première étape « Le pictogramme dans l`accessibilité
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1. constituer un outil pratique de rep rage au sein du mus e du Louvre s adresser tous les publics notamment les visteurs trangers ou mobilit r duite les familles Description du projet Le plan pr c demment disponible sur un lutrin l entr e des salles tait incomplet et notamment ne permettait pas de bien stuer les uvres II a t choisi de le rendre plus lisible en ajoutant des pictogrammes et des vignettes d uvres pour lui donner un aspect visuel renforc Le plan r actualis a t dispos la fois sur le lutrin et sur une nouvelle banni re situ e l entr e des salles I pr sente les salles des arts d Afrique d Ase d O c anie et des A m riques ainsi que le hall d accueil de la porte des Lions Cette solution a t pr f r e un d pliant distribu en raison de sa visibilit Les informations suivantes ont t port es sur le plan Sous forme crite Nom des salles Afrique A se O c anie Am riques Sous forme de pictogrammes Vestiaire t l phone toilettes sortie vers la pyramide bureau d information informations du hall d accueil El vateur pour personnes handicap es espace d interpr tation avec cran informations des salles Sous forme de vignettes Principales uvres rep res informations des salles Un nouveau pictogramme est exp riment sur ce plan celui indiquant l espace d interpr tation A noter que le plan a t r2. C gt Sortie CSI Entr e gare chinoise C ependant le langage des pictogrammes ne semble pas universel Le pictogramme des toilettes repr sentant une femme en jupe et un homme en pantalon n est pas un exemple galement pertinent dans toutes les cultures16 il est n cessaire d utiliser avec pr cautions les l ments compl mentaires facilitant la compr hension du pictogramme Par exemple la couleur n est pas toujours suffisante Panneaux d interdiction rouge parc chinois Ce panneau a un fond rouge ce qui suppose l interdiction toutefois les pictogrammes ne sont pas barr s comme c est g n ralement le cas pour signifier l interdiction Le visteur peut mal interpr ter ce pictogramme O u encore le texte ne clarifie pas toujours un pictogramme ne de le lors Pr senter son ticket au chauffeur bus chinois La mauvaise traduction limite la compr hension du pictogramme dont la signification peut tre devin e sans le sous titre tendre son ticket au chauffeur le pictogramme doit toujours tre pens en fonction de son environnement En dehors de son contexte la signification de ce pictogramme peut porter confusion pictogramme chinois le m me pictogramme compr hensible gr ce l environnement et au texte bus chinois Autres exemples de pictogrammes difficilement compr hensbles hors contexte CSI CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS
3. Les l ments ont t s lectionn s en d cembre 2003 Le document servant au test a t labor en janvier 2004 en collaboration avec des petits groupes de personnes handicap es mentales U ne aide concernant la logique visuelle des pictogrammes a t demand e des personnes sourdes Test avec des publics vari s en mars avril 2004 Finalisation du document CSI juin 2004 Int r t pour le public Tous les visteurs devraient b n ficier des modes d emploi imag s qui faciliteront la compr hension des consignes Int r t pour les autres tablissements et la probl matique de l accessibilit Ce test et ceux qui suivront vont dans le sens de la facilitation de la communication entre les tablissements publics et leurs visteurs En offrant une modalit compl mentaire d acc s aux l ments d exposition et leur mode d emploi les tablissements ouvrent leur offre une plus grande diversit de visteurs CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT 4 M us e du quai Branly et mus e du Louvre R alisation d un plan des salles des arts d Afrique d Ase d O c anie et des m riques au pavillon des Sessions muse du Louvre 1 Ancien projet de plan 2 Nouveau projet de plan 3 Implantation dans le mus e Les objectifs de cette r alisation sont par ordre de priorit informer les visteurs du contenu des salles les inciter venir les visiter
4. de l Industrie et Mus um national d Histoire naturelle Tests partir de Document d aide la visite pour les groupes de personnes en situation de handicap mental d cembre 2003 CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT 3 Cit des sciences et de l industrie et M usum national d Histoire naturelle laboration d un document d aide la visite pour les groupes de personnes en situation de handicap mental Contexte D ans beaucoup de circonstances on constate que les visiteurs comprennent mieux un mode op ratoire ou une information par le biais d une illustration La multiplication des sollicitations fait qu ils lisent de moins en moins l crit ou d une mani re plut t s lective L utilisation de pictogrammes soigneusement choisis ne peut que faciliter la compr hension des messages Ces pictogrammes sont essentiels pour ceux qui ne comprennent pas imm diatement des textes crits trangers mauvais lecteurs handicap s mentaux personnes sourdes ou malentendantes visiteurs n ayant pas envie de lire et m me pour ceux qui lisent car leur compr henson sera confort e par le pictogramme Les pictogrammes s adressent donc tous les publics Description du projet Test de modes d emploi en images de quelques l ments d exposition de la Cit des sciences et de l industrie ainsi que d un document d aide la visite portant sur un parcours simple menant ces l ments
5. formes sym triques sont facilement per ues Il est pr f rable d utiliser des formes pleines plut t que des contours Pour les reproductions tr s petites dans le cas des horaires cartes guides etc il est recommand de supprimer le cadre gt Couleurs Le pictogramme doit tre de pr f rence en noir et blanc fond blanc et contenu noir ou de couleurs contrast es Le blanc sur noir est moins lisible que le noir sur blanc II est important d viter des rapports de tonalit entre image et fond dans une s rie de pictogrammes ou dans un panneau d information et privil gier les couleurs compl mentairest8 La couleur risque de pr ter confusion sauf s la signification en est clairement identifiable dans un champ culturel donn rouge pour l interdiction bleu pour l obligation vert pour l autorisation et orange pour l avertissement 12 De m me il faut prendre en compte l environnement dans lequel se stue le pictogramme En effet le rouge est utilis dans le code de la route car il est g n ralement tr s visble l ext rieur 20 Il faut aussi rappeler que les codes de couleurs mais aussi la forme du cadre peuvent avoir des significations diff rentes selon les pays La couleur n est pas signifiante pour l ensemble de la population La couleur n est pas forc ment compr hensible pour les personnes handicap es mentales 21 C Couplage avec le texte Tout support Le pictogramme doit tre
6. gation au d veloppement et l action territoriale du M inist re de la culture et de la communication Six sous groupes de travail ont t cr s pour r fl chir aux probl matiques suivantes l accessibilit des personnes malvoyantes les pictogrammes dans l accessibilit les alarmes et l information en temps r el des personnes sourdes et malentendantes l accessibilit des sites internet l accessibilit des b timents existants la sensibilisation et la formation l accueil des personnes handicap es B Le sous groupe de travail pictogrammes 1 Probl matique O n constate que dans beaucoup de circonstances les visiteurs comprennent mieux un mode op ratoire par le biais d une illustration La multiplication des sollicitations fait qu ils lisent de moins en moins l crit ou d une mani re plut t s lective L utilisation de pictogrammes soigneusement choisis ne peut que faciliter la compr hension des messages Ces pictogrammes sont essentiels pour ceux qui ne comprennent pas imm diatement des textes crits Les pictogrammes s adressent naturellement l ensemble des visiteurs notamment aux personnes handicap es au jeune public aussi bien qu aux visiteurs trangers 2 Objectifs Le sous groupe de travail Pictogrammes s est fix les objectifs suivants Etablir une typologie et pr ciser les modalit s d utilisation des pictogrammes pouvant int resser les tablissements culturels po
7. syst matiquement sous titr L utilisation du texte avec le pictogramme peut favoriser la compr henson et la m morisation de celui ci et rassurer le visiteur Le texte qui rapporte un pictogramme doit lui tre associ sans ambiguit 22 II peut tre n cessaire de combiner certains pictogrammes pour repr senter certains concepts23 L information multilingue n aide pas la clart 24 Pr senter les textes sur fond uni contrast non brillant25 Pr f rer des lettres strictes sans fioritures en caract res semi gras avec un certain espacement des lettres26 CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 13 D Mise en uvre du pictogramme 77 Tout support gt Dimensions Le pictogramme est globalement tr s pur en particulier s il est reproduit une chelle r duite Seuls les d tails qui apportent une meilleure compr hension doivent tre inclus De mani re g n rale il est souhaitable que la taille des pictogrammes dans un m me tablissement apparaisse identique aux visteurs Si tel n est pas le cas il convient de penser la hi rarchie des informations de d cider quelles informations doivent tre prioritaires gt Validation cf NormeAFNOR 9186 Un pictogramme doit tre soumis des tests permettant de valider sn efficacit gt Utilisation Les pictogrammes de repr sentation des handicaps ne doivent tre utilis s que lo
8. union de la commission nationale Culture et H andicap du lundi 5 mai 2003 Pr sentation U N APEI U nion nationale des associations de parents et amis de personnes handicap es mentales R encontre avec Fran ois B arissat Document de travail du sous groupe M alvoyants 28 ao t 2003 Notes 1 UNAPEI Union nationale des associations de parents et amis de personnes handicap es mentales 2 Adrian Frutiger L Homme et ses signes Signes symboles signaux Atelier Perrousseaux 2000 3 http daniel waldschmidt free fr pir02 htm 4 Source UNAPEI 5 Source UNAPEI 6 Adrian Frutiger L Homme et ses signes Signes symboles signaux Atelier Perrousseaux 2000 BnF Biblioth que nationale de France 8 CSI Cit des sciences et de l industrie 9 Source UNAPEI 10 Adrian Frutiger L Homme et ses signes Signes symboles signaux Atelier Perrousseaux 2000 11 Source UNAPEI 12 INRS Institut national de recherche et de s curit 13 GAB Guide de l accessibilit Bruges 2002 14 Annexes et Il 15 Source UNAPEI 16 Adrian Frutiger L Homme et ses signes Signes symboles signaux Atelier Perrousseaux 2000 Pictogrammes Biblioth que nationale de France Cit des sciences et de l industrie Institut national de recherche et de s curit Pictom dia logiciel d velopp par l U N APEI Pictogrammes chinois Syst me d ic nes cartographiques verts Sites In
9. ww espace restauration Toilettes Billetterie automatique toilettes CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 20 Les pictogrammes de services et ou de lieux suite Location Retraits des r servations Console catalogue TAN Fran ais Deutsch English Espagn l Information interactive Console audiovisuelle Borne lexique Information information j d Lecteur de contremarques Librairie CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 21 Les pictogrammes de services et ou de lieux fin Les pictogrammes destin s des publics sp cifiques CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 22 Les pictogrammes destin s des publics sp cifiques suite v WC Les pictogrammes visant donner des instructions 27 4 en tournant secouer mettre prendre soulever appuyer sur la touche CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 123 Annexe IV Exemple d instructions sous forme de pictogrammes aviation civile na Bauwe 6e3onacHocTtn Dla bezpieczenstwa A3 1 0 For your safety pasa er w F r Ihre Sicherheit Za va u sigurnost Pour vot
10. Commission nationale Culture et Handicap Mission Cit des sciences et de l industrie mus e du quai Branly o a a ae Sous groupe de travail Le pictogramme dans l accessibilit Bilan p 2 Cit des sciences et de l industrie et M usum national d Histoire naturelle D oument d aide la visite pour les groupes de personnes en situation de handicap mental p 3 M use du quai Branly et mus e du Louvre R alisation d un plan des salles des arts d A frique d A sie d O anie et des m riques au pavillon des Sessions p 4 Carnet de conseils p 5 30 avril 2004 CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT 2 Bilan M ars 2003 mars 2004 Probl matique Le r le du pictogramme 1 D finition Pour l Agence fran aise de Normalisation AFN OR le pictogramme est un symbole graphique con u pour fournir une information au grand public et dont la compr hension ne d pend pas normalement des connaissances relevant de sp cialistes ou de professionnels L U nion nationale des associations de parents et amis de personnes handicap es mentales U N APEI le d finit comme un symbole d accueil d accompagnement et d accessibilit 2 U sage D ans beaucoup de circonstances on constate que les visteurs comprennent mieux un mode op ratoire ou une information par le biais d une illustration La multiplication des sollicitations fait qu ils lisent de moins en moins l crit ou d une
11. L ACCESSIBILIT CARNET 12 V Recommandations R emarque pr liminaire une distinction est faite entre les recommandations qui sont valables pour tout support Tout support et les recommandations plus sp cifiques la signal tique Signal tique Le nom du support est pr cis pour les recommandations qui concernent un support en particulier A G n ralit s Tout support Pour mettre en uvre une communication adapt e il est pr f rable de r f rer une norme opter pour la smplicit des concepts II est important de r fl chir quel public on s adresse et de prendre en compte les besoins particuliers de chaque public Il est pr conis de v rifier la compr hension du pictogramme aupr s des personnes auxquelles il est destin Pour les personnes handicap es mentales par exemple la simplification des formes que l on rencontre habituellement dans les pictogrammes ne facilite pas forc ment la compr hension du message du pictogramme Chaque fois que le choix est possible essayer la forme n gative et la forme positive du pictogramme pour v rifier 17 quelle est la plus efficace B Formes et couleurs II est conseill de consulter la norme AFNOR 3864 sur les formes et les couleurs appropri es pour chaque pictogramme Tout support gt Formes Les formes allong es et minces sont moins bien per ues que les formes dans lesquelles la largeur et la longueur sont semblables Les
12. alis de mani re tre adapt la lecture par des personnes malvoyantes Ce projet dont la r alisation a t prise en charge par le muse du Louvre mise jour du plan et r alisation de la banni re en lien avec le muse du quai Branly a t mis en uvre au mois de f vrier 2004 CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT 5 Carnet de conseils pour l laboration et usage des pictogrammes dans les tablissements culturels Sommaire l Introduction 6 La commission nationale Culture et Handicap La mission de la Cit des sciences et de l industrie et du mus e du quai Branly 6 B Le groupe de travail pictogrammes 6 1 Probl matique 6 2 Objectifs 6 3 Domaines abord s 7 4 M thodes de travail 7 5 Cadre r glementaire 7 a Les pictogrammes norm s 7 b Les pictogrammes d pos s 7 Il D finition 7 III Typologie 8 Les cat gories de pictogrammes 8 1 Les pictogrammes figuratifs 8 2 Les pictogrammes sch matiques 8 3 Les pictogrammes abstraits 8 B Les domaines d application 8 1 La s curit du public 8 2 Le rep rage dans l espace identification de lieu information 8 3 Le cheminement 9 4 l expression de consignes simples mode d emploi 9 5 l aide la compr hension du contenu d une activit d un lieu 9 6 L aide l identification du public auquel une activit un service etc est destin 9 a Les familles 9 b Les pers
13. brillants les reflets et les spots mal dirig s30 gt Positionnement Contexte La prise en compte du voisinage pour la mise en uvre est essentielle II faut tre vigilant lorsque l on juxtapose des pictogrammes ne pas cr er de confusion dans le message que l on souhaite transmettre Sortie de secours se 2 Sortie de secours CSl Cette juxtaposition n est elle pas un peu angoissante VI Conclusion II est essentiel de retenir que Le pictogramme ne permet pas de tout exprimer ne peut tre universellement compris de tous Certains pictogrammes doivent faire l objet d un apprentissage faut v rifier aupr s des utilisateurs concern s l efficacit des pictogrammes dans leur contexte L utilisation des pictogrammes doit tre favoris e dans les tablissements et tendue au plus de supports posibles en conservant une homog n it pour permettre une information plus compl te et plus rapide CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 14 Sources Bibliographie Frutiger L H omme et ses signes Signes symboles signaux Atelier Perrousseaux 2000 M nard A Signalisation de sant et de s curit au travail r glementation dit e en 2002 par l Institut national de recherche et de s curit NormesAFNOR 1SO 7239 7001 3864 9186 D osier de presse du M inist re de la communication et de la culture sur la r
14. ener une r flexion en fonction du contexte d utilisation Il D finition Selon le dictionnaire R obert le pictogramme est un desin figuratif stylis qui fonctionne comme un signe d une langue crite et qui ne transcrit pas la langue orale II permet selon Adrian Frutiger typographe une information condens e Selon M ichel Levin3 chercheur au CNRS la premi re caract ristique de cette criture est son caract re fonctionnel Le pictogramme repr sente une image g n rique L U N APEI le d finit comme un symbole d accueil d accompagnement et d accessibilit Pour l Agence fran ais de Normalisation AFN OR le pictogramme est un symbole graphique con u pour fournir une information au grand public et dont la compr hension ne d pend pas normalement des connaissances relevant de sp cialistes ou de professionnels CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 8 IIl Typologie R emarques pr liminaires les pictogrammes voqu s dans le cadre de ce groupe sont des pictogrammes monochromes et parfois bicolores chaque cat gorie pr sent e dans cette typologie est illustr e d exemples existants dont les sources sont pr cis es entre parenth ses A Les cat gories de pictogrammes 1 Les pictogrammes figuratifs IIs repr sentent exactement la stuation propos de laquelle on souhaite communiquer Ils ne laissent aucune quivoque quant leur
15. ervice reproduction E9 espace restauration niveau interm diaire EE Salle de la presse AE Litt rature et art ER Audiovisuel Recherche bibliographique EM Sciences et techniques mm Philosophie histoire Em Droit conomie politique sciences de l homme CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET Annexe Il Plan de la Cit des sciences et de l industrie Les clefs de la Cit Accueil informations et programmes Accueil Abonn s de 10h 17h Accueil Groupes partir de 9h30 Ascenseurs Caisses fermeture 17h30 dimanche 18h de billets de banque Escalators vers niv 1 Boutique et librairie Explorus Objets trouv s SBL Sd Telephones appareils carte tous les niveaux BN vestiaires d p ts d objets encom brants pr t gratuit de poussettes et EX visiteurs handicap s acc s facilit pour les fauteuils roulants Acc s avec l entre CN xC HO Ext Sans r servation e br senti a r i 1 12 i aP bar hour de I3 min environ Programme et horaires L L Argonaute De 10h30 17h30 de 11h 18h30 le week end partir de 3 ans La cit des enfants 3 5 ans 5 12 ans et Electricit 5 12 ans Qu y a t il derri re la prise 2 Sur r servation aux caisses De 4 5 s ances d 1h30 par jour avec animation Les enfants doivent tre accompagn s d un adulte 2 maximum bar famille Horaire
16. espace CSI Sur des supports crits papier ou multim dia14 programmes plans ste Internet mode d emploi etc IV Principales difficult s rencontr es dans l laboration du pictogramme 5 II n existe pas de pictogramme standardis existe des normes de contenu pour certains pictogrammes mais une grande libert graphique est laiss e aux tablissements Il est donc important de garder l esprit pour laborer un pictogramme satisfaisant que a compr hension du pictogramme peut tre limit e l image est polys mique Le cas du t l phone Syst me d ic nes cartographiques verts Le symbole du t l phone est utilis par l institution pour signifier qu un rendez vous doit tre pris et non pour souligner la localisation d un t l phone signification la plus usuelle l on ne peut tout repr senter dans un pictogramme Cueillettes et aire de p che Syst me d ic nes cartographiques verts Pistes cyclables partag es Syst me d ic nes cartographiques verts L utilisation de pictogrammes abstraits en particulier pour repr senter un concept est peu efficace dans le cadre d une information destin e un public non averti car il faut n cessairement apprendre ces significations CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 11 certains pictogrammes semblent avoir une signification internationale
17. ion du contenu d une activit d un lieu Jeux de piste Jeux de piste CSI Atelier informatique UNAPEI 6 L aide l identification du public auquel une activit un service etc est destin gt a Les familles 12 ans Animation pour les 3 6 ans et les 6 12 ans CSI gt b Les personnes handicap es Les diff rents pidogrammes de repr sentation des handicaps signalisation des activit s espaces etc accessibles ou r serv s s personnes Personne handicap e moteur Personne malentendante Personne malvoyante ou aveugle Personne en situation de handicap mental Pitogrammes rattach s un handicap Information pour les personnes malentendantes GABT3 moteur GAB Caisse comptoir accessible aux personnes handicap es CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 1170 Ascenseur accessible aux personnes handicap es moteurs BnF Accessible pour personnes handicap es moteurs avec aide GAB Terrasse accessible aux personnes handicap es moteurs GAB gt c Les langues Des pictogrammes peuvent d signer les langues dans lesquelles certaines activit s sont propos es Les ic nes ayant l aspect de drapeaux nationaux sont les plus couramment employ es Langue des signes C Localisation g Accueil groupes Group reception Aire de pique nique N Picnic area lt D ans l
18. mani re plut t s lective L utilisation de pictogrammes soigneusement choisis ne peut que faciliter la compr hension des messages 3 Publics concern s Ces pictogrammes sont essentiels pour ceux qui ne comprennent pas imm diatement des textes crits trangers mauvais lecteurs handicap s mentaux personnes sourdes ou malentendantes visiteurs n ayant pas envie de lire et m me pour ceux qui lisent car leur compr hension sera confort e par le pictogramme Les pictogrammes s adressent donc tous les publics Deux objectifs proposer une codification et une utilisation raisonn e des pictogrammes en constituant un carnet de conseils tester l utilisation syst matique de pictogrammes ventuellement en renfort du texte dans les documents d aide la visite les modes d emploi dans la sgnal tique et les sites Internet dans chaque tablissement volontaire d ici fin 2003 Participants tablissements Cit des sciences et de l industrie mus e du quai Branly mus e du Louvre Biblioth que nationale de France M usum national d Histoire naturelle Consultants U NAPEI APAJH R alisations concr tes Fiches et calendrier R alisations Date Carnet de conseils pour l laboration et l usage des pictogrammes dans les tablissements culturels D cembre 2003 Mus e du quai Branly et mus e du Louvre F vrier 2004 R alisation d un plan des salles au Pavillon des Sessions Cit des Sciences et
19. norm s D ans son travail de r flexion le groupe s appuie sur les normes existantes s agit des normes suivantes qui peuvent tre obtenues dans leur int gralit aupr s de l AFN OR www afnor fr Norme ISO 7001 Symboles destin s l information du public Il importe de retenir qu il existe une liste de pictogrammes dont le contenu graphique est norm mais le dessin lui ne l est jamais Il y a lieu de souligner qu en ce qui concerne les pictogrammes seul le contenu graphique doit tre respect la mani re de repr senter ce contenu cependant selon des r ges de pr sentation unifi es restant libre afin de laisser sa souplesse l art du concepteur Norme ISO 7239 laboration et principes de mis en uvre des pictogrammes destin s l information du public Norme ISO 3864 Couleurs et sgnaux de s curit Norme ISO 9186 M thodes d essai pour la compr hensibilit estim e et la compr hension du pictogramme destin au public gt b Les pictogrammes d pos s Certains pictogrammes sont le fruit d un accord entre les diff rentes composantes d une communaut pour repr senter de mani re unique leur message Accueil et activit s destin es aux personnes en situation de handicap mental U N APEI 1 D e mani re g n rale les recommandations pr sent es id ainsi que les normes AFNOR ne garantissent pas qu un pictogramme labor selon ces directives fonctionne II importe de toujours m
20. onnes handicap es 9 c Les langues 10 C Localisation 10 IV Principales difficult s rencontr es dans l laboration du pictogramme 10 V Recommandations 12 A G n ralit s 12 B Formes et couleurs 12 C Couplage avec le texte 12 D Mise en uvre du pictogramme 13 VI Conclusion 13 Sources 14 Notes 14 Annexes 15 CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 6 l Introduction A La commission nationale Culture et Handicap La mission de la Cit des sciences et de l industrie et du mus e du quai Branly D ans le cadre de la commisson nationale Culture et H andicap le M inistre de la culture et de la communication a demand la Cit des sciences et de l industrie et au mus e du quai Branly d animer des groupes de travail charg s de proposer des am liorations court terme pour l accueil des personnes handicap es dans les tablissements culturels Ces groupes rassemblent outre ces deux tablissements des repr sentants des institutions suivantes le Centre Pompidou la Biblioth que nationale de France le M usum national d Histoire naturelle le Palais de la d couverte le mus e du Louvre la Cit de la musique le Parc et la grande halle de laV illette le th tre national de Chaillot M onum la Basilique Saint D enis l Etablissement public de maitrise d ouvrage des travaux culturels le muse et domaine national de Versailles ainsi que la D l
21. re s curit Emniyetiniz i in Para su seguran a N Tv dop Eei oag AEROFLOT Per la Vostra sicurezza UE MARS G1 DRE amp OT Russian amp 2E International Airlines ARE NA RE 4 OLEV
22. rsque la proposition est sp cifique mais non de mani re syst matique Par ailleurs ces pictogrammes peuvent d signer des activit s accessibles ou r serv es ce distinguo peut tre fait gr ce un code couleur ou un sous titre explicite II est important de garder les m mes codes pour l ensemble de la cha ne d information par exemple dans la signal tique d une exposition et dans les documents qui y sont li s Signal tique gt Dimensions Dimension minimale 1 mm de d tail sgnificatif par m tre de distance d observation Les pictogrammes doivent respecter certains principes pour tre compris par les visteurs28 paisseur de trait minimale 0 5 mm par m tre de distance d observation grandeur n cessaire pour assurer la lisibilit du pictogramme 12 mm par m tre de distance d observation grandeur n cessaire pour assurer la perception du pictogramme 25 mm par m tre de distance d observation cartement maximal 250 mm par m tre de distance d observation gt Eclairage L utilisation d un caisson r tro clair est conseill pour apporter le meilleur clairage au pictogramme D e plus cela permet de mettre en place un syst me d alarme visuelle destin aux personnes sourdes et malentendantes2 D une mani re g n rale il faut syst matiser les clairages optimis s et ne pas e contenter de l clairage ambiant La valeur minimum requis est de 300 lux Eviter les panneaux
23. s et places disponibles aux caisses Le Cinaxe S ances de 15min environ Ouvert le lundi partir de 4 ans D conseill dux femmes enceintes aux personnes pieptiques ou cardiaques Programme l accueil Le cin ma Jean Bertin Acc s libre en fonction des blaces disponibles Programme et horaires l accueil Entr e niveau ou 1 L entr e niveau ferme 18h Programme l accueil ou l accueil m diath que LA M DIATH QUE Entr e niveau 1 Acc s libre sauf indication contraire De 12h 18h45 de 12h 19h45 le mardi Enfance Entr e niveaux ou 1 L entr e niveau 0 ferme 18h CCI Vivant gt et environnement Entr e niveau 1 CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET Annexe Ill Liste non exhaustive de pictogrammes utiles dans un lieu culturel A A Les pictogrammes technniques Les pictogrammes de s curit N Tenez la rampe CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET Les pictogrammes de cheminement et de direction l ext rieur et l int rieur de la structure CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 19 Les pictogrammes de services et ou de lieux i Toilettes Boissons fra ches y 4 Toilettes Libre service
24. sens quelles que soient la langue ou les habitudes de l observateur et n impliquent aucun apprentissages Escalier CSI 8 Interdiction de fumer BnF 7 2 Les pictogrammes sch matiques IIs repr sentent une situation donn e mais de mani re mplifi e9 Les pictogrammes ne sont pas identifiables au premier coup d il et exigent un certain effort de r flexion 10 Sortie CSI Point de rencontre CSI 3 Les pictogrammes abstraits IIs ne rappellent pas une stuation donn e Ils ne d rivent ni d images ni de sch mas mais de signes abstraits qui doivent tre appris Passage interdit BnF Danger lectrique BnF B Les domaines d application 1 La s curit du public Sortie de secours INRST2 Extincteur INRS 2 Le rep rage dans l espace identification de lieu information Toilettes M tro CSI Toilettes CSI CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 9 3 Le cheminement Remarque il ne doit pas exister de rupture visuelle dans le parcours des pictogrammes qui doit accompagner le visiteur pas pas Hi Ascenseur BnF Fl che de direction BnF 4 L expression de consignes simples mode d emploi N Tenez la rampe Ne pas utiliser de flash CSI Tenir la rampe CSI ee Mettre UNAPEI 5 L aide la compr hens
25. ternet utiles Graphisme http interface free fr D finition et exemples d utilisation de pictogramme www unapei org http daniel waldschmidt free fr Guide l accessibilit Bruges 2002 www toegankelijkbrugge be fr 17 Norme AFNOR 7239 18 lbid 19 Source UNAPEI 20 Adrian Frutiger L Homme et ses signes Signes symboles signaux Atelier Perrousseaux 2000 21 Source UNAPEI 22 Ibid 23 lbid 24 Adrian Frutiger L Homme et ses signes Signes symboles signaux Atelier Perrousseaux 2000 25 Document de travail du sous groupe Malvoyants 28 ao t 2003 p 3 26 lbid 27 Norme AFNOR 7239 28 lbid 29 Voir les travaux du sous groupe Alarme et information en temps r el des personnes sourdes et malentendantes Document de travail du sous groupe Malvoyants 28 ao t 2008 p 3 3 O CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 15 Annexes Annexe l Plan de la Biblioth que Fran ois Mitterrand Biblioth que nationale de France site Fran ois Mitterrand niveau Haut de jardin petit auditorium grand salles auditorium de commissions i 5 HT of ee H information orientation des lecteurs expositions espace d initiation toilettes 4 E vestiaire E A dko ascenseurs salles D et _ ascenseurs handicap s zg sortie esplanade s
26. ur leur signal tique mais ausi pour leurs documents d information et de communication documents d aide la visite supports multim dia brochure de saison etc C ette r flexion donne lieu la r alisation du pr sent carnet de conseils destin aux directeurs d tablissements publics ma tres d ouvrage et prescripteurs nciter la g n ralisation de l utilisation des pictogrammes destination de tous les publics personnes handicap es visteurs trangers personnes g es enfants etc et sur des supports autres que la signal tique des b timents notamment papier et multim dia CULTURE ET HANDICAP SOUS GROUPE LE PICTOGRAMME DANS L ACCESSIBILIT CARNET 7 3 Domaines abord s Le sous groupe de travail a centr son tude sur les pictogrammes d information au public et n a pas abord la question des pictogrammes de sant et de s curit au travail dont l usage est encadr par des textes L ouvrage d Aline M nard Signalisation de sant et de s curit au travail peut tre consult pour plus de d tails ce propos r glementation dit e en 2002 par l Institut national de recherche et de s curit IN R S 4 M thodes de travail Afin d enrichir sa r flexion le sous groupe de travail a souhait consulter au cours de s ances communes des sources externes aux tablissements participants titre d expertise ou de documentation 5 C adre r glementaire gt a Les pictogrammes
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