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Telbac 100

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1. Fiche du service Un double clic sur la ligne d un service ouvre une fen tre permettant de Q Modifier le service option s lectionn e par d faut Dans ce cas toutes les zones sont actives et modifiables l exception de la zone Nom du service La demande des modifications effectu es est valid e par un clic sur le bouton OK Si l utilisateur sort de la fiche l aide du bouton Quitter les modifications ne sont pas conserv es Q Supprimer le service si cette option est s lectionn e toutes les zones sont gris es et non modifiables La demande de la suppression est valid e par un clic sur le bouton OK Si l utilisateur sort de la fiche l aide du bouton Quitter la suppression n est pas r alis e 111 Sage France Banques Modification suppression de service 4 l xX Voulez vous Modifier le service Supprimer le service Hom du service eleve de compte De type Virement Indiquez les 80 caract res permettant de vous identifier aupr s du serveur bancaire pour ce service Ces 90 caract res composent la carte param tre ou la carte d appel La carte param tre Pogition 0i l A 55555555 E 1 5 110 1 5 2 0 2 5 3 0 315 4l 0 1 5 cjo 5 5 lo 615 7 0 7 5 8 amp 0 Dan quel r pertoire souhaitez vous stocker le fichier C Program Files TELBAC reltest tt Ok Cutter Bouton Ok Retour la liste des services en conservant les modifications demand es ou la
2. 163 Sage France Liste des codes erreurs INVALRATE INVALTONE INVALTONEMODE NODEVICE NODRIVER NOMEM 164 Sage France La vitesse sp cifie est V rifier la vitesse invalide dans le panneau de configuration les param tres de t l communication Ox80000037 0x8000003c 0x8000003e le gestionnaire de 2147483582 0x80000042 modem Pas de driver modem Installer un driver de 2147483581 0x80000043 r f renc modem Plus de m moire Lib rer de la m moire 2147483580 O0x80000044 erreur d allocation en fermant des m moire applications La tonalit est invalide Modifier le num ro pour passer en num rotation fr quentielle ou d cimale La tonalit est invalide Modifier le num ro pour passer en num rotation fr quentielle ou d cimale Installer le modem et Pas de p riph rique r f renc Liste des codes erreurs 2147483604 0x8000002c hors d usage INVALLOCATION La localisation de l appel est 2147483603 0x8000002d invalide INVALMESSAGEID Le message re u n est pas a 2147483600 0x80000030 connu INVALPARAM Un param tre une Red marrer 2147483598 0x80000032 structure un handle est l ordinateur incorrect INVALPOINTER Un param tre une Red marrer 2147483595 0x80000035 structure un handle est l ordinateur incorrect INVALRATE La vitesse sp cifie est V rifier la vitesse 2147483593 0x80000037 invalide dans le panneau de
3. Sage France Diagnostics du test du modem Q Attention le modem que vous utilisez ne r pond pas une commande standard V rifier que le modem est bien un modem compatible Hayes Commande de num rotation inconnue La commande ATDT commande de num rotation standard en mode fr quentiel n est pas reconnue par le modem ou elle n est pas accept e par le standard Q V rifier le mode de num rotation du standard fr quentiel ou d cimal S il fonctionne en mode d cimal faites pr c der le num ro d acc s au PAD par le caract re P Il est inutile de poursuivre le test Il ne pourra jamais aller plus loin Par contre les t l communications pourront fonctionner avec le param tre P ajout dans le num ro d acc s au PAD Par exemple P 0 0836064444 ou P0836064444 Q S il s agit d une particularit du modem le test ne pourra jamais fonctionner mais il est tout fait possible que les t l transmissions bancaires fonctionnent Banni re PAD inconnue La connexion au PAD s est effectu e mais la banni re envoy e par le PAD n est pas reconnue par Telbac Q Cela se produit sur des PAD trangers ou priv s Il est n cessaire d effectuer des param trages particuliers pour les PAD trangers ou priv s Dans ce cas reportez vous l annexe du manuel traitant des PAD trangers Le test ne pourra jamais fonctionner Q Cela peut galement se produire dans le cas d OVERRUN d synchronisation en
4. Q l identification de l appelant et aux contr les d acc s Q la disponibilit du service demand en g n ral et pour le client Q la disponibilit des fichiers Banque Client B C et l acceptation des fichiers Client Banque C B On distingue les anciens et les nouveaux codes et parmi ceux ci ceux relatifs des anomalies ou des messages d information Les nouveaux codes se situent dans la plage des 2000 et plus afin de ne pas interf rer avec ceux actuellement utilis s par les banques Type de fichier et application ont la m me signification selon les tablissements La banque refuse la connexion et envoie le message NOKXXXX 13 blancs XXXX ayant les valeurs donn es dans la colonne Code 155 Sage France Liste des codes erreurs Anciens messages Ce client est inconnu de la banque le code d acc s client indiqu au niveau de la carte param tre est incorrect idem 2200 Client inconnu de la banque V rifier votre carte d appel Respectez scrupuleusement les indications de la banque 0002 Type de fichier inconnu Type de fichier demand non V rifier votre carte d appel reconnu idem 2108 Respectez scrupuleusement les indications de la banque 0004 Fichier indisponible ou d j re u Le fichier n a pu tre transf r car N ant non disponible pas de fichier ce V rifier votre carte d appel jour ou d j re u Respectez scrupuleusement les ind
5. Telbac 100 Version 12 00 Composition du progiciel Votre progiciel est compos d un bo tier de rangement comprenant Q le CD ROM sur lequel est enregistr le programme CI la documentation correspondante Propri t amp Usage Tout usage repr sentation ou reproduction int gral ou partiel fait sans le consentement de Sage France est illicite Loi du 11 Mars 1957 Loi du 3 Juillet 1985 Ils constitueraient une contrefa on sanctionn e par les articles 425 et suivants du Code P nal Tous droits r serv s dans tous pays Logiciel original d velopp par Sage France Documentation Sage France Toute utilisation quelque titre que ce soit non autoris e dans le cadre de la convention de licence est strictement interdite sous peine de sanc tions p nales Loi du 3 Juillet 1985 Art 46 Conformit amp Mise en garde Compte tenu des contraintes inh rentes la pr sentation sous forme papier les sp cifications vis es dans la pr sente documentation constituent une illustration aussi proche que possible des sp cifications Il appartient au client parall lement la documentation de mettre en uvre le progiciel pour permettre de mesurer exactement l ad quation de ses besoins aux fonctionnalit s Il est important pour une utilisation s re et op rationnelle du progiciel de lire pr alablement la documentation Evolution La documentation correspond la version r f renc e Entre deux versions des
6. ATION a nrnna E N 114 impression 115 Modification 5er nania ra rE 115 SUPPreSS ON ere on 115 session impression PI 120 sessions CR ATION ea a a ie 118 modification PR 119 SUpport rrerrnemscersermeresrentoeenamesmeneee 174 U Index temps Tee 174 utilisation du programme 9 NOE ere S 8 181 Sage France Index 182 Sage France Fiche de suggestion Vos commentaires et suggestions nous int ressent pour am liorer la qualit et la facilit d utilisation de nos manuels Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir cette fiche d appr ciation et de nous la retourner Nous vous en remercions par avance Soci t Adresse Code postal Ville T l phone T l copie Utilisateur Fonction E Mail Mettez une note de 0 10 pour chacune des caract ristiques suivantes Format NN Sida Pr sentation asssssnssnnnen Organisation a sssssnnsnnnnn Explications naassssansensnrsnn Pr cision NN Eine Clart aassarenrrsrenrene Programme aaassssssssrsrrenn Version gt Erreurs Si vous avez trouv des erreurs dans ce manuel merci de bien vouloir nous les signaler ci dessous Suggestions Toutes vos remarques nous aideront am liorer la qualit de nos manuels SAGE France Recherche amp D veloppement Service R daction 10 rue Fructidor 75834 PARIS CEDEX 17 T l 01 41
7. Cette commande permet d annuler quand cela est possible la derni re saisie non valid e faite au clavier Elle peut tre lanc e en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris Si elle est gris e son utilisation n est pas possible Fermer Cette commande referme la fen tre ouverte l activation d une commande Elle peut tre lanc e en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris Connexion Cette commande permet de lancer une connexion Elle peut tre lanc e en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris Visualiser Cette commande permet de visualiser le contenu d un fichier Elle peut tre lanc e en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris Rafraichir Cette commande permet de mettre jour l affichage des listes par rapport la base de donn es Cette commande se lance galement en cliquant sur l ic ne Rafra chir de la barre d outils ou en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris 63 Sage France Menu Affichage Menu Affichage Fa Barre d outils F2 Bare d tat Fa Mode assistant Ce menu permet de demander ou d annuler l affichage des barres d outils et ou d tat de la fen tre de l application La coche V correspond l affichage son absence au masquage Mode assistant Si elle est coch e cette fonction activera un assistant de cr ation ou de modification des banques et de leu
8. Lexique Modem Abr viation de modulateur d modulateur dispositif de conversion de signaux num riques comme ceux d un ordinateur en signaux compatibles avec le r seau public de t l communication et inversement Octet Ensemble de 8 bits 1 Kilo octet 1024 octets Pad Point d entr e au X25 c est dire une entr e RTC vers TRANSPAC Paquet Plus petite unit de transmission qui a un d but et une fin explicite mais que la proc dure n acquitte pas individuellement Pr fixe Ensemble de bits associ s une information pour en pr ciser le type Proc dure protocole Ensemble des r gles qu il faut respecter pour se connecter un r seau ou pour que les diverses parties de ce r seau communiquent entre elles en principe protocole exprime davantage de complexit que proc dure R ponse automatique Fonction d un modem qui lui permet de d tecter les communications t l phoniques d y r pondre et d envoyer un signal l appelant Rnis R seau Num rique Int gration de Service R seau de t l communication qui offre d une part la possibilit d tablir des communications num riques de bout en bout et d autre part de nombreux services incluant le transport de la voix des donn es et des images 177 Sage France Lexique L un des principes du RNIS est de s parer les informations de signalisation et les informations li es au transfert des donn es Les informations li es la sig
9. ailleurs 167 Sage France Sage France Liste des codes erreurs FORWARDED 0 BUSY Occup NOANSWER Pas de r ponse BADADDRESS Mauvaise adresse UNREACHABLE Num ro impossible atteindre CONGESTION Congestion INCOMPATIBLE Adresse incompatible UNAVAIL connexion impossible Erreur Inconnue Le num ro appel est occup V rifier le num ro du PAD V rifier le standard V rifier la possibilit d acc der au PAD partir du modem V rifier le num ro du PAD V rifier le standard V rifier la possibilit d acc der au PAD partir du modem Le num ro appel n est pas valide V rifier le num ro du PAD 128 0x0080 V rifier le standard V rifier la possibilit d acc der au PAD partir du modem Le num ro appel ne r pond pas Le num ro appel n est pas V rifier le num ro du PAD 0x0100 accessible V rifier le standard V rifier la possibilit d acc der au PAD partir du modem Le r seau t l phonique est satur Faire un essai plus tard Le num ro appel est incompatible avec le mode utilis 0x0200 V rifier le num ro du PAD 1024 0x0400 V rifier le standard V rifier la possibilit d acc der au PAD partir du modem La raison de d connexion est 2048 0x0800 indisponible 4096 Liste des codes erreurs Erreurs li es aux scripts de connexion au PAD Erreurs d tec t es par le type ERR TYPE _AP PLICA
10. configuration les param tres de t l communication INVALTONE La tonalit est invalide Modifier le num ro 2147483588 Ox8000003c pour passer en num rotation fr quentielle ou d cimale INVALLINESTATE La configuration du p riph rique ne peut tre chang e dans l tat courant de la ligne La ligne est utilis e par une autre application ou les param tres d tat de la ligne ne sont pas corrects Il indique aussi que la ligne est soit d connect e soit Fermer l application utilisant la t l phonie Red marrer l ordinateur 165 Sage France Liste des codes erreurs INVALTONEMODE La tonalit est invalide NODEVICE Pas de p riph rique r f renc OPERATIONFAILED Op ration impossible effectuer OPERATIONUNAVAIL Op ration indisponible RATEUNAVAIL Le fournisseur n a pas une bande passante suffisamment large pour la vitesse sp cifi e REINIT Une r initialisation de ligne a t demand e RESOURCEUNAVAIL La ressource est indisponible UNINITIALIZED Une application vient juste de lancer une communication avant notre num rotation 166 Sage France fr quentielle ou Modifier le num ro O0x8000003e pour passer en num rotation 2147483586 2147483582 2147483576 2147483575 0x80000049 2147483574 0x8000004a 2147483566 0x80000052 2147483573 0x8000004b d cimale Installer le mode
11. la version 1 4 161 Sage France Liste des codes erreurs INCOMPATIBLEEXTVERSION Mauvaise sous version de l API TAPI V rifier la version de la DLL O0x8000000d TAP132 DLL Elle doit tre sup rieure ou gale la 2147483635 version 1 4 INUSE Le p riph rique est en Fermer l application utilisant 2147483633 Ox8000000f cours d utilisation et ne peut TAPI tre configur INVALADDRESS L adresse appel e est V rifier le num ro appel et 2147483632 0x80000010 invalide ou interdite contr ler que vous avez acc s au num ro du PAD INVALAPPHANDLE Erreur interne V rifier que le modem 2147483628 0x80000014 s lectionn n a pas t supprim dans la configuration de l ordinateur INVALBEARERMODE Mode de num rotation La ligne t l phonique 2147483626 0x80000016 incorrecte utilis e ne convient pas INVALCALLHANDLE Le handle de Red marrer l ordinateur 2147483624 0x80000018 communication est invalide INVALCALLPARAMS Les param tres d appels V rifier les param tres 2147483623 0x80000019 sont incorrects d appels INVALCALLPRIVILEGE Les param tres d appels V rifier les param tres 2147483622 O0x8000001a sont incorrects d appels INVALCALLSELECT Les param tres d appels V rifier les param tres 2147483621 0x8000001b sont incorrects d appels INVALCALLSTATE L appel est dans un tat qui 2147483620 0x8000001c ne permet pas de faire l op ration demand e INVALDEVICEHANDLE L identi
12. n ficier des nouvelles fonctions Cette proc dure ne peut tre effectu e que s il s agit du m me num ro de version Lors d un changement de num ro de version il faut proc der une installation compl te de la nouvelle version 31 Sage France Installation Code annuel Pour les utilisateurs ayant acquis le logiciel de Finance 100 avec un contrat Dur e d Utilisation Annuel et si ce dernier a t saisi le bouton Code annuel est actif Dans tous les autres cas 1l est gris et inaccessible Lorsque vous cliquez sur ce bouton une fen tre s ouvre pr cisant la dur e d utilisation restant courir et la date d expiration du contrat Elle permet de saisir un nouveau code annuel d utilisation si la date d ch ance est proche Saisie d un nouveau code annuel d utilisation Droits d ublisation Vous pouvez ulliser ce progiciel pendant encore 313 jours La poursuite de son utilisation au del de ce d lai est conditionn e par la saisie d un code annuel d utilisation Date du jour date sust me 2810 2003 Date d espiration de vos droits d utilisation et des services d assistance associ s 0509 2004 Saisie de votre code annuel d utilisation 32 Sage France Lancement du logiciel Lancement du logiciel L acc s au logiciel Telbac peut se faire de deux fa ons Q en acc s direct par le menu D marrer ou QI par les fonctions d envoi et de r ception de fichi
13. 55555555HE PR LA TPE PR IE CE TERRES Mode de transfert Transfert en EBCDIC Position G n ration Aucune fonction r Service de test M Enregistrer Annuler Fermer L utilisateur peut cr er modifier supprimer ou imprimer une fiche service partir du menu contextuel Cr er une fiche service Pour cr er une fiche service activer la commande Cr er puis s lectionner la commande Service du menu contextuel Voir la description de cette commande dans la commande Banques page 90 114 Sage France Services V Il est possible de dupliquer un service l aide de cette commande Pour cela utiliser la commande Copier un l ment du menu contextuel ou du menu Edition puis la commande Coller un l ment La cr ation d un service en Mode assistant n est pas disponible dans cette commande Elle ne peut tre mise en uvre qu partir de la commande Banques Visualiser Modifier une fiche service Dans la liste des services cliquer sur le service modifier pour obtenir sa fiche La fiche correspondante tant affich e proc der aux modifications ad quates et confirmer celles ci en cliquant sur le bouton Enregistrer Le curseur se repositionne alors sur la liste des services V La modification d un service en Mode assistant n est pas disponible dans cette commande Elle ne peut tre mise en uvre qu partir de la commande Banques Supprimer une fiche service S lectionner dans la
14. Ces informations ne sont renseigner que si la t l communication se fait par modem connect une ligne RNIS et supportant l interface CAPI 2 0 RNIS via Trans pac RNIS point point T l communication Param tres En cas de connexion par ligne RNIS via le r seau Transpac renseigner le num ro d acc s Transpac Notez que ce num ro doit tre pr c d du pr fixe de sortie si cet acc s se fait par l interm diaire d un standard En cas de connexion par ligne RNIS en mode point point renseigner le pr fixe de sortie Le num ro d acc s sera renseign dans le param trage de chaque banque concern e 127 Sage France T l communication 128 Sage France Annexes Annexes Sont pr sent s en annexes QI QI QI QI QI E les liens avec les autres logiciels de la gamme Finance 100 les modes de commande de Telbac les v rifications effectuer en cas de message d erreur louverture du logiciel la liste des messages de communication les codes erreurs la gestion du Multi PAD pour les PAD trangers un lexique des termes techniques utilis s Pour plus d informations voir QI 0D 0o O DU LU Diagnostics du test du modem page 130 Modes de commande de Telbac page 135 Messages d erreur louverture de Telbac page 141 Liste de certains messages de communication page 145 Liste des codes erreurs page 152 Gestion du Multi P
15. LCR BOR EXT LCR Virement Relev de LCR BOR Bons payer Impay s de LCR BOR Pr l vement Pr l vement impay s Virements rejet s Avis de virement Avis de pr l vement Virements internationaux MCF CRPC VIR RLC BAP L M PRE PIM VRJ AVI APR VIE MCF CRP 135 Sage France Modes de commande de Telbac 136 Sage France Cartes affaires CAF Si aucun service n existe pour le type indiqu dans la commande Telbac est lanc Un message s affiche Il n y a pas de service de type AVIS DE VIREMENT IN Il n y a pas de service de type AwlS DE YIREMENT Telbac se referme automatiquement Si un seul service service de test ou non correspond la commande la connexion de ce service est effectu e automatiquement En mission il faut que le fichier existe pour la connexion automatique En mission si aucun fichier n existe pour le ou les services concern s un message s affiche Aucun fichier n est disponible pour les services de type VIREMENT IN Aucun fichier n est disponible pour les services de type VIREMENT Dans ce cas Telbac se referme automatiquement Si au moins deux services correspondent au type indiqu un cran de s lection s affiche En r ception l cran est le suivant Modes de commande de Telbac S lection des services effectuer Relev de compte Test Relev de compte 2 Relev de compte Test Relev de compte 1 Tout s lecti
16. R seau RNIS La communication via le r seau RNIS peut s effectuer sous 2 formes Q Num ris via Transpac Communication via le r seau Transpac qui redirige la communication vers les serveurs des banques dans le cas o la banque n a pas d acc s Num ris Le num ro d acc s Transpac RNIS est le 0836086464 Dans ce cas la banque doit accepter le PCV sur son acc s Transpac Si la banque n accepte pas le PCV il convient d installer un APS64 sur la ligne Num ris voir avec France Telecom Q Num ris point point Acc s Num ris direct dans le cas o la banque a un acc s Num ris 93 Sage France Banques 94 Sage France R seau RNIS via transpac Banque Service A EDeB Test ENF Test 30004 ENF Parba Test 156280185 OOOO Num ro du serveur Num ro d abonn du serveur bancaire au r seau TRANSPAC sur 30 caract res alphanum riques maximum Donn es compl mentaires Certaines banques demandent la saisie d informations compl mentaires pour effectuer les connexions Ces donn es peuvent tre requises pour certains serveurs comme identifiant suppl mentaire ou comme compl ment au num ro TRANSPAC La premi re lettre indique la nature des donn es compl mentaires Indiquer D pour les donn es compl mentaires et P pour un mot de passe Banques R seau RNIS point point E Banque Service E BNF Test H BDeB Test Code abr g ENF Test Identifiant banque 2000
17. applications confondues sont encore disponibles Liste des codes erreurs Le co t des communications sera calcul sur la base des tarifs heures creuses Tarification heures creuses Le co t des communications sera N ant calcul sur la base des tarifs heures pleines Tarification heures pleines Erreurs TAPI On peut retrouver ces erreurs dans le journal et dans les traces Les erreurs sont d tect es par le type ERR TYPE TAPI type 3 n erreur en d cimal ou hexa Les erreurs commencent par LINE ERR suivi du libell ALLOCATED Plus de m moire Le port Fermer des applications utilis est occup par une autre application 2147483647 0x80000001 BADDEVICEID L identifiant du p riph rique Re s lectionner le modem 2147483646 0x80000002 est incorrect dans les param tres de t l communication BEARERMODEUNAVAIL Mode de num rotation La ligne t l phonique 2147483645 0x80000003 incorrecte utilis e ne convient pas CALLUNAVAIL Appel impossible Les Fermer les autres 2147483643 0x80000005 caract ristiques utilis es applications utilisant la pour la communication sont communication ou V rifier d j utilis es par une autre que le modem est bien application connect et sous tension INCOMPATIBLEAPIVERSION Mauvaise version de API V rifier la version de la DLL 2147483636 O0x8000000c TAPI TAPI32 DLL Elle doit tre sup rieure ou gale
18. banques et leurs clients a une pr sentation propre Contenu des fichiers Un fichier remis peut contenir plusieurs remises de m me type et un fichier restitu plusieurs relev s Mais c est chaque banque de d cider si elle veut pr senter et ou recevoir sur un m me support des remises et ou des relev s de types diff rents Dans tous les cas le support ne contient qu un seul fichier physique Caract res utilisables Les seuls caract res admis sont les chiffres les lettres majuscules les caract res et l espace Transmettre par le r seau TRANSPAC Les utilisateurs peuvent acc der au r seau TRANSPAC par le r seau t l phonique commut RTC apr s un abonnement ventuel n NUI Network User Identifier Avant propos Dans le cas d une non prise en charge par la banque du co t de la communication TRANSPAC l utilisateur doit souscrire un abonnement NUI Network User Identifier Rappel technique Communication banque client par TRANSPAC 2400 33600 bps via RTC La technique qu utilise TRANSPAC est la commutation par paquets Les s quences de donn es qui proviennent d un terminal ou d un ordinateur d abonn sont d coup es en courts tron ons ou paquets Des informations de service permettant de les identifier accompagnent chaque paquet en cours d acheminement travers le r seau A l arriv e ces informations disparaissent et les messages sont alors reconstitu s Une liaison logique s
19. binary digit unit binaire de quantit d information gale 0 ou 1 et qui repr sente la plus petite quantit d information trait e 175 Sage France Lexique 176 Sage France Bloc Entit de transmission Dans les proc dures ETEBAC 1 3 cette entit implicitement acquitt e groupe un ou plusieurs paquets CCILTT Comit Consultatif International de T l graphie et de T l phonie Il met des normes avis sur les t l communications Circuit virtuel Lien tabli entre deux correspondants travers un r seau commutation par paquets offrant le service de circuit virtuel si l appel aboutit les deux correspondants changent des informations comme s ils disposaient d une ligne priv e tant que l un deux ne coupe pas la communication Compactage compression R duction des dimensions d un ensemble de donn es par des proc d s de codage sans perte d information Emulation Op ration par laquelle un ordinateur sert de terminal un autre ordinateur ou syst me informatique Enregistrement Plus petit l ment logique d un fichier au format interbancaire Fichier Ensemble d enregistrements de m me taille ayant un d but et une fin explicites Minitel Marque d pos e Terminal courant du syst me T l tel Ce petit terminal de fonctionnement simple se branche sur la ligne t l phonique Il se compose d un cran et d un clavier et permet de communiquer avec de nombreux services
20. cela faire un double clic sur l ic ne Modem D marrer Param tres Panneau de configuration Cliquer sur le bouton buis sur le bouton o Auenc s e de l onglet Connexion L cran Param tres de connexion avanc s s affiche Param tres de connexion avanc s Ei Utiliser le contr le d erreur Utiliser le contr le de Fus FM N cessaire pour se connecter Mat riel RTS CTS5 M Compresser les donn es C Logiciel ON OFF PF Utiliser le protocole cellulaire Type de modulation Standard Param tres suppl mentaires 123 Sage France T l communication Onglet Modem ORTEX 56000 PEMCIA DataF ax Standard 26800 bp Mod Standard Modem Contenu de l onglet Modem Cet onglet permet la s lection du modem utiliser Standard Num ro d acc s PAD Saisir le num ro d acc s au PAD Il est pr c d ventuellement du pr fixe de sortie si le modem est connect la ligne d un standard Dans certains cas le pr fixe est le 0 Saisir alors 00836064444 NUI Saisir ventuellement le num ro du contrat TRANSPAC permettant les t l transmissions par le PAD 124 Sage France Modem T l communication Ce contrat est inutile si les banques acceptent la taxation TRANSPAC Si au moins une banque n accepte pas la taxation la case Taxation est coch e dans la fiche banque le renseignement de la zone NUI est obligatoire Elle sera utilis e pour
21. demande de suppression Le statut du service dans la liste des services est mis jour en En cours de modification ou En cours de suppression suivant le cas Bouton Quitter Retour la liste des services sans conserver aucune modification Le statut n est pas modifi Supprimer une fiche banque 112 Sage France S lectionner dans la liste la fiche banque supprimer et s lectionner la commande Supprimer du menu contextuel ou activer la commande Supprimer du menu Edition ou appuyer sur la touche SUPPR du clavier La suppression d une banque supprime tous les services associ s T Cette commande se lance galement en cliquant sur le bouton Supprimer de la barre d outils Banques X Utiliser cette commande avec beaucoup de pr caution la suppression d une fiche banque tant irr versible Imprimer une fiche banque S lectionner dans la liste la fiche banque diter et activer la commande Imprimer du menu contextuel ou cliquer directement sur son ic ne dans la barre d outils La fen tre qui s affiche permet de confirmer ou d annuler l impression 113 Sage France Services Services Param tres Services La validation de la commande Services affiche la liste des services E Liste des services Tes il Relev d virement Relev d Hom du service Relev de compte Code banque TEST Type Virement x Hom du fichier festre EJ Carte d appel 0160
22. des relev s bancaires G n ral Service Heure de d but jozo Heure de fin 2359 Hombre d essais i Annuler Eermer 117 Sage France Sessions Cr er une fiche session Pour cr er une fiche session activer la commande Cr er session du menu contextuel Une nouvelle fiche s ouvre Nom Saisir le nom de la session sur 20 caract res Intitul Saisir l intitul de la session sur 40 caract res Onglet G n ral Voir l illustration pr c dente Heure de d but Heure de d but de l appel Heure de fin Heure de fin de l appel Si la connexion de cette session est lanc e en dehors de cette plage horaire la connexion sera mise en attente Nombre d essais Nombre d essais de connexion autoris au maximum avant abandon 118 Sage France Sessions Onglet Service G n ral Service Liste des services Liste des services param tr s Services bh Services BDEBTEST Relev test BDIEBTEST Wirement test BDEBTEST Virement test EHPTEST irement test EMPTEST Relev test EHPTEST Wirement test Monter Descendre Liste des services Ce bouton permet d ajouter dans la liste des services param tr s le service s lectionn au pr alable En cas d erreur l utilisateur a la possibilit de corriger la liste des services en cliquant sur ce bouton apr s s lection sur la liste des services Liste des services param tres Dre Monter Ces boutons permette
23. es par la banque concern e Assistant de param trage du profil RNIS Vous allez d finir les caract nstiques du profil de connesion votre correspondant Celui ci doit vous fournir les indications Mom du profil i 9625291 prf Compl ment d informations Temporsation de d connesion sec E j fi T mi er A 3 r es ue Annuler Pr c dent Nom du profil Si le num ro de t l phone a t renseign dans l cran de param trage de la Banque cette zone n est pas accessible Elle est renseign e automatiquement les 8 premiers caract res du num ro de t l phone suivi de l extension prf Banques Assistant de param trage du profil RNIS Vous allez d finir les caract nstiques de niveau Il de la recommandation eD Mom du profil i 9628291 prf Niveau 26 Fen tre d anticipation Retransmissions Temporisateur me Annuler Pr c dent Assistant de param trage du profil RNIS Vous allez d finir les caract nstiques de niveau ll de la recommandation He Mom du profil f 3628291 prf Niveau IIl ps25 Taille du paquet i 25 N gociation de la taile paquet Fen tre d anticipation F2 H gociation de la fen tre d anticipation Vois logiques Hombre de voies logiques i Utilisation de la voie 0 E Annuler Pr c dent Le bouton Fin permet de revenir sur l cran de param trage de la banque en cours de param trage 97 S
24. extension dans le cas pr sent l ordinateur de la banque auquel un client se connecte support D signe en informatique les supports magn tiques bande disquettes cartouches et dans le contexte pr sent les transmissions aux normes ETEBAC temps r el On travaille en temps r el quand la r ponse du syst me conditionne la suite du processus en cours Ce mode de traitement permet l admission de donn es un instant quelconque et l obtention imm diate de r sultats Dans le cas pr sent le r cepteur prend en compte au fur et mesure de leur arriv e les donn es mises Lexique Lexique Alternat Transmission l alternat ou half duplex transmission bidirectionnelle non simultan e Autrement dit le transfert de donn es est possible dans les deux sens mais en les alternant chaque fois Application Programme de traitement de donn es bancaires Avis Norme ou recommandation du CCITT Asynchrone Transmission de donn es cod es de l ordinateur vers un p riph rique dont chaque caract re est pr c d d un bit de d part et termin par un ou deux bits de fin La transmission des donn es s effectue ainsi au rythme propre de l utilisateur Ce mode de transmission est utilis principalement pour les faibles vitesses de transmission ou pour les p riph riques faible co t Binaire Syst me de num ration base 2 dont les chiffres sont 0 et 1 BPS Bit par seconde Bit Contraction de
25. fichier et a envoy N ant l acquittement OKF en fin de transfert Fichier re u Le serveur a r pondu l appel a r ceptionn le fichier et a N ant envoy l acquittement OKF en fin de transfert Interruption de La communication est interrompue par l utilisateur gr ce N ant l utilisateur la touche ANNULER Time out Il n y plus de dialogue entre le programme et le serveur de Essayer ult rieurement la banque depuis un certain temps Fichier mis Liste des codes erreurs Fichier XXX introuvable En mission de fichiers le fichier transmettre n existe plus V rifier l existence du fichier dans le dans le dossier Fichiers transmettre dossier Fichier transmettre Erreur dans la transmission Le message retourn par la banque n est pas celui attendu Exemple la fin du transfert d un fichier mission la banque renvoie les caract res NOK au lieu de OKF Essayer nouveau Messages g n r s par TRANSPAC TRANSPAC interrompt la communication pour cause de saturation ou pour refus du serveur d tablir la connexion avec le message CLR suivi de XXX XXX ayant les valeurs donn es dans la colonne Code Les messages affich s se pr sentent sous la forme Erreur XXX suivi du libell du message Votre commande est erron e ou V rifier le num ro d acc s au PAD non autoris e l envoi d une commande erron e Num ro de t l phone d fini au ou non autoris
26. imprimante s lectionn e Taille papier Zone liste d roulante permettant de s lectionner la taille du papier qui sera utilis pour l impression Source papier Le contenu de cette zone liste d roulante d pend de l imprimante s lectionn e Elle permet de s lectionner le type d alimentation en papier ou son origine diff rents bacs si l imprimante en poss de plusieurs Orientation Portrait L impression sur le papier sera faite la fran aise c est dire parall lement au petit c t de la feuille Orientation Paysage L impression sur le papier sera faite l italienne c est dire parall lement au grand c t de la feuille Bouton OK Referme la fen tre en enregistrant les modifications Bouton Annuler Referme la fen tre sans enregistrer les modifications Menu Fichier Aper u avant impression Cette commande permet d obtenir l aper u avant impression de certains tats ou fiches E Banque Service Imprimer Suivante eee Deus paes Zoom TN Kafai TE Fermer fe Eanque TE TI Hi Code abr c TESTL Bi E Identifiant bange z TE TIL Hom banguae TESTI 8C Num ro serveur 196280185 Donn es compl mentaires Type de transfert Envoi en mode caract re Taxation z Non EH Service Relev de compte EH Service Belew de compte Eandue z TESTI Nom fichier testl _rel Carte appel z 0lz z0 AA ELRCELCECOME Sens de transfert Transfert en EEC
27. l historique Vous avez demand la purge de la totalit de l historique La purge est r versible Voulez vous continuer Annuler 83 Sage France Derniers fichiers Derniers fichiers Historique Derniers fichiers Cette commande permet de visualiser la liste des derniers fichiers re us et d diter leur contenu pour les fichiers bancaires reconnus savoir Q Relev de compte Relev LCR BOR Avis d op r s virements pr l vements Impay s virements pr l vements LCR BOR Bons payer Virements Pr l vements LCR BOR MCF Mouvements comptabilisation future Virements internationaux CRPC 0D O0 O0 OU DU DU DL D CRA D Relev de Cartes affaires V Seuls les fichiers re us peuvent tre visualis s car apr s chaque envoi r ussi d un fichier le fichier envoy est supprim Selon le param trage des sauvegardes le fichier pourra tre visualis dans la commande Fichiers sauvegard s du menu Historique Dans le menu Historique activer la commande Derniers fichiers La fen tre Derniers fichiers s affiche 84 Sage France Derniers fichiers E Derniers fichiers test1 rel Relev de compte TE testi wir virement virement testz rel Relev de compte Relev de compte Cet cran liste l ensemble des services param tr s Cette liste rappelle les informations CI Nom du fichier transmis Q Code banque CI Service utilis Q
28. la banque de fa on normale PCV Votre correspondant refuse les La banque n accepte pas les Demander un Num ro NUI appels avec taxation au demand appels en PCV TRANSPAC le renseigner dans le logiciel et essayer nouveau RPE Votre correspondant a fait une Communication interrompue suite Essayer nouveau erreur de proc dure diff rents probl mes du serveur TRANSPAC peut galement envoyer des messages de r initialisation en cas d erreur de proc dure en envoyant les caract res RESET suivi de XXX XXX ayant les valeurs donn es dans la colonne Code Les messages affich s se pr sentent sous la forme Erreur XXX suivi du libell du message La banque a r initialis la Essayer nouveau communication suite diff rents probl mes Votre correspondant a r initialis la communication RPE Votre correspondant a fait une La banque a demand une Essayer nouveau erreur de proc dure r initialisation de la communication suite diff rents probl mes PAD Des pertes de caract res ont eu Des cha nes de caract res ont t L activation du contr le d erreurs lieu perdues lors de la communication permet de corriger automatiquement les anomalies V rifier que votre modem comporte ce protocole 154 Sage France Liste des codes erreurs Code retour ETEBAC 3 Les codes retour normalis s sont divis s en cat gories relatives Q l analyse de la carte param tre
29. le poste celui ci disposant d un modem En configuration r seau il doit tre install en local sur le poste client qui dispose d un modem De la m me fa on il peut tre install en multipostes c est dire en local sur chacun des postes disposant d un modem Premi re installation 1 Allumer le micro ordinateur et attendre que les op rations d initialisation s ex cutent 2 Introduire le Cd Rom dans le lecteur puis activer la commande Ex cuter du menu D marrer Taper D Setup ou E Setup selon le nom de votre lecteur Cd Rom et cliquer sur le bouton OK 17 Sage France Installation Ex cuter d une ressource Internet et Windows l ouvrira pour vous Ouvrir D Setup exe Tapez le nom d un programme dossier document ou Annuler Parcourir 3 Une succession d crans va alors appara tre permettant l installation de Telbac Elle commence par un cran g n ral intitul Bienvenue Sage Ligne 100 Finance Windows E x Bienvenue dans linstallshield Wizard de Sage Ligne 100 Finance Windows L installshield Wizard installera age Ligne 100 Finance Windows sur votre ordinateur Pour continuer cliquez sur Suivant lt Pr c dent Annuler Pour passer d un cran au suivant tout en validant les saisies ventuellement effectu es cliquer sur le bouton Suivant 4 S lectionner les logiciels installer en cliquant sur les cases cocher corresponda
30. lectronique Mode de consul tation D filement du fichier 48 Sage France Comment consulter votre manuel lectronique Commandes principales de consultation Le bouton Afficher Masquer le navigateur permet de scinder la fen tre en deux parties pour choisir le mode d affichage Cliquez sur l onglet Signets pour obtenir l affichage conjoint du plan et de la page Dans ce cas les titres du fichier consult apparaissent gauche de l cran un clic sur un titre affiche la page correspondante un clic sur le triangle devant un titre permet d afficher l arborescence des autres titres qu il contient Cliquez sur l onglet Vues miniatures pour obtenir l affichage conjoint des vues miniatures et de la page dans ce cas les pages du fichier consult apparaissent sous forme r duite gauche de l cran il suffit de cliquer sur l une d elles pour l afficher Ces boutons permettent respectivement d afficher K la premi re page du fichier consult la page pr c dant celle affich e la page suivant celle affich e LI la derni re page du fichier Affichage de la page La liste d roulante de la barre d tat en bas de l cran permet d agrandir ou de diminuer la taille d affichage des pages A Ce bouton vous permet de zoomer sur une partie de la page y Lorsque la taille d affichage est agrandie la main permet de d placer la page l cran Installation
31. les connexions cette banque S lectionner le modem sp cifique Cette liste permet de s lectionner un modem parmi les modems install s sur l ordinateur Bed een ee Ce bouton vous permet de param trer votre Modem Pour plus d informations voir le paragraphe Assistant de param trage de la communication page 126 Utiliser la commande HAYES Cette case cocher permet de saisir dans la zone suivante la ligne de commandes HAYES commande AT pour les t l transmissions bancaires Ces commandes sp cifiques chaque modem sont souvent n cessaires dans le cas d un modem utilisant le syst me V90 elles peuvent l tre dans d autres cas mandes La ligne de commandes HAYES peut galement tre s lectionn e sur la liste affich e par le bouton Commandes Liste des commandes HAYES Les commandes HAYES d crites activent principalement la correction d erreur la compression et d sactivent le W90 3COM 3CCM156 B FTE Ted LOLE 16N BiM TARZH 14A 2 3COM COURIER YEVERYTHINGAS AFTE TEAM A 23AN AAM DAES 5032 J3COM MEGAHERTZ 56 GLOBAL BE TT LUE 16A AN DiM GER SET ER 2 T VASTE 396 GP E Ta TT ECT FOIE AECK a 46 PSS 496 GP UE TMD TACTA D GESN LIRE F MASSE 514 GE TON TT ECT EI SFT ON ACAK T VASTE 625 BPCO CT MS T 0 TN AECK ACER HCF 56K DATAFAS POI Fe TW TECTED ZM S 32B 1 FC 2 05 3 ACER MODEM 56 SURF BR TWT CT ED 24MS TO TNA ECSERS ADTECH 3300 amp FE 10047 M 52101 INA ECIEKT ALCATEL GSM MODEM INTE
32. les scripts cnx2 txt et cnx3 txt par rapport au PAD utilis Identification de la trame erreur du PAD ERR CODE PARAM PAD V rifier le num ro du serveur 0x0002 bancaire Ce message arrive aussi en fin de communication C est une fin normale de communication Identification de la trame Lib ration du PAD ERR_CODE_LIBERATION Erreurs uniquement r f renc es dans les traces de type TAPI 170 Sage France Les erreurs commencent par ERR TAPI suivi du libell CODE ALL LINE BUSY Fermer les applications de t l communication Toutes les lignes modem du client sont utilis es Installer la DLL TAP132 DLL version de l API 1 4 La version TAPI est inf rieur la version 1 4 CODE _INSUFFISANT Gestion du Multi PAD pour les PAD trangers Gestion du Multi PAD pour les PAD trangers Pr sentation Cette fonctionnalit permet de g rer un PAD diff rent pour chaque banque Elle est particuli rement utile hors France m tropolitaine DOM TOM ou l tranger ainsi que dans le cas d utilisation de PAD priv s Cette fonctionnalit est activable dans un fichier INT et permet la saisie d un num ro de PAD sp cifique chaque banque dans la fiche banque Il est n cessaire d crire deux scripts indiquant les modes de num rotation et de transfert utiliser avec chaque PAD appel Param trage des banques S1 la gestion du Multi Pad es
33. liste la fiche service supprimer puis activer la commande Supprimer du menu contextuel ou activer la commande Supprimer du menu Edition ou appuyer sur la touche SUPPR du clavier T Cette commande se lance galement en cliquant sur le bouton Supprimer de la barre d outils Utiliser cette commande avec beaucoup de pr caution la suppression d une fiche service tant irr versible Imprimer une fiche service S lectionner dans la liste la fiche service diter puis activer la commande Imprimer du menu contextuel ou cliquer sur son ic ne dans la barre d outils 115 Sage France Services La fen tre qui s affiche permet d annuler l impression 116 Sage France Sessions Sessions Param tres Sessions La commande Sessions permet de constituer des sessions ou regroupements de services qui seront lanc s ult rieurement La session vite la pluralit des communications lorsque plusieurs fichiers doivent tre p riodiquement mis ou r ceptionn s Elle automatise toutes les proc dures utiliser pour une communication simple Q choix de la banque QI choix de la carte d appel Q choix des noms de fichiers et de leur volume de stockage Q choix des param tres de communication Dans le menu Param tres activer la commande Sessions La liste des services s affiche par exemple E Session Service OI x E Virements OR t Pelev s M om Relev s Intitul R cup ration
34. mises jour du logiciel peuvent tre op r es sans modification de la documentation Toutefois un additif peut tre joint la documentation existante pour pr senter les modifications et am liorations appor t es ces mises Jour La fiche Suggestion Sage France recherche une constante am lioration du progiciel et de sa documentation Nous invitons notre client le nous faire parvenir ses suggestions et les ventuels d fauts ou erreurs qu elle pourrait relever sur la fiche suggestion figurant en derni re page du manuel Marques Ligne 30 Ligne 100 Ligne 500 Ligne 1000 sont des marques d pos es appartenant Sage France Windows 95 Windows 98 Windows ME Windows 2000 Windows XP MS DOS sont des marques d pos es de Microsoft Corporation Macintosh MAC OS est une marque d pos e de Apple Computer Inc Sage France 2 Sage France Sommaire Conventions typographiques 5 Nouveaut s de la version 12 00 aaannannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 7 Avant propos 8 Conseils de mise en uvre aasssssessisesesenennrrernrerrrrererrrrnne 8 Informations g n rales sur l utilisation du programme 9 T l communication Bancaire asessssesenennenerennererrrnnreren 11 Installation 15 Certificat d authenticit ii iisisirerer 15 Licence souscrite lors de l acquisition de l application Sage 16 Configuration n cessaire esesneeeennenesrnrrrrrrrreerrreen 17 Installation monoposte ou
35. partir du sommaire un clic sur le titre et le paragraphe concern s affiche QI partir de la commande Rechercher indiquez le mot ou le groupe de mots que vous recherchez dans le texte Q vous utilisez une documentation non d t rior e par les nombreuses manipulations Q vous conservez la possibilit d imprimer l int gralit du manuel de r f rence ou mieux encore d imprimer uniquement les parties qui vous int ressent Avant propos Adobe Acrobat Reader est le logiciel vous permettant de lire le contenu d un fichier au format PDF format d enregistrement du manuel lectronique Les pages suivantes pr sentent bri vement le moyen d ouvrir et d exploiter un fichier PDF Ces explications ne doivent en aucun cas tre consid r es comme exhaustives Vous d couvrirez ensuite par vous m me toutes les possibilit s offertes par la consultation d un fichier PDF Si vous avez d ja proc d l installation du manuel lectronique ne tenez pas compte du paragraphe suivant et reportez vous directement au paragraphe Utilisation du manuel lectronique page 47 Installation du manuel lectronique L installation du manuel lectronique est propos e en m me temps que la liste des produits pouvant tre install s Il suffit de cocher la case correspondante Installation du manuel lectronique Vous n avez pas install le manuel lectronique en m me temps que les logiciels Lancement de l
36. purger Purger S lection Fermer Le curseur est positionn sur la derni re tentative de connexion ou de transfert Cette liste rappelle pour chaque connexion les informations dans la partie gauche de la fen tre Q Date et Heure de connexion de la derni re tentative Q Code banque CI Service 80 Sage France Journal Q R sultat Fichier transf r Fichier inexistant Arr t utilisateur Voir les messages d erreurs list s dans l annexe Liste des codes erreurs page 152 pour conna tre la signification des erreurs affich es Pour visualiser le d tail d une connexion cliquer sur la ligne ad quate La partie droite de la fen tre pr sente les informations suivantes Date de connexion Heure d but et fin de la connexion Code de la banque Service utilis Type de fichier Num ro du serveur bancaire Nom et R pertoire de stockage du fichier transmis DU UUUULU Nom du fichier de sauvegarde associ lorsque le transfert a abouti et lorsque la sauvegarde des fichiers est activ e voir l onglet G n ral de la commande Param tres T l communications Session s lectionn e lors de la connexion R sultat Fichier transf r Fichier inexistant Arr t utilisateur Taille du fichier transmis 0D DDD Nombre de lignes contenues dans le fichier transmis Voir les messages d erreurs list s dans l annexe Liste des codes erreurs page 152 pour conna tre la sign
37. qui consiste acquitter annuellement un droit d utilisation du programme assurant Q une assistance gratuite aupr s des services sp cialis s de Sage France QI ainsi que la fourniture gratuite des mises jour ult rieures du programme pour lequel ce droit a t souscrit t ce pendant la dur e du contrat vV En cas de mise jour de l application les utilisateurs choisissent entre leur contrat de licence ant rieur soit un contrat sans limite de dur e qui autorise l utilisateur exploiter le programme acquis pendant une dur e ind termin e les mises jour restant sa charge et le contrat DUA Votre revendeur ainsi que les services commerciaux de Sage France sont votre disposition pour toute explication sur ce point G n ralit s sur la licence DUA Les contr les relatifs au mode DUA Droit d Utilisation Annuel d un logiciel de l offre Sage Finance 100 partir de la version 12 00 s appuient sur le principe suivant Q Une cl d authenticit sp cifique permet d authentifier une application licence DUA Q Au d marrage de l application il sera demand l utilisateur de saisir le code annuel d utilisation Q Un message d alerte sera affich 60 jours avant la date de fin de contrat permettant l utilisateur de prendre les dispositions n cessaires pour effectuer le renouvellement de celui ci Q Un autre message sera affich au d marrage de l application 30 jours
38. tablit travers le r seau entre deux correspondants principe du circuit virtuel pour pouvoir transmettre des s quences de donn es sans restriction de longueur ni de nature en toute s curit Le circuit virtuel permet aussi d changer simultan ment dans les deux sens de conserver l ordre des paquets et d interconnecter des terminaux de vitesses diff rentes Il suffit d une seule liaison physique pour communiquer avec plusieurs correspondants sur plusieurs circuits virtuels ind pendants ETEBAC 3 change de fichiers sens aller retour ETEBAC 3 permet de transmettre des fichiers d enregistrement au format interbancaire entre Banque et Client dans les deux sens par le r seau TRANSPAC ETEBAC 3 r unit les possibilit s d ETEBAC 1 et 2 afin d effectuer toutes les op rations avec de meilleures performances L utilisateur peut donc faire des remises CI de virements Q de pr l vements Q de LCR BOR Q de r ponses aux relev s d effets payer 13 Sage France Avant propos CU et de virements internationaux ou recevoir de la banque des critures Q de relev de compte de relev LCR BOR d impay s LCR BOR de pr l vement impay s de rejets de virements d avis d op r virement re u ou pr l vement d bit 0D 0 0 0O DOO etc 14 Sage France Installation Installation Cette partie pr sente la proc dure d installation du logiciel et sa proc du
39. 001ESUS22010 PRE Pme DRE JS TE AE ES Position Heure Ce 00 00 23 55 Essais il Pemanen Lancer Furger 5 lection Fermer S lectionner dans la zone de liste le ou les service s auquel s l utilisateur souhaite se connecter Les informations Code abr g banque serveur fichier pr c demment renseign es sont rappel es Heure d but et Heure fin Zones permettant de modifier la plage horaire de connexion La communication est mise en attente si la connexion est lanc e en dehors de la plage horaire d finie En chec Essais Zone permettant le param trage du nombre maximum d essais de connexions possibles Es Cliquer sur le bouton Lancer la proc dure de connexion se d clenche Er S lection Le bouton Purger S lection permet de supprimer le ou les service s s lectionn s Pour conna tre la cause de l chec de chaque communication se reporter au menu Historique commande Journal page 80 77 Sage France En chec 78 Sage France Menu Historique Menu Historique Ce menu donne acc s au journal permet la purge du journal et la visualisation des fichiers Historique Journal Purge g n rale Epi Derniers Fichiers Fichiers sauvegard s Pour plus d informations voir Q Journal page 80 Q Purge g n rale page 83 Q Derniers fichiers page 84 QI Fichiers sauvegard s page 86 79 Sage France Journal Journal Histori
40. 18 blancs Le circuit passe alors en phase de d connexion D connexion La banque acquitte la fin de fichier par OKF suivi de 17 blancs 20 caract res Pour poursuivre 1l faut alors lui envoyer une autre carte d appel pour faire remettre le circuit en phase de connexion Lib rer alors le circuit pour arr ter De son c t apr s FF ou OKF la banque attend une minute puis lib re galement le circuit 151 Sage France Liste des codes erreurs Liste des codes erreurs Vous trouverez dans cette partie la liste des codes retour normalis s qui correspondent des messages d erreur ou d information Les codes retour normalis s sont divis s en cat gories relatives Q l analyse de la carte param tre Q l identification de l appelant et aux contr les d acc s QI la disponibilit du service demand en g n ral pour le client QI la disponibilit des fichiers Banque Client B C et l acceptation des fichiers Client Banque C B On distingue les anciens et les nouveaux codes et parmi ceux ci ceux relatifs des anomalies ou des messages d information Les nouveaux codes se situent dans la plage des 2000 et plus afin de ne pas interf rer avec ceux actuellement utilis s par les banques Type de fichier et application ont la m me signification selon les tablissements Messages g n r s par le logiciel 152 Sage France Le serveur a r pondu l appel a mis le
41. 4 Hom de la banque BNP Pariba Test R seaux JIS point a point Profil RHIS Num ro de t l phone NSE280185 OOOO Donn es compl mentaires Do Information suppl mentaires Adesse 25 appelant Adresse X 26 appel e Sous adresse ANIS Enregistrer Annuler Fermer Profils RNIS Profil ANIS Ce bouton donne acc s l Assistant de param trage du Profil RNIS Cet assistant est d taill au paragraphe Assistant de param trage du profil RNIS page 96 Numero de t l phone Donn es compl mentaires Certaines banques demandent la saisie d informations compl mentaires pour effectuer les connexions Ces donn es peuvent tre requises pour certains serveurs comme identifiant suppl mentaire ou comme compl ment au num ro TRANSPAC La premi re lettre indique la nature des donn es compl mentaires Indiquer D pour les donn es compl mentaires et P pour un mot de passe Informations suppl mentaires Q Adresse X25 appelant U Adresse X25 appel e 95 Sage France Banques 96 Sage France QU Sous adresse RNIS Assistant de param trage du profil RNIS Les informations renseign es dans les crans de cet assistant vont tre stock es dans un fichier nomm N de t l phone prf Ces fichiers profils sont stock s dans le sous r pertoire PROFILS qui se trouve dans le r pertoire d installation du programme Telbac Toutes les donn es relatives au profil RNIS point point sont donn
42. 59 Sage France Liste des codes erreurs 2400 Fichier non disponible Il n y a pas de fichier disponible N ant ou Contacter votre banque pour le service demand 2402 Fichier d j demand Un appel a t effectu pour ce N ant ou Contacter votre banque fichier 2404 Pas de fichier ce jour pour cette Aucun fichier n est disponible pour N ant ou Contacter votre banque application le client 2406 Date demand e trop ancienne 2420 Fichier d j re u Le fichier demand ne peut plus N ant ou Contacter votre banque tre transmis par la banque d lai de stockage d pass par exemple Modifier les param tres de votre carte Num ro d ordre et essayer nouveau Pour une mission de fichiers la m me carte d appel a d j t trait e par la banque Heure d pass e traitement vacation suivante Le fichier ne peut pas tre trait le N ant jour m me II le sera lors de la prochaine session 3102 N de compostage transfert a 3104 Fichier encore disponible pour cette application 3106 Fichier disponible pour autre application 160 Sage France Demander leur transfert si n cessaire en modifiant la carte param tre Des fichiers du m me type sont encore disponibles selon les banques pour le jour m me ou toutes journ es confondues Demander leur transfert si n cessaire en modifiant la carte param tre Des fichiers toutes
43. 66 21 21 Fax 01 41 66 24 36 Internet http www sage fr
44. AD pour les PAD trangers page 171 129 Sage France Diagnostics du test du modem Diagnostics du test du modem 130 Sage France Cette annexe liste les libell s d erreurs et solutions propos es Time out sur une commande AT Telbac a envoy une commande AT laquelle le modem n a pas r pondu Ce probl me intervient g n ralement lors de l initialisation du modem Q V rifier que le branchement du modem est correct QU V rifier la mise sous tension du modem QU V rifier que le port de communication utilis correspond bien celui param tr dans le modem Commande AT incorrecte Une commande AT install e par le driver choisi pour le modem entra ne un message d erreur du modem QU V rifier que le modem choisi dans Telbac correspond bien celui connect l ordinateur Q Sice n est pas le cas ou si le probl me persiste ajouter un modem de type Modem Standard dans le panneau de configuration Le s lectionner ensuite dans Telbac Renouveler le test Ouverture du port de communication impossible Pendant l initialisation du modem Telbac recherche le port de communication associ au modem Celui ci ne peut tre ouvert Q V rifier que le port param tr pour le modem choisi est bien celui du modem QU V rifier que le modem est sous tension Q V rifier qu aucune autre application n utilise le modem Cr ation de processus impossible Il s agit probablement d un probl me de re
45. B OCC Num ro occup LIB NC Incident de r seau LIB DER D rangement LIB NA Acc s interdit LIB NP Num ro inconnu LIB PCV Correspondant refuse le PCV OU UULUU SOLUTION Faire une autre tentative puis si le diagnostic persiste se renseigner aupr s de TRANSPAC 145 Sage France Liste de certains messages de communication Arr t Utilisateur La communication est interrompue sur intervention de l utilisateur par un clic sur les boutons Retirer ou Annuler SOLUTION Recommencer la connexion Sortie sur Time Out Il n y a pas de dialogue entre les deux modems depuis XX SOLUTION V rifier les num ros TRANSPAC Recommencer la connexion Erreur fichier XXX introuvable Le fichier envoyer n a pas t identifi SOLUTION Le cr er et recommencer la connexion NOKXXXX Tous les codes d erreurs anciens et nouveaux provenant des banques sont g r s Proc dures d change 146 Sage France Les proc dures s appellent normes ETEBAC Echanges TEl matiques entre BAnques et Clients Elles r gissent le transfert tr s rapide r seau TRANSPAC en mission et en r ception ETEBAC 3 Transfert des fichiers Selon les normes ETEBAC 3 un transfert de fichiers se d compose en cinq phases Q Etablissement de la liaison physique Q Connexion transport fichiers QI Transfert transport fichiers Q D connexion transport fichiers Q Lib ration de la liaison Liste de certains messa
46. DIC Visualisation EBelew de compte G n ration Aucune fonction Service de test z Oui Imprimer Cette commande ouvre la fen tre de param trage des impressions dans laquelle on peut s lectionner l imprimante utiliser le nombre de copies voulues et r aliser les param trages classiques des impressions 57 Sage France Menu Fichier Configuration de l impression Imprimante Horn 3 E p B B n Propri t s tat Imprimante par d faut Pr t Type HF Laseret 5h Emplacement Sageapps ide vban Commentaire nentation A Portrait Papier Taille a4 21 x 24 7 cm Source S lection automatique C Pausage Annuler Pour des informations plus compl tes sur le r le des diff rentes zones de cette fen tre se reporter la documentation Windows Modifier le mot de passe La commande Modifier le mot de passe est pr sente dans le menu Fichier uniquement dans le cas d acc s direct Telbac par le menu D marrer Elle permet de modifier si n cessaire le mot de passe requis pour cet acc s direct au logiciel V Etant donn que le mot de passe d acc s direct au Telbac est unique par poste de travail pour tous les utilisateurs sa modification s applique galement ces m mes utilisateurs En effet pour qu un mot de passe destin prot ger l acc s un logiciel soit efficace il doit tre r guli rement chang Configuration de l impress
47. Een Cliquer sur ce bouton la proc dure de connexion se d clenche S affiche alors une fen tre qui permet de visualiser les diff rentes tapes de la connexion E Communication Etebac3 Iof x Type Banque Heure Adresse Fichier Carte appel o aT ENPTEST 00 00 00 196282916 Elm Relev test 00 00 00 ENPEXTR TAT R 0120 S633001R 50522010 Pour conna tre la cause de l chec de chaque communication se reporter la commande menu Historique Journal page 80 Pour plus d informations sur le contenu de cette fen tre se reporter au menu Transmissions Connexion Sessions page 70 75 Sage France En chec En chec Transmissions En chec 76 Sage France Cette commande permet de visualiser et de relancer le ou les service s dont la communication n a pas aboutie Pour conna tre la cause de l chec de chaque communication se reporter au menu Historique Journal page 80 Dans le menu Transmissions activer la commande En chec ou taper la touche ENTREE apr s avoir plac le curseur sur sa ligne La fen tre Reprise des communications affiche tous les services dont la communication a chou E Reprise des communications B angue Hom service Dae Fichier En ETYICE eleve test BNPTEST Relev test 04 10 01 BNPEXTR TXT GMPTEST Wirement test 04 10 01 CProgram Fil Code banque ENPTEST Murn ro serveur 196252916 Fichier ENFEXTA TXT Carte d appel F 0120 S99
48. Fichier Modifier le mot de passe Acc s au logiciel Telbac par les fonctions des logiciels Finance 100 Le droit d acc s au logiciel Telbac par les fonctions des logiciels de l offre Finance 100 est d fini par utilisateur par la fonction Gestion des utilisateurs du Gestionnaire Entreprise Banque Seuls les utilisateurs habilit s utiliser Telbac acc deront ce logiciel Particularit mise jour de version 16 bits version ant rieure la version 6 20 En cas de mise jour de version 16 bits au premier lancement le logiciel propose la r cup ration des donn es Le message suivant s affiche Voulez vous r cup rer votre ancienne base Telbac Si l utilisateur clique sur le bouton Oui le logiciel r cup re automatiquement les banques les services et les sessions de l ancienne base de donn es La r cup ration des donn es est galement propos e lors de la premi re utilisation de l Assistant T l com disponible dans la fiche banque des modules de la gamme Si l utilisateur clique sur le bouton Non le logiciel n effectue pas la r cup ration des donn es et n affichera plus ce message Lancement du logiciel Si l utilisateur clique sur le bouton Annuler le logiciel n effectue pas la r cup ration des donn es mais proposera la r cup ration de l ancienne base Telbac au prochain lancement du logiciel Licences Lors du premier lancement du produit une fen tre de bienvenue apparai
49. GRE AFE Tag TWT ACAD I4 CEST EST CMEE T HPR ALMACOM ALMA 2665 RFE TOM Tw ACTED 24 SET OT MN AECIEES ALTO 14 4 GE TEST TERTS FETE SOS ALTO 19 2 RE TOR TWT ARTE FOAN HAKS ALTO Wad EFE Tsg TW Sar T TANACS m ALTO MaE LEE TA TETA A ET S l chonner Quitter 125 Sage France T l communication 126 Sage France Positionner le curseur sur la ligne correspondant au modem utilis et cliquer sur le bouton S lectionner La commande s lectionn e appara t alors dans la zone Utiliser la commande Hayes Si la liste ne contient pas le modem utilis s lectionner un modem approchant nom et vitesse Param trage de la vitesse maximale S1 des probl mes de vitesse de communication apparaissent perte de caract res nombre d chec anormalement lev 1l est possible de r gler la vitesse du port de communication Dans le menu Param tres T l communication onglet Modem il est conseill de param trer la vitesse 19200 puis de descendre celle ci si les probl mes persistent V rifier que votre modem accepte les modulations V22 bis V32 V32 bis V34 V34 bis Assistant de param trage de la communication Meatlemtee mea Cet assistant est lanc en cliquant sur le bouton Assistant de param trage Cet assistant est galement lanc automatiquement apr s l installation du programme Onglet Num ris Cet onglet permet d enregistrer les param tres de t l communication par ligne Num ris
50. Q Services page 114 Q Sessions page 117 m T l communication page 121 89 Sage France Banques Param tres Banques La commande Banques permet la cr ation la modification la suppression la visualisation et l dition des banques avec lesquelles on souhaite utiliser les services t l matiques ETEBAC 3 L utilisateur y renseigne les diff rents param tres des services V Ces renseignements sont indiqu s sur les documents bancaires Avant d effectuer le param trage il est donc important que la banque ait fourni l entreprise toutes les documentations n cessaires La validation de la commande Banques affiche la liste des banques et des services E Banque Service m e BDEBTEST BDEE E BNP H BNPTEST 40163 on 19635757302 Oo Eroi en mode caract re Z C V Dans le cas de la gestion du Multi PAD cette fen tre pr sente des zones de saisie suppl mentaires La gestion du Multi PAD est trait e en annexe au chapitre Gestion du Multi PAD pour les PAD trangers page 171 90 Sage France Banques Cr er une fiche banque Pour cr er une banque activer la commande Cr er puis s lectionner la commande Banque du menu contextuel ou du menu Edition Lt Cette commande se lance galement en cliquant sur le bouton Cr er banque V Si le Mode Assistant est activ reportez vous au Assistant de cr ation d une banque et de ses services Compl ter les zones suivan
51. TIF type 1 n erreur en d cimal ou hexa Erreurs d tec t es par le type ERR TYPE SC RIPT type 2 n erreur en d ci mal ou hexa On les trouve dans le fichier TRACE seulement Les fichiers cnx2 txt ou cnx3 txt 4 sont endommag s Fermer des applications ouvertes pour lib rer de la m moire FICHIER _ALLOCATION MEMOIRE Pas assez de m moire pour lire le fichier script 0x0001 ALLOCATION MEMOIRE Pas assez de m moire pour allouer le buffer de r cup ration des caract res transmis Fermer des applications ouvertes pour lib rer de la m moire 0x0001 ALLOCATION MEMOIRE Pas assez de m moire pour allouer un buffer Fermer des applications ouvertes pour lib rer de la m moire FICHIER OUVERTURE _PAD Impossible d ouvrir le fichier V rifier la pr sence de fichiers 0x0002 cnx2 txt ou cnx3 txt dans le r pertoire de Telbac V rifier que Telbac ne soit pas en cours de communication FICHIER_PAD_INCORRECTE La longueur du fichier cnx2 txt Reconstruire le fichier cnx2 txt 3 0x0003 ou cnx3 txt est nulle ou cnx3 txt FICHIER_MOT_CLEF_PARAMET Un mot cl dans les fichiers V rifier la syntaxe des fichiers 6 0x0006 cnx2 txt ou cnx3 txt est cnx2 txt et cnx3 txt incorrect 169 Sage France Liste des codes erreurs Erreurs d tec t es par le type ERR TYPE_PAD type 5 n erreur en d ci mal ou hexa 0x0001 V rifier
52. Type de fichier QI Date de cr ation du fichier Si la date d un fichier n est pas renseign e cela signifie que le fichier n est plus pr sent dans le r pertoire correspondant ou que le service n a jamais t utilis ou encore qu il s agit d un service d envoi de fichier pour lequel aucun fichier n est pr t l envoi Cette colonne peut contenir le caract re pour les services d envois de fichiers Cela signifie que plusieurs fichiers correspondant au service existent Cela se produira si le nom du fichier indiqu dans le param trage du service contient le caract re Pour visualiser ou diter le contenu du fichier s lectionn il y a plusieurs possibilit s QI faire un double clic sur la ligne QI utiliser les commandes Visualiser du menu contextuel ou Aper u avant impression et Imprimer des menus Fichier et Edition QI utiliser les ic nes Imprimer et Aper u avant impression de la barre d outils Si le nom du fichier contient le caract re g n rique il peut correspondre plusieurs fichiers La visualisation et l dition ditent alors le contenu de tous les fichiers concern s la suite les uns des autres 85 Sage France Fichiers sauvegard s Fichiers sauvegard s Historique Fichiers sauvegard s Cette commande permet de visualiser la liste des fichiers sauvegard s et d diter leur contenu pour les fichiers bancaires reconnus savoir Q Relev de com
53. a saisie du Code annuel qui lib rera le programme pour une p riode d un an Pour plus d informations sur la licence DUA reportez vous au titre G n ralit s sur la licence DUA page l6 Bienvenue chez Sage Le nombre d utilisation de votre progiciel est actuellement limit Il voug est indispensable de r f rencer votre progiciel chez Sage d s aujourd hui afin d obtenir votre code annuel d utilisation Annuler Le code vous permettra l acc s votre progiciel et son utilization conform ment aux conditions g n rales d utilisation des progiciels age Ba Four proc der au r f rencement de votre progiciel 5 age R f rencement cliquez sur le bouton R f rencement Vous pouvez choisir le r f rencement sur le site Internet de Sage France ou par Courrier en enseignant la fiche de r f rencement situ e dans le menu A propos de du menu Alde Code annuel Yous tes en possession de votre code annuel d utilisation Four le saisir cliguez ur le bouton Code annuel Attention il ne vous reste que 30 acc s au programme Sage Pensez salisir votre code annuel d utilisation Les boutons disponibles dans la fen tre sont identiques ceux d taill s ci dessus l exception du suivant 37 Sage France Lancement du logiciel Code annuel Il permet la saisie d une cl de d bridage pour une utilisation annuelle Cette saisie s effectue dans une fen tre Code annuel d utilisation
54. a session s lectionn e 70 Sage France Connexion Sessions Services Noms des services rattach s la session liste non modifiable Heures de d but et de fin de l appel Zones permettant de modifier la plage horaire de connexion La communication est mise en attente si la connexion est lanc e en dehors de la plage horaire d finie La case cocher Permanent permet d effectuer quotidiennement la connexion si le logiciel reste toujours actif een Ce bouton permet de t l transmettre la session s lectionn e Il est galement possible de lancer la connexion avec le menu contextuel clic droit sur la liste commande Connexion Pour conna tre la cause de l chec de chaque communication se reporter la commande Journal page 80 dans le menu Historique La validation de cette commande affiche une fen tre qui permet de visualiser les diff rentes tapes de la connexion E Communication Etebac3 Iols Type Banque Heure Adresse Fichier Carte appel F Pi BDEBTEST 00 00 00 19635757308 El Relev test 00 00 00 BOeBREL t t R OI20TESTMYTITESTHMWYT FIC AT EMNPTEST 00 00 00 196282916 Elm Relev test 00 00 00 BHFESTR TST 020 899001A5052201D EE Phase transfert Z Chaque ligne de connexion indique Q le type de connexion effectu e Q le nom de la banque ou le nom du service auquel l utilisateur va se connecter CI l heure et l adresse de connexion CI le chemin d acc s et le n
55. age France Banques 98 Sage France Cr er une fiche Service Pour cr er une fiche service positionner le curseur sur une banque d j cr e et s lectionner successivement les commandes Cr er puis Service du menu contextuel ou du menu Edition 3 Cette commande se lance galement en cliquant sur le bouton Cr er un service E Banque Service BE TESTZ Hom du service Relev de compte Code bangue TEST2 Type Relev de compte Mom du fichier ftest2 rel E Carte d appel F T20 39FRFTEST22010 a E a A T a S a E E E E T NE E RL ER 4 LR PR ten Pc Mode de transfert Transfer en EBCDIC Position G n ration Aucune fonction Service de test M Enregistrer Annuler Ferrer Nom du service Saisir le nom du service Code banque Zone non accessible Elle contient le code abr g de la banque Type Bo te liste d roulante permettant de s lectionner le type de fichier La s lection du type pr renseigne les huit premiers caract res de la carte d appel en effa ant les valeurs qui pouvaient s y trouver Il est cependant possible apr s s lection du type de modifier ces caract res Banques Nom du fichier Pour renseigner le nom du fichier envoyer ou recevoir ainsi que son r pertoire de stockage cliquer sur le bouton zoom droite de cette zone Celui ci ouvre une bo te de dialogue Ouvrir permettant de s lectionner le fichier et le r pertoire X
56. assistance associ s Droits d utilisation Vous pouvez utiliser ce progiciel pendant encore 60 jours La poursuite de son utilisation au del de ce d lai est conditionn e par la saisie d un code annuel d utilisation Ce code vous sera communiqu d s r ception du r glement de la facture de r abonnement que vous recevrez tr s prochainement Date du jour date syst me 07 07 2004 Date d expiration de vos droits d utilisation t des services d assistance associ s 0509 2004 Saisie de votre code annuel d utilisation PF Cochez pour ne plus afficher ce message OK Annuler Cette fen tre est affich e 60 jours avant la date de fin de contrat Elle informe l utilisateur de l imminence de la date de fin de contrat et permet la saisie du nouveau code annuel d utilisation Saisie de votre code annuel d utilisation Cette zone de 2 blocs de 5 caract res alphanum riques vous permet de saisir le nouveau code annuel d utilisation du programme Cochez pour ne plus afficher ce message Cette bo te cocher permet de ne plus afficher le message jusqu 30 jours avant la date d ch ance de fin de contrat Bouton OK Ce bouton permet de valider le code annuel d utilisation saisi et d acc der au programme Bouton Annuler Ce bouton permet d annuler le lancement du programme 41 Sage France Lancement du logiciel 42 Sage France R abonnement pr voir d urgence Telbac 100 Ea At
57. ation Le programme tablit des liaisons t l matiques aux normes ETEBAC 3 selon les besoins et les possibilit s des banques MICRO SERVEURS ORDINATEUR BANCAIRES ETEBAC 3 R seau R seau t l phonique TRANSPAC Telbac La norme ETEBAC 3 d finit les proc dures utiliser pour communiquer gr ce au r seau TRANSPAC qui autorise des vitesses de transmission plus lev es et les rend plus s res Principales fonctionnalit s Le progiciel est con u pour fonctionner dans un environnement d applications diverses Simple et puissant il automatise au maximum les liaisons t l matiques avec les banques L utilisation courante du programme consiste CI cr er ou choisir des sessions Q cr er ou modifier des banques param trer les serveurs et les services bancaires 10 Sage France Avant propos QU t l transmettre en se connectant aux diff rents services bancaires T l communication Bancaire Telbac est un logiciel de t l transmission permettant de connecter les micro ordinateurs aux serveurs bancaires afin de t l transmettre des remises d ordre et de recevoir des relev s L utilisateur peut ainsi communiquer avec les banques en transmission d op rations ou en r ception par l interm diaire du r seau t l phonique et de TRANSPAC L utilisateur transmet aux banques des remises d ordres CI de virements Q de pr l vements Q de LCR BOR CI de virements internationaux QI et des r po
58. avant la fin du contrat L utilisateur sera ainsi inform de l urgence de renouveler son abonnement QI A partir de la date de fin du contrat il est possible d exploiter le programme pendant encore 90 Jours Apr s ce d lai les fonction des logiciel de la gamme Finance 100 ne seront accessible qu en mode consultation uniquement 16 Sage France Installation Configuration n cessaire Le logiciel fonctionne sur tout micro ordinateur supportant le syst me Microsoft Windows Celui ci n est pas fourni et doit avoir t install sur le disque dur avant l installation du logiciel Pour une utilisation plus agr able des logiciels nous recommandons la configuration suivante Q micro ordinateur quip d un microprocesseur Pentium 166 Mhz CU m moire vive de 64 Mo CI nous sugg rons aux utilisateurs travaillant dans des r gions subissant de fr quentes coupures de courant ou de fortes variations de la tension du r seau lectrique de s quiper d un appareil de type onduleur assurant la r gulation du courant et l alimentation de sauvegarde en cas de coupure Le premier paragraphe s adresse aux nouveaux utilisateurs du logiciel Les utilisateurs effectuant une mise jour des logiciels doivent consulter le second paragraphe Installation monoposte ou multipostes xX Ce logiciel doit obligatoirement tre install pour une utilisation par poste de travail En configuration monoposte il doit tre install en local sur
59. bouton permet les op rations de r f rencement du programme aupr s de Sage France Bouton Code d acc s Lorsque Sage France vous a fait parvenir le code d acc s correspondant votre programme cliquez sur ce bouton pour ouvrir une fen tre Code d acc s permettant sa saisie Saisie du code d acc s Code d acc s N de s re 89999941 Licence d utilisation accord e Rai on sociale 1 Georges Boyer Annuler Raison sociale 2 Cabinet GB Adresse 1 Adesse Z Code postal wille Pays T l phone MLF ou SIREN T l copie MF AFE Effectifs O salari Attention I ne vous reste plus que 30 acc s au programme Veuillez entrer votre code d acc s a Pour obtenir ce code d acc s renvoyez le bon de garantie de votre programme dans l enveloppe T en y reportant scrupuleusement les informations ci dessus Lancement du logiciel Le code unique pour chaque programme et chaque utilisateur r f renc doit tre saisi exactement comme il vous a t remis Cliquez ensuite sur le bouton OK Si le code est valable le programme sera alors en acc s libre et illimit Si vous avez fait une erreur dans sa saisie un message vous en pr viendra D marrage d une application licence DUA Les premiers lancements d une application r cemment install e font s ouvrir une fen tre servant Q d une part au r f rencement de l utilisateur aupr s de Sage France Q d autre part l
60. ce Sessions Cr er une fiche session Onglet Service a nnnnnennnenennnneennen Visualiser Modifier une fiche session Supprimer une fiche session Imprimer une fiche session T l communication Onglet G n ral nnaannnaennnnneneennenne Onglet Modem Annexes Diagnostics du test du modem 4 Sage France 86 89 90 de ses services 100 130 Modes de commande de Telbac 135 Mode de commande Type de service 135 Mode de commande Nom de fichier 138 Mode de commande Session asannananannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnna 140 Base de registres nnnnennsneeeeerreerrreeerererrrnsrrrsrrrrernee 141 Param trage ODBC aan nonnnnnnnnnnnnnnsnnnssnrnnnrrnnrrrnnrrrsrernen 142 Liste de certains messages de communication 145 Proc dures d change osnesoennseenssnensrreeerreesrrrsenee 146 Liste des codes erreurs 152 Messages g n r s par le logiciel 152 Messages g n r s par TRANSPAC on aannaannnnnnnnnnnnnnennn 153 Code retour ETEBAC 3 nan acte 155 ESC PAPA ES 161 Erreurs de num rotation o onneannennannennnnrnrrnrrenrrnrene 167 Erreurs li es aux scripts de connexion au PAD 2 02 169 Erreurs uniquement r f renc es dans les traces de type RE E E 170 Gestion du Mul
61. ce correspond et que le fichier n existe pas un message s affiche Le fichier c program files Telbac test1 vir A Le fichier c program filesitelbacitesti vir n est pas disponible Telbac se referme automatiquement S1 au moins deux services correspondent la commande un cran de s lection s affiche en mission et en r ception m me si aucun fichier n existe L cran liste tous les services correspondant au fichier indiqu dans la commande Q La colonne Test indique les services de Test Non modifiable Q La colonne faire indique les services lancer Aucun service n est pr s lectionn Un seul service peut tre s lectionn La s lection et la d s lection se font par double clic QU Les boutons Tout s lectionner et Tout d s lectionner ne sont pas actifs Q Le bouton Valider lance la connexion pour les services s lectionn s Q Le bouton Annuler ne lance aucune connexion mais Telbac reste actif On ne peut s lectionner qu un seul service 139 Sage France Modes de commande de Telbac Mode de commande Session Ce mode est utilis par le programme d int gration automatique VEILLE EXE La commande est la suivante S_ Nom de session Exemple TBW32 F EXTRAIT Le nom de session ne doit pas comporter d espace 140 Sage France Messages d erreur louverture de Telbac Messages d erreur l ouverture de Telbac Au lancement du programme Telbac certains mes
62. chier vide la Banque met directement FF suivi de 18 blancs 149 Sage France Liste de certains messages de communication 150 Sage France Proc dure MNP4 Avant toute communication avec la banque il est recommand de mettre en uvre la proc dure MNP4 de d tection et de correction automatique d erreurs Cette proc dure garantit ainsi le bon d roulement technique de la transmission Pour la mise en uvre de cette proc dure consulter la notice technique fournie avec le modem Connexion Pour commencer il convient d ouvrir un circuit virtuel commut Pour cela lancer un paquet d appel vers le num ro TRANSPAC de la banque avec laquelle l utilisateur veut communiquer le C F O N B n a pas retenu le cas d appartenance un Groupe Ferm d Abonn s Ce circuit sera ouvert quand l utilisateur recevra de la banque une confirmation d appel Il faudra alors lui envoyer la carte d appel de 80 caract res dont le premier caract re pr cise notamment le sens QI A pour aller l utilisateur vers la banque par exemple faire les remises voqu es ci dessus QI R pour retour de la banque l utilisateur pour importer les critures mentionn es plus haut La carte d appel est en EBCDIC ou en ASCII non compress et en d cimal tendu Les enregistrements d un fichier Client vers banque font 160 caract res ceux d un fichier Banque vers client 120 ou 240 ou tout autre format la lo
63. cours Bons payer Indiquez les 80 caract res permettant de vous identifier aupr s du serveur bancaire pour ce service Ces O caract res composent la carte param tre ou la carte d appel La carte param tre Position po a 0160 1 5 110 115 E 315 d 1 D CIO SIS 610 615 7 0 715 8 Dans quel r pertoire souhaitez vous stocker le chier 7 C Program Files TELBACSFICHIRTEST1 TT Parcourir Voulez vous d finir un autre service de ce type C Oui Non Appuyez sur Suivant pour continuer Annuler Pr c dent Suivant Dupliquer une banque et ses services S lectionner une banque dans la liste Puis utiliser les commandes Copier un l ment et Coller un l ment du menu contextuel ou du menu Edition La banque et ses services sont dupliqu s Le code abr g de la nouvelle banque comporte un num ro Il est possible de le modifier vV Il est galement possible de dupliquer un service seul en utilisant la commande Copier un l ment sur un service 106 Sage France Banques Visualiser Modifier une fiche banque Dans la liste des banques cliquer sur la banque modifier pour obtenir sa fiche La fiche correspondante tant affich e proc der aux modifications ad quates et confirmer celles ci en cliquant sur le bouton Enregistrer Le curseur se repositionne alors sur la liste des banques V4 Si le Mode assistant est activ la modificat
64. d taill e ci dessous Saisie du code annuel d utilisation Code annuel d utilisation H de s re 123485941 Licence d utilisation accord e Raison sociale 1 Annuler Raison sociale Adresse 1 Adesse Code postal Ville Pays SIRET T l phone MF AFE T l copie Attention I ne vous reste plus que 30 acc s au programme Veuillez entrer votre code annuel d utilisation Pour obtenir votre code annuel d utilisation utilisez le bouton R f rencement de l cran pr c dent Ce code annuel vous sera automatiquement communiqu par mail t l copie ou par courrier sans intervention de votre part d s r ception de votre bon de garantie Le code annuel d utilisation est compos de 2 cha nes de 5 caract res alphanum riques L utilisation et les codes d erreur qui peuvent appara tre lors de la saisie de cette fen tre sont identiques ceux du code d acc s classique R f rencement du logiciel Sage Afin que Sage France connaisse exactement les utilisateurs de ses produits et prot gent ces derniers contre toute utilisation illicite il est n cessaire que ceux ci soient r f renc s C est la raison pour laquelle il vous est demand QI de r pondre des questionnaires concernant votre entreprise lors de l installation du programme voir plus haut 38 Sage France R f rencement via internet Lancement du logiciel Q de faire parvenir Sage Fra
65. du manuel lectronique Elle permet aussi de vous d placer dans le document en utilisant les diff rents liens lorsque la main survole une zone li e elle se modifie un simple clic permet d afficher la page concern e Les trois boutons suivants permettent respectivement D d afficher la page 100 d adapter la taille d affichage de la page la taille de la fen tre d afficher la page sur toute la largeur de la fen tre Recherche de texte Al Ce bouton permet de rechercher un mot ou un groupe de mots dans l ensemble du fichier consult Impression d un fichier Indiquez les options d impression de votre choix en utilisant la commande Configuration de l impression du menu Fichier Utilisez ensuite la commande Imprimer du menu Fichier 49 Sage France Installation du manuel lectronique 50 Sage France Fen tre d application Fen tre d application Le programme de communication bancaire s ex cute dans la fen tre illustr e ci dessous Telbac 100 e E 10 x Fichier Edition Transmissions Historique Param tres Affichage Fen tre 7 Se m CA 86 D TT Mode assistant Telbac 100 version 12 00 MUM 2 Cette fen tre contient une barre de menus et une barre d outils qui permettent de lancer les commandes du programme Dans la partie centrale de cette fen tre vont appara tre les diff rentes fen tres de travail correspondant aux commandes qui pou
66. du modem Q PAD Q RNIS via Transpac Q RNIS point point U Acc s s curis L acc s au logiciel Telbac peut se faire de 2 fa ons 1 par acc s direct par le menu D marrer ou 2 via les fonctions d envoi ou de r ception de fichiers de donn es dans un des logiciels de l offre Finance 100 Tr sorie en valeur 100 et Soldes et pr visions en valeur 100 En acc s direct l utilisateur aura saisir un mot de passe pour pouvoir entrer dans Telbac L acc s par les logiciels Finance 100 reste conditionn par les droits d acc s d finis par utilisateur dans le Gestionnaire Entreprise Banque et ne n cessite donc pas de saisie de mot de passe 7 Sage France Avant propos Avant propos Ce manuel de r f rence pr sente de fa on exhaustive toutes les commandes du logiciel Il est subdivis en quatre parties Q La premi re pr sente la fen tre d application Q Chacune des autres est consacr l un des menus du logiciel Transmissions Historique et Param tres L ordre de pr sentation des commandes respecte l arborescence du programme Pour rechercher une explication pr cise l utilisateur peut consulter le sommaire plan d taill de tous les d veloppements du manuel ou encore l index pour une recherche partir d un mot ou d un groupe de mots Les annexes listent les messages de communication les codes erreurs et pr sentent un lexique des termes techniques utilis s La philosophie
67. e Exemple appel niveau du Modem un ancien num ro du PAD Remarque ce message n est pas pr c d de CLR DER Votre correspondant est en La ligne de votre correspondant Contacter votre banque et v rifier d rangement n est pas accessible le Num ro d appel au serveur DTE Votre correspondant refuse votre Le serveur envoie un message de Essayer nouveau appel ou lib re la communication lib ration de la ligne tablie ERR Pas de communication en cours La lib ration de la ligne a d j t N ant effectu e et le programme tente de la lib rer nouveau INV Votre demande d appel n est pas Le num ro d appel au serveur est V rifier votre num ro d appel et valide incorrect essayer nouveau L appel de votre correspondant Il est impossible d effectuer la Contacter votre banque est interdit communication avec le serveur Incident dans le r seau Communication non tablie suite Essayer ult rieurement des diff rents probl mes r seau 153 Sage France Liste des codes erreurs NP Le correspondant que vous avez Le num ro d appel est incorrect V rifier votre num ro d appel et appel n existe pas essayer nouveau OCC Votre correspondant a tous ses La ligne sonne occup e La Essayer ult rieurement acc s occup s communication ne peut tre tablie PAD Votre correspondant lib re la La communication a t Essayer nouveau communication interrompue par
68. e de registres dans le r pertoire Telbac accessible sous l arborescence suivante HKEY LOCAL MACHINE SOFTWARE ODBC ODBC INI Les cl s renseign es se pr sentent comme suit at diteur du Registre EE E iol x Registre Edition Affichage Favoris 7 H NVIDIA Corporation EE ODEC 3 ODEC INI En ODBC Data Sources Mom Type Donn es Bab par d faut REG_5 valeur non d finie Bb DEQ REG_57 CAPROGR A 1TELBAC Telbac mde ab Driver REG_SZ C WINNT Systemaztodbcjit3z dil BS DriverId REG DWORD 000000019 25 ab PwD REG SZ TELEAC ng S5afeTransactions REG DWORD 0x00000000 0 ajur REG SZ TELEAC 0 ODBC File DSN a TETEMP SEEI TELEAC H Engines H E ODECINST INI H D Persits Software a Poste de travail HKEY_ LOCAL MACHINENSOFT ARE ODBCIODBC INTITELENC Dans le sous r pertoire Telbac QU DBQ indique le chemin d acc s la base de donn es Q Driver sp cifie les drivers utilis s par le syst me d exploitation Param trage ODBC V rifier que les donn es indiqu es dans les crans suivants correspondent bien votre param trage 142 Sage France Messages d erreur louverture de Telbac Lorsque Telbac est correctement install les donn es indiqu es dans la fen tre Administrateur de source de donn es ODBC sont les suivantes Administrateur de sources de donn es ODBC o 3 x Pilotes ODBC Pas pas Groupement de connexions propos S
69. e est r serv e la saisie de votre code d acc s d finitif que Sage France vous fait parvenir Attention il ne vous reste que 30 acc s au programme Sage Pensez saisir votre code d acc s d finitif Cette fen tre vous pr vient que le nombre d acc s au programme est limit tant que vous n avez pas enregistr le code d acc s qui lib rera compl tement le programme 35 Sage France Lancement du logiciel 36 Sage France V Ne confondez pas Code d acc s et Cl d authenticit qui sont deux informations diff rentes mais n cessaires l utilisation du programme La cl d authenticit est une information qui correspond la version du programme et permet au programme d installation de copier les fichiers qui correspondent la version acquise Le code d acc s est une information fournie par Sage France apr s r f rencement de l utilisateur qui permet de personnaliser le programme et d viter les copies illicites Le message en bas de cette fen tre est important il vous rappelle le nombre d acc s qu il vous reste maximum 30 avant blocage du programme Bouton Continuer Utilisez ce bouton si vous ne connaissez pas encore votre code d acc s et si vous d sirez poursuivre vos travaux A chaque lancement du programme sans enregistrement du code le nombre d acc s diminue de un Bouton Annuler Referme la fen tre et le programme sans le lancer Bouton R f rencement Ce
70. e les appels en PEW f Qui Non Les param tres d acc s au serveur bancaire sont d sormais d finis Appuyez sur Suivant pour continuer Annuler Pr c dent RNIS point La deuxi me fen tre permet d enregistrer les informations suivantes point 102 Sage France Banques E Banque Service H BNF Test H BDeB Test Code abr g ENF Test Identifiant banque 20004 Hom de la banque BNP Pariba Test R seaux JIS point a point Profil RHIS Num ro de t l phone NSE2808 OOOO Donn es compl mentaires ES Informations suppl mentaires Adresse 25 appelant Adresse X 26 appel e Sous adresse ANIS Enregistrer Annuler Fermer Num ro de t l phone Donn es compl mentaires Certaines banques demandent la saisie d informations compl mentaires pour effectuer les connexions Ces donn es peuvent tre requises pour certains serveurs comme identifiant suppl mentaire ou comme compl ment au num ro TRANSPAC La premi re lettre indique la nature des donn es compl mentaires Indiquer D pour les donn es compl mentaires et P pour un mot de passe Informations suppl mentaires Q Adresse X25 appelant U Adresse X25 appel e CU Sous adresse RNIS Profils RNIS Profil ANIS Ce bouton donne acc s l Assistant de param trage du Profil RNIS Voir l Assistant de param trage du profil RNIS page 96 103 Sage France Banques Services de t l La cr ation se poursuit par celle d
71. e vous donnera toutes les explications sur la mani re d utiliser l aide disponible dans les programmes fonctionnant sous Windows A propos de Cette commande informe l utilisateur sur le programme install et lui permet galement de param trer certaines donn es Menu Aide x Telbac Logiciel orginal d velopp par age pe 12 00 01 10 2003 Sp Saari Licence d utilisation accord e 1 1 Mum ro de s rie AAAA Avertissement Ce progiciel est prot g par la loi du copyright par trait s internationaux et par le Code de la Propn t Intellectuelle Toute reproduction ou m distribution partielle ou totale du progiciel par quelque Infos utilisateurs moyen que ce soit est strictement mterdite Toute personne ne respectant pas ces dispositions se rendra Infos syst me coupable du d lit de contrefa on et sera passible des penes p nales pr vues par la loi R f rencement Cl Code annuel Sage sur le web Cette commande permet d acc der directement au site Internet de Sage France pour les mat riels quip s avec un logiciel de navigation permettant cette connexion Documentation en ligne Cette commande lance directement le programme Adobe Acrobat Reader qui permet de consulter le manuel lectronique du module utilis Pour plus de d tails voir le chapitre Introduction S Installation du manuel lectronique page 46 67 Sage France Me
72. en annexe le titre Modes de commande de Telbac page 135 Ce param trage est impossible partir de l assistant il ne peut se faire qu en mode manuel Assistant de cr ation d une banque et de ses services 100 Sage France Z Si la commande Mode assistant est coch e dans le menu Affichage la cr ation d une banque et de ses services se fera l aide d un assistant Les services d une banque ne peuvent tre cr s l aide de l assistant qu partir de la fonction Param tres Banques et non partir de la fonction Param tres Services L activation du Mode assistant est marqu e par cette mention dans la Barre d tat Le mode assistant est accessible uniquement partir des fonctions de cr ation et de modification de banque Il permet de d finir les param tres des banques et de leurs services associ s Acc s l assistant L assistant peut tre galement lanc partir des programmes de la gamme Finance 100 fiche banque bouton Assistant banque Il permet QI la cr ation d une banque Q la modification d une banque QI la cr ation d un ou plusieurs services pour chaque type de services Q la modification et suppression d un service Banques Cr ation d une banque Une s rie d crans appara t pour permettre l enregistrement des diff rentes informations concernant la banque et ses services Pour passer d un cran au suivant cliquez sur le bouton S
73. er et Tout d s lectionner s lectionnent ou d s lectionnent tous les services Q Bouton Valider lance la connexion pour les services s lectionn s CU Bouton Annuler ne lance aucune connexion mais Telbac reste actif Mode de commande Nom de fichier 138 Sage France Ce mode de commande utilis par les logiciels de la gamme Finance 100 permet de lancer directement le transfert du service correspondant au nom de fichier indiqu La syntaxe du mode commande par type est F_ Nom de fichier Exemple T1BW32 F c Fichier VIR txt Le mode commande de t l transmission de fichier par nom de fichier F_ nom du fichier ouvre une fen tre de s lection quand le fichier est d fini dans plusieurs services S1 aucun service n existe pour le fichier indiqu dans la commande Telbac est lanc et un message d erreur s affiche Il n y a pas de services d finis pour le fichier C program files Telbac virement txt Modes de commande de Telbac IN Iln a pas de services d finis pour le fichier c program flesitelbacisirement Ext Telbac se referme automatiquement la validation du message Si un seul service correspond la commande la connexion de ce service est effectu e automatiquement A la fin de la connexion Telbac se referme automatiquement En mission il faut que le fichier existe pour la connexion automatique Telbac se referme automatiquement En mission si un seul servi
74. er les communications permet d interrompre tous les services qui n ont pas encore t trait s Q Arr ter le service permet d interrompre la t l transmission pour le service s lectionn En bas de l cran Communication ETEBAC 3 le logiciel affiche le statut de la connexion 72 Sage France Connexion Sessions D En attente phase de pr paration de la connexion ou attente de la plage horaire autoris e v rifier les horaires d finis pour la session Phase connexion pendant la num rotation et la connexion au serveur bancaire Phase transfert pendant le transfert de la carte d appel et du fichier Transfert effectu la fin du transfert du fichier CUOCO D Connexion chou e v rifier les param trages du modem et de la t l communication commande T l communication du menu Param tres D Arr t utilisateur ou Arr t de tous les transferts par l utilisateur lorsque l une des deux commandes d interruption d crites ci dessus a t utilis e Voir les messages d erreurs list s dans l annexe Liste des codes erreurs page 152 73 Sage France Connexion Services Connexion Services Transmissions Connexion Services 74 Sage France Cette commande permet la connexion directe d une entreprise une ou plusieurs banque s pour un ou plusieurs service s et sans passer par l interm diaire d une session Dans le menu Transmissions activer la com
75. ers des logiciels de l offre Finance 100 L entr e dans Telbac est g r e diff remment selon le mode d entr e choisi Acc s direct au logiciel Telbac Pour ce type d entr e cliquer sur D marrer Programmes Finance 100 Telbac Dans ce cas l acc s au logiciel est prot g le programme affiche la fen tre Acc s s curis au logiciel A la premi re entr e directe dans le logiciel l utilisateur doit saisir et confirmer son mot de passe Cr er le mot de passe Pour acc der votre logiciel veuillez saisir un mot de passe et le confirmer Nouveau mot de passe Confirmer le mot de passe arr Saisissez votre mot de passe 1l doit comporter de 4 10 caract res alphanum riques les espaces et caract res sp ciaux ne sont pas admis Confirmez votre mot de passe en le saisissant de nouveau et validez par OK vV Le mot de passe d entr e dans le logiciel Telbac install sur un poste de travail sera le m me pour tous les utilisateurs du logiciel sur ce poste de travail Lors des entr es directes suivantes dans Telbac seul le mot de passe initial sera requis 33 Sage France Lancement du logiciel 34 Sage France Acc s s curis Telbac 4 E x Saisissez le mot de passe d acc s Telbac puis validez par OK Notez qu au bout de trois saisies erron es le syst me quitte automatiquement le logiciel Pour modifier si n cessaire le mot de passe utilisez la commande
76. es services transmission Assistant la cr ation des cartes param tres des serveurs bancaires S lectionner le ou les servicels de t l transmission auxquels vous avez souecrits aupr s de votre banque Banque 1 Services L Pr l vement impay s UE Mirements rejet s Avis de virement ppuyez sur Suivant pour continuer Annuler Pr c dent Cet cran permet de s lectionner le ou les types de services cr er La liste contient l int gralit des types de services Cocher dans la liste le ou les services retenir et cliquez sur le bouton Suivant L cran de d finition du premier service coch va s afficher en m me temps qu une liste de suivi de cr ation de service D finition du service Cette fen tre permet de param trer CI le Nom du service Q la Carte param tre Q le r pertoire de stockage du fichier 104 Sage France Suivi de cr a tion du service Banques Assistant la cr ation des cartes param tres WE x D finution du service Relev de compte Nom du service Felev de compte Indiquez les 80 caract res permettant de vous identifier aupr s du serveur bancaire pour ce service Ces O caract res composent la carte param tre ou la carte d appel La carte param tre Positions E 0120 1 5 110 115 Z2 0 2315 3 0 315 d4f 1 5 CIO SIS 6 0 615 7 0 7 5 G A Dans quel r pertoire souhaitez vous stocke
77. est en train d effectuer une t che QU ces informations sont remplac es par une courte explication sur le r le du bouton ou de la commande de menu sur lequel le pointeur de la souris est actuellement positionn Q droite de cette barre une zone mentionne Mode assistant si le mode assistant est actif voir la commande Fen tre Mode assistant Q une zone pr cise le nom et la version du programme QI enfin compl tement droite trois zones mentionnent respectivement MAJ si la touche VERR MAJ a t enfonc e NUM si la touche VERR NUM a t activ e et DEF si la touche ARRET DEFILEMENT a t s lectionn e Menu contextuel disponible dans les fen tres du logiciel Un menu contextuel est disponible sur toutes les listes avec ou sans arborescence du logiciel Pour l afficher 1l faut se positionner sur la liste et cliquer l aide du bouton droit de la souris Ce menu contextuel permet de lancer les fonctions disponibles dans la barre d outils sp cifique chaque fen tre Il permet de lancer les commandes disponibles dans le menu Edition 54 Sage France Menu Fichier Menu Fichier Ce menu permet de param trer les donn es d impression d obtenir un aper u avant impression et d imprimer une fiche banque ou session Il permet galement de quitter le logiciel Pour les utilisateurs entr s directement dans Telbac sans passer par les logiciels de la gamme Finance 100 il comporte la fonct
78. ez sur Suivant pour continuer Annuler 27 Sage France Installation Mise jour 28 Sage France Si aucun param trage n a encore t fait dans la fonction Param tres T l communication Non est propos par d faut et la zone Renseigner le num ro est gris e et vide Si un param trage a d j t effectu dans la fonction Param tres T l communication l assistant reprend ce param trage Le pr fixe renseign ici appara tra ensuite dans la zone Num ro d acc s de la fonction Param tres T l communication devant le num ro 0836064444 Le caract re est automatiquement ajout par le logiciel L cran appel par le bouton Suivant est l cran de validation des param tres Assistant la configuration de la t l transmission La configuration de la t l trangmission est termin e pouvez sur Fin pour valider ces param tres Annuler Pr c dent Fin Cliquer sur Fin pour sortir de l assistant En cas de mise jour de Telbac suivre la proc dure d installation d crite au paragraphe pr c dent en prenant garde au dossier d installation propos Installation Dans le cas d un passage d une version 16 bits version de Telbac ant rieure 6 20 une version 32 bits il est conseill de ne pas l installer dans le r pertoire de la version 16 bits La r cup ration des banques et services est propos e la premi re ouverture du logiciel e
79. ffiche la fen tre de saisie du pr fixe Ferme l assistant en conservant les param trages effectu s Aide Ce bouton appara t uniquement si des probl mes ont t rencontr s il vous fournit des renseignements plus d taill s sur les probl mes rencontr s L annexe Diagnostics du test du modem page 130 pr sente les libell s d erreurs et solutions propos es en cas d incident en cours de test du modem S1 le param trage ne s est pas d roul avec succ s vous pourrez relancer l assistant partir du bouton Assistant de param trage de l onglet Modem de la commande Param tres T l communication Les tests de communication effectu s par l assistant n utilisent jamais les commandes Hayes param tr es dans le Panneau de configuration pour le modem choisi Par contre ces commandes sont utilis es par Telbac lors des t l transmissions bancaires si aucune commande Hayes n est param tr e dans Telbac Le r sultat du test peut donc tre diff rent du comportement de Telbac lors d une t l transmission Le cas ch ant indiquer le pr fixe qui doit tre compos pour obtenir une ligne ext rieure Assistant la configuration de la t l transmission Nous allons maintenant configurer les caract nstiques de votre ligne t l phonique Composez vous pr alablement un num ro pour obtenir une ligne ext rieure Renseignez le num ro composer 0 par exemple o C Non Oui pouv
80. fiant du p riph rique V rifier que le modem 2147483612 0x80000024 est incorrect s lectionn n a pas t supprim dans la configuration de l ordinateur INVALDIALPARAMS Les param tre d appels V rifier les param tres 2147483611 0x80000025 sont incorrects d appels 162 Sage France Liste des codes erreurs INVALEXTVERSION La version de TAPI 2147483607 0x80000029 V rifier que la version de l API du driver TAPI soit sup rieur e 1 4 INVALLINEHANDLE Le handle de la ligne du 2147483605 0x8000002b p riph rique de l appel est incorrect INVALLINESTATE La configuration du p riph rique ne peut tre chang e dans l tat courant de la ligne La ligne est utilis e par une autre application ou les param tres d tat de la ligne ne sont pas corrects Il indique Red marrer l ordinateur aussi que la ligne est soit d connect e soit 2147483604 0x8000002c hors d usage INVALLOCATION La localisation de 2147483603 0x8000002d l appel est invalide INVALMESSAGEID Le message re u DS 2147483600 0x80000030 n est pas connu INVALPARAM Un param tre une Red marrer 2147483598 0x80000032 structure un handle l ordinateur est incorrect INVALPOINTER Un param tre une Red marrer 2147483595 0x80000035 structure un handle l ordinateur est incorrect Fermer l application utilisant la t l phonie Red marrer l ordinateur
81. g n rale du progiciel les grandes lignes de sa mise en place et de son exploitation quotidienne sont pr sent es Conseils de mise en uvre Les t l communications bancaires exigent certaines pr cautions pour obtenir un service optimal Q Nous conseillons vivement aux utilisateurs de raccorder le logiciel une ligne t l phonique directe pour pr venir tout d rangement amen par l utilisation conjointe des appels t l phoniques classiques et du transfert de donn es Q Nous invitons les utilisateurs se mettre en rapport avec les diff rentes banques pour accomplir les formalit s d abonnement leur service t l matique Q Avant de proc der aux tests de connexion avec les services techniques des banques il convient de s assurer que les l ments n cessaires une t l communication bancaire ont bien t renseign s Carte d appel N d appel du serveur L utilisateur doit galement s assurer qu il est bien abonn aux services pour lesquels il essaye une communication 8 Sage France Avant propos Q Pour s assurer d une parfaite installation de la solution de t l communication il ne faut pas oublier que des cartes d appel de tests permettent de r aliser des connexions avec des donn es fictives Informations g n rales sur l utilisation du programme Le logiciel offre aux PME PMI et aux d partements tr sorerie des grandes entreprises la possibilit de g rer et de traiter toutes les lia
82. ges de communication Sch ma de dialogue mono fichier sens clients vers banque N n 1 n 2 n 3 n 4 Effectue l appel Carte d appel OK suivi de 18 blancs si transfert accept NOK xxxx plus 13 blancs si transfert refus Si NOK alors demande de lib ration TIMER 1 minute avec demande de lib ration circuit ou envoi nouveau message du circuit d appel D OKF suivi de 17 blancs Retour 3 si autre transfert TIMER 1 minute avec demande lib ration circuit En cas de fichier vide la banque passe directement la ligne n 2 xxxx est le code refus dont les valeurs CI 0000 client inconnu L 0002 fichier inconnu Q 0004 fichier d j re u Clients Banque ou fichier non disponible Banque Clients L 0006 carte d appel erron e 147 Sage France Liste de certains messages de communication Sch ma de dialogue mono fichier sens banque vers clients 1 Effectue l appel Confirmation de l appel Trame d Appel OJ N O1 OK suivi de 15 blancs et du quanti me du fichier sur 3 caract res si transfert accept NOK xxxx plus 13 blancs si transfert refus Si NOK alors demande lib ration TIMER 1 minute avec demande de lib ration circuit ou envoi nouvelle trame d appel du circuit 6 Si OK alors 1er enregistrement n Enregistrement n n 1 Dernier enregistrement n 2 FF suivi de 18 blancs n 3 OKF suivi de 17 blancs n 4 Retour 3 TIMER 1 minute avec demande lib rat
83. i vous tes hors France m tropolitaine Dans ce cas reportez vous l annexe du manuel traitant des PAD trangers Le test ne pourra jamais fonctionner 133 Sage France Diagnostics du test du modem 134 Sage France Echec de la num rotation La num rotation n est pas effectu e UUULU O DU V rifier que le modem est bien branch une ligne t l phonique V rifier que le standard pr fixe de sortie est correctement param tr V rifier que la ligne t l phonique que vous utilisez permet d acc der au 08 V rifier qu il s agit d une ligne analogique si le modem est analogique V rifier qu il s agit d une ligne Num ris S0 attention la notion de Num ris est diff rente de num rique si le modem est Num ris bi mode V rifier qu aucun autre appareil n est branch sur la ligne t l phonique Attention cette erreur est normale si vous tes hors France m tropolitaine Dans ce cas reportez vous l annexe du manuel traitant des PAD trangers Le test ne pourra jamais fonctionner Modes de commande de Telbac Mode de commande Type de service Modes de commande de Telbac Ce mode de commande permet de lancer directement le transfert de tous les services existants et correspondant au type indiqu La syntaxe du mode commande par type est A type Exemple TBW32 A VIR Les types sont indiqu s dans le fichier TBW32 INI Relev de compte Remise de
84. ibles Cette liste rappelle les informations CI Nom du fichier transmis Q Code banque CI Service utilis QU Type de fichier QU Date et heure de cr ation du fichier Si la date d un fichier n est pas renseign e cela signifie que le fichier n est plus pr sent dans le r pertoire de sauvegarde Pour visualiser ou diter le contenu du fichier s lectionn 1l y a plusieurs possibilit s Q double cliquer sur la ligne utiliser les commandes Visualiser du menu contextuel ou Aper u avant impression et Imprimer des menus Fichier et Edition QI utiliser les ic nes Imprimer et Aper u avant impression de la barre d outils Pour supprimer une ou plusieurs sauvegarde s il faut la ou les s lectionner puis utiliser la commande Purger S lection du menu contextuel ou du menu Edition Si le nom du fichier contient le caract re g n rique il peut correspondre plusieurs fichiers La visualisation et l dition ditent alors le contenu de tous les fichiers concern s la suite les uns des autres 87 Sage France Fichiers sauvegard s 88 Sage France Menu Param tres Menu Param tres Ce menu permet de g rer l ensemble des param tres bancaires et des sessions Il permet galement la gestion des param tres g n raux de t l communication Param tres BE anques Services ETI Sessions Wa T l communication Pour plus d informations voir Q Banques page 90
85. ications de la banque Nouveaux messages Longueur de carte invalide La carte d appel est incorrecte V rifier votre carte d appel Respectez scrupuleusement les indications de la banque 2102 Sens du transfert absent ou La carte d appel est incorrecte Le V rifier votre carte d appel inconnu 1er caract re est diff rent de A Respectez scrupuleusement les Aller ou R Retour indications de la banque 2104 Identifiant client erron ou absent La carte d appel est incorrecte Le V rifier votre carte d appel code d acc s client saisi n est pas Respectez scrupuleusement les reconnu par la banque indications de la banque 2106 Mot de passe erron ou absent La carte d appel est incorrecte Le V rifier votre carte d appel mot de passe client saisi n est pas Respectez scrupuleusement les reconnu par la banque indications de la banque 156 Sage France 2110 2112 2114 2116 2118 2119 Nature de fichier ou appli erron e Longueur d enregistrement erron e Date de fichier erron e ou absente G n ration num version ou s quence erron e Type de fichier incompatible avec le sens de transfert Carte param tre non reconnue Code banque invalide La carte d appel est incorrecte Le type de fichier saisi n est pas reconnu par la banque se reporter Structure de la carte param tre La carte d appel est incorrecte La longueur des enregistrements indiqu e e
86. ie obligatoire du code annuel d utilisation Telbac 100 amp ttention Saisie obligatoire de votre code annuel d utilisation Droits d utilisation La date d espiration de vos droits d utilisation et des services d assistance associ s est atteinte Afin de ne pas porter pr judice vos travaux de gestion li s l utilisation de ce progiciel quelques jours compl mentaires vous sont accord s pour r gulariser le renouvellement de vos droits d utilisation et des services d assistance associ s Seule la saisie du code annuel d utilisation vous permettra de continuer l exploitation de ce progiciel Gi vous ne poss dez pas ce code v rifiez que vous avez bien adress le r glement de la facture de votre r abonnement 5i ce n est pas le cas transmett z ce r glement dans les plus brefs d lais Date du jour date syst me 10 09 2004 Date d espiration de vos droits d utilisation t des services d assistance associ s 0570372004 Saisie de votre code annuel d utilisation M Cochez pour ne plus afficher ce message Annuler Cette fen tre est affich e lorsque le d lai autoris par le contrat annuel est d pass Saisie de votre code annuel d utilisation Cette zone de 2 blocs de 5 caract res alphanum riques vous permet de saisir le nouveau code annuel d utilisation du programme Cochez pour ne plus afficher ce message Cette bo te cocher permet de ne plus afficher le message jusqu 30 jou
87. ification des erreurs affich es nm S lection Ce bouton permet de supprimer de l historique uniquement la ou les connexion s s lectionn e s apr s validation du message de confirmation Purge de l historique Vous avez demand la purge des connesions s lectionn es La purge est r versible Voulez vous continuer Annuler OTE Ce bouton permet de purger l ensemble des connexions pr sentes dans l historique de communication 81 Sage France Journal X Utiliser ces commandes avec pr caution la suppression dans le journal tant irr versible Purge de l historique Vous avez demand la purge de la totalit de l historique La purge est r versible Voulez vous continuer 7 Annuler V La purge automatique du journal est d termin e par la valeur du param tre Historique dans la commande T l communication du menu Param tres onglet G n ral 82 Sage France Purge g n rale Purge g n rale Historique Purge g n rale Cette commande permet de purger l ensemble du journal des connexions Dans le menu Historique activez la commande Purge g n rale Un message de confirmation s affiche x lt Utiliser cette commande avec beaucoup de pr caution la purge du journal tant irr versible La purge automatique du journal est d termin e par la valeur du param tre Historique dans la commande T l communication du menu Param tres onglet G n ral Purge de
88. information Ces caract res verts et italiques indiquent une zone active dans le document pdf Cliquer sur cette zone fera appara tre le paragraphe dont il est fait mention dans un renvoi Les fichiers et les dossiers ou r pertoires sont mentionn s en lettres majuscules Les dates doivent toujours tre saisies sauf instruction contraire sp cifique un programme sous la forme num rique JJMMAA sans s parateur Chaque titre concernant la description d une fonction est suivi du che min pour y parvenir Menu Sous menu s il y a lieu Fonction Les choix que l on peut faire dans les listes sont mentionn s en carac t res gras Les d signations des zones des fen tres sont pr cis es en caract res gras et italiques 5 Sage France Conventions typographiques 6 Sage France Dans le texte les noms des menus des fonctions des fen tres des onglets des volets et des boutons sont inscrits en caract res gras l onglet Commentaires la touche ECHAP les touches CTRL C Les touches utiliser sont mentionn es en MAJUSCULES Lorsqu il faut presser simultan ment deux touches elles sont indiqu es avec le caract re Nouveaut s de la version 12 00 La version 12 00 du logiciel Telbac regroupe les nouveaut s suivantes Q Connexions du modem Telbac version 12 00 peut fonctionner avec l un des trois r seaux de t l communication suivants en fonction du mode de connexion
89. installation Pour installer le manuel lectronique 1l suffit de relancer le programme d installation et de ne s lectionner que l installation du manuel lectronique Vous aurez ensuite la possibilit de choisir le manuel qui vous int resse et ventuellement d installer Adobe Acrobat Reader Pour une simple consultation si le manuel lectronique n a pas t install en m me temps que le logiciel mettre le Cd Rom dans le lecteur L appel du manuel lectronique par Aide Aide en ligne lancera le manuel concern Installation d Adobe Acrobat Reader Si vous avez demand l installation de Adobe Acrobat Reader le programme lance la proc dure automatiquement et affiche successivement 1 Une fen tre de Bienvenue lorsque vous cliquez sur le bouton Suivant le programme affiche une fen tre vous invitant prendre connaissance du contenu du contrat de licence l Lorsque vous cliquez sur le bouton Oui le choix du r pertoire d installation vous est propos 3 Lorsque vous cliquez sur le bouton Suivant l installation est lanc e Utilisation du manuel lectronique Lorsque vous activez la commande Documentation en ligne du menu Aide le manuel s ouvre l cran sur sa page de garde Ins rez votre CD ROM puis s lectionnez le fichier PDF du manuel consulter Il est contenu dans le r pertoire DOCLINE Cliquez sur le bouton Ouvrir 47 Sage France Installation du manuel
90. ion 4 pegU avant impessian Inner Modifier le mot de passe Cluitter 58 Sage France Menu Fichier Modifier le mot de passe Vous utilisez cette commande pour proc der au changement du mot de passe d acc s au logiciel Modifier le mot de passe Ancien mot de passe Nouveau mot de passe Confirmer le mot de passe E Pour changer le mot de passe saisissez le mot de passe actuel puis saisissez le nouveau mot de passe et confirmez le en le saisissant de nouveau Validez par OK Le nouveau mot de passe doit comporter de 4 10 caract res alphanum riques les espaces et caract res sp ciaux ne sont pas admis La confirmation du mot de passe doit tre identique ce mot de passe vV Notez que l acc s Telbac via les fonctions de t l communication des programmes de la gamme Finance 100 sera fait selon les autorisations d acc s d finies par utilisateur dans le Gestionnaire Entreprise Banque Quitter Cette commande referme le programme en enregistrant les derni res modifications qui auraient pu tre apport es dans les zones de saisie 59 Sage France Menu Edition Menu Edition 60 Sage France Ce menu donne acc s aux commandes classiques d un menu Edition sous Windows Copier Coller De plus il donne acc s aux commandes de la barre d outils Ajouter Supprimer Annuler Valider Fermer et Rafra chir Les commandes de ce menu sont galement propo
91. ion Le client ne se connecte pas au V rifier les accords sign s avec la bon serveur de la banque pour banque services et type d acc s les services demand s Liste des codes erreurs Acc s interdit en r ception Le client ne se connecte pas au bon serveur de la banque pour les services demand s V rifier les accords sign s avec la banque services et type d acc s 2214 Acc s refus suite tentatives avec mot de passe erron Le client ne peut plus faire de communication avec sa banque Contacter votre banque Effectuer vos connexions dans la tranche d horaires communiqu e par la banque La communication est tablie en dehors des heures d ouverture du serveur Application service ferm e Tranche horaire non autoris e 2302 Acc s en mission provisoirement Aucun fichier n est disponible ou ne peut tre transmis pour Essayer ult rieurement l instant 2304 Acc s en r ception Aucun fichier ne peut tre re u par Essayer ult rieurement provisoirement ferm la banque pour l instant 2306 Application non encore disponible Aucun fichier ne peut tre Rappeler plus tard transmis ou re u par la banque 2308 Service plus assur La banque ne transmet plus le Contacter votre banque type de fichier demand 2310 Service non encore assur La banque ne transmet pas Contacter votre banque encore le type de fichier demand 1
92. ion circuit En cas de fichier vide la banque passe directement la ligne n 2 xxxx est le code refus dont les valeurs CI 0000 client inconnu L 0002 fichier inconnu Q 0004 fichier d j re u Clients Banque ou fichier non disponible Banque Clients L 0006 carte d appel erron e 148 Sage France Liste de certains messages de communication Sch ma de dialogue multifichiers sens banque vers clients N Effectue l appel Trame d appel Si NOK alors demande lib ration circuit ou envoi nouvelle trame d appel OK suivi de 18 blancs OK suivi de 18 blancs OKF suivi de 17 blancs Retour 3 ou Confirmation de l appel OK suivi de 13 blancs et n de s quence 2 caract res et quanti me 3 caract res NOK xxxx suivi de 13 blancs si transfert refus TIMER 1 minute avec demande lib ration circuit Si OK alors 1er fichier 1er enregistrement n enregistrement dernier enregistrement FFI suivi de 17 blancs OK suivi de 13 blancs et n de s quence 2 caract res et quanti me 3 caract res 2 me fichier comprend 1er enregistrement n enregistrement dernier enregistrement FFI suivi de 17 blancs etc OK suivi de 13 blancs et n de s quence 2 caract res quanti me 3 caract res Dernier fichier comprend 1er enregistrement n enregistrement dernier enregistrement FF suivi de 18 blancs TIMER 1 minute avec demande lib ration circuit En cas de fi
93. ion de la banque et de ses services est effectu e l aide de l assistant Voir ci dessous Modification d une banque et de ses services par assistant S1 le Mode assistant est actif toute modification d une banque ou de ses services demand e dans la fen tre de la fonction Param tres Banques s effectue par le biais de l assistant Les fen tres qui se succ dent sont l g rement diff rentes de celles de la cr ation QI Pour passer d un cran au suivant cliquez sur le bouton Suivant QI Pour revenir l cran pr c dent cliquez sur le bouton Pr c dent QI Pour annuler le processus cliquez sur le bouton Annuler Nom de la banque Seul le nom de la banque est modifiable 107 Sage France Banques Assistant la cr ation des param tres des serveurs bancaires Cet assistant a vous guider dans la cr ation de param tre de connexion la banque son serveur bancaire Nom de la banque obligatoire E NP Paribas Test Code abr g obligatoire ENPTEST Appuyez eur Suivant pour continuer Annuler Precedent X L ordre de succession des fen tres de l assistant est toujours le m me que la modification soit demand e sur le nom de la banque ou sur un de ses services 108 Sage France Banques Informations concernant la banque Assistant la cr ation des param tres des serveurs bancaires Les informations compl ter ci dessous doivent t
94. ion de modification du mot de passe Fichier Configuration de l impression go Aperu avant impression Z Imprimer Wodiher le mot de passe Cluitter Configuration de l impression Cette commande permet de configurer l imprimante qui sera utilis e pour les impressions Configuration de l impression Imprimante Noarm H z v Propri t s tat Imprimante par d faut Pr t Type HF Laseret 5h Emplacement Sageapps ide vban Commentaire nentation Portrait Papier Taille E 21 x 24 7 cm C Paysage Source S lection automatique Annuler 55 Sage France Menu Fichier 56 Sage France Nom imprimante Zone liste d roulante permettant de s lectionner une des imprimantes auxquelles le micro ordinateur est connect et qui ont t param tr es dans le Panneau de configuration de Windows Bouton Propri t s Ce bouton donne acc s aux commandes de Windows permettant de param trer l imprimante Nous renvoyons le lecteur la documentation de Windows ou de l imprimante pour l utilisation de ce bouton Etat Information sur l imprimante s lectionn e et sur les impressions ventuellement en cours Type Type de l imprimante s lectionn e Emplacement Port sur lequel est connect l imprimante s lectionn e Commentaire Particularit de l impression Ces quatre derni res informations ne sont pas modifiables et d pendent de
95. isons t l matiques entre l entreprise et ses banques Les proc dures utilis es pour les t l communications entre l entreprise et les banques sont normalis es par l Association Fran aise de Banque Ces proc dures sont appel es normes ETEBAC Echanges T l matiques entre les Banques et leurs Clients Le logiciel recouvre toutes les possibilit s de t l communication bancaire aux normes ETEBAC 3 L utilisation du logiciel permet aux entreprises de t l transmettre la banque des fichiers au format interbancaire de LCR BOR de virements de pr l vements et des r ponses aux relev s d effets payer qui sont cr s avec d autres applications Elle permet galement de recevoir les relev s de comptes les relev s d impay s les relev s de LCR BOR payer les avis d op r s les relev s de MCF Mouvements comptables futurs les avances sur factures les relev s de cartes affaires les comptes rendus applicatifs et les comptes rendus de prise en charge Outre les r ductions des co ts d encaissement li es l envoi des op rations sur supports informatiques les liaisons t l matiques diminuent les d lais de mise disposition des fonds et all gent consid rablement le travail administratif Elles vitent compl tement les manipulations de supports papier ou magn tiques et rendent les relations entre l entreprise et les banques beaucoup plus fiables 9 Sage France Avant propos Configuration d utilis
96. l Rechercher dans TELBAC de jE __ITraces Cnx SCp asshank cnt CnX3 SCp ssBank dll h CommEdit exe SF assbank hip CommEdit ini Banque Int Service Connexion Services Banque Service sl Connexion Sessions El Mom de fichier Type P Annuler Dans le cas d un service d envoi de fichier il est possible d envoyer plusieurs fichiers en utilisant le caract re Par exemple C FICHIER EMISSION VIR permettra d envoyer tous les fichiers dont le nom commence par VIR pr sents dans le r pertoire C FICHIER EMISSION Carte d appel Les informations qui constituent la carte d appel sont fournies par la banque 80 caract res maximum Cette carte permet de s identifier aupr s du serveur bancaire Mode de transfert Bo te liste d roulante permettant de s lectionner le mode de transfert du fichier EBCDIC g n ralement ou ASCII Position Position du curseur dans les zones de la carte d appel Generation Bo te liste d roulante permettant la s lection d un mode de g n ration Cette zone est r serv e une ventuelle intervention de l assistance technique 99 Sage France Banques Service de test Indiquez ici en cochant la case si le service concern ne sera utilis que dans le cadre de tests avec le serveur bancaire Un service de test ne sera pas s lectionn par d faut lors de connexions effectu es l aide du mode commande Type de service Voir
97. lation Identification E X Cl d authenticit Telbac 100 Mum ro de s re 422229 Code client Statut Entreprise individuelle hai Raison sociale Raison sociale 2 Adresse 1 Adresse Code Postal out Vile fn Pays Eoo T l phone mom T l copie o OOOO SIRET Ooo NARE OoOO Chiffre d affaires MonsdentsMe Effectifs soci t o salari rl renseignements obligatoires pour obtenir votre code d acc s Annuler Cette fen tre est destin e saisir la cl d authenticit donnant acc s aux fonctionnalit s d une version plus compl te du programme que celle que vous utilisez actuellement Il est par exemple possible de passer d une version monoposte de Telbac une version serveur 1 4 postes par la simple modification de cette cl d authenticit Apr s avoir r alis les d marches aupr s de Sage France pour pouvoir disposer d une version sup rieure du programme que vous utilisez actuellement vous recevrez une nouvelle cl d authentification que vous taperez dans les trois zones pr vues cet effet en haut de l cran en respectant strictement les caract res frapper La saisie de cette cl d authenticit fera appara tre le num ro de s rie du programme Vous remplirez ensuite soigneusement les zones d identification de votre soci t afin que le programme puisse les enregistrer Il est alors n cessaire de quitter le programme pour b
98. m rotation 8 Test du dialogue avec le PAD Le bouton Abandonner permet d arr ter les tests tout en conservant les param trages effectu s L abandon est effectif la fin de la phase de test en cours S1 le test de param trage est satisfaisant un cran final appara t 25 Sage France Installation Assistant la configuration de la t l transmission La configuration de la t l trangmission est termin e Cliquez sur Fin pour valider ces param tres Annuler Fr c dent S1 le programme a rencontr des difficult s 1l vous signale l erreur rencontr e et vous conseille quant sa r solution Assistant la configuration de la t l transmission L asaistant d tect une erreur dans la configuration de la t l transmission Cette erreur est Time out sur la num rotation Pendant la phase Test de la num rotation Hos consells W rifier le cablage de votre ligne le temp d acheminement est trop long Attention cette erreur est normale si vous tes hors france m tropolitaine Yous pouvez utiliser le bouton d aide pour des ide renseignements compl mentaire Cliquez sur Fin pour valider ces param tres Annuler Fr c dent 26 Sage France Modem con nect une ligne RNIS sup portant linter face CAPI Installation DE Ferme l assistant sans prendre en compte les param trages effectu s dans l assistant Pr c dent A
99. m etle O0x80000042 gestionnaire de modem V rifier qu il n y a pas 0x80000048 d application utilisant la communication et v rifier que le modem est bien connect et sous tension V rifier qu il n y a pas d application utilisant la communication Red marrer votre ordinateur Recommencer la communication red marrer l ordinateur V rifier qu il n y a pas d application utilisant la communication REQUESTOVERRUN Trop de requ te en 2147483572 0x8000004c attente Fermer cette application 2147483568 0x80000050 Liste des codes erreurs Les erreurs sont d tect es par le type ERR TYPE TAPI 2 type 6 n erreur en d cimal ou hexa CE RXOVER Queue de r ception en erreur 0x0001 CE _OVERRUN Erreur de r ception de caract re Descendre la vitesse de 0x0002 communication V rifier la gestion de UART du port de communication CE _ MODE Le mode n est pas support 32768 0x8000 Erreurs de num rotation Ces erreurs d pendent du driver et du modem install Les erreurs sont d tect es par le type ERR TYPE TELECOM type 4 n erreur en d cimal ou hexa NORMAL L appel s est fini normalement 1 0x0001 d connexion Normale UNKNOWN La raison de la d connexion est 2 0x0002 D connexion inconnue inconnue Elle peut se reproduire REJECT Le distant a rejet l appel 4 0x0004 Appel rejet PICKUP L appel a t raccroch par 8 0x0008 d crochage incorrect
100. mande Connexion Services La fen tre Connexion Services s affiche E Connexion Services Mil x Service Felev test o Code banque ENFTEST Hum ro serveur f 36252916 Fichier ENPEXTA TXT Carte d appel 0i 20 299001R5052201D E A ER S E E A Bangue Mom service Dae Fichier Relev test 0310 01 BDeBREL tet Virement test BDEBWIR TT BNPTEST Relev test 04001 BNFPEsTA THT ENPTEST Yiementtest 04 10 01 ENPYIATTAT oee eaa E ae e Da a e G Moa e a a A ea e E are Position Heure De 0o00 23 59 Essais 1 Fermanent 4 S lectionner le service ad quat dans la zone de liste pr sent e dans la partie gauche de la fen tre Les informations Service Code banque serveur et fichier pr c demment renseign es sont rappel es Modifier le cas ch ant la carte d appel 80 caract res La modification sera prise en compte uniquement si l utilisateur a s lectionn un seul service Position Position du curseur dans la carte d appel Connexion Services Heure d but et Heure fin Zones permettant de modifier la plage horaire de connexion La communication est mise en attente si la connexion est lanc e en dehors de la plage horaire d finie Essais Zone permettant le param trage du nombre maximum d essais de connexions La case cocher Permanent permet d effectuer quotidiennement la connexion si le logiciel reste toujours actif Date Zone indiquant la date de dernier transfert r ussi
101. ment Cette commande est accessible apr s l utilisation de la commande Copier un l ment Ea Cette commande se lance galement en cliquant sur l ic ne Coller de la barre d outils ou en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris Cr er Cette commande permet de cr er une banque une session ou un service Elle peut tre lanc e en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris Cette commande ouvre un menu hi rarchique B angue Service Les commandes disponibles dans ce menu ont le m me r le que les boutons de la barre d outils de la fen tre des connexions rappel s ci dessous L ic ne Cr er banque ouvre une fen tre permettant de param trer une nouvelle banque Cette fonctionnalit est d taill e plus bas L ic ne Cr er service ouvre une fen tre permettant de param trer un nouveau service Cette fonctionnalit est d taill e plus bas Supprimer un l ment Cette commande permet la suppression d une fiche s lectionn e au pr alable dans la fen tre liste des banques et sessions T Cette commande se lance galement en cliquant sur l ic ne Supprimer de la barre d outils ou en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris La suppression d une fiche est irr versible Menu Edition Valider Cette commande permet d enregistrer les saisies effectu es Elle peut tre lanc e en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris Annuler
102. missions et ouvre la fen tre Connexion Services SE Cette ic ne correspond la commande En chec du menu Transmissions et ouvre la fen tre Reprise Es e e des communications Cette ic ne correspond la commande Journal du menu Historique et ouvre la fen tre Historique de communication Cette ic ne correspond la commande Derniers fichiers du menu Historique et ouvre la fen tre Derniers fichiers m Cette ic ne correspond la commande Fichiers sauvegard s du menu Historique et ouvre la fen tre Fichiers sauvegard s E m Cette ic ne correspond la commande Banque du menu Param tres et ouvre la liste des banques et services Rl Cette ic ne correspond la commande Services du menu Param tres et ouvre la liste des services Cette ic ne correspond la commande Sessions du menu Param tres et ouvre la liste des sessions services 53 Sage France Barre des menus Cette ic ne correspond la commande T l communication du menu Param tres et ouvre la fen tre de param trage de la t l communication Barre d tat Au bas de la fen tre se trouve une Barre d tat qui informe sur la disponibilit actuelle du programme ainsi que sur diff rentes particularit s Q gauche appara t la mention de la disponibilit ou de l indisponibilit du programme le mot Pr t indique que le programme attend vos instructions toute autre mention explique que le programme
103. mme de navigation disponible sur votre poste et apr s connexion au site de Sage France afficher une page permettant de vous identifier en tant qu utilisateur Remplissez cette page le plus exactement possible et transmettez la au site Sage France qui vous fera parvenir en retour votre code 39 Sage France Lancement du logiciel d acc s E Sage Explorateur internet Wanadoo Travail hors connexion Fichier Editon Affichage Favoris Outils 7 amp retour sage fr E E Termin O Internet R f rencement Pour cela cliquez sur le bouton Imprimer de la fen tre R f rencement de votre logiciel Sage par courrier Apr s apparition de la fen tre de param trage des impressions le programme va imprimer une Fiche de r f rencement au format A4 qui comportera les informations que vous avez saisies dans les fen tres Information sur votre soci t lors de l installation du programme Cette feuille comportera galement les r f rences de votre programme ainsi que l adresse laquelle vous devez envoyer ou faxer cette fiche Par retour de courrier vous recevrez le code d acc s que vous pourrez enregistrer comme indiqu ci dessus pour lib rer compl tement le programme 40 Sage France Lancement du logiciel Alerte de renouvellement d abonnement licences DUA uniquement Telbac 100 Attention M oublhiez pas de proc der au renouvellement de Yos droits d utilisation et des services d
104. mme sera install avec les options Indispensables Personnals e Vous pouvez choisi les options que vous souhaitez installer Recommand pour les utilisateurs exp riment s Installshield Pr c dent Annuler Cliquer sur Suivant pour lancer l installation Puis la fin de l installation cliquer sur Terminer Assistant la configuration de la t l transmission Apr s la copie des fichiers le premier cran de l assistant la configuration de la t l transmission appara t Cet assistant ne s affiche que dans le cas d une premi re installation du logiciel Les param trages effectu s par cet assistant peuvent tre modifi s ult rieurement menu Param tres commande T l communication Le modem peut tre connect une ligne analogique ou une ligne RNIS Pr ciser galement en cas de connexion une ligne RNIS si le modem supporte l interface CAPI 2 0 Lorsque vous cliquez sur Suivant les crans diff rent en fonction du mode de connexion du modem 23 Sage France Installation Modem connect une ligne analogique ou RNIS ne supportant pas l interface CAPI Choix du S lectionner ensuite le modem utilis modem Cet cran affiche la liste des modems install s sur l ordinateur S lectionner le modem utiliser pour les t l transmissions bancaires et cliquer sur Suivant Saisie du pr Le cas ch ant indiquer le pr fixe qui doit tre compos pour obteni
105. multipostes 17 Mise MO a tte De un 28 Cl de mise jour du programme oo nnoennnnnnnnnneennnnennne 29 Lancement du logiciel 33 Installation du manuel lectronique 46 Acc der au manuel sienne nene een ceneenenememeenee 46 Fen tre d application 51 Barre des menus 53 Barre d outils de la fen tre de l application 53 Bane detal sorin denses dan en esse lou srimpenscee 54 Menu Fichier 55 Configuration de l impression Aper u avant impression La16 1110115 Re Modifier le mot de passe COR A ann Menu Edition Menu Affichage Menu Fen tre Menu Aide Documentation en ligne Menu Transmissions Connexion Sessions Connexion Services En chec Menu Historique Journal Purge g n rale Derniers fichiers Sommaire 70 74 76 79 80 83 84 3 Sage France Sommaire Fichiers sauvegard s Menu Param tres Banques Cr er une fiche banque Assistant de cr ation d une banque et Dupliquer une banque et ses services Visualiser Modifier une fiche banque Supprimer une fiche banque Imprimer une fiche banque 00 Services Cr er une fiche service Visualiser Modifier une fiche service Supprimer une fiche service Imprimer une fiche servi
106. n informaient les nombreux messages pr c dents Si vous ne poss dez pas ce code v rifiez que vous avez bien adress le r glement de la facture de votre r abonnement ou prenez imm diatement contact avec votre service d assistance t l phonique Date du jour date syst me 10 12 2004 Date d expiration de vos droits d utilisation t des services d assistance associ s 0570972004 Saisie de votre code annuel d utilisation PF Cochez pour ne plus afficher ce message Annuler Cette fen tre est affich e au premier d marrage d une application Finance 100 licence DUA dans une situation anormale Par exemple la date syst me est post rieure la date d expiration du contrat de licence DUA La validation par le bouton OK donne acc s au programme Lancement du logiciel Le bouton Annuler permet d annuler le lancement du programme 45 Sage France Installation du manuel lectronique Installation du manuel lectronique Acc der au manuel 46 Sage France Cette commande vous permet de consulter le manuel lectronique de l application Outre l int r t de pr senter les fonctionnalit s de la derni re version le manuel lectronique pr sente les avantages suivants Q chaque utilisateur dispose sur son poste de travail de l int gralit du manuel fini les manuels introuvables d j emprunt s ou entrepos s dans une autre pi ce QI la recherche est simplifi e Q
107. nalisation sont transport es dans un canal de signalisation sp cifique dit canal D On parle alors de signalisation hors bande par rapport la signalisation dans la bande du r seau analogique 178 Sage France Index Index A cant DDR a 99 circuit virtuel 00aaaaaaaaaaeannnnnnnnnnnnrnrnrnnonrnenrnenrnrnrnnnnns 176 ATE EEE E E 175 cl d authentification 15 application 0 22 rene 175 Code annuel d utilisation asynchrone asensssnnneennsesnrnnrrrrnrrrnnrrnnnrrrnnnrnnnnrnnnrrnn 175 AO a a S 3r RS eo n Annen nnn 175 Code d acc s 0aaaaaaiaesnnaserrnsenrinsnrrnsenrirnnrrinenrinnnnrnnnnn 36 compactage sms nbsumomradondans 176 B D banques ON a 91 98 modification EE a ta on 107 derniers fichiers vis alisatiON ernir Ta a EE ERT EA EEEIEE 84 barre outils 00 000aaaaaaaaanaaasnnnnnnrnennnnnrnnnrnnnrnnnirenrrnnnrne 53 description de la fen tre de l application 51 barre de menu 53 Droit d Utilisation Annuel ollare Uin iii 175 Particularit s 22e craie EEE Edr i ii 41 aa an anent 175 DUA Particularit s uns 41 DIOC cecer 176 PDS se E 175 E c mulation ii ierrre 176 enregistrement 176 CEE e 176 TEBAC iiccicsrcecerccecescecosesseacouessencouseeveesseees 146 179 Sage Fra
108. nce Gestion du Multi PAD pour les PAD trangers Cl ETRANGER I Valeur de la cl Q 1 cette cl active la gestion du Multi Pad Q 0 1le Multi Pad est d sactiv Section indiquant au programme la fen tre afficher pour la gestion des banques en Multi Pad BANQUE INT SERVICE nomFic Banque Int Service chemin Banque Int Service Valeurs par d faut Fichier PARAMTBW INI Les param trages saisis alimentent les cl s du fichier PARAMTBVW INTI de la section Valeur par d faut Q NumCnxPad 00836064444 num ro de PAD par d faut renseign dans Param tre T l communication Q Fichier CNX2 CNX2 SCP script de num rotation Q Fichier CNX3 CNX3 SCP script de transfert Q NumCnxNuT Bp 500 Num ris Transpac Q TailleFPDU 2096 Etebac 5 ou Pesit Q MultiArticle NON Etebac 5 ou Pesit V Les 3 derni res cl s ne sont pas utilis es pour ETEBAC 3 173 Sage France Gestion du Multi PAD pour les PAD trangers 174 Sage France Le transfert des informations se fait dans des canaux sp cifiques dits canaux B Les canaux B peuvent v hiculer de la voix ou des donn es en fonction de l application mise en uvre La notion de canal est comprendre comme notion d intervalle temporel R T C Abr viation de R seau T l phonique Commut r seau t l phonique couramment utilis serveur Organisme de regroupement de stockage et de diffusion t l matique d informations par
109. nce Index ET BACG 3 eaen E EE 13 menu OR E E 10 PCNA serrer e E E 64 I a E E E E EN 66 F EC 65 Sn 55 ES OPA ES A E 79 fen tre d application scssi 51 Param tres s ssssississesisensiseisisesininririueintnrinrininranentinennenrenent 89 o Transmissions ne name ae ant 69 DC EEE EEE 176 D N EE E E E 98 messages de communication s snsse1snr111r1an 145 MO E 176 I mise en oeuvre i o CONE I mr E E E nn 8 installation du logiciel SO A 28 MOdEM a a RN 177 premi re installation 00000000000anannnnnannnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne 17 O J RE ee E E 177 journal visualisation 82 2 nnstesnensnsnssd tm ere eierescenerc es 80 P L Dad a E E 177 EPE EEEE E E 152 pad CAO ieii 171 pad DEN ae nn 171 M DA E 177 Manuel lectronique D ooorscrriririrrerrik Esines rUe ESPER nUe n NONE EPERE ENERE REEERE ERARA 177 fonctions de consultation 00000000000nnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnae 48 proc dure O protocole re 177 MPreESSiON de Enere ERRER aie TRN ANERE EERE 49 UUSIN erren aree ER E EEEE 47 programme 180 Sage France COS ATOS ee in 9 Re EA T A E E A E E E EET E EE 174 R f rencement du programme l sooaeenaenasnaaanreana 38 r seau PAD oncidii irnar a na i 92 r seau RNIS iiaaaannaenneensnsrrrnnrrrrerrrnnrrrnnrrrrerrrnnrrrnnrrn 93 r seau RNIS PONE ADON eree a ENE 95 DONS EER EAT 96 via Transpac 4 94 Saisie du code d acc s oa noeaneenanennnennnrnnnrnnrrnnnnn 37 service CR
110. nce ces m mes informations qui lui permettront de vous enregistrer comme utilisateur de certains de ses produits et en retour de vous faire parvenir le code d acc s ou le code d utilisation annuel permettant de d brider le programme en fonction du type de licence que vous avez choisi Ce r f rencement peut s effectuer de deux fa ons diff rentes Q soit via Internet si vous disposez de l quipement mat riel et logiciel correspondant Q soit par courrier ou t l copie en renvoyant les informations que Sage attend pour votre r f rencement Ces deux op rations peuvent tre r alis es partir de la fen tre qui s ouvre en cliquant sur le bouton R f rencement de la fen tre Bienvenue chez Sage d crite plus haut L utilisation de ce bouton ouvre une nouvelle fen tre R f rencement de votre logiciel Sage R f rencement de votre logiciel Sage Vous pouvez d s pr sent r f rencer votre logiciel aupr s de nos services Internet Sage vous permet le r f rencement en ligne via internet Pour ce faire vous devez disposer d un navigateur et d une connesion interet En cliquant sur le bouton Internet vous acc derez directement notre page Web d di e au r f rencement de otre logiciel chez Sage Imprimer 5i voug ne disposez pas de connexion interet wous pouvez imprimer votre fiche de r f rencement et le retoumer Sage France La s lection de cette commande va lancer le progra
111. nde permet de param trer les caract ristiques g n rales de la connexion Cette fen tre comporte trois onglets G n ral Modem et Num ris Param tres Eo x G n ral Modem Num ris Impression D Impression du fichier transmis M Impression du compte rendu de communication Historique Sauvegarde de 30 fichiers par service Historique sur 30 Jours Options W G n ration de fichiers t moins M G n ration des traces R pertoire C Program Files TELBACSTRACE El 121 Sage France T l communication Onglet G n ral Impression Historique Options 122 Sage France Contenu de l onglet G n ral Impression du fichier transmis Cocher cette case pour obtenir une impression d taill e du contenu du fichier Impression du compte rendu en fin de communication Cocher cette case pour obtenir automatiquement un compte rendu r capitulatif des transferts la fin de chaque session de t l transmissions Ce compte rendu permet de savoir si les transferts se sont effectu s correctement Sauvegarde de n fichiers par service Nombre de fichiers sauvegard s pour le m me service Si le logiciel envoie plusieurs fichiers pour un service le logiciel sauvegarde l ensemble dans un seul fichier Pour consulter les sauvegardes utiliser la commande Fichiers sauvegard s du menu Historique Historique sur n jours Indiquer le nombre de jours d historique conserver Ce param tre pe
112. ngueur des enregistrements est rappel e dans la carte d appel position 5 9 La banque appel e r pond la carte d appel par une confirmation de 20 caract res Q Soit OK 15 blancs quanti me si le transfert est accept Q Soit NOK xxxx 13 blancs xxxx comme code de refus La valeur xxxx est en d cimal tendu C1 0000 client inconnu CI 0002 fichier inconnu Q 0004 fichier d j re u Clients Banque ou fichier non disponible Banque Clients CU 0006 carte d appel erron e Liste de certains messages de communication Les autres valeurs sont fix es par accord bilat ral Si l utilisateur re oit OK le circuit passe en phase de transfert Si utilisateur re oit NOK lib rer le circuit ou envoyer une autre carte d appel dans la minute qui suit sinon la banque coupe la communication Transfert Le fichier se transmet enregistrement par enregistrement de la longueur pr cis e dans la carte d appel au format interbancaire Q 120 caract res pour un fichier d critures Q 240 caract res pour certains fichiers d impay s ODC Tout autre format est galement possible En cas d erreur r imitialisation d synchronisation le c t qui la d tecte le logiciel s en charge pour vous lib re le circuit La transmission ne peut reprendre qu en d but de fichier Quand tous les enregistrements du fichier sont transmis l metteur envoie la carte fin de fichier en 20 caract res FF suivis de
113. nses aux relev s de LCR BOR payer Dans le sens inverse l utilisateur re oit de la banque Q des relev s de compte des relev s de LCR BOR payer des relev s de LCR BOR impay es des relev s de virements rejet s des relev s de pr l vements impay s QI QI QI QI Q des avis d op r s de virements et pr l vements CI des avances sur factures LI des relev s de cartes affaires Q des comptes rendus applicatifs et QI des comptes rendus de prise en charge 11 Sage France Avant propos 12 Sage France Ce logiciel est conforme aux normes ETEBAC du Comit Fran ais d Organisation et de Normalisation Bancaires C F O N B Il rend accessible toutes les possibilit s actuelles avec seulement un modem lectronique et le logiciel faciles installer et employer Normes de t l transmissions bancaires Le C F O N B a labor une s rie de proc dures communes pour que les clients et leurs banques puissent s interconnecter et se transmettre des fichiers d enregistrement conformes aux formats interbancaires d finis par l Association Fran aise de Banque A F B Pr sentation des donn es L A F B a sp cifi dans chaque cas la pr sentation structure logique de fichiers dessins d enregistrements qui correspond la nature des op rations quelle que soit la nature du support utilis bandes disquettes cartouches t l transmission Chaque type de fichier changeable entre les
114. nt de g rer l ordre d appel dans la liste des sessions param tr es CI Monter les fait monter d un cran dans la liste des services CU Descendre les fait descendre d un cran dans la liste des services Confirmer vos choix en cliquant sur Enregistrer Visualiser Modifier une fiche session Dans la liste des sessions cliquer sur la session modifier pour obtenir sa fiche La fiche correspondante tant affich e proc der aux modifications ad quates et confirmer celles ci en cliquant sur le bouton Enregistrer 119 Sage France Sessions Supprimer une fiche session S lectionner dans la liste la fiche session supprimer puis activer la commande Supprimer du menu contextuel ou activer la commande Supprimer du menu Edition ou appuyer sur la touche SUPPR du clavier V La suppression d une session ne supprime pas les services associ s T Cette commande se lance galement en cliquant sur le bouton Supprimer de la barre d outils Utiliser cette commande avec beaucoup de pr caution la suppression d une fiche session tant irr versible Imprimer une fiche session S lectionner dans la liste la fiche session diter puis activer la commande Imprimer du menu contextuel ou cliquer sur son ic ne dans la barre d outils La fen tre qui s affiche permet d annuler l impression 120 Sage France T l communication T l communication Presentation T l communication Cette comma
115. ntes 18 Sage France Installation Sage Ligne 100 Finance Windows Liste des applications S lection d s applications J Tr sorerie en valeur 10012 00 Soldes et pr visions en valeur 100 12 00 S lectionner tout Effacer tout Pr c dent Annuler Vous pouvez galement installer simultan ment le manuel lectronique Cochez pour cela la case correspondante Installshield 5 Cliquer sur Suivant Un nouvel cran de bienvenue s affiche 19 Sage France Installation Telbac 100 Setup E E x Bienvenue dans linstallshield Wizard de Telbac 100 U installshield Wizard installera Telbac 100 sur votre ordinateur Pour continuer cliquez sur Suivant Pr c dent Annuler Cet cran marque le d but de l installation d un des programmes s lectionn s dans la liste Il pourra appara tre plusieurs fois si vous avez fait des s lections multiples 6 L cran suivant propose l installation des fichiers dans un dossier par d faut Ce dossier est nomm en fonction du logiciel en cours d installation 20 Sage France Installation Telbac 100 Setup Choisissez l emplacement cible S lectionnez un dossier o l assistant d installation placera les fichiers L assistant d installation installera Telbac 100 dans le dossier suivant Pour installer dans ce dossier cliquez sur Suivant Pour installer dans un autre dossier cliquez sur Parcourir et s lectionne
116. nu Aide 68 Sage France Menu Transmissions Menu Transmissions Ce menu permet le traitement de toutes les liaisons t l matiques entre l entreprise et les banques Transmissions E Connexion Sessions M Connexion Services T En chec Pour plus d informations voir Q Connexion Sessions page 70 Q Connexion Services page 74 Q En chec page 76 69 Sage France Connexion Sessions Connexion Sessions Transmissions Connexion Sessions Cette commande permet de lancer t l transmettre l une des sessions d finies dans la commande Sessions du menu Param tres Elle contr le avant l mission la conformit des fichiers de remise d ordre avec les normes interbancaires Pour cela activer la commande Connexion Sessions du menu Transmissions la fen tre Connexion Sessions s affiche E Connexion Sessions ME Intitule Wrements et LCF Session Relev s lancement automatique R cup ration de donn es B angues Envois Relev de compte Relev de compte Relev de LCR El Relev de LCR Bqg Heure De 01 00 2353 Permanent Lancer Fermer La fen tre est compos e de deux parties QI la partie gauche liste les sessions cr es ainsi que l intitul correspondant s lectionner la session dans la liste pr sent e dans la partie gauche de la fen tre Q la partie droite liste les services associ s la session s lectionn e Session Nom de l
117. om du fichier 71 Sage France Connexion Sessions QI la r f rence de la carte d appel Le type de transmission et le statut sont symbolis s par des ic nes la connexion est r aliser n la connexion est en cours gt la connexion est ex cut e F la connexion est en erreur Le probl me rencontr est affich au bas de la fen tre s il s agit de la ligne en cours La fonction Historique Journal permet galement de consulter le r sultat de chaque tentative de connexion et de transfert le transfert du fichier mettre est r aliser Ei le transfert du fichier mettre est en cours le transfert du fichier mettre est ex cut le transfert du fichier mettre est en erreur Le probl me rencontr est affich au bas de la fen tre s il s agit de la ligne en cours La fonction Historique Journal permet galement de consulter le r sultat de chaque tentative de connexion et de transfert le transfert du fichier recevoir est r aliser MEET le transfert du fichier recevoir est en cours Z le transfert du fichier recevoir est ex cut le transfert du fichier recevoir est en erreur Le probl me rencontr est affich au bas de la fen tre s il s agit de la ligne en cours La fonction Historique Journal permet galement de consulter le r sultat de chaque tentative de connexion et de transfert Le menu contextuel affiche les commandes suivantes Q Arr t
118. ondes pour cl turer et envoyer un paquet vers le r seau TRANSPAC Q Envoi en mode caract re le PAD attend la pr sence d un caract re x g n ralement CR pour cl turer et envoyer un paquet vers le r seau TRANSPAC Q Envoi en mode contr le break le PAD attend la pr sence d un signal Break pour cl turer et envoyer un paquet vers le r seau TRANSPAC Q Envoi en mode buffer le PAD envoie en permanence son flot de caract res C est l application c t serveur qui doit effectuer le d coupage tous les xx caract res g n ralement 160 Banques Q Envoi en mode dialogue une commande est envoy e au serveur bancaire apr s mission de chaque enregistrement pour v rifier que l on est bien connect Ce mode permet une mission plus rapide des fichiers vers la banque S lectionner le mode d acc s pr conis par la banque Dans le cas de plusieurs banques il est conseill d utiliser le mode Dialogue Taxation Case cocher permettant de se connecter en m tropole et aux DOM TOM sur les serveurs qui refusent la taxation l appel Le num ro identifiant est attribu par TRANSPAC Ne pas cocher cette case lorsque la banque prend en charge la taxation TRANSPAC cas le plus fr quent Cocher dans le cas contraire S assurer alors que le contrat NUI Num ro du contrat TRANSPAC est bien renseign dans les param tres de communication commande T l communication du menu Param tres onglet Communication
119. onner Tout d s lectionner Annuler L cran liste tous les services du type indiqu dans la commande ic1 Relev de compte Q La colonne Test indique les services de Test Non modifiable Q La colonne faire indique les services lancer Le logiciel pr s lectionne les services qui ne sont pas des services Test La s lection et la d s lection se font par double clic QU Boutons Tout s lectionner et Tout d s lectionner s lectionnent ou d s lectionnent tous les services Q Bouton Valider lance la connexion pour les services s lectionn s CU Bouton Annuler ne lance aucune connexion mais Telbac reste actif En mission l cran est le suivant S lection des services effectuer virement Test virement 2 Yirements de pale virement Test virement 1 Tout s lectionner Tout d s lectionner Annuler 137 Sage France Modes de commande de Telbac L cran liste tous les services du type indiqu dans la commande ici Virements Q La colonne Test indique les services de Test Non modifiable Q La colonne faire indique les services lancer Le logiciel pr s lectionne les services qui ne sont pas des services Test et pour lesquels le fichier existe Le fichier est celui param tr dans la fiche du service dans Telbac La s lection et la d s lection se font par double clic Q La colonne Fichier est coch e pour les services dont le fichier existe l Boutons Tout s lectionn
120. ources de donn es utilisateur Sources de donn es syst me Sources de donn es fichier Sources de donn es syst me Ajouter TETEMP Microsoft Access Driver Fmdb LUS Microsoft Access Driver mdb Supprimer EE ET EST Configurer Une source de donn es syst me ODBC stocke des informations sur la connesion du fournisseur de donn es sp cifi Elle est visible tous les utilisateurs de cette machine y compris les services NT Annuler Appliguer Aide Double cliquer alors sur la ligne Telbac pour obtenir l cran d installation ODBC pour Microsoft Access 143 Sage France Messages d erreur louverture de Telbac Installation ODBC pour Microsoft Access Hom de la source de donn es Description Annuler Base de donn es Base de donn es C PROGRATINTELB CT elbac mde Aide S lectionner Cr er R parer Compacter van Base de donn es syst me Aucun Base de donn es Base de donn es seeme Options Cliquer sur le bouton Options avanc es pour obtenir l cran Initialisation des options avanc es Initialisation des options avanc es D x Autorisation par d faut Hom de connexion AE Annuler Mot de pazze ee Valeur Driver Extended nssQL 0 FIL MS Access ImplictCommitS yr kd oD La A0 A0 Valeur de CefaultOir V Le nom de connexion doit tre renseign Le mot de passe par d faut es
121. pte Relev LCR BOR Avis d op r s virements pr l vements Impay s virements pr l vements LCR BOR Bons payer Virements Pr l vements LCR BOR MCF Mouvements comptabilisation future Virements internationaux CRPC CRA D O O0 0 0 DU DU DO D Relev de Cartes affaires V Le nombre de sauvegardes conserver pour chaque service de r ception de fichiers est param tr dans la commande T l communication du menu Param tres onglet G n ral zone Sauvegarde de xxx fichiers par service Dans le menu Historique activer la commande Fichiers sauvegard s La fen tre Fichiers sauvegard s s affiche Elle permet la consultation l impression et la suppression d un fichier sauvegard 86 Sage France Fichiers sauvegard s E Fichiers Sauvegard s Bel Ed Fichier Banque Service Tupe ichier Date 01162219 001 EMPTEST Virement test Yirement 03 10 01 031 62346 0022 ENPTEST Wirement test Yirement 01710701 27162531 003 EMNPTEST Virement test Virement 270901 ED amp BREL O BDEBTEST Relev test Relev de compte 03 10 01 BDeBREL 002 BDEBTEST Relev test Relev de compte 01410401 EMNPEXTR 001 EMNPTEST Relev test Relev de compte 04 10 01 EMNPEXTR O02 EMPTEST Relev test Relev de compte 03 10 01 BNPETA 003 BNPTEST Relev test Relev de compte 01 10 01 BHPEXTR 004 BHPTEST Relev test Relev de compte 27 09 01 Cet cran liste l ensemble des sauvegardes dispon
122. que Journal Cette commande permet de visualiser chaque tentative de connexion en indiquant pour chacune le r sultat correspondant connexion aboutie incident de connexion Le journal contient les connexions et les transferts pour un nombre de jours param tr dans la commande T l communication du menu Param tres zone Historique Dans le menu Historique activer la commande Journal La liste des tentatives de connexion s affiche E Historique de communication me er De Te Relev de compte Wirement Test Relev de compte Relev de compte Wirement Test Relev de compte Wirement Test Relev de compte Relev de compte Relev de LCR Relev de compte Relev de LCR Relev de compte Relev de compte Relev de compte Relev de compte Wirerent Relev de compte Relev de compte Fichier transf r Fichier transf r Fichier transf r Fichier transf r Fichier transf r Fichier transf r Fichier transf r Fichier transf r Fichier transf r Arr t utilisateur An t utilisateur An t utilisateur Arr t utilisateur Fichier transf r Mode impossible Fichier transf r Fichier inexistant Fichier transf r Fichier transf r Rele Rele Date 16 04 01 De T16 016 Code banque HE Service Relev de compte Type Relev de compte Num ro SE2B2E Fichier esze Sauvegarde kez Session E R sultat Fichier transt r Taille Fi 320 lignes M Tout
123. r le chier 7 C Program Files TELBACSFICHSESTTEST1 TT Parcourir Voulez vous d finir un autre service de ce type C Oui Non Appuyez sur Suivant pour continuer Annuler Pr c dent Suivant Voulez vous d finir un autre service de ce type Ces cases d option permettent la cr ation de plusieurs services du m me type Q Non la fen tre de cr ation d un service qui appara tra sera celle du type qui suit dans la fen tre Suivi de cr ation de service Si le service en cours de cr ation tait le dernier de la liste l assistant se referme et la banque et ses services sont cr s Q Oui une nouvelle fen tre de cr ation de service s ouvre Elle est du m me type que la pr c dente Suwi de cr ation de service Relev de compte OK Remise de LCR En cours Wirement La liste de suivi de cr ation du service s affiche en m me temps que l cran de param trage des services Elle affiche la liste des types de service cr er et indique leur statut Q En cours service du type concern en cours de cr ation 105 Sage France Banques Q OK le ou les services du type concern sont cr s la cr ation n est effective qu la validation du dernier cran de l assistant Exemple Assistant la cr ation des cartes param tres d aLi x D finition du service Virement Suivi de cr ation de service Nom du service Virement Relev de compte OK Virement En
124. r une ligne ext rieure fixe Le pr fixe renseign ici appara tra ensuite dans la zone Num ro d acc s de la fonction Param tres T l communication devant le num ro 0836064444 Le caract re est automatiquement ajout par le logiciel Test du modem La v rification automatique du modem est alors lanc e Pendant la dur e du test l cran suivant s affiche V rification du modem D Test de la num rotation Les diff rentes phases de tests sont j R cup ration des caract ristiques du modem 2 Initialisation du modem Ja Echo Off 24 Sage France Compte rendu de test Installation 4 Recherche des commandes AT 5 Test des commandes AT l assistant envoie au modem les commandes AT trouv es en base de registres install es par le driver du modem 6 Test de la commande AT suppl mentaire l assistant envoie au modems les commandes AT param tr es dans Telbac Les commandes envoy es dans ce cas sont celles _pr param tr es dans la fonction Param tres T l communication si le modem s lectionn n a pas chang ventuellement trouv es dans le fichier MODEMS INI S il n y en a pas de pr param tr es dans la fonction Param tres T l communication ventuellement trouv es dans le fichier MODEMS INI L assistant n utilise jamais la commande AT param tr e dans le panneau de configuration dans les param tres avanc s du Modem Ta Test de la nu
125. re de d marrage vV Des cartes param tres tests sont en permanence disponibles dans le programme Elles permettent de tester les connexions en toute s curit Le progiciel est compos d un bo tier de rangement comprenant Q le CDROM sur lequel est enregistr le programme Q le pr sent manuel d utilisation pr sentation papier ou lectronique Certificat d authenticit Chaque logiciel de l offre Finance 100 est fourni avec un certificat d authenticit sur lequel figure une cl personnelle qui permet l installation de la version du logiciel et garantit son authenticit Les informations pr sentes sur le certificat sont Q la d nomination du progiciel Q le num ro de version du progiciel QI un num ro de s rie personnel QI la cl d authenticit La cl compos e de 3 zones alphanum riques de 6 caract res doit tre saisie sur la fen tre d identification apparaissant lors de la proc dure d installation Le certificat est un document conserver Il est le garant de l authenticit de votre logiciel Il vous sera par ailleurs indispensable en cas de r installation de votre logiciel En cas de perte nous vous conseillons de prendre contact avec votre service apr s vente 15 Sage France Installation Licence souscrite lors de l acquisition de l application Sage Le client ayant fait l acquisition d un logiciel de Finance 100 adh re un contrat dit DUA Droit d Utilisation Annuel
126. re r cup r es au pr alable aupr s de wos partenaires bancaires Veuillez Indiquer Num ro TRANSFAC de votre serveur obligatoire i 96262916 Donn es compl mentaires facultatives es Votre banque accepte t elle les appels en PEW f Qui Non Les param tres d acc s au serveur bancaire sont d sormais d finis pouvez sur Suivant pour continuer Annuler Pr c dent Cet cran rappelle les param tres de la banque Toutes les zones sont modifiables Modification des services Le premier cran s ouvrir permet la s lection des services modifier 109 Sage France Banques Assistant la modification des cartes param tres des serveurs bancaires Nous allons definir maintenant les caract nstiques de services bancaires Double cliquez pour modifier ou supprimer un service Type Etat Relev de compte Test Relev de compte Wirement Test Virement IMPAYES DE LCR Impas s de LCR Relev de compte 1 Relev de compte Virement 1 Virement Wirements de pale Virement gt Voulez vous ajouter de nouveaux Services C Du Non Appuyez sur Fin pour valider ces param tres Annuler Pr c dent Ein Cet cran permet de s lectionner par un double clic le service existant modifier ou supprimer Le double clic affiche la fiche du service modifier voir l tape suivante Voulez vous ajouter de nouveaux services Lorsque l utilisateur a
127. rmet de g rer la purge automatique du journal Pour consulter le journal utiliser la commande Journal du menu Historique G n ration de fichiers t moins Cette option permet la g n ration dans le r pertoire du logiciel des fichiers d extension ret dans le cas d une r ception de fichier et env dans le cas d un envoi de fichiers Elle doit tre coch e dans le cas o le programme est utilis avec les logiciels Tr sorerie en valeur 100 ou Soldes et pr visions en valeur 100 pour la commande d int gration automatique G n ration des traces Cette option permet la g n ration des fichiers de traces lors de chaque connexion effectu e Elle est activ e par d faut Le fichier des traces g n r s intitule TAPI TRC Le logiciel y crit les traces pour toutes les connexions effectu es jusqu la fermeture du logiciel A la prochaine ouverture du logiciel le fichier TAPI TRC sera T l communication renomm en TAPI TRC 001 et l ancien TAPI TRC 001 sera renomm en TAPI TRC 002 Le logiciel g re un historique de cinq fichiers de traces Le dernier fichier est le TAPI TRC ou le TAPI TRC 001 R pertoire Indiquer le r pertoire de stockage des fichiers de traces A propos des traces Windows Dans le cas d une communication asynchrone PAD lorsque l utilisateur n arrive pas se connecter au r seau il faut activer les traces Windows stock es dans le Modemlog txt du r pertoire de Windows Pour
128. rront tre lanc es soit partir des commandes des menus soit depuis les boutons des barres d outils Ces fen tres de travail peuvent tre elles m mes munies de boutons qui permettent de lancer les commandes auxquelles ces fen tres donnent acc s Elles sont d taill es plus loin 51 Sage France Fen tre d application Nous renvoyons le lecteur la documentation fournie avec Windows pour toutes les explications concernant le maniement des fen tres d placement agrandissement etc Pour plus d informations voir Q Menu Fichier page 55 Q Menu Edition page 60 Q Menu Affichage page 64 Q Menu Fen tre page 65 QI Menu Aide page 66 52 Sage France Barre des menus Barre des menus Cette barre donne la liste des menus et est dispos e juste en dessous de la barre de titre de la fen tre de l application Les commandes auxquelles chaque menu donne acc s seront d crites dans les pages qui suivent La barre de menu propose les trois menus du logiciel ainsi que les menus Fichier Edition Affichage Fen tre et Aide Barre d outils de la fen tre de l application La barre d outils reprend sous la forme d ic nes les principales fonctionnalit s de l application Cette ic ne correspond la commande Connexion Sessions du menu Transmissions et ouvre la fen tre Connexion Sessions R Cette ic ne correspond la commande Connexion Services du menu Trans
129. rs services Voir dans le menu Param tres la commande Banques page 90 64 Sage France Menu Fen tre Menu Fen tre Ce menu permet d organiser l affichage des fen tres l cran Cascade Mosaique F organiser les ic nes M 1 Banque Service Les trois premi res commandes de ce menu sont indisponibles si aucune fen tre n est ouverte l cran Cascade Cette commande superpose les fen tres ouvertes de mani re ce que la barre de titre de chacune d entre elles soit visible Mosa que Cette commande place les fen tres ouvertes c te c te R organiser les ic nes La validation de cette commande aligne les ic nes des fen tres r duites par la commande R duction du menu Syst me ou par la case R duction Liste des fen tres ouvertes Les fen tres ouvertes sont list es et num rot es Une coche V indique quelle est la fen tre active Pour rendre active une autre fen tre de la liste 1l suffit de la s lectionner 65 Sage France Menu Aide Menu Aide 66 Sage France Ce menu permet d obtenir de l aide et des informations sur le programme Il permet galement de lancer la visualisation du manuel lectronique de l application Aide propos de Sage sur le web Documentation en ligne Aide Cette commande permet d appeler l aide associ e au logiciel Nous vous renvoyons la documentation fournie avec Windows Ell
130. rs avant la date d ch ance de fin de contrat Elle devient inactive dans les 30 jours pr c dant la date de fin de contrat Bouton OK Ce bouton permet de valider le code annuel d utilisation et d acc der au programme Bouton Annuler Ce bouton permet d annuler le lancement du programme 43 Sage France Lancement du logiciel 44 Sage France Fin des droits d utilisation Il est possible d utiliser normalement le logiciel de Finance 100 pendant encore 90 jours apr s la date de fin de contrat Au del de ce d lai seul l acc s aux fonctions des menus Fichier Historique et Param tres est autoris Par contre les commandes du menu Transmission ne sont plus accessibles Elles seront de nouveau actives apr s la saisie d un code annuel d utilisation autorisant une utilisation normale de Telbac Exemple Le param trage d une banque d une session ou d un service restera disponible Message d erreur Saisie obligatoire du code annuel d utilisation Telbac 100 Ea Attention R abonnement obligatoire Droits d utilisation La date d espiration de vos droits d utilisation et des services d assistance associ s est d pass e et le d lai suppl mentaire d utilisation de ce progiciel est r volu Vous ne pouvez plus acc der votre progiciel Seule la aizie du code annuel d utilisation pour votre r abonnement vous permettra de continuer l esploitation de votre progiciel comme vous e
131. s es par le menu contextuel obtenu par un clic droit de la souris En fonction de la commande activ e le contenu du menu Edition et du menu contextuel peut tre diff rent Commandes disponibles dans le menu contextuel d une fiche banque Q Cr er banque service Modifier Supprimer une banque Copier Coller un l ment Fermer Valider Annuler Rafra chir Aper u avant impression Imprimer Commandes disponibles dans le menu contextuel d une fiche service Cr er un service Modifier un service Supprimer un service 0D 0O O OU DUO DU DU DU O Copier Coller un l ment D O D DU DU DU DU DU UD DOD O Fermer Rafra chir Aper u avant impression Imprimer Valider Annuler Commandes disponibles dans le menu contextuel d une fiche session Cr er une session Modifier une session Copier Coller un l ment Supprimer une session Fermer Rafra chir Aper u avant impression Imprimer Valider Annuler Copier un l ment Cette commande permet de dupliquer une banque une session ou un service La duplication d une banque duplique les services associ s L utilisation de cette commande devra tre suivie de la commande Coller un l ment Menu Edition Cette commande se lance galement en cliquant sur l ic ne Copier de la barre d outils ou en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris 61 Sage France Menu Edition 62 Sage France X Coller un l
132. sages d erreurs peuvent s afficher Les v rifications sont effectuer d abord dans la base de registres puis dans le param trage ODBC Base de registres Suite l installation de Telbac des cl s sont enregistr es dans la base de registres R pertoire Sage Communication Elles sont accessibles en ouvrant la base de registres regedit exe dans c windows puis en acc dant au r pertoire Communication sous l arborescence suivante HKEY LOCAL MACHINE SOFTWARE Sage Communication t diteur du Registre a oj x Registre Edition Affichage Favoris 7 Es Mom Type Donn es Bab par d faut REG_5 laleur non d finie ab Chemin Mrt REG_SZ C Program FilesTELBAC D ab install REG_SZ C Program Filesi TELBA ab Produit REG_SZ ab Session Hocturne REGS MoC TURME ab version REG_SZ 12 01 Poste de travail HKEY_ LOCAL MACHIMESOFT ARE Sage Communication Chemin Mrt Sp cifie le chemin du moteur de communication Install Indique le chemin d installation de l application Produit Indique le nom du fichier ex cutable utilis 141 Sage France Messages d erreur louverture de Telbac Session Nocturne Indique les sessions destin es aux appels en diff r Version Donne le num ro de version de l application Lorsque cette cl est supprim e le programme ne peut tre lanc R pertoire ODBC Telbac Les cl s suivantes sont enregistr es dans la bas
133. se maximale En France m tropolitaine v rifiez le num ro d acc s au PAD dans la fonction Param tres T l communication onglet G n ral Le num ro le plus g n ralement utilis est le 0836064444 N indiquez aucun caract re de s paration entre ces dix chiffres Il peut tre ventuellement pr c d d un pr fixe et d une virgule Time out sur la commande de PAD La connexion au PAD s est effectu correctement mais aucune r ponse n est re ue apr s l envoi d une commande PAD QI QI Attention cette erreur est normale si vous tes hors France m tropolitaine Dans ce cas reportez vous l annexe du manuel traitant des PAD trangers Le test ne pourra jamais fonctionner Cette erreur se produit exceptionnellement Renouveler le test ult rieurement Time out sur la num rotation La num rotation pour la connexion au PAD n aboutit pas Cela peut tre d un probl me de c blage de la ligne ou un probl me de commande AT d synchronisation des modems QI QI QI V rifier le c blage de votre ligne le temps d acheminement est trop long V rifier la commande AT utilis e Eventuellement en ajouter une cf bouton Commandes ou ne pas utiliser la commande param tr e Eteindre et rallumer le modem relancer le logiciel pour renouveler le test dans la fonction Param tres T l communication onglet Modem bouton Assistant de param trage Attention cette erreur est normale s
134. spectez scrupuleusement les indications de la banque Sinon contacter votre banque Anomalie sur carte param tre V rifier votre carte d appel Respectez scrupuleusement les indications de la banque Sinon contacter votre banque Autre type d anomalie sur la carte d appel Anomalie sur autre param tre V rifier votre carte d appel Respectez scrupuleusement les indications de la banque Sinon contacter votre banque Le code d acc s client indiqu dans la carte param tre n est pas connu de la banque Client inconnu de la banque 2202 Mot de passe erron ou absent Le mot de passe de la carte V rifier votre carte d appel param tre n est pas correct pour Respectez scrupuleusement les le type de fichier demand indications de la banque Sinon contacter votre banque 2204 Refus de taxation au demand Le client n est pas identifi par le V rifier les accords sign s avec la serveur pour le service demand banque services et type d acc s 2206 Client non habilit pour ce type de Le client n est pas identifi par le V rifier les accords sign s avec la fichier ou produit serveur pour le service demand banque services et type d acc s 2208 Num appelant invalide Le client ne se connecte pas au V rifier les accords sign s avec la bon serveur de la banque pour banque services et type d acc s les services demand s 2210 Acc s interdit en miss
135. ssources ou de m moire de l ordinateur C est une erreur interne au logiciel Q Fermer des applications et relancer le test automatique Diagnostics du test du modem CI Si n cessaire red marrer l ordinateur Cr ation d v nement impossible Il s agit probablement d un probl me de ressources ou de m moire de l ordinateur C est une erreur interne au logiciel Q Fermer des applications et relancer le test automatique CI Si n cessaire red marrer l ordinateur Commande AT suppl mentaire incorrecte S1 le test est effectu pendant l installation une commande AT renseign e automatiquement par l assistant ne fonctionne pas Le modem renvoie un message d erreur Il est n cessaire de lancer Telbac et de modifier le param trage dans la fonction Param tres T l communication onglet Modem Q D sactiver l utilisation de la commande AT param tr e en d cochant la case Utiliser la commande Hayes QU Effectuer de nouveau le test l aide du bouton Assistant de param trage Commande d initialisation incorrecte La commande ATZ n est pas reconnue par le modem QU V rifier que le port param tr pour le modem est correct Q V rifier que le modem est sous tension Q V rifier qu aucune autre application n utilise le modem Q V rifier que le modem est bien un modem compatible Hayes Commande de suppression d cho incorrecte La commande ATEO n est pas reconnue par le modem 131
136. st erron e se reporter Structure de la carte param tre La carte d appel est incorrecte La date de fichier indiqu e est erron e se reporter Structure de la carte param tre La carte d appel est incorrecte La version du fichier indiqu e est erron e se reporter Structure de la carte param tre La carte d appel est incorrecte Le sens de la communication est incompatible avec le type de fichier indiqu Exemple A pour des r ceptions de relev s de compte La structure de la carte d appel est incorrecte La carte d appel est incorrecte Le code banque indiqu ne correspond pas au code de la banque Liste des codes erreurs V rifier votre carte d appel Respectez scrupuleusement les indications de la banque V rifier votre carte d appel Respectez scrupuleusement les indications de la banque V rifier votre carte d appel Respectez scrupuleusement les indications de la banque V rifier votre carte d appel Respectez scrupuleusement les indications de la banque V rifier votre carte d appel Respectez scrupuleusement les indications de la banque V rifier votre carte d appel Respectez scrupuleusement les indications de la banque V rifier votre carte d appel Respectez scrupuleusement les indications de la banque 157 Sage France Liste des codes erreurs 158 Sage France Autre type d anomalie sur la carte V rifier votre carte d appel Re
137. t L apparence de cette fen tre d pend du contrat d utilisation souscrit D marrage d une application licence classique Ce chapitre ne s adresse qu aux utilisateurs poss dant d j une version de Telbac 100 et ayant opt lors de l achat de la mise jour pour le contrat de licence classique Les nouveaux utilisateurs b n ficiant automatiquement du mode DUA Droit d Utilisation Annuel devront se reporter au chapitre suivant D marrage d une application licence DUA page 37 Les premiers lancements d une application r cemment install e font s ouvrir une fen tre servant Q d une part au r f rencement de l utilisateur aupr s de Sage France Q d autre part la saisie du Code d acc s qui lib rera d finitivement le programme Bienvenue chez Sage Le nombre d utilisation de votre logiciel est actuellement limit Il vous est indispensable de r f rencer votre logiciel chez Sage d s aujourd hui afir Re d obtenir votre code d acc s d finitif Ce code vous permettra l acc s votre logiciel conform ment aus conditions g n rales d utilisation des progiciels age R f rencement Sage France vous propose le r f rencement de votre logiciel directement depuis votre application Vous pouvez choisir le r f rencement sur le site Internet de Sage France ou par courier en enseignant la tiche de r f rencement situ e dans le menu A propos de Code d acc s Cette zon
138. t Telbac 144 Sage France Liste de certains messages de communication Liste de certains messages de communication Ces messages de communications constituent une aide pr cieuse pour diagnostiquer les ventuels probl mes pouvant appara tre lors des connexions avec les serveurs bancaires Ces diagnostics permettent de d tecter rapidement les ventuelles anomalies de fonctionnement ou la non disponibilit des fichiers demand s Ces messages apparaissent diff rents niveaux dans le programme QI Lors du lancement de communication dans l cran de visualisation des diff rentes tapes de la t l communication bancaire Q Dans les historiques de communications journaux de t l communication Q Dans les rapports de t l communication en mode automatique Les messages devant appara tre le plus fr quemment sont bien videmment les suivants Fichier mis Le serveur bancaire a parfaitement r pondu l appel ETEBAC 3 dans le sens Aller r ception par le programme d un OKF en fin de transfert Fichier re u Le serveur bancaire a parfaitement r pondu l appel ETEBAC 3 dans le sens Retour mission par le programme d un OKF en fin de transfert Messages indiquant l impossibilit d tablir une communication Reception d un paquet de lib ration TRANSPAC interrompt la communication pour cause de saturation ou parce que le serveur refuse la connexion LIB DTE XXX Lib ration par l ETTD LI
139. t la premi re utilisation de l Assistant T l com Cet assistant permet la cr ation des banques et services partir de la fiche d une banque dans les modules de la gamme Voir la partie Lancement du logiciel page 33 Dans le cas de la mise jour d une version 32 bits version post rieure ou gale la version 11 00 suivre la proc dure indiqu e pour une installation Le r pertoire correspond celui de la version install e Cl de mise jour du programme La commande A propos de du menu Aide propose deux fonctionnalit s particuli res accessibles par les boutons QI Cl CU Code annuel 29 Sage France Installation Telbac Logiciel orginal d velopp par age 12 00 01 10 2003 Sp Saari Licence d utilisation accord e 1 1 Mum ro de s rie AAAA Avertissement Ce progiciel est prot g par la loi du copyright par trait s internationaux et par le Code de la Propn t Intellectuelle Toute reproduction ou F7 distribution partielle ou totale du progiciel par quelque Infos utilisateurs moyen que ce sait est strictement mterdite Toute personne ne respectant pas ces dispositions se rendra Infos syst me coupable du d lit de contrefa on et sera passible des penes p nales pr vues par la loi R f rencement ME Code annuel Le bouton Cl ouvre une fen tre permettant la mise jour du programme 30 Sage France Instal
140. t activ e l cran de gestion des banques est le suivant Voir la commande Param tres Banques page 90 171 Sage France Gestion du Multi PAD pour les PAD trangers Es Banque Int Service eff TESTI H a TEST2 Code abr g TESTI Identifiant banque TESTI Mom de la banque MESTI Hum ro serveur 196280185 Donn es compl mentaires Mode d acc s Envoi en mode caract re F Tasation Num ro pad Script num rotation El Script transfert E Annuler Fermer Il comporte 3 zones suppl mentaires Q Num ro Pad indique le num ro du PAD utilis pour la banque Si cette zone est vide la valeur utilis e est la valeur par d faut saisie dans la fonction Param tres T l communication et stock e dans le fichier PARAMTBW INI Q Script num rotation indique le fichier script utiliser pour la num rotation Il s agit d un fichier texte Par d faut le fichier utilis est CNX2 SCP Si la zone est vide le logiciel utilise la valeur par d faut stock e dans le fichier PARAMTBW INI Q Script transfert indique le fichier script utiliser pour le transfert Il s agit d un fichier texte Par d faut le fichier utilis est CNX3 SCP Si la zone est vide le logiciel utilise la valeur par d faut stock e dans le fichier PARAMTBW INT Activation Fichier TBW32 INI Sont ajout es dans le fichier TBW32 INI les valeurs suivantes Section GENERAL 172 Sage Fra
141. tention R abonnement pr voir d urgence Droits d utilisation Yous pouvez utiliser ce progiciel pendant encore 29 jours La poursuite de son utilisation au del de ce d lai est conditionn e par la saisie d un code annuel d utilisation Ce code vous sera communiqu d s r ception du r glement de la facture de r abonn ement que vous recevrez tr s prochainement Date du jour date syst me 07 06 2004 Date d expiration de vos droits d utilisation et des services d assistance associ s 05092004 Saisie de votre code annuel d utilisation PF Cochez pour ne plus afficher ce message OK Annuler Cette fen tre est affich e 30 jours avant la date d ch ance de fin de contrat Elle informe l utilisateur de la n cessit de prendre les mesures ad quates pour renouveler rapidement son contrat et permet la saisie du nouveau code annuel d utilisation Saisie de votre code annuel d utilisation Cette zone de 2 blocs de 5 caract res alphanum riques vous permet de saisir le nouveau code annuel d utilisation du programme Cochez pour ne plus afficher ce message Cette bo te cocher permet de ne plus afficher le message Elle devient inactive dans les 30 jours pr c dant la date de fin de contrat Bouton OK Ce bouton permet de valider le code annuel d utilisation saisi et d acc der au programme Bouton Annuler Ce bouton permet d annuler le lancement du programme Lancement du logiciel Sais
142. termin la modification des services existants voir ci dessous il a la possibilit de cr er de nouveaux services Pour cela il faut s lectionner la case Oui et cliquer sur le bouton Suivant Ainsi l cran de s lection du ou des types de services cr er s affiche Si Non est s lectionn le bouton Suivant se transforme en bouton Fin qui permet la mise jour des modifications et suppressions demand es Colonne Etat Elle indique si le service a t modifi ou si l utilisateur en a demand la suppression Les statuts possibles sont CI Rien aucune modification n a t demand e CI En cours de modification modification du service demand e QI En cours de suppression suppression du service demand e 110 Sage France X Banques La mise jour de toutes les cr ations modifications et suppressions est effective uniquement lorsque l utilisateur valide le bouton Fin Exemple Ecran avec statut Assistant la modification des cartes param tres des serveurs bancaires Nous allons definir maintenant les caract nstiques de services bancaires Double cliquez pour modifier ou supprimer un service Etat Relev de compte Relev de compte En cours de modification Wirement Testi Wirement Relev de LCR Bol Relev de LCR En cours de suppression Voulez vous ajouter de nouveaux services C Du i Hor Appuyez sur Fin pour valider ces param tres Annuler Pr c dent Ein
143. tes Code abr g Nom abr g de la banque sur 15 caract res alphanum riques maximum Identifiant banque Code banque sur 5 caract res alphanum riques maximum Nom de la banque Nom sur 40 caract res alphanum riques maximum V La saisie du code abr g et du nom de la banque est obligatoire Le code abr g est obligatoirement unique R seau S lectionner l un des trois r seaux de t l communication propos en fonction du mode de connexion du modem Q PAD Q RNIS via transpac Q RNIS point point En fonction du r seau s lectionn les zones suivantes diff rent 91 Sage France Banques 92 Sage France R seau PAD E Banque Service TEST Bip ele d Code abr g TEST BE virement ET a TEST Identifiant banque TEST JET Relev d Nom de la banque TEST SG R seaux PAD Mur ro serveur f 96200185 Donn es compl mentaires Mode d acc s Envoi en mode caract re PF Tasation Envoi en mode timer Envoi en mode caract re Envoi en mode contr le break Envoi en mode buffer Envoi en mode dialogue Enregistrer Annuler Ferrer Le programme propose en plus de la saisie du Num ro du serveur et des Donn es compl mentaires voir ci dessus Mode d acces Lors de l initialisation la connexion en asynchrone sur le r seau TRANSPAC via un PAD se n gocie de cinq fa ons diff rentes Q Envoi en mode timer le PAD attend un silence de x milli sec
144. ti PAD pour les PAD trangers 171 PSS a nn 171 Param trage des banques oonnonnnsnnnennnnnennnnsnreeenne 171 Activation Fichier TBw32 ini sennnnennnnnnnnsnrennnnnnn 172 Valeurs par d faut Fichier Paramtbw ini 173 Lexique 175 Conventions typographiques Conventions typographiques Il existe dans cette documentation diverses conventions typographiques destin es faciliter la recherche et l identification de certaines informations X Exemple V4 Voir Liens le fichier SETUP EXE le 170804 Ouvrir Fichier Ouvrir S lectionnez Tous Libell Ce symbole pr c de les texte sur lesquels nous souhaitons attirer votre attention Ces derniers apparaissent en caract res gras et itali ques Chaque fois que cela nous semblait n cessaire la compr hension du r le ou du maniement d une commande nous avons compl t sa des cription avec des exemple en italiques Ces exemples sont pr sent s pr c d s du titre exemple Les remarques sont indiqu es en italiques avec dans la marge une petite coche Ce sont des informations annexes la fonction actuelle ment d crite Ces remarques sont souvent de grande importance ne les n gligez pas Cette barre horizontale suivie d un texte en caract res gris s et itali ques indique quelle fonction quelle autre partie du programme ou de la documentation vous pouvez vous r f rer pour un compl ment d
145. tre lecture et criture sur le port de communication Dans ce cas nous vous proposons plusieurs solutions Q diminuer la vitesse de ligne entre les deux modems par la commande AT si la compression de donn es est utilis e Q diminuer la vitesse de connexion Utilisez pour cela la fonction T l communication du menu Param tres onglet Modem zone Param trage de la vitesse maximale Q En France m tropolitaine v rifiez le num ro d acc s au PAD dans la fonction Param tres T l communication onglet G n ral Le num ro le plus g n ralement utilis est le 0836064444 N indiquez aucun caract re de s paration entre ces dix chiffres Il peut tre ventuellement pr c d d un pr fixe et d une virgule et du caract re P num rotation d cimale par pulsation 132 Sage France Diagnostics du test du modem Commande PAD en erreur Le PAD ne renvoie pas correctement les commandes que Telbac lui envoie E Q Attention cette erreur est normale si vous tes hors France m tropolitaine Dans ce cas reportez vous l annexe du manuel traitant des PAD trangers Le test ne pourra jamais fonctionner Cela peut galement se produire dans le cas d OVERRUN d synchronisation au niveau de l mission et r ception de caract res Dans ce cas il faut diminuer la vitesse de connexion Utiliser pour cela la fonction la fonction Param tres T l communication onglet Modem zone Param trage de la vites
146. uivant Pour revenir l cran pr c dent cliquez sur le bouton Pr c dent Pour annuler le processus cliquez sur le bouton Annuler Nom de la banque Le premier cran permet d enregistrer le nom de la banque et son abr g Pour toutes les informations concernant les informations enregistrer veuillez vous r f rer aux indications donn es sous le titre Cr er une fiche banque plus haut dans ce chapitre Assistant la modification des param tres des serveurs bancaires Cet assistant a vous guider dans la cr ation de param tre de connexion la banque son serveur Bancaire Nom de la banque obligatoire ga Code abr g obligatoire ppuvez eur Suivant pour continuer Annuler Precedent En fonction du r seau de t l communication choisi PAD RNIS via transpac RNIS point point l cran suivant de l assistant diff re 101 Sage France Banques R seau PAD ou La deuxi me fen tre permet d enregistrer RNIS via Trans pac Q le Num ro Transpac QI les Donn es compl mentaires Q l Acceptation des appels en PCV Assistant la cr ation des param tres des serveurs bancaires Les informations compl ter ci dessous doivent tre r cup r es au pr alable aupr s de wos partenaires bancaires Veuillez indiquer Num ro TRANSFAC de votre serveur obligatoire Donn es compl mentaires facultatives Votre banque accepte t ell
147. z un autre dossier Dossier cible C Program Files TELBAC Parcourir Inetalshield eee Pr c dent Annuler S1 le volume et le dossier de stockage propos s conviennent cliquer sur le bouton Suivant Sinon pour modifier l unit le chemin ou le nom du dossier d installation cliquer sur le bouton Parcourir et modifier le chemin d acc s Cliquer ensuite sur le bouton OK Si le dossier enregistr n existe pas le programme propose de le cr er Ta Saisir ensuite la cl d identification figurant sur le certificat d authenticit et cliquer sur Suivant 21 Sage France Installation Identification Veuillez sata votre cl personnelle qui 2e trouve sur votre certificat d authenticit Cette cl est la garantie que votre progiciel est un progiciel Sage authentique Cl d authenticit ZRG4R2 EFOSe 148 EL Telbac 100 Mum ro de s re 422222 Installshield Pr c dent Annuler 8 Lire attentivement les r gles d utilisation des progiciels Sage dans la fen tre suivante puis valider 9 S lectionner alors le type d installation ad quat 22 Sage France 10 11 Installation Telbac 100 Setup Type d installation S lectionnez le type d installation installer S lectionnez le type d installation i Par d faut Le programme sera install avec les options les plus communes Recommand pour la plupart des utilisateurs Compacte Le progra

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