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Au service de la prévention de l`abus des drogues

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1. L INTERNET Au service de la pr vention de l abus des drogues Xl R seau De mondial de la jeunesse Office des Nations Unies contre la drogue et le crime Vienne L INTERNET au service de la pr vention de abus des drogues Ed x de la jeunesse NATIONS UNIES New York 2004 PUBLICATION DES NATIONS UNIES Num ro de vente F 03 XI 10 ISBN 92 1 248113 2 Table des mati res Introduction 4 Coordonn es des participants 5 POURQUOI UTILISER L INTERNET POUR LA PR VENTION DE L ABUS DES DROGUES PARMI LES JEUNES 6 Ce qu est ce manuel d utilisation 7 Facteurs prendre en consid ration avant de d cider si vous pouvez utiliser une m thode ax e sur l Internet pour la pr vention 9 l ments et structures du site Web de pr vention 13 Trois types de sites Web 16 CR ONS UN SITE 21 Planification 21 Concr tisation des plans 25 Cr ation du site Web 28 Information contenu 32 V rification de la qualit d ensemble 35 valuation 38 Commercialisation de votre site Web 41 Maintenance 43 Des sites Web qui durent 44 RESSOURCES RAPIDES POUR LA PR VENTION EN LIGNE 45 Liste de contr le des besoins de votre site Web 46 Liste des ressources 46 Exemples de bonne pratique 48 Introduction L apparition et l explosion de l Internet au cours des quelque vingt derni res ann es ont sans doute t les faits technologiques les plus marquants de l poque r cente l Internet a transform la mani re don
2. www useit com Facilit d acc s et d utilisation e www usableweb com e www usability gov methods index html e www websitetips com design usability html e www arealvalidator com Conception www killersites com www info med vale edu caim manual index html WWwW useit com www dsiegel com valuation et qualit e www desire org detective e www quick org uk e www virtualsalt com evalu8it htm e WWW VUW acnz e Www biome ac uk guidelines eval factors html Sources d information e www elisad org e www kidshealth org kid grow know drugs html e www sosig org Fonctions de recherche Ki ef WwWw searchtools com e www google com services free html Mettre votre site Web au service de moteurs de recherche ee www webdeveloper com management management search engine tips html e WwWww crunchers bc ba 41 48 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Langages de programmation possibles HTML langage HTML JavaScript DHTML XML XHTML Active Server Pages ASP PHP Exemples de bonne pratique e Universit de Toronto Projet TeenNet www teennetproject org CANADA e Universit de Toronto Cyberisle www cyberisle org CANADA e A Clinik Foundation Paihdelinkki en anglais www paihdelinkki fi FINLANDE ep Agence norv gienne pour la sant et la s curit sociale Dopinfo www dopinfo no NORV GE e Centre pour
3. envisagez par exemple d utiliser votre propre personnel ou des b n voles pour cr er votre site Web cela suppose qu ils ont les comp tences n cessaires Si vous utilisez le personnel et les b n voles dont vous 25 26 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes disposez cela est en r gle g n rale moins co teux et vous assure un plus large contr le permanent de la conception du site Web Toutefois vos employ s et vos b n voles risquent de ne pas avoir les comp tences dont vous avez besoin et avoir d autres responsabilit s ce qui pourrait rallonger la dur e de r alisation du projet Si vous engagez un organisme ext rieur ou un concepteur de site Web ind pendant vous pouvez choisir le niveau de qualification dont vous avez besoin et les d lais que vous voulez mais cela vous co tera g n ralement plus cher En recherchant d s le d but de votre projet tablir un quilibre entre le degr de contr le que vous souhaitez avoir et les comp tences et moyens dont vous disposez vous limiterez les sources de friction par la suite En incluant des jeunes de votre groupe cible dans l quipe de votre site Web vous garantirez qu il sera appropri et qu il atteindra le groupe cible auquel il est destin Ces jeunes peuvent veiller ce que l information sot pr sent e dans le langage qui convient en utilisant des graphiques attrayants et le ton voulu L emploi d une
4. n voles pour vous assurer que votre site r pond toujours aux directives de l organisation tout en faisant conna tre le site Web une plus large audience Analysez les exemples de r ussite que vous communique votre ou vos groupes cibles afin de mesurer l impact de votre site Web sur ses utilisateurs Cela peut tre facilit par des questionnaires analogues ceux propos s dans la section Qualit Suivez et notez la publicit dont votre site Web b n ficie dans les m dias mais m fiez vous des effets sensation Cela peut vous fournir de nouvelles indications sur la mani re dont votre site Web est per u par le public ou influe sur des probl mes au sein de votre collectivit Cela peut aussi faire na tre des id es de commercialisation et de nouveaux th mes ajouter ventuellement votre site Si possible faites participer les jeunes de votre groupe cible la r alisation des valuations de votre site Web Ces jeunes peuvent par exemple recueillir des appr ciations en ligne en analysant la correspondance lectronique et les enqu tes en ligne ou se rendre sur le terrain pour interroger leurs pairs au sujet de l utilisation et de l int r t de votre site La participation des jeunes ne vous offre pas seulement la possibilit de former des animateurs de jeunes mais fait aussi ressortir les aspects ducatifs de votre site pour la communaut cibl e Plus les jeunes sont amen s participer plus ils ont
5. qui ne concernent pas n cessairement les drogues tels que la musique et les loisirs les manifestations locales ou la culture pop ou il peut porter sur un sujet d termin ou s adresser un groupe particulier de personnes En termes de co t les sites Web unidimensionnels peuvent tre les plus conomiques puisqu ils ne n cessitent que peu ou pas de programmation La teneur du site en constitue le principal attrait pour l usager vos efforts viseront donc avant tout en garantir la qualit l attrait graphique et la facilit d emploi Les sites Web unidimensionnels soul vent galement moins de probl mes de confidentialit ce qui contribue les rendre plus faciles cr er et maintenir Vus sous l angle de la pr vention toutefois les sites Web unidimensionnels peuvent tre quelque peu limit s tant donn qu ils n entra nent pas vraiment de communications avec vos usagers Voici quelques id es sur les l ments que pourrait comporter un site unidimensionnel o D D D gt D D D e Informations de base sur votre organisation ses r alisations et votre action en faveur de la jeunesse 1 e Informations de base sur les drogues 2 Pensez aux membres de votre groupe cible et adaptez l information leur niveau e Tuyaux sur l exp rience v cue 2 N oubliez pas votre groupe cible et n oubliez pas d afficher les t moignages re us e Renseignements pharmacologiques d taill s 3 4 Pourquoi utiliser l
6. vention Les sites Web bidimensionnels peuvent comporter tous les l ments num r s pour le syst me unidimensionnel en m me temps que certains des l ments indiqu s plus bas La mani re dont chacun de ces l ments est incorpor dans votre site se r percute sur leur degr de difficult Plus vous souhaitez cr er vos propres l ments interactifs plus vous aurez besoin de comp tences de fonds et de temps Le temps que le personnel y consacre est une autre difficult que vous pourriez rencontrer mesure que votre site devient plus interactif L tablissement d une liste de diffusion suivant sa fr quence et sa complexit ne n cessite que peu de personnel par comparaison aux r ponses directes par courriel et l orientation en ligne N oubliez pas non plus que ces l ments plus interactifs multiplient les responsabilit s pour vous m me ou votre organisation en tant que cr ateur du site Les r gles de confidentialit le code de conduite pour les services d orientation et d autres d cisions structur es doivent tre clairement d finies avant le lancement de votre site Web e Essais d auto valuation cr er vous m me 5 copier sur d autres sites de mani re interactive 5 ou de mani re non interactive 2 sous forme de lien 1 e Cours bas s sur l Internet tels que jeux pour d velopper les aptitudes personnelles amour propre prise de d cision coute analyse critique cr er vous m
7. 5 Babillards 1 2 Avec des animateurs qualifi s 3 4 Chat rooms 4 5 Groupes de discussion 3 4 e Contacts en ligne avec des animateurs groupes d entraide qualifi s Visualisation des babillards des forums de discussion ou des chat rooms 1 2 Conduite des discussions dans les diverses zones 3 4 19 20 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Des sites Web de pr vention existent tous les niveaux de complexit De coutume plus un site Web est interactif avec la personne qui l utilise plus la structure du site est complexe Cela veut dire que les sites Web hautement interactifs sont plus difficiles cr er et maintenir que les sites statiques plus ax s sur l information Toutefois la difficult n est pas toujours un gage de qualit ne l oubliez pas Vous devez structurer votre site en fonction des besoins de votre programme de votre organisation et des usagers auxquels vous vous adressez Par exemple si vous souhaitez simplement utiliser un site Web des fins publicitaires le site unidimensionnel suffira Avant de d cider ce que vous souhaitez faire figurer sur votre site Web vous devez comprendre clairement vos buts et objectifs de m me que vos capacit s administratives en mati re de temps d argent et de main d uvre Choix des l ments inclure dans le site et raisons de ce choix ep Votre site de pr vention ne devrait contenir aucun
8. Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes e Informations juridiques de caract re g n ral 1 2 e Informations sur les effets de base long et court terme 2 e T moignages directs exp riences positives et n gatives raves etc 3 e Informations jour au sujet des manifestations r cr atives dans la collectivit 3 en Informations sur les aptitudes personnelles 3 e Liens avec des organisations analogues 1 e Images de l audience type en volution constante 3 4 ou permanente immuable 1 2 e D ni de responsa bilit 1 e Questions r p titives FAQ 4 e Personnes contacter pour les jeunes qui souhaitent participer votre projet 1 e Pr cisions sur la mani re dont les jeunes peuvent s impliquer dans votre projet 1 e R f rences et sources des informations figurant sur le site 2 e Programmes de t l chargement circuits conomiseurs d cran emprunt s ailleurs 1 2 cr s par vous m me 3 4 e Calendrier programme avec indication de diverses manifestations r cr atives sociales 3 er Un lien une source de musique couter lorsque vous tes sur le site Web sous forme de lien 1 2 ou cr par vous m me 5 er Formulaires de commande pour des produits des d pliants d information imprimer seulement 1 ou interactifs 4 5 Avec un site Web unidimensionnel l Internet peut servir de moyen de communication tradi
9. Par exemple unodc org youthnet est le nom de domaine particulier pour le R seau mondial de la jeunesse de l Office des Nations Unies contre la drogue et le crime Vous aurez peut tre besoin de faire preuve d un esprit quelque peu inventif pour trouver un nom qui ne soit pas d j utilis Le mieux est d avoir une liste de noms possibles op ration laquelle vous pouvez faire participer des jeunes de votre groupe cible Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Les noms de domaine s achetent ce que vous pouvez faire par l interm diaire de votre FAI ou en passant par un service d enregistrement agr La liste donn e la fin du pr sent manuel vous donne des renseignements sur la mani re de trouver un service d enregistrement dans votre pays Il vous faudra v rifier dans votre propre pays les r gles et normes d inscription de votre nom de domaine car elles peuvent varier Un nom de domaine peut vous aider constituer et garder votre parc d utilisateurs Il doit tre court adapt votre projet et d une orthographe facile Si vos utilisateurs essayaient de deviner votre nom de domaine que choisiraient ils Il faut que vos utilisateurs puissent vous trouver facilement Avoir votre propre nom de domaine pr sente un autre avantage qui est de donner votre FAI la possibilit de cr er pour vous des adresses lectroniques personnalis es C est ainsi que sur www cyberisl
10. autres groupes de jeunes qui souhaiteraient commencer utiliser l Internet S il est vrai que l Internet a r volutionn la nature des connaissances il peut tout autant tre un l ment purement d coratif que des programmes t l vis s mal con us sur la pr vention de l abus des drogues En raison du pouvoir qu il exerce et de sa grande visibilit les jeunes doivent galement se familiariser avec ce m dium avant de commencer vraiment s en servir pour des interventions sur le plan social Ces questions parmi beaucoup d autres ont t examin es par des jeunes venus de Norv ge de Belgique du Canada des Pays Bas de Slov nie et de Finlande qui ont assist la r union Le pr sent manuel d utilisation est v ritablement le r sultat de leur travail et nous esp rons avoir r ussi repr senter fid lement leurs id es Le pr sent manuel est le r sultat des discussions entre les participants et d heures de dur labeur de la part de deux personnes en particulier Mme Tracey Powers Erkkila de la Fondation A Klinik en Finlande et Mme Oonagh Maley du projet TeenNet Research l Universit de Toronto Toutes deux ont pass beaucoup de temps formuler et repenser les id es qui s taient d gag es pendant la r union et les pr senter sous une forme qui pourrait tre utile pour les n ophytes de l Internet Nous tenons officiellement les remercier de leurs efforts Le professeur Harvey Skinner galement de l
11. de prot ger l identit des personnes Les utilisateurs doivent tre inform s de ce qu il est possible de faire avec les l ments d information qu ils ajoutent votre site par le biais par exemple de forums de discussion ou de syst mes d inscription Il est raisonnable d afficher sur votre site un d ni de responsabilit pour votre propre protection celle de votre organisation et de vos usagers Les questions de droits d auteur devraient tre indiqu es clairement par exemple Les renseignements affich s sur ce panneau peuvent ne peuvent pas tre utilis s pour des publications recherches sans l autorisation de l organisation des int ress s Cette formule est claire et va droit au but tant donn que Le th me de votre site est assez sensible en particulier dans certaines situations politiques pensez analyser Les aspects thiques des donn es d information et des possibilit s que vous souhaitez offrir en ligne Par exemple tes vous en mesure d aider quelqu un m me si vous devez renoncer l anonymat pour le faire Comment traiterez vous des sujets qui risquent d tre d licats comme des messages favorables aux drogues apparaissant dans les zones de discussion Toutes ces questions parmi d autres doivent tre r gl es avant de vous mettre en ligne Les directives que vous laborerez doivent tre clairement indiqu es aux utilisateurs de votre site Web Cela dit toutefois lorsque vous cr ez un site Web
12. et de l argent au moment de la mise en forme du site V rification de la qualit d ensemble Lorsque vous analysez votre site Web dans son ensemble gardez les questions ci apr s pr sentes l esprit afin de faire en sorte que le mat riel utilis et a pr sentation r pondent vos normes et vos crit res un L information pr sent e sur le site est elle utile L information est elle facile comprendre L objectif du site Web est il explicite L information para t elle fiable et correcte L information a t elle t crite par des personnes qualifi es Puis je v rifier leurs qualifications Le site offre t il des liens utiles avec d autres sites de qualit Les r gles de confidentialit du site sont elles clairement d finies 35 36 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Bien videmment vous m me ou l administrateur du site devrez continuer vous poser ces questions en permanence lorsque vous ferez le point de votre action mais il est aussi important de consulter d autres parties prenantes C est ainsi que vous devrez sans doute obtenir les observations de toute organisation qui a apport son appui financier au site vous devrez aussi essayer d obtenir les r actions des agents de l tat si vous devez collaborer avec eux un certain niveau Il sera aussi utile d obtenir l avis de sp cialistes du domaine de la pr vention et d autres doma
13. les toxicomanes dans le Comt de Vest Zeland www netstof dk en danois DANEMARK er CAN www drugsmart com en su dois SU DE e hhtp www freevibe com TATS UNIS D AM RIQUE Etant donn l int r t g n ral que les jeunes portent Internet et pour mettre profit cette interface passionnante entre la jeunesse la culture des jeunes et la technologie le R seau mondial de la jeunesse publie ce guide facile utiliser l intention des jeunes et des travailleurs sociaux qui souhaitent utiliser Internet dans le cadre de leurs programmes en cours o lancer un projet enti rement fond sur la Toile bell sall ty pia de dek LAS last d Lat e Lei Geck q pa 2323 LU i ACEN D ll GT de S pad SE dm d 3 An ad d gad ph iss el A ST of Lyme alas ol Ae a Less o fo EUR TE E AR dh ROUUEHELERSHNDERS NN AS HOTEIS F ES RE AN RASE ER HOW TO OBTAIN UNITED NATIONS PUBLICATIONS United Nations publications may be obtained from bookstores and distributors throughout the world Consult your bookstore or write to United Nations Sales Section New York or Geneva COMMENT SE PROCURER LES PUBLICATIONS DES NATIONS UNIES Les publications des Nations Unies sont en vente dans les librairies et les agences d positaires du monde entier Informez vous aupr s de votre libraire ou adressez vous Nations Unies Section des ventes New York o Gen ve KAK HOJV4HTE H3HAHUSA OPIAHH3AHHH OBREJHHEHHBIX HANM Haaanug Oprannsaunun OGrexnne
14. pas intimid s par les aspects techniques de l Internet et ses utilisations toujours plus nombreuses Ils sont plut t attir s par le c t captivant de son expansion constante Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes l un des objectifs du projet de R seau mondial de la jeunesse tant de garantir que les jeunes m nent de mani re cr ative et efficace des initiatives de pr vention en mati re d abus des drogues le recours un m dium qui les int resse et qu ils connaissent n est il pas le meilleur moyen de les atteindre l Internet est la page jeune et a d j retenu l attention des jeunes travers le monde Autrement dit une pr vention efficace de l abus des drogues qui consiste dans une large mesure cr er et maintenir un consensus au sein de la soci t sur les grands probl mes de sant de la jeunesse aurait int r t tirer parti de la popularit de l ubiquit et de la port e possible de l Internet Pour reprendre les termes d un jeune C est mieux que d aller la biblioth que En mati re de pr vention de l abus des drogues le principal avantage de l Internet est de permettre d atteindre des groupes importants de jeunes aux niveaux local et mondial Comme moyen d information il offre des possibilit s d adaptation illimit es et peut pour reprendre les termes de l un des participants cette r union devenir tout ce que vous voul
15. personne est la diff rence la plus marqu e entre les m thodes de pr vention utilisant l Internet et les m thodes traditionnelles Les formes de communication non verbales qui contribuent cr er un sentiment de camaraderie et de vues partag es en sont absentes Les m thodes de pr vention traditionnelles permettent peut tre plus facilement d entrer en contact avec le groupe cible choisi et de contr ler le message que vous souhaitez transmettre du fait que vous tes vous m me effectivement sur le terrain et que vous travaillez avec les personnes que vous souhaitez atteindre Les r actions imm diates obtenues sous forme d expressions faciales de langage du corps d observations directes et d efforts de participation sont plus faciles mesurer et se pr tent mieux un examen imm diat Cela dit toutefois l anonymat qu offre l Internet peut aussi pr senter de gros avantages pour votre programme en attirant des personnes qui souhaitent ne pas tre vues tout en voulant en savoir plus au sujet de vos services Bien souvent cela peut abaisser le seuil d acc s aux services ouvrir des portes et conduire des alliances inhabituelles au sein des collectivit s Pr cisions sur l anonymat de l Internet Cette libert pr sente v ritablement deux volets Si l anonymat de l Internet constitue l un de ses aspects les plus attrayants ce m me anonymat pourrait poser certains probl mes thiques pour les efforts de pr vention en
16. pour la premi re fois vous ne pouvez pas conna tre toutes les r gles et les directives dont vous aurez besoin C est ainsi que tout en pouvant pr voir le genre de discussions que les utilisateurs auront sur votre site Web vous ne saurez pas exactement ce dont vos utilisateurs discuteront avant que votre site Web ne sot op rationnel Apr s avoir arr t un ensemble de principes directeurs vous devrez les r viser lorsque votre site aura t lanc IL serait peut tre utile par la suite de r fl chir toutes les possibilit s auxquelles vous pourriez avoir faire face mais des situations nouvelles se pr senteront avec le m rissement de votre site Web Toutefois certaines 27 28 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes r gles fondamentales des forums de discussion interdisent toutes les formes de commentaires sexistes ou racistes Un aspect du site Web de pr vention qui devra tre examin avec soin est la question de savoir dans quelle mesure vous autoriserez des jeunes parler des drogues en termes favorables C est une question compliqu e a reconnu notre quipe de jeunes Cr ation du site Web Aspects techniques Il existe des masses de ressources disponibles en ligne pour ceux d entre vous qui ne sont pas tr s cal s sur le plan technologique Ces ressources seront particuli rement utiles si Vous envisagez de cr er effectivement votre
17. pr vention de l abus des drogues chez les Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes jeunes publi par le R seau mondial de la jeunesse de l Office des Nations Unies contre la drogue et le crime qui peut tre consult sur http www unodc org youthnet youthnet action html Il existe de nombreux moyens d entrer en contact avec votre groupe cible afin d tablir quels sont leurs besoins en mati re de pr vention de l abus des drogues Vous pouvez utiliser des groupes de discussion ou des groupes de r flexion au moment du lancement de votre projet lorsqu il s adresse des groupes de jeunes d j structur s Des enqu tes peuvent aussi tre utiles pour d terminer les besoins l int rieur de la communaut cibl e V rifiez les informations auxquelles vous avez acc s au sein de votre organisation Quelles mesures ont d j t prises l intention de votre groupe cible Par exemple des valuations des besoins ont elles d j t r alis es Des tudes de march ind pendantes peuvent aussi tre utiles mais cela pourrait exiger plus de fonds que ceux dont vous disposez l inclusion de membres du groupe cible dans l quipe charg e de cr er votre site Web est un bon moyen d tre tenu au courant IL vous appartiendra de d cider de la m thode qui fonctionne le mieux mais il est bon d utiliser diverses techniques pour garantir que vous entrez en contact avec des membre
18. qui ce manuel s adresse t il Ce manuel a t crit par des jeunes et pour des jeunes ou pour des personnes qui mettent en uvre des projets l intention de jeunes Il a t mis au point par une m thode interactive sous forme de s ances parall les au cours desquelles les jeunes qui y participaient ont partag leurs exp riences de l utilisation du Web pour la pr vention Ces jeunes ont ensemble d fini des notions et des consid rations de base l intention d autres jeunes qui souhaiteraient exploiter l Internet dans la lutte contre l abus des drogues et la toxicomanie Si ce manuel est destin essentiellement aux jeunes et aux personnes qui sen occupent il pourrait aussi tre utile pour les administrateurs des services de sant publique et de projets de sant communautaires qui souhaitent utiliser l Internet Que puis je attendre de ce manuel Ce manuel vise en premier lieu faire dispara tre la confusion et att nuer le sentiment d intimidation que peuvent ressentir les organisations et les groupes qui entreprennent de lancer une initiative de pr vention ax e sur l Internet Vous y trouverez un certain nombre de listes de contr le qui vous aideront dans votre travail ainsi que des liens des ressources qui pourraient vous tre utiles pendant toute la r alisation du projet Il ne vise toutefois pas constituer un guide exhaustif utiliser isol ment Les jeunes qui souhaitent lancer un projet de pr
19. re chose avec laquelle votre utilisateur entrera en contact N oubliez pas de leur donner un aspect amusant Les illustrations de drogues int ressent les jeunes de m me que les illustrations en rapport avec la culture de la jeunesse mais elles sont utiliser avec prudence Montrer quoi ressemble une drogue est une chose mais montrer des personnes en train de les utiliser est tout fait autre chose Les sites Web qui comportent des tas d images et ou de grandes images prennent plus longtemps t l charger et votre utilisateur peut ne pas avoir la patience de le faire l inclusion du son et du mouvement sur un site est un bon moyen d attirer du monde mais peut tre pr judiciable si son utilisation d ensemble s en trouve perturb e Il pourrait aussi tre utile d envisager de produire deux ou trois versions de votre site l intention d audiences ayant des capacit s techniques distinctes par exemple vous pourriez avoir une version textuelle une version sans fen tres et une version flash ou html Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Les embl mes sont un excellent moyen d exprimer votre image tout en donnant aux utilisateurs un moyen facile de se rappeler votre site Web Ils doivent tre simples ne pas essayer d exprimer trop d id es la fois Si l embl me ne comporte aucun mot utilisez en m me temps le nom de votre organisation pour tre s rs que vos utilisateurs
20. site Vous trouverez une liste de certains de ces sites Web dans l index du pr sent manuel Les logiciels qui vous aideront cr er votre site sont d un acc s facile certains peuvent m me tre obtenus gratuitement mais vous devrez faire un certain travail de recherche Il vous faudra proc der par t tonnement pour trouver le logiciel qui vous convient Vous aurez aussi besoin d avoir un fournisseur d acc s l Internet FAI C est l que votre site sera situ et raccord l Internet Cela s appelle aussi l h bergement d un site Web Si votre organisation dispose d j d un site Web vous n avez sans doute rien d autre faire Si votre organisation dispose d une messagerie lectronique vous constaterez peut tre que l h bergement d un petit site Web fait partie de ce service ou peut tre obtenu en payant un suppl ment Si tel n est pas le cas vous devrez vous renseigner Vous pouvez utiliser la liste qui figure dans l index du pr sent manuel et ou demander aux organisations que vous connaissez qui est leur fournisseur d acc s l Internet N oubliez pas de leur demander si elles en sont satisfaites Bon nombre de ces fournisseurs h bergent des sites Web moyennant une redevance mensuelle ou annuelle Cr er un nom de domaine adresse Internet pour votre site Web Vous devrez r fl chir la cr ation d un nom de domaine pour votre site Web Un nom de domaine est le nom particulier que vous donnez votre site Web
21. vention devraient utiliser ce manuel en m me temps que le manuel de participation sur l valuation des besoins et la planification des programmes mis au point dans le cadre du projet de R seau mondial de la jeunesse de l Office des Nations Unies contre la drogue et le crime Qu est ce que Internet C est un r seau de diff rents ordinateurs reli s entre eux qui s tend au monde entier Il existe partout diff rents types d information Igor C est la vie virtuelle Une fa on de se connecter avec les gens Sami Rien de tout cela il s agit seulement d infos Carina Apr s l avoir lu vous devriez avoir une id e des possibilit s qu offre l Internet pour le travail de pr vention parmi les jeunes ainsi que de quelques unes de ses limites Vous ne devez toutefois pas oublier que la cr ation d un site sur le Web ne dot pas tre d cid e la l g re Notre objectif est qu apr s avoir parcouru ce petit manuel vous aurez une id e plus nette de ce qui vous attend si vous d cidez de poursuivre sur la voie de la pr vention t l matique Votre projet aura de la sorte plus de chances de r ussir et plus important encore le site Web que vous cr erez traduira mieux la qualit de votre action globale de pr vention parmi les jeunes Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Facteurs prendre en consid ration avant de d cider si vous pouvez utiliser une m th
22. Lorsque vous adh rez des moteurs de recherche utilisez divers mots ou expressions cl s qui rappellent le th me de votre site Web afin d am liorer les chances d atteindre les utilisateurs cibl s Inviter d autres sites analogues au v tre se connecter Des l ments 41 42 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes amusants et interactifs dans votre site cartes postales en ligne par exemple peuvent aussi servir d outils de commercialisation L index qui accompagne le pr sent quide num re quelques ressources qui vous aideront pour une commercialisation en ligne Commercialisation en diff r Pour la commercialisation en diff r l objectif consiste attirer autant que possible l attention du public sur votre adresse Web adresse URL Faites figurer votre adresse URL sur tous les documents imprim s ainsi que sur votre papier lettre vos pages t l copi es cartes de visite ainsi que sur tous les messages lectroniques que vous envoyez Si vous fonctionnez dans le cadre d une organisation plus vaste assurez vous que les documents qu elle distribue contiennent des renseignements au sujet de votre site Web Si les utilisateurs ne peuvent pas trouver votre adresse URL il y a peu de chances qu ils viennent visiter votre site Web Une autre technique consiste d finir comment votre site Web peut faire partie de toutes les manifestations ou activit s ven
23. Universit de Toronto nous a aid s diriger certaines discussions pendant la r union et nous a apport son soutien Gautam Babbar qui est le coordonnateur du R seau mondial de la jeunesse a globalement organis l initiative et a galement collabor la r daction du pr sent manuel avec Giovanna Campello qui est la coordonnatrice de l initiative mondiale sur la pr vention primaire la Section de r duction de la demande de l Office des Nations Unies contre la drogue et le crime Enfin nous souhaiterions Vivement remercier de leur appui les Gouvernements du Canada de l Italie de la Norv ge du Royaume Uni de la Su de et de la Suisse dont les contributions financi res ont permis de faire une r alit du projet de R seau mondial de la jeunesse Coordonn es des participants OONAGH MALEY Bureau Teen Net Universit de Toronto Fitzgerald Building RM 121 150 College Street Toronto Ontario Canada oonagh maley utoronto ca www cyberisle org JENNIFFER ELLIOTT Bureau Teen Net Universit de Toronto Fitzgerald Building RM 121 150 College Street Toronto Ontario Canada Jlcpcelliott o hotmail com www cyberisle org OUTI LEHIKOINEN Kylanevantie 6 A 16 00320 Helsinki Finlande Outi lehikoinen Delamaonparastahuumetta fi www kultakala com NICOLAS NEYT Haardstedestraat 50 9000 Gand Belgique Nicolas neyt Dyahoo com SAMI PAAKKANEN Parthaninkatu 6 c 76 00530 Helsinki Finlande Sammy76ers hotmail
24. aptitudes personnelles aux enqu tes etc Avec quelle fr quence les utilisateurs restent ils bloqu s sur certaines pages O se trouvent les points n vralgiques Ces groupes d essais peuvent et doivent avoir lieu plus d une fois Le site Web devient il plus facile pour les utilisateurs qui y reviennent Semblent ils satisfaits lorsqu ils se trouvent l int rieur du site Web Le site soutient il leur int r t En fonction du degr d interactivit de votre site certains de ces crit res pourraient ne pas tre n cessaires mais il importe de les garder tous pr sents l esprit dans une certaine mesure Ind pendamment de la 39 40 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes teneur de votre site ces crit res fourniront de pr cieux renseignements au sujet de la conception et de la structure de vos pages Autres sources d appr ciation ajouter votre valuation d ensemble Il existe bien d autres sources d appr ciation qui peuvent tre utiles pour votre processus d valuation Proc dez des analyses des enqu tes ou des entretiens face face avec des membres de la collectivit ext rieurs votre ou vos groupes cibles Des agents de l Etat et des sp cialistes peuvent vous renseigner au sujet de l image que la collectivit a de votre site Web et de l existence ventuelle d id es fausses dans vos services Analysez le site Web avec du personnel interne et des b
25. com www kolumbus fi hubu www elamaonparastahuumetta fi HYLKE VERVAEKE Westzaanstraat 11hs 1013 NB Amsterdam Pays Bas hylkevervaeke vhotmail com www drugsinfo tk BART DEBOSSCHER Westzaanstraat 11hs 1013 NB Amsterdam Pays Bas debosscherbart o hotmail com www drugsinfo tk IGOR ZOR Litijska 54 F Ljubljana 1000 Slov nie zor vdrogart org www drogart org HENNING PEDERSEN Markveien 38 b 0350 Oslo Norv ge henning futurebergen com www futurebergen com CARINA FAYE SYVERSEN Tertnesveien 68 A S113 Tertnes Bergen Norv ge carina futurebergen com www futurebergen com MATEJ SANDE VL 24 Junija 33 1000 Ljubljana Slov nie matej drogart org www drogart org GAUTAM BABBAR UNODC PO Box 500 A1400 Vienne Autriche Gautam babbar UNODC org TAMARA LEDERMAN MAMAN c o UNODC PO Box 500 A1400 Vienne Autriche tamaraezequiel v hotmail com Pourquoi utiliser l internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Pour beaucoup de jeunes l Internet est rapide amusant interactif et assez facile utiliser avec un peu de pratique et de patience Pour ces jeunes aller en ligne est une m thode habituelle d acc der des renseignements multiples et jour tout en communiquant avec leurs contemporains et en explorant d autres fa ons de vivre mais aussi de se tenir au courant des tendances de la mode de la musique et des loisirs Les jeunes qui ont grandi avec cette technologie ne sont
26. cr Des possibilit s nouvelles appara tront et des id es qui paraissaient claires un moment donn pourraient devenir confuses et ou inutiles ou appeler des changements Il est bon d avoir un plan pr cis au d but mais n oubliez pas que vous pouvez adapter vos objectifs mesure que le site volue et pensez laisser une certaine marge pour la croissance Vous trouverez des pr cisions sur l tablissement des budgets et des financements dans Needs Assessment and Programme Planning A hands on Training Module que vous pouvez consulter sur http www unodc org Youthnet youtnet action html Concr tisation des plans Constitution de votre quipe Lorsque vous aurez d fini votre ou vos groupes cibles ainsi que le ou les objectifs de votre site Web vous devrez choisir Les personnes qui participeront la cr ation du site Voici quelques personnes que vous souhaiterez peut tre avoir dans votre quipe un responsable du Web technologue de l information un graphiste un diteur r dacteur un directeur de projet ou quelqu un pour diriger l ensemble de l op ration Vous pourrez sans doute d signer certains de ces postes des personnes appartenant votre organisation et des b n voles mais vous devrez peut tre engager ou recruter du personnel ext rieur Il importe d analyser vos besoins vos ambitions et les exigences de l organisation en mati re de personnel et de ressources disponibles Si vous
27. culier sil comporte un fort l ment interactif l utilisation de l Internet comme moyen de pr vention est un ph nom ne relativement nouveau qui n est encore assorti que de peu de structures Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes ext rieures de contr le et d assurance de la qualit N importe qui peut cr er un site sur le Web en promettant beaucoup de choses et quasiment sans disposer de structures permettant de v rifier que ces engagements sont respect s Dans le monde r el la confidentialit due au client et la d ontologie du travail sont fortement enracin es dans les diverses professions qui participent l effort de pr vention Linclusion de ces garanties dans votre site Web n cessitera une certaine planification et ventuellement des fonds pour un appui technique ou professionnel En quoi l Internet diff re t il des m thodes traditionnelles Avant de cr er votre site Web il importe de mettre en parall le un programme de pr vention ax sur l Internet et les diverses m thodes traditionnelles que vous pourriez actuellement utiliser pour un travail de pr vention Vous devez vous assurer que vos efforts pour vous mettre en ligne en valent la peine Vous devez aussi tenir compte du fait que certains des avantages des m thodes traditionnelles pourraient dispara tre dans un programme enti rement fond sur l Internet l absence d interaction de personne
28. de la mani re que vous souhaitiez et contient il l information recherch e par l utilisateur Diverses m thodes en ligne et en t te t te peuvent tre utilis es pour valuer ces aspects parmi d autres de votre site Web par exemple des groupes de discussion des enqu tes structur es sur papier et en ligne portant sur votre groupe cible et ou des statistiques internes sur le Web Voici quelques suggestions pour l valuation de son utilit e Obtenir des appr ciations par courriel ou au moyen d enqu tes en ligne e Interroger le ou les groupes cibles au sujet de la pertinence de la construction de l accessibilit et autres aspects du site Web Interroger le ou les groupes cibles au sujet de leurs connaissances et de leur opinion du site Web V rifier le nombre de visites sur le site Web V rifier le nombre d affichages dans les zones de discussion ou autres zones interactives V rifier le nombre de visites successives V rifier Le temps que les utilisateurs passent l int rieur du site Web V rifier les zones du site Web les plus et ou les moins fr quent es par les utilisateurs V rifier le niveau des connaissances sur les forums de discussion Analyser la teneur des messages affich s sur le babillard et d autres zones interactives Analyser le processus d orientation les personnes utilisent elles votre site Web pour se renseigner au sujet des services offerts e Analyser le nombre de demandes de mise en r s
29. de la pr vention Souhaitez vous vous adresser sp cifiquement un groupe de population une r gion un lieu ou une culture ou votre site s adresse t il une audience plus large Souhaitez vous fournir des informations duquer votre groupe cible cr er un r seau avec des sp cialistes ou faire conna tre un service De multiples possibilit s existent 21 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Si d s le d but de votre projet sur l Internet vous disposez d un objectif net et avez conscience de tous les moyens dont votre site Web facilitera ou compliquera votre programmation actuelle les probl mes que vous pourriez rencontrer sur la route s en trouveront att nu s Pour plus de renseignements pertinents sur la planification des programmes voir le Guide pour l laboration et l am lioration de programmes participatifs de pr vention de l abus des drogues chez les jeunes publi par le R seau mondial de la jeunesse de l Office des Nations Unies contre la drogue et le crime qui peut tre consult sur http www unodc org youthnet youthnet action html UInternet est une autoroute de l information un moyen d exprimer des opinions et d obtenir des informations que vous pouvez utiliser comme vous le souhaitez L Internet est ce que vous voulez qu il soit Jen Inclusion de votre groupe cible dans le processus de planification Un groupe cible autrement dit le
30. de le faire pour certaines sections Les pages qu il est tr s utile de modifier vous appara tront clairement lorsque votre site sera lanc Breve liste de contr le pour la qualit de la conception Je peux facilement savoir qui appartient le site Oui non e Le propri taire du site peut tre contact Oui non Je peux acc der l ensemble du site sans faire d erreurs Oui non Le site a un aspect homog ne ou un style maison Oui non ep Je peux facilement trouver ce que je cherche sur le site Oui non e Les graphiques et les images sont utiles Oui non Le chargement du site se fait rapidement Oui non Je peux facilement savoir o je suis sur le site tout moment Oui non Information contenu O chercher l information peut provenir de diverses sources correspondre diff rents points de vue et utiliser diff rentes formes d expression En fonction de votre objectif pensez recueillir des informations qui correspondent votre propre point de vue parmi la multitude des autres sites Web de pr vention Y a t il votre avis des informations qui sont actuellement difficiles trouver en ligne au sein de votre collectivit Cela pourrait tre un excellent point de d part et cr er instantan ment un besoin pour vos services en ligne Voici quelques sources o vous pourriez chercher votre contenu o D D D D D a Fr e Autres sites Web en particulier ceux qui appartiennent d a
31. e dont vous maintiendrez ces valeurs et d cider si vos valeurs et vos orientations seront accept es par votre audience cible Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes El ments et structures du site Web de pr vention l ments possibles en ligne Quelles sont donc les possibilit s en ligne Les jeunes qui ont particip l laboration de la pr sente brochure ont tabli une liste des l ments d un site Web en les classant de 1 5 le chiffre 5 correspondant ceux qui sont les plus difficiles mettre en uvre Les difficult s peuvent tre une question de co t de temps et ou de qualifications requises D autres difficult s peuvent venir plus sp cifiquement des orientations choisies par une organisation ou les pouvoirs publics En particulier Les pr occupations juridiques le besoin de confidentialit et les conflits li s la libert de parole que soul vent certains l ments interactifs en ligne compliquent leur utilisation l ments de base 1 2 EISE Ces l ments services ou donn es d information peuvent tre facilement fournis sur votre site Web et les questions financi res et techniques sont faciles r soudre 1 Renseignements concernant votre organisation le travail qu elle a accompli et son action en faveur de la jeunesse 2 Informations de base sur les drogues 3 Tuyaux sur l exp rience de la drogue avec notamment des desc
32. e org vous pouvez adresser un message lectronique au responsable du site Web en indiquant ici votre nom cyberisle org Conception D cider de la pr sentation et de l aspect g n ral de votre site Web peut tre tr s amusant Dans le cadre de la conception de votre site Web il vous faudra choisir un aspect g n ral d cider de la pr sentation du contenu et choisir un syst me d exploration Ce dernier l ment est tr s important car il d finit la mani re dont vos utilisateurs se d placeront sur votre site pour y trouver des informations pertinentes Votre syst me d exploration dot tre clair et d un emploi facile Les d placements sur votre site doivent se faire d une mani re rapide et intuitive Pour avoir une id e de la conception de votre site Web v rifier ce qui se passe actuellement en ligne Cela ne fait pas de mal de s informer de la concurrence et de voir quels sont les messages actuellement adress s la cyberislE A REGISTER NOW CONTACT US ABOUT US PRIVACY POLICY I think I need to lose at least 15 more p unds E os to feel really good d ia WW TT ef A A again M d Developed with teens for teens tt hard to believe that e f Mis au point por des adolescents ei pour les adolescents racism still exist today deier LOGIN ACCES If you want to talk more Pa pr a E about this let me know PD Username nom d usager experience coming cut to EE i someone i Stereotype of th re ignoran
33. e suggestion positive qu elle vienne de vous m me ou qu elle figure dans les comptes rendus de premi re main que vous affichez sur votre site au sujet de l utilisation des substances du genre Essayez les drogues ou Vous ne pouvez pas comprendre l univers si vous n avez pas fait un trip l acide Cela irait l encontre de votre objectif g n ral de pr vention de l abus des drogues et porterait pr judice votre propre travail e Veillez v rifier vos liens avec soin en recherchant les messages qui sont en harmonie avec les v tres e Ayez des directives sur l utilisation de m thodes interactives Par exemple si vous avez un chat room ou un forum de discussion vous devriez fixer des r gles pour ces communaut s en ligne Une indication claire de ce qui ne sera pas accept comme constituant un dialogue appropri devrait tre visible pour tous les utilisateurs La r glementation des discussions en ligne contribue pour beaucoup garantir le caract re favorable et positif de vos communaut s en ligne Vous tenez ce que l atmosph re reste bonne e Le principe de confidentialit de votre site Web doit tre indiqu clairement du genre Les informations chang es au cours de la discussion ne sont pas transmises la police aux parents ou d autres repr sentants possibles de l autorit moins que quelqu un ne veuille se faire du mal lui m me Soyez simples et pertinents e Les uti
34. eau manant d autres organisations e Examiner les demandes de participation votre programme manant de jeunes Des enqu tes au sujet de discussions et autres utiles m thodes de suivi peuvent souvent tre emprunt es d autres organisations et sites Web Cela peut vous conomiser beaucoup de temps et d argent mais ne perdez Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes pas de vue les questions de droits d auteur lorsque vous utilisez les outils d valuation d une autre organisation Votre FAI devrait pouvoir vous informer au sujet de l utilisation de votre site savoir le nombre de visites effectu es le nombre de dossiers t l charg s l utilisation d l ments interactifs et les voies d acc s efficaces Il existe des programmes statistiques plus sophistiqu s ou des syst mes de suivi ext rieurs pour analyser les statistiques du Web ma s ils peuvent tre co teux Test et motifs d utilisation Le second aspect est son utilisation la conception et la teneur du site correspondent elles aux besoins et aux attentes des utilisateurs l utilisateur peut il utiliser au mieux les diverses fonctions de votre site Les tests d utilisation devraient tre effectu s diff rents stades du processus d laboration du site Web Vous ne voudrez pas attendre que votre site Web soit termin avant d apprendre que vos utilisateurs cibles ne comprennent pas le syst me de navigatio
35. et d autres membres de votre communaut pr sente de multiples avantages et peut contribuer cr er des ponts entre diff rents groupes sociaux En fournissant des informations au sujet des concerts des manifestations des activit s sociales et culturelles et d autres questions qui int ressent les jeunes vous pourrez rallonger le temps que les utilisateurs passent sur votre site Cela peut son tour accro tre leurs chances d assimiler les consid rations de pr vention et de communiquer l adresse du site leurs pairs amis Si la langue n est pas un obstacle vous pouvez aussi essayer de mettre en contact les jeunes de votre r gion avec des jeunes et des manifestations de jeunes dans le monde entier pour cr er une perspective plus universelle Quelques conseils d criture sur le Web N oubliez pas que la lecture d un site Web n est pas comme la lecture d un livre ou d une brochure sur papier Les yeux se fatiquent et la patience peut tre limit e Divisez les gros documents en essayant de vous en tenir des messages brefs et pertinents Les gros points noirs peuvent tre utiles pour accentuer Imaginez vos utilisateurs balayant l information Quels sont les principaux points que vous voulez leur transmettre Ils devraient vous servir d id es forces ou de termes cl s Des titres courts sont plus faciles suivre pour les utilisateurs lorsqu ils se trouvent l int rieur de votre site et rendent aussi l informati
36. ez qu il soit En outre si une programmation efficace de la pr vention suppose que l on s emploie diminuer les facteurs de risque et renforcer les facteurs de protection l Internet nous offre une ressource excellente L am lioration des comp tences pour la prise de d cisions le maintien de liens avec des d L Cela permet de pr senter la m me question sous diff rents aspects et d explorer des mondes infinis Igor Zor Drogart Slov nie adultes responsables et la pratique des talents de communication sont des activit s qui peuvent toutes tre facilit es par des programmes Internet bien con us Ce quest ce manuel d utilisation En collaboration avec un groupe de jeunes qui s occupent actuellement de projets de pr vention en ligne l intention des jeunes en Finlande au Canada en Norv ge en Belgique en Slov nie et aux Pays Bas nous avons mis au point ce manuel d utilisation pour vous aider cr er un programme sur le Web ou ajouter un volet Web vos efforts actuels de pr vention Le pr sent manuel vous aidera savoir ce qu il faut faire et ce qu il ne faut pas faire pour cr er un site Web de pr vention il contient galement des suggestions sur la mani re d int resser les jeunes la planification au d veloppement l valuation l entretien et l expansion du site Web Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes
37. gner du temps et peut servir cr er une pr cieuse r serve de personnes contacter Voici une liste de contr le de certaines des choses essentielles surveiller lorsque vous valuez le contenu la fois liens et documents de votre site Auteur Objectif du site de l information Port e du site de l information Contenu Pr sentation Recommandation Pourquoi l utiliser ou ne pas l utiliser Utiliser votre liste de contr le en tenant compte des consid rations suivantes Analyser la source Quel est votre degr de proximit avec la source Votre propre quipe organisation ext rieure m dias locaux ou un membre de la collectivit Quel en est le degr de fiabilit Comment l information se situe t elle par rapport d autres informations sur la question Quand l information a t elle t crite Est elle valable et jour l information s appuie t elle sur des donn es qualitatives ou quantitatives Le style et le langage utilis s sont ils appropri s pour le th me de vos autres pages Plus la source est proche de vous plus vous serez en mesure d en v rifier la fiabilit tant donn qu il sera plus facile d obtenir des r ponses vos questions Nous ne pouvons toutefois pas tre experts dans tous les domaines utilisez vos ressources au sein de la collectivit pour obtenir des opinions sp cialis es Cela fait beaucoup de choses auxquelles penser mais en fin de compte vous conomiserez ainsi du temps
38. ices 1 Cr er votre propre source de musique jeux pour le site 2 Fournir des conseils d experts en ligne des questions sont pos es un conseiller qui y r pond 3 R pondre par courriel aux questions des utilisateurs 4 Courriel gratuit pour les utilisateurs 5 Chat rooms conversations en ligne avec plusieurs participants 4 5 ventuellement sous la surveillance de membres du personnel 6 Groupes d appui ou groupes de micro amateurs en ligne dirig s par des jeunes responsables 4 5 7 Jeux de m moire essais d auto valuation tout moyen d apprentissage interactif que vous avez invent vous m me 8 Cours sur l Internet concernant les mesures d autoprotection les techniques de valorisation de soi m me prise de d cisions etc Cr er copier ou connecter Lorsque vous r fl chissez aux divers l ments que vous pouvez utiliser il est important de r fl chir la mani re dont ils seront int gr s dans votre site Web Il existe trois mani res d ajouter un contenu et ou des l ments votre site Web Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes o A e e Cr er vous m me l information a e La copier sur un autre site Web ei D e o e Vous interconnecter d autres sources d information Ce qu il y a de mieux dans la cr ation de votre propre site Web est den avoir le contr le C est pourquoi il est toujours pr f rable d ut
39. iliser chaque fois que possible des donn es d information de premi re main car elles peuvent exprimer exactement les objectifs de votre organisation et tre adapt es aux besoins de votre ou de vos groupes cibles L exercice de ce contr le ne va videmment pas sans certaines responsabilit s d ontologiques mais nous y reviendrons Cr er vous m me le contenu de votre site Web peut tre co teux sur le plan financier mais aussi en heures de travail du personnel Le contr le de la qualit est galement un probl me Vous pouvez ne pas avoir le personnel et le temps l argent ou les comp tences pour actualiser le contenu de votre site et Le maintenir jour et pr cis Copier d autres sites Web peut tre un autre moyen viable pour mettre au point votre propre contenu Divers l ments interactifs peuvent tre co teux cr er partir de rien et n cessitent souvent beaucoup de temps pour garantir leur applicabilit leur r activit culturelle etc ce jour bon nombre de ces l ments qui existent d j en ligne ont t efficacement mis l essai Ils auront peut tre besoin d une certaine programmation afin de pouvoir tre utilis s sur votre site Web mais cela devrait tre moins co teux que de les mettre au point partir de rien Si votre organisation ne dispose pas de moyens de recherche il est logique d emprunter des faits et des chiffres si besoin est d autres sources Si vous copiez quoi que ce s
40. ines pour disposer d une perspective diff rente Leur temps tant parfois compt il est difficile d obtenir des l ments d information d agents de l tat et de sp cialistes et vous devrez donc proc der une planification pr paratoire Les enqu tes de derni re minute risquent de ne pas donner beaucoup de r sultats Vous devrez aussi remettre en question la fiabilit des personnes que vous interrogez Ont elles une bonne r putation Partagent elles votre conception des choses Avant de diffuser des analyses recherchez des sp cialistes cr dibles qui partagent votre point de vue N anmoins m me si vous ne partagez pas les opinions qui vous parviennent elles vous permettront peut tre de pr senter plusieurs points de vue offrant ainsi une perspective plus quilibr e vos utilisateurs Voici quelques unes des questions poser aux sp cialistes e l information est elle exacte et v rifiable e information va t elle dans le sens du principal message du site e L information offre t elle une image compl te ou partielle se Quelle est la r action Veffet attendu de l information Le site est il adapt l ge de votre groupe cible Il va sans dire qu il est extr mement important que vous sachiez comment votre groupe cible r agit votre action Voici quelques unes des choses que vous pourriez apprendre d eux L objectif du site Web est il clair L information semble t elle fiable et pr cise L inf
41. ir ou envisag es par votre organisation C est ainsi que des autocollants des cartes postales et d autres formes de mat riel publicitaire concernant votre site Web peuvent tre distribu s l occasion d ateliers administr s par votre organisation Les communiqu s de presse les spots publicitaires la t l vision les missions radiophoniques et les recours d autres m dias font partie des formes traditionnelles de commercialisation M me si vous estimez ne pas avoir les moyens de recourir ces tactiques elles valent la peine d tre tudi es car une soci t peut parfois vous donner acc s aux m dias gratuitement ou prix r duit N oubliez pas que la pr vention en ligne est quelque chose de relativement nouveau et que par cons quent les m dias pourraient tre plus int ress s que vous ne le pensez Essayez de vous adresser aux voies des m dias qui int ressent votre groupe cible par exemple les magazines les missions t l vis es ou les programmes radiophoniques succ s qui s adressent aux jeunes Vautobus est un excellent endroit pour faire de la publicit tant donn que vous avez un auditoire captif Je lis toujours les autocollants sur le dos des si ges Outi La publication d un article dans un magazine sp cialis ou la pr sentation du site Web l occasion d une conf rence de pr vention est un moyen utile de commercialiser votre site aupr s d une communaut plus sp cialis e en ou
42. iser le piratage et des coupe feu pour vos programmateurs et votre fournisseur d acc s l Internet FAI Cela est particuli rement important si vous assurez des services de conseil en ligne ou d autres formes d interaction confidentielle avec vos clients Si vous d couvrez apr s avoir mis en place ce type de services que votre syst me ne r pond pas aux normes de confidentialit cela portera atteinte votre cr dibilit mais aura aussi des incidences juridiques la fois pour vous m me et pour l organisation que vous repr sentez CR 38 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes valuation L valuation de votre site Web peut se faire de nombreux niveaux et devrait intervenir la fois au cours de la mise en place de votre site Web et apr s son lancement L valuation vous aidera d terminer l efficacit avec laquelle votre site Web atteint votre groupe cible si vous avez r alis les buts et objectifs que vous vous tiez fix s et ce qu il reste faire Si vous souhaitez suivre l volution de votre site Web au niveau de la collectivit largissez ce processus aux parents aux enseignants et d autres sp cialistes M thodes d valuation Pour r ussir un site Web viable comporte deux aspects qui doivent tre mis l essai et analys s Le premier est son utilit le site est il effectivement utilis et dans l affirmative Vest il
43. la possibilit de s informer au sujet de la pr vention de l abus des drogues Suivi permanent l valuation d un site Web est un processus permanent qui ne prend pas fin avec son lancement certains stades pendant la dur e de vie de votre site par exemple lorsque vous envisagez de le remanier ou lorsque vous y ajoutez de nouvelles sections vous souha terez proc der des valuations structur es au moyen des m thodes dont il a t question plus haut Entre ces stades il est utile de recueillir un suivi continu aupr s de vos utilisateurs L analyse de ces donn es vous aidera cerner les probl mes et trouver des id es d expansion pour l avenir Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Les m thodes d valuation en continu ne sont pas n cessairement complexes Vous pouvez par exemple recueillir des appr ciations en permanence en ajoutant un formulaire d appr ciation votre site Web en fournissant une adresse lectronique cette fin en demandant aux nouveaux b n voles et aux nouveaux clients s ils ont entendu parler de votre organisation par le biais de votre site Web et en suivant les interactions qui interviennent sur le site lui m me zones de discussion services de conseils etc Les statistiques des visites sur le site devraient aussi tre analys es intervalles r guliers C est ainsi que s il ressort de vos statistiques qu une zone de vo
44. les jeunes Trois types de AA rh la suite des changes de vues que nous avons eus avec les jeunes consult s nous avons mis au point une typologie des sites Web en mati re de pr vention Ces sites peuvent comprendre un nombre quelconque des l ments num r s plus haut Les trois structures de sites Web envisag es ci dessous devraient vous donner une id e des divers degr s de complexit que peut comporter votre site ainsi que son rayon d action ventuel Comme dans la section pr c dente notre quipe de jeunes a propos les l ments num r s en les classant par ordre de difficult le chiffre 5 correspondant aux l ments les plus difficiles mettre en uvre Sites Web unidimensionnels Sur ce type de site le lecteur tire essentiellement des enseignements du contenu du site Web et obtient les moyens den contacter d autres pour obtenir plus d informations recevoir de l aide ou s impliquer davantage Autrement dit Le flux des communications se fait dans un seul sens Un site Web unidimensionnel ne comporte g n ralement pas la possibilit d une interaction en ligne C est un moyen facile d obtenir beaucoup de renseignements sur qui vous tes et ce que vous faites en tant que groupe de jeunes ou organisation En fait le Web peut servir de support publicitaire pour votre groupe Afin d tre distrayant le message que vous adressez votre audience cible pour la pr vention peut tre associ d autres
45. ligne l anonymat donne chacun la possibilit de cr er des personnalit s nouvelles et den faire l exp rience IL diminue la crainte du ridicule la g ne ou l embarras si nos id es ne correspondent pas aux normes sociales tablies Il peut cr er un sentiment d galit en mati re de pouvoir et de 11 12 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes confidentialit tant donn que l on peut r v ler ce que l on veut quand on le veut et de la mani re que l on veut Se d connecter du groupe peut tre aussi facile que d teindre l ordinateur Les diff rents milieux en ligne tels que les centres de d bats le courriel et les chat rooms aident les jeunes entrer en contact avec d autres jeunes qui ont des go ts analogues en mati re de musique et de mode did ologie politique et d id es sur les questions d actualit Cet aspect de la pr vention en ligne peut aider les jeunes s ouvrir et faire part de leurs points de vue de leurs exp riences et de leurs pr occupations en mati re de drogues Ces changes peuvent renforcer les efforts de pr vention en atteignant des jeunes qui pourraient ne pas entrer en contact avec une organisation par des voies traditionnelles Cela pourrait toutefois pr senter des inconv nients que vous devez aussi prendre en consid ration en particulier pendant toute la phase de planification Il est difficile de vraiment savoir avec q
46. lisateurs doivent savoir que la protection de la vie priv e ne peut tre garantie Il existe parfois des situations de droit ou des cas au sein de votre organisation o 1l est impossible de pr server la vie priv e et la confidentialit Les blessures graves inflig es soi m me ou autrui en sont un exemple V rifiez aupr s des autorit s locales les consid rations juridiques qui pourraient influer sur votre site Analysez galement votre politique en ligne avec les chelons sup rieurs de votre organisation pour vous assurer que cela ne soul ve pas de probl me de responsabilit et que les personnes concern es sauraient comment r pondre si la question se posait N Ra 79 d N Z 9 o e N S N N S 9S 9S 9S N CN e CR ONS UN SITE Planification Quels r sultats souhaitez vous atteindre par le biais de votre site Web Il est important que vous r fl chissiez votre r le en tant que cr ateur du site Imaginez que vous tes le cr ateur d un monde si vous le souhaitez Voici quelques unes des questions que vous devrez envisager quel niveau de pr vention souhaitez vous atteindre Autrement dit souhaitez vous que l Internet vous aide effectivement dans votre effort de pr vention ou souhaitez vous simplement l utiliser pour faciliter vos activit s existantes titre secondaire Souhaitez vous entrer en contact avec les jeunes aux niveaux primaire secondaire et ou tertiaire
47. me 5 copier sur d autres sites de mani re interactive 5 ou de mani re non interactive 2 sous forme de lien 1 e Jeux de m moire cr er vous m me 5 copier sur d autres sites ou sous forme de lien 1 2 Courriel gratuit pour les usagers 4 Liste de diffusion 2 R ponses par courriel 4 5 Service d orientation sous forme de questions et de r ponses 4 5 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes e Conseils d experts en ligne 5 N OUBLIEZ PAS pour tous les l ments copi s ou raccord s de v rifier vos sources Sites Web tridimensionnels Dans ce cas le lecteur ne participe pas seulement en tant que destinataire de l information mais aussi en tant que source importante de connaissances pour d autres personnes en ligne Cela se fait sous forme de dialogue et d interaction entre les membres de l audience cibl e dans des chat rooms des babillards et autres forums de discussion en ligne Les sites tridimensionnels comportent des outils qui permettent aux jeunes de discuter avec d autres jeunes et de leur raconter leurs exp riences v cues Dans des situations en ligne Les jeunes peuvent aussi entrer en contact pour changer leurs points de vue sur les drogues envisager d autres styles de vie et s entraider en puisant dans leur exp rience personnelle En prenant contact et en enrichissant leur exp rience commune les jeunes participent a
48. mme les forums de discussion et les babillards offrent un autre moyen de mobiliser les utilisateurs Dans ce cas vos utilisateurs peuvent v ritablement contribuer la teneur de votre site Web d une fa on permanente De nouveaux affichages et des d bats anim s peuvent faire merveille pour soutenir l int r t des utilisateurs et les encourager revenir Toutefois avant d ouvrir ces zones vous devez d cider de ce qu il faut faire si une discussion conduit des informations erron es et ou contredit le point de vue ou les objectifs de votre site Web Une tactique possible pour viter les affichages inopportuns consiste former des responsables et des jeunes appartenant votre groupe cible pour r pondre aux informations trompeuses et erron es et pour faciliter les d bats L ouverture d une zone de dialogue qui pourrait devenir le pivot de vos efforts de pr vention en ligne comporte d autres responsabilit s et n cessite un peu plus de planification long terme que d autres l ments interactifs Un r seau lectronique mondial qui permet de partager et de communiquer toutes sortes de renseignements Bart 33 34 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Sensibiliser une plus large audience Les informations donn es sur votre site n ont pas tre limit es aux drogues et aux jeunes l inclusion d informations destin es aux parents aux professeurs
49. n de la qualit dans votre site Web l int gration de la qualit dans votre site Web d s le d but contribue fixer des normes qui peuvent orienter l expansion de votre site Cela peut tre facilit ainsi qu il a d j t indiqu en tablissant des protocoles sur la mani re dont le contenu doit tre incorpor votre site Il importe par exemple d indiquer clairement l identit de la personne qui a cr le site et de permettre un acc s facile toutes les instructions sur la protection de la vie priv e et de la confidentialit Tout mat riel doit tre accompagn de la date de sa cr ation et ou de sa derni re mise jour Assurez vous que vos liens fonctionnent C est l une chose extr mement facile faire mais qui peut ter de la cr dibilit votre site si elle n est pas faite avec pr cision D cider des moyens d appr ciation inclure dans votre site Les adresses lectroniques les num ros de t l phone et les adresses des organisations devraient tre clairement indiqu s de fa on que les utilisateurs puissent faire part de leurs r actions et prendre contact au besoin Elaborer un protocole ou des directives pour r pondre aux r actions des utilisateurs R pondre rapidement aux messages courriel re us Mettez cela profit pour faire savoir aux utilisateurs que vous vous occupez activement du site et que vous tes l pour eux Envisager d inclure diverses mesures de s curit pour neutral
50. n ou ne peuvent pas utiliser les l ments interactifs Cela prend g n ralement moins de temps et d argent de corriger les probl mes pendant la mise au point d un site Web plut t que lorsqu il est termin l utilisation peut tre test e en fonction de cinq caract ristiques distinctes 1 Facilit d apprentissage combien de temps faut il un utilisateur qui n a jamais eu acc s votre site pour apprendre les t ches essentielles avant de pouvoir utilement explorer les diverses pages et les divers outils 2 Efficacit d emploi combien de temps faut il pour utiliser les options offertes par votre site tests d auto assistance par exemple 3 M morisation l utilisateur se souvient il de la mani re d utiliser le site avec efficacit quand il y revient 4 Fr quence et gravit des erreurs avec quelle fr quence les utilisateurs font ils des erreurs l int rieur du site et leur est il facile d y rem dier 5 Satisfaction des utilisateurs quel est le degr d attachement de l utilisateur votre site Ces diff rents crit res peuvent tre v rifi s par l interm diaire de groupes contr l s choisis parmi votre audience cible en utilisant bon nombre des sch mas num r s dans la section pr c dente Amenez les montrez leur le site Web et observez ce qu ils peuvent en faire sans instructions Combien de temps leur faut il pour apprendre l encha nement des pages Ont ils la patience de proc der aux essais d
51. ne pas perdre de vue votre organisation lorsque vous d finissez l objectif de votre projet tant donn que votre initiative sur l Internet n ira pas tr s loin sans l appui ou le soutien du groupe qui vous 23 24 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes chapeaute Lorsque vous pr sentez votre id e de site Web ne voyez pas votre site comme un effort distinct et isol mais comme un moyen d amplifier vos activit s existantes Faites le point des activit s auxquelles votre organisation participe actuellement et r fl chissez la mani re dont votre site Web pourrait am liorer les services d j tablis Est il possible de cr er un l ment d appui avec votre site Web Cette r flexion est importante car elle peut vous aider tablir que votre site Web r pond un besoin r el aussi bien au niveau de la collectivit ou au niveau de l organisation Des organisations de sant publique ont souvent des ressources limit es en personnel et en argent en vous raccordant de fa on vitale des services existants vous n am liorerez pas seulement votre produit en ligne mais vous assurerez aussi sa long vit Non seulement vous aiderez les activit s d j tablies mais vous accroitrez le besoin structurel auquel r pond votre site Web Cela pourrait tre utile sur le plan du financement aussi bien dans l imm diat que par la suite Le raccordement aux activit s du m
52. nnbix Haupt MOKHO KYIHTb B KHMXHBIX Mara 3HHAX H ATEHTCTBAX BO BCex pa onax mapa Hasonure cnpasku 06 H3AaHHAX B BallieM KHHKHOM Mara3HHE HIH HHIHTE no azxpecy Opranysanga OGbenHHenHex Hanu Cexuna no nponaxe nsaann DHrro Hopx nmn XKenesa C MO CONSEGUIR PUBLICACIONES DE LAS NACIONES UNIDAS Las publicaciones de las Naciones Unidas est n en venta en librerfas y casas distribuidoras en todas partes del mundo Consulte a su librero o dir jase a Naciones Unidas Secci n de Ventas Nueva York o Ginebra United Nations publication Sales No F 03 X1 10 ISBN 92 1 248113 2 9 789212 481135 Printed in Austria V 03 84408 February 2004 235
53. o se r unissent les membres de votre groupe cible e Faire animer par des jeunes des groupes de discussion avec d autres jeunes appartenant votre groupe cible pour d finir les objectifs de votre site et les besoins de la communaut cible e Mettre profit des relations pr alablement tablies dans le cadre d autres efforts et activit s Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Consid rations thiques Il importe que d embl e vous nonciez ou d finissiez les principes qui inspireront votre site Web Ces principes ou valeurs devraient tre nonc s clairement Les personnes qui acc dent votre site Web devraient tre conscientes des vues de votre administration concernant les drogues la toxicomanie les programmes de r duction des risques et les efforts de pr vention ax s sur la jeunesse Lorsque vous cr ez votre site Web ne perdez pas de vue l influence que vous exercez sur votre groupe cible L information doit tre trait e avec discernement et un sens lev des responsabilit s La teneur de votre site doit tre exacte la fiabilit des informations doit tre v rifi e partir de plusieurs sources Tous les aspects de votre site Web et plus particuli rement les aspects interactifs doivent garantir l anonymat et la protection de la confidentialit Les images doivent tre utilis es avec une autorisation ou tre l g rement brouill es afin
54. ode ax e sur l Internet pour la pr vention Bon nombre des jeunes d aujourd hui en particulier dans le monde d velopp et la plupart des enfants ais s dans les pays en d veloppement sont l aise pour obtenir et changer des donn es d information par l Internet Il s agit pour eux d un outil p dagogique qui est presque devenu une seconde nature m me pour ceux qui pourraient tre moins d sireux d apprendre Pour les jeunes en ligne l Internet donne aux habitants du monde entier un moyen de se connecter et d obtenir des donn es d information et des id es sans restriction presque partout 24 heures sur 24 l Internet a aussi la capacit de cr er instantan ment l anonymat permettant ainsi plus facilement aux jeunes en particulier ceux qui sont expos s l abus de drogues des fins r cr atives d intervenir dans le domaine de la pr vention et de s y impliquer plus activement en posant des questions en cherchant des appuis en pr sentant leurs points de vue sur la pr vention et en participant avec d autres des discussions l Internet permet l usager de mieux contr ler le flux des communications qui fait partie de tout effort de pr vention vous pouvez ainsi crire et envoyer des r ponses sans que des questions viennent interrompre le cours de vos pens es Les communications sur Internet sont aussi par nature plus souples au niveau de l attention demand e les usagers peuvent ainsi lancer des id es en ligne p
55. oit il est tr s important de v rifier de pr s la qualit du mat riel copi et de consulter la r glementation des droits de reproduction avant de le placer sur votre site Web Vous restez responsable de ce qui para t sur votre site m me si la d sinformation provient d une autre source Il importe aussi d indiquer vos usagers l origine de votre information Les techniques d valuation de la qualit sont examin es plus loin Le raccordement d autres sites est la m thode qui n cessite Le moins de comp tences techniques et vite toutes les questions de droits de reproduction Pour les personnes qui disposent de budgets modestes le raccordement est un bon moyen d augmenter le contenu d un site Cela peut galement tre utile lorsqu un l ment interactif particulier ne peut tre pris en charge par votre site Web et ou si vous n tes pas en mesure de copier le code du programme ou autoris le faire Toutefois le raccordement diminue le contr le que vous exercez sur votre site et am ne les usagers le quitter au profit d un autre Le mieux est d avoir autant d informations que possible sur votre site pour que les usagers restent avec vous L encore il vaut mieux tudier tous les liens de mani re approfondie afin de veiller ce que le contenu des sites auxquels vous vous raccordez r ponde vos normes de qualit 15 16 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi
56. on plus facile m moriser lorsqu ils l ont quitt Maintenez un acc s facile l information pour les utilisateurs qui auraient des questions ou souhaiteraient en savoir plus Cela ajoute aussi la cr dibilit de votre site Examiner tout le contenu de pr s Il est important de ne pas perdre de vue que l information n est pas toujours bonne Vous devriez en examiner le contenu avec soin avant de la publier sur votre site Tous les l ments d information qui apparaissent sur votre site devraient tre valu s par des membres de votre quipe l valuation des documents et d autres sites Web que vous songez incorporer dans votre site Web au moyen d une liste de contr le peut contribuer garantir que l information utilis e correspond aux objectifs de votre site et la qualit de son contenu Lorsque vous envisagez d ajouter votre site un nouvel l ment d information il peut tre utile d adopter une pr sentation syst matique pour analyser l information En cas de rejet de certains l ments garder les valuations pour les utiliser ventuellement par la suite ou garder au moins une trace de ce qui a d j t examin Au d but lorsque le site est modeste cela pourrait ne pas sembler tr s important mais mesure que votre site se d veloppe il est astucieux de Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes surveiller les apports possibles cela fait ga
57. onde r el renforce galement la motivation et l nergie des individus Bien souvent des personnes cr ent en toute h te un site Web qui n est pas vraiment rattach au reste de leur activit et n ont ensuite ni le temps ni l envie de maintenir ce qu elles ont cr Le site Web meurt en fait d s sa cr ation Si le site Web est raccord vos activit s centrales vous serez tenu de le maintenir et il survivra donc Voici quelques moyens de raccorder votre site Web aux activit s en diff r de votre organisation e Utiliser le site Web pour promouvoir des campagnes logistiques en y incorporant des sigles des messages de pr vention et les dates et lieux de manifestations e Accueillir des groupes d appui en ligne pour coexister avec les groupes d appui qui se r unissent dans vos locaux Ki D 2 D er Raccorder les cours de formation en ligne sur la pr vention avec les cours de formation existants qui sont assur s par des professionnels ou des b n voles Calcul d un budget raisonnable Il est judicieux de vous familiariser avec votre budget afin que vous connaissiez exactement la dimension du site que vous pouvez cr er R fl chissez au contenu que vous souhaiteriez donner votre site et analysez le co t ventuel de la num risation des documents etc Souhaitez vous vous concentrer sur la mani re dont l information est pr sent e c est dire sur les graphiques et la pr sentation ou plut t sur le con
58. ormation est elle plausible Quelle est la nature de l impact de l information Le site indique t 1l clairement l origine de son contenu Le site fournit il Les renseignements d taill s que recherche l utilisateur Les liens sont ils utiles Le site r pond il aux besoins de sant des utilisateurs Le site traite t il Les utilisateurs avec respect sans tre trop moralisateur Le site offre t il des options au lieu de dire ce qu il faut faire Le site fournit il des outils pour faciliter la prise de d cision Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes e Le recours au site encourage t il les utilisateurs r fl chir leurs valeurs et leurs croyances e Le site aide t il les usagers prendre leurs propres d cisions et faire leurs propres choix e d See tarte e p e Le site offre t il l utilisateur la possibilit de contacter d autres adolescents Il est bien vident que toutes les questions ci dessus doivent tre formul es en fonction de votre audience cible et doivent tre pos es en ayant recours aux m thodes appropri es Par exemple vous souhaiterez peut tre utiliser des entretiens en t te t te lorsque l audience se compose d l ments tr s jeunes Les listes de contr le ci dessus ont t adapt es du formulaire d valuation du site Web qui correspond au projet de recherche TeenNet www teennetproject org Int gratio
59. our voir ce qui se passe les essayer pour ainsi dire Ils peuvent prendre leur temps pour r fl chir aux r ponses reprendre ventuellement la discussion divers stades de la conversation Ils peuvent aussi d cider quelles sont les informations qu ils souhaitent consulter et le moment o ils souhaitent les consulter Malheureusement certains des aspects les plus positifs de la pr vention en ligne peuvent aussi entraver vos efforts de pr vention Les aspects ventuellement n gatifs ou les effets secondaires de la pr vention en ligne doivent tre pris en consid ration d s le d but de votre projet Tout d abord tout le monde ne dispose pas d une connexion Internet ou est en mesure d entrer en ligne donc en fait vous risquez de ne pas tre en mesure de vous connecter avec les personnes que vous souhaitez le plus atteindre Si l Internet est en principe accessible 24 heures sur 24 cela ne correspond pas la r alit dans la plupart des cas sauf pour les personnes qui disposent de leurs propres services en ligne Les collectivit s disposent d coles de cybercaf s et de biblioth ques mais qui ne sont pas toujours ouverts Certains des groupes cibles les plus difficiles atteindre sont pr cis ment ceux qui n ont pas acc s l Internet en raison d un manque d instruction de mauvaises conditions socio conomiques et ou d un contact plus limit avec la technologie La port e de l Internet est ind niable mais vou
60. pects du site nom de domaine o par exemple sont jour Sense Les frais de maintenance ont t recalcul s dans le budget en cours N liminez pas syst matiquement des renseignements anciens emprunt s par exemple des babillards et des zones de discussion mais inscrivez les dans un fichier d archives Les archives peuvent fournir des renseignements pr cieux au sujet de l expansion de votre site de sa teneur et du dialogue concernant les efforts de pr vention de la toxicomanie au sein de votre communaut cible 43 Ad Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Des sites Web qui durent Ainsi qu il a t indiqu assez clairement tout au long du pr sent manuel le Web est un monde en volution constante Rien n y est statique Pour vous cela signifie que vous devez faire preuve de clairvoyance afin de garantir la long vit de votre site qu il s agisse de personnel disponible de financement du contenu de l information des graphiques de mise jour et de la place laiss e pour de nouveaux l ments interactifs le cas ch ant N importe qui peut concocter un site Web mais le p renniser est la partie difficile L tablissement d un plan long terme qui porte sur les divers aspects abord s dans le pr sent document peut contribuer cr er un projet en ligne durable Ce plan peut et doit tre souple tant donn que certains changements ne deviendron
61. pr sentation et d un langage appropri s et pertinents attire certes les utilisateurs mais les fid lise aussi et largit encore la fr quentation du site En faisant appel des jeunes de votre groupe cible vous encouragez la jeunesse s impliquer dans votre site Web ce qui contribue le rendre plus cr dible et donc plus viable Les jeunes peuvent aussi participer divers aspects du site Web autres que sa mise en place comme l valuation et le marketing C est ainsi que les jeunes peuvent lui assurer une publicit automatique par le bouche oreille Voici quelques unes des tactiques pour int resser les jeunes e Encourager leur participation au moyen de r compenses ou d encouragements imm diats Un bon moyen d encourager les jeunes assister vos r unions et offrir de travailler consiste leur servir manger e Offrir aux participants des cours gratuits d acquisition de comp tences sous forme de cours de DJ dinfographie et autres aspects de la technologie de l information Les cours propos s devraient tre choisis en fonction de leur pertinence et de leur int r t pour le groupe cible envisag e Organiser des comp titions pour obtenir des images pour votre site Web et ou des concours d criture pour obtenir des articles int ressants e Utiliser des personnes exer ant un ascendant sur les jeunes pour susciter de l int r t pour le projet dans les coles les centres de jeunesse et autres lieux
62. r beaucoup comme rapide et souple l Internet pr sente galement de nombreux probl mes techniques par exemple des virus des donn es incertaines etc qui en rendent l emploi difficile L acc s l utilisation d ordinateurs varie galement en fonction de votre r gion S agissant de la programmation de la pr vention si la cr ation d un site Web est en principe bon march son maintien peut tre tr s co teux Capter l attention des usagers est une chose mais la retenir en est une autre Un site doit tre actualis en permanence modifi et transform ce qui pourrait absorber une large part du temps des effectifs et beaucoup d argent et donc tre irr alisable pour certains groupes de jeunes On ne conna t pas non plus exactement la possibilit r elle d atteindre le groupe cible que l on s est fix Pr cis ment parce que l on peut de toute vidence cibler une audience par le biais de l Internet la programmation et la recherche n cessaires pour prouver que cette audience a vraiment t atteinte peuvent tre co teuses et ou n cessiter beaucoup de temps II Pr cisions sur anonymat de l Internet C est un autre niveau d existence des r les nouveaux des identit s nouvelles et d autres fa ons de vivre Igor Des questions d thique de qualit et de confidentialit de l information peuvent aussi se poser l usager et risquent d tre difficiles v rifier sur le site Web utilis en parti
63. res sp cialistes de la pr vention au sein de la communaut ducateurs d cideurs agents de police et 17 18 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes travailleurs sociaux Les divers services en ligne rattach s au site Web bidimensionnel peuvent contribuer cr er des liens avec les jeunes qui ne sont pas l aise dans les communications en t te t te portant sur des sujets d licats tels que l abus des drogues Ce type de site Web peut jeter des ponts l o il est souvent traditionnellement difficile de le faire Dans les structures bidimensionnelles l interaction entre l usager et les sp cialistes de la pr vention ainsi que les fen tres qui se pr tent aux r flexions personnelles permettent de communiquer l information d une mani re stimulante Cela cr e des possibilit s d auto valuation de r flexion et de remise en question dans la s curit de son foyer de son bureau de son caf etc Divers sondages et jeux de devinettes retiennent l attention de l usager d une mani re amusante et non effractive l encourageant examiner de plus pr s ses convictions et ses attitudes concernant l abus des drogues Les usagers sont en mesure de v rifier leurs connaissances au besoin de comparer avec d autres ce qu ils pensent tre vrai et ou cr er pour eux m mes des programmes de formation pour prendre mieux conscience des questions d abus des drogues et de pr
64. riptions de la pr tendue ivresse ou elle provoque 4 Renseignements sur les effets de l abus des drogues effets principaux effets long et court terme Renseignements juridiques de caract re g n ral Liens avec des organisations analogues Images de l audience cible D nis de responsabilit Pr cisions sur la mani re dont les jeunes peuvent tre amen s participer votre projet 10 Personnes contacter pour les jeunes qui souhaitent participer votre projet 11 Liens pour le t l chargement et les circuits conomiseurs d cran programmes que les utilisateurs peuvent ajouter leur ordinateur 12 Raccordement une source de musique jeux lorsque l on utilise votre site Web 13 Babillard zone sur laquelle les utilisateurs peuvent se communiquer des messages auquel seuls les membres du personnel les b n voles ont acc s 14 R f rences et sources de l information affich e sur le site 15 Personnes contacter pour commander des produits des brochures d information VD O N On Ur Les chiffres entre parenth ses indiquent la facilit de mise en uvre 13 14 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes l ments de difficult mod r e 3 4 COM Ces l ments services ou sources d information n cessitent un peu plus de planification de recherches et d investissements voire de formation 1 Renseignement
65. s organisez votre contenu connaissez votre audience soyez convivial interactif et visuellement attrayant incitez les utilisateurs revenir restez d actualit pertinent accessible et coh rent l ments cl s envisager Utilisez des l ments graphiques avec coh rence r p tez les aspects cl s envisagez l accessibilit utilisez la couleur de mani re raisonnable cr ez un quilibre garantissez un flux r gulier de l information demandez vous en permanence si cela peut retenir l attention de votre nouveau groupe cible 31 32 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes e Pr voir un renvoi au d but du texte en bas de chaque page ou partout dans le texte si celui ci est tr s long Pr voir un renvoi au d but du texte sur toutes Les pages Des images ou des textes analogues sont ainsi faciles localiser Penser aux plans d agrandissement quand vous d marrez Ne cr ez pas un site Web que vous ne pourrez pas d velopper en ajoutant par exemple de nouvelles sections et de nouveaux th mes Par ailleurs vitez de consacrer trop d argent la conception de votre site au point de vous emp cher den actualiser la pr sentation deux ann es plus tard Des informations jour et un aspect rajeuni maintiendront l attrait de votre site Web pour ses utilisateurs Si vous ne pouvez pas vous permettre de rajeunir l aspect de l ensemble de votre site Web envisagez
66. s ne devez pas surestimer sa port e r elle Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Diverses m thodes de communication peuvent tre utilis es pour la programmation sur l Internet m me si la langue utilis e est essentiellement l anglais Cela pourrait constituer un obstacle pour certains de vos usagers et de votre personnel en fonction de leurs comp tences linguistiques et de la port e de votre site Web L usage de graphiques offre un bon moyen d abaisser le niveau d alphab tisation demand mais tous les ordinateurs n offrent pas les m mes possibilit s et une forte proportion de graphiques peut allonger la dur e du t l d chargement Une autre source de pr occupation est la possibilit pour l usager en ligne de recevoir une surcharge d informations Le nombre de sites sur le Web est actuellement estim plus de 800 millions Cela repr sente beaucoup d informations port e de vos doigts ce qui est excellent mais cela signifie aussi d avoir consulter beaucoup de sites avant de trouver les bons IL faut pour cela de la pratique du temps de l nergie et beaucoup de t tonnements avant de pouvoir juger avec pr cision de la qualit et de la fiabilit d un site et naviguer sur les diff rents syst mes l utilisation d un ordinateur peut soulever certains probl mes techniques en fonction des capacit s disponibles dans votre pays ou votre r gion Consid r pa
67. s personnes que vous souhaitez avoir comme principaux utilisateurs de votre site Web peut tre tendu ou tr s sp cifique Vous pouvez aussi avoir plus d un groupe cible et ou un groupe cible primaire et un groupe cible secondaire Un groupe cible peut tre d fini de nombreuses mani res diff rentes Voici quelques cat gories qui pourraient vous aider d finir votre groupe cible ge Niveau d ducation Sexe Ethnicit musique langue religion etc Mode de vie loisirs sports etc Type et ou degr d abus des drogues Profil d utilisation exp rimentale r cr ative irr guli re compulsive Int r ts Apr s avoir d fini les membres de votre groupe cible vous devez les comprendre et comprendre la mani re dont ils utilisent l Internet Souhaitent ils simplement obtenir des informations ou souhaitent ils pouvoir communiquer avec d autres personnes Quelle que sot l importance projet e de votre groupe cible recueillez aupr s de ses membres autant de renseignements que possible avant de commencer cr er votre site Web Mieux vous comprendrez votre groupe cible plus il vous sera facile de disposer les informations dans le cadre de votre site d une mani re qui r ponde leurs besoins Pour plus de pr cisions sur l harmonisation des besoins de la communaut avec vos propres besoins en tant que groupe voir les sections pertinentes du Guide pour l laboration et l am lioration de programmes participatifs de
68. s pharmacologiques d taill s votre propre contenu est pr f rable des liens d autres sites Web 2 Comptes rendus de premi re main obtenus aupr s de l audience cible exp riences positives raves f tes exp riences rat es etc 3 Renseignements jour au sujet de manifestations r cr atives au sein de la collectivit 4 Renseignement sur les aptitudes personnelles id es pour vous aider dans la vie quotidienne 5 Images de l audience cible en volution constante 6 Vos propres programmes de t l chargement circuits conomiseurs d cran 7 Calendrier programme interactif num rant diverses manifestations r cr atives sociales 8 Fichier de questions r p titives FAQ 9 Formulaires de commande en ligne pour des produits des brochures d information etc 10 Listes de diffusion inscrivez vous pour recevoir des informations au sujet de diverses activit s pour les jeunes par le biais du site Web 11 Forums de discussion qui peuvent tre de deux sortes savoir avec acc s limit au personnel avec l aide d animateurs qualifi s 12 Babillards avec des animateurs qualifi s l ments difficiles 5 RBG Ces l ments services ou donn es d information n cessitent beaucoup plus de planification de recherches et d investissements mieux vaut que vous ne vous y attaquiez qu apr s avoir lanc en douceur un site Web dot d un nombre plus restreint de facilit s et de serv
69. s tr s divers du groupe cible Une fois tabli le maintien de ce contact avec votre groupe cible contribuera d terminer l volution ult rieure Si vous esp rez atteindre des groupes haut risque envisagez tout ce qui pr c de sous l angle d une personne quasiment marginalis e en raison de son niveau actuel de toxicomanie parce qu elle n a pas acc s l Internet parce qu elle utilise peu l Internet en raison de son statut socio conomique etc Ne vous leurrez pas au sujet de vos propres capacit s ou de celles de votre audience cible Lorsque vous aurez choisi votre groupe cible et que vous comprendrez mieux les besoins et les d sirs des personnes qui le composent il vous faudra analyser les objectifs que vous avez retenus pour votre site Web Ont ils encore une utilit R pondent ils un besoin r el de ce groupe cible Il peut tre utile de proc der une analyse de situation l o les renseignements concernant votre groupe cible ont t rassembl s en les comparant la place qu occupent effectivement les drogues dans votre communaut coutez Les jeunes de votre groupe cible pour vous faire une id e des besoins r els et des moyens ventuels utiliser pour y faire face Assurez vous toujours que tout objectif retenu est compatible avec le mandat actuel de votre organisation Votre site Web et votre organisation relier les activit s en diff r et les activit s en ligne Il importe de
70. savent qui vous tes Une autre id e envisager est d avoir une mascotte Cela peut fonctionner particuli rement bien avec les groupes cibles Les plus jeunes L essentiel est de vous assurer que votre embl me ou votre mascotte correspondent bien vos activit s Encore quelques observations au sujet de la pr sentation La simplicit de mouvement est le secret d un bon site qui devrait tre facile parcourir et comprendre par votre groupe cible Voici quelques uns des principaux points prendre en consid ration ainsi que la mani re de les traduire dans la pratique e Utiliser une barre d exploration Clairement visible sur chaque page cette barre devrait utiliser des termes images cl s en rapport avec le site e Ins rer une table des mati res dans les diff rentes sous sections Sous forme de menus surgissant avec chacun des mots cl s de navigation Utiliser une pr sentation uniforme pour toutes les pages M mes caract res illustrations graphiques couleurs uniformes se Indiquer tout moment aux utilisateurs l endroit o ils se trouvent sur le site Codage couleur pour les pages th mes mouvement donn par la barre d exploration pour indiquer les diff rents niveaux l int rieur du site se Indiquer d embl e aux utilisateurs quelles sont Les options disponibles sur le site Affichage clair au moyen de la barre d exploration Conseils pour une conception r ussie Faites simple soyez conci
71. t apparents que lorsque vous serez effectivement en ligne mais il sera utile d avoir une id e nette de l objectif recherch de ce qui est attendu du site des besoins en personnel et des moyens financiers disponibles Une derni re pens e Il y a donc lieu d esp rer que cela ne vous a pas d courag et que vous tes stimul par les nouvelles possibilit s que vous offre la pr vention en ligne Malgr donc les difficult s que peuvent soulever une technologie nouvelle et un territoire mal connu d normes possibilit s d amusement vous attendent Rappelez vous qu il s agit d un nouvel outil dans le domaine de la pr vention des drogues qui offre d normes possibilit s pour l imagination et l exploration Amusez vous bien 46 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Liste de contr le des besoins de votre site Web D finir un ou des objectifs pour votre site Web D finir votre ou vos groupes cibles tablir un budget Fixer un d lai ou une date butoir pour chacune des phases du processus planification conception mise en place valuation et actualisation D cider de l information pr senter D terminer la forme et la nature de l information qui sera demand e l utilisateur D terminer la technicit de votre site en fonction de votre groupe cible D terminer la mani re dont vous valuerez les r sultats du site Cr er une liste de liens Choisir un
72. t drug addict E eme without a brain 7 d E e wat ETA AA 7 BS T Ga an to CUDErIsLE pour youth beaitb A creative research project of TeenNet University of Toronto 29 30 Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes AND CHECK THIS GUT Tell Ls Tour PASSION Sep MARIJUANA k DRUGGED DEIVING Ke THE DRM ANS CALENDAR jeunesse et la mani re dont ces messages sont transmis Vous pouvez aussi prendre contact avec d autres sites Web de pr vention pour tablir quels sont les l ments interactifs qui fonctionnent et avec quels groupes cibles Cela peut vous permettre de faire des conomies la fois de temps et d argent Pour cr er une image visuelle de vos plans cr ez une maquette de votre site et des diverses pages qu il comportera avec du papier et un stylo Cela vous aidera rep rer les lacunes et les sources de probl mes ventuels En dessinant votre site Web tel qu il se pr sentera en ligne vous serez en mesure de d terminer comment les diff rents l ments de son contenu devraient tre raccord s Vous pouvez partir de l d cider du syst me d exploration de votre site Web L encore v rifiez la concurrence et voyez ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas dans leur cas Cela pourrait vous donner de nouvelles id es essayer Les graphiques repr sentent un l ment important de votre site et peuvent tre la premi
73. t nous lisons nous voyageons ou nous faisons nos achats et dont nous nous divertissons Comme avec la plupart des technologies nouvelles ce sont les jeunes qui sont l avant garde de cette intern tisation de notre vie en soci t Non seulement les jeunes sont l aise pour utiliser l Internet mais ils le font avec irr v rence et un esprit curieux repoussant ainsi les limites de ce m dium en lui trouvant des applications qui taient peine imaginables tant donn l int r t g n ral que suscite ce m dium de la part de notre audience cible et afin de mettre profit une interface fascinante entre les jeunes leur culture et l Internet le R seau mondial de la jeunesse s est associ au r seau prevnet www prevnet net pour organiser une r union interactive th me rassemblant des jeunes et des jeunes travailleurs qui utilisent d j l Internet pour la pr vention de l abus des drogues Cette r union a t organis e Ath nes Gr ce parall lement une grande conf rence prevnet sur la t l matique et la pr vention qui a eu lieu du 13 au 16 mars 2002 on trouvera des pr cisions au sujet de cette conf rence principale sur http www prevnet net events index html On esp rait ainsi r unir des experts de la jeunesse qui ont acquis une longue exp rience de l Internet dans le cadre de leurs programmes de pr vention et les inviter nous aider r diger un bref manuel d utilisation l intention d
74. tenu effectif de votre site et le degr diinteractivit Vos moyens financiers influeront sur ces d cisions Rep rez toute ventuelle difficult financi re de fa on viter que votre site ne soit sabord mi parcours faute d appui financier Pensez faire appel un sponsor mais sans perdre de vue que cela pourrait limiter le type d informations figurant sur votre Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes site La sponsorisation pr sente toutefois l avantage de pouvoir accro tre la cr dibilit de votre site C est l quelque chose que vous devrez tudier N oubliez pas d inclure les frais de maintenance et de commercialisation du site lorsque vous tablissez votre budget Avec un peu d imagination des tas de possibilit s sont tudier N ayez pas peur de voir grand mais attendez vous d marrer modestement en particulier sil s agit de votre premi re exp rience de la pr vention en ligne Apprenez marcher avant d apprendre courir Le Web est con u pour voluer c est un processus permanent profitez en En d marrant modestement vous serez en mesure de cr er quelque chose en ligne plus rapidement et avec un investissement initial plus r duit Vous pouvez alors voir si vous aimez avoir un site Web obtenir les r actions d autres personnes et d cider de la suite Ne soyez pas surpris si vos vues ambitieuses voluent lorsque votre site Web aura t
75. tionnel comme un prospectus Utilis de la sorte l Internet peut tre une m thode efficace pour faire parvenir l information des groupes de population parfois difficiles atteindre par exemple les groupes clandestins ou marginalis s L information fournie sur votre site pourrait contribuer mettre vos clients ventuels non seulement en contact avec votre organisation mais aussi avec diverses structures communautaires d appui abaisser le seuil d acc s aux services et ventuellement les aider prendre des mesures pour obtenir de l aide Votre site Web pourrait aussi fournir le moyen d entrer en contact avec des jeunes qui ne pensent pas avoir de probl me de drogue mais qui souhaitent obtenir ce sujet des informations exemptes de jugement moral ce sujet Les membres de ce groupe pourraient h siter se rendre dans des centres de traitement locaux pour poser des questions mais peuvent n anmoins obtenir des informations d une mani re discr te par le biais de votre site Web Sites Web bidimensionnels Les sites Web bidimensionnels font participer les usagers plus largement au processus d change d informations Dans ce cas le site Web permet un dialogue entre les usagers et le ou les sp cialistes de la pr vention et des conditions d apprentissage plus actives ne se limitent pas simplement la lecture de mat riel sur une page Des liens peuvent tre tablis entre les jeunes et le personnel de sant ou d aut
76. tre site est particuli rement appr ci e vous pourriez entreprendre d utiliser cette zone pour promouvoir des l ments qui ont moins de succ s Principaux avantages de l valuation de votre site Permet de localiser Les lacunes du contenu et de la navigation en Signale les modifications apporter Permet de cerner de nouvelles possibilit s de d veloppement e Met en lumi re ce qui fonctionne dans votre strat gie de commercialisation e Vous informe au sujet de votre groupe cible Contribue d finir les orientations futures de votre site Fournit des pr cisions au sujet des rapports et ou des propositions de financement Commercialisation de votre site Web Lorsque vous aurez cr votre site Web vous aurez besoin d un plan de commercialisation sous une forme ou sous une autre Un plan de commercialisation n entra ne pas n cessairement d normes d penses Votre objectif devrait consister accro tre avec le temps le nombre de visiteurs et le volume d activit s Commercialisation en ligne Voici quelques bons tuyaux pour accro tre la fr quentation de votre site inscription aupr s de moteurs et de r pertoires de recherche cr ation d un bulletin en ligne pour ramener les utilisateurs intervalles r guliers valorisation de votre site Web par Le biais de forums de discussion et de fen tres de dialogue sur d autres sites Web et tudes des possibilit s publicitaires sur la page d accueil
77. type de navigation Mettre en place les principaux l ments de votre site Choisir un nom de domaine D cider des l ments de votre site qui devront tre actualis s D cider de la mani re dont les appr ciations seront utilis es partir de votre site laborer un plan pour la commercialisation de votre site Liste des ressources Informations g n rales sur le Web e Pr paration la course au Web Site d appui canadien fond sur l Internet www hc sc gc ca hppb get web ready e Outils techniques destin s aux organismes sans but lucratif www techsoup org e Informations techniques gratuites par le biais de Charity Village www charityvillage com charityvillage club asp e Normes du Web publi es par les gouvernements www go tas qgov au informan gips homepage htm e Comment cr er votre propre site Web www allaboutyourownwebsite com e Tuyaux des experts www addto com article webdevelopment www tips tricks com Infos gratuites e www bluearthouse com e www websitegarage netscape com e Www freefever com Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Sources de financement e Www volnet org WWW Npower org Noms de domaine ee www hc sc gc ca hppb get web ready factsheets domain_names html ee www netnation ca products domain_ca cfm e www internic net m crire pour le Web e www hc sc gc ca hppb get web ready factsheets webwriting html e
78. u processus d change d informations Des groupes ayant des int r ts communs peuvent tre constitu s offrant aux jeunes la possibilit de discuter en toute s curit de questions qui peuvent tre d concertantes et d licates Ces communaut s en ligne peuvent aussi tre un moyen de d couvrir de nouveaux animateurs de jeunes pour votre organisation Les sites tridimensionnels peuvent servir mieux atteindre des populations hors de port e en ouvrant une fen tre sur certains des groupes marginaux ou marginalis s sur les lieux o s vit la toxicomanie Pour les sp cialistes de la pr vention les communaut s en ligne fournissent le moyen d valuer la situation actuelle de la toxicomanie et de comprendre le point de vue des jeunes en permettant d entrevoir des notions parfois difficiles concevoir Toutefois ainsi qu il a d j t indiqu cela soul ve des questions de censure En g n ral les groupes qui opposent le plus de r sistance aux services de pr vention sont les moins enclins utiliser un forum qui risque d tre censur autrement dit si vous souhaitez vous servir de votre site comme d un outil de recherche pour tudier un groupe cible d termin vous devez y autoriser la libre discussion A c t des possibilit s qu offrent les sites uni et bidimensionnels les sites tridimensionnels peuvent comporter les l ments suivants e Groupes d appui ou d int r t en ligne dirig s par des animateurs 4
79. ui on parle dans les chat rooms et les groupes de discussion babillards Des questions d licates peuvent susciter des renseignements erron s ou tre trait es de mani re inappropri e en fonction du site que la personne visite Du fait que les environnements en ligne sont coup s de la r alit les jeunes peuvent tre amen s glisser sur des changes les dramatiser et ou les inventer lorsqu il s agit de probl mes tr s r els li s l abus de drogues tels que des cas d overdose et de r sistance personnelle aux drogues En raison des difficult s la fois techniques et thiques que soul ve la censure de l information dans les forums de discussion les lecteurs peuvent tre expos s des informations qui ne correspondent pas aux messages que vous m me l organisation que vous repr sentez ou vos sources de financement souhaitez transmettre L emploi de personnel qualifi ou de personnel b n vole en tant qu animateurs et ou le contr le pr alable de tout ce qui est affich dans vos forums de discussion sont au nombre des moyens qui permettent de surmonter les difficult s techniques mais bien videmment cela ne va pas sans incidences financi res et sans r percussions sur la libert et donc sur le type de collectivit en ligne que vous pourrez cr er Avant de d cider si vous souhaitez avoir une collectivit en ligne vous devrez d finir les valeurs que vous souhaitez voir d fendre par cette collectivit la mani r
80. utres organisations qui uvrent dans le domaine de la drogue o D D D D D DA e Livres bulletins universitaires et autres documents publi s e Personnes au sein de votre organisation sp cialistes de la pr vention et de la recherche Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes Magazines pour la jeunesse journaux articles actuels pr sentant un int r t Jeunes leur entourage membres des groupes qu ils fr quentent Jeunes b n voles personnes qui travaillent avec des jeunes Services de police membres du syst me judiciaire Agents de l tat Agents sanitaires m decins travailleurs sociaux Autres babillards sur des sites Web Autres foires aux questions FAQ sur des sites Web Organisations commerciales Apport de vos utilisateurs l un des meilleurs moyens de vous assurer que votre site Web est en prise avec le groupe cible propos consiste y inclure des informations et des l ments qui en proviennent directement Les utilisateurs peuvent fournir des illustrations des observations et ou des anecdotes concernant leurs propres exp riences qui trouveront probablement un plus large cho aupr s de votre audience cible qu une description de seconde main Lune des hypoth ses de base dans le travail entre pairs est que les jeunes sont en principe plus dispos s croire d autres jeunes Sachez mettre cela profit pour votre site Web Les formules interactives co
81. vrant ainsi la voie une collaboration ult rieure Pourquoi utiliser l Internet pour la pr vention de l abus des drogues parmi les jeunes N oubliez pas de parler au personnel et aux b n voles de votre organisation ainsi qu aux jeunes de votre groupe cible de la mani re dont ils con oivent la commercialisation de votre site Web Il existe de vastes possibilit s qui ne n cessitent pas forc ment beaucoup d argent Maintenance La maintenance est un aspect de la mise en place d un site Web qui est le plus souvent n glig Planifiez la maintenance lorsque vous cr ez votre site Web en calculant combien d argent de personnel et ou de b n voles seront n cessaires pour maintenir votre site Web actualis et en tat de marche Soyez objectif sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire avec les fonds the global youth networ dont vous disposez p mem Voici quelques consid rations de maintenance ne pas perdre de vue Sd e lorsque vous revenez votre site intervalles r guliers Liste de contr le wi Le site fonctionne comme il tait cens le faire Tous les liens fonctionnent encore Le contenu est jour demeure pr cis et correspond l image d ensemble du site Les ditions pass es ont t compl t es Le site r pond toujours aux besoins de votre ou de vos groupes cibles La qualit du site continue r pondre tous les crit res indispensables Les accords concernant l achat de certains as

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