Manuel simplifié fastviewer V3
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1. Une fois le test fini une fen tre affiche les r sultats du test nombre de paquets temps dur e etc Notre conseil Testez syst matiquement les trois types de connexion en cas de probl me Par recoupement et comparaison des valeurs obtenues vous pourrez d terminer o se trouve le goulet d tranglement es Diffusion avril 2010 17 fastviewer fr prise en main V3 EX Choix de la d finition d images r solution Cette option vous permet de r gler la qualit graphique de la session en d terminant diff rentes degr de r solution d image sans perte 16 millions de couleurs couleurs r elles qualit basse 8 bits normale 256 bits ou haute 65 000 couleurs Attention la r solution d image a une influence sur la fluidit de transmission des images votre session Nous vous conseillons donc de Ne pas choisir syst matiquement la valeur la plus haute qui est plut t r serv e aux usages demandant un rendu de couleurs r elles Pour les usages ordinaires la qualit haute est tr s nettement suffisante La qualit basse est plut t destin e la maintenance technique Une basse r solution pr servera votre bande passante et ce d autant plus que vous ouvrirez plusieurs sessions de maintenance parall les comme c est typiquement le cas pour les maintenances de serveurs 18 fastviewer fr prise en main V3 Panneau Gestio2. 14 fastviewer fr prise en main V3 eh Enregistrement du contenu de la session Cette fonction sera utilis e pour enregistrer tout ce qui se passe l cran m me en cas changement du r le de projeteur Lors de l enregistrement le signal ci contre appara t au dessus de l ic ne de la barre lat rale de commande gauche de la fen tre de visionnage en cas d escamotage de la BLC Les donn es enregistr es sont fortement comprim es pour un gain de poids En fin d enregistrement il vous est propos de sauvegarder cet enregistrement Le r sultat de cette sauvegarde prend alors la forme d un fichier unique exe qui comprend la fois les donn es et le lecteur n cessaire leur restitution standalone player Cette m thode bas e sur un protocole propri taire vous permet de pouvoir redistribuer ce fichier d enregistrement quiconque par exemple vos participants en tant sur que le destinataire pourra le lire quelque soit sa configuration Windows Elle vous garantit aussi l authenticit des fichiers d enregistrement des sessions fastviewer pas d dition post rieure du fichier d enregistrement F Les fonctions sp ciales En mode Support vous pouvez par ce biais envoyer les commandes suivantes sur le PC distant e envoyer les combinaisons de touches ALT TAB CTRL ESC e ouvrir le gestionnaire de t ches du PC distant activer l envoi des Sc
3. prise en main V3 1 T l services Num riques Diffusion avril 2010 fastviewer fr prise en main V3 Tables des mati res Avertissement D marrer une session fastviewer La BLC barre lat rale de commande Pr sentation commandes rapides Nouvelle session Transfert de fichiers Portmapper Inversion du sens de visionnage Zoom Tableau blanc interactif Enregistrement vid o d une session Fonctions sp ciales Pr sentation panneau Gestion de la session Pr sentation panneau Partage de bureau Pr sentation panneau Partage d applications Pr sentation panneau Tchat clavardage Pr sentation panneau Multi crans Pr sentation panneau Serveur de fichier Pr sentation panneau Vid oconf rence Pr sentation panneau Audioconf rence Voip Pr sentation panneau Informations techniques Pr sentation panneau Conf rence t l phoniques Espace client L ou le param trage se fait Contact T l services Num riques Diffusion avril 2010 2 19 20 2 1 Pe 23 2 4 25 27 A 2 8 29 de 10 12 E 14 15 15 fastviewer fr prise en main V3 Avertissement Vous souhaitez d couvrir fastviewer et ses produits de conf rence web et de prise en main distance Ce manuel est pour vous Il a t fait avec la plus grande attention afin de vous permettre d acqu rir tr s rapidement le minimum n cessaire un bon d marrage avec nos solutions Il est donc vol
4. celui de votre participant via son PC Portmapper vous permet donc e d tablir des Connexions vers des machines sous environnement Linux Unix e une intervention directe sur une machine tierce du r seau serveur application etc Exemple imaginons que Guillaume veuille intervenir sur le pare feu r seau de Caroline il va se connecter comme suit 1 il indique dans la rubrique Service distant l adresse IP laquelle le pare feu est accessible depuis chez Caroline 192 168 1 254 80 exemple 2 il choisit d utiliser le port 1234 exemple depuis son PC 3 Il appuie sur Connecter ce qui va cr er le nattage de port souhait cf ci dessous 4 Une fois le nattage cr Guillaume n a plus qu ouvrir son navigateur internet exemple et saisir l adresse 192 168 1 254 1234 pour tre connect au pare feu du r seau de Caroline fastviewer amp Connexion au port de serveur Desktop sharing Connexions distantes ID dient Port du server__ Connecter Port _ Caroline 192 168 1 254 Ajouter une nouvelle connexion du port Client distant Service distant host port Port local Caroline f LA 1234 Connecter Connexions actives 12 Quitter pour d connecter un nattage cr Les relations de nattage actives apparaissent dans la partie basse de la fen tre de Portmapper fastviewer fr pris
5. participants en verrez plus ou moins selon le param trage retenu dans espace client Nouvelle Session harpa cr e une autre session parall le la les session s existantes Cette nouvelle session s ouvre dans un autre onglet cf illustration ci contre NB le nombre de sessions que vous pouvez ouvrir d pend du nombre max de sessions parall les acquis avec votre licence s Num riques Diffusion avril 2010 9 fastviewer fr stviewe r fr l T prise en main V3 Transfert de fichiers disponible uniquement en mode Support Cette fonctionnalit permet de d placer g rer et synchroniser des fichiers d une machine une autre avec une interface semblable celle d un client FTP y compris renommer supprimer attributs etc l fastviewer Journal logs GC PC distant Retour au visionnage Size Modified Commandes Votre PC Les commandes de transfert gt l B annuler l op ration en cours synchroniser deux r pertoires t l charger downloader transf rer DEPUIS le PC distant t l verser upload transf rer VERS le PC distant actualiser la vue rafraichir NB Une journalisation des diff rentes op rations de transfert est effectu e automatiquement que vous pouvez exporter tout moment sur votre PC depuis l onglet Logs 10 fastview
6. permet de r server l avance des sessions et d en faciliter l acc s aux participants En effet il leurs suffit de cliquer sur le module l adresse envoy e par e mail pour p n trer au sein de la session plus de saisie de num ro de session De plus le syst me de r servation permet de lancer l invitation vos participants longtemps avant la tenue de la conf rence web II se destine donc tout particuli rement aux usages sociaux webinaires pr sentation commerciales r union en ligne etc La fen tre de gestion du planificateur de session apparait en bas de la console principale comme dans l exemple ci dessous Planificateur de D marrage _ Dur e Nom Commentaires 2010 04 15 12 00 00 120 R union Fournisseurs Revue mensuelle par service Achats 2010 04 12 12 00 00 60 Lancement Produit XYZ Webinaire par service Marketing 2010 04 30 12 00 00 180 Formation Commerciaux Module satisfaction dients Nouveau diter supprimer Inviter D marrer Actualiser 6 Les boutons Nouveau Editer et Supprimer vous permettent de cr er modifier et supprimer des sessions planifi es lesquelles apparaissent alors dans l cran situ au dessus de ces boutons Inviter permet de lancer une invitation par e mail dont le texte est personnalisable dans votre espace client D marrer permet d activer une session planifier cad la rend accessible au participan
7. s de la session Le texte est param trable dans votre espace client Une fois la connexion tablie la console principale disparait et est remplac e par une fen tre de visionnage de l cran distant si vous tes en mode Visionneur Si vous tes en mode Projeteur la fen tre disparait simplement vos interlocuteurs voient votre PC cf panneau de gestion des utilisateurs Avertissements Invitation par e mail Cette option n cessite de disposer en local d un client de messagerie Outlook Thunderbird etc Cette option ne peut pas fonctionner avec des webmails Gmail Yahoo mail Live mail etc Param trage de l application fastviewer est extr mement modulaire vous pouvez param trer chacune des fonctionnalit s votre souhait et selon les utilisateurs Vous pouvez aussi la mettre enti rement vos couleurs et ins rer vos propres logos etc Vous pouvez m me modifier les textes et instructions apparaissant sur l interface Pour tout cela rendez vous dans votre espace clients En mode Conf rence vous disposez d options suppl mentaires un champ Mot de passe apparait qu il vous faudra saisir et communiquer vos interlocuteurs e un planificateur de session cf page suivante cr ation et gestion de sessions acc s simplifi 6 fastviewer fr prise en main V3 4 Planificateur de session Disponible en mode Conf rence le planificateur de session
8. vers la fonction Zoom voir p 13 NB r l acc s ou non la fonction Zoom par les participants est param trable dans votre espace client 22 fastviewer fr prise en main V3 Panneau change de fichiers Serveur de fichiers Ce panneau vous permet d changer des fichiers avec vos participants l aide d un serveur central II vous suffit d uploader les fichiers voulus sur le serveur pour les rendre disponible aux participants autoris s Serveur de fichiers Fichiers disponibles Client tat Poids a RE _ P Fichiers disponibles nom du fichier innovation pdf Guill OK 36KB Da aa Client identit de celui qui a ajout le fichier au serveur NB tous les formats de fichiers sont accept s par le serveur il n y a aucune limitation en ce sens Ajouter T l charger Annuler Supprimer Ajouter permet d ajouter un fichier sur le serveur upload t l versement T l charger permet de r cup rer un fichier depuis le serveur download t l chargement Annuler annule l op ration en cours Supprimer permet de retirer un fichier du serveur Vous pouvez tout moment de la session ajouter des documents pour les rendre disponibles contrairement de nombreux syst mes de vid oconf rence qui n cessitent un chargement pr alables l ouverture de a session NB vous pouvez d terminer dans votre espace clients les droits par
9. 27 fastviewer fr prise en main V3 Panneau conf rence t l phonique Ke Chnsrence telephonique Ce panneau vous sert communiquer vos interlocuteurs des l ments techniques ou de connexion li s un ventuel service tiers de conf rence t l phoniques auquel vous feriez appel Y Conf rence t l phonique B Vous pouvez param trer dans votre espace client le texte devant y I appara tre sur ce panneau Veuillez appeler le num ro suivant au tarif de r seau fixe et entrer le code FIN apr s l annonce Par d faut c est le texte de notre partenaire de conf rence 49 40 1888 104 Allemagne y f 43 13 110 209 Autriche t l phonique pour la zone germanophone Allemagne Suisse 41 4 575 3894 Suisse Autriche qui appara t Code PIN 026061 Attention n affichez ce panneau pour vos interlocuteurs que si vous utilisez un service de conf rence t l phonique tiers voir liste sur notre blog Sinon pensez bien le d sactiver afin de ne pas troubler vos correspondants 28 fastviewer fr prise en main V3 Espace client tout pour administrer votre solution Contenu de votre espace client Accessible depuis notre site votre espace client vous permet de g rer votre licence compte client nombre de sessions parall les extension de licence etc param trer votre application g rer des profils de droits etc t l charger une nouvelle version Connexion a
10. an au autres re oit une demande de confirmation des droits qu il accorde comme ci dessous Autoriser Un parbogant souhaite acc der certans services Chomesez ceux Qu lu seront 17 e Z p m I br Partage d ecran permet de rendre son cran autons s et cquez ensute sur Autonser pour vabder ce chax visible ses interlocuteurs T l commande autorise le s interlocuteur s interagir sur ce PC prise en main distante Toujours pour toute la session Autoriser pour une fois seulement n cessite une confirmation chaque nouvelle action Cette tape pass e la connexion va s tablir automatiquement entre les participants Ceux qui sont en mode V1ISIONNEUr pourront alors regarder l cran de celui qui estmode Projeteur cf inversion du sens de visionnage panneau de gestion des utilisateurs 5 fastviewer fr pr i e en main V3 3 invitation r servation et gestion de session Lors du lancement du Master la console principale apparait Elle vous permet de g rer votre session faste 3 i Choix du type de session selon licence Pr sontation Vous pouvez param trer dans votre espace 96299 clients quelle doit tre la version par d faut Casse ve nbr aa cnrs euro ue DE Sen ppp et Que ur Dorr Moro deviens viole ELU pouner Mie aa Ci L a pr t nez DURE IL aTe votre dG doser le rade Prenant Invitation par e mail pr pare un e mail avec les codes d acc
11. ancodes en cas de diff rence de clavier entre les participants le scancode envoie la position des touches et non leur valeur La touche A d un clavier Azerty sera interpr t e comme Q sur un Qwertuyop e proc der une valuation du syst me distant cf illustration de Sysinfo page suivante proc der un test de qualit de la connexion des participants cf illustration page suivante 15 fastviewer fr prise en main V3 Sysinfo La fonction Sysinfo vous apporte un support pour le diagnostic distance Elle vous pr sente diff rents cat gories d informations sur le PC distant comme l indique l illustration ci dessous L affichage de ces informations doit tre pr alablement explicitement autoris par le projeteur qui re oit alors une fen tre sp cifique d autorisation fastviewer amp Informations syst me El MEDION Drives Network Adapter X Frinter y Processes TCP IP Network Video Card _Name Free Physical Memory Free Virtual Memory Mainboard Product ID Manufacturer Number of Processors Operating System Physical Memory Processor Service Pack System Manufacturer System Model Systemdirectory Systemname Systemtype Timezone Username Version Virtual Memory WindowsDirectory 2 Caroline Desktop sharing value 1 9 GE NF CK6 04 Microsoft Corporation 1 Microsoft Windows XP dition familiale 1023 4 MB x86 Family 15 Model 43 Stepp
12. celiez n anmoins des erreurs ou que souhaitiez nous faire part de vos suggestions n h sitez pas nous les communiquer l adresse suivante documentation fastviewer fr Vous trouverez plus d information sur fastviewer et ses produits sur notre site internet http wWww fastviewer fr 3 fastviewer fr prise en main V3 D marrage d une session fastviewer Composition de fastviewer fastviewer se compose de deux modules Le module Master FastMaster exe est li la possession de votre licence Il doit donc tre conserv pr cieusement et ne pas tre distribu d autres C est lui qui permet d initier une session Le module Participants FastClient exe est celui qui permet vos interlocuteurs distants de se connecter avec vous le Master Il peut tre librement distribu sans aucune limitation par exemple vous pouvez le faire figurer sur votre site internet ou votre intranet extranet en le proposant au t l chargement par un simple lien ou l int grer graphiquement avec une image cliquable etc Par ailleurs sa taille r duite en permet la mise disposition par simple envoi par mail attention aux antivirus pr venez votre partenaire 1 c te Master Pour d marrer une session lancer le module Master FastMaster exe en cliquant dessus Apr s s tre connect au serveur le module Master initie la session et vous pr sente alors la vue sui
13. cf p 20 Conseil d utilisation R fl chissez bien l opportunit de la vid o pour vos sessions Si celle ci s av re utile dans de nombreux cas elle comporte aussi des difficult s inh rentes e augmentation tr s sensible de la bande passante n cessaire a multiplication des points attirant l attention d un participant Plus vous arriverez concentrer les participants sur le c ur de votre r union plus celle ci sera efficace Demandez vous si la vid o est une aide ou au contraire un bruit 24 fastviewer fr prise en main V3 Panneau Gestion de sa propre image gt Ma vid o Gr ce ce panneau vous allez pouvoir choisir et contr ler l mission de votre image en vid o ou alternativement d une vignette Ma vid o Au d marrage voil quoi ressemble la fen tre ma vid o Il vous faut s lectionner la source de votre image Bitte Videoquell w hlen Une fois la source choisie votre image apparaitra dans la Please select video source fen tre centrale EH Cliquez pour choisir la source d acquisition de votre image webcam vignette fixe etc Haute qualit Choix du niveau de d finition du flux vid o EH Haute qualit on off off Interrupteur d mission du flux la mention On Air appara t en mission D finition cette option vous permet de choisir le niveau de qualit des images de 256 bits couleurs r elles Une
14. client est un param trage par d faut II Vous est possible de modifier en cours de session plusieurs de ces options au gr de votre besoin 2 seuls les modules t l charg s apr s un nouveau param trage prendront ce param trage en compte pensez donc re t l charger les modules apr s chaque param trage 3 le gestionnaire de profil vous permet de disposer de diff rentes versions de votre application chacune avec un param trage sp cifique Avant tout formatage v rifiez que vous utilisez bien le profil souhait Para trage de vos modules VOUS pouvez param trer enti rement votre application l aide des options ci dessous Attention i est absolument n cessaire de t l charger nouveaux les deux modulespour que ces modifications puissent tre prises en compte N ougl pas de sauvegarder vos modifications en bas d epage Les logos doivent tre au form itmap C bmp La couleur RGB 197 192 192 est r serv e la transparence Fonctionnalit gt Interface GUI a TETE Logos ui Profil actuel demo LA Charger un profil G rer les profils Sauvegarder les modifications Pr sentation Conf rence Remote UserDefined client module Caract ristiques g n rales Autoriser les fonctions de zoom 7 master chent Activation du zamm au d marrage de la session v Avec le gestionnaire de profil vous pouvez cr er modifier ou supprimer autant de profils que vous le souhaite
15. d faut des participants acc der ou non au serveur de fichiers Vous pouvez changer ces droits en cours de session cf panneau gestion des utilisateurs p 20 Conseil d utilisation Comme dans une r union physique il est recommand de ne distribuer les documents vos participants qu au moment o vous souhaitez qu ils puissent en prendre connaissance Rappelez vous de la n cessit accrue dans une r union virtuelle de maintenir leur attention durant la session explications compl mentaires sur notre blog 23 fastviewer fr prise en main V3 Panneau vid o des interlocuteurs ADEME LORIE Ce panneau vous permet de voir l image vid o transmise par participants du moins ceux qui ont activ leur vid o Y Vid o interlocuteurs FA Les informations fournies par le panneau Session sont rafraichies en temps r el En mode Standard la totalit de cette fen tre est occup e par l image de votre participant En mode Conf rence les images des diff rents participants sont alors affich es sous forme de vignettes La fen tre affichera alors ces vignettes sous forme de mosa que quatre vignettes maximum la fois NB vous pouvez param trer dans votre espace client les droits par d faut des participants Master comme Participants acc der ou non ce panneau Vous pouvez modifier ces droits en cours de session gr ce au panneau de gestion des utilisateurs
16. des outils Windows Les changements sont Partager une nouvelle application Partager le bureau Partager la barre des t ches ALU MFC Application Foxit Reader 3 2 Best Reader for E Cette fen tre montre les applications actuellement ouvertes M Explorateur Windows rafraichissement en temps r el Cochez ce que vous appliqu s en temps r el lt I lt lt La dans souhaitez partager Mb F5Capture exe Vous pouvez faire des r glages par d faut dans votre espace client NB Si le projeteur ne partage pas l application au premier plan de son bureau celle qu il peut voir sur son cran alors la fen tre de visionnage des participants sera toute noire Partager le volet vous permet de faire appara tre ou non votre BLC sur la fen tre de visionnage de vos participants En principe il est pr f rable de ne pas partager le volet afin d viter aux participants de confondre votre volet et le leur Dans certains cas il est n anmoins utile de le partager d mo formation etc Partager une nouvelle application si le projeteur ouvre une application jusqu alors ferm e celle ci sera automatiquement partag e avec les participants Partager le bureau ii s ag t en fait du fond d cran du projeteur Certaines personnes utilisent comme fond d cran des images extr mement lourdes photos paysages etc il peut donc parfois tre judicieux de ne pas transmettre cette image II suffit alors de d coche
17. e en main V3 2 Inversion du sens de visionnage disponible uniquement pour Support Lorsque vous montrez votre cran votre interlocuteur vous tes en mode Projeteur Si au contraire vous voyez l cran de votre participant vous tes en mode Visionneur Cette commande vous permet de passer d un mode l autre d un simple clic NB en mode Conf rence cette fonctionnalit ne peut est videmment pas tre disponible une inversion n cessitant une relation 1 1 Si vous souhaitez changer l cran visionn il faut dans ce cas utiliser le panneau Participants pour d finir le ou les utilisateurs en mode projeteur p 20 Le mode Zoom Ken La fonction ZOOM permet de forcer l affichage de la totalit de l cran du projeteur dans la fen tre de visionnage du Visionneur quelque en soit la taille Le contexte des resolutions d ecran differentes Certains utilisateurs choisissent de r duire la taille de la fen tre de visionnage pour afficher simultan ment une autre application De plus il arrive fr quemment que les utilisateurs aient des crans de taille tr s variables Ainsi un visionneur disposant d une r solution d cran inf rieure celui du projeteur ou d une fen tre de visionnage taille r duite ne pourra voir dans sa fen tre de visionnage la totalit de l cran de son interlocuteur Pour d couvrir la por
18. er fr prise en main V3 e pe r r a r NB dans votre espace client vous avez la possibilit de param trer si un avertissement doit tre envoy au participant distant avant que vous ne puissiez acc der son syst me de fichier Ci contre lasivyiphti H Syst me de fichiers x Crdnateu datant aper u de la fen tre de validation par votre interlocuteur de Acc s au syst me de chers distant demand votre droit d acc s et d change de fichiers Arrai er mc aL SaF En attendant la validation du Participant la fen tre du Master s affiche ainsi A moins qu il ne veuille mettre fin au transfert de fichier Annuler votre interlocuteur doit choisir entre deux modes d autorisation e Toujours pour toute la session e Autoriser pour cette fois seulement n cessite une nouvelle confirmation chaque nouvelle action 7 Autoriser Un participant souhaite acc der certains services Choisissez ceux qui lui seront autoris s et diquez ensuite sur Autoriser pour valider ce choix Autoriser l acc s au syst me de fichiers Toujours Autoriser Annuler T l services Num riques Diffusion avril 2010 1 1 fastviewer fr prise en main V3 Portmapper disponible uniquement pour Support Portmapper vous permet de vous connecter au port de toute machine situ e dans le m me environnement r seau que
19. ing 1 A Service Pack 3 MEDIONPC AWRDACPI C AWINDOWS system32 MEDION 86 based PC Paris Madrid heure d t MEDIOM Guillaume 5 1 2600 1 3 GE C WINDOWS Retour l cran du PC distant NB Depuis cette fen tre Sysinfo vous avez acc s directement au gestionnaire de t ches du PC distant via Processes sans devoir repasser par la commande rapide d di e voir page pr c dente Test de performance de liaison Disponible pour toutes les versions ce module de test vous permet de tester la qualit des connexions des r seaux utilis s par les participants une session afin d identifier o se trouve le probl me r seau Fastviewer fonctionne sur un double axe de connexions e chaque participant est connect au serveur a les participants sont aussi connect s directement entre eux 16 fastviewer fr prise en main V3 Par le biais de la fen tre de test ci dessous vous pouvez choisir quelle connexion vous souhaitez tester vous au serveur votre participant au serveur ou la liaison directe entre vous et vos participants fastviewer Test de bande passante Tester la connexion du participant Choix de la Guillaume F connexion Tester la connexion tester Serveur T W Effectuer test de transmission de paquets W Effectuer le test de rapidit D marrer le test Non d marr Choix du type R sultat de test
20. n d acc s la session gt Session 21547 Ce panneau vous permet de v rifier et de g rer les acc s votre session Il vous indique non seulement le num ro de la session en cours mais aussi le nombre de participants actuellement connect s Session 20519 ID session 20519 Les informations fournies par le panneau Session sont Participants rafraichies en temps r el Verrouiller la session off Servez vous en pour s curiser l acc s vos sessions Mot de passe vous permet d ins rer tout moment un mot de passe seuls les nouveaux entrants devront le saisir lors de la connexion les participants actuels restent connect s la session en cours Vous pouvez le modifier tout moment m me en cours de session Verrouiller la session emp che de nouveaux entrants d acc der la session m me s ils disposent du mot de passe Appuyez sur ON pour activer cette option une fois la session verrouill e le bouton on prend la couleur orange comme sur l illustration ci dessus 19 fastviewer fr prise en main V3 Panneau Gestion des utilisateurs gt Participants Le panneau Session fait appara tre les commandes vous permettant de g rer les droits des diff rentes participants en temps r el Y Participants ET S lection du participant en mode projeteur cran M Caroline T T l commande Guillaume n S lection des participants ayant la main su
21. ons i r i Chat P Moniteur m Ch k Serveur de fichiers gt 0a UE DS P Vid o interlocuteurs mt P Ma vid o gt Audio 1 R int grez un panneau dans la BLC par simple clic k Informations m 7 ER sur l ic ne ci contre Conf rence t l phonique Gagnez de la place de travail l cran en escamotant la BLC tout en conservant une ou plusieurs fonctions utiles l usage en cours ex tchat webcam serveur de fichier tableau blanc etc T l services Num riques Diffusion avril 2010 8 fastviewer fr prise en main V3 Les commandes rapides Dans la m me logique d optimisation ergonomique que la BLC et ses panneaux dockables cf page pr c dente certaines fonctionnalit s de fastviewer restent accessibles tout moment m me si la BLC est escamot e Pour acc der ces commandes il vous suffit de laisser votre curseur de souris positionn sur le bouton de d ploiement repliement de la BLC Cela fait alors appara tre la barre d outils ci dessous Module Master Module Participant Nouvelle session Zoom Transfert de fichier Tableau blanc interactif Portmapper Interruption t l commande Inversion du sens de visionnage Enregistrement Zoom Tableau blanc interactif Enregistrement Fonctions sp ciales Qualit des images d finition Attention Les vues ci dessus comprennent le maximum des fonctionnalit s visibles dans ces barres Vous et vos
22. ontairement tr s synth tique Pour approfondir et en savoir plus nous vous invitons consulter le manuel de l utilisateur Nos logiciels ont t con us avec la plus grande attention et ont t soumis de nombreux tests Nous fournissons par ailleurs une pr conisation sur le contexte d utilisation N anmoins nos clients tant les seuls responsables finaux de la mise en uvre l utilisation des logiciels de fastviewer se fait sous l enti re responsabilit de l utilisateur La responsabilit de l diteur FastViewer GmbH amp Co KG ne pourra en aucun cas tre engag e en cas de dommages de pertes de donn es de d g ts apport s votre hardware ou vos softwares la suite de l utilisation de ses logiciels Le contenu de ce livret et les droits d auteurs aff rents appartiennent enti rement TND T l services Num riques Diffusion Les marques et mod les cit es appartiennent pour l essentiel au groupe fasitviewer et ses partenaires Toutes autres marques propri t intellectuelle appartenant leurs propri taires respectifs Si vous souhaitez utiliser titre on reux ou non pour vos propres besoins des l ments de ce livret vous devez pr alablement en obtenir la permission explicite de TND Ce livret a t produit afin de vous apporter rapidement toutes les informations vous permettant de bien d marrer avec fasitviewer Nous avons apport le plus grand soin sa r daction Si vous d
23. qualit lev e donne une image agr able mais impacte fortement la bande passante et donc la fluidit de votre vid o Faites donc la balance entre qualit d image et fluidit de la vid o En cas de besoin effectuez un test de votre connexion cf test de performance de liaison pp 16 17 NB pour agrandir votre image pour vos interlocuteurs d tachez la fen tre cf p 8 et redimensionnez l selon la qualit de votre webcam Conseil d utilisation R fl chissez bien l opportunit de la vid o pour vos sessions Si celle ci s av re utile dans de nombreux cas elle comporte aussi des difficult s inh rentes e augmentation tr s sensible de la bande passante n cessaire multiplication des points attirant l attention d un participant Plus vous arriverez concentrer les participants sur le c ur de votre r union plus celle ci sera efficace Demandez vous si la vid o est une aide ou au contraire un bruit 25 fastviewer fr prise en main V3 Panneau Gestion du son VolP gt Audo Ce panneau vous donne acc s la gestion technique des fonctions de VoIP t l phonie par internet int gr e dans votre application Y Audio q s lection du p riph rique de sortie du son haut parleurs E B Mot i S lection de la source du son micro Muet Fonction silence Fonction silence coupe l mission de votre son Ce que vous direz ne pourra plus tre entend
24. r l option de partage Cette option ne d sactive pas le fond d cran chez le projeteur mais emp che juste sa transmission vous n avez donc pas besoin de r installer le fond d cran en fin de session contrairement d autres solutions Partager la barre des t che permet de transmettre le menu d marrer la barre des t ches le systray zone Windows des applications ouvertes avec l horloge en bas droite du PC etc et donc de pouvoir en donner le contr le via l option t l commande cf p 20 21 fastviewer fr prise en main V3 Panneau Gestion d crans multiples gt Moniteur Au cas o le PC de votre interlocuteur distant soit quip de plusieurs crans ce panneau vous permet de choisir lequel vous souhaitez visionner lorsqu il est en mode projeteur Moniteur i Le panneau vous montre les crans disponibles Cliquez simplement sur celui qui vous int resse NB dans cet exemple le projeteur dispose d un cran affichant l explorer de Windows gauche et d un autre affichant un fond d cran paysager droite Pour s lectionner l cran que vous souhaitez visionner il vous suffit de cliquer dessus Attention Cette fonction n est utile qu au cas o le projeteur soit quip de plusieurs crans Cela ne vous aidera pas r gler les probl mes de taille et de visibilit dans votre fen tre de visionnage Dans ce dernier cas il faut vous tourner
25. r le PC en TEER mode projeteur Il est possible de choisir un par un Game k v entre les diff rents participants Utilisateurs actifs 7 Caroline 7 Classification des participants selon les droits que vous leurs Utilissteurs passif a accordez gestion individuelle possible Inviter Invitation par e mail participer la session cf p 6 Droits des participants vous disposez de deux groupes diff rents de participants chacun param trable de fa on diff rente Cela vous permet de g rer de fa on rapide les diff rences de droits que vous accordez vos participants durant une session Utilisateurs actifs T Pour param trer un groupe entier cliquez sur la fl che Pour param trer un individuel seul cliquez sur la fl che Y e Caroline T y y r 5 L D un simple clic g rez ainsi les options ci contre Autoriser l envoi de messages de chat w Autoriser le t l chargement vers le serveur de Fichiers w Autoriser l affichage vid o w Autoriser la parole w Autoriser le tableau blanc e Mouveaux participants actifs 20 fastviewer fr prise en main V3 Panneau Gestion des applications ARR E E EEE C est ici que le projeteur celui qui montre son cran aux autres va pouvoir d terminer au cours de la session quelles applications il accepte de partager avec les participants S lecteur d applications Partager le valet ss R gles de partage
26. techniques de votre session Y Informations SETVEUr tunnel5 fastviewer c Entre autres informations utiles vous trouverez des donn es Type n liaison TCP Socket relatives R ception 336 B s Emission 2 9 KB s SE 2 t Total r ception 42 3 KB la dur e de votre session Total mission 296 0 KB au tunnel http s utilis Dur e de la session 00 35 14 la quantit de donn es mises et re ues Profil demo Version 3 10 0012 Mode d emploi Profil rappel du profil utilis dans votre espace client pour g n rer les modules Master et participants actuellement utilis s dans votre session et donc du param trage qui leur est li Version indique le num ro de version de votre module En cas de d marrage d une session entre module de version diff rente les modules des anciennes versions seront automatiquement mis jour de la version la plus r cente utilis e NB si vous utilisez fastviewer en mode serveur cad que vous h bergez vous m me votre serveur de m diation pensez bien renseigner dans votre espace client le chemin d acc s qui doit tre utilis pour cette mise jour automatique I e Mode d emploi vous permet d tablir un lien vers le mode d emploi des solutions fastviewer Par d faut nous proposons notre manuel mais rien ne vous emp che de remplacer par un lien vers votre propre documentation Vous pouvez d sactiver ce lien dans votre espace client
27. tion d cran qui lui manque il devra donc soit utiliser la fonction zoom soit se d placer en utilisant sa souris et en la positionnant en direction de la partie d cran qu il souhaite voir l cran se d place alors automatiquement dans sa fen tre de visionnage ascenseur scrolling automatique 13 fastviewer fr prise en main V3 2 Le tableau blanc interactif Le tableau blanc permet aux participants de dessiner main lev e ou en utilisant des formes pr d finies de souligner encadrer ou annoter des l ments importants d importer des images etc Il peut soit tre utilis pour modifier et ou compl ter le contenu de l cran du projeteur soit en partant d une base toute blanche d o son nom comme sur l illustration ci dessous On l utilise en g n ral pour des documents ou des applications visuelles communication graphique BAT sch mas techniques plans de bureau d tude pi ces en 3D etc mais il peut en pratique s appliquer n importe autre type de document pas de limitations de format d application Tableau blanc xl 2 El texte ajoute par moi ar Mie economies H je surligne o je veux NB Les nombreuses possibilit s offertes par les diff rentes commandes du tableau blanc seront affich es sous forme d infobulles en passant la souris dessus NB Il est possible de sauvegarder ensuite le r sultat obtenu au format bmp
28. ts Tant qu une session planifi e n est pas activ e les participants ne pourront s y connecter et recevront un message d erreur en ce sens rappel des horaires en cas de tentative de connexion pr matur e de leur part 7 fastviewer fr prise en main V3 La barre lat rale de commande de fastviewer BLC Toutes les commandes n cessaires l utilisation et la gestion de votre session sont accessibles par l interm diaire de la barre lat rale de commandes de fastviewer BLC pour le Master comme pour les Participants m me si tous deux n auront pas forc ment acc s aux m mes fonctions La BLC est compos e de diff rents panneaux caissons organis s en tages chaque panneau regroupant un ensemble coh rent de fonctions Le contenu de votre BLC est enti rement param trable dans votre espace client c est vous qui d cidez quelle fonctionnalit s doivent ou non appara tre et donc tre disponibles pour chaque utilisateur Prealable comment utiliser la BLC La barre de commande se d ploie automatiquement lors de l tablissement d une session Elle est escamotable cad que vous pouvez la faire se replier dispara tre de la fen tre de visionnage pour un gain de place cf p 5 Pete x D tachez un panneau par simple glisser d placer fastviewer ou en cliquant sur l ic ne ci k Session 96600 contre gt Participants Ed S lecteur d applicati
29. u Cette fonction est utiliser de la m me fa on que celle d un t l phone pour faire un apart par exemple en cas d irruption de quelqu un dans votre bureau lors d une session et que vous deviez vous adresser cette personne etc Cette fonctionnalit s de t l phonie par internet VoIP int gr e dans votre solution est enti rement gratuite elle n entraine aucune facturation suppl mentaire et n est de plus pas limit e g ographiquement Attention Par d faut ce panneau est d sactiv par d faut dans nos versions d valuation si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalit rendez vous dans votre espace client pour l activer Conseil d utilisation R fl chissez bien l opportunit de la VolP pour vos sessions Si celle ci semble pratique dans certains cas appels lointains simplicit du tout en un etc songez aussi que S tout le monde n est pas familier avec le micro casque contrairement au bon vieux combin lt l utilisation de la VoIP n est pas pratique pour vos participants en situation de mobilit Ne la leur imposez donc pas La VolP accroit votre besoin de bande passante Sur certaines destinations cela peut tre probl matique Dom Tom certains pays faible d bit entreprises avec acc s limit etc 26 fastviewer fr prise en main V3 Panneau informations techniques _ informations i Ce panneau vous donne acc s de nombreuses informations
30. ur Desktop Collaborate T l services Num riques Diffusion avril 2010 32 fastviewer fr
31. vante i m F El E7 s Pr sentation gt Num ro 96299 de s T Gand votre int risouteur diia durs dm TD de m p ioniet diaa eur Connect s n der session deviendra viibi et vas pourrez intervene desam d acti vous pr f rez pait Li morie F Ma vid v tre dr oies Le rate Pr sen Lite t b informations b Conf rence t l phonique am ttes lets LL O 0 VO 0 0 POI PO m BLC barre lat rale de contr le Console principale NB Cliquez sur cette ic ne pour escamoter la BLC Ceci vous permet un gain de place sur l cran Cliquez sur cette ic ne gauche de la fen tre pour faire appara tre nouveau la BLC escamot e 4 fastviewer fr prise en main V3 2 c te Participants Demandez votre interlocuteur de lancer son module Participants FastClient exe La fen tre suivante s ouvre alors sO fastviewer Daeseson Votre nom Guillaume i Demandez votre interlocuteur de saisir le num ro de session apparu sur la console du Master CM Demandez lui ensuite de cliquer sur Connecter NB dans cet exemple le n de session est 96299 cf page pr c dente NB Votre nom c est l utilisateur Windows d clar qui appara t par d faut Vous pouvez le modifier en le r crivant La connexion s tablit automatiquement Avant le d but de la session le Projeteur celui qui montre son cr
32. votre espace client Pour acc der votre espace client vous avez besoin des identifiants de licences qui vous sont communiqu s dans l e mail de livraison de votre licence Conservez bien ce mail Attention Par s curit pensez modifier au plus vite votre mot de passe Par ailleurs nous vous invitons en m me temps modifier l adresse mail par d faut dans les donn es Mon compte En effet nous y inscrivons par d faut une adresse mail g n rique de fastviewer La remplacer par votre adresse mail personnelle vous permettra de recevoir la correspondance du site Menu de votre espace client ar 1 Aa COn CONME C Mon compte vos donn es clients et licences O Param trage Y 2 6 C Acc s au param trage de votre application selon n version CF Param trage W 3 S js l disponible avec votre licence 5 Documentation Connexions actives NB pensez t l charger vos modules nouveau Agents distants Journal des logs C Consultation de la journalisation des logs de votre session al Download Y 2 6 o er T l chargement nouvelle version nouveau param trage etc al Download W 3 selon n version disponible avec votre licence 29 fastviewer fr prise en main V3 Param trage des modules Pour bien aborder la question du param trage de voter application fastviewer il faut fixer trois principes en pr ambule 1 le param trage d fini ici dans le portail
33. z 30 fastviewer fr prise en main V3 Pour chaque profil vous pourrez param trer diff remment chacune des diff rentes versions de fastviewer pr sentation support et conf rence dans la mesure o votre licence vous donne droit ces diff rentes versions Pour chacune de ces versions de chacun de ces profils vous pouvez param trer les l ments suivants Fonctionnalit s droits des utilisateurs et acc s aux diff rentes fonctionnalit s disponibles Interface GUI choix des panneaux composants la BLC Barre Lat rale de Commande Couleurs mettez voter application aux couleurs de votre organisation Logos remplacez les logos fastviewer par d faut par ceux de votre organisation Textes remplacez les textes apparaissant par d faut sur l interface par vos propres textes En r sum la hi rarchie des param trages possibles est la suivante profil 1 profil 2 ETC Un ATN Pr sentation Support Conf rence Pr sentation Support Conf rence ____ Fonctionnalit s Interface GUI Couleurs Logos Textes Apr s tout formatage pensez t l chargez nouveau les modules du profil correspondant 31 fastviewer fr ON prise en main V3 CONTACT Fastviewer France BeLux T l services Num riques Diffusion 12 rue des islandais F 22500 Paimpol 33 1 78 69 38 51 info fastviewer fr http www fastviewer fr gt fastviewer Share yo
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