Trend Micro™ Internet Security Getting Started Guide
Contents
1. M Recevoir les derni res offres et nouveaut s de Trend Micro C Connectez vous votre compte Trend Micro N Suivant gt FIGURE 2 10 Fen tre Activer maintenant 9 Imprimez la page de confirmation d activation pour pouvoir vous y r f rer ult rieurement Cliquez sur Terminer Trend Micro Internet Security se x MICRO Protection activ e Merci d avoir activ votre logiciel Trend Micro Ouvrez votre compte Trend Micro pour diter les informations ci dessous Num ro de s rie PZEF 0019 4087 5658 5672 Date d expiration 30 juin 2010 Nom Your Full Name Adresse e mail aseuiroy2ryo iuio uiy Nom de l ordinateur ioaypsdf Emplacement Chine Apr s la fermeture de cette fen tre une ic ne Trend Micro appara tra dans la barre d tat syst me de Windows Double cliquez sur l ic ne pour personnaliser votre protection Vous souhaitez prot ger davantage d ordinateurs Ex cutez simplement le programme d installation sur un autre ordinateur et utilisez le m me num ro de s rie Cliquez ici pour plus d instructions ef Imprimer cette page Terminer FIGURE 2 11 Fen tre Protection activ e Double cliquez sur l ic ne de la barre d tat de Trend Micro Internet Security pour ouvrir la console principale 14 Installation de Trend Micro Internet Security Installation de Trend Micro Internet Security sur plusieurs ordinateurs Vous pouvez installer Trend2. Rechercher des menaces de s curit Cocher cette case permet de r duire le risque d chec de l installation d aux menaces de s curit se trouvant d j sur cet ordinateur v Installer le pare feu personnel Trend Micro Cocher cette case permet de d sactiver automatiquement le pare feu Windows afin d viter des confits Dossier d installation C Program Files Trend Micro i Modifier Communiquer des informations sur les menaces Trend Micro Contribuez l am lioration de votre protection en communiquant de mani re anonyme des donn es sur les menaces de s curit d tect es sur cet ordinateur afin qu elles soient analy lt Pr c dent C Suivant gt _ Annuler FIGURE 2 6 Fen tre Personnaliser vos options d installation 12 Installation de Trend Micro Internet Security 6 L installation de Trend Micro Internet Security se lance maintenant Installation de Trend Micro Internet Security L installation dure plus longtemps pour certains composants du logiciel que pour d autres c est pourquoi la barre de progression marque une pause de temps en temps criture d entr es dans le registre FIGURE 2 7 Fen tre Installation de Trend Micro Internet Security Une fois l installation termin e cliquez sur Activer maintenant pour activer le logiciel Be Pr t activer Q i Vous devez cliquer sur Activer maintenant pour obtenir les derni res
3. charger des fichiers risque et freine les tentatives d acc s des sites pr sentant des menaces de s curit Pour pouvoir b n ficier d une protection plus tendue activez les fonctions facultatives de contr le parental et de pr vention du vol de donn es Console principale La console principale vous donne un aper u de comment Trend Micro Internet Security vous prot ge En cliquant sur les onglets de la partie gauche de la fen tre vous pouvez afficher de plus amples informations ainsi que des commandes relatives ces fonctions Conseil Sous l onglet Pr sentation de la console principale cliquez sur le lien figurant c t de l option Etat de protection pour afficher toutes les fonctions prot geant actuellement votre ordinateur Cliquez sur la page Mon r seau domestique situ e en haut de la fen tre pour trouver les autres ordinateurs connect s votre r seau et g rer leur s curit Protection automatique 3 Introduction Boutons d action et ic nes de la barre d tat syst me La liste ci dessous d crit les boutons et les ic nes utilis s couramment dans Trend Micro Internet Security BOUTON C NE DESCRIPTION Recherche les menaces de s curit sur votre ordinateur cliquez sur le coin droit du bouton pour s lectionner un scan rapide complet ou personnalis Permet de t l charger les nouvelles mises jour de Trend Micro g Permet de fermer une fen tre et d enreg
4. domestique vous devez d finir un mot de passe 1 Sur la console principale cliquez sur Autres param tres et abonnement puis cliquez sur Mot de passe Sous Mot de passe cliquez sur Param tres Cochez la case Activer la protection par mot de passe puis saisissez un mot de passe unique dans les champs Mot de passe et Confirmer le mot de passe Conseil Le mot de passe doit contenir au moins six caract res alpha num riques c est dire des lettres majuscules ou minuscules et des chiffres de 0 9 Reportez vous la section Mise en place de mots de passe plus s curis s dans l Aide du produit pour plus d informations sur les recommandations 4 Dans le champ Indice pour le mot de passe entrez une phrase br ve qui vous aidera vous souvenir de votre mot de passe en cas d oubli Choisissez un indice qui ne permette personne d autre de deviner facilement votre mot de passe 5 Cliquez sur OK pour enregistrer le mot de passe Aide suppl mentaire Trend Micro Internet Security offre plusieurs types d aide OPTION D AIDE DESCRIPTION Aide et assistance Cliquez sur ce bouton sur le c t sup rieur droit de la console principale pour obtenir des liens vers l aide du produit et la base de connaissances Aide contextuelle Cliquez sur le bouton Aide pour en savoir plus sur une fen tre particuli re Aide par survol Arr tez votre curseur sur une ic ne sans cliquer pour afficher une br ve descriptio
5. jour de s curit ooosooo0ooo0000001000 23 D finition d un mot de passe ain an ani aies 24 Aide s pplementai fe nn derniere 24 Chapitre 4 Chapitre 5 R solution de probl mes Probl mes d installation et d activation oeeeooeeonnoens0eeseee0 Probl mes de mised Jour 55 eds ain nes FOI AR Ques Hons LES ne ne Assistance technique Avant de contacter l assistance technique s000ooo0ooo000000e Contacter l assistance technique ssooooooosssooosooooeeeeeeseeee Envoi d chantillons de fichiers infect s 00000000n0000000000 Signalement de spams de messages frauduleux et de messages mal balis s 0000nnnnnnnnnnnnnnenseesesssssseeseereeee PE NO ADS ie ed eee en titi ie AUTES L SSOUTO ES na nn eut il Table des mati res Avant propos Ce guide explique comment installer et commencer utiliser Trend MicroTM Internet Security Cet avant propos couvre les sujets suivants e Documentation page iv e propos de ce guide de d marrage page iv e Conventions typographiques du document page iv Documentation En plus de ce guide Trend MicroTM Internet Security inclut galement l Aide du produit qui d crit les fonctions cl s du programme Cliquez sur le bouton Aide pour afficher des informations sur la fen tre actuellement ouverte ou rechercher des informations sur d autres sujets A A propos de ce guide de d marrage e _ L Introduction
6. recevez Si vous payez de tels frais il est utile de d sactiver la fonction de mises jour automatiques de Trend Micro Internet Security 2010 Vous pouvez galement envisager de modifier votre logiciel de connexion Internet pour emp cher la fonction de mises jour automatiques d tablir une connexion reportez vous la documentation de votre logiciel ou de votre routeur pour obtenir des instructions uOI e e SU TABLEAU 2 2 Services et logiciels Internet compatibles SERVICES ET LOGICIELS INTERNET COMPATIBLES Navigateurs Web Requis Microsoft Internet Explorer 6 0 avec Service compatibles Pack 2 Windows XP uniquement 7 0 ou 8 0 Mozilla Firefox 2 0 3 0 ou 3 5 Logiciels de messagerie Microsoft Outlook 2000 2002 2003 ou 2007 compatibles Microsoft Outlook Express 6 0 avec Service Pack 2 Mozilla Thunderbird 1 5 ou 2 0 Windows Mail M Windows Vista ou Windows 7 Messagerie Internet Yahoo Mail compatible MSN Hotmail Windows Live Mail AOL Mail Google GmailT Services de messagerie AOL Instant Messenger AIM 5 9 instantan e compatibles ICQ 5 1 6 0 6 5 ou ICQ Lite MSNM Messenger 7 5 Windows XP uniquement Windows Live M Messenger 8 0 8 5 ou 9 0 Yahoo Messenger 8 1 Remarque Trend Micro Internet Security ne peut pas scanner les messages Hotmail re us via Microsoft Outlook Express Microsoft Outlook ou MSN Explorer Configuration requise 7 2 Installation Ava
7. fen tre de contr le de compte d utilisateur vous demande votre permission d installer le programme cliquez sur Continuer r Contr le de compte d utilisateur Ee Si vous tes l origine de l ex cution de ce programme continuez Trend Micro Internet Security 2009 versi n 17 00 Trend Micro Inc A D tails Continuer Le Contr le de compte d utilisateur vous aide bloquer les modifications non autoris es sur votre ordinateur FIGURE 2 2 Avertissement de contr le de compte d utilisateur 10 Installation de Trend Micro Internet Security 3 Veuillez lire attentivement les termes du contrat de licence de l utilisateur final de Trend Micro Pour installer le logiciel vous devez s lectionner J accepte les termes de ce contrat de licence puis cliquer sur Suivant 2 TH Prog ramme d installation Trend Micro Internet Security Contrat de licence B REND Trend Micro Internet Security est soumis aux conditions du contrat de licence de Trend Micro suivant Veuillez le lire attentivement Contrat de Licence Utilisateur Final Trend Micro Logiciel Trend Micro AntiVirus Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware Trend Micro Internet Security Trend Micro Internet Security Pro Version Fran aise France Objet Licence d Evaluation et Licence Commerciale uolje e1SU J accepte les termes de ce contrat de licence _ Je n accepte pas les termes de ce contrat de licenc
8. le Panneau de configuration e Si votre ordinateur fonctionne sous Windows XP cliquez sur Comptes d utilisateurs pour savoir si le compte sous lequel vous vous tes connect dispose de droits d administrateur e Si votre ordinateur fonctionne sous Windows Vista ou Windows 7 cliquez sur Comptes d utilisateurs et s curit de la famille puis cliquez sur Compte d utilisateur pour savoir si le compte sous lequel vous vous tes connect dispose de droits d administrateur Si vous ne vous tes pas connect en tant qu administrateur passez un autre compte qui dispose de droits d administrateur Assurez vous que la configuration de l ordinateur r pond aux exigences requises d crites page 6 Assurez vous d avoir bien suivi toutes les instructions fournies dans la section nstallation de Trend Micro Internet Security de ce guide de d marrage S1 ces suggestions ne suffisent pas pour r soudre le probl me contactez le service d assistance Trend Micro pour obtenir de l aide Voir page 35 pour de plus amples informations 26 Probl mes d installation et d activation Pour r soudre un probl me d activation Assurez vous d avoir saisi correctement le num ro de s rie Entrez ces informations au format suivant XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX Remarque Chaque X correspond un chiffre ou une lettre Vous pouvez saisir les lettres en majuscules ou en minuscules S lectionnez un seul
9. nom ou une seule description pour les installations succ dant la premi re Pour r cup rer un mot de passe oubli visitez le site Web suivant http www trendsecure com commonapi redirect php a MT amp l fr Recherchez tout message d avertissement ou information de journal relatif l activation Vous pouvez rechercher une solution en consultant ces informations Vous ne pouvez utiliser la version d valuation de Trend Micro Internet Security que pour une dur e limit e Achetez Trend Micro Internet Security avant que votre version d valuation n expire afin de pr server votre s curit Si les suggestions ci dessus ne suffisent pas r soudre le probl me veuillez contacter le service d assistance technique de Trend Micro Voir page 36 pour de plus amples informations Probl mes d installation et d activation 27 4 sowue qoid 9p uoln osoh 4 R solution de probl mes Probl mes de mise jour 28 Dans un premier temps assurez vous que votre ordinateur a bien acc s Internet puis v rifiez que votre r seau et votre ordinateur ne pr sentent pas d erreurs flagrantes de mat riel ou de logiciel Si Trend Micro Internet Security ne parvient pas t l charger les mises jour v rifiez votre connexion au serveur de mise jour Pour v rifier votre connexion au serveur de mise jour e Ouvrez la fen tre d invite de commande Windows Remarque Pour Windows XP cl
10. r sume les fonctions principales de Trend Micro Internet Security e La rubrique nstallation d crit comment installer mettre niveau renouveler ou supprimer Trend Micro Internet Security e La rubrique Mise en route explique comment d marrer le logiciel e La section R solution de probl mes propose des solutions pour r soudre les probl mes de base et inclut une liste de questions fr quemment pos es Foire aux questions ou FAQ e La section Assistance technique indique comment contacter Trend Micro si vous ne trouvez pas les r ponses vos questions dans la section D pannage Conventions typographiques du document Les conventions typographiques suivantes sont employ es dans ce guide FORMAT DE POLICE EXPLICATION MAJUSCULES Acronymes abr viations et touches du clavier Caract res gras Menu commande de menu bouton onglet et noms d options de services et de processus Texte en italique Titres de la documentation Police espace Exemples y compris les exemples de lignes de com ment constant mande code de programme adresses Internet et URL noms de fichiers noms de dossiers et sortie de programme Remarque Remarques relatives la configuration Conseil Recommandations AVERTISSEMENT Avertissement concernant ce que vous devez viter de faire TABLEAU 1 Conventions typographiques de la documentation Introduction Ce chapitre pr sente Trend Micro Internet Security et comprend l
11. souhaitez communiquer des informations sur les menaces Trend Micro Vous pouvez aussi choisir d ex cuter un scan pr alable l installation pour d tecter les logiciels malveillants d j pr sents sur l ordinateur Installation Cane FIGURE 2 5 Fen tre Options d installation Pour d tecter des menaces de s curit susceptibles de bloquer l installation modifiez le dossier d installation ou passez l tape d installation du pare feu personnel inclus avec Trend Micro Internet Security cliquez sur Installation personnalis e et cliquez sur Suivant e Pour viter les probl mes d installation dus aux menaces de s curit d j l ur V i Ur Z r sentes sur votre ordinateur cochez la case Rechercher les menaces de s curit e Si vous pr f rez utiliser le pare feu Windows d cochez la case Installer le pare feu personnel Trend Micro e Pour installer Trend Micro Internet Security Pro dans un autre dossier cliquez sur le bouton Modifier Cliquez sur OK apr s avoir choisi un emplacement e Pour contribuer l am lioration de votre protection en envoyant de mani re anonyme des informations sur les menaces Trend Micro Smart Protection Network cochez la case Communiquer des informations sur les menaces Trend Micro Apr s avoir fait vos choix cliquez sur Suivant cee ET Programme d installation de Trend Micro Internet Security Personnaliser vos options d installation MICRO
12. v rification de protection Trend Micro Internet Security vous prot ge contre les menaces suivantes MENACE PROTECTION Virus chevaux de Troie et vers sur votre Protection antivirus et anti ordinateur ou provenant des messages programmes espions lectroniques entrants Programmes espions cookies de suivi des Protection antivirus et anti navigateurs Web rootkits programmes espions Modifications non autoris es des param tres du Pr vention des modifications non syst me d exploitation du registre ou du fichier autoris es d h tes fraude via des messages lectroniques phishing Vol d informations confidentielles partir Pr vention du vol de donn es de messages instantan s de messages lectroniques ou de sites Web Failles de s curit Microsoft Scans programm s et personnalis s TABLEAU 1 1 Fonctions de Trend Micro Internet Security 2 Nouveaut s Protection automatique Une fois install Trend Micro Internet Security assure votre protection en effectuant automatiquement les t ches suivantes e V rifie et t l charge toutes les trois heures les nouvelles mises jour de s curit disponibles e Emp che les programmes espions de contr ler votre ordinateur et emp che les modifications non autoris es des param tres de votre ordinateur uol jonpoJju e Recherche les risques de s curit chaque ouverture copie d placement ou enregistrement de fichier e Vous emp che de t l
13. Exemple de messages instantan s de phishing 32 Foire Aux Questions Que sont les cookies Les sites Web stockent des donn es de fa on temporaire sur votre ordinateur pour vous identifier ou enregistrer vos pr f rences Ils servent en g n ral rendre les sites Web plus faciles d utilisation mais ils peuvent aussi menacer votre confidentialit Les cookies s ils sont utilis s de fa on inappropri e peuvent fonctionner comme des programmes espions Remarque Assurez vous de consulter les informations d taill es sur les programmes espions suspects d tect s avant de supprimer quoi que ce soit La couleur du cadre entourant un message d avertissement a t elle une signification Lorsque Trend Micro Internet Security affiche un message la couleur du cadre indique la gravit du risque de s curit impliqu e Le rouge indique une menace s rieuse e Le jaune indique un avertissement ou un probl me sur lequel se pencher et non une menace imm diate e Le bleu appara t lorsque le message ne rapporte que des activit s un niveau de s curit normal Que dois je faire si j apprends que Trend Micro Internet Security a automatiquement supprim ou mis en quarantaine un virus un cheval de Troie ou un programme espion Cliquez sur le nom du virus du cheval de Troie ou du programme espion pour afficher des d tails tels que les caract ristiques de la menace et toute autre action suppl mentaire entrepren
14. Micro Internet Security sur trois ordinateurs en utilisant un seul num ro de s rie h uolje e1SU FIGURE 2 12 Vous pouvez utiliser un unique num ro de s rie pour la protection de trois ordinateurs par Trend Micro Internet Security Pour installer Trend Micro Internet Security sur un autre ordinateur lancez le programme d installation sur celui ci et suivez les m mes tapes Lors de l activation de Trend Micro Internet Security sur les deuxi me et troisi me ordinateurs s lectionnez un nom ou une description pour pouvoir distinguer chaque nouvelle installation de la pr c dente Comme vous pouvez utiliser Trend Micro Internet Security pour g rer la s curit d autres ordinateurs par contr le distance ces noms diff rents vous aideront en garder trace S1 vous devez installer le logiciel sur plus de trois ordinateurs vous devez d sactiver l une des installations pr c dentes ou acheter un num ro de s rie suppl mentaire Remarque La d sinstallation puis la r installation de Trend Micro Internet Security sur le m me ordinateur compte comme une installation suppl mentaire Si vous atteignez le nombre maximal d installations autoris Trend Micro Internet Security vous aide d sactiver l une des installations pr c dentes Installation de Trend Micro Internet Security 15 2 Installation D sinstallation de Trend Micro Internet Security Avant de d sinstaller Tren
15. Trend Micro Incorporated se r serve le droit d apporter des modifications au pr sent document ainsi qu aux produits d crits sans pr avis Avant d installer et d utiliser le logiciel veuillez lire le fichier Lisez moi les notes de publication et la derni re version du Guide de d marrage disponibles sur le site Web de Trend Micro l adresse http www trendmicro com download emea Ing fr Trend Micro le logo Trend Micro Trend Micro Internet Security HouseCall TrendSecure et TrendLabs sont des marques commerciales ou d pos es de Trend Micro Incorporated Tous les autres noms de produits ou de soci t s peuvent tre des marques commerciales ou des marques d pos es de leurs propri taires respectifs Tous les autres noms de marques et de produits sont des marques commerciales ou d pos es de leurs soci t s ou organisations respectives Copyright 2009 Trend Micro Incorporated Tous droits r serv s Aucun l ment de cette publication ne peut tre reproduit photocopi archiv dans un syst me de documentation ou transmis sans l autorisation crite expresse de Trend Micro Incorporated R f rence du document PCEM73717 90714 Date de sortie Juillet 2009 Le guide de d marrage de Trend Micro Internet Security fournit les informations n cessaires la configuration et l utilisation du logiciel Lisez le avant de commencer Pour le service d assistance technique consultez la section Assis
16. cipale La console principale de Trend Micro Internet Security vous permet en toute facilit de contr ler et de personnaliser vos param tres de s curit de t l charger des mises jour et d effectuer des scans Vous disposez de trois m thodes pour ouvrir la console principale e Cliquez sur le bouton D marrer de Windows et s lectionnez Tous les programmes gt Trend Micro Internet Security gt Trend Micro Internet Security e Dans la barre d tat syst me situ e en bas de votre cran double cliquez sur l ic ne Trend Micro Internet Security Vous pouvez galement cliquer ou faire un clic droit sur l ic ne de la barre d tat syst me et s lectionner Ouvrir la console principale e Double cliquez sur l ic ne de Trend Micro Internet Security sur le bureau 22 V rification de la r ussite de l installation Mise jour et scan Apr s avoir ouvert la console principale deux gros boutons bleus s affichent en bas de la fen tre e Cliquez sur Scanner pour lancer un scan rapide qui d tecte et limine les programmes malveillants l ils sont habituellement dissimul s En cliquant sur le coin droit du bouton marqu d un triangle vous pouvez galement s lectionner un scan complet ou personnalis Le scan complet permet de rechercher des menaces de s curit sur tout l ordinateur tandis qu un scan personnalis examine des fichiers ou des dossiers sp cifiques e Cliquez sur Mettre j
17. cure com commonapi redirect php a MT amp l fr pour acc der votre compte Trend Micro ou la page http www trendsecure fr pour acc der davantage d outils et de services de s curit Le site Web de Trend Micro http fr trendmicro com fr home home user offre des t l chargements gratuits de logiciels de s curit prim s ainsi que des outils tels que la carte des virus qui signale les infections virales d tect es dans le monde entier Vous pouvez t l charger des correctifs et des mises jour logicielles tout moment partir du site http www trendmicro com download emea lng fr 38 Autres ressources
18. d Micro Internet Security assurez vous de vous tre connect l ordinateur avec des droits d administrateur n cessaires lors du processus de d sinstallation et fermez tous les autres programmes AVERTISSEMENT Le processus de suppression supprime tous les fichiers plac s en quarantaine car ces fichiers risquent de contenir des virus ou d inclure des programmes espions et des chevaux de Troie qui ne doivent pas rester sur votre ordinateur Si vous souhaitez conserver des fichiers mis en quarantaine restaurez les puis transf rez les dans un emplacement isol une cl USB par exemple avant de supprimer Trend Micro Internet Security 1 Il existe deux fa ons de d sinstaller Trend Micro Internet Security e Cliquez sur le bouton D marrer de Windows et s lectionnez Tous les programmes gt Trend Micro Internet Security gt D sinstaller Trend Micro Internet Security e Ouvrez le Panneau de configuration et double cliquez sur Ajout Suppression de programmes Windows XP ou sur D sinstaller un programme Windows Vista et Windows 7 Dans la liste des programmes s lectionnez Trend Micro Internet Security puis cliquez sur Supprimer Windows XP ou sur D sinstaller Windows Vista et Windows 7 2 Si une fen tre de contr le de compte d utilisateur vous demande votre permission de d sinstaller le programme cliquez sur Continuer FF Contr le de compte d utilisateur Si vous tes l origine de l ex cutio
19. de l assistance technique de Trend Micro lequel fournit les informations les plus r centes relatives tous les produits logiciels de Trend Micro de m me que les r ponses des questions pos es par d autres utilisateurs http www trendmicro com support consumer Contacter l assistance technique Vous pouvez faire une demande d assistance technique en ligne sur la page suivante http www trendmicro com support consumer Pour aider Trend Micro r soudre votre probl me le plus rapidement possible rassemblez les informations suivantes avant d appeler Votre num ro de s rie de Trend Micro Internet Security Votre num ro de version de Trend Micro Internet Security Le cas ch ant le texte exact du message d erreur Une br ve explication des t ches effectu es lors de l apparition du probl me y compris la fa on de reproduire le probl me Conseil Ouvrez la console principale page 22 s lectionnez Aide et assistance et cliquez sur Informations sur le produit pour trouver le num ro de s rie et de version du programme 36 Avant de contacter l assistance technique Envoi d chantillons de fichiers infect s Si un fichier para t dangereux et si votre logiciel de s curit ne parvient pas identifier un probl me quelconque veuillez envoyer le fichier suspect au site Web suivant http subwiz trendmicro com Veuillez inclure une br ve description des sympt mes rencontr s Les sp c
20. dre Apr s que Trend Micro Internet Security s est charg de l limination d un cheval de Troie ou d un programme espion vous devrez s rement red marrer votre ordinateur pour pouvoir terminer la suppression de la menace Il vous suffit normalement de cliquer sur Red marrer maintenant Foire Aux Questions 33 sowue qoid 9p uoln osoh fe 34 Foire Aux Questions Assistance technique Trend Micro s efforce de proposer une assistance technique au del de vos attentes Vous trouverez dans ce chapitre les informations n cessaires pour obtenir une assistance technique Souvenez vous vous ne pouvez pas obtenir d assistance avant d activer Trend Micro Internet Security Ce chapitre couvre les rubriques suivantes e Avant de contacter l assistance technique page 36 e Envoi d chantillons de fichiers infect s page 37 e Signalement de spams de messages frauduleux et de messages mal balis s page 37 e TrendLabs page 38 e Autres ressources page 38 35 Assistance technique a Avant de contacter l assistance technique Avant de contacter l assistance technique veuillez consid rer quelques alternatives vous permettant de trouver une r ponse simple et rapide votre question Consultez la documentation Lisez le chapitre R solution de probl mes de ce Guide de d marrage et l Aide du produit pour obtenir des informations sur Trend Micro Internet Security Visitez le site Web
21. e Pr c dent Suivant gt Annuler FIGURE 2 3 Fen tre Contrat de licence 4 Saisissez le num ro de s rie dans la fen tre Num ro de s rie et cliquez sur Suivant Cliquez sur le lien Vous ne savez pas o se trouve votre num ro de s rie si vous avez besoin d aide TH Programme d installation Trend Micro Intemet Security Num ro de s rie it Vous pouvez entrer le num ro de s rie pour installer le logiciel ou utiliser une version d valuation gratuite Saisissez votre Trend Micro Internet Security num ro de s rie Vous ne savez pas o se trouve votre num ro de s rie Installez une version d valuation gratuite Pr c dent FIGURE 2 4 Fen tre Num ro de s rie Installation de Trend Micro Internet Security 11 5 Dans la fen tre Options d installation s lectionnez Installation normale et cliquez sur Suivant r re Programme d installation de Trend Micro Internet Security Options d installation 7 TREND M 2 Souhaitez vous une installation normale ou personnalis e Installation normale recommand e Obtenez tous les param tres recommand s par Trend Micro D sactive automatiquement le pare feu Windows et Windows Defender pour emp cher des conflits de logiciels potentiels Installation personnalis e S lectionnez un dossier de destination Choisissez si vous voulez installer le pare feu personnel D terminez si vous
22. e le programme a t correctement activ Dans certains cas selon votre connexion r seau la r ponse de Trend Micro peut prendre un certain temps Dans ce cas cliquez sur Mettre jour Si Trend Micro Internet Security parvient v rifier les mises jour la date d expiration correcte devrait s afficher Trend Micro Internet Security peut il filtrer la messagerie instantan e Trend Micro Internet Security ne peut pas filtrer les sessions de chat mais peut rechercher et liminer les virus chevaux de Troie vers programmes espions et autres menaces transmises par logiciels de messagerie instantan e La transmission de donn es sensibles que vous ajoutez au service de Pr vention du vol de donn es est galement bloqu e Avec quels navigateurs Internet Trend Micro Internet Security est il compatible Trend Micro Internet Security est compatible avec les navigateurs suivants ___ Microsoft M Internet Explorer 6 0 avec Service Pack 2 pour Microsoft M Windows XP uniquement e Microsoft Internet Explorer 7 0 et 8 0 e Mozilla Firefox 2 0 3 0 ou 3 5 Foire Aux Questions Trend Micro Internet Security peut il scanner tous les types de fichiers Oui Trend Micro Internet Security peut rechercher les menaces sur n importe quel fichier pr sent sur votre ordinateur et scanne galement la m moire de votre ordinateur et les messages lectroniques Qu est ce que le phishing Le phishi
23. es rubriques suivantes Nouveaut s page 2 Liste de v rification de protection page 2 Protection automatique page 3 Console principale page 3 Pour commencer la proc dure d installation consultez l une des rubriques suivantes Configuration requise pour la m moire le disque dur et d autres sp cifications Avant l installation pour les t ches pr alables l installation et les l ments prendre en compte Mise niveau partir d une version ant rieure si une version ant rieure de Trend Micro Internet Security est install e sur votre ordinateur Installation de Trend Micro Internet Security pour obtenir des instructions sur l installation Mise en route pour obtenir des instructions sur l utilisation Trend Micro Internet Security Nouveaut s e Cette version prend totalement en charge Microsoft Windows 7 e Une nouvelle fonctionnalit de s curit permet d emp cher automatiquement l ex cution de programmes suspects sur les lecteurs USB e Cette version permet de partager des informations sur les menaces avec Trend MicroTM Smart Protection Network qui met automatiquement en corr lation les informations sur les menaces provenant de millions d ordinateurs afin de vous prot ger plus efficacement e Cette version permet de bloquer d sormais les tentatives d ouverture de sites Web potentiellement dangereux partir de noms de domaine suspects C O w O 5 TD O a Liste de
24. i s affiche cliquez sur D sinstaller pour supprimer le programme D sinstallation de Trend Micro Internet Security 19 20 D sinstallation de Trend Micro Internet Security Mise en route Une fois Trend Micro Internet Security install effectuez les t ches d crites dans les pages suivantes pour d marrer la protection de votre ordinateur V rification de la r ussite de l installation page 22 Ouverture de la console principale page 22 Mise jour et scan page 23 Contr le des mises jour de s curit page 23 D finition d un mot de passe page 24 Aide suppl mentaire page 24 21 Mise en route GS V rification de la r ussite de l installation Utilisez le fichier test EICAR European Institute for Computer Antivirus Research pour obtenir confirmation du fonctionnement de la protection de Trend Micro Internet Security Remarque Le fichier test EICAR n est pas un virus Ce fichier texte inoffensif muni d une extension com ne se r plique pas et son contenu n est pas nuisible 1 Acc dez http fr trendmicro com fr support virus primer eicar test files 2 T l chargez le fichier test EICAR en cliquant sur l un des liens eicar com par exemple eicar com HTTP Trend Micro Internet Security mettra un avertissement eicar_ virus mettra en quarantaine le fichier eicar test com et consignera les v nements dans le journal de scan antivirus Ouverture de la console prin
25. ialistes de Trend Micro proc dent alors la dissection du fichier afin d identifier tout code malicieux Signalement de spams de messages frauduleux et de messages mal balis s Veuillez transf rer l adresse suivante les messages de spam et les messages l gitimes identifi s tort comme tant du spam onbiuuy99 o2ue SISSY false support trendmicro com Veuillez transf rer les messages frauduleux messages de phishing l adresse suivante antifraud support trendmicro com L assistance technique de Trend Micro tente de d celer des signatures dans ces messages afin d am liorer les logiciels d tectant les spams et les messages frauduleux Envoi d chantillons de fichiers infect s 37 Assistance technique a TrendLabs Les TrendLabs r seau international de centres de recherche et d assistance fournissent des informations et des mises jour continues aux clients Trend Micro dans le monde entier Compos s de centaines d ing nieurs hautement exp riment s et d agents d assistance qualifi s les centres d assistance sp cialis s situ s Paris Munich Manille Taipei Tokyo et en Californie garantissent une r ponse rapide face aux nouveaux dangers mena ant la s curit de votre ordinateur Pour plus d informations sur les TrendLabs consultez le site suivant http fr trendmicro com fr about company trendlabs Autres ressources Visitez la page http www trendse
26. ique commune de fraude par phishing consiste vous envoyer un message vous incitant r soudre au plus vite un probl me relatif votre compte bancaire Le message para t l gitime mais 1l inclut un lien vous redirigeant vers un site Web frauduleux 4 amp phishing Paypal Securities Added i File Edit View Insert Format Tools Actions Help i Ca Reply Reply to Al 3 Forward 4 alal elg From pcc tw hiexp Date Tuesday September 20 2005 11 41 AM To PCC_User tw hiexp pcc tw hiexp Subject phishing Paypal Securities Added EPA EL PE FIGURE 4 2 Exemple de courrier lectronique de phishing e R solution de probl mes Les malfaiteurs utilisent galement le service IRC Internet Relay Chat ainsi que d autres programmes de messagerie instantan e afin de dissimuler des fichiers ind sirables et des liens vers des sites de phishing dans des contenus dynamiques tels que graphiques adresses Internet et fichiers de contenu multim dia transmis directement par l interm diaire d une fen tre de chat F katrina Instant Message Conversation Edit View Actions Help ar DP O a Plugins Webcam Games Send File Photos Conference katrina willy hi katrina Come to look new photos me and my friends http myfriends go2me biz e D 3 MVvironment Last message received on 11 28 2007 at 2 04 PM FIGURE 4 3
27. iquez sur le bouton D marrer puis s lec tionnez Ex cuter et entrez cmd dans la fen tre qui s affiche Pour Windows Vista et Windows 7 cliquez sur le bouton D marrer puis entrez cmd dans la zone D marrer la recherche e Saisissez les commandes suivantes pour v rifier que l ordinateur peut r soudre le nom de domaine complet FQDN du serveur de mise jour nslookup ping iau trendmicro com Si votre ordinateur ne parvient pas acc der au serveur de mise jour contactez l assistance technique de Trend Micro Voir page 36 pour de plus amples informations Probl mes de mise jour Foire Aux Questions Comment puis je installer Trend Micro Internet Security sur plusieurs ordinateurs Pour installer Trend Micro Internet Security sur un ordinateur suppl mentaire ins rez le CD d installation dans l ordinateur n cessitant la protection Si vous avez t l charg le programme d installation copiez le sur l autre ordinateur Vous pouvez ensuite suivre les tapes expliqu es dans nstallation de Trend Micro Internet Security Vous devez entrer le num ro de s rie chaque fois que vous installez Trend Micro Internet Security Si vous installez le programme un nombre trop lev de fois Trend Micro Internet Security vous aide automatiquement d cider quelles installations doivent rester actives sowue qoid 9p uoln osoh Dois je activer le logiciel imm diatement M me si vous n act
28. ire Trend Micro Internet Security importera vos param tres de serveur proxy depuis Internet Explorer Si Internet Explorer ne dispose pas des param tres proxy ad quats vous devez entrer vous m me le nom ou l adresse IP du serveur proxy et le num ro de port Remarque Trend Micro Internet Security utilise les informations de serveur proxy lors de la connexion Internet pour activer votre logiciel et recevoir des mises jour de Trend Micro Fermez toutes les fen tres sauf celle du programme d installation Assurez vous d avoir votre num ro de s rie port e de main Le support sur lequel se trouve votre num ro de s rie varie selon que vous avez t l charg Trend Micro Internet Security ou achet le logiciel sous forme de disque 8 Avant l installation Mise niveau partir d une version ant rieure Vous pouvez commencer installer Trend Micro Internet Security sur votre ordinateur sans devoir d sinstaller la version pr c dente du logiciel Trend Micro Le programme d installation d tecte et d sinstalle automatiquement ces versions e Trend Micro Internet Security 2009 e Trend Micro Internet Security 2008 e Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2009 e Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 uolje e1SU Remarque une mise niveau entra ne la suppression de tous les fichiers mis en quarantaine par un logiciel de s curit Trend Micro plus ancien et de toutes les informations enregis
29. istrer toute modification apport e Permet de fermer une fen tre sans enregistrer les modifications Trend Micro Internet Security a commenc rechercher les mena ted ces de s curit ou t l charger une mise jour en arri re plan Trend Micro Internet Security vous prot ge actuellement un probl me double cliquez sur l ic ne pour ouvrir la console principale et obtenir de plus amples informations A Trend Micro Internet Security requiert votre aide pour r soudre D TABLEAU 1 2 Boutons et ic nes du programme Trend Micro Internet Security a expir 4 Console principale Installation Ce chapitre explique comment installer Trend Micro Internet Security Ce chapitre contient les rubriques suivantes e Configuration requise page 6 e Avant l installation page 8 e Mise niveau partir d une version ant rieure page 9 e Installation de Trend Micro Internet Security page 10 e D sinstallation de Trend Micro Internet Security page 16 Installation Configuration requise Le Tableau 2 7 indique les configurations mat rielles et logicielles n cessaires l installation de Trend Micro Internet Security TABLEAU 2 1 Trend Micro Internet SecurityConfiguration requise SP CIFICATIONS INFORMATIQUES Syst me d exploitation Microsoft M Windows Processeur unit centrale M moire minimum Espace disque Moniteur Windows 7 dition Int grale E Professionnel E d
30. ition Familiale Premium E dition Familiale Basique E ou Starter Kit E 32 bits ou 64 bits Windows Vista dition Int grale Professionnel dition Familiale Premium ou Familiale Basique avec ou sans Service Pack 1 SP1 ou Service Pack SP2 32 bits ou 64 bits Windows XP dition Familiale Professionnel dition Media Center 2005 ou dition Tablet PC avec Service Pack 2 SP2 ou Service Pack 3 SP3 Windows 7 et Windows Vista Intel M Pentium M 800 MHz 1 Ghz recommand Windows XP Intel Pentium 350MHzZ Windows 7 et Windows Vista 512 Mo de RAM minimum 1 Go recommand Windows XP 256 Mo de RAM minimum 1 Go recommand s 500 Mo d espace disque disponible pour l installation 1024 x 576 minimum avec haute qualit de couleur Remarque Cette version prend en charge Intel Hyper Threading et les processeurs double c ur de m me que RAID O Striping et RAID 1 Mirroring ou Duplexing 6 Configuration requise Configuration Internet Vous avez besoin d une connexion Internet pour activer le logiciel t l charger les mises jour obtenir des informations sur les menaces de s curit ou visiter le site Web de Trend Micro Le Tableau 2 2 r pertorie les logiciels Internet compatibles Remarque Certains fournisseurs d acc s Internet vous facturent chaque connexion Internet D autres tablissent leur facture en fonction du temps de connexion Internet ou de la quantit de donn es que vous
31. ivez pas le logiciel vous pouvez t l charger des mises jour pendant trois jours apr s l avoir install Cependant pour continuer recevoir les derni res mises jour apr s ce d lai vous devez activer le logiciel Ouvrez la console principale pour d marrer Comment puis je r cup rer un num ro de s rie perdu Pour r cup rer un num ro de s rie perdu visitez le site Web suivant http www trendsecure com commonapi redirect php a MT amp l fr Vous pouvez galement soumettre une demande d aide sur le site Web suivant http esupport trendmicro com support consumer submitonline do Foire Aux Questions 29 R solution de probl mes 30 Pourquoi le fait de d sinstaller et de r installer Trend Micro Internet Security sur le m me ordinateur puise t il le nombre d installations autoris es Trend Micro est incapable de distinguer une nouvelle installation sur un autre ordinateur d une nouvelle installation sur le m me ordinateur Si vous atteignez le nombre maximal d installations autoris Trend Micro Internet Security vous aide automatiquement d sactiver une installation inutilis e Que dois je faire apr s avoir r install ou restaur Windows D s que vous avez r install ou restaur votre syst me d exploitation Microsoft Windows vous devez r installer Trend Micro Internet Security Pourquoi le message Pas encore activ appara t il sur la console principale alors qu
32. mises jour de s curit qui offrent une protection contre les menaces les plus r centes Activer maintenant Fermer FIGURE 2 8 Fen tre Pr t activer Le programme d installation commence d sormais configurer le logiciel de s curit Installation de Trend Micro Internet Security Cette proc dure ne doit pas prendre plus de quelques minutes Pr paration du module de protection contre les programmes espions amp FIGURE 2 9 Fen tre Installation de Trend Micro Internet Security Installation de Trend Micro Internet Security 13 2 uolje e1SU 8 Cr ez un nouveau compte ou connectez vous votre compte Trend Micro existant Pour cr er un nouveau compte indiquez votre nom complet et s lectionnez votre lieu de r sidence actuel dans la liste Emplacement Saisissez une adresse e mail que vous pouvez consultez r guli rement fournissez un mot de passe pour le compte et cliquez sur Suivant 2 1 Trend Micro Internet Security LES Activer maintenant Si vous avez d j install un logiciel Trend Micro par le pass vous devez d j disposer d un compte Trend Micro Si ce n est pas le cas vous pouvez cr er un compte maintenant pour recevoir des mises jour de s curit r cup rer des num ros de s rie perdus g rer tous vos achats chez Trend Micro et t l charger des logiciels de remplacement Installation Emplacement France bd el
33. n TABLEAU 3 1 Options d aide 24 D finition d un mot de passe Resolution de probl mes Ce chapitre explique comment r soudre les probl mes de base que vous pouvez rencontrer lors de l utilisation de Trend Micro Internet Security Ce chapitre contient les sujets suivants e Probl mes d installation et d activation page 26 e Probl mes de mise jour page 29 e Foire Aux Questions page 30 25 R solution de probl mes LS Probl mes d installation et d activation Il est possible que vous rencontriez l un des probl mes suivants lors de l installation et de l activation de Trend Micro Internet Security Le programme d installation ne r pond plus Trend Micro Internet Security ne d marre pas malgr une installation r ussie Vous avez perdu votre num ro de s rie ou vous disposez d un num ro de s rie incorrect Vous ne pouvez pas activer Trend Micro Internet Security au cours de l installation ou via la console principale apr s l installation Pour r soudre un probl me d installation Assurez vous que vous disposez bien de droits d administrateur sur l ordi nateur sur lequel vous avez tent d installer Trend Micro Internet Security a Appuyez simultan ment sur les touches CTRL ALT SUPPR pour ouvrir une fen tre affichant le nom du compte utilis pour la connexion l ordinateur voir dans Informations de connexion puis cliquez sur Annuler b Ouvrez
34. n de ce programme continuez R Remove Application X Trend Micro Inc paai _ Continuer Le Contr le de compte d utilisateur vous aide bloquer les modifications non autoris es sur votre ordinateur FIGURE 2 13 Avertissement de contr le de compte d utilisateur 16 D sinstallation de Trend Micro Internet Security 3 Cliquez sur D sinstaller pour confirmer que vous souhaitez supprimer le J Programme d installation de Trend Micro Internet Security Lis Q Supprimer Trend Micro Internet Security Q Cliquez sur D sinstaller pour d marrer la suppression de Trend Micro Internet Security de cet ordinateur Z Pour nous faire part de vos remarques au sujet de votre exp rience Trend Micro veuillez r pondre aux questions de cette enqu te une fois que vous aurez fini 9 O V Prenez part l enqu te apr s la suppression du programme AVERTISSEMENT ce programme est prot g par les lois de copyright Came FIGURE 2 14 Fen tre Fen tre Supprimer Trend Micro Internet Security 4 Si vous avez activ la protection par mot de passe entrez le mot de passe pr c demment d fini 5 Cliquez sur Red marrer maintenant pour red marrer votre ordinateur apr s la d sinstallation du programme I Programme d installation de Trend Micro Internet Security EST Q D sinstallation r ussie Merci d avoir essay Trend Micro Internet Security Vous devez red marrer cet ordinateur pour sup
35. ng est une forme de fraude dont le but est le vol d informations caract re confidentiel Par exemple un site Web factice tente de reproduire le plus parfaitement possible un site Web l gitime afin de vous amener communiquer votre nom vos num ros de carte de cr dit num ro de s curit sociale ou autres informations confidentielles Les malfaiteurs peuvent alors d biter vos comptes bancaires ou utiliser votre identit pour effectuer des achats en ligne Sign in to Yahoo Firefox Eile Edit View Go Bookmarks Tools Help cp 5 A G httpYwww geocities comp vrn Go G e P Yahoo Hal 4 YxHOO flickr Sign in to share photos or explore the world through to cet meteo Fleur Flickr Sign in to Yahoo Yahoo ID Password F Remember my ID on this computer Love fun Use Flickr Hn Nev Subhmsts over SSL Forget your IO or password Sign in help Flickr is part of Yahoo Don t have a Yahoo ID lickr is part of Yahoo Signing up is easy Now it s even easier to connect with friends and family through your photos Sign Up People who use Flickr rock Not only does Flickr make you smell better it also makes you more One Yahoo ID So much fun Use it to check mail listen to music share photos play games instant message and so much more attractive FIGURE 4 1 Exemple de site Web de phishing Foire Aux Questions 31 4 sowue qoid 9p uoln osoh Une autre prat
36. nt l installation Quelques pr parations de base permettent de faciliter le processus d installation de Trend Micro Internet Security Assurez vous que l ordinateur sur lequel vous souhaitez installer le programme r pond aux exigences r pertori es dans le Tableau 2 1 de la page 6 Vous ne pouvez pas installer Trend Micro Internet Security si votre ordinateur ne satisfait pas aux configurations requises ce qui comprend une connexion Internet fonctionnant correctement Vous devez disposer de droits d administrateur pour installer Trend Micro Internet Security sur votre ordinateur Si vous avez d j install d autres logiciels sur votre ordinateur vous disposez probablement de ces droits Remarque Si vous avez t l charg Trend Micro Internet Security sur un ordinateur quip de Windows Vista ou de Windows 7 cliquez avec le bouton droit de la souris sur le programme d installation et s lectionnez Ex cuter en tant qu administrateur S1 un pare feu tel que le pare feu Windows prot ge d j votre ordinateur d sactivez ou supprimez le avant d installer Trend Micro Internet Security qui contient lui m me un pare feu personnel De nombreuses entreprises et institutions scolaires offrent des connexions Internet via un serveur proxy un ordinateur qui acc l re ou filtre les communications entre Internet et votre ordinateur Votre ordinateur personnel n utilise probablement pas de serveur proxy S1 n cessa
37. ou fermez tous les composants y compris les services et pilotes 2 Femer tous les composants IPv6 Environnement Intemet Protocol Version 6 IPv6 Connexion Intemet Vous pouvez v rifier si la connexion 5 Param tres proxy Intemet est disponible en cliquant sur le bouton FIGURE 2 17 Onglet A de Trend Micro Diagnostic Toolkit 18 D sinstallation de Trend Micro Internet Security 4 Sous l onglet E D sinstaller cliquez sur le bouton 1 D sinstaller Trend Micro Diagnostic Toolkit A G n ralit s B D bogage ICID marage DIQuarantaine E D sinstalier Installation et d sinstallation Vous pouvez supprimer le logiciel 1 D sinstaller directement ici mais si vous rencontrez des b 2 probl mes d installation il est pr f rable d ouvrir la panneau de configuration et d ex cuter le programme de d sinstallation Vous pouvez d sinstaller des composants 2 D sinstaller le pare feu 9 de pare feu personnel en cliquant sur ce bouton ab Fichiers temporaires Y y Mettre jour 3 Supprimer les fichiers O D Proxy Trend Micro FIGURE 2 18 Onglet E de Trend Micro Diagnostic Toolkit 5 Lorsque vous y tes invit copiez le num ro de s rie avant de d sinstaller le programme D s que c est fait cochez la case J ai bien not le num ro de s rie et cliquez sur Suivant 6 Dans la fen tre qu
38. our pour t l charger toute nouvelle mise jour de s curit disponible Contr le des mises jour de s curit Pour t l charger imm diatement la derni re mise jour 1 Ouvrez la console principale voir page 22 2 Sur l cran Pr sentation cliquez sur Mettre jour Pour v rifier la date de r ception de vos anciennes mises jour 1 Ouvrez la console principale voir page 22 2 Cliquez sur Autres param tres et abonnement puis d veloppez le menu en t te des journaux S lectionnez Mise jour dans la liste d roulante Cliquez sur le bouton Afficher les journaux Pour v rifier ou modifier la programmation des mises jour 1 Ouvrez la console principale voir page 22 2 Cliquez sur Autres param tres et abonnement puis d veloppez le menu en t te des mises jour automatiques 3 Cliquez sur le bouton Param tres 4 Cochez la case V rification automatique des mises jour Par d faut Trend Micro Internet Security v rifie si des mises jour sont disponibles toutes les trois heures 5 Pour consulter la progression de chaque mise jour s lectionnez M informer avant le d marrage d une mise jour Mise jour et scan 23 2 nN0J U9 OSIN w Mise en route GS D finition d un mot de passe D finissez un mot de passe afin d emp cher les autres utilisateurs de modifier vos param tres Pour g rer la s curit des autres ordinateurs d un r seau
39. primer compl tement le logiciel LE o O e rarer tireur FIGURE 2 15 Fen tre D sinstallation r ussie D sinstallation de Trend Micro Internet Security 17 2 uolje e1SU 2 Installation D sinstallation avec Trend Micro Diagnostic Toolkit S1 vous avez rencontr des probl mes lors de l installation de la configuration ou de la d sinstallation utilisez Trend Micro Diagnostic Toolkit pour supprimer le programme Pour d sinstaller le programme en utilisant Trend Micro Diagnostic Toolkit 1 Cliquez sur le bouton D sinstaller de Windows et s lectionnez Tous les programmes gt Trend Micro Internet Security gt Trend Micro Support Diagnostic Toolkit 2 Siune fen tre de contr le de compte d utilisateur vous demande votre permission pour ouvrir le programme cliquez sur Continuer xX Si vous tes l origine de l ex cution de ce programme continuez aR Trend Micro Diagnostic Toolkit z Trend Micro Inc 2 D tails Continuer Le Contr le de compte d utilisateur vous aide bloquer les modifications non autoris es sur votre ordinateur FIGURE 2 16 Avertissement de contr le de compte d utilisateur 3 Lorsque Trend Micro Diagnostic Toolkit s ouvre cliquez sur l onglet E D sinstaller 2 Trend Micro Diagnostic Toolkit 5A AlG n rait s B D bogage C D marage D Quarantaine ElD sinstaler D marrer et quitter D marrez
40. tance technique o vous trouverez les informations de contact Pour plus d informations consultez l Aide du produit accessible partir de la console principale de Trend Micro Internet Security Table des mati res Avant propos Chapitre 1 Chapitre 2 Chapitre 3 Documentation Eee tuto dde iv propos de ce guide de d marrage s ss sesssssisoesoeoose1s100reo iv Conventions typographiques du document onooonnnnee0000000 iv Introduction NO EE a 2 Liste de v rification de protection 00sosssooooooooseeeeeessseess 2 Protection automatique oooooooosooeeooneeeeeeenesssssssssssessesrrrreeee 3 Console Pinciples 3 Boutons d action et ic nes de la barre d tat syst me 4 Installation Configuration requise ER naine 6 Avant installation ESA Ann nelle aa 8 Mise niveau partir d une version ant rieure 9 Installation de Trend Micro Internet Security 10 Installation de Trend Micro Internet Security sur plusieurs ordinateurs ooosennnneeeeeeesessessesseesreereeee 15 D sinstallation de Trend Micro Internet Security 00000 16 D sinstallation avec Trend Micro Diagnostic Toolkit 18 Mise en route V rification de la r ussite de l installation 22 Ouverture de la console principale 000soooosooeeonneeeeeeseess 22 Misesa ouret SCANS MIA ni ir 23 Contr le des mises
41. tr es par les fonctionnalit s de pr vention du vol des donn es et par les fonctionnalit s de la barre d outils Trend Micro Anti Spam Il se peut que les fichiers en quarantaine contiennent des virus ou incluent des programmes espions qui doivent tre supprim s de votre ordinateur Si vous souhaitez conserver des fichiers mis en quarantaine restaurez les puis transf rez les dans un emplacement isol une cl USB par exemple avant de supprimer le programme Mise niveau partir d une version ant rieure 9 Installation de Trend Micro Internet Security Avant d installer Trend Micro Internet Security assurez vous de proc der aux v rifications num r es la page 6 2 Pour installer Trend Micro Internet Security 1 Lancez le programme d installation en ins rant le disque dans votre lecteur de CD ROM et en cliquant sur le bouton Programme d installation ou en ex cutant le fichier d installation que vous avez t l charg depuis le site de Trend Micro http www trendmicro com download emea 1ng fr Installation Une fois que le message ci dessous a disparu cliquez sur Installer le programme TREND MICRO Internet Security FIGURE 2 1 cran d accueil Remarque Si la fen tre du menu du CD ROM ne s affiche LL pas automatiquement double cliquez sur l ic ne Ordinateur Eur sur le bureau Windows ouvrez le lecteur de CD ROM puis double cliquez sur le fichier setup exe 2 Siune
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