Fiche d`information « vos services en ligne
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1. AH Yuri Arcurs deanm1974 geometrix Franck Boston Fotolia com Les informations contenues dans ce document sont non contractuelles et susceptibles d tre modifi es tout moment sans pr avis L diteur de ce document ne saurait voir sa responsabilit tant contractuelle que d lictuelle engag e pour les dommages d coulant des actions commises ou omises en raison du contenu de l information fournie SOFCAP Soci t Fran aise de Courtage d Assurances du Personnel SNC au capital de 37 500 RCS Bourges 335 171 096 N ORIAS 07 000 814 www orias fr SOFCAH Soci t Fran aise de Courtage d Assurances Hospitali res SNC au capital de 1 506 000 RCS Bourges 332 468 875 N ORIAS 07 000 815 www orias fr www sofcap sofcah com Adresse postale 18020 Bourges Cedex Si ge social Route de Creton 18110 Vasselay Ta ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 EFQM Prize Winner 2002 Label galit2. Les services SOFCAP SOFCAH Vos services en ligne E Gagnez en rapidit fiabilit et efficacit En utilisant les services en ligne que nous mettons votre disposition pour g rer au quotidien les absences au sein de votre collectivit tablissement vous r duisez vos d lais de d claration et de transmission des documents justificatifs nos quipes vous gagnez du temps et all gez votre charge administrative gr ce la facilit de saisie vous assurez un meilleur suivi de vos dossiers au jour le jour gr ce la tra abilit l acc s et la consultation permanente de vos donn es en ligne vous diminuez vos co ts de fonctionnement en conomisant sur votre consommation de papier et l affranchissement de vos plis et participez de fait la protection de l environnement vous b n ficiez de la rapidit de remboursement de vos prestations et de prise en charge de vos demandes en toute simplicit et s curit Simplicit Vous remplissez en quelques clics vos d clarations et formulaires Une aide en ligne est disponible chaque tape de la saisie de vos donn es Pour chaque application un manuel d utilisation t l chargeable est accessible depuis la barre de menu Fiabilit Les donn es renseign es en ligne sont v rifi es par notre syst me J d information qui d tecte les anomalies ou incoh rence de saisies Vous tes imm diatement avertis par un message d alerte S cur
3. it Vos d clarations s effectuent dans un environnement parfaitement s curis gr ce une authentification personnalis e et limit e aux personnes d sign es un syst me de cryptage prot geant le traitement de l information la confidentialit des donn es exig e par la CNIL Assurances des collectivit s territoriales Te FCAP SO FCAH et des tablissements hospitaliers 98 TA d utilisateurs satisfaits D claration de la base de l assurance Cette application vous permet de nous transmettre facilement les don n es sociales n cessaires la r alisation de votre appel de cotisation Vous vitez tout probl me de traitement de l information li au formulaire papier donn es incoh rentes illisibilit des caract res ratures Vous renseignez une fois pour toute la liste des agents chaque ann e vous n aurez plus qu apporter les modifications n cessaires sur cette liste Quelques minutes suffisent pour compl ter la base de l assurance D claration des absences Cette application vous permet de saisir directement sur votre espace clients les arr ts de travail de votre personnel Vous vitez les r p titions de saisie les agents ayant pr sent au moins un arr t sont r pertori s dans notre base de donn es Il vous suffit de compl ter les caract ristiques li es un nouvel v nement ou la modification de la situation de l agent Vous int g
4. net puis choisissez l option demande de contre visite et remplissez le formulaire Consultation des bases documentaires Acc dez en ligne deux bases documentaires riches de 8 000 r f rences r glementation jurisprudence articles de presse Vous b n ficiez de diff rents modes de recherche simple ou experte pour r pondre vos questions en mati re de pr vention des risques professionnels et sant au travail management des ressources humaines qualit dans les collectivit s locales protection sociale w w contr le m dical MM a Comment acc der aux services en ligne Pour acc der Vos services en ligne il vous suffit de cr er un compte sur Internet connectez vous sur le site www sofcap sofcah com cliquez sur le lien cr er un compte client pr sent dans le cadre r serv l acc s l espace clients choisissez cr er un compte pour acc der l ensemble des applications z7 renseignez votre ville s lectionnez le nom de votre collectivit ou de votre tablissement puis saisissez les informations demand es v vous serez contact e pour valider et s curiser vos param tres de connexion Pour toute demande d information contactez notre Service Relations Clients T l phone 02 48 48 15 15 T l copie 02 48 48 15 16 E mail relations clients sofaxis com PHC1000 v04 01 2012 Tous droits r serv s Cr dit photo SOFCAP COFC
5. re politique de gestion active des arr ts en d clenchant les services appropri s inclus dans votre contrat d assurance du personnel contr le m dical soutien psychologique am nagement de poste reclassement Cette application vous offre une plate forme de gestion compl te Des volutions r alis es en partenariat avec des collectivit s tablissements sont r guli rement apport es pour r pondre vos attentes 1 Source enqu te de satisfaction SOFCAP 2010 Demande de contre visites en ligne Choisir de d clencher des contre visites sur Internet c est opter pour un service optimis une saisie en ligne tr s rapide votre demande est prise en charge le jour m me un e mail vous est transmis chaque tape de l instruction de votre dossier VOUS pouvez visualiser un tat r capitulatif des dossiers en cours VOUS avez acc s imm diatement et tout moment l historique des dossiers et aux conclusions du m decin Comment proc der 1 T l chargez le formulaire de demande d acc s sur notre site Internet www sofcap sofcah com Renseignez les noms et adresses lectroniques des personnes habilit es d clencher une demande de contre visite N oubliez pas de signer et d apposer le cachet de votre collectivit tablissement Renvoyez le formulaire compl t notre Service Contr le M dical par fax au 02 48 48 10 51 2 Acc dez votre espace clients sur notre site Inter
6. rez directement de fa on lectronique vos justificatifs documents scann s au fur et mesure de la saisie de vos d clarations Vous pouvez tout moment les consulter en ligne Vous pouvez consulter tout moment la synth se des arr ts par agent vous acc dez ses informations statut cadre d emploi et aux d tails de ses absences Vous visualisez instantan ment la liste des arr ts en cours de traitement la liste des pi ces manquantes n cessaires au d clenchement de vos remboursements ainsi que le r capitulatif des r glements effectu s sur les deux derniers mois Vous r alisez des extractions et ditez des listings en fonction de vos besoins par exemple la liste des agents les listes relatives aux accidents lourds et aux maladies fr quentes ayant une forte incidence sur votre taux d absent isme Vous pouvez diter l enqu te administrative li e un accident de service Pr renseign e automatiquement vous pouvez la compl ter enti rement de la description de l accident aux mesures de pr vention Vous avez la possibilit d indiquer si un tiers est impliqu dans un v nement et ainsi de g n rer automatiquement un formulaire de demande de recours contre tiers aupr s de nos services Vous disposez du nom et d un mail pr format pour contacter directement votre gestionnaire conseil en charge du suivi de vos dossiers Vous disposez ainsi d l ments pr cis pour orienter vot
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