09. Référentiel - document définitif phase 3 - FR
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1. Expliquer l apprenant la t che qui lui est demand e objectifs tapes place A3T9 C1 dans le processus de production et les exigences de qualit attendues en montrant et en expliquant le mode d emploi des quipements mat riels A3T9 C2 D composer un geste professionnel simple complexe en diff rentes phases pour faciliter sa ma trise par l apprenant Montrer et commenter les attitudes posturales les plus ad quates pour r aliser un A3T9 C3 travail A3T9 C4 S lectionner les supports documentaires ad quats et les expliquer l apprenant A3T9 C5 Adopter un langage accessible pour l apprenant et d finir les termes techniques sp cifiques au m tier R MP SA E se a Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s a professionnelles Descriptif du chantier Outils machines et appareils Modes d emploi Livres sp cialis s Dossiers pratiques Plans croquis Consignes de travail Glossaires professionnels Profil de poste Parcours de formation labor par le tuteur Processus de production formalis s et crit res qualitatifs Mise disposition de supports p dagogiques Conformit des acquis professionnels et des r sultats du travail de l apprenant par rapport aux attentes de l entreprise et aux exigences du r f rentiel de formation Autonomie de l apprenant Prise en compte des consignes de s curit COPILOTE FR 06 B2. Document n 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe Application de la d marche de professionnalisation durable a une approche europ enne de la fonction tutorale en entreprise Auteurs F lix Dossou Fran oise Eppstein et Maria Rudowski pour le CIEP FR Manfred Fischedick BZB DE Juin 2008 Cu Bildungszentren des Baugewerbes e V Rapport de la phase 3 du projet Leonardo da Vinci n FR 06 B P PP 152512 CoPilote STRATEGIE EUROPEENNE POUR DEVELOPPER ET OPTIMISER LE TUTORAT EN ENTREPRISE DANS LE SECTEUR DE LA CONSTRUCTION PROJET COPILOTE ducation et culture Leonardo da Vinci FR 06 B P PP 152512 La Commission europ enne Direction generale de l ducation et de la culture et l Agence fran aise Socrates Leonardo da Vinci nomm e actuellement Europe Education Formation France ont approuv au mois de juin 2006 un projet de recherche du r seau REFORME Ce projet vise l laboration d une strat gie en faveur du tutorat dans les entreprises de la construction permettant aux jeunes et aux salari s de ce secteur de disposer de la plus grande qualit de programmes de formation professionnelle Plusieurs organisations professionnelles syndicats f d rations professionnelles et experts de l ducation de France Italie Allemagne Espagne Su de Pologne Belgique et Suisse se sont engag s dans ce
3. la formation de l apprenant en entreprise ressources utilis es moyens et mat riels m thodes et proc dures ainsi que des savoirs associ s indispensables la construction des comp tences des tuteurs d entreprise dans le domaine de la formation performance attendue comportement professionnel du tuteur formateur d entreprise qui associ des comp tences n cessaires lui permet d atteindre les objectifs assign s en termes de formation professionnelle des apprenants qui lui sont confi s COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 17 50 Co Pilote R f rentiel de comp tences du tuteur formateur d entreprise de construction 78 comp tences L gende Grande s quence logique et ou chronologique de A Activit travail T T che Le travail faire en termes de consignes Ensemble des moyens proc dures m thodes R Ressources informations et savoirs associ s mobilis s par le professionnel pour mener bien ses activit s Ensemble des connaissances g n rales et SA Savoirs associ s l Er professionnelles mobilis es par le professionnel Exigences de R sultats attendus par l entreprise Ils se d clinent en EP ie gt performance op ration concr te que l on peut observer et mesurer
4. COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 18 50 Co Pilote ACTIVIT A1 PR PARATION DE L ARRIV E DE L APPRENANT T che T1 Participer au recrutement COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES A1T1 C1 Prendre en compte le cadre juridique A1T1 C2 Proposer les crit res de s lection AITL C3 Mettre en ad quation les opportunit s de l entreprise et le profil de la personne a rechercher A1T1 C4 Participer la s lection R MF SA Eos Moyens materiels Methodes et procedures Savoirs associes professionnelles Loi sur la formation professionnelle Reglement d apprentissage Convention collective R glement d aptitude du tuteur Code de l artisanat Loi sur la protection des mineurs Profil du poste ou de l emploi Caract ristiques du poste de travail Pr requis l embauche Tests pour le recrutement Appliquer les proc dures internes de recrutement Passer des tests et organiser des entretiens Mettre le poste en concours Utiliser les contacts avec des coles Appliquer les crit res Convenir d un stage Effectuer et valuer un test d aptitude Conna tre le r glement de l entreprise Structurer les informations D finir le comportement appropri D terminer le profil du poste Offrir un stage Evaluer
5. P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 27 50 Co Pilote ACTIVIT A3 FORMATION T che T10 Sensibiliser aux aspects r glementaires formels et usuels et la s curit COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES r gles de s curit A3T10 C1 Commenter et justifier les normes et proc dures de s curit fix es par Pentreprise A3T10 C2 Expliquer la manipulation des quipements de s curit Mobiliser et responsabiliser l apprenant sur la pr vention de la sant et de A3T10 C3 ae i la s curit au travail et sur le respect de la r glementation ai Ir aa Pee Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s 8 professionnelles Outils machines Appliquer les modes Conna tre Prise en compte par appareils d emploi et les consignes les modes d emploi et les l apprenant des aspects de s curit r gles de s curit r glementaires et de la Modes d emploi s curit dans son travail Afficher et expliquer les r gles de s curit L autonomie de l apprenant est Effectuer des exercices augment e pratiques de s curit COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 28 50 Co Pilote ACTIVIT A3 F
6. applications imm diates La d marche utilis e qui a impliqu tous les partenaires a t progressive et n cessitait beaucoup d allers retours Gr ce leurs exp riences ant rieures dans le domaine de la construction des r f rentiels CIEP et des programmes de formation BZB les pilotes de cette phase du projet d accompagnement des tuteurs formulaient un certain des propositions op rationnelles qui taient ensuite examin es sur la base de plusieurs questions e Cette proposition suscite t elle une adh sion e Est elle pertinente et la bonne place e Sa formulation est elle satisfaisante ou il faut en am liorer la r daction Chaque proposition valid e a t directement crite dans le fichier de travail ce qui a permis chaque partenaire du groupe de r agir et de participer la validation Le concept m me du r f rentiel est de nature faciliter les changes aussi bien entre les personnes pr sentes et avec ceux qui ne participaient pas directement aux travaux par exemple des universitaires allemands ou des repr sentants de certains organismes professionnels qui taient pr sents des s minaires transnationaux d une fa on occasionnelle Le travail commun a commenc par la construction du profil professionnel du tuteur d entreprise compos des activit s et des t ches situ dans une logique de m tier activit et non dans une logique emploi ou formation En effet c est le point d
7. communication Entretiens de suivi avec l apprenant Utiliser les voies de communication Faire la connaissance de l apprenant et prendre connaissance de son profil Conna tre son parcours de formation Traiter des informations Restructurer et utiliser les coordonn es des personnes ressources internes et externes Tenir un dossier individuel de la personne recrut e COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 20 50 Co Pilote ACTIVIT A1 PR PARATION DE L ARRIV E DE L APPRENANT T che T3 D finir un parcours d int gration et ou de formation COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES Rep rer les enjeux et les conditions de r ussite de la mission du tuteur A1T3 C1 ps ste notamment pour fid liser la personne accueillir A1T3 C2 Identifier les interlocuteurs avec leurs r les et leur donner les informations pertinentes concernant la personne accueillir A1T3 C3 B tir un parcours de formation personnalis R E sa eae Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s 8 professionnelles R f rentiel de formation Planification du parcours tablir un plan de tablir un plan de de formation formation formation individualis Calendrier Utiliser les voies de Documents de liaison communication entre les par
8. entr e activit s qui a pris progressivement la forme d un profil professionnel permettant le consensus au sein du groupe COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 9 50 Co Pilote Au profil professionnel est attach le r f rentiel des comp tences qui articule pour chaque t che les comp tences professionnelles associ es c est dire les capacit s mettre en oeuvre pour r aliser la t che Ces comp tences d crites sous la forme de capacit s sont articul es avec des ressources qui d finissent soit le contexte professionnel observ dans l entreprise outillage mat riaux m thodes ou proc dures respecter soit les ressources propres au tuteur d entreprise lui m me savoirs et savoir tre associ s aux comp tences Enfin ces comp tences doivent s exprimer en fonction des performances attendues par l entreprise ce sont des exigences professionnelles Celles ci d crivent des r sultats mesurables et observables qui sont autant de preuves de ma trise des comp tences Les s ances de travail transnationaux ont permis de d crire les diff rentes situations que le tuteur d entreprise peut tre appel rencontrer compte tenu de la nature et de son niveau de responsabilit en additionnant les exigences des uns et des autres plut t qu en recherchant
9. projet COPILOTE nomm ainsi afin de rappeler qu une bonne formation professionnelle n cessite une bonne collaboration entre au moins deux partenaires savoir un centre de formation et une entreprise qui accueille des apprentis a t labor sous l gide du CCCA BTP son promoteur L id e de ce projet vient du fait que gr ce au tutorat d entreprise les jeunes et les salari s sont mieux form s et deviennent par cons quent plus performants C est pourquoi le projet COPILOTE permettra de d finir des strat gies de communication avec les tuteurs d entreprise des m thodes des processus et des outils pour pr parer les tuteurs leur fonction De la m me mani re le projet offrira aux salari s d entreprise exp riment s la possibilit de saisir une nouvelle opportunit en devenant tuteurs La finalit du projet est de mieux accompagner les jeunes et adultes en formation dans les petites entreprises du secteur de la construction Par la m me occasion il s agit de professionnaliser l accompagnement des apprenants en entreprise et de le valoriser entre autres par une reconnaissance bas e sur un r f rentiel europ en commun www conilote ors COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 3 50 Co Pilote Co Pilote SOMMAIRE INTRODUCTION M THODE APPLIQU E POUR LABORER LE
10. sultats de l entretien R de an ire Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s 8 professionnelles Itin raire personnalis Modalit s de l evaluation Techniques d entretien Documents d accompagnement formalis s et r guli rement renseign s COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 37 50 Co Pilote ACTIVIT A5 ACCOMPAGNEMENT DE L APPRENANT T che T20 laborer et renseigner les outils n cessaires au suivi du parcours de formation COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES Identifier les documents n cessaires chacun des acteurs puis construire AST20 C1 ace les documents de suivi des parcours A5T20 C2 Renseigner les documents de suivi R ar 54 Moyens materiels Methodes et procedures Savoirs associes z professionnelles Documents relatifs la pr paration et a la tenue des entretiens Documents de suivi de l alternance Documents sur les modalit s de l valuation Grilles de recueil des donn es de l valuation Fiches de liaison entre tous les acteurs de la formation Modalit s de l valuation formalis es Parcours type de la formation Itin raire personnalis de formation de l apprenant Formalisation des contenus de formation en entreprise Individualisation Evaluation Auto valua
11. Connaissance de Expliquer et valoriser les diff rentes proc dures attestations et Grilles d valuation Proc dures d examen d examen certifications remettre l apprenant COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 35 50 Co Pilote ACTIVIT A5 ACCOMPAGNEMENT DE L APPRENANT T che T18 Faciliter l int gration dans l quipe et sur le poste de travail COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES ASTI18 C1 Identifier a partir de la programmation de formation les personnes et les services avec lesquels l apprenant sera en relation Expliquer l apprenant ce qu il peut attendre des personnes qui constituent AST18 C2 a son environnement de travail Expliciter les attentes de l entreprise des coll gues du tuteur tant sur le AST18 C3 me plan de la qualit amp du travail que sur celui des comportements sociaux AST18 C4 laborer et mettre disposition de l apprenant la documentation utile pour sa prise de rep res en entreprise 8 mE aM PR Moyens materiels Methodes et procedures Savoirs associes a professionnelles Documents de pr sentation de l entreprise Organigramme Informations sur le m tier R glement int rieur Fournir un descriptif de chantier Expliquer le r glement int rieur t
12. ILOTE il est plus facile d explorer ensemble des pistes envisageables pour mieux accompagner les tuteurs d entreprise dans leurs activit s et leurs t ches tout en agissant sur le renforcement de leurs comp tences Le r f rentiel propos sera utilis diff remment dans chaque pays Il n est pas destin tre syst matiquement diffus aupr s des tuteurs d entreprise car sans expliquer comment il peut tre utilis il restera incompris Il n a pas pour vocation non plus de remplacer les diff rents guides chartes ou manuels qui ont t d j cr s par les diff rents organismes partenaires au niveau europ en et qui s adressent directement aux tuteurs d entreprise Il s agit plut t pour les partenaires d un document de r f rence pour engager d autres d marches permettant de renforcer le tutorat d entreprise au service d une meilleure formation professionnelle Ainsi dans les pays du partenariat COPILOTE o aucun r f rentiel de la fonction tutorale n existe jusqu pr sent Espagne Pologne le document propos permet une r elle identification de la population des tuteurs formateurs d entreprise et sa distinction en tant que telle Les partenaires polonais par exemple souhaitent se servir du travail accompli pour impulser une deuxi me phase permettant d aboutir la cr ation d une r f rence nationale portant le nom de standard professionnel pour la fonction tutorale dans le s
13. NAMO qui ont abouti la publication d un glossaire des termes professionnels dans le domaine de l enseignement et de la formation permettant une meilleure compr hension entre les partenaires En effet le glossaire europ en DYNAMO publi sous la conduite du CR2i en 2001 d finit la comp tence en tant qu ensemble de capacit s r soudre un probl me dans un contexte professionnel donn tandis que le savoir est d fini comme une connaissance acquise par l tude ou par l exp rience pr alable une comp tence COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 10 50 Co Pilote Le profil professionnel europ en du tuteur en petite et moyenne entreprise de construction Les tuteurs en question exercent des fonctions qui peuvent tre consid r es comme similaires mais les conditions de mise en uvre peuvent tre tr s diff rentes et d pendent des objectifs la fois de l entreprise et de la formation Ces objectifs peuvent tre parfois en parall le e Papprentissage d un m tier l acquisition d une qualification le tuteur est alors un professionnel qui doit focaliser son action sur la transmission des savoir faire techniques et directement op rationnels e Pobtention d une certification ou d un dipl me le tuteur devra g rer non seulement l acquisiti
14. ORMATION T che T11 Revenir avec l apprenant sur la d marche et les techniques employ es une fois le travail accompli COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES V rifier chaque tape la compr hension de l apprenant et s assurer qu il A3T11 C1 es transpose correctement les donn es dans la r alit D velopper chez l apprenant une attitude critique l gard de ses A3T11 C2 bl PP q E r alisations A3T11 C2 Rep rer les situations qui font probl me corriger conseiller 2 ar SA ee Moyens materiels Methodes et procedures Savoirs associes 8 professionnelles Livres sp cialis s Dossiers pratiques Plans croquis Consignes de travail Grilles d valuation Effectuer des entretiens Faire une valuation syst matique Avoir recours des techniques de communication Appliquer des crit res d valuation Capacit d auto valuation de l apprenant Autonomie accrue de l apprenant COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 29 50 Co Pilote ACTIVIT A3 FORMATION T che T12 Participer le cas ch ant la synergie entre l entreprise formatrice et le centre de formation pour assurer la coh rence des apprentissages COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES A3T12 C1 S informer sur la nat
15. P Institut de formation professionelle de formation permanente et de recherche fond e par CGIL UNION ABudomiani BY SWEDISH CONSTRUCTION INDUSTRY TRAINING BOARD www ccca btp fr www formation pme be www bzb de www flc es www centre inffo fr www cr2i com www formedil it www ecap ch www zzbudowlani pl www byn se Un projet pilot par le CCCA BTP dans le cadre du r seau REFORME www reforme org marek lawinski ccca btp fr T l 33 1 40 64 26 17 Contact COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 49 50 D he 9 S a 3 COPILOTE Strategie europ enne pour d velopper et optimiser le tutorat en entreprise dans le secteur de la construction 8 pays europ ens partenaires OBJECTIFS Mieux positionner le tutorat dans le processus de la formation professionnelle Accompagner les nouveaux entrants jeunes et adultes dans les petites entreprises du secteur de la construction ducation et culture Ce projet a t financ avec le soutien de la Commission europ enne Cette publication n engage que son auteur et la Commission europ enne n est pas responsable de l usage qui Le o n a rd 0 d a Vi n CI pourrait tre fait des informations qui y sont contenues
16. PROFIL PROFESSIONNEL EUROP EN DU TUTEUR ET LE R F RENTIEL DE COMP TENCES LE PROFIL PROFESSIONNEL EUROP EN DU TUTEUR EN PETITE ET MOYENNE ENTREPRISE DE CONSTRUCTION LE R F RENTIEL DE COMP TENCES Al A2 AS PREPARATION DE L ARRIV E DE L APPRENANT ACCUEIL DE L APPRENANT DANS L ENTREPRISE A3 A4 ACCOMPAGNEMENT DE L APPRENANT FORMATION VALUATION R F RENTIEL DES ACTIVIT S ET DES COMP TENCES DU TUTEUR EN ENTREPRISE DE CONSTRUCTON OUTIL POUR MIEUX ACCOMPAGNER FORMER ET VALORISER DANS LA PERSPECTIVE D UNE PROFESSIONNALISATION DURABLE 11 17 19 23 27 33 36 43 COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 5 50 Co Pilote Introduction Au d but de ce travail nous avons cherch croiser les exp riences de fonctions tutorales les plus diversifi es constat s dans diff rents contextes nationaux afin de d finir ce qui constitue la matrice du m tier de tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction dans en France en Belgique en Allemagne en Espagne en Italie en Suisse en Pologne et en Su de Bien entendu nous avons largement int gr les r sultats des deux phases pr c dentes du projet COPILOTE savoir e le descriptif de la fonction tutorale en petite et moyenne entreprise de la construction o les situat
17. UEIL DE L APPRENANT DANS L ENTREPRISE T che T8 Organiser une progression dans l apprentissage COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES A2T8 C1 Identifier les contenus et objectifs du r f rentiel de formation de l apprenant pour lui proposer des t ches conformes D terminer les t ches qui peuvent tre confi es l apprenant en tenant compte A2T8 C2 de leur degr de complexit des acquis et potentiels de l apprenant des imp ratifs de la production en entreprise et sur le chantier Organiser les t ches retenues en un parcours d apprentissage logique A2T8 C3 are A articul et progressif j ur Sa Poca Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s a professionnelles R f rentiel de formation Calendrier Plan de formation Livret de suivi Descriptif du poste de travail Documents de liaison Descriptif et planning du chantier Coordonner et comparer les objectifs du r f rentiel de formation Concevoir une formation individualis e D terminer un plan de formation Plan de formation individualis et op rationnel COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 26 50 Co Pilote ACTIVIT A3 FORMATION T che T9 Former sur le poste de travail COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES
18. ablir un plan d int gration Communiquer les informations sur les conditions g n rales de travail et sur l environnement Appliquer les technologies d information Pratiquer la communication interne Int gration de l apprenant dans l quipe et sur le poste de travail COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 36 50 Co Pilote ACTIVIT A5 ACCOMPAGNEMENT DE L APPRENANT T che T19 Effectuer r guli rement des entretiens de suivi et r guler le parcours COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES de l apprenant Outil de rep rage de sa progression dans le parcours d fini Calendrier de rendez vous Fiches de liaison Liste des interlocuteurs de l apprenant Grille de recueil des donn es de l valuation Canevas des entretiens formalis es Itin raire personnalis de formation de l apprenant Traitement de information Communication interne laborer un calendrier des rencontres et un livret des entretiens avec A5T19 C1 l apprenant Recueillir avant chaque entretien les donn es relatives l avanc e et aux AST19 C2 a i difficult s de l apprenant R aliser l entretien et v rifier la compr hension de la situation par AST19 C3 A f l apprenant et formaliser les r
19. ation constitue une garantie de qualit de la formation et d adaptation des tuteurs d entreprises leurs activit s ducatives Bien entendu ceux parmi les partenaires qui souhaitent poursuivre la r flexion doivent laborer les objectifs de certification permettant d identifier ce qu il faut v rifier pour attester du professionnalisme des tuteurs d entreprise Gr ce aux possibilit s que le processus de professionnalisation durable offre au niveau europ en il est tout fait envisageable de dissocier la certification des comp tences des cycles de formation Les syst mes qui s implantent progressivement dans les pays europ ens sous l impulsion de la Commission permettent de valider aussi l exp rience professionnelle acquise dans un cadre formel ou non formel qui sera prise en compte dans le processus d obtention d un dipl me ou d un certificat Une formation certifi e si elle est cr e se d clinera selon les pays la fois en termes d objectifs de contenu et d organisation Si cette formation est en plus europ enne elle pourra tre transf rable d un pays l autre sous forme d unit s capitalisables Toutefois les partenaires sociaux du secteur de la construction ainsi que les autorit s ducatives comp tentes des pays int ress es doivent se prononcer sur l opportunit l ampleur et la forme d une telle formation En revanche les op rateurs directs de la formation profes
20. complit sa mission dans une petite ou moyenne entreprise de la construction COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 11 50 Co Pilote Profil professionnel europ en du tuteur formateur d entreprise de construction 5 activit s 23 t ches L gende A ACTIVIT Grande s quence logique et ou chronologique de travail T T CHE Le travail faire formalis sous forme de consignes 5 ACTIVIT S ACTIVIT A1 Y Pr paration de Parriv e de l apprenant ACTIVIT A2 Y Accueil de Papprenant dans l entreprise ACTIVIT A3 Formation ACTIVIT A4 valuation ACTIVIT A5 Y Accompagnement de l apprenant Ce document existe galement en anglais en allemand en espagnol en italien et en polonais versions t l chargeables sur le site www copilote org rubrique Productions phase 3 COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 12 50 CoPilote 23 T CHES ACTIVIT A1 PR PARATION DE L ARRIVEE DE L APPRENANT A1T1 Participer au recrutement S informer sur la personne accueillie et le cas ch ant sur le dispositif an de formation A1T3 D finir un parcours d int gra
21. concourent l auto valuation de l apprenant Toutes les proc dures labor es et utilis es dans le cadre de l int gration dans l entreprise et sur le poste de travail dans le cadre du d roulement et du suivi de sa formation en entreprise qui concourent au d veloppement de l autonomie de l apprenant qui concourent a l auto valuation de l apprenant Production d outils d accompagnement Communication Documents et procedures de suivi Procedures d auto formation formalisee COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 39 50 T che T22 Orienter vers les interlocuteurs pertinents si n cessaire Co Pilote ACTIVIT A5 ACCOMPAGNEMENT DE L APPRENANT COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES Identifier l interne comme l externe les comp tences les services et AST22 C1 les organismes susceptibles de r soudre les probl mes de l apprenant d ordre social conomique psychologique ou autre AST22 C2 D tecter les difficult s d apprentissage de l apprenant P i n i n interlocuteur ad quat pour r pondre a AST22 C3 roposer si n cessaire U erlocuteur ad quat pour r pondre au probl me de l apprenant a ME ei Pe Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s 8
22. de l apprenant Mettre les outils disposition tablir un calendrier avec un plan de la formation Communiquer a I interne Conna tre l quipement personnel de l apprenant Connaitre les possibilit s d intervention sur le chantier Conna tre le d roulement chronologique des activit s de l entreprise Avoir des comp tences d organisation Pr parer un dossier d accueil renseign Pr parer le poste de travail Savoir informer les interlocuteurs R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 22 50 COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 Co Pilote ACTIVIT A2 ACCUEIL DE L APPRENANT DANS L ENTREPRISE T che T5 Faire visiter l entreprise et pr senter le personnel les coll gues COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES A2T5 C1 Discuter avec l apprenant des objectifs de son contrat avec l entreprise des droits et devoirs ceux de l apprenant et ceux de l employeur ainsi que de son projet professionnel afin de l aider s int grer dans l entreprise et dans le m tier A2T5 C2 Pr senter l entreprise et son environnement place de l entreprise dans le secteur organigramme simplifi de l entreprise ou du chantier grandes fonctions relations entre les fonctions etc A2T5 C3 Pr senter l quipe les personnes ressources son r le de
23. des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 8 50 Co Pilote M thode appliqu e pour laborer le profil professionnel europ en du tuteur et le r f rentiel de comp tences Il s agit d un fruit d un travail collectif qui a r uni diff rents experts issus du milieu universitaire d organisations professionnelles de centres de formation et bien entendu d entreprises Il int gre les exigences de chacun de mani re recouvrir toutes les activit s professionnelles y compris celles qui pourraient tre marginales ou occasionnelles Les travaux ont t pilot s par des experts choisis par le CIEP Centre international d tudes p dagogiques organisme public sous tutelle du Minist re fran ais de l ducation nationale et des sp cialistes de la formation professionnelle du BZB centres de formation aux m tiers de la construction situ s en Rh nanie du Nord Westphalie Allemagne Par cons quent deux approches compl mentaires se sont rencontr es d embl e pour co piloter la d marche d une part plus conceptuel et plus global et d autre part plus op rationnel et plus local Gr ce au double pilotage de cette phase du projet les documents produits sont plus complets car ils croisent plusieurs pr occupations et plusieurs approches e ils se situent dans une perspective plus longue d une certification possible e ils permettent des
24. e de proposer plusieurs sc narii communs tous les partenaires du projet COPILOTE Le choix d finitif des sc narii appartiendra aux op rateurs nationaux tant donn que les partenaires du projet COPILOTE ne sont pas globalement des d cideurs qui ont une influence directe sur la cr ation des dipl mes dans leurs pays les d marches de certification de constituent par une priorit Toutefois elles peuvent tre engag es par les partenaires qui en feraient un objectif Dans ce cas le r f rentiel constituera une base solide et europ enne pour proposer des formations plus ou moins longues organis es sous diff rentes formes ancr es dans le processus de professionnalisation durable 7 ECAP Lamone Lugano Voir galement les conclusions du rapport de la phase 2 du projet COPILOTE COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 44 50 Co Pilote Il est vident que la certification en tant que processus qui authentifie les comp tences d un individu par rapport un socle formalis e dans notre cas c est le r f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction peut int resser la fois les individus qui en b n ficient et les employeurs sensibles la formalisation des comp tences En plus un bon syst me de certific
25. ecteur de la construction Partie r dig e par Marek Lawinski CCCA BTP Elle incorpore des l ments communiqu s par le CIEP et se base sur les r sultats des phases 1 et 2 du projet COPILOTE Pour consulter ces productions www copilote org rubrique Biblioth que Syndicat Budowlani Varsovie COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 43 50 Co Pilote Dans les autres pays les outils d accompagnement qui existent seront revus avec un clairage nouveau Les partenaires suisses par exemple pensent que le r f rentiel permettra d actualiser les documents et les outils existants en y int grant des l ments nouveaux qui tiendront compte de l volution de la fonction tutorale observ e depuis plusieurs ann es et des publics accueillis en entreprise pour des p riodes de formation Le r f rentiel propos est simple et donne de part sa forme et sa m thodologie de pr paration une indication comment cr er des outils d accompagnement destin s directement aux tuteurs d entreprise En effet les documents diffus s aupr s des entreprises doivent se caract riser par leur simplicit et leur aspect pragmatique Gr ce la d finition pr cise des activit s des t ches et des comp tences associ es le r f rentiel propos est galement un outil pour clari
26. el des activit s et des comp tences peut galement susciter de nouvelles vocations pour devenir tuteur Le r f rentiel des activit s et des comp tences inspirateur des tuteurs d entreprise Michael Gustafsson BYN Su de Pour contribuer la valorisation de la fonction tutorale le r f rentiel propos peut tre l origine des d marches de communication sur la nature et l importance des formateurs d entreprise pour la r ussite du projet professionnel global de l apprenant C est donc dans cet esprit qu une brochure sur les conditions de r ussite de la formation professionnelle en entreprise sera propos e l issue du projet COPILOTE Elle sera articul e autour des cinq grandes activit s des tuteurs d entreprise identifi es lors des travaux sur le r f rentiel pr paration de l arriv e de l apprenant son accueil en entreprise sa formation l valuation des acquis de la formation et la d marche transversale d accompagnement En outre la valorisation de la fonction tutorale passe galement par sa prise en compte dans la gestion pr visionnelle des emplois et des comp tences des salari s qui l exercent Le r f rentiel propos diffus sous une forme et avec des commentaires qui sont trouver par chaque partenaire en fonction de son contexte et de ses imp ratifs peut aider les chefs d entreprise int grer les comp tences tutorales dans les crit res plus globaux de d
27. es bas es sur une A4T15 logique de comp tence Faire un ou participer au bilan en fin de parcours et renseigner les A4T16 documents n cessaires A4T17 Valoriser les r sultats obtenus par l apprenant COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 14 50 CoPilote ACTIVIT A5 ACCOMPAGNEMENT DE L APPRENANT AST18 Faciliter l int gration dans l quipe et sur le poste de travail Effectuer r guli rement des entretiens de suivi et r guler le parcours ll de formation Elaborer et renseigner les outils necessaires au suivi du parcours de a formation Participer la mise en place des conditions favorables Pacquisition A5T21 des savoir faire et au d veloppement de l autonomie de la personne accueillie A5T22 Orienter vers les interlocuteurs pertinents si n cessaire Rendre compte la hi rarchie au centre de formation le cas ch ant ASID des avanc es des progr s des r sultats COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 15 50 Co Pilote Le r f rentiel de comp tences Comme il a t d j mentionn dans la note m thodologique les comp tences profess
28. et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 41 50 Co Pilote R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur en entreprise de construction outil pour mieux accompagner former et valoriser dans la perspective d une professionnalisation durable Accompagner L objectif essentiel du projet COPILOTE est rappelons le la formulation des propositions permettant de renforcer l accompagnement des tuteurs qui forment dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe Le r f rentiel propos et pr sent dans ce document contribue ce renforcement dans la mesure o il identifie avec pr cision les domaines d intervention des tuteurs d entreprise cinq activit s et vingt trois t ches auxquels sont associ es les soixante dix huit comp tences L aspect innovant du document r side dans le fait qu il s agit notre connaissance d un premier consensus entre plusieurs organismes professionnels europ ens issus de huit pays qui se sont mis d accord sur une base commune pour d finir la fonction tutorale en entreprise de construction ce qui repr sente notre avis une grande avanc e partir du moment o les partenaires ont une vision similaire de la fonction tutorale en d pit de toutes les diff rences qui existent entre les pays et qui ont t largement expliqu es dans les rapports des phases 1 et 2 du projet COP
29. fier les domaines dans lesquels les tuteurs d entreprise doivent tre accompagn s En quelque sorte il s agit d un guide permettant de structurer la d marche d accompagnement ses diff rents stades e la cr ation d une biblioth que en ligne comprenant des ressources documentaires n cessaires la pr paration et l ex cution de la fonction tutorale au quotidien e la conception d une d marche d auto valuation des tuteurs d entreprise en s appuyant sur les comp tences identifi es et consign es dans le r f rentiel e la structuration des missions de conseil aupr s des tuteurs d entreprise en se basant sur les activit s et les t ches identifi es Ainsi grace au r f rentiel produit l accompagnement des tuteurs prend une forme plus coh rente et ancr e dans les activit s issues d une d marche de r flexion et de recherche pilot e d une fa on syst mique en s appuyant sur plusieurs approches et au service des objectifs qui peuvent varier d un pays partenaire l autre Former Le r f rentiel permet aussi de construire des actions de formation et de perfectionnement professionnel l attention des formateurs d entreprise qui peuvent adopter plusieurs profils en fonction des objectifs auxquels elles doivent correspondre Comme le dispositif d accompagnement dans son ensemble les dispositifs de formation varieront d un pays l autre m me si nous sommes en mesur
30. he T7 Pr senter le cas ch ant le dispositif d alternance COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES A2T7 C1 Identifier et expliquer l apprenant les responsabilit s respectives des diff rents partenaires dans la mise en uvre et la r ussite de son parcours de formation A2T7 C2 Identifier et faire comprendre l apprenant les modalit s de liaison entre l entreprise et les autres op rateurs de formation A2T7 C3 L informer ventuellement de la structure partenaire de formation de son organisation et de sa place dans le secteur R Moyens mat riels MP M thodes et proc dures SA Savoirs associ s EP Exigences professionnelles Organigramme Documents de liaison entre les partenaires de formation entreprise formatrice centre de formation cole professionnelle Plan de formation Utiliser les informations et la communication Conna tre les voies d information et de communication appropri es Compr hension par la personne accueillie du fonctionnement de l alternance si la formation est altern e de l articulation entre l entreprise formatrice le centre de formation ou l cole professionnelle COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 25 50 Co Pilote ACTIVIT A2 ACC
31. ionnelles des tuteurs d entreprise de la construction sont d crites selon des crit res de comp tences communs objectif professionnel autonomie et prise d initiative responsabilit contexte relationnel et coop rations ressources utilis es performance attendue des r gles r dactionnelles communes verbe d action finalis concision pr cision non ambigu t Les crit res de comp tences d pendent souvent d une appr ciation subjective qui peut tre organis e diff remment d un pays l autre Toutefois une base commune est n cessaire pour faciliter l appropriation d une production telle que le r f rentiel de comp tences Par cons quent une explication suivante est propos e aux termes utilis s dans le paragraphe pr c dent objectif professionnel r sultat atteindre et c est pour le r aliser que des moyens doivent tre mis la disposition du tuteur autonomie et prise d initiative une condition indispensable pour mettre en uvre une comp tence bien entendu le niveau d autonomie et le degr de prise d initiative peuvent varier responsabilit d clin e divers niveaux elle constitue un espace permettant au tuteur de r pondre l objectif de formation et varie en de la complexit des t ches de formation d sign es contexte relationnel et coop rations cette dimension prend en compte les interactions du tuteur avec les autres acteurs qui peuvent contribuer
32. ions r elles du tutorat dans les pays du partenariat sont compar es et analys es rapport de la phase 1 disponible sur le site www copilote org rubrique R alisations e enqu te sur le tutorat dans les petites et moyennes entreprises en Europe suivie d une analyse des perceptions de la fonction tutorale par les principales parties concern es rapport de la phase 2 disponible sur le site mentionn ci dessus Dans la construction du r f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe la professionnalisation durable des personnes qui assument cette fonction constitue la fois une pr occupation et un objectif majeurs Pour la proposer les auteurs se sont largement inspir s de leurs exp riences pr c dentes et ont souvent adapt des r sultats des travaux consid r s comme r ussis par exemple le projet COMINTER auquel le CIEP a particip Cette d marche a permis aux partenaires du projet COPILOTE d analyser en profondeur le profil de la fonction tutorale et de proposer l issue des travaux de la phase 3 un r f rentiel qui est en toute probabilit le plus approfondi et le plus complet de tous ceux qui ont t produits jusqu pr sent dans les pays du partenariat dans le secteur de la construction La fonction tutorale est d crite dans ce r f rentiel par les activit s et les t ches exerc es en situation de travail et pa
33. ipe ducative Strat gie de formation commune et partag e entre le centre de formation et l entreprise formatrice COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 30 50 Co Pilote ACTIVIT A3 FORMATION T che T13 Assurer la veille volutions m tier technologie formation tout au long de la vie COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES Se tenir inform des nouvelles machines des nouveaux proc d s de fabrication des volutions technologiques et des formations ces A3T13 C1 volutions en s auto formant avec des ressources comme Internet revues sp cialis es visites chez des fabricants visites des chantiers particuliers v nements organis s par des organisations professionnelles etc A3T13 C2 Se tenir inform de l volution du m tier Actualiser sa propre formation analyser sa propre pratique de tuteur et ses A3T13 C3 f m thodes avec l apprenant g MP sl es Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s amp professionnelles Internet Services de documentation interne et externe Revues sp cialis es Programmes de perfectionnement professionnel Offres de formation continue pour les tuteurs formateurs d entreprise Auto formation sous diff rentes formes Formation distance e learni
34. irs associ s a professionnelles Plan de formation Grilles d valuation Crit res d valuation Dossier d examen M thodes d valuation Appliquer des valuations formelles R aliser des valuations interm diaires Effectuer une valuation finale Cr er et valuer des situations d examen probantes conformes au r glement des examens tablir et utiliser un dossier d valuation des acquis de la formation renseign COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 33 50 ACTIVIT A4 EVALUATION Co Pilote T che T16 Faire un ou participer au bilan en fin de parcours et renseigner les documents n cessaires COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES Grilles d valuation Grilles de synth se d entretiens Technique pour tablir un bilan d acquis acquis A4T16 C1 Faire un entretien de bilan en fin de parcours Faire le point sur ses r sultats au regard des crit res professionnels m tier A4T16 C2 Ja f es int gration dans l entreprise et de la certification envisag e Produire un dossier de suivi et d valuation des r sultats du tutorat en A4T16 C3 Re a concertation le cas ch ant avec l tablissement de formation R J SA al Pe M thodes et i Exigences Moyens mat rie
35. it et leur performance en gardant tout ce qui fonctionne et en modifiant les l ments qui sont consid r s comme pas assez satisfaisants Dans ce contexte il faudrait se pencher plus particuli rement sur les syst mes existants de formations obligatoires afin de mesurer leur v ritable impact sur la qualit des formations dispens es en entreprise COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 45 50 Co Pilote Valoriser Une meilleure identification de la fonction tutorale au niveau europ en gr ce un descriptif d taill des activit s des t ches et des comp tences sur lesquelles tous les partenaires du projet COPILOTE sont d accord contribuera aussi une meilleure visibilit et plus de reconnaissance Comme indiquent les conclusions des phases pr c dentes du projet COPILOTE il est essentiel de faire conna tre la fonction tutorale en g n ral et les tuteurs d entreprise en particulier des publics susceptibles de choisir une formation en situation de travail Par ailleurs il est r aliste de supposer qu un groupe professionnel mieux identifi et mieux reconnu sera galement plus motiv pour ses activit s ducatives d autant plus s il est mieux accompagn Une plus grande visibilit de la fonction tutorale possible gr ce l existence d un r f renti
36. le plus petit d nominateur commun Les travaux ne visaient pas une sp cialisation trop pouss e mais plut t une fonction sp cifique recouvrant une certaine polyvalence et certains l ments innovants La d marche de description des activit s et des t ches cl s ainsi que des comp tences a permis de prendre en compte les dimensions suivantes e le contexte et la conjoncture de l activit du tuteur dans une petite entreprise de la construction dans les pays du partenariat e analyse des activit s cl s en d taillant pour chacune d entre elles un certain nombre de t ches cl s de la mani re la moins ambigu mais aussi la plus synth tique possible e le contenu et l ampleur de chaque t che cl en l associant des comp tences professionnelles sp cifiques des tuteurs en question Les comp tences professionnelles sont d crites selon e des crit res communs objectifs professionnels degr d autonomie accord et possibilit de prise d initiative responsabilit s contexte relationnel et coop rations ressources mobilisables et effectivement mobilis es pour l accompagnement de l apprenant performance attendue e des r gles r dactionnelles communes verbe d action finalis concision pr cision non ambigu t Les comp tences ont t bien distingu es des savoirs qui leur sont associ s en se servant entre autres des r sultats des travaux men s dans le cadre du projet ADAPT DY
37. le test d aptitude R diger des comptes rendus renseign s et expressifs Etablir une liste des candidats D terminer des priorit s COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 19 50 Co Pilote ACTIVIT A1 PR PARATION DE L ARRIV E DE L APPRENANT T che T2 S informer sur la personne accueillir et le cas ch ant sur le dispositif de formation COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES tablir des relations l interne et l externe avec toutes les personnes A1T2 C1 i e d tentrices d information s A1T2 C2 Clarifier les informations concernant le parcours les acquis et les attentes de la personne accueillir Pr ciser le cas ch ant le partage des r les entre le tuteur d entreprise et A1T2 C3 i le s centre s de formation A1T2 C4 changer les informations avec tous les interlocuteurs R MP SA E mi Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s canes professionnelles Organigramme Coordonn es des personnes concern es en entreprise et en organismes de formation Dossier de candidature y compris CV R f rentiel de formation Calendrier Livret de suivi Grille d valuation M thodes de communication interne et externe Entretiens de suivi avec l apprenant M thodes de
38. ls i Savoirs associ s proc dures professionnelles Grilles d entretien Techniques tablir un bilan des Parler avec l apprenant des dossiers du bilan d acquis tablis par le tuteur COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 34 50 Co Pilote ACTIVIT A4 EVALUATION T che T17 Valoriser les r sultats obtenus par l apprenant COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES Crit res d valuation Grilles de synth se sur les syst mes de validation de l exp rience professionnelle Supports d information A4T17 C1 Pratiquer une valuation positive mettre a profit les erreurs valoriser toute progression Valider les acquis de l apprenant par des certificats attestations ou autres A4T17 C2 formes de reconnaissance Aiguiller informer orienter l apprenant vers une personne ou une structure ressource pour candidature ventuelle a des certifications A4T17 C3 f pe compl mentaires examens validation formelle ou non formelle de l exp rience professionnelle distinctions et autres Construire avec l apprenant une feuille de route et ou des perspectives A4T17 C4 ne d volution R ur a reia Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s 8 professionnelles Plan de formation M thodes d valuation
39. n rapport avec leurs besoins et dans l objectif d am liorer encore les formations professionnelles organis es en situations de travail Par cons quent m me sans aller jusqu la certification le r f rentiel des activit s et des comp tences est utile et n cessaire car il est un rep re qui permet e de cr er des descriptifs nationaux de la fonction tutorale en lui donnant plus de structure et plus d identit e de mieux positionner la fonction tutorale au sein de l entreprise en encourageant une r flexion sur son r le les moyens n cessaires et son utilit pour les performances de l entreprise e de mieux reconna tre d une fa on formelle ou non formelle les comp tences des formateurs d entreprise gr ce une identification plus pr cise de leur r le de leurs activit s et de leurs t ches e de concevoir des plans d accompagnement et des programmes et de perfectionnement professionnel des tuteurs d entreprise d une fa on plus fine et plus approfondie en tenant mieux compte de leur profil et de l ampleur de leurs t ches e de favoriser le dialogue p dagogique entre diff rents lieux de formations altern es entreprises centres de formation gr ce une identification claire des activit s et de t ches de chaque acteur Toutes ces utilisations possibles du r f rentiel des activit s et des comp tences cr dans le cadre du projet COPILOTE contribueront renforcer le profession
40. nalisme des tuteurs d entreprise d une fa on durable L un des objectifs poursuivis par les concepteurs du r f rentiel est la reconnaissance du professionnalisme des tuteurs d entreprise d une fa on formelle ou non formelle Dans ce contexte le r f rentiel est un outil d identification et de distinction d une population professionnelle relativement mal connue et souvent peu reconnue Pour ceux qui souhaitent s engager dans une d marche de certification le r f rentiel propos peut constituer une base permettant de construire une formation initiale en termes de contenus et d objectifs atteindre pour l exercice de la fonction tutorale en entreprise On peut et on doit ajouter cette base tous les l ments de formation r pondant des exigences plus vastes comme citoyennet adaptabilit ou envie de progresser Les concepteurs du r f rentiel sont persuad s qu il sera utile seulement si chaque partenaire le place dans son propre contexte Comme tous les produits du projet COPILOTE il constitue un point de d part une invitation une r flexion et un prolongement de la d marche initi e Son utilisation sera sans doute diff rente en France en Su de ou en Pologne Chaque partenaire a exprim ses propres attentes par rapport cet outil et chacun y a contribu sa fa on Par cons quent chaque partenaire le fera vivre sa fa on COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel
41. ng Participation a des formations de perfectionnement propos es par des organismes sp cialis es change de pratiques dans les groupes de travail constitu s de formateurs d entreprise et de centre de formation Techniques de recherche d information pour activer l auto formation Actualisation des connaissances techniques organisationnelles et p dagogiques Capacit motiver voire enthousiasmer l apprenant afin qu il se perfectionne apr s sa formation Promouvoir la capacit d auto formation COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 31 50 Co Pilote ACTIVIT A4 VALUATION T che T14 Proposer une valuation formative tout au long du parcours COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES A4T14 C1 laborer les outils n cessaires l valuation en situation de travail V rifier la compr hension et la mise en application des points tudi s A4T14 C2 ON mesurer syst matiquement les acquis professionnels et corriger les erreurs Proposer des actions permettant de corriger les parcours de formation A4T14 C3 court terme ainsi que pr parer des actions permettant d am liorer les parcours d une fa on plus durable R MP SA pe a 2 au Exigences Moyens materiels Methodes et procedures Savoirs associ s p
42. on des savoir faire techniques mais de tous les autres savoirs pour r pondre aux exigences r glementaires de la validation des acquis de la formation e un parcours d insertion ou de r orientation professionnelle le tuteur a un r le particulier et aide l apprenant construire et valider un projet professionnel En fonction des publics re us en entreprise formatrice des objectifs et du contexte de la formation qui doit y tre faite les strat gies d accompagnement du processus d apprentissage peuvent varier entre une d marche l g re et un v ritable dispositif de professionnalisation durable de l apprenant Dans les deux cas il s agit bien d un tuteur formateur d entreprise mais ces activit s ces t ches et ses obligations ne se caract riseront pas par la m me intensit Une ventuelle d marche de certification envisageable en tant que l une des utilisations possibles du profil professionnel propos devra donner l occasion pour se pencher beaucoup plus sur la question du niveau des exigences professionnelles imposer pour obtenir un certificat ou un dipl me Toutefois comme cela a t d j pr cis cette d marche ne peut tre d velopp e que par ceux qui le souhaitent et en tant qu un prolongement possible du projet COPILOTE Le sch ma qui suit pr sente un consensus entre les partenaires qui ont convenu et valid un profil professionnel europ en homog ne du tuteur formateur qui ac
43. professionnelles Organigramme des acteurs en entreprise Liste des contacts en centre de formation Liste des interlocuteurs externes Grilles d entretien M thodes de communication Entretiens de suivi avec l apprenant Utiliser les voies de communication Aide au d veloppement personnel COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 40 50 Co Pilote ACTIVIT A5 ACCOMPAGNEMENT DE L APPRENANT T che T23 Rendre compte la hi rarchie au centre de formation le cas ch ant des avanc es des progr s des r sultats COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES AST23 C1 laborer les documents de liaison et de restitution des informations AST23 C2 Informer sur les progr s et les difficult s et faire valider les r sultats R Me aa es Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s 8 professionnelles Plan de formation Fiches de liaison Grilles d entretien Documents de suivi de l valuation Documents et r sultats de l valuation Contr ler et valuer la programmation de la formation Traitement des informations Communication interne et externe Evaluer des documents et proc dures formalis s et renseign s COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s
44. r les comp tences requises dans un contexte professionnel donn Ce document constitue galement une ouverture vers des possibilit s de certification qui compl teraient d une fa on logique et naturelle la d marche de professionnalisation durable Toutefois vu le positionnement et le r le de chaque partenaire du projet COPILOTE dans son contexte national respectif une d marche de certification n est pas un objectif direct dans notre cadre Ceci ne signifie pas qu elle ne peut pas tre enclench e par les partenaires qui la souhaitent et qui ont la possibilit de la mener Bien au contraire le r f rentiel cr peut constituer une base de d part pour la poursuite des travaux dans ce sens COMINTER Pobjectif g n ral du projet ont t la cr ation et la mise en uvre dans chaque pays partenaire d un dipl me professionnel commun europ en dans le domaine du commerce international Pour plus d informations sur ce projet europ en Leonardo consulter le site www cominter europe org COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 7 50 Co Pilote Toutefois le projet COPILOTE se focalise avant tout sur une meilleure connaissance de la r alit tutorale dans le secteur de la construction en Europe afin de proposer une strat gie d accompagnement des formateurs d entreprise e
45. rofessionnelles s Plan de formation M thodes d valuation Appliquer des valuations Mettre en place des formelles et non formelles situations d valuation Grilles d valuation formalis es et non R aliser des valuations formalis es planifi es Crit res d valuation interm diaires tout au long du parcours de formation Effectuer une valuation finale COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 32 50 Co Pilote ACTIVIT A4 EVALUATION T che T15 Construire des situations d valuation probantes bas es sur une logique de comp tence COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES laborer les outils d valuation n cessaires en fondant sa d marche sur une A4T15 C1 logique de comp tences ou des objectifs de certification et sur la base de crit res d finis en commun avec les autres partenaires de formation Mesurer syst matiquement les acquis professionnels de l apprenant par A4T15 C2 rapport aux exigences de l entreprise et des objectifs de validation des acquis de la formation Renseigner les documents relatifs aux r sultats de l apprenant pour A4T15 C3 constituer le dossier correspondant aux requis de la validation des acquis de la formation certification ou autre R MP SA E el Moyens mat riels M thodes et proc dures Savo
46. sionnelle peuvent proposer en s inspirant du r f rentiel cr des dispositifs de formation plus l gers et tout aussi indispensables l am lioration des comp tences professionnelles des tuteurs d entreprise Comme les r sultats des investigations men es lors des phases 1 et 2 du projet COPILOTE le d montrent ces formations doivent tre diff renci es en fonction du profil des tuteurs d entreprise En effet les besoins des nouveaux tuteurs et ceux des tuteurs exp riment s ne sont pas les m mes Il est galement tout fait envisageable que les tuteurs d entreprise compte tenu de leur faible disponibilit pour la formation cr ent leur portefeuille de comp tences leur propre rythme en participant des actions de formation qui pourraient tre suivies s par ment mais qui formeraient au bout du compte un tout homog ne voire certifiable Par cons quent les partenaires ont l int r t penser d embl e un dispositif de formation pour les tuteurs d entreprise et non des actions ponctuelles isol es La condition indispensable pour la survie d un tel dispositif est l adh sion des partenaires sociaux au projet capables d apporter des garanties de p rennit en termes d organisation de qualit et de financement Il serait donc n cessaire de rapprocher le dispositif envisag et les syst mes de formation qui existent d j dans certains pays afin de les questionner sur leur efficac
47. spective d une activit collective avec participation de plusieurs corps de m tier Pr senter les m tiers et les postes auxquels l apprenant sera affect dans le A2T6 C3 processus de production et dans un parcours de formation global en pr cisant avec qui comment et pourquoi Informer des r glementations en mati re de sant et de s curit ainsi qu en A2T6 C4 er termes de respect de l environnement A2T6 C5 Expliquer la manipulation des quipements de s curit ee Me SA es Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s gs professionnelles R glement de travail R glement int rieur Plan de formation Profil de poste Manuel de gestion de la qualit Regles de s curit Equipements de s curit Utiliser les informations et la communication Respecter les proc dures de protection de sant et de s curit Exploiter les informations et utiliser les voies de communication Connaissance des proc dures de protection de sant et de s curit Compr hension par la personne accueillie du poste de travail de sa contribution attendue au collectif de travail des exigences de s curit COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 24 50 Co Pilote ACTIVIT A2 ACCUEIL DE L APPRENANT DANS L ENTREPRISE T c
48. tenaires de formation entreprise centre de formation cole professionnelle Grilles d valuation R glement des examens COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 21 50 Co Pilote ACTIVIT A1 PR PARATION DE L ARRIV E DE L APPRENANT T che T4 Organiser et planifier l accueil COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES A1T4 C1 Organiser et s assurer des collaborations internes A1T4 C2 V rifier les aspects mat riels de l accueil A1T4 C3 Pr parer le s poste s de travail A1T4 C4 Planifier l emploi du temps de la personne accueillir Pr voir le d roulement de sa premi re journ e visite de l entreprise A1T4 C5 a F interlocuteurs rencontrer documentation n cessaire etc R Moyens mat riels MP M thodes et proc dures SA Savoirs associ s EP Exigences professionnelles Organigramme et documents de pr sentation de l entreprise Coordonn es des personnes ressources Tenue de travail outils et mat riels Renseignements pratiques cantine service social etc Descriptif et sp cificit s du poste de travail Emploi du temps de l entreprise Calendrier de la formation Plan du d roulement de la premi re journ e Informer tous les interlocuteurs de l arriv e
49. tion Production de supports d valuation Gestion de ressources documentaires Documents d accompagnement de suivi du parcours formalis s et renseign s COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 38 50 Co Pilote ACTIVIT A5 ACCOMPAGNEMENT DE L APPRENANT T che T21 Participer la mise en place des conditions favorables l acquisition des savoir faire et au d veloppement de l autonomie de la personne accueillie COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES Participer la prise de rep res par l apprenant en entreprise et dans le AST21 C1 cs A pa cadre de sa formation en explicitant d s son entr e toutes les modalit s P rl r m diation p dagogique adapt la situation de AST21 C2 Topose e degr de diation p dagogiq p l apprenant Proposer l apprenant toutes les situations p dagogiques et ou AST21 C3 i relationnelles favorisant son auto valuation R MP SA E A Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s Saa professionnelles Tous les documents labor s et utilis s dans le cadre de l int gration en entreprise et sur le poste de travail dans le cadre du suivi de sa formation en entreprise qui concourent au d veloppement de l autonomie de l apprenant qui
50. tion et ou de formation A1T4 Organiser et planifier l accueil ACTIVIT 2 ACCUEIL DE L APPRENANT DANS L ENTREPRISE A2T5 Faire visiter l entreprise et pr senter le personnel les coll gues Pr senter le poste de travail le travail attendu les conditions A2T6 g n rales r glement int rieur r gles de s curit et situer le m tier cible dans le processus de production de l entreprise A2T7 Pr senter le cas ch ant le dispositif d alternance A2T8 Organiser une progression dans l apprentissage COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 13 50 CoPilote ACTIVITE A3 FORMATION A3T9 Former sur le poste de travail Sensibiliser aux aspects r glementaires formels et usuels et la A3T10 nes s curit Revenir avec l apprenant sur la d marche et les techniques employ es nl une fois le travail accompli A3T12 Participer le cas ch ant la synergie entre l entreprise formatrice et le centre de formation pour assurer la coh rence des apprentissages A3T13 Assurer la veille volutions m tier technologie formation tout au long de la vie ACTIVIT 4 VALUATION A4T14 Proposer une valuation formative tout au long du parcours Construire des situations d valuation probant
51. tuteur A2T5 C4 Expliquer les pratiques et usages sp cifiques l entreprise ou la profession CV Documents de pr sentation de l entreprise Contrat p dagogique Plan de formation R glement int rieur EP R MP SA Bas P 5 x ig Exigences Moyens mat riels M thodes et proc dures Savoirs associ s professionnelles Organigramme Utiliser les informations Utiliser les voies de Compr hension par la et la communication communication personne accueillie du fonctionnement de l entreprise et de son environnement de sa contribution attendue au processus collectif de travail COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 23 50 Co Pilote ACTIVIT A2 ACCUEIL DE L APPRENANT DANS L ENTREPRISE T che T6 Pr senter le poste le travail attendu les conditions g n rales r glement int rieur r gles de s curit etc et situer le m tier cible dans le processus de production de l entreprise COMP TENCES PROFESSIONNELLES ASSOCI ES A2T6 C1 Expliquer les attentes de l entreprise de l quipe de travail du tuteur crit res d exigence de l entreprise comportements souhait s etc Pr ciser les objectifs du travail de l apprenant dans l entreprise en les situant A2T6 C2 dans la per
52. ure et sur les sp cificit s de la formation suivie par l apprenant qualification professionnelle pr vue formation en alternance ou non quel partenaire et quels contacts quel r f rentiel de la formation quelles preuves pour valider les acquis de la formation etc A3T12 C2 Informer le centre de formation de la chronologie des apprentissages en entreprise et de la programmation de la formation labor e s informer de la progression p dagogique pr vue en centre de formation afin de v rifier la coh rence des apprentissages S assurer que le centre de formation donne l information r ciproque l entreprise A3T12 C3 Participer l laboration des documents de liaison avec le centre de formation et les renseigner pour renseigner sur les acquis les progr s et les difficult s rencontr es avec l apprenant R Moyens mat riels MP M thodes et proc dures SA Savoirs associ s EP Exigences professionnelles Documents de liaison entre les partenaires de formation entreprise formatrice centre de formation cole professionnelle Plan de formation Livret de suivi Planning des r unions et des concertations entre le centre de formation et l entreprise formatrice Production de documents d accompagnement de la programmation de la formation Synergie formalis e et effective entre l entreprise et le centre de formation Coordination de l qu
53. veloppement des comp tences des salari s Par ailleurs l ancrage de l accompagnement du tuteur d entreprise dans la d marche de professionnalisation durable exp riment e l occasion de plusieurs autres projets europ ens auxquels les partenaires du projet COPILOTE ont particip contribuera aussi la valorisation de cette fonction et son meilleur cadrage Il s agit de cr er terme une vraie corporation professionnelle europ enne et capable de d passer le seul secteur de la construction La mise la disposition de toutes les parties int ress es par le r f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe a pour ambition d y contribuer COPILOTE FR 06 B P PP 152512 Phase 3 R f rentiel des activit s et des comp tences du tuteur dans les petites et moyennes entreprises de la construction en Europe 46 50 Pl Co Pilote LES PARTENAIRES COPILOTE CCCA BTP France Promoteur du projet P2 P3 P4 PS P6 P7 P8 P9 P10 BUDOWLANI Pologne Formation PME Li ge Belgique BZB Allemagne FLC Espagne Centre Inffo France CIEP CR2I France CREDIJ France FORMEDIL Italie ECAP Suisse P11 BYN Su de CCCA BTP m Bildungszentren des Baugewerbes e V CENTRES INFFO ENTE NAZIONALE PER FORMAZIONE E UADDESTI RAMENTO AA ES SEUL IZIA ECA
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