Walter TOOLSHOP Manual
Contents
1. La recherche rapide vous offre la possibilit de rechercher un mot cl sur l int gralit du site Internet Walter Vous retrouverez les produits vid os images etc funtrer ri Tools Walter Multiply Industry Solutions Career Company News amp Media Contact me Search amp Shop Innovations Standard tools Special tools search amp Shop Find product Order entry Transaction history 7 Walter GPS The machining navigator With GPS you can use online and offline the tool search in the catalogue or tool recommendation function to find the best machining solution for your component in just a few steps Pour en savoir plus j Commencer Site web 74 T l chargements 1513 Videos 25 D silver Recherche Innovations produits 2012 2 Pour r aliser ses propres id es il est n cessaire de disposer d outils ad quats pour le tournage le fraisage le per age et le filetage Mais aussi de passion Et ceci de l id e premiere a la realisation finale 2012 11 14 23 96 MB gt T l chargement H Applications Date Industries ai Catalogue g n ral 2012 angue n Fans i i ee Pour r aliser ses propres id es il est n cessaire de disposer d outils ad quats de tournage de fraisage de per age et de filetage Mais il faut aussi de la passion de l id e premi re a la realisation finale 2012 03 22 5076 MB gt T l chargement Ressource de contenu Senices Ma2. Se connecter ou s inscrire _ilwatrer p wb Tools Walter Multiply Industry Solutions Careers Company Press amp News Contact Login Register Mot de passe oubli EE Email Identifiant Ouvrir un compte chez Walter Pr nom Valider votre email de bienvenue Nom Compi tez votre profil Mot de passe ily Confirmer le mot de passe O Profitez de nos offres Pays W Je souhaite recevoir des actualit s de Walter wy J accepte les conditions d utilisation du site Internet Si vous tes d j inscrit vous pouvez entrer votre adresse e mail identifiant utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter Si ce n est pas le cas vous pouvez compl ter le formulaire d inscription pour recevoir un acc s au Toolshop Vous devez accepter les conditions d utilisation pour pouvoir poursuivre l inscription Page 4 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Sur le bandeau noir en haut de page vous pouvez visualiser si vous tes connect tet i Processus d inscription Etape 1 Entrer les informations requises Email identifiant Pr nom Mam Mot de passe ay Confirmer le mot de passe Pays France j wy Je souhaite recevoir des actualites de Walter i wy J accepte les conditions d utilisation du site Internet Suivant s Etape 2 Confirmation envoy e par e mail cliquer sur le lien pour compl ter et activer votre inscription
3. luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Walter TOOLSHOP Manuel d utilisation Page 1 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 1 Inscription et Login sur la page d accueil Walter 4 1 1 Conditions d OS AUON E 2 aactecetcedhaceteuctaccueveedeezevecddecaceviwedsudieceds 7 2 Types d acc s utilisateurs iii 7 2 1 Compte utilisateur avec acces restreint 7 2 2 Compte client utilisateur danses danseuses 9 3 Site de commande en ligne 10 3 1 Saisie de COM ee meer eevee eee 11 3 1 1 Saisie rapide de commande cccccsesecsesenseseeeveeeuecusenesenenses 11 3 1 2 Panier de commande iiiiiiiiiieeeeeeneeneeneeceeneeneee 13 3 1 3 Recherche de produits ss 15 3 1 4 Chargement de fichier de commande fichier de transfert 16 3 1 5 S lectionner un mod le de commande 19 3 1 6 Messages d erreur r f rences unit s de vente 20 3 1 7 Produits de remplacement sise 21 3 1 8 Cr ation d une commande iii 23 3 2 Historique des transactions commandes amp factures 25 3 2 1 Historique des commandes iii 26 3 2 2 Historique des Faces 2 28 MIO ECO AIDES a aa a it 30 4 1 Mes param tres cccceeeeeeeeeeeceeceeceeeeeeessuuuueeeuuueueeeeeeeeseeeeeeeeeeeeeeueeeeenenas 31 4 2 Mon carnet d adresses mere tte s atnesad ee descente terne 32 4 3 Changer de compte client ccc ccsesesesereneserensserensueeensueeseunensarensusrencues 33 4 4 Gestion des utilisateurs iii iiiiiiiiieeercereeeeeeeeceeceeneesces 34 4
4. souhait e 2 Qt otre code produit Commentaire Code de connection 4 T L CHARGER VOTRE FICHIER T l charger le fichier Le fichier de transfert doit contenir au minimum les informations suivantes Code produit ex A1211 10 gt Champ Obligatoire Qt gt Champ Obligatoire Les informations ci dessous sont facultatives et peuvent tre inclus galement dans le fichier Votre code produit entr e libre gt Optionnel codification client Date de livraison souhait e AAAA MM JJ gt Optionnel Commentaire ligne de commande gt Optionnel Code de connexion gt Optionnel Vous pouvez d finir de fa on flexible l ordre des champs qui sont contenus dans votre fichier Glisser d poser les champs dans la partie droite de la fen tre Champs disponibles Champs de votre fichier Date de livraison 1 Code produit souhait e BIEN otre code produit Commentaire coge de connection Page 17 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Dans l exemple ci dessous chaque information colonne dans le fichier texte doit tre d limit e par un point virgule fichier csv Fichier de transfert csv ouvert partir du bloc notes P Toolshop cs Order File cs Notepad File Edit Format View Help CNMSL20404 MPS wPP205 20 433599 PL LO 2 P20350 M1LO 1 FF5041 615 040 204 OS L H3021117 10 3 Fichier de transfert csv ouvert a partir d Excel A B C 1
5. Activate your registration noreply to andrea bernct Dear Andrea Berndt This e mail is sent to you as a confirmation of your registration with us To complete and activate your registration please CLICK HERE Please note that the link is valid until 2012 07 09 13 24 Etape 3 Option utilisateur Terminer votre inscription Je souhaite tre un utilisateur acc s Client utilisateur Connecter compte restreint Choisissez cette option si vous souhaitez tre s lectionnez cette option si vous souhaitez S lectionnez cette option si vous souhaitez utilisateur sans connexion avec un compte cr er un nouveau compte client qui sera connecter votre compte utilisateur votre client connect votre compte utilisateur compte client Pour cela vous aurez besoin Vous pourrez vous abonner notre Vous pouvez commencer vos achats et d un accord de la personne autoris e dans newsletter et profiter d une partie de nos profiter de notre offre de services tendue par votre entreprise Vous pouvez aussi contacter services par exemple consultation du tarif exemple consulter la disponibilit des stocks votre administrateur utilisateur Interne qui Vous pourrez vous connecter un num ro de vos commandes etc peut cr er votre compte utilisateur compte client ult rieurement Me s lectionnez pas cette option si vous tes d j client Walter lex Clent uulisateur Connecter compte Je souhaite tre un utili
6. dans le m me colis E les champs halal RE m me code de connexion et seront livr s dans un m me colis Tout effacer Effacer tous les produits du module de saisie rapide de commande Ajouter au panier Transf rer l ensemble des produits dans le panier de commande Si vous survolez les en t tes du module de saisie rapide de commande vous pouvez afficher une description sur le contenu de chaque colonne Exemple code produit Agrandir r duire les champs Un seul envoi 7 Code produit Le code produit correspond l article que vous souhaitez commander Wous pouvez le s lectionner par le biais de la recherche de produits ou entrez le code produit ici Page 12 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 3 1 2 Panier de commande Code produit Qt Groupe de remise Date d exp dition Votre code produit Prix net Total de la ligne Date de livraison souhait e Disponibilit Commentaire Prix Tarif EUR Code de cannexion EUR A1211 10 Disponible 9 88 Forets courts 988 Voir d tails Forets pour trous profonds Supprimer si D CUR Saisir un nom de mod le Enregistrer le mod le Prix net 187 40 EUR Prix tarif 77 40 EUR A1222 1M61N eU Modifier 5059419 2 Tout supprimer Confirmer Champs Description Code produit Code article Identifiant Codification client Walter informatique Ex DNMG150612 Walter NF3 WPP20 Ex 5094183 EX 12345 cette information doit tre
7. 03 2013 Disponibilite Etat des stocks en ligne Date d exp dition pr vue pour la livraison complete de la _ commande 2013 03 28 Plateforme logistique H755 Europe Votre code Codification interne du produit codification client produit Commentaire ligne de commande Code de Les articles comportant le m me code seront livr s ensemble Exemple connexion tous les produits renseign s avec le code 1 seront livr s dans le m me colis Prixnett Prix net prix tarif remis monnaie locale Prix tarif Prix tarif monnaie locale Total de la Total de la ligne ligne Modifier_____ Modifier le contenu d une ligne de commande __ _ o o o _ Supprimer Supprimer une ligne de commande O O O Z S Confirmer Validation du panier amp transfert vers la page de validation de commande Enregistrer le Avec cette fonction vous pouvez sauvegarder les r f rences saisies dans mod le le panier de commande comme mod le de commande afin de pouvoir les commander nouveau sans avoir les re saisir Entrer un nom pour le mod le avant de cliquer sur Enregistrer Vous pouvez retrouver vos mod les enregistr s dans Mes mod les de commande sous Mon compte si vous cliquez sur votre nom dans le bandeau noir en haut de page Page 14 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 3 1 3 Recherche de produits Si vous cliquez sur le bouton Recherche de produits au dess
8. CNMG120404 MP3 WPP205 20 2 A3399XPL 10 2 3 P20330 M10 1 4 F5041 616 040 04 08 1 4 H302111 7 10 3 6 Un fichier csv Comma Separated Value est un format de fichier texte standardis utilis par la plupart des tableurs Lotus 123 Excel Quattro etc pour importer des donn es Les donn es sont dispos es sous forme de colonnes Les formats suivants du fichier de transfert peuvent tre utilis s INDIGUER LE SEPARATEUR DE FICHIER separateur Point virgule Tabulation Sf Oe Bele Vos avantages Fichier de transfert de commande Contenu flexible du fichier de transfert Facilit d utilisation Pas de double saisie de commande source de gain de temps Param trage rapide de l interface Page 18 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Process Comment utiliser la solution de t l chargement du fichier de transfert de commande dans TOOLSHOP 1 Votre contact TOOLSHOP chez Walter peut vous transmettre un exemple de fichier et une description de la structure du fichier 2 Vous pouvez transmettre ces fichiers votre service informatique ou votre prestataire informatique externe Si vous le souhaitez votre contact TOOLSHOP peut prendre contact avec votre informaticien 3 Le service informatique peut ainsi cr er une interface dans votre syst me permettant une extraction automatique de vos commandes dans un fichier au format csv g n ralement 4 Vous pouvez ainsi saisir vos comm
9. Internet Walter e Fonctionnalite Changer de compte client Avec le m me acc s l utilisateur peut basculer entre les diff rents comptes clients dont il a la responsabilite e Ma recherche de produit la nouvelle fa on rapide et efficace pour verifier la disponibilit et les prix des produits ou d une famille de produits avant de commander e Commande avec votre num ro d identification personnel e Historique des commandes et des factures avec la possibilit de re commander e Tra abilit des colis avec le num ro de suivi du transporteur e Carnet d adresses personnel pour faciliter les envois directs e Simplicit pour recommander grace aux mod les de commande e Solution pour viter la double saisie fichier de transfert de commande d sormais avec un processus plus flexible e Pr conisation rapide et simple des produits amp possibilit de commander partir des catalogues enti rement int gr s ex Walter GPS notre nouveau syst me de pr conisation d outils Page 3 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 1 Inscription et Login sur la page d accueil Walter Vous vous inscrivez par le biais de notre page d accueil www walter tools com lwarrer r Tools Walter Multiply Industry Solutions Careers Company Press Contact Veuillez choisir parmi les trois langues du site Internet allemand anglais chinois et s lectionnez votre pays puis cliquez sur Login or register
10. Saisie de commande Ma recherche de produit Recherche de produits T l charger le fichier Agrandir r duire les champs Un seul envoi 7 Date de livraison souhait e Code produit Qt Mes mod les de commande S lectionner un mod le Votre code produit Historique des transactions E Commentaire Tout effacer Code de connection Effacer la ligne Effacer la ligne Effacer la ligne Ajouter au panier Page 11 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP La saisie rapide de commande est l une des possibilit s de saisir une commande dans TOOLSHOP Description Code produit Code article Identifiant Codification client champ Walter informatique obligatoire Walter SR EX l _ E DNMG150612 Ex 5094183 cette information doit tre enregistr e au NE3 WPP20 pr alable par Walter dans le syst me Qt champ Quantit de commande obligatoire La quantit doit tre un multiple de l unit de vente souhait e format AAAA MM JJ Votre code Codification interne du produit codification client produit Si votre code produit interne n est pas enregistr dans le syst me informatique de Walter ou s il ne correspond pas au code renseign le code saisi remplacera le code existant pour cette ligne sp cifique de commande Code de Les articles comportant le m me code seront livr s ensemble connexion Exemple tous les produits renseign s avec le code 1 seront livr s
11. dans le module de saisie rapide de commande Code produit Qt Date de livraison Votre code produit Commentaire Code de souhait e connection Code produit Produit non trouv A3385TIN 5 10 _Effacerla ligne Vous pouvez contacter le service client Walter ou leur envoyer la liste d erreurs Le service client Walter vous aidera finaliser votre commande 3 1 7 Produits de remplacement Toolshop offre la possibilit d afficher les produits de remplacement pour les r f rences en fin de s rie Si vous saisissez un produit en fin de s rie une nouvelle fen tre s affiche avant que le produit ne soit transf r dans le panier de commande Produits de remplacement Le ou les produits suivants sont en fin de vie Vous pouvez choisir un produit de remplacement Code produit at Disponibilit Choisissez un produit 20563 M10 10 Voir details Pte sae MZO0563 M1i0 10 Disponible f Nouveau Ajouter au panier Page 21 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP La quantit commander dans cet exemple est de 10 pi ces Dans le cas pr sent la premi re r f rence est indiqu e en fin de s rie la seconde correspond au produit de remplacement Il est recommand de v rifier la disponibilit en cliquant sur Voir d tails afin d afficher la situation r elle du stock de cet article Les sc narios suivants sont possibles a Vous choisissez de commander l ancienne r f rence et le nivea
12. de la facture date de cr ation dans le syst me Walter Devise Devise Total des taxes Montant total des taxes de la facture Total des frais Total des frais comprenant par exemple les frais de transport Total des remises Total des remises Valeur totale de la facture Valeur totale de la facture Si vous cliquez sur le num ro de facture premi re colonne de la liste des r sultats vous avez acc s aux d tails de la facture L avantage est que vous pouvez directement re commander des r f rences depuis le d tail de la facture et les transf rer dans le panier de commande une nouvelle fen tre s affiche pour indiquer la quantit ou transf rer l int gralit des r f rences de la facture dans le module de saisie rapide de commande Page 29 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 4 Mon compte Le but du menu Mon compte est d acc der rapidement l ensemble des fonctionnalit s du site de commande en ligne ainsi que les conditions d utilisations et les param tres utilisateur depuis chaque page du site Internet Walter Le menu Mon compte est toujours accessible en cliquant sur votre nom dans le bandeau noir en haut de page Il est divis en plusieurs sections Beuriot Anthony Mes parametres Mon carnet d adresses Changer de client Gestion des Company News amp Media C utilisateurs Section personnelle utilisateur Saisie de commande Mla recherche de produit
13. enregistr e au pr alable par Walter dans le syst me Quantit command e unit s de livraison v rifi es dans SAP Groupe de remise Walter remise Date de Date de livraison souhait e livraison format AAAA MM JJ souhait e Date laquelle les marchandises sont envoy es par Walter d exp dition format AAAA MM JJ Page 13 of 47 lwuatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Champs Description Disponibilit Disponible La quantit est disponible en stock gt Voir d tails Cliquer sur le lien pour afficher la fiche produit et visualiser l information sur la disponibilit en bas de page Disponibilit Etat des stocks en ligne Date d exp dition pr vue pour la livraison complete de la commande 7 Aucune information disponible Plateforme logistique 126 Europe Si la quantit demand e d passe la quantit disponible et la quantit planifi e par la production la date d exp dition pr vue ne sera pas affich e dans la partie droite Aucune information disponible Il conviendra alors de contacter votre correspondante commerciale pour plus d informations Si la quantit demand e est uniquement sup rieure la quantit disponible mais pas celle programm e par la production une date d exp dition pr vue sera affich e Si la quantit demand e est couverte par le stock disponible la date d exp dition pr vue sera la date d exp dition demand e dans notre exemple 28
14. l Fonctionnalit s du site de Mes mod les de commande en ligne commande gt Historique des k le transactions F C Cond ae de vente et d utilisation mod les de commande Hist Deconnexton L exemple ci dessus montre l ensemble des fonctionnalit s accessibles avec un acces client utilisateur Un utilisateur avec acc s restreint peut uniquement acc der aux rubriques suivantes Mes param tres one et dE vente et d utilisation D connexion News amp Media Contact Page 30 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 4 1 Mes param tres Dans le menu Mes param tres vous pouvez effectuer des modifications sur votre profil gt Modifier des informations personnelles comme la langue votre fonction etc gt Modifier votre mot de passe personnel d acc s au site Internet Walter Modifier le mot de passe Votre mot de passe doit contenir des caract res en majuscule et en minuscule et au moins un chiffre Nom d utilisateur anthony beuriot walter tools com Mot de passe Confirmer le mot de Modifier le mot de passe Il est recommand de modifier votre mot de passe apr s la premi re connexion au site Internet Walter Attention Format du mot de passe 1 Le mot de passe doit contenir des caract res en majuscule et en minuscule et au moins un chiffre minimum 8 caract res 2 Des mots de passe couramment utilis s tels que AZERTY t Walter ne
15. le mod le Les mod les de commande sont stock s au niveau du compte utilisateur les diff rents utilisateurs d un m me compte client ne peuvent pas acc der aux mod les de leurs coll gues 4 8 Historique des transactions Cf description dans le chapitre 3 2 4 9 Conditions g n rales de vente et d utilisation Vous pouvez retrouver les conditions d utilisation du site Internet Walter et du site de commande en ligne Toolshop ainsi que les conditions g n rales de vente du pays pour lequel vous tes inscrit 4 10 D connexion Page 43 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 5 Recherche de produit Find product _lwuatrer Pe Toss Walter Multply Industry Solutions Career Company News amp Media Contact i amp Shop Innovations standard tools Special tools Passionately inventive Highest productivity Tailor made solutions gt Find product gt Turning Turning gt Turning gt Order entry gt Drilling gt Holemaking Holemaking Transaction history gt Threading Threading gt Threading gt Willing Milling gt Milling gt Adaptors gt Adaptors Technological solutions POO PCO PRODUCT INNOVATIONS N WALTER MULTIPEY En cliquant sur Tools gt Search amp Shop ou directement sur Find product vous accedez a la page de recherche catalogue du site Internet Walter Page 44 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 5 1 Recherche rapide
16. sont pas accept s 2 Des mots de passe similaires votre nom ou pr nom ne peuvent pas tre utilis s 3 Des mots de passe similaires votre Identifiant Utilisateur adresse e mail utilisateur ne peuvent pas tre utilis s gt Inscription D sinscription la newsletter Walter RESTEZ INFORME Abonnez vous notre newsletter Oui me Non gt Si vous tes utilisateur avec un acces restreint vous avez la possibilit de faire une demande de mise a jour de votre acces afin de pouvoir commander sur Toolshop et d avoir acces aux diff rentes fonctionnalit s du site de commande en ligne Walter MISE A JOUR Souhaitez vous transformer votre compte Demande d acc s client en compte client Page 31 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP gt V rifier vos informations clients et votre contact Walter 4 2 Mon carnet d adresses Mon carnet d adresse vous offre la possibilit de g rer les adresses enregistr es Vous pouvez ajouter de nouvelles adresses modifier des adresses existantes ou supprimer les adresses inutiles PARAM TRES DE RECHERCHE i Soci t Livrer Rue Code postal Ville Recherche Enregistrer l adresse Societe Livrer a Rue Code postal Ville Modifier Modifier Supprimer Champs Description Retour la page d accueil du site Internet interrompt les actions en cours dans Mon carnet d adresses R initialiser Toutes les
17. 0 Plaquette de tournage 10 Plaquette de tournage Description Code article Identifiant Walter informatique Ex DNMG150612 Walter NF3 WPP20 Ex 5094183 Prix net EWR Prix Tarif EUR are 9 72 oy De 9 72 G2 ae 9 72 Disponibilit Disponible Disponible Disponible Disponible Codification client Ex 12345 S lectionner S lectionner S lectionner S lectionner cette information doit tre enregistr e au pr alable par Walter dans le syst me 3 1 4 Chargement de fichier de commande fichier de transfert Si vous cliquez sur le bouton T l charger le fichier au dessus du module de saisie rapide de commande t l charger votre fichier de commande Saisie de commande une nouvelle fen tre s affiche et vous pouvez Agrandir r duire les champs Un seul envoi 7 Code produit Qt O OU Ces ligne Page 16 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 1 S LECTIONNER LE FICHIER CONTENANT VOS COMMANDES Fichier format Unicode Browse 2 INDIQUER LE SEPARATEUR DE FICHIER s parateur RISER a INODIQUER LES CHAMPS ET LEUR ORDRE DANS YOTRE FICHIER Faites glisser les champs partir du cadre de gauche vers le cadre de droite afin que les champs correspondent ceux de votre fichier ordre identique imp ratif designe les champs obligatoires Champs disponibles Champs de votre fichier Date de livraison 1 Code produit
18. 4 1 Consulter Modifier les informations des acces utilisateurs 34 4 4 2 Droits autorisations utilisateur User roles gt 37 4 4 3 Activer D sactiver des utilisateurs oo cececccceeececcaeececeueeeeeeneees 38 4 4 4 Modifier un mot de passe utilisateur cece eeeceeeeeeeteeeeeneeeeeas 40 4 5 Saisie de commande 2 0 0 cece ceccecccecceececceeceeceecuececaecaeceecueeeeseesaneaeeaeeseeseesees 42 4 6 Ma recherche de produit cc cccccccsseseeeeeeeeeeseeeeseeeeeseeseueeeeceeenegevenenss 42 4 7 Mes mod les de COMMANCE ccccccceececcccecceccecceccecauceecseceeraeceesanseenaess 42 4 8 Historique des transactions 43 4 9 Conditions g n rales de vente et d utilisation eee 43 A 10O CD A 43 5 Recherche de produit Find product 44 DL TREMOR GINS Ie OIG aeae NN a ENNE N 45 5 2 Walter GPS cccecceeceeeeceeceeceeaeeaeceececeeaesaececeeaeeaesaeseeaeeaeseeseeaeeaeeaeenes 46 5 3 Walter e Paper is isiisiiessceessceenseeeeseeeeseeenssee 46 5 4 Walter Online Catalogue 46 5 5 CCS re a a ee 47 Page 2 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Les avantages de TOOL SHOP e Commande d outils des marques Walter Walter Titex et Walter Prototyp partir du site Internet Walter e Disponibilit des stocks et informations sur les prix mises a jour e Acces rapide l ensemble des informations produits e Identifiant unique login pour le site de commande en ligne et l ensemble du site
19. 7 WALTER FRANCE DEMONSTRATION Select Compte actuel Numero de client Societe Livrer a Rue Code postal Ville 83357 WALTER FRANCE DEMONSTRATION S lectionner le client Num ro de client Soci t Livrer Rue Code postal Ville 82625 Tooishop Test Customer Solod 83357 WALTER FRANCE DEMONSTRATION Page 33 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 4 4 Gestion des utilisateurs Si vous avez un acces client utilisateur avec l autorisation de cr er des acces utilisateurs additionnels vous retrouverez cette rubrique dans le menu Mon compte dans le bandeau noir en haut de page en cliquant sur votre nom Beuriot Anthony Mes param tres Mon carnet d adresses p Ri Changer de chent Gestion des solutions Career Company News amp Media Saisie de commande Ma recherche de produit Mes modeles de F commande tty Historique des transactions Cond gen de vente ki et d utilisation C conh esion sla XX powered by Tiger tec Silver Vous retrouverez l ensemble des utilisateurs qui ont t cr s eg us New user List users for WALTER FRANCE DEMONSTRATION 83357 FullName E Mail CustomerNumber Country Status Created Beuriot Anthony anthony Beuriot walter tools com 83357 fr Actif 2013 03 27 Thomas Fersen thomas fersen yahoo fr 83357 fr Actif 2013 04 03 4 4 1 Consulter Modifier les informations des acc s utilisateurs Vous pouvez consulter modifier
20. TOOLSHOP Dans la nouvelle fen tre vous pouvez modifier le mot de passe de cet utilisateur Change Password Administration Change Password Your new password must contain a mixture of low and uppercase letter Save amp Close Nom dutilis ateur thomas _fersen yahoo tr Mot de passe Confirmer le mot de passe Autogenerate Password LC Send Email confirmation E Vous avez deux possibilit s a Saisissez le nouveau mot de passe manuellement Mot de passe et Confirmer le mot de passe Puis cliquer sur Save amp close Attention Format du mot de passe 1 Le mot de passe doit contenir des caract res en majuscule et en minuscule et au moins un chiffre minimum 8 caract res 2 Des mots de passe couramment utilis s tels que AZERTY t Walter ne sont pas accept s 2 Des mots de passe similaires votre nom ou pr nom ne peuvent pas tre utilis s 3 Des mots de passe similaires votre Identifiant Utilisateur adresse e mail utilisateur ne peuvent pas tre utilis s b Vous souhaitez cr er un mot de passe g n r automatiquement par le syst me cocher la case Auto generate password Vous pouvez galement choisir d envoyer automatiquement le mot de passe saisi manuellement ou g n r par le syst me l utilisateur via son e mail en cochant Send e mail confirmation Pour finaliser le changement de mot de passe cliquer sur Save a
21. andes dans votre syst me et t l charger dans TOOLSHOP le fichier de transfert g n r automatiquement via l interface 3 1 5 S lectionner un mod le de commande Si vous cliquez sur le bouton S lectionner un mod le au dessus du module de saisie rapide de commande une nouvelle fen tre s affiche et vous pouvez choisir parmi vos mod les enregistr s Saisie de commande Ma recherche de produit Mes mod les de commande Transaction history Recherche de produits T l charger le fichier Agrandir r duire les champs Un seul envoi 7 Code produit Qt Effacer la ligne Hanne la S lectionner le mod le contenant vos commandes Projet EXC F Test template S lectionner un mod le Page 19 of 47 lwuatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Choisissez un mod le et cliquez sur S lectionner un mod le Le contenu de votre mod le est transf r vers le module de saisie rapide de commande En cliquant sur le nom du mod le le contenu s affiche Projet ExC F CNMG120404 MP3 VWYPP2OS 20 ATIIIAPL 10 2 P20530 M10 1 F5041 616 040 704 08 1 H3021117 10 3 Pour faire des modifications vous pouvez retrouver vos mod les enregistr s dans Mes mod les de commande sous Mon compte si vous cliquez sur votre nom dans le bandeau noir en haut de page 3 1 6 Messages d erreur r f rences unit s de vente Lorsque vous ajoutez un produit dans le panier de commande ou lors d
22. atalogue menu guides you just as quickly to the right J Sk T Fran ais machining tool as to the appropriate indexable inserts or adaptors Pour en ha savoir plus Commencer lue istic ba aia eri 1 Ride Tl sisal ac E HR Eis NCSA O0 Tr Umm NOMEN ane Ming 25 Wel dS adaptors Walter Online Catalogue est un catalogue en ligne d di la marque Walter Vous retrouverez l ensemble des produits avec la possibilit de transf rer les outils s lectionn s dans le panier de commande Toolshop Page 46 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 5 5 CCS online ES CCS online Milling and threading with Walter Prototyp pouces mm With just a few clicks you can search by using tool characteristics or find tA a recommendation for the tool solution best suited to your machining task sues 4 as well as other alternatives Pour en savoir plus Commencer wearer Solid carbide and HSS toots for milling and threading eee sr Avec le catalogue en ligne CCS vous pouvez rechercher les produits de la marque Walter Prototyp et vous avez galement acces aux pr conisations d outils selon votre application d usinage Les produits peuvent tre transf r s directement vers le panier de commande Vous pouvez retrouver une description d taill e de tous les produits directement sur la page d accueil Walter avec la fonctionnalit de recherche rapide Page 47 of 47
23. bpage x DY Are you sure to perform this action on current user Administration Add Edit user Features All fields with an asterisk are mandatory User created at 2013 04 03 User succesfully disabled gt Activer un utilisateur We a i w User details Ta Roles Teal Additional user info Teal Advanced Message from webpage xj Features 2 Are you sure to perform this action on current user Page 39 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Edit User Administration Add Edit user All fields with an asterisk are mandatory User created at 2013 04 03 User succesfully enabled 4 4 4 Modifier un mot de passe utilisateur Pour modifier le mot de passe d un utilisateur cliquer sur Open details dans le menu d roulant a c t du nom d utilisateur FullName E Mail Beuriot Anthony anthony beunota Thomas Fersen thomas fersen ya ES Open details Pt Disable Une nouvelle fen tre s affiche ou vous pouvez effectuer des modifications au niveau des donn es d acces de l utilisateur Cliquer sur Change password Edit User Administration Add Edit user All fields with an asterisk are mandatory User created at 2013 04 03 a Save hia Save amp New Save amp Close Rai Sse User details a Roles Additional user info a Advanced User details Page 40 of 47 lwuatrer Manuel d utilisation
24. client STATUT Actif Modifier le mot de passe Enregistrer les modifications Page 8 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Vous devrez compl ter des informations compl mentaires comme le num ro de TVA et l adresse de facturation 2 2 Compte client utilisateur Client utilisateur signifie Le service client Walter cr e un nouveau compte client et connecte votre compte utilisateur au compte client Vous pouvez commencer vos achats et profiter de notre offre de services tendue par exemple consulter la disponibilit des produits vos historiques de commandes factures etc Vous pouvez basculer parmi 20 langues tout moment toutes les fonctions du site de commande en ligne sont visibles dans la langue de votre choix Du fait que toutes les parties du site Internet Walter ne sont pas traduites dans ces 20 langues les autres parties du site sont propos es par d faut en anglais Page 9 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 3 Site de commande en ligne Si vous tes client utilisateur diff rents liens vous permettent d acc der directement au module de saisie de commande du site de commande en ligne a Tools gt Saisie de commande lt Order entry gt luacrer Tools Walter Multiply B Search amp Shop Search amp Shop gt Find product gt Transaction history b Symbole du Panier de commande sur le bandeau noir en haut de page c Menu Mon
25. code produit Prix net Total de la ligne Date de livraison souhait e Date d exp dition Commentaire Prix Tarif EUR Disponibilit Code de connexion EUR CNMG120404 MP3 WPP20S 20 027 Disponible 10 20 204 00 10 20 204 00 A3399XPL 10 2 DS5 Disponible 123 00 246 00 123 00 246 00 3 2 Historique des transactions commandes amp factures Avec la fonction Historique des transactions le d tail de toutes vos commandes et factures d outils standard et sp ciaux sont disponibles Visualiser vos commandes Visualiser vos factures HISTORIQUE COMMANDES Page 25 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 3 2 1 Historique des commandes Cliquer sur l onglet Visualiser vos commandes pour afficher le module de recherche Saisie de commande Ma recherche de produit Mes mod les de commande Historique des transactions Visualiser vos commandes Visualiser vos factures HISTORIQUE COMMANDES Date De A Numero de commande Statut de la commande Code produit 7 r F Commandes en cours uniqueme Commandes cl tures unique R f rence de la commande R f envoi direct No commande du client du distributeur Murn ro de facture Recherche cs Peet ge elas re ee ee Date _ Date de creation de la commande Date de cr ation de la commande Format AAAA MM JJ i AAAA MM JJ Num ro de commande Walter SAP commande Statut de la Toutes les comma
26. compte sur le bandeau noir en haut de page gt Saisie de commande Beuriot Anthony Mes param tres Mon carnet WALTER pre p Gestion des utilisateurs ia Tools Walter Multiply Industry Solutions Career Company Mews amp Media TOOL SHOP Saisie de commande Ma recherche de produit Mes mod les de commande Transacnor matury Saisie de commande Ma recherche de produit Mes mod les de commande Transaction history B cond sin dovene de commande el d utilisation De connexton Page 10 of 47 luatrer Manuel d utilisation Description du contenu du bandeau noir en haut de page Nom de l utilisateur connect le menu affiche les diff rentes fonctionnalit s du site de commande en ligne menu disponible sur chaque page du site la langue 3 1 Saisie de commande Pour les Bouton de connexions d connexi avec un on acc s client utilisateur le num ro de compte client est affich les d tails du compte sont visibles en survolant le num ro avec la souris TOOLSHOP Symbole du panier de commande permettant d acc der directement la saisie de commande panier de commande La page de saisie de commande est la page principale du site de commande en ligne Walter vous pouvez saisir votre commande avec le module de saisie rapide de commande et la transf rer dans le panier de commande en dessous 3 1 1 Saisie rapide de commande
27. dans la cas d un utilisateur avec acc s restreint la langue est uniquement Allemand Anglais Chinois L utilisateur peut modifier tout moment la langue lui m me dans le menu Mes param tres Poste occup par l utilisateur dans la soci t S lectionner la typologie client S lectionner le secteur d activit Num ro de TVA du pays de l utilisateur Je souhaite recevoir des L utilisateur peut choisir lors de l inscription actualit s de Walter Champs obligatoires Page 36 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Champs Description Statut L objet de ce champ est d indiquer le statut de l utilisateur Actif l utilisateur est cr et peut se connecter au site Internet Walter D sactiv l utilisateur est cr mais ne peut pas se connecter au site Internet Walter En attente de confirmation du nouveau client l utilisateur est enregistr et en attente de la cr ation d un nouveau compte client pour tre connect celui ci En attente de confirmation du client existant l utilisateur est enregistr et en attente de connexion un compte client existant Code postal Code d partement service unit partement 4 4 2 Droits autorisations utilisateur User roles Sur la page Roles vous pouvez attribuer des droits autorisations l utilisateur Vous tes uniquement autoris s attribuer vos propres droits un nouvel utilisateur Vous trouverez ci dessous les diff rent
28. entr es que vous avez faites dans les champs de saisie Soci t rue etc sont r initialis es et supprim es dans le carnet d adresses Snr Supprimer Suppression d une adresse ww s lt lt lt i lt i lt CStrwsi i i d une adresse Modifier Modification d une adresse sauvegard e Le carnet d adresse est disponible au niveau du compte client ce qui signifie que l ensemble des utilisateurs associ s ce compte partagent le m me carnet d adresses Page 32 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 4 3 Changer de compte client Cette rubrique vous offre la possibilit de basculer facilement avec le m me acces Identifiant utilisateur adresse e mail amp mot de passe entre plusieurs comptes clients dont vous avez la responsabilit et d envoyer vos commandes Pour plus d informations veuillez contacter votre administrateur Toolshop Beuriot Anthony Mes param tres Mon carnet d adresses pR Changer de cheni Gesti n des Solutions Career Company News amp Media utilisateurs Saisie de commande PA Ma recherche de produit Mies mod les de commande Historique des transactions Cond g n de vente hi et d utilisation Claconnexion dia powered by Tiger tec Silver ww Tools Valter Multiply industry Solutions Career Company News amp Media Contact Client par d faut Numero de client Societe Livrer a Rue Code postal Ville 8335
29. es possibilit s User role Description ROles utilisateur autorisations Basic Registered User Acc s invit L utilisateur peut s inscrire automatiquement avec ce r le utilisateur Acc s pour consultation la fonction commande en ligne n est pas activ e La langue est automatiquement pr d finie dans Walter GPS La liste de prix du pays pour lequel l utilisateur s est inscrit est automatiquement d verrouill e dans le Walter GPS r le de base utilisateur enregistr Page 37 of 47 luatrer Manuel d utilisation User role ROles utilisateur autorisations Customer User Limited client utilisateur avec autorisations limit es Customer User Extended Rights client utilisateur avec droits tendus Customer User Admin client utilisateur administrateur Multi customer access client utilisateur avec multi acc s TOOLSHOP Description L acc s utilisateur doit tre cr par Walter administrateur Toolshop Les prix sp cifiques client sont affich s L information sur la disponibilit des stocks est activ e L historique des commandes et des factures est disponible Acc s pour consultation la fonction commande en ligne n est pas activ e L acc s utilisateur doit tre cr par Walter administrateur Toolshop Les prix sp cifiques client sont affich s L information sur la disponibilit des stocks est activ e L historique des commandes et des factures est disp
30. hamps Description Retour Retour au panier de commande pour modifier les produits Envoyer la commande La commande est valid e et envoy e Walter Apres avoir clique sur Envoyer la commande votre commande est cr e dans le systeme informatique de Walter La confirmation de r ception de commande suivante vous confirme que la commande a et envoy e et cr e dans le systeme de Walter Attention Ce n est pas une confirmation des dates de livraison La confirmation de la commande vous sera adress e de la m me mani re que les autres modes de commande Page 24 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Confirmation de r ception de commande Nous vous remercions pour votre commande La commande a t transf r e vers notre syst me Une confirmation finale de la commande vous sera adress e si accept e Pour des questions concernant cette commande nous vous remercions de contacter le Service Client Walter en pr cisant le num ro de commande ci dessous D tails de la commande Adresse de livraison Date de commande 2013 04 02 Commentaire commande Num ro de commande Walter 5239080 Valeur totale de la commande EUR R f rence de la commande Ref envoi direct No commande du client du distributeur Note la valeur correspond uniquement aux produits Les frais taxes etc seront ajout s RECAPITULATIF DE LA COMMANDE Code produit Qt Groupe de remise Votre
31. iant Votre adresse e mail identifiant utilisateur pour le site Internet Walter Identifiant unique qui ne peut tre utilis qu une seule fois dans le syst me ATTENTION En raison d une restriction de s curit raison juridique l adresse e mail doit tre consid r e comme un identifiant unique et non modifiable par quiquonque Un utilisateur peut uniquement tre d sactiv Mot de passe Le mot de passe de connexion doit contenir e au moins 8 caract res e au moins 1 nombre e au moins une lettre majuscule Attention 1 Des mots de passe couramment utilis s tels que AZERTY gt t Walter ne sont pas accept s 2 Des mots de passe similaires a votre nom ou pr nom ne peuvent pas tre utilis s 3 Des mots de passe similaires votre Identifiant Utilisateur adresse e mail utilisateur ne peuvent pas tre utilis s Confirmer le mot de Confirmer le mot de passe saisi au dessus Dasse Pr nom Pr nom de l utilisateur Nom de l utilisateur Soci t Nom de la soci t de l utilisateur Num ro de client Num ro de client Walter de la soci t information pr d finie Nom de la rue de la soci t Num ro de rue de la soci t Compl ment d adresse de la soci t Code postal Ville R gion Num ro de t l phone de l utilisateur Num ro de t l phone portable de l utilisateur Pays Langue S lectionner la langue de l utilisateur pour le site de commande en ligne
32. les informations relatives aux acc s utilisateurs en cliquant sur Open details dans le menu d roulant c t du nom d utilisateur FullName E Mail Beuriot Anthony anthony beunot w Thomas Fersen thomas fersen yak E 2 Open details X Disable Page 34 of 47 lwuatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Une nouvelle fen tre s affiche o vous pouvez effectuer des modifications au niveau des donn es d acc s de l utilisateur Dans les onglets User details amp Additional user info vous retrouvez les informations suivantes qui peuvent galement tre ajust es si n cessaire lt 2 User details E Roles Additional user info Advanced A AS User details Email Identifiant thomas ferseni yahoo tf Mot de passe Comer e mot de T l phone passe Pr nom Thomas T l phone portable Nam Fersen Fays France Societe Langue Fran ais Numero de client 63357 Fonction Choisir Rue Typologie de client Choisir Numero de rue Industrie Choisir Compl ment d adresse Code postal Numero de TVA Je souhaite recevoir des vite actualit s de Walter R gion Etat Statut Actif Eee User details al Roles E Additional user info a Advanced Additional user info Genre Choisir Service Departement Choisir Titre acad mique Choisir Fax Code postal d partement Page 35 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Champs Description E Mail Identif
33. mp close Page 41 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 4 5 Saisie de commande Cf description dans le chapitre 3 1 4 6 Ma recherche de produit Avec la fonctionnalit Ma recherche de produit vous pouvez v rifier pour un produit ou une famille de produit sur la base d une quantit saisie gt Est ce que ce produit est disponible pour la quantit donn e gt Quel est votre prix d achat Saisie de commande Ma recherche de produit Mes mod les de commande Historique des transactions RECHERCHE DE PRIX Saisir le code produit Saisir la quantit Toutes les margues z Rechercher Vous pouvez galement saisir le d but du code produit pour obtenir l ensemble des r f rences de cet article 4 7 Mes mod les de commande Mes mod les de commande est l outil d administration pour g rer vos mod les enregistr s Vous pouvez supprimer certains postes de votre mod le ou supprimer le mod le lui m me Page 42 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Il est galement possible de renommer les mod les En cliquant sur le nom du mod le le contenu s affiche Mes mod les de commande PROJETEXCF PROJET EAC F Code produit Qt CNMG120404 MP3 WPP20S 20 Supprimer AS399XPL 10 2 Supprimer P20330 M10 1 Supprimer F5041 516 040 204 08 1 Supprimer H3021117 10 3 Supprimer Renommer Supprimer le mod le gt TEMPLATE TEST Renommer Supprimer
34. ndes Afficher l ensemble des commandes commande existantes Commandes en cours uniquement Afficher l ensemble des commandes ouvertes Commandes cl tur es uniquement Afficher l ensemble des commandes livr es Code produit S lectionner les commandes qui contiennent certains produits Vous pouvez utiliser le code produit code article Walter le code informatique Walter votre codification client R f rence de la Votre num ro de commande d achat commande R f Envoi direct Num ro de commande d achat du client du distributeur No commande du client du distributeur Num ro de Num ro de facture Walter SAP facture Page 26 of 47 luatrer Manuel d utilisation Liste des r sultats de l historique des commandes Num ro de commande 5239080 5195702 Date de commande 2013 04 02 2013 03 28 2013 03 15 Statut de Ta commande Active Sold e R f rence dela commande R f envoi direct No commande du client du distributeur TOOLSHOP iD utilisateur Field name Description Num ro de commande Walter SAP Date de commande Date de cr ation de la commande Statut de la commande Active gt en cours de livraison Sold e gt livr e Nom Nomdudlient R f rence de la commande Votre num ro de commande d achat R f Envoi direct No commande du Num ro de commande d achat du client du client du distributeur distributeur ID utilisateur Non disponible p
35. nuel technique Tigertec Silver Fraisage Page 45 of 47 lwuatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 5 2 Walter GPS Walter GPS The machining navigator With GPS you can use online and offline the tool search in the catalogue or tool recommendation function to find the best machining solution for your component in just a few steps Pour en savoir plus Commencer aj amima TB 38 Well 25 gnuer and Ta emo Walter GPS est un catalogue pour rechercher des produits sp cifiques mais il vous offre galement la possibilit de recevoir une recommandation de produits adapt s votre application d usinage Vous pouvez ajouter les produits souhait s une liste interne au GPS puis les transf rer dans Toolshop via le module de saisie rapide de commande pour finaliser votre commande 5 3 Walter e Paper Walter e paper Ultimate convenience It could not be easier to view a catalogue online Intuitwe scrolling navigating Zooming searching selecting and printing This is just how an e paper tool catalogue should be Pour en savoir plus Fran ais Y Commencer SH T OS and ada HE Walter e Paper est un catalogue en ligne intuitif o vous pouvez naviguer et rechercher des produits 5 4 Walter Online Catalogue Walter Online Catalogue WALTER online catalogue Tools and indexable inserts from Walter The easy to use c
36. ommande Dans le d tail de la commande vous pouvez retrouver galement le num ro de tra abilit du colis en cliquant sur le lien Suivi ce qui vous permet de suivre l tat de la livraison sur le site Internet du transporteur 3 2 2 Historique des factures Cliquer sur l onglet Visualiser vos factures pour afficher le module de recherche Visualiser vos commandes Visvaliser vos factures HISTORIQUE FACTURES Date De A Numero de facture Numero de commande Code produit R f rence de la commande R f envoi direct No commande du client du distributeur Recherche Field name Description Date Date de cr ation de la facture Format AAAA MM JJ Num ro de facture Num ro de facture Walter SAP Num ro de commande Walter SAP Code produit S lectionner les factures qui contiennent certains produits Vous pouvez utiliser le code produit code article Walter le code informatique Walter votre codification client commande R f Envoi direct No Num ro de commande d achat du client du distributeur commande du client du distributeur Page 28 of 47 lwuatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Liste des r sultats de l historique des factures Mo de facture Date facture Devise Valeur brute Total des taxes Total des frais Total des remises Valeur totale de la facture 2013 03 28 EUR 9090467575 2013 03 28 EUR 9090461699 2013 03 01 EUR Champs Description Date de cr ation
37. onible La fonction commande en ligne est activ e L utilisateur peut tre assign un r le d Administrateur en compl ment d un des deux roles client utilisateur ci dessus Le r le d administrateur offre la possibilit de cr er des acces utilisateurs additionnels Un utilisateur doit tre assign un r le Multi acces dans le cas de l utilisation avec un m me login de diff rents comptes clients gt R f rence Changer de compte client chapitre 4 3 4 4 3 Activer D sactiver des utilisateurs L onglet Advanced est essentiel dans les cas suivants pour activer un acces utilisateur gt Le mot de passe est incorrect et n cessite d tre modifi gt Le statut est d sactiv ou tout autre statut non actif ex En attente de confirmation du nouveau client ou En attente de confirmation du client existant Sur cette page vous pouvez galement d sactiver un acc s utilisateur si vous ne souhaitez plus qu il puisse se connecter commander Page 38 of 47 lwuatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Edit User Administration Add Edit user All fields with an asterisk are mandatory User created at 2013 04 03 SS a Gee User details Teg Roles Teg Additional user info Te Advanced Features gt D sactiver un utilisateur A e ae ae W User details Ta Roles Tel Additional user info Teal Advanced Message from we
38. our le moment Si vous cliquez sur le num ro de commande premi re colonne de la liste des r sultats vous avez acc s aux d tails de la commande Num ro de Date de Statutdela Nomo R f rence dela R f envoi direcdiNo ET commande commande commande commande commande du client du utilisateur distributeur 5246019 2013 04 04 Sold e Selectionner En t te de commande Valeur de la commande devise 1611HEUR Adresse de livraison Commentaire commande Transfer de l int gralit de la commande dans le module de saisie rapide de commande Lignes de commande oo 7 F 7 Code produit Quantite Prix unitaire Date d exp dition Facture Actions Votre code Statut de a ligne Total ligne SUIVI Code produit client Code EDP Devise Commentaire Code de connection Selectionner CNMG120408 MP3 WPP205 10 10 20 2013 04 04 Livr 102 00 000000000006059695 EUR Exp ditions Tranfert de la ligne de commande dans le panier de Date Quantite Facture Transporteur umero de colis commande une nouvelle fen tre s affiche pour 2013 04 04 10 SK59847 indiquer la quantit Page 27 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP L avantage est que vous pouvez directement re commander des r f rences depuis le d tail de la commande et les transf rer dans le panier de commande une nouvelle fen tre s affiche pour indiquer la quantit ou transf rer l int gralit de la commande dans le module de saisie rapide de c
39. ques informations compl mentaires Etape 4 Finalisation de votre inscription La derni re tape vous informe sur la fa on dont vous pouvez proc der Si vous avez choisi un acces utilisateur restreint vous pouvez commencer naviguer sur le site Internet Walter Dans l attente de la confirmation d un acces utilisateur par le service client Walter vous pouvez naviguer sur le site Internet Walter Page 6 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP 1 1 Conditions d utilisation Au cours de votre premi re connexion vous devez accepter les conditions d utilisation du site Internet ie J accepte les conditions d utilisation du site Internet Si vous souhaitez lire les conditions CINE d utilisation vous pouvez cliquer sur le lien vert Les conditions g n rales de vente apparaitront dans une nouvelle fen tre Les conditions d utilisation incluent e Exon ration de responsabilit e Conditions d utilisation g n rale du site Internet e Conditions g n rales de vente locales de votre pays 2 Types d acces utilisateurs Sur la page d accueil Walter les utilisateurs peuvent choisir parmi diff rents acces 2 1 Compte utilisateur avec acc s restreint Utilisateur avec acc s restreint signifie vous pouvez commencer votre navigation sur le site Internet Walter sans connexion un compte client VOUS pouvez vous abonner la newsletter Walter vous pouvez b n ficier d une partie des service
40. s Walter par ex en ouvrant le GPS Walter la liste de prix du pays pour lequel vous vous tes inscrit est automatiquement d verrouill e amp la langue est pr d finie VOUS pouvez choisir parmi les trois langues de base du site Internet Anglais Allemand et Chinois Page 7 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Chaque fois que l utilisateur avec acces restreint clique sur un symbole d achat sur le site Internet Walter il est inform qu il est n cessaire de mettre jour son acc s pour avoir la possibilit de commander YOU Need to be a Customer user to be able to shop Please therefore Upgrade your account Go to My Settings under My account to request for an upgrade Pour mettre jour votre compte utilisateur et avoir la possibilit de commander cliquer sur votre nom dans le bandeau noir en haut de page puis cliquer sur Mes parametres dans le menu de votre compte utilisateur Mes parametres Cond gen de vente et d utilisation News amp Media Contact Deconnexion My settings Mes param tres DONN ES PERSONNELLES en bas de la page Mes param tres vous pouvez envoyer une demande pour que votre acces soit connect un compte client Walter afin d avoir acces au site de commande en ligne Pays France RESTEZ INFORME Abonnez vous notre newsletter Oui y Non MISE JOUR souhaitez vous transformer votre compte Demande d acc s client en compte
41. s choisissez de commander d s pr sent le nouveau produit Le nouveau produit est ajout au panier de commande et peut tre command Ordering code Qty Discount group Quote No ship date Your ordering code Met price Line total Requested date Quote line no Availability Comment List price EUR Connect code EUR P22360 UNC9MN6 10 THI Available 35 39 353 90 Edit 5078115 74 50 745 00 Eat Machine taps 3 1 8 Cr ation d une commande Si vous cliquer sur le bouton Confirmer en dessous du panier de commande vous ouvrez la page de validation de la commande o vous devez compl ter certaines informations avant d envoyer la commande Passer la commande ADRESSE DE LIVRAISON LIVRER UNE ADRESSE DIFF RENTE Recherche dans le carnet d adresse Soci t Livrer Rue Code postal ve R initialisation de la valeur par d faut Modification d adresse Enregistrer l adresse R F RENCES DE LA COMMANDE Reference de la commande R f envoi direct No commande du client du distributeur Commentaire commande INFORMATIONS DE PAIEMENT Paiement par facture Champs Description Description Adresse de livraison R initialisation de la Revenir l adresse de livraison renseign e dans le syst me valeur par d faut Walter comme adresse par d faut du client Modification S lectionner une autre adresse de livraison d adresse La liste des diff rentes adresses de livraison renseign e
42. s dans le syst me Walter s affichera Page 23 of 47 lwuatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Champs Description R f rences de la commande R f rence de la R f rence de commande client num ro de commande d achat commande client Cette information sera reprise sur les diff rents champ obligatoire documents R f Envoi direct No Num ro de commande du client du distributeur commande du client du Commentaire Commentaire repris sur l ent te de commande commande Livrer une adresse diff rente Vous pouvez saisir ici une autre adresse de livraison Vous avez la possibilit de l enregistrer dans votre carnet d adresse Toolshop Informations de paiement Paiement par facture Actuellement le paiement par facture est l unique possibilit R CAPITULATIF DE LA COMMANDE Votre code produit Prix net Code produit Qt ST un Date d exp dition Commentaire Prix Tarif poe oe maa rhin Disponibilit Code de connexion EUR oe 10 20 204 00 h m El F F II Ui rai CNMG120404 MP3 WPP20S 20 027 Disponible 10 20 204 00 Ar e 123 00 246 00 A3399XPL 10 2 DS5 Disponible 423 00 246 00 Vous pouvez galement visualiser le R capitulatif de la commande plus bas sur cette page qui affiche le contenu du panier de commande En dessous vous trouverez deux boutons ET a LYS ET Je ps pes ee eu ES m Retour Envoyer la commande C
43. sateur acc s restreint Page 5 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Dans la prochaine tape de l inscription vous devez choisir parmi trois options diff rentes 1 Utilisateur avec acc s restreint signifie Possibilit de naviguer sur le site Internet Walter sans connexion un compte client Vous pouvez vous abonner la newsletter Walter Vous pouvez b n ficier d une partie des services Walter par ex en ouvrant le GPS Walter la liste de prix du pays pour lequel vous vous tes inscrit est automatiquement d verrouill e amp la langue est pr d finie 2 Client utilisateur signifie Le service client Walter cr era un nouveau compte client et votre acces utilisateur Toolshop sera connect ce nouveau compte client Vous pouvez commencer vos achats et profiter de notre offre de services tendue par exemple consulter la disponibilit des produits vos historiques de commandes factures etc S lectionnez l option 3 si vous tes d j client Walter 3 Connexion un compte client existant Connecter compte S lectionnez cette option si vous souhaitez connecter votre compte utilisateur votre compte client Pour cela vous aurez besoin d un accord de la personne autoris e dans votre entreprise Vous pouvez aussi contacter votre administrateur utilisateur interne qui peut cr er votre compte utilisateur Selon l option que vous choisissez vous devrez remplir quel
44. u t l chargement du fichier de transfert vous pouvez avoir un message d erreur quand le code produit n est pas exact ou lorsque la quantit saisie n est pas conforme au multiple de commande Message d erreur Produit non trouv Code produit Produit non trouv Pour les r f rences Walter Titex et Walter Prototyp le code produit comporte un gt entre l article et le diam tre Le diam tre doit tre identifi avec un point et non une virgule Exemple A3999XPL 10 2 Pour les r f rences Walter il est n cessaire de respecter le format de la r f rence Exemple CNMG090304 FP5 WPP10S Message d erreur La quantit doit tre un multiple de l unit de vente Qt La quantit doit tre un multiple de l unit de vente Les produits sont conditionn s par unit de vente unitaire par 2 par 5 ou par 10 Exemple Pour un foret A1263 1 l unit de vente est un multiple de 10 Page 20 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Pour v rifier le code produit et ou le multiple de commande vous pouvez utiliser la fonction Recherche de produits situ e au dessus du module de saisie rapide de commande Explications d taill es dans le paragraphe 3 1 3 page 15 Lors du t l chargement du fichier de transfert vous pouvez continuer le processus de commande en cliquant sur le bouton Effacer la ligne pour les produits non trouv s Les autres r f rences sont d j transf r es
45. u de stock de ce produit peut couvrir la quantit demand e Dans la fiche d taill e du produit vous pouvez voir que la quantit demand e peut tre couverte par le niveau de stock disponible Si vous choisissez de commander ce produit en fin de s rie vous recevrez cette ancienne r f rence dans la quantit demand e b Vous choisissez de commander l ancienne r f rence mais le niveau de stock de ce produit ne couvre pas la quantit demand e Dans la fiche d taill e du produit vous pouvez voir que la quantit demand e ne peut pas tre couverte par le niveau r el de stock Informations produit ode produit Code SAP 5078115 Prix Tarif 76 00 EUR code produit 22360 UMC9 6 Prix net 76 00 EUR code BAR 4042446025977 Code EAN 4042446025977 Code EDF 5076115 Description Unit de vente Groupe de remise TH Qt minimum de commande j Cat gorie stock Mon stock 0 Page de d tail des produits S lectionner Disponibilit Etat des stocks en ligne Date d exp dition pr vue pour la livraison compl te de la Mo information commande Plateforme logistique F Europe Produit de remplacement disponible 143447 S lectionner Page 22 of 47 luatrer Manuel d utilisation TOOLSHOP Si vous choisissez de commander cet article en fin de s rie l ancienne r f rence sera remplac e par le nouveau produit qui s est affich dans la nouvelle fen tre Vous recevrez le nouveau produit de remplacement c Vou
46. us du module de saisie rapide de commande une nouvelle fen tre s affiche et vous pouvez effectuer une recherche sur les noms de produit Saisie de commande Ma recherche de produit Mes modeles de commande Transaction history Recherche de produits l T l charger le fichier S lectionner un mod le J L oo i D l Agrandir r duire les champs Un seul envoi 7 Code produit Qt Effacer la ligne Crit res de recherche Marque Toutes les marques Type code produit code produit X Votre r f re Code SAP Entrez les crit res de recherche ci dessus et cliquez sur Rechercher pour d marrer l recherche de produits Les Types de code produit suivants peuvent tre s lectionn s Code produit Code article Walter Votre r f rence de Codification interne du produit codification client qui est renseign commande dans le syst me informatique de Walter Code SAP Identifiant informatique Walter Si la marque est connue elle peut tre galement sp cifi e ce qui diminue le temps de recherche Page 15 of 47 luatrer Manuel d utilisation Liste des r sultats de la recherche de produit TOOLSHOP Code produit CHMGT20408 NES M APO CMMG120408 NF3 VWPPO1 CMMG120408 NF3 VWWPP10 CHMMG1 20405 NFS VWPP20 Code produit Description Disponibilit S lectionner Qt Description 10 Plaquette de tournage 10 Plaquette de tournage 1
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