LES TARIFS des séries RED de SFR
Contents
1. prix d une connexion internet e Si vous tes abonn s sur le site sfr fr dans G rer mon Compte prix d une connexion 25 EL 27 26 Vous souhaitez nous contacter Votre site Internet sfr fr Rubrique Espace Client G rer et suivre votre offre ou changer de mobile Vous pouvez galement acc der votre Espace Client depuis votre mobile Rubrique SFR et moi du portail Vodafone live prix d une connexion wap Assistance Retrouver des conseils pratiques des documents utiles et les reponses VOS questions sur votre ligne SFR votre mobile ou votre offre ADSL Rubrique Produits et offres Pour ouvrir une ligne mobile ou ADSL et b n ficier d offres exclusives B79 402436 SFR S A au capital de 1344 086 233 65 RCS Paris 403 106 537 Cr dits photos L a Crespi BB792. Forfait 5 Singles e Profitez d une messagerie Pro personnalis e ex pierre durand mon entreprise fr et collaborative e Restez connect votre messagerie Sur votre webphone D F n ee 6 HOS code de connaitre e Archivez vos documents en ligne et partagez les si vous le souhaitez N integraute services depuis votre mobile selon l offre SFR souscrite z Re E SFR S curit Mobile 2 mois sans dur e d engagement VID O MUSIQUE VISIONNER Gratuit hors co t de connexion internet R serv e aux S rie RED 8h et S rie RED 2Go Magazines vid os Interviews extraits de concerts depuis votre mobile selon l offre SFR souscrite j 7 e Sauvegardez les donn es de votre webphone pour les r cup rer si besoin AUTRES SERVICES DU PORTAIL VODAFONE LIVE a e En cas de perte verrouillez votre mobile localisez le et effacez distance vos donn es priv es Services de consultation Sport Info M t o Astro A Le prix des autres services vous est indiqu avant chaque utilisation E SFR HomeScopef 9 E mois sans dur e d engagement PRIX DES CONNEXIONS DEPUIS L TRANGER TE Pour rester en contact avec votre foyer ou votre local professionnel e R serv e aux S rie RED 8h et S rie RED 2 Go V rifiez la compatibilit en vous connectant sur le site sfr fr prix de la connexion Internet e R ception d alertes Textos MMS E mail ILLIMITEE en cas de d tection de mouvements e Acc s en direct et en ILLIMITE aux vid os d
3. Am rique du Nord Etats Unis hors Alaska Hawa Porto Rico Canada 6 Packs non compatibles entre eux incompatibles avec les SFR Packs S jours incompatibles avec le Pack Internet Europe DOM Am rique du Nord et avec les forfaits Cl s internet 3G et Tablettes 7 Pack incompatible avec les Packs Voix et Internet Europe DOM Am rique du Nord et avec les forfaits Cl s Internet 3G et Tablettes 19 M Les services de maitrise de votre consommation Internet a l tranger LES S ERVI C ES O FR PO N CTU ELS SFR vous propose des services gratuits pour suivre votre consommation Internet depuis votre mobile vous tes avertis en temps r el de ME DIVERTIR ME DIVERTIR votre consommation Internet depuis l tranger SFR TAXI TAXI soit le 8294 0 91 l acc s OPTION SUIVI CONSO INTERNET INTERNATIONAL FACTURATION DES SERVICES PONCTUELS SFR ET OCCASIONNELS A LA DEMANDE DU CLIENT En Europe DOM cette option bloque automatiquement vos usages Internet quand vous atteignez 60 Vous recevrez une alerte l atteinte Demande de changement de n d appel 18 de 45 de consommation En dehors de l Europe et des DOM cette option vous alerte chaque palier de 45 de consommation et ce jusqu 450 ANS ARR Ca ie amol suivant la Souscription du contrat d abonnement 65 A savoir depuis le 1 juillet 2010 si vous n avez pas souscrit l opt
4. Fidji les Gabon Gal pagos les Gambie G orgie Ghana Grenade Demande de relev de compte sur d un an 8 Guam Guatemala Guin e Guin e Bissau Guin e quatoriale Guyana Haiti Honduras Hong Kong inde Indon sie Irak Iran Isra l Jama que Demande de relev de compte sur d un an 30 Japon Jordanie R publique du Karabakh Kazakhstan Kenya Kirghizistan R publique de Kirghizie Kish ile de Kowe t Laos Liban Liberia Libye Lesotho Macao Madagascar Malaisie Malawi Maldives les Mali Maurice le Mauritanie Mexique Mongolie Mozambique Namibie Demande de relev de communication pour Gratuit N pal Nicaragua Niger Nigeria Nouvelle Cal donie Nouvelle Z lande Oman Ouganda Ouzb kistan Pakistan Palaos Palestine Panama un mois coul Papouasie nouvelle Guin e P ques le de Paraguay P rou Philippines Polyn sie Fran aise Qatar R publique dominicaine Rodrigues add Gratuit les Russie Rwanda Saba ile Saint Eustache le Saint Kitts amp Nevis Sainte Lucie Saint Marteen Saint Vincent Saipan ile de Salvador p Samoa S n gal Seychelles Sierra Leone Singapour Soudan Sri Lanka Surinam Swaziland Syrie Tadjikistan Taiwan Tanzanie Tasmanie Frais d attribution d ch ancier 5 Tchad Tha lande Tibet Timor oriental R publique de Timor Lorosae Tinian fle de Togo Trinit et Tobago Turkm nistan Turks amp Caicos a Uru
5. Mayotte Norv ge Pays Bas Pologne Portugal R publique Tch que R union Roumanie Royaume uni Saint Marin Saint Martin Saint Pierre et Miquelon Les Saintes Slovaquie Slov nie Su de Suisse Vatican Demande de duplicata de bordereau de 4 M r 3 a o _ livraison suite un achat par correspondance U Europe largie Maghreb Am rique du Nord Albanie Alg rie Bosnie Herz govine Canada Croatie Etats Unis hors Alaska Hawa Porto Rico les F ro Groenland Kosovo Mac doine Maroc Moldavie Mont n gro Serbie R publique Srpska Tunisie Turquie Ukraine les Vierges Am ricaines FACTURATION DES SERVICES PONCTUELS SFR ET OCCASIONNELS A LA DEMANDE DU CLIENT Reste du monde TOM Afghanistan Afrique du Sud Angola Anguilla Antigua et Barbuda Arabie Saoudite Argentine Arm nie Aruba Demande de changement de titulaire Australie Azerba djan Bahamas Bahre n Bangladesh Barbade la Belize Benin Bermudes Bhoutan Bi lorussie Bolivie Bonaire Botswana Obligation de souscrire un forfait en cours Gratuit Br sil Brunei Burkina Faso Burundi Cambodge Cameroun Cap Vert les Cayman les Centrafrique Chili Chine Colombie Comores de commercialisation hors SFR La Carte Republique du Congo R publique d mocratique du Congo Cor e du Sud Costa Rica Cote d ivoire Cuba Cura ao Djibouti R publique E OA O a de Dominique le Egypte Emirats arabes unis Equateur Ethiopie
6. hors n sp ciaux et certains services SFR mis depuis la France m tropolitaine vers des n de es f nee ce fixes et mobiles des destinations cit es ci dessus de cA Hee o Souscription au 963 gratuit au 1023 appel depuis un mobile SFR temps d attente gratuit puis prix d un appel normal en France m tropolitaine Appel Visio depuis l tranger a prix d un appel local en France m tropolitaine et temps d attente gratuit depuis une ligne neufbox Ou sur le site sfr fr Option r siliable Prix d une minute sortante depuis la zone concern e surtaxe de 1 Prix d une minute entrante depuis la zone concern e surtaxe de 0 50 E Option Forfaits Maghreb Les options Forfaits Maghreb permettent d mettre des appels depuis la France m tropolitaine vers les telephones fixes et mobiles du Maroc Tunisie et Alg rie prix pr f rentiel ACHAT D UNE SESSION WIFI WIFI soit le 9434 appel gratuit depuis un mobile SFR 3 options au choix PERSONNALISER SON MOBILE Forfait Maghreb 30 minutes 9 mois 30 minutes pour appeler vers les t l phones fixes et mobiles au Maroc Tunisie et Alg rie Forfait Maghreb 60 minutes 17 mois 60 minutes pour appeler vers les t l phones fixes et mobiles au Maroc Tunisie et Alg rie oo oa PERS soit le 7377 1 35 l acc s Forfait Maghreb 120 minutes 29 mois 120 minutes pour appeler vers les telephones fixes et mobiles au Maro
7. la seconde apr s la 1 minute indivisible Les appels mis depuis et vers l tranger vers les num ros sp ciaux vers les renseignements t l phoniques e Toute communication est factur e dans son int gralit sur la base du tarif en vigueur au debut de l appel e La tranche horaire 8h 18h du lundi au Samedi comprend le lundi au Samedi de 8h 18h e Les textos prix r duit comprennent le lundi au jeudi de 22h a 8h le lendemain le vendredi de 22h minuit et le lundi de Oh a 8h hors jours f ri s e La tranche horaire 20h 8h et tout le week end pour les appels illimit s comprend le lundi au jeudi de 20h a 8h le lendemain et du vendredi 20h au lundi 8h E Tarifs des appels mis depuis un t l phone fixe vers un mobile SFR Les tarifs des appels emis depuis un t l phone fixe vers un mobile SFR sont tablis par les op rateurs de t l phonie fixe E Renseignements t l phoniques et num ros sp ciaux Ces appels ont une tarification particuli re voir le tableau page 23 Texto 160 caract res par texto Gratuit galement depuis l tranger Pour les appels Vodafone Passport Europe les minutes sont d compt es la seconde d s la premi re seconde Les De pass s depuis la zone Europe DOM sont factur s la seconde apr s les 30 premi res secondes indivisibles Les appels re us depuis l Europe sont factur s la seconde d s 5 la 18 seconde D tail des offres SERIES RED D
8. la seconde des la 1 seconde des couches principales hors couches illimit es de votre Forfait Lorsque votre forfait est puis les minutes consomm es sont au prix minute au del Les appels mis depuis l Europe et les DOM vers une autre zone sont factur s 1 appel puis le prix minute des appels vers l tranger Ces appels sont factur s Hors Forfait la seconde au del de la T minute indivisible DE EUROPE DOM FRANCE vee Renee RESTE DU MONDE VERS EUROPE ET DOM AMERIQUE DU NORD TOM COUT DE CONNEXION 1 appel 1 appel 1 appel PRIX MINUTE Minutes decomptees au prix 0 61 min 1 51 min dans ou au del du Forfait Minutes d compt es du Forfait MODALITES DE la seconde d s la 1 seconde FACTURATION 7 f Co t de connexion hors forfait Minutes factur es Hors Forfait la seconde au del de la 1 minute indivisible Co t de connexion hors forfait Les appels voix re us lorsque vous tes en Europe ou dans les DOM sont factur s 1 appel dans la limite de 20 minutes cons cutives par appel D s la 21e minute l appel est factur au tarif SFR Monde hors forfait Le co t de connexion par appel est factur Hors Forfait Les appels mis et ou re us depuis une autre zone que l Europe et les DOM sont factur s aux tarifs et conditions SFR Monde voir ci dessus De la m me fa on les Textos les MMS ain
9. 15 jours 12 30 min d appels mis ou re us valable 15 jours 22 60 min d appels mis ou re us valable 30 jours 39 15 min d appels mis ou re us valable 15 jours 30 30 min d appels mis ou re us valable 15 jours 45 TEXTOS DEPUIS L TRANGER AVEC SFR MONDE Textos mis depuis l Europe DOM Textos mis depuis une autre zone Textos re us quelque soit la zone 0 13 texto 0 50 texto Gratuit L envoi et la reception de textos sont disponibles depuis l tranger selon le r seau de l op rateur tranger auquel vous tes connect E Tarifs multimedi depuis l tranger Ces tarifs s appliquent avec l option SFR Monde ou Vodafone Passport Europe activ e PRIX DES MESSAGES MULTIM DI MMS MMS Texte 0 75 MMS Destinataire de r ception o d mission dudit MMS 1 Offre valable pour les clients S ries Red de SFR avec SFR Monde activ pour des ap ernesey Hongrie lle Roumanie Royaume Uni Saint Marin Slovaquie Slov nie Su de Suisse Vatican et les DOM tropolitaine et au sein de cette zone Offre galemen certains services Facturation la seconde apr s la premi re minute indivisible Au del des 120 pour les autres zones d mission Offre valable dans la limite des zones cou rance La mise en uvre de l option volutive Europe DOM entra ne la r siliation automatique de e pour les clients S ries Red de SFR avec SFR Monde activ dans la limi
10. SFR pr f r 24h 24 et 7J 7 sans changer de forfait et sans engagement R pondeur SFR 123 e En France m tropolitaine consultation gratuite et illimit e depuis votre mobile e Depuis l tranger consultation au prix d un appel vers la France selon la zone E Appels illimit s tous op rateurs le samedi 7 mois Appelez en illimit vers tous les fixes et mobiles le samedi i Aala aa a du vendredi minuit au samedi minuit sans changer de forfait et sans engagement R pondeur e 2 pour S rie Red 8h et 2Go M Appels illimit s tous op rateurs le WE 11 mois SFR R PONDEUR LIVE LE REPONDEUR EVOLUE DE SFR ss e Ecoute Directe des messages en cours de d p t M Appels illimit s tous op rateurs 20h00 22h00 8 mois Reprise d appel pendant le d p t d un message Teele E Recharges Internet Mobile 250 Mo 5 avec S rie Red 8h et S rie Red 2Go GESTION DES APPELS 1 4 7 a a Pr sentation du numero Inclus E TV en Direct de 20 chaines 1 mois pour S rie Red 8h et S rie Red 2Go si votre correspondant l autorise Double Appel x z ouble Appe te Driv d SERIES RED DE SFR hom one Vise 1 mois Prix d un appel normal 2 CONFORT ET MA TRISE Renvoi d appel Service inclus prix de la communication renvoy e U e Vers votre r pondeur SFR gratuit D Minutes reportables sur le mois suivant uniquement Inclus e Vers un autre t
11. Un ajustement automatique vos communication par paliers 0 minutes 30 minutes 60 minutes 120 minutes Un tarif pr f rentiel pour vos appels mis et re us depuis l Europe DOM Vous ne payez que si vous mettez o recevez des appels depuis l Europe DOM seuls les mois consomm s sont factur s le SFR temps d attente gratuit puis prix d un appel normal en France m tropolitaine Appel depuis en poste fixe prix 30 60 min 17 TTC Souscription au 1023T appel depuis un mobile SFR temps d attente gratuit puis prix d un appel normal en France m d un appel local en France m tropolitaine et temps d attente gratuit depu d un appel local en France m tropolitaine et temps d attente gratuit depuis une ligne neufbox OU Sur www sfr fr international 60 120 min 33 TTC Pour communiquer en toute s r nit o que vous soyez dans le monde choisissez le Pack S jour qui vous ressemble tropolitaine Appel depuis en poste fixe prix is une ligne neufbox OU Sur www sfr fr international SFR PACK SEJOUR EUROPE DOM SFR PACK SEJOUR MAGHREB USA hors Alaska Hawai Porto Rico EUROPE ELARGIE SFR PACK SEJOUR RESTE DU MONDE E Les textos depuis l tranger 15 min d appels mis ou re us valable 15 jours 5E 30 min d appels mis ou re us valable 15 jours 9 60 min d appels mis ou re us valable 30 jours 17 15 min d appels mis ou re us valable
12. au prix d un appel vers la France selon la zone d mission de l appel D Les cartes t l phoniques codes propos es par des op rateurs locaux permettent d mettre des appels internationaux via la composition d un num ro d appel local le plus souvent gratuit depuis un t l phone fixe Attention l utilisation de ces cartes depuis votre mobile SFR entra ne la facturation des communications mises au tarif SFR Monde en vigueur en suppl ment du tarif annonc par le fournisseur de la dite carte Les num ros d appel pr sent s comme gratuits pour les abonn s d un op rateur tranger sur le r seau auquel vous tes connect vous seront factur s selon la zone d mission de l appel Les num ros surtaxes des op rateurs trangers sont indisponibles Vodafone Passport Europe L option Vodafone Passport Europe est disponible gratuitement sur simple demande sur sfr fr pour les clients Forfaits SFR hors abonn s titulaires d un Forfait commercialis avant le 30 03 2005 SFR La Carte Carr bloqu SFR Business Team et les Forfaits de type Ajustable et hors formules Carr e absolu Carr e Pro absolu Carr e Pro web et Carr Pro absolu International Grace cette offre les minutes voix mises hors services et num ros sp ciaux depuis l Europe et les DOM vers la France m tropolitaine l Europe ou les DOM sont d compt es de votre Forfait moyennant un co t de connexion de 1 appel hors forfait Minutes d compt es
13. condition valables pour les clients S ries Red de SFR dans la limite des zones couvertes par le r seau des op rateurs trangers partenaires avec SFR monde activ Les packs ne peuvent tre souscrits qu une fois par p riode de facturation Packs activ s imm diatement la souscription ou la date d activation choisie valables avec un mobile compatible pendant 7 jours cons cutifs compter de la date d activation jusqu minuit le 7 re jour heure locale Les packs se terminent soit la fin de la date de validit soit puisement des minutes voix et des m gas inclus Facturation la seconde d s la premi re seconde pour les minutes voix et par paliers de 10Ko pour les 20 Mo ou 40Mo apr s 30ko indivisibles Une fois le cr dit ou la dur e de validit puis e les appels et les connexions vous seront fac tur s au tarif en vigueur de vos offres en fonction de la zone d mission Packs activ s imm diatement la souscription Peer to Peer Voix sur IP et Newsgroups interdits Europe Alle magne Andorre Autriche Belgique Bulgarie Chypre Danemark Espagne Estonie Finlande Gibraltar Gr ce Guernesey Hongrie Irlande Islande Italie Jersey Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Malte Man ile de Norv ge Pays Bas Pologne Portugal R publique Tch que Roumanie Royaume Uni Saint Marin Slovaquie Suisse Su de Vatican DOM Guadeloupe Guyane Mayotte Martinique R union Saint Pierre et Miquelon
14. la liste SFR R pondeur Live entra nant une migration vers le R pondeur SFR le client conservera son annonce d accueil en service ainsi que ses messages dans la limite du stockage disponible et est susceptible d volution Service 3G 3G disponible sous couverture et avec mobile compatible 3G 3G d compt des Mo Go de votre forfait l sur la base des dur es de conversation du r pondeur Les l ments ne pouvant tre migr s seront perdus 3 Visio disponible sous couverture 3G 3G avec mobiles compatibles 3G 3G Options souscriptibles 24h 24 au 963 appel gratuit sur sfr fr co t d une connexion web et sur le Wap Ma page Espace Client rubrique Mon Compte cout d une connexion Option valable en France m tropolitaine 3h maximum par appel puis factur comme un appel Visio A l issue de ces 3 heures vos minutes d appel suppl mentaires seront factur es selon Er p gt po e ie n T He qt sue es ele a a e eee lect F Aig Aol es iS eee ap ks i 7 f 7 pe S T a H ee les modalit s pr vues par votre forfait 4 Option Assistance t l phonique sant 24h 24 r serv e aux clients SFR hors clients SFR La Carte et SFR Business Team souscriptible sur sfr fr ou 6 Option permettant de consulter sous forme graphique depuis Internet les trois derniers mois ou le dernier mois de consommation de son forfait mobile sur appel au 1023 temps d attente gratuit puis prix d un appel normal et disponible la pr
15. page 23 Les appels Data commen ant par 0860 et 0868 Les appels mis et re us lorsque vous tes l tranger ou dans les DOM TOM Internet et mails depuis l tranger et les DOM TOM voir tableau page 19 Les textos surtax s SMS et les MMS surtaxes MMS Les textos et MMS mis depuis l tranger et les DOM TOM Les textos et MMS emis depuis la France m tropolitaine vers l tranger et les DOM TOM Les appels mis depuis la France m tropolitaine vers l tranger et les DOM E Au del de vos forfaits Une fois votre temps de communication ou votre cr dit de communication coul vos communications au del du forfait sont tout simplement factur es selon le tarif en vigueur indiqu dans le d tail des forfaits Appels gratuits depuis votre mobile en France M tropolitaine e 963 SFR Mon Compte pour g rer votre forfait et vos options e 112 Urgence e 113 Drogue Tabac Alcool Info Services e 114 Lutte anti discrimination raciale 115 SAMU social e 116 000 Aide La recherche des enfants disparus e 119 Enfance maltrait e e 15 17 et 18 SAMU Police et Pompiers e 123 pour consulter tout moment votre R pondeur e 933 la consultation de votre Relev d Identit Op rateur RIO M 0 U D z D AJ m J Q D ep TI AJ Conditions g n rales de tarification pour les Forfaits e Facturation la seconde d s la 1 seconde e Facturation
16. vers fixes en Europe Dom USA et Canada vous permet d appeler en illimit vers les telephones fixes de ces destinations 24h 24 7j 7 pour seulement 15 mois Communications depu IS l tranger Souscription au 963 gratuit au 1023 appel depuis un mobile SFR temps d attente gratuit puis prix d un appel normal en France m tropolitaine Appel depuis en poste fixe prix d un appel local en France m tropolitaine et temps d attente gratuit depuis une ligne neufbox OU Sur le site sfr fr Option r siliable tout moment m SFR Monde i Avec SFR Monde vous pouvez appeler et tre joint depuis plus de 270 pays ou destinations dans la limite des zones couvertes par les r seaux des op rateurs E Tarifs des messages trangers partenaires de SFR La liste des pays ou destinations SFR Monde est disponible sur sfr fr international SFR Monde est une option gratuite et activ e automatiquement l ouverture de votre ligne sauf demande expresse contraire de votre part TARIFS DES TEXTOS ET MESSAGES MULTIM DIA MMS DEPUIS LA FRANCE METROPOLITAINES VERS LETRANGER Les appels mis sont factur s la seconde au del des 30 premi res secondes indivisibles depuis l Europe et les DOM Les appels re us depuis l Europe et Texto quelque soit la zone de r ception 0 30 texto les DOM sont factur s la seconde des la 1 seconde Les appels mis et re us avec SFR Monde depuis les autr
17. 3G O MAGHREB ie ici MMS DEPUIS Er pue pane depuis l tranger hors clients SFR La Carte et Carr bloqu RESTE DU MONDE 1 51 min TOM 2 40 min en Visio 3G Services de Visio interactive dispens s par des fournisseurs tiers depuis des num ros courts surtax s 5 chiffres Services accessibles en France m tropolitaine en zone de r ception 3G 3G sous 3 00 min O r serve de disposer du terminal compatible quip de l option visiophonie L habilitation au service est soumis SATELLITAIRES 6 min en Visio 3G ra une verification du contr le parental de la ligne client ret Prix de la communication visio Detail des zones en page 20 N Clients Abonn s prix d un appel vers un num ro sp cial visio e ee es m Option Forfait Europe Maghreb lt Non surtax pour un num ro du type 3xxxx L option forfait Europe Maghreb permet d mettre des appels depuis la France m tropolitaine vers les fixes et mobiles des zones O Non surtax ou 0 05 par minute pour un num ro du type 4xxxx Europe DOM et Maghreb tarif pr f rentiel D VISIO 0 10 ou 0 20 par minute pour un num ro du type 5xxxx Pour 9 mois vous pouvez par exemple appeler jusqu 30 minutes vers les zones Europe et DOM 0 35 par minute pour un num ro du type 6xxxx ou jusqu 25 minutes vers la zone Maghreb Alg rie Maroc et Tunisie 2 AJ _ 0 50 par minute pour num ro du type 70x Forfait valable pour des appels voix
18. BILE ET SANTE LOMS Organisation mondiale de la sant et les autorit s sanitaires indiquent qu ce jour au vu de l analyse globale des r sultats publi s dans ce domaine la preuve d un danger n est pas tablie pour la sant des utilisateurs de t l phone mobile tout en demandant la poursuite des recherches scientifiques e ce jour tous les avis d experts sur les effets sanitaires de l exposition aux ondes radio arrivent la m me conclusion aucun effet n gatif n a t tabli des niveaux d exposition aux ondes ra dio inf rieurs aux recommandations internationales D claration de l OMS juillet 2005 e Il n existe pas aujourd hui de preuve scientifique d montrant que l usage des t l phones mobiles pr sente un risque pour la sant N anmoins cette hypoth se ne pouvant d finitivement tre ex clue les groupes d experts invitent chacun adopter une attitude inspir e du principe de pr caution D pliant du minist re de la Sant et des Solidarit s juin 2008 Dans l attente des r sultats des recherches scientifiques en cours l OMS et les autorit s sanitaires font des recommandations permettant de r duire votre exposition aux ondes radio quand VOUS utilisez votre mobile Ce que vous pouvez faire pour r duire votre exposition aux ondes radio quand vous utilisez votre t l phone e Utiliser un kit oreillettes pendant vos appels t l phoniques Avec un kit oreillettes il e
19. E SFR AVEC SERIE RED SMS ET SERIE RED 3H D tail des offres SERIES RED DE SFR TEMPS DE COMMUNICATION PAR MOIS VOIX ET VISIO Facturation la seconde d s la 1 seconde 5 TEMPS DE COMMUNICATION SANS ENGAGEMENT TEXTOS ET MMS ILLIMITES vers tous les op rateurs 24h 24 Tarifs mensuels TTC sans engagement et PRIX CO AVEC SERIE RED 8H S RIE RED SMS 30 min 12 TEXTOS ET MMS ILLIMITES vers tous les op rateurs 24h 24 SERVICES INCLUS sur le mobile en France m tropolitaine d bit jusqu 3 6 Mbit s bloqu rechargeable au del de 500 Mo Internet 3G navigation sur tous SERIE RED 3H 3h 19 les sites Internet hors t l chargement et services payants Peer to peer et Newsgroups interdits Mails avec pi ces jointes acc s BlackBerry Mail Messenger gratuit sur demande avec les mobiles BlackBerry 5 R PEE SERIE RED 8H 8h 29 SERVICES DISPONIBLES au del du blocage 500 Mo les services SFR Mon Compte SFR R pondeur et SFR S curit Mobile restant disponibles en cas de blocage S RIE RED 2 Go 2h 34 AVEC SERIE RED 2GO TEXTOS ET MMS ILLIMIT S vers tous les op rateurs 24h 24 Services illimit s sur le mobile 24h 24 en France m tropolitaine Textos MMS SERVICES INCLUS 24h 24 sur le mobile en France m tropolitaine d bit jusqu 7 2 Mbit s bloqu rechargeable au del de 2 Go Internet jusqu 2 fois plus rapide navigation sur tous les sit
20. Mo consomm D 7 O w ee O T ct 2 lt O 7 ep TI AJ E Packs S jours Voix et Internet uniquement pour S rie Limit e RED 8h 500Mo et S rie Red 2GO Pour communiquer et continuer surfer recevoir vos emails en toute s r nit depuis l Europe les DOM et l Am rique du Nord choisissez le Pack S jour Voix et Internet qui vous correspond N oubliez pas de souscrire votre pack avant de partir au 1023T appel depuis un mobile SFR temps d attente gratuit puis prix d un appel normal en France m tropolitaine Appel depuis en poste fixe prix d un appel local en France m tropolitaine et temps d attente gratuit depuis une ligne neufbox 30 min d appels mis ou re us 20Mo PACK VOIX ET INTERNET EUROPE DOM ET AMERIQUE d changes de donn es valables 7 jours 15 DU NORD 60 min d appels mis ou re us 20 Mo 25 d changes de donn es valables 7 jours PACK INTERNET EUROPE DOM ET AM RIQUE DU NORD A0 Mo changes da donnees 19 valables 7 jours 1 Internet exclusivement sur et depuis votre mobile non reli un ordinateur Navigation sur le portail Wap et sur tous les sites Internet Mails avec service Mes Mails r serv aux clients SF R accessible depuis le site sfr fr et depuis votre mobile sur le portail Vodafone live co t d une connexion Wap ou avec les solutions d e mails avec pi ces jointes option Business Mail offres et opti
21. T penais DELLE S ries limit es souscriptibles exclusivement sur sfr fr 30 minutes ou 2h ou 3h ou 8h de communications 7j 7 et 24h 24 vers tous les op rateurs fixes et mobiles m tropolitains hors num ros sp ciaux et services Pour la S rie Red 8h 500 Mo et la S rie Red 2Go Services inclus sur le mobile en France m tropolitaine i d bit jusqu 3 6 Mbits s pour le S rie Red 8h 500 Mo et jusqu 7 2 Mbits s pour le S rie Red 2 Go d bit bloqu DESCRIPTION DE L OFFRE rechargeable au del de 500 Mo ou 2Go Internet 3G navigation sur tous les sites internet hors telechargement et COMMUNICATIONS services payants Peer to peer et group interdits Mails acces a Blackberry Mail et Blackberry Messenger gratuit Sur demande INCLUSES avec les mobiles Blackberry DANS LE FORFAIT EN FRANCE Textos illimit s m tropolitains non surtax s vers tous les op rateurs m tropolitains 24h 24 hors textos depuis et vers METROPOLITAINE l tranger surtax s et Chat textos et Wap MMS illimit s m tropolitains non surtax s vers tous les op rateurs m tropolitains 24h 24 hors MMS depuis et vers l tranger surtax s et Chat MMS et Wap Internet mobile non accessible pour les S ries Red SMS et Red 3h FACTURATION DES APPELS VOIX EN FRANCE la seconde d s la premi re seconde METROPOLITAINE Report des minutes Alerte Conso Pr sentation du num ro SFR Monde Option Facture sur Intern
22. Tarifs valables du 11 10 2011 au 14 11 2011 Carrement vous Feche d information SANT n p 4 Principes g n raux de TAN MIC ATOME nimes nennnemans pS D tail SSSR a co uneeng p6 7 LES OPTIONS ET SERVICES SFR Les services Messages et Contacts dd hot p 8 Les services Vodafone LINE ren p 9 Les options des SERIES RED de SFR nee p 11 International Communication vers l tranger pD 15 International Communication depuis l tranger p 17 Les services SFR ponctuels em na Re p21 LES FORMALIT S Modalit s de facturation et r glement pD 22 SFR VOUS INFORME 4 LES SERIES RED DE SFR EXCLU WEB Fiche d information standardis e Prix valable pour les abonn s ayant souscrit leur forfait simultan ment l achat d un mobile o ayant effectu un renouvellement de mobile depuis au moins 24 mois PRIX CO SERIE RED SMS S RIE RED 3H REREREDSH S RIE RED 2Go 500 Mo PRIX FORMULE MOIS 12 00 34 00 Prix mensuels TTC Prix de la minute m tropolitaine au del du forfait 0 88 voix et 0 50 visio ENGAGEMENT MINIMUM Sans engagement OFFRES VALABLES DU 11 10 11 AU 14 11 11 dans la limite totale de 10000 souscriptions a la S rie Red SMS 40000 souscriptions a la S rie Red 3H DUREE DE L OFFRE 40000 souscriptions la S rie Red 8h et 10000 souscriptions la S ries RED 2Go Offre r serv e aux clients SFR n ayant pas de p riode minimale d engagement FORFAI
23. UTIONS GPS e R ception d appels uniquement SFR GPS 3 80 mois si tyes a ae e mission d appels uniquement Service de navigation France en temps r el sur mobile 2 mois Accessible selon compatibilit du mobile hors co t d une connexion Internet Inclus dans le Service SFR Pro depuis votre mobile selon offre SFR souscrite Avec S rie RED 8H et S rie RED 2Go ce du num ro lors de l mission d un appel GRIS demande youl CRR S Care hors envoi d un texto ou d un MMS Inscription gratuite au 921 SOLUTIONS POUR LES PERSONNES SOURDES ET MALENTENDANTES in sl PEE eae Tarif pr f rentiel Visio Gratit on publication des coordonn es du client dans les annuaires 1 min Visio 0 25 ditions imprim es et versions lectroniques et services de Gratuit sur demande y compris avec SFR La Carte Renseignements t l phoniques SOLUTION SANT Option Assistance Sant 24h 24 Appels illimit s vers une plateforme d assistance Europ 14 90 mois engagement 12 mois a oes disponible 24h 24 7j 7 depuis la France et l tranger Option sans engagement Usage du service d compt des Mo ou Go inclus dans votre forfait Tarifs hors couts de connexion selon le plan tarifaire de l utilisateur L info trafic en France est disponible dans les grandes agglom rations et sur les grands axes routiers Liste des mobiles compatibles et conditions du service sur le site sfr fr 1 Application a t l charger depuis un mobile compatib
24. apr s la premi re minute indivisible Gerer Espace Client i d compt du forfait au tarif en vigueur Pour le r glement par carte Bancaire pas plus de 3 cartes bancaires diff rentes accept es dans un d lai de 3 mois pour une m me Num ro 4 chiffres ligne Un num ro de e carte bleue est consid r comme une carte bancaire part enti re commencant par 3 i Factur s hors forfait la seconde apr s la premi re minute indivisible 8 Autres 3xxx au prix de 0 38 la minute tarif affich par le fournisseur de service BRA 4 H Prix d un appel m tropolitain factur la seconde apr s la premiere minute indivisible a Depot de garantie et ou avance sur facturation Appels vers 118 118 d compt du forfait au tarif en vigueur et ou le co t d acc s correspondant au tarif affich par le fournisseur est sont factur e s hors forfait lee Se OUR EEL PED CEPANDER MONTANTS DEMANDES Numero a 4 chiffres Prix d un appel m tropolitain d compt du forfait au tarif en vigueur oD UN DEPOT DE GARANTIE ET OU UNE AVANCE SUR FACTURATION PAR SFR commencant par 10 oo Facturation a la seconde apres la premiere minute indivisible 3 Montant d au moins 45 de consommation en 24 heures cons cutives Avance sur facturation de 250 ou d un montant O ou montant d au moins 20 de consommation en 24 heures cons cutives s levant au maximum l encours d j consomm O si le contrat a t souscrit depuis moins de 9 mois mais non encore factu
25. arifs page 14 e Depuis l tranger prix des MMS avec SFR Monde voir page 14 a ENVOI D UN MMS TI PHOTO OU VIDEO AJ VERS UN MOBILE Inclus METROPOLITAIN OU UNE ADRESSE E MAI TEXTOS MMS EMIS DEPUIS LA FRANCE Texto 0 80 envoi VERS L TRANGER ET id o MM T MMS Texte 0 60 MMS MMS Photo 1 20 MMS MMS Vid o 2 20 MMS Le week end commence le vendredi 24h et se termine le dimanche 24h E Contacts SFR CONTACTS Sauvegarde du R pertoire SIM 0 50 sauvegarde Texto 160 caract res par texto La fonction MMS sur iPhone 4 est accessible sous r serve de mise jour de votre mobile avec la version logicielle iPhone OS 4 1 1 MMS factur par destinataire 50 destinataires et 600 Ko maximum par envoi avec un mobile 3G 3G compatible 50 destinataires et 300Ko maximum par envoi avec un autre mobile Du 31 12 2011 au 03 01 2012 10 destinataires maximum par envoi Mobiles non compatibles MMS m tropolitain r ception d un texto invitant consulter le MMS sur le web 2 Valable avec une carte SIM 200 SIM 250 ou SIM 250 Si vous n en poss dez pas contactez votre service client sur sfr fr pour en obtenir une payante Les contacts SIM sont ensuite 8 sauvegard s sur sfr fr rubrique SFR Contacts 1 Temps d attente gratuit puis prix d un appel normal 9 PRIX DES SERVICES LES OPTIONS DES SERIES RED DE SFR PERSONNALISATION DU MOBILE 3 00 co t de co si
26. artin Saint Pierre et Miquelon et d autre part dans le reste du monde liste des pays sur sfrfr international Les e Facture sur Internet offre automatique pour toute souscription d une S rie RED de SFR Votre facture est consultable sur sfr fr Mon espace client rubrique a x usages Internet ant rieurs la date d activation de cette option ne seront pas compris dans le d compte des seuils d alerte et de blocage pour le mois en cours Offre r serv e aux abonn s G rer mon compte Mes factures prix d une connexion internet Elle remplace votre facture papier Chaque mois vous recevez un e mail ou un texto d s que votre SFR disposant d une offre permettant un usage Internet depuis leur mobile Cl Internet 3G ou Tablette compatible avec SFR Monde ou le Pack Jour Internet en mobilit Europe USA activ facture est disponible disponible gratuitement sur www sfrfr ou au 1023 Appel depuis un mobile SFR temps d attente gratuit puis prix d un appel normal en France m tropolitaine Appel depuis un poste fixe prix 14 d un appel local en France m tropolitaine et temps d attente gratuit depuis une ligne Neufbox Offre incompatible avec Multi Alerting Monde 2 Offre valable l tranger hors France une seule fois par p riode de facturation sur l ensemble
27. au 1023T temps d attente gratuit puis prix d un appel normal depuis la France m tropolitaine Certains webphones iPhone Android BlackBerry Windows phone Palm et certains Nokia Ovi plus d infos sur sfrfr changent de fa on permanente des donn es avec le r seau cellulaire Dans ce cas la consultation et l change de donn es sont d sactiv s l tranger selon mobile afin de vous viter tout d passement important de votre forfait li des frais d itin rance Pour b n ficier depuis l tranger de la consultation des emails du surf et des autres services de donn es veuillez vous r f rer au manuel d utilisation de votre mobile qui vous indiquera comment activer cette fonction du telephone Ces tarifs incluent la navigation Wap Web depuis votre mobile hors t l chargements et services payants SERVICES D ECHANGES DE z DONN ES ACCESSIBLES SMES Nae CLR L ETRANGER AVEC L OPTION SFR MONDE OU VODAFONE AVEC SANS PASSPORT EUROPE ACTIVEE le Tarif Jour Internet Europe DOM et Tarif Jour Internet Europe DOM et Am rique Am rique du Nord activ par d faut du Nord DEPUIS L EUROPE ET LES USA SETIC hors Alaska Hawa Porto Rico la journ e pour 15Mo utilisables d s la premi re connexion jusqu la fin de la journ e minuit heure locale Zone Europe DOM et Am rique du Nord Au del 1 Mo 7 Mo consomm DEPUIS LE RESTE DU MONDE 10 Mo consomm 12
28. c Tunisie et Algerie SFR SONNERIES SONN soit le 7666 1 35 l acc s Options valables pour des appels voix hors n sp ciaux et services emis depuis la France m tropolitaine vers des n de fixes et SER LOGO LOGO soit le 5646 1 35 l acc s mobiles des destinations cit es ci dessus oo E TONA lt o Souscription au 963 gratuit au 1023 appel depuis un mobile SFR temps d attente gratuit puis prix d un appel normal en France m tropolitaine Appel SFR TONA OPTION 1 MOIS CF P 50 soit le 8662 2 tonalit depuis en poste fixe prix d un appel local en France m tropolitaine et temps d attente gratuit depuis une ligne neufbox Ou sur le site sfr fr Activation de votre option la prochaine date de facturation Option r siliable tout moment M INFORMER SFR M T O METE soit le 6383 0 46 l acc s ME DIVERTIR D MO Service galement disponible en Visio DEMO soit le 3366 Gratuit SFR CIN Service disponible en Visio CINE soit le 2463 Den Godt duniappel VO ADONNES En Visio 0 34 min co t d un appel Visio VGM Qui veut gagner des millions iki i 1 Offre valable pour les clients S ries Red de SFR pour des appels voix hors num ros sp ciaux et certains services SFR mis depuis la France m tropolitaine vers des num ros de t l phone al Mate en Lee QGVM soit le 7846 0 34 min co t d un appel Visio fixes et mobiles d op rateurs d Europe Allemagne Andorre Autriche Belgique Bulgarie Canarie
29. copi s Vous pouvez factur au del si celui ci est puis appel coup pour les clients Forfaits Bloqu s 2 Option 1h d appel en Option sans engagement comprenant appels m tropolitains vers mobiles et cependant r cup rer gratuitement sur votre ordinateur les singles et albums t l charg s depuis votre mobile Pour cela connectez vous avec vos identifiants SFR sur la plateforme fixes m tropolitains hors num ros sp ciaux et services La minute au del sera factur e 0 38 Voix et0 50 min Visio Les communications comprises dans cette option sont d compt es http telecharger musique sfr fr T l chargement dans la limite de stockage de votre mobile 1 Hors jeux moins de 3 et plus de 7 L utilisation des cr dits dans le cadre du forfait avant le forfait mensuel en cours et les minutes ne sont pas reportables le mois suivant 3 3h maximum par appel puis d compt de votre forfait Appels mis depuis votre Happy Zone apr s est soumise l identification du client par son num ro de t l phone Si les cr dits sont puis s la fin du mois de validit les t l chargements seront propos s l acte Liste des jeux du coute du signal sonore Happy Zone Appels vers t l phones fixes en France m tropolitaine hors num ros sp ciaux et services 4 Appels m tropolitains illimit s entre tous les membres de catalogue susceptible d volution Forfait non souscriptible sur les mobiles Android Cr dits non ut
30. des num ros 6 chiffres commen ant par 118 Seuls les clients mobiles ayant exprim leur consentement figurent dans l Annuaire Universel Plusieurs options de parution Annuaires sont disponibles gratuitement e parution annuaires sans restriction pour autoriser la parution com ete des coordonn es de votre ligne mobile rution annuaires sans prospection pour interdire l utilisation vos coordonn es publi es dans les annuaires des fins de spection par des tiers nuaires sans recherche invers e pour interdire la re de vos coordonn es partir de votre num ro de t l phone ee Go Pk a O D y c no 3 O g 5 feb a 3 le uaires sans pr nom complet pour n afficher que la i re lettre de votre pr nom sans civilit M Mme Melle dans es annuaires et services de renseignements sauf homonymie e parution annuaires sans adresse compl te pour limiter l affichage de votre adresse la ville ou au code postal dans les annuaires et services de renseignements e parution coordonn es utilisateur Sous r serve de l acceptation crite de l utilisateur coupon disponible sur sfrfr prix d une connexion Vous pouvez modifier vos options Annuaire a tout moment et gratuitement UU PLUS D INFORMATIONS ET SOUSCRIPTION e Sur le site sfr fr rubrique Annuaire Universel
31. des r seaux des pays partenaires de SFR liste des pays sur sfrfr international Les usages Internet ant rieurs la date d activation de cette option ne seront pas compris dans le d compte des seuils d alerte pour le mois en cours Offre r serv e aux abonn s SFR disposant d une offre permettant un usage Internet depuis leur mobile Cl a ERN a eae Internet 3G ou Tablette compatible avec SFR Monde ou le pack Jour Internet en mobilit Europe USA activ Offre disponible gratuitement sur www sfr fr ou au 1023 Appel depuis un mobile Option gratuite hors co t de connexion Internet r serv e aux particuliers abonn s SFR hors SFR Business Team et clients Carr bloqu et Forfaits Bloques B n ficaires RSA payant par SFR temps d attente gratuit puis prix d un appel normal en France m tropolitaine Appel depuis un poste fixe prix d un appel local en France m tropolitaine et temps d attente gratuit depuis une pr l vement automatique Facture sur Internet disponible 48 heures suivant la souscription de l option Option non compatible avec l option Cartes Jumelles La facture sur Internet ne constitue 20 ligne Neufbox Offre incompatible avec Suivi Conso Internet International pas un justificatif fiscal pour les abonn s SFR ou pour les clients Forfaits Bloqu s assujettis la TVA 21 m La facturation depuis l tranger TABLEAU DES NUM ROS SP CIAUX services valeur ajout e 118 renseignement
32. e votre cam ra depuis Internet ou votre mobile 3G 3G e Possibilit d installer et d utiliser jusqu 4 cam ras SFR HomeScope Option r serv e aux abonn s mobile SFR quip s d un mobile 3G 3G et d une connexion internet ADSL Option ne fonctionnant qu avec la cam ra SFR HomeScope prix de vente maximum conseill de 149 Les abonnements ci dessus sont d une dur e minimum de 1 mois Offres accessibles aux clients SFR hors SFR Business Team selon l offre tarifaire souscrite pour un usage p q p P strictement priv en mode GPRS 3G 3G en France m tropolitaine dans la limite de couverture GPRS 3G 3G de SFR sous r serve de poss der un mobile compatible liste disponible sur sfr fr Tout autre usage est interdit Peer to peer et Newsgroup Pour votre confort afin d viter des connexions involontaires en cas d inactivit prolong e ou d absence d changes de donn es une d connexion automatique intervient toutes les heures pour les sessions Surf Wap et toutes les 1 2 heures pour les sessions Surf Web Si vous n avez 1 Appels m tropolitains vers un num ro fixe m tropolitain hors Visio num ros sp ciaux services et appels depuis bo tier radio 3 heures maximum appel puis d compt du forfait ou pas d acc s GPRS 3G 3G votre navigation Wap sur les portails Wap s effectuera en mode Wap CSD Les contenus t l charg s ne peuvent tre ni transf r s ni
33. econde d s 5 la 1 seconde Les options amp services SFR LES SERVICES VODAFONE LIVE E Le Contr le Parental un service gratuit et facile activer Les options comprenant les usages Surf TV GPS Mails Mes Mails Business Mail Visio Chat Cartes Jumelles et les services accessibles P o depuis le portail Vodafone live et Gallery sont disponibles sous r serve de compatibilit de votre mobile et de votre forfait La fonction MMS Aujourd hui le mobile ne sert plus seulement SABE ale eee a acc der une large gamme de services et de contenus sur iPhone 4 est accessible sous r serve de mise jour de votre mobile avec la version logicielle iPhone OS 4 Certains de ces contenus peuvent ne pas tre adapt s l ge de votre enfant et r clament votre vigilance Vous pouvez si vous le souhaitez activer gratuitement et simplement le service de Contr le Parental qui permet de bloquer l acc s LES S ER C ES M ESSAG ES ET CO NTACTS aux rubriques et services susceptibles de heurter la sensibilit de votre enfant l ouverture de la ligne SFR vous propose d activer le Contr le Parental afin de bloquer l acc s aux services mobiles de rencontre et de charme ainsi qu aux sites Wap hors Vodafone live et hors Gallery E F Messages Tous les autres services chat blog sonneries sport restent accessibles avec ce niveau de contr le m Vous devez poss der un mobile compatible Photo Vide
34. ent et l Avantage Fid lit 24 mois 1 TEXTOS m tropolitains non surtax s hors Texto Chat et Chat Wap 2 MMS m tropolitains non surtax s hors MMS Chat et MMS Chat Wap La fonction MMSsur iPhone 3G 4 est accessible sous r serve de mise jour de votre mobile avec la version logicielle iPhone OS 3 1 4 L envoi ou la r ception d un MMS l tranger avec un iPhone3G 3GS 4 ou un Palm entrainera la facturation du Tarif Jour Internet Europe et USA en plus du prix de l mission du MMS si aucune session data n avait t ouverte par le client durant la journ e de r ception ou d mission dudit MMS 3 INTERNET ET MAILS dans la limite des zones couvertes par les r seaux GSM GPRS 3G 3G de SFR et des op rateurs trangers ayant conclu un accord d itin rance Avec un mobile compatible hors utilisation en mode modem Les surtaxes des t l chargements et services restent payantes Peer to peer et Newsgroups interdits Pour un acc s r seau SFR dans des conditions optimales l acc s internet sera bloqu au del d un certain seuil d change de donn es par mois jusqu la prochaine date de facturation 500 Mo pour la S rie RED 8h 2Go pour la 6 S rie RED 2Go Possibilit de recharger avec la recharge 250Mo jusqu la prochaine date de facturation 1 Les appels pass s depuis la zone Europe DOM sont factur s la seconde apr s les 30 premi res secondes indivisibles Les appels re us depuis l Europe sont factur s la s
35. es Internet hors t l chargement et services payants Peer to peer et Newsgroups interdits Mails acc s BlackBerry Mail et BlackBerry Messenger gratuit sur demande avec les mobiles BlackBerry SERVICES DISPONIBLES au del du blocage 2 Go les services SFR Mon Compte SFR R pondeur et SFR S curit Mobile restant disponibles en cas de blocage Services inclus d bit jusqu 3 6 Mbit s pour la S rie RED 8H et jusqu 7 2 Mbit s pour la S rie RED 2Go bloqu rechargeable au del de 500Mo pour S rie RED 8h et de 2Go pour S rie RED 2Go Internet 3G navigation sur tous les sites internet hors t l chargement et services payants Peer to peer et Newsgroups interdits Mails acces a BlackBerry Mail et BlackBerry Messenger gratuit sur demande avec les mobiles BlackBerry APPELS AU DELA DU FORFAIT Facturation la seconde d s la 1 seconde Fixes et mobiles en France m tropolitaine Monaco Le Service Client au 1023 temps d attente gratuit puis prix d un appel normal 0 38 min Info Conso au 950 M U D zZ D AJ m J Q D ep TI AJ Visio appels m tropolitains sous couverture 3G 3G avec mobiles compatibles 3G 3G 0 50 min COMMUNICATION HORS FORFAIT Facturation la seconde au del de la 1 minute indivisible Num ros Sp ciaux sauf num ros commen ant par 0800 0805 0809 087 09 30 31 et 118 voir tableau p 23 Appels depuis et vers l tra
36. es zones sont factur s la seconde au del Fe de la 1 minute indivisible Les communications mises et re ues depuis l tranger sont factur es hors forfait hors Carr mini MMS Texte quelque soit la zone de r ception 0 60 MMS U MMS Photo quelque soit la zone de r ception 1 20 MMS MMS Vid o quelque soit la zone de r ception 2 20 MMS EUROPE EUROPE ELARGIE R SIE DU EELS Si fonction disponible sur le r seau de l op rateur tranger visit Voir liste des pays sur sfr fr international Tarif hors textos qui sont factur s 0 30 texto z DOM APPEL O une surtaxe d finie par l diteur de services APPELS EMIS VERS DEPUIS Y COMPRIS MAGHREB MONDE RECUS 5 AMERIQUE DU TOM FRANCE op NORD EUROPE DOM 0 42 min 1 20 min 2 90 min 0 13 min g U EUROPE ELARGIE MAGHREB AMERIQUE DU NORD D hors Alaska Hawa Porto Rico 1 20 min 1 20 min 2 90 min 0 55 min RESTE DU MONDE TOM 2 90 min 2 90 min 2 90 min 1 40 min O SATELLITAIRES 4 60 min 2 20 min D Les appels vers les services accessibles par num ros courts compris ou gratuits dans votre forfait sont factur s l tranger selon la zone d mission de l appel op L acc s aux services SFR par num ros courts 123 1023 963 est disponible a l tranger sous r serve que le r seau tranger auquel vous tes connect 1 propose cette fonctionnalit Les appels vous seront factur s
37. et OPTIONS INCLUSES Tarif Jour Internet Europe DOM Am rique du Nord pour SL RED 8h 500Mo et S rie Red 2GO CONDITIONS DE RESILIATION r siliation en appelant le Service Client L abonn peut r silier Son contrat sur simple appel au Service Client Lors de cet appel le Service Client confirme l abonn la prise en compte de sa demande qui sera effective 10 jours plus tard RESEAUX TECHNOLOGIES GSM GPRS 3G 3G sous r serve de disposer d un mobile compatible CONTACT Sur sfr fr rubrique Assistance Prix CO en conservant mon mobile ou avec un mobile au prix de r f rence ou reconditionn Principes g n raux de tarification Sont inclus les appels pass s en France m tropolitaine vers Un poste t l phonique fixe en France m troplitaine num ros commen ant par 01 02 04 03 et 05 sauf num ros commen ant par 0262 0590 0592 0594 et 0596 et Monaco Tous les telephones mobiles des op rateurs fran ais m tropolitains num ros commen ant par 06 et 07 sauf num ros commen ant par 0696 0690 0692 et 0694 Le Service Client au 1023 temps d attente gratuit puis prix d un appel normal Info Conso au 950 Les services SFR l exception du co t d acc s Les appels Fax Data sauf num ros commen ant par 0860 et 0868 Les renvois d appels nationaux Le 8949 P le emploi Communications non incluses Les appels vers les Num ros sp ciaux voir tableau
38. guay Vanuatu les Venezuela Vierges les Britanniques Vietnam Y men Zambie Zanzibar Zimbabwe Renvoi de ch que rejet hors SFR La Carte 3 E Une facturation simple e La 1 facture envoy e environ 15 jours apr s votre souscription Elle comprend les frais de mise en service de la ligne le prix de l abonnement choisi et des options ventuelles pour le mois venir e Les factures suivantes elles sont tablies mensuellement et comprennent le prix de l abonnement choisi ainsi que les options ventuelles pour le mois venir et le cas ch ant le montant des communications pass es au del de vos forfaits o non comprises dans vos forfaits pour le mois coul E oe Pe a O e Facture D taill e 6 ou 10 chiffres gratuite elle vous donne le d tail de vos communications pass es Elle vous est adress e sur simple demande aupr s 1 Suivi Conso Internet International Offre valable une seule fois par p riode de facturation avec deux types d alerte distincts suivant la zone de connexion d une part dans tous les pays B votre Servi ient Egalement disponi vec l option facture sur Internet de l Union Europ enne hors France et Suisse Norv ge Andorre Liechtenstein Islande Gibraltar Saint Marin Vatican Jersey Guernesey le de Man les DOM Guadeloupe La D sirade PORE SIA CINE oe Svante ible NE ONG caine a i i 7 Marie Galante Les Saintes Guyane Mayotte Martinique R union Saint M
39. ilisables sur l application SFR Jeux disponible uniquement sur mobile Android 2 Service la Famille groupe Hors Visio num ros sp ciaux et services 5 Soit 5 HT mois 6 Option soumise conditions r serv e aux abonn s mobiles SFR valable en France m tropolitaine dans disponible uniquement pour les clients SFR directs 3 Acc s tout le catalogue de jeux propos s par SFR Prix du Texto non factur 4 Non compatibles avec l achat par Texto 5 Les la limite des zones de couverture par les r seaux GPRS 3G 3G de SFR 7 Liste des webphones compatibles sur www sfrfr rubrique assistance gt option SFRm soci t com 8 Option singles et albums t l charg s depuis le catalogue SFR Music sont au format MP3 sur votre ordinateur et donc sont compatibles avec tous les lecteurs MP3 6 Services sans suppl ment soumise conditions valable en France M tropolitaine dans la limite des zones couvertes par les r seaux GPRS 3G 3G de SFR avec mobile 3G 3G compatible et d un abonnement 10 hors TV Vid o Chat Sexy telechargement jeu sonnerie logo musique internet Haut D bit et d un routeur ind pendant ou int gr dans une box disposant d une connexion Ethernet Liste des mobiles routeurs compatibles et conditions sur www sfr fr 11 E Option 30 minutes d appels par mois vers un mobile SFR 4 mois 30 minutes d appels par mois en plus GESTION DU REPONDEUR pour communiquer vers votre N de mobile
40. ion Multi Alerting Monde l option Suivi Conso Internet International est ou de la ligne SFR La Carte ou d une offre 100 pour l iPhone activ e par d faut sur votre ligne pour viter tout risque de d passement important de votre forfait relative l achat d un nouveau mobile Remplacement de Carte SIM 5 a 2 OPTION MULTI ALERTING MONDE D blocage de Carte SIM i Gratuit e Au 963 appel gratuit Egalement disponible au Pour tre averti par texto dans le monde entier chaque palier de 45 jusqu 450 HA Attention Les diff rents seuils d alertes de ces options comptabilisent les montants des communications Internet effectu es l tranger e Sur le site sfr fr Gratuit une fois vos Packs S jours Voix et Internet Europe DOM Am rique du Nord ou Pack Internet Europe DOM Am rique du Nord expir s ou co t d une connexion Internet puis s e Au 1023 temps d attente gratuit 750 p puis prix d un appel normal P En cas de vol d clar de votre mobile 3 m D tails des zones Remboursement d un mois d abonnement Gratuit a ae cos du d p t de plainte dans la Europe DOM Allemagne Andorre Autriche Belgique Bulgarie Canaries Chypre Danemark La D sirade Espagne Estonie Finlande Eu Q Gibraltar Gr ce Guadeloupe Guernesey Guyane Hongrie Irlande Islande Italie Jersey Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Malte Demande de duplicata de facture 7 50 D Man ile de Marie Galante Martinique
41. l phone inclus Au del du forfait prix d un appel normal ct Sin Canes inten Gratit sur demande e Depuis l tranger prix d une communication selon la zone d mission de l appel a Alerte Conso 5 Inclus 0 38 min au del du forfait p Alerte par texto 15 min avant la fin du forfait Inclus Rappel du correspondant Depuis l tranger prix d un appel national auquel s ajoute le prix d une communication lt appels pris en compte avec un d lai de 48h environ si votre correspondant l autorise intemationale correspondant la consultation de votre r pondeur O Info Conso l D Solde de communication dans vos forfaits et au del ou hors de vos oa MICO TRIS MERS RECENSE ECS ES VOIRE forfaits appels pris en compte apr s un d lai de 48h environ Prix d un appel normal puis au del 0 38 min An Preod Merde ob Prix d une connexion GPRS 3G E Annuaire universel gratuit sur demande pour tous les clients SFR a Sur Tepplieation SFR MON CONRES OU SUNAS GORE conneNion Internet Pour faire para tre votre num ro de t l phone mobile et vos coordonn es dans l ensemble des annuaires et services de renseignements e Sur le site sfr fr t l phoniques Options de parution et bulletin de souscription sur le site sfr fr prix d une connexion Internet ou par t l phone au 1023 temps d attente gratuit puis prix d un appel normal Limitation d appels Gratuit e Vers num ros trangers ae SOL
42. le Sous r serve de faisabilit technique par SFR Service disponible avec une offre tarifaire compatible permettant de visualiser d un seul coup d il tous les messages du r pondeur SFR et de les couter dans l ordre de priorit choisi Dot de fonctionnalit s avanc es telles que la pause lecture avec avance ou retour Les services SFR Tona Cartes Jumelles et Home Zone ne sont pas compatibles avec le service SFR R pondeur Vous pouvez tout moment continuer appeler le 123 pour consulter votre messagerie vocale Sur l iPhone 3G 3Gs 4G l application SFR R pondeur est t l charger en plus du service Messagerie Vocale Visuelle A l tranger l utilisation du service 1 Offre soumise a conditions Chaque mois 30 minutes d appels metropolitains vers un num ro de mobile SFR m tropolitain hors visio n sp ciaux services appels depuis bo tiers entra ne la facturation d une session data selon l offre SFR souscrite d tails dans la Brochure des Tarifs SFR Fonctionnalit Renvoi d Appel disponible en France m tropolitaine au co t radio 3h maximum par appel puis d compt du forfait ou factur au del si celui ci est puis Modification du num ro gratuite le premier mois puis factur e 2 sur sfrfr ou au 963 d une communication au tarif en vigueur hor
43. na na Mess E Appels illimit s vers un num ro fixe 5 mois T l chargement d une sonnerie Haute D finition Hypersound RENE RSR du 1 2 F 5 00 mois co t de connexion internet depuis m 1H d appels en plus par MOIS France 8 mois ACE votre mobile selon l offre SFR souscrite E Option HAPPY ZONE 9 90 mois 2 z 7 s a aa e Appels illimit s 24h 24 7j 7 vers tous les fixes en France Avec l option HAPPY ZONE vos appels sont illimit s vers tous les fixes en France m tropolitaine dans la limite de 3h par appel Vos appels vers les mobiles seront d compt s de votre forfait Forfait 4 logos couleurs T l chargement d un fond d cran Haute Definition ae 2 00 co t de connexion internet depuis a leur tarif habituel SFR Tona option 2 mois votre mobile selon l offre SFR souscrite MOO l l i o ie e De chez vous et autour de chez vous Le principe est simple un signal sonore en d but d appel vous indique que l appel que ae 2 00 co t de connexion internet depuis vous passez est un appel HAPPY ZONE illimit T l chargement d une annonce d accueil du R pondeur ie see ae 8 j EE j votre mobile selon l offre SER souscrite e Avec votre mobile actuel Pratique Vous n avez pas besoin de changer de mobile pour profiter de l option HAPPY ZONE Jeux e L option HAPPY ZONE s ajoute votre forfait et est
44. nger DOM TOM voir pages 15 20 Internet en mode GPRS 3G depuis l tranger voir page 19 OPTIONS INCLUSES FACTURE SUR INTERNET Option gratuite hors co t de connexion Internet REPONDEUR VOCAL Notification mensuelle par e mail et par texto de la disponibilit de la facture sur le site sfr fr R serv e aux abonn s hors clients SFR BusinessTeam payant par prelevement automatique La facture sur Internet ne constitue pas un justificatif fiscal pour les clients assujettis la TVA FACTURATION LA SECONDE DES LA PREMI RE SECONDE ALERTE INFO INCLUSE AUTOMATIQUEMENT Uniquement avec les S rie Red 8h et S rie Red 2Go OPTION BLACKBERRY offerte sur demande avec les mobiles BlackBerry CHANGEMENT DE FORFAIT MOBILE PRESENTATION DU NUMERO si votre correspondant l autorise REPORT DES MINUTES Report des minutes non consomm es dansla limite de votre forfait mensuel sur le mois suivant uniquement et d compt l issue du forfait mensuel en cours ALERTE CONSO Hors communications hors forfait et appels pass s dans les 48H pr c dentes SFR MONDE sauf demande expresse contraire de votre part NB Les appels et textos mis depuis la France m tropolitaine vers les clients SFR l tranger sont factur s aux m mes prix que des appels et textos m tropolitains Les S ries Red de SFR sont incompatibles avec l option Cartes Jumelles les Multi Packs de SFR la promotion Tremplin la remise engagem
45. o MMS ou GPRS 3G en fonction des services Si vous souhaitez un niveau de contr le plus lev SFR met votre disposition le Contr le Parental Renforc qui emp che l acc s tous les services mobiles de rencontre et de charme tous les mini sites Wap hors Vodafone live et hors Gallery ainsi qu aux services O TARIFS DES TEXTOS ET MESSAGES MULTIM DIA MMS M TROPOLITAINS HORS TEXTOS MMS CHAT de chat et de blog Votre enfant pourra acc der aux autres rubriques Sonneries sport infos musique CHAT WAP ET SURTAXES S RIES RED DE SFR COMMENT ACTIVER LE CONTROLE PARENTAL DE VOTRE CHOIX T Vous pouvez l activer simplement et gratuitement R CEPTION D UN MMS e Directement depuis le mobile de votre enfant en vous connectant sur le portail Vodafone livel onglet SFR amp Moi rubrique ct OU D UN TEXTO Gratuit Espace Client puis Cont Parental hors co t de connexion Internet depuis votre mobile selon l offre SFR souscrite ep e Depuis le site sfrfr rubrique Contr le Parental en haut droite dans la barre de navigation d s la page d accueil hors co t de Illimit connexion Internet depuis votre mobile selon l offre SFR souscrite lt e E lant vot i lient au 1023 depui bile SFR oo ree e Depuis l tranger 0 13 envoi depuis Europe et DOM 0 50 Sipe ea hae eg le Atte Crane yan eee OU TEXTO envoi depuis le reste du monde non compris dans les forfaits Texto MMS voir tous les t
46. ochaine date de facturation suivant la souscription Option avec engagement de dur e de 12 mois 12 7 Donne acc s vos statistiques de consommation des 3 derniers mois et permet de t l charger en format excel 97 la facture d taill e pour faire vos propres statistiques Appels illimit s depuis un mobile SFR depuis la France m tropolitaine et l tranger vers la plateforme d assistance Sant au num ro d di indiqu dans les conditions g n rales 13 EL CNE dara LA FRANCE METROPOLITAINE COUT D ACC S INDIQUES PAR APPEL NTE R N AT O N A L TARIFS DES MESSAGES Communications vers l tranger SFR MAIL Texto Prix d un texto classique vers un mobile selon la formule compris dans les forfaits Texto MMS MMS Prix d un MMS classique vers un mobile selon la formule compris dans les forfaits Texto MMS Prix d envoi d un texto ou d un MMS surtaxe suivante APPELS MIS DEPUIS LA FRANCE M TROPOLITAINE VERS L TRANGER ET LES DOM TOM POUR LES ABONN S SFR Gratuit pour un num ro du type 3XXXX 0 05 pour un num ro du type 4XXXX EUROPE 0 51 min l TEXTO SMS MMS 0 10 ou 0 20 pour un num ro du type 5XXXX DOM ASen en Meg 30 0 35 pour un num ro du type 6XXXX AM RIQUE DU NORD qe 0 50 pour un num ro du type 7XXXX EUROPE ELARGIE 0 61 min l Op 1 1 50 2 3 ou 4 50 pour un num ro du type 8XXXX 1 80 min en Visio
47. ons Full Internet 2 Dans la limite des zones couvertes par le r seau des op rateurs trangers disponibles 3 Le Tarif Jour Internet Europe DOM Am rique du Nord est automatiquement activ l ouverture de la ligne avec S ries Red de SFR Dans la limite des zones couvertes par les r seaux GPRS 3G 3G des op rateurs trangers accessibles avec le ser vice SFR Monde activ en plus du Tarif Jour Facturation par palier de 10 Ko Au del du Tarif Jour un tarif de 1 Mo sera appliqu depuis l Europe DOM et l Am rique du Nord En dehors de la zone Europe DOM et Am rique du Nord 10 Mo par paliers de 10 Ko La facturation du Tarif Jour se d clenche uniquement la 1 connexion sur le r seau d un op rateur tranger Si l quipe ment reste connect minuit facturation automatique d une nouvelle journ e En cas de changement de fuseau horaire au cours de la journ e les horaires Jour sont calcul s sur la base de l heure locale de la 1 connexion Peer to Peer Voix sur IP et Newsgroups interdits Liste des pays Union Europ enne hors France Andorre Islande Jersey Guernesey Gibraltar Liechtenstein Norv ge Saint Marin Suisse Vatican DOM Guadeloupe La D sirade Marie Galante Les Saintes Guyane Martinique Mayotte R union ile de la Saint Martin Saint Pierre et Miquelon Am rique du Nord USA hors Alaska Hawai et Porto Rico et Canada 4 Facturation par paliers de 10 Ko 5 Offres soumises
48. orfait et est sans engagement L option SFR Famille Illimit e est disponible e Soit aupr s des points de vente SFR Forfait 2 jeux mobiles La disponibilit des jeux propos s en t l chargement dans le catalogue est susceptible de varier selon la comptabilit du mobile utilis l usage des Jeux et Applications est fonction du mode d acquisition choisi Certains sont ainsi disponibles en mode locatif et leur prix est alors fonction de la dur e d usage demand e M 7 O o J ct 2 mo lt O 7 ep TI AJ DE MUSIQUE e Soit par telephone au 1023 depuis votre mobile temps d attente gratuit puis prix d un appel normal T L CHARGEMENT DE MUSIQUE de 0 50 1 49 co t de connexion internet Soi ee frf depuis votre mobile selon l offre SFR souscrite e SOIT SUr le site internet SIT Tr D eesti de 2 99 a 19 99 album co t de connexion internet E SFR m soci t com 5 98 mois sans dur e d engagement depuis votre mobile selon l offre SFR souscrite a Lo Mes outils Internet et messagerie l image de ma soci t 3 00 mois co t de connexion internet e Choississez un nom de domaine pour le site web de votre soci t et h bergez le chez SFR Exemple www mon entreprise fr depuis votre mobile selon l offre SFR souscrite T l chargement d un album complet
49. re a Montant d au moins 75 d encours hors Formule ou Forfait depuis la derni re facture ou rt montant d au moins 30 d encours hors Formule ou Forfait si le contrat Avance sur facturation de 250 ou d un montant consomm Ms a t souscrit depuis moins de 9 mois mais non encore factur Op Incidents de paiement en cours au titre des contrats d abonnements que l abonn a pass s avec SFR Avance sur facturation de 250 par ligne souscrite Ch que d clar irr gulier ou carte bancaire irr guli re suite au contr le effectu D p t de garantie de 750 par ligne souscrite Inscription au fichier Pr ventel hors Forfait bloqu b n ficiaire RSA D p t de garantie de 750 par ligne souscrite Lorsque l adresse de facturation est une poste restante ou une bo te postale pour un particulier D p t de garantie de 750 par ligne souscrite Lorsque le nombre total de contrats souscrits par l abonn est sup rieur ou A s An ae Avance sur facturation de 250 par ligne souscrite gal a 3 pour un particulier ou sup rieur ou gal 10 pour une entreprise i pArA En l absence de ch que ou de RIB au nom de l abonn D p t de garantie de 750 par ligne souscrite E Facturation des actes de gestion Rejet de pr l vement pour insuffisance de provisions 10 50 Rejet de ch que pour insuffisance de provisions 22 50 Rejet de carte bancaire 22 Frais de
50. remise en service 7 50 Liste des num ros disponible sur le site www appel118 fret En cas de b n ficie particulier appels illimit s sur cr neaux horaires ces b n fices ne sont pas pris en compte pour les num ros sp ciaux et renseignements 1 Pour le 3244 Appel factur au prix d un appel m tropolitain la seconde d s la premi re seconde et d compt du forfait au tarif en vigueur pour les clients abonn s voix Au del du forfait facturation la seconde d s la premi re seconde 0 38 minute Les num ros list s ci dessus sont acc ssibles depuis la France m tropolitaine uniquement Pour les appels compris dans les forfaits une fois celui ci termin 1 Jusqu au 23 07 08 d p t de garantie de 250 par ligne souscrite partir du 24 07 08 avance de facturation de 250 par ligne souscrite 2 Jusqu au 23 07 08 d p t de garantie de 100 ou votre cr dit de communication puis vos communications au del du forfait sont tout cimplement factur es selon le tarif en vigueur indiqu dans le d tail des forfaits En cas de b n ficie 22 par ligne souscrite partir du 24 07 08 avance de facturation de 100 par ligne souscrite 3 D p t de garantie de 750 par ligne souscrite 4 D p t de garantie de 150 par ligne souscrite particulier appels illimit s sur crneaux horaires ces b n fices ne sont pas pris en compte pour les num ros non g ographique 23 24 TELEPHONIE MO
51. s Chypre Danemark Espagne Estonie Finlande Gibraltar Gr ce Guernesey Hongrie Iles F ro Irlande Islande Italie Jersey Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Malte Man le de Norv ge Pays Bas Pologne Portugal R publique Tch que Roumanie Royaume Uni Saint Marin Slovaquie Slov nie Su de Suisse Vatican et Maghreb Alg rie Maroc et Tunisie Forfait utilisable galement pour les appels vers les t l phones fixes et mobiles des DOM Guadeloupe Guyane Martinique Mayotte R union Saint Martin Saint Pierre et Miquelon jusqu 30 minutes Offre valable dans la limite des zones couvertes par les partenaires trangers de SFR Activation du forfait la prochaine date de facturation D tails sur sfr fr international 2 Offre valable pour les clients S ries Red de SFR dans la limite des zones couvertes par les op rateurs partenaires de SFR valables pour des appels voix hors num ros sp ciaux et services mis depuis la France m tropolitaine vers des num ros de t l phones fixes et mobiles d op rateurs du Maghreb Maroc 14 Alg rie et Tunisie Au del appel factur 0 61 minute Cr dit d appels non reportable Activation du forfait la prochaine date de facturation D tails sur sfrfr international 15 Fe E Option Appels Illimit s 24h 24 et 7j 7 vers fixes en Europe DOM USA et Canada NTERN AT O N AL L option Appels Illimites
52. s renvoi vers le r pondeur SFR fixe ou mobile du num ro initial de destination En cas de renvoi d appel vers le mobile l tranger facturation appel gratuit Modification factur e 4 au 1023 temps d attente gratuit puis prix d un appel normal D tails sursfr fr rubrique Mon compte 2 Offre soumise a conditions valable du selon la zone de r ception de l appel En cas de r siliation du service SFR R pondeur perte des annonces d accueil personnalis es 2 Le service Ecoute Direct est valable en France vendredi minuit au samedi minuit Appels m tropolitains illimit s vers mobiles et fixes m tropolitains hors visio n sp ciaux services appels depuis bo tiers radio 3h maximum par tropolitaine et n est pas disponible pour les appels en Visio hors zone de couverture ou en cas de mobile teint En cas de reprise de l appel en cours de message l appel reste appel puis d compt du forfait ou factur au del si celui ci est puis D tails sur sfr fr rubrique Mon Compte 3 Offres soumises a conditions Appels m tropolitains illimit s hors visio factur l metteur Reply par message direct est disponible uniquement entre clients SFR hors num ro masqu s et est factur comme un appel normal En cas de r siliation de l option n sp ciaux services appels depuis bo tiers radio 3h maximum par appel puis d compt du forfait ou factur au del si celui ci est puis 4 S lection de chaines de TV en direct dont
53. s t l phoniques Pour les clients S ries RED de SFR un d calage peut survenir dans la facturation des appels mis o re us l tranger Ceci est li S RIES RED DE SFR au d calage de transmission SFR des communications r alis es sur les r seaux de nos partenaires Prix d un appel m tropolitain d compt du forfait au tarif en vigueur 0800 0805 0809 Facturation a la seconde apres la premiere minute indivisible E Les modes de r glement e Par pr l vement automatique pour en profiter appelez votre Service Client depuis votre portable en composant le 1023 Co t d appel au dos de cette Prix d un appel m tropolitain factur la seconde apr s la premiere minute indivisible brochure Num ros 0810 0811 d compt du forfait au tarif en vigueur surtaxe affich e par le fournisseur de service e Par pr l vement carte American Express hors clients Carr bloqu commencants par 08 en hors forfait e Par TIP Titre Interbancaire de Paiement 0820 0821 0825 RE ue e ParTIP esp ces 0826 0844 0890 Factures hors forfait la seconde apr s la premi re minute indivisible P 0891 0892 0897 au prix de 0 38 la minute tarif affich par le fournisseur de service e Par cheque 0899 En cas d incident de paiement le r glement par Carte Bancaire est gratuit et disponible sur sfr fr hors co t de connexion Rubrique ioe tls Prix d un appel m tropolitain factur la seconde
54. sans engagement E ae 0 5 0 99 1 00 1 50 1 99 2 00 2 50 2 99 Eligibilit Sous r serve d ligibilit de l adresse Service disponible uniquement pour le titulaire de la ligne SFR T l chargement d un jeu mobile ou d applications 3 00 3 50 3 99 4 50 4 99 5 00 5 50 5 99 Seine tation 6 00 6 50 6 99 7 00 7 50 7 99 8 00 8 50 imine a 8 99 9 00 9 50 9 99 10 00 L option HAPPY ZONE est disponible T l chargement d un jeu mobile par Texto co t de connexion internet depuis votre mobile e Soit aupr s des points de vente SFR selon l offre SFR souscrite e Soit par t l phone au 1023 depuis votre mobile temps d attente gratuit puis prix d un appel normal 7 00 mois co t de connexion internet depuis e Soit sur le site internet sfr fr votre mobile selon l offre SFR souscrite x oe B 4 j T E T E T Mo Option SFR Famille Illimit e 14 90 mois Forfait Trucs amp Astuces co t de connexion internet depuis e Entre vous tous vos appels sont illimit s Appels illimit s entre 4 mobiles SFR de votre choix dont le v tre Vous offrez votre votre mobile selon l offre SFR souscrite famille la possibilit de s appeler sans compter Quelle que soit l offre SFR de vos 3 num ros SFR choisis hors SFR Business Team vos appels seront illimit s 24h 24 7j 7 L option SFR Famille Illimit e s ajoute votre f
55. si que les communications Internet sont factur s aux tarifs et conditions SFR Monde p 19 Liste des destinations ligibles Vodafone Passport Europe pays de l Union Europ enne Andorre Gibraltar Islande Jersey Guernesey Liechtenstain Norv ge 3 Offre valable pour les clients S ries Red de SFR Appels voix mis depuis la France m tropolitaine vers les fixes de l Europe Allemagne Andorre Autriche Belgique Bulgarie Canaries Chypre Saint Marin Suisse Vatican et DOM quel que soit le r seau visit dans la limite de couverture des r seaux partenaires Danemark Espagne Estonie Finlande Gibraltar Gr ce Guernesey Hongrie Iles F ro Irlande Islande Italie Jersey Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Malte Man ile de Norv ge Pays Bas Pologne Portugal R publique Tch que Roumanie Royaume Uni Saint Marin Slovaquie Slov nie Su de Suisse Vatican Canada Etats Unis hors Alaska Hawai et Porto Rico et DOM Guadeloupe Guyane Martinique Mayotte R union Saint Martin Saint Pierre et Miquelon Offre valable dans la limite des zones couvertes par les partenaires trangers de SFR Appels 16 hors services num ros sp ciaux appels depuis boitier radio et vers les plateformes t l phoniques 3h maximum par appel D tails sur sfrfr international 17 Profitez de Souscription au 10237 appel depuis un mobi E SFR Pack S jour E Option Evolutive Europe DOM
56. st conseill aux femmes enceintes d loigner le t l phone du ventre et aux adolescent e s de l loigner du bas ventre e T l phoner de pr f rence dans les zones o la r ception est de bonne qualit La qualit de la r ception est indiqu e par le nombre de barrettes sur l cran de votre t l phone plus il y a de barrettes plus votre t l phone met faible puissance Ces recommandations sont issues de l arr t du 8 octobre 2003 qui note que ces conseils sont donn s par simple mesure de prudence aucun danger li l utilisation d un t l phone mobile n ayant t constat et pr cise dans ce cas de figure les pr cautions prendre lors d une communication loignement du t l phone du ventre pour les femmes enceintes o du bas ventre pour les adolescents POUR EN SAVOIR PLUS e le site du Minist re de la sant www sante gouv fr htm dossiers telephon_mobil sommaire htm e le site de la Fondation Sant et radiofr quences www sante radiofrequen ces orgle site de l Agence nationale des fr quentes www anfr fr e le site de l Association fran aise des op rateurs mobiles www afom fr ANNUAIRE UNIVERSEL Annuaire Universel Gratuit ne vous co tera rien pour faire para tre vos coordonn es et votre num ro de mobile SFR dans les annuaires papier et lectroniques Internet Wap minitel et services de renseignements t l phoniques accessibles en composant
57. te d is votre cr dit p Danemark Espagne Estonie Finlande Gibraltar Gr ce Gu Norv ge Pays Bas Pologne Portugal R publique Tch que nique Mayotte R union Saint Martin Saint Pierre et Mique zone Appels voix mis et re us hors num ros sp ciaux et l option Vodafone Passport Europe D tails sur sfr fr intern MMS Photo 1 45 MMS Destinataire on vers la France m es appels seront factur s 0 38 min en Europe et DOM et au tarif SFR Monde GPRS 3G 3G de SFR et des op rateurs trangers ayant conc ational 2 Offre valabl partenaires de SFR Appels voix mis et re us hors num ros sp ciaux et cer r s au tarif SFR Monde ou selon vos options Un d lai de 48h environ existe entre u un accord d appels mis depuis les pays des zones pr cis es vers La F itin ta MMS Vid o ns services Le Cr dit d appel n est pas reportable Une fo afin de votre cr dit d appels et le SMS qui le confirme Les SFR Packs S jou rance m tropolitaine et au sein de ces m mes zones ainsi que pour des appe non compatibles entre eux incompatibles avec les Packs Voix et Internet Europe DOM Am rique du Nord D tails et zones sur sfrfr international 18 3 Texto factur s 0 30 Texto pour les abonnements souscrits avant le 12 03 08 2 70 MMS Destinataire t valable pour des appels Phone OS 4 La r ception ou l mission d
58. un MMS l tranger sur e couverture des r seaux uis les appels seront factu rs sont valables pour des Dans la limite de 5 destinataires MMS mis quelle que soit la zone d mission Pour les clients quip s d un iPhone 3G la fonction MMS est accessible sous r serve de mise jour de votre mobile avec la version logicielle i entra ne la facturation d une session data en plus du prix d mission du MMS si aucune session data n avait t d j ouverte par le client d Phone 3G 3GS urant la journ e pels mis depuis l Europe Allemagne Andorre Autriche Belgique Bulgarie Canaries Chypre s F ro Irlande Islande Italie Jersey Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Malte Man ile de Guadeloupe Guyane Marti re us depuis cette m me minutes de communication vertes par les r seaux GSM s re us au sein de ces m mes zones Packs Surf Mails et autres services d changes de donn es depuis l tranger Le surf depuis le mobile et la consultation des e mails sont accessibles avec le service SFR Monde activ pour tous les abonn s SFR depuis l tranger depuis plus de 100 pays ou destinations en mode 3G 3G et depuis plus de 200 pays ou destinations en connectant votre mobile compatible sur les r seaux GPRS des op rateurs trangers disponibles Liste des op rateurs partenaires GPRS 3G 3G jour sur sfrfr international co t d une connexion Internet ou aupr s du Service Client
Download Pdf Manuals
Related Search