Garantie usine SMA France
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1. Saint Priest cedex France T l phone 33 472 22 97 O0 Fax 33 472 22 97 10 Internet www SMA France com Email info SMA France com Pl Ou pr senter les caract ristiques d finies d un commun accord par les parties ou tre propre tout usage sp cial recherch par l acheteur port la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept Article L211 12 Code de la consommation L action r sultant du d faut de conformit se prescrit par deux ans compter de la d livrance du bien Article 1641 al 1 Code Civil Le vendeur est tenu de la garantie raison des d fauts cach s de la chose vendue qui la rendent impropre l usage auquel on la destine ou qui diminuent tellement cet usage que l acheteur ne l aurait pas acquise ou n en aurait donn qu un moindre prix s il les avait connus Article 1648 Code Civil L action r sultant des vices r dhibitoires doit tre intent e par l acqu reur dans un d lai de deux ans compter de la d couverte du vice Dans le cas pr vu par l article 1642 1 l action doit tre introduite peine de forclusion dans l ann e qui suit la date laquelle le vendeur peut tre d charg des vices ou des d fauts de conformit apparents Etendue de la garantie usine Conditions pr alables la r alisation gratuite des prestations de garantie e L acheteur doit d noncer imm diatement les d fauts constat s aupr s de SMA en envoyant une br ve description de2. pi ces soumis une usure r guli re par exemple les fusibles les filtres et les dispositifs de protection contre les surtensions ne sont pas compris dans la pr sente garantie usine Ind pendamment de la garantie ainsi consentie le vendeur reste tenu des d fauts de conformit du bien au contrat et des vices r dhibitoires dans les conditions pr vues aux articles 1641 1649 du Code Civil Article L211 4 Code de la consommation Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et r pond des d fauts de conformit existant lors de la d livrance Il r pond galement des d fauts de conformit r sultant de l emballage des instructions de montage ou de l installation lorsque celle ci a t mise sa charge par le contrat ou a t r alis e sous sa responsabilit Article L211 5 Code de la consommation Pour tre conforme au contrat le bien doit Etre propre l usage habituellement attendu d un bien semblable et le cas ch ant correspondre la description donn e par le vendeur et poss der les qualit s que celui ci a pr sent es l acheteur sous forme d chantillon ou de mod le pr senter les qualit s qu un acheteur peut l gitimement attendre eu gard aux d clarations publiques faites par le vendeur par le producteur ou par son repr sentant notamment dans la publicit ou l tiquetage SMA France S A S Le Parc Technologique de Lyon 240 All e Jacques Monod B t M2 69791
3. www SMA France com rubrique Service GAUS SC_ZFFR122411
4. SMA France S A S Le Parc Technologique de Lyon 240 All e Jacques Monod B t M2 69791 Saint Priest cedex France T l phone 33 472 22 97 O0 Fax 33 472 22 97 10 Internet www SMA France com Email info SMA France com Pt Garantie usine SMA Sunny Central Uniquement valable pour les produits suivants Sunny Central Sunny String Monitor SSM SSM SSM16 11 SSM24 11 SSM8 21 SSM16 21 SSM24 21 String Combiner SSC 10 SSB Sunny Main Box SMB SMB C r partiteur de communication COM B COM C Communit 10 et les stations compacts moyenne tension Tous les autres composants tels que les transformateurs moyenne tension ou les cellules haute tension livr s s par ment sont soumis aux dispositions de la garantie l gale D s lors que l utilisateur final de l appareil est le consommateur la garantie l gale du vendeur n est pas restreinte par la pr sente garantie usine et s applique dans son int grit compter de la date de livraison SMA garantit que les appareils susmentionn s ne pr sentent pas de d fauts de mat riau ou de fabrication La garantie s applique pendant 5 ans compter de la date de mise en service conform ment au protocole de mise en service mais pas plus tard que trois mois apr s la date de livraison ou trois mois partir de la d claration de mise disposition pour exp dition dans le cas o l acheteur se trouve en situation de retard dans l enl vement du produit La garantie n inclu
5. e Si l acheteur devait exiger en vertu de la pr sente garantie usine des interventions de service superflues ou injustifi es SMA a le droit de facturer l acheteur les co ts engendr s par de telles op rations La pr sente disposition s applique galement aux temps d attente lorsque l acheteur ne permet pas imm diatement l acc s l appareil d fectueux au personnel de service Toutes pr tentions d passant le cadre des droits sp cifi s dans les pr sentes conditions de garanties notamment les demandes de d dommagement pour les dommages directs ou indirects n s de la d fectuosit de l appareil les co ts engendr s par le montage et le d montage ou le manque gagner sont exclues de la garantie usine moins que la responsabilit de SMA ne r sulte de dispositions l gales imp ratives Pour toute demande relative ce type de pr tentions veuillez vous adresser au vendeur de votre appareil Cette disposition n affecte pas la responsabilit de SMA en vertu du droit fran ais sur la responsabilit du fait des produits d fectueux Toutes les pr tentions manant de ou en rapport avec la pr sente garantie sont r gies par le droit fran ais Seul le tribunal de Lyon est comp tent pour tout litige r sultant ou li la pr sente garantie SMA France S A S Le Parc Technologique de Lyon 240 all e Jacques Monod B t M2 69791 Saint Priest Cedex France Pour obtenir des informations compl mentaires veuillez consulter
6. s d fauts au service en ligne de SMA e Pr sentation d une copie de la facture d achat e La plaque signal tique appos e sur l appareil doit tre enti rement lisible e Sur les onduleurs et postes lectriques de moyenne tension tous les travaux de maintenance concernant les intervalles et leur ampleur doivent tre r alis s et document s conform ment aux prescriptions du constructeur e Accord de SMA ou son partenaire de service sur les mesures prendre L acheteur doit laisser SMA le temps et l opportunit de r aliser l ensemble des r parations et livraisons de remplacement qui lui semble n cessaires en toute quit Les anciennes pi ces d fectueuses deviennent la propri t de SMA La garantie usine n inclut pas les dommages caus s pour les raisons suivantes e Dommages dus au transport e Installation ou mise en service d fectueuses effectu es par l acheteur ou un tiers e Non respect du manuel d utilisation des instructions d installation des directives et des intervalles d entretien e Interventions modifications ou tentatives de r paration r alis es par l acheteur ou un tiers e Utilisation inad quate ou exploitation non conforme e Ventilation insuffisante de l appareil e Accidents et influences ext rieures e Cas de force majeure foudre surtension temp te incendie etc Elle n inclut pas non plus les d fauts esth tiques ou les signes d usure qui n affectent en rien l alimentation en nergi
7. t pas de garantie de disponibilit Conditions de garantie Au cas o pendant la p riode de garantie usine SMA conclue un appareil pr senterait un d faut de mat riau ou de fabrication SMA choisira selon sa propre appr ciation de r parer ou de remplacer l appareil ou la pi ce d fectueuse SMA prend en charge l ensemble des co ts de main d uvre et de mat riel n cessaire au r tablissement d un fonctionnement optimal Pour ce faire SMA a le droit d utiliser des pi ces de rechange d occasion enti rement r vis es La r paration s effectue sur le site de l acheteur sauf ce que cette op ration soit impossible ou disproportionn e r aliser Il y a disproportion au sens sp cifi ci dessus lorsque la mesure requise engendrerait des co ts inacceptables pour SMA au regard des l ments suivants e prix d achat ou la valeur de l appareil en parfait tat e l importance du d faut et e existence d autres moyens d liminer les d fauts susceptibles d tre sollicit s sans causer de d sagr ments consid rables l acheteur La question de savoir si la pi ce d fectueuse doit tre exp di e des fins de r paration ou de remplacement est toutefois laiss e l appr ciation de SMA SMA s engage uniquement monter ou d monter la pi ce dans la mesure o cette op ration n cessite des connaissances particuli res que l acheteur n a pas et n est pas cens avoir Dans les autres cas l engagement de SMA relatif au d fa
8. ut cesse partir du moment o la pi ce r par e ou remplac e est livr e l acheteur La garantie usine inclut galement des frais d exp dition et ventuellement de d placement et de s jour r sultant des travaux de r paration effectu s sur place par le personnel de service de SMA dans la mesure o les appareils ont t install s dans les pays suivants Australie Roumanie Afrique du Sud Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chili Cor e du Sud Emirats arabes unis Espagne France Gr ce Grande Bretagne Inde Isra l Italie Japon Luxembourg Pays Bas Portugal R publique Tch que Suisse et Tha lande Les droits de douane les taxes et autres frais d importation sont exclus de la garantie usine L Am rique du nord est soumise l application de conditions de garantie distinctes Si le lieu d installation se trouve en dehors des Etats susmentionn s ou dans les territoires d Outre Mer et les les de ces Etats l acheteur prend en charge tous les frais de douane d exp dition de d placement et de s jour du personnel de service de SMA li s aux travaux de r paration sur place de m me que les frais engendr s par l intervention des collaborateurs de l acheteur Pour les postes lectriques de moyenne tension du type TCSxxxxSC EX le principe suivant s applique les frais d envoi ceux de d placement ou de s jour du personnel de service SMA pour r parer sur place ne font pas partie de la garantie Les consommables et les
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