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1. sion sociale de l agglom ration qui pr voit en particulier la mise en place d un observatoire de la demande et de l occupation du parc locatif social 2009 R forme nationale de l enregistrement des demandes de logements sociaux mise en uvre d un formulaire unique de la demande depuis le 01 10 2010 r forme du syst me d enregistrement par un traitement national informatis possibilit de cr er un fichier d partemental de la demande locative sociale agr par le pr fet apr s conformit au cahier des charges national de gestion d acc s et d alimentation du dispositif national 2010 R alisation d une tude de pr figuration pour l Indre et Loire permettant d valuer les points am liorer en mati re de gestion des logements sociaux de d finir les contours d un outil compatible avec les syst mes des bailleurs d valuer les co ts de proposer une r partition financi re F vrier mai 2011 lancement de la cr ation de la plateforme unique par le Conseil g n ral Tour s plus l USH Centre Val Touraine Habitat Tour s Habitat et Touraine Logement La solution retenue Imhoweb de Sigma informatique D cembre 2011 D marrage du fichier partag de la demande en Indre et Loire Avril 2012 Lancement du site de saisie en ligne www demandelogement37 fr Financement La dimension partenariale de l outil se trouve galement dans son financement avec une contribution parit entre les bailleurs2. Dossier de presse La demande sur internet a simplifie la vie LU 7 j 1e Un nouveau service propos par et l ensemble des organismes HLM DEMANDE LOGEMENT 37 Demande Logement 37 La demande de logement social simplifi e en Indre et Loire Les d marches sont dor navant plus simples pour les candidats au logement social en Indre et Loire Il effectue une seule demande m me si elle concerne plusieurs communes et ou plusieurs bailleurs La demande se fait en un seul lieu aupr s du bailleur ou de la commune de son choix parmi les communes centres d enregistrement et ce sur l ensemble du d partement Les demandes sont imm diatement diffus es aupr s de l ensemble des bailleurs sociaux et des communes concern es qui effectuent des rapprochements entre les souhaits des candidats et les logements disponibles A compter du 12 avril cette demande pourra aussi se faire en ligne via le site internet www demandelogement37 fr Pour permettre cette d marche simplifi e un fichier commun d partemental et une plateforme unique d enregistrement ont t mis en place par Tour s plus le Conseil g n ral d Indre et Loire et les organismes d habitat social pr sents sur le d partement Simplifier la recherche am liorer la gestion Le Conseil g n ral Tour s Plus l Union Sociale pour l Habitat de la R gion Centre et l ensemble des organismes d habitat social du d partement ont d
3. cid de mettre en place une politique concert e de connaissance et de gestion des demandes HLM l chelle de l Indre et Loire Celle ci repose sur la cr ation d un fichier commun de la demande locative sociale l chelle d partementale Les objectifs simplifier la d marche pour le candidat au logement social optimiser le rapprochement entre les demandes et les logements disponibles aider la d cision des acteurs des politiques publiques par une meilleure connaissance des besoins Une seule d marche pour toutes les demandes Concr tement le candidat au logement HLM en Indre et Loire n a plus besoin de frapper aux portes des diff rents bailleurs ou de plusieurs communes pour effectuer ses demandes s inscrit une seule fois en un seul lieu aupr s d un bailleur ou d une commune si celle ci a souhait tre lieu d enregistrement soit pour le moment 12 des 19 communes de Tour s plus et 6 communes d indre et Loire hors agglo et 1 communaut de communes A partir d avril 2012 la demande peut aussi se faire en ligne via le site internet www demandelogement37 fr Une gestion partag e pour un meilleur suivi des demandes La mise en place d un fichier partag de la demande renforce l quit d acc s aux logements puisque tous les pourvoyeurs d offres de logements sociaux susceptibles de r pondre la demande sont inform s et non plus seulement celui aupr s duquel celle ci a t d pos e Les demandes
4. ertin Mairie de Saint Cyr sur Loire Mairie de Sainte Maure de Touraine Dans les mois venir de nouvelles communes peuvent devenir centres Mairie de Saint Pierre des Corps d enregistrement E La liste compl te sera disponible sur le Mairie de Tours site www demandelogement37 fr Mairie de la Ville aux Dames Quelques chiffres cl s du logement social et de la demande en Indre et Loire 45 000 logements locatifs sociaux 18 000 demandes actives 2000 nouvelles demandes enregistr es depuis la mise en place du nouveau dispositif 1 01 2012 40 de ces demandes ont t enregistr es par les mairies devenues lieux d enregistrement 1 300 attributions depuis le er janvier 2012 Les territoires demand s 2 3 des demandes portent sur le territoire de la communaut d agglom ration de Tours 1 3 sur le reste du d partement 23 des demandes concernent la ville de Tours La r partition des demandes par Communaut de communes Agglom ration de Tours Tour s plus 67 Pays Loire Touraine 14 Pays Indre et Cher 6 Pays du Chinonais 6 Pays Touraine C t Sud 4 Pays Loire Nature 3 Les compositions familiales 50 de personnes seules 23 de familles monoparentales 15 de couples avec enfants 11 de couples sans enfant Typologie des logements recherch s 33 T2 33 T3 17 T4 9 T1 5 T5 3 autres
5. es tableaux de bord statistiques La demande simplifi e mode d emploi Avec Demande Logement 37 les candidats au logement social en Indre et Loire n ont plus qu un seul et unique formulaire remplir une seule d marche faire m me si la demande concerne plusieurs communes du d partement Le demandeur peut effectuer sa d marche dans l un des 31 centres d enregistrements ce jour 12 bailleurs et 19 collectivit s locales du d partement ou en ligne sur le site Internet www demandelogement37 fr A l issue de cette inscription le demandeur recevra un num ro unique d enregistrement qui lui permettra de modifier ou de renouveler sa demande si besoin Les demandes sont automatiquement transf r es dans un fichier commun et g r es par l ensemble des organismes d habitat social et par les mairies concern es par la demande Via cette plateforme unique d enregistrement Imhoweb chaque bailleur et commune a acc s aux demandes relatives son territoire et pourra effectuer les rapprochements avec ses logements disponibles Il est possible de faire une demande de la mettre jour ou de la renouveler indiff remment aupr s du partenaire de son choix ou en ligne avec ce dispositif tous les organismes ont automatiquement connaissance de la d marche Les avantages de la demande en ligne sur www demandelogement37 fr effectuer sa demande de chez soi sans se d placer mettre jour sa demande si n cessa
6. exion personnel permettant d acc der son dossier POUR ACC DER A UN LOGEMENT SOCIAL IL FAUT tre de nationalit fran aise ou titulaire d une carte de s jour en cours de validit Ne pas d passer les plafonds de ressources d finis par la Attention r glementation L enregistrement de la demande ne vaut pas attribution d un logement Quand un logement r pondant aux crit res demand s est disponible le dossier est pr sent par un organisme HLM une commission qui d cide de l attribution des logements MODIFIER SA DEMANDE Changement d adresse de composition familiale de situation professionnelle le demandeur doit mettre jour sa demande de logement Il peut le faire indiff remment en ligne ou au guichet d un centre d enregistrement Au guichet de l un des centres d enregistrement La modification d une demande se fait sur simple rendez vous aupr s d un des centres d enregistrement en se munissant de son num ro unique Les mises jour sont automatiquement transmises l ensemble des bailleurs et des communes Ainsi la modification ne se fait qu une fois dans le centre d enregistrement de son choix pas forc ment celui qui a enregistr la demande RENOUVELER SA DEMANDE En ligne sur www demandelogement37 fr Le dossier peut galement tre mis jour sur le site www demande logement37 fr en se connectant avec les codes re us lors de son enregistre
7. ire en temps r el et sans autre d marche renouveler sa demande en quelques clics diter une fiche r capitulative de sa demande Au guichet ou en ligne Demande Logement 37 permet d effectuer une demande une modification un renouvellement de sa demande de logement social en Indre et Loire FAIRE UNE DEMANDE Au guichet de l un des En ligne sur centres d enregistrement www demandelogement37 fr Compl ter le formulaire de demande de logement disponible sur service public fr ou aupr s des organismes HLM et des mairies partenaires D poser ce formulaire dans l un des centres d enregistrement de son choix bailleurs ou mairies Joindre simplement la copie de sa pi ce d identit ou de son titre de s jour Les pi ces compl mentaires seront demand es lors de l instruction du dossier Une attestation d enregistrement est envoy e dans le d lai d un mois compter du d p t du dossier Elle contient la date de d p t de la demande et le num ro unique d enregistrement qui permet de modifier ou de renouveler la demande Compl ter et enregistrer sa demande gr ce au formulaire propos sur le site Internet suffit d y joindre une pi ce d identit ou un titre de s jour en version num ris e scann e A l issue de cette inscription le demandeur re oit une attestation d enregistrement date de d p t de la demande et num ro unique d enregistrement ainsi que les codes de conn
8. ment La demande doit tre renouvel e au bout d un an si la recherche est toujours d actualit Cela permet de garantir sa validit et de conserver son anciennet Le demandeur en est inform par courrier un mois avant Au guichet de l un des centres d enregistrement Le demandeur re oit un formulaire pr rempli qui comporte d j les nom pr nom et num ro d enregistrement Il doit tre compl t et retourn au centre d enregistrement de son choix Une attestation de renouvellement est alors envoy e au demandeur En ligne sur www demandelogement37 fr Le renouvellement peut aussi s effectuer en ligne sur www demandelogement37 fr et donnera lieu une attestation de renouvellement Les centres d enregistrement du d partement LES COLLECTIVIT S LOCALES LES ORGANISMES D HABITAT Mairie d Amboise SOCIAL Mairie de Ballan Mir VAL TOURAINE HABITAT Mairie de Chambray l s Tours TOUR S HABITAT Mairie de Ch teau Renault TOURAINE LOGEMENT Mairie de Fondettes LA TOURANGELLE SA D HLM Mairie de Jou l s Tours SEM MARYSE BASTIE Mairie de Luynes NOUVEAU LOGIS CENTRE LIMOUSIN Mairie de Langeais IMMOBILI RE VAL DE LOIRE Mairie de La Membrolle sur Choisille ICF HABITAT ATLANTIQUE Mairie de Montlouis sur Loire Mairie de Notre Dame d O SNI GRAND OUEST SAEM SAINT AVERTIN Mairie de La Riche LOGI OUEST Communaut de communes Rivi re Chinon St Beno t la for t FRANCE LOIRE Mairie de Saint Av
9. modifications attributions renouvellements sont clairement identifi s dans un syst me mutualis qui am liorera la gestion vitera les doublons Ce syst me assure en outre aux candidats au logement social une meilleure transparence sur l tat et le suivi des demandes Un outil pour les d cideurs locaux L outil informatique permettra une analyse claire et transparente de l tat de la demande en logements sociaux dans le d partement secteurs souhait s types de logements II donnera une vision globale du nombre de demandeurs et des besoins aidera mieux orienter les publics dits prioritaires rep rer les d lais d attente anormalement longs les requ tes non satisfaites etc Ce dispositif constituera une aide pr cieuse pour les lus dans la perspective de nouvelles programmations de logements Une initiative partenariale unique Si d autres territoires ont d j mis en place un syst me de plateforme unique de demande de logement social c est la premi re fois en France que cette d marche est initi e et port e par les collectivit s en l occurrence Tour s plus et le Conseil g n ral Outre l efficacit dans la mise en place du projet cela permet un partage de l information entre communes et bailleurs sociaux et non seulement entre bailleurs pour une gestion optimis e et un rapprochement simplifi entre offre de logements disponibles et demandes Rep res 2007 Signature du Contrat de coh
10. sociaux d une part le Conseil g n ral et Tour s Plus d autre part La quote part de chacun est d termin e selon le nombre de logements sociaux par bailleur et selon leur implantation pour chacune des collectivit s 35 Tour s plus et 15 Conseil g n ral Participation des collectivit s Tour s plus 103 000 Conseil g n ral 44 000 Participation des bailleurs Val Touraine Habitat 66 000 Tour s Habitat 44 000 Touraine Logement 16 000 Autres bailleurs du d partement 21 000 Une structure gestionnaire l AFIDEM La structure gestionnaire du fichier agr e par l Etat est une association ad hoc cr e au niveau r gional par l USH Centre sous la d nomination AFIDEM Centre Association de gestion des fichiers de la demande en r gion Centre et compos e uniquement par des bailleurs sociaux de la r gion Cela permet de mutualiser les moyens au niveau r gional pour les fichiers partag s existants ou venir en r gion Centre et le syst me du num ro unique national dans les autres d partements Le gestionnaire d partemental est responsable du fonctionnement du syst me d enregistrement sur son territoire Gestion des codes d acc s et premier niveau de r ponse aux questions des utilisateurs Veille sur la mise en uvre des proc dures d enregistrement renouvellement et radiation Suivi du d lai d attente pour chaque demandeur Responsabilit du renouvellement et des radiations Edition d
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