INRS-ANACT évaluation des interventions RPS TMS
Contents
1. Partenariat ANACT INRS Evaluation des interventions C Parmentier anact Plan de la pr sentation gt Pourquoi un partenariat sur l valuation des interventions gt Organisation du partenariat et travaux gt La m thode d valuation des interventions TMS RPS Le dispositif d laboration Les questions les arbitrages les choix La m thode d valuation e Mode d emploi e Param tres d valuation Pe Le dispositif d exp rimentation Agence Nationale poul Coi Pourquoi un partenariat sur l valuation gt Enjeux politiques soci taux D veloppement de l valuation des politiques publiques Culture de l valuation qui s int gre dans les projets publics priv s Efficacit des politiques de pr vention interrog es en p riode de crise Pr occupation des institutions et des professionnels e Bonne gouvernance des projets de pr vention ACT e Aspects d ontologiques allocation des ressources anact Pourquoi un partenariat sur l valuation gt Enjeux scientifiques Evaluation d actions complexes RPS TMS e Facteurs variables multiples e Composantes subjectives e Contextes instables e Nombreux acteurs impliqu s e Effets difficiles mettre en vidence Peu de m thodes de crit res d valuation et d outils connus partag s e Pr minence de l ERC groupe contr le dans la litt rature anglo saxonne Enjeux scientifiques p2. ciations sur le plan et le contenu des diff rentes parties du guide nrs _ 5 CRE gt SJ D EZ Es A Jea D 8 o Conclusion gt Premier r sultats attendus en avril 2015 gt Nombreuses communications en cours ou venir gt Nombreux partenaires et structures impliqu s gt Peut nourrir nos travaux sur les a interventions les partenariats les exp rimentations valuation Conditi 26 Merci de votre attention
3. d valuation Le dispositif d exp rimentation l nrs 22 aoee es E O O peurs tinne de Ti Dispositif d exp rimentation gt Objectifs de l exp rimentation octobre 2014 juin 2015 Evaluer la pertinence de la m thode propos e sa faisabilit et l exhaustivit des param tres d valuation Capitaliser sur les valuations r alis es par les exp rimentateurs pour am liorer nos connaissances sur e les effets des interventions e les pratiques de l valuation Dispositif d exp rimentation gt D roulement de l exp rimentation 55 valuations pr vues avec des intervenants issus des groupes m tiers Mise en ligne d une version num rique sur les sites des deux institutions avec des documents pour les utilisateurs qui souhaiteraient participer exp rimentation 4 journ es d appui propos es aux exp rimentateurs Mise en place d une FAQ 24 Dispositif d exp rimentation gt D roulement de l exp rimentation Chaque exp rimentateur doit renseigner une questionnaire en ligne avec des donn es qualitatives et quantitatives sur Identification de l exp rimentateur Description de l intervention valu e Description du dispositif d valuation mis en place Description et appr ciation des crit res de jugement et indicateurs utilis s Description de la pertinence de la m thode et des b n fices de l valuation Appr
4. e Disciplines qui proposent des th ories de intervention e Psychologie Sociologie Sciences de l ducation Ergonomie Sciences de gestion e Disciplines qui proposent des mod les pour valuation e Economie de la sant et Epid miologie e Apports de l Evaluation realiste Pawson et Tilley 1007 La m thode d valuation gt Le dispositif d laboration du guide Avec les groupes M tiers 2013 2014 e Recensement des enjeux int r ts et limites de l valuation pour chacun des m tiers e Mobilisation des travaux th oriques r alis s pour la production de l ouvrage e Co construction du guide arbitrages compromis sur la base de versions soumises par le groupe projet pour d finir e Les objectifs de l valuation e Le p rim tre des interventions e Les dispositifs d valuation e Les objets de l valuation et les indicateurs AnrsS Agence Nationale f Conditions de Travail La m thode d valuation gt Les questions les arbitrages les choix Evaluation but formatif pour am liorer les pratiques d interventions valuation normatives ou sommatives L intervenant est le commanditaire et le pilote de l valuation e Nous ne proposons pas de crit res ou de r f rentiel c est l intervenant de les d finir avec les acteurs mobilis s dans son dispositif d valuation Nous n opposons pas le processus la mise en uvre de l intervention
5. aux r sultats mais nous les mettons en perspective Nous avons fait un guide unique quel que soit le moment o se fait l valuation Nous recommandons de mettre en place le dispositif d valuation d s le d marrage i La m thode d valuation gt Les questions les arbitrages les choix La d finition des objets de l valuation chapitres de la grille se base sur la synth se des apports des diff rentes disciplines exhaustivit Nous avons laiss de la latitude sur le dispositif d valuation comment avec qui pourquoi Le p rim tre la m thode d valuation est con ue pour l valuation des interventions RPS TMS mais le large spectre des th mes abord s et la souplesse d utilisation de la grille rendent son usage possible pour d autres interventions portant sur les conditions de travail a La m thode d valuation gt Pr sentation de la m thode pour valuer une intervention l intervenant S assure qu il rentre bien dans le cadre propos par le guide d fini son dispositif d valuation qui pr cise e Les apports et b n fices attendus de l valuation e Les acteurs mobilis s pour d finir collectivement les crit res de jugement et indicateurs e Les moyens allou s l valuation temps consacr d lais groupe de travail outils utilis s pour valuer les diff rents aspects de l intervention entretiens recueil d indicateurs e
6. besoins d un serice dans logual les satisiats recueil d posles ne pr sentent Das d foros de leur donn ss confraines mais o les poslss de poste de passation d un GR farad sont mal con us ef les salan s irava m canients On s ast irop centr s sur le p ribiit explicite Environnement et ambiance physique de travail anact Agence Nationale pour l Am lioration des onditione de Travail EN OBJECTIFS DE cs L INTERVENTION Est ce que les objectifs de l intervention taient pertinents adapt s pour r pondre au probl me PR PARATION CONSTRUCTION DE L INTERVENTION Est ce que les modalit s de construction de l intervention taient pertinentes adapt es CONDUITE ET D PLOIEMENT DE L INTERVENTION Est ce que les outils et m thodes s lectionn s taient pertinents adapt s Au regard des r sultats est ce que les moyens mis en uvre taient pertinents adapt s STRAT GIE D INTERVENTION Est ce que l intervention mise en place est de nature SYNT au E Objectifs non affich s ou propre l intervenant Quels sont les enseignements de andacl l intervention Mrs _ 21 Agence Nationale pour l Am lioration des Conditions de Travail Plan de la pr sentation gt Pourquoi un partenariat sur l valuation gt gt Organisation du partenariat et travaux gt La m thode d valuation des interventions TMS RPS e Mode d emploi e Param tres
7. dus On utilise des indicateurs pour mesurer les crit res de jugement Exemple si 60 des postes avec fortes contraintes ont t am nag s on consid re que l on atteint un des objectifs de l intervention am nager au moins la moiti des postes concern s e Indicateur variable que l on value qualitativement ou quantitativement et qui permet de d crire un ph nom ne d fini Exemple nombre de salari s touch s par les am nagementg de poste de salari s satisfaits de leurs postes de travail Ea m thode d valuation Effets Exemple transformation des organisations et des situations de travail Am nagement des postes de travail Am nager Nombre de postes Objectif atteint avec 60 au mains siais avec du le groupe de ir v l a r ussi R glage en hauteur des postes de la moiti mat riel r glable convaincre le DAF de Mird r t de Ces travail agrandissement du comptoir pour des selon les invesliss ements J a 618 int gr au de z a Ry iig posiss mensurations des COPIL de liafarention d s le recevoir les client au guichet mise en a Anat place d fablis de retrait pour retirer une p nibiit Nombre d tablis de ne pi ce d une chaine de montage ete physique retraits install s pour r direr BS Di ces des chaines de manage Avarious de salari s R sultat 75 W objechf non atteint ies satisfaits de leur On n a pas assez pris en campie les SaT s poste de travail
8. r minence de PERC anaci Pourquoi un partenariat sur l valuation gt Enjeux pour les professionnels D velopper la pratique de l valuation pour e Am liorer le pilotage et la conduite des interventions e Ajuster l intervention e Maintenir la dynamique l engagement dans le projet Mieux rendre compte des r sultats des effets des impacts de l efficacit de l efficience etc Faire progresser les pratiques professionnelles e Partager des exp riences entre praticiens de l intervention Confirmer l efficacit de la pr vention primaire pas encore d montr e pour les RPS par exemple INSERM Plan de la pr sentation gt Pourquoi un partenariat sur l valuation gt Organisation du partenariat et travaux gt La m thode d valuation des interventions TMS RPS e Mode d emploi e Param tres d valuation EL Le dispositif d exp rimentation Agence Nationale Am r S our Am lioration des M O OO Organisation du partenariat et travaux gt Suite rencontre en 2010 gt Pour r pondre aux diff rents enjeux soci taux scientifiques et pour les acteurs de la pr vention gt Pour favoriser la pluridisciplinarit gt Avec la participation de praticiens externes gt Conduit par les 2 institutions Tres impliqu es dans la pr vention des TMS et des RPS Compl mentaires dans leurs missions Dont les gouvernances sont pr occup es du ma d
9. tc e La diffusion et la valorisation de l valuation destinataires des r sultats et documents produits La m thode d valuation gt Pr sentation de la m thode pour valuer une intervention l intervenant renseigne la grille d valuation qui permet d analyser e Le contexte de l intervention e La pr paration et la conduite de l intervention e Les effets attendus ou inattendus de l intervention fait la synth se de l valuation e Pistes d am lioration des pratiques au regard du contexte et des effets observ s J AnNnrs _ 17 e a La m thode d valuation pr sentation du guide la grille RL 2 ELEMENTS DE CONTEXTE Permettent d identifier le syst me de contraintes et de ressources dans lequel volue l intervenant 6 EFFETS DU CONTEXTE SUR LA CONDUITE ET LES RESULTATS DE L INTERVENTION Il s agit d valuer les ventuels effets favorables ou d favorables du contexte sur l intervention 7 SYNTHESE DE L EVALUATION Permet de d terminer les pistes d am lioration des pratiques et les pratiques conserver ou renforcer La m thode d valuation gt Pr sentation du guide Pour valuer les effets nous proposons l intervenant de d terminer ses propres crit res de jugement et indicateurs e Crit re de jugement crit re d termin par l valuateur qui permet d appr cier si l intervention a atteint ou non les objectifs fix s atten
10. veloppement de l valuation Le ANTS _ 8 Cd _ Organisation du partenariat et travaux gt 2 livrables production l issue du projet Ouvrage qui fait le point sur les travaux et r flexions th oriques et pratiques sur l valuation des actions en sant au travail Sortie pr vue fin 2015 M thode d valuation des interventions de pr vention des RPS et TMS destin e aux intervenants guide Version exp rimentale sortie en octobre 2014 anact s9 AN 9 Agence Nationale e Ed pour l Am lioration des PE Conditions de Travail Organisation du partenariat et travaux Groupe projet Ouvrage responsable INRS 9 personnes ANACT INRS 10 s minaires 2012 2013 30 contributeurs externes GM 50 participants 0 nd Plan de la pr sentation gt Pourquoi un partenariat sur l valuation gt Organisation du partenariat et travaux gt La m thode d valuation des interventions TMS RPS Le dispositif d laboration Les questions les arbitrages les choix La m thode d valuation e Mode d emploi e Param tres d valuation o dispositif d exp rimentation pour l ur Amel ration Ea m thode d valuation gt Le dispositif d laboration Synth se des apports th oriques des diff rentes disciplines impliqu es dans l valuation des actions en sant au travail s minaires
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