GUIDE D`ÉTUDE
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1. partir du site WEB du cours On y pr sente notamment la description des t ches les tapes de travail ainsi que les ressources disponibles utiliser ou produire Vous pouvez cependant obtenir une vue d ensemble des activit s de ce cours la rubrique FEUILLE DE ROUTE En r sum seules les activit s de r daction de textes et exp rimentation de logiciels font l objet d une valuation comment e par votre tuteur Quant aux activit s avec logiciels on demande g n ralement d inclure dans les travaux valuer une copie imprim e de l interaction avec l ordinateur Les activit s appel es exercices ne seront pas not es Elles doivent tre d pos es dans une VITRINE virtuelle voir la section Environnement d apprentissage dans laquelle vous pourrez consulter celles des autres pour auto valuer votre travail Elles ont pour but de permettre l tudiant de tester sa compr hension du sujet et d changer avec d autres tudiants Les activit s appel es travaux not s seront valu es par votre tuteur Les productions demand es devront tre int gr es dans un GABARIT de pr sentation des travaux disponible sur le site du cours Note Vous devez garder une copie de tous vos travaux en cas d erreur d exp dition Toute information additionnelle relativement la politique d valuation de la T l universit notamment en ce qui concerne la gestion du dossier de l tudiant est disp2. int rieur de forums de discussion ou par change de messages ou de travaux Le tuteur en est l animateur et le professeur responsable du cours peuvent au besoin y participer Tout au long des activit s vous pourrez participer aux forums qui seront propos s selon les activit s sp cifiques du cours Vous pourrez alors y partager vos exp riences vos difficult s de m me que la r flexion suscit e par la r alisation des travaux Vous y trouverez le soutien du tuteur et de vos coll gues VALUATION DES TRAVAUX Vos apprentissages seront valu s par la r alisation de trois travaux pratiques Une note vous sera galement accord e pour la participation aux activit s d change t l matique dont le forum de discussion qui termine le cours Ces travaux doivent tre exp di s votre tuteur en six envois correspondant chacun des groupes de travaux suivants dont voici la pond ration Les travaux pratiques du module 2 Premier envoi la semaine 3 10 Les travaux pratiques du module 3 Deuxi me envoi la semaine 6 20 Les travaux pratiques du module 4 Troisi me envoi la semaine 6 10 Les travaux pratiques du module 5 Quatri me envoi la semaine 10 20 Les travaux pratiques du module 6 Cinqui me envoi la semaine 15 10 Les travaux pratiques du module 7 Sixi me envoi la semaine 15 30 Les explications relatives chacun de ces travaux figurent dans les consignes des activit s accessibles
3. sont ainsi consid r es comme des donn es susceptibles d tres mises jour et exploit es par des programmes d inf rence qui simulent les m canismes de raisonnement et assurent l interface avec les utilisateurs On parlera de syst me expert plut t que de syst me base de connaissances lorsque les connaissances seront tr s sp cialis es comme celles que poss de un expert humain Un syst me base de connaissances sera en g n ral plus modeste Il contiendra des connaissances plus g n rales et utilisera un ensemble d outils d acc s et de traitement des connaissances plus diversifi es celles ci tant puis es g n ralement dans des sources documentaires ou des bases de donn es Dans les deux cas on retrouvera la base les composantes suivantes La base de connaissances est propre au domaine trait et contrairement aux bases de donn es elle n est pas limit e aux connaissances de type factuel Elle ressemble tous les types de connaissances int ressantes pour le domaine consid r faits r gles assertions taxinomie sch ma m thodes etc La base des faits connus du syst me est conserv e dans une m moire de travail qui s enrichit au fur et mesure que le moteur d inf rence d duit de nouveaux faits en appliquant des connaissances aux faits d j connus Le moteur d inf rence rassemble les m canismes de raisonnement qui vont exploiter la base de connaissances Ind pendant
4. 10 11 12 commentaires sur l implantation des SBC grap 13 14 et un vid o Activit 6 3 8 10 15 Activit 6 1 FU 7 R aliser un SBC Logiciel EXSYS Semaines D finition du Rapport final texte 20 30 pour le recrutement de gar 10 11 12 projet 10 Guide du logiciel Base de connaissances personnel EXSYS 13 14 et 15 Conseils pour d finir votre projet 11 ENVIRONNEMENT D APPRENTISSAGE Le cours INF 6500 comprend d abord un site Internet qui d crit les objectifs des sept modules les consignes de chaque activit ainsi que les ressources consulter ou utiliser et les exercices ou travaux produire Les modules et les activit s ainsi que les divers documents sont accessibles via une interface graphique qui d crit la structure du cours et les sc narios d apprentissage des sept modules Chaque module contient une introduction au contenu une pr sentation de ses objectifs ainsi qu un acc s la description de chaque activit Chaque activit est d crite par une consigne par des ressources utiliser et par des exercices faire ou des travaux produire Les ressources donnent acc s une description de tous les documents imprim s vid o et logiciels du cours Dans le cas de certains textes et de tous les vid os il permet de les afficher ou des les d marrer directement Le site Internet est compl t par environnement de type
5. Explorer 4 0 ou suivant Ce syst me est offert sur WINDOWS 95 WINDOWS 98 et WINDOWS NT b Un certain nombre d applications de EXSYS bases de connaissances r parties en quatre dossiers QUEL VIN et ANIMAUX module 3 FINANCE module 5 RECRUE module 7 c Manuel d utilisation Le manuel d utilisation indique comment examiner et d velopper une base de connaissances avec EXSYS comment contr ler le moteur d inf rence comment construire les interfaces usagers et comment valider une application Il propose des exercices qui seront r alis es dans les activit s des modules 1 3 5 et 7 du cours 13 EXPLOITATION DE L ENVIRONNEMENT L utilisation efficace de l environnement de ce cours repose sur l exploitation de tous les blocs d information et de tous les outils mis votre disposition Il s agit pour vous de proc der un survol du site d s le d but du cours et d exp rimenter chacun des outils Toute difficult devra faire l objet d une d marche imm diate de votre part afin de ne pas prendre du retard dans les activit s ou d adopter un mode de travail qui ne serait pas des plus productif En ce sens vous devez absolument vous engager dans les op rations suivantes l vous assurer d avoir bien lu chacune des sections de ce guide d tude qui est destin vous faire une pr sentation du cours de son contenu de ses objectifs des activit s pr vues et des exigences au point de vue d
6. campus virtuel appel EXPLORA Cet environnement se pr sente sous la forme d un MENU en haut de l cran ou d une fen tre flottante compl tant le site du cours en donnant acc s en tout temps et de fa on commode aux diff rentes ressources documents outils services utiles la r alisation des activit s d apprentissage Cinq cat gories de ressources sont mises votre disposition afin de pouvoir r aliser chacune des activit s de ce cours Il s agit de ressources d autogestion d information de production de collaboration et d assistance Ressources Outils Description Autogestion Profil personne Permet de vous pr senter aux autres participants Progression Affiche votre progression dans les activit s et les connaissances du cours Feuille de route Indique la r partition de vos travaux dans le temps valuation Permet de transmettre vos suggestions la T l universit et d valuer le cours Information Vid os Donne acc s tous les vid os du cours Webographie Donne acc s la liste des r f rences et des sites WEB pertinents Moteurs de recherche Donne acc s diff rents moteurs de recherche sur Internet Production Travaux not s Permet de transf rer votre tuteur vos travaux pour valuation EXSYS Permet de lancer le syst me EXSYS et d acc der ses SBC diteur de mod les Donne acc s l diteur graphique MOT pour r
7. recrutement de personnel adapt l organisation o l apprenant travaille SECTION 2 GUIDE P DAGOGIQUE D MARCHE D APPRENTISSAGE La sp cificit de la formation distance que vous offre la T l universit exige de votre part une discipline personnelle tout en faisant appel votre autonomie Afin de vous soutenir dans votre apprentissage nous vous proposons une d marche qui alterne entre la lecture du guide d tude et celle des textes des modules la v rification des connaissances par la r alisation des exercices autocorrectifs et la r alisation des divers travaux pratiques servant votre valuation D MARCHE P DAGOGIQUE La d marche du cours repose principalement sur cinq grands types d activit s d apprentissage soit la lecture de textes obligatoires ou sugg r s le visionnement d missions pr enregistr es la t l vision ou sur vid ocassettes l exp rimentation du progiciel EXSYS la r alisation de travaux de synth se et la cr ation de syst mes bases de connaissances l change d id es avec vos coll gues La d marche pr voit une combinaison de travail individuel et de travail en groupe L organisation de ce travail est facilit e par les personnes responsables de votre encadrement Comme le cours comporte 3 cr dits il se d roule normalement sur une p riode de 15 semaines ou l quivalent soit 90 heures de travail raison de 6 heures par semaine Pour pla
8. six grandes parties correspondant plus ou moins aux sept modules du cours La derni re partie ne sera pas utilis e Son contenu sera trait autrement par une recherche sur Internet et une discussion par t l forum Une partie des activit s du cours consiste lire et analyser les textes propos s ou r aliser certains exercices s y rapportant Emissions vid o Le cours comporte le visionnement de cinq missions de 45 50 minutes Les missions 1 3 et 5 pr sentent des reportages de projets r alis s dans des organisations ayant d velopp des syst mes base de connaissances Les autres missions pr sentent un contenu th orique l aide d interviews d experts dans le domaine des syst mes base de connaissances Chaque mission est diffus e sur Internet directement sur le poste de l tudiant en petit format Des cassettes VHS peuvent galement tre command es pour un visionnement sur un cran de t l vision Logiciels Les documents logiciels sont t l charg s lors de votre premi re visite du site WEB du cours Il s agit du syst me EXSYS et de bases de connaissances reli es aux travaux du cours ainsi que d un manuel d accompagnement a Configuration requise pour l installation Intel 486 PC ou sup rieur Microsoft Windows 95 ou sup rieur ou Windows NT M moire minimum de 16 Mo RAM Espace disque 10 Mo Lecteur de CD ROM disquettes disponibles s par ment Fureteur Internet
9. INF 6500 SYST MES BASE DE CONNAISSANCES DANS LES ORGANISATIONS GUIDE D TUDE SOMMAIRE SECTION 1 CONTENU Pr sentation du cours Objectifs d apprentissage Structure du contenu SECTION 2 GUIDE P DAGOGIQUE D marche d apprentissage Encadrement valuation des travaux Feuille de route Site Internet et environnement Mat riel p dagogique Exploitation de l environnement SECTION 1 CONTENU PR SENTATION DU COURS L introduction des technologies informatiques dans les organisations est en voie de red finir radicalement les objets et les modes de travail les r les des individus au sein de l organisation et m me les finalit s de celle ci en tant que productrice de biens de services ou de valeurs Il existe un besoin chez les personnes l uvre dans les organisations d une part de mieux comprendre l volution technologique ses exigences et ses possibilit s nouvelles D autre part de plus en plus les organisations ont besoin de conseillers l interne ou l externe capables de faire le lien entre les besoins de l organisation et les possibilit s et les limites des technologies Syst mes base de connaissances SBC et syst mes experts Les SBC tout comme les syst mes experts sont fond s sur une s paration tr s nette entre la repr sentation des connaissances et les m thodes d inf rence Les connaissances au lieu d tre imbriqu es dans une structure du programme
10. aliser certains exercices et certains travaux Collaboration Profil de groupe Permet de consulter la d marche des autres participants pour trouver des collaborateurs et changer avec eux par chat Chat Permet d changer avec les autres participants Courriel Donne acc s votre logiciel de courrier lectronique Forums Donne acc s au syst me de t l conf rences de la T l universit Vitrine Permet de transf rer le r sultat de vos exercices non not s et de consulter ceux des autres tudiants Assistance Guide Explora Donne des informations plus d taill es sur les ressources de l environnement Guide d tude Permet de lire l cran ou d imprimer le pr sent guide d tude Capsules techniques relative technologique du cours et de la T l universit Fournit une aide technique l environnement Personnes ressources Donne acc s par courriel aux personnes charg es de vous aider professeur tuteur coordonnateur administrateur de r seau etc 12 MAT RIEL P DAGOGIQUE Les l ments de ce cours ont t con us dans le but de permettre un apprentissage individualis distance qui repose sur l utilisation de plusieurs m dias La d marche d apprentissage implique par cons quent la consultation d un mat riel didactique qui vous est offert sous format imprim ou imprimable t l visuel ou logiciel Manuel de base et textes Le manuel comporte
11. but du cours et de l ch ancier allou pour chacune des activit s 14
12. du domaine il construit des raisonnements en puisant ses mat riaux dans la base de connaissances en s en servant pour d duire de nouveaux faits Les modules d interface eux aussi ind pendants du domaine de connaissances permettent l expert d acc der la base de connaissances et de la modifier L utilisateur peut quant lui suivre le raisonnement du syst me dans un langage qui lui est naturel poser des questions demander des explications sans avoir besoin d acqu rir une connaissance approfondie des syst mes experts ou de l informatique Progiciels de d veloppement des syst mes base de connaissances coquilles La r union du moteur d inf rence et des modules d interface qui lui sont associ s forme ce que l on appelle un lt syst me essentiel gt ou lt coquille de syst me expert Il suffit d ajouter une base de connaissances sp cifique pour le rendre comp tent dans un domaine particulier Quant aux faits ils sont g n ralement fournis par l utilisateur en cours d interaction Le syst me essentiel est donc un progiciel gr ce auquel en relativement peu de temps on peut construire un SBC appliqu un domaine Les comp tences demand es sont alors une bonne capacit d analyse des connaissances du domaine plut t qu une grande expertise informatique On peut tablir un parall le entre l utilisation et la construction d une base de connaissances l aide d une coquil
13. e l valuation 2 consulter attentivement les diff rents guides d exploitation qui accompagnent les outils ou les logiciels de ce cours Note En cas de difficult s techniques vous pouvez communiquer avec une personne du support informatique de la T l universit par courrier lectronique l adresse suivante support teluq uquebec ca ou par t l phone aux num ros suivants 1 418 657 2094 ou 1 800 665 4333 Si des difficult s d ordre administratif p dagogique ou affectif se pr sentent ils pourront faire l objet d changes avec votre tuteur 3 tablir une strat gie d tude qui concorde bien avec votre fa on usuelle d aborder des contenus tels ceux pr sent s dans ce cours en faisant par exemple des r sum s des sch mas ou en faisant ressortir des listes de notions ou de questions utiliser ult rieurement dans vos travaux ou dans les forums 4 utiliser r guli rement les outils d autogestion de communication et d assistance qui sont mis votre disposition afin de trouver rapidement des r ponses vos interrogations et de ne pas prendre du retard dans le d roulement des activit s 5 juger de la n cessit d imprimer certaines pages pr sent es dans l environnement notamment le pr sente guide des activit s et les textes en format PDF 6 faire r guli rement un bilan de vos r alisations synth ses r dactions changes en fonction des objectifs nonc s au d
14. le de SBC et l utilisation et la construction d une base de donn es l aide d un gestionnaire de base de donn es L utilisation d un SBC a pour but d acqu rir des informations et des conseils sur le domaine de connaissance La construction d un SBC repose sur l approfondissement des divers types de connaissances l uvre dans un domaine et l identification de leurs interrelations Orientation g n rale du cours Un cours sur les syst mes base de connaissances peut tre relativement peu technique afin de mieux privil gier cette question essentielle pour les organisations l acquisition l analyse et le traitement des connaissances que ce soit des fins d aide la d cision d information ou de formation Le cours INF 6500 permettra l tudiant de r aliser des activit s d utilisation et de mise au point de syst mes base de connaissances Ces activit s ne visent pas former des informaticiens capables de d velopper des syst mes experts complexes Il s agit plut t de former des personnes ressources pouvant consulter et valuer un logiciel relativement aux connaissances qu il contient Par ailleurs la fin du cours ces personnes disposent d une m thodologie d analyse des connaissances utiles leur organisation m me si elle n utilise pas encore de syst me base de connaissances dans les op rations quotidiennes Ax sur la pratique de l entreprise pour ce qui e
15. nces pour r soudre un probl me et acqu rir des connaissances de mettre en uvre une m thodologie appropri e pour construire une base de connaissances dans un domaine restreint d utiliser un syst me essentiel pour construire tester et mettre au point un syst me base de connaissances sur un sujet restreint de distinguer les domaines auxquels les syst mes base de connaissances et les syst mes experts sont particuli rement adapt s de ceux o ils le sont moins ou pas du tout STRUCTURE DU CONTENU Le contenu du cours porte essentiellement sur les syst mes base de connaissances ses bases th oriques ses m thodes ses applications et ses impacts Il est subdivis en sept modules le module 1 est une familiarisation avec les ressources du cours les modules 2 4 et 6 permettent d approfondir des notions centrales sur les syst mes base de connaissances et finalement les modules 3 5 et 7 permettent de comprendre et d valuer les syst mes de bases de connaissances du logiciel EXS YS Sixi me envoi de travaux au tuteur Cinqui me envoi de travaux 1 Se familiariser au tuteur avec les ressources du cours 6 S informer sur limplantaion des SBC 7 R aliser un SBC pour le recrutement de personnel 2 S initier au traitement des connaissances Deuxi me envoi de travaux au tuteur 3 Se familiariser avec un outil de d veloppeme
16. nifier votre travail hebdomadaire consultez la feuille de route dans ce guide ou la feuille de route int gr e dans l environnement WEB du cours ENCADREMENT L environnement du cours est con u de mani re vous permettre de r aliser toutes les activit s demand es de fa on autonome La T l universit vous offre cependant les services d une personne ressource appel e tuteur pour vous assister dans votre cheminement Le tuteur est responsable de l encadrement de vos apprentissages et des travaux que vous avez r aliser tout au long du cours Vous communiquerez avec lui par messagerie lectronique et par l interm diaire des forums de discussion Le contact t l matique de d marrage Ce contact a lieu d s la premi re semaine du cours le tuteur d pose un message dans la bo te aux lettres de chaque tudiant en utilisant la messagerie lectronique Ce message amorce la communication et par la m me occasion le d but des activit s du cours L encadrement individuel Tout au long du cours vous b n ficierez d un encadrement individuel Le tuteur est disponible pour traiter de questions qui vous concernent personnellement et qui n ont pas d int r t pour le groupe Il r pondra vos questions et il vous transmettra ses commentaires sur vos travaux ainsi que les notes obtenues L encadrement collectif L encadrement collectif est fourni dans des r unions virtuelles qui se tiennent l
17. nt des SBC 5 Construire Quatri me un premier envoi de SBC travaux au Premier envoi de travaux au tuteur k H 4 S initier la m thodologie de d veloppement d un SBC tuteur Troisi me envoi de travaux au tuteur Plus sp cifiquement le contenu des sept modules se pr sente de la fa on suivante Module 1 Se familiariser avec les ressources du cours Module 2 S initier au traitement des connaissances Pr sentation des principales notions de base en intelligence artificielle et concernant le fonctionnement des syst mes base de r gles Module 3 Se familiariser avec l outil de d veloppement des SBC Apprentissage par la pratique utiliser un outil de d veloppement soit le logiciel EXS YS Module 4 S initier aux th ories et la m thodologie et au d veloppement d un SBC Initiation th orique une m thodologie de d veloppement d un syst me base de connaissances Module 5 Construire un premier SBC Construction d un syst me capable de conseiller un client pour le choix d un compte bancaire Ce syst me base de connaissances est r alis avec le progiciel EXSYS Module 6 S informer sur l implantation des SBC Ce module est consacr des exemples sur les sites Internet d implantations de SBC dans les organisations ainsi qu la gestion des connaissances Module 7 R aliser un SBC pour le recrutement de personnel R alisation un projet de syst me pour le
18. onible sur le site institutionnel 10 FEUILLE DE ROUTE Modules Ressources Moment Productions Production Notation du cours utiliser sugg r non not es not es 1 Se familiariser avec Environnement du Semaine les ressources du cours cours 1 re Activit 2 1 4 2 S initier au traite Textes 1 2 3 Semaines 2 textes de ment des connais Vid o 1 et 2 let2 commentaires Activit 2 3 3 sances sur les vid os 10 Activit s 2 2 et _ Activit 2 5 E 2 4 3 Se familiariser avec Logiciel EXSYS Semaines Activit 3 1 3 un o tilrde d velop Guide du logiciel PAS Activit 3 2 5 pement des SBC 2 EXSYS Activit 3 3 20 BC QUEL_VIN Activit 3 4 A Et ANIMAUX Activit 3 5 7 Activit 3 6 ue 1 Activit 3 7 4 S initier la Textes 4 et 5 Semaines 2 textes de Activit 4 2 5 m thodologie de Vid os 3 et 4 3 4et5 commentaires sur 10 d veloppement d un les vid os Activit 4 4 5 SBC Activit s 4 1 et PA 4 3 5 Construire un Logiciel EXSYS Semaines Activit 5 1 5 preinier SBC Guide du logiciel Re Activit 5 2 7 20 EXSYS Activit 5 4 5 Pr cisions pour Activit 5 5 2 d finir votre projet Activit 5 6 3 Activit 5 7 6 S informer de Vid o 5 Semaines Un texte de Activit 6 2 2 l volution de AWebosraphie
19. st des exemples et des activit s de mise au point d une base de connaissances INF 6500 constitue une suite naturelle au cours L intelligence artificielle Il offre l tudiant un approfondissement d une technologie de pointe qui lui permettra de pr voir les grandes caract ristiques de l volution des outils informatiques et leur impact court terme dans les organisations Rattachement au programme Le cours INF 6500 Syst me base de connaissances dans les organisations est destin d abord aux personnes inscrites au Baccalaur at en communication au Certificat en informatique appliqu e aux organisations et aux tudiants du certificat en science et technologie Par sa nature m me INF 6500 est un cours optionnel de sp cialisation qui devrait normalement tre suivi vers la mi parcours de l un ou de l autre de ces programmes Il n a toutefois aucun pr alable Une certaine familiarisation avec les progiciels de bureautique est n cessaire ainsi que l usage d un ordinateur reli Internet Le cours comporte 3 cr dits Il est d une dur e de 15 semaines ou l quivalent soit 135 heures de travail Personnes int ress es uvrant en programmation L volution constante de l informatique appliqu e nous oblige concevoir le cours de mani re int resser tous ceux et celles qui uvrent en programmation aussi bien dans le milieu universitaire que dans les entreprises et qui d sirent parfaire o
20. u largir leurs connaissances en programmation orient e objet Il int ressera ainsi e Jes tudiants et tudiantes des autres programmes en informatique de la T l universit e Jes programmeurs qui d sirent s initier aux syst mes de base de connaissances e Jes tudiants et tudiantes d autres universit s inscrits dans des programmes ax s sur l informatique e les enseignants et enseignantes des cours d informatique de niveau COLL GIAL e Je personnel des firmes de consultation en informatique ou en g nie conseil OBJECTIFS D APPRENTISSAGE Objectif g n ral Former des personnes pouvant agir comme ressources au sein d une organisation une m thodologie d utilisation d analyse et de mise au point de logiciels base de connaissances Objectifs sp cifiques la fin de ce cours l tudiant devra tre capable 1 d valuer l tat actuel de d veloppement des syst mes base de connaissances dans les entreprises et leurs perspectives d avenir d identifier ce qui distingue les syst mes base de connaissances des autres types de logiciels de distinguer divers types de connaissances et divers modes de repr sentation des connaissances d expliquer le fonctionnement g n ral d un moteur d inf rence et ses interactions avec les autres modules du syst me ainsi qu avec les personnes agissant comme expert ou comme usager d interagir avec un syst me base de connaissa
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