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MANAGEMENT - XXL Formation

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1. 3 et l crit sp cial Manager 5 MG CSMA 2 18 19 11 12 29 30 3 4 30 Reussir le changement 5 MG CHGT 2 28 29 30 31 8 9 30 1 30 R soudre les conflits avec succ s 5 EP CONF 2 10 11 18 19 14 15 13 14 45 Pr venir la discrimination au travail 5 MG DISC 1 18 18 5 7 78 RS les risques psychosociaux sp prps 2 ee 4 5 9 10 5 6 28 29 90 Pr venir le harc lement dans ses 5 MG HARC 2 21 22 45 26 27 pratiques manag riales Recruter de la d finition des besoins Isa RH S 71 3 int gration 5 RH RECR 2 12 13 14 15 23 24 4 5 5 6 21 22 Conduire un entretien annuel 5 RH EVAL 2 18 19 10 11 17 18 14 15 74 d valuation Conduire un entretien professionnel 5 2 11 12 21 22 27 28 12 13 75 FFICACIT PROFESSIONNELLE COMMUNICATION ORALE Am liorer sa communication les fondamentaux Prise de parole en public niveau 1 Prise de parole en public niveau 2 Lire vite et retenir l essentiel D velopper sa capacit de synth se l oral et l crit Mieux g rer sa communication interpersonnelle avec les outils de l analyse transactionnelle Professionnaliser l accueil physique et t l phonique COMMUNICATION ECRITE R diger des crits professionnels efficaces R diger des mails efficacement Prendre des notes et r diger un Compte Rendu R ussir sa pr sentation PowerPoint Grammaire et orthographe ma triser les r gles d usage du francais Fran ais Langue Etrang
2. Interconnecter les experts pour cr er plus de valeur client Prioriser les cibles et b tir son plan de contact 4 Ma triser les bonnes pratiques du Networking pour d velopper et entretenir son carnet d adresses Capitaliser sur les r seaux professionnels existants Entrer en contact et savoir engager la conversation pour ne rien dire Transformer une rencontre en contact business tre disponible et proactif au sein de son r seau Savoir donner pour mieux recevoir Utiliser efficacement les r seaux virtuels 5 Savoir solliciter son r seau avec tact et discernement Que peut on demander son r seau Les r gles respecter pour solliciter ses faveurs Les erreurs ne pas commettre l thique du Networking 2 JOURS R f 5 NO RESP Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise G rer sa e r putation professionnelle OBJECTIFS Montrer un profil attrayant pour vos partenaires clients fournisseurs D couvrir des opportunit s d affaires networking Collecter des informations Pr venir les diff rents risques de la e r putation PUBLIC Formation ouverte tous PR REQUIS Pratique du surf internet connaissance des r seaux sociaux utilisateur de facebook ou twitter M THODES P DAGOGIQUES M thode participative tude de cas Mise en situation Expos et r flexion sur ses propres proj
3. La capacit d coute La prise de notes L outil de base QQOQCP Qui Quand Quoi Comment Pourquoi La capacit de synth se 2 l organisation des informations La d termination de l objectif l laboration du plan Les diff rents types de plans Les liens logiques 3 La transmission de l information par oral La pr paration du support l attitude assertive Le travail de la voix La gestuelle La gestion des questions r ponses 4 La transmission de l information par crit Les diff rents crits professionnels et leurs sp cificit s note e Le compte rendu La lettre Le rapport e Les r gles de syntaxe La maitrise du vocabulaire 3 JOURS R f 5 CO SYNT 36 aginius FORMATIONS 2016 Mieux g rer sa communication interpersonnelle avec les outils de l analyse transactionnelle OBJECTIFS Adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations D velopper son aisance relationnelle pour aborder efficacement toute situation Passer d une communication r actionnelle une communication relationnelle PUBLIC Toute personne amen e manager des quipes PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Vid o Mise en situation volontariat travail en sous groupes individuels ou bin mes Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience signifi
4. Prendre des actions correctives re planifier Communiquer l avancement 10 Progresser avec des indicateurs pertinents Pratiquer l avancement physique Analyser les carts les tendances Construire un tableau de bord Pr senter un planning conventions 11 Manager avec le planning Hi rarchiser les plannings Planification strat giques programmes Projets Sous projets Planification projets planification m tiers Organiser le cycle de mise jour 12 Aspects relationnels et humains Analyser les obstacles la planification Impliquer les acteurs dans la construction du planning N gocier et obtenir l engagement des parties prenantes 13 Synthese Conna tre le point cl de la d marche de planification Am liorer la planification par le retour d exp rience Comprendre et faire comprendre la mission de la planification 3 JOURS R f 5 MG GERP Management commercial OBJECTIFS Appr hender son r le de manager commercial D finir son r le et ses missions D velopper les performances de son quipe PUBLIC Manager d quipes commerciales chefs de vente animateurs de r seaux managers d quipes de vendeurs de technico commerciaux Directeurs d agences commerciales PR REQUIS Conna tre parfaitement le r le d un commercial d un vendeur avoir t ou tre commercial e est requis M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid
5. Se d barrasser des tics d criture litt raire ou institutionnel Valoriser le message essentiel R pondre aux questions de r f rence Choisir un angle 4 Ecrire un article Les r gles de lisibilit r dactionnelle Correction et enrichissement du vocabulaire Ecrire court employer des phrases dynamiques Bien utiliser la ponctuation 5 Habiller l article Trouver des titres informatifs imaginer des titres incitatifs R diger le chapeau les inters et les l gendes Travailler l attaque et la chute 6 R crire et modifier un article La technique du rewriting pour rendre un texte compr hensible et tre lu Apprendre couper ou rallonger un article en conservant son rythme sa dynamique et sans vacuer l information 2 JOURS R f 5 CO JOUR Se pr parer efficacement aux concours OBJECTIFS Comprendre la nature des principales preuves crites ou orales des concours internes et connaitre les attentes du jury Acqu rir la maitrise d outils favorisant les capacit s d analyse et de synth se indispensables PUBLIC Toute personne devant pr parer un concours et souhaitant laborer un plan de travail r aliste en fonction de ses contraintes personnelles ou professionnelles et de l objectif vis PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Travail en sous groupes Support de cours remis chaque participant Formateur cons
6. Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Se pr senter et pr senter son entreprise en anglais OBJECTIFS S entrainer parler de soi et de son entreprise pour optimiser toute nouvelle rencontre professionnelle en langue trang re premiers contacts salons d jeuners d affaire etc Maitriser son stress l oral PUBLIC Toute personne amen e pr senter son entreprise en anglais PR REQUIS Niveau A2 El mentaire minimum M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique documentation de langue g n rale et sp cialis e ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices vid os et enregistrements sonores extraits internet Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Parler de soi Avoir une approche positive de l tude d une langue trang re et d dramatiser l acte oral Acqu rir ou consolider la mani re de saluer un tranger Revoir les r gles de base de la structure de la langue et de la formulation des questions les principes de sa phon tique et de l intonation Parler de soi de sa famille de ses loisirs de son lieu de vie de son parcours professionnel et personnel Epeler et manier les chiffres 2 Parler de son entreprise Pr senter son en
7. Triangle du feu 3 Classes de feu Modes de propagation 4 Agents extincteurs Eau CO2 Poudre 5 Moyens de secours RIA Extincteurs 6 Conduites tenir Alarme Alerte 7 Pr vention incendie Consignes de s curit 0 5 JOUR R f 6 SP EXCT Charg d vacuation OBJECTIFS Conna tre l ensemble des consignes appliquer en cas d incendie dans l int r t du sauvetage du personnel Assimiler les bons comportements r flexes PUBLIC Toute personne susceptible de devenir Charg d vacuation PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode active participative et d monstrative bas e sur la perception auditive visuelle et gestuelle Echange des exp riences v cues par chacun Support de cours remis chaque participant PROGRAMME 1 Les r les des acteurs Le chef d tablissement Le service s curit Le responsable d vacuation Le charg d vacuation Le serre file 2 Sensibilisation aux risques Consignes de s curit Naissance et d veloppement de l incendie Les fum es d incendie opacit toxicit vitesse Pr vention de la panique 3 Moyens disposition Dispositifs d alarme Issues de secours D senfumage Cheminements d gagements Plans d vacuation plans de masse Points de rassemblement Syst me de mise en s curit incendie Stabilit des b timents s curit passive 4 Prise en compte s
8. INTRA Management du SI 5 MG MSI 3 Management pour les RH 5 MG MRH 3 Booster un collaborateur en difficult 5 MG BCDI 2 Training individuel de managers 5 MG TRIND Selon audit Coh sion d quipe team Building atelier th tre 5 MG COHE Selon audit Initiation la Communication non violente CNV 5 CO CNV 2 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 18 aginius FORMATIONS 2016 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise FORMATIONS 2016 aQINIUS 19 Nouveau manager r ussir sa prise de fonction OBJECTIFS Comprendre les enjeux de sa nouvelle fonction d encadrement S affirmer dans son r le de manager PUBLIC Nouveau Manager ou chef de projet PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Comprendre les enjeux de sa nouvelle fonction d encadrement Identifier ses nouvelles responsabilit s Identifier sa place au sein de l organisation et de l entreprise Comprendre son env
9. Identifier les attentes de son interlocuteur Convaincre et faire adh rer Raisonner gagnant gagnant Choisir ses mots Argumenter avec pertinence S affirmer dans la communication Savoir dire non avec empathie Ecourter une situation qui se prolonge Formuler ses d saccords de mani re non conflictuelle Exprimer des critiques non agressives Instaurer une relation de respect et de confiance avec son interlocuteur 2 JOURS R f 5 CO COIN 34 aginius FORMATIONS 2016 Prise de parole en public niveau 1 OBJECTIFS Avoir une meilleure ma trise de soi gestion de ses motions et de son stress Ma triser sa communication non verbale Am liorer la coh rence de son discours en s adaptant ses interlocuteurs Captiver et convaincre son auditoire S exprimer avec aisance pour faire valoir ses id es et cr er l adh sion de son public Mieux interagir avec le public PUBLIC Toute personne amen e prendre la parole devant un public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Pr paration de l intervention orale Prendre conscience de son potentiel de commun
10. PROGRAMME 1 Optimiser son utilisation Personnalisation de l interface Les emails pour communiquer Partager ses contacts et ses donn es Rappels et alertes 2 Distinction des l ments La t che la note l v nement le rendez vous le courriel le contact 3 Gestion des rendez vous et des v nements 5 et astuces dans l agenda 4 Gestion des t ches Les effets n gatifs de l parpillement La centralisation de l information La gestion efficace des t ches et des suivis 5 Gestion des communications Les interruptions et la dispersion Les r gles de messagerie pour contr ler la r ception des courriels La t che comme outil de communication Le classement des courriels 6 Choisir installer et configurer les applications dont vous avez besoin pour votre travail 7 Utilisation du logiciel du terminal 8 Configurer le GPS et vos Maps pour gagner du temps 9 Utiliser au mieux votre forfait la 3G et le Wifi 10 Utiliser le Cloud internet Synchroniser vos donn es Icloud Google Drive Microsoft Skydrive Dropbox 1JOUR R f 5 NO SMAR Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Cr er et animer un blog efficace OBJECTIFS Ma triser la construction d un blog ou d un site Web personnalis gr ce WordPress 3 Se familiariser avec les nombreuses fonctionnalit s offertes par ce CMS pour cr e
11. quip es d un poste par stagiaire d un vid oprojecteur d un tableau blanc et d un chevalet de conf rence Nous adaptons nos machines en fonction des versions utilis es par chaque client LES FORMATEURS Sp cialistes du domaine de la formation ils am nagent des espaces qui permettent aux stagiaires de poser des questions Tout au long des stages ils sont l coute des besoins des stagiaires et peuvent apporter des bauches ou des solutions pour leur probl matique m tier LES SUPPORTS DE STAGE Un support de stage papier ou num rique en fran ais ou anglais selon le type de stage est remis chaque participant Nos formateurs se tiennent la disposition des stagiaires pour les questions subsidiaires chaque fin de stage www aginius fr CGV CONDITIONS G N RALES D VENTES COMMANDE Toute commande de formation suppose que le client accepte le contenu du stage et les pr requis dont il s engage avoir pris connaissance Des pr inscriptions options peuvent tre demand es mais seules seront prises en compte les inscriptions effectu es par crit qui donneront lieu l envoi de convocation PRIX T CONDITIONS D PAIEMENT Nos prix en interentreprises restent valables jusqu au 31 d cembre de l ann e en cours Les prix incluent l animation et la documentation except pour la documentation officielle diteur ou constructeur qui vous sera factur e en sus sur la base du prix d ach
12. 1 Histoire enjeux marketing de la g olocalisation et des applications 2 Principe de fonctionnement La g olocalisation et les moteurs de recherche Focus sur Google et son algorithme de recherche Bing et la strat gie d annuaire La personnalisation des r sultats 3 Applications et outils Adapter un site Internet la g olocalisation Les consignes de Google Click and Mortar codes et strat gie off line Pub locale et recherche locale Rich snippets et micro donn es 4 Les services de Google pour la g olocalisation Local Business Google adresses Google business photo Google maps et street view pour les professionnels 5 M dias sociaux Facebook Twitter Google et la g olocalisation Foursquare DisMoiO et Gowalla Evaluation et recommandations Les usages des socionautes et le positionnement des entreprises 6 Web mobile et usages des mobinautes SoLoMo voire CoSoLoMo Contenu Social Local et Mobile Social shopping g olocalis les applications incontournables 7 Campagnes de liens sponsoris s g o localis es B2C Google adwords et Facebook B2B avec Linkedin et Viad o 1 JOUR R f 5 NO GEOL R f rencement de site web OBJECTIFS Ma triser les proc dures de mise en ligne et de r f rencement d un site Web PUBLIC Utilisateur ayant pour objectif de mettre en ligne un site Web PRE REQUIS Connaissances de base de Windows d Internet et de la m thodologie de cr
13. 14 15 12 13 5 6 19 20 13 14 21 22 119 119 61 62 62 63 64 42 68 44 66 30 42 42 52 43 37 20 25 24 29 45 23 74 71 42 37 36 36 37 43 PARCOURS M TIERS FORMATION DE FORMATEUR Formation de formateur Am liorer sa communication les fondamentaux D velopper assertivit et confiance en soi Prise de parole en public niveau 1 R soudre les conflits avec succ s R ussir sa pr sentation PowerPoint DEVENIR RESPONSABLE RH Mettre en place une GPEC Am liorer sa communication les fondamentaux Recruter de la d finition des besoins l int gration G rer l obligation d emploi des per sonnes handicap es Conduire un entretien annuel d va luation R soudre les conflits avec succ s D velopper assertivit et confiance en soi OPTIONS Le cadre l gal de la formation D tecter les personnalit s difficiles en phase de recrutement R F RENCE 5 RH FORM 5 CO COIN 5 EP ASSE 5 CO PUB1 5 EP CONF 5 CO APPT 5 RH GPEC 5 CO COIN 5 RH RECR 5 RH PEHA 5 RH EVAL 5 EP CONF 5 55 5 RH LEGA 5 RH DETC DEVENIR ASSISTANT E COMPTABLE Comptabilit Niveau 1 les fondamentaux Comptabilit Niveau 2 les op rations courantes Comptabilit Niveau 3 les op rations de fin d exercice Logiciel de gestion Compta CIEL EBP SAGE QUADRA Lire un bilan et un compte
14. Atelier pratique cr er un nouvel article option d image alignement l gende et lien l utilisation des galeries dans WordPress Les vignettes d articles Ins rer une vid o de l audio un fichier PDF 4 Modifier le contenu Modifier les pages et articles les images les tags et les cat gories Les widgets activer et configurer Afficher les actualit s d un autre site Les liens Les commentaires Utiliser le sticky Post 5 Modifier la pr sentation G rer les menus Modifier le th me par d faut twenty ten Modifier l image d en t te Changer de th me Rajouter un bouton avec les CSS Les shortcodes ins rer des fonctions plus complexes Installer des extensions Firefox ColorZilla Mesureit etc Tirer profit de la puissance de votre back office Administrer ses CSS avec un logiciel Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise DE COMMUNICATION MARKETING OUTILS DE COMMUNICATION 6 G rer son site 10 choses faire apr s l installation de votre site WordPress Bien r f rencer son site et suivre la fr quentation Sauvegarde de votre site Mise jour automatique et manuelle de votre version WordPress Installer un second WordPress sur son serveur Activer la fonction multi site de WordPress 3 Traduire son th me avec poedit 7 Am liorer la m canique de WordPress Configurer u
15. Compr hension crite courriers documents professionnels orale vid os visio conf rences documents audios 5 JOURS R f 7 LA FLE 104 aginius FORMATIONS 2016 1815 niveau D butant A1 OBJECTIFS Atteindre une premi re autonomie linguistique principalement en expression et compr hension orale permettant de parer aux exigences imm diates de la vie quotidienne et professionnelle Recevoir comprendre et mettre un message t l phonique simple PUBLIC Toute personne souhaitant acqu rir le langage de base de certaines situations types de la vie quotidienne et professionnelle PR REQUIS Connaissances inexistantes ou limit es quelques mots M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique individualis lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Connaissances lexicales Saluer se pr senter parler de soi parler de sa famille de ses amis Faire une description physique Conna tre l alphabet conna tre les nombres Savoir dire l heure la date les saisons S orienter se d placer Interroger un interlocuteur Exprimer des besoins vitaux Les pr positions 2 Structure de la langue La structure d une phrase
16. Faire coincider le classement papier et micro Choisir un mat riel adapt 4 Savoir quoi liminer savoir quoi archiver Adopter les pratiques des professionnels de l archivage Bonnes raisons de garder que garder Pendant combie de temps Selon quels crit res Conna tre les dur es l gales de conservation des documents Mettre en place une proc dure simple et efficace pour retrouver un document m me longtemps apr s 5 Classer avec PC Concevoir ses bases de donn es Suivre son plan de classement les archives la documentation du service 6 Optimiser sa messagerie Fonctions d outlook pour gagner du temps dans le traitement des messages Questions se poser pour optimiser sa messagerie 7 D couvrir la Gestion Electronique des Documents 2 JOURS R f 5 EP CLAS Optimiser sa messagerie OBJECTIFS G rer l abondance des courriels en qualit d exp diteur et de receveur les prioriser les classer PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Alternance continue de pr sentations th oriques et d applications pratiques Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Les principes de gestion du temps appliqu s Outlook Mauvaises habitudes
17. Pr vention des risques psychosociaux RPS OBJECTIFS Identifier les risques psychosociaux PS comme un risque professionnel Acqu rir des connaissances sur la notion de RPS diff rencier les familles de RPS Comprendre les liens entre le travail les RPS et leurs effets sur la sant et l entreprise Rep rer les actions de pr vention primaire et les diff rencier des autres types d actions de pr vention des RPS PUBLIC Personnes amen es travailler sur les probl matiques RPS CHSCT infirmi re d entreprise responsable s curit pr venteur repr sentants du personnel RH directeurs PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mutualisation et change des pratiques entre les participants Travail en sous groupe Support de cours remis chaque participant PROGRAMME 1 Risques psychosociaux D finition 4 facteurs l origine des risques psychosociaux 2 Rappel des obligations R f rences la loi Risque professionnel de quoi parle t on 3 Les conditions pour bien r ussir la pr vention des risques Privil gier une d marche globale S appuyer sur une d marche participative Evaluer avec les unit s de travail 4 Les 6 phases d un plan de pr vention Pr parer Evaluer les risques R diger le document unique Construire un plan d actions Mettre en ceuvre le plan d actions Suivre le plan d actions 5 Les
18. Pratiques chronophages Bonnes pratiques 2 Organiser sa bo te de r ception de messages Cr er une cat gorie pour permettre des recherches Trier et organiser ses messages Utiliser des dossiers de rangement Cr er et utiliser des dossiers personnels en local Automatiser le classement des messages re us dans des dossiers Pr venir ses correspondants de son absence 3 Am liorer la gestion des messages Comment le courriel peut aider ou nuire la gestion du temps Co ts r els en temps d utilisation des courriels Quand comment et pourquoi utiliser le courriel Diminuer les pertes de temps dues aux interruptions par les courriels Trucs et astuces pour une meilleure r daction de courriels Utiliser plus judicieusement le A le CC et le CCI Utiliser certaines options avanc es pour l envoi des courriels Classer ad quatement les courriels court moyen et long terme et effectuer des recherches efficaces Utiliser les options avanc es et les dossiers de recherche Utiliser les historiques clients pour g rer l information par personne Cr er des r gles de messagerie pour diminuer le nombre de courriels dans la bo te de r ception les trier plus facilement et plus vite Utiliser les actions rapides r gles ponctuelles G rer ad quatement les dossiers Contacts et les listes de distribution Param trer les alertes de nouveaux messages G rer les courriers ind sirables Marquer des messages av
19. R F RENCE NE JANV F V MAI JUIN JUIL AOUT Comptabilit Niveau 1 les fondamen taux Comptabilit Niveau 2 les op rations courantes Comptabilit Niveau 3 les op rations de fin d exercice 5 CGF CO1 5 CGF CO2 5 CGF CO3 Comptabilit pour les non comptables 5 Lire et analyser un bilan et un compte de r sultat 5 CGF DOCO l essentiel de la Paie 5 CGF PLFO L essentiel du droit social 5 RH FODS Logiciel de gestion Compta CIEL EBP SAGE QUADRA 5 CGF LOGC Logiciel de gestion Paie CIEL EBP SAGE QUADRA Logiciel de gestion Commerciale CIEL EBP SAGE QUADRA 5 CGF LOGP 5 CGF LOGC Gestion de la Tr sorerie 5 CGF GETE Contr le de gestion 5 CGF CDGE Fiscalit des entreprises les fonda mentaux 5 CGF FEFO Etablir la liasse fiscale 5 CGF FECO La TVA comptabilisation et d claration 5 CGF TVA PREVENTION S CURIT R F RENCE are JANV F V MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AO T OCT NOV Pr vention des risques professionnels S curit Sant au travail les obligations r glementaires 6 SP SPOR 14 21 Pr vention des risques psychosociaux RPS PRAP IBC Pr vention des Risques li s l Activit Physique Industrie Commerce BTP et activit s de bureau 6 SP PRPS 5 6 6 SP PIBC PRAP 2S Pr vention des Risques li s G SP SANS l Activit Physique Sanitaire et Social Pr vention des accidents par
20. TVA charges de personnel Effectuer les contr les comptables courants PUBLIC Comptable employ comptable assistant de gestion PR REQUIS Ma trise des fondamentaux de la comptabilit M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Rappels sur les principes fondamentaux 2 R glementation comptable en vigueur 3 Les achats Contr le des factures Enregistrement des op rations d achat Factures avoirs Devises 4 Les ventes Enregistrement des op rations de vente Factures avoirs Devises Comptabilisation des impay s 5 La TVA Le m canisme de la TVA La TVA sur les d bits et sur les encaissements Enregistrement de la TVA TVA d ductible TVA collect e TVA payer ou cr dit de TVA Auto liquidation Contr le des comptes de TVA avec la d claration 6 Enregistrement des op rations de tr sorerie et banque Encaissements et d caissements Commissions et agios Effets de commerce Impay s Pr ts et les emprunts Valeurs mobili res de placement 7 Les op rations d investissement D finition d une immobilisation Enregistrement des acquisitions Enregistrement des d penses d entretien et r paration Enregistrement des mises au rebut et cessions 8 Les c
21. ation de site M THODES P DAGOGIQUES M thode participative tude de cas Mise en situation Expos et r flexion sur ses propres projets Ordinateurs vid o projecteur Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Pr sentation Les moteurs de recherche et l indexation Moteurs annuaires portails 2 Pr paration du site pour optimiser le r f rencement Choix des mots cl s Le contenu Optimisation des pages JavaScript Flash pages dynamiques comment proc der 3 Le r f rencement Inscription du site sur les moteurs et annuaires Le fichier robots txt Les solutions payantes 4 valuation du r f rencement Pr sence du site Pertinence des recherches Rang des pages Les outils 2 JOURS R f 2 IN REFE 2222 MARKETING OUTILS Utiliser Google Analytics OBJECTIFS Savoir exploiter Google Analytics pour optimiser la performance sur son site web PUBLIC Tout public PR REQUIS Avoir un site marchand Ma triser l environnement Internet M THODES P DAGOGIQUES M thode participative tude de cas Mise en situation Expos et r flexion sur ses propres projets Ordinateur Vid o projecteur Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience signifi
22. et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Avant la visite Renseignements par t l phone Pr sentation sommaire de l exploitation Donner envie l interlocuteur de se d placer l exploitation Indications pour trouver l exploitation Envoi d un plan et d une documentation 2 Pendant la visite Accueil du visiteur Pr sentation du vignoble et de l exploitation Della production du raisin l laboration des vins de champagne Pr sentation de la gamme des produits Visite guid e d une cave D gustation N gociations Tarification Vente directe l exploitation Prise de commande pour livraison l tranger Conclusion et salutations 3 Apr s la visite Lettre de remerciements suite la visite et achat Fid lisation client envoi d offres ponctuelles nouveaux tarifs invitations salons 3 JOURS R f 7 LA VIT Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 118 aginius FORMATIONS 2016 2 PARCOURS M TIERS TITRES PROFESSIONNELS CERTIFIANTS SP CIAL R FORME FORMATEUR PROFESSIONNEL D ADULTES OBJECTIFS Etre capable de pr parer et d animer une action de formation Evaluer les acquis rem dier aux difficult s individuelles et mener un groupe Elaborer un dispositif et accompagner les parcours de formation DATES DUREE PROGRAMME Des dates de d marrag
23. n raux de pr vention les obligations r glementaires Les responsabilit s 2 La d marche de pr vention Evaluation des risques et le document unique Indicateurs et objectifs de s curit Les plans d actions La documentation s curit 3 L organisation sant s curit R le et mission des diff rents acteurs direction encadrement CHSCT m decin du travail 4 l analyse des accidents et des incidents Int r t de l analyse des accidents du travail La m thode de l arbre des causes 5 Les formations s curit et l accueil des nouveaux arrivants Organisation de l accueil et la formation des nouveaux arrivants Organisation des formations de s curit obligatoires 6 La s curit des quipements et des lieux de travail Conformit des lieux de travail et des quipements V rifications et les contr les p riodiques obligatoires Equipements de protection individuelle et collective sur les lieux du travail 7 La veille Outils sites internet et documents utiles tout pr venteur 3 JOURS R f 6 SP REFS L audit interne S curit OBJECTIFS Acqu rir la m thodologie et les outils de pratique le l audit interne s curit PUBLIC Auditeurs d butants ou cherchant une m thodologie PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Alternance d apports th oriques et de cas pratiques Etudes de cas Discussions et retours d exp rience Support de cours
24. o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Appr hender son r le de manager commercial D finir son r le et ses missions Evaluer la valeur ajout e du responsable commercial Se recentrer sur ses missions Identifier son propre r le de Manager 2 Adapter son Management l environnement de l entreprise et aux hommes qui la composent Adapter son style au contexte et aux situations Identifier le profil et les comp tences de chaque commercial D finir clairement les objectifs commerciaux Agir face de mauvais r sultats que faire repositionner en encourageant ou s vir 3 Booster et motiver au quotidien son quipe commerciale Conna tre les bases de la motivation D finir les r gles du jeu en termes de stimulation individuelle et collective Bien mesurer la reconnaissance Positionner des objectifs ambitieux mais r alistes d passement de soi R ussir ses r unions commerciales en les dynamisant 4 Faire face aux situations difficiles au sein de l quipe Int grer les motions dans le travail pour identifier et r soudre un conflit une insatisfaction Savoir recadrer un commercial de facon assertive pour ne pas briser la relation avec Lui Faire adh rer son quipe commerciale au changement 3 JOURS R f 5 C
25. pilote remorquage les conditions maritimes courant mar es la s curit portuaire 4 Accostage D costage Le bord quai les distances avant arri re les quipements d amarrage les aussi res chelle de pilote coup e le lamanage personnel mat riel les incidents 5 Les urgences Feu et explosion bord voies d eau accidents chute d une chelle la coup e d un conteneur les premiers secours les intervenants ext rieurs pompiers m decins 6 Les op rations de chargement d chargement Les quipements l organisation bord et terre la marchandise conteneur marchandise dangereuse saisissage 7 La s curit des personnes Les quipements de protection individuelle les consignes particuli res soutage les voies d acc s et la circulation 3 JOURS R f 7 LA MAR Anglais M dical OBJECTIFS Demander et donner oralement par t l phone ou par crit des renseignements d ordre administratif m dical personnel Assister un m decin dans le d roulement d un examen PUBLIC Toute personne travaillant dans un milieu m dical PR REQUIS Niveau B2 interm diaire minimum Audit pr alable obligatoire M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfai
26. rationnels de la r ponse aux march s publics dans le but de favoriser les r sultats aupr s des adjudicateurs publics PUBLIC Toute personne amen e r pondre aux appels d offres PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Travail sur cas concrets Mutualisation et change de pratiques entre les participants Travail en sous groupes Support de cours remis aux participants Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Proc dures de r ponses aux Appels d Offres Publics Actualisation des notions essentielles de r ponses aux march s publics R le et nature des documents contractuels modifications volutions Actualisation des processus de r ponses Nouvelles dispositions du code et des mesures en faveur du d veloppement de l conomie R ponses aux questions particuli res des participants concernant la proc dure g n rale de r ponse avant de d marrer le processus lectronique 2 Aspects juridiques et op rationnels de la d mat rialisation des march s publics Eclairage sur le nouveau Code des March s Publics Interpr tation de l article 56 Champ de la d mat rialisation Obligations r ciproques administration soumissionnaire Enjeu de la signature lectronique Modalit s nouvelles pr vues par le
27. re FLE R ussir sa campagne e mailing R diger pour le Web Adopter un style d criture journalistique R F RENCE 5 CO COIN 5 CO PUB1 5 CO PUB2 5 CO LECT 5 CO SYNT 5 CO IATR 5 CO ACTE 5 CO ECRI 5 CO MAIL 5 CO PNCR 5 CO APPT 5 CO ORTH 7 LA FLE 5 CL MAIL 5 CO WEB 5 CO JOUR Se pr parer efficacement aux concours 5 CO CONC GESTION DU TEMPS ET ORGANISATION G rer efficacement son temps et son organisation D velopper sa capacit d adaptation Classer utile rapide et efficace Optimiser sa messagerie DEVELOPPEMENT PERSONNEL D velopper assertivit et confiance en soi Pr venir et g rer le stress D velopper une attitude positive en entreprise R soudre les conflits avec succ s Initiation la Communication Non Violente CNV Mind mapping ou carte mentale Booster sa m moire Booster sa cr ativit Developper et animer son r seau professionnel Valoriser son image Pr parer sa retraite 5 EP TEMP 5 EP ADAPT 5 EP CLAS 5 EP MESS 5 55 5 5 5 EP POSI 5 EP CONF 5 CO CNV 5 EP MIND 5 EP MEMO 5 EP CREA 5 NO RESP 5 5 EP RETR DUR E JOURS iod 2 12 13 3 26 28 3 12 14 2 21 22 2 26 27 5 11 15 2 7 8 3 27 29 3 27 29 2 20 21 2 11 12 2 13 14 F V 10 11 25 26 2 4 24 26 9 10 24 25 12 4 5 10 11 17 18 4 5 10 12 MARS 1
28. 10 11 18 19 14 15 13 14 45 R F DUR E J JANV F V MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OPTIONS La vente les fondamentaux 5 CL FOND 2 4 5 10 11 26 27 4 5 6 7 Manager ses quipes distance 5 MG DIST 1 23 1 19 16 Vendre et n gocier par t l phone 5 CL VTEL 2 11 12 15 16 62 Conduire un entretien 5 RH EVAL 2 18 19 10 11 17 18 44 15 74 per annuel d valuation Prospecter par t lephone la prise de 5 CL PRRV 2 23 24 17 18 21 22 62 PET lt Recruter de la d finition rendez vous des besoins l int gration 5 RH RECR 3 12 14 14 16 23 25 4 6 5 7 21 23 71 Pr parer et mener ses entretiens de vente 5 CL VENT 2 2 3 27 28 29 30 63 N gocier pour convaincre 5 CL NEGO 2 7 8 02 03 64 G rer efficacement son temps et son organisation 5 EP TEMP 3 27 29 4 6 23 25 24 26 42 OPTIONS R pondre aux appels d offres Td d mat rialisation de la r ponse ZE E PTE id D velopper assertivit et confiance en soi 5 EP ASSE 3 15 17 14 17 16 18 14 16 21 23 44 DEVENIR ASSISTANT E DE DIRECTION G RER EFFICACEMENT R DIGER DES CRITS D VELOPPER SA SON TEMPS ET SON PROFESSIONNELS WORD NTERM DIAIRE CAPACIT DE SYNTH SE OPTIONS ORGANISATION EFFICACES L ORAL ET L CRIT DUR E JANV F V MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV D C 665 SENSIBILISATION G RER EFFICACEMENT CONCEVOIR DES M
29. 14 3 27 29 3 2 18 19 3 26 28 2 12 13 14 1 2 5 25 26 F V 25 26 11 12 15 16 25 26 8 9 122 10 29 24 26 15 16 8 9 15 16 25 26 MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOUT SERIE Entr e permanente nous consulter pour les dates Entr e permanente nous consulter pour les dates 10 11 23 24 2 3 6 7 10 11 8 9 23 24 10 11 24 25 10 11 10 11 14 16 17 18 10 11 24 25 8 9 23 24 Consulter le programme sur notre catalogue Informatique et Bureautique 14 16 12 13 7 8 18 19 27 29 18 19 11 12 25 26 4 5 27 28 26 27 19 2 4 12 13 17 18 24 25 9 10 25 26 23 24 23 25 9 11 17 18 9 10 25 26 17 18 24 25 15 16 16 18 3 9 10 46 20 21 30 1 16 17 9 10 23 24 13 14 23 24 4 5 27 28 18 19 4 6 12 13 7 8 25 26 5 6 25 26 17 18 23 25 14 15 25 22 23 23 25 25 26 23 24 25 26 23 24 25 26 14 16 15 16 21 12 13 26 27 8 9 27 28 1 2 14 15 19 2 7 4 6 5 13 14 14 16 8 9 27 28 12 13 26 27 6 7 29 30 24 25 11 12 27 28 6 7 26 27 24 25 3 4 17 18 13 14 6 7 26 27 11 12 27 28 NOV 21 22 02 03 24 26 21 23 14 15 9 10 24 6 14 15 24 25 7 8 24 25 21 23 23 25 21 22 7 8 24 25 14 15 24 25 D C 7 8 13 14 21 22 5 6 19 20 1 2 5 6 1314 16
30. 2 JOURS R f 5 NO EMARK 56 aginius FORMATIONS 2016 La veille via internet OBJECTIFS Int grer la veille technologique dans l entreprise partir des multiples sources d informations disponibles tant sur le net que dans l environnement soci tal Elaborer une strat gie de recherche d informations et de veille technologique PUBLIC Tout utilisateur d internet souhaitant professionnaliser son activit sur le web et mettre en place une m thodologie de recherche PR REQUIS Etre l aise avec un ordinateur et connaitre internet M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mutualisation et change de pratiques entre les participants Utilisation d outils informatiques Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Enjeux de la veille D finition de la veille Quels sont les diff rents types de veille D finition des acteurs 2 Moteurs de recherche Web et navigateur Param trage du navigateur Organisation des favoris Moteurs cartographiques les m ta moteurs Donn es en langues trang res Traducteurs dynamiques Moteurs multim dia 3 Strat gies de recherche D couvrir les outils de recherche et leurs sp cificit s Utiliser les outils de recherche par domaine D finir la pertinence de l inf
31. 22 11 13 25 29 13 15 6 8 25 29 20 22 25 29 9 13 23 27 18 20 16 20 11 13 18 20 25 27 JUIN JUIN 6 10 20 24 1 3 13 15 27 29 15 17 1 3 8 10 15 17 22 24 29 1 JUIL JUIL 25 29 4 8 18 22 11 13 25 29 6 8 4 8 20 22 25 29 AOUT SEPT AOUT 21 22 1 5 22 26 19 23 8 10 17 19 12 14 26 28 28 30 14 16 1 5 10 12 17 19 24 26 31 2 7 9 14 16 21 23 28 30 OCT 10 14 3 7 17 21 10 12 24 28 57 3 7 19 21 24 28 NOV 14 18 21 25 12 16 19 23 2 4 7 9 28 30 5 7 14 16 30 2 14 18 7 9 16 18 23 25 28 30 30 2 7 9 14 16 21 23 39 104 104 105 105 106 106 107 107 108 108 109 109 110 110 111 111 112 112 113 113 114 114 116 116 117 117 118 118 PARCOURS M TIERS R F RENCE DUR E TITRES PROFESSIONNELS CERTIFIANTS Formateur professionnel d adultes Secr taire assistant e PARCOURS METIERS DEVENIR COMMERCIAL La vente les fondamentaux Vendre et n gocier par t l phone Prospecter par t lephone la prise de rendez vous Pr parer et mener ses entretiens de vente N gocier pour convaincre G rer efficacement son temps et son organisation OPTIONS R pondre aux appels d offres d mat rialisation de la r ponse D velopper assertivit et confiance en soi TP 00350 TP 00324T 5 CL
32. F RENCE ees JANV F V MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOUT SEPT Nouveau manager r ussir sa prise PO de fonction 5 MG DEBU 1 21 22 11 10 Management d quipe niveau 1 5 MG FOND 3 25 27 4 6 4 6 3 5 20 Management d quipe niveau 2 5 MG PERF 2 7 8 13 14 5 6 17 18 21 Management transversal 5 MG TRANS 3 22 24 15 17 17 19 21 Management de projet 5 MG GERP 3 15 17 9 11 12 14 1214 22 Management commercial 5 CL MGCL 3 25 27 25 27 13 15 7 9 23 Manager ses quipes distance 5 MG DIST 1 29 1 19 16 23 Fid liser ses collaborateurs 5 MG FIDE 2 18 19 18 19 18 19 7 8 24 Motiver et dynamiser ses quipes 5 MG MOTI 2 10 11 20 21 24 25 24 D l guer et responsabiliser ses f rare 2 12 23 24 1 2 25 Manager les nouvelles g n rations 5 MG MGY 2 25 26 11 12 25 Manager par l intelligence ry motionnelle 5 0 2 11 12 14 15 26 Leadership au f minin 5 MG LEAD 2 3 4 6 7 17 18 26 D velopper son leadership 5 MG DLEA 2 25 26 27 28 6 7 27 G rer les personnalit s difficiles 5 EP DIFF 2 7 8 3 4 27 Utiliser l analyse transactionnelle pour un management efficient 5 MG ANAT 2 1 2 26 27 22 23 8 9 28 Prise de parole en public niveau 1 5 CO PUB1 2 10 11 3 4 8 9 16 17 28 Prise de parole en public niveau 2 5 CO PUB2 g 10 11 4 5 8 9 20 21 5 6 29 Animer ses r unions efficacement 5 MG REUN 2 20 21 7 8 30 1 3 4 5 6 29 Conduire une r union en anglais 7 LA REU 3 29 2 1 3 12 14 28 30 109 Communiquer efficacement l oral
33. FORMATION FACE A FACE EN INDIVIDUEL Id al pour les stagiaires souhaitant suivre une formation personnalis e objectifs rythme de progression fr quence de cours EN BIN ME OU EN GROUPE Echanges dynamiques entre stagiaires ayant le m me niveau et les m mes objectifs DISTANCE T L PHONE Le formateur contacte le participant aux jours et horaires convenus Ils changent par t l phone uniquement sur un th me pr vu ou non l avance Session de 30 min SKYPE Le formateur contacte le participant aux jours et horaires convenus Ils changent par voie de visio conf rence sur un th me pr vu ou non l avance Session de 30 min 2 heures E LEARNING TUTOR Le formateur tuteur assure la prise en main le suivi et le lien entre le face face et l e learning pendant toute la dur e de la formation LES PHASES DE FORMATION 1 AUDIT DE DEPART ET POSITIONNEMENT Diagnostic des comp tences existantes et des objectifs vis s pour personnaliser le contenu de la formation Audit crit et oral bas sur l chelle europ enne du CECRL 2 DEROULE DE LA FORMATION Entra nement la r alit l apprenant t l phone anime une r union n gocie durant la s ance 3 BILAN DE LA FORMATION Rapport de fin de formation d taill remis apr s chaque formation en r f rence l audit et aux objectifs fix s au d part Succ s de la formation mesur par l atteinte des objectifs et la satisfactio
34. Identifier et mettre en avant ses points forts de n gociateur s appuyer sur ses comp tences d j ma tris es Renforcer ses expertises commerciales et comportementales Reconna tre les habitudes de ses clients et s adapter PUBLIC Toute personne amen e vendre un produit ou un serviceS aupr s d entreprises PR REQUIS Avoir particip au stage Vente les fondamentaux est un plus Avoir d j une exp rience dans le domaine de la vente M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mise en situation sur cas concrets et jeux de r les Mutualisation et change de pratiques entre les participants Travail en sous groupes Vid o Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Pr parer son entretien de vente Choisir le meilleur moment afin de capter toute l attention de son interlocuteur Savoir annoncer l entretien Pr parer ses arguments et laborer diff rents sc narios possibles Fixer les objectifs 2 Rep rer et faire face aux profils diff rents de ses interlocuteurs Pouvoir mettre son objectif de c t pour se centrer uniquement sur le client Conna tre la typologie et les habitudes d achat de ses clients Ma triser les diff rents styles de communication 3 Personnaliser son argumentaire pour le rendre convaincant Donner de l ample
35. PR REQUIS Avoir suivi le stage Management d quipe Niveau1 M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 D finir la performance de son entit Qu est ce que la performance Pilotage de l entit 2 Mobiliser les nergies individuelles et collectives Cr er les conditions favorables la performance de l quipe Mobiliser l quipe autour de valeurs communes Diagnostiquer des comp tences et du potentiel de l quipe D velopper le talent de ses collaborateurs 3 Piloter et organiser l activit Missions et activit s Clarification des r les Relations entre comp tences valeurs et performance Outils de pilotage de l activit Conception et utilisation des tableaux de bord 4 Manager par objectifs avec des indicateurs D finir les bons objectifs D finir les bons indicateurs 5 Animer la performance collective Manager la performance Donner du sens aux efforts collectifs Reconnaitre les performances 6 Evaluer les collaborateurs Connaitre les facteurs de performance individuelle Conduire des entretiens de performance Rep rer et d velopper les comp tences cl s Analyser les faibles performances et r agi
36. Windows Pratique de la facturation et du suivi des stocks M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Cr ation et param trage du dossier Coordonn es de la soci t Dates d exercice et la p riode d activit Codification 2 Gestion des fichiers de base Articles clients fournisseurs commerciaux Tables diverses TVA R glements 3 Gestion des ventes Cr ation des pi ces commerciales li es aux ventes devis r ception de commande BL facture avoir Les relations entre les diff rentes pi ces commerciales 4 Gestion des achats 5 Gestion des stocks 6 Suivi de l activit Transf rer vers le logiciel de Compta 7 Traitements p riodiques Journal comptable Transfert vers le logiciel de Compta 8 Personnalisation des Documents 9 Les utilitaires Sauvegarde et restauration Contr le des donn es Import Export 10 Personnalisation de l environnement de travail 2 JOURS R f 5 CGF LOGG Gestion de la Tr sorerie OBJECTIFS Comprendre les diff rentes sources et les soldes de Cash flow de tr sorerie Conna tre les conditions standards et savoir jusqu o il est possible de les n gocier Savoir construire des pr visions de tr sorerie encaissements d caissement
37. argument suivant la motivation client Techniques pour augmenter l impact de ses arguments 8 Techniques pour inciter le client passer l action Identification des signaux d achat parmi la projection la satisfaction la discussion prix 9 Lever les obstacles Le client est d accord il reporte sa d cision plus tard le client doute 2 JOURS R f 5 CL PTDV Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise FORMATIONS 2016 aQINIUS 61 COMMERCIAL VENTE Prospecter par t l phone la prise de rendez vous OBJECTIFS Transformer un maximum d appels en rendez vous commercial Faire du t l phone un outil efficace productif et utile D velopper ou am liorer ses comp tences en mati re de prospection t l phonique PUBLIC Toute personne amen e prospecter aupr s d entreprises PR REQUIS Etre l aise avec l outil t l phone est un plus M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mise en situation et jeux de r les t l phone Mutualisation et change de pratiques entre les participants Travail en sous groupes Support de cours remis aux participants Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Pr parer en amont sa prospection Se pr parer physiquement et mat riellement D terminer ses priorit s en termes de
38. avec des partenaires trangers La tr sorerie Les modes de r glement 3 JOURS R f 7 LA BAN LANGUES Nos clients t moignent Notre soci t sp cialis e dans la distribution a pris la d cision strat gique de travailler l export En tant que Charg de D veloppement Export j ai interrog plusieurs centres de langues AGINIUS m a propos un programme individuel sp cialis et adapt aux attentes de ma soci t Capable d offrir des solutions de formation en fonction de th mes sp cifiques ils ont su nous proposer une formation li e notre modele conomique et notre domaine de comp tences Le formateur natif de Grande Bretagne avait l ensemble des comp tences permettant d am liorer sensiblement le niveau ainsi que l assuranceface la pratique de la langue Gr ce cela nous avons d j d velopp des partenariats en Europe et en Am rique en s lectionnant les meilleurs profils et en les accompagnants dans la distribution de nos produits et de leurs d veloppement Benjamin RECOING Charg de D veloppement Export PME Agroalimentaire 13 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 114 FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 Te 3 8 115 Toutes nos formations inter sont r alisables en intra en
39. changer des id es argumenter Exprimer une opinion sur diff rents sujets T l phoner ou recevoir un appel t l phonique de dur e moyenne Acqu rir le lexique sp cifique li votre activit professionnelle Les m taphores Idiomes fr quents 2 Structure de la langue Rappel des connaissances abord es dans le niveau B1 Les temps exceptions Expression de la condition Expression du but et de la cause La concordance des temps Relier et contraster des id es Les questions complexes Les techniques rh toriques diplomatie et persuasion 3 Prononciation Am liorer son accent Mots difficiles prononcer Intonation 4 Compr hension Comprendre diff rents registres de la langue l oral et l crit 5 JOURS R f 7 LA INT Anglais niveau Avanc C1 OBJECTIFS Etre en mesure de prendre part une conversation suivie une r union en exprimant une opinion nuanc e N gocier en face face ou au t l phone R diger ou comprendre des documents crits complexes caract re professionnel ou personnel Gagner de l assurance l oral PUBLIC Toute personne souhaitant prendre part des d cisions dans son cadre social et professionnel PR REQUIS Grammaire et vocabulaire des sujets courants totalement ma tris s capacit saisir les nuances de la langue et adapter son langage diff rents publics Niveau B2 M THODES P DAGOGIQUES P dagogie acti
40. cibles D finir ses objectifs Etre pr t sourire au t l phone Pr parer son argumentaire t l phonique 2 Obtenir des rendez vous de qualit Trouver et exploiter les bons fichiers et les bons supports E Mailing mailing approche directe rendez vous clients avantages et limites D crocher des rendez vous franchir les barrage secr taires r pondre aux objections Se pr senter de fa on succincte claire et polie avec les mots justes Faire de l interlocuteur interm diaire un alli R agir face un refus et le transformer en r ussite 3 Gagner la confiance du prospect Etre l coute s int resser Rester souriant et courtois Faire preuve d empathie et de compr hension 4 Conclure son appel Confirmer le rendez vous Le noter Laisser ses coordonn es Remercier son interlocuteur 2 JOURS R f 5 CL PRRV 62 aginius FORMATIONS 2016 Vendre et n gocier par t l phone OBJECTIFS Am liorer sa capacit convaincre et concr tiser de nouveaux contrats gr ce de bonnes techniques de vente Pratiquer et tre l aise avec les outils de vente au t l phone Faire face aux objections sereinement PUBLIC Toute personne amen e vendre et n gocier aupr s d entreprises par t l phone PRE REQUIS Ma triser les techniques de vente et de n gociation est un plus M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mise en situation sur des cas concret
41. d auto positionnement Mise en situation et jeux de r les Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Les causes du stress Causes externes Causes internes Moyens d agir sur les causes 2 Le m canisme du stress et ses effets Manifestations du stress Pr venir usure et le traumatisme G rer l angoisse Techniques de compensation de d compression et de relaxation 3 Communiquer avec moins de stress Identifier les jeux relationnels source de conflit Communication assertive Gestion de notre propre personnalit 4 Elaboration d un plan d action personnalis 2 JOURS R f 5 EP STRE EFFICACITE PROFESSIONNELLE D velopper une attitude positive en entreprise OBJECTIFS Construire sa r ussite Vivre positivement Gagner en confiance PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Alternance continue de pr sentations th oriques et d applications pratiques Mises en situation et jeux de r le Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Le fondement personnel de l
42. de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Identifier les changements actuels dans les entreprises Transformations Cons quences organisationnelles 2 Comprendre les organisations Une structure Un enjeu de rapports strat giques Un lieu de culture et d identit s 3 Analyser le syst me de relations entre acteurs Concepts et outils cl s D finition des raisons et objectifs du changement Ressources et la dynamique de groupe Incertitudes et l id e de perte de peur Enjeux Cadre organisationnel Champ d action 4 Diagnostiquer une situation de changement Changement et organisation Analyse de la r sistance au changement Connaissance du syst me Int gration des diff rences de rationalit et de logiques 5 Elaborer une strat gie de conduite du changement Compter avec le temps penser la dur e Favoriser les conditions de la coop ration Donner du sens et favoriser l appropriation 2 JOURS R f 5 MG CHGT Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise NEW Pr venir le harc lement dans ses pratiques manag riales OBJECTIFS Reconna tre les situations de harc lement sexuel ou moral Identifier l
43. de r sultat La TVA comptabilisation et d claration La Paie les fondamentaux Logiciel de gestion Paie CIEL EBP SAGE QUADRA Gestion de la Tr sorerie Contr le de gestion 5 CGF CO1 5 CO ECRI 5 CGF CO3 5 CGF LOGC 5 CGF DOCO 5 CGF TVA 5 CGF PLFO 5 CGF LOGP 5 CGF GETE 5 CGF CDGE JANV 5 6 27 29 12 13 21 22 25 28 5 6 12 13 18 19 27 29 11 12 F V 15 17 10 11 15 18 10 11 25 MARS 10 11 14 15 10 11 9 11 14 15 AVRIL MAI 11 13 20 22 3 4 18 19 25 26 23 24 25 18 19 20 22 12 13 22 18 19 25 26 9 10 12 13 JUIN JUIL AOUT 29 30 15 17 14 17 29 30 4 5 12 15 17 29 30 11 12 20 2 3 SERIE OCT 21 23 8 9 14 16 8 9 14 15 5 6 10 13 8 9 17 18 14 15 14 16 26 27 21 15 16 17 18 19 29 30 1 2 13 14 NOV 14 16 17 18 16 18 16 17 14 17 17 18 21 22 14 16 18 17 18 17 18 28 29 D C 13 14 14 15 14 15 13 14 76 34 44 34 45 39 80 34 71 79 74 45 44 75 72 82 82 83 85 84 88 84 85 86 87 Le r seau leader de la Formation Professionnelle Continue AGINIUS dispose de plus de 50 Centres de formation dans toute 1 France et s appuie sur des valeurs de Simplicit ae transparence et ae proximit pour accompagner les entreprises dans leur gestion de la Formation Pr
44. des si ges D signation du secr taire Ordre du jour R unions du CHSCT 3 Les missions du CHSCT Objectifs du CHSCT R le de pr vention et d am lioration des conditions de travail du CHSCT Visites et inspections Emploi de travailleurs handicap s Suivi des formations li es la s curit 4 Les moyens du CHSCT Formation des membres du CHSCT Temps de d l gation Recours un expert et financement Documents analys s par le CHSCT plan de pr vention document unique Personnalit civile du CHSCT la loi Auroux Obligation de discr tion Protection des membres du CHSCT Documentation et le CHSCT Travail amp s curit dictionnaire permanent Diff rents sites Internet INRS CARSAT CNAM l gifrance 5 Les acteurs de la pr vention CARSAT Inspection du travail M decin du travail INRS Chef d entreprise SST Salari s 6 l intervention d une entreprise ext rieure Mesures de pr vention li es aux travaux d une entreprise ext rieure Plan de pr vention Protocole de s curit 7 L information sur le risque Pictogrammes li s la manutention aux produits dangereux Signalisation les tiquettes les panneaux Analyse des diff rents risques lors de la visite de l entreprise avec les stagiaires 8 La situation de danger grave et imminent Devoir d alerte et possibilit de retrait Mise en place de la proc dure de danger grave et imminent 9 L
45. et la restituer R activer pour m moriser long terme 2 Pratiquer gymnastique mn sique et cognitive Solliciter sa m moire pour la conserver Pratiquer des exercices d attention et de concentration activit perceptive S approprier des techniques pour traiter l information organisation classification visualisation cr ativit S entra ner au raisonnement logique S organiser dans l espace activit visio spatiale Visualiser les images mentales Associer les id es m moire imm diate m moire diff r e Pratiquer une activit verbale et de structuration 2 JOURS R f 5 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 46 5 2016 FORMATIONS 2016 aGINIUS 47 EFFICACITE PROFESSIONNELLE Booster sa cr ativit OBJECTIFS Conna tre toutes les cl s et les processus mentaux de la cr ativit pour d finir son style de cr ativit d velopper son savoir faire et ses qualit s personnelles chaque tape de la production d id es jusqu la mise en uvre de projets nouveaux Susciter la cr ativit autour de soi dans les groupes de travail PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M TH
46. et vid os Facebook Flickr Youtube Twitter Communiquer selon les r gles du web 2 0 Connaitre la l gislation en mati re de mise en ligne Elaborer un plan de pr sence sur les m dias sociaux Mettre en place des outils d analyse de retour sur investissement PUBLIC Formation ouverte tous PR REQUIS Pratique du surf internet Avoir suivi R diger pour le web serait un plus M THODES P DAGOGIQUES M thode participative tude de cas Mise en situation Expos et r flexion sur ses propres projets Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 D couvrir ou cr er sa communaut L volution du web et l arriv e du Web 2 0 Caract ristiques et sp cificit s du Web 2 0 Les prochaines tapes 2 Quelles sont les influences g n r es par le Web 2 0 Impact sur l identit individuelle Impact sur la relation marque consommateurs Impact sur l image des marques Le nouvel talon dialogue 3 Etude des fondamentaux du Web 2 0 Qu est ce que le capital social Que peut on faire avec le Web 2 0 Connaitre et comprendre les bloggeurs Les outils de la veille 4 Monter sa propre e communaut les r gles suivre Opportunit s Bonnes et mauvaises pratiques r gles respecter absolument pour b t
47. intracommunautaires Le r gime des prestations de service 4 TVA d ductible Conditions du droit d duction Exclusions et restrictions D duction partielle 5 D claration et paiement de la TVA R gime r el normal d claration CA3 Cr dit de TVA et demande de remboursement T l d claration et t l paiement 6 Enregistrement comptable 1JOUR R f 5 CGF TVA Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr 88 aginius FORMATIONS 2016 Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise PREVENTION SECURITE PR VENTION PR VENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS PRAP IBC PR VENTION DES RISQUES LI S PRAP 2S PR VENTION DES RISQUES LI S L ACTIVIT PR VENTION DES RISQUES S CURIT ET SANT AU TRAVAIL PSYCHOSOCIAUX RPS L ACTIVIT PHYSIQUE INDUSTRIE COMMERCE BTP 7 2 PHYSIQUE SANITAIRE ET SOCIAL LES OBLIGATIONS R GLEMENTAIRES ET ACTIVITES DE BUREAU 6 SP SPOR 1JOUR P 90 6 SP PRPS 2 JOURS P 90 6 SP PIBC 2 JOURS P91 6 SP SANS 3 JOURS P91 PR VENTION DES CHSCT CHSCT COMIT D HYGIENE DE S CURIT ET DES 7 ACCIDENTS PAR LE PR SIDENT DU CHSCT i 0 3 CONDITIONS DE TRAVAIL CONDITIONS DE TRAVAIL L ARBRE DES CAUSES DE 300 SALARI S DE 300 SALARI S 6 SP CAUS 210085 P 92 6 SP CHPR 2JOURS P 92
48. outils collaboratifs ne doit pas faire oublier l importance de l change dans une mise profit de l intelligence collective Analyse en groupe de la dynamique d quipes et d cryptage des liens entre cr ative et stimulation des interactions 4 Savoir s lectionner les bonnes id es La cr ativit ne s arr te pas la g n ration d id es nouvelles r alisation d un tri ad quat entre ce qui est exploitable et ce qui ne doit pas tre Evaluation passer des id es nouvelles aux id es r alisables par une s lection 5 Mise en situation et analyse des probl matiques des participants 2 JOURS R f 5 EP CREA 48 aginius FORMATIONS 2016 D velopper et animer son r seau professionnel OBJECTIFS D velopper son capital relationnel pour vendre mieux plus facilement et plus rapidement Adopter les bonnes pratiques du Networking pour un r seau durable Identifier les r seaux pertinents et les contacts influents chaque tape de la vente PUBLIC Toute personne souhaitant d velopper son r seau professionnel PR REQUIS Connaissance de l outil Internet requise M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Travail sur poste informatique Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 D velopper son esprit r se
49. parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Pr parer l entretien de n gociation Conna tre la culture de son interlocuteur Se familiariser aux us et coutumes de n gociation du pays Faire une d couverte du client et de sa soci t Evaluer les enjeux de la n gociation commerciale Anticiper les objections et pr parer les r ponses 2 N gocier efficacement Justifier sa position Chercher des compromis en cas de conflit Conna tre ses arguments pour une strat gie commerciale Rep rer les attentes de son interlocuteur Faire face aux objections et trouver les r ponses D fendre avec conviction son offre initiale Adopter et faire valider une attitude gagnant gagnant 3 Conclure son entretien de vente Rappeler les diff rents points nonc s dans la n gociation Rep rer les signaux d achat de son interlocuteur Faire valider son offre de fa on simple et professionnelle 3 JOURS R f 7 LA NEG Communiquer par t l phone en anglais OBJECTIFS G rer avec plus d aisance les communications t l phoniques quotidiennes dans un contexte professionnel PUBLIC Toute personne souhaitant am liorer ses communications t l phoniques en anglais PR REQUIS Niveau A2 B1 entrant minimum M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles simulations d appels t l phoniques jeux de r les et m
50. pause d tente SY A D F Parking r serv XXL Formation Salle Authouart 11 salles de formation en informatique avec acc s Internet haut d bit quip es en mate riel informatique et p dagogique ID de formation en management sp cifique pour vos s minaires Accompagnement mode projet Le R seau AGINIUS vous accompagne dans le d ploiement national de vos projets d envergure PROBLEMATIQUES ET OBJECTIFS CLIENT D finir les objectifs de formation des collaborateurs et de la Direction de la Formation Fixer les contraintes de r alisation implantations p riode d x cution dur es Prendre en compte les besoins sp cifiques du client Mesurer l importance des carts de versions logiciels Construire l ing nierie p dagogique avec personnalisation des plans de cours et fixation d une dur e adapt e Mettre en place des formules p dagogiques adapt es s minaires ateliers inter intra cours particuliers solutions virtuelles PLANIFICATION D terminer avec le client le volume des collaborateurs former Cartographier les collaborateurs selon plusieurs crit res besoins niveaux r gion Mettre au point une logistique sp cifique pr requis techniques des salles de formation installation des applicatifs du client REALISATION Proposer au client un planning des formations date lieu dur e r pondant ses e
51. pour colorer son intervention 3 Mise en situation r elle Impressionner et savoir laisser le bon message et la bonne impression ses interlocuteurs R agir d une mani re ad quate aux r actions diverses de son auditoire Discours pendant une interview r union ou conf rence face des interlocuteurs et aux m dias 2 JOURS R f 5 CO PUB2 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise MANAGEMENT Animer ses r unions efficacement OBJECTIFS Ma triser les techniques de conduite de r union tant sur le plan technique que comportemental Adapter son style d animation la nature de la r union PUBLIC Toute personne amen e animer une r union PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 El ments de communication Sch ma de la communication Domaines de la communication Facteurs d une bonne communication avec autrui 2 Diff rents types de r union R union d information ascendante R union d information descendante R union de concertation R union de cr ativit 3 Pr par
52. pouvant entraver vos actions Contourner les difficult s 9 Mener les actions sur le grand compte S appuyer sur ses alli s Faire du lobbying sur le compte D finir des signaux d alerte Rechercher et valider les informations 3 JOURS R f 5 CL VEGC FORMATIONS 2016 aQINIUS 63 COMMERCIAL VENTE N gocier pour convaincre OBJECTIFS Maitriser les phases de n gociation Comprendre les processus et d finir son style de n gociation selon le client PUBLIC N gociateurs commerciaux vendeurs chef de projet ou toutes personnes porteuses d un projet PR REQUIS Une exp rience de la vente est un plus M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mise en situation sur des cas concrets et jeux de r les Mutualisation et change de pratiques entre les participants Travail en sous groupes Vid o Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 D couverte des besoins et mise en place de la n gociation La communication en situation de n gociation La mise en place de la relation de confiance Les bons mots utiliser afin d tre convaincant L int gration de l environnement externe l art de poser les bonnes questions 2 l art de l argumentation raisonn e La d clinaison besoin motivation caract ristique avantage r sultat Surveiller l att
53. principes des manutentions des personnes D placement naturel de la personne Mise en pratique des techniques de manutention manuelle 8 Synth se et bilan Atteintes des objectifs Certifications Prap 3 JOURS R f 6 SP SANS Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 90 FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aGINIUS 91 PREVENTION SECURITE Pr vention des accidents par l arbre des causes OBJECTIFS D velopper l aptitude d celer mesurer et pr venir les risques professionnels Am liorer l analyse et la recherche des mesures de pr vention des conditions de travail conform ment aux recommandations de la DRTEFP PUBLIC Membres du CHSCT service s curit animateur s curit RH resp service infirmi re PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Travaux dirig s tudes de cas exercices th oriques Support de cours remis chaque participant PROGRAMME 1 Introduction l histoire de la pr vention 2 Les acteurs de la pr vention CARSAT l inspection du travail le m decin du travail l INRS le chef d entreprise le SST le CE le CHSCT les DP les salari s Diff rents sites Internet INRS CARSAT CNAM l gifrance 3
54. r elles Support p dagogique lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Acquisition de vocabulaire sp cifique au domaine juridique Droit des Affaires anglais Corporate structures and international operations Types de soci t et formes juridiques Cr ation et vie d une soci t statut capital social conseil d administration et actionnaires Vie et mort de la soci t augmentation de capital sortie en bourse faillite dissolution d une soci t Fonctionnement interne responsables directors officers shareholders assurances r glements internes Corporate contracts and agreements Les termes du contrat objet du contrat exigences de forme et de preuve conditions d existence et de validit clauses sp cifiques Les diff rentes formes de contrat Litiges 2 Maitrise de l expression crite et orale Les changes crits par courrier E Mail compte rendu d audience courriers juridiques divers l expression orale Contr le du niveau de compr hension de la langue anglaise dans un contexte juridique par la re formulation des messages oraux Entra nement intensif l expression orale en langue anglaise dans son environnement juridique Entra nement la convers
55. restructuration changement de manager promotion Ateliers pratiques les indicateurs des d rives de comportement 3 Le diagnostic de harc lement sexuel Identification des agissements et faits caract ristiques Les relations de travail entre harceleur et harcel Le processus de harc lement sexuel Exercices de mise en situation de harc lement tir s de la jurisprudence 2 JOURS R f 5 MG HARC Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise MANAGEMENT FORMATIONS 2016 aQINIUS 31 EFFICACITE PROFESSIONNELLE 22 EFFICACITE PROFESSIONNELLE COMMUNICATION ORALE GESTION DU TEMPS ET ORGANISATION EE PRISE DE PAROLE EN PRISE DE PAROLE EN 5 PUBLIC NIVEAU 1 PUBLIC NIVEAU 2 LES FONDAMENTAUX RER EFFICACEMENT D VELOPPER SA SON TEMPS ET SON CAPACIT CLASSER CALE RAPIDE OPTIMISER SA ORGANISATION D ADAPTATION ET EFFICACE MESSAGERIE MIEUX G RER SA COMMUNI CATION INTERPERSONNELLE AVEC LES OUTILS DE L ANA LYSE TRANSACTIONNELLE D VELOPPERSA CAPACIT DE SYNTH SE L ORAL ET L CRIT LIRE VITE ET RETENIR L ESSENTIEL PROFESSIONNALISER L ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE COMMUNICATION CRITE R DIGER DES CRITS PRENDRE D
56. simple Avoir et tre y a le pr sent les questions la n gation Expression de la n cessit capacit volont 3 Prononciation Prendre confiance en soi pour parler d s la premi re s ance Acqu rir et se familiariser avec les sonorit s de la langue 4 Compr hension Apprendre couter rep rer les mots connus dans un texte ou l oral ne pas traduire syst matiquement 5 JOURS R f 7 LA DEB Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Anglais niveau Faux d butant A2 OBJECTIFS Consolider les acquis ant rieurs Prendre de l assurance l oral Acqu rir une prononciation correcte Comprendre une conversation simple de caract re g n ral avec un locuteur natif observant une vitesse d locution l g rement inf rieure la normale R diger un message crit simple PUBLIC Toute personne souhaitant consolider ses bases linguistiques travers des phrases simples dans certaines situations types de la vie quotidienne et professionnelle PR REQUIS Connaissances fragmentaires de la langue compr hension limit e beaucoup d h sitations lors des changes vocabulaire restreint Niveau A1 M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff re
57. solliciter ses faveurs Les erreurs ne pas commettre l thique du Networking 2 JOURS R f 5 NO RESP Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise EFFICACITE PROFESSIONNELLE Valoriser son image OBJECTIFS Am liorer la coh rence entre l image que l on donne et celle que les autres per oivent Valoriser son apparence en tirant partie de ses atouts physiques naturels Trouver l image pertinente se rapprochant le mieux de sa vraie personnalit Augmenter l aisance relationnelle Renforcer la confiance en soi PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mutualisation et change des pratiques entre les participants Utilisation de palette de couleurs et de catalogues de v tements Fiches conseils morphologies typologies remises chaque participant Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Conseil en image Principes fondamentaux du look Approche de la morphologie amp morpho silhouette 2 Style vestimentaire Bilan d image d cryptage du style vestimentaire Construire son apparence professionnelle R le des accessoires dans sa tenue ve
58. supports remettre dans la langue cibl e Pr parer l introduction Organiser le d roulement de sa r union Anticiper les questions et pr parer les r ponses 2 Animer la r union Accueillir les participants Enoncer l ordre du jour Eveiller l int r t des personnes pr sentes Parler avec clart aisance et pr cision R pondre aux questions Ma triser son temps en tenant compte de la barri re de la langue Pr senter la soci t les services sa fonction 3 Conclure Rappeler les diff rents points nonc s dans la r union S assurer que chaque participant ait son support V rifier que tous les participants soient en accord avec les modifications apport es Prendre cong Pr parer le compte rendu 3 JOURS R f 7 LA REU FORMATIONS 2016 aginius 109 LANGUES N gocier pour convaincre OBJECTIFS Etre capable d adapter son style de n gociation son client et sa nationalit Adopter un comportement gagnant Acqu rir une ouverture culturelle PUBLIC Commerciaux acheteurs et tout autre fonction susceptible de n gocier en anglais PR REQUIS Niveau B2 Interm diaire minimum M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique documentation de langue g n rale et sp cialis e ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices vid os et enregistrements sonores extraits internet Formateurs
59. sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 La comptabilit g n rale Le syst me d information comptable La r glementation comptable 2 Le bilan Du patrimoine au bilan Les postes du bilan Actif passif Emplois ressources Equilibre Les mouvements dans le bilan de l entreprise 3 Le compte de r sultat L activit de l entreprise Le lien entre le bilan et le compte de r sultat Les diff rentes natures de charges et produits 4 Le plan comptable Le plan comptable r gles et structure La codification comptable La notion de d bit et de cr dit 5 Les critures comptables La notion de partie double Comptabilisation des critures comptables courantes 6 L organisation comptable Les pi ces comptables Les documents et tats comptables journal grand livre balance Les contr les de coh rence 7 Des critures au bilan cas complet Enregistrement dans les journaux Report dans le grand livre Justification des comptes Etablissement de la balance avant et apr s inventaire Construction du bilan et du compte de r sultat 2 JOURS R f 5 CGF CO1 82 aginius FORMATIONS 2016 Comptabilit niveau 2 Op rations courantes OBJECTIFS Enregistrer les op rations courantes d achats de ventes et de tr sorerie Traiter comptabiliser les op rations p riodiques immobilisations op rations de financement et de placement
60. tences ou exp riences utiles durant la retraite pour continuer exister en dehors de son activit professionnelle Analyser son r seau relationnel R ajuster son quotidien une pr sence diff rente avec le conjoint ventuel Mettre en uvre ou modifier son tissu relationnel Cultiver diff remment son r seau familial Maintenir ou revoir des comportements Adapter son hygi ne alimentaire Veiller garder ou mettre en place son style de vie activit s loisirs b n volat Look choix vestimentaires Motivations d sirs personnels 4 Donner des informations des conseils concernant les d marches administratives 3 JOURS R f 5 EP RETR FORMATIONS 2016 aQINIUS 49 MARKETING OUTILS DE COMMUNICATION MARKETING OUTILS BASES DU MARKETING MARKETING LES FONDAMENTAUX 5 CL CLEMA 3 JOURS P51 MARKETING OP RATIONNEL 5 CL MAOP 2 JOURS P51 CONCEVOIR DES MAILINGS ET E MAILINGS EFFICACES 5 CL MAIL 1JOUR 52 OUTILS DE COMMUNICATION UTILISER EFFICACEMENT VOTRE SMARTPHONE VOTRE TABLETTE PC 5 NO SMAR 1 JOUR P 52 WEB MARKETING WEB MARKETING 5 NO EMARK 2 JOURS P 56 g g REFERENCEMENT R F RENCEMENT DE SITE WEB 2 IN REFE 2 JOURS 58 CR ER ET ANIMER UN BLOG EFFICACE 5 NO BLOG 2 JOURS P 53 SAVOIR UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX 5 NO WEB2 1 JOUR P 54 G
61. trage du dossier Renseignements g n raux de la soci t P riode d activit Constantes globales Pr f rences et options du dossier 2 Gestions des l ments de paie El ments des bulletins variables tables Rubriques du salaire Organismes Cotisations Profils 3 Gestion des salaires 4 Gestion des bulletins de paie Cr ation modification validation Edition G n ration du journal comptable Transfert vers le logiciel de compta 5 dition des tats Livre et le journal de paie diter les tats pr paratoires DADS DUCS 6 Traitements p riodiques Actualisation des param tres de paie taux plafond seuil formules Cl ture des cong s pay s D clarations sociales Cl ture annuelle 7 Les utilitaires Sauvegarde et restauration Maintenance 2 JOURS R f 5 CGF LOGP Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 84 FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aGINIUS 85 Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise COMPTABILITE GESTION Logiciel de gestion Commerciale CIEL SAGE QUADRA OBJECTIFS Ma triser les fonctionnalit d un logiciel de gestion commerciale afin de g rer l activit commerciale dE l entreprise achats ventes facturation stocks PUBLIC Utilisateurs d butants PR REQUIS Utilisation courante de l environnement
62. 0 11 10 11 17 18 30 31 9 11 17 18 17 18 AVRIL MAI 3 4 45 6 8 3 4 9 11 27 25 26 27 28 11 15 19 20 21 27 29 21 22 23 20 22 13 14 18 19 14 15 11 12 JUIN JUIL 29 30 8 9 4 5 27 29 20 21 8 9 25 29 20 8 9 4 5 15 17 16 17 23 24 16 17 9 10 7 8 6 7 AOUT SEPT 14 16 5 7 21 5 6 21 22 5 6 5 7 15 16 14 16 8 9 14 15 22 23 12 13 OCT NOV D C 17 18 16 17 20 21 5 6 26 27 5 7 12 14 17 18 5 6 14 15 10 14 21 3 4 27 28 23 25 16 17 5 6 27 21 16 18 12 13 8 9 13 14 13 14 15 16 13 14 19 20 17 18 20 21 16 18 34 34 35 35 36 36 37 37 38 38 39 39 104 40 40 41 41 42 42 43 43 44 44 45 45 46 47 47 48 48 49 49 DUR E CONN UNICA TON R F RENCE Jours F V MARS AVRIL LES BASES DU MARKETING Marketing les fondamentaux 5 CL CLEMA Marketing op rationnel 5 CL MAOP Concevoir des mailings et e mailings efficaces 5 CO MAIL 1 8 PRATIQUES ET COMPR HENSION DES OUTILS DE COMMUNICATION Utiliser efficacement votre Smartphone ou votre tablette PC 5 5 1 16 Cr er et animer un blog efficace 5 NO BLOG Savoir utiliser les r seaux sociaux 5 NO WEB2 D velopper et animer son r seau TNI professsionnel G rer sa e r putation professionnelle 5 NO REPUT 2 WEB MARKETING
63. 10 85 P28 5 CO PUB2 210 85 P29 5 MG DEBU 1 JOUR P 20 5 MG FOND 3 JOURS P 20 5 MG PERF 2 JOURS P21 COMMUNIQUER ANIMER SES R UNIONS CONDUIRE UNE EFFICACEMENT A REUSSIR LE TRANSVERSAL DE PROJET COMMERCIAL EFFICACEMENT R UNION EN ANGLAIS L ORAL ET l ECRIT CHANGEMENT SPECIAL MANAGER 5 MGTRAN 3JOURS P21 5 MG GERP 3JOURS P23 5 CLMGCL 3 0 859 P23 S MG REUN 21006 P29 TAMREU 3JOURS P109 5 MG CSMA 21006 P 30 PL HS A e PR VENIR LE R SOUDRELES BE PR VENIR LES RISQUES HARCELEMENT DANS CONFLITS AVEC SUCC S AU TRAVAIL PSYCHO SOCIAUX RPS SES PRATIQUES MANAGERIALES 5 EP CONF 2 JOURS 45 5 RH DISC 1JOUR P 78 6 SP PSYC 2 JOURS P 90 5 MG HARC 2 JOURS P31 OUTILS DU MANAGER RECRUTER DE LA T 7 CONDUIRE UN D L GUER ET MANAGER SES QUIPES FID LISER SES MOTIVER ET DEFINITION DES ENTRETIEN ANNUEL ENTRETIEN DISTANCE COLLABORATEURS DYNAMISER SES NES BESOINS D VALUATION PROFESSIONNEL QUIPES COLLABORATEURS L INT GRATION 5 MG DIST 11 0 8 P 23 5 MG FIDE 2JOURS P 24 5 MG MOTI 2 JOURS 824 5 MG DELE 2JOURS P 25 SRH RECR 210085 P71 OURS Siber Ae o MANAGER LES VARAG R LEADERSHIP AU D VELOPPER SON NOUVELLES PAR LINTELLIGENCE F MININ LEADERSHIP G N RATIONS MOTIONNELLE 5 MG MGY 2 JOURS P25 5 MG MIE 2 JOURS 26 5 MG LEAD 2 JOURS 26 5 MG DLEA 2 JOURS 27
64. 4 i 1 XL PE 2 25 2 43 25 26 25 26 2324 2728 2425 2324 2526 79 2627 2728 24 25 2122 10 11 8 10 78 89 67 78 596 Word perfecti t 1 WD PERF 2 12 13 8 9 23 24 2 93 2520 295 1 9 2 98 27 28 26 27 24 25 19 20 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise FORMATIONS 2016 aQINIUS 121 120 aginius FORMATIONS 2016 PARCOURS M TIERS 2222 PARCOURS M TIERS DEVENIR FORMATEUR Nos clients t moignent AM LIORER SA D VELOPPER NT COMMUNICATION ASSERTIVIT ET LES FONDAMENTAUX CONFIANCE EN SOI 5 RH FORM 3JOURS P 76 5 CO COIN 2JOURS P34 5 EP ASSE 3JOURS P44 PRISE DE PAROLE EN R SOUDRE LES CONFLITS R USSIR SA PR SENTA 3 base ITM LAI Intermarch Les Mousquetaires Logistique Alimentaire Internationale PUBLIC NIVEAU 1 AVEC SUCCES TON POWERPOINT de Noyant en Touraine est tr s sensible au management des hommes et leur mont e en lt comp tences R F DUR E J JANV F V MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOUT SEPT NOV D C PAGE t d it AGINIUS t Formation de formateur 5 RH FORM 3 15 17 11 13 21 23 14 16 76 our favoriser cette progression d
65. 6 SP CHSC 3 JOURS P 93 6 SP CHSCT 5 JOURS P 93 REFERENT SECURITE L AUDIT INTERNE S CURIT 6 SP REFS 3 JOURS P 94 6 SP AUDI 2 JOURS P 94 S CURIT LE DOCUMENT UNIQUE SST SST MAC D VALUATION DES SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL MAINTIEN ET ACTUALISATION DES COM RISQUES PROFESSIONNELS FORMATION INITIALE P TENCES 6 SP DUERP 3JOURS 95 6 SP SSTI 2 JOURS 95 6 SP SSTR 1JOUR 96 FORMATION LA CHARG D VACUATION MANIPULATION D EXTINCTEURS 6 SP EVAC 1JOUR P 96 6 SP EXCT 0 5 JOUR P 96 NEW NEW HABILITATION ELECTRIQUE HABILITATION ELECTRIQUE NON ELECTRICIEN BO HO HOV EXECUTANT 6 SP HOBO 1JOUR P 97 HABILITATION ELECTRIQUE PERSONNEL ELECTRICIEN 6 SP HAPE 3 JOURS P 98 NON LECTRICIEN BO HO HOV RECYCLAGE 6 SP HNER 1JOUR P 97 FORMATION OBLIGATOIRE HABILITATION ELECTRIQUE PERSONNEL ELECTRICIEN RECYCLAGE 6 SP HPER 2 JOURS P 98 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise HABILITATION ELECTRIQUE NON ELECTRICIEN BS BE MANOEUVRES 6 SP BSBE 2 JOURS P 98 FORMATIONS 2016 aGINIUS 89 PREVENTION SECURITE Pr vention des risques professionnels S curit sant au travail les obligations r glementaires OBJECTIFS Conna tre la r glementation et les obligation
66. 71 5 11008 79 La r activit la disponibilit des conseill res en formation bureautique et RH mais aussi la qualit des intervenants et leur proximit ont all g consid rablement l organisation de cette R SOUDRE LES CONFLITS lt D VALUATION CONFIANCE EN SOI formation et nous ont vit de perdre beaucoup de temps EE AGINIUS propose 3 l issue du parcours une journ e de SUIVI 3 9 1015 environ afin de R F DUR E J JANV EEV MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV D C valider les acquis et d avoir un retour sur la mise en uvre la formation nous est ainsi Mettre en place une GPEC 5 RH GPEC 4 25 28 15 18 14 17 47 10 13 14 17 80 Am li ication possible de valider la mont e en comp tences des collaborateurs et de mesurer leurs acquis qui EE S CO COIN 2 56 10 11 29 30 8 9 17 18 34 se sont par ailleurs concr tis s sur le terrain gt iech TT 54 8 1213 se a Ud d emploi des personnes RH PEHA 1 25 12 14 79 Conduire un entretien annuel d valuation 5 RH EVAL 2 18 19 10 11 17 18 14 15 74 Val ri e DUPUIS R soudre les conflits avec succ s 5 EP CONF 2 10 11 18 19 14 15 13 14 45 D velopper assertivit et confiance en soi 5 EP ASSE 3 27 29 9 11 20 22 15 17 14 16 16 18 44 Intermarch les Mousquetaires OPTIONS Le cadre l gal de la formation 5
67. ALIT DES ENTREPRISES LES FONDAMENTAUX 5 CGF FEFO 2JOURS P 87 N T R LISTE NON EXHAUSTIVE INTITUL R F RENCE R ussir son business plan cr ation d entreprise La pratique du contrat de travail conclure modifier g rer Le traitement des impay s ETABLIR LA LIASSE FISCALE 5 CGF FECO 2 2JOURS P 88 L ESSENTIEL DU DROIT SOCIAL 5 CGF PLFO 3JOURS P 78 5 CGF RBP 5 CGF CMG 5 CGF IMPA 7 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise LA TVA COMPTABILISATION ET D CLARATION 5 CGF TVA 1JOUR P 88 FORMATIONS 2016 aginius 81 COMPTABILITE GESTION Comptabilit niveau 1 Les fondamentaux OBJECTIFS D couvrir le bilan le compte de r sultat et les m canismes comptables Comprendre l organisation comptable utiliser le plan comptable g n ral comptabiliser des op rations courantes Effectuer les contr les comptables de base PUBLIC Personnel administratif et comptable d butant ou souhaitant se r approprier les m canismes fondamentaux de la comptabilit PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Alternance de cas pratiques et d apports th oriques Utilisation de documents comptables Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise
68. Comprendre la finalit du management Conna tre ses responsabilit s de manager Comprendre ce que l quipe attend du manager Identifier sa sph re de management Identifier les outils du manager pour motiver et fid liser 3 Les actions mener D velopper des relations gagnant gagnant Entrer dans la spirale de l volution Convenir d objectifs et de proc dures de suivi D finir les r gles du jeu et identifier les r les D velopper l orientation relations humaines r sultats Faire grandir son collaborateur formation volution Am liorer la communication au sein de l entreprise Am liorer les m canismes de traitement et d interpr tation de l information Mieux communiquer sur les raisons et les buts des d cisions prises Savoir questionner couter et reformuler Cultiver les attitudes positives 2 JOURS R f 5 MG FIDE 24 FORMATIONS 2016 Motiver et dynamiser ses quipes OBJECTIFS Identifier les motivations et les causes de d motivation de ses collaborateurs Agir sur les leviers de la motivation de son quipe B tir un plan d action pour renforcer stimuler son quipe PUBLIC Tout responsable d quipe s ou manager PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique pour cette formation M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur con
69. Comptables Logisticiens Administratifs et plus g n ralement les Services Supports de l entreprise Toutes personnes en contact avec la client le PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mise en situation sur des cas concrets et jeux de r les t l phone Mutualisation et change de pratiques entre les participants Support de cours remis aux participants Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Obstacles psychologiques la vente Pr jug s sur la vente Motivation personnelle vendre 2 Pr sentation de son entreprise El ments cl s valoriser dans sa pr sentation chiffres dates r sultats Trame d une pr sentation 3 Qualit s relationnelles indispensables pour la relation client Impact de son comportement sur les autres Ecoute active pour inciter parler Reformulation pour analyser et hi rarchiser les informations Questionnement 4 R colte des informations pertinentes D couverte des besoins et des probl mes du client 5 Argumentation de l offre commerciale de son entreprise D composition de l offre en 2 notions les caract ristiques les avantages Mise en valeur des b n fices client par la preuve 6 R ponse aux objections Diff rentes mani res d interpr ter une objection Att
70. ERCIALE POUR NON OUTLOOK INITIATION EXCEL INTERM DIAIRE SON TEMPS ET MAILINGS ET ee SE 5 860 27 29 27 29 46 23 25 42 GA SON ORGANISATION E MAILLINGS EFFICACES 5 CL TCNC 2JOURS 66 1 OL BASE 1JOUR P 30 1 XL INTE 2JOURS P42 5 EP TEMP 310086 P 36 EE R diger des crits professionnels efficaces 5 CO ECRI 3 24 26 9 11 5 7 37 Word interm diaire 1 WD INTER 2 18 19 15 16 17 18 18 19 17 18 16 17 12 13 2526 13 14 13 14 2122 12 13 OPTIONS D velopper sa capacit de synth se AEN 4 l oral et l crit 5 CO SYNT 3 26 28 6 8 14 16 5 7 36 R F DUR E JANV F V MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV D C me OPTIONS ERE E De IUE me 1011 1112 910 910 78 89 67 78 56 EE 5 CL TCNC 2 25 26 19 20 14 15 66 Word perfectionnement 1 WD PERF 2 1213 89 2 25 2526 2526 2324 2526 2324 27 28 2627 2425 1920 77 14 15 15 16 89 45 17 18 13 14 56 12 13 11 12 14 15 13 14 Outlook initiation 1 OL BASE 1 8 3 3 1 4 3 5 25 5 5 30 XL EEN Mill 2526 2526 2324 2728 2425 2324 2526 79 2627 2728 24 25 2122 8 Excel interm diaire 1 XL INTE 2 7 8 11 12 10 11 12 13 12 13 9 10 18 19 22 23 15 16 24 25 9 10 7 8 G rer efficacement son temps 5 EP TEMP 3 27 29 4 6 23 25 24 26 42 Consulter le programme sur notre catalogue Informatique et Bureautique et son organisation Concevoir des mailings et e maillings efficaces 5 CO MAIL 1 8 7 21 52 OPTIONS 14 15 1516 8 9 4 5 17 18 13 14 5 6 1245 Mets 1841
71. ES NOTES PROFESSIONNELS 5 ET R DIGER UN EFFICACES COMPTE RENDU R USSIR SA CAMPAGNE E MAILING R DIGER POUR LE WEB ADOPTER UN STYLE D ECRITURE JOURNALISTIQUE SE PR PARER EFFICACEMENT AUX CONCOURS 32 aginius FORMATIONS 2016 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise D VELOPPEMENT PERSONNEL D VELOPPER ASSERTIVIT ET CONFIANCE EN SOI R SOUDRE LES CONFLITS AVEC SUCCES PR VENIR ET G RER LE STRESS INITIATION LA COMMUNICATION NON VIOLENTE CNV PR PARER SA RETRAITE BOOSTER SA BOOSTER SA MEMOIRE CR ATIVIT R USSIR SA GRAMMAIRE ET PR SENTATION ORTHOGRAPHE FRANCAIS Seet POWERPOINT MAITRISER LES REGLES ETRANGERE FLE D USAGE DU FRAN AIS DEVELOPPER ET 5 0 0 URS ANIMER SON RESEAU VALORISER SON IMAGE PROFESSIONNEL Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise D VELOPPER UNE ATTITUDE POSITIVE EN ENTREPRISE MIND MAPPING OU CARTE MENTALE FORMATIONS 2016 aQINIUS EFFICACITE PROFESSIONNELLE Am liorer sa com
72. ET APPROFONDISSEMENT PAR THEME Web Marketing 5 NO EMARK 2 La veille via Internet 5 CL TECH 2 R ussir le buzz et la gestion de crise 5 NO BUZZ G rer une communaut webmastering wo et community management Smartphone tablette et g olocalisation 5 NO GEOL R F RENCEMENT R f rencement de site web 2 IN REFE Utiliser Google Analytics 5 NO TICS Mettre en place une campagne Adwords DUR E COMMERCIAL R F RENCE JANV F V MARS AVRIL MAI VENTE COMMERCIAL JUIN JUIL JUIL AOUT AOUT La vente fondamentaux 5 CL FOND La vente perfectionnement 5 CL PTDV Prospecter par t lephone la prise de Jenn rendez vous Vendre et n gocier par t l phone 5 CL VTEL Pr parer et mener des entretiens de d vente gagnants TRENI Vendre aux grands comptes 5 CL VEGC N gocier pour convaincre 5 CL NEGO N gocier avec les services achats 5 CL VDIF Construire et tester son pitch commercial T l prospection fid lisation et relance client Assistante commerciale au c ur de la performance commerciale 5 CL CTPC 5 CL TFRE 5 CL ACPC Sensibilisation commerciale pour non commerciaux Manager et booster son quipe commerciale N gocier ses achats 5 CL ACHA 5 CL TCNC 5 CL MGCL R pondre aux appels d offre 7 5 CL APOF d mat rialisation de la r ponse R ussir ses ventes par le e commerce 5 CL ECOM R ussir son CRM g rer eff
73. FOND 5 CL VTEL 5 CL PRRV 5 CL VENT 5 CL NEGO 5 5 CL APOF 5 55 DEVENIR ASSISTANT E COMMERCIAL E Sensibilisation commerciale pour non commerciaux Outlook initiation Excel interm diaire G rer efficacement son temps et son organisation Concevoir des mailings et e maillings efficaces OPTIONS Excel perfectionnement Word perfectionnement DEVENIR MANAGER Manager d quipe niveau 1 D l guer et responsabiliser ses collaborateurs Motiver et dynamiser ses quipes Animer ses r unions efficacement R soudre les conflits avec succ s OPTIONS Manager ses quipes distance Conduire un entretien annuel d valuation Recruter de la d finition des besoins l int gration 5 CL TCNC 1 OL BASE 1 XL INTE 5 5 CO MAIL 1 XL PERF 1 WD PERF 5 MG FOND 5 MG DELE 5 MG MOTI 5 MG REUN 5 EP CONF 5 MG DIST 5 RH EVAL 5 RH RECR DEVENIR ASSISTANT E DE DIRECTON G rer efficacement son temps et son organisation R diger des crits professionnels efficaces Word interm diaire D velopper sa capacit de synth se l oral et l crit OPTIONS Word perfectionnement Excel perfectionnement 5 EP TEMP 5 CO ECRI 1 WD INTER 5 CO SYNT 1 WD PERF 1 XL PERF JOURS JANV 2 4 5 2 11 12 2 2 2 3 27 29 2 3 13 15 2 1 8 2 7 8 3 27 29 1 8 2 14 15 25 20 2 12 13 3 25 27 2 2 2 20 21 2 1 2 18 19 3 12
74. L MGCL Manager ses quipes distance OBJECTIFS Structurer son management Animer une quipe distance en r seau PUBLIC Tout responsable amen manager distance PR REQUIS Avoir suivi la formation Management d quipes Niveau 1 M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Rappel des l ments de la communication Sch ma de la communication Domaines de la communication Facteurs d une bonne communication avec autrui 2 Motiver ses quipes distance Identifier les ressorts de la motivation Rep rer les causes de d motivation Organiser des rencontres r guli res savoir tre disponible pour ses quipes 3 Organiser le travail distance D finir les missions et les objectifs de chacun et de l quipe D finir le rythme des relations l int rieur de l quipe au sein de l entreprise Mettre en place les outils de suivi et les tableaux de bord Utiliser de facon optimale la messagerie G rer les acc s aux bases de donn es Organiser des forums et des visio conf rences 1JOUR R f 5 MG DIST Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Tout
75. LA PREI 5JOURS P105 JAAINT Soup P106 0 ANGLAIS FINANCIER Es E ANGLAIS MARITIME RESTAURATION ANGLAIS ANGLAIS NIVEAU AVANCE p EXPERT 7 LA BAN 3JOURS P114 3JOURS P116 TARAVA 510086 P106 TLAEXP 5JOURS P107 ANGLAIS DU TRANSPORT ET DELA LOGISTIQUE ANGLAIS MEDICAL ANGLAIS DU TOURISME A 7 LA MED 3JOURS P117 ams P117 3JOURS P118 ANGLAIS PAR TH MATIQUE CONDUIRE UNE R UNION EN ANGLAIS 3J0URS P109 N GOCIER POUR CONVAINCRE EN ANGLAIS 7AANEG 3JOURS P110 COMMUNIQUER PAR TELEPHONE EN ANGLAIS 3JOURS Pao ANGLAIS DE LA VITICULTURE AM LIORER SES CRITS LIRE DE LA 42 SE PR SENTER ET PROFESSIONNELS EN DOCUMENTATION ET T L PHONIQUE EN PR SENTER SON 74A VIT 3JOURS P118 ANGLAIS TECHNIQUE EN ANGLAIS ENTREPRISE EN ANGLAIS ANGLAIS 3 OURS 107 74A DOC 5JOURS P108 TAA ACC 3JOURS P 108 SE PR PARER AU TOEIC ET AUTRES EXAMENS TYPE BULATS 3JOURS 111 Nos formations sont d clinables dans d autres langues selon votre demande 102 aginius FORMATIONS 2016 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en
76. ODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Alternance de pr sentations th oriques et d applications pratiques Ateliers et analyses de cas Expos s th oriques et pratiques Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Innovation et attitude cr ative bien comprendre les m canismes D finition op rationnelle de la cr ativit et innovation Cinq conditions pour favoriser une attitude cr ative Prise en compte de soi de l autre Identifier ses freins comment les d tourner positivement Temps forts de toute d marche de cr ativit focalisation production s lection Id es cl s pour produire efficacement clarifier et bien poser le sujet 2 Les techniques permettant la stimulation de la cr ativit ou les deux techniques de cr ativit autour de l imaginaire et du r el Se servir de l imaginaire pour rebondir rafraichir inventer apercu des techniques le d tour l analogie le brainstorming Techniques dites rationnelles autour du r el apercu des techniques exploration reconfiguration mod lisation 3 Cr ativit et Intelligence Collective le rebond des id es neuves La capacit grandissante changer de l information et interagir avec les nouvelles technologies de communication et les
77. P67 5 CL TCNC 2 JOURS P 66 R PONDRE AUX APPELS D OFFRES D MAT RIALISATION DE LA R PONSE 5 CL APOF 2 JOURS P 68 R USSIR SES VENTES PAR LE E COMMERCE 5 2 JOURS P 68 60 aginius FORMATIONS 2016 VENDRE ET N GOCIER PAR T L PHONE 5 CL VTEL 2 JOURS P 62 N GOCIER AVEC LES SERVICES ACHATS 5 CL VDIF 2 JOURS P 64 VENTE ET RELATION CLIENT N GOCIER SES ACHATS 5 CL ACHA 2 JOURS P 67 R USSIR SON CRM G RER EFFICACEMENT SA RELATION CLIENT 5 CL CRM 2 JOURS P 69 27 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise La vente fondamentaux OBJECTIFS Ma triser toutes les tapes de la pr paration la concr tisation d une vente Conduire un entretien de vente avec l obtention de l engagement de la part du client son issue PUBLIC Toute personne amen e vendre un produit ou service aupr s d entreprises PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Travail en sous groupes Support de cours remis aux participants Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Etapes de la pr p
78. PROGRAMME 1 Les r gles fondamentales de la structure de la langue La structure de base de la phrase sujet verbe compl ment l utilisation des temps principaux La formulation des questions r ponses L emploi des mots de liaison pr positions et adverbes La traduction de devoir pouvoir vouloir souhaiter avoir besoin La comparaison et la description 2 Le t l phone Apprendre son stress Int grer les formules types Savoir g rer un appel Faire des r servations et les v rifier Prendre et annuler des rendez vous R soudre un probl me 3 La r daction Pr senter ses crits dans la langue cible pr sentation type format abr viations courantes dates et chiffres formules de politesse mots de liaison expressions idiomatiques R diger courrier fax et e mail Prendre des notes lors de r unions 4 l accueil Les formules de politesse de l accueil d un visiteur Se pr senter pr senter sa soci t son activit introduire une tierce personne aupr s de son interlocuteur Techniques de transition classiques Faire patienter diriger et renseigner un visiteur ou un client 5 JOURS R f 7 LA ASSI 112 AGINIUS FORMATIONS 2016 NEW Anglais de l Informatique OBJECTIFS Acqu rir du vocabulaire sp cifique aux m tiers de l informatique PUBLIC Personnes travaillant dans l Informatique PR REQUIS Niveau A2 minimum M THODES P DAGOGIQUES P d
79. R REQUIS Pas de pr requis sp cifique pour cette formation M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Le dispositif fiscal francais Sources du droit fiscal Organisation de l administration fiscale Classification des imp ts Obligations d claratives et ch ancier fiscal 2 Taxe sur la Valeur Ajout e TVA champ d application Op rations imposables territorialit fait g n rateur et exigibilit TVA collect e d ductible payer D claration et paiement 3 Imp t sur les soci t s IS Champ d application Notion de r sultat Passage du r sultat comptable au r sultat fiscal Calcul de l IS D claration Paiement de l IS acomptes trimestriels IFA liquidation de l IS 4 Contribution conomique territoriale CET Champ d application D termination des bases d imposition Contribution fonci re des entreprises CFE Contribution sur la valeur ajout e de l entreprise CVAE D claration et paiement 5 Les autres taxes Les taxes assises sur les salaires la taxe d apprentissage la formation professionnelle continue la participation l effort de construction La TVTS Base imposable d claration paiement 2 JOU
80. RER SA E R PUTATION PROFESSIONNELLE 5 NO REPUT 2 JOURS 55 v D VELOPPER ET ANIMER SON R SEAU PROFESSIONNEL 5 NO RESP 2 JOURS P 54 LA VEILLE VIA INTERNET 5 CL TECH 2 JOURS 56 R USSIR LE BUZZ ET LA GESTION DE CRISE 5 NO BUZZ 1JOUR 57 SMARTPHONE TABLETTE ET GEOLOCALISATION 5 NO GEOL 1JOUR P58 GERER UNE COMMUNAUTE WEBMASTERING amp COMMUNITY MANAGEMENT 5 NO COMA 2JOURS 57 UTILISER GOOGLE ANALYTICS 5 NO TICS 1JOUR P 59 METTRE EN PLACE UNE CAMPAGNE ADWORDS 5 NO ADWD 1 1JOUR P 59 Marketing Les fondamentaux OBJECTIFS D finir les principaux concepts pour mieux comprendre les enjeux du marketing et les marketeurs Comprendre l importance du marketing dans l entreprise Int grer la d marche marketing au quotidien PUBLIC Toute personne en charge du marketing n ayant pas ou peu de notions PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Etude de cas Mutualisation et change de pratiques entre les participants Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 D finition du marketing Place de la fonction dans l entreprise Nouveaux co
81. RH LEGA 2 4 5 12 13 29 30 11 12 26 27 17 18 75 D tecter les personnalit s difficiles 5 RH DETC 1 12 22 20 21 7 72 en phase de recrutement Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 122 aGINIUS FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aQINIUS 123 PARCOURS M TIERS DEVENIR 5515 COMPTABLE COMPTABILIT NIVEAU 1 COMPTABILIT NIVEAU 2 4 ser 3 2 2 LIRE UN BILAN ET UN P RATION RANTE 4 COMPTE DE R SULTAT LES FONDAMENTAUX 0 ONS 5 D EXERCICE SAGE QUADRA 5 01 2JOURS 82 5 CO ECRI 2JOURS P82 1 WD INTER 2JOURS 83 5 CO SYNT 2JOURS 85 5 CGF DOCO 210 85 84 LOGICIEL DE GESTION LA TVA COMPTABILISA _ _ _ GESTION DE LA TION ET D CLARATION L ESSENTIEL DE LA PAIE PAIE CIEL EBP SAGE TR SORERIE CONTROLE DE GESTION QUADRA 5 CGF TVA 1JOUR 88 5 CGF PLFO 210085 84 5 CGF LOGP 210085 85 5 CGF GETE 2JOURS P86 5 CGF CDGE 2JOURS P R F DUR E J JANV F V MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOUT SEPT NOV D C PAGE 82 Comptabilit Niveau 1 les fondamentaux 5 CGF C01 2 4 5 14 15 15 16 Comptabilit Niveau 2 op rations courantes 5 CO ECRI 2 17 18 82 Comptabil
82. RNCP TP 00324T Niveau IV Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr FORMATIONS 2016 aginius 119 Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise PARCOURS M TIERS PARCOURS M TIERS PARCOURS M TIERS DEVENIR MANAGER DEVENIR COMMERCIAL MANAGEMENT D QUIPE 1 Ss MOTIVER ET DYNAMISER ANIMER SES R UNIONS R SOUDRE LES CONFLITS NIVEAU 1 COLLABORATEURS SES EQUIPES EFFICACEMENT AVEC SUCCES 5 MG FOND 3JOURS P20 5 MG DELE 2JOURS P25 5 MG MOTI 210085 P24 5 MG REUN 210085 P29 5 EP CONF 210085 45 LA VENTE LES VENDRE ET N GOCIER PROSPECTER PAR T LE PR PARER ET MENER SES OPTIONS FONDAMENTAUX PAR T L PHONE PHONE LA PRISE DE RDV ENTRETIENS DE VENTE 5 CL FOND 210085 61 5 CL VTEL 2JOURS P62 5 CL PRRV 2JOURS P63 5 CL VENT 2JOURS P63 R F DUR E J JANV F V MARS AVRIL MAI JUIN ESERE ROC NOV D C LI Manager d quipe niveau 1 5 MG FOND 3 25 27 4 6 4 6 3 5 20 G RER EFFICACEMENT sl ili N GOCIER POUR 5 MG DELE 2 12 23 24 12 12 NE SON TEMPS ET SON collaborateurs ORGANISATION OPTIONS Motiver et dynamiser ses quipes 5 MG MOTI 2 10 11 20 21 24 25 24 5 CL NEGO 210085 P 64 5 EP TEMP 310085 42 XS Animer ses r unions efficacement 5 MG REUN 2 20 21 7 6 30 1 3 4 5 6 29 R soudre les conflits avec succ s 5 EP CONF 2
83. RS R f 5 CGF FEFO Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 86 FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aAGINIUS 87 COMPTABILITE GESTION Etablir la liasse fiscale OBJECTIFS D terminer le r sultat fiscal Etablir la liasse fiscale Calculer l IS PUBLIC Collaborateurs des services comptables fiscaux Comptable unique PR REQUIS Bonnes connaissances en comptabilit g n rale M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 D termination du r sultat comptable Les principes comptables Les critures de fin d exercice 2 Du r sultat comptable au r sultat fiscal Divergences entre comptabilit et fiscalit Les r int grations fiscales Les d ductions fiscales 3 D termination de PIS Calcul de l Imp ts Soci t Gestion des d ficits imputation des cr dits d imp ts 4 Elaboration des tats de nature comptable Le bilan 2050 et 2051 Le compte de r sultat 2052 et 2053 Les immobilisations les
84. S Devenir Sauveteur Secouriste du Travail Intervenir efficacement face une situation d accident dans le respect de l organisation de l entreprise et des proc dures sp cifiques en mati re de pr vention PUBLIC L ensemble du personnel d une entreprise PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode active participative et d monstrative Carte de sauveteur secouriste du travail d livr e au stagiaire ayant valid la formation Dur e de validit 24 mois PROGRAMME 1 Situer le sauvetage secourisme du travail dans la sant et la s curit au travail Connaitre les principaux indicateurs de sant au travail dans l tablissement ou dans la profession Connaitre son r le de sauveteur secouriste du travail Connaitre le cadre juridique de son intervention 2 Prot ger Conna tre l alerte aux populations Reconnaitre sans s exposer soi m me les dangers persistants ventuels qui menacent la victime de l accident et ou son environnement Supprimer ou isoler le danger ou soustraire la victime au danger sans s exposer soi m me 3 De prot ger pr venir Rep rer les dangers dans une situation de travail Supprimer ou faire supprimer des dangers dans une situation de travail dans la limite de son champ de comp tence de son autonomie et dans le respect de l organisation de l entreprise et des proc dures fix es en mati re de pr vention 4 Examiner Examiner
85. SER R ALISATION DES ACTIONS D FINIES DANS LES TAPES PR C DENTES e Planification e Gestion logistique e Gestion administrative CONTR LER APPR HENDER LES ACQUIS PAR RAPPORT A L OBJECTIF INITIAL Evaluations chaud et froid compl t es par les stagiaires Rapports des animateurs e Passage de tests de validation des acquis Passage de certifications officielles CONSOLIDER CONSOLIDER LES ACQUIS PAR RAPPORT L OBJECTIF INITIAL Assistance t l phonique e Mise en place de solutions compl mentaires coaching assistance technique e D finition d actions de formations compl mentaires WWW AGINIUS FR Rapidit autonomie expertise Une r ponse simple a vos besoins en formation Interlocuteur unique D finir vos besoins de formation Proposer les solutions vos projets Couvrir vos d ploiements de formation sur toute la France Mettre en ceuvre la formation Assurer le suivi post formation Conseiller sur les demandes de prises en charge aupr s des organismes financeurs Charte p dagogique Un engagement de qualit Mettre votre disposition les outils p dagogiques n cessaires au bon d roulement des formations Vous fournir tous les documents administratifs selon la loi en vigueur xpertises Sans cesse l coute de nos clients du march nous veillons toujours tre au plus pres des nouvelles techn
86. T Moyens mat riels Cr dits d heures utilisation et imputation Libert de d placement des lus Exercice du droit d alerte 5 D lit d entrave 6 Recours aux experts 7 Les pr rogatives du CHSCT Visites et enqu tes d inspection Analyse des postes de travail Avis sur le travail des salari s prot g s 8 Le pouvoir de proposition d actions pr ventives du CHSCT 9 Informations et consultations obligatoires du CHSCT 10 Accidents du travail 2 JOURS R f 6 SP CHPR PREVENTION SECURITE FORMATION OBLIGATOIRE C H S C T Comit de S curit et des Conditions de Travail OBJECTIFS D velopper l aptitude d celer mesurer et pr venir les risques professionnels Am liorer l analyse et la recherche des mesures de pr vention des conditions de travail conform ment aux recommandations de la DIRECCTE PUBLIC Repr sentant du personnel au CHSCT service s curit animateur s curit RH responsable de service infirmi re PR REQUIS Ne n cessite pas de pr requis sp cifiques M THODES P DAGOGIQUES Expos Analyse de t moignages Etudes de cas Mise en situations pratiques Exercices Documents INRS remis chaque participant PROGRAMME 1 Introduction Histoire de la pr vention Principes g n raux de la pr vention en France Entreprises soumises aux obligations de CHSCT 2 Le fonctionnement du CHSCT Composition du CHSCT R partition
87. Toute personne d sireuse de d velopper des relations humaines et ou de management de qualit dans son milieu professionnel PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES D marche participative et interactive Alternance entre apports th oriques analyses exercices concrets tudes de cas pratiques partant des situations de la vie professionnelle M thodes favorisant la cr ativit jeux de r les expression verbale la co cr ation et la prise de responsabilit Livret p dagogique remis chaque stagiaire au module 1 Support enrichi de fiches pratiques remis au fur et mesure de l apprentissage Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience Formateurs certifi s par le CNVC PROGRAMME Qu est ce que la Communication NonViolente gt gt Processus de communication pragmatique et efficace qui permet d tre clair coh rent et congruent dans notre communication tout en tant ouvert et dans la compr hension de l autre Cette approche nous permet de d velopper des relations de coop ration et de d passer les conflits partir du langage et d un dialogue empathique nos motions r v latrices de nos besoins et valeurs sont accueillies comme des leviers de motivation de collaboration et d volution Approche qui enrichit et potentialise les autres d marches m
88. Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise FORMATIONS 2016 aQINIUS 117 116 aginius FORMATIONS 2016 LANGUES Anglais du Transport et de la Logistique OBJECTIFS Savoir faire face des situations vari es de la vie courante et professionnelle Acqu rir du vocabulaire pour parler de sujets courants en utilisant des structures simples en face face ou au t l phone R diger ou comprendre des documents crits de diff rents types PUBLIC Toute personne travaillant dans le secteur des Transports et de la Logistique PR REQUIS Niveau B1 pr interm diaire minimum Audit pr alable obligatoire M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Apports lexicaux Pr sentation de sa structure sa fonction sa mission Vocabulaire li au domaine du transport itin raire charges autoris es circulation carte grise permis de conduire Invoquer la r glementation en vigueur en France Lexique li la gestion des stocks exp dition livra
89. a communication Utiliser les ressources de la communication orale pour mieux argumenter Ma triser les techniques de l coute active Savoir d crypter le non verbal G rer les diff rentes phases de l entretien de d l gation 2 JOURS R f 5 MG DELE Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise MANAGEMENT Manager les nouvelles g n rations OBJECTIFS R ussir l int gration de ces nouveaux collaborateurs Concilier les aspirations et les comportements des collaborateurs avec les objectifs de l entreprise Proposer des approches adapt es pour attirer int grer et manager les nouvelles g n rations Y et Z PUBLIC Tout manager amen encadrer ou recruter un o plusieurs collaborateurs de la nouvelle g n ration Y et Z PR REQUIS Etre d j manager poss der une exp rience dans l encadrement d quipes est requis M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 R ussir l int gration de la g n ration Y Int grer le nouveau collaborateur dans l quipe et dans l entreprise Clarifier les l ments non n gociables au
90. a comp titivit la productivit et r duire les co ts 3 Etapes du CRM Identifier les informations actuelles Segmenter les informations Adapter sa strat gie Communiquer Evaluer 4 Outils technologiques du CRM 2 JOURS R f 5 CL ECOM R ussir son CRM g rer efficacement sa relation client OBJECTIFS Acqu rir les concepts du CRM et appr hender leur port e et leur int r t Acqu rir les bases n cessaires la r ussite du d ploiement de son projet CRM pour pouvoir en tirer les b n fices attendus PUBLIC Toute personne souhaitant s approprier les concepts du CRM PR REQUIS Pas de pr requis wsp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Support de cours remis aux participants Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 D finition du CRM D marche organisationnelle Identifier le potentiel d activit et de rentabilit les diff rents canaux de contacts Instaurer une relation durable D velopper le CA et la rentabilit 2 Objectifs du CRM D velopper un meilleur service clients Accro tre la fid lit des clients Accro tre la comp titivit Accro tre la productivit et r duire les co ts 3 Etapes du CRM Identifier les informations actuelles Segmenter les informations Adapt
91. a r ussite Mieux se pour mieux r ussir Etats du Moi positifs et limitants Etats du Moi analyse structurelle Signes de reconnaissance ou strokes Identification de nos propres drivers Strat gie d volution personnelle 2 Position de gagnant et mentalit de coop ration 4 positions de vie 1 position gagnant gagnant Autodiagnostic de sa position Caract ristiques des gagnants en entreprise les 22 secrets 3 R aliser des boucles de r ussite Se pr parer psychologiquement au changement Savoir pourquoi se battre Boucle th orique de la r ussite Offensive ou d fensive les tactiques gagnantes 4 Croyances lib ratrices et croyances limitantes retrouver la confiance en soi Quelques pr alables incontournables aucune recette miracle Avoir maintenant le d sir de retrouver confiance Prendre du recul Arr ter de culpabiliser Prendre du temps 2 JOURS R f 5 EP POSI R soudre les conflits avec succ s OBJECTIFS Savoir mieux cerner les causes du conflit G rer les situations difficiles Utiliser des m thodes pour r guler et r soudre les conflits PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mutualisation et change des pratiques entre les participants Questionnaire d auto positionnement Mise en situation et jeux de r les Support de cours remis chaque participant Fo
92. accident de travail et la maladie professionnelle D finitions et la prise en compte de l accident travail trajet T M S Troubles Musculo Squelettiques 10 Les statistiques Etude comparative des statistiques nationales et celles de l entreprise Co ts pour le salari et l entreprise Indicateurs de s curit 11 Les documents et le CHSCT Les rapports d enqu te Analyse des risques d accident et des maladies professionnelles D clarations d accidents documents Cerfa 12 Les diff rents types de pr vention Pr vention collective Pr vention individuelle les EPI la r glementation 13 Le document unique Evaluation des risques de l entreprise comment effectuer une visite des locaux Synth se des informations recueillies Mise en forme du document unique D marches correctives pour am liorer les conditions de travail 14 Le registre de s curit 15 L analyse accident Enqu te et le recueil de t moignages Analyse de situations par l arbre des causes 16 Utilisation de situations v cues dans l entreprise Synth se et la mise en place d actions de formation et ou d information du personnel de proc dures d organisation du travail fiches de taches modes op ratoires 6 SP CHSC 3 JOURS pour une entreprise de 300 personnes 6 SP CHST 5 JOURS pour une entreprise de 300 personnes Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisabl
93. age de l entreprise Utiliser un style spontan dans le contexte professionnel Rester clair et concis Pr venir les pi ges de la communication par e mail R diger l objet du message de efficace Rep rer les formules de politesse 3 R diger de efficace pour plus de coh rence entre message objectif et style Ecrire pour communiquer Ecrire pour faire agir Ecrire vite en restant fid le sa pens e Soigner la pr sentation et la syntaxe Choisir les tournures de phrase et les mots Organiser le message appliger les mod les de plans l e mail Conna tre les abr viations usuelles 1 JOUR R f 5 CO MAIL Prendre des notes et r diger un Compte Rendu OBJECTIFS Conna tre des techniques permettant de prendre des notes faciles exploiter Savoir s lectionner l essentiel R diger un compte rendu synth tique en respectant les divers points de vue PUBLIC Toute personne devant r diger des comptes rendus de r unions clairs objectifs et correspondant aux besoins des destinataires PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Mise en application sur de nombreux exercices Simulation de r union enregistr e pour entrainements auc comptes rendus M thode participative Travail individuel et en bin mes Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tie
94. agement l environnement de l entreprise et aux hommes qui la composent Adapter son style au contexte et aux situations Identifier le profil et les comp tences de chaque commercial D finir clairement les objectifs commerciaux Agir face de mauvais r sultats que faire repositionner en encourageant ou s vir 3 Booster et motiver au quotidien son quipe commerciale Conna tre les bases de la motivation D finir les r gles du jeu en termes de stimulation individuelle et collective Bien mesurer la reconnaissance Positionner des objectifs ambitieux mais r alistes d passement de soi R ussir ses r unions commerciales en les dynamisant 4 Faire face aux situations difficiles au sein de l quipe Int grer les motions dans le travail pour identifier et r soudre un conflit une insatisfaction Savoir recadrer un commercial de facon assertive pour ne pas briser la relation avec Lui Faire adh rer son quipe commerciale au changement 3 JOURS R f 5 CL MGCL COMMERCIAL VENTE N gocier ses achats OBJECTIFS Etre capable de mener un entretien de n gociation commerciale face un fournisseur PUBLIC Toute personne devant n gocier des achats PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mise en situation sur des cas concrets et jeux de r les Mutualisation et change de pratiques entre les participants Travail en sous gro
95. ages d un e mailing Les limites D couverte de l e mailing marketing 2 Les diff rents types de mailings et leurs objectifs Les diff rents postes de co t Les co ts de cr ation et de r alisation des messages Les co ts de reproduction de logiciels de diffusion Les co ts de location des adresses 3 Les techniques r dactionnelles 4 La gestion des campagnes Le timing de campagne Les tests d optimisation La logistique de campagne 5 La mesure des r sultats Les enjeux et diff rents types d indicateurs Les r sultats d mission la mesure des taux de clics La mesure des effets en point de vente 1JOUR R f 5 CL MAIL 52 aginius FORMATIONS 2016 Utiliser efficacement votre SmartPhone ou votre tablette Pc OBJECTIFS Savoir utiliser de fa on optimale son SmartPhone ou sa Tablette et s en servir de bureau mobile PUBLIC Toute personne souhaitant optimiser l utilisation de son SmartPhone ou Tablette PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique pour cette formation Venir avec son propre mat riel Attention les fonctionnalit s ne sont pas disponibles sur tous les mat riels M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Cas pratiques Travail sur mat riel des stagiaires Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience
96. agogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques bo te outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Apprendre ou consolider les termes techniques et le langage utilis s en informatique et savoir l utiliser dans un contexte professionnel Reconnaitre les composants de base d un ordinateur et comprendre leurs fonctions D crire les diff rents types de sauvegarde Savoir parler des syst mes informatiques logiciels syst mes d exploitation et progiciels G rer les multim dias sons et musiques Comprendre les concepts de programmation et pouvoir en discuter Conna tre les diff rents outils de graphisme S exprimer sur les nouvelles technologies Comprendre l ergonomie Parler des r seaux 2 Lire comprendre et r diger des documents informatiques Mails cahiers des charges proc dures manuels etc 3 Ecouter et reformuler les propos de son interlocuteur dans un discours technique tant l crit qu l oral 3 JOURS R f 7 LA INF Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Anglais Commercial Import ou Export OBJECTIFS Etre capable de d velopper son portefeuille clients l export e
97. alyse transactionnelle Qu est ce que Le mod le structurel Le mod le fonctionnel 3 La motivation Maslow Schutz Herzberg Les soifs de structure de stimulus de reconnaissance Les signes de reconnaissance 4 Les transactions D finitions d une transaction Les transactions compl mentaires Les transactions crois es Les transactions cach es ou double fond Utiliser les bons leviers l entretien d valuation l entretien de recadrage 5 Sc narios de vie Les positions de vie G rer une demande pr senter un refus Les injonctions Les messages contraignants 6 Les jeux psychologiques D finitions des jeux psychologiques Sortir des jeux psychologiques 2 JOURS R f 5 MG ANAT 28 aginius FORMATIONS 2016 Prise de parole en public niveau 1 OBJECTIFS Avoir une meilleure ma trise de soi gestion de ses motions et de son stress Ma triser sa communication non verbale Am liorer la coh rence de son discours en s adaptant ses interlocuteurs Captiver et convaincre son auditoire S exprimer avec aisance pour faire valoir ses id es et cr er l adh sion de son public Mieux interagir avec le public PUBLIC Toute personne amen e prendre la parole devant un public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque pa
98. amortissements 2054 et 2055 Les provisions 2056 L tat des ch ances des cr ances et des dettes 2057 Le tableau des carts de r valuation 2054 bis 5 Elaboration des tats de nature fiscale La d termination du r sultat fiscal 2058A La gestion fiscale des d ficits et provisions non d ductibles 2058B Le tableau d affectation et renseignements divers 2058C La d termination l affectation et le suivi des plus ou moins values 2059A et 2059D 6 La d claration 2065 R f 5 CGF FECO La TVA comptabilisation et d claration OBJECTIFS Comprendre les principaux m canismes de la TVA Remplir une d claration TVA Enregistrer les op rations li es la TVA PUBLIC Toute personne membre des services comptables ou fiscaux PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Champ d application de la TVA M canisme de la TVA Op rations imposables Op rations hors champ et exon r es R gimes sp cifiques 2 TVA collect e Base d imposition Fait g n rateur et exigibilit Option sur les d bits Taux de TVA 3 Territorialit de la TVA Territoire francais Exportations et importations Livraisons et acquisitions
99. anag riales et de communication Elle est enseign e et appliqu e dans de nombreuses institutions comme les entreprises les h pitaux les structures sociales l cole et dans le monde entier Mise au point par Marshall Rosenberg docteur en psychologie l ve et collaborateur de Carl Rogers r dacteur de nombreux livres dont Les mots sont des fen tres ou bien des murs Editions La D couverte Cursus organis sur 3 modules de 2 jours qui suivent une progression p dagogique Module 1 Les bases de la Communication NonViolente 2 jours Objectifs Reconnaitre les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication Diff rencier les observations de toutes formes d valuations Distinguer les sentiments des valuations masqu es Transformer les jugements en expression des besoins Formuler des demandes pr cises concr tes et r alisables et identifier les exigences Clarifier ce qui se passe en soi ses motivations et objectifs S exprimer clairement en augmentant ses chances d tre entendu Th mes abord s Enjeux de la communication en environnement professionnel relations hi rarchiques travail en quipe et en projet relations aux clients patients public Pr sentation du processus de CNV tapes modes d utilisation cadre d utilisation Diff renciations cl s de base observations valuations sentiments valuations masqu es besoins strat gie
100. ans nos quipes nous avons fait appel et avons m u WEE tradi 5 CO COIN 2 5 6 10 11 29 30 8 9 17 18 34 obtenu un r sultat tr s positif et confiance en soi 5 55 3 27 28 9 11 20 22 15 17 14 16 16 18 44 Prise de parole en public niveau 1 5 CO PUB1 2 12 13 10 11 3 4 8 9 16 17 34 ITM a inscrit trois managers dans le Parcours du Manager DEVENIR MANAGER afin R soudre les conflits avec succ s S EP CONF 2 10 11 18 19 14 15 13 14 45 R ussir sa pr sentation PowerPoint 5 CO APPT 2 21 22 25 26 5 6 14 15 39 de d velopper leur professionnalisme et leur apporter tous les outils n cessaires un management de qualit Le rythme des diff rentes s ances a permis aux collaborateurs de ne pas s absenter trop longtemps de leur poste l alternance entre apports th oriques et accompagnement quasi personnel a permis de r pondre aux exigences de chacun et l environnement propre notre entreprise Le dynamisme les connaissances et la qualit d animation de l intervenant ont DEVENIR RESPONSABLE i X e 7 lt AM LIORER RECRUTER DE LA G RER l OBLIGATION permis mes managers de suivre ce parcours avec enthousiasme et r el int r t SEH SA COMMUNICATION DEFINITION DES HERE PER LES FONDAMENTAUX L INT GRATION SONNES HANDICAP ES S RH GPEC 410085 P 80 5 210085 P34 5 RH RECR 310085
101. ant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 D finir votre strat gie grands comptes Comprendre le fonctionnement d un grand compte D finition des grands comptes Caract ristiques communes 2 Etre commercial grand compte Qualit s intrins ques et principales caract ristiques D marche et r le sp cifique 3 Dresser la cartographie du compte Identifier les informations utiles recueillir Optimiser la relation avec ses partenaires Cerner ses principaux comp titeurs 4 Identifier vos cibles Evaluer le potentiel du compte Identifier les comptes vedettes les acteurs apparents les acteurs invisibles 5 Comprendre les motivations d achat Cerner les besoins sp cifiques de l entreprise Distinguer les deux types de besoins individuels Utiliser les d clencheurs d achat 6 Identifier le r le de votre interlocuteur et sa sph re de pouvoir R pertorier la situation des acteurs en pr sence Connaitre le type de pouvoir dont ils disposent Appr hender leur comportement vis vis de l offre 7 Elaborer un plan d action et r diger une fiche d analyse du compte Recueillir et regrouper les informations pertinentes Pr senter la fiche d analyse de compte 8 Construire un plan d action D finir la strat gie de p n tration du compte Pr parer les entretiens Connaitre les l ments
102. aration d un entretien de vente Ouverture D couverte Argumentation Concr tisation 2 Comprendre et analyser les besoins de vos clients Techniques de questionnement Notion d coute active d empathie Identification des zones probables d insatisfaction Faire s exprimer son client en fin d analyse sur ses attentes 3 Elaborer un argumentaire de vente Argumenter en fonction du profil et des attentes du client Argumenter en termes de caract ristiques avantages et b n fices 4 Traiter les objections Identifier et traiter les objections en fonction de leur nature Utiliser les diff rentes techniques de closing pour inciter le client l engagement 2 JOURS R f 5 CL FOND Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr COMMERCIAL VENTE La vente perfectionnement OBJECTIFS D velopper son pouvoir de persuasion Mettre en place des techniques d influences subtiles Am liorer son argumentaire produit et prix Optimiser son retour sur investissement pour chaque client PUBLIC Toute personne exp riment e en vente et souhaitant perfectionner ses technique PRE REQUIS Avoir d j suivi une formation sur les fondamentaux de la vente M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mise en situation sur des cas concrets et jeux de r les Mutualisation et change de pratiques entre les participants Travail en sous groupes Formateur consultant ayant une
103. at major de 10 9 6 pour frais de gestion Toutes nos prestations et devis sp cifiques sont dat s et demeurent valables au maximum 3 mois La facture est adress e au client apr s ex cution de la prestation Celle ci peut tre adress e directement un organisme de gestion de ses fonds de formation condition que nous recevions un accord de prise en charge de la part de cet organisme au moins 2 semaines avant le d marrage de la prestation et que nos services acceptent ce mode de facturation N anmoins cette souplesse ne dispense en rien le client de l obligation d envoi d un bon de commande En cas de non r glement par l organisme de gestion de ses fonds de formation quelle qu en soit la cause la facture devient imm diatement exigible aupr s du client Tout stage commenc est consid r comme dans son int gralit D LAIS D PAIEMENT Le r glement des factures peut tre effectu par virement bancaire par ch que en indiquant le num ro de facture Les factures sont payables r ception net et sans escompte sauf autre ch ance indiqu e sur la facture Tout retard de paiement par rapport cette ch ance entrainera de plein droit un int r t contractuel gal au taux de base bancaire major de 7 points jusqu au parfait paiement et entra nera l exigibilit de toute somme restant due et quel que soit le mode de r glement pr vu CONVENTIONS D CORMATION Nos factures font office de c
104. ateur Utilisation avanc e du navigateur Collecte d info Cookies Choix du moteur de recherche 2 Comprendre l volution globale du Web et le Web d aujourd hui L volution du Web du Web 1 0 au Web 2 0 et de ses usages D finir le Web 2 0 Web social et son int r t pour les individus et les organisations Etre sensibilis e aux volutions futures du Web D finir les notions d identit num rique de e r putation et de veille sur le Web 3 Les bases de la gestion de votre pr sence sur internet Savoir quelles informations sont disponible votre sujet D tecter les arnaques Se pr munir du Fishing Se pr munir de la publicit intrusive 4 Utiliser efficacement Google Ateliers utiliser la recherche avanc e les recherches associ es Ateliers utiliser les services Google images vid os blogs services d alertes 5 Exister sur Internet connaitre le fonctionnement des principaux outils du Web 2 0 Conna tre l int r t et le fonctionnement d un blog Conna tre le fonctionnement des principaux r seaux sociaux Facebook Twitter YouTube Contr ler ses informations Limiter les acc s aux informations Atelier ouvrir son blog sur une plateforme gratuite son compte Facebook et son compte Twitter 1JOUR R f 5 NO WEB2 54 aginius FORMATIONS 2016 D velopper et animer son r seau professionnel OBJECTIFS D velopper son capital relationnel pour vendre mieux plus facil
105. ation de la r union Pr paration mat rielle Pr paration m thodologique 4 Conduite de la r union Styles d animation Utilisation des supports vid o projection tableau papier Fonctions internes dans une r union 5 Gestion du groupe Fonctions et r les dans un groupe Ph nom nes de groupe Contr le des situations 6 Suivi de la r union Compte rendu Suivi des d cisions adopt es 2 JOURS R f 5 MG REUN FORMATIONS 20016 aginius NEW Communiquer efficacement l oral et l crit Sp cial Manager OBJECTIFS Pour l oral Apprivoiser ses motions construire un bon expos avec m thode mobiliser l attention d un auditoire g rer les situations difficiles Pour l crit Savoir quand et pourquoi utiliser l crit savoir convaincre par l crit savoir inciter l action par l crit atteindre l efficacit en contexte professionnel PUBLIC Tous managers ayant besoin de d velopper efficacement sa communication orale et crite dans l exercice de ses fonctions PR REQUIS Etre en situation de management d quipe M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active changes des pratiques et exercices pratiques Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Pour l
106. ation t l phonique et l accueil des clients 5 JOURS R f 7 LA JUR FORMATIONS 2016 aQINIUS 113 LANGUES Anglais des Ressources Humaines OBJECTIFS Recruter et communiquer dans un environnement international PUBLIC Responsables Assistants Ressources Humaines PR REQUIS Niveau Interm diaire B2 M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques bo te outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Processus de recrutement Se pr senter et pr senter son entreprise Se renseigner apprendre poser des questions Renseigner la personne sur les postes pourvoir R diger une offre de recrutement Mettre en place modifier annuler un entretien collectif ou individuel Savoir mener animer un entretien Recruter un stagiaire tre en contact avec son cole Communiquer en interne Savoir n gocier un salaire Pouvoir informer et communiquer sur les progr s et axes d am lioration de l entreprise Parler de strat gie commerciale et manag riale G rer un conflit un licenciement Animer une quipe d horizons diff rents multiculturelle Mettre en place une r union la modifier l annuler 3 JOURS R f 7 LA RH Anglai
107. atique Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Ma trise des bons principes La connaissance des points cl s d une bonne pr sentation Le menu diaporama Les param tres du diaporama La gestion du minutage 2 Conception et r daction d un slide Le choix du plan et de la pr sentation Les r gles d or du slide crire gros ne pas surcharger illustrer 3 Utilisation d une charte graphique La cr ation d une charte graphique La reproduction de la charte graphique l dition d une diapositive 4 l illustration d une pr sentation l importance du choix des couleurs Les effets et les param tres multim dias l insertion et le travail des images Les outils de dessin de PowerPoint L insertion d objets vid os musiques 5 L animation des supports visuels l importance de l introduction et de la conclusion La maitrise du discours plan fil conducteur l utilisation optimale de la voix volume d bit articulation Les attitudes et la gestuelle La gestion du trac 2 JOURS R f 5 CO APPT NEW Grammaire et orthographe ma triser les r gles d usage du fran ais OBJECTIFS Identifier les erreurs courantes de grammaire et d orthographe et am liorer la qualit de ses crits professionn
108. au pour cultiver son business D finition de la notion de r seau Int grer les r gles de savoir vivre du r seau et liminer les fausses id es Le business comme cons quence non comme finalit D gager du temps pour le Networking Lobbying commercial gagnez en influence 2 Identifier et cartographier son r seau relationnel Dresser la carte de ses r seaux r els et potentiels Hi rarchiser ses contacts sur une matrice de proximit D nicher les r seaux cach s Identifier les portes d entr es des r seaux influents Quels outils utiliser pour organiser ses contacts 3 Construire sa strat gie r seau D finir ses objectifs et identifier le bon r seau Identifier les interlocuteurs cl s contacter valuer les connexions potentielles avec son propre r seau Interconnecter les experts pour cr er plus de valeur client Prioriser les cibles et b tir son plan de contact 4 Maitriser les bonnes pratiques du Networking pour d velopper et entretenir son carnet d adresses Capitaliser sur les r seaux professionnels existants Entrer en contact et savoir engager la conversation pour ne rien dire Transformer une rencontre en contact business disponible et proactif au sein de son r seau savoir donner pour mieux recevoir Utiliser efficacement les r seaux virtuels 5 Savoir solliciter son r seau avec tact et discernement Que peut on demander son r seau Les r gles respecter pour
109. bon fonctionnement de l quipe Concilier les diff rences pour atteindre les objectifs communs 2 Comprendre les valeurs et les attentes de la g n ration Y Situer les diff rences de g n rations dans une perspective sociologique Ce qui reste stable et ce qui change dans 13 relation au travail 13 relation l entreprise 13 relation l autorit 3 Trouver un mode de management adapt cr er la coh sion Trouver de nouvelles mani res d envisager le management pouvoir innover Co construire avec la g n ration nouvelle utiliser ses forces et ses comp tences Permettre l quipe d int grer les nouveaux l ments installer la coh sion avec les diff rences G rer les tensions li es aux diff rences g n rationnelles Int grer les modes relationnels des Y leur rapport la hi rarchie et l autorit 4 S adapter efficacement de nouveaux comportements G rer au mieux la diff rence et la rendre source d enrichissement Utiliser la diff rence pour renforcer la relation Exp rimenter de nouvelles repr sentations de la relation de la communication 2 JOURS R f 5 MG MGY FORMATIONS 2016 aQINIUS 25 Manager par l intelligence motionnelle OBJECTIFS Etre capable de g rer son potentiel motionnel dans sa fonction de manager gr ce une approche comportementale des r les Maintenir sa stabilit motionnelle dans les contextes d licats Pouvo
110. cative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Prise en main Rappels et installation de Google Analytics Ma trise des indicateurs cl s de performance d un site internet visites pages vues taux de rebond visiteurs uniques Optimisation des diff rentes sources de trafic d un site emailing moteurs de recherche campagnes d achat de mots cl s sites r f rents etc 2 Int gration des campagnes webmarketing dans Google Analytics Analyse de la tendance navigation et fid lit des visiteurs Mesure des moteurs de recherche internes quels mots cl s sont recherch s Mise en place des v nements Vid o T l chargement Param trage des Objectifs dans Google Analytics Analyse de la performance du processus de conversion 3 Rapport Tableau de bord Rapports personnalis s Google Analytics 1 JOUR R f 5 NO TICS DE COMMUNICATION Mettre en place une campagne AdWords OBJECTIFS Optimiser vos campagnes de mots clefs pour g n rer du trafic compl mentaire au r f rencement naturel sur vos sites Web S lectionner vos mots clefs le prix maximum de vos ench res Cr er leurs annonces associ es et optimiser une une vos campagnes de mots clefs PUBLIC Tout public PR REQUIS Avoir un site marchand Ma triser l environnement Internet M THODES P DAGOGIQUES M thode participativ
111. cative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Les tats du moi les choix de comportement Mieux se conna tre et identifier son syst me de communication interpersonnelle Rep rer les modes relationnels de ses interlocuteurs et leurs attentes 2 Les transactions l art de communiquer Les diff rents types et les 3 r gles des Transactions Les relations de d pendance et d autonomie 3 Les signes de reconnaissance l art du contact Stimulations conditionnelles et inconditionnelles L conomie de stimulations et ses r gles 4 Les positions de vie La relation aux autres et au monde Gagnants et perdants 5 Les rackets et les jeux sortir des conflits La manipulation des motions le Racket La collection de points cadeaux Les m canismes de manipulation d autrui les Jeux Le triangle victime pers cuteur sauveur Quelques jeux courants Sortir des jeux ne plus manipuler ne plus se laisser manipuler 6 Le sc nario de vie les choix qui nous conditionnent Origine du sc nario Construction du Programme Les mini scenario ou les comportements qui nous emprisonnent Comment en sortir 7 La r solution de probl mes Questionnaire de d bloquage de situation D bloquage l aide de l un des outils de base de 8 R agir efficacement aux sentiments d autrui Rep rer et reconnaitre les sentiments non e
112. ce PROGRAMME 1 Cerner pr cis ment la mission et les responsabilit s d une assistante commerciale moderne D finir pr cis ment le r le et les responsabilit s d une assistante commerciale Bien comprendre l environnement manag rial dans lequel on volue gr ce aux travaux de Blake et Mouton Mettre en place une relation gagnant gagnant avec son entourage 2 Optimiser son organisation de travail D finir et g rer ses priorit s Planifier ses t ches pour gagner en efficacit 3 Soigner le professionnalisme de son accueil commercial Les principes de base d un accueil physique et t l phonique performant Les fondamentaux de la relation commerciale 4 G rer les situations de communication d licates S affirmer simplement en toutes circonstances G rer les situations litigieuses efficacement impay s r clamations probl mes de facturation Training avec utilisation de la vid o et d briefing pr cis et concret du consultant 5 Valider les acquis en fin de formation Synth se par un repr sentant de la direction 2 JOURS R f 5 CL ACPC Sensibilisation commerciale pour non commerciaux OBJECTIFS Ma triser les fondamentaux de l approche commerciale dans la relation client Renforcer son efficacit aupr s des clients Gagner en aisance face un client ou un partenaire Adopter une approche conseil pour construire des partenariats gagnant gagnant PUBLIC Techniciens
113. ciale Remplir une facture R pondre une lettre de r clamation R diger un appel d offre Proc der au paiement informer des conditions de paiement relancer notifier une r ception de paiement 5 Communication Adapter et utiliser ses supports de communication Comprendre la presse trang re et proposer des articles des communiqu s Saisir le sens de la publicit trang re 6 Salons internationaux Pr parer ses visites son stand et ses relations clients prospects sur place Animer son stand attirer du monde expliquer son offre comprendre les codes socio culturels Elaborer les questionnaires salons Apr s le salon relancer t l phoner crire 7 Se d placer l tranger Organiser son plan de voyage Faire une r servation h tel restaurant transports Ma triser parfaitement les chiffres les dates l heure 5 JOURS R f 7 LA COMIE Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise LANGUES NEW Anglais juridique OBJECTIFS Etre capable d changer sur des questions d ordre technique juridique l gal Savoir analyser et pr parer diverses situations juridiques audiences Savoir analyser des textes de lois et d autres documents juridiques PUBLIC Juristes PR REQUIS Niveau B2 interm diaire minimum M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations
114. clage de la formation Habilitation Electrique Personnel Electricien OBJECTIFS Permettre aux lectriciens de mettre en application les prescriptions de s curit de la publication UTE C 18 510 lors de l ex cution d op rations sur les ouvrages lectriques S assurer de leur aptitude adapter ces prescriptions dans les domaines et les situations propres leurs tablissements PUBLIC Tout lectricien assurant des travaux d ordre lectrique PR REQUIS Connaissance de base en lectricit ou bonne exp rience professionnelle M THODES P DAGOGIQUES M thode active et participative Etudes de cas Exercices PROGRAMME 1 G n ralit s Pr sentation de la proc dure d habilitation selon le recueil UTE C 18 510 en relation avec les domaines de tension Evaluation des risques effets physiopathologiques du courant lectrique Exemples d accidents contact direct indirect court circuit Classement des installations R gles de s curit sur les dangers du courant lectrique Les intervenants avec leur codification d habilitation Les ouvrages lectriques Les op rations Les zones d environnement Les documents crits Les fonctions de l appareillage l usage des plans et des sch mas l int r t des verrouillages et inter verrouillages Incidence de la conception des quipements sur la s curit du personnel 2 Op rations en basse tension Travaux hors tension en BT a consigna
115. compte google adwords d une nouvelle campagne 11 Google Editor Installer et utiliser google Editor Suggestions de mots cl s et exportation JOUR R f 5 NO ADWD Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 58 FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 59 COMMERCIAL VENTE COMMERCIAL LA VENTE LA VENTE FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT S CLFOND 2JOURS 61 5 CL PTDV 2JOURS P 61 VENDREAUX GAGNANTS S inc 5 CL VENT 2 JOURS P 63 5 CL VEGC 3 JOURS P 63 CONSTRUIRE ET TESTER SON PITCH COMMERCIAL 5 CL CTPC 1JOUR P 65 T L PROSPECTION FID LISATION ET RELANCE CLIENT 5 CL TFRE 2 JOURS P 65 ASSISTANTE COMMERCIALE AU COEUR DE LA PERFOR MANCE COMMERCIALE 5 CL ACPC 2 JOURS P 66 PROSPECTER PAR T LEPHONE LA PRISE DE RENDEZ VOUS 5 CL PRRV 2 JOURS P 62 N GOCIER POUR CONVAINCRE 5 CL NEGO 2 JOURS P 64 SENSIBILISATION COMMERCIALE POUR NON COMMERCIAUX MANAGER ET BOOSTER SON QUIPE COMMERCIALE 5 CL MGCL 3 JOURS
116. courantes Anglais Allemand Espagnol Italien gt Autres langues Portugais Chinois FLE Fran ais Langue Etrang re EN INTER ENTREPRISES dans nos locaux sur 1 5 jours des dates pr d finies ou en Intra entreprise SUR MESURE les sessions r pondent aux attentes sp cifiques et concr tes des participants possibilit de programmes la carte UNE OFFRE QUI GARANTIT L EFFICACITE OPERATIONNELLE FONDAMENTAUX DE LA LANGUE Formations m thodiques couvrant les acquis fondamentaux en termes de structure et connaissances lexicales sur les 4 comp tences compr hension orale crite expression orale crite Niveaux bas s sur le bar me du CECRL A1 A2 B1 B2 C1 et C2 THEMATIQUES Formations construites partir de sujets pr cis et orient es r sultats METIERS SECTEURS D ACTIVITES Formations tr s cibl es qui r pondent de mani re tr s individualis e aux exigences des stagiaires et de leur manager dans un domaine professionnel sp cifique Expression courante spontan e correcte de la langue Interm diaire ampr heniionst courante btomversation argumentation Pr intermediaire F Autonomie limit e aplnions vie courante Faux d butant Descriptions uauelles conversations simples Bar me du CECRL Cadre Europ en Commun de D butant R f rence pour les Langues Compr hension limit s et basique LANGUES SOLUTIONS DE
117. ction les limites zones et op rations li es les quipements de protection les r les et titres d habilitation les outillages et mat riels lectriques la proc dure en cas d accident lectrique la proc dure en cas d incendie lectrique l ex cutant non lectricien BO HOV r le et op rations 2 Travaux pratiques sur des quipements p dagogiques 3 Evaluation des acquis Test A l issue de la formation th orique et pratique un avis et un titre d habilitation pr r dig sont adress s l employeur avec une attestation individuelle de formation Recyclage tous les 3 ans 1JOUR R f 6 SP HOBO R f 6 SP HNER Pour le recyclage de la formation Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 96 ag N US FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aGINIUS 97 Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise PREVENTION SECURITE FORMATION OBLIGATOIRE NEW FORMATION OBLIGATOIRE NEW Habilitation Electrique non l ctricien BS BE Manoeuvres OBJECTIFS Conna tre les prescriptions de s curit de la norme NF C18 510 Mettre en application les prescriptions de s curit d interventions de remplacement et de raccordement simples Permettre l employeur de d livrer son personnel non lectricien un titre d hab
118. d marche d Evaluation des Risques Professionnels EvRP PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Alternance d apports th oriques et de travaux pratiques sur son propre dossier PROGRAMME 1 Situer le contexte D finitions et principes Bonnes pratiques et valeurs essentielles du r seau de pr vention Rappel des cadre l gislatifs et r glementaires 2 Comprendre La d marche EvRP Les principes g n raux Les ressources internes et externes les conditions n cessaires la r ussite 3 Pr parer la d marche de pr vention Assurer une approche participative et pluridisciplinaire Organiser la d marche dans son entreprise Se mettre d accord sur le vocabulaire 4 Mettre en oeuvre et formaliser l valuation des risques Identifier les risques d atteinte la sant des salari s en prenant en compte le travail r el Evaluer et hi rarchiser les risques identifi s en mettant en place une cotation Mettre en place un plan d action Structurer et r diger le Document Unique 5 Garantir la d marche d EvRP G rer le Document Unique Suivre et mettre jour les r sultats du plan d action Suivre les volutions de l entreprise Optimiser la d marche REMARQUE peut tre r alis en 2 jours 1 jour avec travaux r aliser durant l inter session 3 JOURS R f 6 SP DUERP PREVENTION SECURITE SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL Formation CAN MITT OBJECTIF
119. diaire B2 7 LA INT Anglais Niveau Avanc C1 7 LA AVA Anglais Niveau Expert C2 7 LA EXP ANGLAIS PAR THEMATIQUE Ass ses crits professionnels en 7 A ccn Lire de la documentation technique en anglais Professionnaliser l accueil physique et t l phonique en anglais 7 LA ACC Se pr senter et pr senter son entreprise en anglais Conduire une r union en anglais 7 LA REU N gocier pour convaincre en anglais 7 LA NEG Communiquer par t l phone en anglais 7 LA TEL Se pr parer au TOEIC et autres exa iE BULATS ANGLAIS PAR METIER SECTEUR D ACTIVITE Anglais des Achats 7 LA ACH Anglais de l Assistanat 7 LA ASSIS Anglais de l Informatique 7 LA INF Anglais Commercial Import ou Export 7 LA COMIE Anglais juridique 7 LA JUR Anglais des Ressources Humaines 7 LA RH Anglais Financier 7 LA BAN Anglais de la Restauration 7 LA REST Anglais Maritime 7 LA MAR Anglais M dical 7 LA MED Anglais du Tourisme 7 LA TOU Anglais du Transport et de la Logistique 7 LA TRAN Anglais de la Viticulture 7 LA VIT DUR E VE JANV 1 0 5 DUR E JOURS IANN 2 2627 5 1145 5 48 5 18 22 5 5 5 5 3 BE 5 25 29 3 3 3 3 3 3 2729 3 68 5 11 15 3 20 22 5 25 29 5 3 3 3 3 3 3 3 3 F V F V 1 5 15 19 8 10 22 24 29 2 8 12 10 12 17 19 24 26 MARS MARS 7 11 21 25 14 16 30 1 2 4 9 11 16 18 23 25 29 31 AVRIL 27 28 11 15 4 8 18
120. e OBJECTIFS Mettre en place ou refondre un classement efficace accessible fiable et volutif Utiliser les fonctionnalit s de son PC pour faciliter les recherches Organiser les archives PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Alternance continue de pr sentations th oriques et d applications pratiques Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Analyser l information et choisir une m thode de classement Analyser l information traiter dans son service identifier les atouts et contraintes Mettre en CEuvre les principes du classement les diff rentes m thodes de classement leurs avantages et inconv nients Choisir la m thode de classement la mieux adapt e 2 Les freins la mise en place et l utilisation d un systeme de classement Identifier les freins pour la mise en place d un syst me de classement Gestion du temps 3 Faciliter l acc s de tous l information Adopter la d marche pour r organiser le classement d un service laborer un plan de classement Choisir des titres de dossiers pertinents Structurer ses dossiers de facon pratique Harmoniser les logiques individuelles au sein d une quipe
121. e tude de cas Mise en situation Expos et r flexion sur ses propres projets Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Introduction Introduction la formation SEO 2 Pr sentation Qu est ce que les liens sponsoris s Les diff rents leviers search et display Les diff rents formats texte image vid o 3 Plateforme Pr sentation de la plateforme Adwords Structure d un compte Adwords 4 Les mots cl s Qu est ce qu un mot cl Qualit du mot cl Choix et strat gie des mots cl s Les ench res 5 Les annonces Les annonces textuelles Les extensions d annonces de lieu t l phoniques de liens ou ad links de produits Les annonces vid os et images 6 Les performances D finition des objectifs et organisation de campagnes Les performances des annonces Performances des mots cl s 7 Les pages de destinations Landing pages 8 Le niveau de qualit G n ralit s sur le niveau de qualit Comment rep rer le niveau de qualit Impact du niveau de qualit 9 Les outils Google AdWords Comment valuer la rentabilit d une campagne Google Adwords et Google Analytics Les autres outils de Google AdWords Historique des modifications Statistiques 10 D marrer une campagne Adwords Cr ation d un
122. e exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Construire et r diger un pitch commercial pertinent et efficace Identifier les messages cl s que vous souhaitez mettre en vidence Construire l architecture d une pr sentation percutante R diger la trame pr cise de sa pr sentation 2 Sublimer l impact de sa pr sentation tablir des relations constructives avec les autres S affirmer dans les situations de face face difficile l assertivit Renforcer sa force de communication orale Training avec utilisation de la vid o et d briefing pr cis et concret du consultant 3 laborer un projet professionnel de progression 4 Valider les acquis en fin de formation 1JOUR R f 5 CL CTPC COMMERCIAL VENTE NEW T l prospection fid lisation et relance client OBJECTIFS Faire du t l phone un outil efficace productif et utile D velopper ou am liorer ses comp tences en mati re de prospection t l phonique Fid liser et entretenir la relation clients dans la dur e PUBLIC Personne souhaitant assurer une mission commerciale PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thodes et outils pour acqu rir les r flexes fondamentaux P dagogie bas e sur des jeux de r les et des mises en situation Support de cours remis aux participants Formateur consu
123. e sont r parties tout au long de l ann e Nous consulter pour connaitre les dates et la dur e de la formation Retrouvez le programme d taill sur notre site web www aginius fr CERTIFICATION Titre Professionnel de Formateur Professionnel d Adultes inscrit au RNCP N TP 00350 Niveau III SP CIAL R FORME SECR TAIRE ASSISTANT E OBJECTIFS Savoir faciliter le travail de la hi rarchie en prenant en charge la pr paration des dossiers la conception la pr sentation et la diffusion de documents tels que courriers rapports tableaux ou graphiques R aliser un suivi administratif des fonctions commerciales et RH de l entreprise et traiter certains dossiers sp cifiques Assurer la recherche d informations partir de sources identifi es et organiser le classement et l archivage physiques et num riques Savoir assister l quipe en g rant l accueil des visiteurs et les appels t l phoniques en assurant la prise de rendez vous et la tenue des agendas ainsi qu en organisant les r unions et les d placements Savoir transf rer un appel t l phonique ou prendre un message en anglais DATES DUREE PROGRAMME Des dates de d marrage sont r parties tout au long de l ann e Nous consulter pour connaitre les dates et la dur e de la formation Retrouvez le programme d taill sur notre site web www aginius fr CERTIFICATION Titre Professionnel de Secr taire Assistant e inscrit au
124. e une conf rence passionnante 5 Prendre la parole avec impact la carte mentale 6 Animer des r unions avec la carte mentale 7 Structurer son intervention 8 Prendre des notes efficaces gr ce la carte mentale 2 JOURS R f 5 EP MIND Booster sa m moire OBJECTIFS Acqu rir une d marche volontariste et active pour optimiser sa m moire et g rer une grande masse d information Conna tre le fonctionnement de sa m moire pour mieux l utiliser points forts points faibles pr f rences mn siques PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Formation ludique fortement ax e sur l entrainement et la pratique M thodes exp riment es recadr es dans le contexte professionnel de chaque participant Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Comprendre Sensibiliser au fonctionnement de la m moire Discuter en groupe et faire le bilan des id es re ues en mati re de m morisation Rep rer la sp cialisation des zones du cerveau Etablir le rapport entre neurones synapses et id es recues Conna tre les 3 E Exposition Enregistrement Evocation Optimiser son sens de l observation et sa concentration Traiter l information pour pouvoir la retenir
125. eb faire le buzz Ma triser les techniques du street marketing marketing tribal viral Utiliser les r seaux sociaux et les blogs Mettre en place des relations presse et publiques 2 JOURS R f 5 CL MAOP Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr 50 FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 51 Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise MARKETING OUTILS Concevoir des mailings et e mailings efficaces OBJECTIFS Ma triser les potentialit s de l e mail Savoir mener une strat gie d e mail marketing quand et comment Savoir adapter son mail ses objectifs et ses cibles PUBLIC Tout public ayant communiquer avec l ext rieur PR REQUIS Connaissance de l environnement micro informatique et Internet Conna tre des techniques r dactionnelles et publicitaires M THODES P DAGOGIQUES Apports th oriques et pratiques R flexions de groupe guid es par l animateur Etude de cas Travail sur poste informatique Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 La communication de l entreprise Les avant
126. ec les indicateurs rapides Utiliser les boutons de vote pour faciliter le suivi des r ponses Filtrer les messages avec les dossiers de recherche Utiliser l affichage Conversation Associer une couleur un exp diteur avec la mise en forme automatique 1JOUR R f 5 EP MESS Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 42 aginius FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aginius 43 EFFICACITE PROFESSIONNELLE D velopper assertivit et confiance en soi OBJECTIFS Comprendre et pratiquer les m canismes de l estime de soi Augmenter sa confiance en soi Renforcer son potentiel PUBLIC Toute personne souhaitant d velopper sa confiance en soi et son aisance relationnelle PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mutualisation et change des pratiques entre les participants Questionnaire d auto positionnement Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 S approprier les m canismes de l estime de soi D finir estime de soi et confiance en soi Faire le point p
127. els Revoir les r gles fondamentales d orthographe et de grammaire pour construire des phrases sans fautes PUBLIC Toute personne souhaitant am liorer la r daction d crits professionnels lettres mails comptes rendus pr sentations PowerPoint notes de service etc PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Mise en application sur de nombreux exercices Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Revoir les fondamentaux de la langue fran aise 2 Situer sa pratique de la grammaire et de l orthographe dans le contexte professionnel Les caract ristiques de la r daction professionnelle Le diagnostic de ses difficult s rep rer ses fautes r currentes m connaissance de r gles fautes d tourderie 3 Ma triser les r gles d orthographe pour crire sans fautes Les pluriels d licats noms communs mots compos s et chiffres Les f minins d licats noms communs adjectifs et noms de m tiers Les r gles de base de la typographie majuscules titres Les fautes classiques tout quelque quel que leur leurs quand quant 4 Enrichir son vocabulaire Comprendre le sens des mots les racines grecques et latines Choisir les mots justes Distinguer les homonymes synonymes et antonym
128. ement et plus rapidement Adopter les bonnes pratiques du Networking pour un r seau durable Identifier les r seaux pertinents et les contacts influents chaque tape de la vente PUBLIC Toute personne souhaitant d velopper son r seau professionnel PR REQUIS Connaissance de l outil Internet requise M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Travail sur poste informatique Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 D velopper son esprit r seau pour cultiver son business D finition de la notion de r seau Int grer les r gles de savoir vivre du r seau et liminer les fausses id es Le business comme cons quence non comme finalit D gager du temps pour le Networking Lobbying commercial gagner en influence 2 Identifier et cartographier son r seau relationnel Dresser la carte de ses r seaux r els et potentiels Hi rarchiser ses contacts sur une matrice de proximit D nicher les r seaux cach s Identifier les portes d entr es des r seaux influents Quels outils utiliser pour organiser ses contacts 3 Construire sa strat gie r seau D finir ses objectifs et identifier le bon r seau Identifier les interlocuteurs cl s contacter valuer les connexions potentielles avec son propre r seau
129. enregistrer vos inscriptions nous vous demandons d y faire figurer tous les l ments n cessaires l inscription L inscription sera prise en compte dans la limite des places disponibles Toute option non confirm e dans un d lai de 15 jours ouvr s avant la formation deviendra nulle Le fait de passer commande entra ne l acceptation de nos conditions g n rales de vente mentionn es dans le pr sent catalogue CONVOCATION D s r ception de votre commande nous validons l inscription Sauf indication contraire de votre part vous recevrez par courriel la convocation et le plan d acces 10 jours ouvr s avant l ouverture du stage Ces derniers feront office d accus de r ception CONVENTION D CORMATION Nos factures font office de conventions de formation simplifi es N anmoins une convention de formation standard vous sera adress e sur simple demande de votre part FACTURATION En fin de stage une facture est tablie et vous sera adress e avec les pi ces justificatives La facture mentionne le prix et les taxes en vigueur Toutes nos factures sont payables r ception exclusivement par virement ou par ch que bancaire REPORT ANNULATION Toute annulation report changement de stagiaire plus de 10 jours ouvr s avant le d but du stage est possible sans frais Un report ou annulation parvenant moins de 10 jours ouvr s avant le d but du stage donnera lieu une indemnit non imputable sur la formation p
130. er sa strat gie Communiquer Evaluer 4 Outils technologiques du CRM 2 JOURS R f 5 CL CRM COMMERCIAL VENTE Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 68 FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 69 COMPTABILIT NIVEAU 1 LES FONDAMENTAUX 5 CGF CO1 2 JOURS 82 COMPTABILITE GESTION COMPTABILIT COMPTABILIT NIVEAU 2 OP RATIONS COURANTES 5 CGF CO2 2 JOURS P 82 COMPTABILIT POUR LES NON COMPTABLES 5 CGF NOCO 2 JOURS P 83 LIRE ET ANALYSER BILAN ET COMPTE DE R SULTAT 5 CGF DOCO 2JOURS P 84 LOGICIELS DE GESTION LOGICIEL DE GESTION COMPTA CIEL SAGE QUADRA 5 CGF LOGC 2 JOURS P 85 LOGICIEL DE GESTION PAIE CIEL SAGE QUADRA 5 CGF LOGP 2 JOURS P 85 COMPTABILIT NIVEAU 3 OP RATIONS DE FIN D EXERCICE 5 CGF CO3 2 JOUR P 83 L ESSENTIEL DE LA PAIE 5 CGF PLFO 2JOURS P 84 LOGICIEL DE GESTION COMMERCIALE CIEL EBP SAGE QUADRA 5 CGF LOGG 2JOUR P 86 GESTION GESTION DE LA TR SORERIE 5 CGF GETE 2 2JOURS P 86 CONTR LE DE GESTION 5 CGF CDGE 2JOURS P 87 FISC
131. er un vrai lien de coordination marketing vente PUBLIC Toute personne en charge du marketing PR REQUIS Avoir suivi le stage Marketing les fondamentaux est un plus M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mutualisation et change de pratiques entre les participants Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 D finition du marketing op rationnel Analyser les besoins des clients Structurer et dynamiser les changes d informations entre le marketing et la vente Connaitre les diff rents plans Marketing op rationnel Strat gie de communication Plan d actions commerciales 2 Mettre en ceuvre son plan marketing op rationnel Etapes Strat gie de communication segmentation ciblage positionnement objectifs Structures types 3 Connaitre et utiliser les outils de communication et les supports d aide la vente Points cl s d une campagne de publicit Communication v nementielle Argumentaires de vente Salons Campagnes de promotion 4 E Communication Internet r f rencement bandeaux campagne d e mailings newsletter T l phone SMS MMS 3G 4 5 Marketing direct Mener une campagne de marketing direct mailing courrier couponing newsletter Elaborer son site w
132. er une attitude positive face la retraite et apporter les connaissances n cessaires pour faciliter ce passage vers une nouvelle tape de vie PUBLIC Toute personne souhaitant mener une r flexion pour mieux Vivre sa retraite PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES D marche participative active s appuyant sur les exp riences et le v cu des participants Echanges avec les participants Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Appr hender la retraite Faire merger les attentes et les appr hensions li es la p riode de retraite Explorer les diff rentes images de la retraite les peurs et les envies qu elle suscite Identifier les points sensibles les diff rents types de difficult s anticiper 2 Se pr parer au changement S adapter aux tapes du changement Identifier et accompagner les diff rentes phases motionnelles du passage la retraite Identifier les principaux changements inh rents la retraite statut social les relations les nouveaux rythmes les activit s les ressources financi res la sant 3 Elaborer un nouveau projet de vie Reconsid rer et actualiser le regard port sur soi m me en r alisant un bilan de comp tences personnelles connaissances comp
133. erpr ter un bilan et un compte de r sultat PUBLIC Toute personne non sp cialiste amen e utiliser l information comptable dans son activit professionnelle PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Pr sentation des comptes annuels Le bilan Le compte de r sultat l annexe 2 Lecture et analyse du bilan La structure du bilan Les informations l actif et au passif Les grandes masses du bilan Evolution dans le temps La structure financi re de l entreprise Du bilan comptable au bilan financier analyse du bilan en termes de besoins et de ressources de financement Equilibre entre le Fonds de Roulement FR le Besoin en Fonds de Roulement BFR et le solde de tr sorerie nette 3 Lecture et analyse du compte de r sultat La structure du compte de r sultat Les diff rents r sultats La rentabilit de l entreprise Les soldes interm diaires de gestion signification des soldes tels que la valeur ajout e l Exc dent Brut d Exploitation EBE le r sultat d exploitation 4 Quelques indicateurs et ratios Autofinancement Evaluation de la performance de l entreprise ratios d exploitation d endettement de rentabilit Evaluati
134. es 5 R apprendre les principales r gles de grammaire Le verbe et la conjugaison temps courants imp ratif La concordance des temps Les accords sp cifiques avec la plupart plus d un des chiffres l accord du participe pass l accord de l adjectif les formes en ant 6 Contourner les erreurs et les incoh rences de phrases les plus courantes crire court et efficace viter les tournures impropres syntaxe pl onasmes paronymes Adopter une m thode de relecture efficace 2 JOURS R f 5 CO ORTH Remarque possibilit de certification VOLTAIRE ligible au CPF Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr aGiNIUS FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aGINIUS 39 Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise EFFICACITE PROFESSIONNELLE R ussir sa campagne e mailing OBJECTIFS Etre capable de ma triser les facteurs cl s de succ s d un e mailing Planifier et mettre en oeuvre des campagnes d e mail Analyser et am liorer la performance de ses campagnes PUBLIC Toute personne charg e d tudier et mettre en place un envoi de mails en nombre PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique METHODES PEDAGOGIQUES M thode participative Travail sur poste informatique Support de cours
135. es comportements risque Prendre conscience des probl mes li s aux harc lements R agir et lutter contre le harc lement moral et les discriminations PUBLIC DRH RRH managers cadres chefs de service PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Echanges d exp riences entre participants et application terrain Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Le cadre juridique du harc lement moral et ou sexuel Les derni res volutions l gislatives et jurisprudentielles loi 2012 954 du 6 ao t 2012 Bien distinguer les l ments constitutifs du harc lement moral du stress et de la pression professionnelle Faire le lien entre ce qui rel ve de la discrimination Comprendre les clivages entre le code p nal et le code du travail Le probl me central de la charge de la preuve 2 Rep rer les comportements susceptibles d engendrer du harc lement moral Dans la gestion des quipes la m sentente la gestion des absences etc Dans le management de la performance clart des instructions gestion des d lais et des objectifs etc Dans la gestion des fautes civisme faute professionnelle entretien verbal mails et sms etc Dans le contexte externe l quipe
136. es de chaque style 3 Renforcer un comportement favorable de manager Pr sentation des diff rents comportements que j adopte en situation de crise Eviter les comportements de fuite attaque manipulation et pr f rer s affirmer simplement 4 Exercer et d velopper une autorit positive en affirmant sa confiance en soi Mettre en vidence ses attitudes de base Mettre en place une relation gagnant gagnant avec ses collaborateurs 5 Organiser animer et motiver son quipe Clarifier les r les dans l quipe et d finir les objectifs Motiver les membres de son quipe Manager d anciens coll gues et des coll gues plus g s Am liorer la performance de l quipe gr ce un management adapt Orienter l action collective objectifs et r gles du jeu 6 Communiquer efficacement Adopter les attitudes ad quates dans la relation de face face Faire face aux conflits et situations difficiles Savoir formuler et recevoir une critique 3 JOURS R f 5 MG FOND Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Management CH UE niveau 2 OBJECTIFS Etre capable d organiser le travail de son quipe et de r partir les missions Pouvoir fixer des objectifs et en suivre la r alisation Savoir valuer le travail de ses collaborateurs PUBLIC Tout responsable manager souhaitant perfectionner ses capacit s manag riales
137. es de la personne charg e de l accueil Am nager l espace accueil pour le rendre convivial et fonctionnel Soigner sa tenue vestimentaire et son attitude Connaitre les diff rents types d interlocuteurs besoins attentes difficult s Comprendre l importance du premier contact Personnaliser l accueil et se rendre disponible Faire patienter orienter le visiteur Transmettre des informations claires Utiliser un discours professionnel de l accueil la prise de cong s 2 Communiquer par t l phone Utiliser un vocabulaire adapt Rester positif en toute circonstance Adopter les bonnes attitudes sourire coute flexibilit et disponibilit Etre clair structur et pr cis Utiliser la voix comme un outil articulation intonation rythme volume 3 Accueillir au t l phone Identifier les cibles en r ception d appels Conna tre les tapes de l accueil t l phonique Traiter les appels entrants e filtrer e faire patienter e orienter renseigner e prendre un message et le transmettre Faire face aux interlocuteurs difficiles Cas particuliers selon les besoins des stagiaires e faire une proposition commerciale e traiter une r clamation annoncer une mauvaise nouvelle G rer les priorit s entre l accueil physique et les communications t l phoniques 2 JOURS R f 5 CO ACTE Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr R diger des crits professionne
138. es en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 92 aginiUS FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aGINIUS 93 PREVENTION SECURITE R f rent S curit OBJECTIFS D finir les missions et les pr rogatives du r f rent s curit Connaitre les enjeux de la pr vention et les indicateurs de progres Connaitre la r glementation sant s curit S approprier les m thodes d aide l valuation des risques Mettre en ceuvre les leviers et les outils de management de la s curit D finir et mener un plan d action adapt son entreprise et le faire voluer actions correctives PUBLIC Personne d sign e comp tente en sant et s curit au travail PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Alternance d apports th oriques de retours d exp riences et d tudes de cas r els Grilles d audit pr vention par taille d entreprise Support de cours remis chaque participant PROGRAMME 1 Les enjeux de la pr vention des risques professionnels Enjeux humains statistiques et indicateurs s curit D finitions accident du travail maladie professionnelle Enjeux financiers Co ts des accidents du travail et des maladies professionnelles gestion administrative Enjeux r glementaires l obligation de s curit de l employeur et des salari s principes g
139. es nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 22 aGiNIUS FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aGINIUS 23 Fid liser ses collaborateurs OBJECTIFS Etre capable de prendre les mesures qui s imposent pour motiver et fid liser ses collaborateurs PUBLIC Manager chef d quipes de proximit PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique pour cette formation M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Comprendre les m canismes de la fid lisation Reconnaissance et motivation Comprendre les besoins de ses collaborateurs G rer la balance contribution r tribution Identifier les sources d inefficacit Les principes de la stimulation Climat social et ambiance Indicateurs quotidiens tre l coute des rumeurs et savoir les faire taire Analyser le degr de stress Ma triser l espace et le cadre de travail Rep rer les conflits l expression des d saccords Identifier les strat gies de communication Indicateurs formels 2 Mesurer le r le des managers
140. ets Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Rappel Comprendre l volution globale du Web et le Web d aujourd hui L volution du Web D finir le Web 2 0 tre sensibilis e aux volutions futures du Web D finir les notions d identit num rique de e r putation et de veille sur le Web Etudes de cas d utilisation des outils du Web 2 0 en entreprises 2 Utiliser efficacement Google et ses outils Ateliers utiliser la recherche avanc e les recherches associ es Ateliers utiliser les services Google images vid os blogs services d alertes 3 Exister sur Internet connaitre le fonctionnement des principaux outils du Web 2 0 Connaftre l int r t et le fonctionnement d un blog pro Conna tre les flux RSS Conna tre le fonctionnement des principaux r seaux sociaux Facebook Twitter e YouTube e Viadeo Linkedin Atelier ouvrir son blog sur une plateforme gratuite son compte Facebook et son compte Viadeo 4 Connaitre les potentialit s de veille sur le Web Etre sensibilis e aux m thodes et aux outils de veille sur Internet R agir aux attaques sur Internet Am liorer sa e r putation 5 Strat gie de pr vention Quelle strat gie adopter avec les noms de domaine Comment optimiser sa e r putat
141. exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Cinq r flexes comportementaux de la vente Questionnement et l coute Focalisation sur l objectif Anticipation des points n gatifs de notre offre Int r t pour le client Importance du silence 2 Questions pour conduire l entretien Rappel sur les types de question et leurs usages respectifs Identification des informations cl s obtenir pour vendre 3 Plus facilement son produit ou service Encha nement des questions pour faire dire ce que l on veut entendre 4 Utilisation de l accroche commerciale Situations d utilisation de l accroche pour gagner du temps et ferrer la vente Construction d une accroche partir du besoin du client et de la valeur d usage du produit Adaptation du type d accroches aux situations rencontr es 5 Pratique du closing en 3 temps pour verrouiller le client Hi rarchisation des besoins du client Transformation de la situation client en opportunit de vente Pr vente de l argumentation 6 Vente et d fense de son prix Savoir pr senter avantageusement son prix et minimiser les objections Savoir traiter l objection prix Traitement des diff rents cas possibles le joueur la concurrence le budget 7 Argumentation qui renforce l impact de son discours Utilisation du mod le caract ristique avantage preuve Adaptation de l
142. fiques en mati re de pr vention PUBLIC Toute personne susceptible d intervenir en cas d accident se produisant sur le lieu de travail PR REQUIS tre titulaire du certificat SST jour M THODES P DAGOGIQUES M thode active participative et d monstrative Carte de sauveteur secouriste du travail d livr e au stagiaire ayant valid la formation Dur e de validit 24 mois PROGRAMME 1 R vision des gestes d urgence 2 Actualisation de la formation Risques de l entreprise Modification du programme Evaluation partir d accidents du travail simul s Permet de rep rer les carts par rapport au comportement attendu du SST 4 Risques sp cifiques l entreprise sur demande du m decin du travail REMARQUE la formation s adresse un groupe de 4 10 personnes 1 JOUR R f 6 SP SSTR Formation la manipulation d extincteurs OBJECTIFS Sensibiliser le personnel aux risques d incendie Utiliser les moyens adapt s pour lutter contre un d but d incendie Donner l alerte PUBLIC Tout public dans l entreprise PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode active participative et d monstrative bas e sur la perception auditive visuelle et gestuelle Echange des exp riences v cues par chacun Support de cours remis chaque participant PROGRAMME 1 Accueil tour de table et objectifs 2 D finition du feu Combustion
143. glement int rieur Notre expertise nous permet de d tenir de nombreuses habilitations relatives aux domaines de formation dispens es par les AGINIUS CENTER VOLTAIRE certification permettant de valider le niveau de ma trise des difficult s de la langue francaise des candidats l crit avec fiabilit et objectivit TOEIC certification valuant les comp tences de compr hension crites et orales en anglais de personnes non anglophones dans le milieu international des affaires du commerce ou de l industrie TOEFL certification valuant les aptitudes parler et comprendre l anglais tel qu il est parl crit et pratiqu dans l enseignement secondaire et sup rieur Titres professionnels Formateur professionnel d adultes Secr taire assistant e etc Nous contacter pour conna tre les centres dot s de qualifications et habilitations MANAGEMENT LEADERSHIP MOTIVATION ORGANISATION OUTILS DU MANAGER COMMERCIAL VENTE PROSPECTION NEGOCIATION VENTE RELATION CLIENT RESSOURCES HUMAINES RECRUTEMENT ENTRETIEN FORMATION DROIT GPEC CAHIER D INFORMATIONS COMPTABIUITE GESTION BILAN COMPTE DE RESULTAT PAIE LOGICIELS DE GESTION FISCALITE Informations pratiques 126 Conditions G n rales de Vente 127 LANGUES ANGLAIS ALLEMAND ESPAGNOL ITALIEN REMISE A NIVEAU FRANCAIS MANAGEMENT R
144. harges de personnel Enregistrement des op rations li es la paie Contr le des comptes 9 Contr les et justification des comptes 2 JOURS R f 5 CGF CO2 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise COMPTABILITE GESTION Comptabilit niveau 3 Op rations de fin d exercice OBJECTIFS Appliquer les grands principes comptables valuer et comptabiliser les amortissements les stocks les d pr ciations d actifs les provisions pour risques et charges Enregistrer les critures de cl ture Construire le bilan et le compte de r sultat PUBLIC Collaborateur comptable participant la cl ture des comptes PR REQUIS Ma trise des fondamentaux de la comptabilit g n ral M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Les obligations l gales Les r gles du plan comptable g n ral Connexion entre la fiscalit et la comptabilit 2 Les immobilisations l amortissement r gles m thodes enregistrement Divergences comptables et fiscales Les d penses d entretien valuation et enregistrement des pertes de valeur des actifs 3 Les stocks Les obligations Calcul du co t d acquisition e
145. iation Pr vention des conflits et gestion des situations sensibles Comment faire passer son autorit sans lien hi rarchique 4 tablir des changes dans une logique de coop ration et de collaboration Prendre en compte chaque individu son cadre de r f rence clarifier les int r ts de chacun Faire preuve de conviction et de persuasion S affirmer dans son r le Se motiver autour du projet du processus Coordonner l ensemble 3 JOURS R f 5 MG TRAN FORMATIONS 2016 aQINIUS 21 Management de projet OBJECTIFS Etre capable d analyser d organiser et de suivre un projet Manager son avancement et le mettre en ceuvre PUBLIC Toute personne devant monter et manager un projet PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique pour cette formation M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Cadrer le projet Formaliser les id es l origine du projet r diger le cahier des charges Prendre conscience de l importance de la ma trise des d lais contenus 2 Organiser le projet D composer le projet en syst me produit et t che le BS Pr ciser les responsabilit s D finir les travaux avec
146. icacement 5 CL CRM sa relation client RESSOURCES HUMAINES Les fondamentaux du recrutement pour recruteurs occasionnels Recruter de la d finition des besoins l int gration D tecter les personnalit s difficiles en phase de recrutement Recrutement formation la non discrimination Contrats d alternance d tecter les potentiels et s curiser l embauche Pr parer son entretien annuel d valuation Conduire un entretien annuel d valuation Pr parer un entretien professionnel Conduire un entretien professionnel Le cadre l gal de la formation Formation de formateur Formation de tuteur Compte Personnel de Formation CPF mode d emploi L essentiel du droit social Pr venir la discrimination au travail G rer l obligation d emploi des personnes handicap es Les d l gu s du personnel et le comit d entreprise Mettre en place une GPEC Se pr parer la retraite et assurer la transmission de ses connaissances R F RENCE 5 RH REOC 5 RH RECR 5 RH DETC 5 RH RDISC 5 RH ALTER 5 RH PEAE 5 RH EVAL 5 RH PREP 5 RH COEP 5 RH LEGA 5 RH FORM 5 RH FTUT 5 RH CPF 5 RH FODS 5 MG DISC 5 RH PEHA 5 RH DPCE 5 RH GPEC 5 RH PRAS JANV F V MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOUT 29 30 11 12 30 1 4 6 Nous consulter pour les dates des INTERS 8 9 25 28 15 18 8 12 NOV D C PAGE COMPTABIUITE GESTION
147. icant Structurer son discours d terminer l objectif et le message essentiel Utilisation des 8 r gles d or pour une prise de parole en public efficace et pour r ussir impliquer son auditoire Prendre en compte les attentes de son public dans un contexte d termin 2 Etre en phase avec son public La concentration les techniques pour lutter contre le trac Pr sentation et affirmation de soi Contr ler sa respiration le ton et l intonation de sa voix Prendre conscience de ses gestes son regard sa posture pour affirmer sa pr sence Tenir compte de son public en dialoguant avec lui Exprimer ses ressentis ses motions positives 3 Mise en situation r elle Le rapport l espace entr e et sortie de sc ne accueil des interlocuteurs Comment s adresser aux diff rents publics surprendre et soutenir l attention de son auditoire D velopper son coute et observer les r actions de son auditoire Discours entretien conf rence face un ou une multitude d interlocuteurs Conclusion pertinente et originale de son discours 2 JOURS R f 5 CO PUB1 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise EFFICACITE PROFESSIONNELLE Prise de parole en public niveau 2 OBJECTIFS Avoir un discours efficace Prendre la parole sans note Convaincre avec le corps et sa voix Communiquer avec 100 de ses auditeurs Sa
148. ilitation BS et BE Manceuvres PUBLIC Personnel non lectricien appel effectuer des op rations simples ou des interventions l mentaires types remplacement de raccordement remplacement de fusible BT r armement de protections remplacement l identique d une lampe d un socle de prise de courant d un interrupteur Ex Plombiers PR REQUIS Aucune connaissance en lectricit n est demand e M THODES P DAGOGIQUES M thode active et participative Etudes de cas Exercices Livret UTEC 18 510 remis chaque participant PROGRAMME 1 Enseignement th orique l valuation des risques les grandeurs lectriques les dangers de l lectricit les mesures de protection les limites zones et op rations li es les quipements de protection les r les et titres d habilitation les outillages et mat riels lectriques la proc dure en cas d accident lectrique la proc dure en cas d incendie lectrique le charg d op rations sp cifiques BE Manoeuvres r le et op rations le charg d interventions l mentaires BS r le et op rations 2 Travaux pratiques sur des quipements p dagogiques 3 Evaluation des acquis Test A l issue de la formation th orique et pratique un avis et un titre d habilitation pr r dig sont adress s l employeur avec une attestation individuelle de formation Recyclage tous les 3 ans 2 JOURS R f 6 SP BSBE R f 6 SP HNER Pour le recy
149. inir vos objectifs de lecture D terminer la bonne m thode pour atteindre ses objectifs en fonction du texte Choisir une strat gie adapt e approfondissement cr mage et rep rage 4 Traiter efficacement le support de lecture Identifier l architecture d un texte D construire rapidement un texte pour en tirer les id es cl s courriers rapports tudes comptes rendus Utiliser la carte mentale ou la grille de prise de notes pour m moriser long terme Comment traiter le cas de la presse 2 JOURS R f 5 CO LECT FORMATIONS 2016 aQINIUS 35 EFFICACITE PROFESSIONNELLE D velopper sa capacit de synth se et l crit OBJECTIFS Acqu rir une m thode et des outils permettant de traduire sa pens e Elaborer des messages efficaces par oral et par crit Comprendre les m canismes communs l oral et l crit PUBLIC Toute personne souhaitant am liorer sa communication orale et crite PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Vid o Mise en situation volontariat travail en sous groupes individuels ou bin mes Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Les caract ristiques communes l oral et l crit Le message essentiel
150. intra entreprise Nos formations sont d clinables dans d autres langues selon votre demande Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise FORMATIONS 2016 aginius 103 LANGUES NEW Fran ais Langue Etrang re FLE OBJECTIFS Enrichir ses connaissances et am liorer son aisance en fran ais Communiquer l crit comme l oral dans diff rents contextes personnels et professionnels PUBLIC Toute personne de langue trang re souhaitant s initier la langue fran aise PR REQUIS Apprentissage possible partir de tous niveaux de connaissance audit crit et oral pr alable indispensable M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Connaissances lexicales Communiquer en public Adapter son langage au contexte D velopper un style propre l crit comme l oral 2 Structure de la langue Grammaire syntaxe Conjugaisons les temps les modes Expressions et tournures courantes de la langue 3 Prononciation Travail sur l accent Intonation Perfectionnement de l locution 4
151. ion dans Google Quelle pr sence faut il avoir au minimum dans les r seaux sociaux Facebook Twitter LinkedIn Viadeo Profils Google Youtube Dailymotion etc Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise DE COMMUNICATION MARKETING OUTILS DE COMMUNICATION Strat gie de veille Pourquoi faut il surveiller ce que l on dit de vous sur Internet de votre marque vos dirigeants vos produits Comment mettre en place une veille efficace revue des meilleurs outils 6 Strat gie de r action Que faut il faire en cas de crise Comment r pondre un blogueur dans un forum ou sur les r seaux sociaux 7 Strat gie d action offensive Comment cr er une page Facebook Comment Tweeter efficacement 8 Se Pr munir des risques sur les r seaux sociaux G rer ses publications sensibles audience et visibilit Veille 2 JOURS R f 5 NO REPUT FORMATIONS 2016 aQINIUS 55 MARKETING OUTILS Web Marketing OBJECTIFS Comprendre les enjeux et le potentiel Appr hender les notions de r f rencement ePub Social ads Emailing r seau sociaux community management Buzz mobile marketing Connaitre le cadre l gal Etre capable de d finir une strat gie et la mettre en place soi m me ou tre capable de choisir son prestataire PUBLIC Formation ouverte tous DG Direction commerciale Direction marketing Webma
152. ions conflictuelles Adapter son attitude et sa communication Entretenir des relations apais es avec les personnalit s difficiles 2 JOURS R f 5 EP DIFF Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 26 aginiUs FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aGINIUS 27 T NEW Utiliser l analyse transactionnelle pour un management efficient OBJECTIFS Identifier ses comportements privil gi s et ceux des autres pour mieux communiquer Comprendre les m canismes de la communication pour tablir des contacts de qualit Avoir des outils pour d samorcer les situations difficiles PUBLIC Tout manager cherchant am liorer ses relations et sa communication avec son quipe PR REQUIS Savoir g rer une quipe M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation tests jeux de r les Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Les bases de la communication Le sch ma de la communication Le cadre de r f rence Les d perditions distorsions 2 D finition de l an
153. ions lexicales R visions du vocabulaire sp cifique au domaine du tourisme questions les plus fr quentes pos es par les touristes Etude et acquisition de nouveau vocabulaire propre aux caract ristiques de sa structure et la r gion environnante g ographie avec ses sp cificit s v nements touristiques culture 2 R vision des principaux points de grammaire et de syntaxe Les temps simples et compos s La comparaison Expression de la n cessit capacit probabilit Pronoms relatifs 3 Entrainement intensif l expression orale dans son environnement professionnel partir de cas concrets Ma triser une conversation de base au t l phone ou en face face l accueil la prise de contact conna tre les formules de politesse usuelles faire patienter savoir se pr senter Mettre en valeur sa structure et sa r gion en exposant toutes les prestations les services qu elle propose les v nements s y rattachant en prenant appui notamment sur son site internet et les d pliants existants Orienter prendre reporter ou annuler une r servation Demander et fournir des renseignements clairs en s appuyant sur un support crit 4 l expression crite Faire remplir un formulaire Compr hension et r daction de fax courrier e mail Prendre une r servation peler num roter etc 3 JOURS R f 7 LA TOU Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr
154. ir sa e communaut P renniser sa communaut animation mod ration Les limites 5 Comment utiliser les communaut s existantes Les grands carrefours communautaires ou comment les trouver Quel type de relation d velopper Quelle strat gie mettre en place pour b tir un marketing communautaire Optimiser ses investissements on line gr ce aux communaut s 6 G rer sa communaut Les outils et fonctionnalit s mettre en place pour sa communaut G rer son image au sein de la communaut Les signaux faibles Anticiper et g rer une crise 2 JOURS R f 5 NO COMA FORMATIONS 2016 aQINIUS 57 MARKETING OUTILS DE COMMUNICATION Smartphone tablette et g olocalisation OBJECTIFS Conna ttre les fondements et les services offerts par les applications mobiles et la g olocalisation Prendre conscience de l int r t marketing et commercial Etre capable de convaincre ses collaborateurs et partenaires des b n fices li s la g oclocalisation PUBLIC Formation ouverte tous direction et service marketing PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative tude de cas Mise en situation Utilisation du mat riel personnel Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME
155. ir utiliser les moyens op rationnels pour d velopper sa comp tence et d cupler son efficacit PUBLIC Tout manager souhaitant g rer efficacement les situations enjeux motionnels PR REQUIS Avoir suivi le stage Management d quipe Niveau 1 M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 D finir l intelligence motionnelle Les diff rentes formes d intelligence et leur ad quation dans la vie professionnelle D finir la diff rence entre intelligence rationnelle et intelligence motionnelle 2 D velopper sa comp tence motionnelle Prendre conscience de l influence de l motivit identifier les facteurs de progr s et les facteurs bloquants de l motivit G rer les comportements motionnels non efficaces dans la relation Identifier les scenarii et les distorsions dans les changes Accompagner son interlocuteur dans l identification de ses interpr tations et ses m connaissances G rer les situations motionnelles d licates accorder sa communication aux besoins de votre interlocuteur d bloquer les situations difficiles en recherchant un terrain d entente 3 Accompagner les motions collectives Abo
156. ironnement 2 R ussir la compl mentarit manager vs expert m tier Clarifier et hi rarchiser ses priorit s Ne plus faire mais faire faire se centrer sur ses nouvelles valeurs ajout es Organiser son temps entre objectifs personnels et suivi des quipes 3 Identifier les tapes cl s de la prise de poste D finir ses objectifs Identifier les freins r sistances et obstacles Comprendre les attentes de sa hi rarchie 1JOUR R f 5MG DEBU 20 aginius FORMATIONS 2016 Management d quipe niveau 1 OBJECTIFS Identifier les conditions d efficacit du management de proximit Mettre en uvre les outils et m thodes pour animer une quipe au quotidien et se positionner en tant que responsable d quipe s PUBLIC Toute personne souhaitant d velopper ses capacit s manag riales PR REQUIS Ne n cessite pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Se positionner en tant que manager Les fondamentaux du management d quipes 2 D gager les styles de management de chacun et l environnement manag rial Identifier chaque style de management Analyser les forces et les faibless
157. is e ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices vid os et enregistrements sonores extraits internet Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Accueillir physiquement Connaitre les formules de salutation Conna tre les diff rents types d interlocuteurs et leur nationalit Personnaliser l accueil et se rendre disponible Demander le nom le faire peler Faire pr ciser le nom de son contact dans l entreprise Expliquer les proc dures sur place Faire patienter et orienter le visiteur Transmettre des informations claires Echanger des phrases simples pour mettre son interlocuteur en confiance son voyage son h tel 2 Communiquer par t l phone Appel entrant Savoir accueillir une personne trang re au t l phone Savoir peler et faire peler son nom Demander son interlocuteur de r p ter savoir le mettre en attente Connaitre les expressions idiomatiques sp cifiques au t l phone Ecouter et prendre un message Donner des renseignements dans des situations types Appel sortant Demander parler une personne en particulier Savoir peler et faire peler son nom Etre m me de comprendre si son interlocuteur est occup en ligne ou absent Demander joindre une tierce personne Pouvoir laisser un message des coordonn es un num ro de t l phone 3 JOURS R f 7 LA ACC
158. ises en situation Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 l accueil au t l phone Int grer les formules du t l phone Faire pr ciser l identit de l interlocuteur Epeler un nom Manier les chiffres avec aisance Se pr senter pr senter son service ou sa soci t 2 Le traitement d un appel simple Mettre en attente Demander de rappeler plus tard Prendre un message Reformuler l information et la noter Formules de politesse Passer la communication une tierce personne Prendre cong 3 G rer le quotidien Prendre un rendez vous l annuler le reporter R server une chambre d h tel un taxi Organiser des r unions et conf rences Adapter son comportement en fonction des diff rences culturelles R pondre une demande de renseignements Passer ou v rifier une commande R gler un litige 4 Gestion d un appel Inciter la participation Assurer les questions et les r ponses Savoir g rer les situations difficiles les incompr hensions R pondre aux objections Improviser et rebondir Demander des pr cisions par email ou fax 5 Savoir adopter les bonnes techniques de communication l expression orale langage et mots utilis s l intonation la voix l accentuation Identifier les messages cl s et le fil conducteur de son intervention 3 JOURS R f 7 LA TEL Se pr parer au TOEIC e
159. ison et r ception de mat riels divers ainsi que le suivi des march s Consignes donner compte tenu de la plateforme logistique et des livraisons d chargements effectuer sur site des entreprises 2 Gestion de l interculturalit des populations europ ennes Sp cificit s de chaque pays les bases de l ducation les valeurs fortes la culture ce qu il faut faire et ne pas faire 3 Mises en situations professionnelles Echanges de pratiques concernant les situations rencontr es par les participants dans leur cadre professionnel Prise en compte des sp cificit s interculturelles des chauffeurs livreurs Conseils pour am liorer son accueil t l phonique ou physique des clients apprendre d chiffrer les documents de transport 3 JOURS R f 7 LA TRAN Anglais de la Viticulture OBJECTIFS R aliser une vente en face face et par t l phone prendre contact conduire un entretien pr senter le vignoble prendre une commande pr senter les tarifs et la facturation R ussir une vente par courrier ou mailing PUBLIC Toute personne travaillant dans le milieu viticole PR REQUIS Niveau B1 minimum M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques bo te outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e
160. it Niveau 3 op rations de fin d exercice 5 CGF CO3 2 18 19 17 18 83 Logiciel de gestion Compta CIEL SAGE QUADRA 5 CGF LOGC 2 25 26 28 29 85 Lire un bilan et un compte de r sultat 5 CGF DOCO 2 9 10 84 La TVA comptabilisation et d claration 5 CGF TVA 1 25 19 88 L essentiel de la Paie 5 CGF PLFO 2 11 12 3 4 84 Logiciel de gestion Paie CIEL EBP SAGE QUADRA 5 CGF LOGP 2 3 4 29 30 85 Gestion de la Tr sorerie 5 CGF GETE 2 12 13 1 2 86 Contr le de gestion 5 CGF CDGE 2 2 3 13 14 87 INTER OU INTRA Les Parcours AGINIUS peuvent se r aliser en Inter Entreprises aux dates qui figurent sous chaque Parcours est possible de r aliser ces Parcours en une seule fois d coup s ou la suite en Intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 124 aginiUs FORMATIONS 2016 villes en France salles quip es Informations pratiques RENSEIGNEMENTS Pour obtenir des renseignements compl mentaires vous pouvez Contacter votre interlocuteur privil gi Contacter le 0 811 650 500 Consulter le site web www AGINIUS fr INSCRIPTIONS Le nombre de places tant volontairement limit nous vous conseillons de r server vos formations l avance Les inscriptions ne sont consid r es comme d finitives qu apr s r ception d un bon de commande par courrier fax ou courriel page ci contre Afin d
161. ite Le test dure environ deux heures trente LE DIPLOME Chaque candidat recoit un dipl me portant une appr ciation distincte de sa compr hension orale et crite respectivement entre 5 et 495 le total se situant entre 10 et 990 3 JOURS R f 7 LA EXAM Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr LANGUES Anglais des Achats OBJECTIFS Assimiler la terminologie sp cifique au m tier d acheteur pour pourvoir communiquer avec des interlocuteurs trangers dans un contexte international comprendre les offres r diger des demandes suivre des commandes PUBLIC Toute personne travaillant dans les Achats PR REQUIS Niveau B2 interm diaire minimum M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Le processus des achats Connaissance du march Etude des besoins et des fournisseurs Analyse des co ts Apport d internet aux achats 2 La politique d achat R daction des consultations et des appels d offre Elaboration des conditions g n rales et du cahier des charges D finition de la strat gie et des priorit s de l entreprise 3 Les achats l international Transport et
162. itude de nos interlocuteurs La mise en place d une r elle strat gie de n gociation 3 Faire face aux objections Attitudes adopter face aux objections Nature des objections Traitement efficace des objections Sch ma de traitement La m thode de l entonnoir 4 D fendre son offre son projet Faire face aux objections et trouver les r ponses D fendre avec conviction son offre initiale N gocier une contrepartie toute concession Rep rer et viter les pi ges de ses interlocuteurs Adopter et faire valider une attitude gagnant gagnant 5 La pr sentation et la conclusion d une offre Pr paration psychologique Pr paration mat rielle Les sp cificit s de la communication devant un groupe Les techniques de conclusion 6 D jouer les techniques des acheteurs professionnels Rester stable et g rer les impr vus de la n gociation Garder le leadership face l intimidation et la pression Favoriser les techniques d change 2 JOURS R f 5 CL NEGO N gocier avec les services achats OBJECTIFS Comprendre les freins la vente pour mieux les lever Adapter le marketing op rationnel la difficult actualiser les techniques de vente PUBLIC Commerciaux vendeurs technico commerciaux PR REQUIS Poss der une premi re exp rience dans la vente est un plus M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mise en situation sur des cas concrets et jeux de r les Mutua
163. itude premi re adopter lorsque l on entend quelque chose qui ne nous pla t pas Accus r ception pour marquer notre coute 7 Gestion des situations difficiles et la fid lisation de la relation client Attitude face la r clamation Trame pour traiter la r clamation en 5 tapes 2 JOURS R f 5 CL TCNC Manager et booster son quipe commerciale OBJECTIFS Appr hender son r le de manager commercial D finir son r le et ses missions D velopper les performances de son quipe PUBLIC Managers d quipes commerciales chefs de vente animateurs de r seaux managers d quipes de vendeurs de technico commerciaux Directeurs d agences commerciales PR REQUIS Conna tre parfaitement le r le d un commercial d un vendeur avoir t ou tre commercial e M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mise en situation sur des cas concrets et jeux de r les Mutualisation et change de pratiques entre les participants Travail en sous groupes Support de cours remis aux participants Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Appr hender son r le de manager commercial D finir son r le et ses missions Evaluer la valeur ajout e du responsable commercial Se recentrer sur ses missions Identifier son propre r le de Manager 2 Adapter son Man
164. kk LE el FORMATIONS POIE MANAGEMENT EFFICACIT PROFESSIONNELLE COMMERCIAL VENTES COMPTABILIT GESTION LANGUES RESSOURCES HUMAINES MARKETING COMMUNICATION PR VENTION S CURIT vie m plus simple Lie Corme ci WWw xxiformation com Rouen Amiens Parc d activit de la Vatine tel grill 1 ues Mon FORMATION Centre commercial Carrefour H tel Kyriad Rouen my la gare de Rouen c WwwwW Xxlformation com XXL FORMATION 34 rue Raymond Aron 76130 Mont Saint Aignan FORMATION T l 02 35 12 25 55 contact xxlformation com Membre du r seau aginius formation EDITO _ AGINIUS vous offre la qualit eole Le r seau AGINIUS poursuit sa strat gie de d veloppement dans la lign e de la nouvelle R forme de la formation AGINIUS s inscrit dans une d marche permanente de qualit et satisfaction de ses clients Les centres sont dot s de la qualification OPQF gage de qualit pour les clients Cette qualification atteste du professionnalisme d un organisme Respect de la r glementation Ad quation des comp tences et des moyens techniques et humains des 5 la formation Imtellectuel Satisfaction des clients P rennit Respect du code de d ontologie du code de conduite professionnelle et du r
165. l accident du travail ou les incidences conomiques pour le personnel et pour l entreprise Co ts directs Co ts indirects Indicateurs de s curit 4 l analyse de l accident du travail par l arbre des causes Construction de l arbre des causes Composition du groupe de travail Recueil de donn es Faits et interpr tations R gles d observation R gles d analyse Propositions de solutions R pertoire des actions de corrections possibles Crit res d efficacit Choix des mesures Mise en oeuvre des solutions Utilisation de l arbre des causes pour pr venir les accidents 2 JOURS R f 6 SP CAUS Le pr sident du CHSCT OBJECTIFS Ma triser les missions et moyens d actions du CHSCT Utiliser les m thodes appropri es pour valuer et pr venir les risques Ma triser sa responsabilit civile et p nale Conduire des r unions efficaces et vivantes PUBLIC Direction Responsable S curit DRH PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Etudes de cas Mises en situation pratiques Exercices Document INRS remis chaque participant PROGRAMME 1 D signation des membres du CHSCT Protection Obligations 2 Composition du CHSCT Membres voix d lib ratives Membres voix consultatives 3 Diff rentes r unions et leur d roulement P riodicit Auteur de la convocation Auteur de l ordre du jour et du proc s verbal 4 Moyens du CHSC
166. l arbre T des causes TE Ns Le pr sident du CHSCT CHSCT Comit d Hygi ne de S curit e onditions de Travail de 300 salari s CHSCT 300 salari s Comit d Hygi ne de S curit et des Conditions de Travail 6 SP CHPR 6 SP CHSC 6 SP CHSCT 93 R f rent s curit 6 SP REFS 94 L audit interne s curit 6 SP AUDI 1 2 94 Le document unique d valuation des risques professionnels 6 SP DUERP 3 18 20 6 8 SST Sauveteur Secouriste du Travail Formation Initiale SERES 28 29 PREVENTION SECURITE SST MAC Maintien et actualisation des comp tences Formation la manipulation d extincteurs R F RENCE 6 SP SSTR 6 SP EXTC Charg d vacuation 6 SP EVAC Habilitation lectrique Non lectricien BO HO HOV Ex cutant 6 SP HOBO Habilitation lectrique Non lectricien BO HO HOV Recyclage SECH Habilitation lectrique Non lectricien BS BE Man uvres Habilitation Electrique Personnel Electricien Habilitation Electrique Personnel Electricien Recyclage 6 SP HPER R F RENCE LANGUES FONDAMENTAUX DE LA LANGUE FRANCAISE Grammaire et orthographe ma triser les r gles d usage du fran ais IE Fran ais Langue Etrang re FLE 7 LA FLE FONDAMENTAUX DE L ANGLAIS Anglais Niveau D butant A1 7 LA DEB Angalis Niveau Faux D butant A2 7 LA FDEB Anglais Niveau Pr Interm diaire B1 7 LA PREI Anglais Niveau Interm
167. l locomoteur et leurs cons quences sur la sant Les facteurs de risques biom caniques psychosociaux environnement physique 5 Les risques d atteinte la sant Description de son activit et rep rage des situations pouvant nuire la sant des salari s Rep res m thodologiques de l analyse des d terminants de l activit physique Analyse des d terminants de son activit physique dans sa situation de travail 6 Les pistes d am lioration Les principes g n raux de pr vention Les principes de base d am nagement dimensionnel des postes de travail Adaptation des outils de travail et du poste Les aides techniques la manutention La port e et les limites des principes de s curit physique et d conomie d effort 7 Synth se et bilan Atteintes des objectifs Certifications Prap 2 JOURS R f 6 SP PIBC PREVENTION SECURITE PRAP Pr vention des Risques li s l Activit Physique 2S Sanitaire et Social OBJECTIFS Contribuer la mise en uvre de la Prap en proposant des am liorations techniques et organisationnelles en maitrisant les risques PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode active participative d monstrative et interrogative Grille d analyse Vid o INRS Documentation INRS remis chaque participant PROGRAMME 1 Ouverture de la formation Pr sentation de la formation identification des atte
168. la les victime s avant et pendant la mise en oeuvre de l action choisie en vue du r sultat obtenir 5 Faire alerter ou alerter Faire alerter ou alerter en fonction de l organisation des secours dans l entreprise ou l tablissement Informer son responsable hi rarchique et ou la les personnes s charg e s de pr vention dans l entreprise ou l tablissement de la des situation s dangereuse s rep r e s 6 Secourir Effectuer l action appropri e l tat de la victime 7 Si besoin Situations inh rentes aux risques sp cifiques REMARQUE la formation s adresse un groupe de 4 10 personnes La dur e est de 12 14 heures Les temps indiqu s sont des temps de face face p dagogique effectif 2 JOURS R f 6 SP SSTI Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 94 ag N US FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 95 Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise PREVENTION SECURITE FORMATION OBLIGATOIRE SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL Formation Maintien et Actualisation des Comp tences OBJECTIFS Maintenir ses comp tences de Sauveteur Secouriste du Travail Intervenir efficacement face une situation d accident dans le respect de l organisation de l entreprise et des proc dures sp ci
169. ler son menu sa carte ses services Traduire et expliquer son menu sa carte ses prestations de services Expliquer les ingr dients les produits les valeurs ajout es 3 JOURS R f 7 LA REST Anglais Maritime OBJECTIFS R actualiser les connaissances de base en anglais Comprendre et utiliser l anglais maritime vocabulaire et r gles Am liorer la compr hension et l expression orale dans les situations professionnelles courantes face face VHF PUBLIC Tout op rateur portuaire personnel des ports pilotage remorquage lamanage manutentionnaires avitailleurs shipchandler affaires maritimes chantiers ou intervenants techniques PR REQUIS A partir des niveaux A2 B1 M THODES P DAGOGIQUES P dagogie participative en petits groupes exercices oraux jeux de r le en face face au t l phone la VHF Support p dagogique Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Pr sentation valuation des stagiaires Compr hension expression prononciation Rappels de grammaire basique Anglais OMI Se pr senter en anglais les dates et heures 2 Le navire Description en relation avec l activit dimensions avant arri re quipement de manoeuvre pavillon quipage 3 Le port Les l ments techniques jet e quai feux bassin le personnel portuaire et les acteurs capitainerie
170. les avec un anglais professionnel PR REQUIS Niveau A2 El mentaire minimum M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Enrichir ses bases linguistiques Acqu rir du vocabulaire g n ral et ou m tier et des l ments de structure de la langue Utiliser les abr viations dates chiffres et expressions idiomatiques Affiner son style 2 Ma triser les diff rents crits professionnels de base Remplir un formulaire R diger un mail Introduire une lettre d velopper son contenu et la conclure utiliser les formules de politesse Conna tre les phrases types R pondre des demandes de renseignement 3 Se perfectionner l crit Elaborer une pr sentation Prendre des notes R diger un compte rendu 3 JOURS R f 7 LA ECR Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 106 aGINIUS FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 AQ N US 107 LANGUES NEW Lire de la documentation techniq
171. les fiches des t ches 3 Etablir une premi re planification Concepts activit s liens et ressources D marche th orique de planification le PERT le GANTT Planification par les objectifs par les t ches par les moyens Prise en compte des contraintes externes 4 Identifier et utiliser les marges D finition marge libre et marge totale Principes et exceptions R gles d utilisation 5 Rentrer dans les objectifs de d lais Estimer les d lais dur e globale et dur e des t ches 6 Prendre en compte les ressources Etablir un plan de charge et l optimiser nivellement lissage Prendre en compte l organisation des ressources Int grer des l ments de travail en groupe 7 Mettre en place le r f rentiel d lai Anticiper les probl mes op rationnels identifier les points critiques Analyser et manager les risques D finir le mode de suivi jalons revues et m thodes de Suivi Etablir le planning de r f rence obtenir l engagement des acteurs 8 Pratiquer les r unions d analyse de planification Organiser une r union d analyse les personnes les informations Choisir et ma triser la d marche Pratiquer la planification par les objectifs Pratiquer les choix d option sous l aspect co ts d lais Pratiquer le planning de coordination Les questions cl s les comportements gagnants 9 Piloter l avancement Organiser une r union d avancement G rer des al as et des modifications
172. lient r cup ration des documents officiels pr paration et validation aupr s du client des supports et des programmes de cours R alisation des sessions Un r tro planning est fourni au client en tenant compte de ses contraintes Les journ es sont orient es par th matique 1 Ancrage de la culture d entreprise 2 Process et m thodes 3 Transfert de comp tences pour permettre aux Managers d accompagner leurs collabora teurs dans le changement Suivi post formation Un bilan quantitatif et qualitatif reprenant l ensemble des col laborateurs est remis la direction de la formation Ce document retrace les sessions suivies et les notes de chaque stagiaire ce qui permet aux clients d valuer la r ussite de son projet FONCTIONS DU MANAGER TRAINING OP RATIONNEL UTILISER ANALYSE PERSONNALIT S TRANSACTIONNELLE PRISE DE PAROLE EN PRISE DE PAROLE EN NOUVEAU MANAGER DIFEICILES POUR UN MANAGE PUBLIC NIVEAU 1 PUBLIC NIVEAU 2 R USSIR SA PRISE DE MANAGEMENT MANAGEMENT MENT EFFICIENT FONCTION D QUIPE NIVEAU 1 D EQUIPE NIVEAU 2 5 MG DIFF 2 JOURS 27 5 MG ANAT 20085 28 5 CO PUB1 2
173. lisation et change de pratiques entre les participants Travail en sous groupes Vid o Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Conna tre les l ments de la n gociation D finition et enjeu d une n gociation Diff rents contextes d une n gociation Nos comportements Pr paration d une n gociation 2 R ussir ses entretiens Franchir les barrages Obtenir des rendez vous les techniques pour r ussir Susciter l int r t d s le d but de l entretien Aiguiser son accroche Questionner argumenter et convaincre Traiter efficacement les objections et situations difficiles Conclure et remporter l accord du client 3 D terminer les principaux axes de progr s par participant 2 JOURS R f 5 CL VDIF NEW Construire et tester son pitch commercial OBJECTIFS D finir et renforcer son pitch commercial sur le fond Sublimer l impact de son pitch commercial sur la forme PUBLIC Commercial ou toute personne Souhaitant am liorer la qualit de ses pr sentations commerciales PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Apports th oriques et changes permanents Exercices de mises en pratique Mises en situations jeux de r les travail en sous groupes Support de cours remis aux participants Formateur consultant ayant un
174. livraison Incoterms Moyens de paiement N gociation 4 La relation fournisseur Analyse des diff rentes offres Passage et suivi des commandes 5 Les aspects juridiques Contrats et assurances Gestion des risques pays change 3 JOURS R f 7 LA ACH Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 110 ag N US FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 AQ N US 111 Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise LANGUES Anglais de l Assistanat OBJECTIFS Donner aux secr taires et assistantes de direction les outils indispensables une bonne maitrise de la langue cible dans leur activit professionnelle s exprimer dans un langage simple se faire comprendre et savoir accueillir Ma triser les appels t l phoniques Etre capable de prendre des messages crits r diger des mails prendre des notes PUBLIC Assistant e s Assistant e s de direction PR REQUIS Niveau A2 minimum Audit pr alable obligatoire M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Supports p dagogique documentation de langue g n rale et sp cialis e ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices vid os et enregistrements sonores extraits internet Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes
175. lle pour vos r unions Un espace de formation quip e ou non de mat riel informatique AGINIUS vous propose 1 Des espaces configur s selon votre demande Les salles peuvent tre agenc es la demande selon 3 configurations Configuration Formation avec mat riel p dagogique et ou informatique inclus Configuration R union salle quip e Configuration Bureau avec connexion Internet 2 Des quipements et moyens techniques votre disposition Selon la finalit de votre projet vous pouvez disposer d quipement sp cifique Internet haut d bit vid o projecteur cam ra t l vision tableaux paperboard 3 Des services et moyens logistiques Nous sommes en mesure de vous proposer une gamme de services associ s la location des salles accueil des participants petit d jeuner pause caf coursier messagerie photocopie impression et reliure assistance technique repas 4 Une planification adapt e vos besoins Nous vous proposons sur nos 50 villes en France une location la journ e ou la semaine selon vos exigences de dur e et de calendrier Salle Van Gogh Salle Renoir Salle De Vinci Salle Rubens Coin pause d tente 1 I Salle Picasso Salle Gauguin gt eg Salle Delacroix d 27 Va NS 4 N goin Salles Salle Bohers Accueil Salle Monet Salles Salle Dali 18 r serv XXL Formation Salle Vervisch in
176. ls efficaces OBJECTIFS Identifier et appliquer les bases d une criture simple claire et efficace afin de structurer de synth tiser un crit et en franchissant rapidement l obstacle de la page blanche PUBLIC Toute personne souhaitant am liorer la r daction de ses crits professionnels comptes rendus notes d informations bilans communiqu s pr sentations de projets courriers courriels PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique autre que la maitrise suffisante de la construction d une phrase M THODES P DAGOGIQUES M thode participative exercices d application etude de cas travail sur differents documents professionnels Travail en sous groupes en individuel en bin mes Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 D finir clairement le message essentiel La r gle du Qui Quand Quoi Comment Pourquoi 2 Structurer les tapes du message Les diff rentes formes de plans Relier les arguments Usage de la ponctuation 3 Prendre des notes D velopper l coute active en crivant Trier ses notes R diger d apr s ses notes 4 Adapter son style la lecture de l crit et son public Les r gles de base de l criture efficace informer convaincre Enrichir ou purer son
177. ltant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Mutations structurantes des march s Renversement de la distribution Transformation des canaux de communication Internet Attentes du consommateur 2 Identifier son style commercial d couvrir les diff rents styles de vente bien se conna tre pour mieux vendre Atelier auto diagnostic de son style de vente 3 Le plan d action du commercial analyser son portefeuille clients analyser les acteurs en pr sence analyser les forces de son offre tablir son plan d action commercial Atelier r alisation de son propre plan d action commercial partir de la m thode SWOT 4 R ussir sa prise de contact savoir susciter l int r t chez le client bien cibler sa client le CSP retrait s profession lib rales jeunes etc d velopper une argumentation persuasive acqu rir les techniques de communication fondamentales S organiser dans sa prospection gestion des relances appels aux bons moments Atelier d velopper son argumentaire Mise en situation obtenir un rdv et discuter avec le client 5 R ussir ses entretiens de vente pr parer son rendez vous facteur cl de succ s d un entretien de vente r ussi identifier le profil de son interlocuteur Anticiper d couverte les besoins du client voyage de noce d tente etc pr senter so
178. ment et de l autorit au f minin Identifier ses valeurs personnelles Rep rer son mode de fonctionnement Identifier ses qualit s 2 Renforcer son leadership D velopper sa confiance en soi D velopper son image et accro tre son impact Adapter son attitude chaque situation D velopper son pouvoir d influence 3 S affirmer au f minin voluer dans un environnement masculin f minin ou mixte S exprimer avec assertivit lors des r unions entretien prise de d cision recadrage gestion de conflits et de situations difficiles Faire respecter ses valeurs Cr er les conditions d une synergie avec son environnement 2 JOURS R f 5 MG LEAD NEW D velopper son leadership OBJECTIFS Du savoir faire au savoir tre Savoir entretenir la confiance en soi celle de ses quipes et entrainer avec soi les forces de l entreprise Donner envie partager une vision g n rer du sens comp tences distinctives d un leadership cl de la performance PUBLIC Nouveaux Directeurs G n raux d entreprise de filiale ou de centre de profit autonome futurs Directeurs G n raux cadres dirigeants ou cadres de direction PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en ent
179. munication les fondamentaux OBJECTIFS Appr hender l importance d un bon relationnel Identifier les diff rents types de communication D velopper une qualit d expression et mieux adapter son comportement dans les relations interpersonnelles afin de gagner en efficacit PUBLIC Toute personne souhaitant am liorer sa communication PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Vid o Mise en situation volontariat travail en sous groupes individuels ou bin mes Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Comprendre les fondamentaux de la communication D couvrir les bases de la communication Prendre conscience des enjeux et des difficult s de la communication La d perdition du message La diff rence entre informer communiquer s exprimer Les filtres de nos repr sentations l coute La communication verbale et non verbale Le questionnement La reformulation 2 Mieux se connaitre dans sa communication Prendre conscience de sa personnalit Evaluer son style de communication l oral Identifier ses points forts et ses axes de d veloppement 3 Les cl s d une communication r ussie S adapter Conna tre ses positions D terminer l objectif de l change
180. n communiquant en anglais G rer le suivi administratif en anglais PUBLIC Commerciaux en Import ou Export PR REQUIS Niveau B2 interm diaire minimum Audit pr alable obligatoire M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Supports p dagogique documentation de langue g n rale et sp cialis e ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME Au choix l un des modules ci dessous 1 Relation client Contact t l phonique Se pr senter nom pr nom fonction Pr senter son entreprise activit produits valeur ajout e Se renseigner sur une personne identit fonction attentes etc Savoir poser des questions Donner des informations horaires d ouverture etc 2 Relation client Rendez vous et r unions Confirmer modifier annuler un rendez vous une r union Mettre en place une r union une vid o conf rence Animer une r union faire une pr sentation orale Participer et intervenir en r union Prendre des notes 3 Prospection Vente N gociation D couvrir un client identifier ses besoins Faire une offre commerciale n gocier Informer le client sur la livraison les services apr s vente Optimiser un d jeuner ou une pause caf 4 G rer la partie administrative R diger une lettre commer
181. n compte Feed Burner Am liorer le r f rencement de votre site avec un Site map Utiliser un th me enfant pour regrouper les modifications Comprendre WordPress la boucle loop la hi rarchie des pages Cr er un mod le de page Parcourir le codex de WordPress 8 Ajouter des fonctionnalit s suppl mentaires votre site Ins rer un formulaire de contact R aliser votre intranet Faire de la vente en ligne avec PayPal Traduire son site automatiquement avec un plugin 2 JOURS R f 5 NO BLOG FORMATIONS 2016 aQINIUS 53 MARKETING OUTILS Savoir utiliser les r seaux sociaux OBJECTIFS Comprendre la communication web 2 en connaitre les usages les r seaux Utiliser ce mode de communication s inscrire sur les plateformes publier de l information Mettre profit l information rechercher avec les fonctions avanc es sur google pr venir les diff rents risques PUBLIC Formation ouverte tous PR REQUIS Pratique du surf internet M THODES P DAGOGIQUES M thode participative tude de cas Mise en situation Expos et r flexion sur ses propres projets Ordinateurs Vid o projecteur Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Premier outil le navigateur Conna tre et choisir un navig
182. n des stagiaires 4 CERTIFICATION EN OPTION Nos centres AGINIUS sont habilit s faire passer les tests TOEIC BULATS gt certifi s CPF Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 100 aginius FORMATIONS 2016 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr FORMATIONS 2016 aginius 101 Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise LANGUES LANGUES FONDAMENTAUX DE LA LANGUE FRANCAISE GRAMMAIRE ET ORTHOGRAPHE MA TRISER LES R GLES D USAGE DU FRAN AIS S CO ORIH 2JOURS P39 FRANCAIS LANGUE TRANGERE FLE ANGLAIS PAR METIER ET SECTEUR D ACTIVIT ANGLAIS DE L INFORMA ANGLAIS DES ACHATS TIQUE ANGLAIS DE L ASSISTANAT P112 P1 TAMACH 310 85 5 JOURS JAAINF 3JOURS P112 FONDAMENTAUX DE ANGLAIS COMMERCIAL IMPORT OU EXPORT ANGLAIS DES RESSOURCES ANGLAIS JURIDIQUE HUMAINES ANGLA ANGERS ANGLAIS ANGLAIS TAACOMIE 5JOURS 113 JAAJUR SJOURS 113 TAMRH G3JOURS P114 NIVEAU DEBUTANT NIVEAU FAUX DEBUTANT NIVEAU PRE INTERMEDIAIRE NIVEAU INTERM DIAIRE _ 1 2 1 82 TAADEB soe P104 TAAFDEB 5JOURS P 105 7
183. n offre r pondre aux objections conclure et engager l achat Mise en situation la phase de d couverte du client 6 Fid liser et entretenir la relation dans la dur e entretenir son r seau connaitre le cycle d achat de son client engager vers une relation durable Atelier diff rents moyens de fid liser les clients 2 JOURS R f 5 CL RELC Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 64 FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 65 COMMERCIAL VENTE NEW Assistante commerciale au coeur de la performance commerciale OBJECTIFS Renforcer l impact professionnel de l assistante commerciale Ma triser les outils essentiels la bonne r alisation de sa mission PUBLIC Toute personne assurant ou souhaitant assurer la mission d assistante commerciale PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Apports th oriques et changes permanents Exercices de mises en pratique Mises en situations jeux de r les Travail en sous groupes Support de cours remis aux participants Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rien
184. n tels que gr ves troubles sociaux etc Faute n gligence ou omission d un tiers sur lequel les membres AGINIUS n ont aucun pouvoir de contr le de surveillance TELECOM EDF En ce qui concerne les autres dommages la responsabilit des membres AGINIUS ne peut en aucun cas et en aucune facon tre sup rieure au co t des prestations incrimin es ATTRIBUTION DES COMP TENCES En cas de contestation relative l ex cution du contrat de vente ou de paiement du prix ainsi que de contestations relatives plus particuli rement l interpr tation ou l ex cution des pr sentes clauses ou conditions le Tribunal de Commerce du si ge social des membres AGINIUS sera seul comp tent LE FAIT DE PASSER COMMANDE ENTRAINE L ACCEPTATION DES PR SENTES CONDITIONS G N RALES DE VENTE LOCATION DE SALLES D COUVREZ OFFRE COMPL TE DES 50 VILLES DU R SEAU AGINIUS BUREAUX SALLES DE R UNIONS ESPACE DE FORMATION QUIP S DE MAT RIEL INFORMATIQUE SI BESOIN PLUS D INFOS P 14 OFFRE DE FORMATION 2016 FORMATIONS en s 20 MATIG mx gt EK 4 INFORMATIQUE B BUREAUTIOU EM re SA NT Lo e ti pla quer lt d agini us aginius vie P simple est P oc
185. ncepts trade marketing category management veille marketing Diff rents types de marketing direct op rationnel strat gique business plan D marche marketing 2 Conna tre l offre et la demande Comportements et motivations du consommateur Analyse de l environnement menaces et opportunit s Outils d analyse qualitatives quantitatives panels satisfaction 3 Strat gie marketing Strat gie de marque ou de produit March de masse ou les segments de march Choix des couples produit march Segmentation et le ciblage marketing Positionnement du produit 4 Gestion de votre portefeuille 40 Produit sa dur e de vie la marque la gamme Prix seuil de rentabilit prix psychologique Place le circuit de distribution Promotion publicit promotion des ventes e marketing Apports du mix marketing Coh rence du portefeuille long terme 5 Construction d un plan marketing Apports du marketing direct outils bases de donn es et fichier clients Plan op rationnel annuel et le PAC Plan d Actions Commerciales Plans d actions client Les tableaux de bord SIM Syst me d Information Marketing Compte d exploitation pr visionnel Cibles 3 JOURS R f 5 CL CLEMA DE COMMUNICATION Marketing op rationnel OBJECTIFS Identifier et ma triser les m thodes les techniques et les outils du marketing op rationnel Construire les arguments et les messages cl s Cr
186. nde aisance dans la plupart des conversations formelles et informelles gr ce une ma trise de la grammaire et un vocabulaire plus riche et plus nuanc Niveau C1 M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Connaissances Lexicales Acqu rir les connaissances suivantes Langage sp cialis en fonction des demandes du stagiaire Assistance sur la pratique dans les domaines non ma tris s par le stagiaire D veloppement d un style propre la langue l oral et l crit 2 Structure de la langue Rappel des connaissances abord es dans le niveau C1 Tournures syntaxiques complexes Textes et revues sp cialis s Tournures idiomatiques 3 Prononciation Recherche de la prononciation bilingue 4 Compr hension Compr hension de supports vari s conf rences vid os extraits internet etc 5 JOURS R f 7 LA EXP LANGUES Am liorer ses crits professionnels en anglais OBJECTIFS Apprendre les bonnes r gles de pr sentation des crits professionnels Savoir s exprimer l aide de structures types PUBLIC Toute personne souhaitant am liorer ses capacit s r dactionnel
187. ng s pay s acquisition des droits incidence des absences calcul de l indemnisation 1 10 me maintien fractionnement maladie maternit accident de travail calcul des 1155 subrogation 4 Les cotisations sociales Les organismes URSSAF organismes de retraite compl mentaire AGIRC ARRCO Les bases des cotisations le plafond de la s curit sociale les tranches de cotisations les prorata de plafond temps partiel entr es et sorties Les cotisations assiette et taux Les exon rations de charges sur les bas salaires conditions d application 5 La derni re paie et le solde de tout compte Les indemnit s dues droit et le calcul Le r gime social et fiscal des indemnit s Les documents de d part certificat de travail re u pour solde de tout compte attestation P le Emploi 2 JOURS R f 5 CGF PLFO Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr COMPTABILITE GESTION Logiciel de gestion Compta CIEL EBP SAGE QUADRA OBJECTIFS Ma triser les fonctionnalit s de bases d un logiciel de comptabilit afin d tre autonome dans la gestion comptable d une soci t PUBLIC Utilisateurs d butants PR REQUIS Maitrise de l environnement Windows Notions de comptabilit M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern e
188. nouveau code des march s publics Exercices de r ponse sur diff rentes plateformes 3 Synth se et bilan D terminer les principaux axes de progr s Pr parer un plan d action 2 JOURS R f 5 CL APOF R ussir ses ventes par le e commerce OBJECTIFS Tirer profit des opportunit s d internet Int grer internet avec succ s dans la strat gie Marketing de l entreprise G n rer du trafic sur son site et fid liser sa cible on line et acqu rir les bases pour mettre en ceuvre une strat gie e commerce multicanal PUBLIC Responsable marketing ou commercial ayant d velopper le E commerce Responsable de site marchand Chef de projet site e commerce E merchandiser PR REQUIS Ma triser l outil internet et tre capable de surfer sur le Net M THODES P DAGOGIQUES Travail sur poste de travail Apports th oriques Exercices pratiques Supports remis aux participants Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 D finition du CRM D marche organisationnelle Identifier le potentiel d activit et de rentabilit Connaitre les diff rents canaux de contacts Instaurer une relation durable D velopper le CA et la rentabilit 2 Objectifs du CRM D velopper un meilleur service clients la fid lit des clients Accro tre l
189. nque de France Le taux du cr dit comment d terminer le co t r el d un cr dit Les co ts dits accessoires et les frais de dossier Les frais li s la prise de garanties par la banque Fr quence et date des remboursements terme chu choir Emprunts annuit s constantes amortissements constants In fine 2 JOURS R f 5 CGF GETE COMPTABILITE GESTION Contr le de gestion OBJECTIFS Comprendre et ma triser les techniques et les outils du contr le de gestion pour mieux appr hender les rouages conomiques de l entreprise Identifier et influer sur les leviers d actions conomiques et financiers PUBLIC G rant et dirigeant d entreprise contr leur de gestion comptable PR REQUIS Aucune connaissance des outils comptables et financiers M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Initialisation au contr le de gestion pour m moire La d finition du contr le de gestion l importance du contr le de gestion la pyramide de la gestion 2 Les buts et les outils du contr le de gestion pour m moire Les buts d un contr le de gestion Les diff rentes approches possibles du contr le de gestion Le m tier du contr le de gestion L volution vers le con
190. nt du consomm acteur bouleversement de la relation marque consommateur Les m dias traditionnels remis en cause l mergence de nouveaux m dias Le nouveau profil du consommateur La marque en 2013 Enjeux du marketing viral La d multiplication des risques et des opportunit s 2 Construire une strat gie de buzz marketing 2 0 Clarifier ses objectifs G rer les ressources clefs interne et externe 3 Etude de cas du marketing 2 0 r ussi 4 Les enjeux de la e r putation S lection des outils de veille l analyse M thodologie anticipation coute action r action prise de parole 5 R agir en cas de crise manager le bad buzz 6 Concevoir une campagne virale Bonnes pratiques et tudes de cas 7 Activer ses campagnes l influence digitale Les prescripteurs les influenceurs Les blogs et le microblogging au coeur de l influence 8 Le ph nom ne communautaire transformer vos clients en fans Cr er des ambassadeurs de marque Facebook amp Twitter Cr er votre propre communaut blog de marque L art du community management 9 Evaluer le ROI de vos campagnes buzz marketing 1JOUR R f 5 NO BUZZ Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise DE COMMUNICATION G rer une communaut Webmastering amp Community management OBJECTIFS Utiliser les principaux sites d changes et de partage d images photos
191. ntes et des objectifs des participants 2 Un enjeu majeur de sant au travail D marche de pr vention de l entreprise l importance des atteintes la sant li es l activit physique professionnelle Les enjeux humains et conomiques pour le personnel et l entreprise 3 L activit physique dans sa situation de travail Description d une situation de travail Combinaison des diff rentes activit s observables et non observables dans la r alisation d une t che 4 Les dommages li s l activit physique Les principaux l ments de l anatomie et de la physiologie de l appareil locomoteur Les diff rentes atteintes de l appareil locomoteur et leurs cons quences sur la sant les facteurs de risques 5 Les risques sur la sant Description de son activit et rep rage des situations pouvant nuire la sant des salari s Rep res m thodologiques de l analyse des d terminants de l activit physique Analyse des d terminants de son activit physique dans sa situation de travail 6 Les pistes d am lioration Les principes de pr vention d am nagement dimensionnel des postes de travail Adaptation des outils de travail et du poste Les aides techniques la manutention La port e et les limites des principes de s curit physique et d conomie d effort 7 Sp cialisation Sanitaire et Social Evaluation du potentiel de la personne soign e ou aid e R gles respecter dans la mise en uvre des
192. nts diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Connaissances lexicales Voyager et r server un h tel D crire son travail Donner des explications d taill es Exprimer son opinion Raconter un fait pass Discuter les avantages et d savantage Acqu rir le lexique sp cifique li La communication professionnelle Le t l phone l environnement de travail Les conversations sociales La sant l argent l emploi du temps 2 Injonctions recommandations interdictions 3 La ponctuation 4 Structure de la langue Rappel des connaissances abord es dans le niveau A1 Les temps pr sent pass futur La modalit Les comparatifs et superlatifs 5 Prononciation Am liorer sa prononciation 6 Compr hension Am liorer sa compr hension orale et crite sur des th mes d actualit et professionnels 5 JOURS R f 7 LA FDEB Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise LANGUES niveau Pr Interm diaire B1 OBJECTIFS Savoir faire face aux situations de la vie quotidienne avec plus d aisance Faire face des conversations de type g n ral en face face ou au t l phone R diger ou comprendre des documents crits simples Acqu rir un vocabulaire sp cifiq
193. ofessionnelle Continue La vie est plus simple quand on est bien Forme AGINIUS c est Ue capacit d intervention dans toutes les villes de France Plus de 2000 stagiaires par jour Une offre de formation de plus de 900 programmes standards Plus de 5000 entreprises clientes DEUX CATALOGUES DE FORMATION INFORMATIQUE amp BUREAUTIQUE MANAGEMENT LANGUES RH PR VENTION S CURIT AUTRES COMPRENDRE e Connaitre les objectifs atteindre par le biais d entretiens avec la direction et ou le s service s concern s par le projet D finir avec le service formation les orientations du projet TUDIER Evaluer la population concern e par le projet par l intermediaire de questionnaires papier ou lectronique ou d audits individuels t l phonique ou physique afin d estimer le niveau de d part de chaque participant EJ PROPOSER SYNTH TISER LES DIFF RENTS AUDITS POUR e D finir l cart entre l objectif atteindre et le niveau de d part de chaque participant Proposer les solutions p dagogiques pouvant tre mises en ceuvre D finir les contenus p dagogiques adapt s l objectif et la population concern e CONSTRUIRE D FINIR LES SOLUTIONS P DAGOGIQUES METTRE EN CEUVRE Mise en place de parcours individuels ou collectifs Choix des outils de formation formation pr sentielle e learning coaching 5 R ALI
194. ollaborateurs OBJECTIFS Ma triser les techniques de la d l gation Int grer la d l gation comme un outil pour d velopper l autonomie des collaborateurs PUBLIC Tout responsable en situation d animation ou d encadrement d quipe s PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique pour cette formation M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Enjeux de la d l gation Utilit de la d l gation pour le d l gateur et le d l gataire R les du d l gateur et du d l gataire Impact de la d l gation sur le d veloppement de l autonomie des membres de l quipe Auto diagnostic de ses propres pratiques Identification de ses propres r sistances face la d l gation 2 P dagogie de la d l gation Conditions d une bonne d l gation Objet de la d l gation D finition des contours de la d l gation 3 Outils de la d l gation Choisir les informations transmettre Fixer des objectifs et savoir les formuler Accompagner le d l gataire G rer la r sistance et savoir rassurer Tenir les d lais G rer les impr vus Savoir valuer le r sultat 4 Entretien de d l gation Conna tre le sch ma de l
195. ologies nous proposons des solutions en ad quation avec les nouveaut s Nos formateurs exp riment s disposent d un haut niveau de savoir faire p dagogique et d un fort attachement la relation humaine Moyens techniques Renouvellement r gulier de nos m thodes de nos moyens logistiques et de notre parc informatique afin d tre en ad quation avec les nouveaut s du march Notre exp rience au service de vos actions Nos solutions Inter entreprises calendrier national organisation de qualit Intra entreprise sur mesure adaptabilit formations standards et sp cifiques d ploiement et accompagnement en mode projet voir page 16 en nos locaux ou chez vous Cours particulier atelier s minaire formations adapt es au DIF Locations de salles quip es voir page 14 Gestion de tout ou partie du plan de formation conseil r alisation bilan Gestion des d ploiements d applicatifs sp cifiques Gestion de vos migrations mont e de version sur toute la France Pour nos formations Management voir le catalogue 2016 Management Langues RH amp autre et site web www aginius fr Les formations a distance E learning Blended Learning Accompagnement Conseil Coaching Nos certifications Voltaire TOEIC TOSA etc Location de salles bureaux Vous souhaiteriez louer ponctuellement Un bureau quip proximit de vos rendez vous professionnels Une Sa
196. on de la valeur d une soci t 2 JOURS R f 5 CGF DOCO L essentiel de la paie OBJECTIFS Acqu rir les techniques pour tablir des fiches de paie et traiter les v nements courants rencontr s dans la pratique de la paie R pondre aux questionnements des salari s PUBLIC Membres des services paie comptables uniques de PME chefs d entreprise toute personne amen e g rer la paie dans l entreprise PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Le bulletin de paie Forme et structure du bulletin salaire brut cotisations sociales et fiscales net fiscal net payer Mentions obligatoires interdites et facultatives Valeur Juridique 2 Les diff rents l ments de r mun ration Formalit s d embauche Dur e l gale et conventionnelle El ments de la fixation du salaire nombre d heures mensuelles salaire de base SMIC Temps de travail et incidence sur le bulletin de paye heures compl mentaires heures suppl mentaires repos compensateur Primes et indemnit s Avantages en nature 3 Les absences Les diff rentes m thodes de calcul des retenues pour absence jours ouvr s ouvrables calendaires Les co
197. onsultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 R le de la comptabilit Traduction de la vie conomique de l entreprise Obligation l gale Outil de gestion 2 Les concepts de base Vocabulaire comptable Les grands principes comptables Le bilan patrimoine actif passif Le compte de r sultat activit charges produits Lien entre le bilan et le compte de r sultat Le principe de la partie double d bit cr dit Le plan comptable l organisation comptable et les documents comptables comptes journaux grand livre balances 3 Les principales op rations Les op rations courantes ventes achats charges de personnel imp ts tr sorerie Le m canisme de la TVA Les op rations de fin d ann e amortissements provisions r gularisations de charges et produits 4 Lecture et analyse des documents de synth se Les l ments de la liasse fiscale bilan compte de r sultat annexes Les relations entre bilan et compte de r sultat Analyse des grands postes du bilan Analyse du compte de r sultat et des diff rents niveaux de r sultat Limite de la comptabilit g n rale 2 JOURS R f 5 CGF NOCO FORMATIONS 2016 aQINIUS 83 COMPTABILITE GESTION Lire et analyser bilan et compte de r sultat OBJECTIFS Conna tre la structure des comptes annuels Lire et int
198. onventions de formation simplifi es N anmoins une convention de formation standard peut tre adress e sur simple demande Le fait de passer commande entraine l acceptation des pr sentes conditions g n rales de vente ANNULATION D INSCRIPTION Toute annulation d inscription doit tre signal e et confirm e par crit Un report ou une annulation parvenant moins de 10 jours ouvr s avant le d but du stage donnera lieu une indemnit non imputable sur la formation professionnelle continue cette indemnit sera gale 10096 du prix du stage ANNULATION D UN STAGE Les membres AGINIUS r servent la possibilit d annuler tout stage interentreprises en cas de manque de participants de probl me technique et ce sans aucun d dommagement quel qu il soit Dans ce cas les stagiaires seront pr venus au moins une semaine avant le d but du stage PUBLICIT Les membres AGINIUS sont autoris s citer titre de r f rence le nom de leurs clients et les prestations r alis es RESPONSABILIT En aucun cas la responsabilit des membres AGINIUS ne saurait tre recherch e dans l ex cution des prestations lorsqu il y a Faute n gligence omission ou d faillance du client de mauvaise utilisation du mat riel ou des logiciels de formation insuffisante du personnel de non respect des conseils donn s etc Force majeure v nement ou incident ind pendants de la volont de l organisme de formatio
199. oral apprivoiser le trac R duire le trac Contr ler le stress 2 Pr parer l intervention avec m thode Analyser le contexte Clarifier objectif et th me R ussir son entr e en mati re avec les 5P Structurer son intervention avec la r gle de trois 3 Mobiliser l attention de l auditoire Cr er et maintenir le contact Pour donner du rythme vos interventions 4 Faire face aux situations difficiles Le traitement des questions Les interactions avec les membres de l assistance 5 Pour l crit Quand et pourquoi utiliser l crit Un des piliers de la communication Les avantages 6 Les finalit s et structures Deux finalit s Pr paration de l crit 7 Les m thodes Les diff rentes tapes de la r daction Les r gles de lisibilit Communiquer de mani re positive Accrocher le lecteur 2 JOURS R f 5 MG CSMA 30 aginius FORMATIONS 2016 R ussir le changement OBJECTIFS Comprendre le fonctionnement des organisations travers les concepts et les outils de l analyse strat gique S approprier ces concepts et ces outils en les d clinant dans des mises en situations concr tes et renforcer ses capacit s d analyse des processus de changement PUBLIC Toute personne amen e piloter ou accompagner des op rations de changement dans son entit PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux
200. ormation R diger un rapport de recherche D finir une strat gie de recherche optimis e 4 Veille conomique Connaitre les sources sp cialis es Explorer les blogs les cyber biblioth ques et encyclop dies wiki Acc der aux bases de donn es gratuites Surveiller les concurrents les technologies les march s les produits 5 S curit des donn es Evaluer la pertinence et la validit des informations trouv es Pr server l anonymat durant la recherche Connaitre les r gles d usage et la l gislation S abonner et participer Se prot ger des virus 2 JOURS R f 5 CL TECH Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise DE COMMUNICATION MARKETING OUTILS R ussir le buzz et la gestion de crise OBJECTIFS Savoir cr er une strat gie de marketing viral R agir en cas de bad buzz PUBLIC Webmaster service marketing et communication PR REQUIS Connaissance des r seaux sociaux M THODES P DAGOGIQUES M thode participative tude de cas Mise en situation Expos et r flexion sur ses propres projets Ordinateurs Vid o projecteur Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Le paysage m dia change l av neme
201. our soi m me 2 Renforcer ses bases personnelles d estime de soi S impliquer dans la relation soi m me D velopper une position juste par rapport aux autres Renforcer son sentiment de s curit int rieure 3 Muscler sa confiance en soi Muscler son attitude pour acqu rir davantage de confiance Reconnaitre ses propres qualit s et celles des autres 4 sa propre photographie assertive Se connaitre avec l autodiagnostic D finir l assertivit ou affirmation de soi Sortir des comportements limitants Les jeux relationnels Sauveur Victime Pers cuteur 5 Se servir de son ressenti Comprendre le m canisme motionnel et son int r t vital Accepter ses motions Communiquer en utilisant ses motions Surmonter son motivit 3 JOURS R f 5 EP ASSE Pr venir et g rer son stress OBJECTIFS Identifier ses principaux facteurs de stress Appr cier l influence de ses mod les comportementaux sur le survenu du stress Acqu rir et exp rimenter un certain nombre de m thodes psychologiques antistress et choisir ses solutions PUBLIC Toute personne consciente de l importance de l impact du stress sur son activit et souhaitant acqu rir des outils et des techniques pour mieux le ma triser PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mutualisation et change des pratiques entre les participants Questionnaire
202. r Enrichir et assurer un bon r f rencement de votre blog PUBLIC Toute personne ayant de bonnes bases en informatique d sirant cr er rapidement un site internet l aide d un CMS Content Management System PR REQUIS D butants ou utilisateurs plus exp riment s M THODES P DAGOGIQUES M thode participative tude de cas Mise en situation Expos et r flexion sur ses propres projets Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Lancement de WordPress Fonctionnement de WordPress Pourquoi utiliser WordPress le principe d un CMS Installer WordPress chez un h bergeur Les logiciels indispensables Pr requis l installation d un site Web Pr parer et organiser le contenu plan du site et cat gorie Atelier pratique configurer le Dashboard pour votre utilisation Installation d un th me Installation d un widget Installation d un plugin extension Les utilisateurs de WordPress r le et permission 2 Ins rer du texte crire son premier article d couverte de l diteur visuel Diff rences et constitution d une page ou d un article dans le back office Nouvelle fonction de WordPress 3 Custom Post Types 3 Ins rer des m dias Ajouter des m dias Envoyer et ins rer une image
203. r 2 JOURS R f 5 MG PERF Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise MANAGEMENT Management transversal OBJECTIFS S inscrire dans une logique de coop ration Adapter son mode de communication dans la situation de transversalit Acqu rir les outils d animation individuelle et ou collective PUBLIC Tout collaborateur amen animer un projet une r union sans notion de hi rarchie PR REQUIS Ne n cessite pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Support de cours remis chaque participant Mise en situation Jeux de r les Travail en sous groupes Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 l ments de la communication Sch ma de la communication Domaines de la communication Facteurs d une bonne communication avec autrui 2 Diff rents types d animation Mieux conna tre son propre fonctionnement D finir les enjeux et les objectifs Favoriser les flux d informations ascendants et descendants Mobiliser les personnes et tre persuasif convaincant sans lien hi rarchique 3 Savoir argumenter et n gocier dans une relation gagnant gagnant Enjeux et techniques de l argumentation Enjeux et techniques de la n goc
204. r concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Prise de notes Trois m thodes de prise de notes en fonction des objectifs et du type de r union S lection de l essentiel de quoi cela d pend Style t l graphique Abr viations et id ogrammes les plus courants 2 Le compte rendu Autoquestionnement et conseils m thodologiques pour d terminer ses objectifs avant de d marrer Analyse de son public destinataires Choix du ton Les param tres prendre en compte type de r union objectifs de la r union Le plan du compte rendu chronologique th matique Les diff rents compte rendu exhaustif s lectif in extenso Le style du compte rendu objectivit et neutralit ne pas confondre faits et opinions les trois niveaux de lisibilit construction de phrases claires quelques astuces pour clarifier et all ger les phrases pourquoi et comment nuancer son expression Relire et corriger 2 JOURS R f 5 CO PNCR EFFICACITE PROFESSIONNELLE R ussir sa pr sentation PowerPoint OBJECTIFS R ussir une bonne pr sentation Acqu rir ou se r approprier les r gles d une bonne pr sentation PUBLIC Toute personne souhaitant cr er et animer de bonnes pr sentations PR REQUIS Premi re approche de PowerPoint conseill e M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Travail individuel et en bin mes Travail sur poste inform
205. r sont r alisables en intra entreprise Prise de parole en public niveau 2 OBJECTIFS Avoir un discours efficace Prendre la parole sans note Convaincre avec le corps et sa voix Communiquer avec 100 de ses auditeurs Savoir g rer les r actions et objections de son public et des perturbateurs Clarifier son discours et inviter l action ou la participation Etre apte improviser tout en respectant son objectif PUBLIC Toute personne amen e perfectionner une prise de parole efficace PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Pr paration de l intervention orale Structurer son discours faire retenir votre message essentiel R pondre aux besoins et attentes de son public dans un contexte d termin Les sp cificit s des supports visuels 2 Etre en phase avec son public G rer son stress dans des situations complexes Savoir changer sa voix le d bit de paroles et le rythme du discours en fonction de l objectif donn Pr ciser sa gestuelle en accord avec son discours Tenir compte de son public en l interrogeant Utiliser son ressentis ses motions
206. rase Rep rer les modaux et connaitre leur sens 3 Se familiariser avec le vocabulaire sp cifique son domaine d activit et apprendre le lexique scientifique et technique les mots cl s M moriser les verbes les plus fr quents les mots de liaison les pr positions Rep rer les modaux D terminer les phrases assertives les suppositions les invitations Apprendre le vocabulaire relatif au sujet trait dans le document Elaboration d un glossaire relatif l activit des stagiaires 4 Reconnaitre les diff rents types de documents Notice mode d emploi description technique articles de presse sp cialis e etc 5 Exercices d application Comprendre des explications descriptions Suivre des instructions des conseils et des consignes Faire une formation de prise de comp tence en anglais 5 JOURS R f 7 LA DOC 108 aginius FORMATIONS 2016 Professionnaliser l accueil physique et t l phonique en anglais OBJECTIFS Etre capable d accueillir une personne trang re pouvoir la faire patienter Conna tre et m moriser des phrases types G rer son stress PUBLIC Assistantes de direction assistantes h tesses d accueil dans des entreprises internationales par exemple PR REQUIS Niveau A2 El mentaire minimum M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique documentation de langue g n rale et sp cial
207. rder l quipe comme une entit motionnelle Appr hender l quipe comme une somme d l ments motionnels se renfor ant 4 F d rer vos quipes sur des motions constructives G rer l motionnel collectif par la ma trise du processus Apprendre cr er le besoin d volution et lever les r sistances 5 Etablir un partenariat de d veloppement Adopter le r le le plus adapt la situation 6 Optimiser les relations de travail de son quipe Etablir des relations positives R agir positivement par rapport une situation Adapter son attitude par rapport ses interlocuteurs R agir face un interlocuteur m content agressif timide Savoir g rer motionnellement son quipe 2 JOURS R f 5 MG MIE Leadership au f minin OBJECTIFS Comprendre les sp cificit s du leadership au f minin Apprendre mettre en uvre son leadership avec efficacit en s appuyant sur ces atouts et surmonter les freins et ou obstacles PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Identifier son propre style de leadership Comprendre l exercice du manage
208. remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Pr sentation de l e mail marketing Connaitre les avantages et les implications de l e mailing concevoir son e mailing dans le respect des bonnes pratiques S affranchir des contraintes et respecter les normes techniques pour assurer le succ s de son emailing 2 D finition d une strat gie de campagne et de contenus D finir une ligne ditoriale et des objectifs planifier les envois et la conception des contenus 3 M thodes de constitution et de segmentation de base de donn es Avoir une politique claire de collecte des adresses d clarer la CNIL 4 Cr ation d un e mail newsletter au format HTML et texte S assurer de la lisibilit du mail sur l ensemble des messageries viter d tre class en spam 5 Bien utiliser les logiciels d envoi en nombre Panorama des logiciels existants Connaitre et comprendre les contraintes impos es par les fournisseurs d acces et ou les h bergeurs Comprendre les black lists viter d tre pris pour un spammeur Conna tre et respecter les obligations l gales 6 Analyse des retours d une campagne test Comprendre les indicateurs de performance pour optimiser ses campagnes 1JOUR R f 5 CL MAIL R diger pour le Web OBJECTIFS Concilier contenus ditoriaux et r f
209. remis chaque participant PROGRAMME 1 Identifier les points cl s du processus d audit Les objectifs de l audit Le d roulement et les diff rentes phases R le et r gles de d ontologie de l auditeur 2 Pr parer l audit Objectifs r f rentiel et champs de l audit Analyse pr liminaire de l entit auditer Elaboration d un plan d audit guide d entretien grille d valuation planification 3 R aliser l audit Animation de la r union d ouverture Conduire des entretiens les techniques d entretien guide d entretien prise de notes les points cl s communication en audit Observations et collecte des donn es D tection et mise en vidence des carts 4 Conclure l audit Synth se et formalisation des carts Pr paration et animation de la r union de cl ture R daction du rapport d audit Evaluation de la pertinence des actions correctives propos es par les audit s Cl ture de l audit 5 Utiliser l audit s curit pour d velopper la pr vention dans l entreprise 2 JOURS R f 6 SP AUDI Le document unique d valuation des risques professionnels OBJECTIFS Mettre en uvre une d marche participative d valuation des risques professionnels EvRP pour construire le DOCUMENT UNIQUE Evaluer les risques professionnels de l entreprise r aliser et mettre jour le document d valuation des risques professionnels PUBLIC Toute personne ayant mettre en uvre une
210. rencement naturel Comprendre les sp cificit s de l criture Web Optimiser son r f rencement par l criture PUBLIC Toute personne amen e r diger pour le Web PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Travail sur poste informatique Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Vers une criture structur e Masque d criture r pondant aux algorithmes des moteurs de recherche Arborescence et structuration des contenus Votre premier lecteur Google 2 Richesse des contenus et mots clefs Choix des mots clefs Mots clefs principaux et secondaires Longue traine Outils d aide pour le r f rencement d finition des mots clefs et analyse des tendances du Web 3 Comportements des internautes Surabondance d information gestion des volumes et temporalit s courtes Hypertexte interactivit et microblogging Attirer et conserver son lectorat 4 R pondre aux attentes Objectifs du site et contenus propos s Se diff rencier et laborer une ligne ditoriale Du monologue au dialogue Commentaires Tweets Echange de liens et Popularit Encourager les commentaires 5 Les registres de langue Site d informations portail commercial 6 Les differents contenus a
211. reprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Du leader au leadership Ce qui est attendu d un leader Orienter aligner responsabiliser inspirer Identification et clarification des valeurs bonnes pratiques 2 Savoir exprimer sa vision et savoir la partager Communiquer une vision engageante pour l organisation Travailler sur les l ments f d rateurs valeurs et repr sentations communes 3 Construire une vision mobilisatrice avec son quipe de direction Cr er les conditions favorables la constitution d une quipe Clarifier les missions et les objectifs d finir les contributions individuelles 4 Affirmer son leadership Les diff rents r les de leader Cr er un climat facilitant la confiance et une quipe performante S investir dans l action 5 Savoir stimuler les initiatives responsabiliser mettre l entreprise en mouvement Adapter son mode d intervention aux diff rents degr s d autonomie Passer de la d l gation la mont e en pouvoir des quipes 6 Adapter son style de management Cartographie de votre style de management Situer les styles de management D tecter et d velopper les talents des collaborateurs 7 Favoriser l ex cution par votre posture manag riale Conna tre les facteurs de r ussite et d chec Analyser les diff rentes tapes pour entretenir une dynamique d action 8 D celer et faire face aux r si
212. ressources externes Les diff rents contacts Les types d aides et de conseils 6 Les raisons pour entamer une politique de pr vention 2 JOURS R f 6 SP PSYC Pr vention des Risques li s l Activit Physique Industrie Commerce BTP et activit s de bureau OBJECTIFS Contribuer la mise en uvre de la Prap en proposant des am liorations techniques et organisationnelles en maitrisant les risques PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode active participative d monstrative et interrogative Grille d analyse Vid o INRS Documentation INRS remis chaque participant PROGRAMME 1 Ouverture de la formation Pr sentation de la formation identification des attentes et des objectifs des participants 2 Un enjeu majeur de sant au travail Pr sentation de la formation dans la d marche de pr vention de l entreprise l importance des atteintes la sant li es l activit physique professionnelle Les enjeux humains et conomiques pour le personnel et l entreprise 3 L activit physique dans sa situation de travail Description d une situation de travail Combinaison des diff rentes activit s observables et non observables dans la r alisation d une t che 4 Les dommages li s l activit physique Les principaux l ments de l anatomie et de la physiologie de l appareil locomoteur Les diff rentes atteintes de l apparei
213. riser avec des accents vari s 5 Compr hension Am liorer sa compr hension orale et crite sur des th mes d actualit et professionnels 5 JOURS R f 7 LA PREI FORMATIONS 2016 aginius 105 LANGUES niveau Interm diaire B2 OBJECTIFS Savoir faire face des situations vari es de la vie courante et professionnelle Faire face des conversations de type g n ral en face face ou au t l phone R diger ou comprendre des documents crits de diff rents types Acqu rir du vocabulaire pour parler de sujets courants en utilisant des structures simples Gagner de l assurance l oral PUBLIC Toute personne souhaitant s exprimer avec aisance dans la plupart des situations types de la vie quotidienne et professionnelle PR REQUIS Grammaire et vocabulaire de base de la langue courante ma tris s changes limit s aux domaines de la vie courante connus Niveau B1 M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outils documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices vid os et enregistrements sonores Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Connaissances lexicales D crire un sujet une situation Parler de son environnement personnel et professionnel
214. rmateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Comprendre le conflit Contexte et composantes Les quatre sources de conflit faits m thodes objectifs valeurs Les diff rents types de conflits rationnel motionnel larv d clar 2 Conflit et communication D finition d une communication quilibr e D s quilibre relationnel et motions Manifestations forme et contenu 3 Diff rentes attitudes relationnelles et conflit Difff rents ositionnements face au conflit autodiagnostic et cons quences Equilibre moi l autre l objectif Conflit expression d un d s quilibre Comment pr venir 4 l assertivit pour une relation dans l quilibre Qu est ce que l assertivit Assertivit et autorit Photographie de mon positionnement spontan Outils pour d velopper mon assertivit 5 Des outils de gestion de conflit D velopper l coute observer et comprendre le probl me Rep rer et amortir l impact motionnel Prendre la main dans la relation Les attitudes pour d finir le probl me Argumenter n gocier Aller vers la solution structurer l entretien Du conflit la n gociation retrouver le lien Faire face l agressivit Savoir tablir les r gles du jeu D velopper la coh sion d quipe Les attitudes ad qua
215. rofessionnelle continue Cette indemnit sera gale 100 du prix du stage Une interruption de stage du fait du stagiaire donne lieu facturation compl te Les membres du r seau AGINIUS se r servent la possibilit d annuler toute formation en inter entreprises pour laquelle le nombre de participants serait insuffisant ou en cas de force majeure D ROULEMENT DE LA FORMATION HORAIRES Les stages respectent les horaires suivants 9h00 12h30 et 14h00 17h30 Ils sont susceptibles d tre modifi s en accord avec le formateur Pause deux pauses sont pr vues dans la journ e en milieu de matin e et d apr s midi Un espace d tente est votre disposition D JEUNER Des restaurants proches des centres sont votre disposition Si le d jeuner est compris dans l inscription les informations seront communiqu es aux stagiaires lors de la premi re matin e de formation EVALUATION Une valuation est faite par chaque stagiaire en fin de session Ceci nous permet de veiller constamment la qualit de nos prestations ASSISTANCE T L PHONIQUE Tout stagiaire ayant suivi une formation b n ficie d une assistance t l phonique d une dur e de 3 mois Il b n ficie ainsi du support de nos sp cialistes BESOIN D INFORMATIONS Les accueils sont votre disposition afin de vous fournir toute l aide dont vous avez besoin r servation de taxis messages plan d acces NOS SALLES Les salles sont
216. rs pendant une interview r union ou conf rence face des interlocuteurs et aux m dias 2 JOURS R f 5 CO PUB2 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Lire vite et retenir l essentiel OBJECTIFS Acc l rer sa vitesse de lecture Accro tre sa concentration Choisir la strat gie de lecture adapt e Ma triser et retrouver facilement l information M moriser ce qui est vraiment utile PUBLIC Toute personne souhaitant gagner en efficacit et en temps pour traiter l information PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Mise en application sur de nombreux exercices supports presse revues documents professionnels si besoin M thode participative Travail individuel et en bin mes Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Evaluer son niveau de lecture Mesurer sa vitesse de lecture Evaluer son degr de m morisation Les m canismes de la lecture 2 D velopper son agilit visuelle et mentale pour augmenter sa vitesse de lecture Les obstacles la lecture rapide Les techniques pour lire plus vite balayages visuelles et strat giques 3 D velopper une lecture active en fonction du texte D f
217. rticipant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Pr paration de l intervention orale Prendre conscience de son potentiel de communicant Structurer son discours d terminer l objectif et le message essentiel Utilisation des 8 r gles d or pour une prise de parole en public efficace et pour r ussir impliquer son auditoire Prendre en compte les attentes de son public dans un contexte d termin 2 Etre en phase avec son public La concentration les techniques pour lutter contre le trac Pr sentation et affirmation de soi Contr ler sa respiration le ton et l intonation de sa voix Prendre conscience de ses gestes son regard sa posture pour affirmer sa pr sence Tenir compte de son public en dialoguant avec lui Exprimer ses ressentis ses motions positives 3 Mise en situation r elle Le rapport l espace entr e et sortie de sc ne accueil des interlocuteurs Comment s adresser aux diff rents publics surprendre et soutenir l attention de son auditoire D velopper son coute et observer les r actions de son auditoire Discours entretien conf rence face un ou une multitude d interlocuteurs Conclusion pertinente et originale de son discours 2 JOURS R f 5 CO PUB1 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inte
218. rticles annonces blogs newsletters mailings promotionnels 2 JOURS R f 5 CO WEB EFFICACITE PROFESSIONNELLE Adopter style d criture journalistique OBJECTIFS Appr hender l environnement journalistique Apprendre construire et modifier un article de presse PUBLIC Toute personne amen e r diger des crits dans un langage journalistique PRE REQUIS Avoir suivi le cours R diger des crits professionnels efficaces ou avoir une pratique au quotidien des diff rents crits M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Travail sur poste informatique Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 D couvrir l criture journalistique et les diff rentes techniques r dactionnelles Les bases du journalisme le lecteur l information le style l habillage Conna tre les styles d criture pour une bonne lisibilit r dactionnelle Le reportage l interview l enqu te le dossier la br ve Les lois de proximit 2 Structurer un article Les diff rents niveaux de lecture le titre le chapeau le corps du texte les intertitres les l gendes les encadr s les accroches Comprendre et organiser les rapports de compl mentarit entre le texte et l image 3 Adopter une d marche journalistique
219. s partir des comptes clients et fournisseurs portefeuilles de commandes grands livres PUBLIC G rant d entreprise responsable de la tr sorerie comptable PR REQUIS Aucune connaissance des outils comptables et financiers M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 La tenue de la tr sorerie en valeur Le calcul du solde en valeur partir du relev de compte bancaire Les quilibrages Comment g rer les mouvements al atoires Comment arbitrer entre liquidit et placement Comment placer vos exc dents de Tr sorerie les diff rents supports de placement DAT SICAV CT Certificats de d p t 2 Le face face avec le banquier Savoir sur quels postes faire porter la n gociation Les conditions que le banquier peut appliquer pour ses bons clients Contr ler les documents bancaires et les chelles d int r t agios 3 Les conditions bancaires et la gestion des d couverts Conditions de taux d couvert escompte cr dits Les dates de valeur Le calendrier bancaire Les commissions sur les op rations courantes frais de tenue de compte commissions de plus fort d couverts etc 4 Apprenez n gocier les cr dits bancaires Capacit d autofinancement Ratios Notation Ba
220. s demandes exigences La fonction positive des motions et besoins en environnement professionnel Clarification de ce qui se passe en soi Les 4 mani res d accueillir un message l expression claire qui augmente ses chances d tre entendu empathie et l auto empathie premi res notions Module 2 L ouverture au dialogue 2 jours Objectifs Savoir couter de mani re empathique Transformer des situations conflictuelles en dialogues constructifs Favoriser la coop ration et la construction de solutions satisfaisantes pour tous Etre capable d encourager et de reconna tre les r ussites en exprimant de l appr ciation Th mes abord s approfondir ce qui se passe soi Les diff rentes mani res d couter et leurs r les l coute empathique Le dialogue en CNV comment faciliter l expression de chacun afin de favoriser la coop ration et le dialogue Exprimer et recevoir une appr ciation ou un feedback positif Module 3 Les d fis de la communication en environnement professionnel 2 jours Objectifs Identifier les situations de communication difficiles et les d passer S exercer dire et couter dans le respect de soi et de l autre Utiliser le processus CNV lors des r unions pour plus d efficience et de clart Th mes abord s Approfondir l empathie et l auto empathie Les situations difficiles donner des feedback exprimer ou rece
221. s Financier OBJECTIFS Lire et comprendre des rapports annuels et des tats financiers Apprendre communiquer avec aisance dans le domaine bancaire et financier PUBLIC Toute personne travaillant dans le secteur bancaire et souhaitant pouvoir travailler en anglais PRE REQUIS Niveau B2 interm diaire minimum Audit pr alable obligatoire M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques bo te outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 l utilisation des donn es chiffr es Tour d horizon de l utilisation des chiffres dans le domaine bancaire et financier pourcentages fractions ratios chiffre d affaires taux de change et d int r t Donner et demander des informations financi res Les bases de la comptabilit Compte de r sultat bilan Sp cificit s de la comptabilit anglo saxonne Terminologie et expressions consacr es Les rapports financiers Comprendre les pr sentations financi res des entreprises Pr senter des recommandations D tailler un graphique et expliquer les diff rents mouvements La finance Analyse des statistiques graphiques Compr hension du march financier et de ses principaux acteurs N gocier
222. s en mati re de s curit et de sant au travail Evaluer la responsabilit de chacun des acteurs Etablir un diagnostic r glementaire de sa structure PUBLIC Employeur Chef d entreprise Responsable et collaborateur des ressources humaines pr venteur animateur s curit PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Alternance d apports th oriques de cas pratiques et d changes Support de cours remis chaque participant PROGRAMME 1 1 La r glementation s curit et sant au travail Les textes Les obligations et la responsabilit 2 Les principales obligations r glementaires Les principes g n raux de pr vention Obligation g n rale de pr vention Obligation de r sultat pour l employeur et ses d l gataires Pr vention et Evaluation des risques professionnels Document Unique Les principales obligations et exigences respecter Formation secours surveillances m dicale entreprises ext rieures r glementation machines risques chimiques risques psychosociaux 3 Appliquer les obligations Les documents obligatoires Document Unique bilan annuel L information r glement int rieur registres et affichages obligatoires consignes de travail La formation Les droits et obligations des salari s Droit d alerte et droit de retrait La surveillance m dicale 4 La place de la s curit dans la strat gie d entreprise 1JOUR R f 6 SP SPOR
223. s et jeux de r les t l phone Mutualisation et change de pratiques entre les participants Travail en sous groupes Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Se pr parer vendre Cibler les bons objectifs Etablir un plan d actions Choisir ses outils Appr hender les motivations du prospect SONCAS 2 Pr parer sa communication par t l phone Adapter son expression verbale ton d bit Choisir les mots adapt s et pratiquer l coute active Adapter une bonne communication non verbale Etre dans un bon tat d esprit Pr parer son poste de travail 3 Vendre et n gocier par t l phone Capter l attention de son interlocuteur Structurer ses techniques de vente par t l phone Mettre en uvre un argumentaire persuasif Savoir d fendre sa proposition Parer les objections avec d licatesse Mettre en avant son prix et le d fendre N gocier des contreparties Obtenir l engagement de son interlocuteur Pr parer sa n gociation objectifs planchers niveaux d exigence l argumentaire sur un engagement de son interlocuteur 2 JOURS R f 5 CL VTEL Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Pr parer et mener des entretiens de vente gagnants OBJECTIFS
224. stances Prendre du recul et identifier le cadre culturel Rep rer les acteurs et discerner les signes S appuyer positivement sur les r sistances 2 JOURS R f 5 MG DLEA G rer les personnalit s difficiles OBJECTIFS Comprendre et g rer les profils de personnalit s difficiles afin d am liorer les relations interpersonnelles dans une quipe PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Comprendre les personnalit s difficiles Identifier les diff rentes personnalit s dites difficiles Comprendre les causes d un comportement difficile Apprendre g rer la relation avec les personnalit s difficiles 2 Prendre du recul pour rep rer les comportements difficiles Ma triser les jeux psychologiques pour une meilleure communication Apprendre ma triser les comportements difficiles 3 Appliquer les bons outils Les outils d encadrement recadrage ajustement et respect des r gles l coute active et le questionnement l assertivit 4 Adapter son fonctionnement aux personnalit s difficiles G rer ses motions face situat
225. ster PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative tude de cas Mise en situation Expos et r flexion sur ses propres projets Mutualisation et change de pratiques entre les participants Ordinateurs Vid o projecteur Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Le cadre du Web 2 0 Concepts principes applications vocabulaire 2 Site Web et strat gie marketing du contenu R f rencement organique Search Engine Marketing et Net linking Principes et fondamentaux Panorama des moteurs et annuaires Optimisation du contenu du site Recherche amp insertion de mots cl s pertinents dans les moteurs Les annonces textes liens sponsoris s outils 3 E Pub amp Affiliation Principes Tendances cr atives amp technologiques D clinaison de campagnes Outil de gestion plateformes 4 Email marketing les g n ralit s Anti spams Marketing de permission Gestion des abonn s Sponsoring de newsletters Cadre juridique 5 Buzz m dias sociaux et blog marketing Principes cercles d influence et communaut s R seaux sociaux Gestion de crise 6 Mobile marketing Applications mobiles G olocalisation 7 Outil d analyse Principes et exemples
226. stimentaire Influence du v tement sur la silhouette Notion de tenue indispensable pour le travail 3 Coiffure Choix de sa coiffure en fonction de la forme de son visage de la texture de ses cheveux et de sa profession Soin des cheveux 4 Maquillage Choix de sa palette de couleurs en fonction de sa carnation de ses yeux et cheveux Hygi ne de la peau Choix du parfum Auto maquillage Maquillage de jour de soir de f tes v nements mariage 5 Lunettes Style de lunette adapt sa morphologie 6 Colorim trie Couleur adapt e pour mettre en lumi re le visage teint cheveux yeux Notions de symbolique et de psychologie associ es aux couleurs 7 Attitudes et postures El ments de base de la communication non verbale Codes vestimentaires de la culture d entreprise variables suivant le m tier le secteur Erreurs d appr ciation les pr jug s viter Adaptation des gestes postures et attitudes en fonction de la situation du contexte du client 2 JOURS R f 5 EP IMAG Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Pr parer sa retraite OBJECTIFS Se Familiariser avec l ensemble des questions face la retraite et envisager les meilleurs moyens de r ussir cette d licate transition Savoir de se projeter dans l avenir et envisager la retraite de fa on sereine D velopp
227. style Introduire et conclure un crit Les diff rents types d crits compte rendu note bilan communiqu courrier courriel 5 Franchir rapidement l obstacle de la page blanche Lib rer sa plume Trouver le plaisir d crire 3 JOURS R f 5 CO ECRI FORMATIONS 2016 aQINIUS 37 Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise EFFICACITE PROFESSIONNELLE R diger des mails efficacement OBJECTIFS Utiliser les e mails quand c est n cessaire Organiser et structurer un message court Maitriser les conventions de la langue francaise Privil gier la concision et la clart PUBLIC Assistante assistante de direction secr taire PR REQUIS Tout collaborateur souhaitant r diger des e mails efficaces M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Travail sur poste informatique Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Choisir l e mail plut t que la lettre ou le t l phone Entre l oral et l crit pourquoi opter pour l e mail Portrait du r dacteur quels sont les principes exploiter Portrait du lecteur comment adapter le message au x lecteur s 2 Respecter les conventions Adapter les r gles de la communication crite la r daction des e mails Prot ger l im
228. sultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Enjeux de la motivation Activit s des collaborateurs et leur sens Reconnaissance gestion des ressources humaines 2 Diagnostic des motivations et des d motivations Faire le bilan des int r ts de son quipe Identifier des signes de d motivation conduire les entretiens individuels tablir une grille de synth se Identifier les cons quences de la d motivation sur les performances Mettre en place un plan d action 3 Agir sur les leviers de la motivation Positionnement clarification des r les Reconnaissance Perspectives 4 Techniques pour motiver Sens gestion de carri re orientation formation et d veloppement mobilit Objectifs et valuation des r sultats R mun ration Formation Compliment minute Evaluation annuelle Management participatif Promotion individuelle 5 Outils de la d l gation Choisir les informations transmettre Fixer des objectifs et savoir les formuler Accompagner le d l gataire G rer la r sistance et savoir rassurer Tenir les d lais G rer les impr vus Savoir valuer le r sultat 2 JOURS R f 5 MG MOTI Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise D l guer et Responsabiliser ses c
229. t autres examens type BULATS OBJECTIFS Se pr parer aux diff rentes preuves du TOEIC afin de maximiser son score PUBLIC Toute personne souhaitant passer ce type d examen PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Audit pr alable permettant de d tecter les faiblesses et les points forts du candidat cet examen D termination d une fourchette de score atteindre Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME Contenu de la pr paration Nombreux exercices d coute et de grammaire en relation avec les th matiques du TOEIC Tests blancs effectu s dans les conditions de l examen D veloppement de strat gies de passage du test afin de maximiser le score de comprendre le d roulement logique du test sa conception et sa logique RAPPELS DEFINITION DU TOEIC test d anglais destin aux non anglophones ayant recours cette langue dans des situations professionnelles atteste d un niveau linguistique allant du d butant l avanc Niveaux europ ens de langue le CECRL A1 C2 L EPREUVE bas e sur d authentiques exemples tir s de situations professionnelles internationales r unions apports voyages t l phone le test comporte deux preuves 100 questions choix multiples de compr hension orale avec coute de CD 100 questions choix multiples de compr hension cr
230. t de production Constatation et comptabilisation des variations de stock Enregistrement des d pr ciations de stocks 4 Les ventes et les cr ances Principe de rattachement l exercice des produits La r gularisation des produits La d pr ciation des cr ances Enregistrement des critures de r gularisation 5 Les charges et dettes d exploitation Principe de rattachement l exercice des charges La r gularisation des charges et dettes d exploitation Les provisions pour risques et charges d exploitation 6 Les placements et financements Enregistrement des critures li es aux op rations de placement et de financement 7 Le bilan et le compte de r sultat Enregistrement des critures balance apr s inventaire construction du bilan et du compte de r sultat 2 JOURS R f 5 CGF CO3 Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Comptabilit pour les non comptables OBJECTIFS Comprendre la logique des grands principes comptables D couvrir les sch mas de comptabilisation Comprendre les comptes annuels bilan compte de r sultat et annexe PUBLIC Managers cadre chef d entreprise toute personne souhaitant appr hender l information comptable de l entreprise PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Formateur c
231. t expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Cr ation et param trage du dossier Renseignements g n raux de la soci t Pr f rences et options g n rales 2 Gestion de la base de donn es Gestion des comptes Gestion des journaux 3 Saisie d critures Lettrage Rapprochement bancaire Saisie standard ou Saisie guid e Mod les d criture et abonnements Lettrage Rapprochement Bancaire 4 Editions Editions des journaux Editions Balance Grand livre Editions Balance g e Ech ancier pr visionnel Relances clients Statistiques Bilan Compte de r sultat 5 Op rations de cl tures Validation des critures Impressions annuelles Cl ture annuelle 6 Maintenance de la base de donn es Sauvegarde et restauration Utilitaires 2 JOURS R f 5 CGF LOGC Logiciel de gestion Paie CIEL EBP SAGE QUADRA OBJECTIFS Ma triser les fonctionnalit s de bases d un logiciel de paie afin d tablir les bulletins de paye et d effectuer les clarations p riodiques PUBLIC Utilisateurs d butants PR REQUIS Utilisation courante de l environnement Windows Pratique de la paie M THODES P DAGOGIQUES Alternance de travaux pratiques et d apports th oriques Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Cr ation et param
232. tement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Accueillir un patient en face face Demander la raison de la visite et l identit si n cessaire Orienter Donner les informations pratiques modalit s administratives heures de visite d roulement d un examen 2 Savoir r pondre au t l phone Fixer un rendez vous Prendre un message 3 Participe au bon d roulement d un examen Poser des questions reformuler confirmer Donner des instructions Expliquer un rapport m dical Se construire un lexique m dical les diff rentes parties du corps humain les types d examen les analyses 3 JOURS R f 7 LA MED LANGUES NEW Anglais du Tourisme OBJECTIFS Pr senter les services de sa structure et r pondre aux demandes les plus courantes des touristes Consolider les acquis ant rieurs et acqu rir une prononciation correcte R diger un message crit simple fax email PUBLIC Toute personne travaillant dans le secteur du Tourisme PR REQUIS Niveau A2 B1 minimum M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 R vis
233. tes Leader ou m diateur Mises en pratique de situations conflictuelles Demander dire non Faire face l agressivit la d mission la fuite D jouer la mauvaise foi Faire et recevoir des critiques Recadrer et amener l autre changer de comportement 6 Elaboration d un plan de progr s personnel D finition d indicateurs de progression 2 JOURS R f 5 EP CONF Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 44 aginius FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aginius 45 EFFICACITE PROFESSIONNELLE Initiation la communication non violente CNV OBJECTIFS Construire et maintenir des relations de qualit avec ses quipes coll gues sup rieurs hi rarchiques D velopper une attitude responsable et proactive dans les relations professionnelles Etre en lien avec ses motivations et objectifs et comprendre ceux de ses interlocuteurs Identifier et d passer un malentendu ou une situation bloqu e D dramatiser les situations de d saccord ou de conflit pour les transformer en opportunit s de dialogue Contribuer de mani re constructive au travail en quipe et l efficacit des r unions Augmenter sa stabilit motionnelle et sa s r nit PUBLIC
234. tion et d consignation en BT Mission du charg de consignation du charg de travaux et de l ex cutant Travaux au voisinage de pi ces nues sous tension BT Evaluation des risques Proc dures mettre en oeuvre Mission du surveillant de s curit lectrique Intervention en BT Interventions de d pannage et de connexion Remplacement de fusibles de lampes et des accessoires d accessoires d appareils d clairage Op ration d entretien avec pr sence de tension 3 La s curit lors des op rations de mesurage v rification essais et manoeuvre 4 Appareils lectriques amovibles et portatifs main 5 Conduite tenir en incident ou d accident lectrique Notions de premiers secours incendie sur un ouvrage lectrique enceintes confin es 6 Travaux pratiques sur installations BT de diff rents types REMARQUE formation r alis e uniquement en INTRA 3 JOURS R f 6 SP HAPE R f 6 SP HPER Pour le recyclage de la formation Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 98 aginius FORMATIONS 2016 GALEMENT DISPONIBLE FORMATIONS 2016 INFORMATIQUE T BUREAUTIQUE Lu vie est plus sirnple quand on ext bien Form www aginius fr LE CATALOGUE INFORMATIQUE ET BUREAUTIQUE LANGUES NOTRE M THODOLOGIE TOUTES LES LANGUES sont propos es pour nos formations gt Langues
235. tr le strat gique 3 La structure d une organisation et le contr le de gestion pour m moire Les unit s de gestion et le r le de manager Le pilotage d une unit de gestion centre de co t centre de chiffre d affaires centre de profit centre de rentabilit La gestion par objectif 4 La gestion comptable et financi re La compl mentarit entre comptabilit g n rale et comptabilit analytique Les diff rences entre comptabilit g n rale et comptabilit analytique l analyse des produits et des charges sur excel charges directes et indirectes charges variables et charges fixes M thodes de la valorisation des stocks F I F O L I F O co t moyen pond r 5 L analyse des co ts et de la rentabilit Les diff rentes m thodes d analyses des co ts co ts complets direct costing m thode des co ts variables Le compte de r sultat diff rentiel Le seuil de rentabilit 6 Les clefs de r ussite du contr le de gestion Les conditions de r ussite du contr le de gestion Les pi ges viter La compl mentarit entre manager et contr leur de gestion 2 JOURS R f 5 CGF CDGE Fiscalit des entreprises les fondamentaux OBJECTIFS Comprendre les m canismes de base de la fiscalit des entreprises et savoir d terminer la base des principaux imp ts Conna tre l ch ancier fiscal et les principales d clarations PUBLIC Toute personne d butant en fiscalit P
236. tr s r active et positive en analysant ses propres comportements en recherchant l adaptation permanente PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Excercices film s puis analys s en commun Expos s th oriques de synth se Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 l acceptation du changement Qu est ce que le changement Pourquoi fait il si peur Quels comportements devons nous adopter face au changement 2 L tude de nos propres comportements Mise en vidence des trois comportements fondamentaux Facteurs influen ant nos comportements Construction de l chelle de comportements Comportements au service de l volution personnelle 3 La flexibilit relationnelle D velopper son sens de l coute et de l observation Bases de la relation humaine constructive et positive les tats du Moi dans les changes D velopper son adaptabilit relationnelle 4 Adopter les bons comportements relationnels Accepter les diff rences de ses interlocuteurs Se pr parer voluer Construire son changement Prendre en main sa r ussite 2 JOURS R f 5 EP ADAPT EFFICACITE PROFESSIONNELLE Classer utile rapide et efficac
237. treprise LANGUES Anglais de la Restauration OBJECTIFS Parvenir dialoguer et renseigner des clients en toute circonstance PUBLIC Toute personne travaillant dans le secteur de la Restauration et souhaitant pouvoir communiquer en anglais PR REQUIS Niveau B1 pr interm diaire minimum Audit pr alable obligatoire M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Mettre en avant son restaurant et son offre Ma triser le vocabulaire sp cifique son m tier son poste ses t ches ses prestations son tablissement Savoir parler de ses services ses prestations son tablissement 2 Prendre contact Relations client le Accueillir un client Se renseigner sur un client Savoir renseigner un client le guider dans l espace et dans le temps Installer servir et remercier un client 3 Elaborer une communication commerciale Prendre modifier annuler une commande une r servation Expliquer une facture Encaisser le client Ma triser parfaitement les chiffres la date et l heure S adapter aux codes et habitudes des clients trangers G rer un conflit ou une situation difficile 4 D tail
238. treprise historique organisation produits et services Ma triser parfaitement les questions r ponses les plus courantes d une premi re rencontre dans un cadre professionnel Conna tre le vocabulaire de base de son milieu professionnel trouver les ressources permettant de construire sa base de donn es de recherche D crire un produit un service en d tail et savoir r pondre aux objections 3 JOURS R f 7 LA PRES Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise LANGUES Conduire une r union STET ETE OBJECTIFS Professionnaliser les r unions anim es dans une langue trang re Etre plus l aise dans sa prise de parole Etre capable d tablir un ordre du jour dans la langue cibl e et le suivre Comprendre les questions pos es et y r pondre PUBLIC Toute personne amen e diriger des r unions an anglais PR REQUIS Niveau A2 El mentaire minimum M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outils documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices vid os et enregistrements sonores Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Pr parer la r union Pr voir l ordre du jour Concevoir les
239. ue aux centres d int r t Prendre de l assurance l oral PUBLIC Toute personne souhaitant s exprimer avec une certaine aisance dans la plupart des situations types de la vie quotidienne et professionnelle PR REQUIS Grammaire et vocabulaire de base de la langue courante connus mais pas consolid s communication possible mais n cessitant un effort de la part de l interlocuteur Niveau A2 M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Connaissances Lexicales Parler au t l phone sp cificit s Reformuler N gocier Bien utiliser les pr positions Faire une requ te pr senter ses excuses Exprimer l exag ration Faire une pr sentation Interrompre R diger des documents professionnels 2 Acqu rir le lexique sp cifique li La vie au bureau La r solution de probl mes Les voyages et les d jeuners d affaires 3 Structure de la langue Rappel des connaissances abord es dans le niveau A2 Les adverbes de temps Les temps pr sent pass futur La modalit La comparaison Les questions formes labor es 4 Prononciation Am liorer sa prononciation Se familia
240. ue en anglais OBJECTIFS Rep rer les mots cl s afin de saisir le sens global des documents de travail Comprendre les d tails en vitant les contresens Faire de nombreux exercices pratiques et favoriser l interaction entre participants changes de connaissances PUBLIC Toute personne amen e traiter de nombreux documents techniques en anglais PR REQUIS Niveau B2 interm diaire minimum M THODES P DAGOGIQUES P dagogie active s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques bo te outil et documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 D velopper les strat gies de lecture d un document caract re technique Comprendre le sens global d un document Remarquer les mots cl s Int grer la structure de la phrase anglaise et l agencement des mots avec leur fonction grammaticale Rep rer les phrases techniques apprendre les analyser Analyser les temps des verbes les plus fr quents dans les textes techniques voix passive g rondif Acqu rir des automatismes face des noms compos s et viter les contre sens 2 Reconna tre la structure de l anglais technique Analyser la fonction des mots leur place et leur fr quence Comprendre la relation entre les diff rents l ments de la ph
241. ultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Concours internes les examens Les principaux types d preuves Les attentes du jury 2 Gestion du temps de pr paration Le plan de travail Les erreurs viter 3 Outils m thodologiques Les techniques de lecture active survol cr mage rep rage et reformulation La prise de notes les sch mas fiches de lecture et grilles d analyses Les diff rents niveaux de m morisation et m thodes mn motechniques 4 Recherche documentaire Comment utiliser au mieux les encyclop dies les bibliographies les biblioth ques la presse les ouvrages de synth se Internet 5 Culture g n rale un tat d esprit D finition entre rudition et intelligence du monde qui nous entoure Les probl matiques contemporaines et leurs diff rentes approches Se constituer des dossiers autour d une probl matique donn e 6 Elaborer une r flexion personnelle Les diff rents types de plans l argumentation L esprit critique 2 JOURS R f 5 CO CONC Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 40 aginius FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 agini
242. upes Vid o Support de cours remis aux participants Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rienc PROGRAMME 1 Ma triser son image Appr hender la notion d image de soi Distinguer verbal et non verbal Optimiser l impact de son image dans la relation l autre Conna tre les aptitudes du n gociateur 2 Pr parer sa n gociation Pr parer le dossier fournisseur D finir son objectif et son chemin de repli Connaitre son march et ses produits Maitriser le temps et l espace 3 Mener sa n gociation Identifier les diff rentes phases de l entretien de n gociation Distinguer et utiliser les diff rentes techniques d argumentation Traiter les diff rentes typologies d objection Cl turer et contractualiser 4 Synth se et bilan D terminer les principaux axes de progr s Pr parer un plan d action 2 JOURS R f 5 CL ACHA Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise 66 FORMATIONS 2016 FORMATIONS 2016 aAGINIUS 67 COMMERCIAL VENTE R pondre aux appels d offres d mat rialisation de la r ponse OBJECTIFS Conna tre les aspects contractuels et op
243. ur et de l importance son argumentaire Prendre appui sur les motivations de son interlocuteur pour renforcer ses arguments Faire face et r pondre aux objections de facon positive Reprendre la main de l entretien apr s une objection Se pr parer et g rer une rencontre difficile ou conflictuelle D velopper et adopter mod le gagnant gagnant 4 Conclure et inciter son client Annoncer au bon moment son tarif et d montrer qu il est logique Etre m me de refuser le tarif propos par son interlocuteur et lui expliquer de facon objective et professionnelle Conclure l entretien de vente et pr parer l avenir 2 JOURS R f 5 CL VENT Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise COMMERCIAL VENTE Vendre aux grands comptes OBJECTIFS D velopper une strat gie efficace pour vendre aux grands comptes Apprendre dresser un plan d action et recueillir les informations pertinentes pour cerner les besoins sp cifiques PUBLIC Toute personne amen e vendre des grands compte PR REQUIS Bonne exp rience de la vente M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mise en situation sur des cas concrets et jeux de r les Mutualisation et change de pratiques entre les participants Travail en sous groupes Vid o Support de cours remis aux participants Formateur consultant ay
244. ur le site de tous les l ments vus en th orie et mise en situation Les stagiaires devront se munir des EPI pr vus par l entreprise pour cette partie chaussures lunettes l entreprise sera aimable de fournir sur tout support sa convenance les plans et proc dures applicables en cas de sinistre 1JOUR R f 6 SP EVAC PREVENTION SECURITE Habilitation Electrique non l cticien HOV gt Ex cutant OBJECTIFS Conna tre les prescriptions de s curit de la norme NF C18 510 Mettre en application les prescriptions de s curit lors de travaux non lectriques dans des zones d environnement lectrique Permettre l employeur de d livrer son personnel non lectricien un titre d habilitation BO HO HOV PUBLIC Personnel non lectricien ex cutant des travaux d ordre non lectrique proximit des installations lectriques exer ant leur m tier dans des zones pr sentant des risques lectriques Attention cette formation concerne uniquement le personnel ex cutant non lectricien peintre par exemple PR REQUIS Aucune connaissance en lectricit n est demand e M THODES P DAGOGIQUES M thode active et participative Etudes de cas Exercices Livret UTEC 18 510 remis chaque participant PROGRAMME 1 Enseignement th orique l valuation des risques les grandeurs lectriques les dangers de l lectricit les mesures de prote
245. us 41 EFFICACITE PROFESSIONNELLE G rer efficacement son temps et son organisation OBJECTIFS Comprendre sa relation au temps Acqu rir une d marche positive pour g rer son temps S approprier ou se r approprier des outils d organisation PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES Mutualisation et change des pratiques entre les participants Questionnaire d auto positionnement Travail en sous groupe Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 La relation au temps Approche personnelle perception du temps Evaluation de son mode d organisation Temps professionnel le temps personnel Analyse des voleurs de temps Action personnelle mener 2 Les outils d organisation du travail M thode ABC Plan de travail Outils d organisation Check list ou modes op ratoires Gestion de l information 3 La relation avec les autres Communication efficace Gestion du t l phone des r unions des entretiens D l gation D marche assertive 4 Le plan d action individuel Volont de changer Formulation d objectifs r alisables Plan d action 3 JOURS R f 5 D velopper sa capacit d adaptation OBJECTIFS Vivre le changement de mani re
246. ve s appuyant sur des situations r elles Support p dagogique lexiques boite outils documentation de langue g n rale ouvrages de diff rents diteurs livrets d exercices vid os et enregistrements sonores Formateurs parfaitement bilingues dans la langue enseign e et ayant de l exp rience en formation pour adultes PROGRAMME 1 Connaissances lexicales Communiquer en public D velopper un style propre la langue l oral et l crit Approche th matique langage sp cialis en fonction des demandes de l apprenant Formes idiomatiques fr quentes Abr viations 2 Structure de la langue Rappel des connaissances abord es dans le niveau B2 Concordance des temps Inversions Tournures syntaxiques complexes 3 Prononciation Am liorer son accent Intonation Perfectionnement de l locution 4 Compr hension Comprendre des d bats sur des sujets vari s 5 JOURS R f 7 LA AVA Anglais niveau Expert C2 OBJECTIFS Ma triser les nuances orales et crites Adapter son langage diff rents publics Comprendre les d bats sur des th mes tr s sp cifiques Soutenir une conversation avec aisance et pr cision Faire un expos Consolider son assurance l oral PUBLIC Toute personne souhaitant prendre part des d cisions ou exprimer son opinion en intervenant l oral comme l crit PR REQUIS Tr s bonne souplesse de communication peut s exprimer avec gra
247. voir g rer les r actions et objections de son public et des perturbateurs Clarifier son discours et inviter l action ou la participation Etre apte improviser tout en respectant son objectif PUBLIC Toute personne amen e perfectionner une prise de parole efficace PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Mises en situation jeux de r les vid o Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Pr paration de l intervention orale Structurer son discours faire retenir votre message essentiel R pondre aux besoins et attentes de son public dans un contexte d termin Les sp cificit s des supports visuels 2 Etre en phase avec son public G rer son stress dans des situations complexes Savoir changer sa voix le d bit de paroles et le rythme du discours en fonction de l objectif donn Pr ciser sa gestuelle en accord avec son discours Tenir compte de son public en l interrogeant Utiliser son ressentis ses motions pour colorer son intervention 3 Mise en situation r elle Impressionner et savoir laisser le bon message et la bonne impression ses interlocuteurs R agir d une mani re ad quate aux r actions diverses de son auditoire Discou
248. voir un refus sortir des tensions col res silences La compr hension et l expression sereine de ce qui se passe en nous et l coute ouverte de l interlocuteur pour d passer ou transformer les difficult s Se ressourcer partir des exp riences satisfaisantes Le processus CNV au service de l efficacit et la clart dans les r unions 6 JOURS R f 5 CO CNV EFFICACITE PROFESSIONNELLE Mind Mapping ou carte mentale OBJECTIFS Clarifier et structurer ses id es R soudre des probl mes par la cr ativit Am liorer sa m moire PUBLIC Tout public PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative et active Exercices pratiques Travail en sous groupe Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp rience PROGRAMME 1 Les fondamentaux de la carte mentale Exploiter l ensemble du cerveau La synergie entre le cerveau droit et le cerveau gauche 2 Conna tre le processus d laboration d une habitude 3 D multiplier les capacit s de notre m moire sans effort 4 Construire des cartes mentales efficaces et stimulantes Elaborer une carte suivant une m thodologie simple et puissante Lire une carte mentale et retenir facilement beaucoup d informations Cartographier un document crit pour en fair
249. xigences Assurer un plan d action en mode projet avec un interlocuteur unique AGINIUS Mettre en place une plateforme administrative centralis e convocations plans d acc s conventions valuations chaud Personnaliser cr er les supports de cours post formation Mettre disposition une assistance t l phonique post formation Proposer des sessions compl mentaires de validation des acquis Garantir un bilan qualitatif et quantitatif au client avec des plans d actions individuels pour une mont e en comp tence ann e 1 Probl matique client Suite une fusion le client souhaite homog n iser sa culture d entreprise et ses m thodes de travail Objectifs du service formation Accompagner ses collaborateurs dans l uniformisa tion de ses m thodes de travail process et transmettre la fois les bonnes pratiques et sa culture d entreprise Cible 53 managers de proximit Analyse du besoin En accord avec le client nous avons construit des parcours de for mation d une dur e de 3 jours s quenc s sur 3 semaines et 5 sites g ographiques Planification des formations Des groupes de 10 personnes sont constitu s selon le crit re g ographique Les 5 sites sont identifi s Paris Orl ans Rouen Strasbourg Mont pellier A ce stage 5 formateurs sont plac s en immersion au siege social du client afin de s impr gner des m thodes de travail process des bonnes pratiques et de la culture du c
250. xprim s Faire la diff rence entre les sentiments positifs et les sentiments n gatifs choisir la r action efficace 9 Rep rer les traits de caracteres sources de difficult Leur origine les rep rer les contrer 10 R ussir avec les autres une m thode pour changer Etre bien avec soi et avec les autres Sortir de la m connaissance et de la passivit Le contrat personnel d am lioration Construire des projets r alistes avec les autres 3 JOURS R f 5 CO IATR Tous nos programmes sont t l chargeables sur le site aginius fr Toutes nos formations inter sont r alisables en intra entreprise EFFICACITE PROFESSIONNELLE Professionnaliser l accueil physique et t l phonique OBJECTIFS Gagner en aisance et en efficacit au t l phone ainsi qu en face face Rendre ses changes significativement plus professionnels PUBLIC Toute personne en contact physique et ou t l phonique avec la client le PR REQUIS Pas de pr requis sp cifique M THODES P DAGOGIQUES M thode participative Vid o Mise en situation volontariat travail en sous groupes individuels ou bin mes Support de cours remis chaque participant Formateur consultant ayant une exp rience significative en entreprise sur le m tier concern et expert en formation avec en moyenne 10 ans d exp riences PROGRAMME 1 Conna tre les r gles de l accueil physique D finir les missions fonctions et r l

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