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Carte Gold MasterCard Cartwin - Crédit agricole Centre-est

1. 36 mois Ainsi vos achats r gl s avec votre carte Gold MasterCard Cartwin sont mieux prot g s Ils sont couverts qu ils soient r gl s au comptant ou cr dit Gold_guide_interieur_2009 indd 34 amp 9 03 09 18 20 0p S CURISHOPPING Gr ce l assurance S CURISHOPPING de votre carte Gold MasterCard Cartwin vos biens mobiliers neufs de plus de 75 TTC r gl s en totalit avec votre carte sont couverts en cas de vol par agression vol par effraction ou d t rioration accidentelle dans les 60 jours suivant leur achat hauteur de 1 500 par sinistre et 3 000 par ann e d assurance Exemple vous vous faites voler par agression votre VTT flambant neuf 10 jours apr s son achat Si vous l avez r gl avec votre Gold MasterCard Cartwin avec S curishopping vous tes rembours s sa valeur d achat Gold_guide_interieur_2009 indd 35 amp 9 03 09 18 20 0D OX CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN S CURIPANNE Vos biens mobiliers neufs de plus de 150 TTC r gl s en totalit avec votre Gold MasterCard Cartwin b n ficient d une prologation de la garantie constructeur ou distributeur initiale jusqu 36 mois Ainsi vos biens sont couverts en cas de panne hauteur de 1 500 par sinistre et 3 000 par ann e d assurance Exemple votre baladeur num rique garanti 12 mois tombe en panne le 13 mois Avec S curipanne il est garanti 24 mois suppl mentaires l expiration
2. 500 01 1 000 29 30 12 76 148 76 428 800 1 000 01 1 500 30 50 52 86 274 86 657 1200 1 500 01 2 000 33 70 76 08 459 08 831 1 600 2 000 01 3 000 34 90 76 57 615 57 1236 2 000 3 000 01 4 500 31 130 73 43 737 43 1715 3 000 4 500 01 6 000 38 160 137 35 1 342 35 2 883 4 000 6 000 01 9 000 41 220 212 81 2 129 81 4135 7 000 9 000 01 15 000 44 340 194 00 3 679 00 15 000 01 21 500 5 827 86 1 Hors assurance facultative Conditions en vigueur le 02 02 2009 Le TEG annuel r visable propos est fonction de votre situation personnelle La mensualit est d termin e en fonction du capital restant d et se recalcule la hausse comme la baisse chaque utilisation Le co t du cr dit d pend de son montant et de sa dur e de remboursement Pas de frais de dossier Offre valable dans les conditions et limites de vos contrats cr dits et cartes r serv e aux particuliers sous r serve d tude et d acceptation d finitive de voire dossier par votre Caisse R gionale de Cr dit Agricole pr teur Vous b n ficiez d un d lai de r tractation de 7 jours ou de 14 jours calendaires r volus en cas de vente distance compter de votre acceptation de l offre pour revenir sur votre engagement Gold_guide_interieur_2009 ind
3. 02 2009 R f 20M 12 Edit par Cr dit Agricole S A 91 93 bd Pasteur 75015 Paris Capital social 6 679 027 488 784 608 416 RCS Paris Illustrations Cyrille Berger Document non contractuel Join D E N ASSURANCES BANQUE o o N gt O LL Vous avez choisi la carte Gold MasterCard Cartwin vous avez maintenant en main une carte de valeur reconnue dans le monde entier Quand VOUS la pr senterez en France o l tranger les commer ants les prestataires de services les h teliers les restaurateurs tous vous r serveront le meilleur accueil Gr ce votre Gold MasterCard Cartwin vous b n ficiez de prestations privil gi es et de nombreux services d assurances et d assistance Votre carte Gold MasterCard Cartwin vous facilite la vie dans le monde entier elle vous aide vous assiste vous prot ge vous et les membres de votre famille qu ils voyagent avec vous ou sans vous Avec voire Gold MasterCard Cartwin vous profitez d une innovation majeure vous choisissez de payer au comptant ou cr dit directement chez le commer ant Et vous pouvez aussi faire ce choix lors d un retrait dans un distributeur de billets EN VAL Le VAL Quelques principes cl s 1 Le choix paiement comptant CB COMPTANT est toujours s lectionn d office sur le terminal de paiement 2 L acc s au choix paiement cr dit CB CREDIT se fait en suivant les indications sur le terminal
4. 6 03 09 13 39 29 S curipanne S cu rishopping e les pi ces en caoutchouc l exception des joints de portes qui sont garantis e les r glages accessibles l utilisateur sans d montage du Bien garanti e les appareils utilis s des fins professionnelles commerciales ou collectives e les contenus des Biens garantis denr es v tements e le calage des mat riels encastr s e les dommages r sultant d une erreur de manipulation e une r paration ou les dommages subis par le Bien garanti apr s une r paration effectu e par toutes autres personnes qu un SAV agr par le vendeur e les dommages r sultant du fait du r parateur e les frais de devis suivis ou non de r paration e les dommages exclus dans les notices remises par le constructeur ou le distributeur e l inconfort de vision li la panne de pixel e les dommages dus aux vieillissements des composants lectriques e les dommages aux logiciels les frais de reconstitution des informations et des donn es stock es dans la m moire de l unit centrale e les dommages dus la corrosion l oxydation l incrustation de rouille de l encrassement ou la d t rioration graduelle du Bien garanti e les cons quences de dysfonctionnement immat riel y compris en cas de sabotage immat riel Gold notice interieur 2009 indd 6 amp NOTICE D INFORMATION Sous peine de d ch ance du droit garantie sauf cas fortuit ou de forc
5. cet effet les notices Assurances Assistance pour en prendre connaissance en d tail Gold_guide_interieur_2009 indd 47 amp 9 03 09 18 20 02 OX CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN Mode d emploi des terminaux de paiement A chaque paiement ou retrait d argent en France quel que soit le distributeur de billets ou le terminal de paiement du commer ant vous avez le choix Vous pouvez r gler e au comptant par d bit directement de votre compte bancaire d bit imm diat ou d bit diff r e cr dit par l utilisation de votre r serve d argent Le processus de paiement est le m me qu avec les autres cartes bancaires il comporte juste une tape suppl mentaire pour choisir le paiement au comptant ou cr dit Chaque magasin peut avoir un terminal de paiement diff rent Sur la quasi totalit des machines le choix du mode de paiement est possible et se fait en suivant les modalit s indiqu es sur le terminal Gold_guide_interieur_2009 indd 48 amp 9 03 09 18 20 02 ASSISTANCE MASTERCARD Responsabilit civile l tranger 39 PARTIE DISPOSITIONS COMMUNES Neige et montagne 39 D finitions communes 14 Objet du contrat 14 CHAPITRE II DOMMAGES AUX VEHICULES DE LOCATION D claration de sinistre 15 Territorialit 43 Conditions d application 15 D finitions sp ciales 43 Objet de la garantie 44 PARTIE II DISPOSITIONS SP CIALES NATURE DES PRESTATIONS Conditions 46 Atteinte corporelle cons cutive une
6. Des forfaits pr pay s tout compris vous seront propos s Pour tre conseill et faire votre r servation appelez Gold MasterCard Service du lundi au Bon vendredi de 9H00 19H00 et le samedi de 9H00 12H30 et de 13H30 18H00 A SAVOL Les agences des loueurs de v hicules ne peuvent pas vous faire b n ficier directement C i de ces avantages Vous devez appeler Gold MasterCard Service Gold_guide_interieur_2009 indd 41 amp 9 03 09 18 20 01 R CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN Avec Gold MasterCard Service de grands plaisirs partager GOLD MASTERCARD SERVICE e de France au 01 56 58 12 12 co t selon op rateur t l com e de l tranger au 00 33 1 56 58 12 12 co t selon op rateur t l com e Un ventail de destinations et de formules sur mesure Vous cherchez le d paysement Les sensations fortes Ou simplement un week end reposant MasterCard Voyages en partenariat avec Carlson Wagonlit Travel vous permet de choisir parmi une tr s large s lection de s jours circuits ou croisi res et vous conseille tout en respectant vos envies Vous b n ficiez de tarifs n goci s aupr s de nos partenaires En payant avec votre Gold Cartwin les frais de dossiers ainsi que des remises sur les forfaits Tour Op rateur vous sont offerts Conseils et r servations du lundi au vendredi de 9 H 19 H et le samedi de 9 H 12 H 30 et de 13 H 30 18H Gold_guide_interieur_2009 indd 42 amp 9 03 09 18 20 02 e Vos loisi
7. NOTICE D INFORMATION PARTIE III DISPOSITIONS DIVERSES CIRCONSTANCES EXCEPTIONNELLES e Mutuaide Assistance s engage utiliser tous les moyens disponibles en mati re d assistance Cependant la responsabilit de Mutuaide Assistance ne peut tre engag e en cas d indisponibilit de ces moyens ou de leur absence dans la zone g ographique de la demande d intervention e Mutuaide Assistance ne garantit pas l ex cution des services et sa responsabilit ne pourra tre engag e dans les cas de force majeure tels qu habituellement reconnus par la jurisprudence des cours et tribunaux fran ais SUBROGATION Mutuaide Assistance est subrog e dans les termes de l article L 121 12 du Code des Assurances jusqu concurrence des sommes vers es par elle dans les droits et actions du b n ficiaire contre tout responsable du sinistre 6 03 09 1353931 e les frais non justifi s par des documents originaux e les frais de consultation et de chirurgie ophtalmologique sauf s ils sont la cons quence directe d un v nement garanti e les frais de lunettes ou de verres de contact et plus g n ralement les frais d optique e les frais d appareillages m dicaux d orth ses et de proth ses e les frais de cure de toute nature e les soins caract re esth tique e les frais de s jour en maison de repos de r ducation ou de d sintoxication e les frais de r ducation kin sith rapie chiropraxie e les
8. de la garantie constructeur de 12 mois soit 36 mois au total Nous prenons en charge le montant des frais de r paration Inutile de payer une extension de garantie sp cifique suppl mentaire Gold_guide_interieur_2009 indd 36 amp 9 03 09 18 20 01 Pour toute demande de renseignement et pour toute d claration de sinistres s adresser exclusivement SPB Services S curipanne S curishopping CAMCA 76095 LE HAVRE CEDEX T l phone 02 35 21 98 61 Num ro non surtax co t selon op rateur t l com Fax 02 32 74 22 87 Accueil t l phonique ouvert du lundi au samedi de 8 heures 19 heures Email gapgccamca spb fr 1 sous les r serves limites et conditions figurant dans la notice S CURIPANNE S CURISHOPPING du guide joint pour prendre connaissance dans le d tail de l ensemble des garanties d assurances dont vous pouvez b n ficier conditions d acc s de prise en charge et clauses d exclusion S CURIPANNE et S CURISHOPPING sont assur s par CAMCA Les garanties S CURIPANNE et S CURISHOPPING sont souscrites aupr s de la Caisse d Assurances Mutuelles du Cr dit Agricole CAMCA soci t d assurance mutuelle cotisations variables entreprise r gie par le Code des Assurances immatricul e aupr s de l INSEE sous le num ro SIRET 784 338 527 00046 dont le si ge social est situ au 65 rue La Bo tie 75008 Paris contr l e par l Autorit de Contr le des Assurances et Mutuelles situ e 61 rue Tai
9. gler un diff rend issu du contrat souscrit l Assur et l Assureur pourront recourir l appr ciation d une tierce personne d sign e d un commun accord d faut d accord sur la d signation de ladite personne c est le Pr sident du Tribunal de Grande Instance du domicile de l Assur qui sera en charge de statuer Les frais engag s dans le cadre de cette proc dure de d signation d une tierce personne sont la charge de l Assureur dans les limites pr vues par la garantie Dans le cas o l Assur a engag ses frais une proc dure contentieuse et obtient une solution plus favorable que celle propos e par l Assureur ou par la tierce personne l Assureur indemnisera les frais expos s pour l exercice de cette action dans la limite pr vue par la garantie EXCLUSIONS SP CIFIQUES A LA GARANTIE D FENSE ET RECOURS Outre les exclusions communes sont galement exclues de la garantie les cons quences des circonstances et v nements suivants e les amendes 6 03 09 13539733 6 Les dommages engageant la responsabilite de l assur au titre de sa profession de ses activit s commerciales ou de son n goce 1 4 D fense et Recours GARANTIE D FENSE CIVILE Lorsque la responsabilit civile de l Assur est mise en jeu au titre du contrat l assureur s engage assumer la d fense de l Assur devant les juridictions concern es Lorsque l Assur estimera qu il existe un co
10. hicule de location et pour tout trajet de pr ou post acheminement e En cas de d c s accidentel imm diat ou survenu dans les 100 jours qui suivent la date de l accident l Assureur verse au b n ficiaire un capital de 46 000 e En cas d invalidit permanente accidentelle survenant dans les 2 ans qui suivent la date de l accident l Assureur verse l Assur un capital maximum de 46 000 variable selon le bar me d indemnisation des accidents du travail ENGAGEMENT MAXIMUM DE L ASSUREUR 46 000 par famille et par v nement En cas de d c s avant consolidation d finitive de l invalidit le capital pr vu en cas de d c s sera vers d duction faite ventuellement des sommes qui auraient pu tre vers es au titre de l invalidit II n y a pas cumul des deux garanties lorsqu elles sont les suites d un m me v nement 6 03 09 13539532 Assurances MasterCard DISPARITION DE L ASSUR En cas de disparition de l Assur dont le corps n est pas retrouv dans l ann e qui suit la disparition ou la destruction du moyen de transport terrestre a rien ou maritime dans lequel il se trouvait au moment de l accident il sera pr sum que l Assur est d c d la suite de cet accident EXCLUSIONS PARTICULI RES Outre les exclusions communes sont galement exclues de la garantie les cons quences des circonstances et v nements suivants 1 Les voyages effectu s bord d avions
11. puis recommencez Quand vous choisissez de payer au comptant vous r glez soit en d bit imm diat soit en d bit diff r en fonction de l option que vous avez choisie Et en plus avec votre Gold MasterCard Cartwin vous b n ficiez des nouvelles assurances S curipanne et S curishopping qui prot gent vos achats effectu s avec votre carte qu ils soient pay s au comptant o cr dit Encore un avantage suppl mentaire Avec votre carte Gold MasterCard Cartwin vous avez tout en main pour vos achats Universelle votre carte Gold MasterCard Cartwin vous permet de r gler facilement vos d penses aupr s de plus de 21 millions de commer ants dans plus de 240 pays et de retirer de l argent aux guichets bancaires et distributeurs automatiques de billets en France et dans la plupart des pays du monde Pr voyante votre carte Gold MasterCard Cartwin assure votre tranquillit avec toute une gamme de services d assistance et d assurances pour faire face de nombreux impr vus Conviviale la carte Gold MasterCard Cartwin vous propose des services privil gi s et avantageux Agence de voyages spectacles location de v hicules envoi de fleurs sont au rendez vous partout et pour votre plaisir Disponible votre carte Gold MasterCard Cartwin vous permet de joindre toute heure un conseiller 1 Sous r serve que le terminal de paiement offre ce choix Gold_guide_interieur_2009 indd 1 amp 9 03 09 18 19 53 CARTE GOLD MAS
12. En cas de d c s ou d invalidit permanente accidentels survenant au cours d un voyage en France ou l tranger vous tes couvert jusqu 46 000 par famille et par v nement lorsque vous vous d placez dans un v hicule de location et jusqu 310 000 par famille et par v nement pour vos d placements en transport public Vous tes galement assur pendant les trajets qui vous m nent l a roport la gare ou un terminal et ceux qui vous permettent de revenir votre domicile apr s votre voyage e Assurance perte vol ou d t rioration de vos bagages Vous tes indemnis des bagages d ment enregistr s et plac s sous la responsabilit du transporteur public jusqu 800 par assur et par sinistre dans la limite de 1 600 par carte et par an e Assurance annulation ou interruption de voyage Vous avez une maladie grave ou un accident grave et vous devez annuler votre voyage votre assurance vous rembourse les frais que vous ne pouvez pas r cup rer Prenez connaissance des conditions d acc s de prise en charge et des clauses d exclusion situ es dans la notice d assurances avant de d cliner l assurance propos e par le voyagiste Gold_guide_interieur_2009 indd 31 amp 9 03 09 18 20 0D OX CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN e Assurance retard d avion de bagages Retard d avion de livraison de bagages sup rieur 4h sur vols r guliers prise en charge des frais de premi re n ce
13. de 251 700 Euros RCS 305 109 779 LE HAVRE Si ge social 71 quai Colbert 76600 LE HAVRE Garantie financi re et assurance de responsabilit civile professionnelle conformes aux articles L 512 6 et L512 7 du Code des Assurances agissant pour le compte de CAMCA au titre du pr sent contrat Gold notice interieur 2009 indd 2 amp 6 03 09 13 39 29 1 D FINITIONS ADH RENT Toute personne physique titulaire d une Carte Bancaire Assur e en cours de validit d livr e par le Souscripteur AGRESSION Tout acte de violence commis par un Tiers et provoquant des blessures physiques ou toute contrainte physique exerc e volontairement par un tiers en vue de d poss der l Assur ANN E D ASSURANCE La p riode comprise entre e deux ch ances annuelles de cotisation e la derni re ch ance annuelle de cotisation et la date d expiration ou de la r siliation du contrat ASSUR Toute personne physique titulaire d une Carte Bancaire Assur e mise par le Souscripteur ainsi que toute personne qui le titulaire fait cadeau de Biens garantis achet s avec la Carte Bancaire Assur e ASSUREUR La Caisse d Assurances Mutuelles du Cr dit Agricole C A M C A r gie par le Code des Assurances immatricul e aupr s de l I N S E E sous le num ro SIRET 784 338 527 00046 dont le si ge social est situ 65 RUE LA BO TIE 75008 PARIS Gold notice interieur 2009 indd 3 amp BIEN GARANTI S CURISHOPPING Tout Bien
14. dit il Quand vous avez besoin d utiliser votre cr dit Suppl tis les int r ts sont calcul s sur le SAN SAA montant de la somme que vous utilisez et non pas sur le montant global qui vous a t p q p accord Si vous ne l utilisez pas votre r serve de cr dit ne vous co te rien Gold_guide_interieur_2009 indd 19 amp 9 03 09 18 19 57 CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN R Exemples sur la base du Taux Effectif Global maximum pratiqu par les Caisses r gionales soit TEG annuel r visable de 17 50 hors assurance facultative pour une utilisation le 05 02 2009 et une date de pr l vement le 5 du mois Vous n avez pas encore utilis votre ouverture de cr dit Suppl tis Montant Nombre d ch ances Montant de la mensualit Derni re mensualit Co t total 500 31 20 14 41 114 41 5 000 41 160 144 54 1 544 54 10 000 38 340 259 88 2 839 88 16 000 48 460 157 08 5 777 08 Gold_guide_interieur_2009 indd 20 amp 9 03 09 18 19 57 Vous utilisez votre ouverture de cr dit Suppl tis Nombre total d ch ances y compris la derni re Montant de Montant de Capital restant d la mensualit la derni re mensualit apr s utilisation Co t total Capital restant d Montant de l utilisation lt 500 108 75 204 500
15. e e e lente ee ane USAGE e Responsabilit civile l tranger Hassan uen ent en Jusqu 1 525 000 e V hicule de location dommages et vol pris en charge ie ellhshel 06 00 SECURIPANNE e Biens mobiliers neufs de plus de 150 r gl s en totalit avec Gold MasterCard Cartwin prolongation de la garantie constructeur ou distributeur initiale ee Jusqu 36 mois Pradis de t paraion rem DOUTSES sarsie unanime Jusqu 1500 par sinistre et 3000 par ann e d assurance SECURISHOPPING e Biens de plus de 75 TTC r gl s en totalit avec Gold MasterCard Cartwin couverts dans les 60 jours suivant leur achat en cas de vol par agression par effraction ou d t rioration LL JUSQU 1500 sinistre et 3 000 par ann e d assurance VOS PRIVIL GES GOLD MASTERCARD e Services voyages offrez vous des destinations fascinantes et des services sur mesure toute l ann e e R servation de spectacles r servez et faites livrer vos places de spectacle th tre op ra manifestations sportives e Location de v hicules louez une voiture des prix pr f rentiels chez nos partenaires e Envoi de fleurs commandez vos fleurs et faites les livrer en France ou l tranger 1 Les services d assurance et d assistance sont soumis des conditions d acc s et de prise en charge ainsi qu des clauses d exclusion les montants indiqu s sont soumis des conditions franchises et autres limites Consultez
16. est en d placement hors de son pays de r sidence Mutuaide Assistance peut se charger de la transmission de messages urgents un membre de sa famille ou son employeur lorsque le b n ficiaire est dans l impossibilit de les transmettre lui m me SECOURS SUR PISTE Lorsque un b n ficiaire est victime d un accident sur une piste de ski ouverte Mutuaide Assistance prend en charge les frais d vacuation mis en uvre par les organismes tant intervenus entre le lieu de l accident 6 03 09 13 39 31 Assistance MasterCard et le centre m dical ou ventuellement le centre hospitalier le plus proche ainsi que le retour sur le lieu du s jour Le montant maximum de la prestation qui intervient en compl ment des garanties dont le b n ficiaire peut disposer par ailleurs est fix 5 000 par v nement avec un maximum de 10 000 par an pour une m me carte DECES RAPATRIEMENT DE CORPS Lorsqu un b n ficiaire d c de au cours d un d placement Mutuaide Assistance organise et prend en charge le rapatriement du corps Si les obs ques ont lieu dans son pays de r sidence Mutuaide Assistance prend en charge e les frais de transport du corps jusqu au lieu des obs ques proche de son lieu de r sidence e les frais li s aux soins de conservation impos s par la l gislation applicable Gold notice interieur 2009 indd 20 amp NOTICE D INFORMATION 1 HOSPITALISATION OU D C S D UN MEMBRE DE LA FAMILL
17. est indispensable pour que votre carte soit valable chaque utilisation de votre carte veillez ne pas vous laisser distraire et lors d un paiement vitez dans la mesure du possible de quitter votre carte des yeux Gold_guide_interieur_2009 indd 6 amp 9 03 09 18 19 55 Lisez attentivement vos relev s d op rations et signalez imm diatement votre conseiller toute erreur ou anomalie En effet vous disposez d un d lai maximum de 70 jours compter de la date de l op ration contest e pour faire une r clamation crite aupr s de votre agence du Cr dit Agricole D s r ception de votre code confidentiel apprenez le par c ur Ne le notez pas et ne le conservez jamais proximit de votre carte Ne le communiquez en aucun cas ni vos proches ni votre banque ni aux services de police ou d assurance ni au centre d opposition personne n est habilit vous le demander Lors de l utilisation de votre carte veillez toujours composer votre code l abri des regards indiscrets n h sitez pas masquer vous m me le clavier sur lequel vous le composez si celui ci ne poss de pas de cache Gold_guide_interieur_2009 indd 7 amp 9 03 09 18 19 55 CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN R Comptant ou cr dit chaque achat ou retrait c est vous qui choisissez Avec votre carte Gold MasterCard Cartwin du Cr dit Agricole vous avez un double avantage pour un retrait d argent ou un achat vous pouv
18. ficiaire pour accompagner les enfants pendant leur retour leur lieu de r sidence Mutuaide Assistance peut aussi mandater une h tesse pour raccompagner les enfants jusqu leur lieu de r sidence Les frais d h bergement de repas et de boisson de la personne choisie par Gold notice interieur 2009 indd 17 amp b n ficiaire hospitalis n est toujours pas transportable la prolongation du s jour est prise en charge jusqu 300 Cette prestation n est pas cumulable avec la prestation rapatriement d un b n ficiaire accompagnant FRAIS M DICAUX L TRANGER HORS DE FRANCE ET DU PAYS DE R SIDENCE Cette prestation concerne exclusivement les b n ficiaires affili s un organisme d assurance Lorsque des frais m dicaux ont t engag s avec son accord pr alable Mutuaide Assistance rembourse au b n ficiaire la partie de ces frais qui n aura pas t prise en charge par les organismes d assurance Muiuaide Assistance n intervient qu une fois les remboursements effectu s par les organismes d assurance susvis s d duction faite d une franchise absolue de 75 par dossier et sous r serve de la communication des justificatifs originaux de remboursement manant de l organisme d assurance du b n ficiaire Ce remboursement couvre les frais d finis ci dessous condition qu ils concernent des soins re us par un b n ficiaire hors de France et de son pays de r sidence la suite d une maladie
19. garantie a pour objet de couvrir les cons quences p cuniaires de la 6 03 09 13539733 Assurances MasterCard responsabilit civile de l Assur encourue en cas de Dommages corporels et ou Mat riels caus s aux Tiers et r sultant d un accident survenu exclusivement au cours ou l occasion des activit s d finies dans l objet de la garantie EXCLUSIONS SP CIFIQUES LA GARANTIE RESPONSABILIT CIVILE Outre les exclusions communes sont galement exclues de la garantie les cons quences des circonstances et v nements suivants 1 Tout dommage immat riel cons cutif un dommage mat riel ou corporel garanti 2 Tout dommage caus par des vehicules moteur caravanes engins moteur embarcations voile ou moteur a ronefs de toutes sortes motoris s animaux dont l assur ou les personnes dont il est civilement responsable ont la propri t la conduite ou la garde 3 Tout dommage caus aux biens appartenant ou confi s l assur au moment de l v nement 4 Les amendes 5 Les dommages caus s par les immeubles ou parties d immeubles dont l assur est propri taire locataire ou occupant Gold notice interieur 2009 indd 40 amp NOTICE D INFORMATION recours l Assur dispose du libre choix de l avocat L Assureur s engage r gler les honoraires d avocat dans les limites pr vues par le contrat En cas de d saccord entre l Assur et l Assureur sur les mesures prendre pour r
20. la Valeur d usage e Lorsque les Biens garantis endommag s font partie d un ensemble et s av rent la fois inutilisables s par ment et irrempla ables l indemnit est vers e concurrence du prix d achat de l ensemble au complet V tust d duite e l indemnit est vers e en Euros TVA incluse nette de la taxe cologique B SP CIFICIT S DE S CURISHOPPING e Lorsque les Biens garantis endommag s font partie d un ensemble et s av rent la fois inutilisables s par ment et irrempla ables l indemnit est vers e concurrence du prix d achat de l ensemble au complet e En cas d achats effectu s l tranger il sera tenu compte du montant d bit sur le relev bancaire ou relev compte carte de l Assur e L indemnit est vers e en Euros TVA incluse e En cas de r glement d indemnit l Assur s engage conserver la disposition de l Assureur ou de ses repr sentants les Biens garantis endommag s pendant un d lai de 30 trente JOURS CALENDAIRES compter de la date de r glement sauf s il en a t convenu autrement Gold notice interieur 2009 indd 9 amp Les garanties du pr sent contrat interviennent en cas de Panne survenant apr s la fin de la garantie constructeur ou distributeur initiale et au plus tard dans les 36 mois suivant l achat du Bien garanti Les garanties prennent fin pour chaque assur l expiration des 36 mois maximum incluant la dur e de la garantie const
21. litige n de l interpr tation et ou de l ex cution et ou de la r siliation du pr sent Contrat d Assurance Groupe sera port devant le Tribunal du domicile de l Adh rent Pour toute demande de renseignements et pour toute d claration de sinistres s adresser exclusivement SPB SERVICE S CURIPANNE S CURISHOPPING CAMCA 76095 LE HAVRE CEDEX TEL 02 35 21 98 61 Num ro non surtax co t selon op rateur t l com FAX 02 32 74 22 87 e mail gapgccamca sph fr L accueil t l phonique est ouvert du lundi au samedi de 8 heures 19 heures 6 03 09 13 39 30 CO Assistance MasterCard NOTIC D INFORMATION Assistance MasterCard Contrat souscrit par la banque mettrice aupr s de MUTUAIDE ASSISTANCE 8 14 avenue des Fr res Lumi re 94366 Bry sur Marne Cedex sous le n MA06 121 par l interm diaire de MasterCard France 44 rue Cambronne 75015 Paris inscrite l ORIAS sous le num ro 08 040 551 en qualit de courtier en assurance www orias fr Entreprises r gies par le Code des Assurances et soumises au contr le de l ACAM sise 61 rue Taitbout 75009 Paris Les garanties relevant de la pr sente notice s appliquent aux titulaires des cartes bancaires de la gamme MASTERCARD mentionn e en en t te et sont directement attach es la validit desdites cartes Toutefois la d claration de perte ou vol de la carte ne suspend pas les garanties Les garanties sont acquises du seul f
22. maladie ou un accident 16 Exclusions particuli res 45 D c s 21 R glement des sinistres 46 Hospitalisation ou d c s d un membre de la famille 21 Poursuites judiciaires l tranger 22 PARTIE III DISPOSITIONS COMMUNES Vol ou perte de certains effets personnels l tranger 23 Exclusions communes 47 Exclusions 23 Cumul des garanties 48 Conflit de droit 47 PARTIE III DISPOSITIONS DIVERSES lection de juridiction 47 Circonstances exceptionelles 25 Modification des garanties 47 Subrogation 25 Protection des donn es caract re personnel 47 Prescription 26 D claration des sinistres 48 lection de juridiction 26 Charge de la preuve 49 Protection des donn es caract re personnel 26 Prescription 49 R cup ration des titres de transport 26 Subrogation 49 Gold notice interieur 2009 indd En amp 6 03 09 13 39 26 OX S curipanne S curishopping NOTICE D INFORMATION S curipanne S curishopping Conditions particuli res valant notice d information du Contrat d assurance collectif S CURIPANNE et S CURISHOPPING souscrit par la Caisse r gionale de Cr dit Agricole pour le compte des Adh rents d finis ci apr s Le contrat est souscrit aupr s de la Caisse d Assurances Mutuelles du Cr dit Agricole soci t d assurance mutuelle r gie par le Code des Assurances SPB S A directoire et conseil de surveillance Soci t de courtage d assurances immatricul e l ORIAS sous le num ro 07 002 642 au capital
23. mobilier neuf d une valeur sup rieure 75 TTC et achet totalement et exclusivement au moyen d une Carte Bancaire Assur e y compris en cas de r glement effectu par le biais d op ration sp ciale de r glement en plusieurs fois type TOP 3 BIEN GARANTI S CURIPANNE Tout Bien mobilier neuf d une valeur sup rieure 150 TTC ayant une garantie constructeur ou distributeur et achet totalement et exclusivement au moyen d une Carte Bancaire Assur e y compris en cas de r glement effectu par le biais d op ration sp ciale de r glement en plusieurs fois type TOP 3 CARTE BANCAIRE ASSUR E La Carte Bancaire MasterCard Gold Cartwin ou la carte Suppl tis de l Adh rent mise par le Souscripteur CONTRAT D ASSURANCE Le contrat d assurance collectif S CURIPANNE S CURISHOPPING D T RIORATION Toute destruction d t rioration totale ou partielle provenant d un v nement ext rieur soudain et impr visible EFFRACTION Tout acte commis avec forcement de la ou des serrures d un v hicule d un b timent construit et couvert en dur sous r serve des exclusions de garanties 6 03 09 13 39 29 Gold notice interieur 2009 indd 4 amp S curipanne S cu rishopping PAIEMENT PAR CARTE Par paiement par carte il est entendu tout paiement effectu par signature d une facturette par le titulaire ou tout paiement effectu sur instruction du titulaire en communiquant son num ro de carte qui doit
24. notice interieur 2009 indd 27 amp Est galement consid r comme v hicule de location le v hicule de remplacement pr t par un garagiste lorsque le v hicule du porteur est immobilis pour r paration sous r serve que ce pr t fasse l objet d un contrat en bonne et due forme assorti d une facturation FORCE MAJEURE Est r put survenu par force majeure tout v nement impr visible irr sistible et ext rieur qui rend impossible de fa on absolue l ex cution du contrat tel qu habituellement reconnu par la jurisprudence des Cours et Tribunaux fran ais CARTE La carte bancaire laquelle sont attach es les garanties Toutefois tout titulaire d tenteur de plusieurs cartes Gold MasterCard Cartwin de la gamme priv e b n ficie de facto tant pour lui m me que pour les autres Assur s des garanties les plus tendues quelle que soit la carte utilis e pour le paiement IL en est de m me pour la carte virtuelle dynamique qui n alt re nullement les garanties attach es la carte laquelle elle est li e Si une prestation est r gl e par le titulaire d une carte Gold MasterCard Cartwin pour le compte d autres titulaires d une carte Gold MasterCard Cartwin de la gamme priv e les garanties appliqu es ces derniers seront celles de la carte dont ils sont titulaires 6 03 09 13539532 Assurances MasterCard PARTIE II DISPOSITIONS SP CIALES CHAPITRE I VOYAGE TERRIT
25. num ro accessible du monde entier e un conseiller attentif disponible votre coute 7 jours sur 7 24 heures sur 24 vous renseigne vous assiste ou vous oriente vers le service dont vous avez besoin Gold_guide_interieur_2009 indd 4 amp 9 03 09 18 19 55 e Services d urgence carte perdue ou vol e utilisation frauduleuse de votre carte devises de d pannage carte de remplacement e Services d assistance assistance m dicale compl te et assistance juridique l tranger Services d assurances incidents de voyage dommages vol des v hicules de location neige et montagne e Service voyages un ventail de destinations des prix privil gi s Service spectacles r servation et livraison de vos places de spectacles e Service location de voitures des tarifs privil gi s en France et l tranger e Service fleurs livraison de fleurs en France et l tranger Vous pouvez galement vous renseigner sur Internet www mastercardfrance com Notez galement le num ro de Gold MasterCard Service sur votre t l phone portable C est plus pratique et rapide en cas de besoin Gold_guide_interieur_2009 indd 5 amp 9 03 09 18 19 55 R CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN Votre carte Gold MasterCard Cartwin est pr cieuse prenez un maximum de pr cautions Soyez vigilant Votre carte Gold MasterCard Cartwin est strictement personnelle Signez la d s qu elle vous est remise Votre signature
26. ou d un accident survenu hors de son pays de r sidence Dans ce cas Mutuaide Assistance rembourse le montant des frais engag s jusqu un maximum de 155 000 TTC par b n ficiaire par v nement et par an Dans l hypoth se o l organisme d assurance auquel le b n ficiaire cotise ne prendrait pas en charge les frais m dicaux engag s Mutuaide Assistance remboursera les frais engag s dans la limite du montant indiqu ci dessus sous r serve de la communication par le b n ficiaire des factures originales 6 03 09 1353931 Assistance MasterCard de frais m dicaux et de l attestation de non prise en charge manant de l organisme d assurance Cette prestation cesse dater du jour o Mutuaide Assistance est en mesure d effectuer le rapatriement du b n ficiaire Nature des frais ouvrant droit remboursement sous r serve d accord pr alable e honoraires m dicaux e frais de m dicaments prescrits par un m decin ou un chirurgien e frais d ambulance prescrite par un m decin pour un transport vers l h pital le plus proche et ceci seulement en cas de refus de prise en charge par les organismes d assurance e frais d hospitalisation condition que le b n ficiaire soit jug intransportable par d cision des m decins de Mutuaide Assistance prise apr s recueil des informations aupr s du m decin local les frais d hospitalisation engag s compter du jour o Mutuaide Assistance est en mesure d effectu
27. r glement Si la demande est justifi e le loueur sera rembours Dans tous les cas les Assureurs s engagent r gler les indemnit s dues sous 15 jours partir de la date laquelle ils sont en possession de tous les l ments n cessaires au r glement du dossier En cas de r glement par les Assureurs soit directement aupr s du loueur soit par remboursement l Assur lui donne automatiquement subrogation pour le r glement ou la r cup ration des dommages aupr s des tiers responsables ou d une autre compagnie PARTIE III DISPOSITIONS COMMUNES EXCLUSIONS COMMUNES NOTICE D INFORMATION CONFLIT DE DROIT En cas de diff rence de l gislation entre le Code P nal Fran ais et les lois P nales locales en vigueur il est convenu que le Code P nal Fran ais pr vaudra quel que soit le pays o s est produit le sinistre LECTION DE JURIDICTION Les parties conviennent de soumettre tout litige relatif l application de la pr sente convention d assurance au Tribunal d instance ou Tribunal de Grande Instance de Paris selon le montant du litige et ce quel que soit le pays dans lequel ce litige est n MODIFICATIONS DES GARANTIES En cas de modification des conditions du contrat la Banque mettrice informera par tout moyen sa convenance ses titulaires de carte au moins deux mois avant la date de modification PROTECTION DES DONN ES CARACT RE PERSONNEL L Assureur fait son affaire personnelle et est r
28. rations de retrait peuvent donner lieu au pr l vement d une commission sur votre compte C est le cas pour les retraits en devises l tranger et peut l tre pour certains retraits effectu s en euros sur les distributeurs autres que ceux du Cr dit Agricole en France et au sein de l Union europ enne Consultez les Conditions g n rales de banque disponibles dans votre agence pour prendre connaissance du d tail de cette facturation Avant de partir l tranger contactez votre conseiller ou consultez sur internet Co ns eil www mastercardfrance com pour avoir des informations sur les distributeurs automatiques pratique de billets ou les guichets automatiques de banque Vous y trouverez des renseignements a pratiques sur le pays dans lequel vous projetez de vous rendre Gold_guide_interieur_2009 indd 17 amp 9 03 09 18 19 57 OX CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN Une ouverture de cr dit le Compte Suppl tis accessible tout moment Avec votre Gold Cartwin pour vos coups de c ur ou vos d penses impr vues vous disposez d une ouverture de cr dit utilisable par fractions le Compte Suppl tis Ce cr dit renouvelable vous est accord oO par le Cr dit Agricole dans la limite du montant attribu et de la r serve disponible Vous pouvez taler le remboursement d une d pense sur plusieurs mois ou financer les projets que vous avez en t te Vous remboursez en douceur par petites mensualit s d finies
29. rishopping B Dans le cadre de SECURISHOPPING e L original de la facture d achat ou le ticket de caisse justifiant du Bien garanti de son prix et la date d achat e La photocopie de tout document permettant de justifier du moyen de paiement utilis pour l achat du Bien garanti tel que le relev de compte le relev d acha la facturette carte bancaire e En cas de r glement en plusieurs fois type TOP 3 d un Bien garanti tous les relev s mensuels de l achat concern e Tout rapport de police ou de gendarmerie de pompiers s il a t communiqu l Assur e En cas de vol seulement une d claration de vol faite au commissariat la gendarmerie ou toute autre autorit de police cas des personnes l tranger dans les 5 cinq JOURS OUVRES qui suivent la date de survenance du Vol ce document est obligatoire sauf cas fortuit ou de force majeure e La facture des r parations si le Bien garanti est r parable e Le devis ou attestation du vendeur pr cisant la nature du dommage et certifiant que le bien est irr parable e Tout justificatif de l Agression ou l Effraction tel qu une copie de la d claration effectu e aupr s de son Assureur multirisques habitation e Un Relev d Identit Bancaire et plus g n ralement toute pi ce que l assureur estimera n cessaire pour valuer le pr judice Gold notice interieur 2009 indd 8 amp NOTICE D INFORMATION 5 PRISE D EFFET DUR E ET R SILIATI
30. si le titulaire de la carte est amen relouer un v hicule de remplacement dans ce cas uniquement l Assureur garantit galement la perte d usage du v hicule limit e au maximum au prix de la location journali re multipli par le nombre de jours d immobilisation sans pouvoir exc der la dur e de la location initiale Gold notice interieur 2009 indd 44 amp NOTICE D INFORMATION Les Assureurs ne pourront en aucun cas rembourser l Assur du montant de l assurance CDW Assurance collision LDW Assurance dommage acquitt e au loueur si Assur a oubli de la d cliner ou si elle est automatiquement incluse dans un forfait que l Assur a accept EXCLUSION PARTICULI RES Outre les exclusions communes sont galement exclues de la garantie les cons quences des circonstances et v nements suivants 1 La confiscation et l enl vement des v hicules 2 Les dommages caus s par l usure du v hicule ceux caus s par un vice de construction ainsi que tous les dommages volontaires 3 Les d penses n ayant pas trait a la r paration o au remplacement du v hicule l exception des frais d immobilisation et de remorquage qui seraient factur s a l assur 4 La location des seuls v hicules suivants e tous les v hicules d une valeur neuf de plus de 50 000 e les voitures de collection de plus de 20 ans ou dont la production a t 6 03 09 13539733 Dans le cas ou le loueur facturerait
31. une licence 8 la participation des paris rixes bagarres CUMUL DES GARANTIES Les garanties s appliquent apr s puisement de tout contrat souscrit par ailleurs ou de toute indemnisation de quelque origine que ce soit Gold notice interieur 2009 indd 47 amp obligations d coulant notamment de la loi 78 17 du 6 janvier 1978 informatique et Libert s et de toute autre r glementation relative aux seuls fichiers qu elle cr e et la protection des donn es caract re personnel que ceux ci contiennent En d clarant un sinistre l Assur ou ses ayants droit accepte express ment que des informations personnelles le concernant soient utilis es et diffus es sans restriction l ensemble des personnes concern es sous r serve notamment du respect de la loi 78 17 du 6 janvier 1978 Informatique et Libert s A ce titre Assur ou ses ayants droit dispose d un droit d acc s de modification de rectification des donn es le concernant qu il pourra exercer en s adressant Europay France 44 rue Cambronne 75015 Paris Par ailleurs l Assur ou ses ayants droit s engage ne communiquer que des informations exactes et ne portant pas pr judice aux int r ts des tiers D CLARATION DES SINISTRES Il est fait obligation l Assur de d clarer tous les sinistres dont il pourrait r clamer l indemnisation au titre du pr sent contrat dans les 20 jours qui suivent leur survenance T l phone Gold M
32. E RETOUR ANTICIP EN CAS D HOSPITALISATION D UN MEMBRE DE LA FAMILLE Si le b n ficiaire en d placement apprend l hospitalisation non pr vue pour plus de 24 heures cons cutives d un membre de sa famille r sidant dans le m me pays que lui Mutuaide Assistance organise et prend en charge son retour pour lui permettre de se rendre l h pital au chevet du membre de sa famille Cette prise en charge est limit e un b n ficiaire par carte Mutuaide Assistance prend en charge le voyage aller retour de ce b n ficiaire par train 1 classe ou avion de ligne en classe conomique Mutuaide Assistance se r serve le droit de demander un certificat d hospitalisation du membre de la famille du b n ficiaire et ou un certificat d h r dit 6 03 09 1353931 e les frais directement n cessit s par le transport du corps manutention am nagements sp cifiques au transport conditionnement Tous les autres frais restent la charge de la famille du b n ficiaire Si les obs ques ont lieu hors du pays de r sidence du b n ficiaire Mutuaide Assistance organise le rapatriement du corps jusqu l a roport international le plus proche du lieu des obs ques et prend en charge les frais concurrence du montant qui aurait t expos pour rapatrier le corps sur le lieu de r sidence du b n ficiaire RAPATRIEMENT D UN ACCOMPAGNANT Lorsque le corps d un b n ficiaire est transport dans les conditions d fini
33. E LA PRESTATION S AVANCE DE FRAIS D HOSPITALISATION A L TRANGER HORS DE FRANCE ET DU PAYS DE RESIDENCE Muiuaide Assistance peut dans la limite des montants de prise en charge pr vus ci dessus proc der l avance des frais d hospitalisation engag s hors de France et de son pays de r sidence par le b n ficiaire aux conditions cumulatives suivantes e les m decins de Mutuaide Assistance doivent juger apr s recueil des informations aupr s du m decin local qu il est impossible de rapatrier dans l imm diat le b n ficiaire dans son pays de r sidence e les soins auxquels l avance s applique doivent tre prescrits en accord avec les m decins de Mutuaide Assistance e le b n ficiaire ou toute personne autoris e par lui doit s engager formellement par la signature d un document sp cifique fourni par Mutuaide Assistance lors de la mise en uvre de la pr sente prestation engager les d marches de prise en charge des frais aupr s des organismes d assurance dans le d lai de 15 jours compter de la date d envoi des l ments n cessaires ces d marches par Mutuaide Assistance effectuer les remboursements Mutuaide Assistance des sommes per ues ce titre de la part des organismes d assurance dans la semaine qui suit la r ception de ces sommes Resteront uniquement la charge de Mutuaide Assistance et dans la limite du montant de prise en charge pr vu pour la prestation frais m dicaux l trang
34. Gold_guide_interieur_2009 indd 9 amp 9 03 09 18 19 56 CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN D R Vous choisissez de r gler cr dit pour taler dans le temps le remboursement de vos d penses et mieux g rer votre budget Vous s lectionnez le choix cr dit sur le terminal de paiement lectronique sur l automate ou le distributeur automatique de billets Dans ce cas les op rations sont enregistr es et pr lev es sur votre r serve de cr dit Suppl tis Votre carte Gold MasterCard Cartwin est adoss e au Compte Suppl tis une r serve de cr dit D couvrez le fonctionnement de votre Compte Suppl tis page 19 Gold_guide_interieur_2009 indd 10 amp 9 03 09 18 19 56 Conseil pratique La fonction cr dit n est pas active l tranger ainsi que pour les achats distance t l phone internet courrier fax les distributeurs automatiques de carburant les parkings et les p ages autoroutiers La fonction cr dit peut tre utilis e sous r serve que les quipements lectroniques servant la transaction pr sentent une technologie suffisamment avanc e pour permettre ce choix 1 Voir page 49 pour le mode d emploi des terminaux de paiement 2 Sous r serve de la disponibilit de cette fonctionnalit dans votre caisse r gionale Gold_guide_interieur_2009 indd 11 amp 9 03 09 18 19 56 CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN Les retraits d argent en France et l tranger Avec vo
35. ON DE L ADHESION L adh sion au pr sent contrat prend effet le jour de la d livrance de la Carte Bancaire Assur e l Adh rent Elle se renouvelle ensuite annuellement par tacite reconduction L adh sion est r sili e de plein droit e la date de la mise en opposition ou du retrait de la Carte Bancaire Assur e e en cas de retrait total d agr ment de l Assureur conform ment l article L 326 12 alin a 1 du Code des Assurances e en tout tat de cause l ch ance annuelle suivant la date de r siliation effective du Contrat d assurance l Assur devant en tre inform au moins 2 mois l avance 6 PRISE D EFFET ET DUR E DES GARANTIES 6 1 GARANTIE S CURIPANNE Les garanties prennent effet le jour de l achat du Bien garanti au moyen de la Carte Bancaire Assur e pour une dur e maximale de 36 mois incluant la dur e de la garantie constructeur ou distributeur d origine 6 03 09 13 39 30 4 4 R GLEMENT DU SINISTRE L indemnit ventuelle due par l assureur sera r gl e au comptant dans les dix 10 JOURS OUVR S qui suivent la r ception du formulaire de demande d indemnisation et de l ensemble des pi ces justificatives A SP CIFICIT S DE S CURIPANNE e En cas de sinistre total c est dire lorsque le montant des dommages est gal ou sup rieur la valeur de remplacement neuf du Bien garanti d duction faite de la V tust le montant de l indemnit sera gal
36. ORIALIT Les garanties du contrat sont acquises dans le MONDE ENTIER au cours d un Voyage garanti l exception pour la garantie Responsabilit Civile l tranger de la FRANCE METROPOLITAINE des PRINCIPAUTES de MONACO d ANDORRE et des DOM TOM D FINITIONS SP CIALES Pour la bonne compr hension de ce qui va suivre on entend par ASSURE FAMILLE e Toute personne physique titulaire d une Carte bancaire mentionn e en ent te en cours de validit d livr e par les metteurs fran ais y compris ceux domicili s MONACO ANDORRE et dans les DOM TOM Gold notice interieur 2009 indd 28 amp NOTICE D INFORMATION Pour les assur s non voyageurs Toute atteinte corporelle ou toute alt ration de sant constat e m dicalement n cessitant imp rativement la pr sence du ou des assur s voyageurs et emp chant formellement leur d part INVALIDIT PERMANENTE Diminution du potentiel physique ou psychique d une personne dont l tat est consolid CONSOLIDATION Date partir de laquelle l tat du bless ou du malade est consid r comme stabilis du point de vue m dical B N FICIAIRE En cas de d c s accidentel le B n ficiaire est sauf stipulation contraire adress e par l Assur au moyen d une disposition crite et sign e le conjoint survivant de l Assur non s par de corps ses torts ni divorc d faut les enfants n s ou na tre de l Assur par parts gales d faut
37. STANCE POUR VOUS ET VOTRE FAMILLE PRESTATIONS MONTANT e Assistance m dicale transfert et rapatriement m dical envoi d une h tesse pour raccompagner vos enfants de moins de 15 ans envoi de m dicaments et proth ses e Remboursement de frais m dicaux l tranger e ercrrrrnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnne nnn Jusqu 155 000 TTC e Assistance juridique l tranger Jusqu 15 500 TTC Avance sur frais avocat Avance caution p nale Jusqu 15 500 TTC Prise en charge des frais d avocat Jusqu 3 100 TTC LES ASSURANCES POUR VOUS ET VOTRE FAMILLE GARANTIES MONTANT e Neige et montagne Frais de recherche secours et premier transport 1211s11s1stssrtestssrnrstssrnrsnrstrsrsnrsncsnsstrnesnestrntrntsornonosninoesarnesnes asnasa tnrensntantsorsasntrnrsaesnrnran erarnan Jusqu 7 700 R mboursement forfaits nonUilISSS 2 28 tn ne ini ninn n a Eiin athi ni R Jusqu 800 Frais m dicaux Jusqu 2 300 Gold_guide_interieur_2009 indd 46 amp 9 03 09 18 20 0 e Accidents de voyage capital d c s ou invalidit permanente en ions PONT PUBIC sessen ansans a a aeaa n ananena JUSQU O 610000 bord d un v hicule de location PE E Or E E E E E E E E E E A E E E 0 46 000 e Annulation ou interruption de voyage JUOQUO D 000 amp Retardiavion main bag a AR a e a ne e aa aeda Sd D0 E e Perte vol ou d t rioration de bagages nan bn
38. TERCARD CARTWIN viz Commaire e Votre coute en permanence e Votre carte Gold MasterCard Cartwin est pr cieuse e Paiement comptant ou cr dit e Les retraits d argent en France et l tranger e Une ouverture de cr dit le Compte Suppl tis e Vous suivez vos op rations facilement e Lesoffres promotionnelles de votre cr dit Suppl tis 25 Gold MasterCard Service veille sur vous et votre famille 29 e Voyagez sans souci avec votre carte S e De nouvelles assurances pour vos achats 35 e Perte vol ou utilisation frauduleuse de votre carte 39 e Gold MasterCard Cartwin une carte de privil ges 41 e Avec Gold MasterCard Service de grands plaisirs partager 43 e Profitez du Bonus Gold 45 e Votre carte Gold MasterCard Cartwin en un clin d il 47 e Mode d emploi des terminaux de paiement 49 Ce guide n a pas valeur contractuelle et ne peut en aucune mani re se substituer aux garanties d taill es dans les notices Assurances Assistance S curipanne S curishopping jointes au pr sent document Ces garanties sont susceptibles d voluer toutmoment conform ment au Code des assurances Gold_guide_interieur_2009 indd 3 amp 9 03 09 18 19 54 CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN R A votre coute en permanence GOLD MASTERCARD SERVICE Un num ro de t l phone unique de France 01 56 58 12 12 de l tranger 00 33 1 56 58 12 12 co t variable selon op rateur susceptible d enregistrement e un
39. aire et lors d un paiement vitez dans la mesure du possible de quitter votre carte des yeux e Lisez attentivement vos relev s d op rations et signalez imm diatement votre conseiller toute erreur ou anomalie Of Votre Gold MasterCard Cartwin est une carte MasterCard qui vous permet de payer comptant ou cr dit chaque achat en magasin e de retirer comptant ou cr dit dans tous les distributeurs automatiques de billets Le processus de paiement avec Gold MasterCard Cartwin est le m me qu avec une carte bancaire classique I comporte juste une tape suppl mentaire pour choisir entre paiement comptant ou cr dit Choix comptant cr dit 1 Le choix paiement comptant est toujours s lectionn par d faut 2 La touche V permet toujours de valider votre choix 3 L acc s au choix paiement cr dit se fait le plus souvent soit en appuyant sur les fl ches du clavier soit en appuyant sur la touche de s lection indiqu e par l cran voir sch ma 4 Si vous vous trompez de choix vous pouvez toujours annuler l op ration en appuyant sur la touche A puis recommencez F2 c AFI A v VAL VAL e Pour modifier le mode de paiement CB COMPTANT ou CB CR DIT tapez sur la touche indiqu e sur l cran fl ches F F2 ou e Validez votre choix par la touche verte VAL ou V e Pour annuler appuyez sur la touche A avant de valider votre code confidentiel
40. ait de la d tention de la carte ATTENTION Pr venir l assisteur le plus t t possible et imp rativement avant tout engagement de d pense POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPL MENTAIRE Composez le num ro de t l phone au dos de votre carte 01 45 16 65 65 co t selon op rateur t l com Gold notice interieur 2009 indd 12 amp 6 03 09 13 39 30 PARTIE I DISPOSITIONS COMMUNES DEFINITIONS COMMUNES Pour la bonne compr hension de ce qui va suivre on entend par B N FICIAIRE Sont consid r es comme b n ficiaires lorsqu elles voyagent en compagnie du titulaire de la carte les personnes suivantes dont l tat ou la situation n cessite l intervention de Mutuaide Assistance e le titulaire d une carte MasterCard en cours de validit d livr e par les metteurs fran ais y compris Monaco Andorre et DOM TOM e son conjoint non s par de corps ou de fait et non divorc son concubin notoire ou ayant conclu un PACS pacte civil de solidarit en cours de validit e leurs enfants et petits enfants c libataires de moins de 25 ans fiscalement charge d au moins un de leurs parents en cas d adoption le b n fice des prestations s applique compter de la date de transcription du jugement d adoption sur les registres de l tat Civil fran ais e leurs ascendants fiscalement charge LIEU DE R SIDENCE Le lieu de r sidence se d finit comme le domicile fiscal du b n ficiaire en France Monaco Andorr
41. ale ou tout autre r gime collectif de pr voyance y compris les organismes mutualistes ou une Compagnie d Assurances sans que l Assur puisse recevoir au total un montant sup rieur aux d penses r ellement engag es EXCLUSIONS SP CIFIQUES A LA GARANTIE FRAIS M DICAUX Outre les exclusions communes sont galement exclues de la garantie les cons quences des circonstances et v nements suivants e les cures sauf celles m dicalement prescrites et accept es par l organisme de s curit sociale e les traitements psychanalytiques les s jours en maisons de repos et de d sintoxication MONTANT DES GARANTIES e Frais de recherche 7 700 par ann e civile NOTICE D INFORMATION CHAPITRE II DOMMAGES AUX VEHICULES DE LOCATION TERRITORIALITE Les garanties sont acquises dans le MONDE ENTIER D FINITIONS SP CIALES Pour la bonne compr hension de ce qui va suivre on entend par ASSUR Toute personne physique titulaire d une Carte bancaire mentionn e en ent te d livr e par les metteurs fran ais y compris ceux domicili s MONACO ANDORRE et dans les DOM TOM les personnes voyageant avec elle dont les noms sont port s en qualit de conducteurs sur le contrat de location 6 03 09 13539733 e Responsabilit Civile Dans le cas o un Assur est responsable d un dommage corporel et ou mat riel le montant maximum de remboursement se limite 310 000 par ann e civile Co
42. alors tre d ment enregistr par crit ou informatique et dat par le prestataire ainsi que tout paiement n cessitant la validation par code confidentiel PANNE Les dommages nuisant au bon fonctionnement du Bien garanti et ayant pour origine un ph nom ne lectrique lectronique lectrom canique ou m canique interne au Bien garanti SOUSCRIPTEUR La Caisse R gionale de Cr dit Agricole Mutuel souscrivant le Contrat d assurance pour le compte des Adh rents TIERS Toute personne autre que l Assur son conjoint ou son concubin ses ascendants ses descendants VALEUR D ACHAT Valeur figurant sur la facture d achat du Bien garanti NOTICE D INFORMATION 2 2 S CURISHOPPING GARANTIE ACHATS Le contrat a pour objet d indemniser les Biens garantis dans les 60 jours calendaires suivant leur date d achat ou de livraison en cas de e d t rioration e vol avec effraction au domicile de l Assur e vol avec effraction dans un v hicule e vol avec agression sur la personne de l Assur La garantie pr voit e Si le Bien garanti est r parable le remboursement indemnitaire des frais de r paration de celui ci e Si le Bien garanti est irr parable ou vol le remboursement du montant correspondant la Valeur d achat de celui ci LA GARANTIE EST ACQUISE SYST MATIQUEMENT e concurrence de 1 500 par sinistre dans la limite de 3 000 par Ann e d Assurance et par Carte Bancaire Assur e e pe
43. ance la suite des v nements suivants qui doivent demeurer incertains au moment du d part 6 03 09 13 39 30 Assistance MasterCard e atteinte corporelle cons cutive une maladie ou un accident e d c s e hospitalisation ou d c s d un membre de la famille du b n ficiaire e poursuites judiciaires l tranger e vol ou perte de certains effets personnels l tranger D CLARATION DE SINISTRE COMMENT B N FICIER DE L ASSISTANCE Afin de b n ficier des prestations pr vues au contrat le b n ficiaire doit imp rativement e contacter ou faire contacter Mutuaide Assistance d s qu il a connaissance d un v nement susceptible d entra ner la mise en uvre d une prestation e par t l phone 01 45 16 65 65 e par t l copie 01 45 16 63 92 e par courrier lectronique assistance mutuaide fr e communiquer les justificatifs que Mutuaide Assistance estime n cessaires pour appr cier le droit aux prestations d assistance d faut Mutuaide Gold notice interieur 2009 indd 14 amp NOTICE D INFORMATION pr sentant des facteurs de risque ne doivent pas s exposer dans ces r gions o les soins ne pourraient tre assur s en attendant l intervention de Mutuaide Assistance En aucun cas Mutuaide Assistance ne peut se substituer aux organismes locaux de secours d urgence CONDITIONS D APPLICATION TENDUE TERRITORIALE DES PRESTATIONS D ASSISTANCE Les prestations d assistance s
44. ans son outil de travail lorsqu il est commer ant exerce une profession lib rale ou dirige une entreprise 6 03 09 13539532 e les interventions m dicales ou chirurgicales sauf si elles r sultent d un accident ANNULATION OU INTERRUPTION DE VOYAGE OBJET DE LA GARANTIE La pr sente couverture a pour objet de garantir l Assur e En cas d annulation de voyage le remboursement des frais non r cup rables pr vus contractuellement aux conditions de vente l exception toutefois des taxes d a roport frais de dossiers et d agence applicables au deuxi me jour ouvrable compter de la date de survenance du Sinistre e En cas d interruption de voyage le remboursement de la portion des d penses non rembours es par le transporteur ou l organisateur et non utilis es calcul es au prorata temporis ainsi que la prise en charge du surco t ventuel du billet retour cons cutives un v nement garanti concurrence de 5 000 par ann e civile V NEMENTS GARANTIS 1 Un Accident de sant e du titulaire de la carte de son conjoint non s par de corps ou de fait et non divorc ou de son Concubin notoire de leurs ascendants et descendants maximum 2 degr e fr res s urs Gold notice interieur 2009 indd 33 amp 4 Le licenciement conomique du titulaire de la carte e de son conjoint ou concubin condition que la proc dure n ait pas t engag e avant l achat du Voyage garan
45. appliquent en dehors du lieu de R sidence du b n ficiaire e pendant les 90 premiers jours d un d placement priv ou professionnel e dans le monde entier sauf dans les pays exclus Certaines prestations font l objet de limitations territoriales qui sont mentionn es dans l expos des prestations concern es 6 03 09 13 39 30 Assistance refusera la mise en uvre des prestations et ou proc dera la re facturation des frais d j engag s e permettre aux m decins de Mutuaide Assistance le libre acc s aux donn es m dicales qui le concernent e veiller ne communiquer que des informations exactes e se conformer aux solutions que Mutuaide Assistance pr conise TRES IMPORTANT Les prestations d assistance d crites ci apr s sont destin es tre organis es exclusivement par Mutuaide Assistance qui en r glera directement le co t aux prestataires qu il aura missionn s A titre exceptionnel si les circonstances exigent Mutuaide Assistance peut autoriser le b n ficiaire organiser tout ou partie d une prestation Dans ce cas seuls les frais engag s avec l accord express et bien entendu pr alable de Mutuaide Assistance sont rembours s sur justificatifs originaux et dans la limite de ceux qui auraient t engag s par Mutuaide Assistance pour mettre en uvre cette prestation La sous m dicalisation les difficult s d acc s les d lais importants d intervention dans certaines r
46. arantie les vols r guliers des Compagnies a riennes dont les horaires sont publi s en cas de contestation le ABC WORLD AIRWAYS GUIDE sera consid r comme ouvrage de r f rence pour d terminer l horaire des vols et des correspondances ainsi que les moyens de Transport public r guliers dont les horaires sont publi s et connus l avance MONTANT DE LA GARANTIE concurrence de 250 par v nement quel que soit le nombre de personnes EXCLUSIONS PARTICULI RES Outre les exclusions communes sont galement exclues de la garantie les cons quences des circonstances et v nements suivants 1 L embargo la confiscation capture ou destruction par ordre d un gouvernement ou d une autorit publique 2 Si le retard r sulte d une gr ve 3 Si l assur ne fait pas imm diatement la d claration aux autorit s comp tentes du transporteur public de l absence des bagages la destination et s il n obtient pas une d claration de perte 4 Pour les articles achet s post rieurement la remise des bagages par le transporteur ou achet s plus de 48 heures apr s l heure d arriv e l a roport ou la gare de destination DISPOSITION APPLICABLE AUX DEUX GARANTIES Pour un m me voyage le remboursement au titre des garanties Retard Gold notice interieur 2009 indd 37 amp Les Objets de valeur sont limit s 300 par v nement A l int rieur de ces montants toute indemnisation due au titre de la
47. asterCard Service 01 56 58 12 12 Adresse lectronique assurances mastercardfrance com En cas de non respect de cette obligation l Assureur pourra en vertu du Code des Assurances r duire l indemnit dans la proportion du pr judice que ce manquement lui aura fait subir moins que l Assur justifie d avoir t dans l impossibilit de faire la d claration dans les d lais impartis par suite d un cas fortuit ou de force majeure 6 03 09 13539733 Gold notice interieur 2009 indd 48 amp Assurances MasterCard L Assur recevra chez lui un simple questionnaire qui sera retourner d ment compl t accompagn notamment des documents justificatifs dont la liste lui aura t adress e avec le questionnaire Les indemnit s seront vers es apr s r ception par l Assureur des pi ces justificatives dans les quinze jours qui suivent l accord des parties ou la d cision judiciaire ex cutoire Toute r ticence ou fausse d claration intentionnelle omission ou inexactitude est sanctionn e m me si elle a t sans influence sur le sinistre dans les conditions pr vues par les articles L 113 8 et L 113 9 du Code des Assurances CHARGE DE LA PREUVE Il appartient l assur de d montrer la r alit de la situation sachant que toute demande non tay e par des l ments et informations suffisants pour prouver la mat rialit des faits pourra tre rejet e NOTICE D INFORMATION PRESCRIPTION Toute act
48. c votre carte vous fait faire des conomies sur vos prochaines cotisations e Le montant de votre Bonus Gold du Cr dit Agricole est d duit de la cotisation annuelle de votre carte La r duction de prix tient compte de vos utilisations partir de la date de cr ation de votre carte Elle s applique d s votre 2 cotisation Une participation financi re minimum au titre de chaque cotisation reste votre charge Gold_guide_interieur_2009 indd 44 amp 9 03 09 18 20 02 Vous recevez r guli rement une information pr cise sur votre Bonus Gold du Cr dit Agricole vous indiquant en particulier le montant qui sera directement d duit de votre prochaine cotisation Voyez les conditions et les montants unitaires du Bonus Gold du Cr dit Agricole dans les conditions g n rales de banque disponibles aupr s de votre agence B on Votre Bonus Gold est conserv et d duit de votre cotisation Gold m me en cas de perte T ou de vol de votre carte A SAVOL Vous perdez le b n fice de votre Bonus en cas de r siliation de votre contrat Gold_guide_interieur_2009 indd 45 amp 9 03 09 18 20 02 CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN R Votre carte Gold MasterCard Cartwin en un clin d il URGENCE CARTE s Pr ou Vol de VOIR CANOE nan nent aeia e EE T ina A E t A Opposition 24H 24H e Remplacement de votre carte l tranger Sous 72 heures en moyenne e Devises de d pannage l tranger Sous 72 heures en moyenne L ASSI
49. cherche et l acheminement de ces m dicaments dans le cas o ces m dicaments ou leurs quivalents conseill s par les m decins de Mutuaide Assistance seraient introuvables sur place sous r serve d obtenir de la part du b n ficiaire les coordonn es de son m decin traitant Mutuaide Assistance prend en charge l exp dition des m dicaments par les moyens les plus rapides sous r serve des contraintes l gales locales et fran aises et re facture au b n ficiaire les frais de douane et le co t d achat des m dicaments ENVOI DE LUNETTES OU DE PROTH SES AUDITIVES L TRANGER Si le b n ficiaire se trouve dans l impossibilit de se procurer les lunettes les lentilles correctrices ou les proth ses auditives qu il porte habituellement suite au vol ou la perte de celles ci lors d un voyage hors de son pays de r sidence Mutuaide Assistance se charge de les lui envoyer par les moyens les plus appropri s La demande formul e par le b n ficiaire doit tre transmise par t l copie courrier lectronique email ou lettre recommand e et indiquer de mani re tr s pr cise les caract ristiques compl tes de ses lunettes type de verres montures de ses lentilles ou de ses proth ses auditives Mutuaide Assistance contacte l ophtalmologiste ou le proth siste habituel du b n ficiaire afin d obtenir une ordonnance Le prix de la confection des nouvelles lunettes des lentilles ou des proth ses auditives est annonc a
50. cins locaux ou du m decin traitant habituel qui peuvent tre essentielles aident les m decins de Mutuaide Assistance prendre la d cision qui para t la plus opportune Il est cet gard express ment convenu que la d cision finale mettre 6 03 09 13 39 30 Assistance MasterCard en uvre dans l int r t m dical du b n ficiaire appartient en dernier ressort aux seuls m decins de Mutuaide Assistance Par ailleurs dans le cas o le b n ficiaire refuse de suivre la d cision consid r e comme la plus opportune par les m decins de Mutuaide Assistance il d charge express ment Mutuaide Assistance de toute responsabilit notamment en cas de retour par ses propres moyens ou encore en cas d aggravation de son tat de sant TRANSFERT ET OU RAPATRIEMENT DU B N FICIAIRE Si l tat de sant du b n ficiaire conduit dans les conditions indiqu es ci dessus ses m decins le d cider Mutuaide Assistance organise et prend en charge le transport du b n ficiaire Ce transport a lieu par tout moyen appropri taxi v hicule sanitaire l ger ambulance train 1 classe avion de ligne r guli re en classe conomique avion sanitaire si n cessaire sous surveillance m dicale Seuls l int r t m dical du b n ficiaire et le respect des r glements sanitaires en vigueur sont pris en consid ration pour le choix du moyen utilis pour ce transport Cette prestation n est jamais mise en uvre p
51. d 21 amp 9 03 09 18 19 57 CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN R Vous suivez vos op rations facilement Virements ou utilisations de votre carte Gold MasterCard Cartwin vous avez en permanence acc s vos op rations qu elles soient au comptant d bit imm diat ou diff r ou cr dit Vos op rations au comptant Elles sont indiqu es sur votre relev de compte bancaire Si vous avez opt pour le d bit diff r vous recevez le relev global de vos achats en m me temps que votre relev de compte bancaire Gold_guide_interieur_2009 indd 22 amp 9 03 09 18 19 58 e Vos op rations cr dit Pour vos op rations cr dit pr lev s sur votre Compte Suppl tis vous recevez chaque mois un relev d taill sur lequel figure e la situation de votre Compte Suppl tis le montant de la r serve de cr dit qui vous a t attribu e les sommes que vous avez utilis es votre capital disponible pour de nouvelles utilisations la date et le montant de votre pr l vement e au verso le d tail de vos op rations date montant pour v rifier vos comptes suivre vos utilisations Bien entendu vous pouvez aussi consulter vos comptes par t l phone ou sur Internet Gold_guide_interieur_2009 indd 23 amp 9 03 09 18 19 58 OX CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN Les offres promotionnelles de votre cr dit Suppl tis Avec votre Compte Suppl tis vous pouvez b n ficier en plus d of
52. dans les limites des garanties de chaque contrat et dans le respect des dispositions de l Article L 121 1 du Code des Assurances 8 3 PRESCRIPTION Toute action au titre du pr sent contrat d assurance se prescrit par deux ans compter de l v nement qui y donne naissance conform ment aux Articles L 114 1 et 114 2 du Code des Assurances Gold notice interieur 2009 indd 10 amp NOTICE D INFORMATION Q 8 5 SUBROGATION Conform ment l Article L 121 12 du Code des Assurances en cas de r glement partiel ou total d indemnit s l Assureur est subrog automatiquement dans tous droits et actions de l Assur concurrence du montant des indemnit s r gl es 8 6 INFORMATIQUE ET LIBERT S Les informations recueillies dans le pr sent document ne seront utilis es qu des fins de gestion et ne feront l objet de communications ext rieures sauf pour satisfaire des obligations l gales r glementaires ou conventionnelles ou pour donner acc s des services express ment d sign s dans le pr sent document Elles pourront donner lieu exercice du droit d acc s et de rectification dans les conditions pr vues par la loi n 78 17 du 6 janvier 1978 relative l informatique aux fichiers et aux libert s 8 7 CONTR LE DE L ASSUREUR L autorit charg e du contr le de l Assureur est L AUTORIT DE CONTR LE DES ASSURANCES ET DES MUTUELLES 61 rue Ta tbout 75436 PARIS Cedex 09 6 03 09 13 39 30 T
53. de d cliner les assurances propos es par le loueur B e Pour profiter de cette assurance vous devez avoir r serv et r gl la location avec votre carte z on Gold MasterCard Cartwin A SAVOL e Selon votre situation vous pouvez avoir int r t souscrire deux assurances i compl mentaires la PEC Personal Effect Coverage si vous d sirez assurer les bagages et les effets personnels laiss s dans le v hicule la LIS Liability Insurance Supplement si vous craignez que l assurance responsabilit du loueur soit limit e en cas d accident responsable Pour plus d informations consultez la notice assurances du guide joint pour prendre connaissance dans le d tail de ensemble des garanties d assurances dont vous pouvez b n ficier des conditions d acc s de prise en charge et des clauses d exclusion Gold_guide_interieur_2009 indd 33 amp 9 03 09 18 20 0D OX CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN Avec votre carte Gold MasterCard Cartwin de nouvelles assurances pour vos achats En r glant vos achats avec votre carte Gold MasterCard Cartwin que vous r gliez au comptant ou cr dit vous b n ficiez automatiquement d assurances tr s utiles S CURIPANNE et S CURISHOPPING S CURISHOPPING la protection de vos biens contre les dommages la d t rioration accidentelle ou le vol pendant 60 jours compter de votre achat S CURIPANNE la prolongation de la garantie constructeur ou distributeur initiale jusqu
54. des frais de dossier l Assur les Assureurs garantiront le remboursement de ces frais concurrence de 75 par sinistre sachant qu ils ne prennent pas en charge les frais factur s par le loueur correspondant l ventuelle perte d exploitation B PRISE D EFFET ET CESSATION DES GARANTIES La garantie prend effet e A compter de la signature du contrat de location sous la condition que le titulaire ait r serv avec sa carte bancaire La garantie cesse e Lorsque l Assur rend le v hicule la fin de la p riode de location CONDITIONS La pr sente assurance est accord e concurrence de deux sinistres r gl s dans l ordre chronologique de survenance par ann e civile Pour b n ficier de la garantie le titulaire de la carte doit e louer le v hicule aupr s d un loueur professionnel remplir en totalit et signer un contrat de location en bonne et due forme e mentionner lisiblement le ou les noms du ou des conducteurs sur le contrat de location Pour b n ficier de la garantie Assur doit galement e r pondre aux crit res de conduite impos s par le loueur et de la loi ou juridiction locale e conduire le v hicule conform ment aux clauses du contrat de location que le titulaire a sign avec le loueur Gold notice interieur 2009 indd 45 amp arr t e depuis plus de 10 ans par le constructeur e les v hicules de plus de 3 5 t de poids total en charge et ou de plus de 8 m de volum
55. e et qu il donne des informations sur le syst me de s curisation employ sur les conditions d annulation de retour et de remboursement de la commande Pour viter la fraude dans les cas d achat distance on peut vous demander d inscrire en plus de votre num ro de carte et de sa date d expiration les 3 derniers chiffres du num ro situ au dos de votre carte Il s agit d un contr le suppl mentaire noter la fonction cr dit n est pas disponible sur internet en en vente distance Gold_guide_interieur_2009 indd 15 amp 9 03 09 18 19 57 CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN 7 R Vos retraits d argent liquide ez Vos retraits dans le cadre des plafonds qui vous ont t attribu s e En France vous pouvez g n ralement retirer des esp ces dans tous les distributeurs automatiques et tous les guichets des banques affili es au r seau CB Si vous utilisez les distributeurs automatiques de billets du Cr dit Agricole un montant de retrait sup rieur peut vous tre accord Gold_guide_interieur_2009 indd 16 amp 9 03 09 18 19 57 e l tranger vous pouvez retirer des devises locales dans 821 800 distributeurs automatiques de billets et plus de 600 000 guichets des banques affichant le logo MasterCard Attention e La fonction retrait cr dit ne fonctionne pas l tranger Elle peut aussi ne pas tre disponible en France dans certains distributeurs automatiques de billets e Certaines op
56. e majeure l Assur doit imp rativement d clarer son sinistre dans les 5 cinq JOURS OUVR S suivant la date de la connaissance de celui ci SPB par t l phone au 02 35 21 98 61 ou d faut soit par e mail soit par courrier soit par fax l adresse indiqu e l Article 8 Dispositions diverses 4 2 FORMALIT S ACCOMPLIR EN CAS DE SINISTRE PAR L ASSURE Suite sa d claration de sinistre l Assur recevra un formulaire de demande d indemnisation qu il devra retourner accompagn des documents justificatifs dans les 30 trente JOURS OUVR S qui suivent l envoi par SPB dudit formulaire Par d rogation et dans le cadre de la mise en jeu de la Garantie S CURIPANNE e Si l Assur a d j effectu les r parations de son Bien garanti dans ce cas de figure SPB instruira le dossier de sinistre de l Assur sur la base des pi ces justificatives fournies par celui ci cf article 4 3 et statuera sur la prise en charge ou non du sinistre e Si l Assur n a fait tablir qu un devis de r paration dans ce cas de figure SPB proposera l Assur de le faire r parer et instruira le dossier de sinistre de l Assur sur la base des pi ces justificatives fournies par celui ci Cf article 4 3 et statuera sur la prise en charge ou non du sinistre 6 03 09 13 39 29 e les dommages aux logiciels autres que les syst mes d exploitation e les pannes aff rentes aux accessoires tel
57. e 71 40 au TEG annuel r visable de 18 974 Soit un co t total de l utilisation de 571 40 hors assurance facultative Gold_guide_interieur_2009 indd 26 amp 9 03 09 18 19 58 1 Mentions compl mentaires communes aux exemples ci dessus Les offres et les exemples ci dessus sont valables pour une utilisation dans le cadre et la limite de votre ouverture de cr dit Suppl tis si celle ci ne pr sente pas d anomalies de fonctionnement au moment de votre demande Le co t total de l utilisation d pend de son montant et de sa dur e de remboursement La derni re mensualit ajust e est fonction de la date d utilisation promotionnelle Si vous souhaitez un montant sup rieur celui de votre ouverture de cr dit Suppl tis une nouvelle offre pr alable de cr dit vous sera propos e Offre r serv e aux particuliers titulaires d un compte Suppl tis sous r serve d tude et d acceptation d finitive de votre demande Pr teur Caisse r gionale de Cr dit Agricole Gold_guide_interieur_2009 indd 27 amp 9 03 09 18 19 59 R CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN Gold MasterCard Service veille sur vous et votre famille Votre carte Gold MasterCard Cartwin vous permet de b n ficier ainsi que votre famille d une assistance en France et dans le monde entier durant les 90 premiers jours de votre d placement Pour b n ficier de l assistance appelez GoldMasterCard Service de France 01 56 58 12 12 d
58. e concernant soient utilis es et diffus es sans restriction l ensemble des personnes concern es sous r serve notamment du respect de la loi 78 17 du 6 janvier 1978 informatique et libert s A ce titre le b n ficiaire ou ses ayants droit dispose d un droit d acc s de modification de rectification des donn es le concernant qu il pourra exercer en s adressant Mutuaide Assistance 8 14 avenue des Fr res Lumi re 94366 Bry sur Marne Cedex R CUP RATION DES TITRES DE TRANSPORT Lorsqu un transport est organis et pris en charge le b n ficiaire s engage soit e permettre Mutuaide Assistance d utiliser le titre de transport qu il d tient pour son retour e soit remettre Mutuaide Assistance les montants dont il obtiendrait le remboursement aupr s de l organisme metteur de ce titre de transport 6 03 09 1353931 Assurances MasterCard NOTICE D INFORMATION R Rat Assurances MasterCard Contrat souscrit par la banque mettrice aupr s de CAMCA 65 rue la Bo tie 75008 Paris sous le n 1 300 205 par l interm diaire de MasterCard France 44 rue Cambronne 75015 Paris inscrite l ORIAS sous le num ro 08 040 551 en qualit de courtier en assurance www orias fr Entreprises r gies par le Code des Assurances et soumises au contr le de l ACAM sise 61 rue Taitbout 75009 Paris Les garanties relevant de la pr sente notice s appliquent aux titulaires des cartes bancaires de
59. e de location DOMMAGE CORPOREL Toute atteinte corporelle subie par une personne physique r sultant d un v nement impr vu et ext rieur la victime DOMMAGE MAT RIEL Toute d t rioration d une chose ou substance toute atteinte physique des animaux r sultant d un v nement impr vu et ext rieur la chose endommag e PR JUDICE MAT RIEL GRAVE Tout dommage mat riel Incendie Vol D g t des Eaux Explosion Effondrement dont la gravit n cessite imp rativement la pr sence de l Assur pour prendre les mesures conservatoires n cessaires et ou que cette pr sence soit exig e par les autorit s de police Gold notice interieur 2009 indd 30 amp NOTICE D INFORMATION ACCIDENTS DE VOYAGE OBJET DE LA GARANTIE Le contrat a pour objet la garantie des risques de d c s et d Invalidit permanente la suite d un Accident survenant au cours d un Voyage garanti effectu par l Assur bord de tous moyens de Transport public ou bord d un V hicule de location Sont galement garantis les accidents survenant pendant le Trajet de pr et post acheminement Est galement couvert le d c s ou l invalidit permanente r sultant de l exposition involontaire de l Assur aux l ments naturels par suite d un accident garanti GARANTIES Les garanties ci apr s ne sont acquises que si l accident resulte d un v nement garanti 1 Accident survenant au cours d un voyage en transpo
60. e et DOM TOM la date de la demande d assistance PAYS DE R SIDENCE Le pays de r sidence se d finit comme le pays dans lequel est situ le lieu de r sidence Gold notice interieur 2009 indd 13 amp MEMBRE DE LA FAMILLE Par membre de la famille du b n ficiaire on entend le conjoint non s par de corps ou de fait et non divorc le concubin notoire ou ayant conclu un PACS pacte civil de solidarit en cours de validit les enfants les petits enfants les fr res les s urs le p re la m re les beaux parents et les grands parents FORCE MAJEURE Est r put force majeure tout v nement impr visible irr sistible et ext rieur qui rend impossible de fa on absolue l ex cution du contrat tel qu habituellement reconnu par la jurisprudence des cours et tribunaux fran ais TRANSPORT PRIMAIRE Par transport primaire on entend le transport entre le lieu du sinistre et le centre m dical ou le centre hospitalier le plus proche et l ventuel retour jusqu au lieu du s jour ORGANISME D ASSURANCE Par organisme d assurance on entend les organismes sociaux de base et organismes d assurance maladie compl mentaires dont le b n ficiaire rel ve soit titre principal soit en qualit d ayant droit OBJET DU CONTRAT Dans les conditions d crites ci apr s le contrat a pour objet de garantir au b n ficiaire pendant les 90 premiers jours d un d placement priv ou professionnel des prestations d assist
61. e l tranger 00 33 1 56 58 12 12 co t selon op rateur Bon Certains pays exigent une attestation d assistance rapatriement pour vous d livrer un visa A SAVO Demandez la votre conseiller Gold MasterCard Service TT Gold_guide_interieur_2009 indd 28 amp 9 03 09 18 19 5 Une assistance m dicale en cas d urgence Qui peut en b n ficier e VOUS e votre conjoint concubin notoire ou partenaire d un PACS e vos enfants de moins de 25 ans fiscalement charge e vos ascendants fiscalement charge Vous b n ficiez de la totalit de ces prestations que vous voyagiez ensemble ou s par ment Chauffeur de remplacement Vous tes malade ou bless lors d un d placement en France o l tranger Gold MasterCard Service met votre disposition un chauffeur si aucun passager ne peut ramener votre v hicule Cette prestation est limit e certains pays Pour en connaitre la liste reportez vous la notice d assistance jointe Bon Pour mettre en uvre l assistance dont vous avez besoin vous devez contacter Gold savoir MasterCard Service avant d engager toute d pense ou de prendre toute initiative ae Dans les limites et conditions pr vues aux contrats collectifs souscrits par la banque mettrice par l interm diaire de MasterCard France sise 44 rue Cambronne 75015 Paris inscrite l ORIAS sous le num ro 08 040 551 en qualit de courtier en assurance www orias fr aupr s de 1 p
62. e soit en appuyant sur les fl ches du clavier e soit en appuyant sur la touche de s lection indiqu e par l cran F F2 ou C 3 Si vous vous trompez de choix vous pouvez toujours annuler l op ration en appuyant sur la touche A avant de valider votre code confidentiel puis recommencer 4 La touche verte VAL V permet toujours de valider votre choix 02 2009 R f 20M 12 Edit par Cr dit Agricole SA 91 93 bld Pasteur 75015 Paris Capital social 6 679 027 488 784 608 416 RCS Paris Illustrations Cyrille Berger Document non contractuel VJoin q UOTPYIEN ASSURANCES BANQUE 2009 2 evrier F SIDNVANSSY 13 IN ONVE ou w yup9 ND NIIC0ILOND En cas de perte ou de vol Faites opposition imm diatement e Appelez tout de suite le Centre national d opposition du Cr dit Agricole pour faire opposition 24 H 24 depuis la France 09 69 39 92 91 communication non surtax e depuis l tranger 33 09 69 69 92 91 co t selon op rateur e Faites une d claration aux autorit s de police ou au consulat si vous tes l tranger e Pr venez votre agence du Cr dit Agricole par lettre recommand e Votre carte est pr cieuse e Votre Gold MasterCard Cartwin est strictement personnelle Signez la d s qu elle vous est remise Votre signature est indispensable pour que votre carte soit valable e chaque utilisation de votre carte veillez ne pas vous laisser distr
63. e utile e les vehicules de loisirs vehicules tout terrain ou 4x4 v hicules 2 ou 3 roues les campings cars et caravanes quad e la location simultan e de plus d un v hicule e la location r guli re de v hicules utilitaires usage de livraison courses d m nagement e la location des v hicules au del de 60 jours cons cutifs au titre d un m me v hicule m me si ladite location est constitu e de plusieurs contrats successifs 5 Les dommages causes l habitacle du v hicule qui ne sont pas cons cutifs des dommages mat riels couverts ex accidents de fumeurs dommages caus s par les animaux R GLEMENT DES SINISTRES Deux cas peuvent se pr senter e Le loueur d bite la carte du titulaire soit du montant de la franchise contractuelle soit du montant des dommages car le titulaire n a pas eu le temps de lui d clarer le sinistre ou parce que le loueur refuse la garantie de prise en charge offerte par les Assureurs Dans ce cas le titulaire doit proc der sa d claration de sinistre et conserver le justificatif du d bit par exemple une copie du relev de carte ou une copie de la facturette que le titulaire aura sign Si la demande est justifi e le titulaire sera rembours 6 03 09 13539733 Gold notice interieur 2009 indd 46 amp Assurances MasterCard e Le loueur accepte la garantie de prise en charge et prend contact directement avec les Assureurs qui se chargeront alors du
64. en fonction des sommes utilis es et de votre capacit de remboursement Vous simplifiez la gestion de votre budget Une gestion transparente et sur mesure Votre conseiller vous a communiqu le montant de l ouverture de cr dit Suppl tis qui vous a t attribu et qui figure sur votre contrat Si vous faites des achats avec votre Gold Cartwin en utilisant la fonction cr dit le montant de ces achats est pr lev sur votre Compte Suppl tis Vous pouvez aussi faire des virements sur votre Gold_guide_interieur_2009 indd 18 amp 9 03 09 18 19 57 compte de d p t en utilisant votre cr dit selon vos besoins Vous pr servez ainsi l quilibre de votre budget sans vous priver Vous d cidez seul des op rations que vous r alisez avec votre Gold Cartwin dans les conditions et limites indiqu es dans votre contrat carte et votre contrat Suppl tis en toute discr tion Vous n avez pas besoin de produire de justificatif des mouvements que vous effectuez e Pour rembourser c est vous qui choisissez Vous trouverez toutes les informations sur les modes de remboursement ainsi que les fonctionnalit s de l ouverture de cr dit Suppl tis dans le guide Suppl tis qui vous a t adress par courrier e Le remboursement anticip Vous pouvez tout moment effectuer des remboursements partiels ou totaux sans p nalit s sur votre cr dit Cela vous permet de r duire la dur e de remboursement ainsi que le co t total du cr
65. er les frais non pris en charge par les organismes d assurance Le b n ficiaire devra communiquer Mutuaide Assistance l attestation de non prise en charge manant de ces organismes d assurance dans la semaine qui suit sa r ception Gold notice interieur 2009 indd 19 amp Le chauffeur est tenu de respecter la l gislation du travail et en particulier doit en l tat actuel de la r glementation fran aise observer un arr t de 45 minutes apr s 4 heures 30 de conduite le temps global de conduite journalier ne devant pas d passer 9 heures Si le v hicule du b n ficiaire a plus de 8 ans et ou 150 000 km ou si son tat et ou son chargement n est pas conforme aux normes d finies par le Code de la route fran ais le b n ficiaire devra le mentionner Mutuaide Assistance qui se r serve alors le droit de ne pas envoyer de chauffeur Dans ce cas et en remplacement de la mise disposition d un chauffeur Mutuaide Assistance fournit et prend en charge un billet de train en 1 classe ou un billet d avion en classe conomique pour aller rechercher le v hicule Cette prestation s applique uniquement dans les pays suivants FRANCE y compris MONACO ANDORRE sauf DOM TOM ESPAGNE PORTUGAL GR CE ITALIE SUISSE LIECHTENSTEIN AUTRICHE ALLEMAGNE BELGIQUE PAYS BAS LUXEMBOURG ROYAUME UNI IRLANDE DANEMARK NORV GE SU DE FINLANDE ISLANDE TRANSMISSION DE MESSAGES URGENTS DE L TRANGER Lorsque le b n ficiaire
66. er le rapatriement du b n ficiaire ne sont pas pris en charge e frais dentaires d urgence plafonn s 155 TTC sans franchise et par v nement Gold notice interieur 2009 indd 18 amp NOTICE D INFORMATION A d faut d avoir effectu les d marches de prise en charge aupr s des organismes d assurance dans les d lais ou d faut de pr sentation Mutuaide Assistance dans les d lais de l attestation de non prise en charge manant de ces organismes d assurance le b n ficiaire ne pourra en aucun cas se pr valoir de la prestation frais m dicaux l tranger et devra rembourser l int gralit des frais d hospitalisation avanc s par Mutuaide Assistance qui engagera le cas ch ant toute proc dure de recouvrement utile dont le co t sera support par le b n ficiaire CHAUFFEUR DE REMPLACEMENT Un b n ficiaire est malade ou bless lors d un d placement dans l un des pays nonc s ci dessous et ne peut plus conduire son v hicule si aucun des passagers n est susceptible de le remplacer Mutuaide Assistance met la disposition du b n ficiaire un chauffeur pour ramener le v hicule son lieu de r sidence par l itin raire le plus direct Muiuaide Assistance prend en charge les frais de voyage et le salaire du chauffeur Les frais de carburant de p age les frais d h tel et de restauration des ventuels passagers restant la charge du b n ficiaire 6 03 09 1353931 EXTENSION D
67. es ci dessus Mutuaide Assistance organise et prend en charge le transport d un autre b n ficiaire voyageant avec lui par tout moyen appropri taxi v hicule sanitaire l ger ambulance train 1 classe avion de ligne r guli re en classe conomique jusqu au lieu des obs ques proche du lieu de r sidence dans le pays de r sidence ou jusqu l a roport international le plus proche du lieu des obs ques si les obs ques ont lieu hors du pays de r sidence Dans ce dernier cas la prise en charge est limit e au montant qui aurait t expos pour transporter l accompagnant jusqu au lieu de r sidence du b n ficiaire La pr sente prestation est limit e une seule personne Toutefois si le b n ficiaire d c d tait accompagn par plus d un b n ficiaire Mutuaide Assistance peut organiser le transport ensemble ou individuellement des autres b n ficiaires Le co t de ce transport n est pas pris en charge par Mutuaide Assistance Gold notice interieur 2009 indd 21 amp RETOUR ANTICIP EN CAS DE D C S D UN MEMBRE DE LA FAMILLE Si le b n ficiaire en d placement apprend le d c s d un membre de sa famille r sidant dans le m me pays que lui Mutuaide Assistance organise et prend en charge son retour pour lui permettre d assister aux obs ques proches du lieu de r sidence du b n ficiaire Cette prestation est limit e par carte soit e la prise en charge du voyage aller retour d un b n ficiai
68. es ou 6 03 09 13539733 Assurances MasterCard par un proc d de nettoyage ou par les conditions climatiques 8 Les dommages dus au mauvais tat des bagages utilis s pour le transport des effets personnels 9 Les pertes vols ou dommages touchant les objets de verre de cristal ou de porcelaine ou assimil s les objets sensibles la variation thermique les denr es p rissables les produits et animaux interdits par le transporteur RESPONSABILIT CIVILE A L ETRANGER OBJET DE LA GARANTIE La garantie a pour objet de couvrir les cons quences p cuniaires de la responsabilit civile que l Assur peut encourir en raison de Dommages corporels Mat riels ou immat riels cons cutifs caus s aux Tiers au cours d un Voyage garanti l tranger et au cours de la vie priv e l exclusion des dommages engageant la responsabilit de l Assur au titre de sa profession de ses activit s commerciales ou de son n goce Gold notice interieur 2009 indd 38 amp NOTICE D INFORMATION aux bons soins de l assur au moment du sinistre 6 Les amendes y compris celles qui seraient assimil es des r parations civiles et les frais s y rapportant 7 Les dommages caus s par les immeubles ou parties d immeubles dont l assur est propri taire locataire ou occupant NEIGE ET MONTAGNE OBJET DE LA GARANTIE La garantie a pour objet de couvrir les cons quences d un Accident survenant dans le monde entier sans fra
69. esponsable du respect des 6 03 09 13539733 1 Les cons quences des v nements suivants guerre civile ou trangere instabilit politique notoire ou mouvement populaire meute acte de terrorisme repr sailles restrictions la libre circulation des personnes et des biens gr ves pour autant que l assur y prenne une part active d sintegration du noyau atomique ou tout rayonnement ionisant et ou tout autre cas de force majeure 2 l acte intentionnel ou dolosif de la part de l assur et ou de la part de ses proches conjoint concubin ascendant descendant et ses cons quences 3 le suicide ou la tentative de suicide de l assur et leurs cons quences 4 les accidents causes ou provoqu s par l usage par l assur de drogues de stup fiants de tranquillisants non prescrits m dicalement 5 les accidents r sultant de la conduite en tat alcoolique caract ris par la pr sence dans le sang d un taux d alcool pur gal ou sup rieur celui fix par la loi r gissant la circulation automobile fran aise en vigueur la date de l accident 6 les cons quences des incidents survenus lors de la pratique de sport a rien ou risque dont notamment le deltaplane le polo le skeleton le bobsleigh le hockey sur glace la plong e sous marine la sp l ologie le saut l lastique et tout sport n cessitant l utilisation d un engin moteur 7 la participation aux comp titions n cessitant
70. ez choisir de payer au comptant ou cr dit en France C est facile vous faites le choix au moment du retrait ou du r glement chez le commer ant en toute discr tion sous r serve que le terminal de paiement lectronique propose ce choix Vous souhaitez faire un achat ou un retrait comptant Vous s lectionnez le choix comptant sur le terminal de paiement lectronique chez le commer ant sur l automate ou le distributeur automatique de billets lors d un retrait d esp ces Les op rations d achat sont Gold_guide_interieur_2009 indd 8 amp 9 03 09 18 19 55 enregistr es et pr lev es sur votre compte de d p t en d bit imm diat ou en d bit diff r selon l option que vous avez choisie pour votre carte e Si vous avez opt pour le d bit imm diat vos achats sont d bit s sur votre compte au fur et mesure e Si vous avez choisi le d bit diff r vous recevez en fin de mois un relev d taill de tous vos achats dont le montant est pr lev sur votre compte bancaire en une seule fois Les retraits d argent dans les automates et les distributeurs de billets sont toujours pr lev s directement en d bit imm diat sur votre compte bancaire Les op rations au comptant doivent s effectuer dans le respect des plafonds de retrait et de paiement attribu s et dans la limite du montant de la provision disponible du compte de d p t Reportez vous aux conditions particuli res de votre contrat carte
71. frais d achat de vaccins et les frais de vaccination e les frais de bilan de sant et de traitements m dicaux ordonn s en France ou dans le pays de r sidence e les frais de services m dicaux ou param dicaux et d achat de produits dont le caract re th rapeutique n est pas reconnu par la l gislation fran aise e les frais de cercueil d finitif e les frais de restaurant e les frais li s aux exc dents de poids des bagages lors d un rapatriement par avion de ligne es frais de douane es frais d annulation ou d interruption de s jour es frais de recherche et de secours des personnes en montagne en er dans le d sert ou dans tout autre endroit inhospitalier es frais de premier secours ou de transport primaire sauf pour les secours sur pistes de ski e 3 o Gold notice interieur 2009 indd 25 amp PRESCRIPTION Toute action d rivant de la pr sente convention est prescrite par deux ans compter de l v nement qui lui donne naissance dans les conditions d termin es par les articles L 114 1 et L 114 2 du Code des Assurances LECTION DE JURIDICTION Les parties conviennent de soumettre tout litige relatif l interpr tation et l application des clauses de la pr sente convention aux juridictions de Paris PROTECTION DES DONN ES CARACT RE PERSONNEL En contactant Mutuaide Assistance le b n ficiaire ou ses ayants droit accepte express ment que des informations personnelles l
72. fres promotionnelles Ces offres pourront vous tre propos es par votre conseiller ou par courrier L offre D clic des mensualit s un taux promotionnel Votre conseiller pr teur pourra vous proposer ponctuellement de b n ficier d un virement un taux tr s avantageux de votre ouverture de cr dit Suppl tis sur votre compte de d p t Son remboursement vient s ajouter aux mensualit s pr vues au contrat initial au titre des utilisations ant rieures et ou ult rieures de votre compte Suppl tis aux conditions du contrat sur une dur e de votre choix non modifiable par la suite Le remboursement de cette mensualit non modifiable en cours d amortissement s effectue aux conditions du contrat Gold_guide_interieur_2009 indd 24 amp 9 03 09 18 19 58 Exemple pour une utilisation D clic de 2 000 de votre ouverture de cr dit utilisable par fractions de 5 000 faite le 05 06 2008 avec une premi re mensualit le 5 du mois Le remboursement s effectue en 35 mensualit s de 63 et une derni re mensualit de 36 22 au taux effectif global TEG annuel promotionnel fixe de 7 90 Co t total de l utilisation de 241 22 hors assurance facultative Le report gratuit Votre conseiller pr teur pourra vous proposer ponctuellement de b n ficier d une utilisation promotionnelle avec un report gratuit de la premi re ch ance Son remboursement s effectue au taux du contrat en plus des me
73. garantie Retard de Bagages sera d duite du montant total rembours lorsque les bagages personnels seront d clar s d finitivement perdus Dans tous les cas il sera fait application d une Franchise de 75 correspondant l indemnit vers e par le transporteur La franchise s applique sur le montant total du pr judice avant application du montant maximum garanti EXCLUSIONS PARTICULI RES Outre les exclusions communes sont galement exclues de la garantie les cons quences des circonstances et v nements suivants 1 La confiscation ou requisition par les douanes ou toute autorit gouvernementale 2 Le d faut de signalement imm diat aux autorit s comp tentes de la compagnie a rienne de l absence de bagages la destination et du d faut d obtention d une d claration de perte 3 Les pertes vols ou dommages aux proth ses et appareillages de toute nature lunettes lentilles de contact 4 Les pertes vols ou dommages aux esp ces titres de valeurs ch ques de voyage cartes de paiement et ou de cr dit cl s papiers personnels papiers d identit documents de toute sorte chantillons 5 Les pertes vols ou dommages aux billets d avion titres de transport et voucher coupons d essence 6 Les pertes vols ou dommages aux produits illicites et ou contrefaits 7 Les pertes et dommages causes par usure normale v tust vice propre de la chose les d t riorations occasionn es par les mites ou vermin
74. gions rendent l assistance particuli rement difficile et doivent inciter le voyageur la prudence Ainsi notamment les voyageurs g s 70 ans et plus et ou accompagn s de jeunes enfants de moins de 12 ans et ou atteints d affections chroniques et ou Gold notice interieur 2009 indd 15 amp PARTIE II DISPOSITIONS SP CIALES NATURE DES PRESTATIONS D ASSISTANCE ATTEINTE CORPORELLE CONS CUTIVE A UNE MALADIE OU UN ACCIDENT En cas de maladie ou d accident du b n ficiaire les m decins de Mutuaide Assistance e se mettent en relation avec le m decin local qui a examin le b n ficiaire e recueillent toutes informations n cessaires aupr s du m decin local et ventuellement aupr s du m decin traitant habituel du b n ficiaire partir de ces informations les m decins de Mutuaide Assistance d cident sur le seul fondement de l int r t m dical du b n ficiaire et du respect des r glements sanitaires en vigueur soit de d clencher et d organiser le transport du b n ficiaire vers son lieu de r sidence ou vers un service hospitalier appropri proche de son lieu de r sidence d hospitaliser le b n ficiaire sur place dans un centre de soins de proximit avant d envisager un retour vers une structure proche de son lieu de r sidence Le service m dical de Mutuaide Assistance peut effectuer les d marches de recherche de place dans un service m dicalement adapt Les informations des m de
75. ide_interieur_2009 indd 39 amp 9 03 09 18 20 01 CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN R Gold MasterCard Cartwin une carte de privil ges Pour louer une voiture En r glant avec votre carte Gold MasterCard Cartwin vous profitez de tarifs pr f rentiels et d avantages sur la location de courte dur e en France et l tranger aupr s de nos partenaires Faites vous plaisir et profitez de la libert de d couvrir des r gions en France et l tranger en v hicule de location SiT Pour vous des avantages en plus Pour vos d placements en France et en Europe Sixt vous fait b n ficier de tarifs en forfaits kilom triques kilom trage limit et illimit Les tarifs sont propos s sans assurances car la plupart de celles ci sont comprises avec votre carte Gold Cartwin Gold_guide_interieur_2009 indd 40 amp 9 03 09 18 20 01 2 LUF Premier r seau mondial Une voiture vous attend tarif pr f rentiel en France et l tranger o que vous alliez sans d lai Profitez pleinement de vos s jours et de vos week enas Demandez votre formulaire d adh sion pour la carte Hertz 1 Club Gold aupr s de votre conseiller Gold Cartwin afin d acc der gratuitement un comptoir prioritaire dans plus de 1 000 agences travers le monde EA Premi re centrale mondiale de locations loisirs Holiday Autos est pr sent dans 87 pays et vous fait b n ficier de tarifs n goci s aupr s des grands loueurs internationaux
76. interruptions du voyage du fait de l assur ou des personnes pr vues dans le cadre de la garantie et r sultant des circonstances pr cis es ci dessous e les affections ou l sions b nignes qui peuvent tre trait es sur le lieu de s jour e les maladies mentales psychiques ou nerveuses e l oubli de vaccination e tout soin intervention chirurgicale cure auquel l assur se soumet volontairement Gold notice interieur 2009 indd 34 amp NOTICE D INFORMATION e retard d un vol confirm sur lequel l Assur voyageait pour se rendre au lieu de correspondance qui ne lui permet pas d embarquer bord d un vol confirm en correspondance e retard de plus d une heure d un moyen de Transport public utilis par l Assur pour se rendre l a roport afin d embarquer bord du vol confirm qu il a r serv CONDITIONS e seuls feront l objet de la garantie les vols r guliers des Compagnies a riennes dont les horaires sont publi s en cas de contestation le ABC WORLD AIRWAYS GUIDE sera consid r comme ouvrage de r f rence pour d terminer l horaire des vols et des correspondances ainsi que les moyens de transport public r guliers dont les horaires sont publi s et connus l avance e seuls feront l objet de la garantie les retards l arriv e de plus de 4 heures sur un vol r gulier si aucun moyen de transport de remplacement n est mis la disposition de l Assur dans les 4 heures qui su
77. ion relative l application du contrat se prescrit par deux ans compter de l v nement qui y donne naissance conform ment aux articles L 114 1 et 114 2 du Code des Assurances La prescription peut tre interrompue par l une des conditions pr vues par le Code des Assurances par l envoi d une lettre recommand e avec accus r ception SUBROGATION L Assureur est subrog conform ment l article L 121 12 du Code des Assurances jusqu concurrence de l indemnit pay e ou des frais support s par lui dans les droits et actions de l Assur contre tout responsable du sinistre 6 03 09 13539733 Fourreau Gold MasterCard Cartwin 2 QUOTEDIEN Guide m mo Notices d assurances et d assistance F vrier 2009 UOPSENIDAUOT uou jueuun00Q 196198 eIILA SUODASNII SDd SIY 9 LY 809 BL 3 887 LZO 6L9 9 0190S IDJIADY SUDd GLOGZ N JSDd PA 6 L6 V S el0ouBy HP919 10d HPJ ZL INOZ 494 6002 Z0
78. ivent son arriv e effective l a roport 6 03 09 13539532 e les cons quences sp cifiques des tats de grossesse sauf si celle ci est consid r e comme pathologique et dans tous les cas les tats de grossesse partir du 1 jour du 7 mois l interruption volontaire de grossesse et les f condations in vitro IMPORTANT N est pas rembours e la cotisation d assurance annulation acquitt e aupr s du Tour operator ou de l agence de voyage si l Assur a oubli de la d cliner ou si elle est incluse automatiquement dans un forfait accept par l Assur RETARD D AVION ET DE TRAIN RETARD DE BAGAGES 1 RETARD D AVION ET DE TRAIN OBJET DE LA GARANTIE RETARD D AVION L Assur sera indemnis au cours d un Voyage garanti des frais engag s non pr vus entre le d part et l arriv e effective pour ses repas rafra chissements frais d h tel et de taxi ainsi que des frais de transfert non pr vus engag s l arriv e dans les cas suivants e retard ou annulation de vol r gulier e refus d admission bord en cas de r servation exc dentaire Csurbooking Gold notice interieur 2009 indd 35 amp RETARD DE TRAIN L Assur sera indemnis au cours d un Voyage garanti des frais engag s non pr vus entre le d part et l arriv e effective pour ses repas rafra chissements frais d h tel et de taxi ainsi que les frais de transfert non pr vus engag s l arriv e dans les ca
79. la gamme MASTERCARD mentionn es en en t te et sont directement attach es la validit desdites cartes Toutefois la d claration de perte ou vol de la carte ne suspend pas les garanties SEULES SONT GARANTIES LES PRESTATIONS R GL ES TOTALEMENT OU PARTIELLEMENT AU MOYEN DE LA CARTE POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPL MENTAIRE num ro de t l phone au dos de votre carte le O1 45 16 65 65 ou assurances mastercardfrance com Gold notice interieur 2009 indd 26 amp 6 03 09 13 39 31 PARTIE I D FINITIONS COMMUNES Pour la bonne compr hension de ce qui va suivre on entend par SINISTRE C est la r alisation d un v nement pr vu au contrat auquel se r f re la pr sente notice La date du sinistre est celle laquelle survient le fait dommageable c est dire celui qui constitue la cause g n ratrice du dommage TIERS Toute personne autre que e le titulaire de la carte e son conjoint non s par de corps ou de fait et non divorc ou concubin eurs ascendants ou descendants e les pr pos s r mun r s ou non par l Assur dans l exercice de eur fonction ACCIDENT Toute atteinte corporelle non intentionnelle de la part de l Assur et provenant de l action soudaine d une cause ext rieure constat e m dicalement V HICULE DE LOCATION Tout engin terrestre moteur quatre roues immatricul servant transporter des personnes et lou aupr s d un professionnel habilit Gold
80. les ayants droit de l Assur 6 03 09 13539532 e Son conjoint non s par de corps ou de fait et non divorc ou Concubin notoire e Leurs enfants et petits enfants de moins de 25 ans d s lors qu ils sont fiscalement charge d au moins un de leurs parents Les Assur s sont garantis lorsqu ils voyagent seuls ou ensemble CONCUBIN La personne qui vit en concubinage ou ayant conclu un PACS Pacte Civil de Solidarit en cours de validit avec le titulaire La preuve du concubinage sera apport e par un certificat de concubinage notoire tabli ant rieurement la date du sinistre La preuve du PACS Pacte Civil de Solidarit sera apport e par l attestation d livr e par le greffe du Tribunal d instance tablie ant rieurement la date du sinistre CO VOYAGEUR Toute personne voyageant avec le titulaire dont l identit est port e aux documents d inscription ACCIDENT DE SANT Pour les assur s voyageurs Toute atteinte corporelle ou toute alt ration de sant constat e m dicalement n cessitant une surveillance m dicale mat rialis e et emp chant formellement le d part La garantie est tendue l incompatibilit absolue de l tat de sant avec le mode de transport et ou la nature du voyage projet On entend galement par accident de sant l aggravation soudaine d une pathologie pr existante stabilis e Gold notice interieur 2009 indd 29 amp Dans tous les autres cas ga
81. lou s par l assur titre priv ou professionnel 2 Les atteintes corporelles r sultant de la participation une p riode militaire ou des op rations militaires ainsi que lors de l accomplissement du service national 3 Les atteintes corporelles r sultant de l sions caus es directement ou indirectement partiellement ou totalement par e toute forme de maladie e les infections bact riennes l exception des infections pyog niques resultant d une coupure ou blessure accidentelle Gold notice interieur 2009 indd 32 amp NOTICE D INFORMATION e co voyageurs e associ s ou toute autre personne amen e remplacer temporairement l Assur dans le cadre de l exercice de son activit professionnelle Dans tous les cas l acceptation du dossier est soumise l avis m dical du m decin conseil de l Assureur celui ci se r servant la facult de proc der tout contr le m dical qu il jugera utile 2 le d c s e du titulaire de la carte de son conjoint non s par de corps ou de fait et non divorc ou de son concubin notoire de leurs ascendants et descendants maximum 2 degr e fr res s urs beaux fr res belles s urs neveux et ni ces e co vVoyageurs e associ s ou toute autre personne amen e remplacer temporairement l Assur dans le cadre de l exercice de son activit professionnelle 3 Un Pr judice mat riel grave atteignant l Assur e dans ses biens immeubles e d
82. n par les autorit s a roportuaires de l aviation civile ou par un organisme similaire et qui aura t annonc pr alablement la date de d part du voyage garanti 2 RETARD DE BAGAGES OBJET DE LA GARANTIE Si les Bagages d ment enregistr s de l Assur plac s sous la responsabilit du transporteur public au moyen duquel l Assur effectue un Voyage garanti ne lui sont pas remis dans un d lai de quatre heures apr s son arriv e destination l Assur sera indemnis des frais engag s pour se procurer d urgence des v tements et accessoires de toilette Gold notice interieur 2009 indd 36 amp NOTICE D INFORMATION d Avion et de train Retard de Bagages est limit 400 par v nement et 1 600 par ann e civile PERTE VOL D TERIORATION DE BAGAGES OBJET DE LA GARANTIE Si au cours d un Voyage garanti les Bagages d ment enregistr s de l Assur plac s sous la responsabilit du transporteur public sont perdus vol s d truits totalement ou partiellement Assur sera indemnis MONTANT DE LA GARANTIE La premi re ann e suivant la date d achat la valeur de remboursement sera calcul e concurrence de 75 du prix d achat A partir de la seconde ann e suivant la date d achat la valeur sera r duite de 10 par an L indemnit maximum n exc dera pas 800 par v nement et 1 600 par ann e civile 6 03 09 13539532 CONDITIONS Seuls feront l objet de la g
83. ncernant les dommages mat riels seuls les sinistres d un montant sup rieur 150 donneront lieu une prise en charge e D fense et Recours 7 700 par ann e civile e Remboursement des forfaits La garantie est accord e concurrence de 800 par v nement avec un maximum de 1 600 par ann e civile e Frais M dicaux La garantie est accord e concurrence de 2 300 par Assur pour tout pr judice sup rieur 30 par sinistre Plafond de garantie de 4 600 par ann e civile EXCLUSION SP CIFIQUE LA GARANTIE NEIGE ET MONTAGNE Outre les exclusions communes sont galement exclues de la garantie les cons quences des circonstances et v nements suivants e les maladies sauf si elles sont la cons quence d un accident Gold notice interieur 2009 indd 43 amp V HICULE DE LOCATION ASSUR V hicule dont la valeur neuf est inf rieure ou gale 50 000 FRANCHISE Part du sinistre la charge du titulaire de la carte figurant au contrat de location lorsque celui ci a d clin l option du rachat de franchise propos par le loueur FRANCHISE NON RACHETABLE Part du sinistre la charge du titulaire de la carte figurant au contrat de location lorsque celui ci a opt pour le rachat de franchise propos par le loueur FRAIS D IMMOBILISATION Forfait journalier de stationnement du v hicule ventuellement factur par le r parateur OBJET DE LA GARANTIE Le co
84. nchise kilom trique du fait de la pratique titre d amateur e du ski sous toutes ses formes d s lors qu il est pratiqu dans une station de ski e sur piste e hors piste accompagn d un moniteur ou d un guide dipl m e des autres activit s sportives lors d un s jour la montagne 6 03 09 13539733 MISE EN JEU DE LA GARANTIE La garantie prend effet d s que l Assur quitte son pays de r sidence habituel selon la territorialit et cesse d s son retour dans son pays de r sidence habituel FAIT DOMMAGEABLE Cause g n ratrice des dommages subis par la victime et faisant l objet d une r clamation amiable ou judiciaire L ensemble des r clamations se rattachant un m me fait dommageable constitue un seul et m me sinistre MONTANT DE LA GARANTIE A concurrence de 1 525 000 par v nement pour les dommages corporels mat riels et immat riels cons cutifs EXCLUSIONS PARTICULI RES Outre les exclusions communes sont galement exclues de la garantie les cons quences des circonstances et v nements suivants 1 Les dommages occasionn s par des tremblements de terre ruptions volcaniques raz de mar e ou autres cataclysmes 2 Les dommages immat riels purs 3 Les dommages immat riels non consecutifs 4 Tout dommage cause par des v hicules moteur caravanes engins moteur embarcations voile ou moteur a ronefs animaux dont l assur ou les personnes dont il e
85. ndant 60 jours calendaires maximum compter de la date d achat ou de livraison du Bien garanti Toutefois lorsque la garantie r sultera de l application de l arr t interminist riel constatant l tat de Catastrophes Naturelles la garantie n interviendra qu apr s puisement de la franchise pr vue par la r glementation en vigueur conform ment la loi du 13 juillet 1982 6 03 09 13 39 29 VALEUR D USAGE Valeur d achat du Bien garanti figurant sur la facture d achat du Bien garanti d duction faite de la V tust V TUST Perte de valeur due l usage Elle est fix e pour tous les Biens garantis 1 par mois d ge compter de la garantie initiale du constructeur 2 OBJET DU CONTRAT 2 1 S CURIPANNE GARANTIE PROLONGATION GARANTIE CONSTRUCTEUR Le contrat a pour objet de porter 36 mois la garantie des Biens garantis en cas de Panne dans les limites et sous r serve des exclusions stipul es l article 3 ci apr s cette dur e de 36 mois incluant la dur e de la Garantie Constructeur initiale ou s il n y a pas de Garantie Constructeur la dur e de la Garantie Distributeur initiale lorsque cette derni re est crite non optionnelle gratuite et fournie au moment de l achat du Bien garanti La garantie pr voit e Le remboursement indemnitaire des frais de r paration du Bien garanti d s lors que ce dernier est r parable e Si le Bien garanti est irr parable le versement d une i
86. ndemnit correspondant la Valeur d usage du Bien garanti La garantie est acquise dans la limite de 1 500 par sinistre et 3 000 par Ann e d assurance et par Carte Bancaire Assur e Gold notice interieur 2009 indd 5 amp Depuis la loi du 13 ao t 2004 art L 125 2 et pour les v nements d clar s catastrophes naturelles par arr t s interminist riels l indemnisation des dommages aux Biens garantis supporte une franchise de 380 restant la charge de l Assur Pour les dommages aux Biens garantis imputables la s cheresse une franchise de 1520 reste la charge de l Assur 3 EXCLUSIONS DES GARANTIES 3 1 EXCLUSIONS COMMUNES S CURIPANNE ET SECURISHOPPING e les cons quences de guerre civile ou trang re ou d insurrections ou de confiscation par les autorit s e la faute intentionnelle de l assur e le non respect des instructions du constructeur et des conditions d utilisation du Bien garanti e les v hicules terrestres moteur les engins flottants ou a riens e les cons quences de la d sint gration du noyau de l atome 3 2 EXCLUSIONS SP CIFIQUES S CURIPANNE e les dommages pannes d faillances ou d fauts imputables des causes d origine externe e les pannes r sultant de la modification de la construction et des caract ristiques d origine du Bien garanti e les frais de remise en service ainsi que les d fauts de fonctionnement constat s lors de celle ci
87. nflit d int r t avec l assureur au titre de la garantie d fense civile l Assur aura le libre choix de l avocat en charge de sa d fense civile L Assureur prendra sa charge les frais de d fense et honoraires de l avocat dans les limites pr vues par le contrat GARANTIE D FENSE P NALE ET RECOURS L assureur s engage assumer la d fense de l Assur devant les juridictions p nales dans le cadre d un sinistre garanti au titre de sa responsabilit civile L Assureur s engage tout mettre en uvre afin d exercer le recours amiable contre le ou les tiers responsable s et permettant l Assur la r paration des dommages subis par lui lorsque ce recours se fonde sur des dommages qui auraient t garantis au titre de la responsabilit civile de l Assur telle que garantie au titre du contrat A d faut d accord amiable l Assureur informera l Assur de la n cessit de saisir la juridiction comp tente Lorsqu il est fait appel un avocat ou toute autre personne qualifi e par la l gislation ou la r glementation en vigueur pour d fendre repr senter ou servir les int r ts de l Assur au titre de la garantie d fense p nale et Gold notice interieur 2009 indd 41 amp e les litiges ou diff rends n ayant pas leur source au titre du contrat d assurance souscrit par l assur aupr s de l assureur B SI L ACCIDENT COMPORTE UNE ATTEINTE CORPORELLE 2 1 Remboursement des forfaits La garantie a
88. nsabilit est limit e Vous devez faire opposition le plus rapidement possible Avant opposition En cas de perte ou de vol de voire Gold MasterCard Cartwin votre responsabilit est engag e hauteur de 150 N anmoins votre responsabilit reste enti re en cas d utilisation de votre carte par un membre de votre famille ou en cas de faute lourde ou d opposition tardive de votre part En cas d u ilisation frauduleuse sans pr sentation physique de la carte et en cas de contrefa on de la carte sans d possession de celle ci votre responsabilit n est pas engag e Dans ces deux cas les utilisations frauduleuses ainsi que les frais bancaires li s ces utilisations frauduleuses vous seront rembours s dans un d lai d un mois compter de la r ception de votre r clamation crite adress e dans un d lai maximum de 70 jours partir de la date de l op ration contest e Apr s opposition Votre responsabilit est d gag e pour toutes les op rations Consultez r guli rement vos relev s de compte afin de faire opposition le plus rapidement Conseil possible en cas d utilisation frauduleuse de votre carte pratique Pour vous mettre l abri de toute mauvaise surprise renseignez vous aupr s de votre Lee conseiller II vous informera sur les garanties dont vous pouvez b n ficier en souscrivant une b assurance compl mentaire perte vol 1 R gles soumises aux modifications l gislatives et r glementaires Gold_gu
89. nsualit s calcul es au titre des utilisations ant rieures et ou ult rieures de votre Compte Suppl tis aux conditions du contrat La dur e du remboursement choisie initialement n est pas modifiable par la suite Exemple pour une utilisation de 2 000 de votre ouverture de cr dit utilisable par fractions de 5 000 faite le 05 06 2008 avec report de paiement de 2 mois sur une dur e de remboursement de 38 mois avec une premi re mensualit le 5 du mois Vous remboursez compter du 05 09 2008 35 mensualit s de 72 et une derni re de 63 51 au TEG annuel r visable de 18 974 Dur e totale 38 mois dont 2 de report Soit un co t total de l utilisation de 583 51 hors assurance facultative Gold_guide _interieur_2009 indd 25 amp 9 03 09 18 19 58 R CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN 27 e L offre prime Votre conseiller pr teur pourra vous proposer ponctuellement de b n ficier exceptionnellement d une prime sur une utilisation de votre contrat initial Cette prime est d duite du montant de l utilisation rembourser Exemple pour une utilisation de 2 000 de votre ouverture de cr dit utilisable par fractions de 5 000 faite le 05 06 2008 avec une premi re mensualit le 5 du mois Vous b n ficiez d une r duction de prix de 50 et ne remboursez que la somme de 1 950 Le remboursement s effectue en mensualit s Suppl tis en 35 mensualit s de 70 et une derni re d
90. ntrat a pour objet de couvrir l Assur en cas de Dommages mat riels ou de vol d un V hicule de location Par extension les garanties sont acquises lorsque la location a t pay e totalement ou partiellement au moyen de la Carte du conjoint du signataire du contrat de location A MONTANT DES GARANTIES En cas de dommages mat riels au v hicule lou y compris vol et ou tentative de vol avec ou sans Tiers identifi responsable o non 6 03 09 13539733 Assurances MasterCard responsable l assurance couvre l Assur pour les frais de r paration ou de remise en tat du v hicule concurrence e soit du montant de la Franchise non rachetable pr vu au contrat de location quant le titulaire de la carte accepte l assurance du loueur e soit du montant de la Franchise pr vu au contrat de location quant le titulaire de la carte d cline l assurance du loueur e soit du montant des r parations ou de la valeur v nale du v hicule en cas de vol et ce jusqu concurrence de 50 000 ou l quivalent en devise trang re si le loueur n est pas assur par ailleurs Cette garantie est acquise au titulaire de la carte bancaire sans formalit ainsi qu aux personnes voyageant avec lui et qui conduiront la voiture lou e la condition que leurs noms soient port s pr alablement sur le contrat de location En cas de dommages subis par le v hicule lou occasionnant une immobilisation partielle ou d finitive et
91. on d un d p t de garantie ou signature d une reconnaissance de dette jusqu 15 500 TTC Remboursement Le b n ficiaire s engage rembourser les sommes avanc es dans un d lai de 2 mois compter de la date d envoi de la facture Pass ce d lai de 2 mois Mutuaide Assistance se r serve le droit d engager toutes proc dures de recouvrement utiles VOL OU PERTE DE CERTAINS EFFETS PERSONNELS A L ETRANGER ENVOI DE M DICAMENTS L TRANGER Lorsque le b n ficiaire en d placement hors de son pays de r sidence Gold notice interieur 2009 indd 22 amp Mutuaide Assistance prend en charge l exp dition des nouvelles lunettes des lentilles ou des proth ses auditives par les moyens les plus rapides sous r serve des contraintes l gales locales et fran aises et re facture au b n ficiaire les frais de douane et les co ts de confection Mutuaide Assistance d gage sa responsabilit si pour des raisons ind pendantes de sa volont d lais de fabrication ou tout autre cas de force majeure les lunettes les lentilles ou les proth ses auditives n arrivaient pas la date pr vue EXCLUSIONS 1 AUCUNE PRESTATION D ASSISTANCE NE SERA MISE EN UVRE 1 A DANS LES PAYS e en tat de guerre civile ou trang re e en tat d instabilit politique notoire 6 03 09 est priv par suite de perte ou de vol de m dicaments indispensables sa sant Mutuaide Assistance prend en charge la re
92. ontant forfaitaire de l autorisation g n ralement fix 70 euros Rappel la fonction cr dit n est pas disponible sur les automates de distribution de carburant 1 Paiement au comptant uniquement Gold_guide_interieur_2009 indd 13 amp 9 03 09 18 19 56 OX CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN Vos paiements l tranger Lorsque vous effectuez un achat en devises avec votre carte Gold MasterCard Cartwin une commission vous est factur e sur chaque op ration Son montant est indiqu dans les Conditions g n rales de banque disponibles dans votre agence Pour les paiements en euros l int rieur de l Espace conomique europ en et en couronnes su doises en Su de vous n avez pas de commission payer Rappel la fonction cr dit n est pas disponible pour vos achats effectu s l tranger 1 Espace conomique europ en 27 pays de l Union europ enne plus Norv ge Islande Liechtenstein Gold_guide_interieur_2009 indd 14 amp 9 03 09 18 19 5 Si vous r glez sur Internet assurez vous d tre dans un environnement s curis avant de saisir votre num ro de carte Le visuel d un cadenas o d une cl est pr sent pour vous indiquer les pages s curis es et g n ralement le http de l adresse lectronique devient httos Dans tous les cas il est indispensable de vous assurer que le site dispose d une adresse postale et pas seulement d une bo te postale d un num ro de t l phon
93. our des affections ou l sions Gold notice interieur 2009 indd 16 amp NOTICE D INFORMATION le b n ficiaire ou la famille du b n ficiaire pour ramener les enfants restent la charge du b n ficiaire Les billets desdits enfants restent galement la charge du b n ficiaire VISITE D UN PROCHE EN CAS D HOSPITALISATION Si le b n ficiaire voyage seul ou si les membres de sa famille qui l accompagnent sont dans l incapacit de lui rendre visite h pital alors qu il est hospitalis sur le lieu de sa maladie ou de son accident et que les m decins de Mutuaide Assistance ne pr conisent pas un transport avant 10 jours s il s agit d un enfant de moins de 15 ans ou d un b n ficiaire dans un tat mettant en jeu le pronostic vital selon les m decins de Mutuaide Assistance aucune franchise de dur e d hospitalisation n est appliqu e Mutuaide Assistance organise et prend en charge e le voyage aller retour depuis le lieu de r sidence en train 1 classe ou avion de ligne en classe conomique d une personne choisie par le b n ficiaire ou la famille du b n ficiaire pour se rendre son chevet e son s jour l h tel chambre et petit d jeuner exclusivement sur le lieu d hospitalisation tant que le b n ficiaire est hospitalis dans la limite de 65 TTC par nuit et de 10 nuits Si au del de cette derni re limite le 6 03 09 1353931 b nignes qui peuvent tre trait es sur
94. our l assistance Mutuaide Assistance sise 8 14 avenue des Fr res Lumi re 94366 Bry sur Marne Cedex SA au capital de 9 590 040 RCS Cr teil n B 383 974 086 2 pour l assurance CAMCA sise 65 rue de la Bo tie 75365 Paris Cedex 08 Soci t d assurance mutuelle cotisations variables Entreprises r gies par le Code des Assurances et soumises au contr le de l ACAM sise 61 rue Taitbout 75009 Paris Pour plus d informations consultez la notice d assistance du guide joint pour prendre connaissance dans le d tail de l ensemble des garanties dont vous pouvez b n ficier des conditions d acc s de prise en charge et des clauses d exclusion Gold_guide_interieur_2009 indd 29 amp 9 03 09 18 19 5p R CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN Voyagez sans souci avec votre carte R glez tout ou partie de votre titre de transport ou de votre location de voiture en France comme l tranger avec votre carte Gold MasterCard Cartwin et b n ficiez de garanties d assurances pour vous et votre famille pendant les 180 premiers jours de votre s jour sauf garantie interruption de voyage 90 jours plus de 100 Km de votre domicile ou de votre lieu de travail habituel Pour b n ficier de l assurance appelez Gold MasterCard Service de France 01 56 58 12 12 de l tranger 00 33 1 56 58 12 12 co t selon op rateur Gold_guide_interieur_2009 indd 30 amp 9 03 09 18 19 5 2 gt ez Assurance accidents de voyage
95. outefois ce d lai ne court e en cas de r ticence omission d claration fausse ou inexacte sur le risque couru que du jour o l Assureur en a eu connaissance e en cas de Sinistre que du jour o les int ress s en ont eu connaissance s ils prouvent qu ils l ont ignor jusque l La prescription peut tre interrompue par une des causes ordinaires d interruption de la prescription et par la d signation d experts la suite d un sinistre L interruption de la prescription de l action peut en outre r sulter de l envoi d une lettre recommand e avec accus de r ception adress e par l Assureur l Adh rent en ce qui concerne l action en paiement de la cotisation et par l Adh rent l Assureur en ce qui concerne le r glement de l indemnit 8 4 R CLAMATIONS M DIATION En cas de difficult s relatives son indemnisation l Assur doit contacter SPB Service S CURIPANNE S CURISHOPPING CAMCA 76095 LE HAVRE CEDEX Si la r ponse obtenue n est pas satisfaisante l Assur peut alors adresser par crit sa r clamation CAMCA Service SINISTRES S CURIPANNE S CURISHOPPING 65 RUE LA BO TIE 75008 PARIS Si un d saccord subsiste l Assur aura toujours la facult de faire appel au m diateur dont les coordonn es lui seront communiqu es par l Assureur et ceci sans pr judice des autres voies d actions l gales Gold notice interieur 2009 indd 11 amp 8 8 LITIGES Tout
96. place et qui n emp chent pas le b n ficiaire de poursuivre son d placement ou son s jour RAPATRIEMENT D UN B N FICIAIRE ACCOMPAGNANT Lorsqu un b n ficiaire est transport dans les conditions d finies ci avant au paragraphe transfert et ou rapatriement du b n ficiaire Mutuaide Assistance organise et prend en charge le transport d un autre b n ficiaire voyageant avec lui jusqu au lieu de l hospitalisation ou au lieu de r sidence du b n ficiaire par tout moyen appropri taxi v hicule sanitaire l ger ambulance train 1 classe avion de ligne r guli re en classe conomique avion sanitaire La pr sente prestation est limit e une seule personne Toutefois si le b n ficiaire transport est accompagn par plus d un b n ficiaire Mutuaide Assistance peut organiser le transport ensemble ou individuellement des autres b n ficiaires Le co t de ce transport n est pas pris en charge par Muiuaide Assistance ACCOMPAGNEMENT DES ENFANTS DE MOINS DE 15 ANS Lorsqu un b n ficiaire en d placement malade ou bless se trouve dans l impossibilit de s occuper de ses enfants de moins de 15 ans qui l accompagnent Mutuaide Assistance apr s avis des m decins locaux et ou de ses propres m decins organise et prend en charge le voyage aller retour depuis le lieu de r sidence en train 1 re classe ou avion de ligne en classe conomique d une personne choisie par le b n ficiaire ou la famille du b n
97. pour objet de rembourser l Assur les jours de forfaits de remont es m caniques et ou des cours de ski non utilis s suite un accident rendant l Assur dans l impossibilit m dicalement constat e de pratiquer le ski Lorsque l assur est un enfant de moins de 14 ans la garantie est tendue au forfait de l un des deux parents dont la pr sence est imp rativement n cessaire CONDITIONS DE GARANTIE Les forfaits et les cours de ski doivent tre d une dur e sup rieure 3 jours L indemnit due sera calcul e en fonction du nombre de jours restants calcul s compter du lendemain du jour de la survenance de l v nement Cas particulier des forfaits Saison l indemnit sera due en cas d accident entra nant l hospitalisation ou le d c s de l Assur des suites d un accident Le montant de l indemnisation sera calcul e au prorata temporis de la dur e d impossibilit m dicalement constat e de pratiquer le ski 2 2 Frais M dicaux La garantie a pour objet de rembourser les frais m dicaux pharmaceutiques et d hospitalisation engag s apr s prescription m dicale suite un accident 6 03 09 13539733 Gold notice interieur 2009 indd 42 amp Assurances MasterCard et aux cons quences directes de celui ci L indemnit pr vue interviendra exclusivement en compl ment des indemnit s qui pourraient tre garanties l Assur pour les m mes dommages par la S curit Soci
98. rantis le B n ficiaire est l Assur BAGAGES Les valises sacs malles bagages main ainsi que leur contenu emport s au cours du voyage garanti ou objets acquis pendant ce voyage OBJETS DE VALEUR Les bijoux les fourrures les objets d art et d antiquit les instruments de musique le mat riel photographique cin matographique d enregistrement ou de reproduction de son et de l image et leurs supports ou tout autre objet dont la valeur d achat est gale ou sup rieure 300 FRANCHISE Somme fix e forfaitairement au contrat et restant la charge de l Assur en cas d indemnisation la suite d un sinistre garanti La franchise peut tre exprim e en Euro en heure ou en jour VOYAGE GARANTI Tout d placement d une distance sup rieure 100 km du domicile de Assur ou du lieu de travail habituel TRANSPORT PUBLIC Tout moyen de transport collectif de passagers agr pour le transport public de voyageurs et ayant donn lieu d livrance d une licence de transport TRAJET DE PR ET POST ACHEMINEMENT Trajet le plus direct pour se rendre l a roport une gare ou un terminal ou en revenir partir du lieu du domicile du lieu de travail habituel 6 03 09 13539532 Assurances MasterCard e en tant que passager d un taxi ou d un moyen de transport public terrestre a rien fluvial ou maritime agr pour le transport de passagers e en tant que passager ou conducteur d un v hicul
99. re e la prise en charge du voyage aller simple de deux b n ficiaires voyageant ensemble par train en 1 classe ou avion de ligne en classe conomique Muiuaide Assistance se r serve le droit de demander un certificat de d c s du membre de la famille du b n ficiaire et ou un certificat d h r dit POURSUITES JUDICIAIRES L TRANGER ASSISTANCE JURIDIQUE L TRANGER Si le b n ficiaire fait l objet de poursuites judiciaires la suite d une infraction non intentionnelle la l gislation locale survenue hors de son pays de r sidence et intervenue au cours de la vie priv e e Mutuaide Assistance fait l avance sur pr sentation d un d p t de garantie ou signature d une reconnaissance de dette de la caution p nale lorsqu elle est exig e par les autorit s judiciaires locales concurrence de 15 500 Si entre temps la caution p nale est rembours e au b n ficiaire par les autorit s du pays le b n ficiaire devra aussit t la restituer Mutuaide Assistance Mutuaide Assistance n intervient pas pour les cautions exig es la suite 6 03 09 1353931 Assistance MasterCard NOTICE D INFORMATION d un accident de la circulation provoqu directement ou indirectement par une infraction au Code de la Route local une conduite en tat d ivresse ou une faute intentionnelle e Muiuaide Assistance participe aux honoraires d avocat hauteur de 3 100 TTC et en fait l avance sur pr sentati
100. rs la carte MasterCard Spectacles en partenariat avec Cityrama r serve et met votre disposition les meilleures places de spectacle th tre op ra cabaret spectacles sportifs Ce service est factur prix traditionnel d agence de spectacle soit une majoration sur le prix du billet et frais de r servation en plus Un catalogue vous est envoy sur simple demande Offrez et faites livrer des bouquets ceux que vous aimez en France ou l tranger Avec votre carte Gold MasterCard Cartwin faites les livrer partout dans le monde Une remise sur les prix des bouquets vous sera accord e 20 en France 10 l tranger hors frais de livraison Les quipes de Flora Jet assurent la livraison de vos fleurs en moins de 4 heures en France et 24 heures dans le reste du monde D oriet com Vous pouvez commander ou vous renseigner aupr s de GOLD MASTERCARD SERVICE Lane fou n ci dessus du lundi au samedi de 8H30 19H le dimanche et les jours f ri s de 9H 12H Gold_guide_interieur_2009 indd 43 amp 9 03 09 18 20 02 CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN R Profitez du Bonus Gold Votre carte Gold MasterCard Cartwin vous fait profiter du Bonus Gold du Cr dit Agricole Avec le Bonus Gold du Cr dit Agricole le prix de votre cotisation suivante baisse Constituez votre Bonus Gold Chaque retrait d esp ces sur l un des 11 000 distributeurs automatiques de billets du Cr dit Agricole chaque paiement ave
101. rt public 6 03 09 13539532 DOMMAGE IMMAT RIEL CONS CUTIF Tout pr judice p cuniaire r sultant de la privation de jouissance d un droit de l interruption d un service rendu par une personne par un bien meuble ou immeuble ou la perte d un b n fice et qui est la cons quence directe de dommages corporels ou mat riels garantis DOMMAGE IMMAT RIEL NON CONS CUTIF Tout pr judice p cuniaire qui ne se traduit pas par une atteinte physique un bien ou a une personne mais qui est la suite d un dommage corporel ou mat riel non garanti DOMMAGE IMMAT RIEL PUR Tout pr judice p cuniaire qui ne se traduit pas par une atteinte physique un bien ou a une personne et qui n est pas la suite ou la cons quence d un dommage corporel ou mat riel DUR E DES GARANTIES Pour chaque voyage les garanties s exercent pendant les 90 premiers jours du s jour Gold notice interieur 2009 indd 31 amp e En cas de d c s accidentel imm diat ou survenu dans les 100 jours qui suivent la date de l accident l Assureur verse au b n ficiaire un capital de 310 000 e En cas d invalidit permanente accidentelle survenant dans les 2 ans qui suivent la date de l accident l Assureur verse l Assur un capital maximum de 310 000 variable selon le bar me d indemnisation des accidents du travail ENGAGEMENT MAXIMUM DE L ASSUREUR 310 000 par famille et par v nement 2 Accident survenant bord d un v
102. ructeur d origine des Biens garantis neufs achet s au moyen de la Carte Bancaire Assur e 6 2 GARANTIE S CURISHOPPING La garantie prend effet imm diatement l gard de l Assur d s l achat d un Bien garanti avec sa Carte Bancaire Assur e La garantie prend fin pour chaque Assur l expiration d un d lai de 60 jours calendaires compter de la date d achat ou de livraison des Biens garantis achet s au moyen de la Carte Bancaire Assur e 7 TERRITORIALIT 7 1 GARANTIE S CURIPANNE La pr sente garantie produit ses effets pour les sinistres survenant en France m tropolitaine en Corse en Principaut de Monaco et dans les DOM TOM 7 2 GARANTIE S CURISHOPPING La pr sente garantie produit ses effets pour les sinistres survenant dans le monde entier 6 03 09 13 39 30 S curipanne S cu rishopping 8 DISPOSITIONS DIVERSES 8 1 FAUSSE D CLARATION INTENTIONNELLE OU NON INTENTIONNELLE Toute r ticence ou fausse d claration portant sur les l ments constitutifs du risque ou du sinistre connus de l Assur l expose aux sanctions pr vues par le Code des Assurances c est dire r duction d indemnit s ou nullit de l adh sion au contrat groupe Articles L 113 9 et L 113 8 du Code des Assurances 8 2 PLURALIT D ASSURANCES Conform ment aux dispositions de l Article L 121 4 du Code des Assurances quand plusieurs assurances sont contract es sans fraude chacune d elle produit ses effets
103. ruction de son dossier 4 3 PI CES JUSTIFICATIVES L Assur devra fournir SPB les pi ces justificatives suivantes A Dans le cadre de S CURIPANNE e L original de la facture d achat ou un duplicata justifiant du Bien garanti de son prix d achat et de sa date d achat e La photocopie de tout document permettant de justifier du moyen de paiement utilis pour l achat du Bien garanti tel que le relev de compte le relev d achat la facturette carte bancaire e En cas de r glement en plusieurs fois type TOP 3 d un Bien garanti tous les relev s mensuels de l achat concern e La facture de r paration d taill e sur laquelle devront figurer Le nom l adresse et la signature de l Adh rent la date de la panne la marque le genre et le type de l appareil le motif d appel de l Adh rent et le d faut constat par le technicien la nature des travaux effectu s le d tail chiffr des fournitures des frais de main d uvre et de d placement le nom du technicien ayant effectu la r paration e Tout justificatif indiquant la dur e de la garantie accord e par le fabricant ou le distributeur ainsi que le livret de garantie pr cisant les exclusions du constructeur e Un Relev d identit Bancaire de l Assur et plus g n ralement toute pi ce que l assureur estimera n cessaire pour valuer le pr judice e Dans le cas o le Bien garanti est irr parable 6 03 09 13 39 30 S curipanne S cu
104. s que tuyau ext rieur de vidange ou c ble d alimentation antenne casque d coute e les pi ces et les dommages d ordre esth tiques e les contrefa ons et fausses pi ces d tach es 3 3 EXCLUSIONS SP CIFIQUES S CURISHOPPING e le vol commis dans les v hicules en stationnement sur la voie publique entre 22 heures et 7 heures e les plantes et animaux e les denr es p rissables e les fourrures et bijoux moins qu ils ne soient vol s suite une Agression sur l Assur e les esp ces billets de banque devises ch ques de voyage instruments n gociables tels que billets ordre bons de caisse ainsi que les titres de transport e les dommages ayant pour origine un ph nom ne lectrique lectronique interne l appareil et relevant d une garantie l gale ou commerciale e la perte le vol ou la disparition sans effraction ou sans agression e le vice propre de la chose relevant des garanties l gales ou commerciales du constructeur 4 EN CAS DE SINISTRE 4 1 D CLARATION DU SINISTRE L Assur doit d clarer son sinistre SPB Service S CURIPANNE S CURISHOPPING CAMCA 76095 LE HAVRE CEDEX Gold notice interieur 2009 indd 7 amp e Si l Assur n a effectu aucune d marche l Assur doit contacter SPB au 02 35 21 98 61 dans les 5 cinq JOURS OUVR S suivant la date de la connaissance de son sinistre SPB informe l Assur des d marches accomplir n cessaires l inst
105. s suivants e retard ou annulation de train e retard d un train dans lequel l Assur voyageait pour se rendre au lieu de correspondance qui ne lui permet pas de prendre le train en correspondance e retard de plus d une heure d un moyen de Transport public utilis par l Assur pour se rendre la gare afin de prendre le train qu il a r serv CONDITIONS e seuls feront l objet de la garantie les trajets r guliers des Compagnies ferroviaires dont les horaires sont publi s ainsi que les moyens de transport public r guliers dont les horaires sont publi s et connus l avance e seuls feront l objet de la garantie les retards l arriv e de plus de 2 heures sur un trajet r gulier si aucun moyen de transport de remplacement n est mis la disposition de l Assur dans les 2 heures qui suivent son arriv e effective la gare MONTANT DE LA GARANTIE concurrence de 250 par v nement quel que soit le nombre de personnes EXCLUSIONS PARTICULI RES Outre les exclusions communes sont egalement exclues de la garantie les 6 03 09 13539532 Assurances MasterCard cons quences des circonstances et v nements suivants 1 Les retards survenant sur des vols non r guliers notamment type charters 2 Si l assur refuse un moyen de transport similaire mis sa disposition 3 Si le retard r sulte d une gr ve 4 En cas de retrait temporaire ou d finitif d un avion qui aura t ordon
106. ssit jusqu 250 par retard et par carte Le remboursement au titre des garanties retard avion bagages est limit 400 pour le m me voyage et 1 600 par carte et par an Assurance neige et montagne Partez en toute tranquillit avec votre assurance Gold MasterCard Cartwin sans franchise kilom trique Si vous pratiquez le ski ou certaines activit s sportives titre d amateur lors de votre s jour dans une station la montagne vous tes couvert en cas d accidents sur piste ou hors piste si vous tes accompagn d un moniteur ou d un guide dipl m s L assurance prend en charge dans la limite de certains plafonds les frais de recherche et de premiers secours les frais m dicaux suite un accident les frais de location en cas de bris de skis et ou de chaussures de ski personnels Pour b n ficier de cette assurance vous devez avoir r gl avec votre carte Gold MasterCard Cartwin vos forfaits ou cours de ski ou votre logement ou vos titres de transport Gold_guide_interieur_2009 indd 32 amp 9 03 09 18 20 0D Assurance vol dommages des v hicules de location Quand vous louez une voiture avec votre carte Gold MasterCard Cartwin vous tes assur jusqu 40 000 contre les risques de dommages mat riels pouvant survenir sur le v hicule et contre le vol du v hicule Prenez connaissance des conditions d acc s et des clauses d exclusion situ es dans la notice d assistance et assurances avant
107. st civilement responsable ont la propri t la conduite ou la garde 5 Tout dommage caus aux biens appartenant ou confi s a la garde ou Gold notice interieur 2009 indd 39 amp Les frais pris en charge sont les suivants A DANS TOUS LES CAS 1 1 Frais de recherche La garantie a pour objet de prendre en charge les frais de recherche en montagne c est dire les op rations effectu es par des sauveteurs ou des organismes de secours se d pla ant sp cialement dans un but de rechercher l Assur en un lieu d pourvu de tous moyens de secours autres que ceux pouvant tre apport s par les sauveteurs professionnels cf notice assistance pour ce qui concerne les frais de secours sur piste 1 2 Bris de skis et de chaussures de ski En cas de bris accidentel des skis et ou des chaussures de ski personnels de l Assur au cours du s jour la montagne la garantie a pour objet de rembourser les frais de location d une paire de skis et ou de chaussures de remplacement quivalentes aupr s d un loueur professionnel e pour une dur e maximale de 8 jours si le mat riel n est pas r parable e pendant la dur e de la r paration du mat riel CONDITIONS DE LA GARANTIE e La garantie sera accord e sous r serve de la preuve de la mat rialit du sinistre en pr sentant au loueur le mat riel endommag e Seuls sont garantis les skis et chaussures de ski achet s depuis moins de cinq ans 1 3 Responsabilit Civile La
108. tbout 75436 Paris Cedex 09 SPB S A directoire et conseil de surveillance Soci t de courtage d assurances immatricul e l ORIAS sous le num ro 07 002 642 au capital de 251 700 euros RCS 305 109 779 LE HAVRE Si ge Social 71 quai Colbert 76600 Le Havre Garantie financi re et assurance de responsabilit civile professionnelle conforme aux articles L 512 6 et L 512 7 du Code des Assurances agissant pour le compte de CAMCA au titre du pr sent contrat Gold_guide_interieur_2009 indd 37 amp 9 03 09 18 20 01 R CARTE GOLD MASTERCARD CARTWIN Perte vol ou utilisation frauduleuse de votre carte r agissez tout de suite e Faites opposition imm diatement Si votre carte est aval e par un distributeur automatique de billets en dehors des heures d ouverture de l agence ou encore si vous constatez des op rations frauduleuses sur votre relev d op rations e appelez tout de suite le Centre national d opposition du Cr dit Agricole pour faire opposition 24 H 24 depuis la France 09 69 39 92 91 num ro non surtax co t selon op rateur depuis l tranger 33 09 69 39 92 91 co t selon op rateur e faites une d claration aux autorit s de police ou au consulat si vous tes l tranger e pr venez votre agence du Cr dit Agricole par lettre recommand e Votre Gold MasterCard Cartwin sera automatiquement remplac e Gold_guide_interieur_2009 indd 38 amp 9 03 09 18 20 01 e Votre respo
109. ti Il est pr cis que la convocation l entretien pr alable un licenciement fait partie de la proc dure EFFET ET DUR E ANNULATION DE VOYAGE e Accident de sant d c s La garantie commence courir d s l achat du voyage et cesse au moment du d part La date du sinistre retenue est celle de la premi re constatation m dicale e Pr judice mat riel grave La garantie commence courir 10 jours avant le d part et cesse au moment du d part e Licenciement conomique La garantie commence courir d s l achat du voyage et cesse au moment du d part INTERRUPTION DE VOYAGE Elle commence courir au moment du d part et pendant une p riode de 90 jours suivant le jour du d part ENGAGEMENT MAXIMUM DE L ASSUREUR 5 000 par ann e civile 6 03 09 13539532 Assurances MasterCard EXCLUSIONS PARTICULI RES Outre les exclusions communes sont galement exclues de la garantie les cons quences des circonstances et v nements suivants 1 Toute circonstance ne nuisant qu au simple agr ment du voyage 2 L annulation ou l interruption ayant pour origine la non pr sentation pour quelque cause que ce soit d un des documents indispensables au voyage carte d identit passeport visas billets de transport carnet de vaccination permis de conduire 3 L annulation ou interruption du voyage du fait du transporteur ou de l organisateur pour quelque cause que ce soit 4 Les annulations ou
110. tre carte Gold MasterCard Cartwin vous retirez des esp ces dans plus de 240 pays Dans le monde entier vous disposez de votre argent toute heure et en tous lieux aga Vos paiements en France Avec votre carte Gold MasterCard Cartwin le meilleur accueil vous est r serv chez tous les commer ants et tablissements en France affichant le logo CB tous les commer ants dans le monde affichant le logo MasterCard Vous pourrez ainsi r gler tous vos achats vos d penses alimentaires vos v tements vos transports les p ages d autoroute Gold_guide_interieur_2009 indd 12 amp 9 03 09 18 19 5 Vous pouvez galement payer par correspondancef par t l phone ou sur Internek aupr s des tablissements qui acceptent les cartes MasterCard Attention La fonction Moneo n est pas disponible sur votre Gold Cartwin Bon A SAVOLI De nombreuses stations services proposent un acc s 24H 24 des automates de distribution de carburant Pour assurer votre confort et votre s curit lorsque vous ins rez votre carte bancaire pour effectuer un plein sur ces automates une autorisation d un montant l g rement sup rieur celui d un plein moyen de carburant est syst matiquement demand e votre banque Bien s r seul le montant effectif de votre transaction inscrit sur votre facturette sera d bit de votre compte En revanche le plafond de paiement attach votre carte restera pendant quelques jours diminu du m
111. u b n ficiaire qui doit donner son accord par crit et s engage alors r gler le montant de la facture avant leur envoi A d faut Mutuaide Assistance ne pourra tre tenu d ex cuter la prestation Gold notice interieur 2009 indd 23 amp e subissant des mouvements populaires des meutes des actes de terrorisme des repr sailles ou des restrictions la libre circulation des personnes et des biens 1 B A L OCCASION D UN D PLACEMENT e entrepris dans un but de diagnostic et ou de traitement m dical e li des activit s militaires ou de police 1 C POUR DES DEMANDES CONS CUTIVES UNE ATTEINTE CORPORELLE OU UN D C S R SULTANT e d un acte intentionnel ou dolosif de la part du b n ficiaire et ou de la part de l un de ses proches conjoint concubin ascendant ou descendant et ses cons quences comme indiqu l article L 113 1 du Code des Assurances e de la d sint gration du noyau atomique e de l utilisation d engins de guerre ou d armes feu e de la pratique d un sport a rien ou risque dont notamment le deltaplane le polo le skeleton le bobsleigh le hockey sur glace la plong e sous marine la sp l ologie le saut l lastique et tout autre sport n cessitant l utilisation d engin moteur e de la participation aux comp titions n cessitant une licence e de faits de gr ve ou de lock out e de la participation des paris rixes bagarres e d tats pathologiq
112. ues ne relevant pas de l urgence e d interventions chirurgicales d tats pathologiques ant rieurs la date de d part en voyage leurs rechutes et ou complications et les affections en cours de traitement non encore consolid es avant le d placement possibilit de demander un justificatif de la date du d part 6 03 09 1353931 Gold notice interieur 2009 indd 24 amp Assistance MasterCard e d incidents et complications li s un tat de grossesse lorsque le b n ficiaire avait connaissance avant le jour du d part en voyage d une probabilit de leur survenance sup rieure la normale e d un tat de grossesse ou d un accouchement au del du premier jour du 7 mois e de la pr maiurit e d une interruption volontaire de grossesse ou d un acte de procr ation m dicalement assist e ainsi que de leurs complications e de maladies mentales psychiques ou nerveuses y compris les d pressions nerveuses e de l usage par le b n ficiaire de m dicaments drogues stup fiants tranquillisants et ou produits assimil s non prescrits m dicalement e d un tat alcoolique caract ris par la pr sence dans le sang d un taux d alcool pur gal ou sup rieur celui fix par la loi r gissant la circulation automobile fran aise en vigueur la date de l accident e d un suicide ou d une tentative de suicide 2 NE SONT JAMAIS PRIS EN CHARGE e les frais non express ment pr vus par le contrat

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