Home

Infosessie

1. Antwoord AADA zal in de toekomst misschien haar wagenpark uitbreiden Momenteel zijn hier geen concrete plannen De mogelijkheid moet open gehouden worden om deze uit te breiden indien gewenst Om een financi le raming te maken is het nuttig voor AADA om de kostprijs van deze eventuele uitbreiding te kennen Question Pour le syst me de g olocalisation on parle d une extension possible de quoi parle t on Quelle quantit envisag e R ponse AGDA pourrait tendre sa flotte l avenir Actuellement il n y a pas de plans concrets La possibilit doit tre maintenue ouverte afin d tendre cette si d sir Pour faire une estimation financi re c est utile pour l AGDA de conna tre le co t de cette extension possible E 3 3 41 Frans Vraag Hoe kan men een overdraagbaarheid van de nodige informatie voorzien zonder een bijkomende kost daarvoor te voorzien Kan men een documentatiekost voorzien voor het ter beschikking stellen van procedures synthese documenten enzovoort Antwoord Het staat u vrij dit in de offerte te doen De aanlevering van documentatie van de tijdens het onderhoud uitgevoerde werken moet nu reeds integraal in de prijs zijn vervat Question Comment peut on pr voir une transf rabilit des informations n cessaires sans cout suppl mentaire Est ce qu on peut inclure un cout de documentation pour mettre disposition les proc dures les documents de synth ses etc R
2. ponse Vous tes libre de le faire dans l offre La livraison de la documentation du travail effectu pendant le service doit d j tre int gralement inclus dans le prix E 3 5 2 42 Frans Vraag Hoe kunnen we voor een SLA 24 op 24 en elke dag van de week zorgen als de openingstijden van de FOD diensten gaan van 07 30 tot 17u en we hebben vanop afstand geen toegang zonder toestemming krijgen tot de platforms Antwoord de openingsuren van de helpdesk ICT zijn momenteel 7 30 tot 17 uur Service zal enkel tijdens deze uren gevraagd worden Question Comment peut on assurer des SLA 24h sur 24 chaque jour de la semaine alors que les heures d ouverture des services du SPF sont de 7h30 17h et que nous n avons pas acc s aux plateformes distances sans autorisations R ponse Les heures d ouverture du helpdesk ICT sont 7h30 17 heures Le service sera ne demand que pendant ces heures 10 VII 52 NL Vraag PI Availibility 7x24x365 99 50 maandelijkse beschikbaarheid voor elke applicatie release in productie van de aannemer Aannemer kan enkel aangesproken worden op elementen die onder de verantwoordelijkheid liggen van de aannemer Hoe worden alle externe factoren waarvoor aannemer niet verantwoordelijk is uitgesloten in deze meting Antwoord Inschrijver moet oplijsten waarvoor men zelf niet kan wil aansprakelijk voor worden gesteld De prijszetting zou in verhouding moeten staan van he
3. euros Si les licences seront offertes dans une mani re diff rente ces co ts doivent en effet tre inclus dans le co t global annuel et on ne doit pas faire un service call appart En cas ch ant le pouvoir adjudicateur ne paiera que ou apr s la livraison ou apr s les prestations E 2 2 39 Frans Vraag Wat zijn de evolutie perspectieven voor de exploitatie systemen Antwoord Huidige systeem configuratie blijft maar kritieke updates blijven noodzakelijk vb als Microsoft belangrijke patches uitbrengt Indien zou blijken dat er drastische wijzigingen zich voordoen en de applicaties ge mpacteerd worden in de zin dat er aanpassingen moeten gebeuren wordt dit geregeld door een apart offerte PO op basis van globale MD prijzen conform deze ingediende offerte Question Quelles sont les perspectives d volutions pour les syst mes d exploitation Syst me actuel Configuration actuel reste mais les mises jour critiques restent n cessaires par ex Si Microsoft publie des correctifs importants Si sera le cas que des changements drastiques se produisent et les applications seront impact s dans le sens que des adaptations seront n cessaires on r gle ca avec un PO offre part bas sur les prix MD mondiaux conform ment l offre soumis E 2 4 40 Frans Vraag Wat betreft het systeem van geolocalisatie spreekt men over een mogelijke verlenging Wat is de beoogde kwantiteit ervan
4. Bijlage D Vraag en antwoordformulier Opmerking Indien de vraag niet aan een paragraaf kan gekoppeld worden wordt in de eerste kolom algemeen vermeld Paragraaf Pagina Taal Vraag Nr nr Algemeen Frans Vraag Welke garanties worden er gegeven voor de toegang tot 1 22 de productieplatforms voor de probleemanalyse G n rale REAGEER P y Antwoord remote toegang wordt geregeld via VPN e ID waarbij vooraf afgesproken personen toegang kunnen verkrijgen tot een bepaalde machine applicatief of DB of log files Aanpassingen updates moeten steeds eerst op de acceptatie omgeving gedaan worden nadien wordt op basis van een document van de opdrachtnemer de patch op de PROD machines gebracht door onze internen Wijziging via VPN op de PROD omgeving applicatief of DB worden niet zonder toestemming toegestaan Question Quelles garanties sont donn es pour l acc s aux plateformes de production pour analyse des probl mes R ponse L acc s distance est contr l par un VPN e ID o les gens pr tablis peuvent acc der une machine particuli re applicatif ou DB ou les fichiers logs Modifications mises jour devraient d abord faire sur l environnement d acceptation ensuite l entrepreneur mis sur base d un document le patch sur les machines de prod par nos stagiaires Modification via VPN sur l environnement PROD applicatif ou DB ne sont pas permis sans permission Algemeen NL Vra
5. ag Het bestek beschrijft onder topic E 3 3 P 39 dat de 2 dienstverlener bijstand en informatie dient op te leveren om een G n rale goede overdracht naar een derde partij te organiseren Kan u inventariseren welke informatie en documenten aan de voorgaande service leverancier ter beschikking zal stellen Antwoord voor elk onderdeel van de applicaties is een Business Analyse een technische analyse en een gebruikershandleiding in ons bezit Het technisch schema is vermeld onder punt E 1 3 1 De reden van het vermelden in dit bestek is de wens van FODFIN om in de toekomst elke overdracht naar een derde partij naadloos te laten verlopen Question Le Cahier sp ciale des charges d crit sous rubrique E 3 3 P 39 que le soumissionnaire doit donner soutient et informations pour organiser un bon transfert un tiers Pouvez vous identifier quels informations et documents devrait tre rendu disponible au fournisseur de services pr c dent R ponse pour chaque partie des applications il y une Business analyse l analyse technique et un manuel d utilisation en notre possession Le cadre technique est mentionn au point E 1 3 1 La raison qu on a mentionn a dans le cahier des charges c est parce que la FODFIN souhaite qu au future tout transferts passeront impeccablement Algemeen G n rale NL Vraag In het bestek wordt Aidoo mobile specifiek vermeld Is dit al ge ntegreerd in de opdracht of staan jullie o
6. estek telkens voor de Productie acceptatie en trainingsomgeving moet begrepen zijn in de jaarlijkse maintenance De licentie worden momenteel als bestand via e mail verstuurd en het is de aanbestedende overheid die ze gaat activeren Bijgevolg bedragen de leverings en installatiekosten voor het moment nul euro Indien op een andere manier licenties zullen aangeboden worden moeten deze kosten inderdaad inbegrepen worden bij de algemene jaarlijkse kosten en hoeft voor dergelijke prestaties geen aparte service calls worden aangemaakt Desgevallend gaat de aanbestedende overheid gaat pas tot betalen over eenmaal iets geleverd of gepresteerd werd Question Ces lots comprennent l achat initial des num ros sp cifi s de licences et de maintenance annuelle pour 4 ans et ce pour 5 environnements comme d crit dans E 2 5 Est ce que le prix contient galement le co t de la livraison et l installation des licences correspondants de ces environnements ou est ce que a d roule par un appel de soutien R ponse En effet le prix des licences pour tous les composants d crits dans le cahier des charges pour tout environnement de production acceptation et d entra nement devrait tre inclus dans l entretien annuel Les licences sont actuellement envoy par e mail comme un file et c est le pouvoir adjudicateur qui les activent Par cons quent la livraison et des co ts d installation contiennent pour le moment z ro
7. oC Container v1 1 Ce document sera notifi dans la semaine de 11 mai 2015 sur e notification et sur le site d internet de SPF Finances E 2 2 37 NL Vraag Onder updates van software in het kader van dit bestek worden eveneens updates met betrekking tot besturingssystemen en systeemsoftware aangeduid Is onze interpretatie correct dat dit beperkt is tot de applicatieservers productie training en acceptatie De PC s van de gebruikers in regiekamers en mobiel is de verantwoordelijkheid van FodFin Antwoord dit is correct Question Est ce que sous mises jour de logiciels on entend galementi les mises jour relatif aux syst mes d exploitation et des logiciels du syst me Est ce que notre interpr tation est correcte que c est limit aux serveurs d applications production formation et d acceptation Les ordinateurs des utilisateurs dans les salles de contr le et mobiles est la responsabilit du SPF Finances R ponse Cela est exact E 2 4 38 NL Vraag Omvatten deze percelen de initi le aankoop van de vermelde aantallen licenties en de jaarlijkse maintenance voor 4 jaar en dit voor 5 omgevingen zoals beschreven in E 2 5 Dient de prijs ook de bijhorende leverings en installatiekosten van licenties op deze omgevingen te bevatten of loopt dit via een support oproep Antwoord Inderdaad de prijs van de licenties voor alle onderdelen beschreven in het b
8. ok open voor andere mobiele applicaties Antwoord De Aidoo licenties maken integraal deel uit van de opdracht Zoals vermeld in deel B1 voorwerp van de opdracht worden er geen varianten toegelaten Question Dans le cahier des charges on mentionne sp cifiguement Aidoo mobiles Est ce que c est d j int gr dans le march ou est ce que vous tes ouvert aux autres applications mobiles R ponse Les licences du Aidoo font partie int grante du march Comme mentionn dans la partie B1 l objet du contrat les variantes ne sont pas autoris s E 2 3 37 NL Vraag De Trace amp Trace voertuigen en containers maken vandaag reeds gebruik van de cartografie van een marktstandaard geolocalisatie applicatie Graag hadden we bijkomende technische details over de huidige geolocalisatie applicatie ontvangen Antwoord De Track amp Trace is ontwikkeld tijdens een POC Alle info staat in het document MODA analyse PoC Container v1 1 Dit document zal in de week van 11 mei 2015 op e notification en op de website van de FOD Financi n worden toegevoegd Question Les v hicules et conteneurs Trace et Trace appliquent d j la cartographie d une application de g olocalisation standard du march Nous avions bien re u des d tails techniques suppl mentaires sur l application de g olocalisation actuelle R ponse Le Track amp Trace est d velopp pendant un POC Toutes les informations sont dans le document MODA analyse P
9. rijpen dat het hier gaat om de maintenance kostprijs per jaar Waar vermelden we de prijs van aankoop van extra licenties Antwoord Het betreft inderdaad enkel de kostprijs per jaar De prijs van extra licenties moeten apart als optioneel worden vermeld Question Prix unitaire par licence Quintiq et al Nous comprenons que cela est le co t d entretien par an O nous mentionnons le co t d achat de licences suppl mentaires R ponse En effet tout comme le co t par ann e Le prix des licences suppl mentaires doivent tre pr sent s s par ment en option
10. t risico Er is bij problemen steeds mogelijkheid tot een escalatiepad zodat beide partijen 11 tot een gelijk kunnen komen Question PI Availibility 7x24x365 99 50 de la disponibilit mensuelle pour chaque application version en production de l adjudicataire L adjudicataire peut n tre tenu responsable que pour les l ments qui sont de la responsabilit de l adjudicataire Comment des facteurs externes pour lesquels l adjudicataire n est pas responsable sont exclu de cette mesure R ponse Le soumissionnaire doit lister pour laquelle ils se peuvent pas ne veulent pas tenus responsables Le prix devrait tre proportionnelle au risque Il est toujours possible pour des probl mes une escalade de sorte que les deux parties peuvent parvenir un gal Bijlage B 66 NL Vraag Eenheidsprijs per oproep 12 We begrijpen dat een oproep maximaal 40 uur vertegenwoordigd Voor oproepen gt 40 uur zal er een mini offerte opgesteld worden en ter acceptatie voorgelegd worden Is deze interpretatie correct Antwoord deze interpretatie is correct Question Prix unitaire par appel Nous comprenons qu un appel repr sentait au maximum 40 heures Pour appels gt 40 heures un mini offre seront tablis et soumis pour acceptation Est ce qu une interpr tation correcte R ponse cette interpr tation est correcte Bijlage B 66 67 NL Vraag Eenheidsprijs per licentie Quintiq e a 13 We beg

Infosessie

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents