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Le manuel d`utilisation de Win Firme B2B

1. 76 RS SR A 76 PRODUIT nt na Pt Den Ain 77 PRODUIT B EE ne nee et tnt otre 77 PROBUIT E eee ae 77 3 ASPECT FINANCIER nt nn ie M N RE Se ere tn 78 QUATRI ME PARTIE DOSSIER P DAGOGIQUE seems O R marques pr alables inner enerne tira ete dre te esie ESS 80 Piloter nnnseee ess eis otoiou pssst sesoses issor Ssst 81 Les strat gies conimerciale S u tasses Le A NL Late R te R Let niet 82 Les cercles vertueux de l avantage du leader ss 83 CYCLE DE VIE D UNPRODUIT de a le M cs e AE 84 un outil d analyse strat gique la matrice LS 85 Analyser le march pour mieux vendre sseessessesocesecccsscesecocsseccoescesoesecsoesocesecocsscesoescesoesecssesocsseeose 86 DE 87 LE MARKETING MIX Rte nt Mine 88 LE CYELE DE VIE D UN PRODU 89 IMPACT PUBLICITAIRE tiano e SRE e et bee 90 L LASTICIT 91 Financer la croissance de Pentreprise sseesseessecssecsscsssecssesssesssecssecesecesecesecesocesecesocesocesocesocesooseooseo 92 Description d
2. cependant l animateur s il oublie de saisir Ro des informations clefs ou si certaines arw rs valeurs sont hors normes Tous les ordres doivent th oriquement tre saisis avant de retourner au menu g n ral En cas d erreur il est toujours possible de corriger les saisies en revenant dans le menu saisie 12 Uarishlas d cid es nar las da Lu Les ic nes en haut gauche carr s avec un num ro de couleur repr sentent les diff rentes entreprises En cliquant sur un num ro on obtient directement la feuille de saisie de l entreprise Entreprise 1 id es arbitrairement par l animateur Il est possible de saisir un nom pour chaque entreprise Ce nom peut tre un de fantaisie ou un nom de participant 1 ne doit pas d passer 30 caract res Au del du simple l ment ludique il permet une meilleure lecture des graphes et favorise l implication des participants La colonne Rappels permet de rappeler l animateur certaines informations clefs au moment de la saisie Ainsi il peut imm diatement rep rer certaines erreurs videntes Par exemple si une entreprise oublie de fixer le salaire l animateur peut inscrire le niveau de salaire de l ann e pr c dente il est inscrit dans la colonne rappel etc L animateur doit accorder une importance particuli re aux cases capacit d investissement et investissement total Les entreprises peuv
3. E E a ON PEU HAN se ts ete 93 Description du compte de r sultat ss 94 Les ressources financi res de l entreprise see 96 Manuel d utilisation 113 sur 1 14 WIN FIRME B2B La tr sorerie 97 G rer les ressources humaines de l entreprise ssssesseesseeeeeeeneneenenenseeesseenes 98 Le climat social 99 Eedroit du trval eei e e E EE EE E E EEE ENOTE EEE ERTE E RE 100 L effet d xp rience s rt E E ETT E E A 101 L lasticit 103 Comptabilit financi re et comptabilit de gestion ss 104 les co ts 105 Les calculs de marge et le seuil de rentabilit 106 L calcul EE nine ne 107 Mod le de calcul de co t de revient 108 PRODUIT A rien in nn IN Es 108 lA 500 D LOI N PE RTS 108 PRODUIT Gioie iene a Re RE Se tt titi seins 108 PRODUIT Dont en tte OS be Rate nan At sde een 109 PRODUIT ln Rendre Ten 109 PRODUIT CS nn E E ETE 109 TABLE DES MATI RES D TAILL E ne 11 Manuel d utilisation page 114 sur 114
4. original il est conseill de tester de nombreuses fois votre nouvelle partie Si Co t de recherche du produit B DU Budget annuel maximum sans l accord de l animateur 1500 Co t de recherche du produit veut obtenir un r sultat coh rent une telle cr ation peut s av rer un rss exercice assez subtil Variables Financi res Taux d int r t de la dette 22 Taux de l imp t sur les soci t s Capital Ratio de versement des dividendes 2 De nouveaux scenarii peuvent tre disponibles sur le site wWww winfirme com 8 Modifier Les Pr visualisation B Impression Annuler s Manuel d utilisation page 19 sur 114 WIN FIRME B2B L ONGLET VARIABLES DU JEU Il affiche les principales variables du jeu Il doit tre imprim et distribu aux participants car les variables peuvent changer d une partie l autre et la notice g n rale ne fournit aucune information chiffr e Pour modifier ces variables il suffit de cliquer et saisir une nouvelle donn e dans la case voulue Attention pour modifier les variables en cours de partie il faudra tout d abord cliquer sur l ic ne repr sentant un cadenas Les nouveaux param tres s appliquent alors de mani re r tro active sur toutes les ann es d j coul es Les r sultats des entreprises seront alors enti rement modifi s Il est vivement conseill d avoir sauvegard aupara
5. il augmente ensuite mais diminue g n ralement en fin de vie r glages et pannes de plus en plus fr quents Apr s 5 ann es de fonctionnement les machines deviennent obsol tes et doivent tre chang es On consid re que l achat d une machine ordonn en d cembre est r alis le 1er janvier N 1 L usine est donc utilisable d s l ann e de passation de l ordre Vente des machines Il est possible de revendre ses machines Le prix voir param tres de la partie est en g n ral inf rieur la valeur nette comptable Les achats de mati res premi res Par souci de simplification les achats de mati res premi res se font automatiquement en fonction de la production Ils repr sentent donc un co t variable pour l entreprise II n y a pas de stocks de mati res premi res 2 LES VARIABLES COMMERCIALES Le prix de vente Vous fixez le prix de vente de chacun de vos produits et C librement chaque ann e Plus votre prix de vente est bas par rapport la moyenne du march plus vous augmenterez vos ventes Attention ne pas vendre perte Les budgets commerciaux Les co ts fixes de distribution Ces co ts sont fixes et li s la pr sence de l entreprise sur un march Ainsi lorsque vous d cidez de lancer le produit puis les co ts de distribution augmentent d un montant fixe annuel par nouveau produit l inverse on diminue ces co ts abandonnant un
6. Manuel d utilisation 102 sur 1 14 WIN FIRME B2B L LASTICIT L lasticit d une variable par rapport une autre c est la mani re dont la premi re variable volue lorsque l on fait varier la seconde Variable 2 Variable 2 Variable 2 Variable 1 Variable 1 Variable 1 CAS la variable 2 est peu lastique la vari able 1 une grande variation de la variable 1 qu une petite variation de la variable 2 CAS n2 la variable 2 est tr s lastique la variable 1 une petite variation de la variable 1 entra ne une forte variation de la variable 2 CAS n3 la variable 2 est faiblement et n gativement lastique la variable 1 une grande variation de la variable 1 entra ne une petite variation en sens oppos de la variable 2 APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le jeu l lasticit des diff rentes variables entre elles lasticit de la demande au prix lasticit de la demande la communication lasticit de la demande la qualit lasticit du rendement des ouvriers au salaire occupe un r le clef dans la confrontation des ordres des entreprises Attention dans le jeu l lasticit d une variable par rapport une autre est rarement lin aire Elle peut varier selon la valeur de la variable de r f rence comme l illustre le sch ma ci dessous Il est int ressant de chercher identifier dans quel portion de la courbe on se situe afi
7. de la machine va influencer le rendement Il est impossible de se contenter de saisir l achat d une machine car cela reviendrait acheter une machine neuve Il est donc n cessaire d enregistrer l achat de mani re r troactive L animateur doit donc remonter dans le temps bouton ann e pr c dente du menu principal jusqu l ann e laquelle la machine avait t achet e par l entreprise vendeuse Il faut alors saisir l achat de la machine par l entreprise acheteuse et saisir en produit exceptionnel le montant de l amortissement de mani re ce que l op ration soit neutre en terme de r sultat Chaque ann e il faut annuler un produit exceptionnel la valeur de l amortissement de la machine qui n est pas utilis e L ann e de la transaction il faut saisir en produit exceptionnel le montant de l conomie r alis e soit diff rence entre VNC au 1 janvier et prix d achat Il est important de sauvegarder la partie sous un autre nom avant d effectuer ces op rations et d imprimer la synth se sur chaque ann e afin de v rifier que l op ration n entra ne pas de modification du r sultat et des classements des entreprises par erreur Probl mes Cette op ration r tro active pose cependant quelques probl mes Il se peut que pour l entreprise acheteuse l achat r tro actif de la machine entra ne sur les ann es ant rieures un d couvert bancaire g n rateur d int r ts financier qu i
8. Enfin WIN FIRME PRO est enti rement param trable Il est possible de cr er de nouveaux environnements conomiques plus adapt s au public sp cifique que l animateur cherche atteindre En cela on peut dire que WIN FIRME PRO est un jeu d entreprise universel Objectifs p dagogiques L utilisation d un jeu de simulation n est pas une fin en soi C est son exploitation p dagogique qui int resse le formateur WIN FIRME est un support p dagogique avant d tre un jeu seule vocation ludique Il propose l animateur un ensemble de documents afin de l aider dans sa d marche de formation Un soin particulier a t port pour aider l animateur suivre les participants dans leur d marche d analyse des rapports et de prise de d cision Un dossier d aide la d cision est propos dans la troisi me partie du manuel Il peut tre compl t par les participants l occasion de chaque tour 1 permet l animateur de juger et d valuer les m thodes utilis es Manuel d utilisation page 7 sur 114 WIN FIRME B2B Pour faciliter l exploitation p dagogique du jeu un dossier est fourni avec le logiciel le dossier p dagogique Il aborde un grand nombre de notions th oriques touchant des domaines tr s vari s de la gestion d entreprise L animateur peut choisir d en traiter certaines toutes ou aucune Le but de WIN FIRME n est pas d valuer les participants en mesurant leurs performance
9. Commentaires D termination d un r sultat pr visionnel 7 7 COMPTE DE RESULTAT PREVISIONNEL Frais administratifs VENTES Achat de mati re produits A produits B Amortissements machines produits C Co t de stockage D pr ciation des stocks Budgets Publicit Budgets Qualit Charges financi res PRODUCTION STOCK E Charges salariales produits A Recherche produits B produits C Imp ts R sultat b n fice R sultat perte Bilan pr visionnel et commentaire sur la structure financi re Manuel d utilisation page 78 sur 114 WIN FIRME B2B Suivi de tr sorerie Flux d entr e Entr es Produit Produit Produit commentaires Autres entr es pr ciser Subvention les variations de stocks Prix de cession d une machine produits ne constituent pas Droit de licence per u des entr es de tr sorerie Flux de sortie Sorties commentaires Achats mati re Frais administratifs les d pr ciations de stock Budget communication moins value sur cession d immo et amortissements ne Budget qualit constituent pas des sorties de Budget recherche tr sorerie Co t de stockage Charges salariales Frais financiers int r ts I S ann e N si vers sinon est en dettes fiscales Dette fiscale ann e N 1 Dividendes vers s Autres sorties pr ciser Achat d une machine Dro
10. Il est vivement recommand aux animateurs de modifier ces fiches en fonction de leurs besoins directement partir du fichier t l chargeable sur le site Manuel d utilisation page 80 sur 114 WIN FIRME B2B PILOTER L ENTREPRISE Manuel d utilisation page 81 sur 114 WIN FIRME B2B LES STRAT GIES COMMERCIALES Effet volume et effet valeur Pour augmenter le chiffre d affaires d une entreprise on peut agir sur les prix ou sur les quantit s CA P x Le probl me commercial c est qu une augmentation du prix entra ne g n ralement une baisse en volume des ventes Inversement pour augmenter le volume des ventes il semble n cessaire de diminuer la valeur la vente c est dire le prix moins d agir sur une autre variable comme la communication ou la qualit D un point de vue marketing il peut donc sembler int ressant d valuer lequel des effets l emporte l effet volume ou l effet valeur Autrement dit on mesure l lasticit voir fiche p dagogique sur l lasticit de la demande par rapport au prix Si une petite augmentation du prix ne diminue pas les ventes l effet valeur l emporte et il est pr f rable d augmenter les prix Inversement si une petite diminution du prix permet d augmenter largement le volume des ventes l effet volume l emporte et il est pr f rable de diminuer le prix La strat gie de volume Elle consiste augmenter ses parts de march gr c
11. de toutes les entreprises utiliser le bouton cumul dans l cran des courbes ou du prix qui est une donn e connue de tous dans le rapport sur la concurrence LISTE DES VARIABLES PR SENT ES SOUS FORME DE COURBE Il est conseill de projeter sur cran les courbes des variables clefs afin d illustrer les propos lors de la remise des rapports Indicateurs commerciaux Part de march en volume pour les produit B C ou tous produits confondus Part de march en valeur pour le produit B C ou tous produits confondus Chiffre d affaires et chiffre d affaires cumul Chiffre d affaires si l on annule les stocks Budget publicitaire relatif sur B et C Qualit par produit B ou C Image du produit B ou C Indicateurs de performance Pour tenir compte de la mauvaise gestion des stocks de certaines entreprises des indicateurs de performance sont propos s en consid rant que tous les stocks sont perdus C est une optique liquidative qui p nalise les entreprises ayant des stocks importants Il est conseill de suivre ces indicateurs essentiellement en fin de partie notamment dans un logique de classement des participants R sultat avant IS si les stocks sont perdus Manuel d utilisation page 42 sur 114 WIN FIRME B2B R sultat avant IS R sultat apr s IS Rentabilit financi re de l ann e Rentabilit financi re de l ann e si les stocks sont perdus Rentabilit financi re globale Rentabilit
12. est une variable d licate param trer elle n cessite plusieurs 1 essais mais elle est importante car elle va d terminer certains comportements des consommateurs notamment si ils consid rent que les prix sont trop lev s Cette variable influence n gativement la demande lorsque les prix sont trop lev s la comparaison du prix par rapport au prix moyen du march n est pas suffisant dans le cas o toutes les entreprises augmenteraient leur prix conjointement Elle va galement jouer pour mesurer la pression publicitaire ressentie par les consommateurs EE Edition courbes Produit A Edition courbes Produit B Edition courbes Produit C L ONGLET VARIABLES VOLUTIVES SOCIALES L animateur peut d cider de faire varier le temps de travail pour illustrer une probl matique RTT par exemple m BAR Pdfaremetreses dela parlie Variables du jeu Variables volutives de production Variables volutives de consommation Variables amp valuiVes 50018185 Options logiciel La hausse de salaire esp r e est une variable qui participe la mesure du climat social Il est d licat de param trer des hausses trop lev es inflation forte car les prix des mati res premi res n voluant pas cela a des r percussions sur la structure du co t de revient Par ailleurs il faudra en tenir comp
13. Non consommateurs relatifs clients potentiels mateurs s adressant aux concurrents directs 67 du march L tude de march consiste donc analyser le comportement de la demande identifier les go ts des consommateurs pr voir leur volution imaginer des produits r pondant ces besoins adapter les caract ristiques et les processus de production des produits propos s par l entreprise informer les consommateurs des produits offerts susciter de nouveaux besoins APPLICATION DANS WIN FIRME Le guide du participant propose en d but de partie une tude de march relativement fid le pr cisant les grandes volutions au cours du jeu de la demande Ces informations sont essentiellement quantitatives graphes Quelques donn es qualitatives sont galement fournies les consommateurs seront plus sensibles la qualit des produits B et C que pour le produit A Au cours du jeu le rapport commercial donne des indications sur la satisfaction des consommateurs image du produit On peut consid rer que cette information a t mesur e gr ce une tude de march qualitative aupr s par exemple d un panel de consommateurs L image du produit aux yeux du consommateur est d autant meilleure que le produit est moins cher de meilleure qualit et que l entreprise communique plus que la concurrence L image d pend donc de crit res objectifs prix et subjectifs image de marque travers la publicit Le crit re q
14. est le SMIC Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance Il s applique tous les secteurs d activit en France Il est doublement index sur le pouvoir d achat inflation et sur la croissance du pays La convention collective de chaque secteur d activit d finit elle aussi un salaire minimum n cessairement sup rieur gal au SMIC en fonction de l emploi occup Plus pr cis ment la convention d finit des qualifications professionnelles description d une t che professionnelle et leur associe un coefficient Chaque ann e la valeur du point de r f rence doit tre ren goci e par les partenaires sociaux APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le jeu la l gislation du travail intervient au niveau de la r mun ration Le salaire ne peut tre inf rieur un minimum ce minimum est param trable par mois et par salari Ce minimum doit tre interpr t comme tant le salaire conventionnel la convention collective du secteur d finit ce salaire minimum pour la qualification professionnelle correspondant l activit des ouvriers dans l entreprise Manuel d utilisation page 100 sur 114 WIN FIRME B2B L EFFET D EXP RIENCE Le co t unitaire d un produit est li l effet d conomie d chelle et l effet d exp rience L effet d exp rience peut tre repr sent par la courbe suivante Co t unitaire Production cumul e exp rience Pour de nombreux produits l ef
15. faire des pertes est doublement p nalisant Valeur des stocks Au bilan les stocks de produits A B et C sont respectivement comptabilis s une valeur arbitraire param trable et non leur v ritable co t de production Co t du stockage Les stocks g n rent des co ts locaux entretien manutention surveillance d gradation Ils apparaissent au compte de r sultat et diminuent le Manuel d utilisation page 67 sur 114 WIN FIRME B2B b n fice lls sont valu s arbitrairement par un pourcentage voir param tres de la partie de la valeur des stocks Amortissement des immobilisations Les unit s de production ont une dur e de vie de 5 ans Les amortissements sont calcul s lin airement Co ts fixes Chaque ann e un co t fixe incompressible est g n r par le seul fait que l entreprise existe Il correspond des charges d administration g n rale Elles sont ind pendantes des co ts fixes de production et des co ts fixes de distribution Manuel d utilisation page 68 sur 114 WIN FIRME B2B 4 PARAM TRES DE LA PARTIE 1 INFORMATIONS COMMERCIALES Les produits A puis B et C sont de nouveaux produits Le march tant nouveau vous devrez d couvrir par vous m me l influence relative que peuvent avoir la communication le prix la qualit la fid lit sur la demande en fonction des informations que vous observerez lors des premiers tours Autrement dit
16. globale si les stocks sont perdus Rentabilit conomique de l ann e Rentabilit conomique de l ann e si les stocks sont perdus Taux de marge commerciale Valeur Ajout e Valeur ajout e si les stocks sont perdus Indicateurs de structure financi re Endettement en valeur Autonomie financi re endettement en du bilan Stocks en valeur Stocks en du CA Autres indicateurs Capacit totale de production Production de et production totale Nombre d employ s Climat social Rendement r el Effort de recherche E 5 CONSEILS D ANIMATION DISTINGUER LES FONCTIONS AU SEIN DES QUIPES L exp rience montre que dans les quipes les participants adoptent un comportement assez consensuel Il peut y avoir des oppositions fortes dues au caract re des l ves Mais en g n ral l quipe est assez soud e face aux autres Pour renforcer l int r t des discussions au sein des quipes et obliger les participants aborder les d cisions sous leurs diff rents aspects on peut valuer diff remment les dirigeants selon leur fonction Ainsi on eut effectuer plusieurs classements un classement g n ral valable pour les entreprises et les P D G et un classement par fonction Les directeurs des ressources humaines peuvent ainsi tre class s selon les crit res climat social nombre d employ valeur ajout e Les directeurs techniques selon les crit res rendement nombre d ouvriers quantit p
17. tre calcul e en faisant le rapport Demande globale de N Demande globale de N 1 La part de march relative peut tre calcul e en faisant le rapport Ventes de l entreprise Ventes totale de l entreprise leader sur le march Ces donn es sont inscrites sur les rapports commerciaux et ou sur les rapports de concurrence annuels Manuel d utilisation page 85 sur 114 WIN FIRME B2B ANALYSER LE MARCH POUR MIEUX VENDRE Manuel d utilisation page 86 sur 114 WIN FIRME B2B L TUDE DE MARCH En marketing la d finition du march d un produit est l ensemble des consommateurs actuels ou potentiels d un produit Les consommateurs actuels sont les clients habituels du produit ou de l entreprise Les consommateurs potentiels ne consomment pas le produit mais sont susceptibles de le faire ils peuvent tre consommateurs d un produit quivalent propos par la concurrence ou non consommateur relatif c est dire qu ils ne consomment pas le produit actuellement mais peuvent se laisser convaincre de le faire un jour On appelle non consommateurs absolus les personnes qui ne pourront jamais consommer le produit pour des raisons m dicales religieuses mat rielles etc L tude de march est l ensemble des techniques qui permettent de conna tre les besoins les go ts les attentes des consommateurs Non consommateurs absolus onsommateurs du produit de l entreprise 1 part de march 33
18. Dans cette section seules quelques pr cisions ont t apport es notamment en ce qui concerne les variables sociales Ces explications peuvent tre fournies aux participants mais l exp rience conduit penser qu il n est pas utile de transformer la gestion des ressources humaines une simple gestion quantitative C est pourquoi dans les rapports ressources humaines ce n est pas la note climat social qui appara t mais des phrases correspondant aux insatisfactions des ouvriers LES VARIABLES SOCIALES Effet salaire par rapport au salaire moyen N a d effet que si l cart est sup rieur ou inf rieur 5 L effet est ensuite de l ordre 1 points par Commentaire l effet est relativement mod r car il s ajoute tous les autres effets notamment au pouvoir d achat Effet pouvoir d achat Une augmentation des salaires inf rieure l augmentation du co t de la vie a un effet n gatif sur le climat II n y un effet positif que si l augmentation est sup rieure 10 l augmentation du co t de la vie 1 y a donc un traitement non sym trique Il y a par ailleurs un effet m moire Manuel d utilisation page 35 sur 114 WIN FIRME B2B Baisse des salaires En plus des deux effets pr c dents une baisse brute des salaires calcul e sur un ou deux ans entra ne un malus a un effet m moire Partage de la VA Le probl me ici c est que le calcul ne peut se faire que s
19. alis s et sur la productivit r elle des ouvriers augmentation des absences des retards des pauses des pertes de temps Lorsque vos ouvriers sont m contents ils vous le font savoir par l interm diaire de leurs repr sentants du personnel Leurs revendications sont alors reprises dans le rapport social Les param tres qui influencent le climat social sont 1 le salaire par rapport au salaire moyen du secteur les variations du pouvoir d achat le partage de la valeur ajout e la baisse soudaine du salaire l anciennet moyenne dans l entreprise les risques li s des licenciements la sous activit Attention vos ouvriers ont de la m moire En g n ral le climat social d pend des d cisions sociales des 2 voire 3 ann es pr c dentes NU 5 4 LES VARIABLES SCIENTIFIQUES Le budget de recherche et d veloppement Pour assurer un avenir long terme votre entreprise il sera indispensable de renouveler votre gamme de produits Pour cela il vous faut d s la premi re ann e consacrer une partie de votre r sultat la recherche Lorsque vous aurez accumul un certain montant de R et D vous serez capable de commercialiser en plus du produit A le produit B II faudra alors faire de m me pour lancer le produit C Le budget fix permet de financer les recherches qui s chelonnent durant l ann e venir Attention si vous fixez un montant pour l ann e N en d cembre N 1
20. consid re que l abandon d un march est d finitif Il faudra alors inscrire un prix de vente afin de ne pas consid rer que l entreprise abandonne le march et annuler les co ts administratifs par un produit exceptionnel LES ALLIANCES STRAT GIQUES EN RECHERCHE D VELOPPEMENT Afin de diminuer le co t de Recherche et D veloppement certaines entreprises aimeraient r aliser des alliances afin de partager ces co ts Le logiciel ne le permet pas mais l animateur peut accepter sous pr sentation d un contrat r dig et sign de la main des deux P D G de tels accords Techniquement il faut inscrire en recherche le montant consacr par les deux entreprises mais passer en produit exceptionnel la moiti de ce montant chez les deux entreprises Manuel d utilisation page 53 sur 114 WIN FIRME B2B Il est pr f rable de pr voir une p nalit justifi e par la mise en place de cette structure commune et refl tant les co ts de transaction de l op ration fix e par exemple 33 des conomies r alis es que passera en charges exceptionnelles chez les deux entreprises Bien entendu cette op ration peut s accompagner d accords plus vastes sur les prix de vente ou les quantit s produire par exemple L animateur sera juge afin de limiter les clauses l onines limitant abusivement la libre concurrence Cette op ration peut aussi ne pas tre totalement sym trique Une entreprise peut ac
21. entreprise Or vendre une machine dessous de sa VNC c est de ce point de vue une perte de valeur POSITIONNEMENT DES PRODUITS A B ET C Est il possible de choisir des positionnements radicalement diff rents pour nos produits A B C Dans WIN FIRME OUI Le simulateur est con u pour permettre de param trer des scenarii tr s divers dans lesquels les produits B et C ne sont pas n cessairement substituables Il g re donc ces trois march s comme tant ind pendants les uns des autres Attention cependant l aspect exp rience des joueurs changer de positionnement suppose de modifier l ensemble des variables du Mix Les joueurs n y sont peut tre pas pr ts Par ailleurs un positionnement est le fruit d un choix strat gique qui a impliqu des investissements En ce sens un changement de positionnement est peut tre rendu difficile par cette inertie POSITIONNEMENT D UN PRODUIT D UNE ANN E L AUTRE Est il possible de changer le positionnement d un produit d une ann e l autre Techniquement dans WIN FIRME c est possible Il ny a pas d effet m moire sur les budgets communication qualit ni sur les prix La seule inertie r side dans la dimension fid lit Autrement dit un changement de positionnement aura des effets relativement rapide STRAT GIE VOLUME VERSUS STRAT GIE DE NICHE Est il pr f rable de faire du volume ou du luxe Les deux strat gies
22. extr mement modulable Des a A ch arges et produits Variables d cid es les diigeants de entreprise Variables d cid es atiteement par animateur exceptionnels peuvent tre arbitrairement saisis l animateur 2x Charge Exceptionnell charge exceptionnelle 2 qui peut ainsi valoriser une EEA pr sentation orale un travail plus sus put ess Produit Exceptionnel produit exceptionnel 2 qualitatif annex aux ordres 05 quantitatifs Oou int grer des tableau des SIG Commentaire ponctuel r gles optionnelles comme lachat d tudes de march Elle permettent galement d enregistrer l obtention d une subvention pour aider une entreprises en grande difficult ou pour p naliser une quipe qui rend ses ordres en retard La z Ces lignes qui s ajoutent au compte de r sultat sont une source de modularit tr s importante et tr s appr ci e des animateurs exp riment s De m me l animateur peut imposer des journ es de gr ves une entreprise Cela permet de simuler une crise sociale et doit entrer dans un sc nario sp cifique ou pr vu dans un jeu de r le n gociations syndicales Manuel d utilisation page 26 sur 114 WIN FIRME B2B Attention ces l ments portent atteinte l quilibre entre les entreprises et doivent tre utilis es avec pr caution Les participants ne d
23. re ann e 4 000 UM R et D et de d velopper d s l ann e 2 les produits B et C Financi rement WIN FIRME consid re que l entreprise a financ sa recherche par des d couverts bancaires Une telle situation en plus de perturber le bon d roulement du jeu n est pas souhaitable p dagogiquement L animateur doit donc limiter le montant des ordres de recherche et d achat de machines en fonction de la capacit de l entreprise se procurer des capitaux Par souci de simplicit dans le jeu les entreprises ne se financent que par auto financement Les dettes apparaissent pour quilibrer les comptes et sont donc assimilables des d couverts La r gle de prudence qui est loin d tre une r gle absolue consiste ce que les dettes ne d passent jamais les 2 3 du passif C est le calcul de la capacit maximum de financement L animateur peut contr ler cette capacit de financement sur son cran au moment de la saisie des investissements C est lui d accepter ou non des ordres qui ne respectent pas cette limite E 3 ANALYSER LES R SULTATS UTILSIATION DE LA SYNTH SE Manuel d utilisation page 40 sur 114 WIN FIRME B2B Apr s saisie des ordres il est conseill d ouvrir imm diatement la fen tre synth se et d imprimer le document correspondant Un rapide coup d il sur les prix moyens les r sultats les dividendes le budget R amp D cumul permet d identifier imm diatement d ventuelles erre
24. valuation aoso ssar aeS eo 60 Fonctionnement tisane a 61 l FONCTIONNEMENT g n ral seas seere 61 2 exemple de feuille d ordres 62 3 LES VARTABLES DUJEU A 63 4 param tres dela parties nenen iaren EO TEE EE O EE E T ae 69 l nformations commerciales E N E E EERE A 69 2 Param trage de la partie ss usines men E EEVEE E EE 70 Nombre dann es de Jemes r RE EA A e a Va Ee nie nue E ITEE S 70 Salate e e ear a EE TEE EE E EA EE E E E T EEA 70 Unit s d Producton aene eaa tetes Rubis E e EE EN EET EES 70 TROISI ME PARTIE FEUILLE D ORDRES ET DOSSIER D AIDE LA D CISION R marques pr alables 2 itn 72 Feuille d OFUF S 73 soo as sopore esse nds tite 74 COMMERCIAL sentent nn Sn Rene N Ron 74 2 ASPECT TECHNIQUE mot 75 PRODUIT Arese anena A DAT mn en De nn 76 121 20 DL N
25. 1 janvier et au 31 d cembre de l ann e En effet le logiciel consid re que certaines charges sont d caiss es le 1 janvier Ce sont les achats de machines les frais de R amp D le paiement des int r ts dus Les imp ts et les dividendes sont pour leur part pay s plus tard dans l ann e Le montant des int r ts payer est calcul sur la base du d couvert annuel moyen Manuel d utilisation page 97 sur 114 WIN FIRME B2B Manuel d utilisation page 98 sur 114 WIN FIRME B2B LE CLIMAT SOCIAL Le climat social dans une entreprise est d licat mesurer S il prend en compte des crit res mat riels horaires salaires etc il demeure essentiellement immat riel consid ration information activit s p ri entreprise Un mauvais climat social a des cons quences conomiques directes les retards l absent isme la motivation influence la productivit des salari s la qualit du travail et l image de l entreprise aupr s des consommateurs APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le jeu le climat social n est d fini que pour les ouvriers charg s de la production Il est calcul en tenant compte de plusieurs crit res e Le salaire relatif si le salaire propos aux salari s est inf rieur au salaire moyen propos par les autres entreprises le climat se d t riore e Les variations de salaire une baisse de salaire est toujours mal per ue de la
26. Cancel NOUVELLE LICENCE Pisasse de la licence Merci de bien vouloir saisir la licence telle qu elle vous a t fournie Il est d conseill d attendre que la licence ait expir e pour la renouveler Il est possible de saisir un nouveau code en s lectionnant nouvelle licence dans les menus d roulants Numero de s rie Cl d activation Quitter Manuel d utilisation page 22 sur 114 WIN FIRME B2B C3 LES CRANS DE FONCTIONNEMENT Les crans de fonctionnement sont accessibles via l cran principal ou via le menu Actions L CRAN PRINCIPAL Les ic nes du menu principal d crivent les diff rentes tapes du jeu dans l ordre chronologique de gauche droite Fj win Firme Pro Licence accord e pour une animation manuel d utilisation Fichier Action Impressions Param trages 2 Win Firme PRO Jeu d initiation la gestion d entreprise tie secteur du luxe ANNEE Classements Rapports Synth se Sauvegarde f Ann e Suivante A Corr lations 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 gt A Description des ic nes du menu principal Les ic nes SAISIE DES ORDRES SAUVEGARDE et ANN E SUIVANTE sont des tapes obligatoires Elles peuvent tre entour es d un trait rouge ce
27. DANS WIN FIRME Un tableau est propos ci dessous permettant de calculer le co t de revient des produits vendus dans le cadre de la simulation WIN FIRME Ce calcul est primordial afin de d terminer un prix de vente qui vite l entreprise de vendre perte 1 permet galement de d terminer les principales sources de co t que les dirigeants peuvent chercher r duire Dans WIN FIRME la plupart des charges sont directement imputables aux produits En effet par simplification la plupart des charges sont engag es en proportion des quantit s fabriqu es ou vendues La distinction entre CD et CI est un peu arbitraire Par ailleurs la valorisation des stocks une valeur forfaitaire est une simplification qui facilit la construction du bilan comptable mais qui complique le calcul du co t de revient Normalement les stocks devraient tre valoris s leur co t de production Le calcul du co t de revient propos ci dessous ne permet pas de r concilier le r sultat analytique et le r sultat financier Il n en demeure pas moins un excellent indicateur op rationnel et il met en vidence la compl mentarit des deux d marches comptables analytique et financi re Manuel d utilisation page 107 sur 114 WIN FIRME B2B MOD LE DE CALCUL DE CO T DE REVIENT Ann e coul e Pr visions CO TS INDIRECTS DE PRODUCTION Amortissements Salaires CO TS DIRECTS DE PR
28. Il faut alors donner un Manuel d utilisation page 30 sur 114 WIN FIRME B2B ce profil et il vient s ajouter la liste des profils Le signe permet de supprimer profil de la liste Apr s avoir cr modifi une liste de profil il est possible de la sauvegarder I faut choisir un cette liste Attention le nom d une liste de profils n est pas confondre avec le nom d un profil Cette gestion des profils est extr mement utile pour individualiser les objectifs Ainsi si demande aux participants de s attribuer une fonction dans l entreprise direction du personnel direction technique contr leur de gestion directeur financier etc on peut accro tre la mise en sc ne et renforcer l aspect jeu de r le en tablissant des crit res de classement diff rents pour chaque fonction Ainsi un profil directeur commercial mettra en avant le CA ou la part de march alors que le directeur financier sera valu sur l autonomie financi re ou la satisfaction des actionnaires Cette individualisation des fonctions est g n ralement accueille avec une certaine distance par les participants qui aimeraient que le jeu soit un instant de convivialit et d esprit d quipe mais l exp rience montre qu elle permet d enrichir de mani re tr s importante les discussions et les prises de d cision en for ant les participants peser le pour et le contre de c
29. On distingue deux colonnes les produits les ventes et les charges les achats Par soustraction on obtient le r sultat annuel S il est positif on parle de b n fice s il est n gatif on parle de perte APPLICATION DANS WIN FIRME Charges Les achats de mati res les d penses de publicit le budget qualit et les salaires ne posent g n ralement pas de probl me Les frais administratifs et le budget recherche sont souvent oubli s L amortissement des machines correspond la perte de valeur li e l usure des machines Cette perte de valeur diminue le r sultat de l entreprise et doit donc tre enregistr e avec les charges Le co t de stockage est fix dans le jeu 10 de la valeur du stock valeur que l on retrouve au bilan C est un co t tr s important destin sensibiliser les participants sur la n cessit de pr voir au mieux les volumes des ventes Lorsque le march abandonne d finitivement un produit il appara t une ligne d pr ciation des stocks destin e p naliser les entreprises qui auraient encore des stocks du produit invendable La valeur de ces produits dispara t des stocks et diminue d autant le r sultat de l ann e Les charges financi res sont difficilement pr visibles Elles correspondent aux int r ts pay s sur les d couverts bancaires Les imp ts correspondent 1 3 du b n fice avant imp t Si le r sultat est nul ou n gatif l imp t est nul Mais par mesure de si
30. Pr sentation g n rale Le cas crans Photos Num rique Nous sommes au XXI me si cle et la photo num rique a d finitivement pris le dessus sur la photographie argentique Cette nouvelle technologie a conduit les consommateurs repenser leur mode de consultation des photos Fini les albums papiers Place aux diaporamas sur crans d ordinateurs et autres crans nomades t l phones portables baladeurs Certains constructeurs se sont lanc s sur le march des crans photo num riques imaginant qu ils remplaceront terme les cadres pos s sur les buffets des grands m res Votre entreprise commercialise d j un cran 7 permettant de visualiser des photos num riques via un port USB et d en stocker une vingtaine gr ce une petite m moire interne Mais en qu te de toujours plus de fonctionnalit s les consommateurs risquent bient t de ne pas se contenter de ces crans relativement petits et pourraient terme souhaiter afficher plus que des photos sur de tels crans Cependant certains analystes pensent que les crans photo num rique n ont pas d avenir car ils seront terme concurrenc s directement par les crans de t l vision les crans d ordinateurs les baladeurs num riques et autres t l phones portables Quelles seront les attentes des consommateurs Beaucoup de doutes subsistent L avenir peut r server bien des surprises vos services marketing Manuel d utilisation p
31. R sultat apr s IS Nom des dirigeants Direction g n rale _ Direction commercial _ PR VISIONS Direction technique Direction financi re _ Manuel d utilisation page 73 sur 114 WIN FIRME B2B DOSSIER D AIDE LA D CISION Objectif du document Ce dossier est remis l animateur avec les ordres pour l ann e prochaine Il permet de formaliser les discussions de contr ler la coh rence et le fondement des d cisions prises et sert de base des explications avec les animateurs 1 ASPECT COMMERCIAL Calcul des parts de march sur l ann e pr c dente Les rapports indiquent les ventes que vous avez r alis es et le total des ventes de toutes les entreprises produit par produit Il est int ressant de calculer sa part de march en valeur et en volume exprim e en pourcentage Part de march Commentaires Analyse de la concurrence sur l ann e pr c dente Pour interpr ter la r partition des parts de march il faut s interroger sur les d cisions de la concurrence en terme de prix communication qualit salaires Vos d cisions compar es aux valeurs moyennes permettent normalement d expliquer vos performances Analyse Pr visions des ventes sur l ann e future Dans la section variables du jeu paragraphe informati
32. application pour les d cisions venir Un tel va et vient entre pratique et th orie permet de sortir par le haut du dilemme p dagogie inductive p dagogie d ductive DUR E DU JEU La dur e d une s ance un tour de jeu ne peut tre raisonnablement r duite moins de 30 minutes De 60 120 minutes sont conseill es afin de permettre l animateur de faire une synth se en d but de s ance et de prendre le temps de consulter individuellement toutes les quipes Pr voir si possible des dur es plus longues lors des deux premiers tours 2 heures et plus courtes ensuite 1h 1h30 WIN FIRME se d roule sur un maximum de 10 tours de jeu Il n est pas indispensable de mener le jeu son terme mais un minimum de 5 tours est conseill Certains scenarii peuvent cependant tre construits sur des dur es plus courtes Un sc nario redressement construit pour durer un seul tour est ainsi t l chargeable sur le site Par ailleurs il est d conseill de faire co ncider le premier tour de jeu pour les participants avec le premier tour de la partie pour le logiciel En effet il est pr f rable de fournir aux participants un historique de l entreprise qu ils prennent en main Autrement dit l animateur doit saisir des ordres identiques pour toutes les entreprises durant un voire deux ou trois tours fictifs Le jeu pour les participants commence alors au deuxi me voire troisi me ou quatri me tour Au t
33. contrainte il faut saisir des chiffres entiers positifs En ce qui concerne les ordres de production quantit produire dans l ann e le probl me pour les participants consiste produire suffisamment pour r pondre la demande mais pas trop pour viter les stocks qui g n rent des co ts importants Par ailleurs la production est contrainte par le nombre de salari s et les machines Les erreurs les plus fr quentes sont li es une mauvaise estimation du rendement des ouvriers le salaire moyen du march peut voluer et influencer la motivation des ouvriers de l entreprise ou des machines d une part l ge des machines influence le rendement par ailleurs lorsqu il y a plusieurs machines ce sont celles dont le rendement est le plus lev qui fonctionnent en priorit Les participants oublient parfois ces r gles et sont d us de constater que la production r alis e ne correspond pas leurs d sirs Demander produire un peu plus que pr vu vite la sous activit Mais cela n est vrai que pour les produits En effet il faut tenir compte des priorit s de production est prioritaire sur B et B sur A Si l on demande plus de C que n cessaire la production de C se fera au d triment de la production de B etc Par ailleurs cela tend diminuer la qualit le budget qualit est r parti sur un plus grand nombre de produits et augmente le risque de g n rer des stocks co teux entretenir Il est r
34. dans leurs choix Si la performance n est pas mesur e voire r compens e la motivation des participants s estompe WIN FIRME permet de suivre un grand nombre de crit res de mesure de la performance des entreprises et permet l animateur de les agr ger afin de construire lui m me ses classements Dans le mod le de notice participants les objectifs d crits sont volontairement assez vagues o gagner des parts de march sur les concurrents o g n rer le plus de b n fices possible o assurer la p rennit de l entreprise en lan ant de nouveaux produits En effet l animateur garde une enti re libert pour s lectionner les crit res pr cis qu il entend privil gier rentabilit des actionnaires quilibre financier part de march en volume ou en valeur climat social etc C est lui de les annoncer lors des premi res s ances et de modifier la notice participant en cons quence La liste compl te des crit res calcul s par le logiciel est pr cis e dans la rubrique Analyse des r sultats de la section Animation des s ances UTILISATION DES FICHES P DAGOGIQUES Il est utile voire n cessaire d int grer quelques pr sentations th oriques en d but de s ance afin d expliquer le comportement du march et les outils de prise de d cision Ainsi l exp rience permet de recommander vivement de pr voir les interventions suivantes Au d but de la premi re s ance un expos sur l vo
35. de vos stocks vous d terminez vos objectifs de production En fonction de vos machines existantes vous d terminez les acquisitions n cessaires Enfin partir du rendement des machines vous d terminez le nombre d ouvriers n cessaires Objectif de ventes tat des stocks Objectif de production Unit s de production n cessaire pour atteindre l objectif Main d uvre n cessaire pour atteindre l objectif Manuel d utilisation page 75 sur 114 WIN FIRME B2B Calcul du co t de revient Ce calcul est primordial afin de d terminer un prix de vente qui vous vite de vendre perte Il permet galement de d terminer les principales sources de co t que vous pouvez chercher r duire Ann e coul e Pr visions CO TS INDIRECTS DE PRODUCTION Amortissements Salaires Co ts indirects de production par unit fabriqu e CO TS DIRECTS DE PRODUCTION PRODUIT A Nombre de produits FABRIQU S Co t Fixe de Production Achat Mati re Total co ts directs de production Co ts directs de production par unit CO TS INDIRECTS CO T total DE production d une unit _ Valeur forfaitaire d une unit de produit en stock rappel PRODUIT B Nombre de produits FABRIQU S Co t Fixe de Production CE E Achat Mati re Total co ts directs de production Co ts directs de producti
36. directement des impressions sans avoir s lectionner l action correspondante auparavant Une ic ne Impression est en effet pr sente sur la plupart des fen tres du jeu 11 permet galement de param trer l imprimante l utilisation de l impression deux pages par feuille peut notamment tre tr s utile Le menu Param trages permet de consulter imprimer ou modifier les param tres de la partie voir plus haut Le menu permet d obtenir une aide et des informations sur le jeu ou saisir une mise jour de la licence d utilisation Manuel d utilisation page 24 sur 114 WIN FIRME B2B SAISIE DES ORDRES VARIABLES D CID ES PAR LES DIRIGEANTS dehors del rahlissemen A A i Er 10 L cran reprend la pr sentation des enr feuilles d ordre Il suffit donc de recopier ces derni res Production Commercialisation Le logiciel ne corrige de lui m me came 2 aucune erreur de saisie Lorsque Ques l animateur constate erreur manifeste il est seul pouvoir d cider me De s il laisse l erreur il conserve une totale FT r 25 1000 R amp D cumuler pour d v EcranLarge B 100000 neutralit ou s il la corrige C est parfois 1 sentime un choix d licat Le logiciel informe te
37. dividendes vers s par les entreprises est partag entre le nombre d actions pr sentes sur le march Ainsi une entreprise qui fait des b n fices importants distribue davantage de dividendes et ses actionnaires s enrichissent personnellement Un march boursier peut alors tre mis sur place Les participants r digent au moins une fois par tour des ordres d achat et ou de vente d action en indiquant le nombre et le cours limite de leur achat vente Les ordres doivent tre confront s par l animateur qui peut d ailleurs d l guer cette t che des participants qui joueront le r le de la SBF Cette variante n cessite une bonne organisation de la part de l animateur mais permet d illustrer non seulement le fonctionnement des march s boursiers mais aussi de confronter int r t personnel et int r t collectif de chacun des dirigeants Il se peut qu un actionnaire initialement majoritaire dans une entreprise prenne des participations importantes dans une autre On peut alors envisager de r unir en assembl e g n rale l ensemble des actionnaires de l entreprise et de proposer une modification de la composition du Conseil d Administration G RER LES FAILLITES La faillite d une entreprise est probl matique Les participants sont d s uvr s d motiv s Ils gardent un mauvais souvenir de leur participation au jeu Une premi re solution consiste distribuer les participants parmi les autres entreprises Mais ce
38. est nul Si les deux soldes sont n gatifs le d couvert est la somme des deux divis e par deux exemple d couvert au 1 janvier 100 d couvert au 31 d cembre 300 d couvert moyen 200 Le calcul se complique si les soldes sont de signe oppos s Dans ce cas le d couvert ne dure qu une partie de l ann e faut alors d terminer la dur e du d couvert par interpolation lin aire en consid rant que tous les flux de tr sorerie sont constants dans l ann e et le montant du d couvert moyen sur cette p riode exemple d couvert au 1 janvier 200 solde positif au 31 d cembre 400 dur e du d couvert 4 mois d couvert moyen durant ces 4 mois 100 d couvert moyen annuel 33 TAT DE CESSATION DE PAIEMENTS Quel est le seuil de d clenchement Quand les dettes sont sup rieures aux capitaux propres CAPACIT DE FINANCEMENT Comment est calcul le montant en bas de bilan Capacit de financement en R amp D et en machines Solde banque positif capacit d emprunt c est dire Capital R serves R sultat de l exercice Dividendes verser Dettes fiscales dettes bancaires d couvert Manuel d utilisation page 47 sur 114 WIN FIRME B2B REDRESSEMENT Comment redresser l entreprise en tat de cessation de paiement Le simulateur WIN FIRME permet des chutes brutales mais galement des redressements rapides Pour favoriser un redressement il
39. faut 1 identifier l importance du probl me niveau des dettes bancaires 2 identifier les causes du probl me dans la majeure partie des cas il s agit de causes conjoncturelles M vente gt stock tr s important Investissement trop lourd achat de machine R amp D Dans ces cas il suffit de diminuer voire d arr ter la production et de licencier ou de revendre une machine pour r tablir la situation financi re de l entreprise Dans d autres des cas il s agit de causes plus fondamentales Faiblesse des r sultats depuis le d but de la partie rendant l entreprise vuln rable Vente faible marge voire perte Dans ces cas il faut r tablir les marges sur les ventes en r orientant le mix marketing Dans tous les cas des solutions draconiennes peuvent ou doivent tre impos es par l animateur comme interdire les investissements en R amp D vendre des machines ou licencier retarder le lancement d un nouveau produit limiter mais ne pas supprimer les budgets publicit et qualit en fixant par exemple un pourcentage raisonnable ne pas d passer du chiffre d affaires g n ralement 10 20 ajuster selon le sc nario L animateur qui se glisse dans la peau du banquier ou de l administrateur judiciaire devra accompagner le redressement en tol rant temporairement des d couverts mais en surveillant les tapes et en interdisant l entreprise toute prise de risque suppl menta
40. la premi re variable volue lorsque l on fait varier la seconde Variable 2 Variable 2 Variable 2 Variable 1 Variable 1 Variable 1 CAS la variable 2 est peu lastique la vari able 1 une grande variation de la variable 1 n entra ne qu une petite variation de la variable 2 CAS n2 la variable 2 est tr s lastique la variable 1 une petite variation de la variable 1 entra ne une forte variation de la variable 2 CAS n3 la variable 2 est faiblement et n gativement lastique la variable 1 une grande variation de la variable 1 entra ne une petite variation en sens oppos de la variable 2 APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le jeu l lasticit des diff rentes variables entre elles lasticit de la demande au prix lasticit de la demande la communication lasticit de la demande la qualit lasticit du rendement des ouvriers au salaire occupe un r le clef dans la confrontation des ordres des entreprises Attention dans le jeu l lasticit d une variable par rapport une autre est rarement lin aire Elle peut varier selon la valeur de la variable de r f rence comme l illustre le sch ma ci dessous Il est int ressant de chercher identifier dans quel portion de la courbe on se situe afin de profiter au maximum de l effet d une variable qualit prix communication salaire etc lasticit lasticit tr s forte faible Variable 2 ES V
41. le march mais l augmentation rapide des ventes permet chacun de vivre confortablement Petit petit le volume de la production permet de diminuer les co ts gr ce aux rendements d chelle les prix de vente ont tendance diminuer 3 La phase de maturit Les clients sont majoritairement quip s La consommation devient une consommation de renouvellement Le volume des ventes n augmente plus La concurrence entre les fabricants devient tr s dure car pour gagner un client il faut le faire au d triment des concurrents Les prix diminuent et l effort publicitaire augmente Petit petit certaines entreprises abandonnent le march qui ne permet plus de faire des profits Seuls les plus puissants subsistent 4 La phase de d clin C est l occasion du lancement d un nouveau produit dit de substitution que le d clin s amorce Les ventes diminuent rapidement Une entreprise doit anticiper le d clin futur de ses produits et se tenir pr te assurer sa p rennit gr ce de nouveaux produits On parle du portefeuille de produits APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le jeu l influence des crit res qualit prix communication et fid lit sur le comportement des consommateurs volue avec le cycle de vie des produits Lors de la phase de lancement l effort publicitaire est pr pond rant pour faire conna tre au public le nouveau produit Il repr sente 60 40 de l influence globale contre 20 30 pour la comp ti
42. le prix du meilleur espoir sera attribu l entreprise ayant la meilleure part de march sur le produit le prix de la meilleure communication sera attribu l entreprise ayant le mieux communiqu l oral Toute mise en sc ne augmente l implication des participants dans le jeu et am liore l apprentissage Manuel d utilisation page 16 sur 114 WIN FIRME B2B C UTILISATION DU LOGICIEL REMARQUES PR LIMINAIRES Il est d conseill de charger une ann e ant rieure d une partie d en modifier les ordres et de la sauvegarder En effet la nouvelle sauvegarde crase l ancienne qui est alors perdue Il est vivement conseill de conserver chaque nouveau tour une copie de la partie en cours en cr ant des noms de partie contenant le num ro du tour comme par exemple seminaire2008 tour3 swf seminaire2008 tour4 swf C1 LES CRANS DE LANCEMENT L CRAN DE PR SENTATION donne le choix entre Reprendre une partie d j existante et Cr er une nouvelle partie L CRAN REPRISE D UNE PARTIE Il demande le nom de la partie charger La liste des noms s affiche Il suffit de cliquer sur la partie que l on veut reprendre l aide de la souris L extension n a aucune importance L CRAN CR ATION D UNE NOUVELLE PARTIE demande le de la nouvelle partie La taille du nom et des r pertoires n est normalement pas limit e Il ne faut pas s
43. march Le budget publicitaire Vous fixez un budget publicitaire pour chacun de vos produits A B et C librement chaque ann e Plus votre entreprise fait de la publicit plus elle se distingue de la concurrence et augmente la vente de ses produits Attention cependant le co t de revient des produits augmente Le budget contr le qualit et services client le Par rapport la concurrence qui fabrique les m mes produits sur les m mes machines que vous la qualit per ue par les clients de vos produits d pend de la qualit du travail de vos ouvriers d une part des contr les effectu s sur les machines les approvisionnements et les produits finis d autre part mais aussi du service apr s vente des garanties accord es des d lais de livraison Dans le cadre du jeu la notion de qualit doit tre comprise comme la qualit des produits mis disposition des clients et pas uniquement qualit de la production Une note qualit vous sera attribu e chaque ann e pour chaque produit Attention plus vous mettez des produits la disposition du public si la production augmente ou Manuel d utilisation page 64 sur 114 WIN FIRME B2B si vos stocks initiaux sont importants plus le budget qualit doit tre important pour maintenir un niveau constant de qualit Il est plus facile d am liorer la qualit sur des petites s ries que sur des grandes La popularit L image de marq
44. nie ne or asser ne 47 Capacit de financement sn net EEEE EOSED KOS eee 47 R dressement stsss inner E nn A cop D nine POUND Man ve ti dr NEA 48 E 7 Autres conseils d ANIMATION A SeA a anini 48 RTE RE E et EE nee rte 48 LA SYNTHESE t nor nn nn ste 48 LA DISCUSSION PERSONNALIS E ns eat re de nt 49 L APTERNANCE DES S ANCES 49 Les conseils sp cifiques d livr s certains directeurs 49 Fe Variantes PERRET eee ERREUR 51 les charges et produits exceptionnels tintin 51 Manuel d utilisation page 112 sur 114 WIN FIRME B2B La vente de machines entre les entreprises ss 51 les licences d exploitation sur les brevets ss 52 les alliances strat giques en recherche d veloppement ts 53 DEUXI ME PARTIE NOTICE PARTICIPANTS mens S5 Remarqu s pr alables ss ssssess ee elentiensrndnnd leesedenteenten eee san isisisi 55 Exemple mener 56 Exemple de Planning h a Sori seS Essie 58 rhin 59 Exemple d
45. qui est propos e dans la notice est facultative l animateur la possibilit de d marrer le jeu sur d autres bases Il devra en informer les participants et corriger la notice participants Il est possible de compl ter la feuille d ordres par un dossier d aide la d cision facultatif t l chargeable sur le site et modifiable selon les d sirs de l animateur Son plan reprend celui des conseils fournis aux participants dans la notice Il peut tre simplifi ou compl t par l animateur La feuille d ordres constitue alors la premi re page du dossier Le dossier d aide la d cision propos ci dessous n est donc qu un exemple Manuel d utilisation page 72 sur 114 WIN FIRME B2B FEUILLE D ORDRES Ne jamais inscrire de nombres virgule Entreprise Nom de l entreprise Ordres pour l ann e 200 PRODUCTION quantit produire prix de vente UM budget pub UM budget qualit UM OUVRIERS embauches Licenciements MACHINES rendemt ouvr prix classiques capacit voir notice rendemt ouvr prix capacit modernes SCIENTIFIQUE voir notice Budget de l ann e R amp D Si vous voulez abandonner un march merci de confirmer en faisant une croix dans l une des trois cases ci contre Les ventuels stocks seront alors liquid s valeur nulle Pr vision de CA Pr v de
46. rer les budgets qualit et communication limiter les prix et accepter des investissements que la situation financi re ne permettrait normalement pas Dans tous les cas l animateur a toujours int r t mettre en sc ne la situation en parlant de plan de redressement de nomination d un administrateur judiciaire de plan social de rachat de l entreprise gt et de nouvelles directives du groupe acqu reur etc Apr s avoir saisi les ordres et imprim les rapports l animateur peut retourner devant les participants et proc der la distribution Mais il lui est conseill d analyser au moins bri vement les r sultats afin d en tirer des cons quences publiquement en d but de s ance WIN FIRME facilite cette analyse gr ce l dition de courbes significatives Il est recommand d observer au minimum trois courbes clefs une mesurant la rentabilit une deuxi me mesurant l activit une troisi me mesurant la structure financi re du bilan voir la liste compl te des courbes plus bas partir de ces courbes il faut chercher comprendre les carts les plus importants Pourquoi telle entreprise a gagn 10 de part de march Pourquoi telle entreprise fait elle des pertes etc Manuel d utilisation page 41 sur 114 WIN FIRME B2B Il est recommand galement de toujours jeter un il sur les stocks afin de souligner les mauvaises estimations de ventes Fr quentes sont les estima
47. s prendre des d cisions concernant l ann e le tour suivante Vous remplissez ainsi une feuille d ordres qui r capitule vos d cisions Pr sentation des Remise des r sultats du tour feuilles de pr c dent en d cision classe enti re l animateur suivant commentaires g n raux Les Discussions R daction des tudiants se en quipe feuilles regroupent sur les d ordre et des en quipes d cisions ventuels et re oivent prendre dossiers leurs explicatifs des rapports d cisions Travail en quipe Manuel d utilisation page 61 sur 114 WIN FIRME B2B 2 EXEMPLE DE FEUILLE D ORDRES Entreprise n 1 1 8 JoliNom Ordres pour l ann e 2005 RAPPELS stocks PRODUCTION quantit produire prix de vente UM budget pub UM budget qualit UM produit produit B produit C Nb salari s OUVRIERS nb machines MACHINES Achats Ventes classiques Valeur 10 000 Capacit 300 rendt ouvr 25 modernes Valeur 30 000 Capacit 1 000 rend ouvr 45 R amp D cumul SCIEWTIHIOUE Budget de l ann e R amp D R amp D cumuler pour d velopper produit B 10 000 et produit C 40 000 Pr visions de CA 11 000 Pr v de R sultat Manuel d utilisation page 62 sur 114 WIN FIRME B2B 3 LES VARIABLES DU JEU 1 LES VARIABLES DE PRODUCTION L
48. suffisant pour lancer un nouveau produit ce produit ne sera commercialis que l ann e N 1 Si vous fixez un budget qui permet de d passer le montant minimum pour le produit B le surplus sera affect automatiquement la recherche sur le produit C ATTENTION un montant maximum de RD annuel est fix dans les param tres de la partie 1 correspond une limite technique qu il est impossible de d passer Manuel d utilisation page 66 sur 114 WIN FIRME B2B 5 LES VARIABLES FINANCI RES R sultats Chaque ann e le r sultat de l entreprise est calcul en soustrayant l ensemble des frais au total des ventes rapport financier compte de r sultat Si le r sultat est positif c est un b n fice S il est n gatif c est une perte Une partie des b n fices est syst matiquement r investie dans l entreprise C est l autofinancement Elle appara t au bilan rapport financier bilan dans un compte intitul report Une autre partie est distribu e aux actionnaires sous forme de dividendes Ils seront pay s au cours de l ann e suivante Endettement Par souci de simplicit vous ne pouvez pas d cider de financer votre activit par des emprunts long terme Un compte dette appara t automatiquement au bilan lorsque les fonds propres ne suffisent pas financer les immobilisations et les stocks de l entreprise Ces emprunts bancaires assimilables des d couverts engendrent des
49. tre pay s plus tard et inversement pour les ventes APPLICATION DANS WIN FIRME Dans WIN FIRME il n y a pas ni cr dits clients ni cr dits fournisseurs Les principales charges tal es sont les amortissements et les variations de stocks qui sont valu s forfaitairement Le tableau ci dessous permet de recomposer le montant de la tr sorerie Suivi de tr sorerie Flux d entr e Entr es Produit Produit Produit commentaires Autres entr es pr ciser ps Subvention les variations de stocks f produits constituent pas Prix de cession d une machine des entr es de tr sorerie Flux de sortie Sorties commentaires Achats mati re Frais administratifs les d pr ciations de stock Budget communication moins value sur cession Budget qualit d immo et amortissements ne constituent pas des sorties de Budget recherche tr sorerie Co t de stockage Charges salariales Frais financiers int r ts 1 5 ann e N si vers sinon est en dettes fiscales Dette fiscale ann e N 1 Dividendes vers s Autres sorties pr ciser Achat d une machine total des flux total colonne Je Solde banque en d but de p riodel encaissements de la p riode d caissements la p riode Solde banque en fin de p riodel Le rapport financier fournit un tat de la tr sorerie au
50. 0 101 et 200 alors que les climats sociaux sont de 5 10 et 8 La deuxi me entreprise est donc class e seconde sur le premier crit re et premi re sur le second alors que la troisi me entreprise est class inversement premi re sur le premier crit re et seconde sur le second Mais l cart de la seconde entreprise avec la premi re est tr s faible sur le premier crit re Sa note sera donc de 1 sur 100 alors que la troisi me entreprise obtient une note de 100 Sur le second crit re la troisi me entreprise doit obtenir une note de l ordre de 60 contre 100 la seconde Une telle situation explique que la troisi me entreprise sera class e largement premi re si on fait la moyenne des deux classements Manuel d utilisation page 37 sur 114 WIN FIRME B2B E L ANIMATION DES S ANCES Le tableau suivant r capitule les diff rentes actions que va devoir accomplir l animateur lors d une s ance tape Action de l animateur 4 R cup ration des feuilles Analyse rapide des d cisions et d ordres identification des incoh rences Acceptation et ventuels OMIS ajustements des d cisions 3 Impression des rapports Analyse et correction 4 Distribution des rapports aux Accompagnement des quipes participants r ponse aux questions 5 Animation du jeu Voir les conseils dans la section Variantes E 1 ANALYSE RADIDE DES D CISIONS Lorsque les participants remettent l
51. 114 WIN FIRME B2B C2 LES CRANS DE La structure g n rale des param trages est la suivante Param trages Fen tre param tres de la partie Onglet variables du jeu Fen tre personnalisation des entreprises Onglet variables volutives de production Onglet variables volutives Fen tre choix de la de consommation langue Onglet variables volutives sociales Fen tre nouvelle licence Onglet variables volutives de production LA FEN TRE PARAM TRAGE DE LA PARTIE Elle est accessible dans le menu d roulant param tres param trage de la partie WIN FIRME Pro permet de simuler de nouve es i n d u st ri es g isbles volutives de production Variables volutives de consommation Variables volutives sociales Options logiciel param trage tr s complet de la plupart ee des variables de jeu Par d faut le m Unit de calcul UM logiciel est fournit avec plusieurs parties Se production distribution par unit produite types qui permettent de simuler des rera environnements diff rents L animateur 2 s lectionne l environnement le T adapt son public budget pub 7 prix vente moyen du secteur Unit s de Production Prix Rendement Ouvrier Capacit de production Si vous d sirez cr er un environnement
52. 20025 R sutatap sis 1983 84908 communication 1300 Ventes aise C Budget qualit 55000 Dette fiscale 0 Buget Rech amp D v 50000 Banque 14450 Dettes bancaies 0 de stockage feao Prod Stock e Valise A D preciation stock 0 Prod Stock e Valise 20225 EL 66475 M TOTAL 86475 Charges salariales 125000 Prod Stock e Valset f0 Amotissements 10000 il Frais Financiers p Capacit d investissement Moins Val sur cess Sans recours l endettement 14450 Charges exceptionnelles Avec endettement raisonnable 100925 Imp ts Avec endettement maximum 187400 J R sultat apr s 15 T s s Produits exceptionnels 0 2098 41983 Les dividendes qui seront vers s en 2004 sur les b n fices de cette ann e seront de 20992 Les actionnaires sont ravis TOTAL 632775 TOTAL S Imprimer Tous les Rapports des onglets Il suffit de cliquer l aide de la souris sur un onglet pour atteindre le rapport d sir Les ic nes en haut gauche carr s avec un num ro de couleur repr sentent les diff rentes entreprises En cliquant sur un num ro on obtient directement les rapports de l entreprise Les ic nes lt lt et gt gt permettent d acc der aux rapports de l entreprise suivante ou pr c dente L ic ne RETOUR permet de revenir au menu g n ral Manuel d utilisation page
53. 33 sur 114 WIN FIRME B2B Pr visualisation l ic ne imprimer exporter La fonction pr visualisation peut tre tr s utile pour effectuer un contr le sans pour autant imprimer sur papier Win Firme PRO 8 Version de d monstration Nom de la partie defaut2 du 04 06 2008 RAPPORTS DEC 2005 ENTREPRISE N 12 Entreprise 1 Unit UM PREVISIONS CAPITAUX PROPRES Capital Sa R sultat apr s 1 5 DETTES Dette fiscale Dettes bancaires int r ts et ou d couvert DTAL LA FEN TRE IMPRESSION DES RAPPORTS Il est possible de les rapports que de certaines entreprises ou de les imprimer tous La fonction exporter permet de traduire les rapports format t l chargeable internet Cette fonction ne concerne que les utilisateurs exp riment s animant distance L option configurer permet de configurer l imprimante et notamment permet d imprimer selon les imprimantes les rapports en les r duisant deux pages par feuille Cette fonction peut tre tr s utile si on veut limiter l encombrement des tables autour desquelles travaillent les participants les animateurs exp riment s sauront appr cier Jp ession M Impression C toutes les entreprises certaines entreprises Cr atech PE PEAS M SceenTech 52 M Bigitech R Numera Exporter chaque entr
54. 5 714286 1 1 1195000 o 14492 0 41383 0 20991 5 70 82 800003 1 1 1175000 o 12105 5 74388 0 37194 0 185000 0 IL 10 fo 581855 2 0928 E Imprimer R capitulatif synth tique de la situation des entreprises VREA Vaise B Valise Autres informations Impimer 25 2002 2003 02001 02000 02003 02002 0200122002 00000 uage Impression 1 7 2000 2001 2002 2003 Variable infiuence de la note quait sur les vente zia 8 5000 02003 4000 02003 3000 2002 0200122002 2000 02001 1000 02000 pote qualit 1 5 Eg Suera Manuel d utilisation page 32 sur 114 WIN FIRME B2B LE MENU RAPPORTS Il permet de consulter l cran et d imprimer les rapports de gestion des entreprises Un Rapport Commercial indique les ventes le prix le budget communication et la note qualit des produits de l entreprise Un tat de la Concurrence indique les prix et les ventes des concurrents Un Rapport Technique indique le nombre l ge et le rendement des machines Un Rapport Scientifique indique l tat d avancement des recherches Un Rapport Ressources Humaines Rapports 1515 Fichier Impression 2 36 Commercial Etat de la Concurrence Technique Soc
55. 6 Septembre 2006 e Prise en compte des cr dits d imp ts e Nouveau calcul des d couverts moyens tenant compte des d caissements de d but d ann e et ajustement des frais financiers Correction d un probl me de Versions sauvegarde des param tres sociaux ant rieures Am lioration du rapport climat social Am liorations cosm tiques des affichages de courbes et de la gestion des impressions Am lioration de la gestion des profils de classement Mise jour des versions en anglais et en portugais WIN FIRME Pro 5 Septembre 2005 e Cr er et Enregistrer ses propres profils de classement des quipes Suivi de la validit des PREVISIONS de CA et de r sultat des quipes avec possibilit de suivre graphiquement et de classer les quipes selon ce crit re Nouvelles variables pour les classements et les graphiques Am lioration de la variable CLIMAT SOCIAL Suivi l cran par l animateur du d tail de la variable CLIMAT SOCIAL WIN FIRME Pro 3i Octobre 2003 Charges et produits exceptionnels Importation et exportation des donn es D veloppement de la variable climat social et de la fonction GRH Fluctuations de la dur e du travail Am lioration de l ergonomie g n rale Mise jour des fichiers langue portugais et anglais WIN FIRME Pro 2i Juin 2002 e Nouvelles fonctions de classement de sorties graphiques e Version multilingue anglais fran ais portugais WIN FIRME Pro Septembre 2000 e Les d vel
56. ASSEMENTS ss tnt ne Re tn Re ne A 30 des profils de classement sasise aa eaeoe spern aeae rr a eE oraaa e EEEE mine iris 30 LE MENU S nth s nn an EE E A E nn AR AEE 32 LE MENU corr lations ses nes neU keve on RO r EEEO TEETE 32 LE MENU RAPPORTS 25h nn E A OE nn NE 33 La fenetre impression d s sss ts reo o esr T EE E E E E T EEr 34 D Fonctionnement du logiciel soessoesoocsssessocssseesscesscesscessesssesssecssesesecesecesecesocesecesocesocesocesoossocesooseo 35 DI Description g n rale siiin a a aAA a E E Ei EROE S 35 D2 Description approfondie tn den tendre EENE S ESTES fn den 35 les variables sociales sissie aineseos net satin nent aitu 35 Faqualit en r Mt ne tnt 36 Les param trag s es enr net E nn tait 37 L Class mentrelatitss A Ar AE A SAN AE 37 E L animation des S ances 38 E l Analyse radide d s d CISIODS tn man terms der EES 38 E 2 Acc ptation et saisie des nt Rite Eu 38 LES ORDRES COMMERCIAUX eee 39 LES ORDRES SALARTAUX ste ne A E 40 LES ORDRES D
57. EQUIPE 3 1 XXX 6 XXX 11 XXX 2 XXX 7 12 3 8 13 4 9 14 5 10 15 EQUIPE 4 EQUIPE 5 EQUIPE 6 16 XXX 21 XXX 26 XXX 17 XXX 22 XXX 27 XXX 18 XXX 23 XXX 28 XXX 19 XXX 24 XXX 29 XXX 20 XXX 25 XXX 30 XXX EQUIPE 7 EQUIPE 8 EQUIPE 9 31 XXX 36 XXX 41 XXX 32 XXX 37 XXX 42 XXX 33 XXX 38 XXX 43 XXX 34 XXX 39 XXX 44 XXX 35 XXX 40 XXX 45 XXX Manuel d utilisation page 71 sur 114 WIN FIRME B2B TROISI ME PARTIE FEUILLE D ORDRES ET DOSSIER D AIDE LA D CISION REMARQUES PR ALABLES La feuille d ordres peut tre imprim e partir du fichier dossier d aide la d cision ou partir du logiciel Menu Impression Feuille d ordres vierges ou bouton Feuilles d ordres Imprimer Elle doit tre imprim e ou photocopi e chaque tour en autant d exemplaires que d entreprises L int r t de l imprimer directement partir du logiciel est qu chaque tour il est possible d imprimer des feuilles d ordres pour l ann e suivante et pour toutes les entreprises personnalis es les principales donn es notamment les stocks disponibles ou la capacit de financement sont ainsi rappel es et simplifient la prise de d cision ou le contr le par l animateur des d cisions La feuille d ordres de la premi re ann e doit tre identique pour toutes les entreprises La feuille
58. HINES n a qu un r le d information Elle permet d afficher le nombre et l ge des machines de l entreprise Cela permet l animateur de contr ler la pertinence d un investissement Les ic nes lt lt et gt gt permettent de passer de la feuille d ordres d une entreprise une autre Les ic nes IMPRIMER et IMPRIMER TOUS LES ORDRES permettent d imprimer les crans de saisie Elles permettent l archivage des ordres Elles permettent aussi d imprimer les feuilles d ordres remplir pour l ann e suivante Ces feuilles sont pr f rables celles standard de la notice car elles permettent le rappel des principales donn es notamment les stocks et la capacit de financement L ic ne FIN DE SAISIE permet de quitter la saisie pour revenir au menu principal et consulter les r sultats Tous les ordres doivent avoir t saisis Avant de quitter le menu saisie WIN FIRME effectue un certain nombre de tests mais la libert de d cision des entreprises tant totale il acceptera certaines aberrations Par exemple le logiciel acceptera un niveau de production nul en consid rant que cette entreprise coule ses stocks pass s ou qu elle abandonne le march Par contre le logiciel n acceptera pas que le salaire propos par une entreprise soit inf rieur au salaire conventionnel fix dans la notice variable param trable SAISIE DES ORDRES VARIABLES D CID ES L ANIMATEUR Le logiciel WIN FIRME est rene
59. INVESTISSEMENTS 40 E 3 Analyser I sr sultatss assassinat tn ar ann 40 Utilsiation de la synth se sise 40 E 4 Distribuer les rapports et accompagner les quipes 41 G RER LES ERREURS DES PARTICIPANTS see 41 Synth se d s T SILITATS A mL A 42 LISTE DES VARIABLES PR SENT ES SOUS FORME DE COURBE ee 42 E 3 Conseils d animation usine nent EEE mnt 43 distinguer les fonctions au sein des quipes ss 43 forcer n Investissementer in te nn RER tn EEE den Lt 44 C ter les entreprises en bourses EE abo 44 g rer les nie E EA TE E tint 44 1 amp 8 ner ES 45 E 6 r pondre aux questions les plus courantes ss 45 Capacit de production 2 2 mine ie ina anne init 45 Ve t de israel nine sn sn pue ne M nn en ee PE RARE 45 Positionnement des produits 46 Positionnement d un produit d une ann e l autre ss 46 Strat gie volume versus strat gie de niche 46 D lai de productions mens 47 d couvert et frais financiers nissan 47 tat d cessation de paiements 2 48 enr nee
60. L id al est de pouvoir projeter les courbes dit es par le logiciel et de les commenter Les erreurs commerciales manifestes des uns servent de le on aux autres Les erreurs de saisie doivent aussi tre soulign es Cela permet de diminuer largement le taux d erreurs futures Mais cela permet aussi de relativiser certains mauvais r sultats on fournit aux participants une clef pour se justifier aupr s des autres LA DISCUSSION PERSONNALIS E Tout au long de la s ance il est vivement conseill l animateur de circuler d quipe en quipe et de jouer un r le de conseil voire m me un r le inquisitoire Cela vite d une part les attitudes parfois d sinvoltes de certains Mais cela permet surtout de comprendre la mani re dont chaque quipe analyse et d cide Les dossiers de suivi sont dans cette d marche un outil tr s riche c est le moment de communiquer les commentaires que l animateur a fait sur le dossier pr c dent de demander d expliquer des d cisions discutables de f liciter les prises de risque r ussies d analyser les situations difficiles Il est ventuellement possible de mettre en place un travail sur les relations dans l quipe la mani re dont sont prises les d cisions la distribution du pouvoir ses causes et ses cons quences Il est possible de comparer plusieurs quipes et de mesurer l efficacit des organisations d valuer les gains de temps possibles par exemple sur la r daction du dossier
61. LE MENU CLASSEMENTS Il permet de classer automatiquement les entreprises en fonction de 1 5 crit res s lectionn s par l animateur parmi une liste propos e Il est galement possible d attribuer chaque crit re D cembre 2003 une pond ration allant de 1 5 nes rer ur Ajout e Le classement se fait sur les performances des derni res ann es C est l animateur qui s lectionne le nombre de ces ann es anci re globale endettement en du bilan du CA Le A d c 2000 d c 2001 d c 2002 d c 2003 repr sentant un petit tableau un classement plus d taill reprenant les valeurs du crit re sur les derni res ann es et le score des entreprises Entreprise 5 Ema LA GESTION DES PROFILS DE CLASSEMENT Ale Profils m Il est possible de cr er des profils de classement pour gagner du temps Il est ainsi possible de suivre plusieurs classements en un temps tr s bref s lectionner 5 crit res et leur pond ration prend toujours un certain temps _ a L ic ne B permet de charger une liste de profils pr alablement tablis L ic ne permet ensuite de s lectionner le profil parmi la liste qui s affiche Pour cr er un nouveau profil il faut utiliser l ic ne apr s avoir s lectionn les crit res de classement voulus et les avoir pond r s
62. MPLE D VALUATION Un classement sera tabli pour chaque tudiant partir de crit res collectifs par quipe et de crit res individuels propre la fonction occup e dans l entreprise Ce classement prendra compte les r sultats des 3 derni res ann es du jeu Le classement individuel donne lieu une note de 0 3 Le classement collectif donne lieu une note de 0 3 Le cas de redressement d entreprise du dernier jour donne lieu une note de 0 4 La qualit et la propret ainsi que le respect des ch ances des pr sentations orales et des rapports crits donne lieu une note de 0 10 Le s minaire donne donc lieu une note sur 20 Le jeu d entreprise tant un travail collectif la pr sence des participants est donc essentielle la qualit de l apprentissage C est pourquoi la note finale sera pond r e par la participation des tudiants aux s ances Performances de l quipe score annuel de l entreprise Satisfaction des actionnaires Autonomie financi re Effort cumul de recherche Climat social Validit des pr visions Score individuel tabli d apr s des crit res li s la fonction exerc e dans l quipe Directeur G n ral Classement de l quipe Directeur Commercial Chiffre d affaires annuel de l entreprise Part de march sur le produit C Validit des pr visions de CA Satisfaction des actionnaires Directeur Financier Au
63. Manuel d utilisation page 69 sur 114 WIN FIRME B2B 2 PARAM TRAGE DE LA PARTIE Nombre d ann es de jeu 10 Ann e initiale 2005 Ressources Humaines Salaire minimum 15 licenciement prime en mois de salaire 3 Unit s de production Prix Rend ouvrier k a 9 Machines classiques 10 000 25 300 Machines modernes 30 000 45 1 000 Ratio de revente de la VNC 80 Recherche et D veloppement Co t de R amp D du produit B 10 000 Co t de R amp D du produit C 30 000 Soit 40 000 en cumul Budget de RD MAXIMUM annuel 15 000 Contrainte technique Variables financi res Taux d int r t de la dette 10 Taux de l imp t sur les soci t s 33 33 Capital initial 10 000 Ratio de versement des dividendes 50 Co ts des _ Co ts fixes de Co ts fixes de mati res varenr unitaite Produits a x d un produit en production distribution premi res par tock unit Produit 600 600 10 40 Produit 900 600 15 50 Produit 1 200 600 20 60 Co ts fixes d administration g n rale 500 Co t d entretien des stocks 10 Commercial Part du budget pub au prix de vente 10 moyen du secteur z Co t d une tude de march 500 Manuel d utilisation page 70 sur 114 WIN FIRME B2B Composition des quipes EQUIPE 1 EQUIPE 2
64. ODUCTION PRODUIT A Nombre de produits FABRIQU S Co t Fixe de Production Achat Mati re CO TS INDIRECTS CO T total DE production d une unit _ Valeur forfaitaire d une unit de produit en stock rappel PRODUIT B Nombre de produits FABRIQU S Co t Fixe de Production Achat Mati re CO TS INDIRECTS CO T total DE production d une unit _ Valeur forfaitaire d une unit de produit en stock rappel PRODUIT C Nombre de produits FABRIQU S Co t Fixe de Production Achat Mati re CO TS INDIRECTS CO T total de production d une unit Valeur forfaitaire d une unit de produit en stock rappel CO TS INDIRECTS D ADMINISTRATION DE DISTRIBUTION r partition des co ts Co ts Fixes d administration g Frais financiers tudes et autres charges g n rales ___ Et ns gr Quote part attribu e aux produits VENDUS 7 Quote part attribu e aux produits B VENDUS Quote part attribu e aux produits VENDUS nm Manuel d utilisation page 108 sur 114 WIN FIRME B2B PRODUIT A Nombre de produits VENDUS Co t de stockage des produits Budget Qualit Budget Publicit Co ts Fixes de distribution part des charges indirectes Total
65. WIN FIRME B2B MANUEL D UTILISATION LE JEU VOLUTIF D INITIATION LA GESTION CONCEPTION OLIVIER VIDAL PROGRAMMATION NICOLAS FRANK Manuel d utilisation page 1 sur 114 WIN FIRME B2B SOMMAIRE SOMMAIRE tendant done dns disso ondes entd ten doter adidas tools 2 Licence d utilisation 5esssessssneessssrissennisnensetinenenteresssesesenet tete else orne des ass 3 in nier tirs nement isoeo ei tooret 4 Pr ambule 5 PREMI RE PARTIE NOTICE ANIMATEUR seems 6 tienne 7 B Comment organiser un s minaire la premi re fois seseessesocsseecesocssecocssecocescesoeseceocescesoesesssee 12 C Utilisation 1 1 kebar sisses receo sesoses Ees eoe ass este 17 D F nctionnement du logiciel 35 L animation d s S ances 38 Variantes siso suiet bronst eos ent Sooo rik 51 DEUXI ME PARTIE NOTICE PARTICIPANTS sssummmnemennennnnnsee 55 ses csrrenshereeeneesogennssene tiens a tone ans 55 Exemple d introdu tion i ssssssssssssssssssnsssteneneeneenessssneseneeerenesnneeeteesens
66. WIN FIRME B2B TRAVAIL DEMAND Par quipes de 4 5 tudiants vous g rez le d veloppement d une entreprise qui se lance sur ce march en 200X Les quipes sont en concurrence sur un m me march La mise en production et les premiers ordres pour l ann e 200X commerciaux techniques ont d j t pris de sorte que chaque quipe d bute avec les m mes moyens Lors de chaque tour il est demand chaque quipe de restituer La feuille de d cision Des documents compl mentaires variables selon les tours Le dernier jour chaque quipe participe une conf rence de presse et pr sente la politique g n rale suivie par la direction justifie le nom choisi pour l entreprise comme pour les produits et pr sente sa prochaine campagne de publicit Lors de cette conf rence de presse est remis un rapport crit aux animateurs Enfin durant toute la dur e du jeu il vous est demand de tenter d apporter une r ponse aux quatre questions suivantes 1 Quelle est l importance de la mani re dont fonctionne le groupe dans la prise de d cision Existe t il une organisation optimale ordre des probl mes aborder organisation du travail organisation de l quipe 2 Quelles sont les informations utiles pour la prise de d cision 3 Qu est ce que la gestion Peut on tenter de d finir ce mot partir de cette exp rience Manuel d utilisation page 59 sur 114 WIN FIRME B2B EXE
67. age 56 sur 114 WIN FIRME B2B Objectifs du s minaire Le s minaire poursuit deux objectifs essentiels 18 OBJECTIF Favoriser l int gration des participants au sein de leur classe en permettant les changes et les compl mentarit s 2 ME OBJECTIF Homog n iser le niveau des tudiants entrant en premi re ann e et dont les profils sont assez diff rents et introduire les enseignements fondamentaux Marketing Importance de l analyse du march tablissement d un plan march age coh rent r activit un environnement en volution choix d une marque Management Sensibilisation la transversalit des probl matiques de gestion Gestion des ressources humaines Sensibilisation aux cons quences sociales d une d cision conomique Strat gie R le de synth se de la direction g n rale distinction des enjeux long terme et des enjeux de court terme prise en compte des multiples cons quences d une d cision pilotage en environnement concurrentiel prise de d cision sous contrainte Comptabilit Finance R le de l information comptable dans le processus de prise de d cision lecture et analyse du bilan et du compte de r sultat l ments d analyse financi re prise en compte du risque financier Contr le de gestion Calcul de co t de revient notion de seuil de rentabilit L gislation Sensibilisation aux incidences fiscales des d cis
68. aisir d extension au nom le logiciel ajoute une extension automatiquement Manuel d utilisation page 17 sur 114 WIN FIRME B2B L CRAN NOUVELLE PARTIE Il permet de d finir les principaux param tres de la partie Il est possible de cr er une nouvelle industrie en cr ant de nouveaux param tres bouton Variables du jeu Il est cependant plus simple de charger les param tres d une partie d j existante Des parties types sont fournies avec le logiciel ou t l chargeables sur le site Www winfirme com Enfin il faut s lectionner le nombre 1 10 d entreprises en comp tition et ce m me si Nouvelle Partie de la partie _ C 0 temp poubelle defaut Nombre d entreprises en jeu 2 7 Param trages Variables du jeu Personalisation des Inporta tion m Param trages provenant d une autre partie _ y T D marrer la partie l on charge les param tres d une autre partie L CRAN R CUP RATION DES PARAM TRES D UNE AUTRE PARTIE Il permet de s lectionner le de la partie dont on veut r cup rer les param tres R cup ration des param trage d une partie existante Sauvegarde fl A c C 0 temp poubelle S auvegarde Explorer Sauvegrade partie de WinFirme Pro SWF 7 Annuler 2 Manuel d utilisation page 18 sur
69. am 2 ee 5 dec 2000 B moine ji F Courbes repr sentant l volution des entreprises Licence accord e une animation Eichier Impression Nature de la variable Commercial de E Chire d affaires eue Ga 2000000 1000000 entreprise 4 27 lt Manuel d utilisation page 28 sur 114 WIN FIRME B2B Il est possible d afficher la somme la moyenne de chaque variable suffit de uin cliquer sur le bouton gt ou celui qui se trouve sa droite Il est AAB souvent int ressant lorsque lon pr sente l volution d une variable de commencer par afficher la moyenne puis de faire appara tre les entreprises une une suspens garantit mej 55 Il est possible de n afficher que certaines entreprises en les s lectionnant en haut gauche Chaque num ro correspond une entreprise Les boutons toutes et aucune en haut gauche de l cran permettent de s lectionner toutes les entreprises ou de les d s lectionner toutes tr s rapidement Fichier Impression Toutes Aucune Nature de la variable Commerciale Les courbes peuvent tre projet es sur un cran et comment es en d but de s ance ou imprim es et distribu es Elles sont un support tr s appr ciable pour l animation Manuel d utilisation page 29 sur 114 WIN FIRME B2B
70. animateur saisit les d cisions sur le poste de travail et imprime les rapports 10 20 minutes en tout pour le seul animateur RYTHME DES S ANCES Le jeu peut tre men en discontinu chaque fin de s ance co ncide alors avec la phase La phase 4 se fait sans la pr sence des participants L animateur d bute chaque nouvelle s ance par la distribution des rapports phase 1 Le jeu peut tre men en continu sur une journ e ou plusieurs demi journ es 4 6 demi journ es sont recommand es L animateur fera alors co ncider les phases 4 avec des pauses On peut d localiser le d roulement du jeu les rapports sont distribu s aux participants une date fixe ou ils sont distribu s dans des casiers ou les participants se d placent et viennent les recueillir un endroit convenu et une date limite est fix e pour la remise des ordres Les participants prennent alors sur leur temps libre pour r diger Manuel d utilisation page 12 sur 114 WIN FIRME B2B leurs d cisions L exploitation p dagogique du jeu est moins riche dans cette formule qui ne permet pas l animateur de suivre le processus de prise de d cision Enfin les s ances de jeu peuvent tre entrecoup es de s ances de cours Le d coupage du dossier p dagogique permet l animateur d tablir une progression des th mes abord s Chaque nouveau th me est alors illustr par les exp riences des premiers tours et est imm diatement mis en
71. ariable 1 1 lasticit lasticit lasticit faible moyenne moyenne Manuel d utilisation page 91 sur 114 WIN FIRME B2B FINANCER LA CROISSANCE DE L ENTREPRISE Manuel d utilisation page 92 sur 114 WIN FIRME B2B DESCRIPTION DU BILAN Le bilan fait l inventaire du patrimoine de l entreprise A l actif on trouve les biens poss d s par l entreprise le mat riel industriel les b timents le mobilier on parle d actif immobilis les stocks les cr ances les liquidit s on parle d actif circulant Au passif on trouve les ressources financi res ayant permis l acquisition des biens inscrits l actif apports des associ s capitaux propres et dettes emprunts bancaires d couverts bancaires et dettes fournisseurs A l ensemble des biens poss d s par l entreprise correspond n cessairement une ressource financi re C est pourquoi le bilan est n cessairement quilibr total actif total passif Le r sultat de l ann e b n fice s il est positif perte s il est n gatif est inscrit dans les capitaux propres s il n est pas distribu il s ajoute aux ressources apport es par les associ s APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le logiciel le bilan est pr sent de mani re traditionnelle mais subit certaines simplifications L actif immobilis n est compos que des machines La valeur inscrite au bilan est la valeur amortie Ainsi une machine achet e 1000 le 1 janvie
72. astrophique Par ailleurs lorsque plusieurs entreprises tentent des politiques volume lunivers devient extr mement concurrentiel et les faillites sont rapides D LAI DE PRODUCTION La machine est elle op rationnelle d s l ann e de passation de l ordre La r ponse est dans la notice participants mais la question est syst matique Les machines tant livr es au moment de la passation de la commande donc dans la nuit du 31 d cembre au 1 janvier elles sont imm diatement op rationnelles L erreur ne pas faire est de commander une machine en pensant n tre livr que l ann e suivante La machine perd un an inutilement Ceci dit cette explication th orique doit tre nuanc e selon le param trage de la partie le rendement de la machine la premi re ann e est g n ralement inf rieur 100 Cela traduit le fait que la premi re ann e quelques semaines sont n cessaires pour installer et roder la machine On peut donc expliquer que la commande est pass e le 1 janvier mais que la machine ne sera op rationnelle que courant janvier voire f vrier D COUVERT ET FRAIS FINANCIERS Comment sont calcul s les int r ts bancaires Pour calculer les int r ts financiers le logiciel calcule un d couvert moyen Ce d couvert ne pose pas de probl me d terminer lorsque le solde du compte banque est de m me signe au 1 janvier et au 31 d cembre Si les deux soldes sont positifs le d couvert
73. ble et permet de simuler des industries diff rentes Par ailleurs par le biais de charges et produits exceptionnels l animateur peut facilement ajouter des v nements ext rieurs et proposer des variantes Des variantes sont propos es dans la rubrique animateurs La gestion des ressources humaines et l impact du climat social est beaucoup plus d velopp Ce produit extr mement souple sera appr ci par des animateurs d sirant s approprier le logiciel et l adapter leurs besoins sp cifiques Le logiciel et les documentations se t l chargent depuis le site WIN FIRME B2B a t sp cialement d velopp pour illustrer les probl matiques de sous traitance et illustrer les techniques de n gociation Le logiciel est enti rement param trable et permet de simuler des industries diff rentes Les entreprises peuvent en effet acheter en vendre entre elles les produits qui sont ensuite propos s aux consommateurs finaux La simulation entre dans une nouvelle dimension favorisant au maximum les interactions entre les participants Le logiciel et les documentations se t l chargent depuis le site Manuel d utilisation page 9 sur 114 WIN FIRME B2B WIN FIRME Pro 8 janvier 2008 Am lioration de l ergonomie du logiciel et des impressions Distinction des charges fixes de production et de distribution Modification des calculs financiers Mise en ligne du logiciel WIN FIRME Pro
74. bliquement deux entreprises en citant leur budget qualit et leur note qualit la Manuel d utilisation page 39 sur 114 WIN FIRME B2B relation non lin aire entre le budget investit et la note qualit peut appara tre de mani re vidente LES ORDRES SALARIAUX Il faut saisir que des nombres positifs et ce m me en cas de licenciement Le salaire ne peut descendre en dessous de 8UM par mois et par salari Tout ordre inf rieur doit tre align sur le salaire plancher L erreur la plus fr quente est dans la r daction des ordres Beaucoup de participants inscrivent le nombre total d ouvriers qu ils souhaitent alors que seules les embauches devraient appara tre La cons quence est un surnombre d ouvriers un accroissement des charges et des pertes importantes jug es injustes L animateur peut toujours dans la colonne Rappel de l cran Saisie des ordres v rifier le nombre d ouvriers d j pr sents dans l entreprise En regardant les quantit s demand es la production il peut souvent rep rer les erreurs grossi res LES ORDRES D INVESTISSEMENTS Par simplification on appelle ordres d investissements les ordres concernant d une part la recherche et d autre part les achats de machines WIN FIRME accepte toutes les valeurs pour ces postes Mais il est dans l int r t du jeu d en limiter le montant c est le r le de l animateur En effet il est possible par exemple d investir d s la premi
75. cepter de financer davantage l op ration ou supporter tous les co ts de transaction Le contrat pr cisera l tendue de l accord Manuel d utilisation page 54 sur 114 WIN FIRME B2B DEUXI ME PARTIE NOTICE PARTICIPANTS REMARQUES PR ALABLES La notice participants doit tre photocopi e au minimum en autant d exemplaires que d entreprises au maximum en autant d exemplaires que de participants Il est possible de photocopier la notice sur du format A3 recto verso de mani re constituer un petit livret La notice doit tre compl t e par une copie de la page des param tres de la partie Cette page s imprime partir du logiciel dans le menu param tres de la partie En effet WIN FIRME Pro tant un logiciel param trable chaque partie peut tre diff rente des pr c dentes La notice participants est galement t l chargeable sous un format doc qui permet de l adapter selon les besoins de l animateur notamment lorsque l animateur cr e son propre sc nario La notice peut tre personnalis e par une ou deux pages pr cisant le planning des s ances les objectifs p dagogiques et les crit res d valuation d cid s par l animateur La notice propos e ci dessous est donc une trame g n rale qui ne donne volontairement aucune indication chiffr e et qui doit tre compl t e par l animateur Manuel d utilisation page 55 sur 114 WIN FIRME B2B EXEMPLE D INTRODUCTION
76. co ts adm et distribution Co ts de distribution par unit vendue co t de production CO T DE REVIENT d une unit vendue Prix de vente MARGE UNITAIRE sur co t de revient PRODUIT B Nombre de produits VENDUS Co t de stockage des produits Budget Qualit Budget Publicit Co ts Fixes de distribution part des charges indirectes Total co ts adm et distribution Co ts et de distribution par unit vendue co t de production CO T DE REVIENT d une unit vendue Prix de vente MARGE UNITAIRE sur co t de revient PRODUIT C Nombre de produits VENDUS bart des charges indirectes Total co ts adm et distribution Co ts de distribution par unit vendue Co t de stockage des produits More Budget Qualit nie Budget Publicit Mina Co ts Fixes de distribution Rooms co t de production CO T DE REVIENT d une unit vendue Prix de vente MARGE UNITAIRE sur co t de revient Manuel d utilisation page 109 sur 114 WIN FIRME B2B Manuel d utilisation page 110 sur 114 WIN FIRME B2B TABLE DES MATI RES D TAILL E Licence d utilisations nr uen ns 3 Installation duilogiciel 5 58 tn nement ester siens se ns 4 Pour install r 1 logiciel este ane ti en rte 4 Pour d sinstaller l 10gicI l Ed nn 4 Pour ex cuter l programme hs ee nn A
77. de l argent L entreprise ne peut donc plus payer ses fournisseurs ses imp ts ses salari s on parle de cessation de paiement et est mise en liquidation Dans le rapport financier le montant maximum autoris pour les achats de machines et les budgets de R amp D d pendent de la situation financi re de l entreprise Le logiciel consid re que ces d penses sont engag es en int gralit le 1 janvier Le montant est donc limit la tr sorerie compte banque si l entreprise ne recourt aucun cr dit d couvert Si elle d sire investir plus que ce dont elle dispose sur son compte courant elle est tributaire de l appr ciation du banquier qui refusera de pr ter plus qu un montant qu il estimera raisonnable La capacit de financement est donc gale la tr sorerie disponible plus les capitaux propres le banquier refuse de pr ter si le taux d endettement d passe 50 du total bilan Manuel d utilisation page 96 sur 114 WIN FIRME B2B LA TR SORERIE La tr sorerie nest pas gale au r sultat comptable La comptabilit n enregistre pas n cessairement en charge ou en produit les variations de patrimoine au moment o elles sont d caiss es ou encaiss es Ainsi les achats de machines d caiss es l ann e n sont tal es dans les charges sur leur dur e d utilisation c est l amortissement Les achats sont enregistr s au moment o l entreprise s engage contractuellement alors qu il seront peut
78. de suivi sur l laboration de routines sur la sp cialisation des t ches et des responsabilit s L ALTERNANCE DES S ANCES Si les emplois de temps le permettent il est recommand d intercaler des s ances de cours entre les s ances de jeu En effet certains concepts th oriques voire certaines r gles du jeu paraissent abstraits s ils sont abord s avant le jeu S ils sont abord s apr s le jeu les participants ont souvent le regret de ne plus pouvoir les mettre en application si j avais su a avant Cette alternance permet d augmenter nettement la r ceptivit et la participation des l ves au cours LES CONSEILS SP CIFIQUES D LIVR S CERTAINS DIRECTEURS Une astuce d animation permet de renforcer l identification des participants dans leur r le de directeur et d animer les discussions dans les quipes Elle consiste Manuel d utilisation page 49 sur 114 WIN FIRME B2B d livrer certaines explications qu aux directeurs concern s Ainsi par exemple l animateur r unit les directeurs commerciaux dans une salle part et leur explique comment lire l tude de march ou la notion de cycle de vie d un produit peut aussi faire le point sur l volution de la demande en projetant les nuages de points du menu corr lations Plus tard il peut r unir les directeurs financiers afin de leur expliquer comment calculer un co t de revient Cette technique premi re vue semb
79. dministratifs du loyer de la salle du chauffage Ces co ts ne d pendent pas du nombre d tudiants 115 sont fixes e Les co ts variables CV ce sont des co ts qui sont proportionnels aux quantit s produites Exemple Les achats de bois d une entreprise de fabrication de meubles d pendent directement du nombre de produits fabriqu s Ils repr sentent donc une part fixe a du prix de vente PV soit CV a x PV Co ts directs et co ts indirects e Les co ts directs CD ce sont des co ts que l on peut attribuer sans difficult chaque produit e Les co ts indirects ce sont des co ts qui concernent plusieurs produits et qui ne peuvent pas tre attribu s chaque produit sans passer par une clef de r partition plus ou moins arbitraire Co t moyen et co t marginal e Le co t moyen CM Il correspond au co t total de production divis par le nombre d unit s produites e Le co t marginal Cm Il correspond un instant donn au co t de production d une unit suppl mentaire Il est rarement quivalent au co t moyen Par exemple faire fonctionner train d une ville une ville co te 50 000 F la compagnie ferroviaire Le train transporte 500 passagers Le co t moyen est de 100 F par passager Lorsqu un un voyageur ach te son billet de train la derni re minute le co t global de fonctionnement est essentiellement fixe Le co t suppl mentaire marginal li son transpo
80. e une politique de prix bas et un effort publicitaire accru L augmentation du volume des ventes doit permettre de compenser la diminution des marges cons cutive la faiblesse des prix La strat gie de diff renciation Elle consiste se distinguer de la concurrence par un effort sur la qualit la communication et la recherche La diff renciation permet de conqu rir des clients tout en maintenant des prix relativement lev s qui assurent une forte rentabilit et compensent la relative diminution en terme de part de march APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le jeu toutes les strat gies sont possibles Il n y a pas une strat gie gagnante tout d pend des d cisions de ses concurrents Par contre il faut souligner que les strat gies potentiellement gagnantes sont toujours des strat gies coh rentes On a pu remarquer au cours de nombreuses parties que les strat gies de volume sont souvent plus d licates mettre en place elles n cessitent des calculs de co ts s rieux de la part des participants afin de ne pas vendre perte Lorsqu elles sont bien men es ces strat gies ambitieuses peuvent tre tr s payantes Manuel d utilisation page 82 sur 114 WIN FIRME B2B LES CERCLES VERTUEUX DE L AVANTAGE DU LEADER aisse du co t Augmentation 5 de production de la production Augmentation Augmentation des ventes de l avantage concurrentiel Baisse du P prix de vente Augment Aug
81. e calculer au pr alable Ainsi on peut envisager un montant fixe permettant de produire une quantit d termin e de produits ou un montant par unit produite On exclura les montants faisant r f rence aux quantit s vendues aux b n fices ou aux marges qui ne peuvent tre saisis avant de conna tre les r sultats et n cessitent une op ration de saisie r tro active D un point de vue technique l animateur inscrit en produit exceptionnel chez l entreprise d tentrice du brevet le montant de l accord En qui concerne l entreprise utilisatrice du brevet il faut inscrire en charge exceptionnelle le montant vers l entreprise d tentrice Mais il faut pr alablement inscrire r tro activement l ann e ant rieure dans le budget recherche d veloppement le montant suffisant permettant de sortir le produit C compens par un produit exceptionnel cette m me ann e ant rieure Le logiciel consid rera alors que l entreprise a effectu la recherche suffisante Bien videmment si par la suite l entreprise devait poursuivre la recherche afin de sortir le produit de mani re ind pendante l animateur devra inscrire en charges exceptionnelles le montant consacr la R et D jusqu que le budget cumul n cessaire soit atteint Attention aussi si une entreprise n gociait un tel accord une ann e puis ne renouvelait pas l ann e suivante et enfin sortait le produit la troisi me ann e le logiciel
82. ecommand l animateur de toujours jeter un il sur le nombre d ouvriers et de machines pr sents dans l entreprise afin de rep rer l incoh rence ventuelle des ordres En ce qui concerne les prix les entreprises sont totalement libres Il faut souligner que la demande se r partie non seulement selon les prix relatifs des diff rentes entreprises mais aussi selon un plafond th orique qui diminue avec le temps Un prix trop lev non justifi par une politique de communication ou de qualit est souvent suicidaire Par ailleurs les politiques de volume prix bas peuvent tre tr s payantes mais sont tr s difficiles mettre en place une l g re erreur d appr ciation de la demande et les pertes sont au rendez vous Enfin il faut noter qu en dessous d un certain seuil une baisse de prix n entra ne presque plus d augmentation des ventes En ce qui concerne la communication les entreprises sont totalement libres On peut rappeler que les comportements extr mes sont souvent inutiles Trop de pub tue la pub et trop peu de pub ne sert rien l influence de la publicit sur la demande suit une courbe S L animateur peut profiter d une entreprise qui en ferait les frais pour rappeler ces r gles en d but de s ance courbes de ventes l appui En ce qui concerne la qualit comme pour la communication l influence de la qualit sur la demande suit une courbe en S L animateur peut tre amen comparer pu
83. el 7 7 COMPTE DE RESULTAT PREVISIONNEL Frais administratifs VENTES Achat de mati re produits A produits B Amortissements machines produits C Co t de stockage D pr ciation des stocks Budgets Publicit Budgets Qualit Charges financi res PRODUCTION STOCK E Charges salariales produits A Recherche produits B produits C Imp ts R sultat b n fice R sultat perte Manuel d utilisation page 95 sur 114 WIN FIRME B2B LES RESSOURCES FINANCI RES DE L ENTREPRISE L entreprise peut financer ses activit s de quatre mani res 1 En faisant appel aux associ s propri taires qui augmentent leurs apports augmentation de capital 2 En r investissant tout ou partie du b n fice annuel plut t que de le distribuer aux associ s autofinancement 3 En empruntant notamment aux banques dettes Les banques ne pr tent que si l entreprise est capable de leur apporter des garanties de remboursement on consid re en g n ral que les dettes ne doivent pas d passer le montant des capitaux propres pour maintenir une structure financi re raisonnable Le service rendu par la banque qui pr te a un prix les int r ts Le montant des int r ts varie en fonction du montant du pr t de la dur e de l emprunt et du risque estim par la banque Plus la banque fait confiance l entreprise et plus elle a la possibilit de se financer elle m me facilement moins le taux sera lev Les taux sont le
84. en principe jamais en cause des avantages acquis L tat intervient fortement dans le droit du travail pour limiter le pouvoir dont b n ficie l employeur sur ses subordonn s Mais le droit du travail se cr e aussi la n gociation entre partenaires sociaux syndicats repr sentatifs des salari s travailleurs et syndicats repr sentatifs des employeurs patrons Ces n gociations aboutissent des conventions collectives Enfin le droit du travail d coule aussi d une relation individuelle lors de la n gociation du contrat de travail CONVENTION COLLECTIVE Si la loi et les r glements d finissent des r gles sociales que tout employeur doit respecter quel que soit son secteur d activit des r gles plus sp cifiques chaque secteur d activit sont d finies par les conventions collectives Ces r gles sont obligatoires m me si elles ne sont n goci es que par des repr sentants officiels bien que parfois peu repr sentatifs d une profession les syndicats La convention collective peut ainsi r glementer la dur e du travail les journ es de cong s les dur es de pr avis le temps partiel mais dans tous les cas la convention collective ne peut remettre en cause des avantages sociaux accord s par la loi La convention collective ne peut que proposer des avantages suppl mentaires On dit qu il y a une hi rarchie des sources de droit R MUN RATION Un salaire minimum est d finit par la loi c
85. ent acheter des machines et investir en recherche autant qu elles le d sirent Mais ces investissements doivent trouver des sources de financement WIN FIRME accepte tous les investissements et quilibre les comptes par un emprunt assimilable une autorisation de d couvert C est l animateur de d cider s il accorde ou non l autorisation d investir La case capacit de financement indique la limite de financement si l on ne veut pas que les dettes d passent les 2 3 du passif C est une limite arbitraire qui permet l animateur de se forger une opinion Il est recommand de refuser tout investissement d passant cette limite sauf dans des cas extr mes de sauvetage d entreprise en difficult Par ailleurs un montant maximum est pr vu dans les param tres de la partie pour le budget Recherche et D veloppement Dans un souci de coh rence et d homog n it de la partie il est vivement conseill l animateur de plafonner le budget annuel de recherche Par d faut le logiciel propose un plafond de 50 du montant n cessaire la sortie du produit C Autrement dit il est n cessaire d taler les recherches sur un Manuel d utilisation page 25 sur 114 WIN FIRME B2B minimum de deux ans pour lancer le produit C Permettre des investissements en recherche abusivement grands est techniquement possible mais irr aliste Il nuie l quit entre les entreprises et l quilibre du jeu L ic ne PARC DE MAC
86. eprise dans un fichier diff rent Caract re de s paration Configurer Exporter x Annuler Manuel d utilisation page 34 sur 114 WIN FIRME B2B D FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL D1 DESCRIPTION G N RALE Fondamentalement pour comprendre le fonctionnement du logiciel il faut savoir que le logiciel simule la demande les consommateurs alors que l offre est propos e par les participants Plus pr cis ment la demande est param tr e par l animateur Le logiciel se contente donc de r partir les consommateurs entre les entreprises Cette r partition d pend essentiellement de 4 variables le prix relatif la communication relative la qualit relative de chaque entreprise et enfin la fid lit qui peut tre assimil e un effet m moire Prix qualit et communication relatifs signifie que ce qui compte c est le prix la qualit et la communication par rapport la moyenne des concurrents Chacune des quatre dimensions est pond r e et cette pond ration est param trable et volutive dans le temps Il est donc possible de synth tiser la demande d un produit donn pour une entreprise donn e lors d un tour donn par l quation Demande prix relatif x coefficient prix com rel coef qual rel x coef qual fidel x coef fidel x demande globale nombre d entreprises D2 DESCRIPTION APPROFONDIE Les variables sont d crites dans la partie Notice Participants
87. ertaines entreprises abandonnent le march qui ne permet plus de faire des profits Seuls les plus puissants subsistent 4 La phase de d clin C est l occasion du lancement d un nouveau produit dit de substitution que le d clin s amorce Les ventes diminuent rapidement Une entreprise doit anticiper le d clin futur de ses produits et se tenir pr te assurer sa p rennit gr ce de nouveaux produits On parle du portefeuille de produits APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le jeu l influence des crit res qualit prix communication et fid lit sur le comportement des consommateurs volue avec le cycle de vie des produits Lors de la phase de lancement l effort publicitaire est pr pond rant pour faire conna tre au public le nouveau produit Il repr sente 60 40 de l influence globale contre 20 30 pour la comp titivit du prix et 15 25 pour la qualit du produit Lors de la phase de croissance l efficacit de la publicit diminue 40 20 au profit de la comp titivit des entreprises sur les prix 25 30 et la qualit 20 30 Lors de la phase de maturit la comp titivit des entreprises sur les crit res de prix et de qualit deviennent fondamentales 30 La fid lit des clients occupe galement une place croissante 15 25 Lors de la phase de d clin les ventes diminuent rapidement Les crit res prix 30 40 mais aussi fid lit 25 30 occupent alors une place
88. es Ann e 2006 Distribution des rapports d cembre 2005 12h30 Remise des ordres pour l ann e 2006 Jeudi 14h 17h Ann e 2007 synth se et r sultats 14h r sultats de l ann e 2006 14h15 en quipes Ann e 2007 15h15 Remise des ordres pour l ann e 2007 15h45 R sultats de l ann e 2007 Pr sentation des scores et des classements et remise des prix Discussions et conclusion 16h45 valuation du s minaire par les l ves NOMBRE DE PARTICIPANTS WIN FIRME permet d accueillir un maximum de 10 entreprises et un minimum de 2 Il est conseill de ne pas descendre en dessous de 4 entreprises pour que les effets de la concurrence soient int ressants Pour constituer les quipes qui pilotent les entreprises un minimum de 3 personnes est souhaitable afin de permettre des discussions anim es sur les choix strat giques par exp rience il est recommand de constituer des quipes de 4 ou 5 personnes Il n y a pas de maximum priori mais le travail d une quipe de plus de 5 personnes devient tr s difficile contr ler moins que l animateur veuille travailler sur le th me de la prise de d cision en groupe un travail d accompagnement coaching est alors n cessaire L animateur est libre d imposer ou non une r partition des r les dans les quipes nommer par exemple un responsable commercial un responsable technique et un responsable financier Une telle r partition se fait parfois natu
89. es 92 G rer les ressources humaines de Pentreprise eseessesccssesocssecccescesoesecsoesocsseeocsscecoescesoesecssesocsseeoesse 98 FABLE DES MATI RES D TAIL E nn ed 111 Manuel d utilisation page 2 sur 114 WIN FIRME B2B LICENCE D UTILISATION Le contrat de licence vous fait b n ficier d un droit personnel non exclusif et non cessible d utiliser le programme WIN FIRME sur un seul micro ordinateur la fois Vous pouvez transf rer physiquement d un micro ordinateur un autre le programme condition qu il soit totalement effac de la m moire du premier Vous ne pouvez ni modifier ni traduire le programme sous contrat Vous ne pouvez effectuer qu une copie de sauvegarde du programme sous licence Vous ne pouvez pr ter louer vendre le programme aucune personne physique ou morale Les auteurs conservent l enti re propri t du logiciel L utilisateur est d positaire du seul droit d usage du logiciel La responsabilit des auteurs ne saurait en aucun cas tre engag e si les fonctionnalit s ou performances du logiciel ne correspondaient pas aux attentes de l utilisateur Lors de la premi re installation le logiciel vous demande de saisir le nom de l institution propri taire de la licence et un code d installation constitu d une clef d activation et dun num ro de s rie Ce code est indispensable pour l installation compl te du logiciel La licence d utilisation est g n ralement selon les c
90. es indirectes Total co ts adm et distribution Co ts d adm et de distribution par unit vendue co t de production CO T DE REVIENT d une unit vendue Prix de vente MARGE UNITAIRE sur co t de revient PRODUIT C Nombre de produits VENDUS Co t de stockage des produits More Budget Qualit nie Budget Publicit Mina Co ts Fixes de distribution Riom part des charges indirectes nent Total co ts adm et distribution Co ts d adm et de distribution par unit vendue co t de production CO T DE REVIENT d une unit vendue Prix de vente MARGE UNITAIRE sur co t de revient Analyse de l cart entre votre calcul et le calcul pr visionnel r alis au tour pr c dent Manuel d utilisation page 77 sur 114 WIN FIRME B2B 3 ASPECT FINANCIER Toute demande d emprunt devra tre accompagn e d un dossier financier reprenant au minimum les tableaux ci dessous Capacit d investissement La Recherche et les acquisitions de machines sont des investissements lourds qui n ont des retomb es conomiques qu long terme Il faut d terminer le montant maximum que vous pouvez consacrer ces investissements chaque ann e Calcul de la capacit de financement prudente dettes nulles Calcul de la capacit de financement raisonnable dettes lt capitaux Calcul de la capacit maximum de financement dettes lt 2 x capitaux propres
91. es obligent l animateur prononcer la cessation de leur activit ou leur accorder des cr dits d raisonnables Par ailleurs d autres entreprises peuvent vouloir acqu rir des machines plus performantes mais sanctionn es par le faible prix de revente de leurs anciennes machines renoncent cet achat Dans de telles situations des accords entre entreprises peuvent intervenir Pour l animateur le traitement de l op ration est parfois un peu complexe Les entreprises n gocient entre elles le prix de cession la machine L accord est officialis par un contrat crit et sign de la main des deux P D G L accord est joint aux feuilles d ordres Il est pr f rable de demander aux deux entreprises de conserver un double du contrat Il est souhaitable de rappeler l existence de l op ration sur la feuille d ordres par une simple phrase L animateur saisit tous les ordres sans s occuper de la vente dans un premier temps Puis il fait les modifications En ce qui concerne l entreprise vendeuse l animateur inscrit la vente de la machine dans la case pr vue cet effet En produit exceptionnel il saisit le montant gal la diff rence entre le prix de cession accord par le logiciel par d faut 50 de la VNC et le prix de vente d cid par les entreprises Manuel d utilisation page 51 sur 114 WIN FIRME B2B En ce qui concerne l entreprise acheteuse l op ration est plus complexe dans la mesure o
92. es ordres de production C est vous qui d cidez de la quantit de produits A et fabriquer chaque ann e en fonction de vos pr visions de ventes La capacit de production Pour d terminer votre capacit de production il suffit de multiplier le nombre de vos salari s par le rendement de vos machines Attention les machines ont une capacit de production annuelle maximum Les 3 produits peuvent tre fabriqu s sur n importe quelle machine par les m mes ouvriers Ce sont les r glages et les manipulations manuelles qui changent exemple atelier de couture imprimerie moulage plastique Attention le rendement r el peut tre diff rent du rendement th orique voir climat social Les produits et Au d but seuls les produits peuvent tre fabriqu s Pour tre capable de fabriquer des produits ou il faut avoir au pr alable financ des recherches Les produits A B et C remplissent les m mes fonctions ils sont substituables mais leurs performances vont en ordre croissant La fabrication des produits B et C entra ne des co ts fixes administratifs suppl mentaires Le produit C n cessite un surco t au niveau de l achat des mati res premi res Les priorit s de production Si votre ordre de production d passe votre capacit de production nombre de machines ou de salari s insuffisant une priorit est tablie dans les ordres de production les ordres de C son
93. eur feuille de d cisions en fin de s ance il est important de faire un rapide contr le afin de d celer les erreurs grossi res qui sont les plus fr quentes et qui sont par la suite extr mement perturbantes V rifier par exemple que des cases n ont pas t oubli es erreur la plus fr quente et impossible ensuite corriger V rifier que le nom de l entreprise et le num ro de tour sont bien indiqu s V rifier que le montant allou la R amp D et aux investissements en machine ne d passe pas les limites ventuellement attribu es V rifier aussi et surtout que tous les chiffres sont lisibles source d erreur tr s fr quente Il faut surtout pas h siter renvoyer une feuille d ordre ses auteurs au moindre doute ce stade toute erreur peut encore tre facilement corrig e Par la suite elle serait cause de s rieux dysfonctionnements Conseil le respect des d lais est tr s important dans un jeu d entreprise Il est d usage d attribuer des p nalit s saisies en charge exceptionnelle de 1 du par minute de retard un peu sur le mod le des p nalit s fiscales En g n ral la seule annonce de cette r gle suffit viter tout retard car le but est d viter les retard pas de les p naliser E 2 ACCEPTATION ET SAISIE DES D CISIONS Manuel d utilisation page 38 sur 114 WIN FIRME B2B LES ORDRES COMMERCIAUX De mani re g n rale WIN FIRME accepte toutes les d cisions Seule
94. fet exp rience est tel que le co t unitaire diminue d un pourcentage constant chaque doublement de l exp rience de 10 25 selon les produits Cet effet d exp rience est d l am lioration de la productivit provenant de la meilleure organisation de la production la plus grande habilet des employ s de l am lioration de leur formation des quipements et des m thodes de travail Cet effet est distinct de l effet conomies d chelle APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le jeu les ouvriers les plus anciens permettent l entreprise de profiter d une plus grande exp rience qui se traduit dans les faits par une am lioration de la productivit moyenne l inverse les ouvriers les plus r cents n cessitent un temps d adaptation et de formation Ils ralentissent la productivit moyenne de l entreprise La notion d effet d exp rience ne se limite en th orie pas l anciennet mais l effet anciennet dans le jeu permet d illustrer cette notion L anciennet moyenne des ouvriers a des cons quences sur e La productivit et le co t de production e Le climat social et la qualit des produits et des services Il est donc important de r fl chir aux cons quences indirectes sur la productivit et la qualit du travail long terme avant de licencier des salari s d j exp riment s Manuel d utilisation page 101 sur 114 WIN FIRME B2B CONTR LER LA GESTION POUR MIEUX D CIDER
95. frais financiers int r ts pay s la banque apparaissant dans le compte de r sultat L tat accorde aux entreprises endett es mais r alisant des b n fices des facilit s de paiement les dettes fiscales ne g n rent pas d int r ts D p t de bilan Lorsque les dettes augmentent d ann e en ann e pour d passer un seuil maximum le banquier perd confiance dans l entreprise 1 refuse alors de pr ter davantage et l entreprise se retrouve en situation de cessation de paiement L entreprise est alors plac e sous l autorit d un administrateur judiciaire en g n ral l animateur du jeu qui vous donnera des directives pour tenter de redresser la situation Mesure du risque financier Pour mesurer le risque qu il court le banquier compare le montant des dettes au montant total des actifs Tant que les dettes sont inf rieures 50 du total des actifs il fera confiance l entreprise Normalement si les dettes d passent 67 du total actif il y a cessation de paiement et donc faillite de l entreprise C est l animateur qui en dernier lieu a le pouvoir de prendre une telle d cision Imp t Les ann es o l entreprise g n re un b n fice elle verse un imp t proportionnel l tat Il est pay le 31 d cembre Par mesure de simplification les ann es de d ficit l entreprise ne paye pas d imp t Mais elle ne b n ficie cependant pas d un cr dit d imp t reporter sur les ann es futures Attention donc
96. haque d cision Manuel d utilisation page 31 sur 114 WIN FIRME B2B LE MENU SYNTH SE Ce menu permet de visualiser mais surtout d imprimer sur une seule et m me feuille l ensemble des donn es concernant toutes les entreprises Ce document est doublement int ressant pour l animateur Dans un but d archivage et de conservation des donn es tout d abord mais aussi et surtout dans un but d analyse rapide des informations Bien entendu ce tableau doit rester confidentiel et ne surtout pas tre mis disposition des participants LE MENU CORR LATIONS Ce menu permet de visualiser et d imprimer sous forme de nuage de point les corr lations empiriques entre les principales variables prix qualit communication et le volume des ventes Ces graphes sont pr cieux pour illustrer les notions d lasticit et tudier avec les directeurs commerciaux par exemple l impact des diff rentes strat gies Il est toujours d licat de montrer aux participants ces graphes qui leur donnent des informations trop pr cises sur leurs concurrents est conseill de les montrer lors des tous premiers tours tours d essais ou la fin du jeu Dividend 00 13298 8 Rendement Machines Machines Dettes Entreprises Salaire Ouvriers r el classiques modemes cumul e bancaires Repot R sultat verser 70 8
97. ial Scientiique Financier Pris Prixmoyen Budget Budgetpub Budget Note Note de vente dumarch Publicitaire moy du march Qualit Qualit Qualit moy 14 140 100 100 0 50 37 37 00 0 00 0 00 0 00 0 Stock Quantit Quantit Stock Quantit totale janv produite vendue dec vendue sur le march 116 4 232 0 0 Imprimer les Rapports rappelle le nombre d ouvriers et leur anciennet le salaire mensuel le salaire moyen et la productivit Un Rapport Climat Social rappelle le nombre de jours travaill le climat social et les revendications des ouvriers Un Rapport Comptable pr sente le bilan et le compte de r sultat de l entreprise Un Rapport Financier pr sente la tr sorerie les pr visions et la capacit d investissement de l entreprise Les rapports crits tiennent sur une trois pages selon le nombre d entreprises en jeu 115 sont volontairement le plus concis possible pour faciliter le travail d analyse des participants l cran les rapports apparaissent sous la forme d un classeur avec Rapports Licence accord e pour une animation manuel d utilisation _ Bilan Compte de r sultat Passif Charges Produits Immobilisations 38000 Capital 30000 Achat de mati res e0000 Ventes Valise A 502580 Stocks Valise A 13800 Report Erais 30000 Ventes Valise B 103550 Stocks Valise B
98. ions conomiques initiation la r daction d un contrat OBJECTIFS SECONDAIRES Apprendre travailler efficacement en quipe prise en compte des int r ts divergents au sein d une quipe de direction analyse des processus de prise de d cision sensibilisation la gestion des conflits D velopper des aptitudes la n gociation et la r daction d un contrat Manuel d utilisation page 57 sur 114 WIN FIRME B2B EXEMPLE DE PLANNING Mercredi 5 septembre 8h30 12h30 Entra nement ann e 2006 8h30 en classe enti re pr sentation du jeu d entreprise conseils sur l volution de la demande et les strat gies commerciales constitution des quipes 9h30 en quipes distribution des rapports ann e 2005 nomination des PDG directeur commercial directeur financier directeur technique directeur des ressources humaines r daction du dossier de suivi et remise des ordres pour l ann e test 2006 11h00 Pause 11h30 en groupes s minaire de formation des dirigeants Conf rence sur la lecture des documents comptables et le financement de l entreprise 12h15 en classe enti re pr sentation des r sultats de l ann e test 2006 Mercredi 5 septembre 13h30 17h30 Ann es 2007 et 2008 13h30 en classe enti re pr sentation des r sultats des ann es r elles 2005 et 2006 13h45 en quipes analyse des r sultats r daction du dossier de suivi et remise des ordres pour l ann e r e
99. ions plus digestes une astuce consiste faire jouer un premier tour test qui ne compte pas par la suite les participants ont alors le premier tour pour d couvrir les r gles par eux m mes l animateur r pondant aux questions au fur et mesure qu elles se pr sentent Premi re s ance dans le jeu nuit du 31 d cembre 1 au 1 janvier 2 distribuer les rapports de d cembre 1 les ordres pour l ann e initiale sont les m mes pour toutes les entreprises et une proposition standard est faite dans les parties pr enregistr es L animateur n est bien s r pas oblig de la suivre 1 peut personnaliser sa partie et distribuer une feuille d ordres pour l ann e 2 ventuellement un dossier aide la d cision Deuxi me s ance 31 d c 2 Distribuer les rapports de l ann e 2 et distribuer une feuille d ordres pour l ann e facultativement un dossier d aide la d cision Toutes les autres s ances sont construites sur le m me mod le Apr s la derni re s ance de jeu pr voir une s ance pour faire la synth se en faisant participer au maximum les quipes On peut demander par exemple ces derni res de r diger et ou de pr senter l oral un expos sur le fonctionnement de leur entreprise les moments clefs de leur progression les raisons de leurs choix On peut enfin attribuer des prix Par exemple le prix de la meilleure gestion sera attribu l entreprise la mieux class e
100. ire Il est important d accompagner et de soutenir moralement les tudiants dans ce type de situation Souvent un chec est mal v cu et les tudiants pr f rent ne plus s impliquer dans le jeu plut t que de subir des revers Il faut alors positiver en fixant des objectifs court terme raisonnables comme Vous avez pris de mauvaises d cisions nous les avons identifi es votre objectif d sormais est de faire un r sultat positif l ann e prochaine m me s il est faible cela prouvera que vous avez appris quelque chose et que vous seriez capables si la partie tait recommencer de gagner Il est tr s important de souligner que en g n ral ce sont les quipes qui traversent les plus grandes difficult s qui apprennent le plus lors des s minaires de jeu d entreprise Les entreprises qui r ussissent sont souvent celles qui ont eu de la chance mais pas n cessairement celles qui sauraient reproduire leur succ s dans une seconde manche E 7 AUTRES CONSEILS D ANIMATION LE TOUR TEST XXXXX LA SYNTH SE Manuel d utilisation page 48 sur 114 WIN FIRME B2B Il est recommand de consacrer le d but de chaque s ance pour faire une synth se de l tat du march et des entreprises Les participants sont tr s attentifs impatients d obtenir leurs rapports avides de comparaisons avec les autres entreprises C est un moment privil gi pour transmettre l ensemble des entreprises des petits conseils
101. it de licence vers total des flux total colonne J Solde banque en d but de p riodel encaissements de la p riode d caissements de la p riode Solde banque en fin de p riode Commentaire sur la tr sorerie Manuel d utilisation page 79 sur 114 WIN FIRME B2B QUATRI ME PARTIE DOSSIER P DAGOGIQUE REMARQUES PR ALABLES Les fiches du dossier p dagogiques peuvent aider l animateur animer les s ances Elles peuvent notamment tre transpos es sur transparents Elles peuvent tre distribu es aux participants Les fiches sont regroup es par th me Chaque th me est pr sent comme un petit cahier que l on peut distribuer au directeur concern Ainsi 5 cahiers sont propos s 1 Piloter l entreprise est un cahier destin la formation des DG 2 Analyser le march pour mieux vendre est un cahier destin aux Directeurs Commerciaux Financer la croissance de l entreprise est un cahier destin aux Directeurs Financiers 4 G rer les ressources humaines dans l entreprise est un cahier destin aux DRH 5 Contr ler la gestion pour mieux d cider est un cahier destin aux Contr leurs de gestion ou aux Directeurs techniques Certaines fiches sont pr sentes dans plusieurs cahiers car ce sont des notions transversales comme la notion de cycle de vie d un produit qui est pr sente dans le cahier DG et DCom
102. jeu d entreprise dont le fonctionnement est classique pour toute personne ayant d j particip ou anim un jeu d entreprise Les participants tudiants se r partissent en quipes 2 5 personnes Chaque quipe prend le pilotage d une entreprise fictive Le d roulement du jeu est s quentiel il se divise en tours ORGANISATION DES S ANCES Un tour correspond une ann e de la vie de l entreprise fictive Il se d compose de la fa on suivante Phase 1 L animateur distribue aux entreprises des rapports de gestion d crivant l ann e coul e quelques minutes L animateur peut en profiter pour faire un topo sur l volution du march sur les r sultats significatifs d une entreprise ou pour exposer concept qui est illustr par la situation du jeu Phase 2 Les participants analysent leurs r sultats et doivent prendre des d cisions pour le tour suivant 30 minutes au minimum 60 90 minutes sont recommand es L animateur doit renseigner suivre et participer aux prises de d cision entreprise par entreprise Phase Les participants r digent leurs d cisions pour l ann e venir sur une feuille d ordres distribu e par l animateur quelques minutes Pour un meilleur suivi l animateur peut demander aux quipes de compl ter le dossier d aide la d cision fourni dans la troisi me partie qui permet de formaliser leur analyse et de justifier les d cisions prises Phase 4 L
103. l entreprise L animateur peut aussi p naliser les d passements d heure Une entreprise rendant ses ordres en retard se voit p nalis e d un montant d termin l avance par minute de retard Ces astuces permettent de mettre l accent sur l apprentissage de la gestion du temps et l organisation au sein du groupe Ces objectifs peuvent en effet tre des constituer des objectifs p dagogiques part enti re E 6 R PONDRE AUX QUESTIONS LES PLUS COURANTES CAPACIT DE PRODUCTION Pourquoi notre ordre de production n a t il pas t respect Dans WIN FIRME la capacit de production nombre de salari s x Rendement r el Avez vous le nombre de machines suffisant Avez vous le nombre de salari s suffisant gt Le rendement r el est il bon Usure des machines climat social effet d exp rience des ouvriers VENTE DE MACHINE Manuel d utilisation page 45 sur 114 WIN FIRME B2B Nous avons vendu une machine Pourquoi aucun produit n est il comptabilis dans notre compte de r sultat La cession de machine entra ne bien une rentr e d argent tr sorerie mais le compte de r sultat ne mesure que la plus ou moins value r alis e par rapport la VNC dans WIN FIRME il s agit d une moins value cf param tres du jeu L objet du compte de r sultat n est pas de mesurer les flux de rentr e sortie d argent mais l efficacit comptable des activit s de l
104. l faudrait annuler en produit exceptionnel Il se peut aussi que si les quantit s produire demand es par l entreprise acheteuse lors des ann es pr c dentes taient sup rieures aux quantit s r ellement produites l acquisition r troactive de la machine lui permette de fabriquer r troactivement les produits Cela est grave plusieurs titres cela modifie les stocks et donc le r sultat cela peut permettre des ventes en cas notamment de rupture des stocks et cela peut modifier la note qualit de l entreprise sur les ann es ant rieures En cons quence la r partition des ventes peut tre modifi e sur plusieurs ann es et donc modifier les r sultats de toutes les entreprises Il est donc n cessaire de v rifier sur les ann es pr c dentes chez l entreprise acheteuse que les quantit s demand es chaque ann es n taient pas sup rieures aux quantit s r ellement produites Si ce n est pas le cas il est possible de d terminer le surplus de stocks r alis annuler le co t de stockage par un produit exceptionnel et r duire la production de l ann e en cours du montant du stock Il est sans doute plus simple d abandonner l op ration r troactive pour l entreprise acheteuse uniquement mais de lui proposer la place une machine neuve assortie d une prime sous forme de produit exceptionnel gale au b n fice qu aurait d permettre la n gociation Attention il ne faut jamais modifier r tro ac
105. la signifie qu elles n ont pas t accomplies et que l on ne peut pas aller plus loin Lorsque les feuilles d ordres sont saisies que la partie est enregistr e le trait rouge dispara t L ic ne QUITTER permet de quitter le jeu apr s avoir enregistr la partie en cours L ic ne ANN E PR C DENTE permet de charger l ann e pr c dente de la m me partie apr s avoir enregistr l ann e en cours L ic ne ANN E SUIVANTE permet apr s avoir saisit les ordres et enregistr l ann e en cours de passer l ann e suivante On atteint le Menu principal de l ann e suivante L ic ne SAUVEGARDE permet d enregistrer la partie en cours sous son nom actuel Les ic nes SAISIE CLASSEMENTS RAPPORTS COURBES CORR LATIONS SYNTH SE renvoient aux fen tres du m me nom voir plus loin Manuel d utilisation page 23 sur 114 WIN FIRME B2B LES MENUS D ROULANTS Le menu Fichier permet de quitter le jeu sauvegarder la partie sous son nom actuel ou Farine sous un autre nom mais aussi lancer une nouvelle partie sans avoir quitter la partie Win Firme cours Attention cependant n oubliez pas Jeu d initiation la g sauvegarder votre partie en cours avant de charger une autre partie Le menu Action permet de faire les m mes choses que les ic nes du menu principal Le menu Impressions permet de lancer
106. le limiter acc s l information On pourrait craindre qu elle ne permette pas tous les participants d acqu rir les notions de gestion de base que l animateur veut illustrer par le jeu Cependant l exp rience montre qu au contraire d une part les directeurs r unis en petit comit se sentent responsabilis s et sont tr s r ceptifs aux discours de l animateur et d autre part la curiosit des quipiers est telle que l information retransmise la suite un fort impact Manuel d utilisation page 50 sur 114 WIN FIRME B2B F VARIANTES Les variantes options r serv es aux animateurs exp riment s propos es ci dessous permettent de d velopper l interactivit entre les entreprises LES CHARGES ET PRODUITS EXCEPTIONNELS L existence de charges et produits exceptionnels saisis directement par l animateur permet au logiciel d acqu rir une grande souplesse et autorise des am nagements divers Quelques propositions sont pr sent es ici qui sont loin d tre exhaustives LA VENTE DE MACHINES ENTRE LES ENTREPRISES WIN FIRME Pro permet aux entreprises de c der leurs machines d occasion un prix proportionnel la valeur est param trable la valeur nette comptable Ce prix est par d faut de 50 de la VNC Il arrive que des entreprises faisant face des difficult s financi res aient besoin de renouveler leur outil de production Dans l incapacit d obtenir les cr dits suffisants ell
107. lle 2007 R daction et remise d un rapport crit maximum 2 pages qui indique les objectifs la strat gie et explique le choix du nom de l entreprise et des produits 15h00 Pause 15h30 en groupes s minaire de formation des dirigeants Les D Techniques et les D Fi assistent une conf rence sur les calculs de co t Les DRH assistent une conf rence sur la GRH Les autres directeurs se r partissent selon leur d sir 16h en classe enti re pr sentation des r sultats de 2007 16h15 en quipes distribution des rapports ann e 2007 r daction du dossier de suivi et remise des ordres pour l ann e 2008 Jeudi 6 septembre 8h30 12h30 Ann es 2009 et 2010 8h30 classe enti re pr sentation des r sultats de l ann e 2008 8h45 en quipes analyse des r sultats r daction du dossier de suivi et remise des ordres pour l ann e 2009 10h15 Pause 10h45 en classe enti re pr sentation des r sultats de 2009 11h00 en quipes distribution des rapports ordres pour l ann e 2010 Vendredi 7 septembre 13h30 17h30 Ann es 2011 et 2012 13h30 en classe enti re Pr sentation des r sultats de l ann e 2010 13h45 en quipes analyse des r sultats ordres pour l ann e 2011 15h00 Pause 15h30 en classe enti re pr sentation des r sultats de 2011 et conseils sur l valuation des entreprises 15h45 en quipes distribution des rapports ordres pour l ann e 2012 et pr paration du dossie
108. lution de la demande sur la notion de cycle de vie des produits sur la notion d lasticit Au d but de la seconde s ance un expos sur la lecture des documents comptables bilan et compte de r sultat Au d but de la troisi me s ance un expos sur les calculs de co t de revient et de seuil de rentabilit partir de la quatri me s ance les participants peuvent tre alors totalement autonomes Pour accompagner cette d marche il est recommand d exiger que les participants remplissent les dossiers d aide la d cision au moins lors des trois ou quatre premi res s ances Au del la feuille d ordres suffit Manuel d utilisation page 15 sur 114 WIN FIRME B2B M MENTO DE L ANIMATEUR Avant la premi re s ance pr parer les notices distribuer aux participants imprimer l cran variables de la partie et l agrafer la notice des feuilles d ordre et facultativement des dossiers d aide la d cision selon le mod le en troisi me partie saisir sur le poste de travail les d cisions et imprimer les rapports pour la ou les ann e s initiale s tour 1 L animateur peut ajouter la notice un planning des s ances et les objectifs p dagogiques adapt s au cadre de la formation suivie Au d but de la premi re s ance distribuer les notices aux participants prendre le temps d expliquer le fonctionnement du jeu et l organisation des quipes pour rendre les explicat
109. mat social se situent essentiellement deux niveaux La productivit des ouvriers c est un indicateur synth tique Il faut donc chaque ann e mesurer le rendement r el des salari s quantit s produites nombre de salari s et interpr ter l ventuel cart par des journ es de gr ve des absences des retards de la mauvaise volont etc La qualit des produits les d sorganisations r p t es des cha nes de production entra nent des diminution de qualit du travail et les contr les sont b cl s En cas de mauvais climat social persistant les ouvriers peuvent se mettre en gr ve Cela entra ne une chute g n ralement importante de la productivit moyenne annuelle Manuel d utilisation page 99 sur 114 WIN FIRME B2B LE DROIT DU TRAVAIL Le droit du travail est l ensemble des r gles qui r gissent les rapports entre salari s employeurs Par d finition un salari travaille pour le compte et sous la subordination de son employeur en change d une r mun ration C est le contrat de travail Le texte de r f rence est le code du travail Seuls les salari s du secteur priv sont concern s par le droit du travail Les salari s du secteur public sont fonctionnaires et ce titre d pendent de r glementations administratives qui leurs sont propres On dit que le droit du travail est progressiste il va dans le sens d une am lioration des conditions de travail des salari s On ne remet
110. mentati ation du on des prix marges Augmentati Augmentati on des on des ventes investissem ents Innovations Pa Manuel d utilisation page 83 sur 114 WIN FIRME B2B LE CYCLE DE VIE D UN PRODUIT On consid re qu un produit traverse dans sa vie un certain nombre de phases Ventes 4 d clin _ 3 ARTE ANIE 1 La phase de lancement Le produit n est pas encore connu du public Un effort important doit tre r alis en communication L entreprise qui a d investir de fortes sommes en recherche d veloppement doit proposer un prix de vente relativement lev 2 La phase de croissance Les clients qui ont pris connaissance du produit cherchent s quiper Les ventes augmentent rapidement De nombreux concurrents rentrent sur le march mais l augmentation rapide des ventes permet chacun de vivre confortablement Petit petit le volume de la production permet de diminuer les co ts gr ce aux rendements d chelle les prix de vente ont tendance diminuer 3 La phase de maturit Les clients sont majoritairement quip s La consommation devient une consommation de renouvellement Le volume des ventes n augmente plus La concurrence entre les fabricants devient tr s dure car pour gagner un client il faut le faire au d triment des concurrents Les prix diminuent et l effort publicitaire augmente Petit petit c
111. mplification l entreprise ne b n ficie pas d un cr dit d imp t reportable sur les ann es ult rieures En cons quence dans le jeu il n est jamais int ressant de faire des pertes Produits Le montant des ventes ne pose g n ralement pas de probl me On l obtient en multipliant le nombre de produits vendus par le prix de ces produits On parle aussi de Chiffre d Affaires CA La seule difficult vient des variations de stocks Pour le comptable une augmentation du stock est assimil e une augmentation de la richesse de l entreprise l entreprise poss de plus de biens qu avant Cette augmentation du stock am liore donc d autant le r sultat de l entreprise sans tenir compte du risque potentiel d invendu l inverse une diminution du stock ph nom ne commercialement positif diminue comptablement le r sultat Attention donc une entreprise qui g n re beaucoup d invendus ne mesure pas tout de suite les cons quences de sa mauvaise gestion dans son r sultat L augmentation du stock va att nuer la perte g n r e plus long terme par la charge correspondant au co t de stockage aux licenciements aux int r ts sur d couverts etc R sultat Le r sultat apr s imp t sur les b n fices des soci t s r sultat apr s IS est gal la soustraction Produits Charges dont IS R sultat apr s IS Manuel d utilisation page 94 sur 114 WIN FIRME B2B D termination d un r sultat pr visionn
112. n de profiter au maximum de l effet d une variable qualit prix communication salaire etc lasticit lasticit tr s forte faible Variable 2 ee Mo Variable 1 Elasticit Elasticit Elasticit faible moyenne moyenne Manuel d utilisation page 103 sur 114 WIN FIRME B2B COMPTABILIT FINANCI RE ET COMPTABILIT DE GESTION D finition La comptabilit est un syst me d information qui tente de traduire de mani re chiffr e la r alit conomique de l entreprise La comptabilit se veut objective et exhaustive toutes les op rations r alis es par une entreprise sont retranscrites comptablement On distingue deux grands domaines de la comptabilit la comptabilit g n rale et la comptabilit de gestion ou comptabilit analytique Limite En r alit la comptabilit ne peut tout retranscrire une situation sociale une position concurrentielle un projet de d veloppement un effet d apprentissage un slogan publicitaire une image de marque une quipe dynamique et innovante ne peuvent tre valu s en unit mon taire Comptabilit financi re ou g n rale La tenue d une comptabilit g n rale est obligatoire pour les entreprises La loi impose notamment l dition annuelle de trois documents de synth se le bilan le compte de r sultat et une annexe pr cisant les deux premiers documents La comptabilit g n rale est l ensemble des informations chiffr e
113. nces pour les directeurs Les directeurs 11h15 Conf rences pour les directeurs Les directeurs se se r partissent pour assister l une des trois r partissent pour assister l une des conf rences conf rences Manuel d utilisation page 13 sur 114 WIN FIRME B2B 9h30 R sultats de l ann e 2003 Pr sentation du rapport sur les orientations strat giques 10h Pause 10h30 en quipes Ann e 2004 Distribution des rapports d cembre 2003 R daction du dossier d aide la d cision Choix des orientations strat giques de l entreprise 12h30 Remise des ordres pour l ann e 2004 et d un rapport crit maximum deux pages pr sentant les orientations strat giques de l entreprise et justifiant le choix du nom de l entreprise et des produits Mercredi 14h 17h Ann e 2005 14h en salle commune par centrale r sultats de l ann e 2004 Pr sentation de la conf rence de presse 15h30 pause 16h en quipes Ann e 2005 Distribution des rapports ann e 2004 R daction du dossier d aide la d cision Pr paration de la conf rence de presse du lendemain 18 Remise des ordres pour l ann e 2005 Jeudi 8h30 12h30 Ann es 2006 et 2007 8h30 Conf rences de presse Pr sentation et justification du nom des produits et de l entreprise R v lation de la campagne de publicit qui accompagne le lancement du produit de seconde g n ration 10h30 R sultats de l ann e 2005 11h en quip
114. nts de monter un dossier abordant les aspects qualitatifs de leur communication La politique distribution est absente du jeu On consid re que les entreprises s adressent aux m mes r seaux de distribution par exemple grossistes ou grandes surfaces et qu il est impossible de se diff rencier sur ce crit re Enfin il faut souligner que dans le jeu la sensibilit des consommateurs aux variables prix publicit et qualit varient en fonction du cycle de vie du produit Par ailleurs la sensibilit la qualit et au prix des produits B et C sont diff rentes param trable En g n ral on consid re que les consommateurs sont plus exigeants sur la qualit des produits C et B que sur celle des produits A Manuel d utilisation page 88 sur 114 WIN FIRME B2B LE CYCLE DE VIE D UN PRODUIT On consid re qu un produit traverse dans sa vie un certain nombre de phases Ventes Produit B 4 d clin ne 99 0 3656603 E 1 La phase de lancement Le produit n est pas encore connu du public Un effort important doit tre r alis en communication L entreprise qui a d investir de fortes sommes en recherche d veloppement doit proposer un prix de vente relativement lev 2 La phase de croissance Les clients qui ont pris connaissance du produit cherchent s quiper Les ventes augmentent rapidement De nombreux concurrents rentrent sur
115. oivent pas avoir l impression de subir une injustice Enfin une case permet d inscrire un court message qui appara tra dans le rapport de l entreprise Cette case est extr mement int ressante pour signaler une information personnalis e une quipe ou pour faire un commentaire sur les d cisions prises Il est galement possible de r diger des notes de conjoncture et de les inscrire dans cette case attention chaque case est propre une entreprise Pour que toutes les entreprises re oivent la m me information il faut copier la phrase et la coller dans chaque cran de saisie de chaque entreprise SAISIE DES ORDRES SOUS TRAITANCE XXXXXX Manuel d utilisation page 27 sur 114 WIN FIRME B2B LE MENU COURBES Il permet de consulter l cran d imprimer l volution des principales variables du jeu et les performances des entreprises Il est possible de visualiser ces indicateurs sous forme de courbes d histogrammes ou de camemberts L animateur choisit la pr sentation qui lui convient le mieux Les indicateurs sont r partis en quatre cat gories les indicateurs commerciaux les indicateurs de performance les indicateurs de structure financi re et les autres indicateurs 11 est conseill l animateur de suivre et de commenter l volution r guli re d un au moins des crit res de chaque cat gorie di 2071 idee 202 dec 2003 entr 3 Wili
116. omie gestion DEUG ou Licence IUT BTS tertiaire ou industriel Formation permanente Troisi me cycle DEA DESS s minaire d homog n isation et d int gration Pour aborder les probl matiques de sous traitance et les techniques de n gociation La version B2B s adresse plut t un public exp riment d cole de commerce ou d universit Les formations ax es sur la vente BTS formation permanente peuvent galement profiter pleinement des sp cificit s du logiciel La version B2B est parfaitement adapt e un s minaire de fin d tude Les trois versions de WIN FIRME r pondent un m me objectif p dagogique L initiation la gestion d entreprise Elles peuvent tre utilis es dans le cadre d un s minaire d introduction d homog n isation ou d int gration Elles peuvent tre utilis es en application de cours pour illustrer concr tement des notions th oriques Elles peuvent tre utilis es comme ossature d une formation g n raliste la gestion les s ances de cours s intercalant alors avec les s ances de jeu La licence d utilisation est limit e dans le temps en fonction du nombre d animations WIN FIRME Classic n est pas param trable Il n existe qu un seul sc nario unique simulant un univers industriel standard WIN FIRME Classic n existe qu en fran ais Le logiciel et les documentations se t l chargent depuis le site WIN FIRME Pro est enti rement param tra
117. on par unit CO TS INDIRECTS CO T total DE production d une unit _ Valeur forfaitaire d une unit de produit en stock rappel PRODUIT C Nombre de produits FABRIQU S Co t Fixe de Production Achat Mati re Total co ts directs de production Co ts directs de production par unit CO TS INDIRECTS CO T total de production d une unit Valeur forfaitaire d une unit de produit en stock rappel CO TS INDIRECTS D ADMINISTRATION DE DISTRIBUTION r partition des co ts indirects Co ts Fixes d administration g f aese Frais financiers PRE tudes et autres charges g n rales ___ E TE Quote part attribu e aux produits A VENDUS Quote part attribu e aux produits B VENDUS Quote part attribu e aux produits VENDUS Manuel d utilisation page 76 sur 114 WIN FIRME B2B PRODUIT A Nombre de produits VENDUS Co t de stockage des produits Budget Qualit Budget Publicit Co ts Fixes de distribution part des charges indirectes Total co ts adm et distribution Co ts de distribution par unit vendue co t de production CO T DE REVIENT d une unit vendue Prix de vente MARGE UNITAIRE sur co t de revient PRODUIT B Nombre de produits VENDUS Co t de stockage des produits Budget Qualit Budget Publicit Co ts Fixes de distribution part des charg
118. onditions contractuelles de l achat limit e dans le temps Lorsque la licence arrive terme il faut renouveler le code Attention recopiez attentivement le de l institution en respectant les espaces et les majuscules tel qu il vous a t communiqu Proc dez de m me avec la clef d activation et le num ro de s rie Le plus simple est de faire un copier coller si vous avez re u le code par courrier lectronique En cas de perte du code ou pour renouveler la licence contactez l diteur du logiciel par courrier lectronique Manuel d utilisation page 3 sur 114 WIN FIRME B2B INSTALLATION DU LOGICIEL POUR INSTALLER LE LOGICIEL e T l charger le logiciel depuis le site http www winfirme com rubrique t l chargements e le fichier dans un r pertoire que vous cr ez vous m me e Lancer le programme SETUP EXE e Saisir le code d installation lorsque le logiciel le demande POUR D SINSTALLER LE LOGICIEL e Dans le menu D marrer Param tres Panneau de configuration Ajout Suppression de programmes s lectionner WIN FIRME PRO appuyer sur Ajouter Supprimer POUR EX CUTER LE PROGRAMME e Une fois le logiciel install d rouler le menu D marrer Programmes WIN FIRME PRO puis cliquer sur l ic ne WIN FIRME PRO POUR TOUTE INFORMATION SUR CE LOGICIEL Contacter Olivier Vidal Cou
119. ons commerciales on vous donne des pr visions des ventes globales pour les trois produits C est partir de ces pr visions de votre part de march et de votre propre appr ciation sur l volution du march que vous pouvez estimer vos objectifs de ventes futures C est un moment clef de votre prise de d cision Estimations et justification Manuel d utilisation page 74 sur 114 WIN FIRME B2B Strat gie sur l ann e future Votre objectif de ventes doit tre soutenu par un ensemble de d cisions coh rentes en terme de prix publicit qualit Votre positionnement 2 ASPECT TECHNIQUE Calcul du rendement r el moyen sur l ann e pr c dente Le rendement r el de vos salari s est calcul en divisant le nombre total de produits fabriqu s par le nombre total d ouvriers que vous poss dez Ce rendement r el doit tre compar au rendement th orique de vos machines Calculs et commentaires Politique salariale sur l ann e future Elle d pend de votre analyse de la motivation de votre personnel Les l ments analyser sont le salaire par rapport au salaire moyen du secteur les variations du pouvoir d achat le partage de la valeur ajout e la baisse soudaine du salaire l anciennet moyenne dans l entreprise les risques li s des licenciements la sous activit Machines embauches et licenciements sur l ann e future partir de vos objectifs de ventes et
120. oppements rapides du logiciel d bouchent sur deux versions du logiciel WIN FIRME Pro int gre de nouvelles fonctions d veloppant notamment le param trage de nouveaux scenarii WIN FIRME B2B 1 janvier 2008 Mise en place des achats et ventes de produits directement entre les entreprises Apparition de strat gies de sous traitance et d veloppement des n gociations inter firmes Derni re WIN FIRME Classic 6 version depuis septembre 2006 WIN FIRME Classic Janvier 2000 conserve le coeur de l algorythme de WIN FIRME 98 mais dans un souci de simplicit et de facilit d utilisation abandonne tout param trage WIN FIRME 98 Juin 1998 Pilote Management 1996 Manuel d utilisation page 10 sur 114 WIN FIRME B2B Typologie des jeux d entreprise Immersion des participants dans un environnement r el simul Jeu complexe Comp tition ludique tudiants en fin de cycle d tudes 8868 Homog n isation et Illustration d un concepts int gration des enseignement fondamentaux en participants sp cifique gestion Jeu simple mais riche Jeu sp cifique Au service de l exploitation p p dagogique tudiants en d but de cycle d tudes Cursus sp cialis S minaires d int gration Manuel d utilisation page 11 sur 114 WIN FIRME B2B B COMMENT ORGANISER UN S MINAIRE LA PREMI RE FOIS FONCTIONNEMENT G N RAL WIN FIRME est un
121. ordant trois de ses quatre facettes Le grand m rite du jeu est de sensibiliser les participants sur la n cessaire coh rence des d cisions commerciales L entreprise gagnante est plus souvent celle dont la politique commerciale est coh rente augmentation du prix tout en augmentant la qualit et la publicit que celle qui tente de jouer sur tous les tableaux diminuer le prix tout en ayant une visant bonne qualit et un effort publicitaire moyen Les participants ont peu de pouvoir sur la politique produit les produits et sont standards Mais il est possible de se diff rencier de la concurrence en jouant sur le budget contr le de qualit et sur les salaires Autrement dit les entreprises peuvent viser le haut de gamme o au contraire le bas de gamme La politique du prix par contre est totalement libre Les entreprises doivent d finir un prix coh rent avec leur politique qualit et communication mais aussi accorder ce prix avec la sensibilit du consommateur param trable en d but de partie et voluant avec le cycle de vie du produit La politique de communication est limit e son expression quantitative autrement dit le logiciel consid re par simplification que l effet de la communication est proportionnel au budget investi en publicit Le choix du slogan le logo le choix du support m dia etc n apparaissent pas dans le jeu L animateur peut ventuellement compl ter le jeu en demandant aux participa
122. otal il faut pr voir minimum 5 s ances discontinues de 1 heure 7 8 s ances de 2 heures sont recommand es ou 2 journ es minimum de jeu en continu divis es en minimum 6 s quences de 2 heures sur trois journ es le rythme est plus confortable Exemple de planning Le planning ci dessous alterne des s quences de jeu prise de d cision en quipe des s quences de conf rences pr sentations p dagogiques de la part des animateurs et des s quences de pr sentation expos s oraux de la part des participants devant l ensemble de la classe Mardi 8h30 12h30 Entra nement ann e 2001 et 2002 8h30 Pr sentation g n rale Mardi 14h 17h Ann e 2003 Bref diagnostic des attentes des tudiants 14h Synth se et r sultats de l ann e test 2002 Pr sentation des objectifs du s minaire 14h30 en quipes Ann e 2003 Pr sentation du planning et du jeu d entreprise Win Firme Distribution des rapports ann e 2002 partie r elle 9h en quipes Jeu d essai ann e 2002 Attribution d finitive des fonctions de direction Distribution des rapports ann e test 2001 R daction du dossier d aide la d cision Nomination des PDG directeur commercial directeur financier 17h Remise des ordres pour l ann e 2003 directeur technique directeur des ressources humaines Choix du nom de l entreprise Mercredi 8h30 12h30 Ann e 2004 11h Remise des ordres pour l ann e test 2002 8h30 Conf re
123. part des salari s e Les variations du pouvoir d achat les ouvriers comparent les variations de leur r mun ration aux volutions des prix Un indicateur d inflation est fourni dans le rapport social annuel Ne pas assurer aux salari s le maintien de leur pouvoir d achat d t riore le climat social e Les licenciements en cr ant de l incertitude sur leur avenir les licenciements d t riorent le climat social Cette d t rioration est toujours plus importante si les licenciements interviennent en p riode b n ficiaire car les ouvriers estiment que la mesure est injuste l oppos les embauches am liorent le climat social e Le partage de la valeur ajout e La valeur ajout e est la richesse cr e par l entreprise richesse partag e entre les acteurs ayant particip directement ou indirectement la production des biens oud es services La collectivit est r mun r e sous la forme des imp ts les ouvriers sous la forme des salaires et les propri taires sous la forme des b n fices Si la part des salaires dans la valeur ajout e diminue cela d t riore le climat social e La m moire les ouvriers ont une certaine m moire des ann es ant rieures Toute mesure favorable doit donc tre maintenue plusieurs ann es avant de donner son plein effet sur le climat social e _L anciennet la pr sence d ouvriers anciens dans l entreprise a tendance am liorer le climat social Les cons quences conomiques du cli
124. pr pond rante Manuel d utilisation page 84 sur 114 WIN FIRME B2B UN OUTIL D ANALYSE STRAT GIQUE LA MATRICE BCG Description Cette matrice permet d analyser la position strat gique de l entreprise sur son march tenant compte de deux indicateurs essentiels e La part de march relative de l entreprise sur le march mesur e par rapport au march du principal concurrent e Le taux de croissance du march Taux de croissance du 1 9 march Dilemmes toiles Abandon ou renforcement decine enen Investissements de capacit Poids mort Vache lait d sinvestissement Investissements de productivit Part de march relative Vaches lait activit s g n ralement en phase de maturit assurant une rentabilit de court terme Dilemmes activit s assurant long terme le renouvellement des produits et des march s Leur rentabilit est encore al atoire toiles activit s garantissant le d veloppement et la rentabilit moyen terme Poids morts activit s peu ou pas rentables g n ralement en phase de d clin Pour assurer la p rennit de son entreprise le dirigeant doit veiller l quilibre de son portefeuille d activit s APPLICATION DANS WIN FIRME Il est tr s facile de construire une repr sentation graphique de la position de l entreprise sur chacun de ses march s et l aide de cette matrice La croissance du march peut
125. pr sentation s inspire du mod le comptable g n ral fran ais en simplifi Fid le la l gislation fran aise les rapports annuels ne fournissent par contre aucun document de comptabilit analytique N tant pas obligatoire les quipes sont libres de r aliser leurs propres outils de suivi des co ts Un mod le de calcul est propos dans la notice animateur et dans le dossier d aide la d cision qui peut tre distribu aux participants Manuel d utilisation page 104 sur 114 WIN FIRME B2B LES CO TS Notion de co t Un co t est un ensemble de charges On peut calculer diff rents types de co ts le co t de fonctionnement d un service d une cha ne d assemblage d un tablissement en additionnant les charges li es au fonctionnement de ce service de cette cha ne d assemblage de cet tablissement Co ts fixes et co ts variables Les co ts fixes CF ce sont des co ts qui ne d pendent pas des quantit s produites Ces co ts locaux machines administration etc doivent donc tre r partis sur l ensemble de la production selon des clefs de r partition ad quate Plus le nombre de produits vendus est important plus ces co ts sont amortis l inverse ces co ts seront support s par l entreprise m me si aucun produit n est vendu Exemple Une cole value le co t d une formation qu elle dispense Les co ts sont essentiellement compos s du salaire des enseignants de frais a
126. r crit et de la conf rence de presse du dernier jour rappel de la strat gie initialement choisie explication et justification des changements apport s analyse des erreurs et des succ s v nements les plus marquants de la vie de l entreprise et des discussions au sein de l quipe dirigeante analyse du processus de prise de d cision transparents mis disposition justification du nom de l entreprise et du nom des produits laboration d une campagne de publicit pour les produits de troisi me g n ration valuation de l entreprise Temps de pr sentation pr vu 10 Lundi 10 septembre 8h30 12h30 R sultats analyses et situation de redressement 8h30 en classe enti re Pr sentation des r sultats de l ann e 2012 et du classement individuel et par quipe Pr sentation du cas MISSION POSSIBLE 9h00 en quipes analyse du cas Mission Possible diagnostic de la situation et ordres pour le redressement 10h00 Pause 10h30 en classe enti re conf rence de presse pr sentation par le responsable de la communication de la politique g n rale de l entreprise pr sentation des grands tournants strat giques au cours des 7 ann es de vie de l entreprise analyse des erreurs et des succ s justification des noms pr sentation de la campagne de publicit valuation de l entreprise Remise d un rapport crit maximum 4 pages aux animateurs Manuel d utilisation page 58 sur 114
127. r sera valoris e 800 au bilan du 31 d cembre de la premi re ann e l amortissement est lin aire sur 5 ans On peut consid rer que cela correspond la valeur r elle de la machine c est dire sa valeur de revente L actif circulant n est compos que des stocks et du compte banque Il n y a pas de cr ances clients par souci de simplification Les stocks sont inscrits leur valeur mon taire Par mesure de simplification on consid re qu un produit stock vaut 4 un produit B vaut 5 et un produit C vaut 6 On peut consid rer que c est le montant de la vente du stock si l entreprise d cidait de tout liquider Dans la r alit le stock est valoris son co t de production Une notion importante et peu vidente conceptualiser est que pour le comptable plus une entreprise poss de des stocks plus son patrimoine est important donc plus elle est riche Cette vision est d licate car elle ne tient pas compte du risque commercial li l incertitude de vendre les produits et quel prix Le compte banque correspond l argent dont dispose l entreprise sur son compte courant C est le solde en fin d ann e entre les paiements achats de mati re paiement des salaires et les recettes ventes Attention le solde du compte banque ne correspond jamais au montant du b n fice certaines d penses peuvent avoir t r alis es salaires publicit alors que les ventes des produits en question n ont pas enco
128. r te han 4 Pour toute information sur ce logiciel sense 4 Pr ambule 5 PREMI RE PARTIE NOTICE ANIMATEUR seen As Pr sentation g n rale ssissssissesssersssssiscsososorsissssnssousiscasisisrosssovasseossesssdtoot os sesiet eosos 7 WIN FIRME pour quoi pour qui marne eae E E E E TE E A EE T A EEE 7 At ts de WIN FIRME aa E A a aT A aE 7 Objectifs p dagogiques sise 7 nina nement RE na Re rte Lite trie 8 Pr sentation des diff rents logiciels Win Firme ss 9 Eypol gi des Jeux d entrepriser anoei e et e riens A a era 11 B Comment organiser un s minaire la premi re fois seseessesocsseecesocssesocsseeocescesoeseceocescesoeseessee 12 Fonctionnement ies keeran tr A hier a EE EEE 12 Organisation des S ances sn in anne en 12 Rythme des S ances cineraria i E E E RE NE e a CEE EEE 12 Dur e du jeu 13 nn RS A O RE E O a eE AEA 14 valuation 14 Utilisation des fiches p dagogiques s r iinr ereet sise 15 M mento de AA Re a 16 C Utilisation du tien rentre nie entre sis enterrer rent tonnes 17 Remarques pr liminaires sin en ETE ER EE EE E REE EEE 17 Cli Les crans del ncement inire ttes a A E E Aaa e ORO A TO AEE aa SEA 17 L CRAN DE PR SENTATION sum cso
129. re eu lieu Dans la r alit un solde bancaire positif peut tre plac court terme SICAV titres Par simplification cette option est impossible dans le jeu l argent dort la banque Les capitaux propres passif est compos du capital initial identique pour toutes les entreprises en d but de partie g n ralement 1000 du b n fice et du report nouveau Le b n fice de l ann e n est en effet jamais distribu par simplification On consid re donc que les actionnaires r investissent syst matiquement la totalit du b n fice Comptablement le b n fice de l ann e pr c dente vient donc augmenter le compte report nouveau Les dettes passif repr sentent les d couverts bancaires Par simplification il est impossible de n gocier un emprunt bancaire En cas de besoin la banque pr te l entreprise sous forme de d couvert Dans la r alit les d couverts co tent g n ralement plus cher que les emprunts court ou moyen terme les entreprises sont donc amen es n gocier des emprunts plut t que de laisser courir des d couverts Par ailleurs dans le logiciel les fournisseurs ne proposent pas de d lais de paiement C est rarement le cas dans la r alit Manuel d utilisation page 93 sur 114 WIN FIRME B2B DESCRIPTION DU COMPTE DE R SULTAT Le compte de r sultat r capitule toutes les op rations achats et ventes r alis es par l entreprises au cours d une ann e
130. re i n a 17 L ECRAN REPRISE D UNE PARTIE nes 17 L ECRAN CREATION D UNE NOUVELLE PARTIE sense 17 L CRAN NOUVELLE PARTIR nent donnee net ne a en nl et nt ne et 18 L cran r cup ration des param tres d une autre partie ss 18 C2 Les crans de param trage 19 La fen tre param trage de partie ses 19 E Gnslet variables Qu Jeu ruse mirent sen M E ete ere in Nat e 20 Les onglets variables EVolUtIVES sn en Met RU nn tn Tr nn Ne Mt tiers 20 L onglet variables volutives de production ss 20 L onglet variables volutives de consommation ss 21 L onglet variables volutives sociales seen 21 La fen tre personnalisation des entreprises ss 22 Manuel d utilisation page 111 sur 114 WIN FIRME B2B La f n tr choix de la langue aient mien nn tin et Rires 22 Nouvelle nn ee nes nn LETTRE tte 22 C3 Les crans de fonctionnement ise tt Anne E AEE A RE 23 L cran Principals roiu eE ei REE lente en re anne ne hd Beer E 23 Les menus d roulants S Eoee Tensi 24 saisie des ordres variables d cid es par les dirigeants ss 25 saisie des ordres variables d cid es par l animateur ss 26 saisie des Ordres SOUS traltanc finement RE EA E ES REES 27 LE MENU COURBES annee antenne tn lan meet 28 LE MENU CL
131. rellement Elle est souvent plus efficace dans le traitement des informations g n re des discussions plus riches et favorise la motivation des participants surtout si les crit res d valuation individuels sont diff rents ce qui est possible gr ce la notion de profil de classement d velopp e dans la section Utilisation du logiciel VALUATION L valuation des participants par l animateur peut se faire deux niveaux Manuel d utilisation page 14 sur 114 WIN FIRME B2B Au niveau de la participation Celle ci ne se mesure pas uniquement par la pr sence du participant il est cependant souvent utile d en effectuer un contr le mais par sa contribution l analyse et aux prises de d cision Les discussions suscit es par l animateur lors des s ances lui permettent de se forger une premi re opinion Le dossier d aide la d cision propos plus loin s il est r guli rement rendu est un outil tr s utile pour l animateur Un jeu d entreprise est fondamentalement un travail d quipe Il semble important de souligner que la participation de tous est indispensable L animateur demeure en tout tat de cause seul juge au regard de ses objectifs p dagogiques Au niveau des performances des entreprises WIN FIRME n est pas con u dans l esprit de ses cr ateurs comme un jeu de s lection par la performance Il n en demeure pas moins que les participants ont besoin d objectifs clairs pour les guider
132. roduites Les directeurs financiers selon les crit res rentabilit autonomie financi re et r sultat Les directeurs commerciaux selon les crit res Chiffre d affaires global part de march en volume sur les diff rents produits Manuel d utilisation page 43 sur 114 WIN FIRME B2B Le r le du P D G est alors de permettre aux diff rents acteurs de l entreprise d aboutir un consensus 11 est lui m me valu sur des crit res multiples couvrant l ensemble des fonctions Cette astuce d animation permet d animer les discussions de mettre en vidence la notion de pilotage d entreprise FORCER UN INVESTISSEMENT Lorsqu une entreprise veut d passer sa capacit de financement elle met l animateur dans l embarras En effet l entreprise peut proposer un projet coh rent et demander un d passement faible de la capacit de financement Par ailleurs il se peut que le d passement corresponde un effet de seuil par exemple une entreprise a besoin d une nouvelle machine co tant 1000 mais sa capacit de financement est de 850 Une r gle permet d accro tre la souplesse de d cision de l animateur il suffit de p naliser l entreprise en mettant en charge exceptionnelle l quivalent du surplus accord C TER LES ENTREPRISES EN BOURSES Les participants re oivent en d but de jeu 10 actions de chacune des entreprises Les dirigeants d une entreprise en re oivent 20 Chaque ann e le montant des
133. rriel ovidal winfirme com Ou Nicolas Frank Courriel nicolas frank laposte net Ou se connecter au site http www winfirme com Manuel d utilisation page 4 sur 114 WIN FIRME B2B PR AMBULE Le pr sent manuel est constitu de quatre parties Certaines de ces parties sont t l chargeables sous la forme de fichiers doc non prot g s Il est donc possible et recommand de les consulter de les imprimer de les photocopier de les distribuer voire m me de les modifier en fonction des besoins de chaque animateur Cela concerne principalement la notice participants imprimer et distribuer aux participants au d but du jeu les feuilles d ordres imprimer et distribuer aux participants chaque tour L utilisation du dossier d aide la d cision qui peut remplacer les simples feuilles d ordres est facultative voir les conseils d animation L utilisation du dossier p dagogique est laiss e la libre appr ciation de l animateur Le logiciel a t d velopp en langue fran aise Des versions en langue anglaise et en langue portugaise sont galement disponibles Si vous tes int ress par une version dans une autre langue contactez nous Manuel d utilisation page 5 sur 114 WIN FIRME B2B PREMI RE PARTIE NOTICE ANIMATEUR WIN FIRME B2B PR SENTATION G N RALE WIN FIRME pour quoi pour qui WIN FIRME est un jeu d initiation la gestion d entrepri
134. rt est nul APPLICATION DANS WIN FIRME Dans WIN FIRME les co ts indirects amortissement des installations salaires de production administration devraient tre r partis selon une clef de r partition temps de production quantit de mati res consomm es nombre de commandes etc Mais la simplification des variables notamment de production conduit retenir comme unit d uvre clef de r partition le nombre d unit s fabriqu es Les co ts indirects peuvent donc tre trait s comptablement comme des co ts directs Par ailleurs des charges g n ralement indirectes administration distribution communication sont dans WIN FIRME attribu es distinctement chaque produit et donc trait es comme des charges directes Enfin les charges d approvisionnement sont consid r es comme des co ts directs variables car il n y a pas de stockage de mati re premi re Cela simplifie les calculs Manuel d utilisation page 105 sur 114 WIN FIRME B2B LES CALCULS DE MARGE ET LE SEUIL DE RENTABILIT Les calculs de marge Une marge est la diff rence entre un prix de vente et un co t On peut calculer e La marge sur co t de production PV Co t de production e La marge sur co t de revient PV Co t de revient e La marge sur co ts variables PV CV Ce calcul est incomplet pour rendre compte de la participation au r sultat de la vente d un produit Elle doit tre suffisante pour suppor
135. s bien qu il soit possible de le faire mais de sensibiliser les participants aux cons quences conomiques d une d cision de pilotage d entreprise et permettre l animateur d illustrer les concepts th oriques qu il veut enseigner Pour cela la plupart des interactions des variables entre elles sont connues de l animateur et voire m me pourquoi pas des participants Ces variables sont d taill es dans la rubrique description des variables du jeu de la section Fonctionnement du logiciel Enfin la simulation conomique de WIN FIRME pr sente un caract re volontairement abstrait Ainsi les entreprises fabriquent par d faut des produits A B et qui n existent pas dans la r alit Mais WIN FIRME n est pas pour autant un jeu aust re L abstraction de certains param tres fabriquer des produits A plut t que des cafeti res des automobiles ou des micro ordinateurs permet plus facilement de d crire les th ories conomiques sous jacentes L exp rience prouve que ce n est aucunement un frein l enthousiasme des participants Le soin est laiss l animateur d illustrer les param tres par des exemples concrets WIN FIRME PRO logiciel param trable permet l animateur qui ne partage pas ce point de vue de donner un nom aux produits fabriqu s par les entreprises voir Param trage de la partie dans la section Utilisation du logiciel Mat riel et configuration Pour animer une se
136. s destin es tre diffus es aupr s d un certain nombre de lecteurs on parle aussi de comptabilit externe dirigeants propri taires Etat Fisc salari s instituts statistiques analystes financiers etc L entreprise y est d crite dans sa globalit La comptabilit g n rale est extr mement codifi e En France un plan comptable pr cise les r gles d enregistrement des op rations et fixe l intitul et le num ro des comptes identiques pour toutes les entreprises On trouvera plus loin un guide de lecture du bilan et du compte de r sultat ainsi qu une grille d analyse de ces documents Comptabilit de gestion ou analytique La comptabilit de gestion ou comptabilit analytique est facultative Elle englobe un ensemble d informations et de calculs dont l objectif est de permettre d aider les dirigeants prendre des d cisions On parle de comptabilit interne dans la mesure o ces informations ne sont pas publi es et o elles rev tent un caract re confidentiel L une des pr occupations de la comptabilit analytique est de calculer le co t de revient des produits vendus Elle peut aussi permettre de mesurer l efficacit d un service le rendement d une machine d une quipe de travail etc On trouvera plus loin des pr cisions sur les calculs de co ts et la d termination du seuil de rentabilit APPLICATION DANS WIN FIRME On trouve dans le rapport financier un bilan et un compte de r sultat dont la
137. s plus lev s sur les d couverts la banque ne peut pas pr voir son propre refinancement et peuvent atteindre 15 20 Ils sont moins lev s sur des emprunts n goci s moyen terme 6 mois 2 ans et se situent entre 5 et 8 La loi impose un taux maximum appel taux d usure qui d pend du type de cr dit et qui est r actualis r guli rement il tait de 18 en juillet 2006 pour les d couverts 4 Un autre type de dettes n appara t pas dans le jeu les dettes fournisseurs Ces derniers accordent en g n ral des d lais de paiement qui permettent de financer une partie des stocks de produits achet s Ces dettes souvent consid r es comme gratuites peuvent occuper une place tr s importante dans de nombreux secteurs d activit notamment la distribution APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le jeu il est impossible de faire des augmentations de capital en cours de partie Une partie le taux est fix par l animateur et s applique toutes les entreprises de la m me mani re des r sultats est syst matiquement r investie dans l entreprise Il n y a pas de dettes fournisseurs Il est impossible de n gocier des emprunts moyen ou long terme aupr s de sa banque cas de besoin la banque autorise des d couverts qui sont la seule forme de dettes possible Lorsque les dettes d couverts d passent 2 fois le montant des capitaux propres la banque retire sa confiance dans l entreprise et cesse de lui pr ter
138. se travers la simulation d entreprises en concurrence les participants appr hendent concr tement une s rie de concepts th oriques issus de domaines d enseignement vari s comme la strat gie d entreprise le marketing la comptabilit l analyse financi re l conomie g n rale l conomie d entreprise le droit la fiscalit La simplicit de fonctionnement de WIN FIRME le rend particuli rement adapt dans le cadre d animation de s minaires d initiation la gestion 1 peut galement tre utilis en application de cours pour illustrer concr tement des notions th oriques de strat gie de marketing ou de comptabilit Il peut enfin tre utilis comme l ossature d une formation g n raliste la gestion les s ances de cours s intercalant alors avec les s ances de jeu Atouts de WIN FIRME WIN FIRME est un jeu facile et rapide d acc s aussi bien pour l animateur que pour les participants L interface sous WINDOWS est d une grande facilit d approche Les r gles du jeu lui m me sont assez intuitives L originalit de WIN FIRME r side dans l imm diatet de son exploitation p dagogique et sa recherche d lib r e de l vidence Trop de jeux de simulation par souci de r alisme multiplient les variables et les param tres rendant l exploitation p dagogique malais e Dans WIN FIRME les concepteurs donnent toujours l animateur la capacit d identifier les causes de toute situation conomique
139. ses eee ross este es 56 bosn sss ossi es teens seins etes nees ent es ce 58 59 Exemple d valuations eos Ere Ea esn Nasra rosies os osseo eesis 60 Fonctionnement d 5 5 ssssstrsierrrsssrsnnsenneseist srentenis osent es oo booster oes sente area o rebs 61 TROISI ME PARTIE FEUILLE D ORDRES ET DOSSIER D AIDE LA D CISION tetes ann darts dette tee terms ATTA 72 72 Feuille d ordres sense 73 Dossier d Aide l d cisi h 74 QUATRI ME PARTIE DOSSIER P DAGOGIQUE state toscane se dance ns dense D ete desde 80 80 Piloter l entreprise ssssssssssssnrssnssnsisernnnnnessesssenennnsneseseanenessn ttes ent teen n eee se 81 Analyser le march pour mieux vendre sseesssssesocssecccsscesecocsseccoescesoeseesoesocssecocsseesoescesoesecssesoesseesse 86 Financer la croissance de Pentreprise ssecssecsoecsoecsocesoocsoecsoocssoesooesooossoocooosssososossosscosssosseosseoseeoss
140. sont possibles dans WIN FIRME Le choix d une strat gie doit se faire essentiellement en fonction des param tres de la partie miser sur la qualit dans un sc nario o le prix est la variable la plus importante n est pas astucieux en fonction des concurrents si tout le monde fait du volume il est plus facile de se diff rencier par la qualit et inversement en fonction de ses capacit s financi res faire du volume n cessite des investissements en machines performantes pour diminuer les co ts de production La clef r side en g n ral dans une bonne utilisation des budgets communication et qualit Le budget qualit est divis par le nombre d unit s mises la disposition du public alors que le budget communication est analys de mani re globale Autrement dit l entreprise qui d pense 100 en qualit lorsqu on produit 100 unit s permet d afficher une qualit sup rieure l entreprise qui d pense 200 en produisant 400 unit s Les entreprises qui sont confront es des difficult s financi res ont souvent int r t se recentrer sur des petits volumes de production en misant sur la variable qualit Manuel d utilisation page 46 sur 114 WIN FIRME B2B Enfin soulignons que les politiques volume sont souvent tr s difficiles mettre en place Elles ne sont gagnantes que si aucune erreur n est commise Les marges tant faibles une petite erreur de pr vision sur les ventes peut s av rer cat
141. ssion de WIN FIRME il suffit de disposer d un ordinateur quip de WINDOWS 95 minimum et d une imprimante L animateur qui peut projeter l aide d un vid o projecteur les informations qui s affichent sur l cran de l ordinateur profitera au maximum des capacit s du logiciel s lection de variables significatives dition de courbes et classement des d faut toutes ces informations peuvent tre imprim es puis photocopi es sur transparents ou distribu es sur support papier Configuration minimale PC 486 DX 33 WINDOWS 95 8MO Configuration recommand e PC Pentium 90 WINDOWS 95 8MO Espace de bureau minimum 800 x 600 65 536 couleurs Manuel d utilisation page 8 sur 114 WIN FIRME B2B Pr sentation des diff rents logiciels WIN FIRME principales caract ristiques Public concern Points communs Principales diff rences La solution conomique pour une animation clefs en main Lyc es sections tertiaires ou industrielles BTS sections tertiaires ou industriels Mais aussi coles de commerce s minaire d homog n isation et d int gration Ecoles d ing nieur introduction du cours de gestion Universit d conomie gestion DEUG ou Licence IUT IUT La solution param trable pour les animateurs exp riment s coles de commerce premi re ann e coles d ing nieur introduction du cours de gestion Universit d con
142. t prioritaires sur les ordres de B qui sont prioritaires sur les ordres de On notera qu il n est pas recommand de donner des ordres l g rement exc dentaires de production pour au cas ou l entreprise serait en surcapacit de production il est par exemple possible que vos salaires soient sup rieurs la moyenne et que le rendement des ouvriers soit sup rieurs vos pr visions car toute erreur de pr vision sur les quantit s produire a des cons quences sur la qualit des produits Les co ts fixes de production Ces co ts sont fixes et g n r s d s que l entreprise donne un ordre de production et ce quelle que soit la quantit produite Les unit s de production Au d but vous ne disposez que d une machine dite classique Mais rapidement cette machine risque d tre insuffisante Il vous faudra alors envisager l acquisition de nouvelles unit s de production Les diff rents types de machines On distingue deux types de machines les machines dites classiques et les machines dites modernes Ces derni res co tent plus cher mais permettent de produire davantage d unit s par avec un rendement sup rieur par ouvrier Manuel d utilisation page 63 sur 114 WIN FIRME B2B L ge des machines Le rendement des machines n est pas toujours le m me Il est parfois plus faible la premi re ann e temps perdu en installation rodage adaptation et formation du
143. t tr s contents d tre pay s ne rien faire Il ny pas d effet m moire LA QUALIT La qualit doit s entendre comme la qualit des produits mis la disposition des clients et pas uniquement la qualit de la production Avant la version 8 du logiciel la qualit des produits tait influenc e par le climat social Ce n est plus le cas depuis la version 8 Le budget qualit est divis par la production Manuel d utilisation page 36 sur 114 WIN FIRME B2B d une entreprise ET ses stocks initiaux Autrement dit on peut consid rer que la production se fait qualit identique quelle que soit les entreprise et que le budget qualit vient diff rencier les produits englobe donc aussi bien les am liorations produit que des services clients d lais de livraison qualit du r seau de distribution LES PARAM TRAGES Param trer un nouveau sc nario est un exercice d licat LE CLASSEMENT RELATIF Le classement des entreprises est relatif sur chaque crit re la meilleure entreprise obtient une note de 100 et la moins bonne une note de Entre les deux chaque entreprise obtient une note au prorata de sa distance entre les deux entreprises extr mes Ce classement a un avantage il tient compte des performances relatives des diff rentes entreprises Il a cependant un revers qui parfois rend difficile l interpr tation des r sultats Imaginons trois entreprises dont les r sultats sont 10
144. te dans le param trage du prix de vente th orique manipuler avec pr caution donc Edition Semaines Travail Annuel Edition Hausse Salaire Esperee Edition Exp rience Ouvrier Dur e hebdomadaire du travail jours L exp rience des ouvriers est tr s importante elle conditionne l effet anciennet sur le rendement des ouvriers Elle aura pour cons quence de limiter l int r t des licenciements puisque licencier des ouvriers exp riment s fait subir un co t indirect long terme important l entreprise Si cela peut sembler int ressant de sensibiliser les participants aux cons quences sociales de leurs d cisions un effet anciennet lev aura tendance p naliser les entreprises qui traversent une crise passag re et rend plus difficile les redressements C est une arme double tranchant Pr visualisation LS Impression Xe A Manuel d utilisation page 21 sur 114 WIN FIRME B2B LA FEN TRE PERSONNALISATION DES ENTREPRISES Cette fen tre permet de modifier la couleur et le nom des entreprises Pour plus de convivialit Informations divers joueurs composant l quipe 2 LA FEN TRE CHOIX DE LA LANGUE Selon la licence acquise il peut tre possible d utiliser le logiciel en anglais ou en portugais Le choix de la langue se fait l aide du menu d roulant param tres langue
145. ter les co ts fixes La marge nette PV CV Cette marge correspond au b n fice r el r alis par l entreprise Le seuil de rentabilit Le seuil de rentabilit ou point mort est le montant des ventes minimum au del duquel l entreprise r alise de b n fices et en de duquel elle fait des pertes Autrement dit calculer le seuil de rentabilit revient calculer le nombre d unit vendre tel que les marges sur co ts variables permettent de couvrir les co ts fixes Soit SR CA tel que CA CF CV avec CV a x CA SR CF 1 Manuel d utilisation page 106 sur 114 WIN FIRME B2B LE CALCUL DU CO T DE REVIENT Co t de production On appelle co t de production d un produit l ensemble des charges n cessaires la production de ce produit Ce co t permet de valoriser les stocks de l entreprise Attention le co t de production des unit s fabriqu es durant une p riode n est pas gal au co t de production des unit s vendues durant la m me p riode En effet il faut tenir compte entre les deux des variations de stocks Co t de production et co t de revient On appelle co t de revient d un produit l ensemble des charges n cessaires la mise disposition aupr s du client de ce produit Le co t de revient est calcul en faisant la somme de co t de production des unit s vendues 1 co ts de distribution et d administration APPLICATION
146. tions optimistes et les stocks pl thoriques Mais il est aussi utile de rep rer les entreprises qui ont des stocks nuls elles peuvent avoir sur estim leur capacit de production ou sous estim la demande Dans le premier cas il faut revoir avec elles les variables qui influencent le rendement Dans le second cas il faut revoir avec elles leur politique commerciale et la coh rence de leur positionnement prix qualit communication Un bref commentaire sur ces carts significatifs voire m me un bref commentaire sur chacune des entreprises en d but de s ance est tr s appr ci Il faut viter de d voiler les secrets strat giques investissements en R et D montant exact des budgets communication ou qualit salaire mensuel mais voquer une tendance un exc s ou une incoh rence manifeste SYNTH SE DES R SULTATS Avant de distribuer les rapports il est vivement conseill de pr senter m me bri vement une synth se orale de la situation g n rale de l volution pass e des march s et de faire des commentaires sur certains choix r alis s par les entreprises Prendre une entreprise en exemple est extr mement profitable condition de ne livrer aux concurrents aucune information qui serait du domaine priv et strat gique Il est par exemple interdit de parler des budgets R amp D individuels ou des salaires d une entreprise Il est par contre possible de commenter l volution du budget R amp D cumul
147. tivement les quantit demand es par les entreprises m me si ces quantit s n ont pas t r alis es car cela modifie la note qualit et donc les ventes et donc les r sultats de toutes les entreprises LES LICENCES D EXPLOITATION SUR LES BREVETS Manuel d utilisation page 52 sur 114 WIN FIRME B2B Les montants consacr s la recherche pour d velopper les produits B et C peuvent tre selon les parties tr s importants Certaines entreprises connaissant des difficult s financi res doivent abandonner tout espoir de produire un jour le produit C Selon la dur e du jeu elles peuvent rester dans la course un certain temps mais n ont pas d avenir au del de l ann e 5 ou 6 C est une situation souvent frustrante m me si elle permet des discussions int ressantes Une solution est d autoriser la vente de licences de d exploitation des brevets Une entreprise ayant d velopp le produit C autorise une autre entreprise fabriquer ce produit et le vendre en change d une r mun ration L accord doit tre n goci entre les entreprises et tre r dig sous la forme d un contrat crit Ce contrat doit pr voir au moins la dur e de l accord le prix et les quantit s Il sera sign la main des deux P D G et remis l animateur en m me temps que les feuilles d ordres Les entreprises conserveront un double En ce qui concerne le prix celui ci peut tre variable ou fixe mais il faut pouvoir l
148. tivit du prix et 15 25 pour la qualit du produit Lors de la phase de croissance l efficacit de la publicit diminue 40 20 au profit de la comp titivit des entreprises sur les prix 25 30 et la qualit 20 30 Lors de la phase de maturit la comp titivit des entreprises sur les crit res de prix et de qualit deviennent fondamentales 30 La fid lit des clients occupe galement une place croissante 15 25 Lors de la phase de d clin les ventes diminuent rapidement Les crit res prix 30 40 mais aussi fid lit 25 30 occupent alors une place pr pond rante Manuel d utilisation page 89 sur 114 WIN FIRME B2B L IMPACT PUBLICITAIRE L impact publicitaire d pend de crit res quantitatifs budget consacr faire conna tre son produit et qualitatifs slogan image de marque logo supports m dia retenus originalit du message etc De mani re g n rale et th orique on consid re que l efficacit d une publicit n volue pas lin airement en fonction du budget consacr On consid re au contraire que l influence suit une courbe 5 Budget consacr la publicit A B Ainsi un budget inf rieur au montant correspond une pression publicitaire tr s faible Son effet est presque nul On peut consid rer que ne pas faire de publicit ou en faire tr s peu revient au m me On dit que trop peu de pub est inutile A l inverse un b
149. tonomie financi re Satisfaction des actionnaires Niveau des stocks Validit des pr visions de R sultat Directeur Technique Rendement r el Niveau des stocks Nombre d employ s Effort cumul de recherche Directeur des Ressources Humaines Valeur ajout e Climat social Nombre d employ s Anciennet moyenne si vous de jouer Manuel d utilisation page 60 sur 114 WIN FIRME B2B FONCTIONNEMENT DU JEU 1 FONCTIONNEMENT G N RAL la fin de chaque ann e chaque tour de jeu il vous est remis un ensemble de rapports qui pr sentent la situation de votre entreprise un rapport commercial qui indique le niveau des ventes de l ann e votre budget publicitaire votre budget qualit et vos prix de vente compar s ceux de vos concurrents un rapport technique qui indique le nombre l ge et le rendement de chacune de vos machines un rapport scientifique qui indique l tat d avancement de vos recherches pour d velopper de nouveaux produits un rapport social qui rappelle le nombre de vos salari s leur salaire et le climat social au sein de lusine un rapport financier qui vous permet de mesurer votre r sultat annuel et d valuer votre rentabilit Attention des pertes r p t es signifient terme le d p t de bilan et l limination de votre entreprise du march Apr s avoir pris connaissance de ces rapports vous tes amen
150. ts se font le 1 janvier au matin Les ouvriers sont alors imm diatement op rationnels mais leur inexp rience et les stages de formation n cessaires feront diminuer leur productivit lors des premi res ann es Attention vous devrez verser une prime correspondant plusieurs mois de salaire de l ann e N 1 chaque salari licenci Anciennet Plus un ouvrier est ancien dans l entreprise plus sa productivit augmente Licencier a donc un co t indirect en termes de productivit sur le long terme puisque cela diminue l anciennet moyenne dans l entreprise En cas de licenciement ce sont les ouvriers les plus r cents qui partent les premiers Productivit des ouvriers La productivit des ouvriers d pend du type de machine utilis e du climat social et de l anciennet des ouvriers Il est tr s important avant chaque d cision de comparer le rendement th orique des machines avec la productivit r elle constat e Manuel d utilisation page 65 sur 114 WIN FIRME B2B Le salaire Le montant salaire que vous fixez librement chaque ann e correspond au salaire mensuel d un ouvrier N oubliez pas de multiplier 12 pour estimer le co t r el annuel Un salaire conventionnel mensuel minimum est fix dans les param tres de la partie Il est interdit de descendre en dessous de ce montant Le climat social Le climat social a des cons quences sur la qualit moyenne des produits r
151. tte greffe ne se passe pas toujours tr s bien Manuel d utilisation page 44 sur 114 WIN FIRME B2B L id al est d viter la faillite L animateur peut intervenir en amont pour aider l entreprise en difficult C est aussi l occasion d illustrer aspect juridique du redressement judiciaire Ainsi une entreprise trop lourdement endett e peut tre d clar e en cessation de paiement par l animateur Apr s explication de ce terme l animateur d signe un administrateur judiciaire en g n ral lui m me qui va suivre de pr s les futures d cisions L objectif est d am liorer la situation financi re de l entreprise lors de la prochaine ann e En g n ral si l animateur consacre plus de temps avec cette entreprise s il impose par exemple un plan de redressement accompagn de licenciements les participants sont en g n ral r ticents licencier s il surveille que les investissements en communication et qualit ne sont pas aberrants et s il autorise un ventuel financement exceptionnel pour actualiser l quipement industriel ou l effort de recherche l entreprise doit pouvoir am liorer sa situation L exp rience montre que les situations d chec sont presque toujours dues des erreurs grossi res FACTURER LES CONSEILS L animateur peut facturer ses conseils en fonction du temps pass avec chaque entreprise passe alors en charges exceptionnelles le montant d cid et accept entre lui et
152. ualit est en m me temps objectif et subjectif Par ailleurs l tude de march fournit des chiffres sur le march global et sur la concurrence le nombre d unit s vendues par les entreprises concurrentes et le prix de vente sont connus de tous Ces informations ne sont pas confidentielles Elles permettent l animateur comme aux participants de comprendre une partie des raisons du succ s ou de l chec de telle ou telle entreprise Sont confidentielles par contre les budgets qualit et communication de chaque entreprise Les quipes doivent se contenter du budget communication moyen et de la note qualit moyenne qui permettent cependant de situer son produit de mani re g n rale sur le march Manuel d utilisation page 87 sur 114 WIN FIRME B2B LE MARKETING MIX Le Marketing Mix Plan de march age en fran ais est la d clinaison de la politique commerciale selon les quatre crit res les 4 e Produit Product d finition des fonctions du produit afin de r pondre aux besoins des consommateurs tels qu ils ont t d finis par l tude de march e Prix Price d termination d un prix psychologiquement accept par le consommateur e Communication Promotion mise en place des campagnes destin es informer le consommateur e Distribution Placing choix des r seaux de distribution du produit APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le jeu les entreprises d clinent le Marketing Mix en ab
153. udget sup rieur B correspond une pression norme La grande majorit des consommateurs a d j pris connaissance du produit et l effet suppl mentaire permis par une augmentation de la communication est faible eu gard aux montants investis On dit que trop de pub tue la pub L effort publicitaire optimal bonne information du march un prix raisonnable se situe donc entre le montant A et le montant B APPLICATION DANS WIN FIRME Dans le jeu l influence du budget publicitaire sur la demande globale suit une courbe S Il peut tre int ressant de tenter de se situer sur cette courbe empiriquement La pression publicitaire est mesur e par le logiciel en relativisant le budget publicitaire des entreprises en fonction du nombre de produits vendus sur le march Autrement dit multiplier le budget publicitaire par 2 lorsque les ventes sont multipli es par 2 est interpr t comme une stagnation de la pression publicitaire Par ailleurs la demande globale est influenc e par le budget publicitaire global de toutes les entreprises Autrement dit si aucune entreprise ne fait de publicit la demande globale sera tr s faible Le budget publicitaire relatif budget d une entreprise par rapport aux autres n est donc pas la seule variable dont il faut tenir compte Manuel d utilisation page 90 sur 114 WIN FIRME B2B L LASTICIT L lasticit d une variable par rapport une autre c est la mani re dont
154. ue r sulte des d cisions commerciales prix communication qualit que vous prenez en comparaison avec les d cisions des entreprises concurrentes On notera que l image des produits et d une m me entreprise sont ind pendantes les unes des autres La r partition de la demande Chaque ann e les consommateurs simul s par le logiciel expriment une demande globale pour chaque type de produit En analysant l volution des ventes et les informations commerciales transmises plus loin il est possible de pr voir approximativement la demande globale dans un futur proche Cette demande est r partie parmi les entreprises en fonction de 4 crit res 1 le prix de chaque entreprise par rapport au prix moyen 2 la note qualit de chaque entreprise par rapport la note moyenne 3 la pression publicitaire de chaque entreprise par rapport la pression moyenne 4 la fid lit des clients qui habitu s une marque nen changent que si la concurrence propose un r el avantage Pour attirer les clients vous pouvez essentiellement jouer sur l un ou plusieurs des trois premiers crit res On notera que l influence relative de ces quatre crit res varie selon le cycle de vie du produit 3 LES VARIABLES SOCIALES Embauches et licenciements Les embauches et licenciements ne concernent que les ouvriers la gestion administrative et commerciale est trait e comme des charges fixes Toutes les embauches et licenciemen
155. ur N 1 tant donn que l on conna t pas encore les r sultats de fin d ann e C est sans doute ce qui rend cette variable d licate analyser En gros si les salaires sont inf rieurs 60 de la VA il y a un effet n gatif sur le climat social Si ils repr sentent 80 ou plus de la VA il y a un effet positif Il n y a pas d effet m moire Effet des licenciements Ce qui est important c est que l effet des licenciements d pend des r sultats de l entreprise Autrement dit un licenciement dans une entreprise dont les r sultats sont faibles voire n gatifs aura un effet tr s faible Les ouvriers sont cens s comprendre que c est n cessaire Exemple l entreprise licencie 50 de ses effectifs Si les r sultats sont inf rieurs z ro l effet sera 2 5 Si les r sultats sont sup rieurs z ro mais inf rieurs la masse salariale l effet sera de 7 5 Si les r sultats sont sup rieurs la masse salariale l effet sera de 15 Il ny a pas d effet m moire pour les licenciements Effet des embauches L impact est non n gligeable mais pour des raisons techniques l effet est nul si le nombre de salari s en N 1 tait nul Il n y a pas d effet m moire pour les embauches Effet de l anciennet L effet est mod r car il a d j un effet anciennet sur la productivit Effet de la sous activit Il peut tre tr s important si la sous activit est importante Les ouvriers son
156. urs manifestes oubli d un z ro sur un budget oubli d une E 4 DISTRIBUER LES RAPPORTS ET ACCOMPAGNER LES QUIPES G RER LES ERREURS DES PARTICIPANTS WIN FIRME part du principe que les participants peuvent faire des erreurs dans leur analyse et dans leur prise de d cisions Il n est pas en mesure de reconna tre ces erreurs et de les valuer Il accepte donc tous les ordres m me ceux qui sont objectivement aberrants C est l animateur de faire le tri et de refuser de saisir ou de modifier arbitrairement certains ordres Par ailleurs certains participants ont du mal trouver le bon quilibre les pertes s accumulent et en toute logique ils doivent tre limin s C est l animateur de prendre une telle d cision Il est toujours possible d liminer une entreprise passe plus aucun ordre et on ignore les rapports qui accumulent des pertes imaginaires Mais pour le bon d roulement des s ances et pour viter un d sastre p dagogique il n est jamais bon d liminer une entreprise il est pr f rable d imposer un plan de redressement Dans un plan de redressement l animateur impose l entreprise des orientations En effet la plupart du temps les entreprises connaissent des difficult s en commettant des erreurs grossi res L animateur peut donc viter les d rapages voire rattraper des situations catastrophiques Il peut imposer des licenciements interdire l achat de machines mod
157. vant la partie sous un autre nom LES ONGLETS VARIABLES VOLUTIVES Certaines variables voluent dans le temps Ces variables qui sont sauf volont contraire de l animateur cach es aux participants sont affich es sous forme de courbes Pour modifier ces courbes il suffit de cliquer sur un point et en maintenant le clic de la souris appuy de d placer le point vers le haut ou vers le bas Ces courbes sont class es en trois cat gories les variables de production les variables de consommation et les variables sociales L ONGLET VARIABLES VOLUTIVES DE PRODUCTION dela panie Il n y a qu une variable de prod u ction Variables du jeu Variables voluies de produclion Variables volutives de consommation Variables volutives sociales Options logiciel volutive le rendement des machines en fonction de l ge de ces derni res Edition Vieillissement Modifier E Pr visualisation B Impression Annuler Manuel d utilisation page 20 sur 114 WIN FIRME B2B L ONGLET VARIABLES VOLUTIVES DE CONSOMMATION Ces variables sont l volution de la demande globale pour chacun des produit mais aussi l influence relative des variables prix fid lit communication et qualit sur la demande La variable prix de vente de Variables du jeu Variables volutives de production Variables vol r f rence
158. vous ne savez pas l origine quels seront les facteurs clefs de succ s sur ce nouveau secteur Les produits et tant partiellement substituables les consommateurs attendent de ces produits successifs des performances relativement similaires L exp rience des premi res ann es doit vous servir pour la suite du jeu Pour vous aider prendre vos premi res d cisions vous avez command un cabinet de conseil en marketing une tude de march Les r sultats de l enqu te sont les suivants Produit Lanc en janvier de la premi re ann e de jeu il conna t un rapide d veloppement Le d veloppement de ce march doit se poursuivre jusqu l ann e 4 Ensuite un nouveau produit plus performant le produit gt devrait tre lanc sur le march Dans quelle mesure celui ci se substituera t il au produit A Produit B Certaines entreprises concurrentes affirment pouvoir commercialiser le produit d s l ann e 3 Les ventes ne devraient cependant se d velopper rapidement qu partir de l ann e 4 Produit Il faudra attendre au moins l ann e 5 avant que les consommateurs s int ressent ce nouveau produit Apr s l ann e 6 il devrait commencer s imposer et peut tre se substituer aux produits B ventes FO Produit Produit A Tour2 Tour3 Tour 1 Tour 6 Tour 7 Tour 8 Tour 9

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