Atout FrAnce - professionnels du tourisme en Auvergne
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1. Pour plus d informations consultez les rubriques Classement et qualit et Immatriculations sur le site www atout france fr S INFORMER SUR ATOUT FRANCE SITE PROFESSIONNEL www about Prance Pr AGENCE DE D VELOPMEMENT TOURISTIQUE DE LA FRANCE LATE FIN ne LES EDITIONS ATOUT FRANCE Annuaire des adh rents kam Cet ouvrage r pertorie l ensemble des adh rents de l Agence p k Mes de ii Nouveau nia Qui cmmes nous 7 ArtualitSas Etuces Observatbon Promotion Formations Ev nements Classement et Qualite Immatnricutabont Pour plus de visibilit l ann uaire 20 1 1 aire sera disponible sur le site professionnel B Publicavon Tourisme el Obveioccemert aurane Acc s adn rent Adnair hajo TF ER Actuabt ignobiles amp C couvertts calendrier des appels canditature 2211 Manifestation Le montage Os projets icurmbaues ce Note a Ge 1503201 Actuait La ntyioence pecongare en France Lionograpnies E Publication La r sidence secondare en France purin 7 Publication Montage Ge projets toongpQues e Barom tre pa Y A pe Actuahte EDEN Destinations Tourstiques Eurco ennes d Ert eherx e ATOUT FRANCE Publication Renouveler les espaces puoxct om sabons Moraes TNS Sofres Actuai Cnangemen Jacresse OU pepe de ATOUT FRANCE Communique Lettre de ene Tv Destination France E Ce journal trimestriel d di et envoy uniquement aux adh rents dresse un b2. La lettre de veille est trimestrielle et envoy e aux adh rents abonn s Les donn es de veille par march sont communiqu es intervalles distincts en fonction des march s aux adh rents qui le souhaitent L abonnement aux lettres de veille se fait aupr s du service Adh rents Chaque adh rent peut b n ficier de plusieurs abonnements distincts La fr quentation Tableau des sites et v nements touristiques de bord des investissements touristiques Aut allow des drmeea mon INT N gg AALIK EL A Y B WAY B 4 B ly Vous conseiller en projet de d veloppement en recherche d investisseurs ou en strat gie territoriale e Quel que soit votre projet ATOUT FRANCE met votre service ses savoir faire marketing TIC qualit ou financier avec des experts par fili re tourisme d affaire tourisme culturel h bergement ou par destination littoral ville campagne e Diagnostic rapide et tude de faisabilit e D finition et mise en ceuvre de votre strat gie touristique territoriale e Montage juridique et financier de vos projets d investissements e Recherche de partenaires exploitants e R daction de cahiers des charges d expertises techniques acc s aux plates formes Innovation et Bonnes Pratiques Apporter un diagnostic approPondi pour votre strat gie de promotion e Avec un r seau de 36 bureaux l international les quipes de ATOUT FRANC
3. PROMOTION ACTIONS O O O GRAND PUBLIC Auftanken im Paradies Insel La R union v nementiels Afin de renforcer l image et la notori t de la destination nos bureaux organisent des v nements visant les cibles prioritaires de leurs march s respectifs Campagnes publicitaires im ATOUT FRANCE r alise des campagnes de communication sp cifiques multipartenaires nationales r gionales ou encore th matiques en s appuyant sur la marque France Ces campagnes sont r alis es et d clin es sur divers supports et m dias E A gt 7 T Expo photos vid o au Pavillon France lors de l exposition universelle de Shangha T Campagne d affichage Promotion de la r gion Languedoc Roussillon en Australie 13 E MARKETING GAGNEZ EN VISIBILIT AUPRES DE VOS CLIENTELES CIBLES D couvrez dans les plans d actions par march les nouvelles prestations d e marketing concues en ad quation pud avec les volutions technologiques en ALLE mati re de communication dans chaque pays nceGuide RESTIGI Quelques exemples Jeux concours Canal TV interactive Blogs Vlogs Webzine Campagnes de communi cation via les R seaux sociaux ou les Applications Mobile et Smartphone Page Internet consacr e l adh rent uM Chaque adh rent est r pertori sur franceguide com par le biais de sa fiche de pr sentation Cette derni re est directement g r e par l adh ren
4. 6 o 0 o o o o e o o o e o o o o o o 6 o eo o e o 6 o o 6 o e o o 6 o o 6 o o o o o 6 o o e o o 6 o o o o e 6 o o 6 o o 6 e o 6 0 o 6 o o o 6 o 0 e 6 e o 6 o 6 o e o o o e o 6 6 o o 6 o 6 o 6 o 6 o e o 6 e o 6 e o e 6 o e e Club Fran ais du Tourisme des Jeunes 2 1000 Club Remise en Forme 2 2200 Club Outre Mers tablissements uniques Offices de tourisme 1000 Tour op rateurs cha nes d h bergeurs sur 2 territoires transporteurs 2 500 Collectivit s r gionales 2 10 000 e 6 6 6 o o o 6 o c o o o 6 o o o c o o o o o o 6 06 o 0 c 9 6 o o 0 6 o 6 o o o 0 o 6 o 0 v 9 o 6 o e o o o GO 9 o 6 6 o o e o GO 6 o o 6 e o e o e e o o 6 o o eo o o e o o o o eo o o o o o o o o eo o o o 9 o o o 6 GO 6 o o o o 0 6 o o 6 o o 6 o o o o 6 o e o o e 6 o 6 o o o e o e e o 6 ee e 6 ee e 0 6 o 9 o o o o 0 o o 9 6 0 9 06 o o o e o 6 0 o 6 eee o 6 9 o o e 9 o 0 e eee o o 6 o e 0 o eee e e 0 o o O o o o e o eee e e 6 o o 0 e o e 0 e 9 e o e 0 0 o e e e ee ee e ee ee Club Tourisme et Spiritualit Sites sanctuaires transporteurs tour op rateurs agences 850 CDT CRT groupements associations 1 800 Pour plus d informations contactez la Direction Marketing gilbert marty franceguide com 000 FORMATION ET QUALIT 1 ENTR E GRATUITE UNE JOURN E TECHNIQUE Tarif adh rent 166 32 1 ENT
5. ATOUT FRANCE accompagne galement le d veloppement du tourisme en assurant corollaires une mission int Pimmatriculation des es et exploitants de avec chauffeur et le classement des h bergements et une mission Formation f Au titre de sa comp tence en mati re de formation continue ATOUT FRANCE a pour objectif d une part 0 de mieux adapter les formation A acteurs publics et priv s du secteur et d autre part de proposer chaque ann e un programme de formation continue tres complet En tant qu organisme de formation le GIE ATOUT FRANCE est enregistr sous le num ro 11 75 44854 75 aupr s de la Pr fecture de l Ile de France Il b n ficie aussi de l agr ment de Formation pour les Elus 1 entr e gratuite Journ es Techniques E e Illustrees de cas pratiques et d changes d exp riences les Journ es Techniques de ATOUT FRANCE contribuent l acquisition de comp tences cl s sur l organisation et la ma trise de l offre touristique en France S appuyant sur le marketing l observation et l ing nierie les th matiques abord es permettent d explorer et de r pondre aux probl matiques actuelles et futures et constituent des leviers d aide la d cision Construites pour une grande interactivit les Journ es Techniques sont organis es sous forme d ateliers de travail ou de tables rondes avec restitution d tudes Le calendrier des Journ es Techniques et les c
6. LU ANO O O Un ne gt P Ja 4 S NMINAIRE DITO TRE ADH RENT DE ATOUT FRANCE OBSERVATION ET VEILLE EXPERTISE ING NIERIE ET MARKETING PUBLICATIONS PROMOTION OUTILS ET ACTIONS FORMATION ET QUALIT A O 8 Te S INFORMER SUR ATOUT FRANCE lt MODE D EMPLOI Ce document pr sente l ensemble des prestations de ATOUT FRANCE Les pictogrammes ci dessous vous permettent d identifier les prestations qui sont uniquement r serv es aux adh rents ainsi que celles qui sont comprises dans l adh sion Les conditions d acc s et les tarifs sont indiqu s dans le cahier encart dans le rabat du document Les adh rents de l Agence b n ficient des tarifs pr f rentiels Exclusivit adh rents Gratuit pour les adh rents e Voir cahier des conditions d acc s et tarifs Christian Mantel Directeur g n ral EDITO hers adh rents Vous accompagner vous conseiller et vous apporter toute l expertise des quipes de ATOUT FRANCE en France comme l international tels sont nos objectifs En ad quation avec la strat gie Destination France 2010 2020 et le Plan Marketing de ATOUT FRANCE vous trouverez dans le livret des services l ensemble des outils que nous mettons votre disposition Ceux ci couvrent de nombreux champs d intervention l observation et la veille l ing nierie et l assistance au d veloppement la promotion et l aide la commercialis
7. ception marchandise et traitement informatique Non conformit 1 48 kg 1 97 kg MERCURE PREST SERVICE Mail Center Unique Co t en Hg Transport D douanement Tarif adh rent Tarif public Tarif adh rent Tarif public Moscou MOW Sur devis Sur devis Sur devis Sur devis KUEHNE NAGEL Commisionnaire de Transport Co t en Hg Transport D douanement Pays Tarif adh rent Tarif public Tarif adh rent Tarif public EEP EE E TORE EA TE n ve ICO a i ga uy MCN d E Monte vu MEME Mee b SNE T gam M d c s O AEEA A ar Em 7 uus EE PU SURE UE Bau ud T PRE Tr Jp is DS e s B or i EE SELANE s m ooo r 7 gm co 55 mo EE s He B JOSE EE IUE ie 5 pn 2 E c Ae gom 7 5 Bon en ETETE E m x EEUU MS z a H RRE i EE E A 330 9686 Mer gt m P 7 ERN p 8 H U ES ut got Er Fue get o go ce o a A ie QAR MAIRA r TD ig Obi wies m o en EP doen M eei E P pu Uu aene 70 e ii Git ie a H 2 Istanbul IST 0 00 0 00 0 00 0 00 9 0 0 0 0 0 9 v 9 o e e ee e z i a T O con cc 120 32945 diac O RON PEINE IO UAI UN UU UE TT SETTE ca E TN neis Ae Fe nhe trc Zagreb ZAG 00
8. crise sur l activit touristique la Strat gie Destination France 2010 2020 d finit les axes strat giques qui doivent permettre la France d augmenter sa part de march au sein du tourisme international d accro tre le poids conomique du secteur et de susciter ainsi la cr ation d emplois Elabor e gr ce aux contributions de nombreux acteurs r unis au sein de la Commission Strat gie et par des groupes de travail ou les Clubs th matiques la r flexion a galement t enrichie par le Conseil Consultatif International et les bureaux de ATOUT FRANCE l international Le Plan Marketing sur cinq ans est une d clinaison des orientations d finies par la strat gie du tourisme francais 2010 2020 en particulier sur le levier promotionnel Il fixe les orientations pour ATOUT FRANCE et ses partenaires Plan marketing 2010 2015 Strat gie Destination France 2010 2020 b et Plan Marketing 2010 2014 In 1 E Les prestations d observation et veille d expertise de Formation et de promotion ATOUT FRANCE propose deux statuts d adh sion qui ouvrent un acc s total ou partiel aux prestations de l Agence Voir les tarifs des cotisations dans le dossier d adh sion disponible sur www atout france fr MEMBRE ACTIF Le partenariat optimal avec ATOUT FRANCE b n ficiez d un ensemble de prestations maximum comprises dans l adh sion d une accessi bilit totale et d un acc s pr
9. le territoire en chacun des points de desserte du r seau autoroutier francais ATOUT FRANCE dispose de donn es pour les r seaux APRR ASF SANEF AREA COFIROUTE SAPN et ESCOTA Les donn es portent sur 17 nationalit s europ ennes repr sentant 9996 du trafic tranger total sur les r seaux autoroutiers Les donn es des r sidences secondaires sont obtenues par exploitation du fichier de la Direction G n rale des Finances Publiques D G F I P partir du paiement de la taxe d habitation des d tenteurs trangers et francais de r sidences secondaires OBSERVATION ET VEILLE Tableau de bord de l investissement touristique e Une actualisation des donn es relatives l investissement touristique est produite chaque ann e assortie d une estimation des perspectives pour l ann e venir Elle comporte une analyse par type d h bergement et par secteur d quipement touristique ainsi qu une ventilation d partementale de ces investissements chaque fois que possible sur la base de cl s de r partition Ce tableau de bord est dans le cas de quelques territoires enrichi par une d marche de recueil d informations de terrain l initiative des structures du tourisme locales permettant d affiner les estimations Lettres de veille co Les lettres de veille fournissent des informations structurelles et conjoncturelles sur les march s demande distribution transport concurrence ou des th matiques particuli res
10. res si applicables par exemple pour Putilisation de la photo th que de ATOUT FRANCE ou l organisation de workshops foires et salons e Lels bon s de commande e Le catalogue des Services de ATOUT FRANCE Les Conditions G n rales sont transmises chaque Client avec leur premier bon de com mande qu il doit retourner d ment sign Par ailleurs des extraits des pr sentes Conditions G n rales figurent dans le catalogue des Ser vices L ensemble des bons de commande est donc soumis de plein droit aux pr sentes Conditions G n rales A tout moment la ver sion en vigueur des Conditions G n rales peut tre consult e sur le site www atout france fr Par ailleurs les pr sentes Conditions G n rales de Services excluenttous autres termes et conditions et notamment les ventuelles condi tions g n rales d achat du Client 5 SERVICES Certains Services sont r serv s aux Clients Ad h rents du GIE ATOUT FRANCE et leur sont pro pos s un prix pr f rentiel Ils sont d crits au catalogue des Services de ATOUT FRANCE 6 COMMANDES Toute commande fait l objet d un devis par le bureau concern de ATOUT FRANCE qui devra tre d ment sign par le Client Toute demande compl mentaire fera l objet d un devis addi tionnel et sera soumise aux m mes r gles Le devis doit tre retourn par le Client avec la mention du nom et la signature de la personne habilit e engager le Client et le cachet du
11. s lectionn s par nos soins et en accord avec le transporteur sont accueillis en France en groupe ou de facon individuelle Des accueils multimarch s peuvent galement tre organis s sur demande l occasion d un v nement d envergure ou du lancement d un nouveau produit T Accueil de presse Centre Pompidou Metz 2010 Fichiers N Les fichiers grand public professionnels et presse sont utilis s pour des envois en publipostage en partenariat avec ATOUT FRANCE Prestations la carte Sur demande aupr s des bureaux de ATOUT FRANCE l tranger e Campagnes publicitaires sur mesure E Des campagnes publicitaires peuvent tre cr es en fonction de votre message et de vos cibles sur diff rents supports selon les march s e Conf rences et v nements uniquement reserves aux presse sur mesure membres actifs Afin d accroftre votre visibilit aupr s des m dias fran ais et trangers ATOUT FRANCE peut organiser pour vous divers formats de rencontres avec la presse uniquement reserves aux e Missions de prospection et de promotion Mu Demarchages workshops s minaires soir es de networking v nementiels D finissez le format en fonction de vos objectifs des sp cificit s des march s et de votre budget Selon la taille de la mission pr voyez un d lai de 3 6 mois minimum avant la date souhait e pour la r alisation de l op ration PROMOTION ACTIONS TOUTES C
12. 0 PROMOTION OUTILS amp ACTIONS ACTIONS VERS LE GRAND PUBLIC v nementiels M Formats et tarifs en fonction des march s Pour plus d informations consultez les Plans d actions par march Campagnes publicitaires Formats et tarifs en fonction des march s Pour plus d informations consultez les Plans d actions par march Nombre de contacts www atout france fr e marketing Page Internet d di e l adh rent Gratuit et compris dans l adh sion Traduction et mise jour la charge de l adh rent E newsletter Club France multipartenaires ou exclusive ou th matique Les prix affich s hors frais de r daction et de traduction sont des prix pr f rentiels r serv s nos adh rents le prix public est major de 25 La r alisation d une e newsletter exclusive est une prestation r serv e uniquement nos adh rents Insertion d un article sur E newsletter multipartenaires E newsletter exclusive iet Insertion d un article sur Nombre de contacts E newsletter multipartenaires E newsletter exclusive E 120 455 NL 87 266 FR 205 000 dont 20 000 Irlandais Suisse 500 CHF Traduction mise en page et envoi compris Publicit sur franceguide com Sur devis pour toute demande 2 Sur un march contactez le bureau concern 2 Multimarch s contactez la Sous direction Partenariats ditions Formats et tarifs en fonction des march s Pour plus d informations consu
13. 92 du 30 d cembre 2008 donneront lieu des p nalit s de retard Le taux des p nalit s appliqu sera gal trois fois le taux d int r t l gal en vigueur la date d exigibilit Les p nalit s de retards sont dues de plein droit d s le jour suivant la date limite de r glement et sans qu une mise en demeure ne soit n cessaire Sans pr judice de ses autres droits ou recours ATOUT FRANCE se r serve le droit de suspendre la r alisation des Services ou de r silier le bon de commande concern en cas de non paiement par le Client dans le d lai requis Tous les frais engag s par ATOUT FRANCE pour recouvrer les sommes factur es et dues seront la charge du Client Les paiements s effectuent par ch que tabli l ordre de ATOUT FRANCE ou par virement bancaire sur le compte suivant CIC Lyonnaise de Banque Banque 10096 Guichet 18100 Num ro de compte 00024815001 Cl RIB 42 13 GARANTIES ATOUT FRANCE garantit qu elle r alisera les Services avec tout le professionnalisme et la diligence n cessaires Le Client garantit tre titulaire des droits attach s aux l ments transmis ATOUT FRANCE et ou avoir obtenu les autorisations n cessaires pour que lesdits l ments soient utilis s par ATOUT FRANCE Le Client garantit ATOUT FRANCE contre toute action r clamation revendication ou opposition de toute personne invoquant un droit de propri t industrielle ou intellectuelle ou un acte de co
14. ANCE conc de par les pr sentes au Client pour la dur e et le territoire d finis dans le bon de commande et sans redevance additionnelle par rapport au prix convenu une licence non exclusive et non transf rable d uti lisation de reproduction de diffusion de tra duction des Documents R alis s sur tout sup port existant ou non lors de la conclusion du Contrat pour les seuls besoins professionnels internes du Client Cette licence reste toutefois soumise au r glement total et d finitif par le Client ATOUT FRANCE des sommes dues au titre du Contrat Ni le nom ni le cas ch ant le logo et ou la marque de ATOUT FRANCE ne pourront tre supprim s des Documents R alis s La qualit d auteur de ATOUT FRANCE sur les Documents R alis s devra tre mentionn e sur toute copie ou extrait de ces derniers Dans l hypoth se o ATOUT FRANCE autorise un Client utiliser sa marque ou l un de ses logos ce dernier ne dispose que d un droit d utilisa tion sur la marque et le logo de ATOUT FRANCE pour l usage d fini avec cette derni re ATOUT FRANCE conserve la propri t pleine et enti re des ouvrages publications donn es bases de donn es tudes et tous autres produits et documents r alis s ou vendus Ces derniers ne peuvent tre utilis s que pour les besoins in ternes du Client sauf disposition crite parti culi re contraire Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans l autorisation
15. CTIONS ACTIONS VERS LA PRESSE E newsletter Presse multipartenaires ou exclusive heal Formats et tarifs en fonction des march s L insertion d un article dans une e newsletter multipartenaire Pour plus d informations destin e la Presse est gratuite mais elle est faite en fonction consultez les Plans d actions par march de la ligne ditoriale d finie par chaque bureau www atout france fr Op rations de relations presse collectives besa Nombre de contacts E newsletter exclusive A Autriche Suisse Dossier de presse Communiqu am Formats et tarifs en fonction des march s Pour plus d informations prenez contact avec nos bureaux l tranger www atout france fr Nombre de contacts E newsletter exclusive 1600 CHF Accueil de presse Formats et modalites de participation en fonction des marches Pour plus d informations consultez les Plans d actions par march Possibilit d accueil multimarch s sur demande aupr s de la Sous direction Partenariats Contact catherine chabrier franceguide com 000 PROMOTION OUTILS amp ACTIONS ACTIONS TOUTES CIBLES e Grand Public e Professionnels e Presse FICHIERS M gt Fichiers qualifi s pour utilisation en publipostage 62 0 30 par adresse Frais de cr ation et d exp dition sur devis 2 Fichiers tablis partir d une campagne de publicit r serv s la premi re ann e aux partenaires de la campagne qui disp
16. Client ATOUT FRANCE se r serve le droit de refuser une commande en cas d incident de paiement ant rieur ou lorsque la situation financi re du Client lui semble fragile en Pab sence de fourniture de garanties financi res suffisantes 7 ANNULATION Les commandes sont fermes et ne peuvent tre annul es Cependant les commandes relatives aux campagnes de communication participations des foires salons workshops bourses s minaires peuvent faire l objet d une annulation la condition d tre notifi e au bureau comp tent de ATOUT FRANCE par lettre recommand e avec accus de r ception au moins e Soixante 60 jours avant la date pr vue de d but de la manifestation Dans ce cas l acompte de 5096 indiqu l article 10 ci dessous restera acquis ATOUT FRANCE titre de d dit e Quarante cinq 45 jours avant la date pr vue de d but de la manifestation Dans ce cas l acompte de 5096 restera acquis ATOUT FRANCE et 1096 du prix total sera factur en sus au Client titre de d dit Dans le cas o le Service serait annul moins de quarante cinq 45 jours avant la date pr vue de d but de la manifestation l ensemble du prix sera factur et d ATOUT FRANCE 9 PROPRIET ET LICENCE DES DOCUMENTS REALIS S Sauf stipulation crite contraire entre les Par ties ATOUT FRANCE reste seule titulaire des droits de propri t intellectuelle aff rents aux Documents R alis s ATOUT FR
17. E vous accompagnent dans le d veloppement de votre strat gie de promotion en France et dans le monde en tenant compte des sp cificit s culturelles de chaque pays e D finition de vos march s cibles segments de client les e tude de positionnement e Mise en place de votre plan d actions EXPERTISE ING NIERIE ET MARKETING R pondre toutes vos questions Questions R ponses e Que vous ayez des questions concernant la r glementation ou le potentiel de client le les quipes de ATOUT FRANCE r pondent toutes vos interrogations HN Sp cialement cr pour les adh rents ayant des besoins approfondis en ing nierie touristique le pass Expert propose un ensemble de prestations un tarif tr s avantageux e Un diagnostic ing nierie d veloppement ou marketing e Envoi de l ensemble des publications techniques dit es dans l ann e en version papier e Participation pour une personne l ensemble des Journ es Techniques e Une entr e aux Rencontres Nationales du Tourisme FASS EXPERT gt Forfait VIP E Ce forfait comprend un ensemble des prestations la carte r serv uniquement aux adh rents dans le cadre d une convention QUELQUES EXEMPLES DE REALISATIONS e Rh ne Alpes Appui la structuration de la strat gie de d veloppement touristique e Bourgogne Assistance la structuration des fili res fluviales et viti vinicoles e Languedoc Roussi
18. IBLES GRAND PUBLIC PROFESSIONNELS PRESSE Actions th matiques Clubs de Promotion et Groupes de Travail ie Douze clubs de promotion et groupes de travail regroupent les professionnels adh rents du GIE d sireux de se promouvoir dans le cadre d une d marche collective et partenariale Repr sentatifs de leur secteur leur d marche permet de promouvoir la diversit de l offre touristique francaise dans le cadre de la strat gie de ATOUT FRANCE et des sept p les de destinations mis en place au sein de la direction marketing destinations urbaines destinations maritimes destinations en espace naturel destinations montagnes destinations vignobles destinations ultra marines destinations des rencontres et v nements professionnels Selon des orientations marketing d finies collectivement les Clubs de promotion et Groupes de travail choisissent des march s d intervention sur lesquels des plans d actions sp cifiques sont tablis en relation avec les bureaux de ATOUT FRANCE l tranger e Club Francais du Tourisme d Affaires R ceptif e Club Tourisme en Villes e Club Tourisme Viti vinicole e Club Littoral e Club Nature et D couverte e Club Patrimoine et Cultures e Club Francais du Tourisme des Jeunes e Club Remise en Forme e Club Outre mers e Club Francais du Naturisme e Club Tourisme et Spiritualit e Groupe de Travail Villages de Vacances T Catalogue des Sites culturels en France ET QWALITE
19. R E GRATUITE TOUTES LES JOURN ES TECHNIQUES Formations sur les dispositifs d immaticulations et de classement Pour plus d informations sur les tarifs et les inscriptions contactez la Direction de la Formation aux M tiers du Tourisme et du Centre de Ressources 2 Journ es Techniques Membres actifs Tarif public 183 95 Pass expert Rencontres Nationales du Tourisme Membres actifs ou Pass Expert 1 ENTR E GRATUITE Tarif adh rent 264 Tarif public 352 Compte rendus gratuits pour les participants disponibles sur www atout france fr Mise disposition payante en ann e N 1 isabelle chevassut franceguide com 01 42 96 74 39 christelle leroyfranceguide com 01 42 96 74 62 000 CONDITIONS G N RALES DE SERVICES EXTRAIT ATOUT FRANCE Groupement d Int r t Economique Dont le si ge social est situ 79 81 rue de Clichy 75009 Paris Immatricul au registre du commerce et des soci t s sous le num ro RCS Paris C 340 709 211 1987 C 000 33 N de TVA intracommunautaire FR 39340709211 2 OBJET Les pr sentes Conditions G n rales d finis sent les termes et conditions dans lesquels ATOUT FRANCE fournit des Services aux Clients 3 DOCUMENTS CONTRACTUELS Le Contrat conclu entre ATOUT FRANCE et le 147 Client est constitu des documents suivants selon un ordre de priorit d croissant e Les Conditions G n rales e Les Conditions Particuli
20. arif adh rent Publications techniques VERSION PDF Tarif public Consultez www atout france fr MEMBRES ACTIFS T l chargement gratuit de toutes les publications MEMBRES ASSOCI S 2596 du prix public Etudes de march s G n ralistes et th matiques Uniquement disponibles en format PDF VERSION PAPIER ET CD ROM Pour commander www ladocumentationfrancaise fr ACHAT EN NOMBRE 2 Nous consulter publications franceguide com Pass lt Expert gt Envoi gratuit de toutes les publications dit es dans l ann e Gratuit sur demande aupres du Centre de ressources 2 publications franceguide com Consultez www atout france fr 000 PROMOTION OUTILS amp ACTIONS LES OUTILS Formation en ligne des agents de voyage N Modalit s de participation et partenariat possibles contactez Ma lle Thouzeau 2 maelle thouzeau pfranceguide com 01 42 96 7005 Traduction des documents Tarif sur devis aupr s des bureaux l tranger Le service ditorial Web propose aux adh rents de ATOUT FRANCE des tarifs n goci s avec une soci t de traduction Pour plus d informations contactez 2 editorial franceguide com Centrale d achats d espaces France et monde Laa Tarifs sur devis contactez le service Communication 2 lionel bertouneche franceguide com Honoraires agence m dia sur le budget net m dia e Campagnes Offline TV radio cin ma presse affichage France 2 Euro
21. ation ainsi que la formation et la qualit ATOUT FRANCE agit chaque tape de la cha ne de production touristique de la conception jusqu la mise en march d un produit Nous avons souhait vous proposer cette ann e un document plus simple et facile d acc s Il vous permettra de constater que de nombreux services sont d ja compris dans votre adh sion En parall le l ensemble des quipes de ATOUT FRANCE se tient votre disposition pour vous aider et vous accompagner d velopper votre activit Je souhaite que ce livret vous soit utile et que tous ensemble nous parvenions renforcer les liens qui nous unissent pour maintenir notre destination au sommet de la hi rarchie mondiale TRE ADH RENT DE ATOUT FRANCE Rejoindre le r seau ATOUT FRANCE c est b n ficier de nombreux outils et services exclusifs ainsi que d un accompagnement quotidien pour le d veloppement de votre activit La marque Rendez vous en France Une marque forte et f d ratrice permettant de renforcer les destinations touristiques francaises et les acteurs du tourisme francais et de valoriser la destination France toute enti re Adopter la Marque Rendez vous en France c est b n ficier d une reconnaissance unique pour les destinations francaises sur tous vos supports de communication La Strat gie Destination France 2010 2020 et Plan Marketing 2010 2015 Prenant en compte les effets structurels de la
22. f rentiel e Promotion Un acc s partiel aux prestations de promotion sur les march s internationaux En compl ment de votre adh sion vous pouvez souscrire au Pass Expert voir page 7 d JE A a LI w yA O Sr LAI LII a O 1 exemplaire La Strat gie Destination France l i gratuit 2010 2020 et Plan Marketing 2010 2015 La Strat gie de destination d finit les choix strat giques qui permettront la France de renforcer sa comp titivit Le Plan Marketing 5 ans fixe les orientations pour ATOUT FRANCE et ses partenaires Acces la base de donn es Fr quentation des sites touristiques hs Cette base est aliment e des donn es de fr quentation annuelle remontant jusqu 1991 des sites touristiques communiqu es par les CDT ou dans certains cas les CRT Elle permet d obtenir des extractions particuli res avec des rendus sous format cartographiques ou sous forme de tableaux Vagues de conjoncture ei Les vagues de conjoncture sont r alis es par ATOUT FRANCE avec l aide de ses partenaires FNOTSI Rn2D ANMSM Stations Vertes Disponibles en t l chargement sur www atout france fr Fr quentation trang re des territoires et donn es des r sidences secondaires e Il s agit de l estimation partir des transactions mon tiques aux p ages du nombre des v hicules trangers et certaines p riodes du nombre de voyageurs correspondants fr quentant
23. ier les adh rents diporent d un droit d urage en partenariat avec ATOUT FRANCE et non d un droit d obtention ACTIONS TH MATIQUES Clubs de Promotion et Groupes de Travail Possibilit d adh rer plusieurs Clubs et Groupes de travail Les membres associ s ont un acc s limit un seul Club ou Groupe de travail le e e e e e e o o c o 0 o e eo e c c o eee o o o e o o o 0 o 9 o o o o o o o o e 6 e o e e o o e 9 e e e 9 0 e o o e e o 9 e o e o o e 9 GO 0 e e e e o e e e o 9 e eo o o 0 e 9 0 GO e e o o o e 9 e 9 9 o o e o o o e o o 0 e e o o o eo 9 e o e e e 9 o o o o e e 6 9 e ee Club Fran ais Institutionnels et CA de 15 millions d 1670 du Tourisme d Affaires R ceptif CA entre 15 et 45 millions d 2510 CA de plus de 45 millions d 2 3 240 Club Tourisme en Ville 2 7000 Club Tourisme Viti vinicole Prestataires priv s 2 250 Offices de Tourisme et CDT 2 600 CRT et interprofessions du vin 2000 Club Littoral Stations et partenaires priv s 2 3 600 Autres collectivit s 5 000 Club Nature et D couverte Prestataires tablissement uniques agences 480 OT CDT SLA 960 CRT f d rations op rateurs et h bergeurs nationaux 1 920 Club Patrimoine et Cultures 1 site 2 900 2 10 sites 1750 Plus de 10 sites 5080 e 6 6 6 6 06 o o 6 o o 6 o o 6 o c o o o o o o 6 0 o o 6 o o o 6 o o 6 o 6 o 0 o 6 o o
24. ilan de l activit de l agence et de ses partenaires en France et l tranger T D di aux professionnels le site regroupe l ensemble des travaux de l agence en mati re d observation d ing nierie de formation et de promotion Ce sont plus de 250 documents accessibles en ligne ou en t l chargement e Un acc s la gestion du compte des adh rents e Les vagues de conjoncture e Les publications techniques avec achat en ligne Le village mondial une cible pour le tourisme francais EU us e Un acc s aux tudes de march s e Les calendriers de formation et l inscription aux Journ es Techniques e Un catalogue lectronique de documents destin l envoi de Rapport 3 r g activi vos brochures l tranger Rapport d activit annuel 2009 Celui ci fait le point sur l ann e coul e et sur les actions men es et les chiffres cl s tant par les services du si ge que par les bureaux l tranger Il pr sente galement les comptes du GIE e Une phototh que de plus de 6 500 visuels e Informations sur les march s actualit s plans d actions e La r glementation e Un annuaire lectronique des adh rents 20 LES PRESTATIONS E N Tarifs et conditions d acc s ATOUT FRANC 20 FA gt gt A KH axo D ka gt f p 000 OBSERVATION amp VEILLE Ce symbole indique que la prestation propos e e est r serv e uniquement aux adh rent
25. ioritaire sur certaines actions e Observation formation Un large ensemble de prestations incluses avec un acc s gratuit a une journ e technique au choix aux Rencontres Nationales du Tourisme et ensemble des publications techniques en PDF e Expertise Un acc s prioritaire aux prestations un tarif pr f rentiel e Promotion Un acc s total aux d marchages et op rations sur mesure ainsi qu tous les clubs de promotion et un acc s prioritaire aux salons et workshops LES JOURN ES PARTENARIALES Chaque ann e les Journ es Partenariales permettent aux adh rents de ATOUT FRANCE de rencontrer les responsables des 36 bureaux de l Agence l tranger et les diff rents duquel vous pourrez accroitre votre connaissance des march s lors de conf rences Des rendez vous personnalis s et pr programm s vous donneront la possibilit d identifier et de mettre en place vos plans d actions grand public professionnels et presse MEMBRE ASSOCI Le niveau d adh sion minimum ce statut de membre associ vous permettra de b n ficier d un ensemble de prestations gratuitement ou tarif pr f rentiel Les membres associ s peuvent acc der un club de promotion pour participer aux actions men es par ce club e Observation formation Un ensemble de prestations incluses et des tarifs pr f rentiels sur les journ es techniques et Rencontres Nationales du Tourisme e Expertise Un acc s aux prestations avec tarif pr
26. llon Diagnostic de sites et recherche d op rateurs investisseurs Meme SEIT as INNEN e IO dye YI xem an lt w ww wet me py M ie es NO ER EE ESS Mes peste om us dt AA SD e me aUe Ne SRI y TOA po AA SA pa on LUTATI Y pra Ansa QS dates x o QO gano fos tomm o gt oo en w geom lt owe eo Moa ee A ATOUT FRANCE fait partager ses partenaires sa double expertise a a chni ques s DES M S be as ahah es con ribuent al md ion de VO T l chargement gratuit de toutes les publications pour les Publications techniques membres actifs uniquement Edit es par ATOUT FRANCE et regroup es en 3 collections distinctes Observation La collection Observation touristique regroupe les publications portant sur l analyse concurrentielle et strat gique des diff rents secteurs touristiques partir du recueil d informations et de leur traitement Elle propose galement une veille permanente sur l ensemble de ces secteurs Marketing La collection Marketing touristique regroupe les publications proposant une analyse pertinente des client les touristiques Elle s attache proposer des solutions pour identifier leurs besoins et adapter l offre en cons quence afin de d velopper l attractivit touristique des produits et des destinations et optimiser les processu
27. ltez les Plans d actions par march www atout france fr Op rations de Promotion collectives E Formats et tarifs en fonction des march s Pour plus d informations consultez les Plans d actions par march 77 000 PROMOTION OUTILS amp ACTIONS ACTIONS VERS LES PROFESSIONNELS Op rations de promotion collectives en France et sur les march s trangers icm Formats et tarifs en fonction des march s Pour plus d informations consultez les Plans d actions par march a La r alisation d une e newsletter exclusive www atout france fr est une prestation r serv e uniquement a nos adh rents E newsletter Professionnels multipartenaires ou exclusive ou th matique Les prix affich s hors frais de r daction et de traduction sont des prix pr f rentiels r serv s a nos adh rents le prix public est major de 25 Campagnes E Insertion d un article sur Nombre de contacts E newsletter multipartenaires E newsletter exclusive Autriche Insertion d un article sur Nombre de contacts E newsletter multipartenaires E newsletter exclusive leal Suisse Eductour Formats et modalit s de participation en fonction des march s Pour plus d informations consultez les Plans d actions par march 500 CHF ditions Formats et tarifs en fonction des march s Pour plus d informations www atout france fr ipe consultez les Plans d actions par march 9000 PROMOTION OUTILS amp A
28. mer l autre partie dans les meilleurs d lais en cas de survenance d un v nement de force majeure 17 10 Protection des donn es personnelles utilisation des donn es personnelles Pour autant qu elle soit applicable les Parties se conformeront la r glementation concernant la protection des donn es personnelles et en particulier la loi n 78 17 modifi e en date du 6 janvier 1978 Les fichiers de ATOUT FRANCE ou de ses bureaux ne peuvent tre utilis s que pour des op rations en partenariat ATOUT FRANCE se r serve le droit de refuser tout acc s ces fichiers ou bases Cependant au cours d op rations en partenariat v nements en France workshops les fichiers des professionnels pourront tre remis aux participants selon la r glementation locale en vigueur Tout fichier ou extrait de fichier auquel pourrait avoir acces un Client lui est conc d pour son usage exclusif et ne peut en 0 aucun cas tre c d ou transf r un tiers Tout fichier ou extrait qu un Client remettrait l un des bureaux de ATOUT FRANCE dans le cadre d une op ration sera utilis avec toute la confidentialit requise 18 DROIT APPLICABLE ET R GLEMENT DES DIFF RENDS Le Contrat est r gi et interpr t conform ment au droit francais Tout diff rent relatif l interpr tation la formation l ex cution ou la r siliation du Contrat fera l objet d une tentative pr alable de r glement amiable Si le
29. ncurrence d loyale et ou parasitaire ou toute action tendant interdire l utilisation 15 des l ments transmis par le Client ATOUT FRANCE A ce titre le Client prendra sa charge tous dommages int r ts auxquels pourrait tre condamn e ATOUT FRANCE et ou toute indemnit devant tre r gl e par ATOUT FRANCE au titre d un accord transactionnel mettant fin au litige Par ailleurs le Client s engage assurer la d fense de ATOUT FRANCE et en supporter tous les frais et d penses y compris les frais de justice et les honoraires d avocats 14 RESPONSABILIT Sauf accord expr s contraire entre les Parties ATOUT FRANCE est soumise une obligation de moyens ATOUT FRANCE ne peut tre tenue pour responsable des dommages indirects subis par le Client du fait des Services tels que et sans que cette liste ait un caract re limitatif les pertes de chiffre d affaires d exploitation de profit d conomie d opportunit commerciale d investissements ou de donn es En tout tat de cause la responsabilit totale de ATOUT FRANCE ne pourra jamais exc der le montant total du prix pay ATOUT FRANCE par le Client au titre du Contrat pour lequel un dommage est survenu Si l une des Parties manque tout ou partie de ses obligations contractuelles la partie affect e par ce manquement devra prendre les mesures n cessaires afin de minimiser son pr judice Par ailleurs le Client garantit tre assur p
30. ons de promotion collectives en France et sur les march s trangers Lu D veloppez et renforcez vos relations avec les professionnels travers les diff rents formats de rencontres B to B workshops s minaires d marchages salons D couvrez aussi les formats plus innovants comme les webinars des s minaires virtuels permettant aux partenaires francais de mettre en avant leur r gion ou leurs produits travers une pr sentation live et attrayante E newsletter lt professionnels gt multipartenaires ou exclusive m L e newsletter est un outil qui vous permet de sensibiliser les professionnels sur vos nouveaut s produits offres Campagnes e Quel que soit votre objectif mise en valeur de votre destination ou de vosproduits promotiondesventes nous vous proposons diff rents formats de campagnes aupr s de la presse EARL professionnelle supports internet presse crite 1 Salon Bedouk 2011 Chine brochure Eductours N Tourisme d affaires Participez l organisation d un voyage de familiarisation pour former et informer les professionnels Vous pourrez ainsi convaincre les tour op rateurs de programmer votre produit sur les segments loisirs ou affaires ou d agir sur la promotion de ventes ditions e Nos ditions ont pour but de pr senter la diversit de l offre touristique francaise et de fournir un maximum d informations pratiques aux p
31. ontributions des intervenants sont disponibles sur www atout france fr 1 entr e gratuite B pourles encontres Nationales du Tourisme membres actifs V Rendez vous annuel incontournable cette journ e r unit environ 1000 professionnels du tourisme publics priv s et associatifs ainsi que tous ceux qui contribuent l activit touristique francaise L objectif est de favoriser les rencontres entre porteurs de projets territoires op rateurs bureaux d tudes et professionnels de facon interactive et d apporter des expertises autour de multiples th mes d actualit FORMATION ET QUALIT pr mm Formations sur les dispositifs d immactriculations et de classement 2 Pour faciliter la compr hension et le d ploiement des nouveaux dispositifs de classement et d immatriculation ATOUT FRANCE propose aux op rateurs concern s des formations approfondies Paris et en R gion Ces formations sont galement accessibles aux collectivit s territoriales aux institutionnels du tourisme aux cabinets de conseil ainsi qu aux op rateurs touristiques non directement concern s Dans le cadre de la mission Qualit confi e ATOUT FRANCE par la Loi de d veloppement et de modernisation des services touristiques Loi du 22 juillet 2009 l agence est en charge de l immatriculation des op rateurs de voyages et exploitants de voitures de tourisme avec chauffeur ainsi que du classement des h bergements
32. osent d une exclusivit selon PRESTATIONS A LA CARTE la r glementation locale 2 Fichiers constitu s la suite d une op ration Campagnes Publicitaires de promotion professionnelle workshops SARIDAN ES Sur devis Sont communiqu s aux participants apr s l op ration Formats et supports en fonction des march s 2 Liste des professionnels avec nom de la soci t Pour plus d informations e mail general consultez les Plans d actions par march Conf rences et v nements Presse Exclusivit S lection de journalistes gestion des invitations Membres actifs Recherche et n gociation des tarifs du lieu de la r ception Accompagnement par un agent de ATOUT FRANCE et 2650 par jour de pr paration lt suivi des retombees presse Minimum 3 jours Nombre total de jours Missions de prospection et de promotion sur mesure communiqu sur devis ET 2 260 gt S lection de contacts gestion des invitations planification de rendez vous dans le cadre des d marchages par jour d accompagnement hors frais de d placement sur justificatif Recherche et n gociation des tarifs du lieu de la r ception Accompagnement par un agent de ATOUT FRANCE mE Sur devis Location de salle catering Mat riel audio vid o frais de d placement pour pr paration Traductions Cr ations de supports de communications Impressions et frais d exp dition si publipostage Services d un interpr te Fich
33. our toute d t rioration ou perte des biens confi s ATOUT FRANCE pour la r alisation des Services Si n cessaire le Client devra fournir ATOUT FRANCE une note de sa couverture d assurance Le Client sera tenu pour responsable de tout dommage aux tiers ou ATOUT FRANCE et ses employ s du fait de ces biens Il est galement rappel que ATOUT FRANCE ne peut pas tre tenue pour responsable de la perte du vol ou de la d t rioration des mat riels des Clients notamment sur les salons ou workshops sauf si ATOUT FRANCE a pr alablement accept par crit de prendre ces mat riels sous son contr le et sa garde 17 DISPOSITIONS G N RALES 17 2 Force Majeure Aucune des Parties ne pourra tre tenue pour responsable des retards ou d autres manquements ses obligations r sultant de circonstances ou d v nements de force majeure tels que d finis par les tribunaux francais y compris et sans que cette liste ait un caractere limitatif i les incendies ou autres catastrophes naturelles externes ou internes les gr ves ou conflits sociaux externes ou internes les guerres actes de terrorisme ou autre violence ii tout texte l gal ou r glementaire ou toute d cision administrative ou encore iii toute panne informatique blocage des t l communications ou des transports et tout autre cas ind pendant de la volont des Parties emp chant l ex cution normale du Contrat Chaque Partie s engage infor
34. pe 2 Autres pays gt 2 5 1 de frais de gestion ATOUT FRANCE Campagnes Digitales Affiliation achat et gestion de mots cl s achat au rendement Tous pays 5 1 de frais de gestion ATOUT FRANCE Frais Tracking Internet Banni res classiques 0 15 cpm Rich m dia video 0 4 cpm CPC gt 0 015 cpm Frais Trafficking Internet Campagne sup rieure ou gale 15 000 net m dia Frais fixes gt 1 600 Campagne inf rieure 15 000 net m dia Frais variables correspondant 596 du montant total net m dia investi 000 PROMOTION OUTILS amp ACTIONS LES OUTILS Logistique et Transport Diffusion des brochures l International La convention diteur ATOUT FRANCE de diffusion offre la possibilit aux adh rents ou non adh rents de ATOUT FRANCE d exp dier leurs documents travers le monde en les rendant visibles sur plus de 40 march s L absence de renvoi de ladite convention rend impossible la mise en ligne de vos documents sur le Catalogue lectronique de documents CED et de ce fait leur diffusion sur les diff rents march s l tranger Le Service Logistique et Transport supervise la gestion et la synchronisation des flux physiques entre les diff rents acteurs producteurs de documents prestataires logistiques et transport et les bureaux de ATOUT FRANCE et Air France Contact valerie granier franceguide com Tarif adh rent Tarif public R
35. pr alable de ATOUT FRANCE La diffusion des tiers est totalement interdite 10 TARIFS Les tarifs en vigueur sont d taill s au catalogue des Services de ATOUT FRANCE Les tarifs sont valables un 1 an Sauf accord contraire entre les Parties les prix sont en euros Les tarifs applicables s entendent hors imp t et hors taxe Le Client s engage donc acquitter les taxes et imp ts applicables au taux alors en vigueur lors de leur facturation Par ailleurs les frais annexes engag s par ATOUT FRANCE pour la r alisation des Services seront factur s en sus sauf accord contraire entre les Parties Les Clients Adh rents b n ficient des tarifs pr f rentiels d crits au catalogue des Services de ATOUT FRANCE Pour b n ficier du tarif adh rent le Client doit tre jour de sa cotisation A d faut si il existe un tarif public celui ci sera appliqu 11 D LAIS DE PAIEMENT Les factures doivent tre r gl es comptant d s r ception N anmoins pour les campagnes de communication participation des foires salons workshops bourses s minaires les conditions de paiement sont les suivantes e 50 la commande titre d acompte non remboursable et si ATOUT FRANCE a d marr ses Services e Le solde lorsque les Services ont t r alis s r ception de la facture Les factures non pay es ch ance selon les termes de la loi LME du 4 ao t 2008 et du d cret d application N 2008 14
36. raduction de documents ATOUT FRANCE vous propose la traduction de vos outils de promotion vers le grand public les professionnels et la presse Centrale d achats d espaces France et monde E ATOUT FRANCE met votre disposition sa centrale d achat d espaces qui vous permet de b n ficier de tarifs comp titifs gr ce au cumul d affaires global g n r par ses partenaires France oa m se t 8 9 ua E Ba e e France em Ses lit Pen Nouveaut s 10 dicas 1 Y E 24 Z LL 11118119 uua uua 1 Y mi p gt n mua 2 2121 masa 4 mua 19 1 Phototh que m M ATOUT FRANCE propose ses adh rents aux journalistes hors march France ainsi qu aux professionnels du tourisme l tranger une s lection de plus de 6500 photos au sein de sa phototh que professionnelle http phototheque franceguide com Fr gt irimtirt 913 Service logistique et transport Diffusez votre documentation sur l ensemble de notre r seau gr ce notre service logistique et transport Pranceguide com LA VITRINE DU TOURISME EN FRANCE Avec pr s de 22 millions de visiteurs en 2010 franceguide com est le portail d information incontournable du tourisme en France En tant que partenaire ATOUT FRANCE vous pouvez organiser votre communication en vous adressant directement vos cibles PROMOTION ACTIONS
37. rofes sionnels En communiquant sur ces supports vous aurez l opportunit de renforcer votre pr sence aupr s de professionnels sur vos march s cibles en b n ficiant de la marque France Australie brochure French Impressions 5 PRESSE Op rations de relations presse collectives E Participez avec ATOUT FRANCE l une de ses actions de relations presse telles que les tourn es m diatiques les workshops et les conf rences des opportunit s uniques d attirer l attention des m dias et de les persuader de diffuser vos informations Cela vous permettra d accroitre votre notori t via tous types de m dias Dossier amp communiqu de presse e Pour pr senter vos nouveaut s et votre actualit nous vous proposons de r diger et de diffuser un communiqu de presse sur un fichier de contacts qualifi s par ATOUT FRANCE et ou via une plateforme presse et ou via les r seaux sociaux 1 Accueil de Presse Normandie impressionnistes juin 2010 E newsletter presse multipartenaires ou exclusive E L e newsletter est un outil qui vous permet de sensibiliser les journalistes sur vos nouveaut s produits offres Elle est diffus e nos fichiers presse et ins r e sur les espaces presse de franceguide com Elle peut aussi appara tre sur les r seaux sociaux Facebook et Twitter Accueil de presse ben Un moyen efficace de promouvoir l offre touristique aupr s du grand public les journalistes
38. s Tous les prix mentionn s sont exprim s Hors Taxe O Tarif adh rent Tarif public Strat gie Destination France VERSION LECTRONIQUE 97 50 2010 2020 et Plan Marketing 2010 2015 VERSION PAPIER gt 1 exemplaire 150 frais de port gratuit en t l chargeant le bon de commande Toute commande sur le site www atout france fr suppl mentaire est payante renvoyer accompagn du paiement Acc s la base de donn es Fr quentations des sites touristiques Fr quentation trang re des territoires et donn es des r sidences secondaires Tableau de bord de l investissement touristique Lettres de veille Gratuites gt disponibles sur inscription Non accessible 2 service adherents franceguide com Plusieurs abonnements possibles 000 EXPERTISE ING NIERIE amp MARKETING Tarif adh rent Tarif public Conseil en projet de d veloppement Sur devis Sur devis Recherche d investisseurs ou en strat gie 920 par jour d intervention 1 150 par jour d intervention territoriale sur convention Diagnostic approfondi Sur devis Sur devis pour votre strat gie de promotion 920 par jour d intervention 1 150 par jour d intervention Gratuit dans la limite d une demi journ e de travail Forfait VIP Sur devis Non accessible Uniquement r serv aux adh rents dans le cadre d une convention Pour plus d informations frank artiges franceguide com 000 PUBLICATIONS T
39. s Parties ne parviennent pas s entendre le diff rent sera port par l une ou l autre des Parties devant les tribunaux comp tents de Paris y compris en cas de proc dure sur requ te ou de pluralit de d fendeurs Pour toute information compl mentaire et demande de plans d actions multimarch s contactez la Sous Direction Partenariats catherine chabrier franceguide com Document r alis par ATOUT FRANCE Direction Communication et Partenariats Sous direction Partenariats Service Editions Mars 2011 Tirage 3000 exemplaires Toute reproduction totale ou partielle est interdite Tarifs susceptibles de modification en cours d ann e G I E ATOUT FRANCE SIRET 340 709 211 00064 Agence de d veloppement touristique de la France 79 81 rue de Clichy 75009 PARIS e T l 33 0 1 42 96 70 00 Fax 33 0 1 42 96 70 11 ATOUT FRANCE 79 81 RUE DE CLICHY 75009 PARIS T L 33 0 1 42 96 70 00 FAX 33 0 1 42 96 70 11 www atout france fr www franceguide com
40. s de vente Ing nierie La collection Ing nierie touristique regroupe les publications proposant une v ritable expertise en mati re de processus de d veloppement soit de certaines fili res touristiques soit de montages de projets Elle donne ainsi des cl s aux acteurs publics et priv s pour mieux d velopper leurs territoires et accro tre leur comp titivit Vous pouvez consulter ou t l charger le catalogue complet sur notre site www atout france fr Tourisme et d veloppement durable La r sidence secondaire en France De la connaissance des client les aux actions marketing PUBLICATIONS Etudes de March s g n ralistes et th matiques ke Grace sa connaissance des march s et des client les trang res qui repose sur son r seau de bureaux l tranger ATOUT FRANCE met votre disposition son expertise en mati re d analyse des attentes et des profils des client les d volution de la distribution et de perception de l offre francaise au travers d une approche tant quantitative que qualitative Des tudes de march s g n ralistes ou sp cifiques sont disponibles sur le site professionnel www atout france fr Montage de projets touristiques PRO NOTION E OUTILS ET ACTIONS m partir des plans d actions annuels plus de 2 000 op rations de promotion sont mises en uvre chaque ann e en France et l tranger destination du grand public de la pres
41. se et des professionnels campagnes de communication relations presse actions d e marketing organisation d v nements PROMOTION OUTILS La marque Rendez vous en France Utilisable sur vos supports de communication Grand Public Professionnels et Presse Le logo et la charte sont disponibles sur demande par mail au service Adh rents Plans d actions Les propositions d actions sont une d clinaison du Plan Marketing de ATOUT FRANCE et s adaptent aux sp cificit s de chaque march de vos cibles et march s prioritaires en partenariat avec ATOUT FRANCE Disponibles en t l chargement sur www atout france fr PROMOTION OUTILS ET ACTIONS Calendrier des manifestations promotionnelles Nu N Vous souhaitez conna tre la liste de workshops salons v nementiels et d marchages organis s sur l ensemble du r seau international de ATOUT FRANCE Consultez d s pr sent notre calendrier des manifestations promotionnelles sur www atout france fr Vous pouvez ainsi laborer votre propre plan d actions en fonction Formation en ligne des agents de voyages eui Afin de renforcer la programmation de la France ATOUT FRANCE a mis en place un module de formation en ligne D di aux agents de voyages francais et trangers forfaitistes ainsi qu aux agents de r servation chez un tour op rateur ce programme est disponible en France et dans plus de 15 pays T
42. t et peut tre d ploy e sur toutes les versions pays du site Optimisez votre visibilit en fournissant un contenu d taill de votre activit selon des gabarits que nous vous fournirons Nous vous recommandons de traduire ces pages dans les langues de vos march s cibles ditions Communiquez sur votre produit ou votre destination par l interm diaire des insertions publicitaires ou publi r dactionnelles dans les ditions et magazines g r s par ATOUT FRANCE et pour certains march s en partenariat avec des supports locaux Op rations de promotion collective Rejoignez ATOUT FRANCE au sein de l espace France lors des v nements majeurs foires et salons destination du public dans plusieurs march s et b n ficiez de la marque France ainsi que d un plan de communi cation optimis E newsletter Club France multipartenaires exclusive ou th matique e L e newsletter est un outil qui vous permet de sensibiliser vos client les cibles sur vos nouveaut s produits offres Publicit sur Pranceguide com 2 Diff rents formats publicitaires vous sont propos s mini sites publi r dactionnels vid os et vous permettent de g n rer du trafic vers votre site internet Ils contribuent aussi mettre en avant vos offres et augmenter votre visibilit l4 Pays Bas Salon Vakantiebeurs 2010 Stand ATOUT FRANCE PROMOTION ACTIONS e O PROFESSIONNELS LOISIRS ET AFFAIRES Op rati
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