M.Pujol-usageprofessionnel - ERIAC
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1. acometer el programa 2020 acometer los retos Es absolutamente necesario aplicar medidas urgentes de rehabilitaci n otros campos de especialidad medicina ha sufrido y sufre las consecuencias fruta destino tur stico maduro pr stamos con o sin integraci n admitido o no ranking turoperador Tiempos verbales pret rito perfecto 3 ps pp 1 pp siglas CEHAT Confederaci n Espa ola de Hoteles y Alojamientos Tur sticos M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique 3 Texte caract re promotionnel reportage 1 http www youtube com watch v 2yGQG6KO ME Instrument standard de communication au sein de l activit touristique Strat gie de promotion marketing But Influencer lors du choix du client Imagination Macro structure Cat logo desplegable folleto con bellas im genes sol calor playas id licas comida exquisita Hipertexto im genes voz en off el sol forma parte del logo Inicio y final f rmulas de bienvenida Strat gies discursives cat logo listado enumeraci n Strat gies linguistiques Much simos sustantivos singularidad dise o liderazgo pioneros personalidad revoluci n referente funcionalidad creaci n de nombres abstractos que indican cualidad adjetivos excelente esmerado2. Los g neros discursivos en la lengua del turismo Ib rica 19 9 32 2010 o EARLY P C amp PETERSON R S The Elusive chameleon Cultural Intelligence as a New Approach of Intercultural Training for the Global Manager Academy of Management Learning and Education 3 1 100 115 2004 o G MEZ DE EN TERR A J La comunicaci n escrita en la empresa Madrid Arcolibros 2002 o G MEZ DE ENTERR A J Coord La ense anza aprendizaje del espa ol con fines espec ficos Madrid Edinumen 2001 0 M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique R f rences bibliographiques o IRVING J A Intercultural comptence in leadership education Keys to educating global learders Journal of Business and Educational Leadearship 1 1 3 13 2010 o LOHMANN JR ROLLINSH A amp HOEY J J Defining developing and assessing global competence in engineears European Journal of Engineering Education 31 1 119 131 2006 o LLAMAZARES O C mo negociar con xito en 50 pa ses Madrid GMS 2003 o LLAMAZARES O GARC A NIETO O CHURRUCA A Casos pr cticos de negociaci n internacional Madrid Pir mide 2002 o MART N PERIS E dir Diccionario de t rminos clave de ELE Madrid SGEL e Instituto Cervantes Versi n electr nica http cvc cervantes es obref diccio_ele 2008 o MARTIN PERIS E
3. Quarri me TeNCcOoNITE sur La DIDACTIQUE DES LANGUES LA DIDACTIQUE DE LA LANGUE DE SP CIALIT Organis e par Ana Isabel RIBERA RUIZ DE VERGARA MCF Universit DE Rouen ERIAC Invit s Merc PUJOL BERCH PR Universit Paris Ouest Nanterre La D fense REDESC Conf rence Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique Marcelo TANO Pr sident du GERES Conf rence Les m thodologies dans l enseignement des langues de sp cialit EXPOSITION DES POSTERS Des enseignants et des enseignants chercheurs de l Universit de Rouen exposeront des posters sur la didactique de la langue de sp cialit LE 3 AVRIL 2014 DE 14H00 16H00 MAISON DE L UNIVERSIT SALLE DIVISIBLE NORD Contact Ana isabel riberaruizdevergara Quniv rouen fr Les enseignants doctorants et tudiants int ress s par la didactique seront les bienvenus ERL_C USE ADE ROUEN Universit de Rouen Quatri me rencontre sur la Didactique des Langues 3 avril 2014 Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique Merc Pujol Berch Universit Paris Ouest Nanterre La D fense EA 369 Etudes Romanes mercepujolberche O gmail com M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique Somm
4. utilizaci n subjetiva que se aleja de la lengua de especialidad uso de palabras en ingl s me by meeting sin traducci n para denotar prestigio e internacionalidad formas verbales no personales gerundio progresivo imperfectivo acci n en desarrollo m s de 50 a os abriendo mercados per frasis verbales con gerundio seguimos creciendo durativas y frecuentativas M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique 3 Texte caract re promotionnel reportage 2 Acr nimo EXCELTUR asociaci n sin nimo de lucro de empresas tur sticas para que haya un reconocimiento socio econ mico del turismo como primera industria espa ola Hoteles HUSA Sol Meli S A etc Responsabilidad social corporativa desarrollo de un turismo responsable sociedad responsable referente de Sostenibilidad y Responsabilidad Social en el sector tur stico espa ol Con su Pol tica Global de Sostenibilidad se formaliza su compromiso con el medioambiente la integraci n cultural y social y el crecimiento sostenible y responsable Meli Hotels International es la nica Compa a Hotelera de la Biosfera etc M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique Une marque c est o Marques utiles car relations entre l
5. amp SABATER M Ll GARC A SANTA CECILIA Gu a para el dise o de curr culos especializados Madrid Instituto Cervantes 2012 o PUJOL BERCHE M Estudio comparativo del discurso econ mico de divulgaci n cient fica en dos peri dicos espa oles in Vera Agust n Mart nez Inmaculada Ana Sieiro Casquero Ana Eds Actas del XX Congreso Internacional de ASELE El espa ol en contextos espec ficos ense anza e investigaci n Comillas Fundaci n Comillas y ASELE Vol I 851 867 2010 o SABATER M Ll La simulaci n de casos una actividad til y eficaz en las clases espa ol para uso profesional El espa ol de las profesiones Art culos seleccionados del IV Congreso Internacioanl de Espa ol para Fines espec ficos CIEFE Amsterdam Consejer a de Educaci n 132 149 2011 o TANO M L mergence en France d un r seau d enseignants et enseignants chercheurs dans le domaine de l Espagnol sur Objectifs Sp cifiques In Actes du 41 me congr s de l UPLEGESS Equipes r seaux communaut s Former les comp tences individuelles par les engagements relationnels travers l apprentissage et l enseignement des langues IESEG Ecole de Management Lille Union des Professeurs de Langues des Grandes Ecoles Sup rieures Scientifiques 2013 p 122 133 Y AICHE F Les simulations mode d emploi Paris Hachette 1996 M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas
6. comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique
7. Caract ristiques 1 R pondre aux besoins de l entreprise 2 International globalisation place de l espagnol dans le monde entreprise 3 Interculturel 4 T1 des entreprises affirment avoir perdu des march s cause des probl mes linguistiques et culturels cf Alonso 2010 5 But enseignement aprentissage de la langue M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique IT Espagnol usage professionnel Objectifs Caract re g n raliste Aguirre 2012 1 Acqu rir des connaissances basiques sur l entreprise 2 Identifier les aspects inportant de la culture de l entreprise 3 Se familiariser avec la terminologie entrepreneuriale 4 Identifier les diff rents crits professionnels savoir les analyser comprendre interpr ter et produire M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique III Le cadre CECR http www coe int t de4 linguistic cadrel_fr asp Comp tences linguistiques discursives socioculturelles pragmatiques Comp tence interculturelles habilet s sociales Comp tences g n rales de l individu M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique IV Comp
8. aire I Le professionnel II L Espagnol usage professionnel IMM Le cadre europ en de r f rence pour les langues CECR IV Comp tences V Orientations m thodologiques VI La m thode du cas VII Exemple d un cas Meli Hotels International Texte caract re divulgatif l importance du tourisme Texte expositivo argumentatif Rapport Texte caract re promotionnel Reportage Texte informatif promotionnel Conf rence de presse Avant de passer aux conclusions Conclusions R f rences bibliographiques M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique I Le professionnel caract ristiques 1 Polyvalent comp tence globale cf Lohmann amp Rollins 2006 2 Op rationnel n gocier achat vente import export etc 3 Flexible int gration n importe quel contexte interculturel cf Early amp Peterson 2004 4 Adaptable Tous les secteurs de l entreprise remplir des fonctions diff rentes celles pour lesquelles on a t form Connaisseur des nouvelles technologies Capable de faire face aux d fis conomiques Sensibles l international Environnement complexe et mutant PORN M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique Y Y IT L Espagnol usage professionnel
9. d estancia media gasto medio hotel ingresos internet mercado emisor modalidad paquete tur stico planta hotelera turismo de negocios turismo vacacional etc SIGLES FRONTUR OMT etc M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique Avant de passer aux conclusions o Les entreprises touristiques ce sont des entreprises de services consacr es satisfaire les besoins et les expetatives des clients o Un voyage n est pas un transport n est pas un logement n est pas un repas o Un h tel ne vend pas de chambres pas de salons pas de piscines pas de jardins Les entreprises consacr es aux loisirs ne vendent pas ennui Il vend ETRE BIEN RECU DORMIR AGR ABLEMENT LIRE DANS SON LIT ECOUTER DE LA MUSIQUE SE LAVER TRAVAILLER Ils vendent DIVERTISSEMENT REPOS REUNION SOCIALE OU FAMILIALE ILLUSION NOUVEAUT TECHONOLOGIE M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique Conclusions Le cas travers l espagnol usage professionnel Langue et culture ensemble Culture g n rale et culture conomique Rapprochement du monde de l entreprise l tudiant Emploi de la langue dans des contextes r els donn s Typologie textuelle toutes ses caract ristiques linguist
10. es compagnies et leurs centres d int r ts Elles g n rent des liens gr ce auxquels on peut avoir de l appui de la confiance de la collaboration en d finitive la cr ation de la valeur strat gie d affaires Un signe d identification Un symbole qui repr sente Un l ment de fid lisation Un instrument qui mesure Un l ment fixe M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique Y Y 4 Texte informativo promotionnel conf rence de presse entretien http www youtube com watch v Cr_bDazPAwQ Macro structure tem tica crisis rebajada de estrellas nuevos proyectos vamos por parte Strat gies discursives algunos conectores orales bien bueno etc Strat gies linguistiques Verbos 1 pp esto es lo que ofrecemos es el servicio que damos estamos abocados a ello Futuro uso predictivo seguiremos Ah 29 66 reformulaciones para que me entiendan te digo Selecci n l xica tecnicismos propios del turismo segmento campo sem ntico de la econom a repunte M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique Glossaire et sigles GLOSSAIRE Actividad turfstica alojamiento apartamento camping crisis destino tur stico divisas empleo estacionalida
11. ion conomique VI La m thode du cas cf Bay n o Situation de la vie quotidienne r elle dans son propre contexte O Si tude de cas analyse d cision solution et valuation o Types Pr sentation discussion et d bat tude solution simulation Expos planteamiento information analyse des d cisions prises r elles et proposition d autres Interdisciplinaire Th orie et pratique Etudiant mettre de l ordre raisonner travailler en quipe chercher de l information arriver un accord ou pas M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique Les cas du point de vue didactique Entreprises existantes Autentique r el Union de la langue et de la culture conomique entreprise Travail coop ratif Int gration de toutes les habilet s et skills Apprentissage lexique terminologie phras ologie interculturalit en contexte M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique VII Exemple d un cas Meli Hotels International 1 Texte caract re divulgatif l importance du tourisme Texte expositit argumentatif Rapport 3 Texte promotionnel reportage Texte informativo promotionnel conf rence de presse entretien M Pujol Espagnol usage profes
12. iques discursives etc Diversification d activit s Eventail des habilet s M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique R f rences bibliographiques o AGUIRRE BELTR N B Aprendizaje y ense anza de espa ol con fines espec ficos Comunicaci n en mbitos acad micos y profesionales Madrid SGEL 2012 o ALCARAZ VAR E MATEO MART NEZ J y YUS RAMOS F Eds Las lenguas profesionales y acad micas Barcelona Ariel 271 279 o ALONSO P REZ m amp FURI BLASCO E Coord Nuevo siglo nuevos retos Diez casos de estrategia empresarial Oviedo Septem ediciones 2012 o BAY N MARIN F Coord El caso de Bah a Oce nica Madrid Escuela Oficial de Turismo 1993 o BAY N MARIN F 50 casos pr cticos de recursos humanos Barcelona S ntesis 1996 o BELTRI R Aprender a negociar Barcelona Paid s 2001 o BORDONABA ZABALZA M C Estrategias argumentatives en la comunici n tur stica El espa ol de las profesiones Art culos seleccionados del IV Congreso Internacioanl de Espa ol para Fines espec ficos CIEFE msterdam Consejer a de Educaci n 141 56 2011 o CABR M T amp G MEZ DE ENTERR A J La ense anza de los lenguajes de especialidad La simulaci n global Madrid Gredos 2006 o CALVI M V Lengua y comunicaci n en el espa ol del turismo Madrid Arcolibros 2006 o CALVI M V
13. sionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique 1 Texte caract re divulgatif l importance du tourisme Macro structure titres et parties Strat gies discursives locutions pr positionnelles Strat gies linguistiques Definiciones frases de relativo evidencia fuente autor a siglas OMT porcentajes y enumeraciones tipos de turismo pa ses emisores CCAA por orden de recepci n etc Tiempos verbales presente pocos indefinido e imperfecto para referirse a datos de a os anteriores pasivas reflejas 3 ps pp selecci n l xica colocaciones adjetivos especificativos asociados a conceptos turismo internacional mercado tur stico mercado emisor Morfolog a al estacional base sustantiva que denota relaci n o pertenencia M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique 2 Texte expositivo argumentatif Rapport Macro structure paragraphes Strat gies discursives connecteurs argumentatifs Strat gies linguistiques adjetivos antepuestos al sustantivo con funci n enf tica buena temporada buenas ocupaciones Impresionantes cifras descritas plena actividad tur stica plena y total actividad Estructuras de obligaci n es imprescindible es absolutamente necesario Hacen necesarta Propuestas de actuaci n
14. tences Savoirs Connaissances de culture g n rale Connaissances sur le monde conomique Connaissance sur les entreprises du secteur Culture d entreprise Savoirs faire Efficacit Productivit Comp titivit Positions hi rarchiques Temps Horaires Espace Gestes no verbal paraverbal Individualit et collectivit Savoirs tre M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisation conomique V Orientations m thodologiques T ches emploi de la langue r elle processus d apprentissage s quences etc Finale et interm diaires sous t ches Projets diversit d approches Activit s organis es avec un but Motivation globalisation de l apprentissage Cas et tude des cas situation r elle ou fictive qui pose un probl me ou d crit une situation Il n y a pas qu une solution mais des solutions Il y a une concr tion moment x d une entreprise Simulations situation communicative fictive avec ou sans role play Phases information pr paration r union impl mentation suivi cf Sabater 2011 Simulations globales situation de communication tr s complexe avec beaucoup d activit s T ches avec une approche cr ative M Pujol Espagnol usage professionnel l tude de cas comme moyen d apprentissage de la langue et de la civilisat
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