FÉVRIER 2015, La communication ensemble
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1. ils ont un sens qui n est pas identique pour l metteur et le r cepteur Qui de nous n a pas mis en m moire un mot prononc notre rencontre et qui laisse des traces le mot qui tue selon Victor Hugo Soci t Internationale d Etudes et d interventions Nous sommes le r sultat de voies individuelles parcourues d exp riences v cues d une relation en permanente construction Apprenons analyser le chemin suivi par chacun afin de se conna tre de se respecter Quand on entre dans cette voie chacun apprend quelque chose de nouveau Baise Pascal crivait V rit en de des Pyr n es erreur au del Sommes nous perturb s par des mani res diff rentes de fonctionner ou d veloppons nous la libert de d couvrir d autres fa ons de penser La relation la plus int ressante est celle qui se fonde sur l exploitation des diff rences sur l coute la volont de vivre ensemble C est le 1 1 3 gagnant gagnant L est la richesse relationnelle et l esprit d quipe nous profitons de nos ajouts Le mode d emploi n est pas simple car nous avons couter la contradiction l opposition Les remarques que je re ois sur mon comportement peuvent tre sources d enrichissement conditions qu elles soient v hicul es l aide de mots justes respectueux Les paroles ont un sens que je d crypte de mani re personnelle en fonction de mon v cu IMAGINER R ALISER ENSEMBLE PR PAR2. ONS DEMAIN 5 boulevard de Magenta 75010 PARIS FRANCE T l 00 33 1 42 40 67 36 Fax 00 33 1 42 40 53 70 E mail contact siei fr A w Mais nous pouvons vivre d autres situations de type 1 1 0 chaque fois que nous ne savons pas g rer les divergences que nous clamons la certitude de notre ego sans couter l autre Evidemment le 1 1 3 ne peut P n ricos DANS Quo Quo TAC AVEL y PE ssi do af a es Client Argenb Cai II ei Soci t Internationale d Etudes et d Interventions A w cnc WEB Rentiabilibeo Pisa ue Coll ge Gestion exister si je suis face des valeurs tr s loign es de celles que je porte Alors essayer de comprendre certes mais pas n cessairement accepter la transgression des lignes que tracent la politesse la courtoisie le respect Savoir vouloir communiquer une cible pour un management de qualit Le temps d apprentissage peut tre long ainsi que le rep rage par mon environnement de mes capacit s bien communiquer Un exercice qui nous concerne toutes et tous quels que soient la nature de nos activit s notre pouvoir dans la lign e hi rarchique nos liens sociaux A nous de rechercher un enrichissement progressif sachant que la qualit totale est un objectif difficilement atteignable Engageons nous avec lucidit humilit et le profit sera collectif Ghislaine JOST RAFFORT Jean Marie BOUVET Di
3. Vivre communiquer changer enrichir son r seau et entreprendre ensemble Nos missions au sein de l entreprise nous invitent agir et r agir avec souplesse pour construire des relations fortes positives p rennes Comprenons la communication comme un partage un change Des pr cautions des outils pourront nous y aider op rer par transaction se comporter soi m me en adulte responsable pour aider l autre acc der un comportement identique Chaque personne fabrique sa propre vision du monde en fonction de sa personnalit de son v cu Comment d crire ce qui se passe lorsque nous entrons en relation avec quelqu un C est moins la rencontre de deux personnes que celle de deux mondes Inconsciemment nous imaginons que nos convictions nos valeurs sont proches Nous allons au fil du temps constater un d calage Cet autre est diff rent Nous ne savons pas ce qu il a v cu Nous croyons que les choses et les gens sont ce que nous imaginons Non les autres ne sont pas conformes l id e que nous nous faisons d eux Nous esp rions un dialogue ce ne sera que deux monologues D ception face une communication qui nous appelle la pr caution Nos id es exprim es sont port es par des mots puis communiqu es re ues traduites des tapes propices une d formation Les mots s appuient sur une histoire un v cu une culture Les utiliser tort et travers r v le un diagnostic hasardeux
4. dier OZANNE Andr RAFFORT Impossible sn Challenge pre O Some Connasaance Libert W Ubeux raval Volont s Avenir IMAGINER R ALISER ENSEMBLE PR PARONS DEMAIN 5 boulevard de Magenta 75010 PARIS FRANCE T l 00 33 1 42 40 67 36 Fax 00 33 1 42 40 53 70 E mail contact siei fr TESTER SON APTITUDE A LA COMMUNICATION 7 1 T 12 13 Vous arrive t il de faire la t te 14 j 17 j i 18 Accepter vous facilement es critiques constructives des autres lt o 9 D une fa on g n rale faites vous plut t confiance auxautres 1 Lorsque vous converse avec quelqu un laissez vous toujours autre personne finir de parler avant de r agir 2 Dans la conversation supposez vous que votre interlocuteur est au courant de ce que vous voulez dire sans le lui expliquer vraiment Vous est il parfois difficile d exprimer vos id es lorsqu elles sont diff rentes de celles de votre entourage 7 Vous esti arrive de vous excuser apr s coup aupr s d une personne que vous aviez pu blesser N Dans la conversation avec une personne parlez vous de sujets qui int ressent les deux la fois Avez vous du mal penser clairement lorsque vous tes en col re 1 Dans la conversation avez vous tendance parler davantage que votre interlocuteur Lorsqu on vous pose une question qui ne vous para t pas claire demandez vous votre interlocut
5. eur de clarifier ce qu il veut dire Avez vous l impression que les autres aimeraient que vous soyez diff rent e de ce que vous tes UI Vous sentez vous mal l aise lorsqu on vous fait un compliment tes vous conscient e des r actions que les autres peuvent avoir ce que vous tes en train de dire e 4 e Vous souciez vous que les autres vous comprennent mieux en exprimant vos pens es vos convictions et vos sentiments 37 Faites vous la diff rence entre les paroles qu une personne peut prononcer et les sentiments sous jacents qu elle peut prouver Etes vous satisfait e de la fa on dont vous r solvez les diff rences qui peuvent exister entre vous et les autres Lorsque quelqu un vous a bless e discutez vous ensuite de la chose avec cette personne Vous est il difficile dans la conversation de consid rer les choses du point de vue de votre interlocuteur SOLUTIONS question ou ON TOTAL TT TEMP TE 45 40 35 NUAGEUX 60 55 50 VARIABLE 75 70 65 BELLES ECLAIRCIES
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