« Le Cyber Café des Langues »
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1. Un douzaine de sites captur s sont offerts en acc s rapide L ergonomie est remani e plusieurs fois pour faciliter la navigation et attirer l l ve vers d autres activit s utilisation d images gif anim es pour attirer l attention insertion des liens Internet et chat en deuxi me page Voir Annexes Copies d cran Achat du tableau de conf rence Cr ation de 4 fiches d aide Voir Annexes Quantit un exemplaire de chaque fiche par ordinateur Chaque fiche est imprim e sur papier cartonn couleur et plastifi par le service reprographie du lyc e Leur but B Mode d emploi des ordinateurs et du site et pr sentation des activit s autres que le chat B Aider l l ve d velopper la conversation pour limiter le zapping et la superficialit de la conversation voir Deuxi me Partie chapitre IV Soulager le professeur animateur de l aide technique et lui permettre de se consacrer davantage l aide et au guidage sur le fond 3 Les professeurs Recrutement Premi re ann e 4 professeurs impliqu s Les professeurs volontaires n taient pas des sp cialistes en informatique mais ils taient int ress s par le concept Deuxi me ann e 8 professeurs impliqu s preuve qu une action qui fonctionne peut mobiliser Formation et auto formation Le responsable technique devient webmaster Il doit bien ma triser un diteur HTML comme Dreamweaver ou et approfondir ses comp tences en h2. pour l enregistrement depuis micro cassette ou cd PowerArchiver Winzip mais freeware HotPotatoes 4 1 freeware Editeur html Dreamweaver Un Anti virus pour que le responsable de salle puisse scanner toutes les disquettes que les coll gues veulent utiliser Pour dautres d tails sur les logiciels et le fonctionnement de la voir Annexes Informations aux professeurs de langues salle A Comment faire le Cyber Caf 1 Le Cyber Caf en fonction des premiers objectifs garder une liaison assez marqu e avec le cours En effet on pr voyait non seulement un acc s volontaire au CCL mais aussi un acc s sur demande du professeur pour faire des recherches r viser la grammaire par des exercices interactifs faits maison ou des m thodes de langues sur cd roms ou encore faire les autres activit s propos es dans ces cd roms On visait donc une certaine r cup ration des activit s du CCL dans nos cours Voici ce qui a t fait dans ce but a Nous avons fait des fiches de recherche remplir e Par les professeurs pour y indiquer l objet et les modalit s de la recherche e Par l l ve pour y reporter la liste des sites visit s et ou le r sultat de ses recherches b Pour la diffusion de l information un Top 10 des sites visit s est affich sur la porte Syst me peu pratique cause de la complexit des adresses La 2 ann e il sera remplac par une page html avec des liens et volutive c
3. Acc s aux activit s Cr ation d une page d accueil en HTML avec des liens vers des exercices des sites captur s et Internet voir Annexes Informations aux professeurs de langues 2 Une volution constante Les utilisateurs volontaires ont impos l volution des objectifs Nos actions ont suivi cette volution Des recherches au chat Au tout d but les l ves ont fait surtout des recherches Par exemple des sites portant sur leurs centres d int r ts paroles de chanson etc Parmi ceux qui viennent volontairement faire des recherches certains connaissent le chat conversation en direct avec un tranger inconnu La conversation se fait au clavier elle peut aussi se faire par la voix mais notre acc s Internet n est pas assez performant pour cela La r gle du CCL imposant la langue trang re ces l ves chattent en anglais et la mode est lanc e Pour les professeurs c est une d couverte donc les l ves doivent s entraider pour bien ma triser l interface du chat et comprendre les PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 5 sur 17 abr viations employ es par les trangers Nous ajoutons un lien direct vers le chat http chat yahoo com Le chat devient le produit phare du CCL Attirer les l ves vers les autres activit s Pour cela la page d accueil se d veloppe en site de grande dimension des chansons bandes annonces et publicit s sont incluses
4. La gestion mat rielle et humaine 1 La partie Caf La convivialit L intendance nous a fourni gracieusement tout ce qui s achetait habituellement pour le lyc e biscuits th sucre gobelets cuill res serviettes poubelle Nous avons fait nous m mes la signal tique et fait d autres acquisitions bouilloires etc Nous avons aussi fait appel au Foyer des El ves pour que le CCL soit un Club du Foyer Un abonnement de 35 F annuel pour l ensemble des clubs du lyc e est demand aux l ves Ceci nous a fait b n ficier de quelques cr dits suppl mentaires Le Foyer tant ouvert toute la journ e il pouvait informer les l ves tout moment Il nous a aussi permis de r guler le flux des participants ponctuellement par des inscriptions avant d aller au CCL 2 La partie Cyber Une volution des moyens et des objectifs O faire le Cyber Caf Premi re ann e 1999 2000 Emprunt de la salle d informatique 15 postes en r seau dont seulement une partie quip s de cartes son et hauts parleurs Le r seau est artisanal Quelques logiciels de langue monopostes Grande h t rog n it du mat riel et des logiciels install s ce qui rend la pr paration de la salle et la maintenance tr s difficiles Voir Annexes Bilan de la Premi re Ann e Deuxi me ann e 2000 2001 Salle multim dia pour les langues Apr s de nombreux projets d quipement nous obtenons enfin une salle mult
5. le Cyber Caf soit ouvert plus souvent Notre objectif est d ouvrir 4 jours par semaine entre 12 heures et 14 heures ce qui veut dire une heure pour chaque professeur participant l exp rience Il est clair que l exp rience s arr tera si aucuns moyens ne sont attribu s en termes de d charges horaires ou heures suppl mentaires Dans un contexte o chaque l ve re oit de moins en moins d heures d enseignement de langue trang re du fait des derni res r formes il n est pas question pour nous de compenser ces heures perdues par du b n volat PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 6 sur 17 Analyse valuation Le carnet de pr sence rempli chaque session par les l ves nous permet de tirer quelques conclusions sur la fr quentation de la salle Au cours de l ann e 1999 2000 qui a vu la mise en place du cyber caf on constate que 33 l ves sont venus au moins une fois et que seul un petit groupe de 6 l ves a fr quent r guli rement la salle Cette p riode a permis tous l ves et surtout professeurs de se familiariser avec le mat riel et de rep rer les possibilit s d exploitation des machines C est galement ce moment que nous avons commenc la constitution de la page d accueil avec la cr ation d exercices de grammaire et de compr hension Bref ce fut une p riode de pr paration et de mise en route En 2000 2001 nous avons atteint la vitesse de croisi re ce qui s
6. marche qui fait que l on a peu de chance de tomber sur quelqu un avec qui on va partager des choses Le partage avec l autre s inscrit dans la dur e Les l ves n ont dans ce laps de temps qui leur est imparti ni le temps ni l envie ni les moyens linguistiques de se livrer l autre Le chat pratiqu dans ces conditions semble condamn la superficialit au zapping Bref l change s arr te vite sans qu un r el dialogue ne se soit instaur D une fa on plus globale les l ves ne semblent exploiter qu une toute petite partie des activit s propos es par le Cyber Caf or il y a aussi des liens vers des sites int ressants des bandes annonces de films des activit s autour de chansons extraits de films des logiciels de langues des exercices de rem diation grammaticale La question qui se pose nous est comment les amener d couvrir les autres activit s propos es par le Cyber Caf sans pour autant instaurer une quelconque contrainte dans ce qui doit rester un club o chacun vient librement et o chacun choisit ce qu il veut faire Les Fiches d Aide aux l ves sont peut tre la solution mais il est encore trop t t pour valuer leur efficacit Voir Premi re Partie II 2 B e c et Annexes Enfin le Cyber Caf tant int gr une structure plus large qui le d passe tout en l incluant gagne tre consid r dans sa dimension ducative citoyenne thique et n ayons pas peur du mot
7. politique Le Cyber Caf c est une microstructure l int rieur d un lyc e lui m me soumis des instructions officielles qui forment une sorte de macrostructure dont les enjeux et les ambigu t s ne doivent pas nous chapper Veuillez vous reporter au tableau en annexe intitul Les enjeux du Cyber Caf des Langues PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 15 sur 17 Enfin il nous para t important de pr ciser une chose le concept novateur du Cyber Caf certes aux contours peut tre encore pr ciser ne doit pas tre r cup r par des arguments politiquement fallacieux Le Cyber Caf n a surtout pas pour vocation de suppl er l enseignement du professeur Ce n est qu un instrument un vecteur suppl mentaire compl mentaire dans l apprentissage d une langue vivante En aucun cas le concept du Cyber Caf ne vient tayer la th se selon laquelle l l ve gr ce l arriv e miraculeuse des nouvelles technologies aurait moins besoin du professeur L ordinateur et plus largement le Cyber Caf ne reste qu un outil qui pour tre performant et ne pas rester une coquille vide doit tre utilis avec en arri re plan des objectifs p dagogiques et qui pour ne pas tre travesti au profit d int r ts conomiques ou de r ductions budg taires se doit d tre au service d un projet d ducation v ritable 5 Quelques pistes pour donner au cyber caf une place part enti re dans le quotidien d
8. pr c dant et suivant les vacances de Printemps soit aux alentours du 10 Avril et du 2 Mai M me en cette p riode tardive de l ann e on rencontre des l ves qui viennent pour la premi re fois Ce qui constitue un premier groupe Ensuite il y a une partie des l ves qui fr quentent irr guli rement le club et viennent en moyenne une fois par mois Enfin viennent les plus assidus ceux qui d jeunent d un sandwich aval dans l escalier pour optimiser leur temps au cyber caf 3 Profil des l ves Le relev des pr sences met en avant que la majeure partie des l ves viennent des classes de seconde et de premi re que la participation des l ves de terminale est plut t faible et que les l ves des sections techniques sont en minorit Si l on s interroge sur la raison de la faible participation des terminales on pense imm diatement la priorit du baccalaur at et au manque de temps certain pour des activit s plus ludiques Il serait bon de faire valoir aupr s de ces l ves que le cyber caf offre une approche diff rente de la langue tout fait en accord avec l preuve finale 4 Mode de recrutement des l ves Les professeurs qui encadrent le cyber caf au nombre de 8 sont les plus m me d inviter les l ves de leurs classes venir fr quenter le club Un effort reste faire pour convaincre les autres professeurs inciter leurs l ves venir Pour ce faire il faudrait une communicati
9. sont les manuels scolaires mais bien une structure qui bouge tout le temps et avec le temps et ceci tant au niveau des contenus qu au niveau des activit s d apprentissage d enrichissement personnel etc Le recyclage est permanent L encadrement d une telle activit au sein d un lyc e est donc assez exigeante clans la mesure o il faut sans cesse g rer l impr vu d couvertes des l ves travers les chats nouveaux besoins donc nouvelles demandes probl mes techniques actualit nouveaux l ves en plus d un noyau d assidus ce ne sont pas toujours les m mes l ves qui viennent relation professeur l ve l ve professeur nouvelle et bien diff rente de ce qui se passe en classe etc L enseignant reste indispensable son r le tant avant tout d accompagner l l ve dans sa d marche personnelle Il est l adulte de r f rence qui par sa pr sence rappelle la r gle il ne s agit pas de faire mu muse ni de s exciter inutilement Il est galement l l ment moteur du dialogue celui qui aide l l ve s enrichir selon qui il est Nous sommes souvent sollicit s pour aider comprendre et s exprimer Les l ves prennent cette activit vraiment au s rieux lls se sentent chez eux Nous ne sommes pas leur professeur de langue ce qui instaure une relation diff rente privil gi e de mise en confiance Ceci a ensuite une influence sur notre pratique p dagogique devant nos groupes classes devant nos pr
10. vue un interlocuteur qui zappe lui aussi d une discussion une autre La situation est moins confortable qu en cours mais l excitation motive plus que tout Ces lyc ens retrouvent une excitation qu ils avaient perdue depuis le coll ge Ce que l on gagne en aval on le voit bien c est la motivation C est un sentiment de r ussite d accomplissement personnel m me si certaines conversations sont d cevantes ou difficiles c est le meilleur qui reste en m moire c est g nial j ai parl 20 minutes avec une Californienne elle m a donn son mail je vais lui crire Des l ves faibles sont venus et rest s plusieurs semaines attir s par la curiosit ou l attrait des ordinateurs ou par le caf et les biscuits ou entra n s par des copains Premi res conclusions Motivation oui Autonomie peut tre Nous pensons avoir atteint l objectif de donner la motivation l envie le plaisir de pratiquer une langue mais l autre but tait de d velopper l autonomie de l l ve Cette autonomie on l a vue est toute relative Certains pensent que les TICE permettront de mettre moins de professeurs devant les l ves IL est vrai qu au Cyber Caf nous ne sommes pas devant les l ves mais nous sommes derri re eux ou leurs c t s et ces heures de pratique libre de la langue viennent en compl ment des heures de cours PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 3 sur 17 Il
11. 0 D autres assidus au d but de l ann e se sont parfois essouffl s C est le cas des l ves P chot Maf fre n 4 ou Peigat n 5 qui sont venus tr s r guli rement jusqu en f vrier et que nous n avons pas revus ensuite Par contre les l ves Boudrault n 63 ou Champagnac n 71 ne sont arriv s qu en janvier et sont rest s fid les au club jusqu la fin du mois d avril Quoi qu il en soit nous avons eu de nouveaux visiteurs jusqu la derni re s ance ce qui montre que nous avons su faire de ce club un club ouvert non r serv quelques privil gi s Les l ves se sentent libres de pousser la porte PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 7 sur 17 2 La r partition par classe loi un constat s impose nos effectifs sont constitu s 90 d l ves de Seconde et de Premi re et chez les Premi res 90 d l ves de s rie g n rale On peut donc regretter l absence de Terminales qu un club l aspect ludique n a pas su mobiliser m me si le travail sur la base de donn es grammaticales aurait pu faire un bon support pour les r visions du Bac selon nous Un effort de communication devrait tre fait en ce sens Les l ves des s ries technologiques ont galement moins particip ce club mais l exp rience de l ann e pr c dente ainsi que l l ve Champagnac n 91 montrent que ces l ves peuvent trouver une autre mani re d apprendre une langue trang re L encore u
12. Lyc e Marguerite de Valois 4 rue Louise Leriget f 16017 Angoul me s rectorat Tel 05 45 97 45 00 Fax 05 45 97 45 28 ducation M l cdi 1 mvangouleme ac poitiers fr nationale ce0160003s ac poitiers fr PNI3 axe 4 Personne contact M Emmanuel ALIG Le Cyber Caf des Langues Le Cyber Caf des Langues est une salle multim dia d di e aux langues vivantes en libre acc s surveill par un ou deux professeurs de langue participant au projet o les activit s sur ordinateur sont libres mais l utilisation d une langue trang re obligatoire La salle comprend non seulement 18 ordinateurs multim dia en r seau avec un acc s Internet mais surtout une table sur laquelle on trouve biscuits caf th lait sucre et boissons le tout offert aux membres et visiteurs Le Cyber Caf des Langues est ancr dans la vie du lyc e en tant que club du Foyer des l ves mais il est ouvert tous les membres de la communaut scolaire deux jours par semaine entre midi et 14 heures Mots cl s langue vivante TICE motivation autonomie Descriptif p2 Analyse Evaluation p7 PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 1 sur 17 Descriptif I Description g n rale Un projet en volution premi res conclusions Le principe des l ves volontaires Il s agit d inciter les l ves venir pratiquer les langues volontairement il ne s agit pas d un cours de soutien Les l v
13. a on coh rente avec l autre partie du monde Les logiciels sont beaucoup moins utilis s et lorsqu ils le sont l int r t suscit s tiole au bout d une demie heure Les modifications ventuelles que l on pourrait apporter sont nombreuses c est ind niable et les scinder en deux parties une en relation avec le contexte et l autre avec la p dagogie permettrait de mieux cerner les difficult s rencontr es en fait nous pourrions travailler sur la notion picurienne du pourquoi pas notion bien connue au sein de l quipe de coll gues innovo cyb ro caf istes Voici une liste non exhaustive de quelques pistes PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 16 sur 17 Contexte P dagogie Moyens q R server des plages horaires plus Parvenir instaurer une importantes de mani re ce que motivation r guli re chez les les l ves puissent inclure cette coll gues des autres disciplines activit dans d ventuelles heures L anglais est peut tre trop d tudes pr sent dans les activit s propos es q Am nager un r el espace caf pour que le lieu se pr te davantage des changes l ves l ves ou l ves professeurs Chat q Les fiches guides sont une Ins rer un projet ou un d fi Ex aide pr cieuse Les obliger parvenir trouver dans l ann e les prendre pour utiliser les quelqu un avec qui la connexion questions et le vocabula
14. e l l ve et du professeur Nous partions avec des objectifs simples et tr s modestes en ce sens que les l ves devaient avoir acc s au chat Internet ou aux diff rents logiciels de langues pour s habituer utiliser une langue trang re dans un autre contexte que celui du cours Objectifs atteints en partie mais n est ce pas l le propre d une exp rimentation Une description concr te de la situation s impose Apr s avoir mang rapidement l l ve Cyber caf iste doit rejoindre la salle 406 situ e dans les plus hautes sph res du lyc e et s il lui reste du souffle peut exprimer sa gratitude l enseignant d avoir effectu le m me parcours du combattant pour ouvrir la salle temps Notre plus grand souci est de parvenir fid liser les l ves qui viennent pour voir les premiers temps mais qui se lassent au bout de deux mois Certes nous rejoindre au quatri me tage apr s le d jeuner est un exploit sportif et nous sommes m me impressionn s par la t nacit de certains qui n h sitent pas manger en quinze minutes pour passer plus de temps devant les ordinateurs Au palmar s de l activit la plus populaire parce que ludique et spontan e nous trouvons le chat videmment moyen efficace pour tester l aptitude traiter de sujets qui varient ostensiblement autour des m mes th mes mais qui ont le m rite de provoquer un questionnement permanent pour communiquer de f
15. ement de bandes annonces de films ou coute de radios etc En effet quand les l ves lancent le navigateur ils sont sur la page d accueil d un site intranet pour les langues con u sp cialement pour eux par les professeurs et divis en trois parties 1 Une banque d exercices de grammaire interactifs r alis s par les professeurs avec Hot Potatoes dont une version est aussi disponible sur internet 2 Sites captur s et documents sonores et vid o parfois accompagn s d exercices interactifs 3 Une page de liens vers internet des sites s lectionn s par les professeurs ou d couverts par les l ves b Logiciels outils Copernic pour faciliter les recherches et Babylon pour la traduction c M thodes de langues Tell me more Pro et English Plus En r sum tout ce qui est utilis en cours est disponible au Cyber Caf avec en plus des activit s qui ne demandent que de l coute ou de la lecture sans questions ou exercices Pourtant les l ves ne choisissent pas l activit o ils sont le plus passifs loin de l L activit du Cyber Caf pl biscit e par les l ves est le chat ces bavardages en direct avec une personne bien vivante elle aussi assise devant un ordinateur mais inconnue et peut tre l autre bout du monde Ce pl biscite montre l envie de communication de d couverte de l autre qui anime nos l ves Ce qui sous entend que les cours ne permettent pas assez ne permettront jamais cet
16. es ne sont pas envoy s au Cyber Caf par les professeurs Ces derniers parlent aux l ves du Cyber Caf comme d un club o des ordinateurs sont mis la disposition des l ves ce qui est bien rare le CDI r serve juste titre ses quelques ordinateurs la recherche documentaire et aux TPE Bien entendu l usage des ordinateurs n est pas enti rement libre Le r glement est simple toutes les activit s sont autoris es partir du moment o elles se d roulent dans une langue trang re dans le cadre du r glement int rieur du lyc e donc pas de visite de sites racistes ou pornographiques Nos objectifs ont volu en cours de projet car au d part nous envisagions non seulement un acc s volontaire au CCL mais aussi un acc s sur demande d un professeur Cette deuxi me possibilit ne fait plus partie de nos priorit s pour des raisons d velopp es plus loin II Description d taill e 2 B mais aussi pour des raisons pratiques le CCL n est pas toujours ouvert quand les l ves sont disponibles Quoiqu il en soit l objectif principal est d augmenter la motivation et l autonomie des l ves en langues gr ce un club dans une ambiance conviviale avec l aide des ordinateurs Les activit s Le chat pl biscit De nombreuses activit s sont offertes a Avec le navigateur Entra nement grammatical recherche correspondance par mail discussion en direct par chat visionn
17. est traduit par une hausse de la fr quentation de la salle et de l assiduit des l ves Deux tableaux r capitulatifs nous permettront de faire le point dans le premier cf Annexes R partition par session on traite de la fr quentation des l ves par session sur les 31 s ances en observation de novembre 1999 avril 2000 on a relev le nombre d l ves pr sents par s ance et leur assiduit en indiquant dans la grille le cumul de leur participation Par exemple l l ve Bodin n 1 a fait sa huiti me participation lors de la 28 me session Les l ves ont t inscrits dans l ordre de leur arriv e Dans le deuxi me tableau cf Annexes R partition par classe on a effectu un classement par classe afin de voir si certains niveaux ou certaines fili res pr disposaient la fr quentation du cyber caf 1 La fr quentation de la salle Au cours de l ann e 2000 2001 101 l ves sont venus au moins une fois au Cyber Caf ce qui montre la curiosit que ce club a suscit e dans l tablissement Toutefois 70 des participants sont venus juste pour voir et n ont pas fait plus de 3 s ances Souvent ce sont des l ves qui ont t amen s par leurs camarades ou que des professeurs ont charg de recherches ponctuelles D autres encore ont des ordinateurs connect s sur Internet chez eux et sont venus s informer sur des points pr cis comme l utilisation du chat en ligne Le noyau dur des l ve
18. im dia pour les langues 18 ordinateurs tous quip s de carte son hauts parleurs et casques micros Le r seau est refait le c ble principal est remplac par de la fibre optique Le d bit est nettement am lior en interne L acc s Internet reste d un d bit modeste mais acceptable si le nombre de postes connect s simultan ment est inf rieur 20 pour tout le lyc e En effet la connexion vers Internet se fait sur une prise Num ris seulement Actuellement l tablissement envisage de changer pour l ADSL Donc pas question de visionner ou t l charger des vid os ni de capturer des sites pendant les heures de cours La gestion de la salle est simplifi e Tous les ordinateurs sont identiques Un cahier de suivi des postes permet chacun de noter les incidents pour faciliter la maintenance Une imprimante Laser noir et blanc HEWLETT PACKARD est branch e directement sur le r seau dans la salle Bonne fiabilit Une imprimante couleur A3 est reli e au r seau par l entremise du poste professeur Tr s pratique pour les affiches Gestion de l impression voir Annexes fiche d aide n 1 Une tour de c d roms un ordinateur avec 5 lecteurs de c d roms permet de laisser des c d roms partag s entre les utilisateurs du r seau Son utilit n est pas encore prouv e elle est inutilis e pour l instant par manque de c d roms Nous avons pr vu d acheter une encyclop die ou un dictionnaire Achats propres au C
19. ire se fera plus de deux fois Nous indispensables toutes pourrions alors avoir recours conversations coh rentes des syst mes de r compenses Autres activit s q Les diriger syst matiquement vers Construire laborer un r el projet les autres activit s qui sont li es p dagogique bas sur les la pratique de la langue recherches des l ves dans des exercices travail sur l oral domaines vari s ex constituer pr parer trois ordinateurs avec la un dossier avec vingt documents page d accueil des activit s Internet concernant la violence mentionn es ci dessus l cole aux Etats Unis t constituer ainsi une banque de donn es N B 4 fiches d aide et de guidage ont t mises en place derni rement Voir II 2 B e c et Annexes les premi res observations sont encourageantes mais il est encore trop t t pour valuer leur efficacit R dig par E Alig C Barral C Blais I Lepetit G Muller G Pr bot N Raffoux et M P Villard PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 17 sur 17
20. n effort de communication est n cessaire En ce qui concerne les l ves de Seconde on note que 8 classes seulement sur les 16 que comptent le lyc e sont repr sent es Il s agit en g n ral des classes dans lesquelles interviennent les professeurs impliqu s dans le cyber caf qui sont mieux m me de diffuser l information et de motiver les l ves Pour les l ves de Premi re g n rale on note que la s rie choisie n est pas un crit re de pr disposition la fr quentation de la salle puisque les l ves de s rie L ES ou S fr quentent facilement la salle Toutefois comme pour les l ves de Seconde on constate que les classes dans lesquelles interviennent des professeurs actifs au cyber caf sont les plus repr sent es I Enqu te aupr s des utilisateurs du Cyber Caf 1 Fr quentation de la salle L interpr tation suivante repose sur l tude de 16 QCM que les l ves ont remplis voir Annexes La salle contenant 20 ordinateurs les l ves peuvent s ils le souhaitent travailler par deux ou seuls et la fr quentation moyenne est de 16 l ves par s ance Le relev des pr sences fait appara tre que la salle est davantage fr quent e le jeudi que le mardi Cela provient du fait que la plupart des l ves sont libres le jeudi de 13 14 heures 2 Assiduit des l ves Les l ves qui ont r pondu ce questionnaire ont t choisis au hasard Le QCM leur a t pr sent pendant les s ances
21. on claire au sein de l tablissement sur le fonctionnement du cyber caf car nombre de professeurs rebut s peut tre par l aspect technique ou simplement peu au fait de ce qu offre le club n y envoient pas leurs l ves D ailleurs tous les professeurs de langue sont invit s d couvrir le club car les logiciels propos s offrent des activit s en Allemand Espagnol et Italien PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 8 sur 17 Il Commentaire des r sultats par item 1 Pourcentage des l ves qui connaissaient Internet avant de venir au cyber caf 68 75 des l ves ont r pondu oui car ils poss dent l quipement la maison 81 25 ont r pondu non Pour progresser vers cette autonomie ils s adressent dans un premier temps aux professeurs puis leurs camarades cybernautes et enfin leur r flexion personnelle leur permet de tirer profit de leurs acquis par la pratique 2 Familiarisation avec Internet 62 ont r pondu pas mal 25 ont r pondu un peu 0 ont r pondu pas du tout Les l ves deviennent tr s rapidement autonomes sur Internet ils sont vite laise et ont l impression de bien conna tre Internet 3 Choix des activit s Le t moignage des l ves les plus assidus montre qu en un premier lieu c est le CHAT qui est pl biscit S installe ensuite une lassitude qui les m ne naviguer sur le net afin de visiter des sites Ils reconnaissent s int resser plus ra
22. opres l ves plus leur coute souci de varier les activit s de cours travail sur des th mes qui semblent mieux correspondre aux centres d int r t des l ves enseignement plus concret et int grant davantage l aspect recherche documentaire autonome sachant que l espace Cyber Caf le permet etc Espace de communication authentique aussi bien travers l Internet qu avec le ou les enseignants pr sents dans la salle ce lieu est convivial et favorise une forme de rencontre ducative travers laquelle l l ve peut trouver des r ponses certains de ses probl mes Les l ves choisissent de venir passer un moment au Cyber Caf d abord par curiosit puis ils y trouvent de l int r t et fr quentent ce lieu assez r guli rement La Langue Vivante Etrang re n est alors plus uniquement une mati re scolaire avec ses exercices plus ou moins r barbatifs et syst matiquement valu s A travers une pratique libre de la Langue trang re l l ve se motive prend plaisir l utiliser voit que marche et sans en avoir totalement conscience acc de une certaine autonomie C est un sentiment de r ussite m me si certains changes sont d cevants ou difficiles On fait mieux la fois suivante Les l ves faibles ont tout fait leur place ici ils peuvent s enrichir et progresser comme les autres Sur l ensemble de notre grand lyc e cela repr sente peu d l ves Nous pouvons donc voquer l id e d une struct
23. ortante 22 5 s int ressent au sexe de leur interlocuteur Une adepte pr cise qu elle pr f re s lectionner ses interlocuteurs en fonction de leurs centres d int r t pour cela elle choisit une Chatroom en l occurrence celle o on parle de musique Un l ve mentionne qu il s inqui te des pr jug s des Anglais envers les Fran ais Lorsque l on interroge les l ves sur la possibilit d un contact suivi 75 d plorent qu ils n arrivent que rarement voire jamais recontacter la m me personne Les tentatives sont pourtant nombreuses mais se soldent souvent par des rendez vous manqu s Un l ves pr cise qu il n a jamais eu de r ponses aux E mails qu il a envoy s aux personnes rencontr es sur le Chat Ce que les l ves n aiment pas dans le Chat 52 6 d clarent avoir t indispos s par des intentions malsaines de leur correspondants 31 4 admettent que leur lenteur de frappe ou de compr hension leur a port pr judice Enfin 16 d us par l aspect superficiel des propos voqu s se d tournent de cette activit au profit de recherches plus pr cises sur Internet Comment voient ils le professeur Au cyber caf la pr sence du professeur de langue offre aux l ves la possibilit d avoir recours lui pour des conseils d ordre technique ou pratique 55 appr cient cette aide 40 font appel au professeur pour des probl mes de traductions d expressions idiomatiques sou
24. peuvent crire how are you mais aussi how r u O est le mal Le professeur pourra consid rer que l l ve r investit ses nouvelles connaissances en phon tique il est tellement difficile de leur faire retenir la prononciation du r l l ve lui acquiert une certaine fiert d appartenir un monde d initi s dont il conna t les codes Le fil d une conversation peut d river vers le sexe ou la drogue mais les l ves savent qu ils sont dans un cadre scolaire avec un professeur pr sent dans la salle Ils apprennent vite que les liens qui peuvent appara tre pendant une conversation envoient sur un site pornographique et ils arr tent la conversation De m me pour la drogue Le professeur et l l ve Par rapport au chat o se situe le professeur pr sent au Cyber Caf En amont il fait son travail habituel structurer le langage donner des connaissances des m thodes etc S il peut diviser sa classe en 2 groupes il peut aussi faire faire cette activit en classe afin de montrer les manipulations n cessaires L quipe de professeurs du Cyber Caf a pr vu des fiches d aide utiliser pendant les diverses activit s Pendant l activit de chat on canalise on aide d crypter et encrypter Il faut aider l l ve structurer car dans sa fi vre de comprendre et d crire il cro t qu il ne sait plus Le trac l urgence vite il faut r pondre sous peine de perdre de
25. r ce que font les l ves d autre part pour partager un moment de convivialit avec quelques coll gues Ann e 2000 2001 fr quentant plus souvent le cyber caf les mardis de 13 h 14 h je me suis rendue compte que l activit la plus populaire tait le chat J ai remarqu aussi que les l ves sont pour la plupart tr s laise avec la machine et ne demandent pratiquement jamais d aide technique ce qui est fort heureux car je serais bien incapable de les aider ce niveau Par contre ils ont souvent besoin ponctuellement de vocabulaire ou d une traduction simultan e Il serait souhaitable de faire alors le lien entre les structures et le vocabulaire appris en cours et ce qui se passe devant eux L enthousiasme des l ves est frappant cette activit a l air de les motiver vraiment malgr quelquefois un manque de vocabulaire et de compr hension assez contraignant pour certains qui s affolent car ils ne peuvent pas r pondre assez rapidement Mais l l ve a toujours envie de communiquer malgr les obstacles lexicaux J ai assist entre autres un change entre une l ve et un tudiant Hindou qui a dur pr s de 20 minutes l change fut tr s enrichissant pour l un comme pour l autres un v ritable change culturel De plus les phrases taient longues et structur es A la question alors c est bien L l ve semble ravie et r pond Oui j ai appris beaucoup de choses et nous nous somme
26. rement aux logiciels de langue comme Tell Me More ou English Plus ainsi qu aux exercices en ligne faits avec Hot Potatoes Ce constat permet aux professeurs de proposer ces activit s comme alternative au tr s pris CHAT si le ph nom ne de lassitude intervient PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 9 sur 17 4 Le Chat Quel lien les l ves font ils entre le cours d anglais et le Chat 37 5 disent qu ils utilisent les connaissances acquises en cours 37 5 y apprennent autre chose et enrichissent leur vocabulaire 25 d plorent leur manque de vocabulaire pour communiquer ais ment Afin de pallier ce manque de vocabulaire les professeurs dirigent les l ves vers Babylon un dictionnaire en ligne mais cette solution ne r sout pas leur probl me de lenteur qui les am ne souvent se d courager Une l ve nous r v le que selon elle il ny a pas de liens avec le cours car le Chat permet de n gliger la grammaire tout en se faisant comprendre 63 sont attir s par le Chat car ils se trouvent en situation r elle de communication avec une personne anglophone ce qui est un excellent compl ment au cours d anglais 26 y viennent pour parler la langue et s am liorer 10 appr cient la possibilit de parler en priv Age Sexe Nationalit 55 consid rent que l ge est le premier crit re et souhaitent converser avec leur pair 22 5 trouvent que la nationalit est imp
27. s assidus repr sente donc environ 30 de ceux qui nous ont rendu visite Leur participation a t relativement pisodique pour 17 d entre eux de 4 9 sessions assez fr quente pour 9 l ves de 11 14 sessions et tr s fr quente pour 4 l ves de 18 21 sessions Si on se penche sur le nombre d l ves par session on note que la fr quentation est assez al atoire de 5 25 l ves avec une moyenne de 13 l ves par session La salle est en g n ral moins fr quent e le mardi que le jeudi en raison de l heure banalis e du jeudi de 13 00 14 00 qui donne aux l ves une plus grande plage de libert entre les cours du matin et ceux de l apr s midi On note galement un pic de la participation entre les sessions 4 et 19 de la mi novembre aux vacances de f vrier Peut tre avons nous omis de relancer l information aux l ves au retour des vacances Nous avons en effet constat que pour recruter et fid liser les l ves il fallait faire de fr quentes campagnes cibl es sur des objectifs qui parlent aux l ves apprendre faire du chat cr er un site pour le voyage aux Etats Unis lancer une recherche li e au cours faire des r visions pour le Bac Un signe positif de la vitalit du club reste pour nous le fort taux de renouvellement des effectifs Quelques l ves ont eu une pr sence r guli re tout au long de l ann e ce qui est le cas des l ves Olivier n 6 Beurq n7 ou S geard n 1
28. s donn s rendez vous la semaine prochaine Par contre je trouve que souvent les conversations restent assez limit es dans l ensemble Quelques l ves font aussi des recherches demand es par leur professeur sur un point pr cis question de civilisation ou autre D autres cherchent des paroles de chanson Je trouve qu il est dommage que peu d l ves viennent pour faire de la grammaire ou couter des dialogues Ils ne cherchent pas exploiter tout les activit s propos es par le cyber caf Je trouve que le cyber caf est aussi une certaine source d enrichissement pour le prof qui voit l l ve sous un autre jour car ce dernier est vraiment acteur et s investit dans ce qu il fait Le prof passe au second plan m me si son r le est loin d tre n gligeable La relation prof l ve de la salle de classe dispara t Par contre j ai remarqu que ce sont toujours les m mes l ves qui viennent Le c t convivial est aussi tr s important et c est l occasion de rencontrer les coll gues et de bavarder autour d un caf Je compte continuer N R PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 13 sur 17 3 Un monde part Le Cyber Caf per u par Christine B un prof qui n y fait qu une apparition hebdomadaire et qui ne s y implique que fort peu Lorsque j entre au Cyber Caf les gamins sont pour la plupart d j install s absorb s chacun dans son ou ses chats jusqu 5 o
29. te communication d couverte r elle Nous confondons souvent besoin et envie En classe le professeur peut cr er un besoin de communication mais il est bien plus difficile de donner envie de communiquer et quasiment impossible de laisser l l ve le libre cours de sa conversation d autant plus que certains changent de langue en cours de session un simple clic suffit Enfin notons que ce sont des l ves du Cyber Caf qui sont l origine de l id e du chat dans une langue trang re les professeurs n ont fait que suivre le mouvement nous avons d nous mettre chatter aussi PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 2 sur 17 Encadrer la libert Le probl me du chat Les l ves sont libres sur la forme et le fond Cela pose t il un probl me Dans les premiers temps les l ves doivent int grer les sigles et autres raccourcis phon tiques Par exemple en anglais a s l signifie age sexe location pour demander l age le sexe et le lieu de r sidence Les lettres r et u correspondent respectivement are et you On pourra dire que ces raccourcis appauvrissent la langue ou au contraire que l l ve enrichit ses connaissances en vocabulaire et phon tique Rien ne les emp che de taper des phrases au lieu de ces raccourcis ce qu ils font spontan ment avant de conna tre les raccourcis De plus cela concerne seulement un petit nombre de mots lls
30. tml et s initier au Javascript Mais il ne fera rien seul surtout s il est aussi coordonnateur Bien qu il soit tr s difficile de se rencontrer tous r guli rement ceci est absolument n cessaire et possible si la direction du lyc e accepte de lib rer ces professeurs 2 jours par an pour la coordination et 2 jours par an pour la formation Ainsi le CCL a permis de f d rer les nergies et de convaincre encore d autres coll gues de s impliquer dans le multim dia Ainsi des coll gues d allemand et espagnol nous ont rejoint pour la cr ation de pages HTML et d exercices interactifs Le multim dia est viable partir du moment o chacun apporte sa pierre l difice 4 La suite un arr t faute de moyens La r gion Poitou Charentes nous a fourni les ordinateurs la MEIP un accompagnement et quelques moyens en vue d une diffusion Malgr une insertion naturelle de cette action innovante dans notre Projet d Etablissement tourn vers les TICE et l autonomie des l ves nos efforts pour obtenir des moyens mat riels et humains ressemblent un long chemin de croix Non seulement le lyc e accuse un s rieux retard en quipement d une restructuration annonc e il y a bien longtemps et commenc e seulement depuis quelques mois mais le principal probl me reste les moyens humains L ann e prochaine il ne nous restera que les ordinateurs et la participation du Foyer des El ves alors que les l ves demandent que
31. u 6 simultan ment car c est l l activit principale et m me s ils donnent parfois l impression de tourner en rond assez rapidement dans un syst me r p titif et dont on semble atteindre vite les limites eux n ont pas l air de s en lasser et rares sont ceux enfin occup s autre chose De temps en temps l un d entre eux me demande de traduire un mot ou une expression mais je suis toujours surprise par leur degr d autonomie ils ont rarement besoin de quelque chose en fait si bien que je me contente de tourner derri re eux les observer en m interrogeant parfois sur la n cessit d une pr sence auxiliaire Il arrive m me frustration supr me que l un d entre eux ait besoin d une pr cision technique sur l un des ordinateurs et l je dois admettre que mon niveau m diocre en informatique ne me permet que rarement de les renseigner si bien que j en arrive me demander quoi rime ma pr sence et il y a des jours o je ne suis pas s re de vouloir continuer assurer une permanence au Cyber Caf l an prochain Heureusement que l aspect convivial entre coll gues petit caf biscuits complicit et clats de rire fait de cette heure l un moment privil gi de d tente qui me manquerait Alors pour l ann e prochaine on verra bien PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 14 sur 17 IV Les limites du Cyber Caf des Langues Quelles limites peut on trouver au Cyber Caf R fl chir au
32. ure taille humaine au sein de laquelle l individu est plus important que le syst me Par le biais d une d marche volontaire l enrichissement personnel de l l ve et de l enseignant a toute sa place dans un tel club Nous ne savons cependant pas comment le Cyber Caf est per u par les familles Ceci peut tre un de nos prochains points de r flexion Nous avons galement un r le de formation la recherche dans la mesure o les l ves sont demandeurs Ils aiment nous faire part de leurs d couvertes et ils sont contents de nous associer leur travail Cet espace est donc ouvert la spontan it et l autonomie des l ves C est un lieu o la langue vivante trang re est surtout un l ment de communication mais peut galement tre un lieu d apprentissage ou de consolidation de cette LV On peut donc parler d enrichissement personnel et de compl ment au cours du lyc e qui pr pare un examen crit qui demande plus de savoir analyser la LV que de savoir la parler G P PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 12 sur 17 2 Une nouvelle exp rience Cyber Caf point de vue d un prof inexp riment Ann e 1999 2000 Voil un certain temps que quelques coll gues parlent du cyber caf mais que cela peut il bien tre Apr s une ou deux visites en salle informatique me voil renseign e sur la question et je d cide alors d y retourner plus souvent d une part pour voi
33. vent opaques mais dont la compr hension est indispensable pour le bon d roulement de leur conversation 5 n aiment pas sentir la pr sence du professeur sur leur paule afin de pr server l aspect priv que peut rev tir leurs conversations Il s agit alors pour le professeur de doser sa vigilance afin de laisser une certaine libert aux l ves tout en emp chant les d rives PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 10 sur 17 5 Les logiciels 62 5 voient la pratique des logiciels comme une aide au travail scolaire 37 5 ne font pas le lien Il appartient donc aux professeurs de mettre en valeur les activit s offertes par Tell Me More ou English Plus qui permettent de d velopper notamment les comp tences audio orales pour l un et linguistiques pour l autre 6 Internet 63 visitent des sites en fonction de leurs int r ts personnels la musique est tr s souvent mentionn e 27 surtent au hasard au gr de leur curiosit 9 consacrent leur recherche leurs travaux scolaires notamment les TPE Une l ve nous pr cise qu elle a particip une cyber p tition contre la peine de mort Liste des sites pr f r s des l ves 1 2 Pac 2 The Web com 3 Hotmail com 4 yahoo com 5 NBA com 6 CNN com 7 NSBC com 8 Eminen com 9 Microship com 10 Linux com 11 Microsoft com 12 Mediafilm com 13 poczta net pl 44 n ont pas r pondu cette rubrique Comment les l ves per oivent le c
34. x limites et les formuler c est prendre conscience du chemin qui reste parcourir de la dimension perfectible du concept Tout d abord le chat tel qu ils le pratiquent pr sente d ind niables limites En premier lieu leur autonomie trouve ses limites dans leur propension utiliser le prof qui leur tombe sous la main comme un dictionnaire ambulant Rares sont les l ves qui spontan ment demandent leur interlocuteur ce que tel mot veut dire ou qui pensent dire autrement en employant d autres termes ce qu ils veulent exprimer D autre part l aide lexicale qu ils demandent para t tre tr s ponctuelle dans l instant et donc pas tr s structurante Dans quelle mesure m morisent ils ce vocabulaire Cela para t improbable Ensuite on peut regretter l absence totale de phrases complexes L immense majorit reste dans des phrases simples le contenu de la communication est assez r ducteur ge sexe hobbies La conversation va rarement plus loin quand elle ne d rive pas sur des demandes qu on trouve aussi sur les murs des toilettes une d rive du chat laquelle il faut faire attention Bref les changes restent souvent basiques la communication tr s superficielle clat e fragment e Pour nous cela est d principalement trois raisons le manque de temps pour r fl chir ce qu on veut dire les limites langagi res des l ves une pudeur naturelle Sans oublier le c t al atoire de toute cette d
35. yber Caf nous avons achet un tableau de conf rence sur pieds qui nous permet de diffuser des informations sur le CCL d un coup d il pour tous ceux qui rentrent dans la salle Annonce de la cr ation de fiches d aide nouvelles boissons disponibles adresses de sites etc A noter que le CCL est un des projets qui ont pr cipit la modernisation du r seau PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 4 sur 17 Windows 98 Second Edition Star Office 5 1 l quivalent de Microsoft Office mais gratuit ce qui a permis d acheter les logiciels de langues tr s on reux Tell Me More Pro Version R seau niveau d butant interm diaire English Plus cdroms monopostes Internet Explorer 5 5 Page d accueil index htm de l intranet des langues Pour jouer les fichiers son et vid o Windows Media Player 7 Apple Quicktime 4 RealPlayer 8 Copernic 2000 domaine de recherche additionnel le Web Royaume Uni Dictionnaire Babylon3 config inactif au d marrage traduction par Ctrl clic droit Enfin les ordinateurs ne sont rien sans les logiciels Voici la liste des logiciels install s NetMeeting 3 pour diffuser l cran du prof vers les autres postes ne diffuse que textes images statiques et son du micro Utile pour d monstrations et stages Poste Prof n 14 M mes logiciels avec Communicator 4 7 Memoweb 3 acquis par le Club Cyber Caf des Langues Audiograbber shareware brid
36. yber caf au sein de l tablissement scolaire Pour 53 c est un moment privil gi mi chemin entre le travail scolaire guid et l autonomie Pour 35 c est la possibilit de communiquer de mani re authentique Pour 12 c est l occasion de partager du caf et des biscuits dans une atmosph re la fois studieuse et d tendue Quelles am liorations les l ves souhaiteraient voir apporter 60 aimeraient que le cyber caf soit ouvert plus souvent Ils proposent l horaire de 12 14 tous les jours ou d autres moments de la journ e 20 jugent n cessaire d embellir la salle en y mettant plus de posters certains appr cieraient une musique de fond une l ve propose de repeindre les murs en jaune 10 d plorent les 4 tages gravir 10 aimeraient utiliser davantage l imprimante et proposent un syst me payant PNI3 Axe 4 Le Cyber Caf des langues Page 11 sur 17 Ill Conclusion Au terme de cette interpr tation il appara t que nos cybernautes sont tr s satisfaits de cette exp rience Afin d am liorer certains points de d tails il serait bon d envisager ventuellement une extension des plages horaires afin d largir les possibilit s d accueil ce qui permettrait galement un plus grand taux de participation des langues allemande espagnole et italienne 1 Un enrichissement pour l l ve et le professeur Le Cyber Caf des Langues est une structure non fig e comme le
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