Version imprimable - Service réparation de votre compagnie d
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1. R alisation de la r paration e L artisan en charge de la r paration prend directement rendez vous avec vous e Les abords du chantier doivent tre lib r s des meubles avant le d but de la r paration e R alisation des travaux e Remise de l attestation de fin de chantier qui garantit le parfait ach vement des travaux Cette attestation est sign e par vos soins e Remise de la fiche travaux avec le d tail de toutes les prestations effectu es Vos interlocuteurs au cours de la r paration Le gestionnaire de la r paration de votre sinistre D s la prise en charge par le Service R paration vous b n ficiez d un interlocuteur sp cialis responsable du suivi et de l avancement de votre dossier Le technicien chiffreur Il se d place votre domicile pour valuer les dommages et le temps n cessaire au s chage des supports avant la r alisation des travaux D Il choisit avec vous ventuellement les rev tements et les couleurs de la peinture pour une r paration l identique Il vous fait signer les documents n cessaires votre assureur L expert En fonction de la complexit du dommage votre compagnie peut solliciter l intervention d un expert Dans ce cas les travaux commenceront d s la communication de son accord L artisan GB Un professionnel local est s lectionn par nos soins en fonction de la a sp cificit de vos dommages Il est galement charg de r cup rer la2. Pour une r paration de qualit suite un d g t des eaux les supports travailler doivent tre secs Les d lais moyens de s chage figurent dans le tableau ci dessous D lai d attente Rendez vous P 1 mois ME moyen de programmer 15 jours 3 mois 4 mois et demi s chage dans les 7 jours consonnes eeseeeeseeeeeeseneeseeseeeeseseeeseeeeseeseoeeeneceeeseeeereeeceeeeeeeeeeseeeeseeesenesseseeeeeeeeeeseeneeeeeeseeeeeneeceseeeeereseeceseseceeeseceseunecceseecece Si votre taux d humidit est sup rieur 60 le 1er intervenant vous laissera gracieusement un testeur d humidit Si le taux d humidit est compris entre 20 et 60 vous serez contact par notre artisan pour un rendez vous selon les d lais d crits ci dessus Votre pr sence ou celle d un repr sentant majeur est n cessaire pour attester de la PACIFICA bonne r alisation des travaux CON Vous devez remettre directement l artisan la franchise ventuelle mentionn e dans R f sinistre EEA PE E A E T A N ETE votre contrat d assurances lors de sa premi re visite R f r paraHoN i ee Technicien chiffreur a Appelez le 01 41 58 42 00 un gestionnaire sp cialis s occupe de votre dossier pendant toute la dur e de la r paration Date de VISIO ae ee ee be Contactez votre gestionnaire r paration au 01 41 58 42 00 Il reste votre disposition pour vous renseigner et vous accompagner pendant une p riode d
3. franchise ventuelle mentionn e dans votre contrat d assurances lors de sa premi re visite Rappel des avantages du Service R paration A Acc s un r seau d artisans s lectionn s pour la qualit de leurs prestations leur solidit financi re et le respect des d lais et rendez vous A Suivi personnalis tout au long de la r paration et de la p riode de garantie Vous devez remettre directement l artisan la franchise ventuelle mentionn e dans votre contrat d assurances lors de sa premi re visite En cas d expertise les travaux ne pourront pas commencer avant l accord de l expert
4. un an une fois la r paration effectu e Les fournisseurs de peintures que nous s lectionnons proposent des produits avec une teneur r duite en compos s organiques volatils COV pour respecter l environnement am liorer votre confort et pr server votre sant et celle des peintres De plus les nouveaux types d enduits utilis s permettent de pr parer les murs et de les peindre au cours de la m me journ e en vous garantissant le m me niveau de qualit MISSIONS DANS L AIR INT RIEUR Les tapes de r solution de la r paration En tant que service r paration de votre compagnie d assurances nous venons de prendre la gestion de votre sinistre afin de chiffrer puis r aliser la reprise des dommages que vous avez d clar s La r paration ne pourra tre r alis e que si la cause du dommage est r solue Appel du gestionnaire du Service R paration e Appel du gestionnaire pour l valuation de vos dommages e Confirmation du rendez vous avec le technicien chiffreur de voetr rer eee eee Tree ere RREN e Visite de notre technicien chiffreur e Prise de photos et des mesures des surfaces r parer e Prise du taux d humidit et ventuellement remise du testeur si les supports sont trop humides dans ce cas il faudra que vous appeliez votre gestionnaire r paration lorsque le taux sera inf rieur 20 au 01 41 58 42 00 Attente du s chage des supports si le taux d humidit est trop lev
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