Questionnaire autre catégories professionnelles - Compaq-HPST
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1. E C C CUT Cr Ce 0 r 10 12 J ai accompli beaucoup de choses valables dans ce travail c GGC GCE Ce ee GG G O ecm CCCCCCCCCCCCC 10 13 Je me sens au bout du rouleau hasta et ep ele ed atebes CCCeCCCCCCCCCCeCC Ce CCC ECC CCE ee e CR TE Th ee Ra tmp Sn NB Nous consid rons que les questions ci dessus abordant la relation aux patients restent pertinentes dans le cas de l activit des blocs Par exemples lors de l accueil du patient au bloc d attente ventuelle ou dans le cas de certains types d anesth sie 2 SATISFACTION GENERALE PAR RAPPORT A L EMPLOI OCCUPE ET INTENTION DE QUITTER L EMPLOI Cochez la r ponse appropri e N est pas concern Tout fait d accord D accord Ni d accord ni pas d accord Pas d accord D Sn Pas du tout d accord 4 4 4 4 4 D CN EC 11 1 D une mani re g n rale je suis satisfait de mon emploi U U U U U LU 11 2 Dans la situation actuelle il s en faudrait de peu pour que je demande quitter U U U U U U le service 2001 Tous droits r serv s Cub R a 2 Culture du service Pr ambule Les 13 questions suivantes concernent la culture du service Tout service poss de une culture qui lui est propre et attend de ses membres qu ils remplissent certains crit res Par exemple certains services encouragent la comp tition entre leurs membres et ces derniers ont le sentiment de devoir toujours faire mieux que2. 130 Soient perfectionnistes roc dures sans les discuter Go U U U U Uj vi U U UUU 125 Ne discutent pas les ordres 131 Se donnent les moyens de vl U U U U LU vI ce qu ils entreprennent U U U U U 126 Fuient les probl mes 132 Conservent un bon quilibre personnel au vl U U U U U G travail U U U UU 127a soient difficiles impressionner U U U U U 2001 Tous droits r serv s Cub R a 4 VOS CARACTERISTIQUES Sexe Masculin U F minin U Age ans FONCION OCCOUD ES HE Anciennet dans le service ans mois dans l h pital ans mois dans la fonction ans mois Nous vous remercions pour votre collaboration Vos r ponses sont confidentielles Aucune r ponse individuelle ne sera communiqu e Ce questionnaire fera l objet d une exploitation sp cifique pour votre service Il sera alors possible de le positionner en termes organisationnels par rapport aux autres services ayant particip ce travail Ces r sultats seront transmis au chef de service pour diffusion 2001 Tous droits r serv s Cub R a 5
3. Nom d tablissement Questionnaire n Date de remplissage __ Inserm Questionnaire Usure psychologique et organisation interne des services Questionnaire individuel Autre cat gorie professionnelle Mode d emploi Dans son travail l h pital le personnel en interaction avec d autres professionnels o avec les patients est confront de multiples facteurs de stress S ils sont r p t s et intenses et si le personnel ne dispose pas de suffisamment de d fenses personnelles ou organisationnelles les v nements stressants et les mauvaises conditions de travail g n rent une usure psychologique qui peut conduire au syndrome de burn out o d puisement professionnel Le pr sent travail se d roule dans le cadre d un projet de recherche scientifique et a pour objectif d valuer votre sentiment sur l organisation du service Il est compos de deux parties Une premi re touchant aux relations de travail 13 2 items et une seconde concernant la culture du service 13 items Le temps de remplissage est estim 20 minutes Lisez les questions une une et cochez la r ponse qui vous semble la plus appropri e La saisie tant automatique nous vous prions de mettre une croix au centre de la case correspondante de pr f rence l aide d un stylo bille bleu ou noir comme indiqu ci dessous Bon Mauvais Ce questionnaire est anonyme et la confidentialit de vos r pon
4. les autres Pour r pondre chacune des 13 questions veuillez apr s avoir lu l nonc indiquer dans quelle mesure le comportement d crit aide les personnes s int grer dans votre service et r pond ses attentes Lorsque vous r pondez aux nonc s il est parfois utile de r fl chir aux comportements qui sont encourag s et r compens s par les personnes occupant des postes hi rarchiques sup rieurs N oubliez pas que tous les nonc s font r f rence aux rapports entre les personnes au sein de votre service et non aux rapports avec les personnes ext rieures au service 2001 Tous droits r serv s Cub R a 3 DANS QUELLE MESURE ATTEND ON DES MEMBRES DU SERVICE DE MANIERE EXPLICITE O IMPLICITE QU ILS Dans une tr s large mesure Dans une tr s large mesure Dans une large mesure Dans une large mesure Dans une mesure mod r e Dans une mesure mod r e Dans une moindre mesure Dans une moindre mesure Jamais 4 4 4 4 Jamais 4 4 4 RER EE LD SD RE 121 Contribuent 127b S opposent indirectement panouissement des autres certaines choses vl a U U UUU U UUUU 122 Se soucient de la qualit des 128 Jouent pleinement de relations humaines au sein leurs pouvoirs vi du groupe U U U U U vl U UUUU 123 Cherchent tre bien vus 129 Ne reculent devant rien Ja UUUUU v2 pour para tre les meilleurs U U U U U 124 Appliquent les normes et
5. ses est garantie La mani re de r pondre aux diff rentes questions vous est pr sent e ci dessous et page 3 Pour tout renseignement compl mentaire veuillez appeler le 01 49 59 19 56 06 64 30 91 92 2001 Tous droits r serv s Cub R a 1 CONDITIONS PSYCHOLOGIQUES DU TRAVAIL Lisez consciencieusement les 13 affirmations ci dessous Donnez votre sentiment par rapport au travail que vous exercez actuellement N est pas concern Chaque jour Quelques fois par semaine Une fois par semaine Quelques fois par mois Une fois par mois ou moins Quelques fois par an ou moins Jamais G ae 10 1 Je me sens psychologiquement puis e par mon travail 10 2 Je me sens fatigu e quand je me l ve le matin l id e d aller au travail 10 3 Je comprends bien ce que ressentent mes patients 10 4 Je sens que je traite certains patients comme s ils taient des objets impersonnels 10 5 Travailler en quipe toute la journ e est vraiment pesant pour moi 10 6 Je m occupe tr s efficacement des probl mes de mes patients 10 7 Je me sens us e par mon travail 10 8 Je suis devenu e plus insensible aux autres depuis mon arriv e dans le service 10 9 Je d plore que ce travail m endurcisse psychologiquement 10 10 Je ne me soucie gu re de ce qui arrive certains patients 10 11 Je r ussis cr er facilement une atmosph re d tendue avec mes patients C C CIC eCe ee ete rer
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