Rapport d`étape
Contents
1. Yig X Service _de soutien X institutions Qu bec au Du Ce document est une publication du Service de soutien aux institutions mus ales Direction du patrimoine et de la mus ologie minist re de la Culture des Communications et de la Condition f minine Recherche conception r daction Charg e de projet H l ne Nadeau Mus e des beaux arts de Montr al Coordonnatrice Marilyn Lajeunesse Mus e des beaux arts de Montr al Recherchiste et r dactrice Nathalie Lampron consultante mus ologie et m diation culturelle Comit de r flexion pour la mise en uvre d activit s adapt es aux besoins des personnes handicap es H l ne Nadeau chef du Service de l ducation et de l action culturelle Mus e des beaux arts de Montr al Luc Guillemette responsable des ateliers de cr ation arts plastiques Mus e d art contemporain de Montr al Yvon No l directeur des activit s ducatives et de l acc s la culture Mus e national des beaux arts du Qu bec Danielle Poir directrice Direction de la conservation et de l administration Mus e de la civilisation Jacqueline Caron coordonnatrice Service de soutien aux institutions mus ales Collaboration Maxime Lefran ois Mus e d art contemporain de Montr al R vision linguistique Services Fortexte inc D p t l gal 2009 Biblioth que et Archives nationales du Qu bec Biblioth que et Archives Canada ISBN 978 2 550 52. Organisme qui produit des livres et des documents sonores l intention des personnes ayant une d ficience visuelle www lamagnetotheque qc ca 1055 boul Ren L vesque Est Bureau 501 Montr al Qu bec H2L 4S5 T l phone 514 282 1999 1 800 361 0635 T l copieur 514 282 1676 info lamagnetotheque qc ca e Institut Nazareth et Louis Braille Seul centre de r adaptation qu b cois www inlb qc ca sp cialis en d ficience visuelle l Institut offre ses services Montr al en Mont r gie et Laval certains services ont une port e provinciale o Production de documents en braille et de documents num riques adapt s o Document sur son site Web Accompagner et guider une personne ayant une d ficience visuelle Trucs pratiques section Ressources pour tous o Liste de ressources dont des organismes sp cialis s dans la production de livres adapt s des centres de r adaptation r gionaux des associations de personnes avec une d ficience visuelle 1111 rue Saint Charles Ouest Longueuil Qu bec J4K 5G4 T l phone 450 463 1710 1 800 361 7063 T l copieur 450 463 0243 Courriel info inlb qc ca 4 5 Personnes avec un handicap intellectuel e Association du Qu bec pour l int gration sociale AQIS Organisme de promotion et de d fense des droits des personnes avec une d ficience intellectuelle L Institut qu b cois de la d ficience intellectuelle IQDI
3. phone 514 933 2739 T l copieur 514 933 9384 www altergo net info altergo net infn handidactis com www handidactis com 4 4 Personnes avec un handicap visuel e Regroupement des aveugles et amblyopes du Qu bec Organisme visant promouvoir les int r ts et d fendre les droits des personnes handicap es visuelles du Qu bec Il offre De l information sur les d ficiences visuelles sur son site Internet avec des conseils simples pour interagir avec une personne ayant un handicap visuel Une liste des associations r gionales membres www raaq qc ca 3740 rue Berri bureau 240 Montr al Qu bec H2L 4G9 T l phone 514 849 2018 1 800 363 0389 T l copieur 514 849 2754 Courriel info raaq qc ca e Fondation des aveugles du Qu bec Fondation visant soutenir les personnes malvoyantes ou non voyantes pour leur permettre d tre le plus autonomes possible au travail la maison et dans les loisirs et sensibiliser le public sur la d ficience visuelle Elle travaille surtout dans les domaines communautaire de l habitation et des loisirs Elle organise des activit s sportives et culturelles pour les jeunes www aveugles org 5112 rue Bellechasse Montr al Qu bec H1T 2A4 T l phone 514 259 9470 T l copieur 514 254 5079 Courriel info aveugles org Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 31 e La Magn toth que
4. activit mensuelle sur un th me qui permet d explorer des uvres d art vari es en salle et de cr er une uvre en atelier Museum of Modern Art New York tats Unis A http www moma org learn programs access acces s developmentally disabled Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 13 2 3 Les espaces multisensoriels Certains mus es ont am nag des espaces qui fournissent une exp rience multisensorielle aux visiteurs permettant ceux qui ne peuvent compter sur l un des sens de profiter de la salle Espaces tactiles Espaces avec plusieurs uvres qu on peut toucher souvent pr sent es avec tiquettes en braille et en gros caract res Touch Gallery Chicago The Art Institute of Chicago tats Unis A exposition de cinq bustes en bronze http www artic edu aic exhibitions touch html et en marbre de la collection permanente qui peuvent tre explor s par la vue et le toucher Tactile Dome San Francisco Exploratorium San Francisco tats Unis A parcours dans le noir misant sur les http www exploratorium edu visit tactile_dome index html autres sens que la vue les personnes avec un handicap moteur peuvent y aller si elles ont le tonus musculaire pour ramper Galerie tactile du Louvre les Mus e du Louvre Paris France uvres pr sent es dans une salle http www louvre fr media repository ressources sou sont des moulages en pl tre ou en rce
5. er http www vam ac uk schoo _stants inspiredby index html des uvres d art inspir es d objets de la collection de trois mus es Ce concours est ouvert tous Les participants aux ateliers pour visiteurs handicap s ou aux cours pratiques offerts par le mus e sont invit s se joindre au concours Parmi les gagnants il peut figurer Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 15 des personnes handicap es comme cela tait le cas en 2008 celles ci ne sont pas rel gu es dans une cat gorie part Projet Connecting Across Victoria and Albert Childhood Museum Londres Difference Angleterre A Projet communautaire annuel http www vam ac uk moc whats on events workshops a permettant de joindre des enfants nd_courses connecting_across_difference index html d coles du quartier d favoris qui entourent l institution incluant des http connectingacrossdifference net enfants handicap s et de les inviter participer une uvre collective En 2008 2009 le projet s appellait Connecting Across Difference s agissait d un projet tal sur plusieurs mois incluant une s rie d ateliers de musique et culminant en mars avec la pr sentation au mus e d une performance de la composition originale cr e durant le projet 2 6 Les guides d accessibilit Voici divers documents qui pr sentent la vision qu ont diff rents mus es de l accessibilit des p
6. es est une exp rience qui laisse bien peu de gens indiff rents A priori certains pr jug s une m connaissance de ces client les ou un malaise par rapport la diff rence peuvent teinter le regard pos sur ces activit s Ils peuvent aussi susciter des r ticences de la part du personnel Pourtant une fois les premiers instants pass s plusieurs mus es peuvent t moigner de la richesse de ces exp riences Vous pouvez lire la description de quelques projets marquants au point 3 Les rencontres et les discussions avec vos partenaires tout au long de la mise sur pied de services adapt s aideront le personnel apprivoiser les diff rences Int grez aussi au processus des sessions de formation pour d mystifier les handicaps voir les organismes ressources au Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 4 point 4 et pour expliquer les gestes d accueil appropri s chacun Le temps et les exp riences de contact avec diverses client les handicap es feront aussi leur uvre 1 5 Informer et publiciser Vous offrez des services adapt s aux personnes handicap es informez en votre client le Vos partenaires jouent ici un r le important pour diffuser l information aupr s de leurs membres Par ailleurs sur votre site Web assurez vous d avoir une section par exemple un onglet intitul Accessibilit qui d crit en d tail tout ce que vous proposez Faites conna tre les services que vous avez cr s et les p
7. infrarouge o Audioguides avec casques d coute comportant un volume r glable o Sous titrage en temps r el lors de conf rences Transcriptions crites des audioguides en gros caract res ou non New York Historical Society tats Unis A https www nyhistory org web default php section v isitor_information amp page accessibility Balado vid o podcast d crivant des uvres en langage sign avec transcription crite t l charger sur le Web Royal Ontario Museum Toronto Canada http www rom on ca visit access podcasts fr php Pr sentation en langage sign du mus e des activit s et de l accessibilit Cit des sciences et de l industrie Paris France http wwvw cite sciences fr francais Isf accueil php Renseignements g n raux par t l scripteur ATS et t l phones publics avec ATS Metropolitan Museum of Art New York tats Unis A http www metmuseum org visit accessibility T l avertisseur pour les incendies emprunter l entr e si l alarme d incendie se d clenche le t l avertisseur va vibrer clignoter et sonner Victoria and Albert Museum Londres Angleterre A http www vam ac uk your _visit disability facilities_h earing index html e Personnes avec un handicap moteur Certains outils facilitent les d placements des personnes qui ont de la difficult se mouvoir Fauteuils roulants ou d ambulateurs emprunter l
8. pr sent leur exp rience aux autres l occasion d un atelier de communication orale au Centre communautaire en pr sence de l ducatrice Comme chaque groupe de quatre personnes avait vu une exposition diff rente les pr sentations ont t vari es Les participants ont galement d crit les visites sur le site Web de l organisme Comme tous les projets du programme Le Mus e en partage celui ci a d marr apr s de nombreuses discussions pour bien cerner les besoins du Centre et ainsi d terminer les ressources du Mus e les plus pertinentes l atteinte des objectifs Ces discussions ont nourri le projet et favoris l change d expertise entre les deux organismes Les participants ont ainsi effectu une sortie culturelle enrichissante pour certains il s agissait d une premi re visite dans un mus e lls ont ensuite pris la parole pour pr senter leur exp rience malgr leur grande difficult communiquer Les objectifs du Centre ont t atteints Le Mus e a trouv des strat gies pour mieux desservir cette client le tant sur le plan de la p dagogie que de la logistique Le contact personnalis de l ducatrice sa capacit d adaptation notamment dans le rythme de la visite ainsi que le soutien de plusieurs b n voles pour aider aux d placements en fauteuil roulant ont entre autres contribu la bonne marche et au succ s de ce projet Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 23
9. ressource Marilyn Lajeunesse responsable des programmes ducatifs adultes Mus e des beaux arts de Montr al mlajeunesse mbamil org Exposition Toucher l art En 2004 le Service de l ducation et des programmes publics du Mus e des beaux arts de Montr al a r alis une exposition dans laquelle les visiteurs avaient l occasion unique de toucher des uvres d art de la collection L exposition Toucher l art tait constitu e d une vingtaine d objets regroup s en huit flots th matiques Ainsi dans l lot portant sur l motion les uvres choisies sugg raient lors de l exploration par le toucher des motions diff rentes les unes des autres En compl ment les personnes avec un handicap visuel pouvaient profiter de ressources adapt es tiquettes en braille et en gros caract res cartables contenant les textes de l exposition en braille photographies haut contraste am nagement adapt et plan en relief de la salle De plus les guides du Mus e offraient des visites comment es adapt es de cette exposition Soigneusement s lectionn s pour leur r sistance les objets pr sent s ont galement permis de faire comprendre l importance de prot ger les collections mus ales au b n fice des g n rations futures Les visiteurs ont d montr un grand respect pour cette d marche en effectuant la visite tout en d licatesse Cette exp rience ducative et artistique a permis au Mus e d aller plus loin dans les ser
10. votre r gion les associations qui offrent des services aux personnes en situation de handicap Pour vous aider une s rie de ressources figure au point 4 de ce document e Pouvez vous tracer le portrait de cette client le dans votre r gion e Y a t il des groupes qui constituent votre avis un bassin significatif de clients potentiels pour les activit s et services que vous souhaitez mettre sur pied Voil votre public cible Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 3 1 2 tablir des partenariats Vous d tenez une expertise pr cieuse vous connaissez votre mus e ses collections ses expositions Les organismes que vous avez rep r s de leur c t connaissent fond leur client le Ensemble vous formez l quipe id ale pour mettre sur pied des services vraiment adapt s votre public cible Rencontrez les organismes que vous avez choisis proposez leur de travailler avec eux formez des partenariats Votre projet est susceptible de les int resser et ils ont peut tre m me des propositions vous faire Apr s tout vous partagez un int r t commun offrir des services qui conviennent v ritablement aux personnes handicap es 1 3 Choisir des moyens appropri s Les activit s ducatives adapt es aux besoins des personnes handicap es et les outils de visite qui leur sont destin s peuvent prendre diff rentes formes plan du mus e en braille visite en langage des signes espace mul
11. 1 Montr al Qu bec H2K 1L8 Montr al 514 289 1161 Sans frais 1 877 727 7246 T l copieur 514 289 1963 Info parrainmarraine com Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 29 e F d ration qu b coise du loisir en institution F d ration qui regroupe les installations du r seau de la sant et les intervenants en loisir qui y travaillent pour offrir du perfectionnement et d velopper les techniques de loisir en institution www fali org 14 rue Saint Amand Qu bec Qu bec G2A 2K9 T l phone 418 847 1744 T l copieur 418 847 6276 Courriel info fali org e Accessibilit Web communaut de pratique sur l accessibilit du Web Il s agit dun site pilot par l Institut Nazareth et Louis Braille et par la Coop rative Accessibilit Web visant aider et former les webmestres dans la ma trise des techniques utilis es pour rendre accessibles les sites Web aux personnes handicap es taille des caract res contraste des images etc http www accessibiliteweb org 4 3 Organismes r gionaux e Zone Loisir Mont r gie Organisme r gional qui fait la promotion du loisir des personnes handicap es en Mont r gie et qui assure galement des services port e provinciale o Le manuel de l accompagnement un outil qui d crit les diff rentes d ficiences et pr sente l attitude adopter par l accompagnateur de pe
12. 6293 1 version PDF Sommaire 1 Accueillir les personnes handicap es dans les mus es sssssessieesiresrnssrrssiresrrssrrssrrssrns 3 1 1 Pr ciser le p blic cibler eeen n naona N tetes ini E ESEE I EE AAE 3 1 2 tablir des DAntanAale ss ed de 4 1 3 Choisir des moyens appropri s sise 4 1 4 Former l personn l ss s t Mn te E a iE ae A EAEE tire tentent aol AEREAS 4 1 5 Informer et pUDIICISEN 454 did sslosdrssntnedtraderet ttes dant te tent rene eae aaiae Ea droite dede tte nE ee 5 2 Panorama des services adapt s sis 6 2 1 Les aides techniques et technologiques 7 2 2 Les visites adapt es pour les groupes ss ssssssssssissstesitttitstttttttttt ttit tttnnt tnst nat nntnnttEnEEnnEn nnen anen nennen 12 2 3 Les espaces multisensoriels see 14 2 4 Les ateliers de formation avec les responsables de groupes 15 2 5 Les projets communautaires sise 15 2 6 Les guides d accessibilit sn 16 2 7 LA PrOMOIIQN MAT Lors set Run inde nentte ten en anne pente ni enter seen Dean ie ii inner nee iiunin senti ten 18 3 Quelques exemples de projets si 19 POUR LA CLIENT LE AVEC UN HANDICAP VISUEL 19 POUR LA CLIENT LE AVEC UN HANDICAP AUDITIF s sssisssisssissssisssirsnissriienirsnriesnresnirenrrenrne 22 POUR LA CLIENT LE AVEC UN HANDICAP PHYSIQUE s ssssnsssssiisssiiisssrinesrinessrinsenrensnrneennn 23 POUR LA CLI
13. Centre de r adaptation Lisette Dupras La r gularit des visites permet de cr er une relation de confiance et d enrichissement mutuel de part et d autre de stimuler une habitude de fr quentation et de cr er et maintenir les int r ts et les aptitudes des participants pour les arts et la cr ation artistique Les visiteurs se sont appropri le Mus e ils s y sentent laise Le Mus e fait d sormais partie de leur vie Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 25 Institution mus ale Mus e des beaux arts de Montr al Partenaire Centre de d veloppement humain par les arts Personne ressource Marilyn Lajeunesse responsable des programmes ducatifs adultes Mus e des beaux arts de Montr al mlajeunesse mbamil org Projet Conversations visuelles Le Centre de d veloppement humain par les arts un organisme montr alais affili l Universit Concordia proposait en 2005 au Mus e des beaux arts de Montr al un projet de collaboration et de cr ation artistique sollicitant l engagement de personnes provenant de diff rents horizons 19 participants avec un handicap intellectuel fr quentant le Centre une ducatrice du Mus e deux artistes professionnels deux membres du personnel du Centre ainsi que huit tudiants b n voles des programmes de th rapie par l art ou d ducation par l art de l Universit Concordia Le projet visait l int gration de personnes handicap es et non handicap es d
14. Dupras de Montr al Les animateurs du Mus e re oivent ces groupes le jeudi apr s midi pour une visite comment e d une heure dans les salles d exposition suivie d un atelier de cr ation artistique d une heure Chaque groupe revient assid ment quatre cinq fois par an pour participer des ateliers diff rents d une fois l autre Il n y a pas de sc nario de visite ou d atelier sp cifique pour ces groupes l animateur adapte le d roulement g n ral et le rythme de la visite en fonction de l int r t et de l nergie des participants Les activit s peuvent parfois tre moins longues si ces derniers en manifestent le besoin L une des cl s du succ s r side dans le fait que le mus e accueille un petit nombre de visiteurs handicap s la fois cinq ou six personnes en plus d un ducateur du Centre De plus d s le d part l animateur du mus e propose les activit s en tablissant une complicit avec l ducateur du Centre Celui ci conna t les participants et s assure de bien r pondre leurs besoins et leurs capacit s La s rie d ateliers se termine par l exposition au Mus e d une s lection de travaux des participants Lors de la Semaine qu b coise de la d ficience intellectuelle les r alisations sont expos es sous vitrine dans le corridor menant aux ateliers de cr ation du Mus e Le vernissage de l exposition a lieu en pr sence des participants de leur famille et de membres du personnel du
15. ENT LE AVEC UN HANDICAP INTELLECTUEL 25 4 Liste des ressources qu b coises 27 4 1 Organisme gouvernemental is 27 4 2 Organismes PrOoVINCiAUX 5522282522 mesetethr nant tte etant anendra a ee e aesa nN iak raaa enea E eiaa EAER en 28 4 3 Organismes r gionaux iii sise 30 4 4 Personnes avec un handicap visuel sise 31 4 5 Personnes avec un handicap intellectuel ss 32 4 6 Personnes avec un handicap moteur sisi 33 4 7 Personnes sourdes et malentendantes ss 34 Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 2 1 Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Une d marche simple pour des services adapt s Une vaste majorit d institutions se soucient depuis quelques ann es de l accessibilit physique des personnes handicap es leurs espaces mus aux Toutefois les projets visant offrir des services adapt s ce public notamment des activit s ducatives demeurent marginaux et fort peu publicis s La mise sur pied de tels projets peut sembler complexe et se voir rel gu e loin dans la liste des priorit s Pourtant proposer des services adapt s aux personnes handicap es c est enrichir l offre du mus e l ensemble de ses visiteurs Les personnes g es b n ficieront des outils techniques destin s aux personnes malvoyantes par exemple le plan du mus e en gros caract res Les familles raffoleront des espaces con us pour les pe
16. Institution mus ale Mus e des beaux arts de Montr al Partenaire Centre d int gration la vie active CIVA Personne ressource Marilyn Lajeunesse responsable des programmes ducatifs adultes Mus e des beaux arts de Montr al mlajeunesse mbamil org En 2008 le Centre d int gration la vie active CIVA de Montr al avait comme projet de travailler le th me de la marginalit physique culturelle ou autre en r alisant une exposition d uvres d art individuelles et collectives cr es par des personnes en situation de handicap physique S adressant au Mus e des beaux arts de Montr al MBAM l int rieur de son programme Le mus e en partage le CIVA a pu r aliser cette exposition en s inspirant de formes de techniques d uvres et d artistes c toy s lors de visites au Mus e Le CIVA compte un enseignant en art dans son personnel et propose ses membres des activit s artistiques et culturelles ce qui en fait un partenaire convaincu de l importance de l art Les participants au projet avaient donc d j abord au Centre certaines techniques artistiques et certains th mes Les ducatrices du Mus e ont ainsi pu b tir les visites et les ateliers sur la base des activit s propos es par l enseignant du Centre D j sensibilis s l art les participants n prouvaient pas la g ne qui peut parfois survenir quand on propose une activit de cr ation des adultes qui n ont pas touch un pinceau ou u
17. ans la r alisation d un v nement artistique o chacun pouvait apprendre de l exp rience v cue ensemble Le projet consistait en une s rie de cinq ateliers avec l ducatrice du Mus e et les deux artistes proposant des fa ons d explorer les uvres d art du Mus e et des artistes d avoir des conversations visuelles avec les uvres et des changes avec les autres participants Le projet menait la r alisation d uvres cr es sur le th me du voyage qui a merg des discussions Les tudiants b n voles assistaient les participants dans tout le processus en atelier Les cr ations des participants ont t expos es durant deux mois dans six vitrines situ es dans le passage culturel du Service de l ducation du Mus e Une photographe a document le processus de cr ation Le projet a atteint ses objectifs d int gration Les participants ont d couvert le Mus e comme lieu de cr ation o ils taient bienvenus et o ils ont acquis des comp tences pour appr hender et cr er des uvres Les artistes et les tudiants ont appris voir les personnes avec un handicap intellectuel comme des individus cr atifs Les projets dont la d marche se termine par une exposition au mus e portent en eux une valeur ajout e Le vernissage fournit l occasion de rassembler tous les participants aux activit s tant du Mus e que de l organisme avec les familles les amis les partenaires financiers et les autres organismes qu
18. bjets et d acqu rir des habilet s artistiques The Victoria and Albert Museum Londres Angleterre A http www vam ac uk activ events disabilities v imp aired index html e Personnes avec un handicap mental et des besoins sp ciaux Ateliers de d couvertes pour les personnes handicap es mentales visite th matique et atelier de cr ation Metropolitan Museum of Art New York tats Unis A Discoveries http www metmuseum org events visitorsdisabilitie s developmental Ateliers pour enfants avec des besoins sp ciaux et leur famille atelier de d couvertes avec conte atelier d art musique et plus Brooklyn Children s Museum tats Unis A http www brooklynkids org index php visitorinforma tion accessibility Atelier Met Escape discussions sessions de manipulation d objets atelier d art et autres activit s interactives et multisensorielles dans les salles et dans l atelier pour les personnes souffrant de d mences Metropolitan Museum of Art New York tats Unis A http www metmuseum org events visitorsdisabilitie s dementia Programme Meet Me at MoMA programme interactif dans les salles et en atelier pour les personnes souffrant d alzheimer Museum of Modern Art New York tats Unis A http www moma org learn programs alzheimers Programme Create Ability programme pour les personnes avec une d ficience cognitive ou d veloppementale et leur famille
19. de Montr al Partenaire Centre communautaire Radisson Personne ressource Marilyn Lajeunesse responsable des programmes ducatifs adultes Mus e des beaux arts de Montr al mlajeunesse mbamil org Une sortie au Mus e raconter Le Centre communautaire Radisson de Montr al uvre aupr s de personnes lourdement handicap es qui sortent peu car elles ont besoin de l aide d accompagnateurs sp cialis s pour leurs d placements Le Centre souhaitait leur offrir l occasion de d couvrir un lieu culturel stimuler leur int r t pour les arts et surtout leur donner la chance de prendre la parole pour raconter leur exp rience Ce projet a pris forme dans le contexte du programme Le Mus e en partage qui offre gratuitement aux organismes communautaires sans but lucratif la possibilit de mettre sur pied des activit s adapt es aux besoins de leur client le Ils peuvent alors utiliser les ressources et l expertise du Mus e des beaux arts de Montr al C est ainsi que seize adultes multihandicap s du Centre communautaire Radisson ont b n fici d une visite au Mus e par petits groupes de quatre accompagn s d un enseignant et d un pr pos La visite tait pr c d e d activit s pr paratoires la sortie anim es par une ducatrice du Mus e qui s est d plac e au Centre il s agissait d un diaporama comment d uvres de la collection et d un atelier de cr ation la suite de la visite les participants ont
20. entr e Tabourets emprunter l entr e pour s asseoir dans les salles Victoria and Albert Museum Londres Angleterre A http www vam ac uk your_visit disability physical_ d isability index html Plan d acc s montrant les salles accessibles aux fauteuils roulants les ascenseurs Mus e du Louvre Paris France http www louvre fr media repository ressources sources p df src_document_53073_v2_m56577569831186621 pdf Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 9 e Personne avec un handicap intellectuel difficult s d apprentissage Stylo num riseur num riseur portable qui lit haute voix une tiquette d objet par exemple particuli rement utile pour les gens souffrant de dyslexie ou pour ceux qui ne ma trisent pas la langue car le dispositif peut donner la signification de mots individuels Victoria and Albert Museum Londres Angleterre A http www vam ac uk your_ visit disability facilities le arning scanning pen index html e Pour diverses client les Certains outils permettent aux client les avec un handicap de choisir leur parcours de mani re personnalis e Guide multim dia louer l entr e du mus e qui offre une s lection de profils adulte enfant personne en situation de handicap visuel auditif ou moteur Chacun peut choisir son profil personnalis de visite Les conservateurs et conf renciers du mus e commentent pl
21. ersonnes handicap es leur institution ou encore qui d crivent la d marche et le contenu de projets sp ciaux visant une client le en situation de handicap e Politique d accessibilit Disability Equality Scheme Victoria and Albert Museum Londres Angleterre A Politique d accessibilit du Mus e http www vam ac uk files file upload 31458 file pdf e Guides de visite pour personnes handicap es Guide d acc s pour les personnes Ontario Science Centre Toronto Canada avec une d ficience visuelle http www ontariosciencecentre ca assets 2008 Pr sente les salles et les objets 04 accessquide fr pdf expos s accessibles et int ressants pour les personnes avec une d ficience visuelle pour pr parer leur visite PR Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 16 Mode d emploi destination des publics en situation de handicap Document qui pr sente la politique d accessibilit du Mus e les services adapt s les activit s individuelles et en groupe les formations les salles accessibles et les informations pratiques Mus e du Louvre Paris France http www louvre fr media repository ressources sou rces pdf src document 50980 v2 m565775698312 11798 pdf e Projets sp ciaux A Guide for Families of Children with Disabilities Guide offrant des conseils aux familles souhaitant visiter le Mus e avec des enfants handicap s et proposant des activ
22. es personnes qui l intention de la client le en situation de handicap doivent les accompagner dans leurs d placements e Les aides techniques et technologiques Certains mus es comme le e Les visites adapt es L te wie etmemesi e Les espaces multisensoriels auas ps ia a AERUS SE PS SA e Les ateliers de formation priorit d acc s aux personnes en e Les projets communautaires situation de handicap et leur e Les guides d accessibilit accompagnateur sur pr sentation e La promotion des activit s d un justificatif D autres mus es ont mis en place une politique d quit et demandent aux visiteurs handicap s de payer leur entr e mais offrent l acc s gratuit l accompagnateur Note les mus es identifi s par un A offrent un site Web en anglais seulement Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 6 2 1 Les aides techniques et technologiques Pour faciliter l acc s des personnes en situation de handicap au mus e aux uvres et aux expositions de nombreuses institutions ont mis sur des aides techniques ou technologiques Le d veloppement exponentiel d Internet et la g n ralisation de l utilisation d outils technologiques personnels comme le cellulaire ou le baladeur num rique favorisent l introduction de supports de ce type au mus e Voici quelques exemples d aides techniques et technologiques e Personnes avec un handicap visuel Certains outils facilitent la lecture d
23. es textes informatifs et des tiquettes d exposition pour les personnes malvoyantes Plan du mus e en gros caract res et en braille Royal Ontario Museum Toronto Canada http www rom on ca visit pdf floorplan lrg pdf Museum of Modern Art New York Etats Unis A http www moma org visit plan accessibility tiquettes en braille ou en gros caract res disponibles pr s des uvres ou l entr e de certaines salles Metropolitan Museum of Art New York tats Unis A http www metmuseum org events visitorsdisabilities blind Pr t de loupes National Portrait Gallery Londres Angleterre A http www npg org uk visit access in the gallery php Certains outils permettent aux personnes aveugles ou malvoyantes de visualiser les uvres Dossier descriptif avec des images tactiles pr s de certaines uvres National Portrait Gallery Londres Angleterre A http www npg org uk visit access in the gallery php TacTiles tuiles portatives reproduisant la composition et la texture de chefs d uvre de la collection de mani re ce qu un aveugle puisse en suivre le relief avec les doigts pr sent es dans une valise avec une photographie couleur une description en gros caract res et en braille disponibles lors de visites avec un guide sp cialement form Art Institute of Chicago tats Unis A http www artic edu aic visitor_info access html escorts Reproductions ther
24. i pourraient s inspirer de ces r alisations pour cr er leur propre projet C est le moment de faire ressortir le travail des participants qui en prouvent une grande fiert Dans ce projet ci la client le souvent marginalis e a trouv dans ce processus une valorisation qui a contribu d velopper sa confiance et rehausser l estime qu elle se porte C tait l un des objectifs principaux du Centre et il a t pleinement atteint Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 26 4 Liste des ressources qu b coises Voici une liste d organismes vou s la d fense des droits des personnes handicap es leur int gration personnelle professionnelle et sociale et leur mieux tre Vous y trouverez un organisme gouvernemental des ressources nationales et des organismes r gionaux ces derniers tant regroup s par types de handicaps Une br ve description des services offerts ainsi que les coordonn es des organismes compl tent le tableau Pour conna tre plus pr cis ment les ressources dans votre localit consultez les sites Web des organismes r gionaux 4 1 Organisme gouvernemental e Office des personnes handicap es du Qu bec L Office des personnes handicap es du Qu bec www ophq gouv qc ca est la ressource gouvernementale de r f rence pour tout ce qui concerne l int gration scolaire Si ge social professionnelle et sociale des personnes 309 rue Brock handicap es Un bon po
25. icap es aux arts d interpr tation et d expression et promouvoir les artistes et artisans handicap s pour favoriser leur int gration dans la communaut Il est affili l organisme international VSA arts Il r alise des expositions des ateliers des spectacles http www vsag orq 7005 boul De Maisonneuve Ouest Montr al Qu bec H4B 1T3 T l phone 514 487 1891 poste 119 Courriel vsag vsaq org e La Conf d ration des Organismes de Personnes Handicap es du Qu bec Organisme regroupant l ensemble du milieu associatif qui milite pour la d fense des droits et la promotion des int r ts des personnes handicap es et leur famille Une liste des associations membres figure sur le site Web de la Conf d ration Www cophan org 2053 avenue Jeanne d Arc Bureau 100 Montr al Qu bec H1W 3Z4 T l phone 514 284 0155 T l copieur 514 284 0775 Courriel cophan aqac aira com e Regroupement qu b cois du parrainage civique Regroupement des organismes de parrainage civique des diff rentes r gions lesquels offrent un programme de jumelage d un citoyen b n vole avec une personne handicap e dans un contexte qui n est pas professionnel ni institutionnel Certains organismes r gionaux dont les coordonn es apparaissent sur le site proposent des activit s sociales aux parrains et leurs filleuls WwWw parrainmarraine com 2349 rue de Rouen 4 tage bureau 2 11
26. int de d part pour Drummondville Qu bec J2B 1C5 amorcer un projet d accueil des personnes T l phone 1 800 567 1465 handicap es L Office offre T l scripteur 1 800 567 1477 o De l information et un service de r f rence T l copieur 819 475 8753 aux organismes pertinents communications o h gouv qc ca o Des informations statistiques pour chaque r gion o Des listes de ressources pour chaque r gion cependant les ressources en loisir sont absentes o Des subventions l exp rimentation o Le R pertoire d outils d intervention et de formation qui liste des publications disponibles au Centre de documentation de l Office par exemple des guides d accompagnement des personnes handicap es ou des programmes de formation existants o Une liste assez exhaustive de sites Internet d int r t o Deux cyberbulletins d information qui pr sentent les projets et les r alisations de l Office et des partenaires Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 27 4 2 Organismes provinciaux e R seau qu b cois du loisir pour les personnes handicap es Cet organisme milite pour la d fense et la promotion de l acc s des personnes handicap es aux loisirs de qualit Il cr e aussi des outils pour d velopper la participation sociale des citoyens handicap s Il offre notamment o Un moteur de recherche permettant de trouver les ressources r gionales en loisir notamment celle
27. it s faire au cours de la visite Children s museum of Manhattan New York tats Unis A http www cmom org visitCMOMGuideforDisabilities pdf Working with Hospital Schools a practical toolkit Guide pratique d activit s hors les murs d velopp partir de l exp rience de la National Portrait Gallery proposant des fa ons de faire et des suggestions d activit s pour les enfants hospitalis s National Portrait Gallery Londres Angleterre A http www npg orq uk assets media Projects hospita l schools npghospitalschoolstoolkit pdf The MoMA Alzheimer s Project Making Art Accessible to People with Dementia A Guide for Museums Guide pr sentant toute la d marche de ce projet visant offrir des visites adapt es aux personnes souffrant de d mence particuli rement de la maladie d Alzheimer de la planification l animation dans les salles Museum of Modern Art New York tats Unis A http www moma org docs learn GuideforMuseums pdf Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 17 2 7 La promotion Enfin pour faire conna tre aux personnes handicap es les services adapt s mis en oeuvre par les mus es voici deux initiatives visant diffuser l information la client le cibl e e Lettres d information lectroniques Les personnes handicap es peuvent s inscrire sur la liste du Mus e du Louvre et recevoir chaque trimestre une information ada
28. it s ducatives et de l acc s la culture Mus e national des beaux arts du Qu bec von noel mnba qc ca Une visite atelier multisensorielle Dans le contexte de l exposition Le Louvre Qu bec les arts et la vie en 2008 le Mus e national des beaux arts du Qu bec MNBAQ proposait une visite atelier tactile aux personnes avec un handicap visuel en partenariat avec l Institut national canadien pour les aveugles Le Mus e profitait du fait que le Louvre pr tait avec l exposition quelques reproductions d uvres en pl tre ou en r sine reproductions habituellement pr sent es dans la Galerie tactile du Mus e du Louvre et destin es tre touch es par le public Dans l exposition Le Louvre Qu bec les reproductions taient regroup es dans une salle adjacente Form s par l Institut national canadien pour les aveugles pour mieux comprendre les diff rents types de handicap visuel les ducateurs du MNBAQ ont accueilli les personnes non voyantes ou malvoyantes pour une exploration de la salle tactile suivie d un atelier de cr ation artistique Cette visite d une dur e de deux heures se d roulait le mercredi avant l ouverture du Mus e pour b n ficier d un climat propice aux activit s propos es Le Mus e accueillait les visiteurs selon la demande entre deux et cinq personnes au plus incluant la personne malvoyante ou non voyante et son accompagnateur Dans la salle tactile les visiteurs pouvaient d couvri
29. les services n cessaires l inclusion 3700 rue Berri bureau A 446 sociale Il intervient pour favoriser le Montr al Qu bec H2L 4G9 d veloppement de ressources adapt es aux T l phone 514 842 8706 besoins des jeunes et soutenir les parents Les 877 842 4006 associations r gionales dont la liste figure sur T l copieur 514 842 4006 le site Web organisent des activit s sociales de Courriel Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 35
30. mogonfl es de certaines uvres impression d une image sur papier pass dans un four qui fait gonfler l encre en poudre toner qui a t utilis e Mus e du Louvre Paris France http www louvre fr media repository ressources sou rces pdf src document 50980 v2 m565775698312 11798 pdf Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 7 Mallette pour non voyants avec CD d ambiance sonore musique d poque tableaux tactiles constitu s de reproductions d uvres dont les couleurs sont repr sent es par des tissus chauds froids reproductions thermogonfl es des motifs puzzles des uvres en bois reproductions en r sine de certaines statuettes bo tes senteurs reproduisant des odeurs typiques du Moyen Age fiches historiques et techniques en braille plan des lieux en relief Cath drale de Fr jus France Et si l on touchait les couleurs http www ensaia inpl nancy fr iris pdf R_Lequement pdf Pr t de gants aux personnes aveugles pour pouvoir toucher les objets dans les expositions Tekniska Museum National Museum of Science and Technology Stockhom Su de A http www tekniskamuseet se templates Page aspx id 14740 Certains services permettent aux aveugles de mieux profiter de leur visite au mus e Acc s pour chien guide et bol d eau disponible m me espaces verts Tate Modern Museum Londres Angleterre A http
31. n crayon depuis longtemps Trois groupes de quinze adultes avec un handicap physique ont particip au projet Deux ducatrices du MBAM ont pr par et anim les visites des collections li es au projet ainsi que les ateliers de cr ation L exposition des uvres des participants aura lieu en octobre 2009 dans l espace Studio du Mus e Le projet a permis aux participants d enrichir leurs connaissances par rapport l art de diverses communaut s culturelles et leur fournira l occasion de se voir reconna tre comme artistes aupr s de la communaut Le programme Le Mus e en partage soutient depuis 2004 la r alisation de projets d organismes communautaires sans but lucratif uvrant notamment mais pas exclusivement aupr s de personnes en situation de handicap qui souhaitent b n ficier de l expertise et des ressources du Mus e Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 24 POUR LA CLIENT LE AVEC UN HANDICAP INTELLECTUEL Institution mus ale Mus e d art contemporain de Montr al Partenaire Centre de r adaptation Lisette Dupras Personne ressource Luc Guillemette responsable des ateliers de cr ation arts plastiques Mus e d art contemporain de Montr al luc guillemette macm org Visite atelier et exposition au Mus e Le Mus e d art contemporain accueille r guli rement depuis quelques ann es des groupes d adultes avec un handicap intellectuel fr quentant le Centre de r adaptation Lisette
32. ncernant cette client le tout le moins en pr sentant les acc s aux fauteuils roulants la plupart du temps en offrant des visites adapt es Par ailleurs dans les r gions en voie de d veloppement les mus es souhaitent attirer la client le en g n ral notamment les groupes scolaires avant de s int resser un public aussi circonscrit Les mus es les plus accessibles aux client les handicap es diversifient l exp rience de visite visites en langage des signes visites descriptives de certaines uvres suivies d ateliers de cr ation tiquettes des uvres en braille et en gros caract res supports tactiles comme des objets manipuler audioguides etc Certaines des activit s de visite offertes aux personnes handicap es ont par ailleurs lieu dans des espaces multisensoriels con us pour un public familial par exemple Cependant elles b n ficient aux personnes non voyantes malentendantes ou avec un handicap moteur ou intellectuel puisque plusieurs sens sont sollicit s Enfin les mus es pratiquant une politique d accessibilit invitent les personnes en situation de handicap les contacter afin qu ils puissent discuter ensemble des meilleures fa ons de profiter pleinement de leur visite Faciliter l acc s des personnes handicap es au mus e c est aussi Voici dans les pages qui suivent divers programmes avoir une politique tarifaire pour ou outils con us dans les mus es travers le monde elles et pour l
33. ovenant de communaut s ethnoculturelles et leur famille dans leur adaptation et leur int gration la soci t qu b coise Il offre o Des services de formation sur les enjeux majeurs du processus d int gration des personnes handicap es des communaut s www ameiph com 6462 boul Saint Laurent Montr al Qu bec H2S 3C4 T l phone 514 272 0680 T l copieur 514 272 8536 Courriel ameiph ameiph com Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 28 ethnoculturelles o Des v nements sociaux pour briser l isolement mieux conna tre la soci t d accueil dans la grande r gion de Montr al e Alliance qu b coise des regroupements r gionaux pour l int gration des personnes handicap es AQRIPH Alliance form e de 18 regroupements r gionaux cr s par les personnes handicap es ou leur famille qui travaille promouvoir les int r ts et d fendre les droits des personnes handicap es et faciliter leur inclusion sociale notamment dans le dossier des activit s culturelles sportives et de loisirs Elle offre sur son site une liste des regroupements membres www aqgriph com 1173 boul Charest Ouest Bureau 210 2 Qu bec Qu bec G1N 2C9 T l phone 418 694 0736 T l copieur 418 694 9657 Courriel agriph agriph com e Vision sur l art Qu bec Organisme destin sensibiliser duquer et former les personnes hand
34. personnes concern es par la r adaptation de personnes souffrant de troubles mentaux graves pour favoriser la mise sur pied de programmes de services et de politiques sociales qui r pondent aux besoins de ces personnes Elle organise des colloques pour diffuser les r sultats de recherches et r fl chir aux enjeux actuels www aqrp sm org 184 rue Racine Bureau 307 Loretteville Qu bec G2B 1E3 T l phone 418 842 4004 T l copieur 418 842 4334 Courriel agrp ac aira com 4 6 Personnes avec un handicap moteur e Association des tablissements de r adaptation en d ficience physique du Qu bec Regroupement des tablissements du r seau de la sant du Qu bec sp cialis s en d ficience physique liste par r gions www aerdpq org 1001 boul de Maisonneuve Ouest Bureau 430 Montr al Qu bec H3A 3C8 T l phone 514 282 4205 T l copieur 514 847 9473 Courriel info aerdpq org e Association des parapl giques du Qu bec Association visant d fendre les droits et les int r ts des parapl giques et des t trapl giques favoriser leur autonomie et leur int gration professionnelle et sociale www portal paraquad aqc ca web s ite accueil 6020 rue Jean Talon Est Bureau 400 Montr al Qu bec H1S 3B1 T l phone 514 341 7272 T l phone sans frais 1 877 341 7272 T l copieur 514 341 8884 Courriel info paraquad qc ca Accueilli
35. pt e par courrier lectronique http www louvre fr media repository ressources sources pdf src document 50980 v2 m56 577569831211798 pdf e Agenda sp cialis Agenda sur le Web regroupant l information concernant diff rentes ressources adapt es et activit s destin es ou accessibles aux personnes handicap es o Yanous l agenda des personnes handicap es en France agenda des formations activit s etc destin es aux personnes handicap es en France http www yanous com news agenda html o Shape Disabled and Deaf people and the Arts agenda des activit s culturelles accessibles de Londres avec billetterie en ligne Shape tickets et service d accompagnement aux spectacles ou expositions A http www shapearts org uk Aboutus PE Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 18 3 Quelques exemples de projets Tous les projets pr sent s ici ont un d nominateur commun Les institutions mus ales qui les ont r alis s ont travaill en collaboration avec des organismes vou s l accompagnement des personnes handicap es Elles ont ainsi pu b tir des activit s ducatives adapt es aux besoins de la client le vis e et convenant leur mission et leurs ressources POUR LA CLIENT LE AVEC UN HANDICAP VISUEL Institution mus ale Mus e national des beaux arts du Qu bec Qu bec Partenaire Institut national canadien pour les aveugles Personne ressource Yvon No l directeur des activ
36. r 418 666 0123 Ext rieur de Qu bec 1 800 463 5617 e institut Raymond Dewar Institut de r adaptation sp cialis en surdit et offrant des services aux personnes ayant une d ficience auditive ou du langage de la formation professionnelle et de la recherche Il organise des activit s de groupe pour favoriser l int gration sociale des personnes avec une d ficience auditive dans la r gion de Montr al wWww raymond dewar qc ca 3600 rue Berri Montr al Qu bec H2L 4G9 T l phone 514 284 2581 T l copieur 514 284 5086 Courriel ird raymond dewar gqouv qc ca Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 34 e Association des devenus sourds et des malentendants du Qu bec Association regroupant des personnes http www adsma org malentendantes ou devenues sourdes qui offre 7400 boul Saint Laurent de l information sur ce que ces personnes Bureau 35 Montr al Qu bec vivent Les associations r gionales de H2R 2Y1 personnes devenues sourdes ou T l phone 514 278 9633 malentendantes organisent des activit s T l copie 514 278 9636 sociales et des formations La liste figure sur le Courriel adsmg sympatico ca site Web e Association du Qu bec pour enfants avec probl mes auditifs Organisme vou la d fense des int r ts des www surdite org agepa enfants vivant avec une surdit pour mettre en Secr tariat provincial place
37. r en les touchant des reproductions d uvres sculpt es de format r duit et de format r el guid s par un ducateur du Mus e Ce dernier fournissait des points de rep re pour l exploration des uvres ainsi que de l information sur chacune Il aidait les participants faire des liens entre les diff rentes sculptures Il sollicitait galement les commentaires et les impressions des participants Par la suite l ducateur animait en atelier une activit de cr ation artistique la r alisation d un masque en argile Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 19 Cette d marche qui sortait des sentiers battus a amen les ducateurs prendre conscience que les strat gies qu ils ont con ues pour ce projet bas es sur d autres sens que la vue pourraient enrichir toutes les visites du Mus e en misant davantage sur l exp rience de l uvre plut t que sur la connaissance de l uvre Les participants ont affirm avoir v cu une tr s belle exp rience Certains sugg raient leur accompagnateur de refaire cette activit au centre o ils se rencontrent Le Mus e esp re pouvoir r server un petit espace dans ses nouvelles salles ducatives pour des exp riences de ce genre Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 20 Institution mus ale Mus e des beaux arts de Montr al Partenaires Institut Nazareth et Louis Braille Institut national canadien pour les aveugles Personne
38. r les personnes handicap es dans les mus es Page 33 4 7 Personnes sourdes et malentendantes e Centre qu b cois de la d ficience auditive CQDA Organisme visant d fendre les droits et les int r ts des personnes vivant avec une surdit et regrouper les organismes qui soutiennent les personnes avec une d ficience auditive L organisme travaille notamment sensibiliser le milieu touristique et culturel prendre des mesures pour favoriser l accessibilit aux personnes sourdes ou malentendantes Une liste des organismes li s la d ficience auditive figure sur le site Web www cqda org 65 rue Castelnau Ouest Bureau 101 Montr al Qu bec H2R 2W3 514 278 8703 voix 514 278 8238 t l copieur Courriel info cqada org e Fondation des sourds du Qu bec Organisme qui vient en aide aux personnes sourdes en vue de l acquisition d une plus grande autonomie et d une meilleure qualit de vie Il offre o Une aide aux activit s culturelles sociales et sportives de la communaut sourde notamment en facilitant les rencontres des personnes sourdes et en mettant en valeur les productions artistiques des sourds o Un soutien aux organismes qui souhaitent offrir des services aux sourds conseils liens avec des ressources pertinentes financement etc www fondationdessourds net 3348 boul Mgr Gauthier Beauport Qu bec G1E 2W2 T l phone 418 660 6800 T l copieu
39. rojets emballants que vous avez r alis s tant l int rieur qu l ext rieur du mus e La diffusion de vos r alisations peut vous amener de nouveaux partenaires et convaincre des coll gues r ticents de l importance et de l impact positif des actions que vous entendez mener aupr s des personnes handicap es En bref Dans la mise en place de services adapt s aux client les handicap es travaillez avec des organismes qui connaissent bien votre public cible Tout au long du projet restez l coute N ayez pas peur de poser des questions apr s tout vous voulez offrir une visite satisfaisante adapt e aux besoins de vos client les N h sitez pas demander vos partenaires et vos visiteurs de vous aider bien leur faire conna tre les ressources du mus e Ces changes sont la cl du succ s De plus ils feront de vos services adapt s une aventure humaine qui enrichira tant le mus e que les visiteurs qu ils soient handicap s ou non Et bien entendu faites conna tre vos services et vos r alisations Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 5 2 Panorama des services adapt s De mani re g n rale les mus es travers le monde se soucient de l accueil des client les en situation de handicap bien que cette pr occupation soit modul e selon la taille et les moyens de l institution ainsi que selon la r gion Les mus es nationaux affichent habituellement clairement leurs offres co
40. rsonnes avec un handicap visuel o elles peuvent toucher des objets Les visiteurs en g n ral appr cieront un accueil personnalis l coute de leurs besoins L approche sera d velopp e au contact de client les qui en raison de leur handicap demandent que le mus e leur porte une attention sp ciale En effet le mus e doit leur permettre de profiter des ressources disponibles La mise en place de services destin s aux client les handicap es peut s av rer plus simple qu il n y para t Vous trouverez dans les pages qui suivent les grandes lignes d un plan d action pour vous guider dans le processus de m me que des ressources et des exemples de r alisations au Qu bec et travers le monde pour vous inspirer Il ne s agit pas ici de recettes mais plut t de points de rep re tir s de l exp rience de diff rents mus es Pr ts vous lancer dans l aventure Comment faire 1 1 Pr ciser le public cible Les personnes handicap es ne forment pas un groupe homog ne dont les membres ont tous les m mes besoins Chaque handicap qu il soit auditif visuel moteur ou intellectuel n cessite des approches qui lui sont propres Inutile de vouloir tout faire la fois il vaut mieux circonscrire vos actions et d limiter un public cible e Dressez la liste des organismes destin s aux personnes handicap es qui vous ont d j contact pour demander des services adapt s si c est le cas e Rep rez galement dans
41. rsonnes handicap es o L organisme coordonne le programme Vignettes d accompagnement touristique et de loisir qui permet aux personnes handicap es d obtenir la gratuit d acc s pour un accompagnateur dans les sites touristiques culturels et de loisirs qui y adh rent www zlm qc ca Si ge social 3800 boulevard Casavant Ouest Saint Hyacinthe Qu bec J2S 8E3 T l phone 450 771 0707 Courriel lemonde zlm qc ca www vatl tles org Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 30 e _ AlterGo et Handidactis Association r gionale pour le loisir des personnes handicap es de l le de Montr al qui soutient l int gration sociale des personnes vivant avec une d ficience en liminant les obstacles dans leur participation aux loisirs l association offre galement des documents et des formations accessibles tous o Comment adapter les activit s en fonction des jeunes ayant une d ficience o R pertoire des activit s de loisir offertes aux personnes handicap es sur l le de Montr al o Formations Handidactis formations sur l adaptation des services pour les personnes handicap es conseils et techniques pour accueillir les personnes handicap es et pour communiquer avec elles en tenant compte de leurs besoins sp cifiques tout en vitant de marginaliser ces personnes www altergo net 525 rue Dominion Bureau 340 Montr al Qu bec H3J 2B4 T l
42. s de visite pour les l ves Museum Access Workshops for The Jewish Museum New York tats Unis A Educators http www thejewishmuseum org accesseducators Ateliers gratuits pour les enseignants qui ont des l ves avec des besoins sp ciaux visite comment e suivie d une pr sentation des activit s interactives et des services adapt s offerts pour ces jeunes Les Rencontres du handicap Mus e du Louvre Paris France mental cognitif ou psychique http www louvre fr Ilv pratique presentation alaune Programme de sensibilisation handicape jsp CONTENTZ3C 8Ecnt id 101 341 trimestriel destin aux acteurs du 986740971 1 6 amp CURRENT LLV FICHEZ3C 3Ecnt secteur m dico social qui souhaitent id 1 01341 986740971 1 6 amp FOLDER 3C 3Efolder concevoir un projet de visite en _id 9852723696500879 groupe au Mus e du Louvre activit s gratuites visites conf rences ateliers r unions d information permettant de se familiariser avec le Louvre ses espaces et ses collections afin de construire son projet de visite ou de r server une ou des activit s anim es par un intervenant du Mus e 2 5 Les projets communautaires Certains projets communautaires cr s par les mus es favorisent l inclusion des personnes handicap es comme citoyens ou participants part enti re Deux exemples Concours Inspired by Victoria and Albert Museum Londres Angleterre A Concours d art annuel visant cr
43. s pdf src document 50980 v2 m565775698312 r sine de sculptures dont les 11798 pdf originaux sont expos s au Louvre Creativity Gallery au Victoria and Victoria and Albert Childhood Museum Londres Albert Museum exp rience Angleterre A multisensorielle incorporant des http www vam ac uk moc your_visit access index html tubes de lumi re avec des s quences en couleurs contr lables une murale tactile un banc faisceau sonore qui convertit les sons en vibrations cet espace b n ficie particuli rement aux personnes avec des difficult s d apprentissage Animations post es Activit s anim es dans les salles avec des objets de la collection et des objets ou du mat riel manipuler Animateurs dans les salles du Royal Royal Ontario Museum Toronto Canada Ontario Museum tous les jours de http www rom on ca visit access galleries_fr php 13h 15h animation post e avec des objets de la collection interactive du Mus e pour tous favorise l interaction entre les objets et les visiteurs Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 14 2 4 Les ateliers de formation avec les responsables de groupes Certains mus es proposent aux responsables de groupes de personnes handicap es de les rencontrer pour leur pr senter les activit s et services adapt s qu ils ont leur offrir Ils rencontrent de la m me fa on les enseignants par exemple pour leur pr senter leurs programme
44. s qui offrent des activit s sociales et culturelles en fonction des diverses client les enfants adolescents adultes a n s et selon le type de handicap o Des bulletins d information pr sentant les projets et les r alisations du R seau et des partenaires www aqglph qc ca Si ge social 4545 avenue Pierre De Coubertin C P 1000 succursale M Porte 8 avec le CQL Montr al Qu bec H1V 3R2 T l phone 514 252 3144 T l copieur 514 252 8360 Courriel info aglph qc ca e K roul K roul est un organisme qui travaille rendre le tourisme et la culture accessibles aux personnes capacit physique restreinte et qui d tient une expertise reconnue en mati re d accessibilit physique L organisme offre notamment o L valuation et la certification des lieux touristiques et culturels accessibles o Des services conseils pour rendre les lieux accessibles o Un programme de formation l accueil des personnes capacit physique restreinte Service complice sp cialement destin aux intervenants des lieux touristiques et culturels www keroul qc ca 4545 avenue Pierre De Coubertin C P 1000 Succursale M Montr al Qu bec H1V 3R2 T l phone 514 252 3104 T l copieur 514 254 0766 Courriel infos keroul qc ca e Association multiethnique pour l int gration des personnes handicap es du Qu bec Cet organisme aide les personnes handicap es pr
45. siteurs peuvent toucher les uvres sont d crites par un guide un audioguide un d pliant en larges caract res ou en braille ou encore des tiquettes en braille Visite multisensorielle manipuler des r pliques sentir des pices toucher des tissus Mus e du Louvre Paris France Des visites conf rences descriptives avec des reproductions thermo gonfl es http www louvre fr media repository ressources sources p df src_document_50980 v2_m56577569831211798 pdf Metropolitan Museum of Art New York tats Unis A http www metmuseum org events visitorsdisabilities blind The Jewish Museum New York tats Unis A http www thejewishmuseum org TouchVerballmaging Visites descriptives verbal imaging tours le guide d crit les uvres de mani re imag e The Jewish Museum New York tats Unis A Verbal Imaging Tea Time Tours Visite descriptive suivie d un go ter avec le personnel dans le contexte d une exposition temporaire http www thejewishmuseum org TouchVerballmaging Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 12 Ateliers adapt s combinant visites descriptives et objets toucher Metropolitan Museum of Art New York tats Unis A Ateliers Picture this http www metmuseum org events visitorsdisabilities blind Cours de dessins et de photographie pour les personnes avec un handicap visuel pour donner l occasion de manipuler des o
46. soutient l AQIS par la promotion de la recherche la mise sur pied de formation de colloques de forums pour partager des expertises et la diffusion de l information par l interm diaire d un centre de documentation et d une librairie Une liste des associations dans chaque r gion figure sur le site Web Plusieurs de ces associations organisent des activit s sociales et culturelles pour l int gration des personnes ayant une d ficience intellectuelle www aqis iqdi qc ca 3958 rue Dandurand Montr al Qu bec H1X 1P7 T l phone AQIS 514 725 7245 T l phone IQDI 514 725 2387 T l copieur AQIS IQDI 514 725 2796 Courriel dday aaqis iqdi qc ca Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 32 e F d ration qu b coise des centres de r adaptation en d ficience intellectuelle FQCRDI et en troubles envahissants du d veloppement Organisme regroupant les centres de r adaptation en d ficience intellectuelle et en troubles envahissants du d veloppement du Qu bec Il offre sur son site Web la liste des centres de r adaptation dans les diff rentes r gions www facrdi qc ca 1001 rue Sherbrooke Est Bureau 430 Montr al Qu bec H2L 1L3 T l phone 514 525 CRDI 2734 T l copieur 514 525 7075 Courriel diane begin facrdi ssss qouv qac ca e Association qu b coise pour la r adaptation psychosociale Association qui rassemble les
47. the Alphabet A Tactile Experience MET Livre pour enfant combinant des reproductions couleur des textes en larges caract res et en braille et des images tactiles Ce livre introduit les chefs d uvre de la collection permanente du Mus e Mus e du Louvre Paris France http www louvre fr media repository ressources sou rces pdf src document 50980 v2 m565775698312 11798 pdf Metropolitan Museum of Art New York tats Unis A http www metmuseum org events visitorsdisabilitie s blind Audioguide fonctionnant avec le t l phone cellulaire ou le baladeur num rique permettant d ajuster le volume avant la visite on t l charge l information sur son baladeur num rique ou encore sur place on a acc s l information partir de son t l phone cellulaire ou en empruntant un baladeur num rique Brooklyn museum of art tats Unis A Pocket Museum http www brooklynmuseum org visit audio tours more php Cartes remises l entr e du mus e qu on introduit dans des terminaux dans les salles d exposition afin de recueillir de l information et cr er un historique de la visite en apportant chez soi une cl remise la fin de la visite on peut r cup rer l information dans son ordinateur et la revoir National Museum of Nature and Science Tokyo Japon A http www kahaku go jp english userquide access id index html Site Web avec le logiciel gratuit Browsealoud qui propose une lect
48. tisensoriel dans une salle d exposition etc Au point 2 vous trouverez un panorama de services adapt s offerts un peu partout travers le monde des propositions les plus simples aux projets s talant sur plusieurs semaines Le point 3 pr sente de plus des exemples qu b cois Invitez votre public cible vous guider dans l laboration des services ou des activit s qui r pondraient ses besoins Vous avez peut tre d j des ressources utiles comme une collection ducative pouvant tre manipul e par les personnes aveugles ou malvoyantes ou un auditorium quip d un syst me d amplification du son Votre organisme partenaire a peut tre lui aussi des ressources comme un interpr te ma trisant le langage des signes pour les personnes sourdes ou malentendantes Soyez l coute des besoins de votre client le cible des propositions de votre partenaire sans perdre de vue vos id es et vos limites N oubliez pas que de simples gestes d accueil pertinents et efficaces en fonction des handicaps peuvent aussi faire en sorte que les visiteurs se sentent les bienvenus au mus e Ainsi votre d marche les orientera ad quatement dans leur exp rience de d couverte de votre institution 1 4 Former le personnel Il peut tre surprenant de constater que parfois les freins r els l accueil des personnes handicap es dans un mus e ne sont pas n cessairement financiers mais humains Une visite avec des personnes handicap
49. ure haute voix du contenu en ligne Victoria and Albert Museum Londres Angleterre A http www vam ac uk about_va about web browsea loud index html Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 11 2 2 Les visites adapt es pour les groupes e Personnes avec un handicap auditif Pour les personnes en situation de handicap auditif plusieurs mus es offrent des visites en langage sign ou lecture labiale soit avec un guide sourd soit avec un interpr te qui traduit en langage sign ce que dit le guide Les visites de groupe se font sur r servation Certains mus es programment galement de telles visites diff rents moments de leur calendrier pour les visiteurs individuels Mind s Eye Tours Guggenheim Programme visant explorer les expositions les collections et l architecture du mus e l aide d outils linguistiques et visuels langage sign description verbale des uvres et objets toucher discussions offert aux personnes avec un handicap auditif ainsi qu celles avec un handicap visuel Solomon R Guggenheim Museum New York Etats Unis A http www quggenheim org new vork visit us visitors with disabilities minds eye tours e Personnes avec un handicap visuel Touch tours visites tactiles visite comprenant l utilisation d uvres sp cifiquement identifi es dans les galeries ou sp cialement utilis es pour cette visite que les vi
50. usieurs centaines d uvres au cours de minientretiens radiophoniques traduits en six langues anglais espagnol allemand italien japonais cor en Mus e du Louvre Paris France http monguide louvre fr Parcours de visite t l charger sur le site Web du mus e avant la visite dont certains sont des parcours accessibles aux fauteuils roulants Mus e du Louvre Paris France http www louvre fr Ilv activite liste parcours isp New York Historical Society tats Unis A Walking Talking Tour circuits ext rieurs dans la ville aussi disponibles par cellulaire https www nyhistory org web default php section v isitor_information amp page accessibility https www nyhistory org web default php section whats new amp page tour gypte ternelle Le Centre gyptien de documentation pour le patrimoine culturel et naturel Egypte http www eternalegypt org EternalEgyptWebsiteWe b HomeServlet ee website action key action displ ay about amp language id 2 amp link key 4 Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 10 Publication vendue au mus e offrant plusieurs modes de lecture Collection Un autre regard Louvre Le texte est partiellement imprim en gros caract res et en braille et int gralement enregistr sur un CD audio L image en relief y occupe une place privil gi e afin de d couvrir des uvres ou certains l ments d une civilisation Art amp
51. vices adapt s offerts aux personnes malvoyantes et non voyantes Il proposait ainsi plus que les visites comment es descriptives et les visites ateliers tactiles d j offertes en r ponse la demande de cette client le PE Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 21 POUR LA CLIENT LE AVEC UN HANDICAP AUDITIF Institution mus ale Mus e de la civilisation Qu bec Partenaire Fondation des Sourds Personne ressource Danielle Poir directrice Direction de la conservation et de l administration Mus e de la civilisation dpoire mcq org Parcours d exposition en langue sign e du Qu bec sur support vid o En 2008 2009 le Mus e de la civilisation en partenariat avec la Fondation des Sourds et avec la contribution financi re de la Direction du patrimoine et de la mus ologie du minist re de la Culture des Communications et de la Condition f minine a r alis un outil technologique destin la client le avec un handicap auditif Cet outil donne un acc s adapt des besoins sp cifiques lors de la visite de l exposition permanente Territoires Le projet consistait traduire en langue sign e du Qu bec LSQ des textes choisis de l exposition permanente selon un parcours pr tabli Cette traduction est diffus e l aide d un appareil de visionnement vid o portatif que le visiteur sourd peut apporter dans la salle Cet outil favorise aupr s de la client le cible la visite de l e
52. www tate org uk modern information access htm Guide personnel pour visiter le mus e sur r servation Victoria and Albert Museum Londres Angleterre A http www vam ac uk your visit disability facilities vi sual index html Sur le site Web de plusieurs mus es les personnes avec un handicap visuel peuvent trouver de l information pour pr parer leur visite Description tr s pr cise du trajet pour se rendre au mus e partir du m tro National Portrait Gallery Londres Angleterre A http www npg orq uk visit access blind and partially sighted visitors php e Personnes avec un handicap auditif Des outils permettent d amplifier les propos des guides lors des visites comment es ou des conf renciers dans les auditoriums ainsi que de pr parer les visiteurs la visite ou encore de leur fournir une assistance sur place o Boucles d induction magn tique pour appareils acoustiques avec commutateurs en T t l phone proc d lectromagn tique de transmission de la parole qui permet aux malentendants d entendre confortablement m me en pr sence de bruit Metropolitan Museum of Art New York tats Unis A http www metmuseum org events visitorsdisabilitie s hard_of hearing Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 8 o Dispositifs d coute auxiliaires MF pour visites comment es ou conf rences o Syst me d amplification du son l
53. xposition de fa on autonome Les textes sont pr sent s dans un langage sp cifique accessible m me aux personnes sourdes qui ne savent pas lire Le projet comprend de plus un volet de formation du personnel d accueil du Mus e aux besoins de la client le en situation de handicap auditif Tout le processus de r alisation de l outil a t document et valu par le Service de l valuation et de la recherche du Mus e Ce projet a permis au Mus e d offrir un service adapt qui va au del de l accessibilit physique de ses salles d exposition et de ses espaces publics pour accueillir des visiteurs qui ne profitent pas pleinement de l offre actuelle de l institution Il a aussi favoris une meilleure connaissance de la client le avec un handicap auditif et de ses besoins propres De plus il a permis d acqu rir une expertise dans la production d un outil technologique portatif adapt cette client le Le Service de soutien aux institutions mus ales de la Direction du patrimoine et de la mus ologie du minist re de la Culture des Communications et de la Condition f minine en collaboration avec la Fondation des Sourds mettra sur pied dans les prochaines ann es des projets ayant pour objectif de transmettre d autres mus es l expertise acquise avec ce projet PS Accueillir les personnes handicap es dans les mus es Page 22 POUR LA CLIENT LE AVEC UN HANDICAP PHYSIQUE Institution mus ale Mus e des beaux arts
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