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1. tre tenue pour responsable des retards de livraison 6 R ception des colis Lors de la livraison il appartient au client d mettre toutes ventuelles r serves aupr s du transporteur et de refuser tout colis d t rior Toute difficult quelconque lors de la livraison du colis doit tre imm diatement signal e par crit la soci t SPHERE TECH EUROPE A d faut pour le client de respecter les pr cautions qui pr c dent il sera consid r comme ayant r guli rement t livr et ne pourra d s lors lever une quelconque contestation s agissant des conditions de livraison 7 Droit de r tractation Conform ment aux dispositions de l article L 121 21 du Code de la Consommation le client dispose d un d lai de quatorze jours compter de la livraison du colis pour retourner ses frais les produits qu il a command s Cette d cision de r tractation n a pas tre motiv e et le client ne r gle que les co ts li s au retour des produits Le client peut utiliser le formulaire de r tractation t l chargeable sur le site dans la rubrique Formulaire de r tractation En tout tat de cause la lettre de r tractation doit tre d nu e de toute ambig it Dans le cas contraire la soci t SPHERE TECH EUROPE pourrait l gitimement refuser de prendre acte de la r tractation En cas de r tractation sont rembours s tous les paiements re us du client y compris les frais de livraison2. 4 10 Adresse mail contact spheretech europe com 2 Champ d application des conditions g n rales de vente Les pr sentes conditions g n rales sont applicables aux clients non professionnels La prise de commande implique l adh sion enti re et sans r serve du client aux conditions g n rales de vente en ligne Aucune condition particuli re ne peut pr valoir contre les conditions g n rales de vente Toute condition contraire oppos e par le client la soci t SPHERETECH EUROPE quel que soit le moment o elle aura pu tre port e sa connaissance est inapplicable Le fait que la soci t SPHERETECH EUROPE ne se pr vale pas un moment donn de l une quelconque des pr sentes conditions g n rales de vente ne peut tre interpr t comme valant renonciation se pr valoir ult rieurement de l une quelconque desdites conditions 3 Informations concernant la commande La commande ne peut tre prise que par le biais de la boutique en ligne Toute commande mentionne syst matiquement les informations suivantes r f rences pr cises du ou des produits command s prix convenu en ce compris le montant des frais de port modalit s de paiement lieu et date de livraison ou d enl vement VNYNY NY La confirmation de la commande sera notifi e par voie de mail Les offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles Conform ment la l gislation en vigueur la soci t SPHERE TECH E
3. Conditions G n rales de Vente applicables aux ventes en ligne au profit des clients non professionnels PLAN DES CONDITIONS GENERALES 1 Informations et coordonn es relatives la soci t SPHERE TECH EUROPE 2 Champ d application des conditions g n rales de vente 3 Informations concernant la commande 4 Prix et modalit s de paiement 5 Modalit s de livraison 6 R ception des colis 7 Droit de r tractation 8 Garanties 9 Loi applicable 10 Traitement des donn es num riques et liens num riques 11 Protection li e la propri t intellectuelle 1 Informations et coordonn es relatives la soci t SPHERE TECH EUROPE La soci t SPHERE TECH EUROPE a d velopp des solutions novatrices de nettoyage interne des moteurs thermiques Elle commercialise des outils de diagnostic et de nettoyage ainsi que divers produits annexes huile de synth se additifs etc La soci t SPHERE TECH EUROPE a entrepris la diversification de son offre commerciale en s adressant aux clients non professionnels Une boutique en ligne a t mise en place tant pr cis que toute commande impose l adh sion aux pr sentes conditions g n rales de vente en ligne Les coordonn es de la soci t SPHERE TECH EUROPE sont les suivantes SAS SPHERE TECH EUROPE RCS de Valenciennes n B 417551793 Pr sident ORIOL INTERNATIONNAL Adresse 7 rue des Entrepreneurs 59124 ESCAUDAIN FRANCE Tel 03 27 33 0
4. UROPE fournit pr alablement toute commande les caract ristiques essentielles du bien le prix pratiqu mais galement la date ou le d lai de livraison La transmission du num ro de carte bancaire et la confirmation finale de la commande valident d finitivement la commande et vaut preuve de la formation du contrat de vente La preuve de la commande du paiement et des ventuelles communications entre les parties sera assur e par les registres informatiques conserv es sur des supports fiables par la soci t SPHERE TECH EUROPE 4 Prix et modalit s de paiement Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande exprim s en euros et tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande Tout changement du taux pourra tre r percut sur le prix annonc Les prix sont toujours annonc s sous r serve d une ventuelle erreur En cas d erreur la soci t SPHERE TECH EUROPE appliquera le tarif corrig apr s en avoir pr alablement avis le client Dans ce cas et dans l hypoth se o les conditions financi res corrig es ne lui convenaient pas le client pourra solliciter l annulation de sa commande Les prix n int grent pas les frais de livraison et de conditionnement dont le montant sera indiqu au client lors du choix de la commande Ces frais lui seront factur s la fin de la commande en suppl ment du prix des produits command s Le tarif indiqu tient co
5. e leurs accords les parties rechercheront avant toute action contentieuse un accord amiable et se communiqueront cet effet tous les l ments d information n cessaires Tous les litiges sont soumis aux tribunaux comp tents dans les conditions de droit commun 10 Traitement des donn es personnelles et liens num riques Les donn es n cessaires au traitement de la commande pourront tre communiqu es aux partenaires de la soci t SPHERE TECH EUROPE Le client peut s opposer une telle communication en crivant en ce sens la soci t SPHERE TECH EUROPE Il peut galement exercer ses droits d acc s de rectification de modification et de suppression de toute information le concernant Ce droit peut notamment tre exerc en adressant un mail la soci t SPHERE TECH EUROPE Par ailleurs les sites en lien direct comme indirect avec la soci t SPHERE TECH EUROPE ne rel vent en aucune mani re de la responsabilit de celle ci La soci t SPHERE TECH EUROPE ne dispose d aucun contr le quant aux informations publi es sur ces sites 11 Protection en mati re de propri t intellectuelle Tous les l ments composant le site rel ve de la stricte propri t intellectuelle de la soci t SPHERE TECH EUROPE Toute reproduction du contenu du site est strictement interdite Une quelconque violation des droits de propri t intellectuelle de la soci t SPHERE TECH est susceptible de caract rise
6. e sauraient avoir pour effet de prolonger la dur e de celle ci Au titre de cette garantie la seule obligation incombant la Soci t SPHERETECH EUROPE sera le remplacement gratuit du produit reconnu d fectueux par ses services Pour b n ficier de la garantie tout produit doit tre au pr alable soumis au service apr s vente de la soci t SPHERE TECH EUROPE dont l accord est indispensable pour tout remplacement Les frais ventuels de port sont la charge du client qui ne pourra pr tendre une quelconque indemnit en cas d immobilisation du produit du fait de l application de la garantie Sont exclues de la garantie les avaries provoqu es de la mani re suivante sans que cette liste ne soit exhaustive l usure naturelle ou accident ext rieur l utilisation anormale Modification du produit non sp cifi e ou pr vue par la Soci t SPHERETECH EUROPE notamment par voie de m lange avec d autres produits Mauvaise manipulation r sultant notamment d un non respect du mode d emploi ou des proc d s d utilisation Emploi de produits non adapt s ou v tustes lors de l utilisation des produits et appareils livr s par la Soci t SPHERETECH EUROPE Ind pendamment de la garantie contractuelle le client b n ficie de la garantie l gale de conformit et de la garantie l gale des vices cach s 9 Loi applicable En cas de diff rend relatif l interpr tation ou l ex cution d
7. l exception des frais suppl mentaires li s un mode de livraison plus co teux que celui propos la base par la soci t SPHERE TECH EUROPE qui aurait t initialement s lectionn par le client Le remboursement interviendra dans les meilleurs d lais et en tout tat de cause au plus tard quatorze jours compter du jour o la soci t SPHERE TECH EUROPE a t inform e de la d cision de retractation La soci t SPHERE TECH EUROPE proc dera au remboursement en utilisant le m me moyen de paiement que celui qui a t utilis pour la transaction initiale En tout tat de cause ce remboursement n occasionnera pas de frais pour le client Sur proposition de la soci t SPHERE TECH EUROPE le client pourra opter pour une autre modalit de remboursement La soci t SPHERE TECH EUROPE dispose du droit de refuser le retour de produits utilis s ou abim s tout comme leur retour au del du d lai l gal de r tractation Il en va notamment du retour des bidons qui auraient t ouverts par le client Dans ce cas aucun remboursement ne sera assur et les frais de port li s leur r exp dition sont la charge du client 8 Garanties Les produits sont garantis contre tout d faut de mati re ou de fabrication pendant une dur e d un an compter de la date de livraison et ce condition que les produits ne soient pas pr alablement utilis s ou entam s Les interventions au titre de la garantie n
8. mpte de la localisation g ographique des clients et ce notamment pour les livraisons destination des DOM TOM Le prix sera acquitt int gralement lors de la validation de commande en ligne Dans l hypoth se d une notification de refus de paiement par carte bancaire la soci t SPHERE TECH EUROPE pourra imm diatement suspendre le traitement de la commande et bloquer la livraison La livraison suppose le r glement pr alable de l int gralit du prix annonc 5 Modalit s de livraison Le co t de la livraison est pr alablement communiqu au client en fonction de la localisation pr cise du lieu de livraison Aucun changement d adresse ne pourra tre op r par la soci t SPHERE TECH EUROPE apr s validation de la commande En cas de retard de livraison d passant le d lai de livraison annonc de plus de sept jours le client disposera de la facult d annuler sa commande en adressant une lettre recommand e avec accus de r ception au si ge de la soci t SPHERE TECH EUROPE En cas d annulation de la commande la soci t SPHERE TECH EUROPE remboursera le client dans les meilleurs d lais et au plus tard dans les trente jours suivant la date d annulation Ce remboursement s effectuera par tout moyen de paiement Sur proposition de la soci t SPHERE TECH EUROPE le client pourra opter pour une autre modalit de remboursement En tout tat de cause la soci t SPHERE TECH EUROPE ne pourra
9. r le d lit de contrefa on et de g n rer des poursuites judiciaires
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