CARDFLASH de mars 2012
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1. POUR TRE PAY AVEC VOTRE SUPERCARDPLUS Parce que votre carte de cr dit ne conna t aucune limite de d penses minimale Payer avec votre carte de cr dit est plus simple plus confortable et plus s curis qu en esp ces Utilisez donc votre SUPERCARDplus pour tous vos achats quel qu en soit le montant La transaction en est d autant plus simple pour vous comme pour le personnel de vente INFORMATION DE PARTENAIRE MARQUER DES POINTS EN PAYANT Vous tes r compens s pour chaque utilisation de votre SUPERCARDplus Pour le journal au kiosque le caf le go ter le billet de cin ma le billet de train le lait ou les nouvelles chaussures Chez le coiffeur la station essence sur Internet ou au restaurant Votre compte de points augmente sans cesse FAITES VOUS NOU VEAU UN CADEAU Vous recherchez depuis longtemps une carafe pratique ou avez besoin d un bagage appropri Vous souhaitez un gadget technologique La boutique de primes Supercard contient certainement la prime qui vous int resse Faites vous un cadeau tout fait personnel LES SYUPERPOINIES ONT DE LA VALEUR LIQUIDE D s maintenant vous pouvez payer une partie ou la totalit de vos achats dans tous les rayons non food de Coop City avec les superpoints que vous avez cumul s Au supermarch et chez Coop Brico Loisirs ceci est galement possible pour une gamme constamment renouvel e Vos super PARTEZ EN VACANCES Vous2. cieux superpoints Arah A r UNE XXR Plus d astuces sur www supercardplus ch tuyau 3 D SECURE Vous reconna trez les s e en ligne proposant Mastercard WVerified by 3 D Secure par les logos suivants SecureCode VISA En Suisse et l tranger de plus en plus de boutiques en ligne utilisent aujourd hui le standard technologique 3 D Secure le syst me international d identification des titulaires de cartes Visa et MasterCard Pour continuer r gler vos achats sur Internet avec le m me confort et la m me simplicit qu avant enregistrez une fois chacune de vos cartes de cr dit Quels sont les changements Dans les boutiques en ligne proposant le syst me MasterCard SecureCode ou Verified by Visa l on vous demandera automatiquement de vous identifier l aide d un code de s curit afin de pouvoir finaliser le paiement 3 D Secure mode d emploi e Vous ne devez vous enregistrer qu une seule fois e Vous faites vos achats en ligne comme d habitude Avant de valider la commande une fen tre suppl mentaire s ouvre maintenant avec les donn es de la transaction dans la mesure o la technologie 3 D Secure est support e par la boutique en ligne e Vous v rifiez les informations dans la fen tre et saisissez votre code de s curit Verified by Visa ou MasterCard SecureCode pour confirmer e Vous terminez ensuite vos achats votre paiement comme d habitude En
3. pouvez galement convertir vos superpoints en ch ques voyage et pa yer directement une partie ou la totali t de vos prochaines vacances chez ITS Coop Travel l agence de voyages com p tente pour s jours baln aires prix bas garantis Pour tout paiement avec votre SUPERCARDplus la taxe de carte points ont ainsi vraiment une valeur de cr dit de 15 CHF n est pas factur e liquide Pour chaque franc d pens dans un magasin du groupe Coop ou une soci t partenaire de Coop vous recevez un superpoint cr dit directement par Coop sur votre compte Supercard Pour 3 francs d pens s dans d autres magasins par ex chez le coiffeur dans des boutiques aux CFF pour le parking etc vous tes g n ralement cr dit d un superpoint D tails sur www supercard ch www supercard ch Impressum diteur CARDFLASH Swisscard AECS AG Neugasse 18 CH 8810 Horgen agissant dans la gestion des transactions de cartes de cr dit au nom et pour le compte de l mettrice Credit Suisse AG tous deux diteur gt R daction et mise en pages Wirz Wiestlisbach Dialog AG Uetlibergstr 132 CH 8045 Zurich Responsabilit g n rale Swisscard AECS AG Sandra H gjli et Martina Sch rghofer Parution quatre six fois par an Destinataire titulaire principal d une carte de cr dit activ e mise par Credit Suisse AG carte Envoi avec le d compte mensuel Pour obtenir gratuitement le magazine contacter notre service cli
4. pratique et simple voici quelques r gles respecter e N crivez jamais votre code NIP et ne le divulguez personne e Vous pouvez modifier votre code tout moment sur un distributeur automatique d une banque en Suisse pour la combinaison de chiffres de votre choix vitez des combinaisons faciles deviner tels que les dates de naissance les num ros de t l phone ou de plaque d immatriculation e Assurez vous d tre l abri des regards lorsque vous saisissez votre code NIP sur l appareil Vous trouverez d autres informations sur www swisscardplus ch nip e Payement simple pratique et rapide par confirmation du code NIP e Possibilit de modifier le code NIP en une combinaison de chiffres personnelle ACFETER El PATER SUR INTERNE tT e a TE LR OL 1 2 ESS Site miSmsi Les achats en ligne ont de nombreux points positifs Les horaires d ouverture 24h 24 et la livraison domicile en particulier sont pour de plus en plus de personnes des avantages int ressants qu offrent les achats sur Internet MITET j Va rH ni FT A M1 i f If ll Outre des livres des CD des v tements des chaussures ou des produits alimen taires des services sont galement souvent achet s en ligne Un vol pour Londres une chambre d h tel un billet de cin ma ou de concert une application pour smart phone De nombreuses boutiques proposent m me d enregistrer ses donn es de carte ban caire dans son pr
5. ations sur www supercardplus ch consentement AUCUN MONTANT N EST TROP PETIT plus PROPOS DE VOTRE CARTE DE CR DIT Perte de carte Si vous perdez votre carte ou si l on vous la vole veuillez nous en informer imm diatement Le num ro de t l phone se trouve l arri re de votre carte de cr dit ou sur Internet Enregistrez de pr f rence ce num ro dans votre t l phone portable Ticket de parking Votre carte de cr dit sert galement de ticket de parking En entrant v rifiez que automate pr sente le symbole carte de cr dit et ins rez votre carte la barri re s ouvre et vous pouvez entrer En quittant le parking inutile de pr senter un ticket de sortie R ins rez votre carte dans automate et la barri re s ouvre nouveau Les frais de parking sont pr lev s automatiquement Votre carte de cr dit est donc un ticket de parking tr s pratique International La SUPERCARDplus est un moyen de paiement accept volontiers dans 210 pays pas uniquement en Suisse chez Coop Il existe plus de 30 millions de points d acceptation dans le monde Cela vaut toujours la peine R glez aussi vos petits mon tants avec votre SUPERCARD plus Pour vos courses le A plein d essence les CFF un 4 ap ritif ou en voyage pour les petits ou les grands mon tants cela vaut la peine d utiliser votre carte Vous payez tranquillement sans es p ces et cumulez en m me temps de pr
6. ent le le num ro de t l phone et l adresse exacte figurent sur les d comptes mensuels ou transmettre une demande sur Internet sur www swisscard ch CARDFLASH Questions et feed back par crit l adresse susmentionn e Informations juridiques Responsabilit les pr tentions juridiques l gard de l diteur seront examin es sauf convention particuli re uniquement sur la base des Conditions g n rales CG en vigueur et des Conditions de cr dit pour les cartes de cr dit avec option de paiement par acomptes activ e Dans le cas des offres partenaires l diteur met disposition un espace publicitaire de sorte qu il y a lieu de faire valoir les ventuelles pr tentions comme pour les prestations de partenaires de mani re g n rale assurances incl directement aupr s du partenaire concern sur la base des conditions de ce dernier Concernant les offres d assurances l diteur n agit pas en tant qu interm diaire d assurance dans le sens de la loi sur les assurances LSA Malgr un contr le interne minutieux ni l diteur ni ses partenaires ne peuvent garantir l exactitude l int gralit et la fiabilit des informations et des offres figurant dans CARDFLASH et d clinent donc toute responsabilit Les offres ont a priori un caract re limit et peuvent tre modifi es tout moment Droits le contenu de CARDFLASH et des documents qui y sont joints est couvert par le droit d auteur et le droit des ma
7. ment technique et de m canismes de protection Lors du paiement avec des cartes de cr dit des syst mes techniques contr lent en permanence la toutes les transactions Les transactions jug es douteuses par le syst me sont analys es par des sp cialistes qui vous contactent personnellement si n cessaire Si vous re spectez vos obligations de diligence et de collaboration p ex la saisie dissimul e du code NIP la v rification du d compte mensuel et le signalement sans d lai de toute irr gularit liste non exhaustive vous n assumez aucune responsabilit Plus de s curit gr ce Puce amp NIP Les cartes de cr dit sont dot es d une technologie Puce amp NIP prot g e contre la falsification Cette derni re est tr s s curis e et est un standard en Europe Si vous vous demandez pourquoi votre carte de cr dit American Express est en plus dot e d une bande magn tique c est pour que vous ne deviez pas renoncer au paiement simple et pratique par carte de cr dit l tranger notamment aux USA o la technologie Puce amp NIP est encore faiblement r pandue BO I E EE E Vous souhaitez recevoir des avertissements de fraude par SMS ou par e mail Envoyez nous votre autorisation Merci de remplir d ment le formulaire avec mention de votre num ro de t l phone portable et votre adresse e mail de le signer et de lenvoyer par courrier Vous trouverez le formulaire et toutes les autres inform
8. ofil client Lors du paiement outre le num ro de carte et la date d expiration le code CVC num ro de v rification de la carte est demand Ces 3 chiffres se trouvent l arri re des cartes MasterCard et Visa e Achats 24h 24 avec votre carte de cr dit e Livraison pratique l adresse souhait e e Plus de superpoints en enregistrant les donn es de carte de cr dit dans le profil client
9. registrez vous sans tarder Gratuitement Afin de pouvoir faire vos achats comme l accoutum e avec votre carte de cr dit sur les boutiques en ligne proposant 3 D Secure vous devez d terminer votre Secure Code personnel et votre message de s curit Chaque carte de cr dit doit alors tre enregistr e individuellement L inscription et l utilisation sont gratuites pour vous et ne requi rent aucun logiciel suppl mentaire Pour l inscription vous n avez besoin que du num ro de compte de votre carte de cr dit ce num ro de 11 chiffres se trouve dans le coin sup rieur gauche de votre d compte de carte de cr dit Sinon vous serez automatiquement invit vous enregistrer lors de votre prochain achat dans une boutique en ligne 3 D Secure Informations d taill es et d monstration sur www supercardplus ch 3 d secure e Vous ne devez enregistrer qu une seule fois votre carte de cr dit e Pour l enregistrement vous avez besoin de votre n de compte de carte de cr dit e Egalement valable pour les cartes de cr dit suppl mentaires PAYEZ AVEC VOTRE CARTE DE CR DIT EN MAGASIN ET EN LIGNE LA S CURIT GR CE PUCE amp NIP De plus en plus de magasins et de restaurants sont quip s d appareils de la nouvelle g n ration Ces derniers vous demandent de confirmer le paiement en saisissant votre code NIP au lieu de signer un justificatif Pour que le paiement par confirmation du code NIP reste aussi
10. rques Toute impression requiert l accord crit de Swisscard AECS AG et ou d autres d tenteurs de droits et l ajout de la mention Titre du num ro CARDFLASH p ex n 2 09 publi par Swisscard AECS AG Modifications r serv es et publi es sans avis pr alable dans le num ro suivant de CARDFLASH 12001 JSMC SC2012F SUPERCARDplus Credit Cards issued by Credit Suisse AG processing services provided by Swisscard AECS AG a 4 Te n ii I F T Ji Y LA CARTE DE CR DIT CODD SUPERCARD VOTRE S CURIT AU QUOTIDIEN Skimming vol des donn es de carte de cr dit Ces th mes sont de plus en plus abord s par la presse Mais quelle est vraiment l ampleur du danger et quels risques courez vous Si vous respectez vos obligations de dili gence vous tes bien prot g contre les dommages financiers Il est de plus en plus question de cas de fraude et de risques de s curit li s la monnaie plastique En 2011 le skimming tait une grande affaire Il d signe les agissements de criminels visant copier les donn es des cartes enregistr es dans les bandes magn tiques et espionner le code NIP correspondant Les principa les cartes concern es sont les cartes EC permettant de retirer des esp ces sur des distributeurs automatiques Bien s r les banques ne sont pas rest es sans rien fai re De nombreux distributeurs automatiques ont t remplac s ou dot s d un meil leur quipe
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