Prendre connaissance de la FAQ
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1. e 4 Foire aux Questions Ai propos de la Redevance incitative se M6 e au Servi I ent ice de environnem COLLECTE DES D CHETS Les usagers pour toute question li e la Redevance incitative doivent s adresser au SBA 04 73 647 444 Toutefois le SBA a voulu transmettre ce document aux Communaut s de communes et communes afin d assurer une homog n it des r ponses formul es aux usagers et faciliter la compr hension du prochain mode de tarification Dans ce contexte vous trouverez ci joint quelques questions qui pourront vous tre pos es Ne pas h siter dire je ne sais pas et renvoyer au standard du SBA 04 73 647 444 En cas de discussion particuli rement difficile avec un usager lui pr ciser rapidement que les cas particuliers peuvent tre tudi s et l inviter saisir le Pr sident du SBA Nous vous rappelons galement que de nombreux questionnements sont abord s dans la brochure Ri mode d emploi transmise aux usagers lors de l enqu te sur la mise en place de la R I D autre part un site internet d di la Redevance incitative sera mis en ligne dans le courant du mois de d cembre celui contiendra notamment un espace Foire Aux Questions plus d velopp et plus complet que ce pr sent Syndicat du Bois de l AUum ne 183 rug Joaqaui quin Perez Carreter O Zone de Layat 63200 RIOM 04 73 647 444 Sbacontact sb a63 fr Www sb SDa632. Le Comit syndical fixera un tarif pour les r sidences secondaires 3 Questions propos des futures modalit s de collecte gt Mon bac n a pas re u de puce Que dois je faire Prendre contact avec le SBA au 04 73 64 74 44 o 2 passages ont t r alis s votre domicile o un avis de passage a t d pos vous invitant prendre contact avec le SBA au 04 73 647 444 pour une prise de RDV gt Si je pr sente des sacs poubelles c t de mon bac ou sur le couvercle seront ils collect s Non Seul le bac sera collect vos d chets suppl mentaires devront tre pr sent s lors de la prochaine collecte Des points d apport volontaire sont accessibles dans chaque secteur et en d ch teries pour d poser une production exceptionnellement lev e de d chets Ils sont accessibles gr ce une carte Les modalit s d acc s seront d finies par le Comit syndical gt Que se passe t il si la puce le carte d acc s ne fonctionne plus Si la puce ou la carte ne fonctionnent pas vos d chets ne pourront pas tre collect s vous devez contacter le SBA par t l phone au 04 73 647 444 gt Que se passe t il si le syst me informatique de la benne ne fonctionne plus Le SBA assure la collecte de votre bac Les lev es sont alors comptabilis es par les agents l aide de terminaux portables gt Si la puce est lue deux fois au moment de la collecte serais je factur deux fois Non tous les doublons de colle
3. cte sont cart s de la facturation gt Si mon bac est sorti sera t il vid m me si je ne le souhaite pas Oui tout bac pr sent sur la voie publique au moment de la collecte sera vid et comptabilis qu il soit plein ou non gt Si mon bac tait vide au moment de la collecte serai je factur Oui tout bac pr sent sur la voie publique au moment de la collecte sera vid et comptabilis qu il soit plein ou non gt Si je mets des sacs c t de mon bac ou sur mon bac seront ils collect s Les r gles de collecte n ont pas chang Les sacs d pos s c t s des bacs ou sur le couvercle du bac ne sont pas collect s Pourquoi la redevance incitative consiste facturer chaque foyer en fonction de sa production de d chets Chaque fois que le bac est collect une lev e est comptabilis e Les sacs d pos s c t du bac ou sur le couvercle du bac ne peuvent pas tre collect s dans ces conditions Les d p ts sauvages constituent des infractions ils seront sanctionn s gt Si quelqu un utilise ma carte d acces vole mon bac est ce que je vais payer sa place Oui En cas de perte de carte d acc s ou de disparition de bac il faut le signaler imm diatement au SBA pour d sactivation En cas de bac vol vous devez galement d poser plainte aupr s de la Police ou de la Gendarmerie gt Vais je payer plus si un voisin d pose ses d chets dans mon bac Non C est le nombre de collectes l
4. ev es des bacs qui est comptabilis pas le poids des d chets gt En cas de production exceptionnellement volumineuse de d chets f te quelles solutions proposez vous Des points d apport volontaire sont accessibles dans chaque secteur et en d ch teries pour d poser une production exceptionnellement lev e de d chets Ils sont accessibles gr ce une carte gt Si je ne rentre pas mon bac que va t il se passer A chaque passage le camion de collecte l ve les bacs pr sent s et la puce est lue Une collecte est comptabilis e chaque fois Vous pourriez donc recevoir une facture plus lev e que votre utilisation du service gt Puisque les d chets recyclables co tent moins cher que les ordures m nag res je peux jeter tous mes d chets dans mon bac jaune La redevance incitative ne change rien aux efforts de qualit du tri r aliser Le contenu du bac jaune est contr l chaque collecte S il n est pas conforme il ne sera pas collect avec les recyclables mais avec les ordures m nag res et le tarif d enl vement du bac vert pourrait tre appliqu
5. fr 1 Questions propos de la d cision gt Qui a d cid de mettre en place la Redevance incitative Le Comit syndical organe d lib rant du SBA compos des lus des communes adh rentes apr s m re r flexion et 2 ans d tude fin 2009 2012 gt Pourquoi le Syndicat du Bois de l Aum ne met il en place la Redevance incitative Pour se mettre en conformit avec la r glementation et sensibiliser la r duction des d chets apr s 40 ans d augmentation r guli re gt Est ce que le service va co ter plus cher moins cher Entre la tarification d enl vement des d chets fiscalisation et la Redevance Incitative ce sont deux logiques diff rentes impossibles comparer o Avec la TEOM chacun payait en fonction de la taille du type de maison car la TEOM est int gr e la taxe fonci re b tie rien voir avec la production de d chets o Avec la Redevance Incitative la facturation sera fonction de ce que l on jette donc du service rendu Le syst me est plus galitaire tout au moins quitable et plus juste Avec la Redevance Incitative l objectif est de limiter les co ts de gestion des d chets qui n ont cess d augmenter depuis 40 ans mais ceci d pend du comportement de chacun gt Pourquoi les modalit s de collecte changent elles Pour pouvoir comptabiliser les d chets produits par chaque foyer o Bac individuel pas de changement mais une puce o Point d Apport Volontaire accessible g
6. r ce une carte qui identifie le foyer L objectif est de mesurer l utilisation du service nombre de fois ou les d chets de ce foyer ont t collect s avec la date pour le facturer gt Quelles sont les tapes de pr paration du passage la Redevance incitative gt Etape 1 Une enqu te pour o Informer les usagers du passage la RI o Recenser les informations n cessaires la facturation o Adapter le service la production de d chets de chaque foyer o Proposer des solutions pour r duire la production de d chets gt Etape 2 L installation de Points d Apport Volontaires dans les communes pour permettre notamment aux foyers qui ne peuvent pas stocker un bac chez eux de jeter leurs d chets Ils seront aussi utilisables par tous les usagers en cas de surproduction occasionnelle gt Etape 3 Une collecte incitative et une simulation de facture incitative en 2015 pour favoriser la compr hension du nouveau dispositif et laisser le temps chacun d adapter ses comportements pour r duire davantage les d chets et mieux les trier gt Etape 4 La redevance incitative partir de 2016 2 Questions propos de l enqu te et en cas d emm nagement d m nagement gt A quoi sert l enqu te en porte porte o Informer les usagers du passage la RI o Recenser les informations n cessaires la facturation o Adapter le service votre production de d chets o Proposer des solutions pour r duire vot
7. re production de d chets gt Je n ai pas vu d enqu teur Personne n est venu enqu ter chez moi J tais absent au moment du passage de enqu teur Que dois je faire Prendre contact avec le SBA au 04 73 647 444 o 2 passages ont t r alis s votre domicile o un avis de passage a t d pos vous invitant prendre contact avec le SBA au 04 73 647 444 pour une prise de RDV gt Je refuse de r pondre aux questions de l enqu te o Si vous ne r pondez pas nous ne pouvons pas d finir vos besoins et adapter le service en cons quence o Vous risquez de ne pas tre factur au prix le plus juste o Si votre bac n est pas puc il ne sera plus collect Le Comit syndical devrait aussi adopter un tarif tr s dissuasif qui serait appliqu aux usagers r calcitrants gt Si je d m nage que dois je faire Qui dois je pr venir Le SBA o Par t l phone au 04 73 647 444 o Sur internet un formulaire est consultable sur le site internet du Syndicat du Bois de l Aum ne www sba63 fr o En renvoyant le formulaire d m nagement contenu dans la brochure RI mode d emploi gr ce l enveloppe pr affranchie jointe gt Si j emm nage que dois je faire Qui dois je pr venir Le SBA par t l phone au 04 73 647 444 gt J habite une r sidence secondaire dois je le signaler Oui gt J habite une r sidence secondaire est ce que vais payer la m me redevance qu une r sidence principale
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