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V. Caradec , L. Le Douarin – Les grands-parents, leurs petits
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1. Enfin dans un troisi me temps nous pr terons attention un analyseur particuli rement riche des relations entre grands parents et petits enfants le type d criture lectronique utilis dans leurs changes r v lateur des diff rences entre g n rations mais aussi des compromis possibles entre elles Les milieux modestes restent cependant peu pr sents dans notre corpus Nous remercions les tudiants inscrits en licence sociologie et d veloppement social 2006 2007 de l universit Charles de Gaulle Lille 3 qui ont r alis les entretiens avec les adolescents ainsi que les tudiants vacataires Renan Bouldoires Ludivine Decourcelles J r my Deseure Alexandra Florquin qui ont men une partie des entretiens avec les grands parents Les usages des TIC entre les grands parents et les petits enfants quatre grands cas de figure Dans notre enqu te se dessinent quatre grands cas de figure dans la mani re dont grands parents et petits enfants utilisent les TIC entre eux Dans le premier cas les TIC jouent dans la relation interg n rationnelle un r le secondaire voire inexistant Dans le deuxi me elles ont un r le plus important et s articulent notamment avec des visites fr quentes et une sociabilit relativement intense entre les g n rations Dans le troisi me cas l inverse l usage des outils communicationnels s inscrit dans une logique de compensation c est parce que la distance g ograph
2. la mort de son grand p re a chang les choses sa grand m re est devenue sa confidente au fur et mesure des conversations t l phoniques Les TIC un frein aux relations entre grands parents et petits enfants Pour finir un quatri me cas de figure se dessine lorsque les TIC remplissent une fonction de mise distance parce qu ils permettent de se pr server d une intrusion des grands parents jug e trop forte Les TIC sont ici utilis es pour garder la connexion sans cultiver le lien On donne quelques signes d affection on r pond de fa on vasive aux tentatives de communication Se mettent en place des strat gies d vitement pour ne pas entrer directement en relation avec les grands parents Par exemple les adolescents privil gient la communication asynchrone Ainsi Magalie 14 ans multiplie le recours aux SMS ou laisse des messages sur le r pondeur de sa grand m re pour annuler ou reporter un rendez vous La pratique du mini message lui permet galement de faire patienter sa grand m re qui se languit de la voir Quant Eliane 16 ans lyc enne si ses grands parents paternels lui envoient des mails elle ne se sent pas oblig e de r pondre Elle privil gie ainsi le mode r ception au mode mission laissant ses grands parents le soin de prendre l initiative au point de donner l impression d une relation unilat rale Pour communiquer avec leurs grands parents certains adolescents pr f rent le m
3. 6 novembre Caradec V 2001 Personnes g es et objets technologiques une perspective en termes de logiques d usage Revue francaise de sociologie vol XLI 1 117 148 Cicchelli V 2001 La construction de l autonomie Parents et jeunes adultes face aux tudes Paris PUF Denou l J 2009 La notion de four dans l analyse des interactions en messagerie instantan e Une approche comparative de s quences techno interactionnelles Cahiers de Prax matique n 49 Le Douarin L 2008 C est personnel Usages des TIC par les cadres dans articulation des temps sociaux vers une volution de la rationalisation au travail L homme et la soci t 163 164 75 94 Licoppe C Smoreda Z 2000 Liens sociaux et r gulations domestiques dans l usage du t l phone R seaux 103 255 276 Martuccelli D 2006 Forg par l preuve L individu dans la France contemporaine Paris Armand Colin Mead M 1971 Le foss des g n rations Paris Deno l Gonthier R sum Alors que les sexag naires et les septuag naires sont de plus en plus souvent quip s en TIC cet article s interroge sur le r le jou par ces technologies dans les relations interg n rationnelles entre grands parents et petits enfants Quels rapports les grands parents entretiennent ils avec leurs petits enfants notamment lorsque ces derniers grandissent Quels usages font ils de la t l phonie mobile
4. En effet parmi les grands parents interrog s nombreux sont ceux qui cumulent les activit s et pour qui les TIC constituent un outil qui les aide concilier occupations personnelles activit s associatives et engagement dans les solidarit s familiales Les TIC leur permettent notamment de rester joignables pour leurs enfants et petits enfants et d assurer un d pannage ou de rendre un service ponctuel par exemple pour faire le taxi en conduisant l adolescent son activit sportive ou l aider dans ses devoirs Les TIC jouent ici un r le proche de celui que nous avons observ pour des couples de cadres actifs ils contribuent la gestion familiale en rationalisant l articulation entre les diff rents pans de l existence Le Douarin 2008 Par ailleurs grands parents et adolescents recourent aux e mails ou la messagerie instantan e pour changer se confier et supporter l autre au quotidien Ainsi Margaux 16 ans lyc enne et son beau grand p re 76 ans cadre retrait conversent r guli rement par voie lectronique pour changer sur la po sie la litt rature mais galement propos des tats d me de Margaux et de ses difficult s scolaires Le grand p re devient alors un v ritable confident une personne ressource pour affronter les preuves que rencontre l adolescente Les nouvelles formes de communication peuvent ainsi jouer un r le de catalyseur des relations interg n ration
5. Les grands parents leurs petits enfants et les nouvelles technologies de communication Les grands parents et les petits enfants constituent des g n rations familiales dont les relations sont aujourd hui fortement valoris es bien qu assez peu tudi es par les sciences sociales en France D aucuns consid rent qu ils formeraient galement des g n rations technologiques chaque g n ration tant marqu e par une affinit particuli re avec certaines technologies celles qu elle a d couvertes dans son enfance ou sa jeunesse ce qui conduit parler par exemple de g n ration Internet Le rapide renouvellement technologique contribuerait ainsi creuser le foss entre les g n rations Cependant si grands parents et petits enfants n ont pas la m me familiarit avec les dispositifs de communication apparus au cours de la derni re d cennie mobile SMS mail messagerie instantan e etc il serait faux de consid rer que les plus g s sont r tifs aux nouvelles technologies Caradec 2001 Ils sont en effet de plus en plus nombreux tre quip s en 2008 d apr s une enqu te du CREDOC 37 des sexag naires disposaient d une connexion Internet leur domicile Et si la proportion des septuag naires connect s Internet reste faible elle a tripl entre 2004 et 2008 passant de 5 14 Bigot et Croutte 2008 On peut d s lors se demander dans quelle mesure ces nouveaux moyen
6. aime pas que je lui r ponde avec des r ponses courtes en ligne quoi Du coup j aime pas tellement discuter sur MSN avec elle dit Pomme 15 ans Dans ce cas c est l incompr hension qui l emporte D autres fois les adolescents anticipent le rejet ou l incompr hension de leurs a n s et vitent d embl e les abr viations et les phrases courtes pour r diger des paragraphes entiers Ils s adaptent au contexte rendant hommage aux efforts entrepris par leurs a n s pour utiliser les technologies Je trouve d j bien qu son ge elle utilise Internet donc je ne vais pas non plus compliquer les choses en lui faisant des abr viations toutes les deux phrases M lanie 18 ans Il arrive aussi que les grands parents fassent eux m mes un pas vers les nouveaux langages bricolant un entre deux partir de leur pratique de l crit et des usages typographiques propres aux nouveaux dispositifs communicationnels qu ils d couvrent peu peu C est ainsi qu ils raccourcissent les mots et les phrases utilisant essentiellement des abr viations ou des contractions classiques comme appart pour appartement asso pour association sans pour autant se convertir au style SMS Alexis explique ainsi que s il a fait des efforts pour se rendre compr hensible par ses grands parents ces derniers ont de leur c t adopt certaines modalit s d criture J m efforce d crire les mots en
7. e que nous avons esquiss e dans cet article nous avons pu constater que le r le des TIC dans les relations interg n rationnelles varie en fonction des contextes sociaux d usages le contexte relationnel bonne ou mauvaise entente fr quence des rencontres m diation parentale etc le degr de disponibilit les ruptures et les preuves d m nagement deuil maladie par exemple Les usages des TIC sont d autant plus int ressants a observer qu ils r sonnent en effet avec les grands traits de la soci t contemporaine et ses preuves standardis es Martuccelli 2006 Les transitions biographiques comme le deuil le divorce la naissance d un enfant le ch mage la maladie etc sont autant d v nements qui marquent les trajectoires de vie et qui de plus en plus el Laurence Le Douarin Ma tre de conf rences en sociologie Universit Charles de Gaulle Lille 3 EA 3589 GRACC CeRIES laurence ledouarin univ lille3 fr Vincent Caradec Professeur de sociologie Universit Charles de Gaulle Lille 3 EA 3589 GRACC CeRIES vincent caradec univ lille3 fr Site du laboratoire http gracc recherche univ lille3 fr Bibliographie Attias Donfut C Segalen M 1998 Grands parents La famille travers les g n rations Paris Odile Jacob Bigot R Croutte P 2008 La diffusion des technologies de l information et de la communication dans la soci t fran aise Paris Collection des rapports n R25
8. enfants peuvent accompagner leurs grands parents dans l usage des TIC mais attestant aussi du caract re parfois plus quilibr des changes Le r le de m diation des petits enfants Dans un travail r alis il y a quelques ann es Caradec 2001 nous avions soulign l importance pour l acc s des retrait s aux technologies r centes des m diations assur es par leurs enfants adultes davantage que par leurs petits enfants qui dans cette enqu te taient rest s l arri re plan et nous avions identifi deux formes principales de m diation l quipement travers les cadeaux technologiques et l assistance l usage En reprenant ces deux registres de m diation que l on retrouve dans le pr sent corpus d entretiens propos des TIC on peut pr ciser le r le des petits enfants En premier lieu ceux ci n interviennent que de mani re secondaire ou indirecte dans l quipement en informatique ou en t l phonie mobile de leurs grands parents de mani re secondaire car lorsque cet quipement provient d un cadeau celui ci est plut t le fait des enfants de fa on indirecte en tant qu aiguillon lorsque les grands parents s quipent pour faciliter le contact avec eux notamment en cas d loignement g ographique ou encore pour rester dans le coup et de ne pas trop se laisser distancier par la jeune g n ration En second lieu les petits enfants apparaissent plus fortement im
9. entier simplement ils crivent salut et bonjour bonjour B J R et salut S L T C est ce qu ils font Et pour dire au revoir ils ont appris faire A Conclusion Il existe un discours sur les TIC opposant les g n rations selon les cat gories du in et du out Il y aurait une facilit enfantine et juv nile l gard des TIC alors que les a n s devraient faire un travail de traduction beaucoup plus grand au point de se sentir trangers l gard de ces nouveaux outils Ainsi fracture num rique et foss des g n rations se conjugueraient En focalisant notre attention sur des grands parents quip s nous avons vu combien la r alit offre un panorama plus complexe et contrast Loin d opposer les g n rations les TIC peuvent tirer un trait d union entre elles en facilitant les changes ou en permettant de renouer un lien qui se serait distendu En effet lorsque les petits enfants grandissent le lien pour rester vivace doit prendre un nouveau cours et les TIC peuvent alors constituer une ressource particuli rement pr cieuse C est ainsi que l assistance l usage et les discussions autour des technologies viennent dans certains cas nourrir la relation Dans un autre registre les TIC cr ent des espaces propices aux confidences une alc ve lectronique qui peut tre le lieu o se construit une relation personnalis e directe et non m diatis e par les parents travers la typologi
10. et du langage SMS de l criture lectronique des outils de messagerie instantan e Ces outils favorisent ils le rapprochement entre les g n rations ou au contraire les loignent ils Mots cl s Interg n rationnel grands parents adolescents usages TIC Internet Summary As the sixty years old and seventy years old people get equipped with internet and communication tools we wonder how communication and information technologies are involved in the intergenerational relations between grandparents and grandchildren Electronic communication tends to take an important place among the seniors Net surfers What kind of relationship do they have with their grandchildren in particular when they build their own autonomy by becoming teenagers and starting university more latter What are their uses of mobile phone and SMS language email chat tools Do these tools help generation to get closer or at the opposite do they make them farther Keywords Intergenerational relations grandparents teenagers communication and information technologies web
11. formatique depuis des ann es et sont pourvus d un r el savoir faire d usager acquis au fil du temps L aide des petits enfants n appara t alors pas d terminante relevant plut t de coups de main ou de conseils ponctuels Il arrive m me que les changes suivent un sens descendant des grands parents vers les petits enfants tel grand p re conseille sa petite fille pour l achat d un ordinateur d occasion tel autre apr s avoir mis en route sa petite fille en l initiant l informatique lui c de son ancien ordinateur une grand m re raconte qu elle a mis son petit fils de 5 ans sur Internet maintenant parce qu il va sur coloriage com je lui ai appris Ainsi plut t qu une aide unilat rale on assiste parfois des changes mutuels d informations comme dans le cas de cette petite fille qui a appris sa grand m re crire des textos et qui son grand p re a montr comment faire des montages photo avec un logiciel sp cial L informatique comme support des relations interg n rationnelles Qu ils soient asym triques ou plus quilibr s ces changes autour des TIC en viennent quelquefois prendre une place centrale dans la relation entre grands parents et petits enfants qui suppose pour perdurer au del de la p riode de l enfance l existence de sujets d int r t communs Il arrive en effet que l informatique devienne ce domaine partag sur lequel se fonde le l
12. ien interg n rationnel C est le cas lorsqu un grand p re f ru d informatique entretient des relations privil gi es avec ceux de ses petits enfants qui partagent sa passion C est aussi ce que donne voir l exemple de S bastien g de 19 ans qui en endossant le r le d informaticien de la maison a renou avec ses grands parents dont il s tait un peu loign l adolescence les guidant dans l achat de leur quipement informatique les initiant l usage du micro ordinateur et Internet les aidant en cas de probl me autant d occasions de leur rendre visite Comme il le reconna t lui m me C est surtout gr ce l informatique que je les vois C est vrai qu ils m appellent c est peut tre aussi pour a peut tre qu ils veulent me revoir indirectement c est vrai que quand ils m appellent je vais les voir donc je reste manger le midi je leur r pare leur PC et apr s je repars L criture lectronique dans les changes entre grands parents et petits enfants Si les usages des SMS et de la messagerie instantan e entre grands parents et adolescents ne concernent qu une partie de notre chantillon ils apparaissent cependant particuli rement int ressants tudier En effet le langage SMS employ par les adolescents est bien particulier combinant abr viations phon tique et r bus typographiques Quant la messagerie instantan e e
13. ique s accro t qu ils deviennent un canal privil gi de communication Enfin dans le quatri me cas loin de rapprocher les TIC permettent de maintenir distance et de se pr server d une intrusion jug e trop forte Des relations entre grands parents et petits enfants peu technicis es Parmi les petits enfants et les grands parents interrog s certains consid rent les TIC comme des outils secondaires Ils privil gient alors les rencontres en face face notamment dans un cadre ritualis comme les repas de famille ce qui n ouvre aucun espace pour une technicisation des communications La pr carisation des liens li e l avanc e en ge des petits enfants explique galement ce faible recours aux TIC C est le cas de Mathieu 16 ans lyc en qui malgr les relations fortes qu il a entretenues avec ses grands parents s est d tach progressivement d eux au profit des sorties entre copains La faible utilisation du mail ou de la messagerie instantan e n est pas ici n cessairement li e au manque de comp tences informatiques des grands parents Pour L a 17 ans lyc enne ses grands parents s en sortent bien quand m me ils savent se servir d Internet tout a Mais ils utilisent davantage les TIC pour leur vie associative ou leurs hobbies que pour cultiver la relation avec leur petite fille Il faut dire qu entre eux les centres d int r t ont diverg Les choses ont chang nous di
14. l plus de 500 kilom tres a t un profond bouleversement Quand il est parti a a fait un vide a a cass quelque chose Plus que le t l phone avec lequel il ne faut pas laisser trop de blancs dans la conversation l e mail et MSN ont permis de r activer la relation distance Quant M lanie alors qu elle s tait d tourn e de sa grand m re au profit de ses amis son d m nagement a favoris le lien entre elles et a modifi le cadre de leurs relations En effet son d part a suscit le d sir de renouer le contact de communiquer et d changer quelques confidences une phase de d socialisation a succ d une phase de resocialisation Cicchelli 2001 pendant laquelle grand m re et petite fille ont pu se d voiler Autre exemple encore celui de cette adolescente qui a donn sa grand m re r sidant outre Manche l adresse de son blog ce qui permet cette derni re de conna tre ses go ts actuels ses tats d me et de suivre son volution distance On s envoie galement des photos prises sur le vif on se raconte travers quelques clich s naturels et par des critures ordinaires Les TIC constituent galement un moyen de soutenir distance un grand parent victime d un accident de sant ou affect par le d c s de son conjoint de ne pas le laisser seul d essayer de combler le vide et de veiller sur lui distance Ainsi pour David 19 ans tudiant
15. lle fait l objet d un format conversationnel sp cifique Denou l 2009 qui a ses r gles propres loign es des normes de l change pistolaire famili res aux grands parents la fragmentation de tours de parole qui sont alors de longueur relativement courte la succession acc l r e des prises de parole pour viter les ph nom nes d attente et ne pas mettre en p ril l quilibre du lien interactionnel Mais il ne va pas de soi pour les grands parents d adopter ce mode saccad de l criture interactionnelle on peut d clarer vouloir prendre le train de la modernit et refuser de monter dans certains wagons Comment grands parents et petits enfants parviennent ils alors communiquer lorsqu ils ont recours aux SMS ou la messagerie instantan e Trois modes d ajustement peuvent tre observ s Tant t les grands parents exigent de leurs petits enfants de respecter les r gles orthographiques et grammaticales de pr server le texte On vite l cueil des abr viations et on tient un discours inquiet sur le niveau scolaire des jeunes d aujourd hui En retour certains adolescents d noncent la lenteur des grands parents crire sur MSN Ma grand m re elle crit des pav s du coup j pr f re l appeler c est plus simple dit l une C est chiant parce qu elle croit que c est comme une lettre alors elle m crit un long paragraphe et elle met super longtemps et elle
16. nelles Cach s derri re l cran certains adolescents se confient plus facilement racontent leurs amours et leurs peines de c ur ce qui les aide trouver des forces pour surmonter l adversit Ainsi Yannick 18 ans lyc en trouve dans l criture via e mail l occasion de se confier et de se d voiler sans cependant trop en dire Elle sa grand m re m apporte des choses au niveau sentimental car elle m aide quand j ai un probl me avec ma copine Au moment o se multiplient les formes de publicisation de soi notamment sur le web 2 0 Facebook en t te la messagerie lectronique autorise la culture du secret par le dialogue intime et la confidence deux Certains grands parents saisissent l opportunit qu offrent ces outils communicationnels pour construire une relation privil gi e avec leurs petits enfants la communication lectronique singularisant alors leur relation ind pendamment de la m diation parentale Les TIC canal privil gi des relations entre grands parents et petits enfants Dans ce cas de figure les outils de communication offrent des compensations ils sont un moyen de surmonter l loignement g ographique ou encore de faire face une rupture biographique divorce recomposition deuil Les TIC construisent alors un nouveau cadre la relation interg n rationnelle quitte la transformer Ainsi pour Yann 17 ans lyc en le d m nagement de son grand p re paterne
17. ode crit la conversation orale craignant d avoir peu de choses leur dire ou de devoir respecter certaines r gles de biens ance c est dire de devoir faire la conversation Les TIC comme opportunit s d changes entre les g n rations Classiquement la transmission des biens mais aussi des valeurs culturelles constitue un processus descendant qui va des plus g s vers les plus jeunes Avec la modernit et l acc l ration du changement social ce sch ma a t remis en cause les jeunes g n rations apparaissant d sormais susceptibles d instruire les anciennes Mead 1971 Les notions de socialisation ascendante ou de r trosocialisation qui cherchent rendre compte de ce changement de sens de la transmission peuvent ainsi para tre particuli rement adapt es pour caract riser les changes entre grands parents et petits enfants dans le domaine des TIC On peut cependant se demander si cette vision en termes de r trosocialisation ne repose pas sur des pr suppos s erron s d une part l id e que seule une socialisation pr coce permettrait une r elle familiarit avec l environnement mat riel et d autre part une image st r otyp e des retrait s consid r s comme n cessairement incomp tents en mati re technologique Les entretiens r alis s dessinent une image complexe et nuanc e des changes technologiques interg n rationnels confirmant que les petits
18. pliqu s dans l assistance l usage dont deux aspects m ritent d tre distingu s le d pannage et l apprentissage D une part bien des grands parents font appel lorsqu ils rencontrent un probl me informatique l un de leurs petits enfants reconnu pour son expertise Comme le note plaisamment un enqu t de 73 ans son petit fils de 25 ans est sa hotline D autre part il n est pas rare que les petits enfants fassent d couvrir leurs grands parents des fonctionnalit s dont ceux ci ignoraient l existence ou qu ils ne savaient pas utiliser un exemple fr quent concerne la r daction et l envoi des textos ou qu ils leur montrent comment r soudre par eux m mes un souci informatique largissant ainsi leurs capacit s d usage Des changes asym triques ou plus quilibr s Bien r elles ces m diations assur es par les petits enfants demeurent cependant circonscrites En effet la plupart des grands parents que nous avons rencontr s se sont quip s et ont appris utiliser Internet ou leur portable ind pendamment de leurs enfants et petits enfants dans le cadre de leur activit professionnelle ou associative en suivant des cours avec l aide de voisins ou d amis voire en ayant recours au mode d emploi ou un manuel Il faut pr ciser que le niveau de familiarit des grands parents avec ces technologies est extr mement divers Si certains sont n ophytes d autres pratiquent l in
19. s de communication interviennent dans les relations entre grands parents et petits enfants notamment lorsque ces derniers grandissent et que les rencontres deviennent moins fr quentes Attias Donfut et Segalen 1998 Pour traiter cette question nous avons opt pour un parti pris m thodologique consistant nous focaliser sur des configurations interg n rationnelles particuli res dans lesquelles grands parents et petits enfants sont les uns et les autres quip s en t l phonie mobile et ont un acc s Internet domicile Nous avons ainsi r alis deux s ries d entretiens d une part avec des grands parents g s de 60 78 ans et d autre part avec des jeunes de 12 22 ans dont les grands parents taient donc quip s en nous effor ant de diversifier les milieux sociaux Dans cet article trois aspects seront abord s Dans un premier temps nous consid rerons que les TIC technologies de l information et de la communication constituent un possible canal de communication pour les relations entre grands parents et petits enfants et nous verrons que ce canal se trouve diversement appropri suivant les configurations familiales Dans un deuxi me temps nous tudierons de quelle mani re les TIC en tant qu objets susceptibles de circuler sous forme de cadeaux de donner lieu des discussions ou une assistance l usage peuvent susciter des occasions d change entre grands parents et petits enfants
20. t L a Enfin c est parfois l encadrement parental qui constitue un frein l usage des TIC entre grands parents et petits enfants non pas du fait d un contr le exerc sur les communications avec les grands parents mais d une r gulation des conditions d acc s la machine et de sa dur e d utilisation Ainsi L a pr f re dialoguer avec ses amis et alimenter son blog plut t que d puiser le temps dont elle dispose pour discuter avec des grands parents qu elle estime voir suffisamment D une certaine fa on elle rationalise le temps d usage des TIC qui lui est accord Les TIC un canal parmi d autres dans les relations entre grands parents et petits enfants Dans ce cas les liens interg n rationnels sont forts et les rencontres fr quentes et le recours aux TIC renforce les relations pr existantes selon un principe de cumul Plus on se voit plus on communique Licoppe Smoreda 2000 Les TIC peuvent cependant renforcer les relations de deux mani res diff rentes d une part elles facilitent la gestion des relations au quotidien d autre part elles constituent le support d une relation interg n rationnelle individualis e et personnalis e Tout d abord gr ce au t l phone mobile et la messagerie lectronique les grands parents parviennent plus facilement coordonner les agendas planifier les engagements r ciproques r agir et g rer les emplois du temps dans l instant
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