CONTRAT DE MAINTENANCE PACK COPIES ANNUEL
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1. D 2 Se vs Artur JouK OFFICE Raison sociale Nom du signataire Fonction Adresse Code Postal et Ville T l Fax E mail Adresse d installation Soci t Adresse Code postal Ville Personne contacter dans le service T l phone Localisation du mat riel N de bureau tage service b t Engagement impressions N amp B annuel P de la page A4 N amp B Montant de l engagement Impressions HT HT Engagement impressions Coul annuel P de la page A4 Couleur Montant de l engagement Impressions HT HT Forfait annuel connexion imprimante HT Forfait annuel connexion fax HT Conditions sp cifiques Consommable fourni dans le cadre du contrat Tambour D Prises et entra nement papier M Fusion XX Toner couleur XX Toner noir NX Si le mat riel est une technologie couleur 1 A3 2A4 Date de d part du contrat Conditions particuli res Ate D ATE 5 O A O A Cxe X Marque Type N de s rie Date de mise en service Position compt total Position compt N amp B Position compt couleur Je d clare avoir pris connaissance des conditions g n rales des tarifs et d clare formellement avoir les pouvoirs pour engager la soci t ci dessus mentionn e Fait Le Signature et cachet de l entreprise Signature et cachet de l entreprise ARTUR JOUK SA au capital de 182. heure d appel du client pour les mat riels ayant un volume d impression annuel lt 360 000 impressions pour les N amp B et lt 96 000 impressions pour les couleurs et 4 heures pour les volumes annuels gt 360 000 impressions pour les N amp B et gt 96 000 couleurs Seules les fournitures inclues dans les contrats d assistance seront livr es dans les meilleurs d lais sur simple demande par fax aupr s de ARTUR JOUK o il sera pr cis le nom du demandeur et le n de s rie du mat riel auquel sera destin le consommable La quantit livr e reste l appr ciation du ARTUR JOUK fonction de la consommation mensuelle normale du mat riel Toute consommation excessive de 10 ou plus par rapport aux normes contractuelles et celles du constructeur fera l objet d une facturation s par e Elle interviendra la date anniversaire du contrat sur la base des impressions que le client aurait r ellement du faire par rapport au nombre de cartouches livr es Ainsi les co ts d impression propos s sont calcul s sur la base d un taux de couverture en encre des pages imprim es de 5 Lors de l intervention le remplacement des pi ces d tach es et des tambours reste l appr ciation du ARTUR JOUK Les pi ces enlev es aux fins de remplacement deviennent la propri t de ARTUR JOUK Le client s engage faire assurer la maintenance du mat riel uniquement par ARTUR JOUK ou par toute autre personne reconnue comp tente en mati re
3. 8 045 RCS Evry B395378540 T l 01 69 53 44 88 Fax 01 69 20 74 56 sav arturjouk com Le service technique est ouvert de 08H30 18H30 du lundi au vendredi N d appel 0820 400 420 appel local CONDITIONS GENERALES CONTRAT PACK COPIES ET 12 1 3 1 4 2 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 3 2 3 4 4 1 4 2 4 3 4 4 OBJET DU CONTRAT Le pr sent contrat a pour objet de d finir les conditions dans lesquelles ARTUR JOUK assure la maintenance de mat riels type photocopieurs imprimantes ou MFP accessoires ARTUR JOUK garanti au client par l interm diaire de ses techniciens ou de tout technicien d ment mandat par ses soins les prestations de service d finies ci apr s et assurant le bon fonctionnement du mat riel objet du contrat l exclusion de tout p riph rique informatique connectivite et des logiciels associ s qui feront l objet d un contrat s par Cet entretien s effectuera au choix de ARTUR JOUK soit en ateliers soit chez le client ARTUR JOUK faisant son affaire du transport dans le premier cas ARTUR JOUK s engage jusqu l expiration du contrat et des renouvellements ventuels assurer la maintenance du mat riel pendant les jours ouvr s de 09H00 17H30 sauf jours ouvr s ou jours ch m s sur appel du client au 0820400420 Ces prestations sont assur es sur l Ile de France exclusivement en principe dans un d lai de 8 heures ouvr es suivant l
4. dapter ces d lais et modes de r glement tout moment en fonction des risques conomiques et commerciaux encourus notamment en cas de non paiement une ch ance de non respect d une quelconque des conditions ci incluses ou de circonstances particuli res qui modifieraient d favorablement le cr dit client avec leurs 5 aux 5 6 T 8 8 1 8 2 8 3 8 4 9 2 9 3 10 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 DEFAUT DE PAIEMENT En cas de retard de paiement ou de paiement partiel P ch ance fix e les livraisons et prestations issues du pr sent contrat et de tous ceux sign s entre les 2 parties sont suspendues jusqu au paiement int gral des sommes dues en principal et int r ts Tout retard de paiement entra ne de plein droit Pexigibilit d int r ts fix s un taux ramen au mois correspondant 1 5 fois le taux d int r t l gal l poque o le retard est constat Cette disposition est convenue de fa on formelle et irr vocable entre les parties et ne n cessite aucune mise en demeure pr alable PROPRIETE DES CONSOMMABLES Si leur fourniture est pr vue dans le contrat les consommables mis la disposition de lutilisateur restent la propri t de ARTUR JOUK ou de tout tiers de son choix Le client ne pourra les c der et devra aviser imm diatement ARTUR JOUK de toute tentative de saisie et en ce cas faire le n cessaire pour l emp cher ou si elle est effectu e en obtenir la mai
5. du nouveau site g ographique Les frais de d m nagement sont la charge du client DUREE DU CONTRAT Sauf mention pr cis e dans les conditions sp cifiques le pr sent contrat est conclu pour une dur e irr vocable de 1 an ou pour le volume d impressions inclus dans le pack copie Sa dur e totale ne peut exc der 5 ans ou conditions sp cifiques pr cis es Toute r siliation doit tre confirm e par lettre recommand e avec accus de r ception au plus tard 3 mois avant l ch ance Dans le cadre du pack copie le contrat est reconduit tacitement la fin de ce pack ou annuellement si le pack n a pas t enti rement consomm Le contrat est conclu pour un volume de copies ou d impressions par an respectant les normes constructeurs pr cis es sur les documentations commerciales FACTURATION amp CONDITIONS DE REGLEMENT La facturation des contrats est terme choir Nos conditions de r glement sont r ception de facture sauf conditions sp cifiques sans possibilit descompte en cas de paiement avant l ch ance Le client s interdit de prendre motif d une r clamation contre ARTUR JOUK pour diff rer le r glement partiel ou total ainsi qu apporter une compensation sur toute facture mise par ARTUR JOUK Les d lais de paiement et modes de r glement distincts des conditions standards devront faire l objet d une acceptation pr alable des services financiers de ARTUR JOUK Nous nous r servons le droit d a
6. i par lettre recommand e avec accus de r ception dans les cas suivants non respect des conditions ci incluses ou Non paiement du principal et int r ts concernant ce contrat ou ceux sign s entre les 2 parties 4 me condition En cas de d p t de bilan de cessation de paiement ou de lune des proc dures pr vues par la loi sur le redressement ou la liquidation judiciaire des entreprises ou en cas de mise en application de la loi sur le r glement amiable RESPONSABILIT GARANTIE L obligation de ARTUR JOUK est une obligation de moyens mais ARTUR JOUK garantit que les services qu elle effectue sur les mat riels bureautiques du souscripteur seront assur s avec diligence et de fa on professionnelle En cas de faute prouv e dans lex cution du contrat ayant caus des dommages mat riels la responsabilit de ARTUR JOUK vis vis du sousctipteur est limit e la fourniture des prestations nonc es l article 1 ci dessus ARTUR JOUK ne sera pas responsable des dommages indirects ou immat riels tels que notamment pr judice commercial manque gagner perte d exploitation charges suppl mentaires ou autres dommages de m me nature Il appartiendra au souscripteur de prendre toutes mesures utiles notamment au niveau d ventuelles assurances pour se prot ger contre de tels dommages d faut de telles assurances le souscripteur sera r put tre son propre assureur pour de tels dommages En tout tat de cause la respon
7. n lev e En cas de r siliation du pr sent contrat les consommables non utilis s sont restituer ARTUR JOUK A d faut ARTUR JOUK sera en droit de r clamer le paiement des consommables selon les tarifs publics en vigueur REVISION DES PRIX Les tarifs indiqu s sans les contrats seront r vis s annuellement la date anniversaire du contrat en fonction de l indice insee du co t horaire du travail des industries m caniques et lectriques selon la formule suivante P Po x 0 125 0 875 x S So P Prix actualis la date de r vision Po Prix la date de la derni re r vision ou la date de d part du contrat S Indice du co t horaire du travail des industries m caniques et lectriques France enti re la date de la r vision actuelle So M me indice la date de la derni re r vision RESILIATION DU CONTRAT Le pr sent contrat sera r sili de plein droit si Pune des conditions suivantes est remplie 1 re condition r siliation selon les termes fix s l article 3 2 2 me condition l atteinte du volume impressions maximum entra ne la r siliation de plein droit du pr sent contrat suivant courrier recommand avec A R La r siliation du contrat deviendra effective d s r ception de la notification 3 me condition ARTUR JOUK a la possibilit de r silier le pr sent contrat ainsi que tous ceux sign s entre les 2 parties apr s mise en demeure rest e infructueuse dans les 8 jours de son envo
8. par ARTUR JOUK CAS DE NON APPLICATION DU CONTRAT ARTUR JOUK s engage en son nom ainsi que pour le compte d un ventuel sous traitant d sign par ARTUR JOUK dans le cadre du contrat et pendant la dur e assurer la maintenance et le d pannage du mat riel Pexception des cas suivants D faut d utilisation n gligence ou tout usage non conforme sp cifications du manuel d utilisation dit par le constructeur Intervention de toute personne non mandat e par ARTUR JOUK Utilisation de toutes pi ces d tach es tambours et consommables autres que ceux fournis par ARTUR JOUK et ce qu elle qu en soit l origine et qui ne donneront lieu aucun remboursement Les catastrophes naturelles les dommages caus s par le feu l eau la foudre les dommages lectriques les chocs et accidents et plus g n ralement les d t riorations qui ne sont pas directement imputables au fonctionnement du mat riel Les incidents cons cutifs un d placement du mat riel effectu hors du contr le du ARTUR JOUK Toutes les interventions et r parations dont l origine sera l un des motifs d finis ci dessus feront l objet d une facturation distincte de ce contrat au tarif en vigueur au jour de l intervention En cas de d m nagement du mat riel le client devra pr venir ARTUR JOUK de la nouvelle adresse d installation En retour ARTUR JOUK confirmera son accord ainsi que les nouvelles conditions d entretien qui seront fonction
9. r Si une ou plusieurs dispositions ou parties de dispositions des pr sentes sont jug es ill gales nulles ou inex cutables les autres dispositions continueront produire leurs effets dans toute la mesure du possible En outre les parties conviennent de n gocier de bonne foi des dispositions de substitution dont l effet sera aussi proche que possible de intention des parties au moment de la conclusion du pr sent contrat Annexe Parc a 9 N de contrat Artur J ouK OFFICE Adresse d installation Soci t Adresse Code postal Ville Personne contacter dans le service T l phone Marque Mod le N de s rie Service utilisateur Merci de pr ciser l adresse d installation si diff rente la personne contacter dans le service t l phone et la localisation du mat riel N de bureau tage b t Uniquement pour les contrats avec facturation la page
10. sabilit PARTUR JOUK ne saurait tre engag e dans tous les cas de force majeure ou cas fortuits en ce compris de a on expresse outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence tous es cas ind pendants de la volont expresse de ARTUR JOUK et emp chant ex cution normale des prestations DISPOSITIONS DIVERSES Le souscripteur ne peut c der ou transf rer de quelque mani re que ce soit le pr sent contrat sauf accord crit de ARTUR JOUK La renonciation l un quelconque des termes ou conditions des pr sentes ne saurait tre consid r e comme une renonciation permanente et d finitive Toute notification tablie par crit et envoy e par lettre recommand e adresse de la partie destinataire figurant en t te des pr sentes sera r put e valablement donn e deux jours apr s envoi le cachet de la poste faisant foi Tous litiges relatifs au pr sent contrat et aux actes qui en seront les cons quences seront de la comp tence exclusive des Tribunaux du ressort du si ge d ARTUR JOUK m me en cas de r f r Les termes et conditions du pr sent contrat ainsi que les annexes le cas ch ant et qui en font partie int grante annulent et remplacent toute proposition d claration n gociation communication ou accords crits ou oraux ant rieurs concernant l objet du pr sent contrat Les termes du pr sent contrat pr vaudront sur toute condition figurant dans les commandes ou autres documents mis par le souscripteu
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