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1. CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE D ALEN ON f 2009 ann e W charni re pour M le tourisme l h tellerie et la restauration Jamais une ann e n a t aussi charg e au plan des obligations r glementaires s curit incendie accessibilit classification h teli re et environnement Tr s pr occup e par les cons quences de ces contraintes la CCI d Alen on mesure les difficult s pour les tablissements de se mettre aux normes tant l addition des travaux est lourde Il est craindre qu un certain nombre d entre eux ne pourront pas sup porter ces investissements Editorial Les attentes de la client le imposent aussi de r nover et de moderniser son tablis sement Les d marches Envie d agir et Normandie Qualit Tourisme visent progresser et coller aux exigences des clients Tant attendue par la profession la baisse de la TVA 5 5 a apport cet t une bouff e d oxyg ne L iniquit fiscale est d sormais r par e La CCIA est pr sente plus que jamais pour soutenir les professionnels passer ce cap d licat Par ailleurs le tourisme est aussi facteur de d veloppement du territoire Depuis pr s de 20 ans nous agissons sur le site du Haras du Pin du Bourg Saint L onard etc Attentifs aux retomb es sur l cono mie locale nous sommes partenaire de manifestations Septembre musical F te de la chasse Caval Orne etc Face c2. une amende de 750 pour une personne physique et de 3 750 pour Une personne morale Jo l Delaunay delaunay alencon cci fr T l 02 33 82 82 75 Install Bellavilliers Patrick Bunel r alise des paniers en osier pr sent s sur son site internet propose galement de faire d couvrir l activit de vannerie lors de stages de 2 jours dans son atelier Dates et d tails des stages en ligne wWwW brindepanier fr L In tech un hebergement et un accompagnement individualise pour soutenir l innovation POLE D ALAE pu ver LPS EE RER Baie En 7 ji l L Lei i H s E later A mret Domrenretses Lt E E i Ga ra plasinrpis Au c ur du p le Polymers Technologies proximit de l Institut Sup rieur de Plasturgie d Alen on et de l IUT la CCI d Alen on met disposition des entreprises innovantes en plasfurgie l In tech Cet espace d accueil est compos de 1 000 m d ateliers et de bureaux enti rement quip s Chambre de Commerce et d Industrie d Alen on 11 09 OlWnagcs echnoloaies D une innovation na t un march Plus que d un h bergement b n ficiez d un r seau de partenaires technologi ques industriels et financiers au service de la cr ation d entreprise et de l inno vation Christine Ferr Hilaire ferre alencon cci fr T l 02 33 82 82 48 Le canton de Longny au Perche se d voile sur Internet Le site pr sente l histoi
3. v rifier sur le site www emploideseniors gouv fr elle a l obligation de signer un accord d entreprise ou d labo rer un plan d action relatif l emploi des sa lari s g s d poser la DDTEFP et bient t QU DIRECCTE La demande est consid r e compl te si l ad ministration ne signale pas d information man quante dans un d lai de 30 jours L absence de r ponse de l administration dans un d lai de 3 mois vaut pour accord et toute r ponse d favorable devra tre motiv e N h sitez pas contacter la CCIA qui vous accompagnera dans vos d marches pour l emploi des seniors Nicolas Rousseau rousseau alencon cci fr T l 02 33 82 82 86 en versant votre taxe 2010 aux CFA de votre secteur d activit La CCIA uvre pour un appareil de formation performant sur l ensemble auu Les Centres de formation d apprentis partenaires de la CCIA territoire avec un potentiel d accueil de plus de 1 500 apprentis Par leurs sp cificit s et leur professionnalisme les centres de formation d apprentis CFA sont Un important vivier de comp tences techniques pour l conomie locale et r gionale La formation des apprentis correspond une forte demande des artisans commer ants des PMI PME et Secteurs d activit Nombre d apprentis Contacts 2009 en 02 33 28 76 76 Restauration Alimentaire 1 040 contact cfa alencon fr des industriels Les versements de la taxe d appren tissage en 2009 ont
4. cembre 2009 la CCI d Alen on de 16h30 18h30 Cette r union s articulera autour des r sultats du recensement 2006 de la population Cette pr sentation sera l occasion d changer autour de ce th me migrations emploi logement etc et de traiter de l acc s aux donn es sur le site www insee fr Bruno Dardaillon bruno dardaillon insee fr T l 02 31 15 11 03 De gauche droite Claude Rochet universitaire Pascal Thomas secr taire des DCF de l Orne Christophe Gurtner PDG d Uniross Eric Ebstein Pr sident du Cercle des exportateurs de l Orne et Nicolas Rousseau Directeur Formation la CCIA Vie des clubs Envie d entreprendre Venez prendre conseil Le jeudi 3 d cembre prochain se tiendra le salon de la Cr ation Reprise d entreprise l Echangeur de Basse Normandie Alen on partir de 14h30 entr e gratuite pr Los ins x piat k FT Do gui Er i PE n pn 3 cr 1 es Press or ss maama siina tirun L Association des Chambres consulaires de l Orne ACCOR le Conseil g n ral et Orne d veloppement r pondront avec leurs partenaires toutes vos questions Sur les stands vous b n ficierez indivi duellement de conseils juridiques finan ciers comptables etc Des mini conf rences avec le t moignage de chefs d entreprise viendront compl ter l apr s midi Le programme e De 14h30 15h00 Auto entrepreneur int r ts et limites e De 15h3
5. d ric Dupont La Direction g n rale a engag le travail de d clinaison du PCA national en fiches en y associant le comit d entreprise CE le CHSCT Comit d hygi ne de s curit et des conditions de travail ainsi que la m decine du travail AU niveau du groupe le plan a t pr sent et valid par le CE national Contacts CCIA Siege de la CCIA Du lundi au vendredi de 9 h 00 12h 30 et de 14h 00 18 h O0 CCIA Comment communiquez Vous aupr s des salari s 2 Fr d ric Dupont Notre premi re pr occupation a t d informer le personnel sans pour autant cr er un vent de panique Les collaborateurs ont compris l int r t de ces mesures J ai l impression qu ils sont rassur s de voir que la direction se pr pare faire face une situation inhabituelle CCIA Comment vous tes vous organis s vis vis de vos fournisseurs et de vos clients 2 Fr d ric Dupont Nous nous donnons pour obligation de pouvoir approvision ner la population en produits de premi re n cessit lait p tes viandes yaourts fruits etc D autre part pour limiter les ris ques la surface de vente pourra tre res treinte ces diff rents produits En ce qui concerne les approvisionnements nous sommes livr s partir des plates formes du groupe C est pourquoi il a t de mand chacun de nos fournisseurs de s organiser pour que cette boucle d ap provisionnement ne cesse pas Cette or ga
6. de l exp rience et des capacit s pour instaurer une relation d appui et d apprentissage r pondant aux besoins du cr ateur ou du repreneur d entreprise En particulier le savoir faire en mati re de structuration d un projet conomique et de d veloppement d entreprise Une connaissance suffisante des acteurs socio conomiques et des organismes locaux d appui la cr ation ou reprise d entreprise dontilfacilite le cas ch ant la mobilisation en compl mentarit de son intervention des capacit s d coute et de p dagogie n cessaires une disponibilit suffisante e l organisme habilit d livre sous son timbre au tuteur une attestation d agr ment dat e et sign e faisant Liquidation de stocks Alen on e du 12 octobre au 12 d cembre 2009 pour changement d activit et transfert d enseigne Maison du si ge et de la literie objet d co literie luminaire meuble accessoires 40 42 rue Saint Blaise e du 19 novembre 2009 au 19 janvier 2010 pour modification substantielle des condi tions d activit GIL ISA Collection commerce textile f minin 8 grande rue L Aigle e du 2 novembre au 31 d cembre 2009 pour cessation d activit Armurerie coutellerie p che armurerie coutellerie articles de p che cadeaux 26 rue de Bec Ham Saint Jouin de Blavou e du 28 octobre au 15 novembre 2009 pour suspension saisonni re d activit p I kaas r
7. de la R publique Philippe Gal ano galeano alencon cci fr T l 02 33 82 82 96 15 Carrefour a mis en place un Plan de continuite d activite pour faire face a la grippe H1N1 Pour faire face au risque de pand mie de grippe A H1N1 le magasin Carrefour d Alen on a labor un Plan de continuit d activit PCA Fr d ric Dupont responsable s curit en assure le d ploiement CCI d Alen on Comment avez vous labor le Plan de continuit d activit du magasin Fr d ric Dupont Nous faisons partie d un groupe national Depuis la grippe aviaire en 2005 le groupe a mis en place une cellule de veille Le Plan de continuit d activit a donc t labor au niveau national Ce travail a d marr d s l annonce de l existence du virus de la grippe A HINI C est un document d une quarantaine de pages indiquant les orientations prendre pour l organisation de l activit et pour la protection des personnes Il est construit en deux volets le premier s attache la protection du personnel le second concerne les mesures de nature sociale absence baisse d effectif etc Fr d ric Dupont responsable s curit chez Carrefour Alen on Le PCA national a t diffus d s le 23 juillet 2009 AU niveau de chaque magasin il est d clin en 23 fiches personnalisables C est un travail que nous avons fait pendant l t CCIA Avec qui a t il t construit 2 Fr
8. l lastique dans le monde de l innovation et des politiques industrielles AU plus haut de l lastique Claude Rochet universitaire et sp cialiste de la finance et de l innovation a apport son clairage th orique tandis que Christophe Guriner PDG de l entreprise UNIROSS nous a ramen s la r alit et au v cu de son entreprise internationale de fabrication et de distribution de piles rechargeables Ce dernier a expliqu comment la finance sp culative s est d tourn e du financement des PME et comment sa soci t est devenue une entreprise fran aise capitaux indiens Claude Roche t quant lui a comment les cycles du d veloppement techno logique afin que les PME puissent faire face aux entreprises tablies Tous deux ont conclu leur intervention en recommandant l Etat et au syst me bancaire de repenser leur soutien aux PME Nicolas Rousseau rousseau alencon cci fr T l 02 33 82 82 86 Plasturgie e Mercredi 2 d cembre 1 journ e sur les mat riaux bio sourc s l occasion du lancement de PTechno de 9h00 16h30 sur le site de l ISPA Polymers Technolo gies Damigny Olivier Bellet bellet alencon cci fr T l 02 82 82 82 72 Les resultats du recensement de la population avec l INSEE Organis conjointement par l Insee de Basse Normandie et la Chambre de commerce et d industrie d Alen on le prochain Rendez vous de l Insee se d roulera le 3 d
9. oct CRCI r union transmission e 14 oct Mission locale pr sentation du dispositif pour l insertion des jeunes e 14 oct Pays d Alen on Pays du Perche Pays d Ouche tude sur le logement des jeunes e 15 oct PLU de Cond sur Sarthe e 15 oct DCF conf rence d bat Entrepreneur rechargez vos batteries e 15 oct CCI de Flers co conception e 15 oct Inauguration EURO CRM Alen on e 15 oct CIST UNA aide domicile risques professionnels e 15 oct POS et laboration PLU de Cond sur Sarthe e 15 oct Pays d Alen on Comit local d engagement e 16 oct Inauguration du Salon des Antiquaires Alen on e 20 oct Forum des services la personne Evolution du chiffre d affaires des commerces et services de l Orne Juillet 2008 Janvier juillet 2008 juillet 2009 janvier juillet 2009 Source Observatoire d partemental du commerce et des services Centre de Gestion Agr Ornais octobre 2009 Enqu te mensuelle nationale 2009 de la conjoncture dans les services Activit pass e d claration par rapport aux 3 mois pr c dents Avril Mai Juin Juillet Ao t Septembre Activit pr vue estimation pour les 3 mois suivants Avril Mai Juin Juillet Ao t Septembre R Services aux particuliers Services aux entreprises Enqu te d opinion aupr s des entreprises de services effectu e par l INSEE Les r sultats sont pr sent s sous forme de soldes d opini
10. permis d assurer le fonctionnement des organismes de for mation d accompagner la r novation Travaux publics de moderniser les moyens de formation d investir dans de nouveaux quipe ments et d am liorer la qualit d accueil des apprentis Pour 2010 continuez soutenir les CFA Plasturgie Industrie de votres secteur d activit en affectant nominativement votre taxe La CCIA vous remercie d avance pour votre contribution au d veloppement de l apprentissage dans l Orne 02 33 80 44 60 135 accueil cifa tp fr 02 33 81 26 00 208 WWwW ispa asso fr 02 33 28 56 68 Services la personne 30 contact iserp fr Chambre de Commerce et d Industrie d Alen on 11 09 Le teletravail une reponse pour affronter la grippe H1N1 Xavier de Mazenod adepte du t l travail et ornais d adoption vante la solution du t l travail pour affronter la grippe A HINI et comme ille dit non sans humour cette solution vous permettra de t l travailler l abri des virus En effet dans le contexte conomique actuel il est indispensable de pr voir pour l entreprise les moyens n cessaires avec l activation d un Plan de continuit d cctivit s PCA Le t l travail est une partie de la solution qui a le double avantage e d optimiser les co ts entre autres par une r duction des d placements e de s inscrire dans une approche de responsabilit environnementale de l entreprise bilan ca
11. r gime de tutorat I concerne la fois les c dants qui accompagnent les repreneurs et les particuliers qui accompagnent des cr ateurs ou des repreneurs Le tutorat ouvre droit une r duction d imp t de 1 000 par personne accompagn e ou 400 si l aide est apport e une personne handicap e Qui sont les tutor s e Le repreneur d une entreprise industrielle commerciale artisanale agricole ou lib rale dans le cadre d une cession d une entreprise individuelle ou de la majorit des parts ou actions d une soci t e Toute personne inscrite au jour de la conclusion de la convention comme demandeur d emploi ou b n ficiant du revenu minimum d insertion RMI de l allocation de parent isol API de l allocation aux adultes handicap s AAH ou du revenu de solidarit active RSA qui souhaite cr er ou reprendre une entreprise individuelle commerciale artisanale agricole ou lib rale soit titre individuel soit sous la forme d une soci t Qui peut devenir tuteur e Le c dant d une entreprise industrielle commerciale artisanale agricole ou lib rale e Toute personne qui justifie d une F Chambre de Commerce et d Industrie d Alen on 11 09 L g a i Li ad exp rience professionnelle utile dans le montage et le d marrage d un projet de cr ation reprise d entreprise Comment se faire agr er e L organisme habilit s assure que le candidat tuteur dispose
12. ro charge est d sormais valable pour les embauches r alis es jusqu au 30 juin 2010 au titre des gains et r mun rations vers s au cours des 12 mois suivant la date d embauche l aide l embauche de jeunes stagiai res en CDI est quant elle applicable dans le cadre de stages d au moins 2 mois ayant d but entre le 1 mai 2008 et le 30 septembre 2009 pour une date imite d embauche au 30 juin 2010 Rappel deux stages proposes aux restaurateurs Les r gles d hygi ne en restauration comment adopter au sein de son tablissement les bonnes pratiques Ce stage propos se d roulera l antenne de la CCIA Mortfagne au Perche le lundi 23 novembre 2009 Optimiser la marge brute de son restau rant et les gains de TVA depuis l applica tion de la baisse Ce deuxi me stage est programm la CCI d Alen on les 30 novembre et 14 d cembre 2009 Isabelle Brunet brunet alencon cci fr T l 02 33 82 82 88 Une conference pour recharger les batteries des entrepreneurs Une centaine de participants a r pondu pr sent l appel de l association ornaise des Dirigeants commerciaux de France lors de la soir e Entrepreneur recharchez vos batteries le jeudi 15 octobre au Conseil g n ral de l Orne Cette rencontre a t organis e en partenariat avec le Cercle des exportateurs de l Orne et la Chambre de commerce et d industrie d Alen on Les conf renciers ont propos un saut
13. 0 16h00 Financer son projet quelles aides e De 16h30 17h00 Je monte ma bo te mode d emploi Sophie Douvry douvry alencon cci fr T l 02 33 82 82 59 e Jeudi 10 d cembre r union d informa tion anim e par le cabinet In Extenso sur le th me Loi senior sur les handicap s de 9h00 11h00 la CCI d Alen on et 14h00 Mortagne au Perche S minaire E Tourisme e Jeudi 17 d cembre restaurateur g rant d un h tel restaurant d un cam ping d un lieu de visite etc venez par ticiper au s minaire E Tourisme de 14h30 18h00 la CCI d Alen on L E Tourisme est utilis par 75 des vacanciers fran ais pour la pr paration de leurs vacances Cette r union sera l occasion d chan ges de questions de pr sentation d exemples concrets avec Christophe Dournaux consultant expert de l E Tou risme Le s minaire se d roulera en deux parties Panorama du tourisme en ligne Se lancer en ligne comment s y pren dre Quelles sont les grandes tapes Un cocktail d changes suivra la r union Jo l Delaunay delaunay alencon cci fr T l 02 33 82 82 75 L clair Foires et salons S lection des manifestations de d cembre 2009 Les informations annonc es ne sauraient tre exhaustives et les dates de manifestations sont susceptibles d tre modifi es Avant de vous d placer pensez les v rifier en n oubliant pas de demander si les manifestations s
14. accord de branche doivent avoir conclu un accord ou mis en place un plan d action pour leurs salari s seniors d faut elles encourent une p nalit correspondant 1 de leur masse salariale Compte tenu des d lais tr s courts d cret d ap plication sorti en mai 2009 compl t par une cir culaire parue en juillet seulement 37 des diri geants connaissent les modalit s de ce dispositif en faveur de l emploi senior et 4 branches pro fessionnelles sur 158 ont conclu Un accord selon une enqu te SVP Ce dispositif qui a pour but de favoriser une gestion active des ges dans les PME am ne fixer un objectif chiffr global de maintien dans l emploi de salari s g s de 55 ans et plus ou de recrutement de salari s g s de 50 ans et plus Ce plan d action d une dur e de trois ans devra comporter des donn es cibl es et choisies concernant e le recrutement e l anticipation de l volution des carri res professionnelles e l am lioration des conditions de travail et pr vention des si tuations de p nibilit e le d veloppement des comp tences et des qualifications et l acc s la formation e l am nagement des fins de carri re et de la transition entre Soutenez l apprentissage Et si on changeait activit et retraite e la transmission des savoirs et des comp ten ces et le d veloppement du tutorat Alors si l entreprise n est pas couverte par un accord de branche
15. ad 4 10 9 66 3756 Source Journal Officiel du 14 octobre 2009 p 16 834 7 L emplacement commercial un facteur clef de la reussite d un commerce Le choix d un emplacement d pend de plusieurs facteurs au premier rang des quels il faut placer l activit Il n existe pas de bon emplacement en tant que tel il y a un emplacement adapt l ac tivit que l on veut exercer Ensuite divers facteurs vont entrer en ligne de compte facteurs que l on doit toujours analyser en fonction de l activit pr vue e la client le fr quence de passage types sens de circulation pi ton e la rue accessibilit type de voie pi tonne semi pi tonne sens Unique double sens tat de la voie largeur du trottoir rev tement de la chauss e et des trottoirs pr sence de mobilier urbain etc e les services publics proximit de bu reaux de poste de la mairie d coles e le stationnement proximit type gratuit zone bleue payant e les transports doux proximit d arr t de bus de stationnement s curis de v los e le local visibilit pour les automobilis tes et les pi tons situation dans la rue grandeur et possibilit s d extension lon gueur de la vitrine e l attraction commerciale pr sence de locomotive de concurrents e l environnement commercialimm diat type et tat des commerces proches leur dynamisme commercial e l animation commerciale pr sence e les em
16. commerce communes Le droit de preemption en pratique a L Aigle et a Pervencheres L Aigle La commune de l Aigle 8 415 habitants a mis en place depuis d but octobre 2009 un p rim tre de sauvegarde du commerce et de l artisanat Constatant une diminution du nombre de commerces en centre ville tant en alimentaire qu en non alimentaire au profit d activit s de services et ce aux meilleurs emplacements la ville craint pour l attraction de son centre ville et la perte de la diversit que ce ph nom ne pourrait tre susceptible d entra ner De plus la commune vit actuellement une phase de mutation tant urbaine que d mographique qu elle doit n cessairement prendre en compte dans ses projets d am nagements commerciaux o i oies pr w fe si 4 00 A na Eaa g Be Fe ns ah Fe kr i E Des cd i L Sans porter atteinte au principe de libre concurrence auquel la commune demeure profond ment attach e le droit de pr emption lui appara t comme l un des moyens susceptibles de permettre la collectivit de sauvegarder cette diversit Pervencheres La commune de Pervench res 391 habitants quant elle ne conna t pas les m mes probl mes de surrepr sentation de certains secteurs d activit mais souhaite conserver ses 15 entreprises et proposer ses habitants des commerces de proximit situ s au coeur du village C est pour cette raison que le conseil municipal a d c
17. des automobiles projet de zone pi tonne d installation de commerces et c Philippe Gal ano galeano alencon cci fr T l 02 33 82 82 96 concurrents Pour assurer et p renniser son activit mieux vaut conna tre l volution de son march et des technologies Il est donc fortement conseill de rester en veille sur ses concurrents les nouveaux arrivants les innovations d velopp es les techniques les normes et r gles appliquer Les informations pertinentes peuvent tre recueillies en consultant les revues sp cialis es en se d pla ant sur les salons en participant des clubs en adh rant des syndicats professionnels ou tout simplement lors de discussions informelles Toutefois dans la soci t de l information dans laquelle nous vivons il ne faut pas n gliger le r le pris par Internet En effet le Net constitue Une source indispensable d information pour l entreprise sites web d entreprises bilans de soci t s cartographie des dirigeants marques et brevets d pos s nouvelle l gislation etc L information est accessible rapidement et peut tre mise sous surveillance La plupart du temps elle est disponible gratuitement ou moindre frais Les donn es r colt es permettront de d couvrir de nouveaux fournisseurs ou prospects et d analyser la concurrence Afin de ne pas passer c t de l information essentielle il est recommand d organiser sa d marche de veille La premi r
18. e tape consiste d terminer ses besoins sujet objectifs d lai de recherche enjeux cibles forme de restitution limites g ographiques ou temporelles Le deuxi me stade permet de structurer sa recherche en d finissant les sources et les outils utiliser en pr parant ses requ tes avec des termes et des mots cl s dans diff rentes langues Les sources int ressantes peuvent tre mises sous surveillance automatique pour tre alert de nouvelles parutions Enfin apr s avoir t valid es les informations seront collec t es Pour garantir leur fiabilit il est conseill de croiser les SOUrces Pour plus d informations ou une aide la recherche d informations consultez les sites pr sent s page suivante Aur lie Bordereau bordereau alencon cci fr T l 02 33 82 82 82 Chambre de Commerce et d Industrie d Alen on 11 09 La qualite de l accueil telephonique contribue a la bonne image de l entreprise Qu il soit t l phonique ou physique l accueil constitue le premier contact du client avec l entreprise Lorsque les affaires deviennent difficiles quoi de plus naturel que de chercher dorloter sa client le C est donc un poste strat gique soigner particuli rement pour projeter une image positive Un poste strat gique mais trop souvent neglige Des attitudes viter Il importe de ne pas oublier que le ma nagement de la client le repose avant tout sur la qualit du contact hu
19. e de la r daction C line Marie PAO Bertrand Huguenot Impression Imprimerie de Montligeon 61400 SAINT HILAIRE LE CHATEL Imprim sur un papier issu de for ts g r es durablement e Le matin et le mercredi sur rendez vous Place Fulbert de Beina 61300 L Aigle penven alencon cci fr T l 02 33 24 19 37 Portable 06 13 45 84 42 12 place du Palais BP 42 61002 Alen on Cedex cci alencon cci fr 102686202607 Fax 02 5021006 Antenne de Mortagne au Perche e Mardi et jeudi de 9 h 00 12 h 30 et de 14 h 00 18 h 00 e Lundi mercredi et vendredi sur rendez vous Maison de la Formation Rue F de Boy res 61400 Mortagne au Perche mortagne alencon cci fr T l 02 33 83 95 32 Fax 02 33 83 10 61 www alencon cci fr Antenne de La Ferte Mace e Permanence jeudi apr s midi sur rendez vous Immeuble Score ZI Beauregard Route d Argentan 61600 La Fert Mac T l 02 33 82 82 82
20. emental de l Association des logis Gentil i La Lacelle appr ci s des touristes Pour Jean Michel Gentil En tant que professionnel du tourisme j attache beaucoup d importance ce que les acteurs de l h bergement et de la restauration soientrepr sent s dans cette instance pour conna tre les orientations mais surtout pour tre force de propositions pour en d battre et contribuer les d terminer Dans ce r le je suis attentif aux actions de communication et de promotion Il importe que nos attentes soient prises en compte et que les actions retenues aient Un impact sur la fr quentation de nos tablissements Par exemple le classeur d informations touristiques etle ch quier avantages d couvertes sont tr s La CCIA vous a representes Du 21 septembre au 20 octobre 2009 Representation par des chefs d entreprise e 21 sept Conseil D partemental de l Environnement et des Risques Sanitaires et Technologiques CODERST Philippe Marchal e 2 oct ISERP Comit scientifique et d thique Marie Fran oise Moche Representation par les elus de la CCIA e 23 sept Banque de France d part de M Hennequin Patrick Vandromme Jean Luc Adda e 24 sept Inauguration concession Merced s Alen on Patrick Vandromme e 24 sept R union d information Les entreprises face la grippe A Isabel ROUSSEQU e 28 sept Cercle des Ornais de Paris Fran ois Cauc 29 sept Pays d Al
21. en on r union plan climat territorial Pierre Gautier e 29 sept CCIA r union d accueil des nouveaux dirigeants Pierre Gautier e 1 oct UCIA d Alen on Pierre Gautier e 6 oct Pays d Alen on Comit de programmation du groupe d Action locale Christophe Romet e 13 oct Pays d Ouche Conseil de D veloppement du Pays d Ouche et Comit de programmation Leader Jean Marc Gagez e 14 oct Cit des M tiers r union de Bureau Patricia Valette e 20 oct CCIA commission commerce et services Ludovic Becker Brigitte Coquerel Guy David Jean Marc Gagez Pierre Gautier Yann Leriche Thierry Noyer Isabel Rousseau Representation par les collaborateurs de la CCIA e 21 sept R union r gionale plate forme et zone d activit s dominante logistique e 22 sept Pays d Ouche Comit local d engagement e 23 sept Session accueil des porteurs de projet Grand Perche r union pr paratoire e 24 sept CGPME atelier Intelligence conomique e 24 sept SoUS commission d partementale pour l Accessibilit des Personnes Handicap es e 24 sept Inauguration CIC Alen on e 25 sept Inauguration Salon de l Habitat Alen on e 28 sept IUT rentr e Fac de Droit e 29 sept Pays d Alen on Comit Leader e 29 sept Polymers Technologies conseil d administration e 30 sept MEFA Comit technique de coordination e 1 oct Les rendez vous de l Union des Organisations Agrico
22. enter identifier et comprendre tous les interlocuteurs transf rer un appel avec professionnalisme prendre un message clair ef concis g rer efficacement des appels difficiles et conclure positivement Elaborer une charte d accueil t l phonique Unebonnecharted accueilt l phonique est le fruit d une r flexion men e par l quipe concern e Recensant les engagements pris par ces m mes acteurs elle est Un engagement explicite fait l ensemble des interlocuteurs de l entreprise clients fournisseurs collaborateurs internes sur le niveau de qualit de service au t l phone Connu de ses b n ficiaires cet engagement se mesure sur la base d indicateurs Pour contr ler la qualit de l accueil t l phonique rien ne vaut le jeu du client myst re Utiliser la polyvalence Certaines PME ou TPE font appel une soci t sp cialis e pour le recrutement des h tesses qu elles forment Puis elles en font tourner trois par exemple sur un poste de standardiste du lundi au samedi palliant ainsi tout absent isme Professionnalisme et flexibilit sont les principaux avantages de cette option D l guer l accueil un prestataire M me des entreprises de taille modeste recourent des prestataires ext rieurs Cette solution pr sente l avantage de ne pas perdre d appels aux heures de fermeture des bureaux Elle permet aussi de donner aux interlocuteurs Un premier niveau d information compl t ensuite lo
23. es mais aussi dans les centres villes e faciliter l installation et la venue de nouveaux commer ants et artisans e permettre aux communes d tre inform e des cessions de commerce en cours Pour pouvoir exercer son droit de pr emption la commune doit avoir mis en place pr alablement un p rim tre de sauvegarde du commerce et de l artisanat de proximit Avant de le pr senter au conseil municipal le maire doit soumettre pour avis le projet de d lib ration fixant le p rim tre d intervention la Chambre de commerce et d industrie d Alen on et la Chambre de m tiers et de l artisanat de l Orne Une fois vot e par le conseil municipal la d lib ration doit faire l objet d une information sur les panneaux d affichage de la mairie durant un mois et d une publicit l gale dans deux publications du d partement L entr e en vigueur du p rim tre intervient dans le d lai d un mois compter du jour de l affichage Le droit de pr emption est une facult et non une obligation Lorsqu un p rim tre de sauvegarde a t institu par une commune tout vendeur de fonds de commerce ou son mandataire notaire par exemple doit sous peine de nullit de la vente informer la mairie de la cession de son fonds de commerce La commune dispose d un d lai de 2 mois pour faire conna tre au vendeur sa d cision et en cas de d cision favorable d un d lai de 3 mois pour signer l acte d achat et verser des fond
24. es enjeux la CCIA reste vigilante sur l impact de ces volutions sur les en treprises et sur le territoire Fran ois Cauc Pr sident de la CCI d Alen on Le droit de pr emption des fonds de commerce dans l Orne pa m L accueil t l phonique Le t l travail une r ponse pour un poste strat gique affronter la grippe HIHN www alencon cci fr VERSION 2008 N 2005 24 516 2 Decouvrez la vie des Entreprises centenaires dans l Orne de leur creation a nos jours Terre de PME et de PMI l Orne peut s enorgueillir d entreprises centenaires dont la notori t a souvent franchi les fronti res du d partement Petites ou grandes d univers vari s diss min es sur l ensemble du territoire ces belles cente naires perp tuent un savoir faire et inno vent pour s adapter l air du temps Si leurs secteurs d activit diff rent ces entreprises dont la plus ancienne remon te 1618 ont en commun un air de fa mille Elles ont souvent gard un lien entre leur activit initiale et celle d aujourd hui Elles se caract risent par une stabilit des structures particuli rement lorsqu il s agit d entreprises familiales La Chambre de commerce et d industrie d Alen on a voulu leur rendre hommage en crivant leur l gende dans un ouvrage maill d anecdotes et richement illustr L ouvrage retrace plus d un si cle d histoire gr ce de nombreuses anecdotes e
25. ez Fr n hard et Michaux La situation conomique de Bell me dans un mini atlas Les mini atlas commerciaux pr sentent l essentiel de la situation commerciale des principales villes de la circonscription de la CCIA zone de chalandise volu tion de la population fiscalit nombre de places de stationnement nombre de commerces etc Mis jour en octobre le mini atlas commercial de Bell me est disponible gratuitement sur demande aupr s de la CCI d Alen on Philippe Gal ano galeano alencon cci fr T l 02 33 82 82 96 Dates des soldes d hiver Elles se d rouleront du mercredi 6 janvier 8h00 au mardi 9 f vrier 2010 minuit Taxe sur les v hicules des societes a regler avant le 1 decembre La d claration qui permet de calculer la taxe sur les v hicules des soci t s TVS pour la p riode du ler octobre 2008 au 30 septembre 2009 doit tre transmise accompagn e de son paiement avant le 1 d cembre 2009 au Service des imp ts des entreprises aupr s duquel la soci t d clare ses r sultats Attention aucun avis d imposition n est adress pour le paiement de la TVS L entreprise doit faire sa d claration de fa on spontan e Pour en savoir plus www impots gouv fr Obtenir un pr t participatif pour la modernisation d un cafe et ou restaurant Depuis le 1 octobre 2009 les entrepri ses de la restauration qui ont r percut la baisse de la TVA sur leurs tarifs peu vent obten
26. f rence l article 200 octies du code g n ral des imp ts et l arr t du 18 juin 2009 Cette attestation comporte l tat civil de la personne agr e et la dur e pour laquelle l agr ment est donn e l organisme s assure de la bonne ad quation des modalit s d intervention du tuteur aux objectifs poursuivis dans la convention pass e avec le tutor et de la bonne ex cution des actions pr vues dans cette convention La convention d accompagnement b n vole peut couvrir la p riode pr c dant la cr ation ou la reprise effective d une entreprise aussi bien que la p riode du d marrage effectif de son activit Les chambres de commerce t d industrie sont habilit es pour accorder cet agr ment Si vous souhaitez plus d informations n h sitez pas nous contacter Arnault Delpech delpech alencon cci fr T l 02 33 83 95 32 Galaxie P che vente au d tail d articles de p che ef accessoires Carrefour de la gravelle Saint Sulpice sur Risle e du 7 d cembre 2009 au 7 f vrier 2010 pour modification substantielle des conditions d exploitation Veti bon neterie textiles confection v tements et accessoires articles chaussants maro quinerie parfumerie cadeaux Avenue comtesse S gur S es e du 29 octobre au 29 d cembre 2009 pour cessation d activit Marie France Chaussures commerce de d tail de chaussures et maroquinerie vente d arti cles de sports 12 rue
27. id fin octobre d instituer un p rim tre de sauvegarde o la municipalit pourra si n cessaire faire jouer son droit de pr emption Afin de pr server la diversit des commerces en centre ville la commune de L Aigle a galement instaur depuis octobre dernier un p rim tre de sauvegarde du commerce et de l artisanat A Pervench res la municipalit souhaite profiter d un p rim tre de En 2 sauvegarde pour proposer aux habitants des commerces et une activit en centre bourg Le role de la CCI d Alen on Outre son avis sur le bien fond du p rim tre de sauvegarde la CCI d Alen on peut fournir des l ments statistiques et des donn es conomiques la commune et l aider b tir son argumentaire de mise en place du p rim tre De m me elle peut assister la commune dans la r daction du cahier des charges de r trocession et dans la recherche d un repreneur 5 Chambre de Commenee de eg 2 9 Oe Zoom sur une representation h tel restaurant La Lentill re gt L Office de tourisme acteur du developpement sur le Pays d Alencon Membre depuis sa cr ation la CCI d Alen on participe r guli rement aux travaux et r unions du Conseil d administration de l Office de tourisme du Pays d Alen on OTPA Depuis 2008 Jean Michel Gentil h telier restaurateur La Lacelle repr sente la CCIA ainsi que les entreprises dans cette instance Il est galement pr sident d part
28. ir Un pr t participatif pour la modernisation de la restauration PPMR aupr s d Os o la banque publique de financement des PME selon la conven tion sign e avec l Etat Il s agit d un pr t taux pr f rentiel d un montant compris entre 30 000 et 120 000 accord sans garantie ni caution personnelle pour une dur e de remboursement de 5 ans assortie d un diff r d amortissement du capital de 12 mois Jo l Delaunay delaunay alencon cci fr T l 02 33 82 82 75 dur Exposer les boissons non alcoolisees dans un debit une obligation Il est obligatoire dans tous les d bits de boissons de pr senter derri re son comptoir des boissons non alcoolis es art L 3323 1 du code de la sant publique Cet talage s par de celui des autres boissons doit tre install en vidence dans les lieux o sont servis les consommateurs L talage doit comprendre au moins dix bouteilles ou r cipients et pr senter dans la mesure o le d bit est approvisionn un chantillon de chaque cat gorie des boissons suivantes jus de fruits jus de l gumes boissons au jus de fruits gaz ifi es sodas limonades sirOps eaux ordinaires gaz ifi es artificielle ment ou non eaux min rales gazeuses o non En cas de manquement cette directive le d bitant de boissons est passible dans les conditions pr vues l article L 3323 1 d une contravention de 4 classe ce qui correspond
29. les de l Orne e 1 oct UCIA de L Aigle assembl e g n rale e 2 oct Plan Ornais e 2 oct Haras du Pin assembl e g n rale Participer la r flexion strat gique de d veloppement ef faire entendre notre voix sont importants d autant plus pour nous professionnels qui exer ons en milieu rural Le p rim tre g ographique de l office de tourisme est une chance puisqu il est identique celui du Pays d Alen on Il permet d allier les acteurs du milieu rural ef urbain Une destination touristique comprend les ressources touristiques et patrimoniales qui sont valoriser transformer en produit et aussi les acteurs r partis sur l ensemble du territoire aux activit s vari es et diff rentes qui doivent travailler ensemble L union fait la force Les ductours que proposent le Pays d Alen on ef la CCIA sont Une occasion pour nous rencontrer et nous conna tre e 2 oct Pays du Perche session accueil e 2 oct Tribunal de Grande Instance groupe de travail entreprises ph m res e 6 oct Pays d Alen on signature convention Cr avenir e 6 oct Lancement de la Chambre r gionale du Conseil de Normandie e 7 oct CDC Pays Bell mois commission conomique e 8 oct Comit op rationnel Export e 8 oct Comit EVE Espace de Valorisation Economique e 10 oct Visite officielle de la 5 me dition de Ferme en f te e 13 oct Pays du Perche Comit local d engagement e 14
30. ma onnerie g n rale LE PAPE ROGER Alen on Cr ation Peinture b timent ravalement de fa ade isolation PILE PROELEES Alen on Cr ation Vente d appareils de chauffage tous types d nergie SARIOGLU SULTAN Alen on Cr ation Vente de v tements chaussures bijoux SEFSAF INVESTISSEMENTS Alen on Cr ation Acquisition et gestion de toutes valeurs mobili res LA MAISON FACILE Autheil Cr ation Assistance informatique et internet domicile CLEMENT LAURENT Bell me Achat Boucherie charcuterie volailles SANOPHIE Bell me Achat Supermarch PATRIMOINE SOLAIRE Carrouges Cr ation N goce et installation de panneaux solaires HERVOT NOELLE Chailloue Achat Caf bar restaurant picerie BAJCARZ NADINE Chapelle Montli La Achat Pharmacie TAXI LE PERSON Cond sur Sarthe Achat Taxi transport routier de personnes PASTY LAVENANT La Fert Fresnel Achat Boulangerie p tisserie ROUVRAIS MATHIEU La Fert Fresnel Cr ation Boucherie charcuterie vente de conserves MAPA La Fert Mac Cr ation Transaction sur immeubles et fonds de commerce RIOULT FREDERIC Ginai Cr ation Pose de placopl tre isolation BILLET BENJAMIN Joue du Bois Cr ation Exploitation foresti re ACCOB Menil Erreux Cr ation Travaux de charpente couverture ossature bois LOQUET BRUNO Montchevrel Cr ation Travaux agricoles achat vente de mat riaux MARTIN DANIEL Montgaudry Transfert Production de spectacles SBS COUNTRY Montgaudry Cr ation Achat et vente ambulante de marcha
31. main Un premier entretien t l phonique teint d agacement ou d agressivit Un man que d coute ou une prise de cong pour le moins cavali re produisent un ef fet d plorable et souvent ir m diable Temps de mise en attente trop long refus de prendre Un message ou de donner un nom de responsable une adresse lec tronique mauvais aiguillage remarques d sobligeantes raccrocher au nez etc autant d attitudes inacceptables qui in disposent le client durablement Absence de formation et de management Dans les PME comme dans les TPE il peut s agir d un probl me de management et d organisation En effet ce poste est trop souvent confi des salari s qui ne connaissent pas les rudiments du m tier Parce que les circonstances l exigent une personne polyvalente se retrouve au standard Non form e elle ne se sent pas forc ment valoris e De plus de par la nature m me de son poste elle n est pas manag e comme les autres salari s Des solutions vari es Suivre une formation Si la motivation est un atout important pour assurer un accueil t l phonique de qualit recevoir une formation appropri e fait prendre conscience de l impact de ce premier accueil et facilite l acquisition des bons r flexes Ces conseils et astuces s av rent fort Utiles perfectionner sa voix mieux couter poser les bonnes questions pr parer la r ception optimale des appels d crocher au bon moment se pr s
32. mps d apprentissage est court et convient donc une situation de crise Pour plus d informations l article 10 outils collaboratifs pour affronter la grippe A en t l travail est disponible sur www zevilage net et le livre blanc D velopper le t l travail dans le cadre d un plan de continuit d activit sur http solutions hommesetprocess com L article en page 16 sur le PCA mis en place Carrefour Alen on fournit galement un clairage surles dispositions prises par les entreprises face la Grippe A HINI Nicolas Rousseau rousseau alencon cci fr T l 02 33 82 82 86 La nuit de l orientation preparons durablement votre avenir Venez trouver des r ponses La nuit de l orienta tion est organis e pour la premi re fois Alen on vendredi 29 janvier 2010 de IZn00 a 23h00 a la Halle aux Toiles La CCI d Alen on et la Cit des m tiers donnent rendez VOUS aux jeunes et aux parents qui souhaitent accompa gner leurs enfants tre acteur de leur parcours de formation Des professionnels de l orientation et du monde conomique apporteront leur expertise autour d une table ronde d ateliers th matiques et d espaces de conseil individuel Marie Bricard bricard alencon cci fr T l 02 33 82 82 68 Prolongation des aides temporaires l embauche Les aides temporaires suivantes ont t prolong es e l aide l embauche TPE ou dispositif Z
33. n des achats professionnels responsables 1 4 d cembre Paris e Pollutec horizons salon des solutions d avenir au service des enjeux de l environnement 1 4 d cembre Paris e Energa a salon international des nergies renouvelables 9 12 d cembre Montpellier Emballage conditionnement e VS Pack salon de l innovation packaging des vins et spiritueux 19 3 d cembre Cognac Equipement industriel e Euromold salon du modelage de l outillage du design et du d veloppement industriel 5 12 d cembre Francfort Allemagne Formation emploi e Salon sp cial grandes coles de commerce el d ing nieurs 11 13 d cembre Paris Hygiene securite sante e Zdravoochranenije salon international de la sant de l ing nierie m dicale et pharmaceutique 7 11 d cembre Moscou Russie Immobilier e SIMI salon de l immobilier d entreprise en France 2 4 d cembre Paris Industries e Aeromart salon de l industrie a ronautique et spatiale mondiale 1 2 d cembre Toulouse e Sibpack plastex salon des plastiques et du caoutchouc 1 4 d cembre Novosibirsk Russie e Blechexpo and schweisstec salon international de la m tallurgie 1 4 d cembre Stuttgart Allemagne Informatique telecommunications RFID salon d di toutes les solutions applications et technologies int grant la RFID 8 9 d cembre Paris Recherche innovation e Design at work visualisation of innovati
34. ndises CLIM OUEST INGENIERIE KORUM YILDIRAY Mortagne au Perche Cr ation Bureau d tudes en g nie climatique Mortagne au Perche Reprise Travaux forestiers DUFAY JULIEN Nonant le Pin Cr ation Elagage taille de haies SCOUTYNERGIE Normandel Cr ation Electricit partir de panneaux photovoltaiques VANDEWALLE JULIE Randonnai Cr ation Location de g tes et de chambres d h tes GRESTEAU JARDIN NET S rigny Cr ation Services de jardinage aupr s des particuliers DAUPHIN JEAN LOUIS St Quentin de Blavou Cr ation ACN Ste Gauburge Ste Col Cr ation ELAG EURE Ste Gauburge Ste Col Transfert V O MAX HOTEL Livraison de courses domicile petites r parations N goce agricole Elagage abattage essouchage travaux agricoles Valframbert Cr ation H tellerie et h bergement sous forme mandataire La liste des mouvements de fonds vous permet d tre au courant de l volution conomique de votre secteur Pour tout renseignement compl mentaire juridique www infogreffe fr Le tutorat des repreneurs par les cedants L accompagnement d un repreneur d entreprise ouvre droit une r duction d imp t qui peut s lever 1 400 Apr s avoir sign une convention pr cisant les modalit s de ce tutorat le tuteur et le tutor travailleront ensemble pour la r alisation d un seul objectif la r ussite du projet et la p rennit de l entreprise Le d cret du 20 mars 2009 pr cise les conditions d application du nouveau
35. nisation est d ailleurs d taill e dans le Plan de continuit d activit CCIA Au del du risque pand mique grippe HINI ce PCA peut il tre mis en application dans d autres situation Fr d ric Dupont Le Plan de continuit d activit grippe A HINI tel qu il est construit aujourd hui ne peut pas tre appliqu dans une autre situation N anmoins le fond serait certainement adaptable CCIA Le d veloppement d un PCA entre t il dans une politique de pr vention de la sant et s curit au travail 2 Fr d ric Dupont Le groupe Carrefour est engag dans la pr vention des Troubles Musculo Squelettiques TMS Nous essayons par exemple de soulager les collaborateurs effectuant de la mise en rayon en Utilisant du mat riel adapt Derni rement la CRAM a mis en place une d marche de pr vention vitant au personnel des caisses de soulever les objets pesant 8 kg ef plus Cette action permet finalement de soulager le salari mais aussi le client qui n a pas ressortir l objet du caddie pour le mettre sur le tapis roulant Antenne de L Aigle e Lundi mardi jeudi et vendredi de 14h 00 17 h 30 L Eclair n 39 novembre 2009 mensuel SSN 0183 6773 D p t l gal 4 trimestre 2009 Cr dits photos C C LA sauf page 1 Imprimerie de Montligeon et page 2 Fr n hard et Michaux Directeur de la publication Fran ois Browne de Kilmaine Directeur G n ral de la C C I A Responsabl
36. on 6 10 d cembre Courtrai Belgique Textile mode e Texworld salon international des professionnels de la confection de textiles techniques 30 nov 2 d c Strasbourg e Denim amp premi re vision foire du denim et des tissus pour les v tements de sport 2 3 d cembre Paris e Clothes show salon de la mode 2 9 d cembre Birmingham Angleterre H l ne Klein klein alencon cci fr T l 02 33 82 82 43 13 Transcommerce Non alimentaire e 612C1073 Magasin d lectrom nager de 300 m2 r serve parking Tr s bonne client le Bail 3 6 9 ans Loyer 660 mois Accompagnement pr vu Fonds ZI 000E Contact SCP Rousseau Laine T l 02 33 27 60 03 Mouvements de fonds a TRANS COMER CE Du 21 septembre au 20 octobre 2009 parus au BODACC Source Tribunal de Commerce d Alen on CAKMAK ESER Aigle L Achat Quincaillerie picerie restaurant traditionnel CHEHAB ANTOINE JOSEPH Aigle L Achat Caf h tel restaurant ERNOU CEDRIC Aigle L Reprise activit Sonorisation v nementielle animation de soir e LEROUX NATHALIE Aigle L Cr ation Institut de beaut vente de produits de beaut SGT Aigle L Cr ation Vente pose et installation de d appareils de chauffage WATIER VERONIQUE Aigle L Cr ation Tapisserie d ameublement si ges d cors de fen tres BONNEVILLE CHRISTOPHE Alen on Cr ation Revente de bois de chauffage EURL ACG Alen on Cr ation Tous travaux de
37. on en points Source www insee fr Indices des prix a la consommation de septembre 2009 Variation Indices 2 Indices ao t Base 100 en 1998 ao t 2009 SePiembre Septembre 2009 2009 Ensemble des m nages 119 66 119 37 O2 tabac inclus Ensemble des m nages hors tabac 118 41 118 12 0 2 M nages urbains 118 30 118 09 02 hors tabac Source Journal Officiel du 15 octobre 2009 p 16 914 Chambre eme it non O A Taux d occupation de l h tellerie ornaise Ind pen Bagnoles Total Cha nes Alen on dants de l Orne Nombre d h tels 88 8 80 22 12 ouverts Taux d occupation en juillet 2009 53 4 61 6 508 53 6 64 Source INSEE de Basse Normandie juillet 2009 Nombre de brevets d pos s en Basse Normandie par la voie nationale 2007 Basse Normandie 180 2006 Basse Normandie 203 2008 Evolution 2007 2008 Basse Normandie 169 Basse Normandie 6 1 25 t8 122 8 M Manche M Calvados M Orne Source INPI observatoire de la propri t intellectuelle avril 2009 Indices du co t de la construction Date de Indice Variation Variation Variation Trimestre de r f rence PAIE esse E n sur 3 R S a Dog MES 10 10 2008 1562 885 2241 45 44 Sog Meste 09 01 2009 1594 10 46 2473 47 60 Aoa Mestre 10 04 2009 1523 3832 1434 43 00 Joggmeste 10 07 2009 4503 040 10 35 38 78 ooo esre 09 10 2009 d
38. ont r serv es ou non aux professionnels Agriculture et activites connexes e Salon du cheval de Paris 5 13 d cembre Paris e No l en bio salon de l agriculture biologique de l environnement et des produits naturels 11 13 d cembre Paris Alimentation restauration e Le grand tasting salon des grands vins 4 5 d cembre Paris e Salon des plaisirs gourmands salon de la gastronomie d di e aux produits r gionaux de qualit 4 7 d cembre Paris e Salon des vins et de la gastronomie 5 7 d cembre Cherbourg e SISQA salon international de la s curit et de la qualit alimentaire 10 13 d cembre Paris e Salon des vins et de la gastronomie 11 13 d cembre Le Mans Antiquites brocante e Salon de l antiquit et de la brocante 4 6 d cembre Lorient B timent TP e Constructeo salon des solutions performantes du b timent 2 4 d cembre Paris Commerce services e Art amp cr ation salon des m tiers d art et de cr ation 1 5 d cembre Paris e Kara journ es des joailliers cr ateurs 4 6 d cembre Paris Culture loisirs e Salon du livre et presse jeunesse en Seine Saint Denis 25 nov 1 d c Montreuil Chambre de Commerce et d Industrie d Alen on 11 09 e Nautique salon nautique international de Paris 4 13 d cembre Paris e Piscine amp Spa salon international de la piscine et du Spa 5 13 d cembre Paris D veloppement durable e Buy and care salo
39. placements n 1 bis bien situ s ces locaux sont cependant moins visibles et connaissent Une moindre fr quentation de la client le extr mit des voies les plus fr quent es rue contigu etc e les emplacements n 2 ce sont des locaux visibles mais connaissant Une moindre fr quentation clients e autres emplacements ce sont ceux qui sont mal situ s et ouisol s Pour juger de l adaptation Le stationnement la largeur du trottoir la pr sence d un commerce un empla d association de commer ants sont autant d l ments qui influent sur le succ s du commerce d une association de commer ants son dynamisme l agenda des animations commerciales e efc On a l habitude de classer les emplacements en cat gories e les emplacements n 1 ce sont les locaux situ s dans une des rues principales de centre ville rue pi tonne par exemple o sont concentr s les commerces et qui connaissent la plus grande fr quentation de la client le Rester en veille sur Internet Internet constitue un outil essentiel pour s informer sur son environnement conomique et ses cement il faut galement confronter son opinion et ses observations des sp cialistes Les conseillers de la CCI d Alen on sont des sp cialistes votre disposition lls pourront vous renseigner sur les v nements qui pourraient agir sur le choix de votre emplacement travaux dans la rue changement de sens de circulation
40. rbone agenda 21 Le livre blanc D velopper le t l travail dans le cadre d un plan de continuit d activit publi en octobre 2009 par Hommes et Process pr sente de mani re exhaustive les enjeux li s la capacit de r agir face une zevillage net crise en d veloppant dans l entreprise les solutions permettant d activer rapidement et efficacement des cellules de crise De plus il a t observ que beaucoup d entreprises disposaient d j d outils performants et flexibles permettant enti rement ou en partie la mise en uvre du PCA Les outils informatiques permettent de continuer travailler en groupe depuis chez vous d organiser les rendez vous d changer de partager des fichiers m me lourds de travailler plusieurs sur les m me documents de communiquer de r aliser des conf rences distance de t l phoner de faire des d monstrations en ligne de former d animer la communaut collaborateurs clients etc Xavier de Mazenod va plus loin en pro posant 10 outils collaboratifs s lectionn s par ses soins Ces outils ont l avantage d tre gratuits au moins dans la version de base accessibles par le web sauf Skype et Dro pbox et ne devraient pas poser trop de probl mes de s curit aux syst mes informa tiques de l entreprise Ils sont multiplates formes PC Mac o Linux et utilisables depuis un navigateur Firefox recom mand De plus leur te
41. re et les circuits de d couverte de la communaut de communes Il fournit tous les renseignements pour se loger se restaurer se d tendre et se divertir afin de rendre le s jour plus agr able www officetourismelongny com Le site internet de la librairie Le Passage d Alen on permet de commander vos ouvrages pour venir les chercher en magasin ou de payer en ligne pour les recevoir domicile D couvrez gale ment les coups de c ur des libraires les nouveaut s les animations venir et le catalogue de livres num riques wWWwW librairielepassage com avr Cr Si i i Fo Libraire Le Passage Alen on mme mme mms E 1a 5 c F a Ta P Deuai ETS er TE pe Ti un Le droit de preemption des une opportunite pour les Depuis janvier 2008 les communes disposent d un nouvel outil d intervention en mati re d am nagement le droit de pr emption sur les cessions de fonds artisanaux de fonds de commerce ou de baux commerciaux R clam depuis de nombreuses ann es par les communes et les Chambres de commerce et d industrie le droit de pr emption permet de e maintenir la diversit des activit s commerciales et artisanales e viter que les locaux commerciaux soient transform s en bureaux logements ou autres e lutter contre la mono activit dans certains secteurs d activit s e lutter contre la disparition des petits commerces dans les zones rural
42. rs d un rappel par l entreprise pour fournir des donn es plus pointues Autre aspect non n gligeable le recours aux prestataires n alourdit pas la masse salariale En savoir plus Comment mieux accueillir nos clients au t l phone par Fr d ric Chartier SFAP Brigitte Triquet triquet alencon cci fr T l 02 33 82 82 93 L By Aa Sites a visiter Ei SR us E maux mn BR sod irre Le EE Bas I TE p F IN Ce site permet d obtenir gratuitement des informations conomiques et financi res sur les entreprises les tablissements ou encore les marques Des services payants proposent des cartographies de dirigeants des rapports financiers la mise en place d une veille www societe com Site de recherche d entreprises inscrites aupr s des Gre fes des Tribunaux de Commerce partir de la d nomination la localisation ou du num ro SIREN Les statuts les comptes annuels et les informations judiciaires concernant les soci t s sont galement accessibles en ligne www infogreffe fr Blog d change sur les m thodes et les outils de veille qu elle soit concurrentiel le d opinion etc L auteur propose des r f rences d autres sites ou blogs dans ce domaine www info veille com PIRE ni karmiin 6 yie Eur riea Emploi des seniors comment echapper aux penalites AU 1 janvier 2010 toutes les entreprises de 50 salari s ou plus non couvertes par un
43. s au vendeur Cas particulier des ventes par le liquidateur judiciaire En cas de cession d un fonds de commerce ou d un bail commercial autoris e par le juge commissaire le liquidateur doit informer la commune La commune dispose d un d lai de 30 jours pour faire conna tre au liquidateur sa d cision de se substituer l adjudicataire La substitution ne peut intervenir qu au prix et aux conditions de la proposition retenue par le liquidateur La commune dispose d un d lai d un an pour r troc der le fonds de commerce le bail commercial ou le terrain une entreprise en vue d une exploitation destin e pr server la diversit et promouvoir le d veloppement de l activit commerciale et artisanale dans le p rim tre concern La r trocession est autoris e par d lib ration du conseil municipal indiquant les conditions de la r trocession et les raisons du choix du cessionnaire Dans le mois suivant la signature de l acte de r trocession le maire proc de l affichage en mairie pendant une dur e de quinze jours d un avis comportant la d signation sommaire du fonds du bail ou du terrain r troc d le nom et la qualit du cessionnaire ainsi que les conditions financi res de l op ration Si la r trocession n est pas intervenue dans le d lai d un an l acqu reur vinc b n ficie d un droit de priorit d acquisition Philippe Gal ano galeano alencon cci fr T l 02 33 82 82 96 fonds de
44. t photos anciennes D couvrez la vie de 42 entreprises ornaises de leur cr ation nos jours e Agro alimentaire Chocolaterie de l Abbaye Suisse normande Les Caves de Normandie Chatel e Automobile Carrier Carrosserie e B timent Guibout Mat riaux Maisons France Confort e Fabrication de machines et d quipe ments Riffaud RPA Process Technolo gies e H tellerie restauration Dauphin H tel Le Montligeon e Imprimerie Imprimerie Comp dit Beauregard Imprimerie de Montligeon e Industrie chimique BFC Th penier Pharma Industrie e Industrie textile Tilli res e Industries diverses Cire Trudon e M tallurgie Bohin KME Brass France Matfer Renaudin Roger Serge SAS e Meunerie Minoteries Deslandes Minoteries Guiard Ornaises Moulin de La Peltrie e Papier Products e Presse L Orne Combattante Le Journal de l Orne Le Perche Le Publicateur Libre e Quincaillerie Dubois SAS Fr n hard amp Michaux L geard SA Mermier Lemarchand e Services fun raires Bonhomme et Fils Ets e Transport Desjouis Transports Frebet Transports Mory Team Yves Madeline SA e Travail du bois Barrab Gilbert H tel du Borney Flec Rai et carton SCA Hygiene Cet ouvrage est disponible la CCI d Alen on au prix de vente de 19 95 TTC l unit C line Marie celine marie alencon cci fr T l 02 33 82 82 42 comme cet atelier de fabrication de crochets dans les ann es 50 ch
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