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1. Au del et pour obtenir un devis sur mesure contacter notre service clients au 01 46 29 23 79 ou par e mail inscriptions comundi fr MA 01 46 2923 79 Pour organiser votre d placement Toutes nos formations se d roulent principalement sur Paris et une s lection d entre elles Lyon Le lieu exact vous sera pr cis sur votre convocation 3 4 semaines avant la date du stage Transport Si vous souhaitez recevoir un fichet de r duction SNCF de 20 portant sur le billet aller retour et la r servation en m me temps que votre convocation merci de le pr ciser sur le bulletin d inscription H bergement pour r server votre chambre d h tel contactez la centrale de r servation BBA par t l 01 49 21 55 90 par fax 01 49 21 55 99 ou par e mail solution netbba com en pr cisant le code de r servation Comundi COMUNDI ACCESSIBILIT Pour permettre aux personnes handicap es d acc der plus facilement nos formations notre service clients et notre quipe logistique s engagent tout mettre en uvre pour trouver la solution la plus adapt e chaque situation Comundi de handicap accessibilit du lieu de la formation pour ACCESSIBILITE des personnes mobilit r duite adaptation du support de cours pour des personnes ayant une d ficience visuelle am nagement pr voir avec le formateur etc Lors de l inscription prenez contact avec notre Service Clients 01 46 29 23 79 o
2. Comprendre ce que repr sente le changement pour le parent changement d sir subi refus 16 E Cas pratique travers la grille CNV d codage des intentions positives r flexion sur Les comportements possibles et Les freins 4 Se pr server et prendre de la distance pour rester efficace au quotidien Retrouver confiance en soi faire face aux doutes la peur de se tromper Jusqu o aller dans l empathie Se ressourcer pour vacuer fatigue stress et anxi t G rer la rupture de son quilibre quotidien et retrouver une stabilit vie pro vie perso Organiser son temps pour une plus grande disponibilit d esprit et une concentration optimale E Cas pratique d coder les bases d une relation empathique pr sence et distance respect de soi et de l autre fronti res des intimit s 5 S orienter dans les d marches administratives m dicales et sociales Conna tre les d marches pour une hospitalisation domicile Peser le pour et le contre d une entr e en maison de retraite Quelles aides attendre de la s curit sociale la mairie le conseil g n ral la caisse de retraite la mutuelle Quels frais quelles d ductions d imp ts et allocations E Cas pratique rep rer Les tapes de l aide au parent gr ce au manuel des d marches administratives DATES Paris e 7 8 juin 2012 e 13 14 sept 2012 e 6 7 d c 2012 ANIM PAR Marie Christine Groh Psychologue et sophrol
3. Les statistiques moyenne m diane graphes Quelle utilisation au quotidien comment les interpr ter gt Exercice d entra nement vous tudierez la population d un service son effectif moyen le salaire moyen le chiffre d affaire moyen g n r et calculerez les diff rentes statistiques pertinentes Evolutions tendances comment les d terminer gt Exercice d entra nement apr s avoir tudi les ratios et statistiques vous tablirez les tendances qui pourraient en d couler ainsi que les carts et les variations Automatiser Les calculs avec Les fonctions Excel Ma triser les formules basiques d Excel MOYENNE SOMME MIN MAX SI Savoir diff rencier les diff rents types de donn es texte nombre ou formules et savoir comment les modifier les corriger Qu est ce qu un tableau crois dynamique A Comprendre la comptabilit par le jeu OBJECTIFS P DAGOGIQUES E Cas pratique Vous mettrez en place un tableau Excel avec les ratios que vous aurez d fini Concevoir un graphique partir d un tableau chiffr Choisir le graphique le plus adapt Comment g n rer un graphique et le mettre en forme Analyse d un graphique comment s y prendre Savoir faire des modifications pour mettre jour et p renniser vos outils de pilotage E Cas pratique partir de votre tableau Excel vous devrez cr er plusieurs graphiques qui illustre
4. Organisations syndicales DP CE r le et comp tences respectives Quand informer et consulter le CE Quelles informations obligatoires lui transmettre Quelles sont les sanctions encourues JOURN E COMPL MENTAIRE 1j 7h 1045 HT 1249 82 TTC Remplir votre d claration 2483 travers une v ritable mise en situation les stagiaires apprendront renseigner chacune des rubriques de la d claration 2483 Montant de la participation Date de d p t Pi ces justificatives DATES Paris e 11 12 avril 2012 e 9 10 juil 2012 e 27 28 nov 2012 ANIM PAR Sarah Geay Avocate sp cialiste du droit des personnes et de la famille PROFILS e Assistant Social e CESF e Educateur sp cialis e D l gu la tutelle e Charg de tutelle DATES Paris e 13 14 15 juin 2012 e 19 20 21 nov 2012 ANIM PAR Marie H l ne Snyers Michal Consultante Sp cialiste du Droit de la Formation Professionnelle PROFILS e Responsable Formation e Charg de formation e Gestionnaire Formation e Assistant Formation T MOIGNAGES e Intervention remarquable de la formatrice passionn e par le sujet 19 ADENOW Mesurer Le retour sur investissement de la formation OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Etre capable de mettre en place un syst me d valuation variable en fonction des enjeux e Savoir communiquer les objectifs et r sultats de l valuation aux acteurs de l entrepri
5. Comment les aider obtenir les prestations sociales qui leur sont accord es G rer les biens et les ressources d une personne prot g e Jusqu o prendre en charge la personne quel moment passer le relais Comment mieux g rer les relations avec la famille de la personne prot g e Recr er une dynamique chez une personne prot g e maintenir du lien social et favoriser son autonomie Mener un suivi r gulier et individualis de la personne Maintenir l autonomie d une personne prot g e Redonner confiance une personne prot g e E Cas Pratique Favoriser l autonomie des personnes g es sous protection E Cas Pratique R conforter une personne confront e une difficult d exclusion E Cas Pratique Intervenir aupr s d une personne atteinte de d ficience psychique Piloter efficacement La formation Aspects administratifs budg taires et juridiques OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Ma triser les nouveaux principes du droit de la formation professionnelle e Evaluer l imputabilit d une action de formation e Articuler au mieux Plan de formation CIF DIF et Professionnalisation PROGRAMME 2j 14h 1745 HT 2087 02 TTC 3j 21h 2295 HT 2744 82 TTC FJ27 Ma triser Les m canismes budg taires de la formation et Les impacts de la r forme La participation obligatoire de l employeur et obligations li es aux accords de branches Le r le des organismes collecteurs et son
6. Mettre en place un coaching d quipe E Atelier d finir un plan d action pour r soudre une probl matique de sens E Plan de r flexion personnel comment aborder la question du sens dans votre organisation DATES Paris e 3 avril 2012 e 28 juin 2012 e 6 d cembre 2012 ANIM PAR Bernard Gb zo Psychosociologue et consultant PROFILS e Toute personne souhaitant s appuyer sur l entraide et la coop ration pour mobiliser les collaborateurs et les managers notamment dirigeant DRH RRH manager coach consultant professionnel de la sant au travail au sein d un tablissement priv public ou associatif LES e De nombreux ateliers pour mettre en pratique les concepts abord s et co construire des pistes de r flexion e Des changes entre les participants et le formateur pour enrichir la r flexion et prendre de la hauteur e Des m thodes illustr es par des exemples et des cas concrets e Un dispositif p dagogique con u en 3 tapes compr hension des m canismes mise en uvre et plan de r flexion personnel DATES Paris e 30 mars 2012 e 4 juil 2012 e 7 d c 2012 ANIM PAR Jean Fran ois Mar chal Consultant en accompagnement du changement PROFILS e Toute personne souhaitant recr er du sens et faire prendre conscience ses collaborateurs de leur utilit notamment dirigeant DRH RRH manager coach consultant professionnel de la sant au travail
7. e Ma triser l environnement de la copropri t e Acqu rir les r gles de gestion e S affirmer dans sa fonction PROGRAMME 2j 14h 1545 HT 1847 82 TTC 3j 21h 2295 HT 2744 82 TIC Les grandes tapes de la journ e 2 Les soldes interm diaires de gestion valeur ajout e exc dent brut d exploitation r sultat d exploitation r sultat courant r sultat net et capacit d autofinancement Le compte de r sultat diff rentiel seuil de rentabilit indice de s curit et effet point mort Le bilan conomique capitaux engag s actif immobilis et BFR et capitaux investis capitaux propres et endettement net Analyse des ratios rations endettement de solvabilit et du cycle d exploitation Les apports op rationnels Etre capable de produire un bilan et un compte de r sultat Savoir faire un diagnostic rapide de la sant financi re d une entreprise Comprendre la diff rence entre profitabilit solvabilit et rentabilit Ma triser Les fondamentaux de la copropri t Vocabulaire de base Focus sur la loi de 65 et la loi SRU Distinguer Syndic Conseil Syndical et Assembl e Conna tre les sp cificit s de fonctionnement quels sont les pouvoirs et responsabilit s du syndic Quel est le r le du syndic vis vis des ventuels personnels d immeuble D faillance du syndic quelles cons quences Pr paration et d roulement d une assembl e g n r
8. Ma triser Les particularit s et Les volutions des diff rents supports et types de presse Panorama des diff rentes cat gories de presse crite La presse gratuite la presse en ligne les agences de presse sp cialis es et les portails Appr hender les diff rents modes de fonctionnement de la presse et des journalistes organisation des quipes r dactionnelles imp ratifs de production d lais de bouclage Les volutions r centes de la presse et du m tier de journaliste apports de l re digitale r duction des quipes r dactionnelles r le croissant des pigistes E Cas pratique concevoir une strat gie de communication bas e sur Les relations presse Organiser Les modes de relations avec Les journalistes Quelles sont les occasions de communiquer avec les journalistes Comment traiter l information et choisir les angles d attaque D cliner le message en fonction de la cible presse Construire le plan de communication COMMUNICATION Analyser les avantages et inconv nients des diff rents modes de relation avec les journalistes Panorama des outils crits communiqu dossier de presse Les r seaux sociaux Les outils oraux et les occasions de contact direct avec les journalistes conf rences petits d jeuners visites d usine E Etude de cas choisir des modes de relations avec les journalistes adapt s dans un cas de communication institutionnelle E Focus comment organ
9. Techniques pour am liorer la situation et sortir du conflit 0 i 1 i e D samorcer et g rer les conflits en pr servant la qualit de l accueil PROGRAMME 1j 7h 945 HT 1130 22 TIC _ AHO8 Comprendre l volution des formations aux m tiers de la petite enfance Conna tre les diff rentes formations de la petite enfance Quels sont les profils des jeunes dipl m s Conna tre Les nouvelles exigences en termes de qualification du personnel Quelles sont les qualifications requises aux diff rents postes Quelle quivalence pour les nouveaux m tiers de la petite enfance Etablir des fiches de poste des outils de gestion indispensables et incontournables Identifier le poste et sa position dans l organigramme D finir les missions en fonction des diff rents profils EJE auxiliaire de pu riculture CAP petite enfance agent sanitaire et social assistante maternelle Donner des responsabilit s diff rentes en coh rence avec e projet d tablissement et les r glementations Comment recruter efficacement D finir vos besoins Ma triser le processus de s lection et de choix des candidats Passer du savoir faire au savoir tre Concilier la qualit de l accueil avec des objectifs de gestion Asseoir sa position pour encadrer une quipe de professionnels Le management en cr che un management sp cifique la petite enfance Encadrer et animer une qu
10. valuer et corriger chaque slide con u 5 L utilisation interactive et vid o projet e du logiciel ses effets utiles Plong e interactive dans le logiciel vid o projection de toutes les fonctions de cr ation de maquettes de blocs de fonds d image des effets de transition des ancres insertion de sons d images de logos de vid os de liens URL E Valid acquis cr ation en direct d un document int grant tous Les effets possibles utiles pour une pr sentation dynamique 6 L animation dynamique Les r gles de gestuelle et de positionnement selon Les contraintes de lieu et de temps O et comment se positionner face l auditoire R gles pour bien g rer le temps comment le cadrer le tester le raccourcir et ou l allonger M thodes et astuces pour gagner en confiance et ma triser son trac E Valid acquis jeux de simulation de pr sentation dans diff rentes situations DATES Paris e 8 9 mars 2012 e 7 8 juin 2012 e 4 5 oct 2012 e 6 7 d c 2012 ANIM PAR Gilles Payet Journaliste plurim dia PROFILS e Chefs de projets commerciaux assistants de direction charg s de communication responsables de business unit membres de comit s e Toute personne en situation de concevoir des pr sentations Powerpoint ou de conseiller quelqu un qui en fait LES e Un coaching gratuit individuel sous la forme d un audit d une pr sentation Powerpoint vous est offert dans
11. Mettre l Art du Conte au service de ses interventions Savoir capter avant de captiver captiver avant de convaincre S engager pour mieux engager son auditoire S approprier les 5 tapes d une histoire inoubliable Apprendre tre un conteur d histoire Trouver du plaisir dans le l cher prise E Travail film au cam scope Mise en situation o l on apprend embarquer ses interlocuteurs DATES Paris e 13 14 mars 2012 e 19 20 juin 2012 e 27 28 sept 2012 ANIM PAR Tanguy Mary G rant DEUXIEME CHAPITRE Donnons une suite votre histoire PROFILS e Directeurs et responsables communication chez l annonceur e Charg de communication e Managers commerciaux et chef de projet en agence LES e Une formation adapt e tous les profils de communicants e Le recours l approche de la centration sur l Autre pour gagner en impact e De nombreuses mises en situation film es et les conseils personnalis s d un coach sp cialis dans la communication e Formation limit e 10 participants COMMUNICATION Communiquer par l crit l re du num rique CYCLE CERTIFIANT DATES Paris e Promotion 1 24 25 sept 2012 8 9 oct 2012 29 30 oct 2012 19 20 21 nov 2012 6 7 d c 2012 ANIM PAR Pascal Gu n e Universit Paris Dauphine Directeur l IPJ Institut Pratique du Journalisme de l universit Paris Dauphine Christian Robin Consultant et formateur
12. SEAUX SOCIAUX INNOVATIONS TECHNIQUES ET USAGES e Restitution des Digital Business Cases PERFORMANCE ET D VELOPPEMENT COLLECTIF S appuyer sur les valeurs d entreprise pour am liorer la performance collective OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Renforcer le sentiment d appartenance des collaborateurs envers l entreprise e Mobiliser les collaborateurs pour atteindre des objectifs strat giques e Faire vivre les valeurs au quotidien pour am liorer les comportements collectifs PROGRAMME 1j 7h 1095 HT 1309 62 TIC PG28 E Atelier d changes qu entend on par valeur Comprendre l importance des valeurs dans le management d une organisation innovation sens du client comprendre ce que sont les valeurs e Pourquoi mettre en place un projet autour des valeurs Mobiliser les collaborateurs vers des objectifs strat giques conduire le changement e Quels b n fices attendre d une d marche centr e sur les valeurs d une organisation e Quels sont les risques si les valeurs ne sont pas claires ou pas partag es D cliner les valeurs revendiqu es par la direction en comportements quotidiens attendus D finir des comportements coh rents avec les valeurs gr ce la pyramide de changement des niveaux logiques Robert Dilts E Etude de cas exemples d utilisation des valeurs pour am liorer la performance collective Confronter les valeurs revendiqu es par l entreprise celles des collaborateurs Animer l
13. ativit Comment manager ces profils en entreprise Analyse et utilisation des r sultats pour le management de la cr ativit de l quipe L art de s duire Les m dias par l accroche Partir du titre pour trouver un concept neuf Travailler son humour source d id es d cal es E Cas pratique jeux de mots Pr sentation de 5 techniques cr atives pour trouver un titre hypercutant RP Event Strat de Comm Ma triser l art de surprendre son public Trois techniques sp cifiques pour oser la prise de risque Comment trouver un axe original et coh rent d un concept La rencontre forc e source d id es contre courant E Cas pratique l agence tout risque Prise de conscience autour de la prise de risque cr ative et exercices pratiques Distinguer Les VBI vraies bonnes id es des FBI fausses bonnes id es E Cas pratique valuation amp variations Comment valuer une id e par rapport une autre Mise en pratique des syst mes valuatifs sur les diff rents concepts cr s Cr ation d une matrice d valuation Transformer une id e g niale en projet vendu L art de pr senter son projet de fa on innovante aux d cideurs Renouveler l objet dossier de presse pour d multiplier les retomb es presse E Cas pratique emballer pour emballer Pourquoi l art de pr senter un projet le prot ge et lui donne une longueur d avance Pr sentation de 5 techniques cr atives au servi
14. e Ma triser la demande d agr ment et g rer son absence ou ses insuffisances partir d exemples concrets appr cier la forme et le fond d une demande d agr ment Quels sont les l ments d information dont le donneur d ordres peut ou doit solliciter la communication Quelles sont les incidences pratiques de la loi du 26 juillet 2005 sur la demande d agr ment Que se passe t il en l absence d agr ment Identifier et choisir Les dispositifs financiers protecteurs du sous traitant La sp cificit applicable aux march s publics partir d exemples concrets appr cier la validit et les cons quences d une caution et d une d l gation de paiement Que se passe t il en l absence de d l gation de paiement ou de caution Ma triser et mettre en uvre Le m canisme de l action directe Quelles sont les tapes pratiques de mise en uvre de l action directe Que faut il faire en cas d ouverture d une proc dure collective touchant l entrepreneur principal Conna tre et savoir mettre en uvre Le dispositif sp cifique applicable au transport routier loi Gayssot E Cas pratique tude de cas Mis en situation les participants devront identifier s ils se trouvent dans un cas de sous traitance puis dans l affirmative d cider des actes accomplir afin de pr server les int r ts qu ils repr sentent donneur d ordres entrepreneur principal sous traitant Appr hender d ventuelle
15. le et Les enjeux de La communication du service public D livrer l information qu est en droit d attendre l usager Comment positionner votre m tier dans sa mission de conseil Construire Le plan de communication m thode et outils Inscrire sa strat gie de communication dans la dur e D cliner la politique institutionnelle de l tablissement Prendre en compte le circuit de validation du chef de service l lu Traduire Les objectifs de l tablissement en objectifs de communication cibl s Mettre en avant les projets des lus Fixer des objectifs en concertation avec les services Utiliser au mieux tous les canaux leaders presse Internet Intranet facebook twitter E Etude de cas analyse des facteurs cl s de succ s de campagnes de communication D finir une strat gie de communication globale en partenariat avec Les services garantir La coh rence de l image de l institution Evaluer la performance de vos actions de communication Mettre en place les bons indicateurs Comment interpr ter les r sultats et s en servir comme levier d am lioration Internet Web 2 0 smartphones relever Les nouveaux d fis num riques Facebook Twitter Linked In Viadeo quel r seau social pour quoi faire Optimiser la convergence du print et du web et travailler sur leur compl mentarit E Cas pratique l int r t du web 2 0 pour les collectivit s D marche participative
16. les identifier Quel r le pouvez vous avoir dans la valorisation de l entreprise Qu entend on par cadre financier Le bilan d finition et principaux postes De quoi est compos le compte de r sultat quelle contribution a t il dans la rentabilit Comment analyser le r sultat d une entreprise e Par son r sultat d exploitation Par son r sultat financier Par son r sultat exceptionnel Les fondamentaux de la finance assimiler Les grands quilibres financiers La Capacit d autofinancement Les principaux ratios permettant l quilibre financier e FR Fond de Roulement e BFR Besoin en Fond de Roulement e TN Tr sorerie Nette Comment diagnostiquer La performance d une entreprise et sa rentabilit Par l analyse du compte de r sultat les soldes interm diaires de gestion SIG Comment calculer le seuil de rentabilit Quels sont les indicateurs de performance EBITDA cash flow L analyse du risque comment Le prendre en compte Les ratios d analyse ETE Exc dent de tr sorerie d exploitation et EBE Exc dent brut d exploitation Identifier le point de rupture E 2 Quizz auront lieu pour permettre aux participants d assimiler Les connaissances acquises lors de cette journ e Paris e 15 mai 2012 e 9 oct 2012 e 4 d c 2012 ANIM PAR Marie France Breton Maya Avocat Cabinet Breton Maya PROFILS e Expert comptable e DAF e Directeur financie
17. nales des diff rents acteurs Les documents et informations que vous pouvez demander et votre devoir de discr tion N i i Les consultations obligatoires formes d lais et possibilit s de contestation Le recours aux experts Le d lit d entrave et l action en justice du CHSCT Organiser votre programme de pr vention des risques professionnels Doter le CHSCT d un plan d actions op rationnel Participer l laboration du programme de pr vention Les bilans d information et le programme d actions r aliser Tableau de bord et information du personnel E Cas pratique identifier et hi rarchiser Les principaux risques dans votre tablissement Analyser Les risques Les outils du CHSCT Visites de site inspection audit s curit enqu tes apr s accident enqu tes de pr vention analyse des postes de travail avis sur le travail des salari s prot g s R aliser des inspections efficaces avec des grilles outill es R aliser une enqu te apr s accident Intervenir en cas de danger grave et imminent Savoir travailler avec Les acteurs internes et externes de La pr vention Les interactions avec les acteurs internes Les relations avec les acteurs externes E Cas pratique analyser un accident de travail et remplir Le formulaire d enqu te Proposer des mesures aupr s de La Direction comment faire passer Le message E Cas pratique tablir une bauche de votre
18. B tir une strat gie sur les m dias sociaux adapt e sa marque entreprise ou institution pour convaincre sa direction et instaurer une organisation interne adapt e e Identifier les facteurs cl s de succ s d une strat gie de dialogue et mod ration cr er et fid liser des communaut s on line e Exploiter le potentiel actuel des m dias sociaux social CRM cocr ation publicit social shopping social TV prospective Les f e Un cycle de 10 jours avec des experts des m dias sociaux PROFILS e Ce cycle s adresse aux dirigeants d entreprise ainsi qu aux d cideurs et professionnels du marketing et de la communication Directeur g n ral Community manager Directeur marketing Responsable marketing Directeur communication Responsable communication Webmarketer Responsable e business et e marketing e communication PROGRAMME 10j 70h 6495 HT 7768 02 TTC BJ20 MODULE 1 1 JOUR CARTOGRAPHIE DES M DIAS SOCIAUX MODULE 2 1 JOUR ANALYSE DES COMPORTEMENTS SOCIOLOGIQUES INDUITS PAR LES R SEAUX MODULE 3 2 JOURS STRAT GIE SUR LES M DIAS SOCIAUX ET ORGANISATION INTERNE MODULE 4 1 JOUR RISQUES JURIDIQUES LIMITES ET MARGES DE MAN UVRE MODULE 5 3 JOURS M TIER DE COMMUNITY MANAGER PRATIQUES ET USAGES DES M DIAS SOCIAUX MODULE 6 1 JOUR ROI ET MESURE DE LA PERFORMANCE DE SA STRAT GIE SUR LES M DIAS SOCIAUX MODULE 7 1 JOUR PROSPECTIVE DES R
19. Interpr ter les r sultats d enqu tes et indicateurs identifier les probl mes non exprim s distinguer reconnaissance per ue et r elle E Echanges d exp rience comment s exprime la reconnaissance au sein de votre organisation Mettre en place des actions de reconnaissance qui favorisent la performance Comment chaque acteur d une organisation peut contribuer d velopper une culture de la reconnaissance direction g n rale DRH manager S appuyer sur le CHSCT les IRP et organisations syndicales Les signes de reconnaissance la formation les possibilit s d volution les conditions et l environnement de travail Les outils RH pour mettre en uvre la reconnaissance GPEC formation manag riale entretiens individuels r unions d quipe R agir un manque de reconnaissance exprim par un ou plusieurs collaborateurs E Atelier pratique mettre en place un plan d action pour valoriser le travail effectu Quand et comment manifester de la reconnaissance Les conditions de la reconnaissance authenticit congruence consid ration positive inconditionnelle Comment manifester de la reconnaissance de fa on individuelle ou collective informelle ou formelle Choisir le bon moment en fonction de la situation et des enjeux E Simulation d entretien individuel exprimer de la reconnaissance envers un collaborateur E Plan de r flexion personnel comment faire de la reconnaiss
20. L impact du management par les indicateurs de performance qui perd de vue le contenu du travail v cu Les outils pour savoir comment les collaborateurs per oivent Leur r le et l utilit de Leur travail Les diff rents types d coute du terrain entretien professionnel r union d quipe Savoir structurer et exploiter un entretien professionnel Les facteurs consid rer discours dominant au sein d une organisation attentes individuelles des collaborateurs Identifier les probl mes de comportements et comprendre leur origine 12 Les Leviers pour aider Les collaborateurs mieux percevoir Le sens et l utilit de Leur travail Communiquer sur la strat gie de l entreprise ou organisme public sa vision et ses objectifs D finir des objectifs individuels clairs et coh rents avec la strat gie g n rale Montrer de quelle mani re les missions d un collaborateur s inscrivent dans un objectif collectif Cr er un sentiment d appartenance Aider les collaborateurs prendre conscience de leur utilit Comment communiquer au quotidien pour insuffler du sens La communication institutionnelle communiquer aupr s de tous les collaborateurs utiliser les managers comme relai de proximit mettre en place une d marche participative La communication manag riale coute quotidienne entretiens professionnels r unions participatives La communication RH entretien individuel
21. P DAGOGIQUES e Ma triser la m thodologie d analyse des r sultats des valuations interne et externe e Exploiter les conclusions des valuations pour d velopper l activit de votre tablissement e Mettre en place votre plan d actions pour am liorer la qualit de service PROGRAMME 2j 14h 1545 HT 1847 82 TTC HD05 Cerner le contexte r glementaire des valuations et Les nouvelles exigences institutionnelles Rappel sur la r glementation impactant les valuations et sur les attentes des autorit s de tutelle et des agences Identifiez les incidences des valuations sur votre activit Exploiter Les r sultats des valuations D terminer une m thodologie d analyse pertinente et la valider avec vos quipes Exploiter les donn es recueillies en fonction des objectifs et des missions de votre tablissement E Cas pratique d gager un plan d actions logique et fonctionnel Planifier vos actions et d terminer Les r les de chacun Fixer les objectifs de vos actions en se basant sur les rapports d valuations Identifier les acteurs pertinents dans le cadre du plan d actions Conduire une d marche participative pour impliquer vos interlocuteurs Communiquer pour permettre aux acteurs de s approprier la d marche et valoriser vos actions Faire participer les usagers et les familles E Mises en situations adapter votre discours face diff rents acteurs impliqu s dans Le plan d actions Promouvoir et
22. Responsable commercial UT Recherche d une nouvelle implantation M thodologie pour bien choisir OBJECTIFS P DAGOGIQUES e D finir vos besoins e Elaborer un cahier des charges pr cis et identifier les meilleures offres e Ma triser les fondamentaux technico juridiques et financiers baux contrat de vente PROGRAMME 2j 14h 1745 HT 208702 TIC CS20 Int grer Les acteurs internes pour valuer Leurs besoins et f d rer autour du projet Identifier les salari s associer au projet Fonctionner en mode projet cr er des comit s impliquant tous les m tiers D terminer les contraintes fonctionnelles et les priorit s de chaque direction Avoir une approche pragmatique du projet comment ne pas tomber dans l motionnel Etablir une grille pr cise des besoins D velopper une communication amont aval pour motiver les employ s E Cas pratique Vous mettrez en place une grille des principaux besoins des acteurs internes Crit res d implantation lesquels privil gier Comment choisir la bonne localisation int grer le besoin de regroupement la proximit avec l implantation actuelle l ind pendance de l immeuble l accessibilit aux transports en commun les zones de chalandises proximit Comment arbitrer entre surface et augmentation des prix Quels services proposer aux clients internes Comment distinguer les services indispensables compl mentaires et accessoires E Cas pratique Vou
23. TARIF Prix AE A paritipant ones nn eon tiatateeniteners TVA 19 6 PTE retenu tene Prix AT 2 partiCipANE as ennemies eaaa En tonte F TVA 19 6 D dremneneseerenmantarnnn PIK O etanan o ea Remise pour inscriptions multiples voir page 43 Transport Q Fichet de r duction de 20 SNCF ETABLISSEMENT Soci t Etablissement 22222 ane dada nr ie E ait natale ed ana en nid en Siret ttecir aladresse N r d HAbTAntSE2 2h a a ttes e v e a nt Ean Responsable du suivi de l inscription om T l Email O eene ia apet a E T PR NOMS de attente a de a a o nee Adresse de facturation si diff rente ou prise en charge par organisme collecteur Soci t tablissement eiaa Adresse Code DOS een net ere cire a teen Ville T l E R f rence a rappeler Sur AGE sa ne ae autel eee aa aaa she te ane st anale lon Cachet En signant ce bulletin j accepte les conditions g n rales de vente soc teint Signature E E nn 45 CONTACTEZ NOUS COMUNDI PARIS Forum 52 52 rue Camille Desmoulins 92448 Issy les Moulineaux Cedex T l 01 46 29 23 79 LYON Villa Cr atis 2 rue des M riers CP 601 69258 Lyon Cedex 09 T l 04 72 53 79 33 info comundi fr Www comundli fr L Comundi Illustration de couverture Chris Piascik
24. appr ciation des candidatures Les modalit s de composition d un groupement d entreprise Comment g rer la sous traitance Les r gles d rogatoires en mati re de crit res d attribution Savoir identifier les diff rentes formes de march s e accord cadre e march bons commandes e march global march alloti e march s tranches q CN Li Gt 2 ZA Q e DATES Paris e 13 d c 2011 e 27 mars 2012 e 21 sept 2012 ANIM PAR Rapha l Apelbaum Of Counsel Cabinet Earth Avocats PROFILS e Responsable march s e Responsable achats e Acheteur e Directeur technique e Directeur juridique e Juriste e Op rateurs priv s des march s de d fense LES e S adresse un public issu du secteur public ou priv entreprises r pondant des march s publics de d fense RETROUVEZ TOUS NOS PROGRAMMES ET NOUVEAUT S SUR WWW COMUNDI FR RUBRIQUE ACTUS D INFOS CONTACTEZ NOTRE CONSEILLER FORMATION Administrateur de garde l h pital Ma triser La r glementation et r agir en situation de crise OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Conna tre les droits et obligations de l administrateur de garde e Faire face aux situations exceptionnelles et communiquer efficacement dans l urgence e Optimiser l organisation et le d roulement de vos gardes administratives PROGRAMME 2j 14h 1745 HT 2087 02 TIC HD04 Conna tre Le cadre juridique et identi
25. collective Comment int grer les RPS au document unique Comment faire voluer les organisations de travail Sensibilisation groupes de paroles formations quels sont les outils efficaces E Exercice S approprier Les outils quantitatifs et qualitatifs de mesure des RPS MODULE 3 2 JOURS 5 JOUR ACCOMPAGNER LES QUIPES FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES CONFLITS VIOLENCES PERSONNALIT S DIFFICILES Aider Les quipes travailler avec des personnalit s difficiles Quels sont leurs comportements et leur logique Les modes de management et de communication adapt s face aux personnalit s difficiles Techniques pour r guler Les conflits et outils de m diation Les strat gies d intervention pour g rer un conflit Pourquoi et comment mettre en place une m diation E Jeux de r le S entra ner la gestion de conflits 6 JOUR IMPLIQUER ET FORMER LES MANAGERS LA PR VENTION DES RPS Promouvoir des attitudes manag riales saines Identifier les modes de management g n rateurs de stress ou de bien tre Transmettre aux managers des outils sur l coute la conduite du changement Quelles actions de formation RPS proposer aux managers Mettre en place des groupes de parole Comment les cadrer et les animer Pr coniser des actions suite aux groupes de parole Conclusion et remise d un certificat attestant Le suivi du cycle MODULE COACHING INDIVIDUEL 1H30 Vous b n fic
26. comp tences des quipes pour r pondre aux situations sp cifiques G rer les situations Les plus fr quentes Lors des GA Rationaliser la disponibilit des lits G rer les absences de personnel Faire face aux incidents techniques Elaborer des fiches r flexes Diversifier vos sources et concentrer l information Privil gier la diversification des formats R pondre aux situations de crise D clenchement des plans d urgence Coordonner tous les acteurs Passer le relais en fin de garde E Cas pratique analyse de situations de crise lors d une GA S initier la communication de crise l h pital Le circuit d alerte et la cellule de crise G rer les relations h pital presse Ma triser l information sortante DATES Paris e 12 13 mars 2012 e 18 19 juin 2012 e 19 20 nov 2012 ANIM PAR Omar Yahia Avocat SCM Saint Marc Avocat PROFILS e Directeur d h pital e Directeur adjoint e Cadre sup rieur de sant e Adjoint des cadres e Attach de direction e Toute personne en charge de la garde administrative l h pital LES e Le formateur avocat sp cialiste du droit sanitaire et ancien juriste de l h pital Paul Guiraud Villejuif pour lequel il a effectu de nombreuses gardes administratives Mettre en place et piloter une fili re g riatrique l h pital e Comprendre les enjeux d une fili re g riatrique e Pr voir diff rents types de parcours de pris
27. comundi fr en pr cisant le titre et la date de la formation directement sur le site www comundi fr Pour obtenir des informations sur le suivi de votre commande par t l phone composez le 01 46 29 23 79 suivi de la touche 2 par t l copie 01 46 29 68 16 par e mail info comundi fr Pour tre conseill par t l phone composez le 01 46 29 23 79 suivi de la touche 4 par e mail info comundi fr D TAILS LOGISTIQUES Salles de formation et horaires Nos sessions ont lieu essentiellement dans des centres d affaires ou des h tels Paris intra muros o proche p riph rie Lyon proximit de la gare Part Dieu Elles se d roulent de 9h 12h30 et de 14h 17h30 le dernier jour ces horaires peuvent tre assouplis en fonction des ventuels imp ratifs train avion des participants Pauses et d jeuners inclus dans les frais d inscription Vous prenez les d jeuners sur les lieux de la formation ou dans des restaurants de proximit imm diate Si vous suivez un r gime alimentaire particulier nous avons le plaisir d adapter votre repas il vous suffit de le pr ciser nos h tesses au d but de votre formation Inscriptions multiples Pour 2 inscriptions simultan es sur la m me session b n ficiez de 10 de r duction sur la 2 inscription Pour 3 inscriptions simultan es sur la m me session b n ficiez de 10 de r duction sur la 2 inscription et de 20 sur la 3 inscription
28. d c 2012 ANIM PAR Elise Laurent Responsable du p le qualit efficience et contractualisation Direction Handicap Grand ge ARS Rh ne Alpes PROFILS e Directeur d tablissement social ou m dico social e Directeur adjoint e Pr sident d association e Responsable qualit e Chef de service e DRH LES e Des mises en situations et des retours d exp riences 41 PILOTAGE ET GESTION DES ESMS Analyse financi re et plan de financement en EHPAD OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Am liorer votre m thodologie d analyse financi re e Savoir construire un plan d investissement et de financement pertinent e Ma triser les outils financiers d aide la d cision pour le pilotage de votre EHPAD PROGRAMME 2j 14h 1545 HT 1847 82 TIC BR44 Contexte r glementaire ma triser Les politiques publiques impactant Le financement et La tarification des EHPAD Le contexte juridique et conomique du secteur Rappel sur les obligations l gales et r glementaires impactant les EHPAD et maisons de retraite Art L314 2 du CASF et d crets en cours concernant la r forme de la tarification Bilan comptable comptes de r sultat comptes administratifs ma triser Les outils n cessaires l analyse financi re Analyser votre bilan comptable d terminer la qualit de la sant financi re de l tablissement et sa capacit rembourser ses dettes Appr hender le compte de r sulta
29. d c 2012 ANIM PAR Fran oise Contamin M decin du travail consultante Novethis PROFILS e M decin du Travail et de Pr vention e Infirmier e du Travail e Psychologue du Travail e Repr sentant du Personnel e Responsable RH e Responsable Pr vention e Membre de CHSCT LES e Une formation ax e sur le savoir tre autant que sur le savoir faire qui prend le parti de l interactivit pour construire des solutions ensemble 21 SANT AU TRAVAIL Cycle expert Pr vention des risques psychosociaux Outils amp m thodes pour mener une d marche de Z CYCLE CERTIFIANT DATES Paris e Promotion 1 3 4 avril 2012 22 23 mai 2012 26 27 juin 2012 e Promotion 2 8 9 oct 2012 13 14 nov 2012 4 5 d c 2012 ANIM PAR Bruno Lefebvre Formateur coordinateur du cycle psychologue clinicien IPRP dirigeant Alter Alliance Karine Mignon Louvet Avocat expert RPS et Droit Social associ e au Cabinet Bourgeois Rezac Mignon Lisa Bellinghausen Docteur en psychologie experte en valuation des RPS et qualit de vi au travail Val rie Schegin M diateur experte en gestion d confli e S Anne Sophie Dispans Avocat expert RPS droit social de la s curit sociale et de la protection sociale Cabinet d avocats ASD o RPS Risques Psycho Sociaux IRP Instances Repr sentatives du Personnel 22 OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Pouvoir mener une d marche c
30. de la diff rence et d montrer la valeur ajout e de chacun Encourager la mont e en expertise et l volution professionnelle de ses collaborateurs Apprendre constituer au mieux de futures quipes de travail M Valid acquis quelles actions mettre en place pour renforcer la coh sion d quipe et que chacun se sente sa juste place DATES Paris e 6 7 mars 2012 e 5 6 juin 2012 e 21 22 sept 2012 ANIM PAR Isabelle Cauvin Coach m diateur certifi e Anne Lani ce Formatrice en Management et Ressources Humaines PROFILS e Tout manager ou dirigeant souhaitant travailler sur soi pour mieux comprendre son fonctionnement et exploiter les comp tences et talents cach s de ses collaborateurs LES e A l issue de la formation chaque participant dispose de son Map UP un v ritable mode d emploi de ses logiques de fonctionnement personnelles e 70 de training actif en ateliers pour une mise en pratique d s son retour en entreprise e Formation limit e 8 participants Manager les diff rences dans son quipe Stimuler ce qui rassemble limiter ce qui divise OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Adapter son management aux diff rences personnalit ge culture e Limiter les incompr hensions et les dysfonctionnements au sein de son quipe e Cr er des r f rentiels communs pour mieux travailler ensemble PROGRAMME 2j 14h 1595 HT 1907 62 TTC LR2
31. des facteurs de RPS la place et le r le de l encadrement interm diaire donner du sens au travail sensibilisation des managers la pr vention du stress de leurs agents l accompagnement des managers dans leur situation de travail Sensibiliser et informer les agents sur la politique de pr vention des RPS et de l absent isme E Jeu de r le organisations syndicales DRH n gocier la pr vention des RPS dans votre tablissement Pourquoi et sur quoi n gocier Quelles formes choisir DATES Paris e 27 28 mars 2012 e 19 20 juin 2012 e 16 17 oct 2012 ANIM PAR Val ry Duflot Sociologue du travail et de l administration CABINET SECAFI Membre de la FIRPS PROFILS e DRH e RRH e Charg Gestionnaire RH e Contr leur de gestion sociale e Tout acteur en charge de la politique RH d un tablissement Responsable de service Directeur d tablissement embre des CHS ou CHSCT Responsable HSE Responsable s curit ng nieur pr vention Psychologue du travail decin de pr vention nfirmier LES e Un cabinet membre de la FIRPS F d ration des intervenants en risques psychosociaux Des pistes concr tes pour agir sur votre absent isme compressible e Une feuille de route pour les DRH N gocier autrement avec vos partenaires sociaux dans La fonction publique Renforcer votre leadership face aux syndicats OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Ma triser le cadre j
32. devenir des contrats de travail en cas de vente du fond de commerce Quelles sont les r gles juridiques et fiscales Cession et acquisition de parts sociales Conditions de cession Proc dure mettre en place R gime fiscal des cessions Responsabilit des associ s Quid du rachat d entreprise comment s y prendre Quelles obligations pour le vendeur pour l acqu reur Dans le rachat d entreprise avantages et inconv nients du rachat par vente de fonds de commerce ou par acquisition des parts sociales Cas particulier de la location g rance Quelles sont Les actualit s r glementaires et juridiques les propositions Warsmann Simplification des d clarations fiscales des bulletins de paie qui est concern Simplification de l emploi de personne en alternance comment cela se passe L essentiel de la finance en un jour Les fondamentaux de La gestion financi re OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Assimiler le vocabulaire financier e Identifier les m canismes financiers de l entreprise e Comprendre l impact de ses d cisions en terme financier PROGRAMME 1j 7h 995 HT 1190 02 TIC CS11 Comprendre les enjeux et la logique conomique d une activit Comment financer une activit Quelles sont les origines et les contraintes d un financement L importance des tableaux de bord financiers Quels sont les partenaires financiers de l entreprise internes et externes
33. en communication Gilles Payet Auteur et journaliste plurim dia auteur et animateur de blog Marc Mondou Cr ateur de treizeavril maison de communication institutionnelle et ditoriale OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Ecrire vite et bien gagner en efficacit En partenariat avec DAUPHINE UNIVERSIT PARIS e G rer la coh rence et la compl mentarit entre les diff rents canaux de communication web print tablettes supports mobiles e Am liorer son style en combinant plaisir et criture cr ative Les f e Des m thodes concr tes pour gagner en efficacit et plaisir d crire e Des travaux individuels et collectifs produire une valuation continue et un suivi entre les modules pour permettre un apprentissage progressif e Une dynamique de groupe et des changes avec vos pairs PROFILS e Responsable et charg de communication interne ou externe responsable et charg des relations presse responsable ditorial tout professionnel r digeant des supports de communication crits PR REQUIS e Avoir au moins 2 ann es d exp rience dans la production d crits en entreprise PROGRAMME 11j 77h 6595 HT xxx TTC KA25 MODULE 1 2 JOURS LES TECHNIQUES JOURNALISTIQUES POUR PRODUIRE DES CRITS DE QUALIT Objectifs Ma triser les enjeux et r gles d une communication crite professionnelle de qualit Choisir les mots justes et r diger de fa on efficace Dynamiser e
34. exploitation DATES Paris e 4 5 juin 2012 e 18 19 oct 2012 e 13 14 d c 2012 ANIM PAR Jo l Marrast Associ G rant Sollis PROFILS e Directeur Achat e Acheteur e Responsable des Services G n raux e Responsable des Services Economiques Piloter votre gestion des ressources humaines L essentiel pour une prise de fonction optimale CYCLE CERTIFIANT DATES Paris e Promotion 1 6 7 f v 201 15 16 mars 201 5 6 avril 201 7 8 juin 201 D e Promotion 2 18 19 oct 201 15 16 nov 201 7 8 janv 201 4 5 f v 201 2 2 3 3 ANIM PAR Sabine Vansaingele Animatrice principale Consultante en ressources humaines et coach actuellement en poste au Minist re de l Int rieur Mireille Mouelle Directrice des Ressources Humaines Universit Pierre et Marie Curie Laurence Legrand DRH Mairie de Saint Germain en Laye Jacques Beaupied Consultant ind pendant OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Int grer les enjeux actuels du p le RH au sein de votre tablissement public e Ma triser l essentiel des processus RH et d velopper des outils de pilotage e Mettre en uvre une m thodologie de conduite de projets et de changement e Vous positionner en tant qu acteur cl e Renforcer votre cr dibilit aupr s de votre service et de votre tablissement LES e Un panorama complet de la GRH et de son actualit e Une formation op rationnelle proposant des m thodes et de
35. fournisseurs E Cas pratique Quels l ments mettre en place pour favoriser l innovation ouverte Repenser le r le de chacun dans le processus d innovation et en particulier affirmer la place des achats dans l organisation Adapter les criti res de s lection des fournisseurs partenaires aux enjeux sp cifiques de l innovation Veille interfaces et partage d information production d id es exclusivit securisation des concept synergies de ressources outils bonnes pratiques et cueils viter E Cas pratiques DATES Paris e 5 6 juin 2012 e 16 17 oct 2012 e 4 5 d c 2012 ANIM PAR Lo c Lepape Associ Effidyn PROFILS e Responsable achat e Directeur achat e Responsable R amp D e Responsable innovation 33 SERVICES G N RAUX RSG soyez acteur aupr s des IRP RH syndicats CHSCT pour favoriser Le bien tre des salari s OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Collaborer plus efficacement avec les IRP e Savoir aiguiller les clients internes e Avoir les bons r flexes face aux situations difficiles PROGRAMME 2j 14h 1895 HT 2266 42 TIC C 31 Pr alable La formation Les participants en d but de matin e retranscriront leurs besoins leurs probl matiques avec les IRP les salari s Ainsi le formateur s attachera apporter les r ponses leurs questions Concept op rationnel instaurer une compl mentarit avec les IRP e Apprendre changer les i
36. fournisseurs en fonction de la feuille de route strat gique de l entreprise Quels crit res de d cision quelles typologies sur quelles bases d information et avec quels acteurs E Cas pratique S lectionner vos fournisseurs partenaires et valuer la capacit de votre organisation engager un processus collaboratif Quelles sont les conditions au bon d roulement d un processus de conception collaborative Quels crit res en d duire E Cas pratique Revue des pratiques et outils pour engager une conception collaborative cadres juridiques diffusion de l information La co innovation un levier strat gique de l entreprise Open innovation enjeux concepts et acteurs Fournisseurs d innovation quelle d finition Prendre conscience que les fournisseurs peuvent contribuer l ensemble des 3 champs de l innovation Nouveaux produits Nouveaux business mod les Nouveaux process Comment pousser l innovation et valoriser mon savoir faire aupr s de mes donneurs d ordres Retours d exp rience Industrie Navale Industrie de l emballage B n fice et freins au d veloppement de l open innovation dans l entreprise et chez Les fournisseurs partenaires potentiels Identifier les b n fices strat giques de l open innovation pour l entreprise Comprendre les bouleversements impos s par le processus d innovation ouverte dans les organisations tant chez les donneurs d ordre que chez les
37. la formation Savoir fixer des objectifs comportementaux Favoriser Les bonnes pratiques viter Les d rapages OBJECTIFS P DAGOGIQUES e D terminer des r gles communes de savoir vivre e Susciter l engagement autour d objectifs concert s ambitieux e Tirer vers le haut les comp tences sans puiser PROGRAMME 3j 21h 2145 HT 256542 TIC _ RS39 D crypter ce que l entreprise attend de vous en tant que manager Identifier la culture valeurs normes de son entreprise Clarifier son r le et projeter les comportements adopter dans l atteinte de ses objectifs Oser formuler des d saccords pour enrichir l organisation Connaitre la fronti re juridique entre management exigeant et harc lement moral DIAGNOSTIC Travail sur une grille d analyse de votre entreprise pour harmoniser les comportements valoris s et ceux v hicul s D terminer des r gles communes de savoir vivre Connaitre son style de management et sa gestion des motions pour situer sa zone de confort manag rial S entrainer juger sur des faits objectifs plut t que des traits de personnalit s D terminer ensemble dans son quipe les comportements inacceptables n gociables d sirables Se fixer des objectifs comportementaux et tre exemplaire E Test individuel R aliser son propre diagnostic pour orienter ses actions type de personnalit et matrice des enjeux Faire merger Les bonnes pratiques pour acc l re
38. mati re de fourniture de d clarations et attestations Mettre en uvre Les pr cautions n cessaires pendant la prestation Quels dispositifs d identification des collaborateurs du prestataire Comment transmettre les demandes du client son fournisseur L identification des l ments mat riels mis disposition par le fournisseur Disposer d une vision d ensemble concr te Comment la jurisprudence applique t elle les textes le faisceau d indices l appr ciation souveraine des juges du fond E Cas pratique de synth se Mis en situation les participants devront reconna tre les qualifications ventuellement applicables et tre capables d argumenter leurs positions avant de proposer un plan d action destin carter pour l avenir les risques ainsi identifi s e S approprier les outils de s curisation juridique de la sous traitance PROGRAMME 1j 7h 1095 HT 1309 62 TIC G062 L intention du l gislateur prot ger Le sous traitant par une loi d ordre public Distinguer la relation de sous traitance de La simple relation client fournisseur Identifier les intervenants la relation de sous traitance Le crit re de sp cificit se familiariser avec la notion l aide d applications jurisprudentielles Quelle est la nature juridique des relations entre les intervenants Le sch ma dynamique pr sent ce stade de la formation servira de fil conducteur tout au long de la journ
39. n ont qu une valeur indicative Le fait que COMUNDI ne se pr vale pas un moment donn de l une quelconque des pr sentes conditions ne peut tre interpr t comme valant renonciation s en pr valoir ult rieurement 1 INSCRIPTION Vous disposez de la possibilit de vous pr inscrire par t l phone au 01 46 29 23 79 touche 1 ou par courrier lectronique l adresse inscripton comundi fr Votre inscription sera consid r e comme d finitive r ception de votre demande d inscription formalis e par l envoi du bulletin rempli et sign ou la r gularisation de la convention simplifi e de formation professionnelle soit par courrier l adresse suivante COMUNDI P le Inscriptions Formation 28 481 Thiron cedex soit par fax au 01 46 29 68 29 Une convocation vous est adress e trois 3 quatre 4 semaines avant la formation elle pr cise les horaires le lieu et les moyens d acc s Sur place vous tes invit e signer une liste d margement n cessaire l tablissement d une attestation de pr sence exp di e sous quatorze 14 jours apr s la formation 2 ANNULATION REMPLACEMENT Les remplacements de participant sont admis tout moment sans frais sous r serve d en informer par crit COMUNDI et de lui transmettre les noms et coordonn es du rempla ant au plus tard la veille de la formation Vous disposez de la facult d annuler une inscription sous r serve d en informer COMUN
40. pour tous les agissements pr judiciables aux tiers qui auraient t caus s par son pr pos et contenant une clause de renonciation recours de telle sorte que COMUNDI ne puisse tre recherch e ou inqui t e 5 DROIT DE CONTR LE DE COMUNDI COMUNDI se r serve le droit si le nombre de participants une formation est jug insuffisant sur le plan p dagogique d annuler cette formation au plus tard quatorze 14 jours calendaires avant la date pr vue Les frais d inscription pr alablement r gl s seront alors enti rement rembours s ou votre convenance un avoir sera mis COMUNDI se r serve le droit de reporter la formation de modifier le lieu de son d roulement le contenu de son programme ou de remplacer un animateur si des circonstances ind pendantes de sa volont l y obligent COMUNDI se r serve le droit sans indemnit de quelque nature que ce soit de refuser toute inscription de la part d un Client qui ne serait pas jour de ses paiements quelle qu en soit la nature de refuser l acc s de toute personne destinataire d une convocation qui ne serait pas jour de ses paiements d exclure tout moment tout participant dont le comportement g nerait le bon d roulement du stage et ou manquerait gravement aux pr sentes conditions g n rales de vente d exclure tout participant qui aurait proc d de fausses d clarations lors de l inscription et ce sans indemnit 6 PROPR
41. proximit et communication responsable Cerner les r les et missions de la communication dans la d mocratie participative Int grer et mettre en valeur le d veloppement durable Optimiser Le dialogue avec Les lus de l expertise au conseil D velopper une relation de partenariat avec les lus locaux et mettre en avant la valeur ajout e du service communication Traduire les demandes des diff rents services se positionner en tant que conseiller en communication Recueillir l essentiel Recommander un brief pour formaliser la demande S appuyer sur les orientations strat giques du plan de communication S affirmer aupr s de vos prestataires Revoir les bases des march s publics pour mieux traiter avec vos fournisseurs Adopter une m thodologie de travail claire avec ses prestataires DATES Paris e 27 28 mars 2012 e 19 20 juin 2012 e 20 21 nov 2012 ANIM PAR Patrick Lamarque Consultant en communication PROFILS e Directeur de la communication e Charg de communication e Responsable communication e Chef de projet communication e Responsable marketing territorial e Chef de mission marketing e et autres fonctions li es la communication dans le secteur public LES e Une formation m tier sp cialement adapt e aux sp cificit s du secteur public e Les conseils et les retours d exp riences du formateur expert de la communication publique 37 Les responsabi
42. respecter Les droits des usagers Valoriser l exercice des droits et libert s individuels Promouvoir la qualit du cadre de vie Garantir la coh rence et la fluidit du parcours de l usager Piloter La performance au service d un projet int gr son environnement Garantir la coh rence du projet d tablissement Optimiser la gestion des ressources Ma triser Les outils de suivi et construire des indicateurs pertinents Transformer les objectifs du plan d actions en indicateurs de suivi Faire vivre votre plan d actions et laborer des mesures correctives E Cas pratique exemples concrets d indicateurs pertinents en ESMS De l analyse des valuations l actualisation des outils de 2002 2 Privil gier une d marche en continu Valider la compatibilit des objectifs pour viter les interf rences E D bat performance efficience et comp tence quelle place dans Le secteur social et m dico social Transformer les valuations en levier de d veloppement La notion de performance en action sociale Red finir les orientations strat giques de votre structure Renouveler votre d marche qualit E Cas pratique am liorer La performance op rationnelle de votre tablissement partir d exemples concrets vous serez invit s proposer des axes d am lioration autour de diff rentes th matiques op rationnelles DATES Paris e 26 27 mars 2012 e 7 8 juin 2012 e 27 28 sept 2012 e 3 4
43. s de vos collaborateurs 13 anager les diff rences dans son quipe 13 Training relationnel pour managers sss perire esinsin anien eeni e 14 anager jouez votre r le dans la pr vention des risques psychosociaux 14 Le management transversal niveau 2 20 15 Savoir fixer des objectifs comportementaux 15 anager des managers Nouveau 16 D veloppement personnel Ruptures de vie accompagner un parent g en perte d autonomie 16 Efficacit professionnelle Powerpoint les 6 secrets d une pr sentation r ussie 17 Passeport organisation professionnelle 2 17 Travailleurs sociaux Logement comment accompagner les personnes en difficult 18 Aide l enfance comment intervenir quel comportement adopter 18 Comment accompagner les personnes prot g es 19 Formation Piloter efficacement la formation Nouveau 19 Mesurer le retour sur investissement de la formation Nouveau 20 Sant au travail Psychologue en Sant au Travail 20 Bum out faire face au syndrome d puisement professionnel 21 Droit et devoir d alerte en sant au tra
44. volution Obtenir des financements pour vos projets Les relations contractuelles entre l entreprise l organisme et Le stagiaire Contrat tripartite droits et obligations des diff rents acteurs Qu tes vous en droit de r clamer en cas de non respect de la convention de formation Travail sur Les relations contractuelles D finir vos actions de formation Les crit res prendre en compte pour distinguer les diff rents types d actions de formation Conna tre les nouveaux enjeux li s cette distinction Les crit res d imputabilit d une action de formation Principes de base polyvalence transf rabilit et employabilit Les crit res examiner L exemple du parcours de formation G rer une action engag e au titre du Plan de Formation Le caract re obligatoire de la formation Statut des salari s et pouvoir de contr le de l employeur Les variantes d application du plan de formation Ma triser Les subtilit s du DIF Est ce v ritablement un droit Les cons quences du refus de l employeur Qu en est il de la portabilit du DIF du dif hors temps Mettre en uvre un CIF Les conditions d ouverture des droits Le financement par l OPCA Les modalit s du retour l ch ance du contrat G rer La professionnalisation Les obligations du contrat et de la p riode de professionnalisation La prise en charge financi re Consulter Les repr sentants du personnel
45. 12 e 27 28 29 juin 2012 e 17 18 19 d c 2012 ANIM PAR Pierre Eric Sutter Psychologue du Travail Cabinet M rs lab PROFILS e Tout psychologue s int ressant aux probl matiques de sant au travail des secteurs PRIVE PUBLIC et ASSOCIATIF e Psychologue du Travail e Psychologue du Personnel e Psychologue Clinicien e Psychosociologue e Psychologue Consultant LES e Une formation d di e aux psychologues intervenant en sant au travail SANT AU TRAVAIL Burn out faire face au syndrome d puisement professionnel OBJECTIFS P DAGOGIQUES e D tecter les sympt mes du burn out et en comprendre les causes e Accompagner les salari s en souffrance tout en restant sa place et dans son r le e D finir des actions collectives concr tes pour pr venir le burn out PROGRAMME 2j 14h 1745 HT 2087 02 TTC LR31 Burn out de quoi parle t on et qui touche t il D finir le syndrome d puisement professionnel Comment le burn out s articule avec d autres risques de souffrance au travail D terminer les populations risque Conna tre Les sympt mes du burn out pour faire Le bon diagnostic au bon moment Quels sont les signes qui permettent de d celer pr ventivement ce syndrome D tecter les sympt mes du burn out chez soi et chez les autres Rep rer Les facteurs de risque et d terminer les causes possibles de burn out Analyser les contextes professionnels qui favorise
46. 23 79 ou e mail info comundi f Les remplacements sont admis sans frais tout moment 3 TARIFS PAIEMENT Tous les tarifs sont indiqu s hors taxes lls seront major s des droits et taxes applicables la date de facturation Nos tarifs sont forfaitaires ils comprennent la formation la documentation p dagogique remise pendant la formation les petits d jeuners les d jeuners et les pauses caf Vous avez la possibilit de b n ficier de tarifs d gressifs en cas d inscriptions plusieurs formations ou de plusieurs participants l exception des journ es d tude pour ce faire n h sitez pas contacter notre service Clients au 01 46 29 23 79 option 1 choix vous inscrire ou par courrier lectronique l adresse inscripton comundi fr Le r glement du prix de la formation est effectuer avant le jour de la formation comptant et sans escompte soit par ch que bancaire l ordre de COMUNDI soit par virement bancaire notre banque CIC ST AUGUSTIN GCE SUD libell au nom de COMUNDI sur le compte n 30066 10947 00020004701 72 En cas de paiement effectu par un OPCA il appartient au Client de s assurer de la bonne fin du paiement par l organisme concern En cas de prise en charge partielle par l OPCA la part non prise en charge lui sera directement factur e Dans la mesure o COMUNDI dite une facture valant convention de formation pour l action com mand e il appartient au Client d en v r
47. 5 1 Rep rer Les diff rences existant au sein de son quipe Prendre conscience des diff rences inh rentes en chacun de nous Mesurer leurs avantages et inconv nients pour l quipe et l entreprise Evaluer son Profil et Quotient Diversit PQD Analyser sa capacit g rer les diff rences et d finir ses points d am lioration E Valid acquis test POD pour obtenir une cartographie des types de diff rences en action dans son ur et prendre conscience de la richesse potentielle non exploit e de certaines diff rences 2 G rer les diff rences individuelles au quotidien Adopter et transmettre une vision positive de la diff rence d passer les id es re ues et combattre les pr jug s E Valid acquis tude des cas de diff rences auxquels sont confront s Les participants Genre rapports hommes femmes Age et ou exp rience rapports interg n rationnels Parcours acad mique ou d apprentissage Handicap Origine culturelle et ou sociale Valeurs et convictions individuelles Pratiques religieuses Contraintes vie personnelle vie professionnelle 3 D samorcer Les conflits li s aux diff rences quels outils utiliser Rep rer les sources de tensions et les comportements risque Faire face aux contestations ou un rejet de l autorit Recadrage et entretien d valuation critiquer et encourager E Valid acquis jeux de r le partir de cas v cus par Les participants 4
48. ADOPI auteur Typologie des usages et des atteintes aux marques de l entreprise contrefa on parodie de marque affaires Areva Esso d fense de l image de marque affaire American Airlines concurrence d loyale e L usurpation d identit num rique un nouvel outil adapt la r alit du r seau Domaine et limites de la libert d expression sur les r seaux sociaux Quelles sont les infractions susceptibles d tre commises diffamation injure la loi du 29 juillet 1881 Place de la responsabilit civile de droit commun comment viter les risques d infraction quels droits pour l employeur et quelles libert s pour les salari s dans l utilisation des r seaux sociaux affaires Nissan facebook Le statut de fonctionnaire implique t il des contraintes sp cifiques Quelle r glementation particuli re pour la protection de l enfance E Cas pratique Identifier dans un cas si Les accusations formul es sont susceptibles de constituer le d lit d injure ou celui de diffamation R seaux sociaux et donn es personnelle dans les relations de travail Quelles donn es sont disponibles pour l employeur et pour quelle utilisation Comment est assur e la protection de la vie priv e des salari s Comment g rer un contentieux et comment l viter Les r gles de preuve et de prescription les notifications pr vues par la LCEN du 21 juin 2004 les autorisations judi
49. ALO La proc dure d expulsion L esprit de la loi MOLLE de mars 2009 Les aides fournies par la CAF Le point sur les aides d livr es par les autres organismes Le FSL Les aides de l ANAH Les aides de la CNAV Quelles d marches effectuer pour obtenir les aides Rester inform de l volution des dispositifs relatifs au logement Quelles sources d information exploiter en priorit Comment communiquer sur les donn es r colt es Savoir communiquer sur les droits au logement et alerter sur les risques Informer les usagers sur leurs droits en mati re d acc s au logement Quelles donn es divulguer sur les mesures de financement et les aides possibles TRAVAILLEURS SOCIAUX Aide l enfance comment intervenir Communiquer sur les risques de perte de logement et d expulsion Aider Les personnes qui ont du mal payer Leur loyer Rep rer les personnes en situation de surendettement Quels conseils leur donner sur l quilibre de leur budget E Cas Pratique G rer un conflit entre un locataire en retard de paiement et son propri taire Les diff rentes solutions de relogement provisoires ou permanentes Les solutions provisoires face une perte de logement Les recours possibles en cas d expulsion locative Les solutions de relogement permanentes E Retour d exp rience accueillir et orienter Les personnes en recherche de logement Pr sentation du centre d h bergement Les H lices d Issy Les Moulineaux E
50. Attirer des agents potentiels quels arguments La mobilit des CDI entre collectivit s Pour les petits contrats doit on faire davantage appel l int rim Entre int gration et maintien des contrats de vacation quelle place pour les vacataires Appr hender l volution des relations avec le contr le de la l galit Encadrer et g rer Les nouveaux CDI sur Le long terme L valuation de vos agents Quelle classe de r mun ration la r mun ration au m rite Faut il un r gime indemnitaire adapt Faut il inciter les agents passer les examens et concours Assurer une quit avec les fonctionnaires en pr sence pour l acc s au grade GESTION PUBLIQUE Le licenciement quelles nouvelles conditions Comment les red finir Comment mettre fin au contrat Les concours et examens quelles modalit s et incitations pour int grer la fonction publique E Focus titulaires CDI CDD nouveaux titulaires nouveaux CDI quelle quit Faut il une gestion sp cifique N gocier avec Les syndicats sur La CDisation et Le plan pluriannuel de titularisation Faut il mettre en place des CAP contractuels pour quel type de d cisions Quel devra tre le plan pluriannuel d acc s l emploi titulaire en CTP au moment o les compositions des IRP risquent de changer Aborder les sujets sensibles avec vos partenaires sociaux explication de la loi nouvelle GPEC contraintes fi
51. COMUND par e mail l adresse info comundi fr ou par voie postale au si ge de COMUNDI Ces informations peuvent faire l objet d une cession d une location ou d un change aupr s d autres soci t s partenaires des fins de prospections Si vous ne souhaitez pas tre destinataire de leurs documents merci de nous le signaler 8 LOI APPLICABLE ATTRIBUTION DE COMP TENCE LE PRESENT ACCORD EST REGI PAR LE DROIT FRAN AIS EN CAS DE CONTESTATION SUR L INTERPRETATION OU L EXECUTION DE L UNE DE CES DISPOSITIONS ET A DEFAUT D UN ACCORD AMIABLE DES PARTIES LE TRIBUNAL DE COMMERCE DE NANTERRE SERA SEUL COMPETENT COMUNDI Soci t du groupe Reed Business Information SASU au capital de 100 000 euros RCS Nanterre 509 626 107 NAF 8559B FORUM 52 52 rue Camille Desmoulins 92448 Issy les Moulineaux cedex BULLETIN D INSCRIPTION Un bulletin d inscription par stage CN0O312 PAR E MAIL INTERNET PAR FAX PAR COURRIER PAR T L PHONE inscription comundi fr Comundi Pr cisez le titre et la date 01 46 29 68 29 P le Inscriptions Formation 01 46 29 23 79 Wwwicomunditr 28481 Thiron cedex Suivi touche 1 STAGE LR BE SR e Nre dE JOWS hisser one tete teur ni Nn dT R f rence ceee PARTICIPANT 1 MMIMEMIR rnb i a a e a a ai FONCTION ne aaa aa e a a E NA Service i aces EEEE A A ATAT E E E A A EAA PARTICIPANT 2 IMMO MI Triisa aR e N AON en FONCTION Hiruren RE U E A aA Service i acc T l D E a r E e mail
52. CT Devenez le r f rent Sant et S curit au travail OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Cerner vos missions et les moyens dont vous disposez e Ma triser les outils d analyse et de gestion des risques e Etre acteur de la pr vention PROGRAMME 3j 21h 1745 HT 2087 02 TIC VA34 Organisation et fonctionnement du CHSCT Protection pour les membres Cr dit d heure d placements et obligation de discr tion Le r glement int rieur D crypter les grands principes de la r glementation hygi ne s curit environnement pour intervenir en toute l galit Savoir se rep rer dans les textes Les volutions fondamentales du CHSCT suite la loi de 1982 erner le r le et l tendue des missions du CHSCT n mati re de pr vention Quels sont les principes g n raux de pr vention Les missions du CHSCT Les enjeux de la pr vention Quid de l analyse de l accident de l analyse des risques Identifier Les principaux risques leurs caract ristiques et Le cadre r glementaire de pr vention Les accidents Les maladies professionnelles Les risques psychosociaux Situations particuli res et moyens d action Comment traiter une situation de danger grave et imminent Droit d alerte et de retrait Quand peut tre engag la faute inexcusable de l employeur Quel r gime pour les ERP IGH ICPE Identifier Les informations et moyens dont peut disposer Le CHSCT Les responsabilit s civiles et p
53. Clause permettant de faire voluer e Le prix e Le p rim tre des prestations e La dur e du contrat d faut n gociation d un avenant Cadre l gal Identification des nouvelles contraintes r glementaires MODULE 3 2 JOURS FIN DE VIE DU PROJET Fin de vie Clause de dur e de r siliation de r solution de r versibilit Cadre l gal Rupture de relation d affaires tablies D pendance conomique Etape 7 Apr s la fin du projet Clause de responsabilit de maintien en vigueur de non concurrence 25 I JURIDIQUE d Cloud Computing outils juridiques pour s curiser l informatique dans les nuages OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Comprendre les sp cificit s du Cloud Computing e identifier les avantages et les risques encourus e Ma triser les outils contractuels pour prot ger vos donn es PROGRAMME 1j 7h 1095 HT 1309 62 TTC CS15 Qu est ce que le Cloud Computing D finir les types d infrastructures g r es par le Cloud mat riel plateforme et logiciel Les diff rents types de Cloud Cloud priv public et hybride Le Cloud Computing un outil puissant et modulable mais non sans inconv nients Les avantages r duction des co ts meilleur disponibilit des informations Anticiper les inconv nients la continuit du service l exposition au risque de piratage et de vol de donn es le manque de maitrise des co ts la perte de gouvernance et la d pendance techn
54. Comment d tecter Les troubles du comportement chez un enfant adolescent Conduire un entretien avec un enfant adolescent Comment provoquer l entretien Am nager le cadre de l entretien Maltraitance mise en danger les techniques d entretien utiliser Comment g rer la relation avec les parents lors de l entretien E Cas Pratique Comment g rer Les mensonges non dits et r tractations 18 Comprendre l origine des probl mes et savoir analyser la situation de l enfant Faire face un cas de signalement quel r le jouer Comment r agir face aux troubles psychiatriques d un enfant Les principaux probl mes psychiatriques des enfants et leurs cons quences Quelle attitude adopter pour aider un enfant atteint de troubles psychiatriques E Cas Pratique G rer un adolescent schizophr ne comment adapter votre comportement E Cas Pratique Savoir soutenir un enfant victime de violences Soutien prise en charge les moyens possibles our favoriser Le bien tre Le d veloppement et a s curit des enfants Violence maltraitance maladies mentales le point sur les structures de prise en charge des enfants en difficult s Comment suivre et aider les enfants dans leur d veloppement Devenir un interm diaire dans Les situations d aide l enfance quel r le jouer comment vous positionner Etablissements scolaires mairies CAF services m dico sociaux comment faciliter la mise en relation entre les i
55. Comundi R SEAUX GJE DES NOUVZAUIES PO ENTERINTRA 201 PROJET RUANUI Une autre exp rience de la formation www comundi fr es Les nouveaut s depuis juin 2011 ise jour mars 2012 dito L innovation th matique est un processus permanent chez Comundi Chaque ann e pr s de 18 de nos modules sont des nouveaut s De plus l ensemble des modules sont r guli rement actualis s en fonction des volutions des secteurs et des besoins de nos clients Pour vous aider r pondre au plus vite aux nouveaux besoins lt 2 D D de vos collaborateurs Comundi a cr ce catalogue qui rassemble les formations cr es depuis juin 2011 10 formations ont vu le jour en f vrier 2012 e Manager des managers e Piloter efficacement la formation e Mesurer le retour sur investissement de la formation e Droit et devoir d alerte en sant au travail e Comprendre la comptabilit par le jeu e Comprendre la gestion financi re par le jeu e Responsable services g n raux soyez acteur aupr s des IRP e Gestion des nergies lectricit gaz e Mettre en place et piloter une fili re g riatrique l h pital e Psychologue en tablissement de sant Actualit s juridique et r glementaire innovations technologiques volutions des pratiques m tiers tendances soci tales Comundi est l coute de ces volutions qui n cessitent de d velopper de nouvelles comp tences profession
56. DGS RRH Chef de service Responsable de sites e Toute personne en charge de pr parer de conduire ou d assister des r unions et n gociations sociales e Toute personne associ e au pilotage des relations sociales et du dialogue social LES e Un formateur sp cialiste de la n gociation sociale et m diation en relations sociales e Un programme sp cifique Secteur Public e De nombreux outils et techniques pour tre plus serein dans vos n gociations RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES R forme des contractuels CDisation et titularisation OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Comprendre le nouveau processus de CDlsation et les m canismes de titularisation des agents e Mesurer les impacts de la nouvelle loi sur votre GRH e Anticiper la nouvelle gestion de carri re de vos agents contractuels PROGRAMME 1j 7h 1045 HT 1249 82 TTC DR12 Introduction La circulaire du 21 novembre 2011 et la loi quelle articulation D crypter la nouvelle loi relative l acc s l emploi titulaire et l am lioration des conditions d emploi des agents contractuels Cerner le nouveau cadre l gislatif et r glementaire relatif la CDisation des agents contractuels en CDD Nouvelle loi d int gration comprendre les nouveaux m canismes de titularisation L encadrement des cas de recours aux agents contractuels Identifier vos nouvelles marges de man uvre et contraintes pour recruter des agents en CDD
57. DI par lettre recommand e avec accus de r ception ou par courriel avec accus de r ception l adresse info comundi fr jusqu quatorze 14 jours calendaires avant la date de la formation ou du 1 module pour un cycle ou une visio formation Dans cette hypoth se COMUNDI proc dera dans un d lai de trente 30 jours au remboursement des droits d inscriptions d duction faite d une retenue de 10 dans la limite de 180 HT au titre des frais de dossier et de d dit pour les visio formations retenue forfaitaire de 180 HT Ce d dit ne peut en aucun cas tre imput sur le montant de la participation au d veloppement de la formation professionnelle En cas d annulation moins de quatorze 14 jours calendaires avant la date de la formation le montant de l inscription reste d en totalit COMUNDI Toute formation laquelle le participant ne s est pas pr sent ou n a assist que partiellement est due en totalit Pour les visio formations il appartient au participant de s assurer de la bonne configuration de son poste informatique avant la formation dans les d lais impartis Conditions sp ciales concernant les Journ es d tude des frais d un montant de 250eurosHT par personne soit 299 eurosTTC seront factur s en cas d annulation la veille de la journ e d tude ou le jour m me ou en cas de non pr sentation la journ e Toute annulation devra tre confirm e par crit courrier t l copie 01 46 29
58. Garantir la coh sion d quipe et d velopper l intelligence collective Comprendre les facteurs de motivation et leurs limites Etablir ensemble des r gles de vie et mettre en place des r flexes de coop ration Mobiliser l quipe en conciliant aspirations individuelles et objectifs communs favoriser la compl mentarit Accompagner l quipe dans une p riode de changement E Valid acquis construction d un plan d actions mettre en place dans son quipe pour mieux travailler ensemble en tenant compte des sp cificit s de chacun 5 Cr er Les conditions pour mieux travailler en transversal inciter l ouverture d esprit pour mieux comprendre les perceptions des autres Encourager la mise en place d actions qui stimulent la coh sion Communiquer pour faire de la diversit une valeur de management au quotidien DATES Paris e 15 16 mars 2012 e 25 26 juin 2012 e 15 16 nov 2012 ANIM PAR Mai Lam Nguyen Conan Coach et consultante sp cialis e en Cross Cultural Management PROFILS e Tout manager souhaitant cr er une compl mentarit entre ses collaborateurs quelque soit leur personnalit culture ge LES e Je garde vraiment un excellent souvenir de vos cours C est un plaisir d tre form e par quelqu un qui aime autant enseigner qu apprendre Alix B Responsable Communication externe 13 MANAGEMENT Training relationnel pour managers 5 ateliers pour travailler sa
59. I T INTELLECTUELLE Dans le cadre du respect des droits de propri t intellectuelle attach s aux supports de cours ou autres ressources p dagogiques mis la seule disposition des participants de la formation le Client s interdit de reproduire directement ou indirectement en totalit ou en partie d adapter de modifier de traduire de repr senter de commercialiser ou de diffuser des membres de son personnel non participants aux formations COMUNDI ou des tiers les dits supports et ressources p dagogiques sans l autorisation expresse pr alable et crite de COMUNDI ou de ses ayants droit 7 INFORMATIQUE ET LIBERT S Conform ment aux dispositions de la Loi n 2004 801du 6 ao t 2004 modifiant la loi n 78 17 du 6 janvier 1978 dite Loi Informatique et Libert s relative l informatique aux fichiers el aux libert s les informations qui vous sont demand es sont n cessaires au traitement de votre inscription et sont destin es aux services de COMUNDI Les traitements automatis s des donn es nominatives r alis s ont fait l objet d une d claration aupr s de la CNIL le 07 04 2009 sous le num ro 1357005 par la soci t COMUNDI aupr s de qui vous pouvez exercer conform men aux dispositions des articles 39 40 41 et 42 de la Loi 78 17 du 6 janvier 1978 modifi e vos droit d acc s de rectification et d opposition Pour exercer ces droits il suffit de prendre contact avec le Service Relations Clients de
60. Talents 2 Exploiter son potentiel et trouver sa posture manag riale d excellence Comment utiliser ses comp tences non exploit es Rep rer l environnement id al dans lequel ses talents peuvent se d ployer Mettre en uvre sa posture manag riale d excellence dans sa fonction face son quipe sa hi rarchie son organisation Apprendre valoriser ses atouts et comp tences avec subtilit E Valid acquis construire un plan d actions visant exprimer ses talents dans sa fonction et renforcer son efficacit professionnelle MANAGEMENT 3 Mieux comprendre pour mieux manager d celer les comp tences cach es de ses collaborateurs Rep rer la valeur ajout e sp cifique de chacun D crypter le rapport l autorit au refus la critique la reconnaissance au stress Comprendre les ressorts de la motivation de chacun pour susciter l engagement Respecter les modes de fonctionnement individuel et accorder le juste degr d autonomie Fixer des objectifs individualis s confier les bonnes missions au bon collaborate E Valid acquis mises en situation d entretiens d valuation et de fixation d objectifs 4 Combiner habilement Les talents de son quipe pour renforcer l intelligence collective Accompagner son quipe avec habilet dans les d fis relever changement objectifs ambitieux crise projet important Communiquer avec intelligence pour d jouer les pi ges
61. a confrontation entre les valeurs revendiqu es par la direction et les valeurs individuelles des personnels Organiser les changes de points de vue et les groupes d laboration de solutions partag es pour que chacun se retrouve dans les valeurs collectives E Regards crois s faites Le point sur Les valeurs de votre organisation Expliquer aux salari s Les valeurs et les comportements attendus Faire adh rer les manager et les collaborateurs aux valeurs et les aider s approprier les comportements attendus qui en d coulent Choisir des outils p dagogiques et interactifs formation th tre d entreprise challenge interne Evaluer l volution des comportements des collaborateurs dans la dur e Les m thodes pour valuer les comportements et leur volution dans le temps entretiens d valuation management reviews 360 Exemples d outils d valuation questionnaire guide d entretien E Etude de cas traduire Les valeurs en comportements cr ateurs de performance E Autodiagnostic les valeurs de votre organisation sont elles mises en pratique Comment piloter un projet centr sur les valeurs Les diff rentes approches m thodologiques en 3 tapes formulation des valeurs par la direction traduction en comportements par l encadrement mise en uvre Le pilotage du projet quelles quipes quelle organisation interne quand faire appel des prestataires externes E Plan de r fle
62. ail Associer la performance nerg tique des b timents votre recherche Panorama des r glementations techniques obligatoires Labels nerg tiques quelles normes doit on respecter Comment faire son choix valuer le co t r el et le b n fice pour l entreprise L essentiel de la mise en place d un bail vert DATES Paris e 29 30 mars 2012 e 21 22 juin 2012 e 20 21 nov 2012 ANIM PAR Boris Vilain Directeur G n ral adjoint Mobilitis PROFILS e Responsable et assistant des Services G n raux e Responsable Achats e Responsable de site e Responsable travaux Achat mode d emploi d une relation fournisseurs gagna nte Mettre en place une conception collaborative OBJECTIFS P DAGOGIQUES e S approprier les nouveaux modes de coop ration e Identifier les leviers de l innovation ouverte e Mesurer les enjeux conomiques et juridiques PROGRAMME 2j 14h 1545 HT 1847 82 TIC C 23 Prendre conscience des diff rents modes de relation client fournisseurs Retours d exp rience Vous tudierez Les cas de diff rents secteurs industrie navale travaux publics lectronique grand public automobile tablir la confiance et l engagement Retour d exp rience Vous tudierez un cas du secteur automobile Les diff rents niveaux de contribution des fournisseurs au processus de conception Quel s mod le s adopter pour demain Comment tablir son portefeuille de
63. ale Organisation et tenue de l AG ordre du jour feuille de pr sence r gles de majorit s r daction du PV Exercice des mandats et situations particuli res notamment celles des usufruitiers Comment g rer les contestations d AG E Cas pratique sur Les majorit s Recouvrement et gestion du contentieux Le recouvrement jusqu au jugement inclus L assignation et le tribunal comp tent D cisions quelles sont les voies de recours Proc dures de saisie immobili re G rer la mutation des lots Quelles obligations face au vendeur acheteur Nature et mise en uvre de l article 20 E Cas pratique sur La vente d un lot Gestion des travaux Contrats de maintenance suivi et renouvellement Consultation des prestataires s lection commande et r ception des travaux Facturation des prestations ventuelles p nalit s Gestion des sinistres dans les parties communes Ma triser Les aspects financiers Quelles sont les obligations comptables du syndic Comment tablir un budget pr visionnel Quid des avances de tr sorerie E Cas pratique lecture et validation des comptes JOURN E COMPL MENTAIRE 1j 7h 1095 HT 1309 62 TTC VA33 D velopper ses qualit s relationnelles Ma triser l animation des AG Comment prendre la parole en public Se positionner et canaliser son auditoire les techniques d accroche Comment respecter l ordre du jour et ma triser ses r p
64. ance un Levier de comp titivit au sein de votre organisation quipe DATES Paris e 23 mars 2012 e 14 juin 2012 e 4 d c 2012 ANIM PAR Jean Fran ois Mar chal Consultant en accompagnement du changement PROFILS e Toute personne souhaitant s appuyer sur les valeurs de son organisation pour d velopper la performance collective et individuelle notamment dirigeant DRH RRH manager coach consultant professionnel de la sant au travail au sein d un tablissement priv public ou associatif LES e De nombreux ateliers pour mettre en pratique les concepts abord s et co construire des pistes de r flexion e Des changes entre les participants et le formateur pour enrichir la r flexion et prendre de la hauteur e Des m thodes illustr es par des exemples et des cas concrets e Un dispositif p dagogique con u en 3 tapes compr hension des m canismes mise en uvre et plan de r flexion personnel DATES Paris e 29 mars 2012 e 20 juin 2012 e 5 d c 2012 ANIM PAR Bernard Gb zo Psychosociologue et consultant PROFILS e Toute personne souhaitant s appuyer sur la reconnaissance pour motiver et am liorer la performance des collaborateurs et des managers notamment dirigeant DRH RRH manager coach consultant professionnel de la sant au travail au sein d un tablissement priv public ou associatif LES e De nombreux ateliers pour mettre e
65. ans cette n gociation D finir votre MESORE Meilleure Solution de Rechange la meilleure alternative que vous pouvez mettre en uvre seul D finir vos objectifs court terme et moyen terme Les trois cl s de succ s d un bon n gociateur Mener votre r union de n gociation Les tapes cl s d une s ance de n gociation r ussie Les points de vigilance ep rer Les techniques de n gociation comp titives t faire face La n gative ou La d fensive de vos artenaires R agir face des r ticences et des oppositions syst matiques Cerner les techniques de communication dans un climat hostile Identifier les points de blocage E Jeu de r le d samorcer Les conflits existants Traiter Les sujets sensibles avec Les partenaires sociaux Communiquer sur un plan de retour l quilibre et sur la rigueur N gocier le passage de la notation l valuation E Jeu de r le aborder la question des r mun rations et des salaires des agents E Cas pratique n gocier avec les syndicats sur la CDisation et le plan pluriannuel de titularisation i GO 1 i DATES Paris e 20 21 juin 2012 e 11 12 sept 2012 e 4 5 d c 2012 ANIM PAR Philippe Adami Sp cialiste des N gociations Sociales et M diations en Relations Sociales dans la Fonction Publique PROFILS e Secr taire g n ral Pr sident Directeur d tablissement DRH DRH adjoint Responsable des relations sociales
66. arche avec l ensemble de la politique RH recrutement mobilit gestion des inaptitudes valuation formation r mun ration E Cas pratique D finir un plan d action RH et mettre en place des mesures correctives 35 RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES 36 R duire l absent isme en pr venant les risques psychosociaux dans La fonction publique Allier performance de votre tablissement et bien tre au travail OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Evaluer et d tecter les RPS pour agir sur votre taux d absent isme compressible e Traiter les situations urgentes pour pr server la sant au travail des agents e Pr venir les RPS et instaurer une politique de mieux vivre au travail PROGRAMME 2j 14h 1695 HT 2027 22 TIC DRO8 Mieux cerner Les risques psychosociaux d finitions r glementation et enjeux Risques psychosociaux de quoi parle t on Ma triser le contexte r glementaire et l gislatif li aux risques psychosociaux et l absent isme Evaluer et d tecter Les risques psychosociaux pour agir sur la part d absent isme compressible Collecter les donn es pour construire vos indicateurs li s au fonctionnement de votre tablissement ou la sant amp s curit de vos agents Construire votre liste d indicateurs pour valuer les risques psychosociaux Rep rer les agents en souffrance E Cas pratique mettre en place un observatoire de l absent ism
67. arer 3 semaines avant la formation Test profiling vous recevez des questionnaires que vous remettez 5 personnes dans votre environnement professionnel Leurs r ponses anonymes seront d crypt es et une synth se approfondie de votre fonctionnement vous sera livr e lors de la formation FRANCHIR LES OBSTACLES DU MANAGER TRANSVERSAL E Atelier 1 retours d exp riences suite La formation Le management transversal D finir ses pistes d am lioration dans le pilotage d une quipe transverse diff rences de style de communication jeux de pouvoir concilier missions principale et transverse cohabitation du management hi rarchique et transversal E Atelier 2 quiz Questions pour un champion transversal R viser les concepts et parler le m me langage SE CONFRONTER AU REGARD DES AUTRES POUR SE CONNAITRE EN PROFONDEUR E Atelier 3 r sultats de l outil de profiling qui tes vous vraiment Affiner son style de communication promouvant contr lant analysant facilitant Evaluer les carts entre qui l on est qui l on pense tre qui l on aimerait tre et qui les autres pensent que l on est MEN EXAMEN ENTRAINEMENT INTENSIF AUX TECHNIQUES DE NEGOCIATION POUR MIEUX VENDRE SES PROJETS E Atelier 4 simulations film es d entretiens Int grer le mod le des 7 tapes de n gociation Poser l hypoth se du style de communication de son interlocuteur E Atelier 5 exercic
68. au sein d un tablissement priv public ou associatif LES e De nombreux ateliers pour mettre en pratique les concepts abord s et co construire des pistes de r flexion e Des changes entre les participants et le formateur pour enrichir la r flexion et prendre de la hauteur e Des m thodes illustr es par des exemples et des cas concrets e Un dispositif p dagogique con u en 3 tapes compr hension des m canismes mise en uvre et plan de r flexion personnel MANAGEMENT D tectez les talents cach s de vos collaborateurs OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Cartographier les comp tences de ses collaborateurs pour leur confier les bonnes missions e Conjuguer les talents de son quipe pour am liorer la performance collective e Gagner en confort dans son management gr ce au Map UP PROGRAMME 2j 14h 1595 HT 1907 62 TTC LR26 1 D crypter son fonctionnement et analyser les rouages de son efficacit personnelle Etudier ses m canismes d action et d volution comment je m adapte au changement qu est ce qui fait que je r ussis Mieux comprendre ses r actions de d fense ses causes de fatigue et ses facteurs de stress D celer sa valeur ajout e personnelle et prendre conscience de ses dispositions naturelles Dresser le bilan de son style de management E Valid acquis rep rer ses logiques personnelles et professionnelles de r ussite gr ce au Map UP R v lateur de
69. c Facebook Animer et fid liser sa communaut dans Le temps D finir sa strat gie d animation annuelle en lien avec son plan marketing introduire des notions commerciales dans le flux de conversation Cr er de l engagement au quotidien Focus sur l advergaming de marque E Cas pratique d finir et mettre en place sa strat gie de fid lisation Mesurer Le ROI de ses actions D terminer des KPI Le co t du fan la loupe E Cas pratique d finir et piloter des KPI dans le temps Transformer les fans en clients Transformer ses fans en prescripteurs de marque Cr er des liens entre page fan et point de vente Comment vendre sur Facebook E Etude de cas focus sur Facebook lieux DATES Paris e 14 15 d c 2011 e 29 30 mars 2012 e 20 21 juin 2012 e 10 11 d c 2012 ANIM PAR J rome Stioui Pr sident amp co fondateur du groupe Ad4Screen PROFILS e Directeur et responsable communication e Directeur et responsable marketing e marketing e Directeur de l innovation e Responsable marketing mobile e Responsable web et nouveaux m dias e Chef de produit projet d veloppement digital e Directeur des syst mes d information LES e Une bo te outils compl te de la mesure et de l optimisation de la performance sur mobile et tablette e De nombreux cas pratiques pour s exercer DATES Paris e 12 13 avril 2012 e 4 5 juil 2012 e 5 6 d c 2012 ANIM PAR Fr d ric Farrugia Direc
70. ce Comment g rer les suites Comment g rer les diff rents changes l occasion d une proc dure de sanction E Etude des violations Les plus fr quentes de la loi Informatique et libert s et des moyens de se mise en conformit DATES Paris e 22 mai 2012 e 9 oct 2012 e 4 d c 2012 ANIM PAR H l ne Lebon Avocat Associ PDGB Soci t d Avocats PROFILS e Directeur Juridique Juriste e Directeur Informatique e Directeur des Ressources Humaines e Directeur Qualit 27 I JURIDIQUE Externalisation amp Travail ill gal Recourir l externalisation en cartant les risques li s au travail ill gal OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Identifier les situations de travail ill gal et les risques associ s lorsqu on recourt un prestataire e S approprier les outils utiles la neutralisation de ces risques DATES PROGRAMME 1j 7h 1095 HT 1309 62 TTC G061 D finir La nature des qualifications Reconna tre un cas de travail dissimul Diff rencier la dissimulation d activit salari e et la dissimulation d emploi salari Distinguer pr t de main d uvre licite et pr t de main d uvre illicite Quels sont les l ments constitutifs du pr t de main d uvre illicite Conna tre les exceptions l gales l interdiction du pr t de main d uvre Comment la loi a t elle r cemment encadr le pr t de main d uvre non lucratif Rep rer un d lit de
71. ce de la promotion Ma triser Le processus cr atif dans son int gralit et animer une session de cr ativit Comprendre les ressorts de la cr ativit et ma triser des techniques pour g n rer des id es innovantes c est une tape formidable Ma triser le processus cr atif dans son int gralit et animer une session de cr ativit c est encore mieux Durant cette journ e vous allez d couvrir et apprendre par la pratique les notions essentielles de l art de la facilitation cr ative Devenez animateur de groupe cr atif journ e pratique Quels exercices mettre en place pour instaurer une confiance dans le groupe Comment amener les participants d un groupe se l cher vraiment dans leur cr ativit Quelles sont les astuces des facilitateurs pour remobiliser les participants d un workshop Quels jeux permettent de booster l nergie d un groupe Comment transformer des dizaines d id es en fiches concepts exploitables DATES Paris e 12 juin 2012 e 20 nov 2012 ANIM PAR Laure de Carayon Consultante Fondatrice de China Connect PROFILS e Responsable marketing e Reponsable communication e Planner strat gique e Responsable digital et social media e Responsable media LES e Une vraie base de culture g n rale sur les enjeux marketing et l cosyst me digital en Chine e Des insights tr s riches e Des cas pratiques secteurs Grande Cons
72. ciaires l identification des responsables et les r gles de comp tences l gislatives et juridictionnelles en cas de contentieux international E Cas pratique Apprenez r diger une Lettre de notification de contenu illicite conforme l article 615 de La Loi du 21 juin 2004 DATES Paris e 22 mars 2012 e 19 juin 2012 e 11 oct 2012 ANIM PAR Cathie Rosalie Joly Avocat et docteur en droit des NTIC Cabinet Ulys Thibault Verbiest Avocat la Cour Cabinet ULYS PROFILS e Juriste e Directeur juridique e Directeur informatique DSI e Directeur administratif et financier DATES Paris e 6 d c 2011 e 20 mars 2012 e 19 juin 2012 e 22 nov 2012 ANIM PAR Anne Cousin Avocat Cabinet Granrut PROFILS e Directeur juridique e Juriste e Avocat e Directeur administratif e Directeur financier AIO R aliser votre audit informatique et libert s Comment analyser corriger vos traitements pour faire face un contr le de la CNIL OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Ma triser l ensemble de vos traitements e Etre en conformit avec la loi Informatique et libert s e D terminer les actions correctives mettre en uvre PROGRAMME 1j 7h 1095 HT 1309 62 TTC CS18 Pourquoi se mettre en conformit avec la loi Informatique et libert s Prendre en compte les diff rents risques et leur r alisation sanctions p nales civiles administratives Sur qui p sent ces risques l
73. communication OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Trouver la bonne posture d interm diaire entre sa hi rarchie et son quipe e Optimiser sa communication pour r duire pertes d informations incertitudes et malentendus e Faire voluer son comportement sans changer PROGRAMME 3j 21h 1995 HT 2386 02 TTC LR32 E TEST Conna tre son style de communication et clarifier ses objectifs Qu est ce qu une bonne communication Situer son style de communication test mes tris dominants Techniques pour d coder rapidement le style de communication de son interlocuteur Le manager funambule trouver la bonne posture entre son quipe et sa hi rarchie E ATELIER 1 La communication one to one mise en situation d entretien individuel d valuation ou de recadrage avec un collaborateur Les participants sont mis en situation d entretien et s entrainent Fixer le cadre de l entretien et utiliser des techniques de questionnement et de reformulation Etre dans l coute et l empathie en accordant au collaborateur toute son attention Savoir dire non recadrer f liciter et exprimer une critique constructive M ATELIER 2 La communication face un groupe jeu de r le sur la gestion des conflits Les participants piochent dans leurs cas personnels de conflits v cus et apprennent notamment gr ce l outil de la Communication NonViolente D terminer avec pr cision l intention de sa comm
74. cords Surmonter les p riodes de changement gr ce la force du collectif Maintenir un esprit de solidarit un quilibre motionnel et une sant mentale positive E Cas pratique laborer un plan d action pour restaurer l entraide entre les collaborateurs E Plan de r flexion personnel comment agir sur la solidarit entre Les collaborateurs au sein de votre organisation Re donner du sens au travail OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Recr er du sens pour favoriser la motivation et l engagement des collaborateurs e Am liorer le climat et le fonctionnement de son organisation e D velopper les capacit s d initiative d adaptation et de transversalit des collaborateurs PROGRAMME 1j 7h 1095 HT 1309 62 TTC PG31 E Atelier pratique comprendre les m canismes de la construction du sens Donner du sens au travail principes fondamentaux Chiffres cl s d finitions et clairage soci tal Les risques li s une perte de sens sur l efficacit d une organisation d motivation dysfonctionnements risques psychosociaux Comprendre pourquoi il est important de donner du sens au travail engagement des collaborateurs esprit d initiative climat social E Regards crois s changes autour du sens au travail et de La notion d utilit Conna tre Les facteurs pouvant conduire une perte de sens Quand les informations ne redescendent pas les incompr hensions les rumeurs
75. d coute l gard du groupe et participe l analyse des pratiques professionnelles de ses homologues PROFILS e Tout psychologue s int ressant aux probl matiques de sant au travail des secteurs priv public et associatif e Notamment Psychologue du Travail Psychologue du Personnel Psychologue Clinicien Psychosociologue Psychologue Consultant PROGRAMME 3j 21h de formation 2145 HT 2565 42 TTC MT54 MODULE 1 1 JOUR Savoir orienter Les salari s qui vous D FINIR VOTRE R LE ET AFFIRMER VOTRE consultent POSITIONNEMENT ANALYSE DES PRATIQUES z Comme lors du module 1 les participants seront invit s APPORTS TH ORIQUES pr senter les situations difficiles rencontr es et Le r le et le p rim tre d action du psychologue notamment lors des entretiens avec les salari s La place du psychologue en mati re de pr vention Exemples E k des risques psychosociaux Accueil d un salar en grande souffrance psychique Le champ d action du psychologue et son domaine Le sentiment d im puissance du psychologue face d intervention enjeux et limites certaines situations Favoriser le travail en pluridisciplinarit Vous pourrez obtenir un retour de la formatrice sur vos D finir les r les des partenaires de la sant au travail m thodes de travail en entretien ainsi que des conseils Cr er une collaboration efficace avec la m decine du pour progresser dans ce domaine Vous b n ficierez travai
76. d laboration DATES Paris e 12 13 d c 2011 e 8 9 10 f v 2012 e 29 30 31 mai 2012 e 8 9 10 oct 2012 e 12 13 14 d c 2012 ANIM PAR Tanguy Mary G rant DEUXIEME CHAPITRE Donnons une suite votre histoire PROFILS e SECTEURS PRIVE PUBLIC ASSOCIATIF ET MEDIA e Responsable marketing e Responsable Communication e Responsable partenariat e Responsable communication v nementielle e Charg de communication ou de projet LES e Une application aux secteurs priv s publics associatifs et medias e Un socle th orique pour cerner toutes les opportunit s de partenariat e De nombreux exemples et cas pratiques e Bas sur la probl matique des participants avec conseils individualis s Marketing et Digital en Chine OBJECTIFS P DAGOGIQUES e D coder le consommateur chinois culture attitudes besoins et attentes e Appr hender les enjeux du marketing en Chine et la complexit du paysage digital social media chinois e Identifier les opportunit s pour les marques PROGRAMME 1j 7h 1095 HT 1309 62 TTC KA27 Introduction au contexte culturel et au consommateur chinois Portrait d une Chine sing segmentations g ograph D cryptage du consomm uli re et plurielle traditions iques et disparit s sociales ateur chinois Global lifestyle Chinese mindset Quels enseignements pour les marques globales occidentales Construire sa marque en Chine enjeu
77. d applications et ou visiteurs de votre site mobile Les outils d analytics mobile Les KPIs et statistiques moyennes Conna tre individuellement vos mobinautes Am liorer la r activit de vos mobinautes Le push notification Les sc nari possibles en m CRM welcome push wake up push cross push E Etude de cas analyser des campagnes impactantes avec des retomb es sur Les r seaux sociaux ou Le CRM Mesurer et maximiser Les revenus publicitaires pen res par votre audience utiliser le Display obile standard L adserver la r gie les formats display les principaux adnetworks mobiles l indicateur cl de rentabilit l e CPM g n r gr ce des algorithmes en temps r el Recourir au sponsoring d application Principe mode de fonctionnement et mod le conomique E Cas pratique comparer Les revenus entre une application payante et une application gratuite sponsoris e par un annonceur affinitaire Instaurer des formats innovants et compl mentaires Les corners de bons plans en marque blanche La commercialisation de votre base d abonn s push Les billets sponsoris s Strat gie de marque sur Facebook OBJECTIFS P DAGOGIQUES e D finir sa strat gie de marque sur Facebook e Mettre en oeuvre sa strat gie on line param trer et cr er sa page recrutement de fans e Mesurer le ROI de ses actions PROGRAMME 2j 14h 1795 HT 2146 82 TTC BJ21 Facebook e
78. dagogique Comprendre une proposition Quels sont les points d terminants identifier Comment mettre en place une grille d valuation Savoir quand sortir du tarif r glement pour se diriger vers l offre de march Point l gislatif conna tre Quelles sont les nouvelles r gles de march impos es par la loi Nom R le du distributeur et du transporteur TURPE 3 4 R le et missions de la CRE E Atelier 4 Jeu de r le vous tenterez de n gocier une clause d indexation plafonn qui ne fait pas partie de la proposition de d part Objectif p dagogique N gocier un contrat d nergie Int grer le caract re volutif du contrat Importance de la pr vision pour savoir adapter les contrats Quelles clauses essentielles ins rer r vision du prix indexation plafonn e planch e dur e d engagement Point l gislatif conna tre Quelles sont les diff rents types de contrats Approvisionnement et Acheminement des nergies qui en a la charge qui en supporte le co t Clause de take or pay take or resell de d p t de garantie credit rating de changement de p rim tre de changement de formule de prix et de swap DATES Paris e 21 juin 2012 e 4 5 oct 2012 e 3 4 d c 2012 ANIM PAR Dominique Delattre Responsable Services G n raux INA PROFILS e Responsable des services g n raux e Responsable de site e Responsable service conomique e Directeur d
79. de protection Quels facteurs peuvent alt rer les capacit s d une personne et entra ner des mesures de protection E Cas Pratique Comment rep rer Les situations Les mesures et lois relatives l accompagnement des majeurs en difficult La loi du 5 mars 2007 La sauvegarde de justice provisoire La mesure d accompagnement social personnalis La mesure d accompagnement judiciaire Le mandat de protection future Les alternatives issues des r gimes matrimoniaux Ma triser Les proc dures associ es aux demandes de mise sous protection Qui peut r aliser une demande de mise sous protection Quels l ments doit contenir la demande Comment doit elle tre formul e Les sp cificit s des mesures de curatelle Les 3 degr s de curatelle et leurs objectifs Dans quels cas et aupr s de qui une mesure de curatelle peut elle tre prononc e Les particularit s des mesures de tutelle Les diff rentes mesures de tutelle Les personnes concern es Les droits des personnes prot g es par les mesures de tutelle AO Les acteurs impliqu s dans Les mesures de tutelle curatelle et leurs responsabilit s Les missions du juge des tutelles et du Procureur de la R publique Le r le du curateur Les responsabilit s du tuteur l gard d une personne prot g e Conna tre Les tapes d un jugement de tutelle Accompagner Les personnes plac es sous protection dans leurs d marches quotidiennes
80. du salari cadre employ e Le type de probl me professionnel personnel e La nervosit de la personne Que faut il viter de faire Vers qui diriger la personne e M decin du travail migraine e Syndicats surmenage e RH E Regards crois s Face 3 situations pr d finies d gradation des locaux divorce d c s Vous vous concerterez et discuterez de la fa on dont un RSGX doit r agir face ces probl matiques L intervenant d briefera avec vous et vous conseillera sur la posture adopter E Cas pratique Une liste de diff rents probl mes stress alcoolisme probl me avec son manager vous sera donn e vous devrez d terminer quelle est la meilleure personne vers qui guider le salari Plan de r flexion personnel partir des l ments abord s au cours de la formation les participants identifieront les leviers et actions possibles mettre en place aupr s des IRP de leurs collaborateurs et des clients internes de l entreprise Echanges avec les participants Conna tre votre consommation pour optimiser vos contrats OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Savoir identifier vos justes besoins e D chiffrer une proposition de fournisseur e Ma triser les m canismes de la n gociation PROGRAMME 2j 14h 1545 HT 1847 82 TIC CS26 E Atelier 1 Vous tudierez Les donn es de consommation d une soci t et vous d terminerez les crit res et les services que vous so
81. duire vos frais g n raux et choisir Les justes services OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Comprendre les sp cificit s de chaque famille e Identifier vos leviers d action e D ployer efficacement vos contrats PROGRAMME 2j 14h 1545 HT 1847 82 TIC CS13 Pourquoi professionnaliser sa pratique des achats hors production Qu entend t on par achats hors production Proposition de segmentation Quelles sont leurs sp cificit s Les diff rentes familles de prestations de services et frais g n raux Identifier les enjeux des achats hors production Quelles sont les comp tences requises pour ce type de produits connaissance technique contractuelle et financi re Quels sont les diff rents clients internes impliqu s direction g n rale financi re services g n raux Remise d une typologie des achats hors production d un grand groupe Cibler Les points optimiser m thode et strat gie Identifier les besoins des clients internes et ceux de l entreprise Les l ments de la strat gie la FEBA fiche d expression du besoin d achat Les parties prenantes Les caract ristiques du projet Achat dont la criticit L tendue du besoin massification ou allotissement Le type de march unique bons de commande tranches conditionnelles Les proc dures Les l ments d analyse E Cas pratique Vous tudierez la famille fourniture de bureaux sur les aspects strat gie 32 Comment am liorer sa
82. e Comparer les taux d absent isme de votre tablissement avec les taux en vigueur des autres tablissements Mettre en perspective les indicateurs pour objectiver les RPS de votre tablissement R aliser une cartographie de l absent isme service par service pour appuyer la d marche de pr vention des RPS rep rer les cat gories d agents risque selon le m tier l anciennet E Vid o b n ficier de t moignages sur la gestion de situations urgentes travers La projection d un film INRS Rep rer les facteurs de risques li s une situation de travail Quel plan d actions mettre en uvre Agir sur Les situations urgentes pour pr server la sant au travail des agents et viter l absent isme G rer les principales situations d urgence Mener un entretien avec un agent en souffrance Elaborer un plan d actions dans une situation d urgence Conna tre les dispositifs d accompagnement et de prise en charge des salari s en souffrance E Jeu de r le r accueillir l agent au retour d un arr t de travail Mener un entretien au retour de l absence de l agent quel int r t Pr venir Les RPS et instaurer une politique de mieux vivre au travail vers une r duction durable de votre taux d absent isme Construire votre plan de pr vention Agir sur l organisation du travail Cr er un management de bien tre au travail l importance des pratiques manag riales dans la r gulation
83. e D couvrez tape par tape les concepts de la gestion financi re partir de situations ludiques et conviviales par le principe de la p dagogie active PROGRAMME 2j 14h 1445 HT 172822 TIC CS25 Mode op ratoire Remise d un livret du participant nonc s des tudes de cas bas es sur les documents juridiques et comptables d une entreprise statuts factures ch ques et leurs corrig s Travail en sous groupes tout au long de la formation Support de cours sur les fondamentaux th oriques constituant une base de donn es de r f rence Les grandes tapes de La journ e 1 Trimestre 1 cr ation de l entreprise Enregistrement d apports r alisation d investissements constitution de stocks etc Trimestre 2 op rations d exploitation Achat ente de biens et de services imp ts et taxes salaires et cotisations etc Trimestre 3 op rations financi res et exceptionnelles R glements factures libell es en devises trang res remboursement d emprunt achat vente de valeurs mobili res de placement encaissement de subvention etc Trimestre 4 op rations d inventaire Amortissement et cession des immobilisations d pr ciation des actifs circulants provision pour risques op rations de r gularisation etc ATOME Structure et fonctionnement de la copropri t Organisation droits aspects financiers et obligations des parties OBJECTIFS P DAGOGIQUES
84. e de ses 5 dimensions Corps C ur T te Social Valeurs Parler avec ses silences et ses motions Moduler sa voix selon les contextes de communication Techniques de respiration de relaxation de gestion du stress D passer ses faiblesses oratoires pour mieux convaincre Conna tre les 10 points majeurs ma triser Se mettre en sc ne travers le verbal comme le non verbal Apprendre visualiser sa prise de parole l avance S approprier les 5 C du champion pour accro tre ses performances oratoires E Travail film au cam scope Mise en situation o l on apprend formuler une strat gie de communication en lui donnant du sens Argumenter avec aisance dans tous Les contextes de communication Se poser les bonnes questions Acqu rir la r gle des 6 gares S initier aux 4 techniques d argumentation possibles Informer ou mobiliser Traiter les objections positives comme n gatives D velopper son argumentation en alternant registre rationnel et motionnel Donner imaginer en tant clair et concis le QQCPOQ Donner ressentir tout autant qu comprendre Donner envie en impliquant ou valorisant ses interlocuteurs Utiliser l improvisation quelques cl s E Travail film au cam scope Mise en situation o l on apprend argumenter un plan d actions devant un auditoire nombreux Transformer chacune de ses interventions en une histoire raconter
85. e en charge e Travailler en coordination avec l ensemble des structures PROGRAMME 2j 14h 1745 HT 2087 02 TIC HD06 Comprendre le contexte r glementaire autour des fili res g riatriques Identifier Les enjeux des fili res g riatriques R duire la DMS avec des parcours patient optimis s et fluidifi s Am liorer la transmission des informations entre professionnels patients et familles Quelle est la place de l H pital porteur de la fili re Qu est ce qu une fili re g riatrique compl te D finition d une fili re g riatrique et des services qui la composent Diff rences et similitudes entre r seau et fili re g riatrique La fili re m dico sociale La d marche de labellisation de la fili re Comment r diger une convention constitutive Quels sont les enjeux de la labellisation et les apports pour une fili re Analyser Les besoins g riatriques et l offre de sant sur un territoire donn Identifier les partenaires potentiels D finir Les dispositifs de prise en charge n cessaires Mobiliser quipes m dicales et de direction autour d un projet g riatrique R unir un groupe de travail pluridisciplinaire sanitaire et m dico social R diger la convention constitutive 40 Concevoir les diff rents types de parcours patient possibles au sein d une fili re g riatrique Les diff rents types de fili res somatique Alzheimer g ronto psychiatrique Les sp ci
86. e sp cialis e en communication relationnelle Syndicat de copropri t PROFILS e Gestionnaire de copropri t e Assistant de copropri t e Directeur juridique Responsable technique e Responsable du patrimoine e Responsable de la gestion locative e Copropri taire e Toute personne ayant en charge la gestion de patrimoine en copropri t ou souhaitant ma triser l environnement de la copropri t LES e Compl mentarit des formateurs avocat op rationnel et coach e Cas pratiques et mise en situation e Echanges de bonnes pratiques 31 SERVICES G N RAUX Achats publics de v hicules Actualit r glementaire int gration des crit res environnementaux OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Conna tre vos nouvelles obligations en mati re de v hicules propres e Concevoir des outils de pilotage et de suivi e Comprendre les sp cificit s des v hicules lectriques PROGRAMME 1j 7h 1145 HT 1369 42 TIC CS12 L achat public de v hicules propres quelle mise en uvre Petit rappel historique de la r glementation des types de v hicules propres de leurs performances environnementales ce qui a chang Promotion des v hicules propres dans le secteur public quelles obligations Quels d lais Quels v hicules sont concern s par ce d cret Quelles sont les exceptions Quels crit res environnementaux faut il choisir et imposer missions de C02 de NOX de HCNM et de pa
87. ectives Quelles opportunit s pour les marques La vid o en ligne acteurs contenus consommation et perspectives La g o localisation les acteurs les usages et les Best practices Le mobile donn es et acteurs Comment vendre aux mobinautes chinois Comment cr er et fid liser une communaut Exemples E Focus sur Le luxe en Chine March tats des lieux et perspectives Le s consommateur s chinois du luxe et les tendances de consommation Luxe et e commerce qui sont les acteurs Luxe et r seaux sociaux comment les marques engagent elles les netizens chinois Communication du luxe en Chine les erreurs ne pas commettre un concept de communication OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Ma triser les techniques et outils de g n ration d id es performantes e Inventer des concepts de communication innovants et efficaces pour mieux se distinguer e Utiliser ces techniques en toute autonomie et diffuser un tat d esprit cr atif au sein de son quipe PROGRAMME 3j 21h 2645 HT 3163 42 TIC V038 La cr ativit comment a marche Mettre la technique au service des id es Comment se construit le processus cr atif Explication du processus de divergence et convergence Analyse d exemples concrets de concepts cr atifs Quel est votre profil cr atif Test d auto valuation Foursights d couvrez quel est votre principal type de cr
88. ention Disposer d arguments d alerte chiffr s D montrer les b n fices financiers d une d marche de pr vention Pr server la relation m decin du travail employeur E Focus sur la prise en compte des risques psychosociaux par l employeur Exercice dans la peau de l employeur quelles sont ses contraintes ses moyens ses objectifs Mises en situation pour s entra ner argumenter avec prudence et habilet en faveur de la mise en place d actions de pr vention Agir en concertation avec Les acteurs de la pr vention Quel est le r le de conseil du m decin du travail responsable RH repr sentant du personnel Encourager la mise en place d actions cibl es Lutter contre l immobilisme sur qui s appuyer Construire une strat gie de vente interne Lutter contre le fatalisme les id es re ues le d ni ou le refus d couter E Mise en situation lorsque l employeur n est pas r ceptif aux alertes que faire pour instaurer un dialogue constructif et ferme qui pr serve la relation Veiller son ind pendance surveiller son discours et ne pas c der aux pressions Assumer ses prises de position et prendre conscience des points de non retour possibles R sister aux pressions g rer les abus de pouvoir et les tentatives de d stabilisation Instaurer un dialogue positif avec l employeur introduction la Communication NonViolente DATES Paris e 19 20 juin 2012 e 4 5 oct 2012 e 4 5
89. er acheter n gocier E Valid acquis chaque participant passera au crible du Ouestions training afin de prendre conscience de l importance du questionnement pr alable 2 Les r gles d une pr sentation Powerpoint impactante L apport des grands orateurs conseils et discours de D mosth ne Steve Jobs Le pouvoir des images des chiffres des mots des sons exemples de slides r ussis et rat s E Valid acquis en position d auditeurs Les participants d codent eux m mes Les cl s d une communication Powerpoint efficace 3 crans dynamiques exercices cr atifs de synth se Travail sur le sens et les mots exercice partir du sketch de Fernand Raynaud Ici on vend de belles oranges pas ch res Qu est ce qu une bonne communication Travail sur les mots et les images remplacer chaque slide par 20 mots et ou 3 chiffres et ou une image E Valid acquis production d crans qui ont du sens et qui retiennent l attention EFFICACITE PROFESSIONNELLE 4 La construction de la pr sentation le sc nario l encha nement des slides les transitions partir des pr sentations Powerpoint apport es par les participants travail d audit de l existant Auto production des bonnes pratiques partir de l objectif dresser un sc nario construire un plan concevoir une maquette de page produire chaque slide E Valid acquis laboration collective d une grille de relecture critique pour
90. er Avocat IT LAW OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Identifier les diff rentes tapes de votre projet site internet e commerce et int gration d une nouvelle solution informatique e Int grer les leviers juridiques n cessaires e Anticiper les risques s curiser vos contrats CERTIFICATION Les modules sont valid s par une mise en situation remise d un certificat Comundi attestant des comp tences acquises lors de la formation cosign par les formateurs r f rents PROFILS e Juriste e Directeur juridique e Directeur informatique DSI e Directeur administratif et financier e Avocat etc PROGRAMME 6j 42h de formation 4950 HT xx TTC CS14 MODULE 1 2 JOURS DE LA R FLEXION A LA MISE EN UVRE DU PROJET Identification et Description des besoins Identification des besoins Fonctionnalit s de la solution Business mod le du site de e commerce Description des besoins Identification des diff rentes op rations juridiques n cessaires Contrat d entreprise Clause de cession de droits de propri t intellectuelle Choix de l architecture contractuelle Ma trise d uvre solidarit co traitance sous traitance Identification des contraintes r glementaires R daction de la clause de pr ambule al hoix de vos partenaires et n gociation Proc dure d appel d offre Principes respecter documents de l appel d offre tapes de la proc dure i N gociation du des con
91. er les contenus identifier les sources d finir les modes de traitement construire une programmation des contenus D finir votre approche multi m dia mettre le contenu au contact d une audience qui va se l approprier et renvoyer aux valeurs de votre marque S lectionner les canaux de diffusion adapt s internet mobile TV r seaux sociaux relations presse Cr er vos propres canaux de diffusion Mobiliser vos comp tences internes Harmoniser votre d ploiement m dia avec l ensemble des manifestations de votre marque Mesurer les r sultats et optimiser l efficacit de votre strat gie D finir vos budgets Estimer le retour sur investissement l impact direct sur vos ventes l engagement et l efficacit sur la notori t et l image de votre marque Trouver des sponsors et partenaires Pour financer vos v nements ou vos actions de communication OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Identifier ses partenaires potentiels et b tir un discours adapt pour chacun d eux e N gocier avec aisance des partenariats financiers institutionnels ou changes marchandises e Cr er cultiver et fid liser son r seau de partenaires Tarif association 2j 1545 HT 1847 82 TTC 3j 2115 HT 2529 54 TTC PROGRAMME 2j 14h 1895 HT 2266 42 TTC 3j 21h 2595 HT 3103 62 TTC VO34 Analyser et optimiser Les diff rents types de partenariats potentiels M c nat c
92. ercice pratique panorama des sp cificit s de votre intervention au sein de votre tablissement A partir de vos r flexions vous laborerez avec l aide de la formatrice la meilleure mani re de Faire votre poste dans votre service de rattachement La relation th rapeutique avec Le patient E Cas pratiques r flexion et analyse en commun de situations Vous serez invit r fl chir des situations difficiles ou bloquantes que vous avez pu rencontrer dans le cadre de votre pratique professionnelle La formatrice vous invitera une analyse des pratiques de ces situations et une r flexion en commun Elle vous proposera des outils et des techniques utiliser Ces changes vous permettront d identifier des pistes d actions que vous pourrez mettre en place dans votre service E Pistes d actions mettre en place pour affirmer votre positionnement au sein des quipes DATES Paris e 20 21 juin 2012 e 21 22 nov 2012 ANIM PAR Sabrina Lomel Spiess Psychologue Clinicienne Omar Yahia Avocat SCM Saint Marc Avocat PROFILS e Psychologue e Psychologue clinicien e dans un tablissement de sant une clinique LES PLUS e Toutes les cl s pour ma triser les sp cificit s de votre intervention l h pital et am liorer votre contribution au sein des services Tirer parti des valuations interne et externe En faire un outil de progr s pour votre tablissement OBJECTIFS
93. ersonne ou la r orienter partir de quand et comment passer de l coute individuelle l intervention sur l organisation de travail Savoir s entourer d un r seau externe de partenaires E Focus d finir votre place dans la r gulation des conflits et la m diation Changements r organisations quelles actions mettre en place pour prot ger la sant et Le bien tre des quipes Travailler sur le climat social Optimiser les organisations et les espaces de travail Observation sur le terrain les bonnes pratiques Les outils du psychologue Savoir utiliser construire des questionnaires et enqu tes en sant au travail Comment vous impliquer dans l animation de formation pour les quipes E Focus organiser et animer des groupes de paroles Agir sur Les d marches globales de pr vention risques psychosociaux document unique TMS maintien dans l emploi Comment aider aux diagnostics l laboration de plans d actions et leur mise en uvre D finir votre r le au sein du CHSCT DATES Paris e 6 7 8 juin 2012 e 13 14 15 nov 2012 ANIM PAR Alain Fr d ric Fernandez Expert en formation professionnelle PROFILS e Directeur Formation e Responsable Formation e Charg de Formation e Assistant Formation e DRH LES e Evaluation pr alable approfondie e Nombreux outil sexclusifs pour l valuation de la formation DATES Paris e 12 13 14 d c 2011 e 28 29 30 mars 20
94. es entreprises les dirigeants le CIL Rappel des principes de la loi Informatique et libert s Savoir identifier un traitement de donn es personnelles Savoir d terminer sur qui p sent les obligations Savoir identifier des flux de donn es personnelles Savoir d terminer les formalit s effectuer et garanties mettre en uvre Traitements de donn es mis en uvre au sein des organismes priv s et publics Sachez recenser les principaux traitements habituellement mis en uvre Sachez anticiper et g rer les nouvelles probl matiques au sein des entreprises g olocalisation utilisation des r seaux sociaux d entreprise etc Focus sur certains traitements selon le secteur d activit des participants lignes d alerte thique vid osurveillance Comment recenser Les traitements mis en uvre au sein de votre entit Sachez d terminer les interlocuteurs au sein de votre entit les informations collecter Conseils pour la conduite des entretiens E Cas pratique Elaboration d une fiche d audit y JURIDIQUE d Mise en conformit 1 D termination des formalit s pr alables analyse des formalit s existantes pour savoir d terminer les formalit s requises cas particulier des transferts de donn es valuation de l opportunit de la nomination d un correspondant informatique et libert CIL 2 Information des personnes Revue des mentions d informations existantes pr pa
95. es pratiques pour travailler son empathie et sa flexibilit Pratiquer l coute le questionnement et la reformulation pour engager des dialogues constructifs DEVELOPPER DE NOUVELLES STRATEGIES PERSONNELLES D INFLUENCE E Atelier 6 jeux de r les pour travailler Les composantes du leadership vision objectifs reconnaissance etc Booster l efficacit de groupe donner du sens cr er l engagement accompagner les changements CONDUIRE UNE REUNION EN VERITABLE CHEF D ORCHESTRE TRANSVERSAL E Atelier 7 jeux de r le film s pour travailler son style d animation Ma triser les diff rentes m thodologies d animation E Atelier 8 s entra ner g rer Les conflits et vaincre les r sistances D velopper des strat gies relationnelles adapt es face aux opposants Faire accepter des d cisions qui pr servent l int r t commun DATES Paris e 19 20 avril 2012 e 28 29 juin 2012 e 26 27 nov 2012 ANIM PAR Christian Dupont Consultant partner Sp cialiste du coaching d quipe Systemic Conseil PROFILS e Toute personne ayant suivie la formation Le management transversal CYO9 souhaitant approfondir ses pratiques renforcer sa l gitimit ou acqu rir plus de souplesse et de r activit dans son r le cl de manager transversal LES e 8 participants maximum e Le feedback Palo Alto outil puissant de profiling une synth se personnalis e d une dizaine de pages vous est remise lors de
96. es responsabilit s des diff rents acteurs e Se positionner et engager le dialogue tout en se pr servant e Convaincre l employeur de mettre en place des actions de pr vention PROGRAMME 2j 14h 1745 HT 2087 02 TIC LR34 Qu entend on par alerte D finir l alerte droit et ou devoir et ma triser ses obligations Conna tre les outils m dico juridiques la disposition du m decin du travail Dans quels cas votre responsabilit peut elle tre engag e Quel partage des responsabilit s entre les diff rents acteurs et quelles sanctions en cas d immobilisme Int grer les derni res jurisprudences et l actualit r cente E Echanges entre Les participants sur La perception de Leur r le et de leur responsabilit quels r flexes adopter pour pr venir Les contentieux et La mise en cause de sa responsabilit D tecter Les risques et analyser Les cas rencontr s en entretien Evaluer la sant physique et mentale du salari en entretien Rep rer les facteurs de risques professionnels Analyser si le cas est individuel ou collectif Estimer la prise de conscience du probl me par les diff rents acteurs Alerter les acteurs et se rendre disponible tout en se pr servant S appuyer sur des donn es individuelles de sant anonymes Identifier les limites de son r le et savoir dire non Construire un argumentaire pertinent pour d livrer son message d alerte et de pr v
97. es soignantes e Relever les difficult s de votre intervention dans l environnement hospitalier PROGRAMME 2j 14h 1745 HT 2087 02 TIC BT75 Le statut particulier du psychologue en tablissement de sant Les particularit s issues de la diversit du secteur hospitalier diff rencier h pital public priv clinique et maison de sant Les diff rentes fonctions propos es aux psychologues La place du psychologue au sein des quipes Comment garantir la neutralit du psychologue Comment affirmer sa position entre le directeur d tablissement le chef de service et l quipe m dicale E Cas pratique comprendre la n cessit de d fendre Le statut particulier du psychologue garant de sa neutralit de son cadre de travail et de son action th rapeutique D finir la mission du psychologue en tablissement de sant accompagner plus que soigner Les sp cificit s de l intervention du psychologue l h pital Le psychologue vu par la m decine comment se d gager du mythe du magicien Totale autonomie ou simple r le d valuation et d orientation D terminer Les responsabilit s du psychologue dans Le cadre de son exercice professionnel Dans quelles situations la responsabilit du psychologue peut elle tre mise en cause PILOTAGE ET GESTION DES ESMS Les responsabilit s du psychologue relatives au droit des patients L action du psychologue au regard du secret professionnel E Ex
98. essionnel les 5 tapes du burn out Itin raire de relaxation et Sophro Express pour g rer son capital nergie Mobiliser Influencer Motiver Les fondamentaux du leadership Oser s affirmer Rep rer les leviers d influence Se rendre visible et valoriser son savoir en interne Gagner en cr dibilit interne et externe Mise en uvre du mod le EASE et champs d application D l guer en multidirectionnel D passer ses pr jug s en mati re de d l gation verticale lat rale transverse Sur qui s appuyer quelles t ches d l guer Accompagner son d l gataire sans l touffer Obtenir des feedbacks et mettre fin la d l gation en douceur Mettre en place Le Coaching Situationnel Booster ses r unions et structurer ses entretiens Objectiver la r union Prendre la parole avec tact et convaincre Utiliser la bonne technique d animation R union de Solving Problem Bien dialoguer et faire face aux conflits Explorer la m thode DESC Gagner en assurance dans les situations difficiles S adapter aux profils de personnalit de ses interlocuteurs et communiquer sur leur canal Adopter une attitude positive et constructive en toutes circonstances E Jeu de R le R gler un conflit Entra nement complet La coop ration en r union etenentretien N gocier pour gagner Pr parer le terrain de la n gociation et savoir lobbyer M thode des 3 C Trouver u
99. et des salari s D velopper les comportements manag riaux coh rents avec les valeurs et la culture de l entreprise E AUTODIAGNOSTIC le MANAGEMENT PROFILE 2 tests pour valuer son potentiel manag rial pouvoir d influence et style de management Susciter l engagement et La solidarit des managers face aux challenges de l entreprise Les tapes pour partager une vision d cliner les enjeux strat giques en d fis enthousiasmants Mettre en place les conditions du changement de l initiative et de l innovation Optimiser la communication descendante ET montante E JEU DE R LE communiquer Les enjeux strat giques et fixer des objectifs concert s Agir sur Les Leviers de La performance et de la motivation individuelle et collective Optimiser l action des managers en accompagnant leur autonomie d l gation partage de l information outils de pilotage et de reporting pertinents Int grer son management les outils de la reconnaissance coute feedbacks constructifs Optimiser l efficacit des syst mes de r mun ration Gestion des talents comment cr er l mulation sans sentiment d injustice DEVELOPPEMENT PERSONNEL E JEU DE R LE ma triser Les r gles d un feedback constructif Jouer la coop ration plut t que la comp tition entre Les quipes Optimiser la communication entre les managers pour f d rer les nergies D finir des coresponsabilit s pour favorise
100. extes applicables Les risques de mise en cause de la responsabilit de l employeur et des diff rents acteurs 2 JOUR CO PILOTER UNE D MARCHE DE PR VENTION DES RPS ET IMPLIQUER LES DIRIGEANTS D finir Les diff rentes tapes de La d marche Se mettre d accord sur le cadre et l objectif de la d marche Mettre en place un groupe de travail Comment impliquer les dirigeants Identifier le r le des dirigeants dans la pr vention des RPS Comment prouver l efficacit des d marches de pr vention RPS MODULE 2 2 JOURS 3 JOUR COMMENT TRAVAILLER SUR LES RPS AVEC LES IRP D FINIR UNE STRAT GIE SOCIALE Le r le des IRP dans La d marche de pr vention des RPS Comment faire de la pr vention des RPS un outil de dialogue social Quels sont les IRP impliqu s et leurs r les Instaurer un dialogue constructif entre Les IRP et Les autres parties Que faire en cas de blocage Parler un langage commun passer de la pr vention des RPS au d veloppement de la qualit de vie au travail R ussir la n gociation d un accord sur les RPS 4 JOUR VALUER LES RPS ET LES RESSOURCES POUR D VELOPPER LA QUALIT DE VIE AU TRAVAIL Comparer Les diff rents outils qualitatifs et quantitatifs de diagnostic Quels sont les diff rents types de questionnaires D crypter les approches qualitatives 6j 42h de formation 1h30 de coaching 4290 HT 5130 84 TIC MT55 Les actions de pr vention
101. ficit s des Parcours AVC Les modalit s de prise en charge des patients en Grande d pendance Canc rologie et g riatrie Identifier Le r le et Les missions de chaque acteur de la fili re Associer mobiliser et impliquer l ensemble des acteurs pour un travail en r seau efficace Construire des objectifs communs Communiquer avec tous les acteurs Rendre la fili re attractive Etablir un principe de r ciprocit Renouveler l implication des acteurs r unir Les parties prenantes pour faire voluer la fili re Organiser l amont de la fili re g riatrique hospitali re Eviter les transferts aux urgences inappropri s Quels dispositifs Organiser l aval de la fili re g riatrique hospitali re R duire la dur e moyenne de s jour quels outils Quels dispositifs L valuation du fonctionnement de la fili re DATES Paris e 2 3 juil 2012 e 15 16 oct 2012 ANIM PAR Evelyne Gaussens Directrice G n rale H pital G riatrique Les Magnolias PROFILS e Directeur d tablissement hospitalier e Directeur d h pital e Directeur d h pital g riatrique e Directeur d EHPAD LES e Le retour d exp rience de la fili re g riatrique de l H pital Les Magnolias EXPERTISES HOSPITALI RES Psychologue en tablissement de sant OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Ma triser le cadre de votre intervention et l tendue de vos responsabilit s e Vous positionner au sein des quip
102. fier les personnels habilit s Les textes relatifs la permanence des soins et aux personnels habilit s L indemnisation de la continuit des soins Le r le et les responsabilit s de l administrateur l h pital L organisation et les modalit s de fonctionnement de la GA E Cas pratique analyse de cas de jurisprudence G rer le parcours du patient L admission le s jour hospitalier et la sortie Les soins psychiatriques Le d c s Les effets personnels des patients Collaborer avec les personnels m dicaux et non m dicaux Le r le et les responsabilit s des personnels en situation de crise R agir face aux violences subies par les personnels G rer les personnels d faillants Associer Les prestataires ext rieurs S curit informatique s curit des personnes et des biens Optimiser Les coop rations h pital police et justice Identifier les interlocuteurs pertinents au sein des institutions Fournir une r ponse adapt e et assurer le respect des proc dures E Cas pratique relations h pital police et justice EXPERTISES HOSPITALI RES Optimiser l organisation de La GA Identifier le personnel pr sent et tre identifi par le personnel Identifier les v nements et prioriser vos d cisions La mallette de garde et les fiches r flexes Le rapport de garde Le circuit de d cision et d information interne Quels services impliquer et quel moment Puiser dans les
103. h s publics de d fense e S curiser la n gociation et optimiser l offre d achat e Identifier les clauses essentielles et pr parer l ex cution du march MME 1j 7h 1045 HT 1249 82 TTC PF55 Ma triser les proc dures de passation sp cifiques Proc dures n goci es Dialogue comp titif March s d tudes E Cas pratique tude d un avis d appel public la concurrence et d un DCE type N gociation les r gles conna tre et les pi ges viter M thodologie juridique de la n gociation comment s curiser la n gociation des march s Identifier les clauses essentielles et les marges de n gociation D crypter l actualit r glementaire la transposition en Droit fran ais de la directive 2009 81 CE du Parlement europ en et du Conseil du 13 juillet odification des directives 2004 17 CE et 2004 18 CE Nouvelles modalit s pour la coordination des proc dures de passation dans les domaines de la d fense et de la s curit Ma triser les sp cificit s des march s publics de d fense a triser le nouveau cadre juridique sp cifique du d cret n 2011 1104 du 14 09 2011 Conna tre l articulation entre le Code des march s publics et la r glementation sp cifique des march s publics de d fense Identifier les textes sp cifiques CAC PI CAC DGA Clauses ogicielles Bien pr parer Le lancement du march et les modalit s de r ponse La consultation Les r gles en mati re d
104. iez d 1h30 de coaching individuel t l phonique avec Bruno Lefebvre Ce coaching vous permet d aller plus loin dans la construction de votre d marche et d aborder des sujets que vous jugez tr s confidentiels Les modalit s du coaching Vous choisissez le sujet que vous souhaitez traiter Vous prenez contact avec le formateur entre 2 modules ou jusqu 3 mois apr s le dernier module 1h30 en une fois et par t l phone SANT AU TRAVAIL Psychologue en Sant au Travail Formation Analyse de pratiques CYCLE DATES Paris e Promotion 1 10 mai 2012 20 sept 2012 15 nov 2012 ANIM PAR Th r se Bouche Psychologue Consultante OBJECTIFS P DAGOGIQUES e B n ficier d apports th oriques sur la fa on d aborder et de g rer les conflits e R fl chir sur l accompagnement individuel ses enjeux et ses limites dans l entreprise d aujourd hui e Evaluer votre positionnement au sein de l organisation professionnelle e Analyser et faire progresser vos pratiques en partageant vos exp riences avec des homologues et un expert de la sant au travail LES R GLES DE BON FONCTIONNEMENT e Les psychologues s engagent participer aux 3 ateliers de formation et analyse de pratiques e Les ateliers sont ouverts uniquement aux psychologues qui interviennent en sant au travail e Les ateliers se d roulent Paris dans un lieu neutre et en tout confidentialit e Chaque participant fait part d un esprit
105. ifier avant le stage l imputabilit aupr s de son OPCA Pour les organismes soumis au code des march s publics la facture sera communiqu e apr s la ormation compter de cette date le r glement devra tre effectu au plus tard dans les 45 jours Toute facture non pay e ch ance portera de plein droit int r t au taux d int r t appliqu par la Banque Centrale Europ enne son op ration de refinancement la plus r cente major de 10 d faut de paiement d une seule facture son ch ance l int gralit des sommes dues par le Client deviendra imm diatement exigible Toute facture recouvr e par nos services contentieux sera major e titre de clause p nale non r ductible au sens de l article 1229 du Code Civil d une indemnit fix e 15 du montant des sommes exigibles En cas de rejet d un effet de commerce les frais encourus seront factur s au Client 4 RESPONSABILIT INDEMNIT S L employeur ou selon le cas le participant s oblige souscrire et maintenir en pr vision et pendant la dur e de la formation une assurance responsabilit civile couvrant les dommages corporels mat riels immat riels directs et indirects susceptibles d tres caus s par ses agissements ou ceux de ses pr pos s au pr judice de COMUNDI ou des participants Il s oblige galement souscrire et maintenir une assurance responsabilit civile d signant galement comme assur COMUNDI
106. ions jusqu o allez vous Les difficult s rencontr es Les bonnes pratiques du travail en pluridisciplinarit Quelle est votre place au sein de l quipe pluridisciplinaire Comment optimiser la collaboration avec le m decin du travail Savoir se positionner et valoriser vos missions aupr s des interlocuteurs internes Comment bien faire comprendre votre r le les limites de votre intervention et la d ontologie Mettre en valeur vos comp tences Le r le du psychologue aupr s des managers Comment aider les managers intervenir lors de situations difficiles conflits maladie Les aider int grer l aspect humain dans leur management E Cas pratique accompagner un manager dans Le cadre d une r organisation D ontologie amp secret professionnel du psychologue Quel cadre thique fixer la r alisation de vos missions Quelles informations pouvez vous divulguer Exemples de situations d licates autour du secret professionnel Identifier vos responsabilit s Dans quelles situations la responsabilit du psychologue peut elle tre mise en cause Comment intervenir en cas de personnes alcoolis es sur le lieu de travail quand un salari se dit harcel 20 Quelles pr cautions prendre dans la r daction de vos crits professionnels De l accompagnement psychologique individuel l intervention collective Analyse de la demande dans quels cas accompagner la p
107. ipe pluridisciplinaire aux profils compl mentaires Valoriser les diff rentes comp tences Mieux utiliser le potentiel de l quipe F d rer l quipe autour d un projet commun Pr venir et g rer Les conflits m thodes et techniques Anticiper la r sistance au changement et les attitudes n gatives Savoir exprimer ses consignes reproches et ressenti de fa on positive Pr server les enfants en proposant un temps part d di la r solution de conflits DATES Paris e 7 8 juin 2012 e 18 19 oct 2012 ANIM PAR Odile Pfister Coordinatrice petite enfance Commune de Levallois Perret PROFILS e Directeur de structure d accueil collectif halte garderie multi accueil Directeur d tablissement d accueil du jeune enfant Pu ricultrice LES Des r ponses concr tes vos probl matiques terrain DATES Paris e 6 juin 2012 e 18 19 oct 2012 ANIM PAR Patricia Porcher Formatrice Consultante dans le secteur de la petite enfance PROFILS e Directeur de structure d accueil collectif halte garderie multi accueil irecteur d tablissement d accueil du jeune enfant e Pu ricultrice LES e Une formation pour aborder es points fondamentaux du recrutement du management et de la gestion de conflits dans une structure d accueil de la petite enfance J March s publics de d fense OBJECTIFS P DAGOGIQUES e D crypter les sp cificit s des marc
108. ir les situations risque harc lement moral suicide burn out Synth se construire son plan d actions trois niveaux pour am liorer La qualit de vie au travail et diminuer Le stress dans son quipe 1 Faire voluer son propre style de management 2 Am liorer l organisation de travail 3 B tir un plan d action pour aider et faire aider efficacement les personnes en difficult DATES Paris e 16 mai 2012 e 5 juil 2012 e 18 oct 2012 e 6 d c 2012 ANIM PAR Bruno Lefebvre Psychologue clinicien IPRP AlterAlliance PROFILS e Une journ e incontournable pour tout manager souhaitant faire le point sur ses pratiques et adopter une posture source de bien tre au travail e Cette formation s adresse aussi aux professionnels RH souhaitant impliquer les managers dans la pr vention des RPS LES e Formation limit e 10 participants e Une m thodologie p dagogique bas e sur des cas pratiques des changes d exp rience un plan d actions personnalis MANAGEMENT Le management transversal niveau 2 8 ateliers de perfectionnement pour s imposer en leader transversal OBJECTIFS P DAGOGIQUES e R duire toujours plus les carts entre intention et perception des messages e S entrainer vaincre les r sistances et les oppositions e Accro tre son agilit relationnelle pour fluidifier la coop ration PROGRAMME 2j 14h 1795 HT 2146 82 TIC _ LR28 A pr p
109. ir vos comptes PROGRAMME 1j 7h 1045 HT 1249 82 TTC MT46 Les r gles de tarification AT MP Analyse de cas d crypter un compte employeur quels sont les diff rents l ments Que faut il v rifier Reconnaissance du caract re professionnel de l accident de la maladie et de la rechute quelles sont les prestations vers es aux victimes Calculer le taux de cotisation AT MP Quelles sont les cons quences financi res de la reconnaissance de la faute inexcusable de l employeur E Cas pratique quelles r gles de tarification s appliquent votre tablissement suite La r forme La gestion des AT MP Ma triser Les proc dures d instruction Rappel sur le principe de l ind pendance des rapports caisse victime et caisse employeur incidences de la r forme Accident du travail invoqu par le salari comment l employeur peut il mettre des r serves Dans quel cadre l employeur peut il consulter le dossier avant la prise de d cision de la caisse Notification des d cisions de la Caisse Contestation du caract re professionnel de l accident ou de la maladie Ay Contentieux Ma triser les proc dures de contestation Distinguer les diff rents types de contentieux et les tribunaux comp tents E Cas pratique contestation de la reconnaissance du caract re professionnel d une maladie E Cas pratique contentieux sur La dur e d un arr t de travail Membres du CHS
110. iser la relation avec les blogeurs Communiqu dossier de presse utiliser avec pertinence les diff rents outils d information aupr s des journalistes Communiqu one to one conf rence optimiser la combinaison de ces outils en fonction de vos objectifs Structurer un communiqu attractif les r gles de base Constituer un dossier de presse complet et adapt Comment pr parer une interview r gles et codes conventionnels Identifier l historique relationnel et les attentes du journaliste Le comportement adopter pendant l interview dangers de l improvisation les tics oratoires la gestuelle Valoriser Les relations presse Du fichier lectronique aux tudes quanti et quali Mesurer l efficacit des RP Analyser les retomb es r dactionnelles et l objectivit des journalistes E Cas pratique mesurer Les retomb es d une action de relations presse DATES Paris e 19 20 mars 2012 e 2 3 juil 2012 e 15 16 oct 2012 e 26 27 nov 2012 ANIM PAR Philippe Morel Consultant en communication auteur de Pratique des Relations Presse Ed Dunod PROFILS e Cette formation s adresse l ensemble des professionnels de la communication souhaitant ma triser les fondamentaux des relations presse LES e Une vision strat gique ainsi que l apport d outils op rationnels pour vous aider ma triser les fondamentaux des relations presse qu il s agisse de communica
111. its Les origines du conflit conflit d int r ts conflit de besoins conflit d opinions r sistance au changement accompagnement difficile des usagers probl me de caract re Les types et les caract ristiques de conflits individuel d quipe avec les r sidents les familles etc Identifier les diff rentes modalit s d expression dans un conflit Les outils de communication indispensables pour g rer un conflit au sein de votre personnel Comprendre et utiliser les postulats de la communication pour intervenir plus efficacement aupr s de vos quipes Ma triser les techniques d coute de questionnement et de reformulation Contr ler vos propres motions pour mieux g rer les situations conflictuelles Mise en situation ma triser ses motions pour bien argumenter Lors d un conflit en ESMS Les participants valueront leurs capacit s et leurs comportements dans un conflit et travailleront sur le contr le de leurs attitudes et de leur langage pour influencer des protagonistes soignants r sidents familles lors d un conflit E Cas pratique l int r t de l anticipation et de la pro action dans une n gociation ou un conflit 42 Appr hender la pneus des conflits en ESMS pour adapter votre technique de d samor age Comprendre les cons quences et impacts que peut avoir un conflit dans le fonctionnement de votre structure ou aupr s des usagers r sidents et de leurs familles Les
112. l de baux commerciaux de parts sociales e D terminer les pr cautions prendre concernant les contrats les clauses sp cifiques DATES PROGRAMME 1j 7h 1095 HT 1309 62 TIC _CS21 Les contrats de ventes quels aspects juridiques respecter Quels sont les l ments indispensables de r daction les clauses essentielles Les conditions g n rales de vente que faut il int grer Ma triser la r glementation en mati re de droit social Comment r diger un contrat de travail et lequel La gestion de la paie quelles sont les obligations li es aux conventions collectives Utilisation d Internet ce qui est interdit ce qui est autoris Quelles sont les tapes de la proc dure de licenciement Cas particuliers de l inaptitude et du licenciement conomique Comment g rer les organes repr sentatifs du personnel E Cas pratique distinguer la faute grave de la faute lourde et de la cause r elle et s rieuse de licenciement avec des exemples Cons quence de la faute sur la proc dure et l indemnit de licenciement les pr avis et les cong s pay s Les baux commerciaux Le patrimoine immobilier comment viter Les pi ges Conna tre les diff rents types de baux bail de droit commun bail de courte dur e sous location Comment optimiser son patrimoine immobilier AE Les sp cificit s de La vente de fond de commerce Quelles sont les d marches n cessaires Quel
113. l le service social et les partenaires sociaux galement d une r flexion en commun partir des f M exp riences de chacun vous permettant d apprendre Bien communiquer pour l gitimer votre r le compter sur vos ressources personnelles et votre expertise AMEN MODULES IQUR Comment promouvoir vos missions GESTION DE CONFLITS PERSONNALITES DIFFICILES VIOLENCES COMMENT SOUTENIR Le respect de La d ontologie et du secret LES OUIPES professionnel ANALYSE DE PRATIQUES APPORTS THEORIQUES Vous serez invit r fl chir des situations difficiles D finir votre r le dans la gestion que vous avez pu rencontrer S ensuivra une analyse des des situations difficiles pratiques et une r flexion en commun avec proposition Dans quelles situations peut on faire appel vous d outils et de techniques utiliser Quand passer le relais un m diateur Exemples de situations sr Des probl mes de collaboration avec la m decine Comment aider les quipes travailler avec du travail des personnalit s difficiles AREE L isolement du psychologue dans l organisation Rappel des principaux types de personnalit s difficiles professionnelle Quels sont les modes de management et de communication adapt s face aux personnalit s difficiles Ces changes vous permettront d identifier des pistes d actions pour affirmer votre positionnement Techniques pour r guler les conflits et outils de m diation Que
114. la semaine qui suit la formation e La Bo te outils remise l issue du stage 1 URL de banques d images gratuites et ou pas ch res pour enrichir vos pr sentations 2 Didacticiel Powerpoint pas pas pour une utilisation efficace de Powerpoint Passeport organisation professionnelle Retrouvez la ma trise de votre temps OBJECTIFS P DAGOGIQUES e D multiplier sa capacit de travail e Adopter les bons r flexes pour tre pro e Sortir du manque de temps chronique et faire face la pression du quotidien PROGRAMME 3j 21h 1995 HT 25386 02 TIC RC62 Diagnostic d terminer sa strat gie de r ussite quels sont vos ressorts internes D couvrez votre type de personnalit gr ce la process com S Or Ga Ni Ser et gagner du temps Red finir ses objectifs affirmer ses vraies priorit s et all ger son agenda Identifier l urgent et privil gier l important Neutraliser les voleurs de temps sur perfectionnisme sur disponibilit Optimiser l utilisation des TIC E Cas pratique g rer son temps en mode projet TIME DETOX organiser son quilibre et tenir le cap sur la dur e Equilibrer ses domaines de vie pour s panouir Se prot ger des complications inutiles gaspillages et fausses priorit s Rep rez vos portes d entr e du stress t te corps coeur Maintenir son attention et sa concentration Pr venir l puisement prof
115. les de bonnes pratiques Suspicion de maltraitance quand et comment donner l alerte O s arr te le secret professionnel en cas de maltraitance Prot ger l enfant gr ce au signalement administratif ou judiciaire Comment faire face aux violences institutionnelles Manager des quipes pluridisciplinaires en cr che Du recrutement la gestion des conflits 38 OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Optimiser vos m thodes de recrutement e Adapter votre style de management aux sp cificit s de l quipe Respecter le secret professionnel d finition et limites D finir le secret professionnel et conna tre les exceptions Conna tre les points de vigilance sur lesquels sa responsabilit p nale peut tre engag e L exercice de l autorit parentale s curiser la sortie de l enfant Rappel des dispositions l gales relatives l autorit parentale Les limites de l autorit parentale tablir un protocole sur a conduite tenir en cas de danger pour l enfant E Cas pratique mise en situation et jeux de r le autour du th me de l autorit parentale Recourir La m diation avec La famille Respecter le principe de confidentialit S approprier les qualit s d un m diateur Envisager des solutions pour sortir du conflit Pr venir Les agressions verbales pour d samorcer le conflit Les qualit s comportementales et physiques respecter pour sortir d une situation conflictuelle ou agressive
116. lit s du directeur de cr che Conna tre La r glementation pour se pr munir des risques OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Ma triser le cadre r glementaire pour s curiser au mieux vos pratiques e Adopter la bonne r action face aux situations risque e Pr server la qualit de l accueil gr ce aux techniques de m diation PROGRAMME 2j 14h 1545 HT 1847 82 TIC AH07 Les diff rentes responsabilit s du responsable de structure responsabilit civile p nale disciplinaire Savoir devant qui quoi r pondre de ses actes Cerner les missions et les responsabilit s des diff rents acteurs quel moment la responsabilit du directeur est elle engag e Conna tre les risques ou les sanctions encourus Etre couvert en cas de responsabilit civile ou p nale comment s assurer au mieux Garantir La s curit et La qualit de l accueil Respecter les r gles d am nagement des locaux Les r gles d hygi ne d entretien des locaux et du mat riel Quelles sont les normes d encadrement respecter au sein de l tablissement et en ext rieur E Atelier construire un plan d actions pour se pr munir des situations risque L administration de m dicaments Appr hender le cadre juridique et lever l ambig it syntaxique des textes de r f rence Dans quelles situations le directeur engage t il sa responsabilit La n cessit d avoir une ordonnance ou un protocole de soins exemp
117. lles sont les diff rentes strat gies d interventions MODULE 2 1JOUR pour g rer un conflit AMELIORER VOS PRATIQUES DANS Pourquoi et comment mettre en place une m diation L ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL ANALYSE DE PRATIQUES APPORTS TH ORIQUES Les participants seront nouveau sollicit s pour exposer z les situations conflictuelles dont ils ont t t moin ou Bien cadrer votre mission dans le cadre dans lesquelles ils ont pu tre impliqu s de l accompagnement individuel Exemples Que comprend l accompagnement individuel Quel est Un salari agressif avec ses coll gues l objectif Les limites ne pas d passer Un conflit entre un salari et son manager ou entre Que doit mentionner le compte rendu d entretien deux salari s Comment faire progresser vos comp tences Dans ce cadre la formatrice vous transmettra les relationnelles P bases de la m diation et des outils syst miques vous Actualiser vos connaissances des diff rentes m thodes permettant ainsi de mieux g rer les conflits et les de communication situations difficiles qui perdurent dans le temps La prise de recul face certaines situations personnes quip P 23 24 y SECURITE d Ma triser la gestion des AT MP et all ger vos taux de cotisations OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Acqu rir les bons r flexes lors de la proc dure d instruction des AT MP e Savoir quand et comment contester les d cisions des caisses e Eviter que les AT MP viennent alourd
118. marchandage Caract riser l emploi irr gulier de travailleurs trangers Le trafic de main d uvre trang re E Pour chacune des qualifications abord es un panorama de jurisprudence est propos Appr hender Les sanctions applicables Distinguer les sanctions civiles applicables annulation du contrat solidarit financi re indemnisation du salari requalification de la relation en contrat de travail Reconna tre les sanctions p nales possibles emprisonnement amende D finir les sanctions administratives possibles suppression d aides financi res p nalit administrative Identifier qui peut agir Quelles sont les personnes qui il est reconnu directement ou indirectement un int r t agir les salari s l s s les organismes sociaux I suRiDIOUE d Organiser efficacement une relation de sous traitance 28 Faire face aux dispositifs juridiques protecteurs du sous traitant OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Identifier les cas de sous traitance e Appr hender le cadre juridique applicable D terminer qui peut tre condamn au civil comme au p nal Manier Les outils contractuels disposition contrat on de commande facture Comment justifier le recours l externalisation Rappeler l absence de lien de subordination avec les collaborateurs du fournisseur Comment formuler le prix prix forfaitaire ou prix en r gie Quelles sont les obligations l gales et r glementaires en
119. n es situ es dans Les nuages Les normes applicables relative aux donn es sensibles es donn es caract re personnel Directive 95 46 CE Loi Informatique et libert s recommandations CNIL Les obligations du prestataire en mati re de protection des donn es conservation archivage et pr servation des donn es Le cas du transfert de donn es hors UE respect des clauses contractuelles type de la Commission europ enne Quelle Loi appliquer au contrat de Cloud Computing Application des r gles de DIP Loi du lieu d h bergement des donn es mais complication d s que cette entreprise est tablie dans plusieurs pays i 1j 7h 1095 HT 1309 62 TTC C 17 Introduction Qu est ce qu un r seau social Quel est son statut juridique et le r gime de sa responsabilit en France et l tranger La position de la Cour de cassation dans ses arr ts de f vrier 2011 Promouvoir et d fendre sa marque sur Les r seaux sociaux Les r seaux sociaux outil de communication e Quels sont les droits de l entreprise sur les contenus fournis par ses salari s droit de la cr ation collective droit l image r le du community manager e Les r seaux sociaux sont ils aussi titulaires de droits e Quel statut et quelle responsabilit pour l entreprise le r seau et le salari du fait des contenus diffus s h bergeur de la LCEN du 21 juin 2004 diteur diteur en ligne de H
120. n chiffres Grands principes chiffres et audiences Les attentes des utilisateurs E Etude de cas 3 success stories Facebook La Loupe D finir sa strat gie de marque sur Facebook Quelle place attribuer Facebook au sein de sa strat gie digitale m dias sociaux Facebook Connect ou page fan comment choisir entre les deux Strat gie cross linking une page de marque ou plusieurs pages de marque Une page par pays ou une page internationale E Cas pratique laborer la strat gie de marque internationale d un grand groupe Lancer une page de marque best practices Promesse de marque quels objectifs quelle communication Cr ation op rationnelle de la page importance dans le choix du nom gestion des options avanc es onglets charte de mod ration Ecoute rep rer les pages parlant d j de votre marque pour le recrutement de fans R cup rer une page avec votre nom de marque utilis e par un tiers E Cas pratique cr er et param trer une page Facebook Acqu rir des fans Optimiser l ergonomie de la page Applications quelle utilit dans le rercutement E Etude de cas Les applications qui marchent Int grer Facebook sa strat gie de communication Les FCS d une bonne campagne au CPC co t par clic Les diff rents formats de publicit display sur Facebook E Cas pratique m diatiser une page de marque un site internet une application une vid o ave
121. n d un EHPAD ou d une maison de retraite vous tes e Directeur e Directeur adjoint e DAF e DGA e Directeur financier e Contr leur de gestion e Administrateur e Tr sorier e Pr sident e Chef comptable e Contr leur de gestion e DGA e Directeur Administratif et Financier e Directeur Etablissement e Directeur Financier e Responsable Budget LES e Des outils cl en main directement applicables dans votre EHPAD DATES Paris e 7 8 juin 2012 e 20 21 sept 2012 e 5 6 d c 2012 ANIM PAR Nicolas Scohy Consultant formateur sp cialis en management dans le secteur social et m dico social Cabinet RH et management PROFILS e Au sein d un tablissement social ou m dico social vous tes en charge d une quipe et devez faire face aux conflits Informations pratiques Notre service clients votre coute Nos charg e s de client le sont votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours de formations inter entreprises du lundi au jeudi de 8h30 18h30 vendredi de 8h30 18h Notre centre d appels vous permet d tre mis directement en relation avec un de nos charg e s de client le en fonction de votre besoin Pour vous inscrire par t l phone composez le 01 46 29 23 79 suivi de la touche 1 choix Vous inscrire par t l copie adressez votre formulaire d inscription au 01 46 29 68 29 par e mail inscription
122. n pratique les concepts abord s et co construire des pistes de r flexion e Des changes entre les participants et le formateur pour enrichir la r flexion et prendre de la hauteur e Des m thodes illustr es par des exemples et des cas concrets e Un dispositif p dagogique con u en 3 tapes compr hension des m canismes mise en uvre et plan de r flexion personnel 11 PERFORMANCE ET D VELOPPEMENT COLLECTIF Renforcez l entraide et La coop ration entre vos collaborateurs OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Conna tre les techniques de coop ration pour renforcer l efficacit collective e Favoriser la solidarit et l entraide au sein d une quipe ou entre plusieurs services e Recr er et d velopper du lien social pendant les p riodes difficiles PROGRAMME 1j 7h 1095 HT 1309 62 TTC PG30 E Echange d exp riences quelles probl matiques li es l entraide rencontrez vous La solidarit un tat d esprit Chiffres cl s et r sultats d tude pourquoi s int resser la solidarit Tendances soci tales individualisme cloisonnement des quipes besoin de recr er du lien social Les diff rentes formes et niveaux de solidarit rassurer accompagner Identifier les freins la solidarit diff rence de niveau de statut de personnalit Comprendre l impact de la solidarit sur un collectif de travail La solidarit un levier de performance de sant me
123. n terrain d entente Se mettre d accord sur le plan d actions et en assurer le suivi DATES Paris e 21 22 23 mai 2012 e 3 4 5 oct 2012 ANIM PAR Anne Cherret de la Boissi re Consultante formatrice et executive coach Cabinet United Partners Olivier Pouyat formateur coach certifi en Process Com sp cialiste de la communication op rationnelle PROFILS e Managers chefs de projet et toute personne travaillant en transverse souhaitant mieux s organiser et gagner du temps LES e Formation constitu e de 9 ateliers pratiques A partir d un cas pratique initial les participants travaillent sur les best practices puis ancrent le savoir par une mise en situation finale 17 TRAVAILLEURS SOCIAUX Logement comment accompagner les personnes en difficult OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Mieux conna tre les dispositifs d aides et savoir mener les d marches e Informer et conseiller les usagers en mati re de logement e Sensibiliser et orienter les personnes en difficult PROGRAMME 2j 14h 1495 HT 1788 02 TTC MC42 Mieux comprendre le cadre du logement en France Les principaux acteurs du logement et leurs r les Quels acteurs peuvent intervenir dans l attribution des logements Quels sont leurs r les comment sont ils organis s Leurs domaines d intervention Rappel sur les principales lois relatives au logement Les exigences de la loi SRU Les objectifs de la loi D
124. nanci res Eviter un management deux vitesses titulaires et contractuels Quels parcours professionnels Quelle GPEC Assurer l homog n it du groupe de collaborateurs La question de la mobilit interne des CDI DATES Paris e 15 mars 2012 e 20 juin 2012 e 3 oct 2012 ANIM PAR Jacques BAZIN Avocat Cabinet Molas et Associ s Etienne DESMET Directeur g n ral adjoint Mairie de Versailles PROFILS e DRH RRH Responsable carri res et recrutement Responsable GPEC Gestionnaire Responsable de personnel Chef du bureau des personnels administratifs et contractuels e Toute personne relevant de la fonction RH Directeur d tablissement DGA Directeur g n ral des services Secr taire de mairie Maire Adjoint au maire e Tout agent susceptible d tre concern par cette r forme LES e Une vision panoramique de la r forme des contractuels e Un expert pour d crypter la loi e Un op rationnel de la FPT pour mesurer les impacts de la r forme sur votre GRH Responsable communication du secteur public OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Anticiper vos actions en int grant les projets des services et des lus votre plan de communication e Relever les nouveaux d fis sp cifiques votre m tier et au secteur public e Valoriser le positionnement de conseil du service PROGRAMME 2j 14h 1645 HT 1967 42 TIC AH06 Appr hender Le r
125. nces disponibles R aliser le suivi de la formation en fonction de cette analyse SANTE AU TRAVAIL E Cas Pratique Mesurer l acquisition des comp tences tout au long du processus de formation E Benchmark Echanges de pratiques entre les stagiaires et mod lisation par le formateur Apport Expert Mettre en place un syst me d valuation g om trie variable Pr sentation des 9 outils Sydarta Investissement Mobilisation Effets Ciblage Acquisitions Reconnaissance Ing nierie Conformit Application Articuler diff rents outils en fonction du but recherch JOURN E COMPL MENTAIRE 1j 7h 1045 HT 1249 82 TIC Pour aller plus loin cas pratiques changes nouveaux outils 18e Partie Ancrage des apports du stage 2 me Partie Traitement des cas apport s par les stagiaires 3 e Partie Evaluer la performance du service formation Psychologue en Sant au Travail Valorisez vos missions Renforcez votre positionnement OBJECTIFS P DAGOGIQUES e D finir votre positionnement et votre cadre d intervention e Ma triser vos devoirs et responsabilit s e D velopper vos missions d accompagnement et de pr vention PROGRAMME 3j 21h 2145 HT 2565 42 TIC MT53 E Echanges sur Les missions et Le cadre d intervention du psychologue Les missions d finies dans votre fiche de poste celles que vous r alisez et leurs objectifs Les limites de vos intervent
126. nelles et font merger de nouveaux besoins de formation Bonne s lection de formations et bient t Vincent Cattiaux Directeur g n ral ommaire Toutes les nouveaut s formations depuis juin 2011 Eo liS 52 ER A Ne eue de 2 Sne LAS EN 2 a nee dE Ta ne On men mes 3 Communication en partenariat avec Strat gies BrandiCOMENES SA RS T e ES 5 Trouver des sponsors et partenaires 5 Mark ting t Digialen Chin t sun nas astaraneee EDOTT 6 Techniques de cr ativit pour imaginer un concept de communication 6 Relations presse pour non sp cialistes 7 Techniques orales pour les professionnels de la communication 7 Cycle Communiquer par l crit l re du num rique 8 Digital Analyser et maximiser votre performance sur mobile et tablette 9 Strategie de marque Sur Facebooken him eee en den een 9 Cycle M dias sociaux et community management 10 Performance et d veloppement collectif S appuyer sur les valeurs d entreprise pour am liorer la performance collective 11 Reconna tre le travail de ses collaborateurs 11 Renforcez l entraide et la coop ration entre vos collaborateurs 12 Re donner du sens au travail 20 12 Management D tectez les talents cach
127. nformations pour conna tre davantage les besoins des clients internes e Comment mettre en place une communication durable entre les IRP et vous quels sont les diff rents moyens mails t l phone r union mensuelle e Sensibiliser les IRP aux probl mes que vous d celez e Travailler ensemble pour f d rer les salari s autour de la strat gie d entreprise mettre en place une m thodologie commune se soutenir entre service Quand doit on faire appel aux IRP dans quelles situations quelle fin H Jeu de r le Les participants se transformeront en DRH membre d un syndicat ou de la direction le formateur prendra le r le d un RSGX et les participants devront tablir les r gles du nouvel am nagement de la cantine d une entreprise Un cahier des charges sera fourni chaque direction aura par ailleurs des exigences impos es les participants devront tudier comment satisfaire chacune des instances tout en respectant le cahier des charges E Cas pratique Les participants disposeront de plans d action en relation la gestion des conditions de travail des s niors des handicap s et SERVICES GENERAUX Gestion des nergies lectricit gaz des risques psycho sociaux chaque tape du processus ils devront tablir quelle instance est la plus m me de r pondre leurs questions Concept op rationnel Quelles r actions faut il avoir selon e Le profil
128. nstitutionnels et les familles Evaluer les relations parents enfant le lien est il adapt E Cas Pratique Intervenir dans un cas de maltraitance quelles actions mettre en place Apprendre g rer vos motions face aux situations de d tresse les plus difficiles DATES Paris e 2 3 avril 2012 e 2 3 juil 2012 e 13 14 nov 2012 ANIM PAR Nicole Dassonville Journaliste sp cialis e en droit de l immobilier Patricia Chardon Directrice Foyer d H bergement Les H lices PROFILS e Assistant Social e Chef de Service Social e CESF e Educateur sp cialis DATES Paris e 4 5 6 avril 2012 e 27 28 29 juin 2012 e 19 20 21 nov 2012 ANIM PAR Karen Sadlier Docteur en Psychologie Directrice du d partement Enfant de l Institut de victimologie de Paris Lisa Laonet Avocate au Barreau de Paris PROFILS e Assistant Social e Conseiller en Economie Sociale et Familiale CESF e Educateur sp cialis e Travailleur Social TRAVAILLEURS SOCIAUX Tutelle curatelle Comment accompagner les personnes prot g es OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Ma triser les proc dures relatives aux diff rents r gimes de protection e Accompagner les personnes plac es sous protection juridique dans leur quotidien e Pr server leur autonomie et leur redonner confiance PROGRAMME 2j 14h 1495 HT 1788 02 TTC MC44 Les principes des diff rentes mesures de protection Quels sont les objectifs des mesures
129. nt ou induisent le burn out Evaluer les facteurs de stress au travail du salari d celer les causes conscientes et inconscientes E Atelier quenes questions importantes poser un salari se plaignant de maux physiques particuliers arrivant en retard contrairement son habitude Evaluer l puisement professionnel du salari L chelle du burn out quels sont les extr mes D terminer les tapes de l volution du syndrome et les psychopathologies associ es Les impacts sur la sant physique et psychologique du salari Identifier Les limites de son r le et savoir quand alerter Ma triser ses responsabilit s entre secret professionnel et protection de la sant du salari SANTE AU TRAVAIL Reconna tre les limites de sa fonction orienter la personne souffrante vers une aide ext rieure Comment alerter les responsables hi rarchiques les RH les acteurs concern s E Cas pratique sur le risque suicidaire comment rep rer et mesurer le risque puis entreprendre les actions appropri es G rer la relation d aide tre l coute tout en se prot geant et d finir les limites de son intervention Conduire un entretien techniques d coute et de reformulation G rer les situations de crise et les d charges motionnelles Se pr server et rester dans son r le trouver la bonne distance relationnelle E Mise en situation venir en aide un salari victime de burn out qui refuse de con
130. ntale et de mieux tre au travail Les b n fices li s une solidarit authentique coh sion d quipe am lioration des relations interpersonnelles Les risques li s un manque de solidarit comp tition malsaine r tention d information Evaluer le niveau d entraide au sein de votre structure ou de votre quipe Les crit res d valuation possibles isolement ambiance d grad e Identifier les tensions ventuelles et leurs origines E Table ronde regards crois s sur les diff rentes fa ons de favoriser la solidarit Cr er les conditions favorisant la coop ration entre les collaborateurs Faire preuve de leadership pour cr er un climat de coop ration Prendre soin de l environnement de travail pour donner du plaisir travailler ensemble Promouvoir l esprit de coop ration mutuelle confiance respect Am liorer l esprit d entraide et la coop ration entre les collaborateurs Faciliter le soutien mutuel et l ajustement de la charge de travail Favoriser une communication fluide au sein des quipes Concilier objectifs de travail individuels et performance collective Choisir les outils utiliser groupes de parole espaces de libre expression rituels de c l bration de lien E Etude de cas analyse d actions favorisant la coop ration Resserrer les liens pour surmonter ensemble les difficult s Anticiper et traiter les tensions et les conflits rivalit s internes d sac
131. ogue PROFILS e Tout salari fils ou fille belle fille gendre de parent g en perte d autonomie souhaitant trouver les ressources pour mieux les accompagner et se pr server e DRH d sirant mesurer les effets stressants de cette situation e M decins du travail infirmi res du travail psychologues du travail assistants sociaux du travail r f rents en sant au travail qui souhaitent mieux accompagner les salari s face cette probl matique LES e La mise disposition d un manuel actualis des d marches administratives B n fices pour l entreprise e Favoriser la stabilit motionnelle pour une concentration optimum et une am lioration de la performance e R duire les risques d erreur et viter les accidents du travail EFFICACIT PROFESSIONNELLE Powerpoint les 6 secrets d une pr sentation r ussie OBJECTIFS P DAGOGIQUES e De la conception l animation construire un sc nario qui captive l auditoire e Jouer avec les mots les sons et les images pour dynamiser ses pr sentations e Trouver son propre style d animation pour tre l aise en toutes circonstances PROGRAMME 2j 14h 1295 HT 1548 82 TIC LR30 1 Quels sont vos besoins et vos objectifs Le Questions training Que voulez vous dire Que voulez vous que votre auditoire retienne Que voulez vous recevoir d eux Quels sont les besoins de votre auditoire s informer partag
132. ologique Quelles sont Les pr cautions prendre avec Les contrats de Cloud Computing Phase pr contractuelle r daction d un cahier des charges d limitant les attentes du client indispensable pour ne pas manquer son obligation de collaboration Phase contractuelle d finition de l objet et de la dur e du contrat pr voir les clauses de reprise des donn es Pr voir les garanties d finir les cas o la responsabilit est engag e notamment pour la connexion le cas de la r siliation Ins rer la clause de r versibilit qui pr voit les conditions auxquelles sont retourn es les donn es externalis es E Cas pratique une soci t externalise son service informatique aupr s d un cloud provider Vous d terminerez les pr cautions prendre pour les cocontractants lors de la r daction du contrat afin de limiter leur responsabilit I JURIDIQUE d Tendances juridiques des r seaux sociaux Quels risques pour les entreprises et les salari s 26 OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Apprendre anticiper et g rer les diff rentes atteintes aux droits e Identifier toutes les contraintes d utilisation e D terminer les pr cautions prendre PROGRAMME Comment s assurer d un service de qualit maximale D finir les niveaux de services D limitation des obligations du prestataire et ou des sous traitants Clause de service level agreement Comment prot ger ses don
133. ommation Luxe et des Best Practices e Des rep res et donn es cl s DATES Paris e 21 22 23 mars 2012 e 23 24 25 mai 2012 e 27 28 29 juin 2012 e 26 27 28 sept 2012 e 28 29 30 nov 2012 e 12 13 14 d c 2012 Lyon e 13 14 15 juin 2012 e 22 23 24 oct 2012 ANIM PAR R mi Sabouraud Consultant en cr ativit Go t d id es PROFILS e Directeur et responsable communication e Responsable des relations ext rieures e Responsable des relations publiques LES e Formation limit e 12 participants COMMUNICATION Relations presse pour non sp cialistes OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Int grer les bases n cessaires pour une bonne politique de relations presse e Ma triser les diff rents outils classiques et digitaux des relations presse e Mesurer l efficacit des actions de relations presse PROGRAMME 2j 14h 1795 HT 2146 82 TTC KA24 Int grer les relations presse dans la strat gie globale de communication RP d finitions enjeux et r le strat gique Les enjeux des RP l re du digital Les diff rentes tapes d laboration d une strat gie de relations presse Les crit res prendre en compte dans la vie de l entreprise D finir les objectifs et les cibles des relations presse De la notion d image la gestion de la r putation et de la e reputation E Cas pratique d finir des objectifs et cibles des relations presse dans un cas de communication produit
134. ompl te de pr vention des RPS dans votre tablissement e Acqu rir une expertise approfondie et diversifi e sur les RPS et la qualit de vie au travail e Echanger les bonnes pratiques avec des experts et vos pairs LES e Vous b n ficiez d 1 heure 30 de coaching individuel pour approfondir le sujet de votre choix e Vous repartez avec le livre Stress et risques psychosociaux au travail co crit par Bruno Lefebvre et Matthieu Poirot ditions Elsevier Masson PROFILS e Acteurs de la pr vention des ressources humaines et de directions de tout secteur d activit souhaitant mener une d marche de pr vention des risques psychosociaux ou conseiller les entreprises sur ce sujet e Notamment RRH DRH M decin du Travail Responsable Pr vention Avocat e Pour tirer profit de ce cycle il est pr f rable d avoir le pouvoir d intervenir activement sur la question des risques psychosociaux au sein de son tablissement PROGRAMME MODULE 1 2 JOURS 18 JOUR RPS COMPRENDRE LES M CANISMES amp MA TRISER VOS OBLIGATIONS RPS se mettre d accord sur les termes D finitions des RPS violences harc lement stress Identifier les facteurs de RPS et leurs cons quences RPS o en est on Le contexte actuel des RPS Les liens entre organisation du travail modes de management et qualit de vie au travail D crypter vos obligations en mati re de RPS Vos obligations r glementaires et les t
135. onctionnement de la copropri t 31 Services g n raux Achats publics d V NIQUI S 2282048 ee dirait 2 hassan th 32 Achats hors production monter en comp tences 32 Recherche d une nouvelle implantation 4220022 33 Achat mode d emploi d une relation fournisseurs gagnante 33 RSGX Soyez acteur aupr s des IRP RH syndicats CHSCT pour favoriser le bien tre des salari s Nouveau 34 Gestion des nergies lectricit gaz Nouveau 34 Ressources humaines publiques Cycle Piloter votre gestion des ressources humaines 35 R duire l absent isme en pr venant les risques psychosociaux dans laton tionoublique 4 i ss mrustiaremanne ss disent nee Lars 36 gocier autrement avec vos partenaires sociaux dans la fonction publique 36 R forme des contractuels CDisation et titularisation 37 Gestion publique Responsable communication du secteur public 37 Les responsabilit s du directeur de cr che 38 anager des quipes pluridisciplinaires en cr che 38 March s publics arch s publics de d fense 39 Ressources humaines et management hospitalier Administrateur de garde l h
136. ons sur les formalit s effectu es par votre organisme ou par n importe quel autre Savoir lire et analyser les documents diffus s par la CNIL rapports annuels guides Comment obtenir les bonnes r ponses aux questions Quand comment et par quels moyens poser des questions aux services de la CNIL Comment interpr ter les silences de la CNIL Comment analyser et mettre en oeuvre en pratique les r ponses de la CNIL Analyse concr te d un document publi par La CNIL Les changes avec La CNIL Lors de l instruction des d clarations demandes d avis et demandes d autorisation Comment d terminer la formalit effectuer d claration demande d autorisation demande d avis Comment anticiper les demandes compl mentaires de la part de la CNIL Comment r pondre aux demandes de la CNIL en cours d instruction Que faire en cas d absence de r ponse de la CNIL ou en cas de refus d autorisation ou avis d favorable Comment travailler en interne sur la modification d un traitement ayant fait l objet d un refus d autorisation ou d un avis d favorable R daction d un projet de r ponse une demande compl mentaire Les changes avec La CNIL Lors des proc dures de contr les et de sanctions Comment r pondre une r clamation d un tiers transmise par la CNIL Comment r pondre un contr le sur pi ces Comment pr parer et g rer un contr le sur pla
137. onses Comment tablir des relations positives et g rer la mauvaise fois Comment s adapter son interlocuteur Savoir faire face aux agressions personnelles E Cas pratique d une AG conflictuelle Comment sortir du conflit et augmenter la satisfaction des copropri taires G rer les personnes difficiles qu est ce que l assertivit Comment pr venir et g rer les conflits Savoir recevoir une critique et exprimer un d saccord Comment se sortir des situations de blocage et susciter l adh sion DATES Paris e 28 29 juin 2012 e 25 26 oct 2012 e 6 7 d c 2012 ANIM PAR Fabrice Revolon Fr Concept PROFILS e Cette formation est particuli rement adapt e aux cadres non financiers souhaitant parfaire ou remettre jour leurs connaissances en gestion LES e Le concept du jeu Le jeu consiste manipuler des figurines de couleurs diff rentes plac es sur un support gradu repr sentant un bilan et un compte de r sultat et ce afin de tenir la comptabilit d une soci t partir de documents r els e Objectifs p dagogiques Adopter une attitude proactive dans la recherche de solutions principe de la p dagogique active du type Learning by doing v DATES Paris e 18 19 20 juin 2012 e 22 23 24 oct 2012 ANIM PAR Philippe Mammar avocat la cour sp cialiste du droit immobilier et de la copropri t Catherine Berliet coach et formatric
138. performance d acheteur de prestations de services et frais g n raux Les diff rents leviers au service de l acheteur le benchmark les m thodes d Expression Fonctionnelle du Besoin dont l Analyse de la Valeur la mesure des bonnes pratiques Quel impact sur la r duction des co ts E Cas pratique La t l phonie une famille devenue strat gique d cortiquez un contrat par rapport aux besoins donn s d une entreprise Comment d ployer efficacement vos contrats et inscrire Les conomies dans la dur e Les contrats de progr s Les retours d exp rience le tableur REX N gocier plus fr quemment vos contrats Le calcul et le suivi des conomies Comment r diger un cahier des charges sous la forme fonctionnelle et valuer les offres Les attentes Les crit res La pond ration Un tableur pour comparer les offres le TER tableau d valuation des r ponses Les 3 r les de l acheteur T I R Exemples complets pr sent s aux participants sur un achat hors production comme Achat de prestations de formation Achat d un site Internet Achat de prestations informatiques Achat de chariots bagages pour un a roport DATES Paris e 21 22 mars 2012 e 8 9 oct 2012 e 29 30 nov 2012 ANIM PAR Jean Arthur Pin on Consultant Concepteur de la m thode OPERA MA CONSULTING PROFILS e Acheteur e Directeur des Achats e Responsable des services g n raux e
139. pital 4 20282 40 Expertises hospitali res Mettre en place et piloter une fili re g riatrique l h pital Nouveau 40 Psychologue en tablissement de sant Nouveau 41 Pilotage et gestion des ESMS en partenariat avec Directior sh Qualification et management en ESMS G rer les conflits au sein de votre tablissement m dico social 42 Infos PrAIQU S 2 2 114 a BE BA Le das as ne aa ne a de Late he bec 43 Conditions g n rales de vente 44 Buletin diInSCGONEs Lies se a AE A EAA RETA GA 45 Brand content Mettre en place une strat gie de contenu de marque efficiente OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Int grer les leviers d action du brand content e Conjuguer sa d marche de contenus de marque avec sa strat gie globale sur le long terme e Mesurer l efficacit de son approche brand content dans l ensemble de sa strat gie m dia PROGRAMME 2j 14h 1795 HT 2146 82 TIC MH06 Le brand content qu est ce que c est D finition et caract ristiques Quelle utilit pour les consommateurs Les sp cificit s Les familles brand ditorial brand entertainment et brand culture Les acteurs marques m dias et producteurs E Passer du marketing de l interruption au marketing de l attention G n rer de l authenticit et de la cr dibilit Valoriser votre mar
140. principe de la partie double toute ressource finance un emploi Savoir enregistrer des documents comptables La double d termination du r sultat au niveau du bilan et au niveau du compte de r sultat Etre capable de produire un bilan et compte de r sultat Faire la diff rence entre bilan et tr sorerie DATES Paris e 6 7 juin 2012 e 9 10 oct 2012 e 5 6 d c 2012 ANIM PAR Fran ois Thiaudi re DAF et formateur finances gestion Geope PROFILS e Toute personne souhaitant am liorer son aisance avec les chiffres LES e Une approche p dagogique et ludique dispens e par un professionnel de la finance gestion DATES Paris e 25 26 juin 2012 e 15 16 oct 2012 e 10 11 d c 2012 ANIM PAR Fabrice Revolon Fr Concept PROFILS e Cette formation est particuli rement adapt e aux cadres non financiers souhaitant parfaire ou remettre jour leurs connaissances en comptabilit LES e Le concept du jeu il consiste manipuler des figurines de couleurs diff rentes plac es sur un support gradu repr sentant un bilan et un compte de r sultat et ce afin de tenir la comptabilit d une soci t partir de documents r els e Objectifs p dagogiques adopter une attitude proactive dans la recherche de solutions principe de la p dagogique active du type Learning by doing AD Comprendre la gestion financi re par le jeu OBJECTIFS P DAGOGIQUES
141. programme de pr vention annuel i i DATES Paris e 8 f v 2012 e 30 mai 2012 e 15 oct 2012 ANIM PAR Thomas Humbert Avocat Cabinet BRL amp Associ s Solenne Moulinet Avocat Cabinet BRL amp Associ s PROFILS Responsable RH Directeur du Personnel Responsable Paie Responsable S curit Responsable HSE Pr venteur nfirmier e du Travail Directeur RH Directeur Juridique Responsable Juridique LES A Programme actualis suite aux d crets du 29 juillet 2009 et du 5 juillet 2010 DATES Paris e 3 4 5 avril 2012 e 28 29 30 ao t 2012 e 20 21 22 nov 2012 ANIM PAR R my Klipfel Sp cialiste Hygi ne S curit et Conditions de Travail Dekra PROFILS embres de CHSCT ou CHS D l gu du personnel Responsable des ressources humaines Responsable du personnel LES Programme conforme l obligation de formation inscrite dans la loi P dagogie participative laissant une place importante aux changes d exp riences e Alternance th orie et pratique avec de nombreux cas pratiques et mises en situation e Exp riences terrains du formateur AIO Site e commerce solution informatique techniques juridiques pour monter votre projet CYCLE CERTIFIANT DATES Paris e Promotion 1 M1 26 27 mars 2012 M2 10 11 mai 2012 M3 11 12 juin 2012 e Promotion 2 M1 22 23 oct 2012 M2 19 20 nov 2012 M3 10 11 d c 2012 ANIM PAR Claudia Web
142. ption 4 ou info comundi fr afin que nous puissions anticiper les am nagements n cessaires id alement au moins 4 semaines avant le d roulement de la formation Formations sur mesure intra Vous souhaitez r aliser une formation dans vos locaux pour un groupe de collaborateurs Vous avez un projet de formation sur un th me sp cifique Nos Responsables Formation Intra sont votre coute pour prendre en compte votre contexte et vous conseiller Contactez notre quipe d di e l intra par t l phone au 01 46 29 23 79 touche 1 choix sur mesure ou par e mal intra comundi fr 43 44 Conditions g n rales de vente PR AMBULE COMUNDI SASU immatricul e au RCS de Nanterre 509 626 107 dont le si ge social est situ Forum 52 52 rue Camille Desmoulins 92448 Issy les Moulineaux Cedex ci apr s COMUNDI organise et dispense des formations professionnelles La signature par le Client des pr sentes Conditions G n rales de Vente ci apr s CGV emporte leur acceptation pleine et enti re Les CGV pr valent sur tout autre document du Client et notam ment sur toutes conditions g n rales d achat sauf accord stipulations particuli res d rogatoires mentionn es aux termes de la convention simplifi e de formation professionnelle qui forme avec les pr sentes et le bulletin d inscription un tout indivisible Tous autres documents de COMUNDI tels que prospectus catalogues
143. que exercices de posture pour am liorer l impact de sa communication DATES Paris 6 27 28 mars 2012 5 6 juil 2012 3 oct 2012 7 d c 2012 2 e 4 e i e5 pe 6 ANIM PAR Hakim Belkaid Consultant et formateur sp cialiste en management strat gique et op rationnel des organisations MS02 Consulting PROFILS e Tous les managers souhaitant asseoir leur autorit et trouver avec leurs collaborateurs de nouvelles marges de man uvres pour acc l rer la performance LES e Un travail en profondeur sur son organisation son management ses collaborateurs e Le questionnaire MBTI remplir pour valuer son type de personnalit e Les participants travaillent directement sur les outils n cessaires la fixation d objectifs comportementaux de leurs collaborateurs 15 MANAGEMENT Manager des managers OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Faire grandir le potentiel manag rial de son quipe e Cr er les conditions d une culture manag riale de la responsabilit et du r sultat e Agir sur les leviers de la performance et de la motivation individuelle et collective PROGRAMME 3j 21h 2495 HT 298402 TIC RS38 Evaluer et d velopper chez ses managers les comp tences dont l entreprise a besoin Prendre la dimension des changements socio conomiques impactant la fonction manag riale Identifier les comp tences manag riales adapt es aux exigences de l entreprise
144. que en portant une attention particuli re l individu passer de consommateur public Rem dier la fragmentation de l audience Les contenus de marque en France et l international Les types de contenu consumers magazines programmes courts applications livres v nements Une nouvelle approche du m dia m dia achet cr et gratuit Histoire et tendances de Michelin Google les grandes histoires du brand content E Cas pratiques d cryptage de best practices Analyser et construire votre d marche D finir vos objectifs de marque en coh rence avec votre strat gie globale et vos publics Analyser et identifier un territoire de contenus D finir une cartographie des contenus Choisir la diversification logique et l gitime en coh rence avec l activit commerciale la culture et l identit de votre marque Envisager la co cr ation pour favoriser l adoption COMMUNICATION Concevoir l id e pertinente Am liorer l exp rience produit Penser le contenu en fonction de l insight consommateur et vous poser les bonnes questions Equilibrer brand et content Quelle place accorder aux produits et quelle place donner la marque Eviter d tre trop brand centric Les 6 cl s pour mesurer l lasticit de l authenticit E Cas pratiques d finir des politiques de contenus Quel d ploiement m dia Piloter et programm
145. r e Directeur g n ral e Directeur administratif e Directeur d tablissement e Directeur d exploitation e Secr taire assistante et toute personne faisant partie d une PME g rant les aspects juridiques DATES Paris e 13 mars 2012 e 12 juin 2012 e 2 oct 2012 e 4 d c 2012 ANIM PAR Jean Darsa Directeur ADREM CONSEIL PROFILS e Cadre d entreprise e Responsable d un centre de profit e Directeur de production e Directeur commercial 29 AD R conciliez vous avec les chiffres OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Etre l aise avec les op rations courantes e Conna tre les principales fonctions d Excel e Ordres de grandeurs fiabilit des r sultats acqu rir de bons r flexes PROGRAMME 2j 14h 1195 HT 1429 22 TIC CS22 Ne plus avoir peur des aspects financiers et chiffr s Identifier vos lacunes pour mieux les corriger Savoir qui s adresser en cas de probl me coll gue manager direction financi re qui est le plus adapt Organigramme d une entreprise Savoir faire des calculs courants Comment calculer un prix HT et TTC gt Exercice d entra nement vous r digerez une facture en indiquant le d tail de la facturation Comment calculer un pourcentage taux de marge taux d int r t taux de TVA gt Exercice d entra nement vous tudierez diff rentes propositions de pr ts en analysant les taux d int r t et leurs co ts pour l entreprise
146. r l atteinte des objectifs Informer r guli rement ses collaborateurs et resituer les objectifs dans la coh rence strat gique de l entreprise Etablir le plan de charge et diagnostiquer les potentialit s de son quipe motivation changement Co responsabiliser chaque collaborateur en reliant objectif individuel et d quipe Encourager ses quipes travailler en r seau E Cas pratique Travail sur des grilles d objectifs quali et quanti en appliquant l outil Quintilien et l objectif SMART Ma triser l art de l entretien pour engager ses collaborateurs dans l action Utiliser questionnement et reformulation pour rentrer dans un dialogue constructif Dire ce qui ne va pas sans concession mais avec bienveillance D finir ensemble des indicateurs de performance concrets E Jeu de r le ma triser Les techniques de l entretien Accompagner recadrer encourager ses collaborateurs dans leur contrat de progression Se positionner en apporteurs de solutions et savoir donner du feed back V rifier l ad quation entre objectifs poursuivis et moyens accord s d lai temps ressources Rassurer apr s un chec encourager et vivre intens ment le succ s avec l autre E Cas pratique Cr ation de la carte de transformation des collaborateurs Apr s midi Atelier pour s entrainer r soudre les probl mes professionnels des participants E Mise en situation De l coute active au positionnement empathi
147. r gles respecter pour anticiper la gestion d un conflit Les modes d interventions possibles l vitement la justification ou la recherche de solution E Entrainement d animation de r union techniques pour r guler des tensions et d samorcer des conflits Sous forme d tude de cas le formateur vous proposera des exercices pratiques de gestion de conflit dans une r union D finir en amont les objectifs de la r union Identifier les comportements perturbateurs et le non dit pour mieux contr ler votre intervention de manager Ma triser et comprendre les r gles du management pour conforter votre r le de manager Identifier les principales r gles du management pour diriger et motiver votre quipe Adapter votre style de management aux situations n gociation confrontation conflit m diation E Exercice d application les diff rentes pratiques de d roulement d une m diation Vous validerez vos acquis et serez en mesure d accro tre votre impact dans une m diation Analyser votre comportement de m diateur pour identifier et ma triser les cl s qui feront la r ussite de vos interventions Savoir observer et vous faire respecter dans un change professionnel subalternes coll gues r sidents familles Comment rechercher et trouver un terrain d entente DATES Paris e 7 8 juin 2012 e 15 16 nov 2012 ANIM PAR Maryse Hamel Consultant formateur In Extenso PROFILS e Au sei
148. r les synergies E TEST RELATIONNEL identifier Les profils attentes et qualit s relationnelles de son quipe de managers G rer Les situations difficiles Apprendre ses N 1 g rer l urgent ET l important sans propager de stress n gatif Apprendre ses N 1 g rer les conflits G rer les personnalit s difficiles E JEU DE R LE s entrainer r soudre un conflit et trancher sans d cr dibiliser ses N 1 E APRES MIDI ATELIER retours d exp rience changes et regards crois s sur Les cas sp cifiques des participants DATES Paris e 5 6 20 avril 2012 e 7 8 19 juin 2012 e 11 12 25 oct 2012 e 19 20 nov 18 d c 2012 ANIM PAR Jo lle IMBERT Consultante et formatrice en management IF Consulting PROFILS e Tous les managers ayant sous leur responsabilit des managers op rationnels et souhaitant maitriser l art de r ussir faire r ussir LES e Une v ritable formation action visant une approche efficace e pragmatique du management gr ce des tests des jeux de r le et des mises en situation r alistes e Un format 2 jours 1 jour qui permet l appropriation directe des techniques et des ajustements personnalis s e Un coaching t l phonique offert avec la formatrice pendant 1 mois apr s la formation pour un suivi efficace Ruptures de vie accompagner un parent g en perte d autonomie OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Pr ser
149. ration d un clausier Cas sp cifique de la prospection commerciale Cas o l information consultation des IRP est n cessaire 3 Audit des mesures de s curit mettre en uvre gestion des habilitations et acc s contrat avec les sous traitants et partenaires 4 Elaboration de proc dures internes E Cas pratique partir d une grille recensant Les formalit s effectu es d termination des formalit s mettre en uvre D DATES Paris e 20 mars 2012 e 21 juin 2012 e 22 nov 2012 ANIM PAR H l ne LEBON Avocat Associ PDGB Soci t d Avocats PROFILS e Directeur Juridique Juriste e Directeur Informatique e Directeur des Ressources Humaines e Directeur Qualit Comment g rer Les relations avec La CNIL OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Ma triser les formalit s respecter et identifier les risques encourus e Apprendre mieux conna tre la CNIL et savoir comment dialoguer avec ses services e Savoir o et comment obtenir facilement les informations n cessaires PROGRAMME 1j 7h 1095 HT 1309 62 TTC _CS19 Rappel sur Les missions de La CNIL et sur vos obligations Les missions et obligations de la CNIL Les d lais d instruction des demandes Les obligations pesant sur les responsables de traitements de donn es caract re personnel Comment obtenir des informations et conseils de La part de La CNIL Comment obtenir des informati
150. rerie Ma triser l analyse pr visionnelle partir du budget anticiper les besoins et les modes de financement Construire un plan pluriannuel des investissements anticiper les d penses n cessaires au bon fonctionnement de votre structure et leurs modes de financement Pr parer le budget de tr sorerie anticiper les besoins de tr sorerie les n gociations bancaires et les recherches de financement D finir des ratios et indicateurs financiers adapt s aux EHPAD ma triser leur utilisation pour mieux piloter votre tablissement Conna tre les principaux ratios adapt s aux EHPAD Vous situer par rapport aux autres structures pr sentation d indicateurs cl s G rer Les conflits au sein de votre tablissement m dico social OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Comprendre les dynamiques des conflits et identifier les m thodes pour les r soudre e Asseoir votre autorit et l gitimit au sein de votre service ou tablissement e D tecter les leviers d actions pour faire face aux personnalit s difficiles PROGRAMME 2j 14h 1545 HT 1847 82 TIC BR46 E Auto diagnostic quel manager tes vous Mieux vous conna tre pour mieux r agir Les stagiaires effectueront un test leur permettant de d finir leur profil de manager en esms et de mieux comprendre les m canismes qui les font agir afin de mieux r gler les conflits rencontr s Comprendre ce qu est un conflit causes et types de confl
151. ront les tendances que vous avez d termin es Notions essentielles pour comprendre un budget Apprendre communiquer avec les services financiers quoi sert un budget Notions de pr vision et d atterrissage Qu int gre t on dans un budget les sources de revenus de d penses diff rence entre charges et investissements co ts fixes et co ts variables co ts directs co ts indirects comment calculer un r sultat Notions sur le compte de r sultat et le bilan gt Exercice d entra nement vous tudierez le budget d un service et vous estimerez le r sultat de l ann e en cours son atterrissage et les axes am liorer V rifier vos op rations indispensable pour la pr cision de votre travail Quels bons r flexes acqu rir utiliser le calcul mental faire attention aux ordres de grandeur Comment confirmer vos r sultats quels calculs r aliser croisements balance carr e e D couvrez tape par tape les concepts et les techniques de la comptabilit g n rale partir de situations ludiques et conviviales par le principe de la p dagogique active PROGRAMME 2j 14h 1445 HT 1728 22 TIC CS24 Mode op ratoire Remise d un livret du participant nonc s des tudes de cas bas es sur les documents juridiques et comptables d une entreprise statuts factures ch ques et leurs corrig s Travail en sous groupes tout au long de la formation Support de co
152. rticules Les modalit s de mise en oeuvre l arr t du 6 mai 2011 et la Loi sur l Air e choix entre sp cifications techniques ou crit res d attribution e choix entre crit res autonomes ou inclusion dans un crit re de co t global par mon tarisation des performances E Etude de cas Vous laborerez un cahier des charges qui imposent cette nouvelle r glementation D SERVICES GENERAUX Associer la performance environnementale la gestion de flotte Comment calculer la consommation et les missions de C02 Emissions polluantes et modalit s d utilisation des v hicules Quels sont les outils de calcul disponibles Comment traduire les crit res d attribution en valeur mon taire 3 m thodologies La structure de co t des v hicules propres selon les nergies mises en uvre E Cas pratique Vous traduirez en valeur mon taire 3 crit res environnementaux que vous d finirez avec le formateur Obligation d achat d un v hicule lectrique Qui est concern dans quel d lai Mise en place d une commande publique globale le dialogue Benchmark des offres existantes DATES Paris e 21 mars 2012 e 6 juin 2012 e 20 nov 2012 ANIM PAR Guy Vincent Consultant Vincent Guy Conseil PROFILS e Responsable de parc automobile e Directeur des achats e Acheteur e Responsable des services g n raux Achats hors production monter en comp tences Comment r
153. s de retraites Cong s et accidents du travail Politique de sant et des conditions de travail Les cas d inaptitudes professionnelles les solutions Les risques professionnels La motivation du personnel dis ialogue social pr venir et g rer Les conflits Les changements suite la loi sur la r novation du dialogue social Assurer des relations constructives avec les OS et repr sentants du personnel D samorcer les conflits et n gocier 0 i E Cas pratique Pr senter et d fendre un nouveau projet MODULE 3 2 JOURS PILOTER LE SERVICE RH ET MA TRISER VOS CO TS Elaborer et mettre en uvre votre tableau de bord des RH Objectifs et principes d un syst me de mesure Indicateurs de contr le Donner du sens et de l impact Piloter votre masse salariale Enjeux du pilotage Composantes de la masse salariale Budg ter la masse salariale Mesurer l impact des diff rents effets sur la masse salariale E Cas pratiques Elaborer le tableau de bord de votre activit Choisir votre politique en mati re de ma trise de la masse salariale MODULE 4 2 JOURS MENER UNE POLITIQUE EMPLOIS ET COMP TENCES initier et piloter une d marche GPRH Int grer les l ments de d finition les acteurs et les tapes d un dispositif GPEC Construire la d marche m tier Identifier les ressources besoins et carts Donner du sens La d marche GPEC Articuler cette d m
154. s devrez d terminer Les crit res d implantation prendre en compte pour l entreprise Le cahier des charges document support Comment d crire vos besoins et formaliser vos exigences Benchmark des diff rents acteurs du march consulter Identifier les meilleures propositions comment s lectionner le bon prestataire SERVICES GENERAUX R aliser une tude de faisabilit du projet propos valuer l ad quation aux besoins exprim s les contraintes techniques le co t global Comment s appuyer sur le cahier des charges pour n gocier E Cas pratique Vous laborerez Les grandes lignes du cahier des charges Acquisition location Les fondamentaux pour mener bien vos n gociations 1 L essentiel des termes d une acquisition quelles pr cautions prendre Quels types de contrat choisir les sp cificit s de la vente en VEFA Vente en l Etat Futur d Ach vement Quelles sont les grandes tapes du montage d une op ration immobili re 2 Location analyser le cadre contractuel Conna tre les diff rents types de baux quelques rep res pour viter les pi ges R partition des charges et travaux ce qui incombe au bailleur et ce qui incombe au locataire Qu entend t on par charges indirectes Int grer la r partition et les charges indirectes dans la n gociation du bail E Cas pratique Vous analyserez une clause imposant la remise en conformit du b timent dans Le b
155. s pratiques abusives Identifier les acteurs comp tents pour statuer sur des pratiques abusives Cerner la notion de pratique abusive partir des travaux de ces acteurs Appr hender Les volutions amp discussions r centes et ou en cours Quels m canismes la proposition de loi Proriol pr voit elle de cr er ou renforcer La loi va t elle imposer de conclure des clauses d indexation destin es anticiper d ventuelles fluctuations des prix des mati res premi res Paris e 15 juin 2012 e 9 oct 2012 e 7 d c 2012 ANIM PAR Xavier Demulder Formateur Consultant Juriste d entreprise 15 ans d exp rience PROFILS e Responsable juridique e Juriste e Responsable informatique e Responsable maintenance e Responsable des achats LES e Travail sur des outils pratiques utilisables au quotidien DATES Paris e 14 juin 2012 e 8 oct 2012 e 6 d c 2012 ANIM PAR Xavier Demulder Formateur Consultant Juriste d entreprise 15 ans exp rience Ei ROFILS Responsable juridique Juriste Responsable informatique Responsable maintenance Responsable des achats es ombreux exemples jurisprudentiels et tudes de cas ee D m AIO Panorama r glementaire pour les petites et moyennes entreprises Comment se prot ger et acqu rir Les bons r flexes juridiques OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Conna tre l essentiel de la r glementation en mati re de droit socia
156. s projets Identifier les r les et motivations de chacun Gagner en influence sans autorit hi rarchique Mobiliser autour de l objectif commun en cas de d saccords et d int r ts divergents DATES Paris e 5 6 juin 2012 e 19 2 oct 2012 e 13 14 d c 2012 ANIM PAR Xavier Cornette De Saint Cyr Consultant coach en communication authentique et recherche de sens PROFILS e Tout manager souhaitant renforcer son habilet relationnelle et sa capacit communiquer avec sa hi rarchie ses collaborateurs ou son quipe LES e 5 ateliers sur mesure d une demi journ e qui s adaptent votre v cu et aux cas concrets que Vous vivez au quotidien compl t s par des d briefings sur les bonnes attitudes relationnelles adopter Manager jouez votre r le dans la pr vention des risques psychosociaux OBJECTIFS P DAGOGIQUES e 1 jour pour comprendre ce que sont les RPS leurs causes et leurs signaux d alerte e Rep rer les facteurs de stress dans son environnement de travail e Adopter une posture manag riale qui combine performance et qualit de vie au travail PROGRAMME 1j 7h 895 HT 1070 42 TIC LR35 D finir Les risques psychosociaux RPS et conna tre ses responsabilit s Qu entend on par RPS Stress harc lement moral burn out m canismes et sp cificit s de ces risques Dans quels cas votre responsabilit ou celle de l employeur pe
157. s solutions concr tes e Une quipe pluridisciplinaire de formateurs experts e Des retours d exp rience pour s inspirer des meilleures pratiques e Un questionnaire pr alable pouss pour mieux cerner les besoins de chaque participant e Un guide manuscrit de l essentiel de la GRH pour vous accompagner pendant et apr s le cycle PROFILS e DRH Adjoint e au DRH RRH nouvellement nomm e ou en poste depuis moins de 2 ans dans l une des trois fonctions publiques PROGRAMME 8j 56h 5450 HT 6518 20 TIC MH04 MODULE 1 2 JOURS VOUS POSITIONNER DANS LA FONCTION RH R les et enjeux actuels du p le RH dans le secteur public Missions Evolution et enjeux r mun ration au m rite r forme des retraites loi sant et s curit au travail Animer votre service RH et manager votre quipe Clarifier le positionnement de chacun d l guer superviser D velopper votre communication manag riale Evaluer vos actions E Cas pratique Identifier et r soudre des situations manag riales difficiles Piloter vos projets et sensibiliser les acteurs Impulser une strat gie RH et conduire des projets adapt s la politique et aux besoins de l tablissement N gocier votre politique RH Organiser et mettre en uvre vos projets MODULE 2 2 JOURS G RER LE PERSONNEL ET LES RELATIONS SOCIALES L essentiel de l administration du personnel Carri res et statuts des agents R gime
158. sation de vos clients mobiles e Maximiser les revenus publicitaires g n r s par votre audience mobile PROGRAMME 2j 14h 1795 HT 2146 82 TTC MH07 Le fonctionnement des stores d application Les classements et cat gories le r f rencement naturel le ranking la saisonnalit l impact du pricing Analyser Le comportement des smartphonautes Les techniques pour promouvoir votre application et ou votre site mobile L auto promotion le display mobile le search mobile le blog marketing le community marketing le push marketing le marketing viral Entrer dans les tops des rankings Orchestrer les diff rents leviers Mettre en place une strat gie de temps fort Mesurer le R O I de vos actions Utiliser Les outils de tracking du R O I Les positions dans les stores Le nombre de t l chargements isites Les notes et commentaires dans les stores Le R O des achats m dias mobile E Cas pratiques mettre en place des campagnes mobile to mobile web to mobile et offline to mobile optimales Monitorer Les KPIs indicateurs cl s de performance La position de votre application dans le classement g n ral Les Co t par Clic Co t par T l chargement Co t au Lead Le taux de transformation La Life Time Value E Cas pratique analyser un tableau classique de KPIs et ses axes d am lioration y DIGITAL d Etre en capacit de mesurer la fid lisation de vos clients porteurs
159. se e Savoir impliquer les managers dans le processus de formation PROGRAMME 2j 14h 1745 HT 2087 02 TIC 3j 21h 2295 HT 2744 82 TTC FJ29 Cadrage de la formation synchronisation entre le groupe et Le formateur E Cas pratique Comment valuer la pertinence des demandes de formation individuelles ou collectives Apport Expert Comment diff rencier Les 3 logiques d valuation de La formation Logique op rationnelle Quel est le retour sur investissement Logique RH la formation a t elle r ussi Les comp tences ont elles t acquises Logique qualit la formation est elle conforme au cahier des charges Op rationnelle RH ou qualit quand et comment articuler ces 3 logiques E Etude dirig e Comment mener l valuation des effets op rationnels de La formation E Master class valuer un Plan de Formation Prise en main de l outil Plan de formation dynamique align sur les comp tences attendues par l entreprise quoi va servir chaque formation Quelles sont les lacunes ventuelles du plan Apport Expert La Balanced Score card Quelles sont les comp tences indispensables pour mener la strat gie de l entreprise Utiliser la Balanced Score card pour travailler sur les micro comp tences de chaque individu Analyse d un outil Le tableau de bord prospectif Aligner la formation sur la strat gie de l entreprise Faire l inventaire des comp te
160. sid rer ses difficult s Sensibiliser La hi rarchie sur Le risque de burn out et la convaincre d agir Informer pour faciliter l identification des salari s risque Connaitre les cons quences du burn out en termes de co ts et l obligation de r sultat de l employeur dans la pr vention des risques psychologiques Mettre en place des actions collectives de pr vention de l puisement professionnel Cr er un groupe de pilotage sur le sujet D velopper des outils pour valuer les causes et cons quences du stress et le risque de burn out Construire un plan d actions associant tous les acteurs concern s DATES Paris e 15 16 mars 2012 e 7 8 juin 2012 e 10 11 d c 2012 ANIM PAR Th r se Bouche Psychologue Consultante PROFILS e M decin du Travail et de Pr vention e Infirmier e du Travail e Psychologue du Travail e Assistant e social e du Travail e Repr sentant du Personnel e Responsable HSE e Membre du CHSCT e Toute personne tant dans une relation d aide et ayant besoin de conseils sur le sujet RRH DRH Manager LES e Une p dagogie interactive qui permet aux apports th oriques d tre directement recycl s e Une approche originale du burn out gr ce aux outils syst miques Droit et devoir d alerte en sant au travail Instaurer un dialogue constructif pour se faire entendre OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Ma triser ses obligations et appr hender l
161. t comprendre la formation du r sultat analyser les grandes masses de charges et de produits en distinguant les rubriques d exploitation financi res et exceptionnelles Int grer l importance du compte administratif rendre compte de la bonne gestion de votre tablissement et du respect du budge E Cas fil rouge l analyse financi re en pratique partir d un exemple concret les m thodes vues lors de la formation seront d clin es et appliqu es en cas pratiques Int grer La m thode a analyse financi re et l appliquer votre EHPA Le passage du bilan comptable au bilan financier Rep rer les grands quilibres financiers en termes de Fonds de roulement Besoin en fonds de roulement et Tr sorerie E Cas pratique laborer un bilan imag de votre tablissement Etablir le diagnostic financier d un EHPAD et analyser l volution du r sultat et de la sant financi re Monter un tableau de financement gr ce l analyse dynamique D terminer la capacit d autofinancement et comprendre les variations de tr sorerie Mettre en place une d marche d analyse de tr sorerie Int grer les principaux retraitements E Cas pratique d application proc der l analyse financi re de vos propres tablissements Pr voir d amener comptes annuels comptes administratifs de votre structure sur 2 derniers exercices Construire vos documents pr visionnels plan d investissement activit et tr so
162. t donner du style ses crits pour capter le lecteur MODULE 2 2 JOURS INFORMER LES PRINCIPAUX CRITS EN COMMUNICATION Objectifs Conna tre les principaux crits en print et digital Savoir r diger des contenus percutants et r crire un texte Ma triser les crits sensibles ou complexes MODULE 3 2 JOURS FAIRE ADH RER CRIRE POUR CONVAINCRE Objectifs Utiliser le storytelling pour renforcer l impact d un message Ma triser les r gles de l argumentation quelque soit le contexte num rique traditionnel Savoir r diger et structurer des documents convaincants MODULE 4 3 JOURS PRINT M DIAS SOCIAUX BLOGS SITES WEB RADIO MOBILES TABLETTES OPTIMISER SA R DACTION PLURIM DIA Objectifs Cr er des contenus num riques en coh rence avec votre strat gie plurim dia Renforcer vos comp tences r dactionnelles digitales D cliner un texte et g rer la coh rence sur diff rents supports MODULE 5 2 JOURS VEILLEZ VOTRE CR ATIVIT L CRIT Objectifs Surmonter ses difficult s d criture gr ce une approche ludique Prendre plaisir crire dans un style efficace Retrouver une criture imaginative des titres s duisants et des angles novateurs AG Analyser et maximiser votre performance sur mobile et tablette OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Mesurer et am liorer la performance de vos campagnes d acquisition de trafic e Am liorer la fid li
163. teur associ You to You Adrien Cusinberche Directeur de client le You to You PROFILS e Responsables directeur marketing et communication e Responsables internet community manager social m dia e Acheteurs m dia e Annonceurs qui souhaitent utiliser les ressources offertes par Facebook LES e Une formation tr s concr te et op rationnelle y DIGITAL d M dias sociaux et community management CYCLE CERTIFIANT DATES Paris ion 1 201 201 201 e Prom M1 12 avi M2 13 av M3 23 24 m M4 25 m M5 18 19 20 jui M6 4 juil 201 M7 5 juil 201 SEEN N Q i e Promotion 2 M1 27 sept 2012 M2 28 sept 2012 M3 17 18 oct 2012 M4 19 oct 2012 2 2 2 M5 19 20 21 nov 201 M6 6 d c 201 M7 7 d c 201 ANIM PAR Aur lia Ammour Directrice associ e iVENTURES CONSULTING Christophe Biget Directeur associ IVENTURES CONSULTING Laurent Laforge Co fondateur et pr sident MODEDEMPLOI GROUPE HAPPY TOGETHER Damien Douani Co fondateur FaDa social agency Eric Barbry Avocat la Cour directeur du p le internet et t l com Cabinet ALAIN BENSOUSSAN Fran ois Mariet Professeur sp cialis sur la gestion des m dias et de la publicit UNIVERSIT PARIS DAUPHINE Emmanuel Lazega Professeur de sociologie UNIVERSIT PARIS DAUPHINE 10 OBJECTIFS P DAGOGIQUES En partenariat avec DAUPHINE UNIVERSIT PARIS e
164. tion produit ou institutionnelle Techniques orales pour les professionnels de la communication Pour accro tre votre aura et rendre plus impactantes vos interventions OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Savoir faire passer une id e un concept de communication un projet ou un plan d actions e Gagner en confiance pour cr er une dynamique autour de soi e Maitriser toutes les situations orales faces faces brainstorming pr sentations en pl ni re PROGRAMME 2j 14h 1795 HT 2146 82 TIC KA26 La n cessit de faire r ver avant toute chose Etablir les diff rentes configurations de prise de parole s ances de brainstorming brief expos d une id e animation d une quipe pr sentation en pl ni re Tenir compte du triptyque ERM Comment donner corps une id e un concept un projet qui n existe pas encore Apprendre tre dans la CO CREATION permanente Se centrer sur l Autre pour r ussir en faire un alli D crypter les attentes de ses interlocuteurs Ma triser toutes les tapes d un entretien gagnant gagnant Conna tre les ressorts des positions basse et haute Optimiser les relations one to one et one to few E Mise en situation de conduite d entretiens Brief un prestataire exposition d une probl matique de communication D couvrir son potentiel cach et gagner en confiance en soi Parvenir l quilibre gr ce au pentagramme de Ginger Tenir compt
165. trat s Mise en place d une quipe de n gociation S curisation du processus de n gociation Gestion du risque de rupture abusive de n gociation 1 1 Phase de conception R daction des documents techniques Conception Enregistrement du nom de domaine cr ation du site Internet d veloppement du logiciel CONCLUSION DU CONTRAT i Phase de conception Exemple de clauses utiles ce stade du projet Clause de livraison de recette e Enjeux e Crit res incontournables e Effet Clause calendrier de p nalit MODULE 2 2 JOURS EXPLOITATION ET VOLUTION DU PROJET S curisation S curisation contre les risques ext rieurs S curisation contre les vices internes la solution Fonctionnement Gestion des flux de donn es E marketing Publicit sur Internet Clause de garantie de niveau de service sur la facturation et les d lais de paiement d exclusivit de non concurrence Cadre l gal D clarations et autorisation de la Cnil Mentions l gales du site Internet Publicit sur Internet E marketing R glementation sur la cybercriminalit R glementation sur le commerce en B2B et en B2C exemple du site de vente aux ench res en ligne Fraude la commande Retours d exp rience d une soci t sp cialis e dans l e mailing et dans la lutte contre la fraude en ligne Technique Financi re Exemples de clauses utiles ce stade du projet
166. ttre en place une politique de partenariat JOURN E COMPL MENTAIRE Training et techniques pour vendre votre projet Vendre l crit sa d marche partenariale Construire un argumentaire crit Les bonnes accroches les bons angles d attaque la bonne formulation Etre l aise dans l expression crite de tous les avantages offerts Atelier crit mettre en sc ne son offre partenariale par crit partir d un chemin de fer fourni Vendre a l oral sa d marche partenariale Porter son offre partenariale avec conviction Capter l attention de son auditoire d s le d but de l entretien Ma triser l entretien et acqu rir les bases d une n gociation r ussie Training individuel avec restitution vid o d velopper ses talents oratoires pour optimiser l adh sion de ses interlocuteurs DATES Paris e 5 6 avril 2012 e 2 3 juil 2012 e 10 11 d c 2012 ANIM PAR Edouard Rencker PDG Makheia Group PROFILS e Directeur responsable communication e directeur responsable communication externe e directeur responsable marketing e charg de la communication e chef de projet marketing e chef de marque e planneur strat gique LES e Des m thodologies et des outils pour mettre en place tape par tape votre strat gie de brand content e De nombreux cas pratiques pour illustrer les diff rentes strat gies et vous mettre en situation dans les diff rents processus
167. uhaitez retrouver dans Les propositions des fournisseurs Objectif p dagogique Evaluation de vos besoins Etudier vos donn es de consommation l aide d un diagnostic nerg tique d une tude pr alable Acqu rir une m thodologie gr ce la mise en place d un SME Syst me de management de l nergie Cr er des outils tableaux logiciels pour mesurer votre consommation Savoir travailler avec les quipes techniques pour optimiser les consommations et agir sur les quipements Int grer l ensemble des collaborateurs pour favoriser les conomies d nergie E Atelier 2 Vous tudierez une facture d lectricit Le kwh la puissance Le tarif Les taxes Le calcul de r seau et d terminerez l aide d un logiciel si Le montant de la facture est juste si l optimisation des param tres contractuels est r alis e pour obtenir une d pense minimum Point l gislatif conna tre Loi Nom et d crets d application Grenelle Il et RT2012 Comment prendre en compte les quotas de C02 et les certificats d conomie d nergie dans vos donn es de consommation Quelles obligations pour r pondre la norme ISO 50001 E Atelier 3 Vous tudierez 3 propositions pour un futur contrat d lectricit vous laborerez une grille 34 d valuation et justifierez quel fournisseur vous souhaitez choisir Vous d cortiquerez les contrats propositions et choisirez entre tarif r gul ouvert Objectif p
168. ulturel sponsoring sportif partenariat humanitaire Comprendre les enjeux de vos futurs partenaires D tecter leurs motivations objectifs et risques D finir votre cible les objectifs d velopper un argumentaire Les contreparties partenariales visibilit notori t trafic RP Networking services Am liorer le r sultat de votre approche partenaires et sponsors Les 4 types d actions possibles publicit promotion relations publiques presse communication interne D tecter les opportunit s de partenariats et prospecter les organismes les plus pertinents Les m thodes de valorisation Travail en sous groupe identifier Les partenaires susceptibles de s associer un projet N gocier avec aisance et efficacit N gocier les meilleurs prix et contreparties contractuelles CGV et mod les de contrat Cr er un dossier d offre sponsoring et partenariat attractif on et off line Cr er un argumentaire de vente Comment d multiplier sa communication on line Les cas de diffusion on line dition one to one one to many Nouer des partenariats avec Les m dias magazines POR PON L volution des medias off et on line l ad quation cible m dia et v nement Attirer des partenariats financiers G rer la relation avec ses sponsors et partenaires D velopper des collaborations durables et de qualit Renforcer les partenariats existants animer son r seau de partenaires E Cas pratique me
169. unication D bloquer les situations de d saccords de non dits de tensions ou de conflits D jouer la manipulation et la mauvaise foi Adopter les attitudes et comportements efficaces MANAGEMENT E ATELIER 3 La communication descendante entra nement La motivation d quipe Les participants listent les actions qu ils mettent en place pour favoriser la motivation au sein de leur s quipe s puis changent pour trouver des solutions aux probl matiques suivantes Techniques pour souder son quipe et donner du sens aux missions de chacun Ce qu il faut dire ou ne pas dire son quipe informations confidentielles annonce d informations difficiles Trouver la juste autorit entre autoritarisme et copinage E ATELIER 4 La communication ascendante cas pratique convaincre sa hi rarchie Les participants sont mis en situation de r union ou d entretien avec leur sup rieur hi rarchique Faire passer ses id es et remonter l information doser factuel et opinion personnelle Faire face aux objections et recevoir une critique Clarifier les attentes moyens et contraintes pour faciliter la prise de d cision N gocier des objectifs tre ferme tout en tant diplomate E ATELIER 5 La communication transversale simulation de r union transverse Les participants exp rimentent des techniques pour optimiser leur communication transversale et faciliter la mise en uvre de leur
170. uridique et cerner le nouveau paysage syndical e Optimiser la conduite de vos r unions de n gociation avec les partenaires sociaux e S entra ner la n gociation sur des sujets sensibles PROGRAMME 2j 14h 1695 HT 202722 TIC DRO9 Cerner le cadre politique et juridique actuel relatif aux n gociations avec Les organisations syndicales Ma triser le contexte r glementaire et l gislatif relatif aux syndicats Identifier la culture et l historique de chaque syndicat pour mieux se pr parer la n gociation Bien vous conna tre et travailler sur vous pour viter de vous exposer Qui tes vous Quelles sont vos limites Quels sont vos propres freins Conna tre votre mode de communication Savoir se lib rer des sentiments parasites pour utiliser toutes ses ressources de communication El ments techniques et personnels pour apprendre tre plus serein Quelles r actions face la manipulation Apprendre g rer son motivit et son stress Cerner Les personnalit s de chacun pour mieux convaincre vos partenaires D crypter les comportements et identit s de chacun Ma triser les techniques de persuasion en fonction de chaque personnalit Adapter votre technique de n gociation au contexte la probl matique et au jeu de votre adversaire Anticiper Les questions des syndicats par une pr paration en amont Le mandat de n gociation qu attend t on de vous d
171. urs sur les fondamentaux th oriques constituant une base de donn es de r f rence Les grandes tapes de La journ e 1 Trimestre 1 La cr ation d entreprise sur la base des statuts d une entreprise et articles de presse passage des 1 critures comptables Trimestre 2 Op rations d exploitation et investissements achat vente de biens et de services enregistrement de biens mat riels avec compr hension des diff rents modes de inancement Trimestre 3 Op rations financi res encaissement d caissement de factures remboursement de l emprunt agios sur d couvert r sultat sur cession de VMP Trimestre 4 Travaux d inventaire techniques d amortissements des immobilisations et d pr ciations des actifs circulants provision reprises pour risques cession d immobilisations 30 Les grandes tapes de la journ e 2 Le plan comptable structure organisation et r gles de codification quelles sont les r gles d valuation et de tenue de compte La technique d enregistrement comptable au journal la notion de d bit et de cr dit le fonctionnement des comptes Le syst me d information comptable grand livre balance et documents de synth se quelle contribution au niveau op rationnel Comment mettre en place la r partition du r sultat Quelles affectations choisir dividendes r serves et report nouveau Les apports op rationnels Comprendre le
172. ut elle tre engag e Conna tre les tendances des derni res jurisprudences Rep rer les sources de stress et Les impacts des RPS sur La qualit de vie et La performance Analyser les facteurs de stress charge de travail comportements toxiques changement Discerner les signes de stress chez ses collaborateurs E Cas pratique partir d une grille rep rer et analyser Les RPS dans son quipe et son entreprise Echanges d exp riences en quoi votre style de management peut il tre source de stress ou de qualit de vie au travail Inventorier ses bonnes pratiques et r flexes risque D finir ensemble les styles de management g n rateurs de stress ou de qualit de vie au travail Pourquoi manager par la pression n influe pas positivement sur la performance D limiter son r le et sa mission de manager dans la pr vention des RPS Jusqu o agir et dans quelles situations passer le relais Le cas particulier du manager RH r le champ d action et difficult s 14 Collaborer efficacement avec les acteurs RH pr venteurs services de sant au travail Bo te outils Les outils du manager pour favoriser qualit de vie au travail et performance dans son quipe Reconnaissance lien social empathie coute active adopter les bonnes techniques de communication Les jeux psychologiques apprendre viter les pi ges du conflit ou de la soumission D tecter et pr ven
173. vail Nouveau 21 Cycle expert Pr vention des risques psychosociaux 22 Cycle Psychologue en Sant au Travail 2 23 S curit Ma triser la gestion des AT MP et all ger vos taux de cotisations 24 Membres du CHSCT 2424bahet t Rnb nee Te nn conne ete 24 MA ommaire Juridique Cycle Site e commerce solution informatique techniques juridiques pour monter VOIS DOi ersteren er eee di de et CC CS 25 Cloud Computing outils juridiques pour s curiser l informatique dans les muage s ER rende eme ne do nn ie 26 Tendances juridiques des r seaux sociaux 26 R aliser votre audit informatique et libert s 27 Comment g rer les relations avec la CNIL 27 Externalisation amp Travail Il d l axss52e 88 des ge rene des uen ee 28 Organiser efficacement une relation de sous traitance 28 Panorama r glementaire pour les petites et moyennes entreprises 29 Finance L essentiel de la finance en un jour 222220 29 R conciliez vous avec les chiffres 30 Comprendre la comptabilit par le jeu Nouveau 30 Comprendre la gestion financi re par le jeu Nouveau 31 Immobilier Structure et f
174. valuer la situation et les probl matiques d une personne en recherche de logement Accompagner une personne en recherche de logement quel suivi et actions mettre en uvre Comment travailler en collaboration avec les services sociaux et les SIAO Services int gr s d Accueil et d Orientation Comment pallier l isolement des personnes les plus d munies Conna tre les limites de votre intervention quel moment passer le relais quel comportement adopter OBJECTIFS P DAGOGIQUES e D tecter et valuer les situations risque e Savoir r agir face aux comportements difficiles e B n ficier d outils pour accompagner les enfants en difficult PROGRAMME 3j 21h 1995 HT 2386 02 TTC MC43 Le d veloppement psychologique de l enfant et de l adolescent Les r glementations qui encadrent La protection de l enfance La loi du 5 mars 2007 Les axes principaux du dispositif de protection de l enfance Les acteurs impliqu s dans la protection de l enfance Les acteurs du Conseil G n ral La Cellule de Recueil des Informations Pr occupantes Le Procureur de la R publique Le juge des enfants Proc dure de signalements secret professionnel mettre jour vos connaissances Mesurer Les impacts d une situation risque pour l enfant Les moyens possibles pour valuer les difficult s d un enfant Les cons quences d une situation d grad e sur le comportement d un enfant
175. ver sa sant et sa vie professionnelle e G rer la relation avec le parent g en adulte empathique et responsable e S orienter dans les d marches administratives sociales et m dicales pour gagner du temps PROGRAMME 2j 14h 1195 HT 1429 22 TIC LR29 1 Construire une relation quilibr e et sereine avec le parent g Etre l coute de son ressenti et de celui de son parent Faire face au sentiment de d valorisation de r volte d impuissance de culpabilit d injustice G rer l inversion transg n rationnelle des r les relation parent enfant G rer les d saccords familiaux et la prise de d cision collective E Cas pratique l aide de la Communication NonViolente CNV analyse de ses motions pour comprendre Les besoins satisfaits ou frustr s dans la relation 2 Soutenir Le parent g et l accompagner pas pas au quotidien Aider le parent g faire le deuil de son autonomie D chiffrer les comportements du parent en rapport avec le vieillissement ou avec la maladie Cr er les conditions physiques pour prot ger le parent quelle aide attendre du m decin et quels sp cialistes contacter E Cas pratique l aide d un document remis Les participants listent Les soutiens m dicaux de leur parent 3 Guider son parent dans Les changements n cessaires sa sant Ma triser ses obligations et assumer ses responsabilit s d cisions difficiles impression d imposer
176. x et opportunit s L volution du mod le chinois de l Usine l Atelier du monde du made in au made for Faut il adapter son positionnement et son offre au march chinois Comment E Etude d exemples concernant les march s mode cosm tiques quipements de sports technologie Food amp Beverages Luxe L identit visuelle en Chine l importance des logos Faut il traduire les blocs marques Quels risques et opportunit s Comment merger Quid d une personnalit la place des bloggers le sponsoring les erreurs ne pas commettre Comprendre les sp cificit s du media t l vision en Chine Panorama typologies des acteurs fragmentation g ographique et investissements publicitaires Communiquer la TV tickets d entr e cr neaux aux ench res Le Branded Content l eldorado COMMUNICATION Techniques de cr ativit pour imaginer D couvrir l cosyst me Digital Social Media et Mobile Chinois Panorama du march donn es singularit s fragmentation et localisation les acteurs de l internet et des r seaux sociaux Tendances convergence concentration et internationalisation L internaute et le mobinaute chinois comportements et attentes Le e commerce chinois 1 march mondial online comment vendre en ligne Les pi ges viter et les Best practices D crypter le ph nom ne de micro blogging acteurs consommation et persp
177. xion personnel comment aborder la question des valeurs dans votre organisation Reconna tre Le travail de ses collaborateurs OBJECTIFS P DAGOGIQUES e Comprendre les m canismes et enjeux de la reconnaissance au travail e Utiliser la reconnaissance pour favoriser l engagement de ses collaborateurs e Conna tre et utiliser les principaux leviers de la reconnaissance au travail PROGRAMME 1j 7h 1095 HT 1309 62 TIC _ PG29 E Quizz quelle est votre d finition de la reconnaissance La reconnaissance au travail Les apports de la psychosociologie des organisations Les diff rentes approches du concept de reconnaissance au travail Chiffres cl s r sultats d tudes et tendances de fond Les diff rents types et niveaux de reconnaissance Pourquoi est il important de d velopper une culture de la reconnaissance au travail Les b n fices li s la reconnaissance attachement au travail entrain Les risques li s un manque de reconnaissance d motivation bris de confiance risques psychosociaux E Etude de cas comment reconna tre le travail accompli O en est La reconnaissance au sein de votre organisation ou quipe Les outils pour valuer le niveau de reconnaissance individuel et collectif au sein de votre organisation enqu te interne changes d bats Les indicateurs et signaux pour mesurer la reconnaissance absent isme turnover bienveillance

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