Manuel D`utilisation Du Client VPN
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1. Serveur de politiques actuellement utilis Impossible de le supprimer Vous ne pouvez pas Supprimer un serveur de politiques VPN pendant que des politiques sont mises jour depuis ce serveur Lorsque vous utilisez une application pour cr er une connexion VPN les politiques VPN sont mises jour automatiquement Attendez que la mise jour soit termin e et r essayez Message Cause Action Impossible d activer une connexion VPN Mettez d abord e Une authentification de type Legacy a e V rifiez votre nom d utilisateur et votre mot de jour la politique VPN chou passe et r essayez e Le certificat que vous je S lectionnez une politique utilisez pour vous dans l cran Politiques VPN authentifier sur la appuyez sur Options et passerelle VPN est s lectionnez Mise jr manquant ou est politique pour mettre jour arriv expiration ou la politique bien sa p riode de le V rifiez les param tres de validit n a pas encore date et d heure sur l appareil commenc mobile Connexion impossible Le certificat du serveur de Dans l cran Serveurs de Supprimez le serveur de politiques et red finissez les d tails politiques VPN es parvenu expiration 1 politiques VPN Appuyez sur Options et s lectionnez Supprimer serveur pour supprimer le serveur de politiques VPN Appuyez sur Options et s lectionnez Nouveau serveur pour ajouter2. Saisir des mots de passe d enregistrement de cl Vous devez saisir le mot d enregistrement de cl pour installer de nouvelles politiques VPN ou des politiques mises jour depuis des serveurs de politiques VPN utiliser des applications pour vous connecter des points d acc s VPN n cessitant une authentification par certificat pE Remarque Lorsque vous saisissez des mots de passe l criture intuitive est d sactiv e Entrez les caract res un par un Par d faut les lettres sont des minuscules 8 VPN et applications Lorsque vous utilisez une application pour cr er une connexion VPN VPN client se connecte au point d acc s Internet associ au point d acc s VPN charge la politique VPN associ e au point d acc s VPN se connecte une passerelle VPN pour cr er une connexion VPN S authentifier sur les passerelles VPN Vous devez prouver votre identit lorsque vous vous connectez au r seau de votre entreprise La politique VPN d termine la m thode d authentification utilis e e Authentification par certificat vous devez disposer d un certificat sign par une autorit de certification fiable Vous vous enregistrez en ligne pour obtenir le certificat requis ou vous installez les certificats lors de l installation de la politique VPN depuis un fichier SIS e Authentification du type Legacy vous utilisez des noms d utilisateur et mots de passe ou codes pour vous authentifier Les administrateurs cr
3. 6 Journal VPN Ce journal contient des messages qui sont enregistr s lorsque vous mettez jour et synchronisez des politiques VPN et cr ez des connexions VPN vers des passerelles VPN Visualiser le journal VPN L cran Journal VPN affiche le num ro de version du VPN Client Vous pouvez visualiser le type et le d but du message ainsi que son heure Pour visualiser un message dans son ensemble s lectionnez le L cran Journal VPN trie les messages par heure et par date en commen ant par les plus r cents Vous pouvez visualiser les messages qui ont t enregistr s jusqu l ouverture de l cran Journal VPN Appuyez sur Options et s lectionnez Rafra chir journal pour afficher les messages les plus r cents Les messages du journal peuvent contenir des codes d erreur d tat et de motif Indiquez aux administrateurs les codes apparaissant dans les messages du journal lorsque vous leur signalez des erreurs Effacer le journal VPN Les messages du journal sont enregistr s dans une m moire tampon circulaire Ainsi lorsque la taille du journal atteint 20 Ko les nouveaux messages remplacent les plus anciens Pour effacer tous les messages du journal et vider l cran Journal VPN appuyez sur Options et s lectionnez Effacer journal 7 Mots de passe d enregistrement de cl Un mot de passe d enregistrement de cl permet de prot ger les cl s priv es de l appareil mobile et les connexions au serveur de politiques
4. Lorsque vous vous connectez un serveur de politiques VPN pour installer ou mettre jour des politiques il se peut que vous deviez enregistrer des certificats VPN depuis le serveur Enregistrer des certificats VPN Pour chacun des certificats requis une demande de certification est cr e et envoy e au serveur de politiques VPN Le serveur enregistre chaque certificat demand provenant d une autorit de certification CA Certification Authority La demande de certification et le certificat correspondant contiennent votre identit utilisateur Selon la configuration du serveur de politiques VPN les certificats VPN peuvent utiliser le m me identifiant utilisateur que le serveur Si cela n est pas possible vous tes invit indiquer votre identifiant utilisateur pour un domaine sp cifique Pour cr er des demandes de certification 1 Saisissez votre identifiant utilisateur de certificat pour le domaine sp cifique dans Identit utilisateur pour Les administrateurs peuvent vous indiquer les informations saisir 2 Appuyez sur OK Supprimer des serveurs de politiques VPN Pour supprimer un serveur de politiques VPN s lectionnez le dans l cran Serveurs de politiques VPN et appuyez sur la touche d effacement Confirmez la suppression des politiques VPN que vous avez install es depuis le serveur Z A gt n 23 2 v D n Le 5 D Z a n VPN x acces TZ Nn r fa A
5. nouveau le serveur de politiques VPN ou demandez l administrateur un fichier SIS contenant les nouveaux param tres du serveur U D 2 U A v D 2 U m Message Cause Action Connexion impossible Entrez un nom d utilis et un mot de passe pour le serv de politiques Le certificat qui vous authentifie sur le serveur de politiques VPN est arriv expiration ou les administrateurs ont r voqu le certificat Signalez cette erreur aux administrateurs Ils vous fourniront un mot de passe usage unique pour vous connecter Saisissez le nom d utilisateur et le mot de passe usage unique pour vous authentifier sur le serveur de politiques VPN Un nouveau certificat est enregistr pour vous Connexion au serveur de politiques impossible Consultez le journal VPN pour les d tails La p riode de validit du certificat qui vous authentifie sur le serveur de politiques VPN n a pas encore commenc V rifiez les param tres de date et d heure ou attendez que la p riode de validit du certificat commence Message Cause Action e Impossible de mettre jour la politique Consultez le journal VPN pour les d tails e Synchronisation impossible Consultez le journal VPN pour les d tails Une erreur s est produite lors du t l chargement des politiques VPN depuis le serveur ou de leur
6. S lectionnez une politique VPN pour afficher les informations suivantes e Description affiche des informations compl mentaires sur la politique La description est saisie par l administrateur lors de la cr ation de la politique e Ftatde la politique indique si la politique VPN est pr te tre utilis e ou si elle est d j en cours d utilisation e _ Etat du certificat indique si des certificats utilisateur valides sont disponibles sur l appareil mobile e Nom de la politique nom que les administrateurs ont donn la politique VPN lors de sa cr ation e Serveur de politiques indique le nom du serveur de politiques VPN partir duquel vous avez install la r gle Ce nom a t d fini lors de la configuration des connexions vers les serveurs de politiques VPN Ce champ est masqu si vous avez install la politique depuis un fichier SIS e Mis jour affiche la date de la derni re mise jour de la politique depuis le serveur Ce champ est masqu si vous avez install la politique depuis un fichier SIS zZz A gt n VU gt a p A Politiques VPN tat de la politique Remarque L cran affichant les informations sur la politique n est pas r actualis si l tat de celle ci change tandis que cet cran est ouvert Etat de la politique peut prendre les valeurs suivantes Utilis vous avez cr une connexion avec un point d acc s VPN associ la politique V
7. ent les noms d utilisateur et mots de passe requis ou vous fournissent les jetons SecurlD n cessaires pour g n rer des codes d authentification Si vous utilisez des certificats pour l authentification saisissez le mot de passe d enregistrement de cl Si vous utilisez une authentification du type Legacy saisissez les informations d authentification VPN requises lorsque vous vous connectez des points d acc s VPN l aide d applications et que l appareil mobile n gocie des connexions crypt es avec la passerelle VPN Pour vous authentifier sur une passerelle VPN 1 Saisissez votre nom d utilisateur VPN dans Nom d utilisateur VPN 2 Saisissez votre mot de passe ou code d authentification VPN e Saisissez votre mot de passe dans Mot de passe VPN Nn es w 2 2 2 P Z cu gt e G n rez un code d authentification SecurlD saisissez le dans Code d authentification VPN et appuyez sur OK Si le jeton SecurlD n est plus synchronis avec l horloge de l ACE Server vous tes invit saisir le prochain code d authentification que l ACE Server utilisera comme nouvelle r f rence temporelle du jeton G n rez un code et saisissez le dans Prochain code d authentification Si l op ration choue contactez les administrateurs 4 Appuyez sur OK VPN et applications 9 D pan nage Le tableau suivant r pertorie les messages d erreur class s par ordre alphab tique une description d
8. installation sur l appareil mobile Dans l cran Politiques VPN s lectionnez une politique appuyez sur Options et s lectionnez Mise jr politique pour mettre jour une politique VPN Dans l cran Serveurs de politiques VPN s lectionnez un serveur appuyez sur Options et s lectionnez Synchr serveur pour installer des politiques depuis ce serveur Politique VPN supprim e Essayez de red finir le point d acc s VPN La politique VPN associ e au point d acc s VPN a t supprim e car elle tait obsol te Dans l cran Points d acc s VPN s lectionnez un point d acc s VPN appuyez sur Options et s lectionnez Edit pour associer une autre politique VPN ce point v D 2 U m Index Index A Adresse du serveur de politiques champ 15 Adresse serv proxy champ 18 aucun certificat 10 aucun point d acc s VPN 18 aucun serveur de politiques VPN 14 aucune politique VPN 9 authentification du type Legacy 23 authentification par certificat 23 avertissements de s curit 14 C certificats enregistrer 17 tat 10 identifiant utilisateur 17 s authentifier sur les serveurs de politiques VPN 13 certificats expir s 10 certificats manquants 10 certificats pas encore valides 10 champs Adresse du serveur de politiques 15 Adresse serv proxy 18 Code d authentification VPN 24 Description 9 tat de la politique 9 10 tat du cer
9. VPN visualiser 20 L L authentification a chou V rifiez le nom d utilisateur et le mot de passe 25 M messages d erreur 25 Mis jour champ 9 Modifier option 18 Mot de passe incorrect 26 Mot de passe serveur de politiques champ 16 Mot de passe VPN champ 23 mots de passe d enregistrement de cl propos de 8 21 cr ation 21 N N port serv proxy champ 18 Nom d utilisateur du serveur politiques champ 16 Nom d utilisateur VPN champ 23 Nom de la connexion champ 18 Nom de la politique champ 9 Nom du serveur de politiques champ 15 Nouv point d acc s option 18 Nouveau serveur option 14 Nveau mot de passe d enreg de cl s champ 21 P Point d acc s Internet champ 15 18 Points d acc s VPN modifier 18 visualiser 18 points d acc s VPN modifier 18 visualiser 19 Politique VPN supprim e Essayez de red finir le point d acc s VPN 29 Politique VPN champ 18 Politiques VPN tat 10 mettre jour 11 politiques VPN suppression 12 visualisation 9 prochain code d authentification 24 Prochain code d authentification champ 24 R Rafra chir option 20 S Serveur de politiques actuellement utilis Impossible de le supprimer 26 Serveur de politiques champ 9 Serveurs de politiques VPN ajouter 14 installer les param tres depuis des fichiers SIS 13 synchroniser 16 visualiser 14 serveurs de politiques VPN connexion 13 Supprimer politique option 12 Synchr serveur option 16
10. VPN contre toute utilisation non autoris e Cr er ou modifier un mot de passe d enregistrement de cl Vous pouvez cr er un mot de passe d enregistrement de cl lors de l installation de la premi re politique VPN Si les pirates parviennent deviner ou d chiffrer un mot de passe d enregistrement de cl ils peuvent utiliser l appareil mobile pour acc der au r seau d entreprise prot g par le VPN Vous devez donc cr er des mots de passe d enregistrement de cl suffisamment longs pour tre difficiles d chiffrer Votre mot de passe doit rester secret Ne l inscrivez nulle part Pour cr er ou modifier le mot de passe d enregistrement de cl Dans Mveau mot de passe d enreg de cl s saisissez un mot de passe facile m moriser pour vous et difficile deviner pour toute autre personne S lectionnez V rification du mot de passe et saisissez nouveau le mot de passe pour viter les erreurs de saisie Appuyez sur OK pour cr er le mot de passe Allez Menu et s lectionnez Outils gt Param tres gt Param tres de connexion gt R seau priv virtuel VPN gt Gestion VPN gt Mot de passe enregistrement de cl lt OU VU T Sc v w pm 2 DO w ei U T VU n n ex VU T n p Astuce Un mot de passe d enregistrement de cl peut contenir des lettres et des chiffres et doit comporter au moins six caract res Mots de passe d enregistrement de cl
11. points d acc s Internet Lorsque vous synchronisez un serveur de politiques VPN pour la premi re fois un point d acc s VPN est cr pour chacune des politiques que vous installez sur l appareil mobile S lectionnez un point d acc s VPN si vous utilisez des applications pour vous connecter au r seau de l entreprise Pour plus d informations consultez la section VPN et applications page 21 Une connexion VPN est cr e au dessus de la connexion Internet virtuel seau priv vir r a S T n S 2 Installation Vous recevez VPN client sous forme de fichier SIS Symbian installation system standard Pour installer VPN client sur un appareil mobile compatible vous devez proc der comme avec tout autre logiciel Pour plus d informations sur l installation de logiciels sur l appareil mobile consultez la documentation relative celui ci Lorsque l installation est termin e teignez puis rallumez l appareil mobile pour que les modifications prennent effet Il est inutile de conserver le fichier SIS de VPN client apr s l installation Supprimez le pour lib rer de la m moire Configuration syst me requise Pendant l installation de VPN client l appareil mobile doit disposer d au moins 1 5 Mo de m moire libre Apr s l installation VPN client r serve 900 Ko de m moire sur l appareil mobile ou sur une carte m moire En g n ral chaque politique VPN requiert de 1 16 Ko de m
12. Manuel d utilisation du client VPN 9235967 Copyright 2004 Nokia Tous droits r serv s La reproduction le transfert la distribution ou le stockage d une partie ou de la totalit du contenu de ce document sous quelque forme que ce soit sans l autorisation crite pr alable de Nokia est interdite Nokia est une marque d pos e de Nokia Corporation Les autres noms de produits et de soci t s mentionn s dans ce document peuvent tre des marques commerciales ou des noms de marques de leurs d tenteurs respectifs Symbian et Symbian OS sont des marques commerciales de Symbian Ltd SecurlD est une marque d pos e de RSA Security INC Nokia applique une m thode de d veloppement continu Par cons quent Nokia se r serve le droit d apporter des changements et des am liorations tout produit d crit dans ce document sans aucun pr avis Nokia ne peut en aucun cas tre tenue pour responsable de toute perte de donn es ou de revenu ainsi que de tout dommage particulier incident cons cutif ou indirect Le contenu de ce document est fourni en l tat l exception des lois obligatoires applicables aucune garantie sous quelque forme que ce soit explicite ou implicite y compris mais sans s y limiter les garanties implicites d aptitude la commercialisation et d ad quation un usage particulier n est accord e quant la pr cision la fiabilit ou au contenu du document Nokia se r serve le droit d
13. PN La politique entre en service lorsque vous cr ez une connexion Associ un point d acc s VPN vous avez associ la politique un ou plusieurs points d acc s VPN Vous pouvez s lectionner le point d acc s VPN de votre choix pour mettre en service la politique Non associ un point d acc s VPN vous devez associer la politique un point d acc s VPN pour que cette politique entre en service tat du certificat Etat du certificat peut prendre les valeurs suivantes OK au moins un certificat valide est disponible dans l appareil mobile ou vous n utilisez pas de certificat pour vous authentifier sur les passerelles VPN Expir la dur e de validit d un ou de plusieurs certificats a expir Si vous ne parvenez pas cr er de connexion VPN essayez de mettre jour la politique VPN afin d enregistrer de nouveaux certificats Aucun certificat un ou plusieurs des certificats requis sont introuvables sur l appareil mobile Si vous ne parvenez pas cr er de connexion VPN essayez de mettre jour la politique VPN afin d enregistrer de nouveaux certificats Pas encore valide un ou plusieurs certificats sont destin s une utilisation ult rieure Cette valeur peut galement signifier que la date et l heure de l appareil mobile sont d finies dans le pass que les fuseaux horaires sont incorrectement configur s ou que le param tre d horaire t hiver est activ Appuyez sur la touche cran pour f
14. Synchronisation impossible Pour plus de d tails voir le journal VPN 29 U Un 18 V VPN 6 s authentifier sur 23 utiliser avec des applications 23 Index
15. VPN Supprimer des politiques VPN Les politiques VPN sont supprim es automatiquement lorsque vous synchronisez un serveur de politiques VPN apr s que les administrateurs aient supprim ces politiques sur ce serveur Si vous supprimez une politique VPN qui existe encore sur le serveur elle est r install e lorsque vous synchronisez des politiques depuis le serveur Pour supprimer une politique VPN s lectionnez la et appuyez sur la touche d effacement Vous ne pouvez plus utiliser un point d acc s VPN si vous supprimez une politique qui lui est associ e 4 Serveurs de politiques VPN Vous pouvez installer des politiques VPN depuis des serveurs de politiques VPN Lorsque vous cr ez une connexion vers un point d acc s VPN la politique VPN associ e ce point est automatiquement mise jour depuis un serveur de politiques VPN Pour mettre jour toutes les politiques VPN synchronisez les serveurs de politiques VPN avec l appareil mobile Pour plus d informations consultez la section Synchroniser les serveurs de politiques VPN on page 16 Se connecter aux serveurs de politiques VPN Lorsque vous installez des politiques VPN depuis un serveur de politiques VPN vous tablissez une relation s curis e entre l appareil mobile et le serveur Pour cela vous devez authentifier le serveur et vice versa Une fois que le serveur de politiques VPN vous a authentifi une cl priv e est g n r e et le certificat correspon
16. acc s VPN 1 2 3 Ap S Vo S Si de S la Si S puyez sur Options et s lectionnez New access point ectionnez Nom de la connexion pour modifier le nom de la connexion us pouvez entrer le nom de votre choix ectionnez VPN policy pour d finir le mode de cryptage de la connexion la liste est vide vous devez installer des politiques VPN depuis des fichiers SIS ou puis des serveurs de politiques VPN ectionnez Pt d acc s Internet pour d signer le point d acc s devant tre utilis pour connexion VPN la liste est vide vous devez cr er des points d acc s ectionnez Adresse serv proxy pour saisir l adresse d un serveur proxy faisant partie du r seau de l entreprise S ectionnez N port serv proxy pour modifier le port par d faut 80 Supprimer des points d acc s VPN Pour supprimer un point d acc s VPN s lectionnez le dans l cran Points d acc s VPN puis appuyez sur la touche d effacement E Astuce Si vous sp cifiez un serveur proxy dans les param tres de point d acc s VPN vous n avez pas le sp cifier dans les param tres du navigateur Internet VPN acces kel n r fa Z ai gt T fe 2 5 es Allez Menu et s lectionnez Outils gt Param tres gt Param tres de connexion gt R seau priv virtuel VPN gt Gestion VPN gt Journal VPN Ic nes indique une erreur I un avertissement et i une description
17. dant est enregistr Le certificat vous authentifie sur le serveur La cl priv e et le certificat sont stock s dans un enregistrement de cl sur l appareil mobile Installer les param tres depuis des fichiers SIS Vous pouvez installer les param tres du serveur de politiques VPN partir d un fichier SIS La proc dure d installation des param tres sur un appareil mobile est la m me que pour tout autre logiciel Allez Menu et s lectionnez Outils gt Param tres gt Param tres de connexion gt R seau priv virtuel VPN gt Gestion VPN gt Serveurs de pol VPN E Astuce Les administrateurs peuvent vous fournir un fichier SIS contenant les param tres permettant de se connecter un serveur de politiques VPN ou vous pouvez configurer vous m me ces param tres Z A gt n 23 2 v D n 2 5 D Z a n Z A gt n 5 A 2 v D n b 5 U Z n n Les param tres se composent de l adresse et du certificat du serveur Gr ce au certificat du serveur l appareil mobile consid re le serveur de politiques VPN comme tant fiable Il vous suffit donc de prouver votre identit en entrant votre nom d utilisateur et votre mot de passe Le fichier SIS ne contient pas de param tres permettant de se connecter au serveur de politiques VPN par le biais d un point d acc s Internet Pour configurer le point d acc s Internet vous devez modifier les param tres du serveu
18. dentit du serveur de politiques VPN rechercher sur un Les administrateurs vous fournissent le code d identification du serveur serveur de politiques VPN 7 Comparez attentivement le code d identification du serveur de politiques VPN affich les politiques qui ont t avec celui fourni par les administrateurs saisissez les caract res manquants dans le ajout es mises jour ou champ et appuyez sur OK supprim es pb Glossaire Le nom d utilisateur et le mot de passe prot gent le serveur contre tout acc s non autoris Z A gt n 5 A 2 v D n b 5 U Z n n 8 Saisissez votre nom d utilisateur dans Nom d utilisateur du serveur politiques et votre mot de passe dans Mot de passe serveur de politiques pour vous authentifier aupr s du serveur de politiques VPN et appuyez sur OK Les administrateurs vous indiquent le nom d utilisateur et le mot de passe saisir Un certificat est enregistr des fins d authentification ult rieure sur le serveur de politiques VPN et les politiques sont install es sur l appareil mobile Vous pouvez ensuite cr er des points d acc s VPN et les associer des applications Pour plus d informations consultez la section Cr er des points d acc s VPN page 17 Modifier les serveurs de politiques VPN S lectionnez un serveur dans l cran Serveurs de politiques VPN afin d afficher ou de modifier ses param tres S lectionnez Nom du serv de pol pou
19. e r viser ce document ou de le retirer n importe quel moment sans pr avis Pour vous assurer de la disponibilit des produits qui peut varier en fonction des r gions contactez votre revendeur Nokia le plus proche Table des mati res R seau priv virtuel nn sssanionsnssnienananes 4 Installation siirinsesi Configuration syst me requise Politigi s VPNoosicsisrissisiitsinsetronsniniissinsndaii 7 Installer des politiques VPN depuis des serveurs de POLITIQUES VPN assistants 7 Installer des politiques VPN depuis des fichiers SIS 8 Visualiser les politiques VPN sss ssssessrsssrerssrrnesrrrnnsenrressnnee 9 tat de la politique a tat du Certificat rennes Cr er des points d acc s VPN avec les valeurs par A LES E R 11 Mettre jour les politiques VPN 11 Supprimer des politiques VPN 12 Serveurs de politiques VPN 13 Se connecter aux serveurs de politiques VPN 13 Installer les param tres depuis des fichiers SIS 13 Visualiser les serveurs de politiques VPN Ajouter des serveurs de politiques VPN Modifier les serveurs de politiques VPN T Synchroniser les serveurs de politiques VPN 16 Enregistrer des certificats VPN 17 Supprimer des serveurs de politiques VPN 17 Points d acc s VPN ssssssss Visualiser les points d acc s VPN Cr er des points d acc s VPN Supprimer des points d acc s VPN sssssssssssssssssrrrsssssss 19 Journal VPN 20 Visual
20. ermer l affichage des informations et revenir l cran Politiques VPN Cr er des points d acc s VPN avec les valeurs par d faut Pour pouvoir utiliser la politique VPN vous devez l associer un point d acc s VPN Appuyez sur Options et s lectionnez D finir pt acc s VPN dans l cran Politiques VPN Le client VPN mobile cr e un point d acc s VPN avec des param tres par d faut Vous pouvez cr er et modifier les points d acc s VPN dans l cran des points d acc s VPN Cette option n est pas disponible si vous avez install la politique depuis un fichier SIS Mettre jour les politiques VPN Lorsque vous cr ez une connexion vers un point d acc s VPN l tat de la politique VPN est v rifi sur le serveur de politiques VPN Si les administrateurs ont cr une nouvelle version de la politique celle ci est install e sur l appareil mobile S ils ont supprim la politique du serveur elle est supprim e de l appareil mobile Les modifications prendront effet la prochaine fois que vous tablirez une connexion vers le point d acc s VPN Elles n affectent pas la connexion actuelle Vous pouvez galement mettre jour une politique VPN dans l cran Politiques VPN Pour mettre jour une politique VPN s lectionnez celle ci puis appuyez sur Options et s lectionnez Mise jr politique L tat de la politique VPN est v rifi sur le serveur de politiques VPN Z am gt n 5 TEN Politiques
21. es causes possibles des erreurs et des suggestions d action corrective Message Cause Action L authentification a chou V rifiez le nom d utilisateur et le mot de passe e Le nom d utilisateur ou le mot de passe que vous saisissez pour vous authentifier aupr s d un serveur de politiques VPN ou vous connecter un VPN est incorrect e Le code que vous saisissez lorsque vous tes invit entrer le prochain code n est pas le bon V rifiez votre nom d utilisateur et votre mot de passe et r essayez Attendez que le code d authentification change dans l affichage du jeton SecurlD puis saisissez le v D 2 U m U D 2 U A Message Cause Action Mot de passe incorrect Vous avez saisi un mot de passe d enregistrement de cl ou d importation de cl incorrect e V rifiez le mot de passe et r essayez e Les administrateurs vous fournissent le mot de passe d importation de cl mais c est vous qui cr ez le mot de passe d enregistrement de cl Code d identification du serveur incorrect La cha ne que vous Saisissez lorsque vous tes invit entrer le code d identification du serveur de politiques VPN est incorrecte Comparez attentivement le code d identification du serveur de politiques VPN avec celui que vous ont fourni les administrateurs et saisissez nouveau les caract res manquants
22. iser le journal VPN 20 Effacer le journal VPN 20 Mots de passe d enregistrement de cl 21 Cr er ou modifier un mot de passe d enregistrement de Cl 21 Saisir des mots de passe d enregistrement de cl 22 VPN et applications S authentifier sur les passerelles VPN D pannage srnsnasnaitausians Table des mati res virtuel seau priv vir r EN Allez Menu et s lectionnez Outils gt Param tres gt Param tres de connexion gt R seau priv virtuel VPN 1 R seau prive virtuel Un r seau priv virtuel VPN Virtual Private Network vous permet de cr er des connexions crypt es vers les informations dont vous avez besoin lorsque vous tes en d placement Ainsi vous pouvez acc der de fa on s curis e votre r seau d entreprise pour garder le contact et effectuer des traitements dans votre courrier lectronique dans les applications de base de donn es et sur l intranet Pour cr er un VPN une passerelle et l appareil mobile s authentifient mutuellement et n gocient les algorithmes de cryptage et d authentification qui pr serveront la confidentialit et l int grit des informations auxquelles vous acc derez Pour cr er des connexions VPN vous devez d abord cr er des points d acc s VPN puis s lectionner ceux ci lorsque vous vous connectez votre r seau d entreprise avec des applications Une connexion VPN au r seau d entreprise est cr e via un aut
23. llez Menu et s lectionnez Outils gt Param tres gt Param tres de connexion gt R seau priv virtuel VPN gt Points d acc s VPN 5 Points d acc s VPN Un point d acc s VPN est un point d acc s virtuel associant une politique VPN et un point d acc s Internet S lectionnez un point d acc s VPN dans les listes de points d acc s Internet pour cr er une connexion VPN Visualiser les points d acc s VPN L cran Points d acc s VPN r pertorie les points d acc s VPN que vous avez cr s sur l appareil mobile Le texte aucun point d acc s VPN signifie que vous n avez cr aucun point d acc s VPN Pour en cr er un appuyez sur Options et s lectionnez Nveau point d acc s S lectionnez un point d acc s VPN puis s lectionnez Options gt Modifier pour afficher et modifier les informations suivantes e Nom dela connexion identifie le point d acc s VPN dans les listes de points d acc s VPN policy nom de la politique VPN associ e au point d acc s VPN Pt d acc s Internet nom du point d acc s par lequel passe la connexion VPN cr e Adresse serv proxy adresse d un serveur proxy faisant partie du r seau de l entreprise N port serv proxy num ro de port utilis pour la connexion au serveur proxy Cr er des points d acc s VPN La premi re fois que vous ouvrez l cran Points d acc s VPN vous tes invit cr er des points d acc s VPN Appuyez sur Oui Pour cr er des points d
24. moire sur l appareil mobile 3 Politiques VPN Les politiques VPN d terminent la m thode utilis e par un appareil mobile et une passerelle VPN pour s authentifier mutuellement ainsi que les algorithmes servant crypter les donn es Ce sont les administrateurs qui cr ent les politiques VPN Ensuite ils les enregistrent sur des serveurs de politiques VPN ou les fournissent sous forme de fichiers SIS Symbian Installation System Vous pouvez installer des politiques VPN depuis un serveur ou depuis des fichiers SIS Installer des politiques VPN depuis des serveurs de politiques VPN Pour installer des politiques VPN 1 Appuyez sur Oui lorsque vous ouvrez un cran Politiques VPN vide et que vous tes invit installer des politiques VPN 2 Appuyez sur Oui lorsque vous tes invit ajouter des serveurs de politiques VPN 3 Configurez les param tres de connexion un serveur de politiques VPN Pour plus d informations consultez la section Se connecter aux serveurs de politiques VPN page 12 Appuyez sur Oui lorsque vous tes invit synchroniser le serveur de politiques VPN 5 Cr ez un mot de passe d enregistrement de cl gt amp Allez Menu et s lectionnez Outils gt Param tres gt Param tres de connexion gt R seau priv virtuel VPN gt Gestion VPN gt Politiques VPN P Glossaire Les serveurs de politiques VPN sont des serveurs faisant partie du r seau de l entreprise et contena
25. nt des politiques VPN Z fam gt n VU 5 a Z A gt n 5 D fama a p Glossaire Le mot de passe d enregistrement de cl permet de prot ger les cl s priv es des politiques VPN et les connexions au serveur de politiques VPN contre toute utilisation non autoris e p Glossaire Le code d identification du serveur de politiques VPN peut tre consid r comme l empreinte digitale du certificat de ce serveur p Glossaire Le mot de passe d importation de cl permet de prot ger les cl s priv es stock es dans un fichier de politiques VPN Pour plus d informations consultez la section Cr er ou modifier un mot de passe d enregistrement de cl page 20 Connectez vous au serveur de politiques VPN 6 V rifiez le code d identification du serveur de politiques VPN afin d tablir une relation s curis e Vous pouvez ignorer cette tape si vous configurez les param tres du serveur de politiques VPN depuis un fichier SIS Pour plus d informations consultez la section Ajouter des serveurs de politiques VPN page 13 7 Saisissez les informations d authentification requises pour acc der au serveur de politiques VPN et appuyez sur OK L administrateur du serveur de politiques VPN doit vous fournir ces informations 8 Les politiques VPN sont install es sur l appareil mobile p 9Remarque Si vous appuyez sur Quitter les politiques VPN ne sont pas install es Appuyez sur O
26. ptions et s lectionnez Installer politique pour installer des politiques VPN depuis un serveur de politiques VPN Installer des politiques VPN depuis des fichiers SIS Les administrateurs peuvent vous fournir les politiques VPN sous forme de fichiers SIS Si vous installez des politiques VPN depuis des fichiers SIS il est inutile de d finir des connexions vers des serveurs de politiques VPN Apr s avoir install les politiques vous pouvez cr er des points d acc s VPN et les associer des applications Si les politiques contiennent des cl s priv es et les certificats correspondants les administrateurs peuvent d finir des mots de passe d importation de cl afin de prot ger les cl s priv es Il est recommand aux administrateurs d utiliser une m thode s curis e pour vous faire parvenir un tel mot de passe Pour installer des politiques VPN depuis des fichiers SIS 1 Saisissez le mot de passe d importation de cl dans Mot de passe importation de cl et appuyez sur OK 2 Saisissez le mot de passe d enregistrement de cl dans Mot de passe enregistrement de cl et appuyez sur OK Visualiser les politiques VPN L cran Politiques VPN r pertorie les politiques VPN que vous avez install es sur l appareil mobile Si aucune politique VPN est affich vous devez installer des politiques VPN Appuyez sur Options et s lectionnez Installer politique pour installer des politiques VPN depuis un serveur de politiques VPN
27. r de politiques VPN Vous pouvez galement s lectionner le point d acc s Internet au moment o vous vous connectez au serveur de politiques VPN Si les administrateurs ne signent pas le fichier SIS un avertissement de s curit s affiche lorsque vous installez le fichier SIS Vous pouvez ignorer cet avertissement si vous tes certain que l administrateur du serveur de politiques VPN a cr le fichier SIS et que ce dernier n a pas t modifi Quittez R seau priv virtuel VPN avant de lancer l installation des param tres depuis un fichier SIS faute de quoi l installation chouera Visualiser les serveurs de politiques VPN L cran Serveurs de politiques VPN r capitule les serveurs de politiques VPN que vous avez cr s Si aucun serveur de politiques VPN est affich vous devez cr er des serveurs de politiques VPN Pour ajouter un serveur de politiques VPN appuyez sur Options et s lectionnez Nouveau serveur Ajouter des serveurs de politiques VPN Si vous n utilisez pas de fichier SIS pour installer les param tres du serveur vous devez configurer vous m me ces param tres Lorsque vous vous connectez pour la premi re fois l adresse du serveur de politiques VPN vous devez authentifier ce serveur Les administrateurs vous fournissent le code d identification du serveur V rifiez et compl tez ce code Lorsque l authentification a r ussi un certificat est enregistr des fins d authentification ult rie
28. r modifier son nom L cran Serveurs de politiques VPN affiche le nouveau nom Vous ne pouvez plus modifier le contenu du champ Adresse serv de pol apr s avoir install des politiques VPN depuis le serveur car ce dernier envoie cette adresse lors de la premi re connexion Si vous avez supprim le point d acc s associ au serveur de politiques VPN Pt d acc s Internet affiche le texte non s lectionn S lectionnez un point d acc s Internet afin de s lectionner un nouveau point d acc s Si vous avez supprim tous les points d acc s vous ne pouvez pas enregistrer les param tres Synchroniser les serveurs de politiques VPN S lectionnez un serveur de politiques VPN dans l cran Serveurs de politiques VPN appuyez sur Options et s lectionnez Synchr serveur pour installer et mettre jour des politiques depuis ce serveur Les politiques qui ont t ajout es mises jour ou supprim es sont recherch es sur le serveur Si le serveur comporte de nouvelles politiques ou versions de politiques VPN celles ci sont install es sur l appareil mobile Si les administrateurs ont supprim des politiques du serveur elles sont supprim es de l appareil mobile Lorsque vous synchronisez un serveur de politiques VPN pour la premi re fois un point d acc s VPN est cr pour chacune des politiques que vous installez sur l appareil mobile Vous pouvez cr er et modifier les points d acc s VPN dans l cran Points d acc s VPN
29. re type de connexion Internet Celle ci est cr e et les donn es sont crypt es conform ment une politique VPN dont les param tres sont charg s lorsque vous vous connectez un point d acc s VPN bp Remarque Pour que vous puissiez utiliser le VPN les administrateurs doivent vous fournir les param tres du serveur de politiques VPN Ils peuvent vous les envoyer sous forme de fichier SIS Symbian Installation System Pour utiliser un VPN 1 Installez le VPN Client Pour plus d informations consultez la section Installation page 6 2 Configurez une connexion un serveur de politiques VPN Vous pouvez configurer les param tres d un serveur de politiques VPN ou bien installer ces param tres depuis un fichier SIS Pour plus d informations consultez la section Se connecter aux serveurs de politiques VPN page 12 3 bp Remarque Si vous installez les politiques VPN depuis des fichiers SIS il est inutile de cr er des connexions vers des serveurs de politiques VPN Installez les politiques VPN depuis le serveur de politiques VPN Pour plus d informations consultez la section Installer des politiques VPN depuis des serveurs de politiques VPN page 7 Cr ez des points d acc s VPN Chacun de ces points sp cifie un point d acc s Internet et une politique VPN Pour plus d informations consultez la section Cr er des points d acc s VPN page 17 E Remarque Les points d acc s VPN associent des politiques des
30. tificat 9 Mis jour 9 Mot de passe serveur de politiques 16 Mot de passe VPN 23 N port serv proxy 18 Nom d utilisateur du serveur politiques 16 Nom d utilisateur VPN 23 Nom de la connexion 18 Nom de la politique 9 Nom du serveur de politiques 15 Nveau mot de passe d enreg de cl s 21 Point d acc s Internet 15 18 Politique VPN 18 Prochain code d authentification 24 Serveur de politiques 9 client VPN configuration syst me requise 6 utilisation 4 Code d authentification SecurlD 24 Code d authentification VPN champ 24 Code d identification du serveur incorrect 26 configuration m moire requise 6 configuration syst me requise 6 Connexion au serveur de politiques impossible Entrez un nom d utilisateur et un mot de passe pour le serveur de politiques 28 Connexion au serveur de politiques impossible Pour plus de d tails voir le journal VPN 28 Connexion au serveur de politiques impossible Supprimez le serveur de politiques et red finissez les d tails 27 D Description champ 9 E Effacer journal option 20 enregistrement de cl 13 tat de la politique champ 9 10 tat du certificat champ 9 l Impossible d activer la connexion VPN Mettez d abord jour la politique VPN 27 Impossible de mettre jour la politique Pour plus de d tails voir le journal VPN 29 installer param tres du serveur de politiques VPN depuis des fichiers SIS 13 installer des politiques VPN 16 J Journal
31. ure sur le serveur Pour ajouter un serveur de politiques VPN 1 Appuyez sur Options et s lectionnez Nouveau serveur dans l cran Serveurs de politiques VPN 2 S lectionnez Nom du serv de pol pour donner un nom au serveur et appuyez sur OK Vous pouvez saisir le nom de votre choix condition qu il soit unique dans l cran r pertoriant les serveurs de politiques VPN Si vous laissez ce champ vide la valeur de Adresse serv de pol y est ins r e Le nom appara t dans la liste des serveurs de politiques VPN et dans la barre de titre de la bo te de dialogue des param tres du serveur 3 S lectionnez Adresse serv de pol saisissez le nom d h te ou l adresse IP du serveur partir duquel seront install es les politiques VPN puis appuyez sur OK Vous pouvez aussi indiquer un num ro de port s par par un signe deux points L adresse du serveur est fournie par les administrateurs 4 S lectionnez Pt d acc s Internet associez le serveur un point d acc s et appuyez sur OK Le point d acc s est utilis pour la connexion ce serveur Les administrateurs vous indiquent le point d acc s s lectionner Z A gt n D 5 23 2 v D n Le 5 D Z a n 5 Appuyez sur Retour pour enregistrer les param tres du serveur de politiques VPN E Glossaire La 6 Appuyez sur Oui lorsque vous tes invit synchroniser le serveur de politiques VPN synchronisation consiste Vous tes invit v rifier l i
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