NEWSLETTER N°26 Janvier 2014
Contents
1. Marrakech 19 International Forum on Quality and Safety in Healthcare BMJ Group Mardi 8 avril au vendredi 11 avril 2014 Paris Palais des congr s E UE Rencontre des m tiers de la sant Strasbourg management de la qualit amp gestion des risques Jeudi 22 et vendredi 23 mai 2014 Strasbourg Palais de la musique et des congr s 15 me journ e annuelle du CCECQA la qualit de vie au travail Vendredi 27 Juin 2014 Bordeaux Appel communication r ponse avant le 15 f vrier 2014 Conform ment la nouvelle loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l conomie num rique Loi LCEN et tenant compte des dispositions de la loi Informatique et Libert s du 6 janvier 1978 vous b n ficiez d un droit d acc s et de rectification aux informations qui vous concernent Vous pouvez exercer ce droit par email cliquez ici pour vous d sabonner de la newsletter CEPPRAL 162 avenue Lacassagne B timent A 7 me tage 69424 LYON Cedex 03 Secr tariat 04 72 11 54 60 Fax 04 72 11 54 68 contact ceppral sante fr2. CEPPRAL Qualit et S curit en Sant ODPC habilit dispenser des programmes de DPC jusqu valuation E NEWSLETTER N 26 Janvier 2014 Toute l quipe du CEPPRAL vous souhaite une tr s bonne ann e 2014 et vous pr sente ses meilleurs v ux Professionnels de sant du secteur sanitaire et du secteur m dico social Le CEPPRAL vous informe Exp rimentation dela m thode AmPPatl dans le secteur m dico social La m thode AmPPatI Am lioration du Parcours du Patient et de son entourage par Immersion est une m thode d valuation du ressenti du patient inspir e du Shadowing Elle a t labor e en 2013 par un groupe de travail CEPPRAL constitu d tablissements sanitaires de la r gion Le CEPPRAL souhaite conduire en 2014 une exp rimentation dans le secteur m dico social afin d adapter cette m thode aux sp cificit s de la prise en charge des r sidents et patients dans ces tablissements Un groupe de travail constitu d tablissements et structures m dico sociaux volontaires va tre constitu au 1 trimestre 2014 Si vous tes int ress pour participer ce groupe de travail cliquez ici pour vous pr inscrire eee Pour en savoir plus sur la m thode AmPPatl Am liorer la s curit et l efficience du parcours de l op r dans votre tablissement Le CEPPRAL vous propose d accompagner vos quipes en trois tapes 1 dresser avec vous un tat des lieux 2 optimiser le parcour
3. andardis e dans les tous les acteurs concern s au premier rang logiciels m tiers afin notamment d activer des alertes desquels les professionnels de sant L enjeu L ensemble de ces travaux sera disponible courant 2014 R aliser un support de communication qui sera eee Pour en savoir plus utilis au plan national eee Acc der l appel projet Atelier de simulation ludique et informatif sur les v nements ind sirables graves et les erreurs m dicamenteuses Six tablissements bretons se sont associ s pour mettre en place cet atelier Il s agit de la reconstitution d une chambre de patient o les professionnels doivent retrouver des erreurs plac es volontairement eee Pour en savoir plus MEDECINE DE VILLE laboration des protocoles pluriprofessionnels de soins de premier recours Un protocole pluriprofessionnel de soins de premier recours PPSPR est le sch ma d une prise en charge optimale par une quipe pluriprofessionnelle Leur laboration s appuie sur l utilisation de la litt rature le travail en quipe et la gestion des risques A ce jour 7 protocoles pluriprofessionnels sont disposition sur les sites de la f d ration fran aise des maisons et p les de sant FFMPS et de la f d ration nationale des centres de sant FNCS Bronchiolite du nourrisson am lioration de la couverture vaccinale diab te de type 2 am lioration du suivi et de l autonomisation du patient AVK gest
4. cateur de la satisfaction des patients hospitalis s I SATIS D s 2014 tous les tablissements de sant MCO vont recueillir l indicateur I SATIS indicateur de la satisfaction des patients hospitalis s Les r sultats individuels et nationaux seront disponibles en novembre 2014 sur le site d information des usagers Scope Sant La d marche repose sur une enqu te t l phonique annuelle qui se situe environ 4 semaines apr s la sortie de la personne hospitalis e Les entretiens t l phoniques de l enqu te sont r alis s par un institut de sondage ind pendant de l tablissement au moyen d un questionnaire national eee Pour en savoir plus GESTION DES RISQUES Circuit du m dicament am liorer la prescription des antibiotiques Mission mains propres appel e D 7 e e En 2014 la HAS va laborer des fiches m mo relatives la prescription en projets pour l dition 2014 premier recours d antibiotiques dans les infections urinaires et les infections Dans le cadre de la journ e mondiale sur respiratoires hautes ainsi qu une fiche m mo relative aux principes g n raux et l hygi ne des mains qui se d roule le 5 mai conseils de prescription des antibiotiques en premier recours Cela sera 2014 un appel projets est lanc par le accompagn de travaux portant sur l identification des quelques donn es minist re des Affaires sociales et de la Sant cliniques pour une situation donn e saisir de fa on st
5. effectu s aupr s des ARS Pays de la Loire et le de France depuis 2011 s accompagne d une s rie d outils partag s eee Pour en savoir plus Instruction n DGCS SD5C 2013 427 du 31 d cembre 2013 relative aux valuations des activit s et de la qualit des prestations d livr es dans les tablissements et services sociaux et m dicosociaux Cette instruction pr cise entre autres les modalit s de l valuation externe pour les tablissements et services m dico sociaux eee Pour en savoir plus Pr conisations du Comit National pour la Bientraitance et les Droits des Personnes Ag es et des Personnes Handicap es CNBD sur le th me Pr vention du suicide chez la personne g e Selon les chiffres du CepiDc Inserm 28 des suicides survenus en France en 2010 ont concern des personnes g es de 65 ans et plus Le taux de suicide des personnes g es reste donc tr s lev en France malgr plusieurs plans nationaux successifs de pr vention du suicide portant sur l ensemble de la population Le CNBD a rendu la Ministre d l gu e aux Personnes g es et l Autonomie un rapport en octobre 2013 eee Pour en savoir plus eee Acc der aux pr conisations R f rentiel d activit s et de comp tences des professionnels de niveau V exer ant en SSIAD et en EHPAD Dans le cadre du volet transversal Ressources humaines du Projet r gional de sant Rh ne Alpes 2012 2017 ARS Rh ne Alpes
6. formation en soins palliatifs eee Sij un outil vous int resse contactez nous ACTUALIT S CERTIFICATION V2014 Retrouvez en permanence les actualit s de la certification sur le site de la HAS rubrique V2014 D finition et facteurs de succ s de l Am lioration Continue Le programme H pital Num rique de la Qualit ACQ Le programme H pital Num rique HN a t lanc en novembre 2011 par la DGOS avec comme objectif de rendre les syst mes d information SI plus performants en particulier en termes de qualit et de s curit des soins Les trois caract ristiques essentielles retenues concernent Les indicateurs h pital num rique feront partie de la e le pilotage de ces d marches gr ce des indicateurs objectifs et prochaine it ration de la certification r sultats e eur conception prenant en compte les consid rations locales e leur caract re continu type PDCA comportant it rativement des Une lettre d information d di e est disponible tous les phases de mises en uvre d actions programmes puis des phases mois sur le site du minist re des Affaires sociales et de la de mesures et d adaptations corrections Sant Une tude a t men e afin de d terminer les caract ristiques essentielles pour d finir les programmes d ACQ et les facteurs de succ s de ces d marches eee Pour en savoir plus eee Pour en savoir plus eee Lettre d information de d cembre 2013 INDICATEURS Indi
7. ion quotidienne lombalgie commune partir du deuxi me pisode comment pr venir les r cidives prise en charge des plaies chroniques et ulc res de jambe HTA conduite tenir devant une d couverte fortuite d une pression art rielle lev e par un professionnel de sant eee Pour en savoir plus Une organisation pluriprofessionnelle pour la prise en charge de la d pression Dans les ann es 1990 des chercheurs de l Universit de Washington ont labor un mod le de prise en charge de la d pression en soins primaires le collaborative care proposant une nouvelle articulation des comp tences et des r les professionnels eee Pour en savoir plus L impact des h pitaux virtuels Le minist re de la Sant britannique encourage depuis 2005 les interventions pr ventives visant r duire le nombre d hospitalisations non programm es telles que les h pitaux virtuels Une tude d crit le fonctionnement de ces HV qui s appuient sur l identification des patients haut risque d hospitalisation en urgence partir des donn es du National Health Service NHS eee Pour en savoir plus Publications Outils Outils pour la V2014 et le DPC Retrouvez l ensemble des outils mis disposition par la HAS via la page d di e la d marche qualit de son site Internet Outils pour les parcours de soins Les pages d di es aux parcours de soins du site de la HAS regroupent des guides m thodologiq
8. publie un r f rentiel d activit s et de comp tences des professionnels de niveau V aides soignants aides m dico psychologiques auxiliaires de vie exer ant en Services de soins infirmiers domicile SSIAD et en Etablissement d h bergement pour personnes g es d pendantes EHPAD eee Pour en savoir plus La gestion du risque infectieux dans les tablissements sociaux et m dico sociaux pour personnes g es Mobiqual propose un nouvel outil sur la th matique de la gestion des risques infectieux Cet outil se pr sente sous la forme d un site internet la fois outil de sensibilisation formation et outil op rationnel d aide la pratique eee Pour en savoir plus Guide Chirurgie ambulatoire mode d emploi Analyse de l volution de la chirurgie ambulatoire L ANAP a publi en novembre 2013 un guide pour aider les 2007 2012 professionnels de sant et les gestionnaires d tablissements Cette analyse r alis e par l ATIH s inscrit dans le cadre priorit d velopper l activit de chirurgie ambulatoire au sein de leur du programme gestion des risques GDR et fait suite structure Il propose des m thodes et des exemples l instruction DGOS du 27 d cembre 2010 relative la chirurgie 2 LA Q A A z LA d organisations issus du retour d exp rience des 20 ambulatoire perspectives de d veloppement et d marche de tablissements Il s accompagne d un outil d aide au diagnostic gestion du
9. risque eee Pour en savoir plus eee Pour en savoir plus eee Acc der au guide Pertinence des endoscopies digestives coloscopie de contr le apr s une polypectomie En lien avec les gastro ent rologues la HAS publie un guide des modalit s de surveillance post polypectomie Plusieurs documents sont disponibles e un document g n rique destination non seulement des gastro ent rologues mais aussi des autorit s de tutelle et des patients intitul Quand faut il faire une coloscopie de contr le e un protocole de surveillance post coloscopie labor sur la base des derni res recommandations internationales DATES A RETENIR HAS rencontres r gionales Jeudi 6 f vrier 2014 Marseille World Trade Center Marseille Provence Mardi 25 mars 2014 Strasbourg Palais des Congr s Formations CREX m dicament promues par l OMEDIT Rh ne Alpes 3 f vrier 2014 Saint Etienne 8 avril 2014 Grenoble 19 mai 2014 Valence 30 juin 2014 Annecy ee Renseignements eeo Inscription Formations REMED promues par l OMEDIT Rh ne Alpes 12 f vrier 2014 Saint Etienne 11 mars 2014 Grenoble 12 mai 2014 Valence 11 juin 2014 Annecy ee Renseignements eeo Inscription 2 mes Journ es francophones de la qualit et la s curit des soins Qualit et S curit des Soins de la th orie la pratique Zoom sur la canc rologie Jeudi 20 mars au Samedi 22 Mars 2014
10. s de l op r 3 am liorer le travail en quipe pour la s curit de vos patients et l am lioration de la qualit de vie au travail Nos experts chirurgiens cadres de blocs et m thodologistes vous accompagneront au long de ce projet sur mesure eee Se renseigner Participation au PREPS MOSTRA Un programme de recherche MOSTRA Efficacit et conditions d efficacit de la mise en place d une combinaison adapt e d outils op rationnels de d ploiement de la bientraitance en tablissement de sant va tre initi pour mesurer l impact des outils du Guide HAS FORAP sur les Outils de la Bientraitance en 2014 Un appel participation ce projet est lanc aupr s des tablissements Pour la r gion Rh ne Alpes il est attendu 6 candidatures Les conditions de participation sont les suivantes e Etablissement MCO adulte ou p diatrie Ne pas avoir encore utilis un ou plusieurs outils du guide HAS FORAP e Accepter de s engager participer au projet et mette en uvre un projet bientraitance en utilisant la m thodologie du guide et un ou plusieurs des outils e Accepter de conduire la mesure de l impact de l outil en lien avec le Programme Mostra Une r union d information sera organis e pour pr ciser les modalit s du projet aux ventuels tablissements candidats Merci de signaler votre candidature contact ceppral sante fr Les prochains rendez vous Ces formations et groupes de travail a
11. soci aux soins eee Bientraitance eee Evaluation interne secteur m dico social eee Certification V2014 00e EPP DPC eee Evaluation de l exp rience du patient et de son entourage AmPPatl Toutes ces th matiques propos es sous forme de formations pr sentielles sont galement d clinables en formations et accompagnements sur mesure dispens s au sein de vos tablissements ou structures N h sitez pas nous contacter pour d finir ensemble les modalit s d intervention eee Tout le programme eee Demander un renseignement ou une intervention La bo te outils e FORAP les outils disponibles Le CEPPRAL s est dot d une plateforme informatique appel e e FORAP sur laquelle des outils d valuation des pratiques professionnelles EPP sont mis disposition des tablissements adh rents Cela leur permettra d acc der un outil de saisie d obtenir un rapport d analyse imm diat A ce jour plusieurs outils sont disponibles sur cette plateforme Gestion p ri op ratoire du risque infectieux en chirurgie urologique endoscopique Pr paration cutan o muqueuse du patient en chirurgie Diagnostic et prise en charge de l HPP Antibioprophylaxie p riop ratoire Pertinence des journ es d hospitalisation Pertinence des admissions MCO Modalit s de prise en charge de l asthme aux urgences Education th rapeutique du patient diab tique Prise en charge du patient diab tique de type 2 Tra abilit de l in
12. ues et des outils destination des tablissements de sant pour 8 th mes e Accident vasculaire c r bral e BPCO e Cancers broncho pulmonaires et m soth liome pleural malin e infarctus du myocarde e Insuffisance cardiaque e Maladie de Parkinson e Maladie r nale chronique e Soins palliatifs La politique du m dicament en EHPAD Un rapport relatif la politique du m dicament en EHPAD a t remis en d cembre 2013 la Ministre des Affaires sociales et de la Sant et la Ministre d l gu e aux Personnes g es et l Autonomie Apr s un tat des lieux sur les EHPAD et leur population cinq pistes de r flexions ont t retenues en mati re d am lioration de la prise en charge m dicamenteuse e un regard est port sur usage du m dicament chez le sujet g la d marche de s curisation du circuit du m dicament la n cessit des actions de pr vention l optimisation du syst me d information des EHPAD le d veloppement de la recherche relative au m dicament chez le sujet g eee Pour en savoir plus eee Acc der au rapport Verger Guide Construire un parcours de sant pour les personnes g es Ce guide publi par ANAP d crit les grandes tapes de construction d un parcours de sant pour les personnes g es Il s adresse tous les acteurs de terrain sociaux m dico sociaux ou sanitaires Il est construit partir des retours d exp rience des accompagnements que l ANAP a
13. uront lieu Lyon Etre coordonnateur des risques associ s aux soins en tablissement de sant programme DPC Cycle de formation 18 f vrier 18 mars 15 avril et 13 mai 2014 Comit s de Retour d EXp rience CREX programme DPC Formation session 1 30 janvier 2014 et session 2 22 mai 2014 Cartographie des risques sp cifique en EHPAD Groupe de travail 10 f vrier 2014 de 14h 16h Gestion des risques associ s aux soins programme DPC Cycle de formation 6 f vrier 3 avril et 5 juin 2014 6 f vrier 2014 3 avril 2014 5 juin 2014 Les risques a priori Leon des evenements mog inanes L annonce du dommage associ aux soins E CREX RMM EPP DPC et certification V2014 Cycle de formation 13 f vrier 27 mars 24 avril et 19 juin 13 f vrier 2014 27 mars 2014 24 avril 2014 19 juin 2014 G n ralit s sur la m thodologie EPP Audit clinique revue de EPP CREX RMM L tient t de l EPP et la certification V2014 pertinence et chemin clinique A PaAnEn ecen Pr venir la maltraitance promouvoir la bientraitance Formation 18 et 19 mars 2014 eee Renseignements et inscription Programme 2014 Etablissements sanitaires et m dico sociaux Consultez le ici eee Etre coordonnateur des risques associ s aux soins eee Comit s de Retour d Exp rience CREX eee Management de la prise en charge m dicamenteuse eee Gestion des risques a priori et a posteriori eee Annonce d un dommage as
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