Biorad conditions générales de vente 2015
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1. BIO RAD Conditions G n rales 1 CHAMP D APPLICATION Les pr sentes Conditions G n rales de Vente s appliquent toutes commandes de produits et ou services pass es aupr s de BIO RAD par les clients ayant leur tablissement en France M tropolitaine Clients sauf conditions particuli res contraires convenues par crit et pr valent sur toutes conditions d achat du Client En passant sa commande de Produits et ou Services le Client reconnait avoir pris connaissance au moment de la passation de commande des conditions particuli res de vente nonc es et d clare express ment les accepter sans r serve L acceptation de la commande du Client par BIO RAD est mat rialis e par l envoi d une confirmation de commande au Client Les pr sentes conditions g n rales de vente constituent le socle de la n gociation commerciale et s appliquent pour toutes commandes pass es au cours de l ann e 2015 Le Client doit v rifier la confirmation de commande et avertir imm diatement BIO RAD de toute erreur ou anomalie Dans le cas contraire BIO RAD livrera le Produit conform ment la confirmation de Commande qui engagera le Client Pour les DOM TOM merci de demander les conditions particuli res DOM TOM Pour les formations en ligne se r f rer au document sp cifique des conditions g n rales de vente d apprentissage en ligne 2 DEVIS ou PROPOSITIONS COMMERCIALES Les devis ou propositions commerciales BIO RAD2. BIO RAD garantit que les Produits fabriqu s et commercialis s par la soci t sont plac s sous un syst me d Assurance Qualit de la r ception des mati res premi res la commercialisation que chaque lot fait l objet d un contr le de qualit et n est commercialis que s il est conforme aux crit res d acceptation et que la documentation relative la production et au contr le de chaque lot est conserv e A l exception des dispositions pr vues ci dessus il n existe aucune garantie expresse ou tacite et ou r sultant de toute n gociation correspondance ou r glementation relative en particulier sans limitation la qualit aux sp cifications la destination aux modalit s d utilisation ou toutes autres caract ristiques des Produits Pour les formations en ligne se r f rer au document sp cifique des conditions g n rales de vente d apprentissage en ligne 8 DISPOSITIONS PARTICULIERES AUX REACTIFS Immuno Hematologie 8 1 8 2 8 3 Abonnements particuliers a Les Produits courte dur e de validit ex h maties ne sont livr s que sur abonnement b Les commandes sur abonnement sont prises pour une p riode ind termin e mais qui ne peut tre inf rieure 6 mois pour livraison selon p riodicit toutes les 1 2 3 ou 4 semaines etc convenue dans les conditions particuli res Elles sont r siliables tout moment avec un pr avis de deux mois notifi par crit compter du 7 mois
3. c Les modifications ventuelles apport es en cours de p riode devront se faire au minimum 3 semaines avant la date de livraison concern e par ladite modification Livraisons Programm es Les contrats de fournitures programm s sont pris tout moment pour une p riode de 12 mois et sont renouvelables automatiquement par p riode s de 12 mois sauf d nonciation par BIO RAD ou par le Client notifi e par crit au moins 1 mois avant l expiration de la p riode en cours Toutes les modifications de quantit d une livraison programm e doivent tre notifi es par Diagdirect com au plus tard 72 heures jours ouvr s avant la date de livraison pr vue hors contr les de qualit par Fax au plus tard 6 jours ouvr s avant la date de livraison pr vue Lots r serv s Les Produits command s dans le cadre d un lot r serv sont imp rativement consid r s comme acquis par le Client Ils seront livr s et factur s en regard de la quantit r serv e 9 DISPOSITIONS PARTICULIERES AUX SERVICES DE MAINTENANCE SAV 9 1 Conditions d ex cution du service de maintenance a Afin que puisse tre assur le service de maintenance le Client s engage respecter et pr server pour les instruments un environnement adapt conforme aux indications pr cis es dans les manuels d utilisation par les fabricants ou par notices ou avis s par s de BIO RAD Le Client autorise en outre dans des conditions de s curit suffisantes le libre
4. ts constat s sur les bordereaux du transporteur au moment de la livraison 11 JURIDICTION LOI APPLICABLE Tout litige relatif l interpr tation et l ex cution des pr sentes Conditions G n rales de Vente est soumis au droit fran ais A d faut de r solution amiable le litige sera port devant les tribunaux du si ge de BIO RAD seuls comp tents Bio Rad S N C au capital de 50 000 000 Euros Locataire G rant 449 990 712 RCS Nanterre N Intracommunautaire FR 62 449 990 712 Siret 449 990 712 00019 Code APE 2120 Z
5. garantie des appareils est d pass e la date de signature du contrat il entre en vigueur apr s r vision et remise en tat ventuelle desdits appareils effectu s par BIO RAD et factur es au Client Limitation de responsabilit a BIO RAD est en application des pr sentes Conditions G n rales de Vente soumise une obligation de moyen et n assume aucune responsabilit pour les dispositifs auxquels sont int gr s les Produits les difficult s ou incidents d exploitation l interruption de service due un conflit social ou un cas de force majeure L indemnisation ventuelle du Client est limit e la r paration des dommages mat riels directs et pr visibles caus s au Client sauf perte ou destruction de donn es dont il serait prouv qu ils r sultent directement et exclusivement de l utilisation ou du fonctionnement dans des conditions normales des produits de BIO RAD ou de la faute grave et prouv e de BIO RAD lors de son intervention dans le cadre des pr sentes Conditions G n rales de Vente BIO RAD ne saurait au titre de la prestation de maintenance garantir un fonctionnement ininterrompu des appareils b En tout tat de cause l indemnit r paratrice que BIO RAD serait ventuellement amen e verser au Client ne pourra d passer un montant gal la redevance de maintenance annuelle en vigueur la date du fait g n rateur de l action applicable aux seuls appareils qui sont la cause des dommages 10 RE
6. sont uniquement valables par crit Par d faut la dur e du devis est de 3 mois compter de la date de r alisation sauf indication particuli re indiqu e dans le devis ou la proposition commerciale Pour les formations en ligne se r f rer au document sp cifique des conditions g n rales de vente d apprentissage en ligne 3 COMMANDES Toutes les commandes doivent tre fax es ou envoy es par courrier postal ou par courrier lectronique commandes_france bio rad com aupr s de la soci t BIO RAD Elles peuvent aussi tre saisies via Internet sur le site de BIO RAD France www bio rad fr ou sur le portail du GIE Diagdirect www diagdirect com sous r serve des ventuelles dispositions particuli res aux commandes pass es via Internet Les commandes par t l phone ne seront pas accept es Le Client doit veiller pr ciser la r f rence la d signation compl te et la quantit du produit souhait en tenant compte des unit s de vente La commande devra galement pr ciser le num ro de RCS pour les clients immatricul s un registre du commerce et des soci t s ou le code APE pour les clients non immatricul s du Client Une commande peut ne pas tre enregistr e et donc livr e si ces l ments manquent ou ne permettent pas une identification pr cise du client Les clients b n ficiant d une offre de prix sp cifique doivent imp rativement mentionner son num ro sur la commande afin d en b n ficier Sans cett
7. une facture avec indication des motifs dans un d lai ne devant pas exc der 60 jours suivant la date de la facture en cause Tout retard de paiement entra nera de plein droit et sans mise en demeure l exigibilit d une p nalit de retard gale trois fois le taux d int r t l gal en vigueur la date de livraison sans que cette stipulation puisse autoriser le Client retarder son paiement Le Client en situation de retard de paiement sera galement de plein droit d biteur l gard de BIO RAD outre des p nalit s de retard mentionn es pr c demment d une indemnit forfaitaire pour frais de recouvrement d un montant de 40 euros Les prix factur s sont nets d escompte De convention expresse tout retard de paiement du Client l ch ance donnera lieu en sus de la p nalit et de l indemnit forfaitaire pr vues au 6 2 et titre de clause p nale une p nalit l encontre de celui ci portant sur un pourcentage des sommes restant dues comme suit 14 pour toute somme restant due inf rieure ou gale 5 000 Euros 5 pour toute somme restant due sup rieure ou gale 5 001 Euros En cas d incident de paiement pour cause d insolvabilit du Client ou non respect de ses obligations de paiement dans les d lais convenu BIO RAD est habilit e suspendre l ex cution des contrats ou commandes jusqu ce que les obligations contractuelles soient remplies Pour les formations en ligne se r f
8. 1 90 Categorie 3 1 0 50Kg 3 60 Categorie 4 50 150Kg 8 70 Cat gorie 5 150 500Kg 25 20 Cat gorie 6 gt 500K2 74 60 Le montant total factur exprim toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France comprend le prix des produits les frais de manutention d emballage et de conservation des produits et les frais de transport BIO RAD se r serve le droit de modifier son tarif tout moment Pour les formations en ligne se r f rer au document sp cifique des conditions g n rales de vente d apprentissage en ligne Bio Rad S N C au capital de 50 000 000 Euros Locataire G rant 449 990 712 RCS Nanterre N Intracommunautaire FR 62 449 990 712 Siret 449 990 712 00019 Code APE 2120 Z BIO RAD Conditions G n rales 6 CONDITIONS DE PAIEMENT 6 1 6 2 6 3 6 4 6 5 6 6 Les paiements seront effectu s par virement bancaire ou postal COMPTE LBP PARIS 093 24 20F 020 91 ou tout autre mode de paiement convenu dans les conditions particuli res 30 jours date de facture en dehors des conditions particuli res de n gociations commerciales a pour les r actifs ou assimil s b pour les instruments et logiciels n cessitant la signature d un proc s verbal d installation par le repr sentant BIO RAD et le Client c pour les services suivant l ex cution de la prestation Le Client s engage transmettre par crit BIO RAD toute contestation sur le contenu d
9. CLAMATIONS 10 1 10 2 10 3 10 4 10 5 Aucune r clamation ne sera prise en compte pass un d lai de 5 jours compter de la date de livraison Le Produit comportant un d faut de conformit reconnu signal dans le d lai susvis fera l objet sur d cision de BIO RAD d un remplacement ou d une remise en l tat l exclusion de tout d dommagement quelque titre que ce soit Toute r clamation doit tre adress e par le Client au service concern et mentionner Le num ro de compte client et le num ro de t l phone Le code article du produit Le num ro du lot ou le num ro de s rie du produit incrimin Le num ro du bon de livraison Le motif d taill de la r clamation R clamation technique Assistance T l phonique Client R clamation financi re Service administration des ventes Aucun retour ne sera accept sans autorisation pr alable de l administration des ventes de BIO RAD et sous condition I de conditionnement intact vierge de toutes inscriptions et II de preuve de bonne conservation L acceptation exceptionnelle du retour de marchandise en cas d erreur Client pourra se faire sous r serve de facturation des frais de reprise de ladite marchandise Le retour sur notre site de distribution pourra galement tre plac sous la responsabilit du client Les r clamations li es au transport de marchandise doivent faire l objet d une description pr cise et d taill e des d g
10. acc s aux instruments objet du contrat et tout autre quipement dont le fonctionnement pourrait avoir un effet sur la bonne marche des instruments Toutefois afin de limiter les incidents d utilisation et en cons quence les interventions de BIO RAD le Client s engage proc der l entretien de routine des appareils en suivant les instructions de leur manuel d utilisation Il s engage galement fournir toutes informations utiles relatives la panne de l appareil en cause via l assistance t l phonique clients Le Client fournira l espace l clairage les alimentations en eau lectricit gaz n cessaires la r alisation de la maintenance Pour des raisons de s curit le personnel de maintenance de BIO RAD ne pourra effectuer l intervention s il est seul dans les locaux du Client Le Client devra donc s assurer de la pr sence d un membre au moins de son personnel sur les lieux de l intervention et ce pendant toute sa dur e d ex cution Il incombe au Client de mettre en place des proc dures de s curit pour ses propres donn es et de proc der la d contamination des instruments avant l intervention du personnel de maintenance de BIO RAD b BIO RAD acquiert la propri t des pi ces d fectueuses remplac es au cours des maintenances c BIO RAD s engage respecter la confidentialit des informations couvertes par le secret professionnel du Client Bio Rad S N C au capital de 50 000 000 Eu
11. e mention les prix tarifs seront appliqu s l Pour les formations en ligne se r f rer au document sp cifique des conditions g n rales de vente d apprentissage en ligne 4 LIVRAISON TRANSFERT DES RISQUES ET DE PROPRIETE 4 1 4 2 4 3 4 5 4 6 Les Produits sont d livr s et destin s un usage exclusivement en France m tropolitaine au lieu d sign par le Client et mentionn sur le bon de commande lieu de livraison Les d lais de livraison ventuellement communiqu s par BIO RAD n ont qu un caract re purement indicatif et les retards ventuels ne donnent pas droit au Client d annuler la commande de refuser les Produits ou de r clamer des dommages et int r ts Apr s confirmation de commande BIO RAD s engage livrer son transporteur toutes les r f rences command es par le Client Ce transporteur s engage lui par contrat avec BIO RAD livrer la commande l adresse du Client fournie par BIO RAD Le d lai de livraison est de 48h jours ouvr s sur stock Toutefois certains r actifs de nos gammes r pertori s comme produits dangereux se r f rer aux fiches techniques b n ficient d un transport appropri 2 fois par semaine et donc d un d lai de livraison diff rent des autres produits Pour des raisons de disponibilit une commande peut tre livr e en plusieurs fois au Client Le transfert des risques des Produits s op re la date et au lieu de livraison d sign s par le C
12. it l objet d une majoration d un montant de 10 HT pour frais d exp dition Les commandes inf rieures 500 HT font l objet d une majoration d un montant de 28 HT pour frais d exp dition Les commandes d un montant inf rieur 300 HT supporteront une surcharge suppl mentaire de 10 pour frais de traitement Les commandes en abonnements inf rieures 300 HT font l objet d une majoration d un montant de 20 HT pour frais d exp dition except en cas de reliquat Les biens dont le transport est soumis des conditions de temp ratures dirig es supporteront une majoration forfaitaire de 30 HT pour toute commande d un montant inf rieur 500 HT Livraison en urgence concerne toute commande mise avant 14h avec demande de livraison imp rative le lendemain avant 12 h majoration pour frais de pr paration et d exp dition d un montant de 150 HT par commande Livraison en express concerne toutes commandes mises entre 14h et 16h avec demande de livraison imp rative le lendemain avant 12h majoration pour frais de pr paration et d exp dition d un montant de 380 HT par commande L int gralit de ces conditions tarifaires s appliquent toutes les commandes ponctuelles m me en cas de franco de port L ECO taxe dans le cadre WEEE sur les instruments sera factur e sur la base de cat gorie Categorie 1 0 SKg 1 60 Categorie 2 5 10Kg
13. lient Le Client doit toujours v rifier le colis l arriv e Clause de R serve de Propri t BIO RAD conserve la propri t des Produits vendus jusqu au paiement int gral du prix au principal et accessoire Toutefois le Client pourra utiliser les Produits dans le cadre de son activit normale mais ne pourra en aucun cas les donner en gage ou en transf rer la propri t titre de garantie tant qu ils restent la pleine propri t de BIO RAD La remise d un titre cr ant une obligation de payer traite ou autre ne constitue pas un paiement au sens de la pr sente clause Le d faut de paiement de l une des quelconques ch ances peut entra ner la revendication des Produits par BIO RAD Le Client devra informer BIO RAD sans d lai par lettre recommand e avec avis de r ception de toute tentative de la part d un tiers de saisir les Produits Toute contestation portant sur les Produits livr s devra tre notifi e BIO RAD dans les 5 jours suivant la date de livraison conform ment l article 10 des pr sentes Conditions G n rales de Vente Pour les formations en ligne se r f rer au document sp cifique des conditions g n rales de vente d apprentissage en ligne 5 PRIX 5 1 5 2 53 54 Les Produits sont factur s en Euros au tarif de BIO RAD France M tropolitaine en vigueur au jour de la commande sauf dans les cas suivants Toute commande lectronique Diagdirect inf rieure 300 HT fa
14. recommand es par BIO RAD c la mise disposition titre gracieux des fournitures et consommables list s sur le catalogue produits communiqu au Client sur simple demande les accessoires et pi ces d usure dont le remplacement doit tre effectu directement par le Client dans le cadre de l entretien de routine les modifications de l instrument pour le rendre conforme de nouvelles sp cifications diff rentes des sp cifications d origine le service de maintenance pr ventive ou curative dont l ex cution est rendue anormalement difficile pour BIO RAD en raison de modifications ou adjonctions apport es l instrument ou au syst me informatique par un tiers non agr pr alablement par BIO RAD En respectant un pr avis d au moins un mois BIO RAD se r serve la possibilit d exclure du contrat tout instrument qui son avis aura atteint un niveau d usure excessive ne permettant plus un fonctionnement satisfaisant BIO RAD pourra alors proposer sa remise en tat aux frais du Client apr s approbation d un devis par ce dernier Dur e du contrat de maintenance Le contrat entre en vigueur pour une p riode initiale minimale d un an Il est ensuite tacitement renouvelable par p riode d un an sauf d nonciation sans indemnit par l une des parties notifi e l autre par lettre recommand e avec avis de r ception envoy e au moins deux mois avant l expiration de la p riode en cours Si la date de fin de
15. rer au document sp cifique des conditions g n rales de vente d apprentissage en ligne 7 GARANTIES 7 1 T2 7 3 BIO RAD garantit le bon fonctionnement des Produits et leur conformit aux sp cifications de BIO RAD en vigueur la date de livraison pour les dur es suivantes r actifs dur e de validit figurant sur l emballage mat riel un an compter de la livraison ou signature du proc s verbale d installation sauf conditions particuli res pr vues lors de l achat En cas de r clamation dans le d lai vis au paragraphe 10 1 des pr sentes Conditions G n rales de Vente les Produits retourn s seront examin s par le Service de Contr le de BIO RAD Aucun retour de produit ne pourra tre effectu sans accord pr alable et crit de BIO RAD BIO RAD sera d charg e de toute responsabilit Den cas d inobservation des conditions d utilisation sp cifi es dans les notices techniques normes ou instructions communiqu es par BIO RAD et ou ID en cas d utilisation anormale telle que sans limitation accident transport n gligence erreur de manipulation tension de secteur non appropri e variation anormale des r seaux ext rieurs d alimentation et ou II en cas d usure normale ou p remption de pi ces composants ou mati res ainsi IV en cas d exon ration de responsabilit de droit commun telle que cas de force majeure fait d un tiers fait du Client ou autres faits justificatifs
16. ros Locataire G rant 449 990 712 RCS Nanterre N Intracommunautaire FR 62 449 990 712 Siret 449 990 712 00019 Code APE 2120 Z 9 2 9 3 9 4 BIO RAD Conditions G n rales Exclusions Le contrat de maintenance de BIO RAD ne comprend pas les services suivants a la r paration des dommages subis par les appareils qu ils soient caus s ou qu ils r sultent des conditions suivantes l utilisation de pi ces de rechange de fournitures ou d accessoires non recommand s par BIO RAD une n gligence une mauvaise utilisation y compris l emploi de l appareil pour un usage autre que celui pour lequel il a t con u ou un abus du Client une modification r sultant d adjonctions connexions aux machines d quipement ou de dispositifs non agr s par BIO RAD les accidents ou catastrophes notamment incendies d g ts des eaux temp tes tremblements de terre panne de l alimentation lectrique du conditionnement de l air ou du contr le de l humidit les mauvaises conditions d environnement en utilisation ou en stockage dans les locaux du Client non conformit aux conditions d crites dans le manuel d utilisation un entretien de l appareil effectu par une autre personne que le repr sentant de BIO RAD ou un tiers pr alablement agr par BIO RAD virus informatique b les interventions r p t es ou le remplacement de pi ces anormalement us es imputables l utilisation de fournitures non
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