Modalités du service de téléphonie filaire
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1. transfert entrant votre fournisseur de services actuel si vous avez le droit de faire une telle demande Vous d clarez et confirmez avoir le droit de faire une telle demande et vous autorisez le fournisseur de services d Achatplus pr senter en votre nom la demande de transfert entrant l autre fournisseur de services et communiquer ce dernier votre nom votre num ro de t l phone votre adresse et toute autre information personnelle pertinente la demande de transfert Vous acceptez de remplir et de signer un formulaire de demande s il y a lieu Vous ne pouvez transf rer fournisseur de services cellulaire d Achatplus les services de l autre fournisseur de services y compris les options applications ou contenus adresses IP ou appareils Vous tes tenu de payer toutes les sommes dues sur votre compte chez l autre fournisseur de services y compris les frais de r siliation anticip e s il y a lieu Achatplus inc 2575 rue de l Industrie bureau 200 Trois Rivi res QC G8Z 4T1 T l phone 1 800 567 7632 T l copieur 819 374 8965 acha Modalit s de service t l phonie filaire No formulaire 1205 Mise jour 14 juin 2012 7 Transfert de votre num ro un autre fournisseur de services En ce qui concerne l annulation des services li s un appareil le fournisseur de services d Achatplus traitera imm diatement toute demande de transfert sortant pour le num ro de t l phone sans f2. ci apr s appel g n rale ment les quipements afin de permettre le branchement au r seau de t l communication du fournisseur c Le client donnera Achatplus le fournisseur ou leurs mandataires autoris s l acc s au lieu de service du client des heures convenables afin d installer d inspecter d entretenir de r parer de remplacer ou de retirer la totalit ou une partie des services ou de l quipement ou les deux Le client n apposera pas de serrure ou d autre dispositif semblable sur l quipement qui aurait pour effet d en limiter l acc s par Achatplus et ou ses fournisseurs d Le client fournira sur les lieux ou les services et quipements sont install s suffisamment d espace de protection et d lectricit y compris tous les syst mes de conditionnement d air d clairage et de s curit appropri s ainsi que tous les services de communication par c bles le c blage les modems les syst mes de communication et amplificateurs demand s par Achatplus et ou ses fournisseurs e L quipement sera fourni et install par le fournisseur et ne pourra tre r par que par tel fournisseur d Achatplus f Les fournisseurs d Achatplus resteront le cas ch ant propri taires de tous les droits titres et int r ts li s l quipement et Achatplus a obtenu le droit d en permettre l utilisation par le client Quel que soit la fa on dont l quipement sera install ou incorpor sur les lieux ou
3. acha Modalit s de service t l phonie filaire No formulaire 1205 Mise jour 14 juin 2012 1 Conditions g n rales a Attendu que Achatplus inc ci apr s appel e Achatplus offre aux entreprises une gamme compl te de produits et services dans le domaine des t l communications b Attendu que Achatplus agit titre d entrepreneur et de revendeur des services tre livr s et fournis au client tels que ceux d crits ci haut et tel qu ils pourront tre modifi s dans l avenir ci apr s les services c Les parties conviennent en cons quence de ce qui suit 1 Achatplus s engage fournir au client qui l accepte les services et ou l quipement n cessaire pour tels services et le cas ch ant l installer et en faire l entretien 2 Le client accepte d tre desservi par Achatplus pour les services d crits ci haut et de d frayer les frais d utilisation des quipements et ou d acquisition des services selon les conditions et les co ts ainsi que les modalit s mention n es la rubrique B des pr sentes 2 quipement et fourniture a Achatplus aura le libre choix du fournisseur de service et d quipement ci apr s le fournisseur ou le sous traitant et sera ainsi autoris sous traiter pour l ensemble des services et quipements fournis b Le client permettra tel sous traitant choisi par Achatplus d installer les fils c bles circuits instruments et autres quipements
4. ar le d faut du client d utiliser de faire fonctionner ou de surveiller ad quatement tout syst me informatique ou ses composantes 5 Pour toute incompatibilit entre les quipements et ou composantes mat rielles et ou logiciels 6 Pour toute perte de donn es de temps ou de mat riel qui pourrait tre caus par le mauvais fonctionnement des quipements fournis b Advenant la grossi re n gligence ou la faute lourde d Achatplus envers le client ou un tiers les dommages seront limit s et en aucun cas ne pourront exc der une somme repr sentant la mensualit relative la p riode durant laquelle le client a t priv du service et ou de l quipement c Le client accepte et reconna t qu un environnement totalement s curitaire que ce soit pour les lieux physiques les r seaux les acc s et les applications ne peut exister Page 1 de 2 INITIALES 4 Force majeure a Achatplus ne peut tre tenu responsable de tout manquement ou retard dans l ex cution de ses obligations en vertu du pr sent contrat dans la mesure o ledit manquement ou retard est attribuable directement ou indirectement l une ou l autre des causes suivantes 1 Incendie inondation s isme l ment naturel virus ou autre cas semblable 2 meute terrorisme d sordre civil r bellion ou r volution 3 Conflit de travail 4 Tout autre cause raisonnablement ind pendante d Achatplus b Si un cas de force majeure pr vu au parag
5. chatplus 9 Confidentialit a Le client reconna t que les modalit s et conditions du pr sent contrat doivent demeurer strictement confidentielles et moins d tre tenu par la loi s engage ne pas les divulguer de quelque mani re que ce soit directement ou indirecte ment toute personne soci t ou corporation 10 G n ralit s a Toute erreur d criture ou de transcription est sujette correction b En cas d ambiguit ou d erreur dans le prix total les prix unitaires devront pr valoir c Durant toute la dur e du pr sent contrat toute modification tarifaire approuv e par le CRTC ou tout autre organisme de r glementation trouvera application dans la mesure et pr vue d La version courante des modalit s de service d Achatplus est disponible sur demande ou l adresse www achatplus com workfiles contrat_filaire pdf 11 Lois applicables a Le pr sent contrat est r gi et interpr t conform ment aux lois en vigueur dans la province de Qu bec b Toute action en justice relative au pr sent contrat doit tre soumise aux tribunaux ayant juridiction dans le district judiciaire de Trois Rivi res province de Qu bec 12 Contenu du contrat a Le pr sent contrat remplace toute proposition orale ou crite toute n gociation pass e et autre communication entre les parties b Toutefois le pr sent contrat est enti rement soumis aux conditions sp cifiques et g n rales quant la fourniture de
6. cit la pr sente 8 Si l quipement n a pas t utilis dans des conditions environnementales indiqu es par Achatplus ou par ses fournisseurs ou par le fabricant ou tel que pr vu dans le manuel d utilisation et ou la documentation relative l quipement b Au cas de r siliation Achatplus aura le droit de cesser de fournir le service au client et pourra reprendre possession imm diate de tout quipement install aux endroits o l quipement est install et exiger le paiement imm diat des sommes qui lui sont dues et celles venir sans tre tenu de rembourser l argent re u le cas ch ant c Le client ne pourra r silier le pr sent contrat en tout ou en partie sauf en conformit avec le pr sent paragraphe La r siliation d une partie du contrat ou l interruption de services n exc dant pas 10 des services fournis pourra se faire sans aucun frais Toutefois toute r siliation ou toute demande d interruption de service exc dant cette proportion de 10 sera sujette au paiement par le client de toutes les sommes dues et devoir pour tels services faisant l objet de telle r siliation et ou interruption 6 Transfert de votre num ro au fournisseur de services Achatplus Si vous demandez que soit transf r au fournisseur de services d Achatplus un num ro de t l phone qui vous est actuellement attribu par votre fournisseur de services le fournisseur de services d Achatplus adressera en votre nom une demande de
7. il qui vous est attribu faite en votre nom par le nouveau fournisseur de services que vous avez choisi et re ue par nous de ce nouveau fournisseur de services pourvu que le compte et le num ro de t l phone qui vous sont attribu s soient actifs Les frais de r siliation anticip e par suite de l annulation des services s appliquent Vous devrez assumer les frais mensuels applicables la p riode de 30 jours suivant la demande de transfert plut t que d tre assujetti aux dispositions l article 23 des pr sentes modalit s se rapportant l obligation de donner un pr avis de 30 jours Vous ne pouvez transf rer les services y compris les options applications ou contenus adresses IP ou appareils votre nouveau fournisseur de services Nous pourrions devoir vous contacter relativement une demande de transfert sortant dans le but d apporter des rajustements votre forfait votre compte votre facture ou vos services par suite de la demande de transfert sortant ou de l annulation des services et vous acceptez d tre contact par nous Le fournisseur de services d Achatplus ainsi qu Achatplus n assument aucune responsabilit pour toute interruption perturbation ou suspension des services associ s au num ro de t l phone faisant l objet d une demande de transfert 8 Cession a Le client ne pourra c der transf rer ou ali ner en totalit ou en partie le pr sent contrat sans le consentement crit pr alable d A
8. la propri t du client l quipement restera la propri t d Achatplus ou de ses fournisseurs selon le cas En cons quence le client ne pourra revendre les services ni l quipement ou les louer sous louer ou permettre un tiers de les utiliser sans le consentement crit expr s de Achatplus g Le client est responsable de toutes les pertes frais r clamations ou dommages caus s l quipement ou par celui ci de quelque fa on que ce soit y compris notamment une disparition ou un vol ou pour toute cause se rapportant son installation son utilisation l entretien moins que cette perte ou ce dommage soit d la n gligence ou l incurie d Achatplus ou de ses fournisseurs Dans le cas d agissements fautifs du fournisseur Achatplus sera enti rement exon r de toute responsabilit 3 Limite de responsabilit a Il est express ment entendu et est une condition essentielle au pr sent contrat qu Achatplus ne sera en aucun cas responsable des dommages subis par le client ou toute autre personne et pour plus de pr cision mais sans limiter les g n ralit s de ce qui pr c de Achatplus ne sera pas responsable 1 De tout acte fautif omission ou non respect des lois par le client ou un tiers 2 Pour toute utilisation non autoris e ou non divulgu e du service ou des quipements fournis 3 Pour tout d faut ou d lai d ex cution d en tout ou en partie un cas de force majeure 4 De tout dommage caus p
9. que ce soit par t l copie fichier informatique document num ris scann ou toute autre forme de document lectronique puisse tre utilis e dans toute proc dure l gale comme faisant foi de son contenu et ce au m me titre que l original Signature de la personne autoris e Date Signature repr sentant Achatplus Date Achatplus inc 2575 rue de l Industrie bureau 200 Trois Rivi res QC G8Z 471 T l phone 1 800 567 7632 T l copieur 819 374 8965
10. raphe 4 a survient Achatplus sera dispens de l ex cution ou de l observance de ses obligations ainsi affect es pendant toute la dur e du cas de force majeure et aussi longtemps qu Achatplus ne sera pas en mesure de recommencer ex cuter ou observer ses obligations malgr des efforts raisonnables 5 R siliation a Achatplus pourra r silier le pr sent contrat et ou ne sera tenu de fournir un service d entretien pour tout motif raisonnable moyennant l envoi d un avis crit au client Sans limiter la g n ralit de ce qui pr c de Achatplus pourra r silier le pr sent contrat et ou cessera de fournir le service mentionn au pr sent contrat 1 Si le client fait d faut d effectuer tout paiement l ch ance 2 Si le client fait d faut de remplir tout autre obligation pr vue au pr sent contrat 3 Si le client devient failli insolvable ou fait cession de ses biens au b n fice de ses cr anciers ou tente de faire un arrangement ou une proposition concorda taire ses cr anciers 4 Si le client quitte abandonne ou dispose des lieux o les quipements sont install s ou cesse son commerce 5 Si la technologie ne permet pas la livraison du service et ou de l quipement 6 Si l quipement a t entretenu install modifi r par ou r install par des personnes autre que les fournisseurs d ment autoris s par Achatplus 7 Si l quipement a t d truit ou endommag tel que plus amplement expli
11. s services et des quipements qui pr valent entre Achatplus et ses fournisseurs de services et qui sont contenues aux ententes crites concluent entre Achatplus et ses fournisseurs de services Le client pourra es consulter sur demande et reconna t en avoir connaissance renon ant en cons quence invoquer l art 1435 C C Q cet gard c En signant les pr sentes le client consent ce que toute reproduction de original du pr sent document que ce soit par t l copie fichier informatique document num ris scann ou toute autre forme de document lectronique puisse tre utilis e dans toute proc dure l gale comme faisant foi de son contenu et ce au m me titre que l original Page 2 de 2 Consentement signature et activation Si le client n est pas d accord avec les pr sentes modalit s de service il ne doit pas proc der l activation de son ses appareil s et Achatplus le prie de le s retourner intact s dans son leurs emballage s original aux dans les 15 jours suivant l achat Si le client ne signe pas ci dessous mais qu il active son ses appareils et qu il utilise les services il reconna t tre li par les pr sentes modalit s de service SI LE CLIENT EST D ACCORD AVEC LES PR SENTES MODALIT S DE SERVICE INCLUANT LES LIMITES DE RESPONSABILIT D ACHATPLUS il doit signer ci dessous En signant les pr sentes le client consent ce que toute reproduction de l original du pr sent document
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