Rapport annuel 2013-2014 - Centre de croissance renaissance
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1. 43 ont suivi les ateliers durant plus de 9 12 semaines soit plus de 108 144 heures d montrant l engagement des personnes concernant le programme offert Tableau 4 R partition du nombre de participants et pourcentage au programme externe selon la dur e en 2013 2014 R partition du nombre de participants et pourcentage au programme externe selon la dur e 2013 2014 De 1 Plus de 4 Plus de 6 Plus de 9 Total 4 semaines 6 semaines 9 semaines 12 semaines 21 31 7 11 10 15 29 43 67 100 30 Rapport annuel 2013 2014 one de r sidence Nous avons class la provenance des personnes h berg es et des personnes en externe durant l ann e 2013 2014 selon le territoire des centres de sant et services sociaux CSSS de la r gion 03 Qu bec Personnes h berg es Le nombre de personnes h berg es est de 48 personnes et se r partit ainsi 28 personnes du CSSS Vieille Capitale 58 17 personnes du CSSS Qu bec Nord 36 3 personnes autres 6 Le graphique 4 pr sente la provenance de nos r sidents selon le territoire des centres de sant et services sociaux CSSS de la r gion 03 pour l ann e 2013 2014 Nous pouvons observer que plus de la moiti de la client le provient du CSSS Vieille Capitale 58 et que celle du territoire du CSSS Qu bec Nord est de 36 Graphique 4 Provenance des r sidents selon le territoire des CSSS de la r gion 03 en 2013 20142. Provenance des r sidents selon le territoire des CSSS de la r gion 03 en 2013 2014 MR 36 Vieille Capitale Qu bec Nord Autres Personnes en externe Le nombre de personnes inscrites au programme externe est de 67 personnes et se r partit ainsi 39 personnes du CSSS Quebec Nord 58 25 personnes du CSSS Vieille Capitale 37 3 autres 5 Nous remarquons en consultant le graphique 5 que la client le inscrite au programme externe provient de plus de la moiti du territoire CSSS Qu bec Nord soit 58 et que celle du territoire CSSS Vieille Capitale est de 37 Graphique 5 Provenance des clients en externe selon le territoire des CSSS la r gion 03 en 2013 2014 Provenance des personnes en externe selon le territoire des CSSS de la r gion 03 en 2013 2014 Qu bec Nord Vieille Capitale 31 Rapport annuel 2013 2014 K partition hommes femmes Selon le tableau5 la r partition hommes femmes des personnes ayant b n fici de l h bergement en 2013 2014 par rapport l ann e pr c dente est la m me Quant aux personnes inscrites au programme externe la r partition hommes femmes pour l ann e en cours accuse une augmentation de 3 des femmes par rapport aux hommes en ce qui a trait l ann e pr c dente Dans son ensemble pour les ann es 2012 2013 et 2013 2014 la client le du Centre est repr sent e par une majorit de femmes par ra
3. pression leur arriv e au Centre et ce en plus de leur probl matique initiale Les diff rentes probl matiques seules ou en comorbidit avec une ou plusieurs autres retrouv es chez l ensemble des personnes qui ont re u nos services sont les suivantes trouble de l humeur 46 d pression majeure d pression trouble bipolaire et dysthymie trouble ou trait de personnalit 30 trouble de personnalit limite trouble de la personnalit d pendante trouble narcissique trouble obsessionnel compulsif trouble de personnalit vitante et trouble histrionique trouble anxieux 17 trouble d anxi t g n ralis e stress post traumatique phobie sociale et trouble de panique trouble d adaptation 5 trouble psychotique et TDAH 2 De plus il est important de tenir compte que 29 des r sidents connaissent ou ont connu des probl mes de d pendance face aux drogues et ou l alcool 51 des personnes ont t victimes de violence Dans ce rapport nous avons essay de classer la gravit des probl matiques rencontr es chez les personnes qui ont re u nos services par troubles mentaux graves mod r s faibles ou sant mentale menac e Nous sommes arriv s en tenant compte de la probl matique pr dominante de la personne la conclusion suivante par programme programme interne 81 troubles mentaux graves et 19 des troubles mentaux mod r s progra
4. s appuient sur des ateliers psycho ducatifs offerts en h bergement ou en externe pour des adultes prouvant des probl mes de sant mentale Ces programmes visent favoriser chez ces personnes le r tablissement par la r appropriation de leurs forces personnelles et par l utilisation optimale de leurs ressources Notre but consiste concevoir d velopper et mettre en application des programmes et des activit s de nature assurer la pr vention l ducation et l autonomie de notre client le Ainsi par nos services la personne aura acc s un bassin de nouveaux savoirs dans lesquels elle pourra continuer d apprendre et d augmenter son potentiel d autod termination Le client reste l acteur principal l expert face sa d marche De plus le Centre intervient en partenariat avec les diff rents intervenants organismes et institutions uvrant en sant mentale Objectifs sp cifiques Au terme de leur s jour voici quelques objectifs atteindre au choix des personnes reconna tre et mieux r pondre leurs besoins et leurs droits fondamentaux comprendre l importance et les fonctions se rapportant a leur monde motif lt employer les outils relativement au stress aux distorsions cognitives et l affirmation de soi lt adopter des attitudes et des comportements favorisant l autonomie entretenir des relations saines authentiques et nourrissantes redonner davantage de place au plaisir dans le
5. sidents selon le territoire des CSSS de la r gion 03 en 2013 2014 31 Graphique 5 Provenance des clients en externe selon le territoire des CSSS la r gion 03 en 2013 2014 31 Tableau 5 R partition hommes femmes de la client le h berg e et en externe au cours des deux derri res LUE seeding ddcdasachadsidsanbsasdaveonsicandssundeuuudesteadasadtounsensin nda 32 Tableau 6 R partition des r sidents selon le groupe d ge en 2012 2013 et 2013 2014 33 Tableau 7 R partition des personnes en externe selon le groupe d ge en 2012 2013 et 2013 2014 33 Tableau 8 Source de revenus de la client le durant l ann e en cours ss 35 Tableau 9 Situation des r sidents concernant le logement en 2013 2014 35 Tableau 10 T ches des intervenants cliniques et des intervenants us 36 Tableau 11 T ches effectu es par les intervenants cliniques et intervenants en 2013 2014 37 Tableau 12 Nom et nombre des modules d ateliers psycho ducatifs donn s l interne et en externe en 2013 2014 nissan Biken Res a ae I te tie te en 38 Tableau 13 Nom type et nombre d activit s r cr atives en 2013 2014 39 Rapport annuel 2013 2014 apport de la pr sidente Mesdames Messieurs B n voles employ s membres de la direction du Centre amis qui tes r unis ici aujourd hui je vous salue et vous remercie pour votre int r t et tout ce que vous avez apport au Centre pour assurer sa continu
6. 3 renaissance RAPPORT ANNUEL 2013 2014 Des outils des apprentissages des acquis pour la vie Centre de croissance Renaissance Rapport annuel 2013 2014 juin 2014 Note En vue d all ger ce document le masculin sera utilis pour d signer les femmes et les hommes R daction Merc d s Gravel Collaboration Marie Genevi ve Lalancette Martin Maurice R vision Martine Drolet B dard 1620 rue de l clair Qu bec Qu bec G3K 1P6 T l 418 843 5877 T l c 418 840 0957 Courriel centrerenaissance qc aira com Site Web www centrerenaissance org Table des mati res Rapport de la pr sidente Mot de la directrice g n rale Introduction Pr sentation Mission Objectifs sp cifiques Programmes et services Approche psycho ducative Coop ration partenariats et affiliations Installations physiques Des chiffres et des lettres Demandes d aide Origine des demandes et nombre de personnes par programmes Programmes R sultat des demandes Taux d occupation Dur e des s jours du programme interne Dur e de participation du programme externe Zone de r sidence R partition hommes femmes ge Probl matiques Source de revenus des utilisateurs Situation des r sidents concernant le logement Interventions Modules d ateliers psycho ducatifs Activit s r cr atives Dossier financier et organisationnel D veloppement professionnel des ressources humaines 11 13 15 17 17 17 1
7. 6 26 ans 35 ans 6 12 6 12 36 ans 45 ans 15 29 10 21 46 ans 55 ans 19 37 21 44 56 ans et plus 10 20 8 17 Total 51 100 48 100 Personnes en externe Quant aux personnes inscrites au programme externe pour les deux ann es pr c dentes le tableau 7 illustre bien qu en 2013 2014 par rapport l ann e 2012 2013 le pourcentage des personnes g es de 46 55 ans a augment de 15 et de 1 pour celui de 56 ans et plus Par contre les pourcentages des personnes g es de 26 35 ans et de 36 45 ans ont diminu respectivement de 6 et de 9 La moyenne d ge en 2013 2014 est de 48 ans une augmentation de 3 ans par rapport l ann e 2012 2013 qui tait de 45 ans Tableau 7 R partition des personnes au programme externe selon le groupe d ge en 2012 2013 et 2013 2014 R partition des personnes en externe selon le groupe d ge en 2012 2013 et 2013 2014 Groupe d age 2012 2013 2013 2014 Nombre Nombre 18 ans a 25 ans 5 6 3 5 26 ansa 35 ans 15 18 8 12 36 ans 45 ans 23 28 13 19 46 ans 55 ans 20 25 27 40 56 ans et plus 19 23 16 24 Total 82 100 67 100 33 Rapport annuel 2013 2014 Probl matiques Il n est pas facile de rendre compte des probl matiques de nos clients Chaque cas pr sente ses particularit s et il y a souvent plusieurs probl matiques associ es Toutefois il est noter que presque la majorit des personnes h berg es ont des sympt mes de d
8. de l origine des demandes des personnes h berg es provient surtout des centres hospitaliers de l ordre de 54 et de 21 des CSSS pour un total de 75 Ensuite ce sont les organismes communautaires les professionnels de la sant ainsi que les candidats eux m mes dont les demandes proviennent pour un total de 25 Concernant le programme externe graphique 2 nous constatons que l origine des demandes provient 43 par les CSSS 19 par les candidats eux m mes et les tiers 17 organismes communautaires et 15 par les centres hospitaliers Quant aux professionnels de la sant ils obtiennent un pourcentage de 6 Graphique 1 Origine des demandes et pourcentage en 2013 2014 pour le programme interne Origine des demandes et pourcentage en 2013 2014 pour le programme interne E Centres hospitaliers 54 CSSS 21 E Organismes communautaires 13 E Professionnels de la sant 6 E Candidats eux m mes et tiers 6 Graphique 2 Origine des demandes et pourcentage en 2013 2014 pour le programme externe Origine des demandes et pourcentage en 2013 2014 pour le programme externe m CSSS 43 Candidats eux m mes et tiers 19 E Organismes communautaires 17 E Centres hospitaliers 15 E Professionnels de la sant 6 27 Rapport annuel 2013 2014 KC sul at des Demandes En 2013 2014 le Centre a permis 115 personnes d avoir acc s nos deux programmes
9. du 1 avril 2013 au 21 juin 2013 et du 3 septembre 2013 au 31 mars 2014 au Centre St Louis Loretteville sauf une p riode de rel che durant la p riode des F tes Am lioration de L immobilier Des travaux majeurs furent r alis s en 2013 2014 soit la r paration des tuyaux d gouts a l int rieur du Centre et la r fection des r seaux d gouts sanitaire et pluvial l ext rieur 45 Rapport annuel 2013 2014 46 Rapport annuel 2013 2014 Fonctionnement d mocratique La pr sente partie concerne la composition des membres du conseil d administration et leur plan de travail durant l ann e 2013 2014 ainsi que des informations concernant les membres de la corporation et leur assembl e g n rale annuelle Membres du conseil d administration L lection des administrateurs a lieu au mois de juin lors de l assembl e g n rale annuelle Au cours d une ann e financi re le Centre est dirig par un conseil dont la composition peut tre modifi e durant l ann e Les personnes qui occupaient les diff rents postes au sein du conseil d administration au cours de la p riode du 1 avril 2013 au 20 juin 2013 sont les personnes suivantes Mme Myriam Cantin pr sidente membre de la communaut lt Mme Genevi ve Nicholas vice pr sidente membre de la communaut M Martin Fortin secr taire tr sorier membre de la communaut Mme Mairy Sy administratrice membre de la communaut
10. g n rale 13 Rapport annuel 2013 2014 14 Rapport annuel 2013 2014 Introduction La mission du Centre de croissance Renaissance s incarne dans une philosophie des valeurs des services des programmes des activit s et des partenariats De plus le Centre comme organisme communautaire pr sente des caract ristiques particuli res lesquelles constituent des points de rep re et d ancrage pour l action Dans son ensemble les valeurs adopt es par notre organisme tiennent compte de l appropriation du pouvoir d agir de la personne en ce qui a trait tous les aspects de sa vie et respectent son processus personnel face son r tablissement Nous appuyant sur la conviction profonde que la personne poss de la capacit de d cider et de choisir pour elle m me ce qui lui convient nous lui offrons travers des ateliers psycho ducatifs des cl s de compr hension et de normalisation ainsi qu une panoplie d outils dans lesquels elle s lectionnera ceux qu elle juge utiles pour se construire une vie en accord avec ses propres besoins objectifs valeurs et r ves Vous trouverez dans ce rapport le portrait de notre organisme le bilan d une ann e de travail et ses perspectives d avenir Des outils pour diriger orienter et 15 Rapport annuel 2013 2014 16 Rapport annuel 2013 2014 Presentation Mission Le Centre de croissance Renaissance est un organisme communautaire dont les programmes
11. r le galitaire entre l intervenant et le client Comme nous croyons que la personne sait ce qui est le mieux pour elle m me elle se fixe soutenue par l intervenant clinique des objectifs personnels pertinents concrets et r alistes Ceux ci peuvent tre revus et valu s selon les besoins et l volution de la personne Des ajustements sont alors apport s et de nouveaux objectifs sont tablis L intervenant se donne pour mandat d aider la personne reconna tre ses forces ses valeurs et les moyens auxquels elle peut faire appel Ce processus est aussi en lien avec les th mes abord s lors des ateliers Modules d ateliers psychodducatifs de groupe Les ateliers psycho ducatifs permettent aux personnes de s outiller pour d velopper leurs comp tences psychosociales de se r approprier leurs capacit s a g rer leur vie et a fonctionner dans leur milieu d une fa on plus autonome afin d viter le retour continuel aux demandes d aide La grande valeur de ce programme repose sur l exp rimentation et le raffinement des outils labor s au fil du temps ainsi que sur les r sultats observ s chez la client le Tenant compte de la globalit de la personne les modules sont ax s sur quatre dimensions principales physique cognitive motive et relationnelle Le fait d agir sur ces quatre plans aide les participants mieux comprendre ce qu ils vivent a identifier des lieux int rieurs de pouvoir personnel a s
12. services ponctuels Les t ches de l intervenant Responsabilit de la s curit des lieux Encadrement concernant certaines t ches des r sidents Accompagnement durant les repas et les services ponctuels coute et soutien aupr s des r sidents Planification et animation des activit s r cr atives Certaines t ches demandent de multiples interventions Le d compte de ces interventions est ardu et souvent arbitraire d pendamment de la fa on de les comptabiliser Nous avons autant que possible recueilli les informations les plus significatives Le tableau 11 la page suivante vous indique les diff rentes t ches des intervenants cliniques et intervenants en pourcentage 36 Rapport annuel 2013 2014 Tableau 11 T ches effectu es par les intervenants cliniques et les intervenants en 2013 2014 T ches effectu es par les intervenants cliniques et les intervenants en 2013 2014 Intervenants cliniques T ches Temps approximatif en pourcentage Entrevues r guli res ponctuelles et de suivi 22 Animation des ateliers psycho ducatifs l externe 13 Animation des ateliers psycho ducatifs l interne 17 Discussions informelles avec les clients coute et soutien 16 Concertations cliniques l interne et avec les partenaires 12 Accompagnements pour les taches des r sidents et les repas 8 Entrevues d valuation 6 Interventions t l phoniques de soutien 5 Interventions en situation de crise 1 Tota
13. 12 ateliers sont offerts d une fa on continue Tableau 12 Nom et nombre des modules d ateliers psycho ducatifs donn s l interne et en externe en 2013 2014 Modules d ateliers psycho ducatifs donn s en 2013 2014 Nom des modules Nombre des modules Interne Externe Rythmes de base 4 4 Prendre soin de soi C est quoi a 4 3 Suivre mon radar interne 4 3 S pargner de la souffrance mode d emploi 4 3 Vivre avec les autres un d fi 4 3 Peur et tristesse a la di te au profit de la joie 4 3 Budget d nergie 4 3 La culpabilit malsaine un fardeau inutile 5 4 Les nids de poule de la communication 5 4 Refouler ou exploser des alternatives 4 4 Communiquer trouver sa voix 4 3 Donner un sens sa vie 4 3 Total des modules 50 modules 40 modules Total des heures 600 heures 480 heures Total du nombre de modules dispens s 90 modules Total du nombre d heures consacr es 1 080 heures 38 Rapport annuel 2013 2014 Actioitds r cr atives Les activit s r cr atives sont offertes aux personnes h berg es et celles en service de jour Elles ont lieu une journ e par semaine en apr s midi Le tableau suivant vous pr sente la liste des activit s r cr atives par le nom le type et le nombre de ces activit s Tableau 13 Nom type et nombre d activit s r cr atives en 2013 2014 Activit s r cr atives en 2013 2014 Nom Type Nombre Jeux de soci t Sociale et culturelle 7 Marches et pauses caf Sportiv
14. 9 21 23 23 25 25 26 26 28 28 29 30 31 32 33 34 35 35 36 38 39 41 41 Partenariats concertations et repr sentations Promotion de nos services D veloppement de service Am lioration de l immobilier Fonctionnement d mocratique Membres du conseil d administration Plan de travail du conseil d administration Membres et assembl e g n rale annuelle Ressources humaines Plan d effectif C l bration des 15 ans de travail d une employ e Perspectives d avenir Conclusion Remerciements 43 44 45 45 47 47 48 48 49 49 51 53 55 57 Liste des figures Graphique 1 Origine des demandes d aide et pourcentage en 2013 2014 pour le programme interne 27 Graphique 2 Origine des demandes d aide et pourcentage en 2013 2014 pour le programme externe 27 Tableau 1 R partition de la client le selon les services utilis s au cours de l ann e 2013 2014 28 Tableau 2 Taux d occupation en 2012 2013 et 2013 2014 28 Graphique 3 Dur e des services utilis s par la client le programme interne en 2013 2014 29 Tableau 3 R partition de la client le concernant la dur e des s jours en 2013 2014 nneeennnee 29 Tableau 4 R partition du nombre de participants et pourcentage au programme externe selon la dur e en 2013 2014 oo in cota cies cove nen ex vo pied cate sen merde Dane armee tan nee oe np et names cae lax A ee Der nee 30 Graphique 4 Provenance des r
15. M Jacques Robert administrateur repr sentant des usagers lt Mme Mercedes Gravel administratrice d office directrice g n rale M Martin Maurice administrateur repr sentant des employ s Poste vacant administrateur repr sentant des usagers l assembl e g n rale annuelle du 20 juin 2013 Mme Marjolaine De Rive est devenue administratrice repr sentante des usagers et elle a d missionn le 10 septembre 2013 En cours d ann e la composition du conseil d administration a connu d autres changements Mme Mairy Sy administratrice a donn sa d mission le 10 octobre 2013 Mme V ronique Morin administratrice repr sentante des usagers est devenue membre le 6 novembre 2013 Mme Virginie Limoges administratrice est devenue membre le 16 d cembre 2013 M Martin Maurice administrateur repr sentant des employ s a d missionn le 28 mars 2014 et Genevi ve Nicholas vice pr sidente a donn sa d mission le 31 mars 2014 Donc la composition des membres du conseil d administration au 31 mars 2014 est la suivante Mme Myriam Cantin pr sidente membre de la communaut M Martin Fortin secr taire tr sorier membre de la communaut M Jacques Robert administrateur repr sentant des usagers Mme V ronique Morin repr sentante des usagers Mme Mercedes Gravel administratrice d office directrice g n rale Mme Virginie Limoges administratrice membre de
16. a d marche apr s l h bergement Il contribue en outre favoriser la r insertion sociale de la personne Ce service comprend un service de suivi de huit semaines Programme externe Le service a pour but pour le participant de briser l isolement s outiller retrouver ses forces son sentiment de pouvoir et ainsi atteindre un mieux tre Ce service comprend des modules d ateliers psycho ducatifs de groupe identiques ceux donn s l interne Ces modules d ateliers se tiennent dans des locaux l ext rieur du Centre raison de 12 heures par semaine pendant une dur e de 12 semaines Lorsque le programme est compl t la personne aura particip 144 heures d atelier Ces ateliers sont possibles gr ce la collaboration de la Commission scolaire de la Capitale Des outils pour diriger orienter et con Sa vie 19 Rapport annuel 2013 2014 20 Rapport annuel 2013 2014 Approche psychodducatioe Nous privil gions une approche psycho ducative centr e sur le r tablissement a partir de l apprentissage et l exp rimentation Ces derniers favorisent l panouissement de forces de comp tences et d habilet s tant personnelles que relationnelles Notre processus structur de d veloppement personnel s inscrit dans le contexte de la vie quotidienne tout en s ouvrant sur des projets porteurs de sens Rencontres individuelles Dans le cadre de ce processus dynamique nous pr conisons un
17. a participante tait Merc d s Gravel a une formation de trois jours offerte par le CPSQ Intervenir aupr s de la personne suicidaire l aide de bonnes pratiques dont les participants taient Diane Duchaine Rachel Lepage Marie Genevi ve Lalancette Jeanne Audet Merc d s Gravel et Suzie Par une s ance d information d Emploi Qu bec sur les programmes mesures et services d Emploi Qu bec dont Merc d s Gravel y a particip une pr sentation du SUI a Renaissance de Mme Nathalie Poulin coordonnatrice SIU r gional l ensemble du personnel une formation l Institut universitaire en sant mentale de Qu bec pour apprendre se servir du SIU anim par Jacinthe Philibert pilote du SIU r gional treize membres du personnel y ont assist 41 Rapport annuel 2013 2014 Au niveau de la s curit physique des r sidents En 2013 2014 Mercedes Gravel directrice generale et Marie Pier Papillon intervenante ont particip a la formation Secouriste et RCR donn e par l Acad mie Paramedicale et l Ambulance St Jean Il est noter que tout le personnel a re u cette formation et elle est mise a jour pour tous les employ s dont la date du certificat de secouriste en milieu de travail est chue 42 Rapport annuel 2013 2014 Partenariats concertations et repr sentations Le Centre a prioris la collaboration avec les partenaires concernant la connaiss
18. ance de nos services respectifs le partage de nos ressources humaines et des ressources mat rielles Activit s de partenariats de concertation de collaboration et de repr sentation Des activit s de concertation et de repr sentation font partie de notre plan d action Pour ce faire la directrice Merc d s Gravel a particip trois r unions r guli res de l Alliance des groupes d intervention pour le r tablissement en sant mentale AGIR et galement son assembl e g n rale annuelle trois assembl es d lib rantes organis es par le regroupement des organismes communautaires de la r gion 03 ROCO3 quatre rencontres du comit de coordination SIU r gional de l Institut en sant mentale de Qu bec dont la quatri me fut repr sent e par Diane Duchaine en remplacement de la directrice une r union du Group Action Val B lair diverses rencontres Renaissance pour faciliter la collaboration avec Mme Michele Tardif Anne Sophie Sange et Michel Desrosiers organisatrices et organisateur communautaires au CSSSQN la pi ce de th tre Du rire aux larmes organis e par l organisme communautaire Le Verger l assembl e g n rale annuelle de la Caisse populaire Desjardins Piemont Laurentien au vernissage Les artistes du Centre Social de la Croix Blanche la Biblioth que Charles H Blais Et d autres membres du personnel ont particip a u
19. approprier des outils concrets et efficaces Ainsi ils se sentent davantage comp tents pour assurer leur propre prise en charge Nos 12 modules d ateliers d une dur e de 12 heures chacun s chelonnent sur une p riode de 12 semaines Un seul axe est abord par semaine Cette fa on de proc der permet de susciter un approfondissement au fil des semaines et d viter une surcharge au niveau du th me Le contenu de chaque atelier tablit des liens avec celui des axes pr c dents Ainsi nous nous assurons d une meilleure int gration des contenus abord s Les ateliers sont anim s de fa on interactive en mariant l expos plus th orique avec la participation active des personnes voir la liste des modules la page 38 21 Rapport annuel 2013 2014 Activit s r cr atives Faisant suite la participation aux ateliers psycho ducatifs diff rentes activit s culturelles de loisir de sport de cr ativit et d engagement social sont organis es Ces activit s permettent aux participants de s ext rioriser de lib rer les tensions mais galement de d velopper de nouveaux int r ts et de les maintenir lors de leur d part du Centre voir la liste des activit s la page 39 Vie au quotidien Les r sidents sont amen s a participer aux diff rentes taches de la vie quotidienne et a suivre le code de vie Cette participation a la vie quotidienne et le respect du code de vie ont pour but de favoriser le d velopp
20. berger nos donn es pour notre rapport annuel de l ann e prochaine Promotion de nos services Le Centre a collabor avec M Serge Larochelle un ex r sident qui a crit un livre Maintenant ma vie prend racine la diffusion de deux missions de radio concernant notre organisme sur les ondes de CIHW 100 3 FM les 3 et 9 juin 2013 ric St Pierre intervenant clinique repr sentait notre organisme Isabelle Chabot journaliste pour le journal L Actuel a crit un article ayant pour titre De petites et grandes gu risons sur la rue de l clair d crivant notre organisme article publi le 19 juillet 2013 Une annonce dans le m me journal a aussi t publi e en f vrier 2014 pour publiciser les ateliers psycho ducatifs offerts au Centre St Louis Loretteville Des d pliants et des affiches ont aussi t distribu s aux intervenants et aux organisations des diff rents secteurs autant institutionnel communautaire que priv Et durant toute l ann e 44 Rapport annuel 2013 2014 des courriels ont t envoy s nos partenaires afin qu ils connaissent nos services et surtout notre disponibilit concernant l h bergement Notre site web est en fonction et une mise jour des informations est effectu e au besoin D veloppement de service Notre service externe continue d tre offert En 2013 2014 la diffusion de nos modules d ateliers psycho ducatifs s est poursuivie au CLSC de la Haute Ville
21. cette ann e seulement 5 personnes ont utilis ce service Le peu de fr quentations de ce service est probablement caus par le trajet trop long que les personnes ont effectuer pour se rendre au Centre tous les jours et le transport en commun d ficient Graphique 3 Dur e des services utilis s par la client le programme interne en 2013 2014 Dur e des services utilis s en 2013 2014 programme interne n S 8 os a 55 o 2 2 Cs fr 0 H bergement 0 5 30 29 Rapport annuel 2013 2014 Dur e de participation du programme externe Notre programme externe comprend 12 modules d ateliers psycho ducatifs donn s au CLSC de la Haute Ville du 1 avril 2013 au 21 juin 2013 au Centre St Louis Loretteville du 3 septembre 2013 au 31 mars 2014 et au Centre Renaissance pour un petit nombre de personnes offert toute l ann e Nos modules d ateliers d une dur e de 12 heures chacun s chelonnent sur une p riode de 12 semaines Un seul axe est abord par semaine Le tableau 4 nous indique que des 67 personnes qui ont particip au programme externe 21 personnes 31 ont assist aux ateliers pour une p riode de 1 4 semaines 7 personnes 11 pour une p riode de plus de 4 6 semaines 10 personnes 15 pour une p riode de plus de 6 9 semaines et 29 personnes 43 pour une p riode de plus de 9 12 semaines Donc nous observons que la majorit des participants
22. d un changement de notre code d thique concernant la d finition d un ex usager autorisation des travaux concernant la r fection des r seaux d gouts sanitaire et pluvial adoption concernant la r vision du r glement num ro 5 Politique sur les conditions et b n fices d emplois adoption de l application de l quit salariale discussions concernant l utilisation du terrain Achat d ordinateurs Il faut noter qu chaque conseil d administration il est inscrit l ordre du jour des points d information Statutairement le C A est inform de l volution du plan d action du bilan financier pour le ou les mois coul s et du rapport de la directrice Membres et assembl e generale annuelle Le Centre de croissance Renaissance a tenu le 20 juin 2013 une assembl e g n rale annuelle o 20 membres y ont assist et cinq invit s Lors de cette assembl e l organisme comptait 72 membres actifs et deux membres honoraires 48 Rapport annuel 2013 2014 fessonrces humaines Cette partie comprend l ensemble des ressources humaines qui oeuvrent Renaissance soit les employ s les stagiaires et les b n voles Plan Joffectif Le plan d effectif adopt par le conseil lors de l adoption des pr visions budg taires tient compte de la mission du Centre et des objectifs prioritaires qu il est possible de r aliser en fonction des services Nous faisons tat ci
23. dessous de la description des postes et des diff rents titulaires Administration La direction g n rale a t assum e par Mme Merc d s Gravel Mme Lyne Labrecque commis administrative de soutien la direction a occup ce poste jusqu au d but janvier 2014 pour tre remplac e par Mme Martine Drolet B dard M Pierre Roberge comptable et travailleur autonome a t responsable de la comptabilit Ontevwention clinique Les t ches des intervenants cliniques ont t effectu es par Mme Lise Th riault conceptrice et animatrice des modules d ateliers psycho ducatifs Mme Rachel Lepage conceptrice et animatrice des ateliers psycho ducatifs et responsable du plan d intervention aupr s des r sidents M ric St Pierre animateur des ateliers psycho ducatifs et responsable du plan d intervention aupr s des r sidents Mme Diane Duchaine responsable de l valuation des admissions responsable du plan d intervention aupr s des r sidents et superviseure pour les stagiaires en travail social Intevvention de nuit et de fin de semaine Les t ches des intervenants ont t effectu es par Mmes Jeanne Audet Marie Genevi ve Lalancette M lanie Couillard ainsi que M Martin Maurice responsables de la s curit des lieux et de l encadrement et du soutien aupr s des personnes Responsabilit de la cuisine de l entretien m nager et de la maintenance Les t ches reli es a la c
24. dont 3 personnes ont particip aux deux programmes soit celui l interne et celui l externe pour un total de 112 personnes diff rentes Quant aux inscriptions aux diff rents services Renaissance a enregistr 137 inscriptions Le tableau 1 nous permet d avoir une vue d ensemble des diff rents services donn s notre client le Au programme interne le Centre a accueilli 48 personnes au service d h bergement en 2013 2014 5 en service de jour et 17 en suivi Quant notre programme externe 67 personnes y ont particip Tableau 1 R partition de la client le selon les services utilis s au cours de l ann e 2013 2014 R partition de la client le selon les services utilis s en 2013 2014 Services Nombre Programme interne Service d h bergement 48 Service de jour post h bergement 5 Service de suivi post h bergement 17 Programme externe Service d ateliers psycho ducatifs offerts 67 en externe Total des services donn s 137 Tanz d occupation Le Centre est ouvert 365 jours par ann e et sa capacit d accueil en h bergement tait de 8 lits en 2012 2013 en incluant un lit suppl mentaire dans une chambre plus grande que nous appelions lit de r serve Le r sultat du taux d occupation en 2012 2013 en consid rant 8 lits fut de 101 d passant ainsi le 100 Pour les statistiques de l ann e 2013 2014 comme le lit de r serve a autant t occup que les autres lits et vitant de d passer le 100 nou
25. ducatifs de Renaissance avec une autre coll gue 51 Rapport annuel 2013 2014 52 Rapport annuel 2013 2014 Perspectives d avenir Le plan d action de Renaissance pour l ann e 2013 2014 tient compte des besoins sp cifiques de notre client le Le plan d action aura comme priorit comme les ann es pass es la qualit de nos services et son d veloppement le maintien d un personnel qualifi et la recherche de financement pour stabiliser notre situation financi re Pour ce faire des priorit s de notre plan d action seront ax es sur la r vision de nos modules d ateliers psycho ducatifs son contenu et sa presentation la formation a l interne du personnel concernant nos ateliers psycho ducatifs afin que ceux ci puissent les conna tre et les donner ventuellement la poursuite de nos r flexions concernant notre approche et notre organisation de travail le d veloppement des comp tences de tout le personnel par de la formation pertinente chaque employ et particuli rement pour la rel ve la promotion de notre ressource par des expos s d crivant nos programmes autant celui l interne que celui l externe et des visites d quipe de travail Renaissance la visite de nos employ s dans d autres organismes pour mieux conna tre nos collaborateurs la continuit du d veloppement de partenariat avec les milieux institutionnels et communautaires lt l am liorat
26. e croissance Renaissance ne pourrait offrir ses services sans des supports financiers A cet gard nous remercions la contribution de l Agence de la sant et des services sociaux de la Capitale Nationale dela Commission scolaire de la Capitale dela Soci t d habitation du Qu bec de Moisson Qu bec du Champlain Reg College St Laurence Campus Teachers Union des particuliers pour leurs dons Nous remercions particuli rement pour l aide financi re de l ann e 2013 2014 le ministre de la Sant et des Services sociaux le Dr R jean H bert dans le cadre du fonds discr tionnaire mis sa disposition L institut universitaire en sant mentale de Qu bec projet SIU R gional pour le paiement des d penses de l achat d ordinateurs 57 Depuis plas ge 35 ans Une expertise pour vous accompagner en toute confiance re centre de croissance renalSSance Pour nous joindre 1620 rue de l clair Qu bec Qu bec G3K 1P6 T l phone 418 843 5877 T l copie 418 840 0957 centrerenaissance qc aira com www centrerenaissance org IMPRESSION RIVE SUD com
27. e et sociale 6 Marches au Mont B lair Sportive et sociale 3 Billard Sportive et sociale 3 Quilles Sportive et sociale 3 a Dh DZ Sociale et cr ative 3 Sortie au Domaine Maizeret Sportive et sociale 2 D coration pour l Halloween et 3 Ded Sociale et cr ative 2 bricolage Sortie Base de plein air de Ste Foy Sportive et sociale 2 Po mes collectifs Sociale culturelle et cr ative 2 Bingo Sociale 2 Visite de la Fromagerie Bergeron Sociale et culturelle 1 T moignage M Serge Larochelle ex r sident et auteur de sa biographie Sociale 1 changes Rigolfeur Sportive et sociale 1 Visite de la Maison O Neill Sociale et culturelle 1 Epluchette de bl d Inde Sociale 1 Party de No l Sociale 1 Art th rapie Sociale et cr ative 1 Cin ma Sociale et culturelle 1 cia de pommes a la Ferme arte odee 1 Badminton Sportive et sociale Rallye Sportive sociale et culturelle 1 Jeux ext rieurs Sportive et sociale 1 Marche au Parc nautique de Cap F ones Sportive et sociale 1 Total 48 39 Rapport annuel 2013 2014 40 Rapport annuel 2013 2014 Dossier financier et organisationnel Chaque ann e des demandes de subventions sont formul es des ententes de service sont n goci es et diverses autres sources de revenus nous arrivent En 2013 2014 le Centre a b n fici d une subvention r currente du programme de soutien aux organismes communautaires PSOC et une subvention en vertu d un programme administr par la Soci t d hab
28. e psychiatrie de la Facult de m decine de l Universit Laval L objectif de la rencontre avait pour but d informer les tudiants des services offerts aux personnes atteintes de probl mes de sant mentale Cette rencontre a eu lieu gr ce l initiative de Mme Lucie Caron m d Cspq FRCPC directrice du programme en psychiatrie de la facult Visite d un autre organisme par l quipe L quipe de Renaissance a t visiter le Centre de r tablissement Sherpa dont Mercedes Gravel Rachel Lepage ric St Pierre Martin Maurice Marie Genevi ve Lalancette Diane Duchaine et Fanny Bouchard taient pr sents Partage des vessouvces humaines et mat rielles Renaissance re oit des denr es de Moisson Qu bec et le Centre offre sa participation la grande collecte annuelle pour fournir la banque alimentaire de Moisson La collaboration entre partenaires se pr sente aussi sous l aspect du partage de ressources mat rielles En 2013 2014 le CLSC de la Haute Ville nous a fourni une salle pour la diffusion de nos modules d ateliers psycho ducatifs en externe et mis notre disposition un stationnement du 1 avril 2013 au 21 juin 2013 et le Centre St Louis nous a r serv une salle de cours du 3 septembre 2013 au 31 mars 2014 Une collaboration galement avec le SIU R gional est mentionner Le syst me informatique du SIU R gional d but la programmation de nos donn es statistiques Ce service confidentiel permetta d h
29. ement ou la reprise des capacit s de la personne satisfaire ses besoins de base et a se discipliner par rapport elle m me et aux autres Activit s individuelles Pour des besoins sp cifiques la participation des activit s individuelles en dehors du Centre est favoris e afin de permettre un retour au travail progressif ou de r gler des probl matiques particuli res ex toxicomanie violence etc 22 Rapport annuel 2013 2014 Cooperation partenariats et affiliations La concertation entre les ressources peut accro tre l efficacit des services offerts aux usagers Le Centre accorde beaucoup d importance la collaboration la concertation des intervenants et au partenariat Il en a fait un des objets de sa mission C est dans ce contexte que le Centre est membre de l Alliance des groupes d intervention pour le r tablissement en sant mentale AGIR le Regroupement des organismes communautaires de la r gion 03 ROC 03 l Association qu b coise pour la r adaptation psychosociale AQRP le Centre d action b n vole de Qu bec CABQ Le SIU r gional partenaire de la r gion de la Capitale Nationale L Association canadienne pour la sant mentale filiale Qu bec Le Centre dans son processus d admission et dans la r alisation de ses programmes et des suivis entretient des relations avec plusieurs partenaires les centres hospitaliers les centres locaux de services commu
30. ion autant que possible des conditions de travail et salariales du personnel lt la poursuite de la r flexion de l utilisation du terrain la recherche de financement 53 Rapport annuel 2013 2014 54 Rapport annuel 2013 2014 Conclusion Vous avez pu prendre connaissance de l ensemble des activit s qui se sont d roul es au Centre durant l ann e 2013 2014 Ces activit s ont pu tre r alis es gr ce au travail de diverses personnes qui croient l importance de la mission de l organisme Un grand merci toutes et tous qui de pr s ou de loin ont mis du sien notamment les employ s les membres du conseil d administration et les b n voles J aimerais souligner galement le travail de concertation et de collaboration de nos partenaires qui fait en sorte que les personnes prouvant des probl mes de sant mentale re oivent le meilleur service possible soit avant pendant et apr s le service Renaissance afin d assurer la personne la continuit des services Un mot aussi de reconnaissance pour ceux qui nous apportent leur soutien financier car sans eux le Centre ne pourrait pas offrir ses services Mais je tiens surtout remercier les clients qui nous accordent chaque ann e leur confiance et qui s engagent avec d termination et courage dans une d marche face leur r tablissement 55 Rapport annuel 2013 2014 56 Rapport annuel 2013 2014 fremerciements Le Centre d
31. ion des r sidents concernant le logement en 2013 2014 Situation des r sidents concernant le logement en 2013 2014 Stables en logement 69 Besoin d tre relocalis s durant ou apr s le s jour 31 Total 100 35 Rapport annuel 2013 2014 Interventions Comme d crit pr c demment le Centre offre deux programmes a une client le prouvant des probl mes de sant mentale Chaque programme a ses particularit s et demande des interventions sp cifiques Pour effectuer les diff rentes t ches nous retrouvons des intervenants cliniques et des intervenants Les intervenants cliniques interviennent durant les jours de semaine partir de 7h30 ou 8h jusqu 20h ou 21h d pendamment des jours et cela du lundi au vendredi Quant aux intervenants ils interviennent le reste du temps c est dire les nuits et les fins de semaine et aussi un apr s midi chaque semaine pour animer les activit s r cr atives Nous devons galement ajouter les heures de travail des intervenants cliniques qui animent les ateliers psycho ducatifs en externe Tableau 10 T ches des intervenants cliniques et des intervenants Les t ches de l intervenant clinique Conception et animation des ateliers psycho ducatifs l interne et l externe Responsabilit du plan d intervention aupr s des r sidents Responsabilit des valuations Encadrement concernant les t ches au quotidien des r sidents Accompagnement durant les repas et les
32. it et son succ s Le Centre compte plus de 35 ann es d activit et encore aujourd hui il fait l objet d loges et jouit d une belle cr dibilit videmment tout cela est d ce qui se passe entre nos murs au travail fait par nos employ s qui s emploient sans rel che aider les gens qui traversent des preuves difficiles Alors j en profite pour vous remercier au nom de ces gens mais aussi au nom du conseil d administration Un merci sp cial Lise Th riault qui nous a quitt pour une retraite bien m rit e Mais le succ s d une organisation ne s obtient pas sans travail renouvellement changement et adaptation C est sous ces th mes entre autres qu il faut continuer Maintenir un Centre en bon tat de fonctionnement avec peu de ressources financi res rel ve parfois du d fi mais nous maintenons le cap avec pers v rance et conviction La question des salaires de nos employ s est un enjeu important puisque notre d sir et notre capacit de payer sont inversement proportionnels nos moyens Nous avons cependant fait l application de l quit salariale et proc d a quelques travaux rendus n cessaires Je tiens remercier l Agence de la sant et des services sociaux de la Capitale Nationale qui nous donne son soutien financier et sans qui nous ne pourrions fonctionner Les subventions PSOC la SHQ la Commission scolaire de la Capitale et un don provenant d un budget discr tionnaire du
33. itation du Qu bec SHQ Il a sign des ententes de partenariat avec la Commission scolaire de la Capitale et Moisson Qu bec Enfin il a re u des dons priv s et a per u les pensions des r sidents Au point de vue organisationnel durant l ann e 2013 2014 le Centre a connu une l g re instabilit de son personnel uvrant aupr s de la client le D veloppement professionnel des ressources Humaines Le Centre contribue la formation de l ensemble de son personnel Le d veloppement des ressources humaines se r alise par la participation des formations et colloques Participation des formations colloques et s ances d information L quipe d intervention et la directrice ont particip a une formation offerte par La Casa Les jeux de hasard et d argent jeux pathologiques donn e au personnel a Renaissance dont les participants taient Jeanne Audet Marie Andr e Garant Carolanne N ron Rachel Lepage Eric St Pierre Martin Maurice Suzie Par et Merc d s Gravel ala formation Omega de trois jours offerte par les Services aux entreprises et de la Formation continue du CEGEP Limoilou dont les participants taient Jeanne Audet Rachel Lepage et Martin Maurice la formation Le narcissisme normal et pathologique de deux jours organis e par Porte Voix dont ric St Pierre tait participant au Colloque Art et Marge l Institut universitaire en sant mentale de Qu bec dont l
34. l 100 Autres fonctions non comptabilis es Conception et am lioration des ateliers psycho ducatifs Accompagnement des stagiaires Intervenants Taches Temps approximatif en pourcentage Discussions coute et soutien 38 Activit s informelles avec les clients 22 Rencontres ponctuelles 14 Concertations cliniques l interne 13 Accompagnements pour les t ches des r sidents 8 Interventions t l phoniques de soutien 2 Interventions en situation de crise 3 Total 100 Autres fonctions non comptabilis es Responsable de la s curit des lieux et des personnes en tout temps Animation des activit s r cr atives 37 Rapport annuel 2013 2014 Modules d ateliers psycho ducati s l interne les ateliers psycho ducatifs ont lieu en avant midi du lundi au vendredi inclusivement sauf une semaine de rel che durant la p riode des F tes pour un total annuel de 50 modules quivalant 600 heures En externe les ateliers sont offerts trois apr s midi soit lundi mardi et vendredi pour un total de 40 modules quivalant 480 heures et il y a rel che en juillet et ao t ainsi que durant la p riode des F tes Les ateliers en externe sont donn s au CLSC de la Haute Ville Qu bec du 2 avril 2013 au 19 juin 2013 et au Centre St Louis Loretteville du 3 septembre 2013 au 28 mars 2014 Le tableau suivant vous indique le nom de chaque module d ateliers et le nombre de fois qu il a t donn Les
35. la communaut Deux postes vacants un administrateur membre de la communaut et un administrateur repr sentant des employ s 47 Rapport annuel 2013 2014 Plan de travail du conseil d administration Au cours de l ann e financi re le Conseil a tenu 10 r unions soit le 30 avril 2013 le 28 mai 2013 le 20 juin 2013 le 14 ao t 2013 le 10 septembre 2013 le 6 novembre 2013 le 16 d cembre 2013 le 22 janvier 2014 le 19 f vrier 2014 et le 31 mars 2014 Nous reproduisons ci dessous les principaux objets qui ont t abord s adoption des tats financiers 2012 2013 du budget et du plan d action 2013 2014 et des pr visions budg taires 2014 2015 adoption de l ajustement des salaires des employ s indexation lt adoption des demandes de subvention au PSOC 2014 2015 la SHQ 2014 2015 et Emplois d t Canada adoption d une demande d aide financi re au fonds discr tionnaire r serv au ministre de la Sant et des Services sociaux le Dr R jean H bert renouvellement de l assurance collective des employ s lt d cision de la date et du d roulement de l assembl e g n rale annuelle r valuation de notre mod le organisationnel des services et des ressources humaines requises adoption du changement de l article 4 1 2 des statuts et r glements concernant la d finition des repr sentants des usagers et pr sent l assembl e g n rale annuelle adoption
36. ministre de la Sant et des Services sociaux de l poque le Dr R jean H bert figurent notre liste de revenus Je remercie aussi les membres du Conseil d administration pour leur disponibilit et leur d vouement Dans la derni re ann e nous nous sommes r unis 10 reprises Je vous remercie encore une fois pour votre pr sence ce soir et vous souhaite une agr able lecture de notre rapport annuel Myriam Cantin Pr sidente 11 Rapport annuel 2013 2014 12 Rapport annuel 2013 2014 Mot de la directrice g n rale Il me fait plaisir de vous pr senter le rapport d activit s 2013 2014 de notre organisme Le Centre de croissance Renaissance a connu cette ann e une stabilit de ses services tout en effectuant avec rigueur notre travail Le personnel qui uvre depuis plusieurs ann es au Centre a acquis un niveau de comp tences qui assure la bonne r putation de notre organisme D ailleurs l ann e derni re nous avons f t le 15 anniversaire d anciennet de deux employ es Mme Lise Th riault intervenante clinique et Mme Jeanne Audet intervenante et cette ann e ce fut le tour de Mme Rachel Lepage intervenante clinique de c l brer elle aussi ses 15 ans d excellent travail Renaissance Je remercie ces employ es pour toutes ces ann es intervenir aupr s de la client le mais aussi l ensemble du personnel pour le travail accompli Cette ann e une nouveaut par rapport nos ser
37. mme externe 58 troubles mentaux graves 27 des troubles mentaux mod r s et 15 des troubles mentaux faibles ou sant mentale menac e 34 Rapport annuel 2013 2014 Source de revenus des ntilisatenrs En observant le tableau 8 nous pouvons constater concernant la source de revenus des r sidents que 42 de ceux ci a recours la s curit du revenu une diff rence de 22 de plus que les personnes en externe et que presque le tiers des personnes en externe qui per oit une pension du Canada des rentes du Qu bec ou des rentes d invalidit une diff rence de 12 par rapport aux r sidents Quant aux autres sources de revenus pour les r sidents et les personnes en externe la diff rence entre les deux est moins importante Tableau 8 Sources de revenus de la client le durant l ann e en cours Sources de revenus de la client le en 2013 2014 R sidents Personnes en externe S curit du revenu 12 20 Assurance salaire 19 22 Assurance emploi ch mage 12 10 Pension rentes ou invalidit 19 31 Sans revenu 4 5 Salari 2 7 Autre 2 5 Total 100 100 Situation des r sidents concernant le logement Le tableau 9 indique que 69 des r sidents en 2013 2014 vivent une situation stable par rapport leur logement durant leur s jour tandis que 31 des personnes sont en situation d instabilit au niveau du logement et ont besoin d une relocalisation durant ou apr s le s jour Tableau 9 La situat
38. nautaires CLSC les organismes communautaires les organismes de soutien mat riel et financier autres Base militaire de Valcartier minist re de la S curit publique Autre Avenue et les ressources en toxicomanie Installations physiques Le Centre se pr sente comme une r sidence de style familial parfaitement int gr e dans un quartier r sidentiel de Val B lair On y d nombre au del de 20 pi ces La capacit d accueil en h bergement est de neuf places dont huit chambres priv es et une chambre occupation double Le Centre est implant sur un terrain priv d environ 50 000 pi dont la moiti est un Bois am nag 23 Rapport annuel 2013 2014 24 Rapport annuel 2013 2014 Des chiffres et des lettres Au cours de l ann e 2013 2014 Renaissance a offert ses services une client le n cessitant des interventions appropri es leurs besoins Comme chaque ann e nous avons accord une attention particuli re la collaboration avec les partenaires des r seaux autant institutionnels que communautaires Les pages qui suivent veulent rendre compte par des chiffres et des lettres d une partie de notre r alit Demandes d aide Pour chaque demande d aide le Centre compl te une fiche contact Cet instrument a pour objectif d outiller l organisme pour la prise de d cision relative au niveau d admissibilit de la personne Au cours de l ann e 2013 2014 le Cen
39. ne activit Je m aime un peu beaucoup la folie organis e par l organisme communautaire l quilibre dont Lise Th riault tait participante une journ e t moignages de r tablissement a l Institut universitaire en sant mentale de Qu bec dont ric St Pierre et Martin Maurice taient participants Visites ct pr sentations de nos services Comme chaque ann e plusieurs stagiaires sont venus visiter notre ressource afin de mieux conna tre nos services lorsqu ils exerceront leur profession et des intervenants de diff rents milieux ont visit le Centre surtout ceux qui nous r f rent des personnes galement quelques rencontres au Centre et quelques repr sentations de nos services ont eu lieu France Beaulieu intervenante du Pavois est venue visiter Renaissance dans le but de conna tre notre ressource afin de pouvoir pr senter nos services leurs usagers 43 Rapport annuel 2013 2014 deux stagiaires de l Institut universitaire en sant mentale de Qu bec ainsi que Suzanne Audet travailleuse sociale au CLSC de Ste Foy accompagn e d une stagiaire sont venues visiter le Centre pour conna tre nos services Diane Duchaine intervenante clinique accompagn e par une stagiaire ont tenu un kiosque d information pour les tudiants en service social Eric St Pierre et Diane Duchaine ont fait une pr sentation de nos services Renaissance 12 r sidents de premi re ann e d
40. our les deux programmes 48 personnes ont b n fici de notre programme interne et 67 personnes ont b n fici de notre programme externe Programmes Programme interne 48 Programme externe 67 26 centres hospitaliers 54 29 CSSS 43 17 IUSMQ 19 CSSSQN 5 CHUL 4 CLSC Orl ans Beauport 7 CLSC de la 1 CH St Sacrement Jacques Cartier 4 CLSC de La Source Sud 1 CH l Enfant J sus 2 CLSC Orl ans Maizerets 1 CLSC Orl ans 2 autres Beaupr 1 CLSC de La Source Nord 10 CSSS 21 9 CSSSVC 5 CLSC de la Haute Ville 1 CLSC de la Basse 3 CSSSQN Ville 3 Ancienne Lorette 1 CLSC de la Jacques Cartier 1 CLSC Orl ans Maizerets lautre 1 CLSC Orl ans Beauport 13 candidats eux m mes et tiers 19 7 CSSSVC 5 CLSC de la Haute Ville 11 organismes communautaires 17 2 CLSC de la Basse Ville 2 Centre de crise 6 organismes communautaires 13 3 PECH 1 CPSQ 2 Centre de crise 2 Le Pavois 1 PECH 3 autres 2 Maison H l ne Lacroix A 1 autre 10 centres hospitaliers 15 4 IUSMQ 3 professionnels de la sant 6 2 CHUL 3 CH l Enfant J sus 3 candidats eux m mes et tiers 6 Pia ST IEDEN 4 professionnels de la sant 6 26 Rapport annuel 2013 2014 Les graphiques 1 et 2 illustrent la r partition de l origine des demandes pour les participants du programme interne et du programme externe Nous observons pour le programme interne graphique 1 que le pourcentage
41. pport aux hommes soit 67 de femmes en ce qui concerne les personnes h berg es et 81 de femmes pour la client le en externe Tableau 5 R partition hommes femmes de la client le h berg e et en externe au cours des deux derni res ann es R partition hommes femmes de la client le par programme en 2012 2013 et 2013 2014 Service 2012 2013 2013 2014 Hommes Femmes Hommes Femmes Nombre z 9 9 Nombre Nombre Nombre Personnes h berg es 17 33 34 67 16 33 32 67 Personnes en 18 22 64 78 13 19 54 81 externe 32 Rapport annuel 2013 2014 a Age R sidents Le tableau 6 pr sente en nombre et en pourcentage la r partition des r sidents par groupe d ge et ce pour les deux derni res ann es Nous pouvons remarquer en comparant les deux ann es une augmentation de 4 de la client le plus jeune de 18 25 ans et une diminution de la client le plus g e de 56 ans et plus de 3 Quant la client le de 36 45 ans elle a diminu de 8 et celle de 46 55 ans a augment de 7 La moyenne d ge en 2013 2014 est de 46 ans soit une moyenne d une ann e plus jeune que l ann e pr c dente qui tait de 47 ans Tableau 6 R partition des r sidents selon le groupe d ge en 2012 2013 et 2013 2014 R partition des r sidents selon le groupe d ge en 2012 2013 et 2013 2014 Groupe d age 2012 2013 2013 2014 Nombre Nombre 18 ans 25 ans 1 2 3
42. s allons consid rer le lit de r serve comme tant un neuvi me lit Alors pour l ann e 2013 2014 Renaissance a connu un taux d occupation de 91 en calculant le taux d occupation 9 lits Tableau 2 Taux d occupation en 2012 2013 et 2013 2014 Taux d occupation en 2012 2013 et 2013 2014 Taux d occupation 2012 2013 2013 2014 8 lits 9 lits sans inclure le lit de r serve lit de r serve consid r comme un lit 101 91 28 Rapport annuel 2013 2014 Dur e des s jours du programme interne Pour l ann e 2012 2013 le tableau 3 d montre que 48 personnes ont profit de notre service d h bergement et que la dur e des s jours se r partit ainsi 10 clients ont fait un s jour de 30 jours et moins 21 8 clients ont effectu un s jour de 31 60 jours 17 et 30 clients ont b n fici d un s jour de 61 90 jours ce qui constitue presque les deux tiers des personnes h berg es 62 Tableau 3 R partition de la client le concernant la dur e des s jours 2013 2014 R partition de la client le par dur e des s jours 2013 2014 1 30jrs 31 60jrs 61 90 jrs Total 2013 2014 10 21 8 17 30 62 48 100 Le graphique 3 illustre la dur e des services utilis s par la client le en 2013 2014 concernant le programme interne Vous remarquerez que 43 des personnes dont la dur e du s jour a t de 61 90 jours a utilis le service de suivi soit 13 sur 30 Quant au service de jour
43. tif tel que Renaissance compte sur le b n volat de ses membres ou de personnes qui souhaitent contribuer gratuitement la r alisation de sa mission Nous estimons qu au cours de l ann e 2013 2014 21 personnes ont consacr au del de 445 heures de leur temps participer la gestion et la r alisation de diff rentes activit s permettant ainsi la qualit et le bon fonctionnement du Centre Les membres du conseil d administration certains membres de la corporation et des employ s ont t actifs dans l action b n vole Mais particuli rement nous devons souligner le b n volat d une personne exceptionnelle soit Mme Louise P Bergeron qui continue son travail comme responsable de la cueillette des denr es provenant de Moisson Qu bec pour notre organisme et cela depuis des ann es Une autre sorte de b n volat est souligner c est celle des personnes qui effectuent des travaux communautaires en collaboration avec le minist re de la S curit publique Cette ann e 162 heures de travail ont t effectu es pour notre organisme 50 Rapport annuel 2013 2014 C l bration des 15 ans de travail d une employ e Lors du party des f tes des employ s que nous appelons aussi la F te nous nous avons c l br les 15 ann es de l excellent travail d une employ e Renaissance Cette personne est Rachel Lepage intervenante clinique qui a contribu la conception des ateliers psycho
44. tre a re u 337 appels t l phoniques de demandes d aide qui exigent de l valuateur une coute une analyse et un change Ces demandes proviennent en majorit du milieu institutionnel 183 demandes 54 soit 107 demandes 32 des centres hospitaliers et 76 demandes 22 des CSSS En ce qui concerne les autres demandes nous avons re u 87 demandes 26 des candidats eux m mes et des tiers 51 demandes 15 des organismes communautaires et 16 demandes 5 des ressources en toxicomanie et des professionnels de la sant Des 337 demandes d aide 140 personnes admissibles et int ress es nos services ont t invit es rencontrer la responsable des valuations Quant aux autres demandes d aide autant qu il ait t possible nous avons r f r les personnes d autres services Des 140 personnes convoqu es en entrevue 28 personnes se sont d sist es avant l entrevue ou ne pouvaient pas suivre les programmes Durant l ann e 112 personnes diff rentes ont re u nos services dans divers programmes 25 Rapport annuel 2013 2014 Origine des demandes et nombre de personnes par programmes Les demandes pour nos deux programmes soit le programme interne et le programme externe nous parviennent des partenaires des professionnels de la sant mais aussi des candidats eux m mes et des tiers qui ont obtenu l information de nos services par le bouche oreille ou par notre site web Au cours de l ann e p
45. uisine ont t assum es par Mme Jeanne Audet planification et organisation Les t ches de la pr paration de repas de la maintenance et de l entretien m nager sont assum amp es au besoin par des personnes a contrat 49 Rapport annuel 2013 2014 Planification et animation des activit s v cr atives Les t ches de planifier et d animer les activit s r cr atives ont t assum es par Mme Suzie Par intervenante et par d autres employ s au besoin Remplacement des employ s long terme et sur appel Les intervenants cliniques et les intervenants furent remplac s par Mme Marie Genevi ve Lalancette et M Martin Maurice au poste d intervenant clinique Mmes St phanie Lapointe Suzie Par Marie Andr e Garant Carolanne N ron Laurence Pettigrew Sabrina Jacques Jennifer L vesque Caroline Vaillancourt et Marie Pier Papillon au poste d intervenant Stagiaive En plus des employ s d autres personnes fournissent leur part de travail au Centre Nous pouvons compter sur la participation de personnes effectuant des stages ala fin du printemps 2013 Marie Pier Lottinville a termin son stage de scolarit pr paratoire la ma trise de l Universit Laval supervis e par Diane Duchaine a l hiver 2014 Fanny Bouchard a commenc son stage de scolarit pr paratoire la ma trise de l Universit Laval supervis e par Diane Duchaine B n volat Un organisme but non lucra
46. ur vie int grer dans leur vie des activit s des loisirs et des passe temps congruents avec leurs int r ts identifier et mieux utiliser leurs lieux de pouvoir personnel dans leur vie r valuer le sens de leur vie en ajustant leurs priorit s leurs valeurs et leurs aspirations 17 Rapport annuel 2013 2014 18 Rapport annuel 2013 2014 Programmes et services Le Centre offre deux programmes Programme interne Service d h bergement Le service d h bergement a pour objectif de privil gier un s jour dans un contexte de vie permettant de reprendre confiance en son potentiel et se remettre en action selon son propre rythme apr s une hospitalisation une crise ou autres Ce service comprend un s jour de 12 semaines maximum incluant un suivi individuel hebdomadaire des ateliers psycho ducatifs de groupe tous les jours de la semaine une participation la vie quotidienne des activit s r cr atives une fois par semaine et un encadrement 24 7 Service de jour Le service de jour a pour objectif de consolide les acquis apr s l h bergement Ce service comprend un service de jour pour une p riode de quatre semaines desservi du lundi au vendredi incluant des ateliers psycho ducatifs de groupe tous les jours des activit s r cr atives une fois par semaine et un suivi individuel Service de suivi Le service de suivi a pour objectif de pr server les acquis et de poursuivre l
47. vices est souligner Un effort a t mis particuli rement l implantation au Centre du SIU r gional Syst me d information sur les usagers Le personnel a t form et est en mesure pr sentement d utiliser ce service Nous pensons que l implantation du SIU sera aidant et nous esp rons qu il n occasionnera pas trop de surcharge de travail Nous avons aussi effectu un changement concernant le calcul des lits disponibles Renaissance Pour l ann e 2013 2014 nous consid rons avoir 9 lits plut t que 8 lits comme les ann es pass es La raison de cette d cision est que le lit que nous appelions le lit de r serve a autant t occup cette ann e que les autres lits D ailleurs vous pourrez le constater en parcourant ce rapport dans la session des statistiques Concernant nos finances pour l ann e 2013 2014 un montant de 10 000 nous a t accord de la part du Dr R jean H bert ministre de la Sant et des Services sociaux dans le cadre du fonds discritionnaire mis la disposition du ministre Cette aide budg taire a permis au Centre d avoir un l ger surplus des revenus sur les d penses et ainsi viter l organisme de faire un d ficit Avant de terminer je tiens remercier les membres du conseil d administration qui ont su accorder b n volement le temps n cessaire au traitement des dossiers pr sent s m me jusqu des heures tardives Bonne lecture Merc d s Gravel Directrice
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