Guide de la banque en ligne particuliers_Fr
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1. UASH TAUSBIKTE a U A l vcE L A hi TS ta Puis le syst me vous informe que le t l chargement de la cl U a r ussi bs kie eft Dk M biam 0140065888 L E gt gt USER gt U uU gt gt U EPRS ESH so ra URSBJRRETIAJ GRE EZ U TAU EME TAUBITAKIEFE y PAUBRE 18 1 Connectez vous sur la banque en ligne puis cliquer sur la rubrique lt Mes Informations gt 2 S lectionner lt G rer la cl U gt dans le menu gauche 3 Ins rer la cl U et s lectionner Activer la cl U 4 Une fois le t l chargement effectu le syst me vous invite d finir le mot de passe de votre cl U entrer le mot de passe l aide des touches du clavier ou celles de l cran2. gt gt gt U gt U U SERIE MI 68 8 CSP Tendvron OnKey CSP ICBC v1 0 z Ep VEEP MAUS BBB F ouivre les instructions pour d finir le mot de passe qui doit contenir entre 6 8 caracteres et associer des chiffres et des lettres 16 CBCE gameto Q _ 0140065888 AKP CHER gt gt gt U gt U x gt PUES amp wr mis PEE E Se ssepe e e E se e s e n am LL de e ned n d db om EE RENE EN D ESS EE ESC plear zm ST TAUBSBBITE TAUS EME TU LAUREN y ICBC
3. Ll m3 E mi 33 L 3 Sous la rubrique lt Virement inter ICBC Paris gt cliquer sur lt Saisie gt 1 Saisir ou s lectionner le compte d biter dans la liste d roulante 33 2 Si vous souhaitez v rifier le solde de votre compte cliquer sur lt Consulter le solde de votre compte 3 Remplir le nom du b n ficiaire du virement si vous avez enregistr son nom dans Mes b n ficiaires cliquer sur Mes b n ficiaires pour s lectionner le nom du b n ficiaire voulu 4 Saisir le num ro de compte du b n ficiaire 5 Veuillez saisir le nom exact du b n ficiaire vous pouvez cocher la case Souhaitez vous v rifier le nom du titulaire du compte b n ficiaire pour faire une v rification du nom du titulaire du b n ficiaire 6 S lectionner la devise du virement saisir le montant et le commentaire 7 Cliquer sur Valider 8 Vous pouvez aussi saisir un num ro de t l phone du b n ficiaire il recevra un SMS quand le virement sera cr dit sur son compte Si l avertissement lt Souhaitez vous ajouter le nom du b n ficiaire Mes b n ficiaires s affiche il est recommand de cliquer sur Valider le syst me conservera ainsi les informations relat
4. PUER 46 11 Date de la transaction En dehors des transactions portant sur des conversions de devises march des changes en ligne virements entre des comptes libell s dans des devises diff rentes et qui doivent tre ex cut es aux heures fix es par l ICBC Paris Branch vous pouvez tout moment 7j 7 24h 24 transmettre vos demandes de transaction sur la banque en ligne En temps normal l agence parisienne ICBC traite les transactions en un jour ouvr et vous informe imm diatement de l ex cution de ces transactions Nous vous remercions de votre compr hension 12 Questions fr quentes Pourquoi n est il pas possible d acc der a la banque en ligne avec le syst me d exploitation Vista R ponse Nous vous recommandons de r installer votre navigateur Internet Explorer ou de r installer le contr le Active X sur votre ordinateur et de red marrer votre ordinateur Il Pourquoi n est il pas possible d acc der a la banque en ligne sur d autres ordinateurs H ponse Nous vous recommandons d installer le contr le Active X sur votre ordinateur puis de red marrer votre ordinateur Ill Je pouvais acc der la banque en ligne sur mon ordinateur mais je ne peux plus le faire d sormais pourquoi H ponse Nous vous conseillons de r installer le contr le Active X sur votre ordinateur puis de red ma
5. PRET llm si kku eem IPL I 4 k Le systeme vous informe que l installation est termin e vous pouvez alors utiliser les services de la banque en ligne particuliers v2 0 males XT U v Industrial and Commercial Bank of China 2 PERRE 2014 06 24 14 10 48 wy 1U iebeelean v 64 V icbeclean w 64 ER 4 2 Saisir votre numero de compte et votre mot de passe Se rendre sur le site de l ICBC Paris Branch www icbcparis fr sur la page d accueil cliquer sur Acc s la banque en ligne pour clients particuliers 12 Lors de votre premiere connexion le syst me de la banque en ligne pour clients particuliers affiche par d faut Num ro de carte num ro de compte
6. gt gt ONF gt RES gt re AT Sq me BBC 1 772 91 LRRD 0 00 1 773 91 EUR 1 77291 5 4 Consulter les avis d operation La proc dure pour consulter ses avis doperatin diff re peu de celle utilis e pour consulter ses relev s de compte la consultation des avis d op ration permet toutefois d avoir plus d informations sur le d tail de vos transactions Par exemple vous souhaitez consulter une transaction pr cise effectu e une certaine p riode et imprimer l avis d op ration de la transaction comme le montre l cran suivant Pour cela cliquer sur Avis d op ration sous la rubrique Mon compte mes infos comptes 27 GPRPRRE p CHCE TAE emu REL w x EVAS RAZU aeran KSZLEI FPE EHEH honn emoj HEUTE wurBE organ et ARR mun iS REU Comme le montre l ecran suivant le systeme affiche automatiquement les transactions effectu es sur votre compte durant la p riode donn e une fois trouv e la transaction voulue cliquer sur D tail dans la colonne de droite 11833000010000 meer 7 EXE HREP RBS umo 23 10 2013 0000000400 118330000100000LLLLL LL EUR 0 01
7. poeme CHPa 118330000100000001 2 A la premi re connexion VOuS pouvez Saisir votre num ro de compte qui est de 23 chiffres le mot de passe est un mot de passe initial que vous allez modifier lors de votre premi re connexion 2 Vous pouvez personnaliser votre identifiant de connexion dans la rubrique Mes informations personnaliser ma configuration d finir le mode de connextion 4 3 Modification du mot de passe lors de la premiere connexion Pour des raisons de s curit il vous sera automatiquement demand de modifier votre mot de passe lors de votre premi re connexion Suivre les instructions suivantes pour la modification du mot de passe FAMERTERES Eug CC SEn eem ze shrpl EF SPREI MERRE STARTER He p ee KD e ts P123458 Tem i ETE XEpXTPBLARIBEBSRSRIGUEBBESEEUCIOEBS AIHBDEISBEUZBRSOWEE RMSLE RSR HEED ELEM m BUSEMEBEACKXITSESD 30 2 MEANS SEM ESDAS RA 3 fuSXE mil IE TTHRPFIGIZMT EEE SDHXIIEIBBEREOVTORA SERIE 13 1 Saisir le mot de passe initial six caract res attribue lors de votre inscription en agence aux services de la banque en ligne
8. P UU Li Le systeme genere une cle puis affiche l ecran sulvant saisir votre mot de passe 17 ICBC 3 1 0140065888 BKP USER es me me um LL a E liz VEEP feriu esed pede oe e e ET e UU ga i Tum SNNT T ll ee edo Une fois le mot de passe saisi la banque en ligne affiche l avertissement suivant cliquer sur Oui ICBC 53 URNA Jie eB 0140065888 E a REDE Ps r
9. WEAR qucm HA BAIK HE 8 Comptes a terme Pour les d p ts a terme en ligne le client doit ouvrir un compte a terme en agence qui sera rattache a votre compte principal ouvert aupres de la banque en ligne Cliquer sur Compte a terme cliquer a gauche Souscrire un compte a terme selectionner le compte a debiter selectionner la devise du depot a terme saisir le lt montant gt du depot a terme et choisir la lt dur e gt choisir le type de compte a terme transaction 28 10 2013 LEASE EEAASXTISA ICE P fr M Sch ERIC E KG kG Ra luM Kan la ua R NQ ul ka ia Ba fua uu E Siu ku la cU xw x Ex umen suis DEAN a ros ICE AME uu l m umm mms PATRES puis cliquer sur Valider pour ex cuter la 41 wa 4 R PBK a nur IH FWBEHZSABRAXD pS Er mam wama Ekpe HAAR gir fir xe EYE P mes 1183300553 10000500 aja mi Z aaran an amm Br BANCOS a RANA EUR FUES KEKR BATES 4g EPO mA TET UP FERRET ihk C AFAN C ME oTe mEnE 1 P RE FRS M Az An Suggestions 1 L ouverture d un compte terme ne n cessite pas la saisie du mot de passe de la cl U 2 A l ch ance de votre compte terme nous vous prions de vous rendre dans lICBC Paris Branch pour proc der au retrait de votre depot 3 Afin de faciliter la gestion de vos fonds la banq
10. _ 5 035 trmimt 85 5 ABO BAS F U FL EPIRASE AUB HB FE gt gt x u Lb N iti MN ET U OK C VEEP U U x y TERRE NT Cliquer sur la touche lt OK gt de la cl U l avertissement suivant s affiche alors l cran A ICBC 3 0140065888 201 BRAE EPES gt gt gt URSS gt U lau kuli TTT 3 gt VEEP UU y _ UU
11. 1 Cliquer sur la rubrique Mes informations 2 Cliquer sur Personnaliser ma configuration Definir le mode de connexion dans le menu de gauche 3 Cliquer sur lt Identifiant mot de passe gt 4 Saisir son identifiant qui doit contenir entre 6 15 caracteres pouvant associer des chiffres des lettres ou des signes de ponctuation par exemple 888888 19 5 Cliquer sur lt V rifier si lidentifiant est deja utilis gt pour s assurer si l identifiant existe deja 6 Cliquer sur Valider Le syst me affiche l cran suivant pour vous invitant v rifier une nouvelle fois les informations saisies s il n y a pas d erreur le syst me vous invite saisir le mot de passe de la cl U ou password token ERP Hk EMOS iim gt gt gt gt ERDA PBIRESTEABPZIETFIBIEREB8 ENERET UE panem kisis s _ ELE UM SE BE US ES EME LIS ub tn SL GL kia SE om ESN EE AE pue EES Tr R SUMER SEREEUDTIAMSE S TERSA RESER PR32333 n Fi F HP leslie HPID 1183300001000000001 8601 2011 08 29 16 11 23 20
12. L avis doperation mis par la banque en ligne d ICBC s affiche alors automatiquement Vous pouvez alors si vous le souhaitez cliquer sur Imprimer pour en conserver une copie 28 yun EUR 1000 e TY LEMNO Dibre mat Hip X11031 marrons imam SEREMIIEKER it ETHTIIERTSSOICAXGNEE INTENCA 5 5 Consulter telecharger le releve de compte Vous pouvez consulter et t l charger en ligne vos releves de compte pour connaitre la situation de vos comptes Vous pouvez t l charger et consulter vos relev s dans mon compte mes infos compte t l charger se renseigner sur les relev s du compte gt gt REP gt WB 39358748 amne N0160000 Qe dE B H 201406 v 201406 v siete gg T t RENE Tm ive EX 4 Hk RAF 1 TANKA 30 06 2014 Gikk 99993 E BRI Rata 1 29 gt gt JERI gt LITIO 2j RGB TIE ET Haba xii ELS CAL LES xis s PER a we rain L 5 6 Imprimer le RIB Vous pouvez consulter telecharger ou imprimer votre RIB gt gt 3x8 yk P gt RIBAK SFIED RIBE EHE RA 118 E gt gt XB gt RIBKSTTED RBA RELEVE DIDENTITE BANCAIRE s sem ser weecore ae 6 Virements 6 1 Virements compte enregistr
13. La proc dure est la suivante 1 Sous la rubrique Transfert autres banques cliquer sur Transfert sauf CNY dans le menu gauche saisir les informations relatives l exp diteur et au b n ficiaire puis cliquer sur Valider LETER FMEKTTS EJ Tree NE KOMEREBEI RA MAREMLDERO EIN SANA 24 05 2014 LEA Sw m TEESE Mike Dim v JARS MS DEA TRAME El ZON BARE WFCA 38 Bien remplir les informations relatives au beneficiaire et saisir le montant puls cliquer sur Valider Enregistrer le modele ou Valider et enregistrer le modele BEES AES RARE SCIAN deme WERT NEIS UeEHRIEm UESRIT IERI 3SEPA Ri ARE A IBAN Ug Ami LL CRE TEMik EUR AzBBEZSmETAEIDE v E mla Le systeme affiche ensuite automatiquement toutes les informations que vous avez saisies pour v rification num E quor iau mrem PES rmm CK SEE CEARTEER DEAN mir amu D CELA KEMIE CAM HORACO ATON Lt ep AW3S BAN dem qq a nomo Ha cmd zm ERIT eumd RIE Kua TER amd 3531 bn AC OAD Me o ER La ET Bi HEZI SIX TR umm k gx er Pin Tank of manda massa E hes EUR 1500 FUR 100 EUR om La transaction est conclue un
14. 10 2 Bloquer l acces la banque en ligne Si vous pr voyez de ne pas acc der votre banque en ligne pendant un certain temps vous pouvez par mesure de s curit recourir la fonction Interdire l acc s Sur la page de connexion sous la rubrique G rer mes comptes cliquer sur lt Bloquer l acc s la banque en ligne gt 4 AMAS WSZERPIRIESTBSJM SENO ADDSSESS RR RESO ERR ID3 x GEE CHP u Biri e ERTER MEH PS VAL A SERA CEE sais gt EHET Saisir le lt Numero de carte gt le lt mot de passe gt la lt reponse votre question secrete gt et le lt code de v rification gt comme vous y invite le syst me 45 ET TOURS 0330000 10000000 2ES VEA AEFIA TER ET TS AT pre XE FHREPG a I BE Ee DEA elmito me MEKE AZILO Vous avez r ussi a interdire l acc s votre banque en ligne si vous souhaitez d bloquer l acc s votre banque en ligne veuillez contacter votre conseiller dans notre agence parisienne eo AB ELTI ER
15. gt gt gt gt gt Wi EPA E ik ESUEPHRSOTIEBHOH Pu SUR PRERE ana p Wis Die rem Bw NENIE AER ndano iaiu kan ET Le syst me affiche le message de r ussite suivant la modification du mode de connexion est termin e HAN DEIT PF R pis THESE EA Tk gt Se F Sko i CE EF set v T SE tlp SE km PH PF E P aE BREDE De retour sur la page de connexion dans lt Choisir le mode de connexion gt s lectionner lt Identifiant gt puis saisir le nouvel identifiant 21 nde EA RRRS AAEM 1ERTFEDI40065838 5 RS KI LES LANCER EEE CARE WAA MH Pa leslie Em SER Fees Une fois connect vous pouvez d sormais utiliser normalement les services de la banque en ligne et ex cuter vos transactions Suggestions Vous pouvez meme apr s modification de votre identifiant continuer utiliser le num ro de votre compte pour vous connecter 4 7 Personnaliser la page de connexion Pour vous faciliter l utilisation de la banque en ligne nous vous conseillons de personnaliser votre page de connexion Vous pourrez ainsi chaque connexion acc der directement aux services q
16. 30 NS gt gt En vous inscrivant aux services de la banque en ligne d ICBC pour les clients particuliers vous pouvez rattacher vos diff rents comptes sur le compte principal de la banque en ligne afin de les g rer plus facilement Les virements entre ces comptes ouverts aupres de la banque en ligne pour clients particuliers sont d sign s sous le nom de virements compte enregistr Remarques importantes les virements entre des comptes libell s dans la m me devise sont ex cut s 24h 24 par la banque en ligne ICBC en revanche pour les virements entre les comptes libell s dans des devises diff rentes v rifier d abord que le compte du b n ficiaire est un compte multidevises ou un compte libell dans la devise voulue Les virements entre comptes libell s dans des devises diff rentes tant soumis aux fluctuations quotidiennes des taux de change ces virements ne peuvent actuellement s effectuer en dehors des heures fix es par l ICBC Paris Branch Voir cran suivant DEN rm HAE CALE EUNE BRU PEEM Ps mar ESTO TUI 4 HEBR PEUR BENER MO TENN ABA P nt RARE SEA Wil rione UZINO iw me anemii zoo RARA rieammonmaen pontis te Ke HELM cup lumoj Eam Sous la rubrique virement comptes enregistres cliquer sur compte a compte dans le menu en bas a gauche 1 Saisir ou selectionner le compte a debiter dans la barre deroulante par
17. Lorsque la transaction est termin e le syst me affiche un message de r ussite et vous communique le r f rence du transfert le client peut alors suivre en temps r el lavancement du transfert et utiliser cet effet la fonction Consultation 37 Suggestions 1 Si vous utilisez les transferts en CNY taux pr fix vous devez remplir le num ro de la carte d identit du b n ficiaire chinois 2 Avant d ex cuter la transaction nous vous recommandons de cliquer sur Enregistrer le modele gt le syst me enregistrera ainsi les informations saisies relatives la transaction lors de votre prochain transfert d argent vous pourrez s lectionner ce b n ficiaire dans Modele gt 3 Selon la r glementation du Bureau d Etat de gestion des devises de la Chine chaque ressortissant chinois ne peut envoyer l tranger plus de 50 000 dollars am ricains par an Avant d effectuer votre transfert d argent taux pr fix v rifier que le montant total des envois d argent du b n ficiaire ne d passe pas ce plafond afin d viter que la somme ne vous soit retourn e 7 2 Transfert sauf CNY Pour ICBC les transferts sauf CNY comprennent les transferts d argent en devises trang res autres que le CNY par opposition aux transferts en CNY a taux pr fix les sommes d argent que recoit le b n ficiaire sont libell es en dollars am ricains ou en euros et sont transf r es en France ou l international
18. Nous vous conseillons de d finir un mot de passe 8 caract res comportant la fois des chiffres et des lettres Une fois le mot de passe cr cliquer sur Valider 5 Une fen tre de dialogue s affiche alors vous invitant cliquer sur la touche OK de votre cl U 6 Une fois le mot de passe de la cl U cr vous pouvez d sormais utiliser votre cl U pour effectuer des virements des transferts d argent ou g rer vos comptes en ligne 4 6 Modifier l identifiant de connexion Pour vous simplifier lutilisation de la banque en ligne nous vous conseillons de d finir un identifiant pour la banque en ligne vous vitant ainsi de devoir retenir la h te un num ro de compte compliqu Suivre les instructions suivantes pour modifier votre identifiant EMEP MULA isa gt gt gt gt FERN NR EL F SER FRERES PEUR FURTO BP GREIDE s E F3 poetas aks PR
19. lectionner le num ro de compte que vous souhaitez modifier Comme l cran suivant le montre saisir le nom que vous souhaitez attribuer votre compte par exemple Compte courant principal 0140065888 2011 10 ER ET EPIRS gt gt gt gt gt gt 7 11833000010000000018892 co201 10829 1183300001000000001 8601 11833000010000000018795 TD20110829 Placer le curseur de la souris sur un espace vide de la page puis faites un clic gauche vous avez r ussi enregistrer un nouveau nom pour votre compte 4 9 Gestion des racourcis Vous pouvez configurer les rubriques que vous fr quentez souvent dans les racourcis comme sulit allez dans Personnaliser ma configuration G rer les racourcis s lectionnez dans menu et cliquer sur ajouter les racourcis seront ajout s dans service d j s lectionn si vous voulez supprimer les services cliquez sur retirer Valider pour terminer Apr s la configuration vous pouvez cliquer directement sur raco
20. 1 Calibrer le password token 14 Si vous avez saisi plusieurs fois le code correct sur votre password token et ca s affiche toujours lt erreur gt alors il vous faut calibrer votre password token comme sui Cliquez sur lt Mes informations password token calibrer le password token gt IBBTISGES IBeTIrOSh E ET MM gt gt MEINATESSTIVRNRONIZES HAA Ki SPINSZEBZEREDB HO g MEANE iia Activez le password token appuyez sur lt ok gt pour obtenir le premier code et puis le saisir ensuite quand le deuxi me code apparait sur l cran du password token saisissez le valider apr s avoir saisi le code de v rification 4 4 2 D bolquer le password token Si vous avez atteint le plafond de saisi de mot de passe erronn 6 fois le password token sera bloqu et un code s affichera comme suit Deux facon pour d bloquer D blocage automatique Au bout de 24 h le password token sera d bloqu automatiquement et le mot de passe ne change pas Vous pouvez utiliser au maximum 6 fois la fonction de d blocage automatique Apr s la 6 fois la fonction sera d sactiv e D blocage manuel vous devez vous adresser lagence avec une pi ce d identit et le password token opour faire le d blocage manuel 15 4 2 3 Opposition annul
21. 2 Saisir votre nouveau mot de passe qui doit comporter entre 6 30 caract res une combinaison de chiffres et de lettres est possible 3 Entrer une seconde fois le nouveau mot de passe pour confirmation 4 Saisir le code de v rification qui s affiche droite 5 S lectionner le type de pieces justificatives utilis es lors de l inscription aux services de la banque en ligne Par exemple carte d identit passeport carte de s jour temporaire carte de r sident 6 Saisir le num ro de la piece justificative veillez ce que le num ro ne comporte pas les caract res de ponctuation suivants le numero de la piece justificative doit correspondre au num ro imprim sur l original si le num ro comporte des lettres les saisir en lettres majuscules 7 Puis valider la modification Le systeme affiche alors le message de r ussite suivant et vous demande de vous reconnecter nouveau T AM f du FRERE NME TIAGGKPILTTIGRBSNCHER AY Suggestions Lors de la saisie du nouveau mot de passe veillez masquer les touches pour viter que votre mot de passe ne tombe entre de mauvaises mains 4 4 Le password token 4 4
22. ABE KSSE RE a NUR TS TERA CEKO as a 11833000010000000 b 11833000010000000 1 S lectionner le num ro du compte que vous souhaitez consulter 2 S lectionner la devise voulue 3 Saisir les dates de d but et de fin voulus par exemple du 24 05 2014 au 24 06 2014 puis cliquer sur consulter x HW rr 1 Aeg m Bi T Eren 24 05 2014 24 06 2014 Eh 1 5E xi Excel T S 10H 20H d hundi Comme l cran suivant le montre le syst me affiche automatiquement l historique des op rations du compte s lectionn pour la p riode donn e la transaction affich e sert d exemple et ne correspond pas a une r elle transaction 25 FEES n mes sa Less THe Elf 19 06 2014 24 06 2014 meh Elm ia HA STE Lue TE 2 Wut 21 06 2044 900 00 Pd s 21 06 2014 100 00 En FER o edo 23 06 2014 6 00 FER SI vous souhaitez en savoir plus cliquer sur lt Avis d operation gt dans la colonne de droite pour proc der une v rification plus approfondie ou cliquer sur Imprimer en bas de la page afin d imprimer les d tai
23. Safar KISU T SE IRB Fin ee skit EE eu g cp G BLT G 58 63 FPS Er taiias industrial and eenmercini Bank of China 2 A Eit euntis 2011 441 mad T l charger installer et ex cuter lt l Assistance ICBC en ligne gt puis suivre les instructions v2 0 SUBSP RER L lt Assistance ICBC en ligne vous aide installer automatiquement le pilote de la cl U et le contr le de s curit de la banque en ligne 11 v2 0 w e D G Industrial and Commercial Bank of China w 1U icbcclen v 64 V icbeclean i 64
24. de nouveaux services et produits afin d enrichir son offre en proposant r guli rement des produits et services innovants et satisfaire les attentes de nos diff rents clients nous vous invitons donc vous connecter a la banque en ligne sans plus tarder Vous trouverez ci dessous une pr sentation d taill e des proc dures suivre et des modifications effectuer lors de votre premi re connexion sur la banque en ligne pour les clients particuliers Si vous avez besoin d aide n h sitez pas nous t l phoner ou vous rendre dans nos agences pour vous entretenir avec nos conseillers 4 Notre site www icbcparis fr Assistance 01 40 06 58 88 Adresse 73 boulevard Haussmann 75008 Paris T l phone 01 40 06 58 58 Fax 01 40 06 58 59 2 Guide d utilisation 2 1 Configuration requise Configuration mat rielle requise les ordinateurs des clients particuliers doivent disposer de la configuration suivante processeur Intel Pentium 4 ou sup rieur m moire RAM de 512 Mo ou sup rieur connexion modem 56kbps ou connexion internet haut d bit et moniteur SVGA Configuration logicielle requise systeme d exploitation Microsoft Windows XP Vista Windows 7 Internet Explorer 6 0 et versions ult rieures 3 Avertissement de s curit Pour vous permettre d utiliser la banque en ligne pour particuliers en toute s curit nous vous invitons lire les instructions suivantes 3 1 Outil de s curit Cl U ou passw
25. des diff rents mots de passe Ne pas noter ou conserver dans votre ordinateur t l phone mobile ou sur tout autre support lectronique les informations importantes que sont le code confidentiel de votre carte le code confidentiel de votre livret d pargne le mot de passe de votre banque en ligne ou le mot de passe de votre cl U ne pas faire confiance aux SMS aux appels t l phoniques aux emails provenant de personnes inconnues ou aux discussions sur internet avec des trangers ne pas divulguer son mot de passe un tiers quel qu il soit y compris aux conseillers de la banque X S curit informatique Installer un pare feu personnel et mettre jour vos logiciels antivirus pour prot ger les ordinateurs dont vous vous servez pour ex cuter vos transactions sur la banque en ligne et viter ainsi la divulgation ou le vol de donn es confidentielles Ne pas acc der la banque en ligne partir d ordinateurs publics dans une biblioth que ou dans un cybercaf par exemple x Retenir l adresse du site internet de l ICBC Paris Branch www icbcparis fr Hotline 01 40 06 58 88 Lorsque vous souhaitez acc der au site internet de la banque veuillez entrer directement l adresse du site dans la barre d adresse ne pas acc der notre site internet partir d autres sites codes ou liens ICBC ne vous demandera jamais par courriel SMS ou t l phone de vous rendre sur une page Web donn e pour modifier votre mot de
26. devise ou d une transaction pr cise Vous pouvez galement t l charger et imprimer vos relev s de compte vos recus lectroniques et vos ordres de transfert Vous b n ficiez ainsi d une information complete de votre situation financi re gage d une meilleure gestion de vos fonds 5 1 Consulter vos comptes en temps r el 24 ecu CICR apas gt gt gt gt gt El P RERS TERS KZE pas KO me xman TRI gt _ fi 1183300001 a x ARO 118330000100 ARIERO i 5 2 Consulter l historique de vos comptes Cliquer sur Mon compte puis cliquer gauche sur Compte courant Si vous souhaitez avoir plus d informations il vous suffit de cliquer sur D tails EG SPES gt gt gt Ki gt
27. 0 Modification d mot de passe sss a A aia 24 S GONSUltEF VOS Comptes en dd a E 24 5 1 Consulter vos comptes en temps r el iii 24 5 2 Consulter l historique de vos comptes ss 25 5 3 Consulter le synth se de vos comptes ss 26 5ZConsulterles avis d OpelatlO uso ive uve d ra EE rn i edi Er ko tesis su 27 5 5 Consulter t l charger le relev de compte suisses 29 5 6 Imprimer 1e RIB sss eo undis niai Ie Ra Sul pui oin uum ntn CO eI Les us 30 WemeALS o ooe or rr TTT TLL ooeF e E TPP L 30 6 1 Virements compte enregistr es initie TN A I A 30 O 2 Wirementsinterde BG 32 7 TranS ekUaUeS DallQleS sis a a aa E Mi 36 EN EX 36 Fa Transtertsaur CNY oe a M 38 VACANCY ndinr gdr e TESTE ES 40 a comptes oa ter on A A A 41 Y GEO dEV cR E I LT 42 10 UullSallON rapide su E UU UU UU aus O nda 43 10 1 Retrouver l identifiant de connexion ss 43 10 2 Bloquer l acces a la banque en ligne asa pasa u u uu u oa klaka vla a 45 LE Dgtedela transaction sus esie I EE b VE Pa Eten east tesa 47 12 0UeSHONS PEQUENIOS sunas a va ka D RH des EE E 47 Nous vous remercions d utiliser les services de la banque en ligne de l ICBC Paris Branch pour les clients particuliers ICBC Paris Branch lance la banque en ligne pour les clients particuliers ICBC propose nos clients des offres la pointe de l innovation pour des services professionnels de qualit Nul besoin de se d placer
28. BmemuTgummESRIFSR firefoxl0 O firefox 2 chroneZ0 0 MEMO chesae2T 05 zafari5 1 zafarib 0 IEG IEILO NURGOER KC GEVERNTLEfERIPSI EIRITS WNERIISIREEEXHTEEBTERSE AKT s p personnaliser ma apipi EB ES isdem ino 6m mPRUS MELUN m gu configuration d finir le MERAL ESEO a LIONE PMR SI ETAR TEA ode de connextion O Contr le de s curit anti pishing 1 Lorsque vous saisissez votre num ro de compte ICBC sur internet le syst me proc de automatiquement une analyse d authentification de la page et affiche un avertissement de s curit 2 Vous pouvez t l charger et installer ce contr le partir du site internet de la banque ou installer ce contr le gr ce l assistance ICBC en ligne 3 3 Bons reflexes adopter pour utiliser la banque en ligne x Choix du mot de passe qui doit tre lt facile m moriser pour le client mais difficile deviner pour les autres Eviter d utiliser des mots de passe trop vidents li s vos informations personnelles nom et pr nom date de naissance num ros de t l phone fr quemment utilis s num ro de carte d identit etc d finir un mot de passe sp cifique la banque lectronique et diff rent des autres mots de passe utilis s mot de passe de son compte de messagerie mot de passe d un quelconque autre compte x Protection
29. H mapo 95588 tk www icbc com cn wap icbc com cn DynamiCode CE FE ANS 257854824826742 Le password token est un outil de s curit qui permet viter les diff rents risques d escroquerie Il peut tre utiliser pour la banque en ligne la banque mobile la banque par t l phone et on envisage son utilisation aussi dans DAB et TPE plus tard 3 2 Utiliser l Assistant de s curit O Authentifier les informations pr alablement enregistr es gt Lors de votre connexion la banque en ligne SR zijn AEAEE esp ized m Hace EP ES le syst me affiche les x informations que lt gt VOUS avez enregistr es vous permettant ainsi de d masquer jkE pria eniimorHis iIRTiejsakb MRR ERRA Ti lt Connexion sous un autre identifiant gt A la premiere connexion VOUS pouvez Saisir votre num ro de compte qui est de 23 chiffres le mot de passe est un mot de passe initial que vous allez modifier lors de votre premi re connexion La km RA FRESA Am z A 6j 65 Vous pouvez gersonnaliser votre dentifiant de connexion dans la rubrique Mes formations
30. ICBC B sx Guide de la banque en ligne particuliers Sommaire iN mj solc aiid o p TTT TTTTTTTTTTTTT rTE TTT TTT 4 2 SO 5 2I Contig ratron re sa l p i ote v ME EE IL tend ein M DIM l ka o 5 3AVertissement d sseC rlte u NN u e La EK ENUO AS Capote cn 5 3 1 Outil de s curit Cl U ou password t6ke menn 5 TITO AE ee a e E 5 3 lk 2PaSSWoOrdToken oo tdi eto EN EEE DON OJ 6 3 2 DUtillserT Assistant de securite zu emit Rau oos SS ER E EO SN IO eed 7 3 3 Bons r flexes adopter pour utiliser la banque en ligne 9 4 Ma premiere utilisation de la banque en ligne ss 9 2 KIVlaspreMmlereE CONNEXION sus ON qne a Stu Ob a ner 9 4 2 Saisir votre num ro de compte et votre mot de passe 12 4 3 Modification du mot de passe lors de la premiere connexion 13 Ale Das WOrd IOKEN yuy nana u ao qal aasan e ass sasa qaa op oto en code seal 14 1 4 1 Calibrerile password TOKEN uuu odit habei ordi ree b ert our diua u u AA 14 4 4 2 D bolquer le password token ss 15 4 2 3 Opposition annulation d opposition demande d un nouveau password token 16 4 4 4 Validit d un password token siennes 16 4 5 dL utlisationdelacle Usus ea ASO A 16 4 6 Modifier l identifiant de connexion sise 19 4 7 Personnaliser la page de connexion u u u nenne u uu s 22 ko Gestionde alla ssp LE 23 4 9 Gestlon des ACOUKCIS mn nan en E NK KG RENEO IISTO ERNI 23 41
31. TEF WASMMARE DEHA mit Ma FEROOJ LEDO WE 19 o 1181200006 DODOCOCE ee EE 19 mimi HEMO DUMEA Fennoooooli0noonl 112130000 0000 0 EX J Gao 112 130000 0000000 EE j 20260 wi Er AB i18 GKO 112220000 8 DOCO ER op JED SCD PRA PHONE 0066 RON none NR n on 1122300005 00006008 ME o milgemisoj di MI MIRE 35 7 Transfert autres banques Grace aux services bancaires en ligne d ICBC vous pouvez plus facilement transf rer de l argent l international et ex cuter des transferts d argent libell s dans des devises diff rentes Les transferts d argent sont r partis par ICBC en trois cat gories selon la devise recue par le b n ficiaire les transferts en CNY taux pr fix pour les envois d argent en CNY les transferts sauf CNY pour les envois d argent dans des devises trang res et les transferts inter ICBC gt 7 1 Transfert en CNY taux pr fix Les transferts en CNY taux pr fix d signent les sommes d argent que vous souhaitez convertir directement en CNY un taux de change fix par lICBC Paris Branch sommes qui sont ensuite transf r es au b n ficiaire Ce produit convient particulierement aux ressortissants chinois install s durablement a l tranger et qui y travaillent ce produit leur permet en effet de b n ficier du taux de change fix sur le cours du jour la somme est alors directement convertie en CNY avant d tre transf r e sur le compte du b n ficiaire en C
32. ation d opposition demande d un nouveau password token SI vous avez perdu votre password token vous pouvez faire l opposition l agence avec une pi ce d identit Vous pouvez aussi annuler l opposition ou demander un nouveau password token 4 4 4 Validit d un password token La validit d un password token est de 5 ans la validit de la batterie aussi Apr s la date de validit vous devez vous adresser l agence pour demander un nouveau password token 4 5 L utilisation de la cl U Le client particulier doit t l charger le certificat de la cl U avant d utiliser sa cl U pour la premiere fois eum ICBC G Eli I f BHKP gt gt UBER U AUB B BJ F gt gt U U USBKeys VASF U C U AER P e ICBC G 1 0140065888 ELE puni
33. e fois le mot de passe de la cl U ou le code du password token correctement saisi et valid Lorsque la transaction est termin e le syst me affiche un message de r ussite et vous communique le 39 r f rence du transfert le client peut alors suivre en temps reel l avancement du transfert et utiliser cet effet la fonction lt Consultation gt MEG MIO ERER eur E NE me Timm CEBSRIERP 11833000010000000 in mf CXCHE lATIEUEBEGLRERCBAISHEDE Hu mms jul anti ATE MAU Suggestions 1 Une fois la transaction effectu e vous pouvez suivre a tout instant l tat d avancement du transfert en rentrant le r f rence du transfert 2 Avant d ex cuter la transaction nous vous recommandons de cliquer sur lt Enregistrer le modele le syst me enregistrera ainsi les informations saisies relatives la transaction lors de votre prochain transfert vous pourrez s lectionner cette demande de transfert dans Modele 7 2 Transfert inter ICBC oi votre banque b n ficiaire est ICBC vous pouvez choisir la rubrique Transfert inter ICBC oous la rubrique Transfert autres banques cliquer sur Transfert inter ICBC dans le menu gauche saisir les informations relatives l exp diteur et au b n ficiaire puis cliquer sur Valider 40 ELITE F oxeuESEE mx EREN ERP CLAM mte TE MMS A W IE K PTT IEEE ERES BEINTA
34. effectuer un virement partir de votre compte 32 ouvert sur la banque en ligne vers le compte d un tiers client de l ICBC Paris Branch Ces transactions sont d sign es sous le nom de virements inter ICBC Paris Remarques importantes 1 Si l un de vos comptes n a pas t enregistr sur la banque en ligne par vous m me ou via l ICBC Paris Branch il est consid r par le systeme comme le compte d un client tiers de l ICBC Paris Branch et les virements vers ce compte doivent tre trait s comme des virements inter ICBC Paris 2 Les virements entre les comptes libell s dans la m me devise sont ex cut s 24h 24 par l agence parisienne de la banque en ligne ICBC en revanche les virements entre comptes libell s dans des devises diff rentes sont soumis aux fluctuations quotidiennes des taux de change nous vous demandons par cons quent de ne pas ex cuter ces transactions en dehors des heures fix es par ICBC Paris Branch Voir l cran suivant pour en savoir plus gt TITIO gt RENE saD ETH gt BEZEKESON RRRA EME 11833 MW Ex v ESM uN I b A ag MA M HAE A TERRA EME BETKA gt xm HORS gt a HEME EUR gt
35. exemple 11833000010000000000XXX 2 S lectionner la devise du compte a d biter si vous souhaitez v rifier le solde de votre compte cliquer sur solde disponible consulter 3 Saisir ou s lectionner le compte crediter dans la barre d roulante par exemple 1183300001000000XXXXXXX 4 S lectionner la devise du compte cr diter 5 S lectionner la devise du virement dans la barre d roulante et saisir le montant souhait 31 6 lt Valider gt la transaction Le syst me affiche alors automatiquement les informations importantes relatives au virement lorsqu il s agit de virement entre comptes libell s dans des devises diff rentes le syst me affiche galement le taux de change du jour s il n y a pas d erreur cliquer sur Valider 118330000 100000000 MER T ktm EUR 2450 1123300001 rasi RE USD 365 MES ER 14D RUE COURS DIINON AYME Le syst me affiche un message de r ussite voir cran suivant vous pouvez tout moment consulter et v rifier vos comptes gr ce ces services en ligne J PRIH APADOODOODIOONNO1 31441 909 kE B b T HEEP 1123300001 0000000008988 mie UZO EUR 240 HAREP 11833000010000006 SID mf Nx BAZE USD 365 CR 1 403238 6 2 Virements inter ICBC Paris Grace aux services propos s par la banque en ligne d ICBC pour les clients particuliers vous pouvez
36. hine vitant ainsi nos clients tout risque de change d aux fluctuations du CNY La proc dure est la suivante sous la rubrique Transfert autres banques cliquer sur Transfert en CNY taux pr fix dans le menu gauche 1 Lire attentivement Information pour le transfert pour les clients 2 Comme le montre l cran suivant saisir si besoin les informations relatives au b n ficiaire 36 En ES RP IBARRA emu KDE PES gt CECE gt HACER XBuEraE E F RENANE CRAN CANTAN CET T a ad PE EJ 1 0 mi Int TRASI OAOYANCHAO STU AEA ERRIMA rimar X Ci FANS 118633X Xx icoana m EEAmi ICE ALIE 73 BD ham rums Zm 3 Bien remplir les informations relatives au b n ficiaire et le montant du transfert puis cliquer sur lt Valider gt lt Enregistrer le mod le gt ou lt Valider et enregistrer le modele Wil AGES POS ay T IRIS m BRASH CBE licer A n HEGX Ic A BRPS Ux A SHBuEBI fr A thi IM Wade TE Em EUR BAD E if CRE AcEBIBER EDETABEISESY ERASDEZEN o BGE Ais EESCEUSBR mi v WE iHe sii Le systeme affiche ensuite automatiquement toutes les informations que vous avez saisies pour v rification La transaction est conclue une fois le mot de passe de la cl U ou le code du password token correctement saisi et valid
37. ives ce b n ficiaire lors de votre prochain virement vous pourrez directement s lectionner ce b n ficiaire dans Mes b n ficiaires et ainsi gagner du temps Le syst me vous demande une nouvelle fois de confirmer les informations saisies s il n y a pas d erreur saisir selon les instructions le mot de passe de la cl U si votre outil de s curit est le password token veuillez saisir le num ro affich sur la page dans votre password token saisir le num ro entier y compris gt pour obtenir un code et puis saisir le code qui est affich sur le password token sur la page ainsi que le code de v rification avant de valider 34 MERE CNET ET TU Ha e EJ x ESAS 11833000010000000 kl FRS 1182320000 1000000 Tap KL es mmm Er Mm Em PERLE EUR 0 01 iE IHarTEOH I NS IDA HEURE RS PHASE REOR RIS NTEBON ME TIR p Eka d WU MERS RUASSBAN BEREIT aM ESSEN aaam Spa Wil Apr s la validation de l envoi de la demande le syst me vous informe de la r ussite de la transaction et vous indique le r f rence du virement J EX NO ree S E APPOODODOO 000001377 Vous pouvez tout moment cliquer sur Virement inter ICBC Paris sous la rubrique Consultation et v rifier l tat de vos transactions selon le r f rence mek Fata Fresh FARBE HEERE nixa CD 10821 kiam Donoso em pea em Animo O FF RAMPO THAP Mum Riia MAPS
38. ls des transactions de votre compte pour v rification 5 3 Consulter le synth se de vos comptes Cliquer sur la rubrique Mon compte puis cliquer sur mes infos comptes Synth se des comptes dans le menu de gauche le syst me affiche automatiquement la situation de tous les comptes ouverts votre nom qu ils aient ou non t rattach s votre compte principal de la banque en ligne en indiquant le solde de vos fonds dans une devise unique l cran suivant montre le solde total en dollars am ricains des fonds des deux comptes ouverts par le client aupr s de la banque en ligne pon EZ AN Nik MIKO EMPE gt gt gt RES Si m8 HK tm t KK rid a RTH E PII x KEN HART 2 559 50 000 ir TY pario 2 559 50 USD 2 559 50 26 Si vous souhaitez changer la devise en euros par exemple s lectionner euro dans la liste d roulante Type de devises puis cliquer sur Consulter Le systeme affiche automatiquement le total des fonds du client en euros comme l cran suivant le montre vous avez r ussi consulter votre situation bancaire globale
39. ord token 3 1 1 Cl U La cl U fournie par la banque est l outil d authentification principal de la banque en ligne permettant de vous identifier lors de vos transactions qui ne doivent pas d passer le plafond fix 3 1 2 Password token DA OG LIIS So ES 1 Ultra s curis afin d assurer la confidentialit l authenticit et l int grit de vos transactions en ligne 2 Des proc dures simplifi es Une fois l installation termin e il vous suffit d ins rer la cl U et de suivre les instructions qui s affichent pour ex cuter la transaction Cette cl U convient l utilisation des services de la banque en ligne EROR Installer et utiliser baisses la cl U selon les instructions du syst me 2 V rifier attentivement les informations importantes que sont le montant de la transaction et le num ro de compte s il n y pas d erreur saisir le mot de passe pour ex cuter le paiement 3 Ne pas laisser trop longtemps la cl U branch e sur l ordinateur la retirer d s que la transaction est termin e 1 2 3 X
40. passe ou v rifier votre identit si vous recevez ce type de messages nous vous invitons ne pas y r pondre 4 Ma premiere utilisation de la banque en ligne 4 1 Ma premiere connexion Si vous vous trouvez dans un des cas suivants 1 Vous vous connectez pour la premiere fois la banque en ligne d ICBC 9 2 Vous vous connectez la banque en ligne d ICBC depuis un nouvel ordinateur 3 Vous avez r install votre systeme d exploitation ouivez les instructions suivantes pour installer l assistance ICBC en ligne kama RAS WO FE AKE R PE gocce FL TS eT JR Eirefoxl0 O firefox22 Oo chronez0 0 NEMUS chromsT Or safariS l safer16 Or TEB IEIDo METRA ef VERER IE ERIT MERI MFRETR FA 8 Hon SRL ERIS Wed EAU SEL ARER MARE IN BAJREMLVISIZIS NMEANKINBIIKII INTIM TERO Cliquer sur lt Assistance ICBC en ligne 10 ICBC tamiun Am HTE RER AB EB PRUHESERBRRWIdows2000 SP4 IE6 0 SPI BEST ANR S HERE EE 721024 76888L E H E tie se REAR dE RH WE MARS ME nk ra ETE Hali ESE ares rimam untos MIRAN i
41. puisqu il est d sormais possible de g rer ses comptes aupres d un lt guichet unique gt et ce en toute simplicit et toute heure du jour 1 Pr sentation Caract ristiques du produit S curit et fiabilit authentification via un syst me d authentification alphanum rique ultra s curis pour des transactions en ligne en toute tranquillit Une gamme de services innovants gestion de diff rents comptes pour une gestion financi re globale en toute simplicit services personnalisables interface accueillante rapide et s re Simplicite et rapidit des services en ligne disponibles ou que vous soyez 24h 24h vous permettant ainsi un gain de temps et d nergie une interface de gestion financi re claire pour embrasser d un seul coup d il l ensemble de vos transactions rapidit des virements dans une m me ville des envois d argent vers des comptes nationaux et des transferts de fonds vers des comptes internationaux Une information complete et d taill e nous vous informons des taux d int r t de la banque des taux de change pratiqu s et des avantages dont vous pouvez b n ficier nous vous proposons ainsi un descriptif d taill de nos services un manuel d op rations et des documents explicatifs vous avez ainsi toutes les informations n cessaires pour g rer vos comptes distance La banque en ligne pour les clients particuliers de l ICBC Paris Branch continuera d velopper
42. rgie 10 1 Retrouver l identifiant de connexion 43 L identifiant de connexion est un element essentiel pour se connecter la banque en ligne Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant de connexion cliquer sur la fonction lt Retrouver mon identifiant gt sur la page de connexion Cf cran suivant 4 RAAT Int TSFH PUER RS SS ABS TERES ADD 5S SS SERE 3 ERR P ERE SERPA UD x 2 G pEme CEPE MEILI Vern AE De SEP ERA E 2i5 A PER a Tre oaisir le lt Num ro de votre compte gt le lt Num ro de votre t l phone portable gt et le code de v rification comme vous y invite le syst me e KkEHPA ERLA SENERE S EATS E FIERE S mm PEN oua e oaisir la r ponse a la question secrete que vous avez enregistr e sur la banque en ligne Par exemple la ville que vous pr f rez 44 IP BI P S Et PRES maA Apres validation de votre r ponse le systeme affiche votre identifiant de connexion comme le montre l cran suivant konko XmHPAZE leslie
43. rrer votre ordinateur IV Pourquoi est ce que je n arrive pas saisir mon mot de passe et mon code de v rification 47 R ponse Parce que vous utilisez pour la premi re fois votre ordinateur pour vous connecter sur la banque en ligne pour clients particuliers et que vous n avez pas install le contr le Active X sur votre ordinateur d ou le message d erreur Pour r soudre ce probl me veuillez vous reporter a la partie Ill du guide lt Ma premiere connexion a la banque en ligne gt et suivre les instructions 48
44. ue en ligne se charge des d clarations et du paiement des taxes sociales pr lev es sur les int r ts pour les comptes terme ouverts en ligne 9 Gestion devises Vous pouvez faire le change via la rubrique Gestion devises sur la banque en ligne Vous pouvez consulter et faire les trasactions de change dans la rubrique Gestion devises Informations transactions s lectionner la devise vendu et achet e le montant vendu et cliquer sur confirmer la transaction 42 BEDS MEME HENEB iN uE Es v as mis GO sm ex RATARI N mam amio Bum MIR Br 1651 171541 14898 162 16773 Wwisgx is BEN RAT 3 3414 13814 1 3614 1 3428 1 3383 Sr AE 61711 62911 62311 61717 6 165 Vous pouvez consulter les transactions de change et le solde des comptes dans D tails de transaction gt SEPT ZERTO rl lsi Lues KR SIRET UA m Em v 24 05 2014 Ie pD MM YYrY 24 06 2014 Le IDD MN YYYY BIN gt gt gt XSPRESRE gt W 14 pd 10 Utilisation rapide Pour faciliter l utilisation de nos services la banque en ligne d ICBC pour clients particuliers vous propose de nouveaux raccourcis pour vous faire gagner encore plus de temps et d ne
45. ue vous utilisez le plus fr quemment Suivez pour cela les instructions suivantes BFHPIERRRSSHOBISIISIRE 0140065888 Mb yp sk gt gt gt gt C GE C C C aa C MEBI C C PRA _ 1 Cliquer sur lt Mes informations gt 2 Sous l onglet de gauche Personnaliser la configuration cliquer sur Personnaliser la page d accueil 3 S lectionner la page d accueil de votre choix par exemple Mon compte 4 Cliquer sur Valider 22 Une fen tre vous confirmant la prise en compte de vos parametres s affiche F licitations vous avez r ussi personnaliser votre page de connexion 4 8 Gestion de l alias oi vous avez ouvert plusieurs comptes sur la banque en ligne nous vous conseillons d utiliser la fonction Gestion de l alias du compte afin de faciliter la gestion de vos comptes Suivre les instructions suivantes 1 Cliquer sur la rubrique Mon compte 2 Cliquer sur Gestion de l alias dans le menu gauche 3 S
46. urcis a droite de chaque page pour acc der votre rubrique s lectionn e 23 gt EPRS gt gt FARENS x pl tk E b gt gt EPIS TM HERRIRA m SB pom TRSOKEHAARS FEMKP IRC J RAIER m MA gll UNE IWETEBZEE 4 10 Modification du mot de passe Vous pouvez modifier votre mot de passe dans la rubrique mes informations Gestion de mes infos modifier le mot de passe gt gt LITO mi Re CETT RE EBD NEO a GUMOGIU EX BR ERSTE MIRIA TAHER UERS P98 P01 5 Consulter vos comptes La banque en ligne pour clients particuliers de la succursale parisienne d ICBC vous propose de consulter vos comptes une fois par jour par semaine ou par mois selon une fr quence pr d finie vous pouvez galement vous rendre tout moment et n importe ou sur la banque en ligne pour consulter votre situation bancaire globale la situation d un compte donn de votre solde libell dans une certaine
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