Stratégie Sociale
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1. gt Un tract est un moyen extr mement puissant qui demande vigilance et r activit Soyez pr t initier tract de derni re minute pour r pondre une attaque impromptue fonction premi re est de dire J existe tre fr quent et traiter de l actualit pour OCCUPER LE TERRAIN les esprits Avoir un visuel et des titres accrocheurs qui obligent les lire e Utiliser des corps gras et des gros caract res un certain nombre de signaux mots cl s qui l identifie et font passer des messages pr cod s Attaquer la direction sous peine de n tre pas cr dible Attention de ne pas tre le porte parole m me involontairement e Transmettre un message direct pas une justification une explication s Utiliser des maximes des dictons proverbes Coller au site sur lequel il est distribu Dans tous les cas l essentiel est e un format A4 un seul sujet 20 lignes maxi crit au pr sent de l indicatif s r duire la masse de mots construire des phrases courtes trouver des titres slogans conclusion signature respecter la charte graphique de la CFE CGC et essayer de conserver la mise en page d un tract l autre par exemple placer toujours le logo au m me endroit pour que les lecteurs reconnaissent tout de suite l auteur du tract Un dessin remplace 10 phrases gt En cas de population itin rante VRP comme2. Economie Strat gie sociale carir ya 95111 18 14 gt ac informations 9755 ement des modes de gestion et Sponte vigilance c es instants ctivit perte d choix brid ontr le N ralen comptes sitt nflictuelle pe management 10 pression forte des Institt avec leur arsenal coercitif Strat gie sociale 2 Une Organisation complexe et complexifi e Strat gie sociale PRE PA RATION 1 Strat gie Globale Mandats de 4 ans puis 2 ans 2 Complexit du Process M lange de Code Electoral Loi et Jurisprudence Un protocole d accord pr lectoral sous surveillance Lourdeur de l organisation mat rielle Une nouvelle obligation d compter les suffrages pour tablir la repr sentativit syndicale 3 Fragilit du Process Source d erreur et d interpr tation Source de contestation Strat gie sociale Risques et Opportunit s UN CASSE T TE 1 Pr server une repr sentativit salariale des Il faut donc agir sur le quorum en incitant abstention pour passer le 1er tour Mais 2 Moins il y aura de suffrages valablement exprim s plus le D l gu Syndical aura la chance d atteindre 10 qui lui permettront de garder son mandat II faudrait par cons quent
3. LES ELECTIONS PROFESSIONNELLES Pour le meilleur castorama Un petit hommage a Pierre Maury RRRH de la r gion Provence qui donn la mati re de cette formation castorama SOMMAIRE Strat gie sociale 4 di castorama Strat gie sociale Les Institutions Repr sentatives du Personnel des lt Gardes Fous gt Strat gie sociale REPERES Tableau 5 Qui Informe les salari s priorit pourcentage de salari s Th mes sur esqueis L encadrement Les repr sentants Les rumeurs les salari s sont inform s Strat gie conomique et er den tation de TE au du Situation de lentrenris knpactsur le socis et sur leri rormernernt de l acteit de Persaectiees d salution de l emploi clar s V tat tes emerit Perspectives d uit ke des salaires cans l tablissement de ernati Perse etti de changement technique ou ongan tat ka R l 15 15 15 18 Senis ont t corperve s les salari s declarant etre inform s sur chacun des th ories vogues La question pos e aux salari s concerme l ensemble des rep iea tants du personnel de L etabussement lus et d signe Lecture 14 des d l arnt qu is sont inform s par les repr sentants du personnel sur L sus tion c
4. RETENIR castorama B
5. il lui faut une r ponse claire et pr cise C est lt Blanc ou Noir gt Le Passif Ni pour ni contre il n investit pas d nergie sur le projet il fait le minimum pour avoir la paix il est mall able Le D chir pour le projet autant d amour que de haine tourment tortur versatile fragile il faut le s curiser pr ciser ses rep res L Irr ductible Il pr f re plut t casser que c der directif ferme intransigeant L Opposant II cherche le rapport de force et c de que face un pouvoir plus fort Attitude directive PLANS D ACTION Strat gie sociale Occuper le terrain physiquement Faire preuve d empathie Maintenir le niveau d exigence e Eviter les lt Martyres gt D marche participative accentu e D velopper l esprit synergique secteur amp magasin Formation Professionnelle pour tous Marginaliser les irr ductibles Rallier les h sitants castorama C est castoche PLANS D ACTION Strat gie sociale Affaiblir la capacit lectorale Marketing social appuy Soutenir le cas ch ant le Comit d tablissement en place D velopper la veille sociale Anticiper plut t que soigner dentifier une liste alli e e Installer le doute et l incertitude Marginaliser les OS Mettre en place une strat gie sur du moyen long castorama C est castoche UNE ECHEANCE
6. accord cu alutot d accord pour chacune des affina tiers proposes Salon Le repr sentant de la direction Lecture quand un repr sentant du personnel est pr sent dar leur tablissement 27 des salari s sont d accord avec l affirmation selon Lsquelle les salari s peuvent se d fendre seuis Champ tabxissements d au moins 205144 du secteur marchand non agricole UN PEU D HISTOIRE l gu s du Personnel Les D Ils sont une institution repr sentatives des salari s en France cr s en 1936 par le Front Populaire Le 2 mai une vague de gr ves marqu e par des occupations d usines d marre au Havre et s tend comme une train e de poudre partout en France Le 4 Juin sont sign s les accords de Matignon entre la CGT et le Patronat Les 11 et 12 Juin sont vot es les lois sociales sur l extension des conventions collectives l institution des d l gu s du personnel le rel vement des salaires les 15 jours de cong s pay s et la semaine 40 heures oupprim s sous Vichy ils sont r tablis par la loi du 16 Avril 1946 Strat gie sociale Le Comit d Entreprise La Charte du Travail promulgu e le 26 octobre 1941 par l Etat Fran ais sous l occupation allemande Gouvernement de Vichy a instaur les corporations par branches d activit dans le but de favoriser l entente entre patron et les ouvriers et d viter les luttes des classes Elle permet aussi l Etat de cont
7. ces inspections tant au moins gale celle des r unions ordinaires du comit c est dire au moins trimestrielle il peut proc der des enqu tes en cas d accidents du travail ou de maladies professionnelles ou caract re professionnel il peut recourir un expert agr notamment lorsqu un risque grave r v l ou non par un accident du travail ou une maladie caract re professionnel est constat dans l tablissement il peut mettre en uvre une proc dure d alerte en cas de danger grave et imminent constat par l un de ses membres ou par l interm diaire d un salari qui a fait jouer son droit de retrait il peut demander entendre le chef d un tablissement voisin dont l activit expose les salari s de son ressort des nuisances particuli res il est inform des suites r serv es ses observation Castorama Ts F aud gt 1 7 Le C H S C T Strat gie sociale PERIMETRE DE CONPETENCE AMELIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL le CHSCT contribue am liorer les conditions de travail Le CHSCT doit tre associ la recherche de solutions concernant 1 l organisation mat rielle du travail charge de travail rythme p nibilit des t ches largissement et enrichissement des t ches 2 L environnement physique du travail temp rature clairage a ration bruit poussi re vibrations l am nagement des postes de travail
8. l am nagement des lieux de travail et leurs annexes la dur e et les horaires de travail l am nagement du temps de travail travail de nuit travail post gt gt Pour les questions touchant la dur e et l organisation du temps de travail le comit s attache leur tude sur le seul plan technique en vue de mesurer leurs cons quences sur l organisation mat rielle du travail et leurs effets sur la sant des travailleurs L volution des entreprises et le progr s technique conduisent galement largir ce domaine de comp tence aux probl mes touchant aux nouvelles technologies et leurs incidences sur les conditions de travail des salari s de l tablissement Le C H S C T Strat gie sociale PERIMETRE DE COMPETENCE ANALYSE DES RISQUES PROFESSIONNELS SI l valuation des risques constitue une obligation la charge de l employeur le CHSCT joue un r le essentiel en la mati re puisqu il lt proc de l analyse des risques professionnels auxquels peuvent tre expos s les salari s de l tablissement ainsi qu l analyse des conditions de travail PROTECTION DES SALARIES D AUTRES ENTREPRISE Les missions du CHSCT s exercent exclusivement au sein de l tablissement l gard notamment des salari s mis la disposition de l tablissement par une entreprise ext rieure y compris les travailleurs temporaires Strat gie sociale CONSEQUENCES Cong s Pay s Effectif
9. donc du niveau de synergie du CODIR FORCES amp FAIBLESSES RESPECTIVES Strat gie sociale EMPLOYEUR ORGANISATIONS SYNDICALES FORCE FORCE FAIBLESSE Pr sence terrain Pr sence terrain naturelle Critiques manipulation de l information T Quorum x Quorum Quorum Q Propagande Bulletin Blanc Nul Bulletin Blanc Nul M connaissance des M connaissance des M connaissance des w 55 Elections Elections Elections Elections Professionnelles Professionnelles Professionnelles Complexit des Elections Elections Professionnelles Professionnelles M mo de l lecteur Iractage CARTOGRAPHIE Strat gie sociale Engage 5171 GUT Dechire Aligne n sitant Opposant castorama 5 4 Rappel des profils dominants L Engag Il a pous la cause de l autre et la soutient co te que co te Il manque de discernement difficilement pilotable il faut le canaliser L Align Il est coop rant et agit pour le projet il peut forcer l initiative Valeur s re laborieux besoin de recevoir de l nergie le valoriser Le Constructif II soutient l autre tout en faisant preuve d esprit critique I fait son boulot est force de proposition d innovation il est participatif L H sitant l est pr t s investir s il est pay en retour Donnant donnant
10. e d assurer le contr le Strat gie Sociale TE U RS Comit d Etablissement SV 91 11 x caux 19 JO Assistant Collaborateur rs Le Pr sident pitur section dicale 1 0 Repr sentants Titulaire Syndicaux CAEN CFTC lt lt Titulaire Suppl ant rama JAR i k LII 1 TI Cej F ca Stoche Strat gie sociale PERIMETRE DE COMPETENCE Le Comit d Entreprise 1 Assurer une expression collective des salari s permettant la prise en compte permanente de leurs int r ts dans les d cisions relatives la gestion et l volution conomique et financi re de l entreprise l organisation du travail la formation professionnelle et aux techniques de production Formule son initiative et examine la demande du chef d entreprise toute proposition de nature am liorer les conditions de travail d emploi et de formation professionnelle des salari s leurs conditions de vie dans l entreprise ainsi que les conditions dans lesquelles ils b n ficient de garanties collectives mentionn es l article PERIMETRE DE COMPETENCE C Le D l gu Syndical cere COS a Vie D fendre e 4 syndi Z Le d l gu syndical est tout naturellement habilit repr senter son syndicat aupr s du personnel de l entreprise ou de l tablissement la fois pour lui faire les position
11. n est plus repr sentative Le SNB CGC prend la premi re place la CFDT so AVANT LES ELECTIONS FO qui a r alis 6 62 en 2006 a proc d une alliance avec CFE CGC qui a r alis 1 02 La CFDT 11 58 s est alli e la FGACC 3 04 CGT SUD et UNSA ont fait cavalier seul car avaient une certitude d obtenir les 10 au regard des r sultats de 2006 APRES LES ELECTIONS FO CFE CGC et CFTC ne sont plus repr sentatifs gt eutelsat Il reste 2 syndicats sur 5 CFE CGC et CGT 11 5 des voix COMMUNICATIONS La CFE CGC comptabilise 70 des suffrages j VEOLIA La CGT n est plus repr sentative ENVIRONNEMENT Arriv e de l UNSA qui a totalis 40 des suffrages PAYSAGE SYNDICAL PARIS OUEST CHAMBOURCY C CLICHY LA DEFENSE NATION CLAYES SOUS BOIS ct P a VELIZY COIGNIERES re Z a Vie D fendre aep r gt f C gt _ n V Ir p K e J L IN LE La Vie D fendre syndical Un nouvel acteur Le Repr sentant de la Section Syndicale b n ficie des m mes pr rogatives que le d l gu syndical l exception du pouvoir de n gocier des accords collectifs ainsi pour mission de repr senter le syndicat aupr s de l employeur et des salari s Il est l pour contr ler les conditions de travail et exprimer les revendica
12. onomique de Leur entreprise Champ tablissements d au moins 20 salaris du secteur marchand mon Tableau 6 qui les salari s s adressent ils en priorit en cas de probl me En pourcentage de salari s Mana sez cord fors de trad bruit rythme horaire etc Abeence de promotion ou d augmentation anale 2 Mecentente un superieur Pour chaque type d probl me Les pourcentages concernent les salari s d ja t confront s La question aux salari s conceme l ensemble des repr sentants du persomel de L tabiisse ment lus et d sign s Lecture les salari s 45 d entre eux sadressent prioritairement Leur encadrement disire cas de maus tes conditions de travail Champ tablissements d au mote 20 salari s du secteur marchand mon agricole Strat gie Sociale REPERES Tableau Perception du r le des repr sentants du personnel par les salari s Et de sofa Mi Ensemble Les salar d s sont en mesure de d fendre seus lersint rets 37 45 385 Les repr sentants du personnel tradite nt bien Les aspiration des salari s L 2 55 Dani s es n gociations bes re pr sent ant du personnel prennent en compte bes neesihidt s conormiques de l entrenrise 44 51 Les repr sentants du personnel influencent Les kis de la direction 14 30 5 Pronortion de salari s tout fait d
13. piloter suffisamment de suffrages exprim s sur une organisation syndicale pour mettre en d licatesse une autre mais ne pas d passer la moiti des inscrits pour ne pas r aliser le quorum Ainsi 1 On carte une organisation syndicale et on en l gitime une autre 2 On ouvre l ensemble des postes l ensemble des salari s Strat gie sociale Cons quences Des contentieux qui vont se multiplier notamment sur les seuils d audience S curisation obsessionnelle des lections pour viter les contentieux D veloppement des implantations syndicales Inflation des candidatures au 1er tour pour acqu rir une l gitimit par l audience D compte des voix d s le 1er tour m me si le quorum n est pas atteint Inflation de d p t de statut pour les OS non repr sentatives Modification du profil des DS moins militant et plus empathique Affiner la strat gie pour avoir des interlocuteurs ouverts lors des n gociations d accord d entreprise Strat gie sociale partag e L al de tracts disponible sser une n Pour ne pas rater votre effet vous devez connaitre l tat d esprit de l opinion l effet produire e vos arguments Le principe d une communication de campagne lectorale est la mont e en puissance Plus la date des lections approche plus la communication s intensifie multiplier le nombre de tracts les contacts etc
14. r ler les corporations ce qui lui permet de Des institutions qui sont n es dans doui eur 7 wW w w w w Ww n n B w Ww BO w x wss B WwW ws X Publication le 15 mars 1944 du Programme du CNR d finissant les nationalisations la S curit Sociale et les Comit s d Etablissement 1945 D but des nationalisations cr ation des Comit d Entreprise 5 Le Comit d Hygi ne de S curit et des Conditions de Travail CHSCT est issu de Mai 1968 castorama LES ACTEURS Les d l gu s du Personnel lt ps DP ws Assistant Collaborateur DP Suppl ant DP Titulaire DP Titulaire p L DP Suppl ant www lt DP Suppl ant WY VEN 155122 ow uu PERIMETRE DE Strat gie sociale Les D l gu s du Personnel 1 Pr senter aux employeurs toutes les r clamations individuelles ou collectives relatives aux salaires l application du nouveau code du travail et des autres dispositions l gales concernant la protection sociale la sant et la s curit ainsi que des conventions et accords applicables dans l entreprise 2 Saisir l inspection du travail de toutes les plaintes et observations relatives l application des prescriptions l gislatives et r glementaires dont elle est charg
15. rciaux ou confront e des d placements fr quents n oubliez pas une incitation au vote par correspondance Extrait du site http cgt67 guide pratique htm Consignes de n gociation d un protocole d accord pr lectoral 1 Le jour choisi doit tre celui il y a le plus de salari s pr sents dans l entreprise et tenir compte du calendrier des vacances scolaire Le vote par correspondance peut tre associ au vote physique pour que le quorum puisse tre atteint plus facilement et la participation plus lev e Veiller ce que le calcul du quorum tienne compte de tous les votants que leur vote soit blanc ou nul au cas o des pressions antisyndicales s exerceraient pour provoquer un second tour S il y a d saccord sur une ou plusieurs dispositions du protocole qu on souhaite ult rieurement soumettre au juge d instance il est imp ratif de ne pas le signer faute de quoi le recours serait T B 1 CO W 1 L eif Cad othe RESPONSABILITE SOCIAL DU MANAGER 1 Les lections professionnelles sont la photographie du climat social d un Etablissement et par cons quent du niveau d adh sion des collaborateurs l gard de l entreprise du magasin et de leurs managers 2 Elles sont le reflet du niveau d coute et d empathie des managers l gard de leurs quipes 3 Elles r v lent le niveau de prise de part de march des partenaires sociaux et
16. s de l organisation qu il repr sente et pour recueillir les avis observations et r clamations de ce personnel Il collecte les cotisations affiche les communications syndicales anime la r union mensuelle de la section Le Repr sentant Syndical Le repr sentant syndical au CE qui repr sente son organisation syndicale uniquement aupr s du comit d entreprise Il participe aux r unions du comit d entreprise sans voix d lib rative castorama 121 u Strat gie sociale Depuis le 20 Ao t 2008 une r forme de la repr sentativit des syndicats a modifi les donn es strat giques des lections professionnelles Ouverture des crit res de repr sentativit s d un syndicat Fin du monopole de pr sentation des candidats au 1er tour Ouverture des crit res de repr sentativit s d un syndicat anciennet de 2 ans et recueillir 10 des suffrages valablement exprim s lors des lections professionnelles Implantation d un syndicat non repr sentatif Corjstitue 51 18 191155 d Qui aux IECHONSIPIOTESSIONNEIES obtient Ob gt Da 10 34911115 D3 710 kojon 3yreiezla e e 11 15 55 34911115 gt e pus de 30 plus de 30 DeleguerSyndical rin 44 11 11 m Strat gie sociale Cons quences sur le paysage syndical La CFTC
17. tions des salari s Tout ceci dans la perspective de consolider l implantation du syndicat dans l entreprise et de permettre a la liste que pr sentera le syndicat aux prochaines lections professionnelles d obtenir au moins 10 des suffrages exprim s Si l issue des lections professionnelles suivant le mandatement du repr sentant de la section syndicale l organisation syndicale laquelle il est adh rent n est pas reconnue repr sentative et nomme un autre repr sentant de la section syndicale celui ci ne peut pas tre mandat jusqu aux six mois pr c dant les dates des lections professionnelles dans l entreprise Ces dispositions d rogatoires ne peuvent donc pas tre durables et sont r examin es aux lections suivantes Strat gie Sociale L Ye UR nt gt C H S C T 4 2 lt 2 lt Travail 1 VE 55 S ce S CY urit ses 17 v Pr sident Responsable RAM Inspected Travail LEGS eo lt Pest J M le C H S C T Strat gie sociale MISSION D ETUDE Le CHSCT est l instance s tudie la politique de l tablissement en mati re de pr vention des risques professionnels et d am lioration des conditions de travail Analyse les risques professionnels auxquels peuvent tre expos s les salari s de l tablissement ainsi qu l analyse des conditions de travail Contrib
18. ue la promotion de la pr vention des risques professionnels dans l tablissement peut proposer cet effet des actions de pr vention Si l employeur s y refuse il devra motiver sa d cision Donne son avis sur les documents se rattachant sa mission et doit tre consult dans un grand nombre de cas notamment avant toute d cision d am nagement important modifiant les conditions d hygi ne et de s curit ou les conditions de travail Proc de des visites p riodiques des lieux de travail lui permettant notamment de prendre des contacts avec les salari s et peut mener des enqu tes dans certaines circonstances notamment en cas d accident du travail Apporter son concours aux autres institutions repr sentatives du personnel qui peuvent le charger d tudier une question particuli re PERIMETRE DE COMPETENCE MISSION DE CONTROLES Le CHSCT a pour mission de veiller l observation des prescriptions l gislatives et r glementaires en mati re d hygi ne de s curit et des conditions de travail Il dispose cette fin de plusieurs pr rogatives dont la mise en uvre d pend essentiellement de la situation laquelle se trouve confront le comit il a un droit d acc s un certain nombre de documents et registres relatifs l hygi ne et la s curit dans l entreprise obligatoirement tenus par l employeur il proc de intervalles r guliers des inspections la fr quence de
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