اﳌﻤﻠﮑﺔ اﳌﻐﺮﺑﻴﺔ
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1. 10 ARTICLE 21 LES PIECES CONSTITUTIVES DU MARCHE a 10 ARTICLE 22 REFERENCES AUX TEXTES GENERAUX 11 ARTICLE23 NANTISSEMENT u u a ee intenses eedne E nets aE 11 ARTICLE 24 VALIDITE BU MARCHE L nina K enaid 12 ARTICLE 25 DELAI DE NOTIFICATION DE L APPROBATION DU MARCHE 12 ARTICLE 26 COMPOSITION DES PRIX2u u unies ons inner cnenetannenntes nsenenenee t 12 ARTICLE 27 REGLEMENT DES DIFFERENDS ET LITIGES suisse 13 ARTICLE 28 BORDEREAU DES PRIX DETAIL ESTIMATIF nn 13 CLAUSES TECHNIQUES consiensa asaan eoa aa ana eina haqa benne 13 ARTICLE 29 SOLUTIONS aa aasiaasassassaqaisagassaqasassaawaawapaqusaqaqsqsashuqapasqaqaqasqaaqqaaqusqqa asa a unies 13 ARTICLE 30 VUE D ENSEMBLE DE U ARCHITECTUREDU SYSTEME 14 ARTICLE 31 DESCRIPTION DES COMPOSANTS DES PRESTATIONS INFORMATIQUES A LIVRER 15 ARTICLE 1 OBJET DE L APPEL D OFFRES Le pr sent appel d offres a pour objet la fourniture l installation et la mise en uvre de mat riels et logiciels informatiques au si ge du D partement du Commerce Ext rieur ARTICLE 2 CADRE GENERAL DU PROJET La d mat rialisation des proc dures du commerce ext rieur s est impos e ces derni res ann es comme un moyen de fluidifier les changes transfrontaliers Dans2. 5 ARTICLE 6 PERSONNEL DU TITULAIRE RETRAIT OU 5 ARTICLE 7 ENGAGEMENT DU MAITRE D OUVRAGE U 6 ARTICLES LANGUE UTILISEELL aaa aaa teens eta a a ttes 6 ARTICLE 9 CONFIDENTIALITE DE L INFORMATION iii 6 ARTICLE 10 UTILISATION DE BREVETS D INVENTION ET LICENCES 6 ARTICLE 11 PROPRIETE INDUSTRIELLE onaga 7 ARTICLE 12 VISITE DES LIEUX 5 85e etes a nn tenons tease nee sen 7 ARTICLE 13 ashka 7 ARTICLE 14 5 5 2555525 5 aaaea apaa tentes etienne 7 ARTICLE 15 MODALITES DE RECEPTION DES PRESTATIONS DELAIS DE 8 ARTICLE 16 CARACTERE NATURE DES PRIX nr 9 ARTICLE 17 MODALITES DE PAIEMENT ii ent Gaa aanas 9 ARTICLE 18 RETENUE DE GARANTIE DU MARCHE UN 10 ARTICLE 19 ASSURANCES 5 5 5 10 20 225 u a
3. Graveur DVD Double alimentation Redondante amp HOT PLUG e R seau Trois 3 cartes r seau 31 7 Armoire d h bergement Qt 1 Rack avec accessoires de m me marque que le ch ssis et les serveurs h berger Il doit avoir au minimum les caract ristiques suivantes 420 avec panneaux lat raux et portes A R Un switch KVM 8ports V4 V4 y Un cran 17 avec clavier et souris rackable V4 C bles lectriques PDUS et accessoires n cessaires pour alimenter l ensemble des quipements v C bles et n cessaires pour connecter le ch ssis la baie de stockage Tout le mat riel chassis blades baie de stockage et switchs doit tre int gr et c bl chez le constructeur 31 8Postes de travail Qt 10 Processeur Intel 3 30 GHz 3 Mo de cache 2 cores e Syst me d exploitation Windows 7 Professionnel authentique 64 Format microtour M moire 4 Go Disque 500 Go SATA e Graveur DVD e Carte graphique Intel HD int gr e Interface r seau Contr leur Gigabit Ethernet Ecrans 20 pouces 31 9 Protection r seau gt Appliances pour protection r seau v Antivirus Antispam v Antispyware 19 Anti intrusion Antispoling Filtrage Mise jour de 3 ans 5 5 5 lt lt Pr voir 200 utilisateurs gt Expression des besoins Web securitygateway Authentification des utilisateurs La solution Web Security Gateway doit s int grer u
4. 3 l offre technique 4 le bordereau des prix d tail estimatif 5 Le Cahier des Clauses Administratives G n rales applicable aux march s de services portant sur les prestations d tudes et de ma trise d uvre pass s pour le compte de l tat approuv par le d cret n 2 01 2332 du 22 Rabii I 1423 4 Juin 2002 ARTICLE 22 REFERENCES AUX TEXTES GENERAUX Le titulaire du march est galement soumis aux textes suivants 1 D cret n 2 06 388 du 16 Moharrem 1428 5 f vrier 2007 fixant les conditions et les formes de passation des march s de l Etat ainsi que certaines dispositions relatives leur contr le et leur gestion 2 D cret Royal n 330 66 du 10 Moharrem 1387 21 Avril 1967 portant r glement g n ral de la comptabilit publique tel qu il a t modifi et compl t 3 D cret n 2 07 1235 du 05 Kaada 1429 04 novembre 2008 relatif au contr le des d penses de l Etat 4 Dahir du 23 chaoual 1367 28 ao t 1948 relatif au nantissement des march s publics tel qu il a t modifi et compl t respectivement par le dahir n 1 60 371 du 31 Janvier 1961 et le dahir n 1 62 202 du 29 Octobre 1962 5 Textes officiels r glementant la main d oeuvre et les salaires ARTICLE 23 NANTISSEMENT Dans l ventualit d une affectation en nantissement du march il est pr cis que 1 La liquidation des sommes dues par le D partement du Commerce Ext rieur en ex
5. cution du pr sent march sera op r e par les soins de la Direction des affaires g n rales 2 Le fonctionnaire charg de fournir les renseignements et tats pr vus l article 07 du Dahir du 28 Ao t 1948 relatif au nantissement des march s publics est le Chef de la Division des Affaires Administratives 3 Les paiements pr vus au march seront effectu s par le Tr sorier Minist riel aupr s du Minist re de l Energie des Mines de l Eau et de l Environnement seul qualifi pour recevoir les significations des cr anciers du titulaire du march 4 En cas de nantissement du pr sent march le ma tre d ouvrage d livre sans frais l entrepreneur sur sa demande et contre r c piss un exemplaire sp cial du march portant la 11 mention lt exemplaire unique gt et destin former titre conform ment aux dispositions du dahir du 23 chaoual 1367 28 ao t 1948 relatif au nantissement des march s publics ARTICLE 24 VALIDIT DU MARCHE Le pr sent march ne sera valable d finitif et ex cutoire qu apr s son approbation par l autorit comp tente ARTICLE 25 D LAI DE NOTIFICATION DE L APPROBATION DU MARCHE L approbation du march est notifi e l attributaire dans un d lai de quatre vingt dix 90 jours compter de la date fix e pour l ouverture des plis Au del de ce d lai il sera fait application des paragraphes 2 et 3 de l article 79 du d cret 2 06 388
6. un serveur crash d un disque pour tester r activit du syst me Un compte rendu des r sultats de chaque test doit tre tabli Les d partements techniques et Portnetseront connecter en VPN pour communiquer avec la plateforme GUCE e Les utilisateurs du site de Mabella seront connecter par ligne lou e plateforme GUCE e Titulaire doit fournir un manuel d utilisation un manuel de param trage ainsi que toute la documentation relative aux produits fournis mat riels et logiciels doit tablir des proc dures de basculement et de reprise de donn es pour assurer continuit d exploitation 27 Les proc dures d exploitation et de sauvegarde devront tre automatis es et accessibles depuis une console d administration 31 15 2 Prestations de formation e Dans son offre le soumissionnaire doit suivre les recommandations de l diteur constructeur en mati re de formation Il doit pr ciser tous les cours n cessaires l administration et l utilisation de tous les produits mat riels et logiciels ainsi que la description d taill e de ces cours incluant le nom du formateur Dans cette description seront indiqu es les connaissances minimum avoir pour suivre efficacement le cours e 5 CV des formateurs seront fournir dans l offre technique e Indiquer les certifications des formateursdans l offre technique Les supports de cours seront livr s au d
7. une lame en production en cas de panne vers une autre lame sur le m me ch ssis ou sur un autre ch ssis Lecteur optique Multi graveur DVD commun accessible depuis chaque lame Modules de gestion Deux modules de gestion pour une administration locale centralis e et accessible par interface Web GUI unifi e Alimentation et ventilateurs Au moins quatre modules d alimentations redondantes rempla ables chaud avec fonctions d quilibrage de charge et de basculement automatique Deux ventilateurs minimum redondants rempla ables chaud Interfaces r seau Quatre emplacements minimum pour modules de commutation 15 Deuxswitchs10 Gigabit Ethernetredondants et rempla ables chaud dot s d au moins 20 ports chacun incluant SFP n cessaires la solution Deux switchs8 Gb FC de 20 ports chacun pour se connecter au r seau de stockage incluant les SFP 8 Gb FC n cessaires Fonctions de surveillance et de correction des erreurs mat rielles Permettant de couvrir lames disques durs processeurs m moire et slots PCI ch ssis alimentations ventilateurs modules de commutation et modules de gestion Accessoires Kit de montage en rack Option de Boot Permettant la fonction SAS Boot externe 31 2 Serveurs Lames Qt 4 Les serveurs devront avoir au minimum les caract ristiques ci dessous et supporter les extensions futures en capacit et performance Serveur Serveur lame Dual processeur compatib
8. Maitre d ouvrage ARTICLE 11 PROPRIETE INDUSTRIELLE Le DCE se r serve la totalit des droits de propri t d coulant des prestations r mun r es dans le cadre du pr sent march ARTICLE 12 VISITE DES LIEUX Sil le souhaite le titulaire peut visiter les lieux et les emplacements des r alisationsdesprestations objet de ce march afin d appr cier pleinement toutes les ventuellesdifficult s Aucune r clamation ce sujet de quelque nature que ce soit ne peut tre admise apr s la signature des march s qui d couleront de cet appel d offre Les prestations objets de cet appel d offre se d rouleront au si ge duD partement du Commerce Ext rieur Bd Moulay Youssef Rabat ARTICLE 13 DELAI D EXECUTION Le d lai d ex cution global du pr sent march est de quatre 4 mois compter du lendemain de la notification de l ordre de service prescrivant le commencement des prestations ARTICLE 14 PENALITES POUR RETARD A d faut par le titulaire d avoir termin les prestations dans le d lai fix pour les deux missions il lui sera appliqu d office et sans pr avis pr alable une p nalit de 1 o du montant du projet consid r par jour calendaire du retard Le montant des p nalit s sera plafonn dix pour cent 10 du montant total du march L application de ces p nalit s ne lib re en rien le titulaire de l ensemble des autres obligations et responsabilit s qu il a souscrit
9. ce cadre le D partement du Commerce Ext rieur a d cid de mettre en place un Guichet Unique du Commerce Ext rieur GUCE Le D partement du Commerce Ext rieur entend travers cet appel d offre se doter d une plateforme technologique n cessaire au guichet unique ARTICLE 3 CONSISTANCE DES PRESTATIONS Solution informatique En se r f rant la solution propos e dans son offre technique et retenue par le Maitre d ouvrage le titulaire doit Livrer tous les mat riels accessoires et logiciels n cessaires la bonne marche de l ensemble de la solution Mettre en uvre la solution compl te et garantir son bon fonctionnement avec galement la r alisation des op rations de communication avec le site Mabella PORTNET et les d partements techniques Former le personnel informatique du D partement du Commerce Ext rieur et assurer le transfert de comp tence pour la prise en charge de l administration et de l exploitation de la plateforme GUCE Livrables Description de l architecture Description d taill e des mat riels et logiciels Description d taill e des prestations effectu es Compte rendu des r sultats de tous les tests effectu s Rapport de mise en service de la plateforme Manuel de param trage Brochures techniques des mat riels et logiciels livr s Les manuels de formation ARTICLE 4 OBLIGATIONS LIEES A LA REALISATION DES PRESTATIONS Le Titulaire est l int
10. des politiques d alertes via SNMP ou par email G Logs et reporting 25 e Lasolution doit supporter la cr ation de rapports param trables en HTML Excel et PDF H Disponibilit e La solution doit tre redondante et haute disponibilit 31 10Firewall Qt 4 Les firewalls seront au nombre de quatre Pr voir deux niveaux chaque paire d un constructeur diff rent Pour chaque niveau les deux firewalls seront en cluster actif standby Le basculement d un firewall l autre doit tre automatique Les quatre firewalls doivent avoir au minimum les caract ristiques suivantes v Throughput 400 Mbps v Connexions par seconde 10 000 v Nombre de packets de 64 octets par seconde 250 000 v Nombre de sessions VPN 600 Support haute disponibilit A A A S v Mise jour de 3 ans Pr voir les commutateurs pour la connexion des diff rentes zones 31 11 Logiciel de virtualisation Ce logiciel doit g rer trois processeurs et avoir au minimum les caract ristiques suivantes v Assurer la haute disponibilit v Assurer le faulttolerance avoir deux machines virtuelles synchronis es sur deux serveurs physiques diff rents une active et une passive Celle ci devient active si l autre devient indisponible V G rer de fa on intelligente les disques lt Avoir un module d administration v Mise jour de 3 ans 31 12 Gestionnaire des bases de donn es Licence SGBDR V9 7 pour g rer les serv
11. les IP adresse Domaine au niveau management et au niveau utilisateur 24 Elle doit fournir la possibilit d inspecter les pi ces Jointes dans des types de ficher diff rents afin de d tecter galement les spam inclus dans les pi ces jointes Elle doit supporter des dictionnaires multilingues afin de d tecter les contenus non souhait s Elle doit permettre plusieurs actions possibles lors de d tection de spam comme une copie un destinataire sp cifique Supprimer l email C Fonctions avanc es e La solution doit permettre la gestion de l acc s la console et avoir le contr le de connexion et le contr le de message Elle doit supporter l authentification des metteurs internes Elle doit supporter les groupes d utilisateurs LDAP Elle doit permettre d ajouter des notes dans les messages D Filtrage et analyse de contenu e solution doit int grer des possibilit s de d tection de fuites d informations sur la partie messagerie e Elle doit supporter la classification de documents et fichiers Elle doit permettre la notification sur v nement E Chiffrement e La solution doit supporter le chiffrement de mail sans client install clientless F Gestion de la solution e La solution doit fournir une gestion centralis e incluant les politiques la configuration les quarantaines les logs et le reporting Elle doit permettre de mettre en place
12. toute demande d information permettant au ma tre d ouvrage d assurer le contr le de la r alisation du projet Le Titulaire est tenu d informer le ma tre d ouvrage de tout v nement ou circonstance de nature entraver le bon d roulement de l ex cution du projet Il devra aussi Proposer et mettre la disposition du ma tre d ouvrage les outils et les documents m thodologiques li s l objet contractuel de la mission laborer les proc s verbaux des r unions tenues au cours du d roulement de la mission Elaborer les comptes rendus d taill s des entretiens et des r unions de travail 4 Organiser des r unions d information et de pr sentation de la mission et de ses r sultats au fur et mesure des r alisations effectu es ou de l avancement de ses travaux Les frais d coulant de ces r unions seront la charge du Titulaire Fournir les supports de pr sentation et les documents de la m thodologie ARTICLE 5 PILOTAGE DU PROJET Le projet sera pilot par un Comit directeur et un Comit de suivi dont les compositions seront fix es par le Maitre d Ouvrage Le Comit directeur sera charg de organiser la r union de d marrage donner les orientations g n rales et notamment celles relatives aux objectifs attendus et les livrables donner les directives explicitant le contenue des prestations pr vues par le CPS approuver les rapports des missions int rimaires et du
13. a soumis approbation crite pr alable du MO Le Titulaire prendra sa charge tous les frais de voyage et autres r sultant de ce retrait et ou de ce remplacement Il ne pourra 5 en aucun cas soumettre des demandes de paiements au titre des co ts suppl mentaires r sultant du retrait ou remplacement du personnel ARTICLE 7 ENGAGEMENT DU MAITRE D OUVRAGE Dan le cadre de ce march le Maitre d ouvrage s engage par le biais du comit de pilotage Faciliter l obtention des informations la disposition du DCE ce sujet Faciliter les visites et les r unions de travail n cessaires Veiller la qualit des conditions du d roulement du projet Valider et ajuster chacune des tapes de r alisation du projet ARTICLE 8 LANGUE UTILISEE Les rapports produire doivent tre tablis en langue fran aise ARTICLE 9 CONFIDENTIALITE DE L INFORMATION Le Titulaire et son personnel sont tenus au secret professionnel pendant toute la dur e du march et apr s son ach vement sur les renseignements et documents recueillis ou port s leur connaissance l occasion de l ex cution du pr sent march Sans autorisation pr alable du ma tre d ouvrage le Titulaire ne peut communiquer des tiers la teneur de ces renseignements et documents De plus il ne peut faire un usage pr judiciable au Ma tre d ouvrage des renseignements qui lui sont fournis pour accomplir sa mission Le Titulaire est t
14. au titre du march ARTICLE 15 MODALITES DE RECEPTION DES PRESTATIONS DELAIS DE GARANTIE Les modalit s de v rifications et d approbation des livrables produits par le titulaire du march seront effectu es conform ment aux dispositions de l article 47 du CCAG EMO Le d lai de v rification et d approbation par le Maitre d ouvrage est fix 15 jours Une r ception provisoire du march est prononc e et fera l objet d un proc s verbal dont copie est remise au titulaire du march Elle concerne les deux missions la fois Le Ma tre d Ouvrages proc de la r ception provisoire apr s la r ception de tous les mat riels et logiciels et l assurance de leur bon fonctionnement la v rification de la conformit de tous les livrables et la validation des r sultats des tests La r ception d finitive du march sera prononc e par le DCE trois ans apr s lar ception provisoire sous r serve que leTitulaire ait satisfait toutes les notifications qui lui auraient t adress es pendantla dur e du d lai de garantie La p riode de garantie entre en vigueur au lendemain de la date de la r ception provisoire du march pour une p riode de 36 mois La r ception d finitive est prononc e l issue de la p riode de garantie lorsque le titulaire aura respect les termes de ladite garantie telle que d crite ci dessous Pendant la p riode de garantie le Titulaire est tenu de proc der ses frais la main
15. but de formation Un planning de cette formation est tablir nombre de personnes former est de 8 31 15 3 GARANTIE e mat riel doit tre garanti pi ces et main d uvre sur site pendant trois ans compter de la r ception provisoire e Tous les logiciels auront une p riode de mise jour versions majeures et mineures et de support de trois ans compter de la r ception provisoire et doivent tre fournis dans leur derni re version ou la version pr cis e dans ce document La r ception provisoire sera prononc e quand tous les tests se seront d roul s sans erreurs et apr s validation du PV de r ception par le DCE La r ception d finitive sera prononc e trois ans compter de la r ception provisoire apr s avoir corrig toutes les anomalies mineures ou majeures et la validation du PV de r ception d finitive par le DCE 28 APPEL D OFFRES N 01 2013 La fourniture l installation et la mise en uvre de mat riels et logiciels informatiques au si ge du D partement du Commerce Ext rieur LOT UNIQUE Lu et accept par la soci t L ordonnateur mention manuscrite 29 Bordereau des prix d tail estimatif N article D signation Quantit PU Prix total DH HT DH HT 32 1 Ch ssis pour serveurs lames 1 32 2 Serveurs Lames 4 32 3 Server d administration 1 32 4 Baie de stockage 1 32 5 Libra
16. cision la fuite de donn es confidentielles Une protection sup rieure contre les programmes malveillants pour faire obstacle aux menaces combin es Une performance et une r silience maximales atteintes Une gestion unifi e de la s curit du Web de la messagerie lectronique et des donn es sur des plateformes sur site Les fonctionnalit s suivantes doivent exister dans la solution propos e e Int gration des classificateurs pr d finis de donn es des mod les de politiques de conformit globales le traitement des langages naturels la lecture d empreintes de donn es et d autres fonctionnalit s DLP haut de gamme e Existence d un moteur de classification avanc e qui associe les technologies de s curit classiques notamment de lutte contre les courriers ind sirables d antivirus d analyse de r putation et de filtrage d URL des technologies avanc es telles que l analyse de code en temps r el la classification du contenu en temps r el et la lecture d empreintes de donn es le tout dans un moteur de s curit unifi e Une console de gestion qui assure la gestion de l ensemble des politiques flux de travail et de cr ation de rapports pour la s curit de la messagerie lectronique du Web et des donn es depuis un site unique Les possibilit s offrir par la solution 23 Antivirus et malware La solution doit int grer plusieurs moteurs Antivirus qui doivent
17. ds al Royaume du Maroc dl 553 Minist re de l Industrie du Commerce et des Nouvelles Technologies But ue y Si 9 kkk D partement du Commerce Ext rieur gt 8 1 ll Appel d offres ouvert sur offres de prix 01 2013 La fourniture l installation et la en uvre de mat riels et logiciels informatiques au si ge du D partement du Commerce Ext rieur LOT UNIQUE CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES March pass par appel d offre ouvert en application de l alin a 2 du paragraphe 1 de l article 16 et de l alin a du paragraphe de l article 17 du d cret n 2 06 388 du 16 Moharrem 1428 05 f vrier 2007 fixant les conditions et les formes de passation des march s de l Etat ainsi que certaines dispositions relatives leur contr le et leur gestion EXERCICE 2013 Table des mati res ARTICLE L OBJET DE L APPELD OFFRES u 3 ARTICLE 2 CADRE GENERAL DU PROJET 5 5 iana 3 ARTICLE 3 CONSISTANCE DES 5 3 ARTICLE 4 OBLIGATIONS LIEES A LA REALISATION DES 4 ARTICLE S PILOTAGE DU PROJET lentes nus
18. du 16 Moharrem 1428 5 f vrier 2007 pr cit ARTICLE 26 COMPOSITION DES PRIX Les prix du march sont tablis conform ment aux dispositions de l article 34 du C C A G Il est express ment sp cifi que tous les prix du bordereau comprennent Toutes fournitures Tous frais de pr paration de conditionnement Tous frais de manipulation de d placement et de transport de la fourniture etmain d uvre Tous risques et suj tions pouvant r sulter des conditions du march Tous les frais relatifs aux op rations de v rifications Tous les frais n cessit s par les essais preuves ou retouches impos s par lecahier des prescriptions sp ciales et essais divers ventuels des fournituresqui n auraient pas satisfait aux conditions ou sp cifications impos es Tous les droits de douane de ports de r gies brevets taxes y compris la T V A et en g n ral tous les imp ts ou taxes impos s par les r glements de l Etat oud autres collectivit s publiques Tous les frais g n raux assurances faux frais et b n fices Tous les frais de logistique documentation et autres supports engager par le Titulaire Tous les frais de timbre et d enregistrement relatifs l appel d offre Tous les frais de main d uvre Et d une mani re g n rale tous les frais entra n s par l application de l appeld offre 12 L offre de prix du soumissionnaire devra tre p
19. durs Support des disques SAS Support des disques de format 2 5 ou 3 5 Deux disques de 200 Go 2 5 SSD Fourniture de 15 disques durs SAS 2 de 600 Go 10 000 tr mn 17 Evolutivit minimale 96 disques durs sans changement de processeur de stockage interne Support des fonctions de snapshot clone virtualisation r plication distance thinprovisionning tiering automatique data mirroring et migration on line des donn es Haute disponibilit Acc s aux disques par deux ports Support des niveaux de RAID 0 1 5 10 Protection de la m moire cache par batterie 72h minimum Contr leurs changeables chaud Alimentation et ventilation redondantes et changeables chaud Administration distance via une interface graphique 31 5 Librairie de sauvegarde Qt 1 Librairie de bandes au format rackable 19 Fournie avec 2 lecteurs Connexion des lecteurs Support de la fonction PathFa lover pour la haute disponibilit Technologie LTO S Equip e en lecteur de codes barre 24 slots de cartouches Alimentation redondante Fournie avec kit de mise en rack et 20 cartouches labellis es 31 6 Serveurs Qt 2 avec 2 crans 20 pouces Deux serveurs rackables Processeur Intel XEON E5 10M Cache 2 40 GHz 4 Cores volutif 2 processeurs M moire 8GB ECC extensible 144GB 24 emplacements Disques 3x300 GB SAS Hot Plug 10000 tr mn Contr leur RAID 18
20. emble des produits mat riels logiciels accessoires et prestations auxquels ils s appliquent Il comprend le b n fice ainsi que tous droits imp ts taxes y compris le cas ch ant la retenue la source frais g n raux faux frais et d une fa on g n rale toutes les d penses qui sont la cons quence n cessaire et directe des prestations Les prix comprennent galement les frais de maintenance du syst me et de support pendant une p riode de trois 3 ans Pour les soci t s non install es au Maroc le prix comprend galement la retenue la source de 10 au titre d IS conform ment au code g n ral des imp ts ARTICLE 17 MODALITES DE PAIEMENT Le paiement des prestations objet du march sera effectu comme suit 9 100 du montant total du march apr s r ception provisoire du march Ce paiement sera effectu contre pr sentation de la facture en 5 cinq exemplaires conform ment au bordereau des prix d tail estimatif Le ma tre d ouvrage se lib rera des sommes dues par lui en faisant donner cr dit aucompte courant postal bancaire ou la Tr sorerie G n rale du Royaume ouvert aunom du Titulaire tel qu il ressort de son acte d engagement ARTICLE 18 CAUTIONNEMENT ET RETENUE DE GARANTIE DU MARCHE Cautionnement Le cautionnement provisoire est fix quatre vingt mille dirhams 80 000 00 DH Le cautionnement d finitif est de 3 du montant initial du march Le cautionnem
21. ent d finitif doit tre constitu dans les trente 30 jours qui suivent la notification de l approbation du march Il reste affect la garantie des engagements contractuels du titulaire du march jusqu la r ception d finitive des prestations objet du pr sent march Retenue de garantie Il est op r une retenue de garantie de 10 qui cessera de cro tre lorsqu elle aura atteint 7 du montant initial du march Cette retenue peut tre remplac e par une caution bancaire ARTICLE 19 ASSURANCES ET RESPONSABILITES Avant tout commencement de l ex cution des prestations du march le titulaire devra souscrire toutes les polices d assurance couvrant tous les risques inh rents l ex cution du march et ce conform ment l article 20 du CCAG EMO tel qu il a t modifi et compl t par le d cret 2 05 1434 du 28 12 2005 ARTICLE 20 ELECTION DE DOMICILE Les notifications du Ma tre d Ouvrage sont valablement faites au domicile lu ou au si ge social du titulaire mentionn dans l acte d engagement En cas de changement de domicile le titulaire est tenu d en aviser le Ma tre d Ouvrage par lettre recommand e avec accus de r ception dans les quinze 15 jours suivant la date d intervention de ce changement ARTICLE 21 LES PIECES CONSTITUTIVES DU MARCHE Les pi ces constitutives du march comprennent 10 1 l acte d engagement 2 le cahier des prescriptions sp ciales
22. enu de respecter les dispositions pr vues aux articles 22 et 23 du CCAG Par ailleurs Le Maitre d ouvrage s engage maintenir confidentielles les informations signal es comme telles qu il aura re ues du titulaire du march ARTICLE 10 UTILISATION DE BREVETS D INVENTION ET LICENCES Du seul fait de la signature du march le titulaire garantit le ma tre d ouvrage contre toutes les revendications concernant les fournitures proc d s et moyens utilis s pour l ex cution des prestations et manant des titulaires de brevets d invention licences d exploitation dessins et mod les industriels marques de fabrique de commerce ou de service Il appartient au titulaire d obtenir les cessions les licences d exploitation ou autorisations n cessaires et de supporter la charge des frais et des redevances y aff rents En cas d actions dirig es contre le DCE par des tiers titulaires de brevets licences mod les dessins marque de commerce ou de service et des sch mas de configuration utilis s par le titulaire pour l ex cution des prestations objet du march ce dernier doit intervenir et est tenu d indemniser le DCE de tous dommages int r ts prononc s son encontre ainsi que des frais support s par lui Sauf autorisation expresse du DCE le titulaire s interdit de faire usage d autres fins que celles du march des renseignements et documents qui lui sont fournis par le
23. erlocuteur unique du ma tre d ouvrage Il d finit pour toutes les prestations attendues un plan d assurance qualit PAQ respectant au minimum les points suivants respect de la proc dure tape r partition des responsabilit s validation de chaque tape contr le qualit posteriori Evaluation des probl mes prise en compte des d fauts constat s et proc dures de corrections Le Titulaire participera une r union de d marrage qui sera organis e d s l entr e en vigueur du march La r union aura pour objet la pr sentation des diverses composantes du projet la port e de ses objectifs et la coordination des actions pr vues selon le planning propos Pour assurer le bon d roulement du projet des r unions p riodiques que le prestataire aura d finies dans sa m thodologie seront organis es entre le titulaire du march et le Maitre d ouvrage Le Titulaire aura sa charge toutes les t ches de gestion et de direction requises pour la conduite du projet Le Titulaire devra suivre la d marche et le planning qu il a propos s pour la r alisation du projet notamment La pr sentation d taill e des tapes le programme les r sultats attendus et la consistance des livrables de chaque tape Le chronogramme d affectation du personnel des diff rentes cat gories Le planning d ex cution des diff rentes livraisons et prestations Le Titulaire s engage donner suite
24. eurs bases de donn es Business Application et Echanges ayant les fonctionnalit s suivantes v HADR v Mise jour de 3 ans 26 31 13 Syst me d exploitation Licences Linus Redhat Entreprise Linux AS R5 64 bits Kernel pour g rer les serveurs business application serveurs business application DB serveurs Exchange et messages et proxy Servers v Licences Windows pour les serveurs reporting archiving et management v Mise jour de 3 ans 31 14 Logiciel de sauvegarde v Fonctionnalit eFreeLAN Ce logiciel doit assurer la fonctionnalit FreeLAN pour la sauvegarde des donn es de la baie vers le robot de sauvegarde en passant par les commutateurs SAN v Mise jour de 3 ans NB Aucun logiciel propos ne doit tre open source 31 15 Prestations de service 31 15 1 Prestations d installation et de mise en uvre e Le Titulaire doit assurer l installation et la mise en uvre de tous les produits mat riels et logiciels Tl doit assurer le param trage suivant les meilleures pratiques et les exigences de l applicatif Titulaire doit effectuer tous les tests en pr sence du ma tre d ouvrage Dans son offre le soumissionnaire pr cisera en d tail tous les tests n cessaires pour d montrer le bon fonctionnement des quipements l efficacit de la redondance la r plication des bases de donn es la virtualisation En particulier il doit simuler les cas de panne panne de courant arr t d
25. ications La solution Web Security Gateway doit proposer un v ritable contr le sur plusieurs protocoles r seau La solution doit int grer un proxy et un cache Web Visibilit et contr le pour des communications sur le Web s curis es La solution doit permettre l inspection du contenu pour s curiser les communications sur le Web Interface de gestion et de reporting intuitive La solution doit proposer une interface centralis e et par t che de gestion et de g n ration d tats L administration et le reporting La solution doit fournir des moyens de reporting pour permettre de g rer correctement l acc s internet mais aussi fournir la possibilit de retrouver facilement des incidents sur des probl matiques de s curit et d alerter si un des utilisateurs acc de un site Web infect par exemple Les fonctions cl s de la solution d administration et de reporting doivent tre les suivants Facilit d utilisation Disponibilit imm diate d informations bas es sur le Web Rapports interactifs 22 Analyse statistique Autorisation Protection de la confidentialit Possibilit de programmer des rapports et de les envoyer par mail au format PDF Permettre d obtenir des rapports personnalis s et pr d finis de l historique des acc s Internet par les utilisateurs Expression des besoins Email securitygateway La solution propos e doit tre compl te et offrir e Une DLP pour d tecter avec pr
26. irie de sauvegarde 1 32 6 Serveur avec cran 20 2 32 7 Armoire d h bergement 1 32 8 Postes de travail 10 32 9 Protection r seau pour 200utilisateurs 1 32 10 Firewall 4 32 11 Logiciel de virtualisation 1 32 12 Gestionnaire des bases de donn es 1 32 13 Syst me d exploitation 1 32 14 Logiciel de sauvegarde 1 32 15 1 Prestations d installation et de mise E uvre 32 15 2 Prestations de formation E Montant total DH HT TVA 20 Montant total TTC Arr ter le pr sent bordereau des prix la somme de 30
27. le avec le ch ssis propos Processeur UnprocesseurintelXeon E5 8cores 2 6 GHZ avec une m moire cache de 20 MB M moire 128 Go de RAM extensible 256 Go Minimum avec 24 slots m moire minimum Contr leur RAID Un contr leur RAID SAS supportant les RAID 0 1 Stockage Boot en SAN via la baie de stockage Interfaces r seau 16 Une carte r seau 10 GbpsEthernetDualport 8 vnic avec la fonction virtualisation des deux ports Une carte FC8Gbps dual port Syst me d exploitation Support Windows server 2008 Linux VMware ou quivalent Les serveurs devront disposer d un syst me de maintenance pr dictive de panne 31 3 Server d administration Qt 1 Serveur permettant d administrer le chassis les lames le stockage et les switchs r seau Format serveur lame dans le chassis Un processeur Intel Xeon E5 8C 2 0 Ghz 20 MB cache 32 GB RAM Deux disques 200 GB SSD 1 8 un disque 1 TB 2 ports 10 Gbit Ethernet 2 ports 1 Gbit Ethernet Possibilit d administrer au moins deux chassis Logiciel d administration pr install avec 3 ans de souscription et de support logiciel du m me constructeur que le mat riel 31 4 Baie de stockage Qt 1 La baie de stockage devra avoir au minimum les caract ristiques suivantes Baie de stockage au format rackable 19 Double contr leur en actif actif 8 Go de m moire cache 8 ports FC 8 Gbps Support de l iSCSI 1 Gb et 10 Gb et FCOE Disques
28. les mesures qui sont sa disposition dans le but de r soudre sur place l anomalie en rectifiant l erreur ou en mettant en uvre une solution de contournement 2 Correction des anomalies d tect es par l attributaire Lorsque l attributaire corrige une anomalie de fonctionnement des composantes logicielles sur un syst me similaire ceux de la plateforme il en informe le Maitre d ouvrage et met en uvre titre pr ventif les versions d finitives ou provisoires mises au point 3 L installation et mise en service des nouvelles versions des logiciels L attributaire fournira toutes les nouvelles versions mineures et majeures des composantes logicielles y compris les versions apparues au cours de la p riode de garantie L attributaire doit tudier l opportunit de l impl mentation d une nouvelle version apparue d un composant logiciel en valuant notamment son impact sur la plateforme et son int gration avec les autres composants logiciels En cas de compatibilit l attributaire proc dera l installation et la mise en service de la nouvelle version apr s accord du maitre d ouvrage Ce service comprend galement la fourniture d une documentation technique jour et conforme la nouvelle version des logiciels licenci s install s sur les quipements fournis par l attributaire ARTICLE 16 CARACTERE ET NATURE DES PRIX Le march est consid r prix unitaire tient compte de l ens
29. n annuaire de type Active Directory Filtrage d URL Le proxy embarquera une fonction de filtrage d URL Les cat gories devront pouvoir tre utilis es comme des objets de la politique de navigation DCE devra pouvoir recat goriser des URL et ajouter des URL dans des cat gories et g rer des listes blanches listes noires La base d URL fournie par l diteur de la solution devra tre mise jour r guli rement pas se baser exclusivement sur une cat gorisation automatis e et tre pertinente pour le contexte propre DCE Le proxy devra retourner des pages d information aux utilisateurs en fonction de la politique d taillant les actions prises blocage du site avertissement sur site non Ces pages devront pouvoir tre personnalis es par DCE Les r gles d acc s devront pouvoir prendre en compte l heure d acc s pour autoriser l acc s certaines cat gories en dehors des heures de travail par exemple La base de donn es d URL pr d finie doit contenir une cat gorie de messagerie publique Yahoo Hotmail Gmail afin de permettre de mener des actions sur cette cat gorie Filtrage antivirus Le proxy embarquera une fonction de filtrage antivirus La politique de navigation devra permettre de d finir quels sont les contenus scanner pour optimiser les performances Le filtrage antivirus devra tre capable de scanner les fichiers compress s dans les fo
30. nts mat riels accessoires et logiciels n cessaires au bon fonctionnement de l ensemble de la solution figurent dans son offre S il arrive qu un logiciel ou module d un logiciel ou accessoire ou un mat riel ou un module d un mat riel n cessaire au bon fonctionnement de l ensemble n a pas t propos par le soumissionnaire celui ci aura l obligation de le fournir gratuitement et avant la r ception provisoire 13 ARTICLE 30 VUE D ENSEMBLE DE L ARCHITECTUREDU SYSTEME CIBLE PortNet Internet D partements techniques en VPN R R h a ne 7 r TL HTTP MCI Dept MCE Mabella Ethernet Switch pplication Business bp Archiving Management Backup Tape SAN Storage 14 ARTICLE 31 DESCRIPTION DES COMPOSANTS ET DES PRESTATIONS INFORMATIQUES A LIVRER 31 1 Ch ssis pour serveurs lames Qt 1 Le ch ssis devra avoir au minimum les caract ristiques suivantes Format Un ch ssis format rack 10 U Emplacements pour serveurs lames Supportant au moins 10 lames Fond de panier Midplane Fond de panier totalement redondant avec bus interne supportant le haut d bit Virtualisation des I O Outil de virtualisation des permettant la pr configuration des connexions LAN et SAN adresse MAC et WWN une seule fois pour chaque serveur lame pour faciliter le d ploiement des serveurs et pour assurer le basculement automatique d
31. onnaire devra pr ciser le fonctionnement technique du split SSL impl ment par l quipement choisi en particulier au niveau de la gestion des certificats La solution int gr e proposer La solution Web Security Gateway doit offrir les possibilit s suivantes Visibilit et contr le sur le contenu Web dynamique et les pertes de donn es sortantes Protection contre les menaces issues de l utilisation des technologies Web 2 0 l instar des scripts dynamiques Contr les avanc s des applications de messagerie instantan e de P2P etc 21 Gestion et reporting centralis s conviviaux Proxy et cache Web int gr s Contr le et s curisation des technologies Web 2 0 La solution doit tre efficace en termes de filtrage de contenu et de protection contre les menaces issues du Web 2 0 et prot ger l institution contre les menaces li es la s curit et la productivit comme par exemple les contenus malveillants et inappropri s ou bien les pertes de donn es Protection contre les menaces contenues dans les sites dynamiques utilisant les technologies Web 2 0 La solution doit pouvoir analyserle contenu en temps r el pour contr ler efficacement les menaces Web dynamiques Contr le du contenu dynamique et g n r par les utilisateurs La solution Web Security Gateway doit int grer les technologies analytiques avanc es de classification et de contr le de contenu en temps r el Contr le avanc des appl
32. r sent e conform ment au mod le du bordereau des prix d tail estimatif ARTICLE 27 REGLEMENT DES DIFFERENDS ET LITIGES En cas des diff rends et litiges qui peuvent se produire l occasion de l ex cution du pr sent march entre le titulaire et l Administration il sera fait application des dispositions du et notamment les articles 52 53 54 et 55 ARTICLE 28 BORDEREAU DES PRIX DETAIL ESTIMATIF Le titulaire fournira un tableau d taillant les prix de chaque composant de la solution mat riels logiciels accessoires prestations d installation et de mise en uvre formation Il indiquerapour chaque article N prix D signation Quantit s Prix unitaire en dirhams hors TVA Montant total en dirhams hors TVA CLAUSES TECHNIQUES ARTICLE 29 SOLUTION La solution indiqu e par le ma tre d ouvrage avec ses composantes mat riels logiciels et prestations de service est d crite dans les chapitres ci dessous e soumissionnaire a cependant la possibilit d apporter des modifications dans son offre de l architecture et de la configuration des composants mat riels et logiciels condition de justifier l opportunit de ces modifications pourra galement proposer une variante avec une solution int gr e La solution propos e doit assurer la r plication en temps r el des bases de donn es e soumissionnaire doit s assurer que tous les composa
33. rapport final d cider de la communication et de la diffusion des r sultats Le Comit de suivi sera charg de suivre l ex cution du projet S assurer de la compr hension par le Titulaire des directives du Comit directeur faciliter les contacts du Titulaire avec les diff rents intervenants examiner les rapports provisoires et faire des observations au Titulaire soumettre avec son avis les rapports l approbation du Comit directeur ARTICLE 6 PERSONNEL DU TITULAIRE RETRAIT OU REMPLACEMENT Sauf dans le cas o le MO en aurait d cid autrement aucun changement ne sera apport au personnel du Titulaire Si pour des raisons ind pendantes de la volont du Titulaire il s av re n cessaire de remplacer un des membres du personnel le Titulaire fournira une personne d une comp tence gale ou sup rieure Si le MO n est pas satisfait de la performance d un membre de l quipe ou d couvre qu un des membres du personnel s est rendu passible d un manquement s rieux ou est poursuivi pour crime ou d lit ou s il a des raisons suffisantes pour tre non satisfait du comportement d un des membres du personnel le Titulaire devra alors sur demande motiv e du d signer imm diatement un rempla ant dont la comp tence et l exp rience sont jug es acceptables Le personnel d sign par le Titulaire en remplacement conform ment aux dispositions des ci dessus ser
34. rmats standards et de bloquer les fichiers chiffr s 20 Le proxy devra pouvoir retourner des pages d information aux utilisateurs pour les informer de l avancement du t l chargement scan puis des actions prises en cas de d tection d un virus Ces pages devront pouvoir tre personnalis es par DCS Le moteur antivirus utilis devra tre diff rent de la solution utilis e en interne par DCE Filtrage de contenu et de protocole Le proxy devra permettre de filtrer les contenus sur une politique bas e en particulier sur des expressions r guli res sur les URL les extensions de fichier les types MIME et les protocoles Le proxy devra supporter des m thodes capables d aider rep rer le v ritable type d un contenu autrement que par l extension Gestion de la bande passante Le proxy devra permettre de mettre en place une politique de limitation de la bande passante par groupe d utilisateurs protocole ou destination URL cat gorie Contr le des flux HTTPS par split SSL Une fonction de type split SSL permettra de contr ler les flux chiffr s l int rieur d une communication SSL HTTPS Cette fonction devra Permettre la cr ation d une liste blanche d URL et de cat gories pour laquelle aucun split SSL n est appliqu Pr senter une page d information demandant le consentement de l utilisateur avant d acc der effectivement un site HTTPS avec du split SSL Le soumissi
35. tenance de tous les quipements mat riels Pendant la p riode de garantie le Titulaire est tenu de proc der ses frais la maintenance des composantes logicielles qu il a fournies pour la plateforme GUCE comme suit 1 Correction des anomalies d tect es par le ma tre d ouvrage Lorsque le responsable de la plateforme d tecte une anomalie de fonctionnement des logiciels licenci s ou lorsque apr s application des consignes d utilisation contenues dans la documentation technique le logiciel ne r agit pas de la mani re attendue il en informe l attributaire qui intervient pour a assister le responsable du site dans la r alisation du compte rendu d anomalie b diagnostiquer l anomalie c si le diagnostic conclut que l anomalie est due la version en cours du logiciel l attributaire doit d finir et mettre en uvre pour l anomalie d tect e soit des proc d s de rectification soit des proc d s de correction temporaire ou de solution d urgence de contournement lorsque la rectification d finitive exige des d lais longs de mise en uvre qui risquent de g ner l exploitation Solt des proc d s de neutralisation permettant d liminer les cons quences de l anomalie d tect e d si une anomalie est due une erreur de la documentation l attributaire se doit de corriger et de mettre jour cette documentation e si le logiciel est inutilisable l attributaire prend toutes
36. utiliser plusieurs couches de d tection de menaces afin de bloquer les malwares lt zero day gt les menaces modernes et 100 des virus connus Lorsqu un virus est d tect dans un email la solution doit permettre les actions suivantes Retirer la pi ce jointe infect e D livrer le mail avec le sujet modifi Envoyer une notification un destinataire sp cifique Supprimer l email La solution doit inclure une d tection proactive des virus contre les new email borne virus et doit permettre aux moteurs de scan de supprimer les pi ces jointes infect es La solution doit d tecter les URL infect es ou suspectes embarqu es dans les emails et fournir les indications de type malware spyware ou phishing attaques Les moteurs d antivirus doivent faire l analyse antivirus en inbound outbound et interne La solution doit permettre de d finir un filtre sp cifique dans chacun des trois groupes ci dessus Les produits propos s doivent permettre la d tection de 100 des virus connus Antispam e La solution doit int grer un syst me de r putation en temps r el e ILa solution pour d tecter et filtrer les emails entrants souhait s au niveau du relaydes email doit comporter plusieurs technologies Elle doit fournir la possibilit de contr ler les connexions et les tailles des messages entrants et sortants Elle doit supporter les listes blanches et les listes noires bas es sur
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