Contrat d`Abonnement CJEC Logiciels pour vos missions de conseil
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1. Les sommes dues non encore factur es deviendront imm diatement exigibles Les sommes pr c demment vers es par l Abonn resteront acquises RCA RCA se r serve le droit d tre indemnis de son entier pr judice le cas ch ant 9 2 Suspension RCA se r serve le droit de suspendre la fourniture du ou des service s concern s dans les cas suivants paiement en tout ou partie non effectu par Abonn non respect d une injonction faite par RCA par l envoi d un email l interlocuteur chez le l Abonn d cision judiciaire Abus de service tel que d fini ci dessous La suspension du ou des service s concern s prendra effet 8 jours calendaires compter de la date d envoi par RCA l Abonn d une mise en demeure de faire par email l adresse indiqu e par l Abonn N anmoins en cas d Abus de service et en cas de d cision judiciaire la suspension sera imm diate et sans pr avis Pendant la dur e de la suspension les dispositions contractuelles non affect es par la suspension demeurent en vigueur L Abus de service d signe tout acte d un abonn intentionnel ou non ayant un impact de quelque amplitude que ce soit et de quelque nature que ce soit sur le fonctionnement normal des services r alis s par RCA aux autres clients 10 CONSEQUENCES DE LA FIN DU CONTRAT REVERSIBILITE 10 1 pour les Logiciels t l chargeables L Abonn s interdit d utiliser2. de l Abonn au sein de l application Internet accessible via l URL www mon expert en gestion fr lui permettant d avoir acc s au Logiciel et de g rer ses Donn es L Espace de supervision est accessible aux Utilisateurs H bergement Prestation informatique li e la mise disposition d un espace de stockage des Donn es L h bergeur est la soci t RCA diteur du Logiciel laquelle loue des serveurs au sein du centre serveurs g r par OVH Identifiant Code comprenant un login email de l Utilisateur et un mot de passe n cessaire pour acc der l Espace de supervision L Identifiant est unique personnel et confidentiel Il est transmis l Administrateur autant d Identifiants que d Utilisateurs dans la limite de 10 Utilisateurs Au del l Administrateur pr sente une demande RCA Logiciels Logiciels choisis par Abonn dans son abonnement dont RCA est l unique propri taire en sa qualit d diteur SaaS Mode d acc s distance au Logiciel et aux Donn es via une application Internet l aide d identifiant s pour les Utilisateurs La transmission des Donn es est s curis e l aide d un proc d de cryptographie quivalent au moins 256 bits sauf capacit inf rieure du navigateur Internet utilis par l Abonn Utilisateurs Collaborateurs de l Abonn d sign s par l Administrateur sous sa seule responsabilit et ayant acc s l Espace de supervision via l
3. Abonn que ce dernier sera autoris titre d rogatoire transmettre ses Clients 2 Logiciels accessibles en mode Saas de la gamme Mon Expert en Gestion L Abonn d finit partir de son Espace de supervision l Espace priv du Client en d clinant ses coordonn es cr e les premiers Identifiants et les communique au Client Celui ci se connecte sur le site Internet www monexpertengestion fr et a acc s son Espace priv l aide des Identifiants L Abonn g re les premiers Identifiants de ses Clients cr ation et suppression via son Espace de supervision Obligations Responsabilit de l Abonn L Abonn diffusera les Logiciels sous sa seule responsabilit et conform ment aux conditions g n rales d utilisation qu il s engage respecter La communication des premiers Identifiants au Client rel ve de la responsabilit exclusive de l Abonn tant notamment au niveau de l envoi de ceux ci la personne responsable chez le Client qu au niveau de l ad quation entre les Logiciels et les besoins du Client L Abonn est seul responsable de ses relations d affaires avec son Client notamment en mati re tarifaire et de recouvrement des cr ances Confidentialit des Donn es L Abonn a acc s aux Donn es de ses Clients et s engage ce titre en conserver la plus stricte confidentialit conform ment ses obligations professionnelles L Abonn garantit RCA contre tout recours ou r cla
4. constat s et ne permettant pas pour l Abonn une utilisation normale d une fonctionnalit du Logiciel De mani re faciliter l ex cution de la maintenance Abonn s engage d crire avec pr cision le Dysfonctionnement description de la situation qu il rencontre messages d erreur encha nement des menus etc La qualit et le d lai de r ponse de RCA d pendent n cessairement de la collaboration active de l Abonn charg de lui transmettre les informations ad quates RCA s engage mettre les moyens n cessaires pour traiter les demandes de l Abonn dans de bonnes conditions et intervenir dans les meilleurs d lais Toute intervention de RCA la suite d un Dysfonctionnement d une utilisation non conforme du Logiciel ou de l Espace de supervision par l Abonn ou cons cutive une anomalie de l un quelconque des l ments de la configuration du syst me d information de l Abonn pourra tre faire l objet d une facturation sur devis 4 CODES D ACCES ET IDENTIFIANTS 4 1 Des codes sont fournis l Abonn afin de lui permettre l utilisation des Logiciels codes d acc s pour les t l chargements et Identifiants pour l utilisation en mode Saas 4 2 L Abonn est seul responsable de ses codes dont il doit assurer la confidentialit L Abonn doit notamment veiller ne pas communiquer ses codes des tiers ou membres de son personnel non autoris s ainsi qu la s c
5. le droit fran ais Tout litige ayant trait la validit l ex cution et ou l interpr tation de la Convention sera soumis la comp tence exclusive des tribunaux comp tents du ressort du si ge social de RCA et ce m me en cas de r f r d appel en garantie et de pluralit de d fendeurs Je vous retourne ce contrat d ment rempli et dat 1 re page paraph e et seconde page sign e J en conserve une copie M Pour l abonn Fait Signature et cachet Pr c d s de la mention Bon pour accord le date Signature cachet et qualit du signataire
6. les codes d acc s la date de prise d effet de la cessation des relations contractuelles 10 2 pour les Logiciels accessibles en mode SaaS L ensemble des Identifiants sera d sactiv la date de fin du Contrat L Abonn n a donc plus acc s ni au Logiciel ni aux Donn es RCA restituera l Abonn la demande de celui ci sans facturation suppl mentaire dans un d lai maximum de 7 jours calendaires compter de ladite demande l ensemble des Donn es La r cup ration des Donn es est effectu e via un protocole de transfert adapt Pass le d lai de 1 mois compter de la date de fin du Contrat l ensemble des Donn es est effac 11 DISPOSITIONS DIVERSES 11 1 Aucune renonciation de l une ou l autre des Parties se pr valoir de l un quelconque de ses droits conform ment aux termes du Contrat ne saurait constituer une renonciation pour l avenir auxdits droits 11 2 Les Parties acceptent et reconnaissent comme preuve valable pouvant tre produite en justice tout change par email entre elles 11 3 Aucune renonciation de l une ou l autre des Parties se pr valoir de l un quelconque de ses droits conform ment aux termes du Contrat ne saurait constituer une renonciation pour l avenir auxdits droits 12 DROIT APPLICABLE LITIGE Le pr sent Contrat est r gi par le droit fran ais Tout litige ayant trait la validit ex cution et ou l interpr tation du pr sent Contrat
7. responsabilit concernant la qualit et la transmission des Donn es lorsqu elles emprunteront les r seaux de t l communications et plus g n ralement la qualit et la fiabilit des liaisons de t l communication entre les postes de travail de l Abonn et le point d acc s l Espace de supervision RCA s engage mettre en place les moyens connus pour pr server de mani re optimale l int grit des Donn es de l Abonn que ce soit pendant leur h bergement et pendant leur sauvegarde L int grit de chaque Donn e correspond la restitution intacte de son contenu de telle mani re que celui ci n ait subi aucune alt ration ni aucun changement et peut tre restitu l identique sous un format compr hensible selon la norme ASCII ou selon les standards du march RCA s engage mettre les meilleurs moyens connus pour emp cher l acc s physique au serveur par tout tiers non autoris et s engage mettre en uvre toutes les r gles de l art connues destin es emp cher les acc s informatiques non autoris s au serveur L Abonn est conscient que les al as inh rents l informatique emp chent RCA de s engager dans le cadre d une obligation de r sultat 3 2 3 Sauvegarde Back up RCA r alise la sauvegarde des Donn es La sauvegarde ou back up s entend de la conservation des Donn es et permet leur restauration Les sauvegardes sont effectu es toutes les 6 heures et sont conserv es sur les 3
8. sera soumis la comp tence exclusive des tribunaux comp tents du ressort du si ge social de RCA et ce m me en cas de r f r d appel en garantie et de pluralit de d fendeurs 13 LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES L ensemble des informations communiqu es par l Abonn fait l objet d un traitement informatique automatis ayant t d clar par RCA conform ment la loi Informatique et Libert s du 06 janvier 1978 Conform ment la loi pr cit e il est rappel que chaque Abonn dispose d un droit d acc s d opposition de rectification de modification et de retrait sur toute donn e personnelle le concernant L Abonn peut tout moment exercer ce droit en contactant RCA par courrier lectronique l adresse suivante service abonnes rca fr Mandat de pr l vement SEPA D Abonnement Service RCA En signant ce formulaire de mandat vous autorisez RCA envoyer des instructions votre banque pour d biter votre compte et votre banque d biter votre compte conform ment aux instructions de RCA Vous b n ficiez du droit d tre rembours par votre banque selon les conditions d crites dans la convention que vous avez pass e avec elle Une demande de remboursement doit tre pr sent e e Dans les 8 semaines suivant la date de d bit de votre compte pour un pr l vement autoris e Sans tarder et au plus tard dans les 13 mois en cas de pr l vement non autoris Veuillez compl ter les
9. 0 derniers jours Les sauvegardes des Donn es sont effectu es en deux exemplaires conserv s dans deux lieux diff rents En cas de sinistre survenant sur l infrastructure permettant l h bergement des Donn es RCA engagera les moyens de restauration dans les meilleurs d lais sur la base de la sauvegarde la plus ad quate La conservation de l ensemble des sauvegardes est permanente pour toute la dur e du Contrat RCA conserve une tra abilit des connexions avec les identifiants acc s l Espace de supervision et actions r alis es 3 2 4 Disponibilit Les Logiciels et les Donn es sont accessibles 24h 24 et 7 jours 7 except les cas de force majeure telle que reconnus par la jurisprudence les v nements hors du contr le de RCA les pannes ventuelles et interventions n cessaires au bon fonctionnement du service et des mat riels RCA s engage ainsi mettre en uvre les meilleurs moyens pour garantir la disponibilit des Logiciels et des Donn es Toutefois RCA ne saurait tre tenu responsable des perturbations coupures anomalies qui ne sont pas de son fait et qui affecteraient les transmissions par le r seau Internet et plus g n ralement par le r seau de communication quelles qu en soient l importance et la dur e RCA se r serve le droit de fermer l acc s aux Logiciels afin d assurer la maintenance des mat riels et des logiciels n cessaires l h bergement Dans la mesure du possible RCA inf
10. Contrat d Abonnement Cj EC N Contrat Logiciels pour vos missions AI111 de conseil en gestion ne rien saisir r serv RCA Immeuble Asturia B timent A 4 Rue Edith Piaf 44821 Saint Herblain T l 02 40 95 87 30 Fax 02 28 03 59 32 Email contact rca fr Vos Coordonn es RAI SON SOCIALE Adresse Code postal Ville T l phone CORRESPONDANT Mme M Nom et pr nom EMAI L DU CONTACT OBLI GATOI RE Mobile Composez votre abonnement l unit ou au forfait GAMMES COMPOSITION DE L ABONNEMENT TARIF PUBLIC HT AN SITE E 1 Bilanimag 240 Eauieudeune O 2 Evaluation Flash 240 suieudeame O E 3 Pr vision Flash 240 Eauieudeume E 4 Tableau de bord Flash 240 suieudeume E 5 Indicateurs Flash 760Eauieudersise E 6 Ratios Sectoriels ATOE EXPERTISE E 7 e Cr ation 240 Eauieudeune Lu 12 Devis Flash 240 au lieu de 470 D 13 Suivi Com 760 au lieu de 1 515 ENTREPRISE 14 Note de Frais 760 au lieu de 1 515 Diffusion illimit e aupr s de vos clients cf convention de diffusion 15 Facturation Ra pide 760 au lieu de 1 515 TOTAL e L UNIT e L ensemble des 15 logiciels de la gamme Ta e Supports marketing de la CEG 165 H T mois site ann e 1 e Site internet d di 215 HT mois site ann e 2 e Forum internet 280 H T mois site ann e 3 e Web conf rences 995 H T START GEST
11. ION L essentiel pour bien d marrer en une journ e Frais de d placement en sus suivant forfait e AU FORFAIT COMMENTAIRES Pi ces retourner et signature Je vous retourne 1 Ce contrat d ment rempli dat et sign 2 Les 3 pages de conditions contractuelles paraph es Signature cachet et qualit du signataire 3 Le mandat SEPA d ment dat et sign 4 Un Relev d Identit Bancaire R 1 B 5 La Convention de diffusion des logiciels Entreprise d ment remplie dat e et sign e Je d clare avoir pris connaissance des conditions contractuelles de ce contrat d abonnement RCA SAS au capital de 50 000 UROS RCS Nantes 418 348 231 00063 APE 5829C Organisme de formation enregistr sous le N 5244049994 CONDITIONS GENERALES D ABONNEMENT SERVICE RCA GLOSSAIRE Administrateur Utilisateur g rant l administration de l Espace de supervision et ayant acc s l ensemble des fonctionnalit s du Logiciel et aux Donn es Donn es Ensemble des donn es transmises par l Abonn donn es brutes selon un format d termin par RCA et trait es par le Logiciel donn es trait es L ensemble de ces donn es est h berg sur les serveurs d di s de RCA diteur du Logiciel Dysfonctionnement Difficult de fonctionnement de quelque nature que ce soit r p titive et reproductible emp chant l acc s tout ou partie des fonctionnalit s du Logiciel Espace de supervision Espace personnalis
12. T Client actif de l Abonn li ce dernier par une lettre de mission en cours d ex cution des prestations de services telles que la tenue comptable la mission de r vision et d tablissement des comptes annuels une mission de conseil ou d audit contractuel et rattach s au x site s g ographiquel s de l Abonn tel s que vis s par son contrat d abonnement Service RCA Le site Abonn doit tre inscrit au tableau de l Ordre des Experts Comptables e LOGICIELS Les Logiciels de la gamme Entreprise t l chargeables et ou de la gamme Mon Expert en Gestion accessibles en mode Saas Objet La convention de diffusion des Logiciels et les conditions g n rales d utilisation des Logiciels Annex es ci apr s ensemble la Convention ont pour objet de d finir les conditions dans lesquelles la soci t RCA conc de l Abonn qui l accepte le droit de diffuser les Logiciels aupr s de ses propres Clients cela par extension du contrat d abonnement Service RCA souscrit par l Abonn aupr s de la soci t RCA La Convention la lettre de mission conclue entre l Abonn et le Client et les conditions g n rales d utilisation conclues entre RCA et le Client constituent ensemble un groupe de contrats Dans le cadre de ce groupe de contrats l Abonn est inform que la rupture de la lettre de mission ou celle de la Convention pour quelle cause que ce soit entra ne la disparition des conditions g n rales
13. ant effet compter du 1ER jour du mois suivant la date d acceptation par l Abonn du Contrat ex la date d anniversaire d un contrat sign le 12 octobre de l ann e N est donc le 1er novembre de l ann e N 1 tacitement reconductible d ann e en ann e pour une nouvelle p riode de 12 mois sauf d nonciation par lettre simple ou t l copie ou via l Espace de supervision au moins 30 jours avant la date anniversaire de sa prise d effet 3 ETENDUE DES PRESTATIONS 3 1 Logiciels t l chargeables Pour tout abonnement un ou plusieurs Logiciels t l chargeables les prestations de RCA comprennent i Un nombre illimit d installations des Logiciels pour la seule et unique raison sociale ainsi que la seule et unique adresse de l Abonn l exception des contrats multi sites Le non respect de cette clause pourra entra ner la r siliation imm diate du Contrat aux torts exclusifs de l Abonn L Abonn serait alors qualifi de contrefacteur ii La mise disposition syst matique des nouvelles versions des Logiciels en automatique lors du lancement du Logiciel recherche de mises jour ou en t l chargement accessible aux abonn s partir du site www rca fr RCA ne fournit aucun support c d rom L Abonn assure lui m me ses frais risques et p rils l installation des Logiciels conform ment aux instructions fournies par RCA 3 2 Logiciels accessibles en mode SaaS 3 2 1 L Abonn doit dispose
14. bonn des logiciels suppl mentaires en cours d ann es sera quant elle payable le mois suivant par pr l vement automatique 6 4 Retard de paiement Sauf report accord express ment par RCA tout retard de paiement de tout ou partie d une somme due son ch ance portera conventionnellement int r ts son profit au taux d int r t l gal augment de 3 points Les Parties conviennent que ce taux est calcul prorata temporis par p riode d un mois calendaire et que chaque mois entam est comptabilis comme mois entier En outre en cas de retard de paiement l Abonn est redevable de plein droit d une indemnit forfaitaire pour frais de recouvrement d un montant de 40 Ces frais pourront tre factur s au r el sur pr sentation des justificatifs ex honoraire d huissiers d avocats De m me RCA pourra suspendre de plein droit toutes les prestations en cours et ce quel que soient leur nature et leur niveau d avancement Cependant cette suspension ne pourra pas tre consid r e comme une r siliation du Contrat du fait de RCA ni ouvrir un quelconque droit indemnit pour l Abonn 7 OBLIGATIONS RESPONSABILITES 7 1 Les obligations de RCA au titre du pr sent Contrat sont reconnues express ment par l Abonn comme tant des obligations de moyens Ainsi RCA mettra en uvre les meilleurs moyens connus et raisonnables dans la profession pour ex cuter les prestations ainsi con
15. d utilisation conclues entre RCA et le Client tendue des droits conc d s RCA conc de l Abonn titre gratuit et titre non exclusif le droit de diffuser les Logiciels aupr s de ses seuls Clients et de leur sous conc der ce titre le droit d utiliser lesdits Logiciels titre gratuit ou on reux selon la volont de l Abonn titre non exclusif titre personnel et non transf rable pour les seuls besoins personnels et internes des Clients pour leurs seuls sites d exploitation vis s par les prestations de services de l Abonn pour un nombre illimit d utilisateurs et de postes pour l quipement et pour la configuration d crite par le manuel d utilisation des Logiciels conform ment aux conditions g n rales d utilisation ci annex es Propri t Il est rappel que la pr sente Convention ne conf re l Abonn et ses propres Clients aucun titre ou droit de propri t sur les Logiciels et leur documentation ceux ci demeurant la propri t exclusive de la soci t RCA Gestion de l acc s aux logiciels par les Clients 1 Logiciels t l chargeables de la gamme ENTREPRISE Ces Logiciels et leurs mises jour sont t l chargeables par les Clients au choix de l Abonn soit sur l espace t l chargement du site Web de la soci t RCA accessible via l URL www rca fr soit partir du site Web ou de l Intranet de l Abonn au moyen du code d utilisation de l
16. e conomique des Logiciels et des r sultats de leur utilisation des dommages caus s des biens distincts des Logiciels de l ad quation des Logiciels aux besoins des Clients qui rel ve en effet de l obligation de conseil de l Abonn aupr s de ses Clients Suspension R siliation de l acc s du Client au Logiciel La soci t RCA se r serve le droit de r silier l acc s du Client au Logiciel conform ment aux conditions g n rales d utilisation conclues avec le Client ce que l Abonn reconna t express ment RCA s engage alors informer l Abonn sans d lai Dur e R siliation La pr sente Convention est conclue pour une dur e ind termin e Elle peut tre r sili e par RCA ou l Abonn tout moment apr s avoir respect un pr avis de trois mois qui d bute la date d envoi de l email de r siliation La pr sente Convention prendra toutefois de plein droit et imm diatement fin la cessation de la souscription par l Abonn au contrat d abonnement pour quelque cause que ce soit ou la fin de toute mission comptable aupr s de l ensemble de ses Clients La pr sente Convention pourra par ailleurs tre r sili e par la soci t RCA si bon lui semble de plein droit et sans formalit judiciaire par simple avis envoy par email sans mise en demeure ni pr avis en cas de violation par l Abonn de l une de ses obligations Litiges La pr sente Convention est r gie par
17. eur Identifiant 1 OBJET DU CONTRAT 1 1 Les pr sentes conditions g n rales d abonnement Service RCA le document d taillant l abonnement et pr cisant les conditions financi res rempli par l Abonn et le mandat de pr l vement ci apr s ensemble le Contrat ont pour objet de d finir les conditions dans lesquelles l Abonn souscrit pendant la dur e d finie l article 2 ci dessous et pour les besoins de ses activit s professionnelles l utilisation des Logiciels ainsi qu leurs services associ s Les Logiciels sont accessibles soit par t l chargement soit en mode Saas 1 2 L Abonn a la possibilit de compl ter tout moment son abonnement par d autres logiciels RCA par voie d avenant moyennant un compl ment de prix fix au prorata temporis en fonction du tarif alors en vigueur L Abonn pourra par ailleurs chaque date anniversaire de la prise d effet du pr sent Contrat apr s en avoir fait la demande RCA au moins 30 jours avant son terme recomposer le contenu de son abonnement en rempla ant ou en supprimant tout ou partie des Logiciels 1 3 Les Logiciels tant de conception standard et r alis s pour satisfaire le plus grand nombre d utilisateurs RCA ne peut garantir leur ad quation aux besoins sp cifiques de l Abonn RCA garantit cependant la conformit des Logiciels leur documentation 2 DUREE Le pr sent Contrat est conclu pour une dur e d termin e de 12 mois pren
18. iels m me des fins d interop rabilit except les cas pr vus l article L122 6 1 du Code de la propri t intellectuelle et la suite d une information pr alable et crite envoy e RCA modifier ou chercher modifier tout dispositif de protection des Logiciels traduire d adapter d arranger de modifier les Logiciels notamment en vue de la cr ation de fonctionnalit s d riv es ou nouvelles d un logiciel d riv ou nouveau faire des recherches partir des Logiciels aux fins de cr ation d une uvre d riv e ou concurrente 5 3 L Abonn s engage permettre aux repr sentants ou tout autre mandataire de RCA de s assurer de l utilisation des Logiciels et ce dans tous les sites g ographiques concern s 5 4 La pr sente licence tant incessible il est strictement interdit de proc der une sous licence du Logiciel quel que soit le sous licenci vis et quelles que soient les conditions de la sous licence sans l autorisation pr alable et crite de RCA Le non respect de cette clause pourra entra ner la r siliation imm diate du Contrat aux torts exclusifs de l Abonn Celui ci serait alors qualifi de contrefacteur 5 5 L Abonn s oblige prendre toutes les mesures n cessaires notamment de s curit l gard de son personnel comme de tout tiers sur ses sites pour assurer le respect du droit de propri t de RCA sur les Logiciels 6 PRIX 6 1 Le
19. informations suivantes NOM PRENOM ET ADRESSE DU DEBI TEUR DESI GNATI ON DE L ETABLI SSEMENT TENEUR DU COMPTE A DEBITER COMPTE A DEBITER joindre un RIB NOM ET ADRESSE DU CREANCI ER Etablissement SAS RCA Guichet Immeuble Asturia B timent A x l 4 Rue Edith Piaf 44821 Saint Herblain N de compte Cl RIB Identifiant de CREANCIER I C S FR 21 ZZZ 480 364 Type de paiement X Paiement r current R p titif LlPonctuel Sign __ en date du Signature Note Vos droits concernant le pr sent mandat sont expliqu s dans un document que vous pouvez obtenir aupr s de votre banque Mandat retourner accompagn d un RIB l adresse suivante RCA i Immeuble Asturia B timent A 4 Rue Edith Piaf 44821 Saint Herblain CONVENTION DE DIFFUSION p R alisations pour la Comptabilit et l Audit DIAMOCI SAS au capital de 50 000 APE 5829C RCS Nantes 418 348 231 destination des Experts Comptables Immeuble Asturia B timent A 4 Rue Edith Piaf 44821 Saint Herblain T l 02 40 95 87 30 Fax 02 28 03 59 32 Email contact rca fr L Abonn Raison sociale Adresse Code postal Ville Repr sent e par Agissant en qualit de d ment habilit e l effet des pr sentes D finitions chaque fois qu ils seront utilis s dans le corps de la pr sente Convention les termes ci dessous auront la d finition suivante e CLIEN
20. ionnements ou viter leur g n ration 7 4 RCA ne pourra par ailleurs pas tre tenu pour responsable de la performance conomique des logiciels et des r sultats de son utilisation LU des dommages caus s des biens distincts des logiciels de l ad quation des logiciels aux besoins de l Abonn qui rel ve en effet de l appr ciation de ce dernier des pertes ou des dommages survenus aux informations fichiers ou bases de donn es ou tout autre l ment pour lesquels l Abonn s engage par les pr sentes assurer la sauvegarde d une quelconque contamination par un virus des fichiers de l Abonn et des cons quences ventuellement dommageables de cette contamination 7 5 S agissant des logiciels t l chargeables il appartient l Abonn de r aliser sous sa responsabilit l ensemble des sauvegardes r guli res et usuelles de l ensemble des donn es trait es 7 6 limitation de responsabilit Il est express ment convenu entre les Parties que la responsabilit de RCA si la faute de RCA tait reconnue ne couvre pas les dommages impr visibles ni le pr judice indirect et ou immat riel tels que notamment pertes d exploitation manque gagner pr judice commercial ou financier augmentation des frais g n raux ventuellement subis par l Abonn Il est express ment convenu que si la responsabilit de RCA tait reconnue judiciairement dans l ex cution du Contrat l Ab
21. mation des Clients fond e sur un acte de l Abonn ayant caus un pr judice au Client dans le cadre de l ex cution de la Convention La pr sente Convention ne saurait constituer ni tre interpr t e comme constituant notamment un lien de subordination de pr position une soci t en participation une entreprise une soci t de fait ou cr e de fait ou un mandat entre RCA et l Abonn Obligations Responsabilit de RCA La soci t RCA s engage ex cuter les obligations sa charge telle que convenu aux conditions g n rales d utilisation avec tout le soin en usage dans sa profession La soci t RCA ne pourra notamment pas tre tenue pour responsable des dommages cons cutifs au une inex cution ou une mauvaise ex cution par l Abonn des obligations sa charge au titre de la pr sente Convention une mauvaise utilisation des Logiciels par l Abonn ou ses Clients un dysfonctionnement des Logiciels qui serait caus par des modifications apport es aux Logiciels ou aux mat riels fonctionnant avec les Logiciels par l Abonn ou ses Clients ou tout tiers non habilit par RCA e ferait suite un refus des Clients de mettre en uvre des corrections r vision et ou mises jour et ou solution de contournement relativement aux Logiciels pour mettre fin aux dysfonctionnements ou viter leur g n ration La soci t RCA ne pourra par ailleurs pas tre tenue pour responsable de la performanc
22. onn ne pourrait pr tendre d autres indemnit s et dommages int r ts que le remboursement des r glements effectu s par lui dans les 12 derniers mois au titre de l utilisation des Logiciels par Abonn 8 CONFIDENTIALITE PROPRIETE DES DONNEES 8 1 RCA s interdit de communiquer le contenu des Donn es appartenant strictement l Abonn tout tiers et garantit l exclusivit de l acc s ces Donn es aux Utilisateurs RCA s engage respecter et faire respecter par ses collaborateurs et ses sous traitants le secret professionnel li la confidentialit des Donn es h berg es et trait es par les Logiciels 8 2 L Abonn s engage se conformer toutes les r gles l gales qui pourraient emp cher limiter ou r glementer la diffusion d informations ou de donn es et notamment se conformer la loi Informatique et Libert s du 6 janvier 1978 9 RESILIATION SUSPENSION 9 1 R siliation anticip e En cas de non respect par l Abonn d une quelconque de ses obligations contractuelles ou professionnelles RCA peut apr s mise en demeure de rem dier audit manquement envoy e par email l adresse indiqu e par l Abonn r silier le Contrat La r siliation prendra effet dans le d lai de 1 mois compter de la date d envoi de l email pr cit demeur infructueux en tout ou partie sans que cette r siliation ne donne droit une quelconque indemnit au profit de l Abonn
23. orme l Abonn l avance de toute interruption d acc s au serveur de son fait ou dont il peut avoir connaissance RCA s engage faire ses meilleurs efforts pour proc der la maintenance en dehors des heures de forte affluence RCA s engage assurer un taux minimum de disponibilit de 99 6 3 3 Formation Assistance 3 3 1 RCA organise des sessions hebdomadaires de formation gratuites par web conf rence r serv es exclusivement aux Abonn s sur r servation nombre limit de personnes planning des formations sur simple demande aupr s de RCA ou sur le site www rca fr 3 3 2 RCA s engage mettre les moyens n cessaires pour traiter les demandes de l Abonn dans de bonnes conditions disponibilit et comp tence du personnel en charge des appels de leur analyse et de la recherche de solution et intervenir dans les meilleurs d lais Les jours et les heures d accueil du Service T l assistance sont pr vus du lundi au vendredi l exception des jours f ri s de 9h00 12h30 et 14h00 17h30 Ce support t l phonique est un compl ment du support disponible en ligne De mani re g n rale le Service T l assistance est accessible au num ro de t l phone indiqu sur le site Internet de RCA www rca fr 3 4 Maintenance corrective La maintenance corrective a pour but d apporter l Abonn une solution directe ou le cas ch ant de contournement dans les cas de Dysfonctionnements
24. prix annuel du pr sent abonnement est tabli par r f rence au tarif RCA en vigueur la date d acceptation par l Abonn du Contrat et de ses ventuels renouvellements 6 2 RCA se r servera la facult de r viser de plein droit et sans pr avis le prix annuel l occasion de chacun de ses renouvellements hauteur de la variation de l indice Syntec ce qu accepte express ment par avance l Abonn suivant la formule suivante P Po X S So P nouveau prix Po prix convenu la signature du pr sent abonnement service RCA S valeur de l indice Syntec la date de r vision So valeur de l indice Syntec la signature du pr sent abonnement service RCA En cas de modification de ses tarifs sup rieure la seule variation de l indice Syntec RCA en informera l Abonn au moins 45 jours avant la date de renouvellement de mani re ce que l Abonn ait toute l information n cessaire pour reconduire ou d noncer le pr sent Contrat 6 3 Modalit s de r glement Sauf stipulation contraire le prix annuel du pr sent abonnement est payable d avance en une seule fois sans escompte par pr l vement automatique l exclusion de tout autre mode de paiement pour la premi re ann e contractuelle le 1er jour du mois civil suivant la date de sa signature pour les ann es contractuelles suivantes en cas de reconduction la date de son renouvellement Toute facture relative la souscription par l A
25. r ses frais d un abonnement d acc s Internet et s assurer que la configuration de son mat riel informatique est adapt e et compatible La premi re connexion l Espace de supervision l aide des premiers Identifiants vaut conformit du fonctionnement des Logiciels de la part de l Abonn Par la suite le premier Administrateur peut cr er sous sa seule responsabilit d autres Identifiants pour les Utilisateurs et ou pour d autres Administrateurs Ll Administrateur a la capacit de cr er des Utilisateurs et d autres Administrateurs 3 2 2 H bergement Int grit et S curit des Donn es RCA s engage respecter les r gles dict es par la CNIL en mati re de localisation des Donn es Les serveurs principaux et redondants sont localis s en France Conform ment son statut d h bergeur RCA n exerce aucun contr le sur le contenu des Donn es mais sera contraint s il en a t avis de supprimer ou d interdire l acc s tout contenu issu de l utilisation des Logiciels qui serait illicite RCA assure l h bergement des Donn es relatives l utilisation des Logiciels et de l Espace de supervision par les Utilisateurs sur ses serveurs et ce dans le cadre d un centre serveurs s curis RCA sera d gag de toute responsabilit concernant la nature le contenu des informations ou des Donn es de l Abonn et l exploitation qui en d coule De m me RCA sera d gag de toute
26. tract es notamment concernant la lutte contre les intrusions et autres malveillances 7 2 Abonn utilisera les logiciels sous sa seule direction son seul contr le et sa seule responsabilit En sa qualit de professionnel il s engage v rifier r guli rement la coh rence des Donn es L Abonn reconna t tre le seul disposer des meilleures informations relatives son entreprise et ses activit s A ce titre Abonn s engage respecter du d but de la relation contractuelle et tout au long de l ex cution du Contrat son obligation de collaboration avec les quipes de RCA et en particulier le cas ch ant lors des demandes d information de la part de RCA notamment en cas d alerte ou de survenance d un Dysfonctionnement 7 3 RCA ne pourra pas tre tenu pour responsable des dommages cons cutifs une inex cution ou une mauvaise ex cution par l Abonn des obligations mises sa charge au titre du pr sent Contrat une mauvaise utilisation des logiciels par l Abonn un Dysfonctionnement des Logiciels qui serait caus par des modifications apport es aux Logiciels ou aux logiciels et ou mat riels fonctionnant avec ceux ci par l Abonn ou tout tiers non habilit par RCA ferait suite un refus de l Abonn de mettre en uvre des corrections r vision et ou mises jour et ou solution de contournement relativement aux Logiciels pour mettre fin aux ventuels Dysfonct
27. urit de leur communication et de leur stockage de mani re viter tout piratage ou leur diffusion toute personne non autoris e En toute hypoth se l Abonn supporte seul les cons quences qui peuvent r sulter de l utilisation de ses codes par toute personne non autoris e En cas de perte de ses codes l Abonn doit solliciter la communication de nouveaux codes aupr s de RCA 5 ETENDUE DES DROITS D UTILISATION CONCEDES 5 1 RCA conc de l Abonn le droit non exclusif non transf rable et personnel d utiliser les Logiciels pour ses seuls besoins personnels et internes ses seuls sites g ographiques d exploitation vis s dans l abonnement un nombre illimit d utilisateurs et de postes pour chaque site g ographique d exploitation autoris l quipement et pour la configuration d crite par le manuel d utilisation des Logiciels 5 2 D une mani re g n rale et sauf accord crit pr alable contraire de RCA l Abonn s interdit tout type d usage non express ment autoris par le Contrat et notamment de corriger ou faire corriger par un tiers les ventuelles erreurs et ou bogues des Logiciels consentir le pr t ou quelque mise disposition que ce soit des Logiciels et ou de leur documentation par quelque moyen que ce soit diffuser ou commercialiser les Logiciels titre on reux ou titre gratuit ou de les utiliser des fins de formation de tiers d compiler les Logic
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