La lettre
Contents
1. e 4 v r gt T NY yae De Javel i ani La lettre C COMMISSION DE LA Te aim 5 erag SACS FR Annonc e en octobre 2009 au des Assises de la consomma Cours tion la r forme de la CSC a t inscrite dans la loi du 1 juillet 2010 sur le cr dit la consom mation et son d cret d application en date du 18 octobre 2010 Ces textes ne modifient pas les missions de la CSC qui sont ainsi confort es et son ind pen dance qui est pr serv e Dans un but de simplification administrative et un souci de plus grande efficacit ils la placent aupr s de l Institut national de la consommation INC comme la Commission des clauses abusives et la Commission de la m diation de la consommation et leur fixent des r gles communes de fonctionnement Ce rapprochement pr sente tout la fois l avantage de consolider l expertise technique de la CSC et de renforcer ses comp tences en mati re d information de communication et de pr vention Malheureusement un an apr s son entr e en vigueur officielle fix e au 1 janvier 2011 cette r forme pourtant n cessaire n a pas t concr tement mise en uvre Ceci a fragilis le fonctionnement de la CSC et a perturb son activit Mais aujourd hui gr ce la forte mobilisation de l ensemble de ses membres et un solide soutien des acteurs associatifs et professionne2. l chelle transfrontali re renforcer la s curit des produits gr ce une surveillance efficace des march s Pour atteindre ce dernier objectif il s av re n cessaire de renforcer la coordination entre les autorit s nationales charg es de faire appliquer la loi Les premiers travaux men s en commun ont d montr l efficience de la mise en r seau En effet les actions l chelle de l Union et la coop ration dans le cadre du r seau tabli en Contrefa ons saisies record en 2011 Le 12 ao t 2011 les douanes de Toulouse ont saisi plus de 55 000 ustensiles de cuisine cumoires spatules louches contenant des substances chimiques potentiellement canc ri g nes en quantit tr s sup rieure aux taux autoris s par la r glementation Ces produits figurent parmi les 9 millions de contre fa ons intercept es par les douanes en 2011 Le nombre de saisies a augment de 42 en un an La Direction g n rale des douanes et droits indi rects DGDDI indique qu il s agit de la meilleure performance douani re depuis les ann es 1990 La premi re place revient cette ann e aux articles de papeterie avec 2 1 millions de contrefa ons Stopp es par la douane suivis des v tements et des chaussures avec 1 9 million et des articles de bricolage dont le nombre 1 3 million n a jamais t aussi important Le dernier tiers des produits contrefaisants saisis rel ve des secteurs de l alim
3. la S curit des Consommateurs pas utilis es selon les pr conisations d emploi des effets n fastes sur la sant Or il est bien souvent difficile de classer ces produits dans la cat gorie des produits cosm tiques des m dicaments ou des compl ments alimentaires Ils ne sont donc pas soumis aux obligations r glementaires impos es ces cat gories LINC estime n cessaire qu une autorisation de mise sur le march soit appliqu e aux huiles essentielles non dilu es Autre constat les tiquettes de ces produits fournissent tr s peu d indications th rapeutiques et les mises en garde manquent souvent Certaines indiquent seulement qu il ne faut pas laisser les flacons port e des enfants De m me les modalit s d emploi et les conditions de conservation font trop souvent d faut r flecteurs l avant l arri re et sur les c t s pour garantir une bonne visibilit du deux roues et de son utilisateur Ces dispositifs doivent tre conformes aux dispositions en vigueur dans le pays o le produit est commercialis La CSC se f licite de la mise en uvre de cette obligation qui devrait permettre d viter de nombreux accidents www monsieurvelo developpement durable gouv fr Dans ce contexte le secr taire d Etat charg du commerce de l artisanat des petites et moyennes entreprises du tourisme des services des professions lib rales et de la consommation a rappel aux professionnel
4. les pneus les plus s rs faible niveau sonore et peu consom consommation et de la r pression des fraudes DGCCREF proc der en 2009 et 2010 une campagne nationale de contr le du march des produits de d pigmentation Les analyses effectu es sur plus de 160 produits ont r v l que 30 d entre eux en 2009 et 40 en 2010 n taient pas conformes la r glementation et contenaient des substances interdites majoritairement de l hydroquinone et des cortico des A l issue de ces contr les la DGCCRF a engag des proc dures contentieuses pour infractions aux r gles de composition et ou d tiquetage et a ordonn des retraits de produits chez les distributeurs Dans ce contexte les autorit s sanitaires viennent de lancer une campagne nationale d information visant non seulement mettre en garde les consommateurs contre les risques sanitaires qu ils encourent mais galement guider les professionnels de sant dans la prise en charge de leurs patients susceptibles d avoir recours la d pigmentation volontaire Directive europ enne du Conseil 2011 84 UE du 20 septembre 2011 modifiant la directive 76 768 CEE relative aux produits cosm tiques en vue d adapter son annexe lll au progr s technique Rapport de l Afssaps sur l valuation des risques li s la d pigmentation de la peau publi en octobre 2011 mateurs de carburant la Commission europ enne entend accro tre la s cur
5. ante et le ch ssis du meuble Les tapis ne doivent pas tre microporeux afin d viter la formation et la propagation de bact ries Il est important de les nettoyer l aide de produits compatibles avec la composition des tapis dont la liste reste d finir Par ailleurs la conception d un guide pratique d finissant le mode d emploi le protocole d entretien et de d sinfection de ces quipements s av re n cessaire La CSC invite donc les fabricants de meubles d encaissement d velopper une offre de tapis plus hygi niques Elle recommande le car nage syst ma tique de la partie basse des meubles pour emp cher l acc s aux l ments mobiles et lectriques Les enseignes quant elles sont appel es effectuer une maintenance r guli re des meubles et des disposi tifs de protection des parties mobiles v rification de la tension du centrage du tapis et de son parall lisme de la fixation des car nages tests d arr t d urgence De plus la CSC les encourage tablir en liaison avec les pouvoirs publics un tat statistique annuel des accidents touchant leur client le et le rendre public Enfin la CSC leur recommande de concevoir en association avec les fabricants des pictogrammes recommandant aux clients de ne pas poser leurs mains sur les rouleaux et de les apposer sur les meubles QUELQUES CONSEILS POUR VITER LES ACCIDENTS LORS DU PASSAGE EN CAISSE e vitez de poser les mains su
6. ciliter sa circulation en milieu urbain remportent un vif succ s aupr s des cyclistes La pratique du v lo est en plein essor 3 millions de cycles sont ven dus chaque ann e en France Avec 5 v los pour 100 habitants la France se place en troisi me position derri re les Pays Bas et l Allemagne Cet engouement encourage les fabricants proposer des v los toujours plus performants et stylis s Cependant il ne faut pas sacrifier la s curit aux capacit s techniques et l esth tique La Commission europ enne a publi le 29 novembre dernier la liste des exigences de s curit que doivent dor navant comporter les normes europ ennes pour les bicyclettes les v los pour les jeunes enfants et les porte bagages conform ment la directive 2001 95 CE Le texte pr cise notamment que les bicyclettes doivent tre quip es de dispositifs d clairage et de Siphons cr me des t tes jectables Sucr es ou sal es chaudes ou froides les mousses et les espumas r galent les papilles de nombreux gastronomes Ces plats qui ne sont plus seulement propos s par les grands chefs sont labor s partir de pur es ou de cr mes que l on fait passer dans un siphon pour leur injecter de lair Le siphon et compos d une bouteille le plus souvent m tallique et d une t te quip e d une poign e d jection de la mousse La propulsion de la pr paration culinaire est assur e par l u
7. entaire de l hygi ne de la mode de l lectronique de la t l phonie des pi ces d tach es et des articles de loisirs Les saisies r alis es au fret express c est dire les marchandises issues des commandes de particuliers pass es sur Internet repr sentent quant elles plus de 1 5 million des produits Si l augmentation spectaculaire des saisies d montre l efficacit des contr les elle confirme galement l ampleur grandissante du fl au Lors de la pr sentation du bilan 2011 de ses activit s le 26 janvier 2012 date de la journ e internationale de la douane la DGDDI a insist sur la n cessit d intensifier les collaborations entre les pouvoirs publics et les acteurs cono miques Le protocole d accord sign en octobre dernier avec les dirigeants du site d achat vente 2xmoinscher com va dans ce sens Il formalise la coop ration engag e entre la cellule Cyberdouane et les quipes du site charg es de r guler les offres mises en ligne sur le site Par ailleurs la DGDDI et l Union des Fabricants Unifab ont annonc le 21 d cembre 2011 qu elles renfor aient leur collaboration L Unifab prendra notamment part la formation des agents douaniers en les sensibilisant la reconnaissance des faux produits vertu de la directive relative la s curit g n rale des produits DSGP donnent de meilleurs r sultats qu une s rie de mesures individuelles prises par c
8. essaire d aller chez le dentiste pour se faire blanchir les dents Le succ s croissant des bars sourire implant s dans les grandes villes t moigne de l engouement des Fran ais pour ce soin esth tique Or les produits dont la concentration en peroxyde d hydrog ne eau oxyg n e est sup rieure 0 1 peuvent fragiliser la dentition alt rer l mail et irriter les muqueuses En septembre 2011 la Commission europ enne a modifi la r glementation des produits cosm tiques contenant ou lib rant du peroxyde Tout comme les appareils lectrom nagers la plupart des pneumatiques devront compter du 1er novembre 2012 comporter une tiquette indiquant leurs performances nerg tiques techniques et environnementales En effet le r glement europ en n 1222 2009 tablit un cadre pour la fourniture d informations harmonis es concernant les param tres des pneumatiques par voie d tiquetage permettant ainsi aux utilisateurs finaux de faire un choix clair lors de lachat de pneumatiques En route pour des pneus tiquet s d hydrog ne Elle maintient le seuil de concentration maximal d eau oxyg n e 0 1 pour les produits de blanchiment dentaire directement destin s aux consommateurs Mais elle limite la vente de produits contenant une concentration en peroxyde d hydrog ne comprise entre 0 1 et 6 aux seuls chirurgiens dentistes Cette restriction de la distribution de ces produits
9. haque Etat membre Elles permet tent de combler les d ficits d informations et d viter les disparit s sur le march unique Une meilleure coordination permet galement au r seau de traiter plus efficacement les risques li s la mondialisation de la cha ne de production Ces propositions vont maintenant tre examin es par le Parlement europ en et le Conseil et devraient tre adopt es avant la fin 2013 pour permettre le d marrage du nouveau programme Consommateurs en 2014 Lettre adress e au pr sident de la Commission europ enne M Buzek l occasion de son discours sur l tat de l Union en octobre 2011 Les deux partenaires engageront galement des actions communes de communication afin d informer les consommateurs sur les risques sanitaires li s l utilisation des produits contre faisants et d insister sur le r le qu ils peuvent jouer en tant qu acteurs conomiques dans la lutte contre ce ph nom ne En effet si les consommateurs sont les premi res victimes de la contrefa on ils contribuent en achetant parfois sciemment ces articles entretenir cette conomie souterraine UN FRAN AIS SUR TROIS A D J CRAQU EN BREF V lo de nouvelles exigences de s curit Voies vertes parcs de v los en libre service marquage des cycles pour lutter contre le vol Les initiatives engag es pour faire de la petite reine un mode de transport quotidien et fa
10. it et l efficacit cono mique et environnementale du transport routier R glement CE no 1222 2009 du Parlement europ en et du Conseil du 25 novembre 2009 sur l tiquetage des pneumatiques en relation avec l efficacit en carburant et d autres param tres essentiels Le programme d action europ en 2014 2020 place le consommateur au centre du march Le 9 novembre 2011 la Commission europ enne a adopt les propositions du programme d action 2014 2020 en faveur des consommateurs Celui ci dot d un budget pr visionnel de 197 millions d euros devrait contribuer placer les consommateurs au centre du march unique leur donner les moyens d y participer active ment et ainsi de contribuer la croissance conomique Aussi la Commission s attachera t elle am liorer leur s curit prot ger leurs droits et leurs int r ts conomiques Le pr sident de l Union europ enne M Barroso rappelle que la confiance des consommateurs g n re la prosp rit des march s Le programme consommateurs s articule autour de quatre priorit s FT GROS PLAN am liorer l information et l ducation des consommateurs tout en leur faisant mieux conna tre leurs droits consolider les droits des consommateurs et renforcer les voies de recours efficaces en particulier les m canismes de r glement extrajudiciaire des litiges assurer une meilleure application des droits
11. ls toutes les autorit s concern es ont r cemment pris l engagement ferme de mener bien la r forme engag e dans les meilleurs conditions possibles pour les agents de la CSC afin que cette derni re puisse pleinement accomplir ses missions au service des consommateurs et plus que jamais relancer la lutte contre les accidents de la vie courante En ce d but d ann e il est urgent de tout mettre en uvre pour enfin achever cette r forme Luc Machard Pr sident S CURIT DES CONSOMMATEURS M M Tapis de caisse des magasins attention aux doigts Dans les grands magasins les chutes d objets ou les glissades dans les rayons ne sont pas les seuls accidents dont peuvent tre victimes les clients La presse se fait r guli rement l cho de blessures de la main dues au coincement de doigts dans des tapis roulants de caisse Si les enfants en raison de la finesse de leurs doigts sont particuli rement expos s aux risques de coupure ou d crasement des phalanges tous les clients sont susceptibles de se blesser Dans son dition du 5 d cembre dernier le Dauphin lib r a relat l accident arriv dans une grande surface une femme de 81 ans lors de son passage en caisse Alors qu elle retirait ses courses du tapis son majeur gauche s est coinc entre la bande roulante et la bordure m tallique du meuble et a t happ par le m canisme Transf r e aux urgences la cliente a d
12. ns cr dit Douane fran aise CSC Immeuble Atrium 6 rue Louise Weiss T l doc 312 75703 Paris Cedex 13 E mail csc cscnet org www securiteconso org
13. r le tapis roulant volontaire de la peau des produits sur la sellette 2 3 Le programme d action europ en 2014 2020 place 3 e n y d posez pas des denr es alimentaires non emball es e veillez ce que les enfants ne mettent pas leurs mains sur la bande et ne jouent pas avec les produits e respectez les consignes de s curit indiqu es par les pictogrammes appos s sur les meubles de caisse PR VENTION Blanchiment des dents et d pigmentation volontaire de la peau des produits sur la sellette Nouvelles tendances le blanchiment des dents et la d pigmentation volontaire de la peau comptent de plus en plus d adeptes Pr sents dans l ensemble des r seaux de distribution dans les grandes surfaces sur les march s ou sur Internet les produits claircissant les dents ou la peau sont tr s abordables et s appliquent facilement sur le corps Cependant ces pratiques vis e esth tique sont susceptibles d exposer les consommateurs des risques pour leur sant Les tudes r centes publi es par les autorit s sanitaires insistent sur leur dangerosit notamment en cas d application prolong e et fr quente Les r sultats de leurs recherches devraient permettre de renforcer les r glementations relatives aux produits cosm tiques mais galement de mener des campagnes de sensibilisation aupr s des consommateurs sp cifiques et argument es Aujourd hui il n est plus n c
14. s la n cessit de s assurer que les siphons qu ils importent ou commercialisent soit titre isol soit associ s d autres ustensiles culinaires ou un livre de cuisine pr sentent bien les garanties de s curit pr vues par la r glementation applicable Avis aux fabricants importateurs et distributeurs des siphons usage culinaire publi au JO le 1 novembre 2011 En attendant qu une r glementation sp cifique relative l tiquetage des huiles essentielles ne voie le jour INC recommande de les utiliser avec mod ration et de respecter quelques pr cautions Par exemple il est souvent conseill de les diluer dans une huile v g tale avant application sur la peau car certaines d entre elles peuvent se montrer irritantes si elles sont appliqu es pures D une mani re g n rale il est recommand de deman der conseil son m decin ou pharmacien pour conna tre les conseils d usage sp cifique chaque huile essentielle Directeur de la publication Luc Machard Secr taire G n ral Jean Philippe Cicurel Conception et r daction Armelle Madelaine R alisation Patricia Richard Impression Comp dit Beauregard SA 61600 La Fert Mac CSC T l 01 44 97 32 08 01 44 97 32 11 Fax 01 44 97 32 14 Cr dits photos Eleonore H Fotolia com Studio DER Fotolia com STUDIO12 Fotolia com Kurhan Fotolia com meailleluc com Fotolia com iStockphoto com Contrefa o
15. sage de cartouches de gaz sous pression situ es dans la t te du siphon Cette technique largement r pandue aujourd hui peut cependant tre l origine d accidents En effet plusieurs cas de rupture et de projection de la t te de l appareil lors de l introduction des cartouches de gaz dans les appareils ont t constat s Les produits concern s ont fait l objet de retrait et de rappel Rappelons que les siphons appartiennent la famille des quipements sous pression soumis une r glementation prise en application de plusieurs directives europ ennes Huiles essentielles des tiquettes incompl tes Qu elles s administrent par voie orale par massage o par diffusion les huiles essentielles promettent de nombreux b n fices pour lorganisme Par exemple celles issues de l arbre th de l Eucalyptus de la lavande ou de l ylang ylang revendiquent une action d sin fectante L Institut national de la consommation INC a v rifi la v racit de cette promesse Aussi a t il analys le potentiel antimicrobien de 17 huiles essentielles pures relevant de ces quatre familles Les r sultats de ces analyses publi s dans le num ro de f vrier 2012 de 60 Millions de consommateurs ont confirm qu elles avaient une action bact ricide et fongicide sur l organisme Mais compte tenu de leurs propri t s leur utilisation n est pas anodine et peut avoir notamment si elles ne sont Commission de
16. se justifie au regard des risques dont la pr vention n cessite un examen clinique pr alable et une premi re application par des sp cialistes pour chaque cycle d utilisation Autre mode autre danger le recours la d pigmentation volontaire pour claircir la teinte naturelle de sa peau Cette pratique repose sur l usage de m dicaments d tourn s de leur indication m dicale de contrefa ons de m dicaments ou de produits claircissants illicites L Agence fran aise de s curit sanitaire des produits de sant Afssaps indique que leur utilisation peut provoquer des maladies de peau acn vergetures troubles de la pigmentation et accro tre le diab te ou lhypertension art rielle L Agence ajoute que leur usage expose l enfant des risques toxiques en cas d utilisation chez la femme enceinte La difficult ma triser les circuits d importation et de distribution a conduit l Afssaps et la Direction g n rale de la concurrence de la Sont notamment concern s par cet tiquetage les pneus mont s sur les v hicules passagers les utilitaires l gers et les poids lourds Les produits seront class s par cat gories de A la plus performante G la plus mauvaise La r sistance des pneus au roulement la consommation de carburant qu ils induisent le bruit qu ils mettent et leur adh rence sur route mouill e d termineront ce classement En valorisant travers cette mesure
17. tre amput e d une partie de son doigt Le plus souvent ces accidents de la main r sultent de d fauts de conception ou de maintenance Selon les d clarations de plusieurs professionnels environ 30 du parc actuel des meubles d encaissement entre 120 et 150 000 produits ne seraient pas conformes aux exigences de s curit de la Directive europ enne dite Machines Dans son avis adopt le 8 d cembre 2011 la Commission de la s curit des consommateurs CSC s est int ress e aux aspects m caniques de ces tapis mais galement aux risques de contamination micro biologique li s leur contact avec les aliments qui y sont d pos s La CSC demande aux pouvoirs publics de contr ler r guli rement les tapis de caisse pour v rifier d une part que les dispositifs de protection des parties mobiles ne peuvent pas blesser les consommateurs et d autre part que les prescriptions d hygi ne alimentaire sont respect es La cr ation d une norme d finissant les exigences de s curit et d hygi ne de ces quipements s impose PR VENTION Blanchiment des dents et d pigmentation ZOOM En route pour des pneus tiquet s DOSSIER le consommateur au centre du march GROS PLAN Contrefa ons saisies record en 2011 EN BREF janvier f vrier 2012 E 2 2 Il convient de fixer la vitesse maximum de d filement du tapis et de d terminer l espace le plus r duit possible entre la bande d roul
Download Pdf Manuals
Related Search