La Corse passe au tout numérique le 24 mai 2011
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1. D lt La Corse passe au tout num rique le 24 mai 2011 Suis je concern e Que dois je faire es ous au num rique dito Madame Monsieur La France passe la t l tout num rique r gion par r gion La Corse effectue ce passage le 24 mai Qu est ce que cela signifie Dans la nuit du 23 au 24 mai tous les metteurs de la Corse seront teints et seuls Les metteurs num riques seront rallum s partir du 24 mai Vous devrez alors pour continuer recevoir vos programmes tre quip e d un mode de r ception num rique sinon vous ne recevrez plus la t l N attendez pas quipez vous d s pr sent Pourq uoi fait on cela Le passage la t l tout num rique lib re des fr quences qui seront utilis es pour cr er de nouvelles cha nes notamment diffuser plus de cha nes en haute d finition HD ou encore g n raliser l acc s l Internet mobile sur le territoire Vous recevez la t l par une antenne r teau collective ou individuelle ou une antenne int rieure Vous tes directement concern e Ce guide a t r alis pour r pondre toutes les questions que vous pourriez vous poser et vous permettre ainsi de passer facilement la t l tout num rique Gr ce son sommaire vous acc derez directement aux informations qui vous int ressent Bonne lecture Eve Lise Blanc Deleuze Sommaire Suis je concern e 2 Je re ois la t l2. par une antenne r teau ou par une antenne int rieure quelle date vais je passer la t l tout num rique e Je re ois uniquement 5 cha nes e Je re ois d j la TNT 3 Je d pends d une antenne r teau collective 4 Si je dois m quiper 9 Que se passe t il au moment du passage 6 Je lance une recherche et m morisation des cha nes Les aides financi res 8 L assistance technique 15 22 25 tous au num rique 1 1 Suis je concern e Oui si je re ois la t l par une antenne r teau collective ou individuelle ou par une antenne int rieure Non si je re ois la t l par le c ble l ADSL ou le satellite Je v rifie n anmoins qu aucun de mes postes n est reli a une antenne rateau ou une antenne int rieure Cas particuliers e Je re ois 5 cha nes analogiques par le satellite Ma parabole est sans doute orient e vers le satellite ABS Je continuerai encore quelques mois recevoir les 5 cha nes historiques Mais je dois m quiper imp rativement avant fin 2011 car la diffusion des 5 cha nes analogiques sur le satellite AB3 s arr tera au plus tard le 30 novembre 2011 Pourquoi attendre Je m quipe d un adaptateur Fransat sans changer l orientation de ma parabole ou d un adaptateur TNTSat en faisant r orienter ma parabole vers le satellite Astra Je recevrai imm diatement les 19 cha nes gratuites de la TNT Je peux aussi opter pour une offre pay
3. Dans la nuit du 23 au 24 mai tous les metteurs analogiques et num riques vont s arr ter Seuls les metteurs num riques seront rallum s partir du 24 mai au matin Tant que l metteur num rique dont je d pends ne sera pas allum je serai temporairement priv e de t l Les metteurs principaux qui couvrent la majeure partie de la population de la Corse seront remis en service en priorit Les autres metteurs seront ensuite rallum s progressivement Attention de nouveaux metteurs TNT ne seront allum s qu partir du 24 mai Si je d pends de l un de ces metteurs je mets en service mon quipement en lan ant une recherche et m morisation des cha nes uniquement apr s son allumage Au moment du passage je peux savoir quels sont les metteurs rallum s en me connectant sur www tousaunumerique fr ou en appelant le 0970818818 Certaines cha nes de la TNT changent de fr quence apr s le passage pour am liorer leur couverture Si je ne lance pas une nouvelle recherche et m morisation des cha nes je les perdrai Je lance cette recherche sur chacun des postes reli s une antenne r teau Je lance cette recherche et m morisation des cha nes en revenant la configuration usine Si je re ois la TNT par une antenne r teau ou int rieure je recherche et m morise les nouvelles fr quences des cha nes partir du moment o l metteur dont je d pends est allum tous au num rique
4. e d une aide la r ception d un montant maximal de 250 pour l acquisition d un mode de r ception de la t l vision num rique alternatif l antenne r teau installation d une parabole ou d une box ADSL ou souscription d un abonnement au c ble ou la fibre optique Cette aide est attribu e sans condition de ressources Pour demander cette aide j attends la publication des cartes de couverture d finitive de ma r gion qui sont publi es par le CSA en principe 3 mois avant le passage l aide la r ception n est pas valable si l metteur dont je d pends s allume uniquement le jour du passage tous au num rique 23 Cas particulier l aide d rogatoire la r ception Je r side dans une zone th oriquement couverte par la TNT mais je la re ois mal ou pas du tout par mon antenne r teau Ce n est pas li mon installation Je dois donc choisir un mode de r ception alternatif l antenne r teau Je fais obligatoirement attester ma situation par un antenniste professionnel apr s le passage de ma r gion la t l tout num rique Je pourrai ainsi b n ficier e d une aide d rogatoire la r ception d un montant maximal de 250 sans condition de ressources Ces aides ne peuvent tre attribu es qu une seule fois par foyer et concernent la r sidence principale Pour obtenir un formulaire de demande d aide J appelle le 0970818818 ouje le t l charge sur www to
5. rique Les 19 cha nes nationales gratuites de la TNT et La cha ne locale T l Paese au E E 16 Programmes en clair arte LE WO mi 7 ALCP PYRUC S S NEA T l Paese sur certains metteurs seulement tous au num rique 27 Les points retenir La Corse passe la t l tout num rique le 24 mai Avant le passage j quipe tous mes postes reli s une antenne r teau d un mode de r ception num rique Si j ai toujours un bandeau qui d file sur mon cran c est que je ne suis pas pass e au tout num rique D s que j aurai install un mode de r ception num rique que je l aurai branch et r gl sur le mode num rique le bandeau dispara tra Apr s le passage soit le 24 mai 2011 je recherche et je m morise les nouveaux canaux des cha nes sur tous mes postes reli s une antenne r teau m me si je re ois d j la TNT Si je ne retrouve pas toutes les cha nes apr s le passage ou qu elles sont dans le d sordre je v rifie que j ai le bon quipement que mes branchements sont corrects que mon quipement est en mode num rique et je relance nouveau une recherche et m morisation des cha nes en revenant la configuration usine Il est indispensable d attendre le rallumage de l metteur dont je d pends Pour le savoir je me connecte sur www tousaunumerique fr ou j appelle le 0970818818 Si apr s le passage mes voisins et mo
6. choisir un autre mode de r ception que l antenne r teau une r ception par le satellite le c ble l ADSL ou la fibre optique selon ce qui est disponible Je contacte les op rateurs pour v rifier si je r side dans une zone de r ception du c ble ou de l ADSL La r ception satellite est accessible sur tout le territoire mais l installation d une parabole est parfois r glement e 8 tous au num rique quipement Je choisis mon quipement e Si je choisis la TNT Il n est pas obligatoire de changer de t l viseur Depuis mars 2008 les t l viseurs commercialis s sont quip s d un adaptateur TNT int gr e Si ma t l est plus ancienne je branche un adaptateur TNT sur la prise P ritel de chacun de mes postes Si je d cide de changer de poste je ne le jette pas Je le rapporte dans une d chetterie ou dans un magasin pour qu il soit recycl Pour recevoir les cha nes en haute d finition HD Mon installation doit tre enti rement HD e T l TNT HD e T l HD Ready adaptateur TNT HD c ble HDMI e Les t l viseurs de plus de 66 cm vendus depuis le 1 d cembre 2009 sont tous TNT HD tous au num rique 9 e Je peux choisir un autre mode de r ception Je d cide si je pr f re recevoir jusqu 19 cha nes nationales gratuites et ventuellement T l Paese sans abonnement ou si j opte pour une formule avec abonnement qui m offre plus de cha nes et plus de services R capi
7. qui montre l avancement de la recherche Recherche de cha nes automatique TF1 NRJ 12 Eurosport cod e LCI cod e TMC TF6 cod e Recherche des cha nes UHF 34 Attendez SVP Ceci prendra quelques minutes 45 tape 6 C est termin Je peux v rifier la pr sence des cha nes De 1 19 les 19 cha nes gratuites de la TNT sauf si l metteur dont je d pends ne diffuse pas l int gralit de ces cha nes ot onhrrier nas du canal 20 cha nes locales pour enregistrer Au del de 30 les chaines payantes les nouvelles fr quences sauf Canal et sortir du menu Au del de 50 d autres cha nes Installation en fonction de mon lieu de r ception Si mon adaptateur me le demande J appuie sur la touche OK ou Exit ou Terminer tous au num rique 21 7 Les aides financi res Afin de permettre tous de continuer recevoir la t l vision l tat a pr vu des aides Je peux ventuellement en b n ficier si e je re ois actuellement au maximum 5 cha nes plus ventuellement une cha ne locale par une antenne r teau individuelle ou collective ou une antenne int rieure e je peux aussi en b n ficier si je re ois France 3 r gion par une antenne r teau m me si j ai une parabole orient e vers le satellite AB3 pour recevoir les autres cha nes e j ai d adapter mon quipement l occasion du passage la t l tout num rique e il s agit de ma r sidence princ
8. 15 6 Je lance une recherche et m morisation des cha nes Quand lancer cette recherche Une premi re fois au moment de l installation de mon quipement Une seconde fois lors du passage apr s le rallumage de l metteur dont je d pends Le faire avant ne sert rien Dans la plupart des cas je sais que mon metteur est allum d s que je re ois nouveau certaines cha nes Toutes les cha nes ne s allument pas forc ment au m me moment sur l metteur Si certaines cha nes sont manquantes je lance une nouvelle recherche et m morisation des fr quences des cha nes Pour conna tre les cha nes que je suis cens e recevoir je me connecte sur www tousaunumerique fr ou je contacte le 0970818818 num ro non surtax prix d un appel local du lundi au samedi de 8h 21 h N B Pour r cup rer les programmes en clair de Canal je lance la recherche et m morisation des cha nes au moment des plages en clair soit entre 12 h 30 et 13 h 30 ou entre 19 h et 20 h 45 16 tous au num rique Recherche des fr quences Comment Si j ai un t l viseur TNT int gr e j utilise exclusivement sa t l commande Si j ai un adaptateur TNT externe j allume mon t l viseur Je me mets en mode num rique en appuyant sur la touche AV ou Ext 1 de la t l commande de mon t l viseur J utilise ensuite uniquement la t l commande de mon adaptateur Je navigue gr ce aux fl ch
9. E depuis mars 2008 T l viseur num rique TNT C ble de descente d antenne T L VISEUR ANALOGIQUE AVEC ADAPTATEUR TNT DEPUIS 1981 T l viseur analogique SECAM C ble de descente d antenne Antenne P ritel IN OUT ou SCART C ble Adaptateur P ritel avec 1 tuner 12 tous au num rique id Branchements POUR ENREGISTRER e Si je veux enregistrer un programme pendant que j en regarde un autre il me faut un adaptateur d di pour chacun de ces usages Selon mon t l viseur deux solutions simon t l viseur est ancien non TNT int gr e j ai besoin d un adaptateur double tuner simon t l viseur est TNT int gr e j ai besoin d un adaptateur simple tuner raccord l enregistreur Dans tous les cas le conseil d un professionnel lors de mon achat est vivement conseill Si je suis d j quip e d un adaptateur TNT ou d un t l viseur TNT int gr e mais que je ne re ois que 5 cha nes au maximum je v rifie que mon quipement est correctement branch et que je suis en mode num rique ou digital Puis je lance une recherche et m morisation des cha nes pour recevoir toutes les cha nes de la TNT Le jour du passage je lancerai une nouvelle recherche et m morisation des cha nes tous au num rique 13 Combien a co te de 20 50 partir de 80 de 80 120 de 180 220 Remplacemen
10. ante pour recevoir plus de cha nes TF1 France France3 France Arte sur le m me canal et M6 2 tous au num rique Modes de r ception e Je re ois la t l vision par le c ble sans abonnement service antenne Je re ois les 5 cha nes historiques plus ventuellement 1 cha ne compl mentaire Je continuerai normalement les recevoir apr s le passage Mais je peux aussi m quiper d un mode de r ception num rique si je veux recevoir plus de cha nes Je contacte mon syndic ou mon op rateur pour v rifier comment obtenir les cha nes gratuites de la TNT Dans certains cas l op rateur qui g re l immeuble donne acc s aux cha nes gratuites de la TNT via un simple adaptateur TNT ou une t l TNT int gr e Je v rifie imp rativement la situation de mon immeuble avant tout achat tous au num rique 3 2 Je re ois la t l par une antenne r teau ou une antenne int rieure quelle date vais je passer la t l tout num rique La Corse effectue ce passage le 24 mai Je re ois uniquement 5 cha nes Je m quipe d un mode de r ception num rique sinon je perdrai la t l apr s le passage Je vois d filer un bandeau d information Je dois imp rativement quiper les postes sur lesquels je vois ce bandeau qui pr cise la date de mon passage au tout num rique D s que j aurai install un mode de r ception num rique ce bandeau dispara tra Je v rifie chacun de mes p
11. e qui permet aux t l spectateurs de recevoir capter la TNT c est dire de recevoir les cha nes de la TNT avec une antenne r teau e Zone non couverte par la TNT zone g ographique qui ne permet pas aux t l spectateurs de recevoir capter la TNT avec une antenne r teau Plus d informations en appelant le 0970818818 Plus d informations sur www tousaunumerique fr ou en appelant le 0970818818 num ro non surtax prix d un appel local du lundi au samedi de 8h 21h Publi par France T l Num rique France T l Num rique est un Groupement d Int r t Public cr par l article 100 de la loi du 30 septembre 1986 modifi e le 5 mars 2007 relative la modernisation de la diffusion audiovisuelle et la t l vision du futur FTN regroupe l Etat France T l visions TF1 M6 Canal et Arte France Il est charg d informer et d assister les t l spectateurs dans le passage la t l tout num rique Ne pas jeter sur la voie publique BDDP 9 unlimited SIREN 130 003 833 Donn es valables au moment de la publication de ce guide le 29 mars 2011 COR GINF 18 1101
12. es de la t l commande J appuie sur OK pour valider chacun de mes choix Je suis la proc dure Les 6 tapes Voir page 1 8 qui va me permettre de retrouver toutes les cha nes de la TNT Le tout va prendre quelques minutes seulement Cette proc dure n est pas universelle Les noms varient selon les appareils et les marques Mais le cheminement est identique tous au num rique 17 Les 6 tapes tape 1 tape 1 si j ai un t l viseur si j ai un t l viseur et TNT int gr e un adaptateur TNT J allume le t l viseur J allume le t l viseur Je v rifie que je suis en mode et j appuie num rique en appuyant sur la touche Ext 1 ou A V sur la touche de la t l commande A D ou Digit du t l viseur de la t l commande Jallume l adaptateur du t l viseur J utilise ensuite la t l commande de l adaptateur tape 2 J appuie sur la touche Menu ou Home un menu d roulant s affiche sur l cran du t l viseur 18 tous au num rique tape 3 Je s lectionne le sous menu Configuration ou Menu principal ou R glage syst me Menu Liste des Chaines Guide de programme Timer Configuration Recherche des fr quences Certains quipements demandent de saisir un code secret mot de passe code PIN ou code usine Si je ne l ai pas chang je rentre l un des codes utilis s par la plupart des fabricants 0000 ou 1234 ou 1111 ou 9999 Si je ne r cup
13. i n avons toujours pas pu retrouver l int gralit des cha nes de t l vision j appelle le 0970818818 et je signale un dysfonctionnement Plus d informations sur www tousaunumerique fr Lexique Adaptateur double tuner adaptateur quip d un double syst me de r ception qui permet d enregistrer un programme et d en regarder un autre en m me temps e Carte de couverture d finitive avant le passage la t l tout num rique d une r gion le CSA publie une carte de couverture dite d finitive Cette carte indique l tat de la r ception des cha nes de la TNT de fa on d finitive metteur installation qui permet d mettre des signaux e Fr quence hertzienne de m me qu il y a des longueurs d ondes pour la radio on parle de fr quence hertzienne pour le signal hertzien de la t l vision Multiplex ensemble de cha nes diffus es sur la m me fr quence hertzienne par un metteur TNT Pour la TNT il existe actuellement 6 multiplex qui permettent de diffuser les 19 cha nes nationales gratuites et 4 cha nes en haute d finition e P ritel prise broches sur le t l viseur qui permet de relier le t l viseur tous ses p riph riques lecteur DVD d codeur adaptateur num rique Recherche et m morisation des cha nes op ration qui consiste rechercher toutes les cha nes et les enregistrer l aide de la t l commande Zone couverte par la TNT zone g ographiqu
14. ipale Je r side dans une zone couverte par la TNT Je peux b n ficier e d une aide l quipement d un montant maximal de 25 pour l acquisition d un adaptateur TNT ou d une t l TNT int gr e ou pour la souscription d un abonnement au c ble au satellite ou l ADSL e d une aide l antenne d un montant maximal de 120 pour l adaptation la r orientation ou le remplacement de mon antenne r teau Je peux cumuler ces deux aides Je dois tre d grev e de la contribution l audiovisuel public exon r e de redevance audiovisuelle et r pondre aux conditions de ressources voir tableau ci contre 22 tous au num rique Conditions de ressources Aides financi res Parts Aide l quipement Aide l antenne de 25 de 120 Revenu fiscal Revenu fiscal de r f rence de r f rence inf rieur ou gal inf rieur ou gal 1 8000 20000 1S 9500 21500 2 11 000 23000 12500 2 S ae 4500 SAVOIR 3 14000 26000 rn POSE E Je trouve mon revenu i o fiscal de r f rence i S OO mentionn comme 4 5 21 500 33 500 tel sur mon dernier 5 24000 36000 avis d imposition sur le revenu 2500 pour chaque demi part suppl mentaire Je r side dans une zone non couverte par la TNT Je dois choisir un mode de r ception alternatif mon antenne r teau pour continuer recevoir la t l vision Je peux b n ficier
15. ividuelle Le syndic ou le gestionnaire d immeuble ne peut s opposer sans un motif s rieux et l gitime l installation ou au remplacement d une antenne individuelle tous au num rique 7 4 Si je dois m quiper Je v rifie si je peux recevoir La TNT par mon antenne r teau J appelle le O 970 818 818 num ro non surtax prix d un appel local du lundi au samedi de 8 h 21 h ou je me connecte sur www tousaunumerique fr En donnant mon adresse je saurai pr cis ment quelles sont les cha nes que je peux recevoir et partir de quel moment e Je peux recevoir les cha nes de la TNT par mon antenne r teau Je peux acc der aux 19 cha nes nationales gratuites de la TNT et la cha ne locale T l Paese diffus e uniquement sur les metteurs de Calvi et de l le Rousse en quipant chacun de mes postes reli s l antenne r teau d un adaptateur TNT ou d une t l TNT int gr e Je peux aussi choisir un autre mode de r ception Si l metteur par lequel je re ois la t l vision diffuse d j la TNT je m quipe tout de suite j installe mon quipement et je lancerai une nouvelle recherce et m morisation des cha nes apr s le passage Certains metteurs de la Corse ne diffuseront la TNT qu partir du 24 mai Dans ce cas j ach te mon quipement mais je ne l installerai qu au moment du passage e Je ne peux pas recevoir les cha nes de la TNT par mon antenne r teau Je dois
16. ostes reli s l antenne r teau ou l antenne int rieure 4 tous au num rique Modes de r ception Je re ois d j la TNT Je suis d j quip e mais je devrai lancer une nouvelle recherche et m morisation des cha nes En effet certaines cha nes de la TNT vont changer de fr quence au moment du passage pour am liorer leur couverture Si je ne lance pas une nouvelle recherche et m morisation des cha nes je ne pourrai pas les retrouver Je ferai cette recherche sur chacun des postes reli s une antenne r teau ou int rieure au moment du passage J effectuerai cette recherche et m morisation des cha nes en revenant la configuration usine Pour savoir comment effectuer cette recherche voir page 16 A NOTER Si je suis d j quip e et que je regarde uniquement les cha nes de la TNT je ne verrais pas d filer un bandeau sur mon cran Au moment du passage je lance une recherche et m morisation des cha nes tous au num rique 5 3 Je d pends d une antenne r teau collective L antenne r teau collective doit tre compatible avec la r ception des signaux num riques AVANT et APRES le passage Sinon je ne pourrai pas recevoir la t l dans mon appartement m me si je suis quip e d un adaptateur TNT ou d une t l avec TNT int gr e La plupart des antennes collectives sont quip es de filtres qui laissent uniquement passer les fr quences des cha nes pou
17. r lesquelles ils ont t r gl s Au moment du passage au tout num rique les fr quences des cha nes peuvent changer T Je peux donc recevoir les cha nes de la TNT aujourd hui mais ne plus les recevoir du tout apr s le passage si les filtres de mon antenne collective ne sont pas r gl s sur les nouvelles fr quences des cha nes Si apr s le passage j ai des probl mes de r ception et si mes voisins ont les m mes il est possible que l installation de mon immeuble ne soit pas adapt e Pour continuer recevoir la t l vision un antenniste doit intervenir pour v rifier que l installation collective laissera passer les nouvelles fr quences des cha nes Je v rifie imp rativement aupr s de mon syndic ou de mon gestionnaire d immeuble que l installation a t v rifi e et adapt e 6 tous au num rique Modes de r ception Quels sont mes droits si mon syndic ou mon gestionnaire d immeuble n a pas fait le n cessaire L adaptation de l antenne est une obligation Ce sujet est obligatoirement inscrit l ordre du jour de l AG assembl e g n rale des r sidants dans les r gions concern es par le passage la t l tout num rique S il refuse de faire les travaux d adaptation la loi du droit l antenne s applique d faut de travaux d adaptation de l antenne collective la loi n 66 457 du 2 juillet 1966 dite du droit l antenne m autorise installer une antenne ind
18. re pas l int gralit des cha nes c est que je ne suis pas revenue la configuration usine Il est imp ratif d effacer toutes mes cha nes et de revenir la configuration usine pour retrouver toutes mes cha nes tous au num rique 19 N B Si le menu me propose Recherche manuelle ou Recherche automatique je s lectionne Recherche automatique pour installer les cha nes disponibles en une seule fois 20 tous au num rique tape 4 Je s lectionne le sous menu Installation ou R glage R initialisation Scan Je choisis la fonction Configuration initiale ou Param tres usine R installer rechercher toutes les cha nes Recherche automatique Surtout je ne choisis pas le menu Mise jour Avant le d marrage de la recherche un message m indique parfois que je vais perdre les cha nes d j m moris es Je continue sans crainte cela indique que mon quipement repart de z ro et qu il r installe toutes les cha nes Donc si un menu s affiche et me demande de revenir Configuration usine ou Configuration initiale je s lectionne OK Suppression de toutes les listes des cha nes et de tous les r glages Voulez vous continuer ou mon t l viseur TNT int gr e Recherche des fr quences tape 5 J appuie sur Lancer ou Rechercher La recherche des cha nes d bute Elle va durer quelques minutes L cran t l affiche une barre de progression
19. t gr e e rechercher et m moriser les nouvelles fr quences des cha nes e m expliquer comment refaire cette manipulation recherche et m morisation des nouvelles fr quences des cha nes apr s le passage au tout num rique Cette aide est accord e sans aucune aucune condition de ressources Quand et comment demander cette assistance partir du 9 mai et jusqu au 1 1 juin Pour obtenir un rendez vous j appelle le 0970818818 num ro non surtax prix d un appel local du lundi au samedi de 8h 21 h Les conseillers v rifieront mon ligibilit demanderont la marque de mon mat riel et prendront mes coordonn es Cette intervention n est possible qu une seule et unique fois tous les membres du foyer doivent avoir 70 ans ou plus tous au num rique 25 Le prestataire de Tous au num rique me recontactera ult rieurement pour fixer la date de l intervention mon domicile Le jour du rendez vous j aurai en ma possession e mon quipement adaptateur d codeur t l ainsi que les accessoires indispensables la mise en service de ce mat riel t l commande piles prise P ritel mode d emploi e Les pi ces justificatives de mon ligibilit justificatif d identit carte d invalidit Plus d informations sur www tousaunumerique fr ou en appelant le 0970818818 num ro non surtax prix d un appel local du lundi au samedi de 8 h 21h 26 tous au num
20. t du coupleur d antennes 100 Adaptateur TNTSat ou Fransat de 100 150 Adaptateur TNTSat ou Fransat parabole installation partir de 280 Offre payante d codeur fourni par op rateur voir contrat d abonnement Adaptateur TNT simple tuner Adaptateur TNT simple tuner HD R orientation v rification de l antenne r teau Remplacement de l antenne r teau Prix TTC g n ralement constat s au moment de l impression de ce guide donn s titre indicatif Le prix standard correspond l installation d une parabole simple t te et d un seul adaptateur Ce prix peut fortement varier en fonction de la complexit de l installation qui m adresser Je choisis un professionnel agr Tous au num rique Je le reconnais au logo et la charte d engagements qu il a affich s En signant la charte Tous au num rique ces professionnels se sont engag s e me proposer des prestations de qualit au prix du march e me guider dans mes choix en fonction de mes besoins r els e me donner toutes les explications n cessaires Pour conna tre leurs coordonn es je contacte www tousaunumerique fr ou le 0970818 818 num ro non surtax prix d un appel local du lundi au samedi de 8h 21h Je me m fie du d marchage domicile En cas de doute j appelle le 0970818818 14 tous au num rique Recherche des fr quences 5 Que se passe t il au moment du passage
21. tulatif des offres Avec une antenne r teau ou int rieure Je peux recevoir les cha nes gratuites de la TNT avec un adaptateur TNT externe branch sur la prise P ritel de la t l actuelle ou une t l avec TNT int gr e Je peux recevoir plus de cha nes avec un abonnement LES CHAINES Ep tee 10 tous au num rique o Avec une parabole Je peux recevoir les cha nes gratuites de la TNT avec e une parabole orient e vers le satellite AB3 un adaptateur FRANSAT e une parabole orient e vers le satellite Astra un adaptateur LA TNT GRATUITE PAR LE SATELLITE Je peux recevoir plus de cha nes avec un abonnement LES CHAINES L CTG orange Avec une box ADSL le c ble ou la fibre optique Je peux recevoir les cha nes gratuites de la TNT avec un abonnement Internet T l phonie T l vision orange DARNEN ee Bbox ou un op rateur 7 local ind pendant quipement PETIT M MO En analogique 1 fr quence 1 cha ne Je re ois 5 cha nes au maximum En num rique 1 fr quence 5 ou 6 cha nes group es dans un multiplex Je re ois jusqu 19 cha nes nationales gratuites voire les cha nes locales Pour savoir si je suis en mode analogique ou num rique je v rifie le nombre de cha nes que je re ois tous aunum rique 11 Comment faire les branchements T L VISEUR AVEC TNT INT GR
22. usaunumerique fr Je renvoie mon formulaire accompagn des justificatifs avant le 24 novembre Mon formulaire doit tre correctement rempli et accompagn des justificatifs Pour demander une aide la r ception j attends la publication des cartes de couverture d finitive de ma r gion Pour savoir si ma couverture TNT est d finitive je contacte le O 970 818 818 prix d un appel local ou je me connecte sur www tousaunumerique fr Je d pends d une antenne collective et je peux b n ficier de l aide l antenne ou la r ception Je demande mon syndic que la quote part des d penses relatives l adaptation de l antenne collective qui me sera refactur e figure sur mon relev de charges de fa on claire et distincte Ce justificatif me sera demand pour toute demande de remboursement voir lexique en page 29 24 tous au num rique Assistance technique 8 L assistance technique J ai plus de 70 ans et ou je souffre d un handicap permanent sup rieur ou gal 80 Je peux b n ficier d une assistance technique gratuite domicile sur rendez vous pour brancher et ou mettre en service l quipement num rique de mon poste principal Je peux en b n ficier uniquement pour ma r sidence principale et si mon foyer re oit la t l en mode analogique via une antenne r teau ou int rieure Cette intervention consiste e mettre en service mon adaptateur mon d codeur ou ma t l vision TNT in
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