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A pp re nt i ssa ge, mode d`e mploi

1. INFO Sur le site www syntec fr vous trouverez chaque ann e diff rentes informa tions relatives la taxe d apprentissage dont un formulaire de versement et une notice explicative En p riode de collecte un num ro vert est galement votre disposition pour vous aider remplir votre bordereau de versement et pour vous donner toutes les informations utiles sur l volution de la l gislation Libre affectation Ce principe de libre affectation permet aux entreprises de d signer le b n ficiaire de leurs veisements En 2005 les entreprises ont encore le choix entre le financement direct au Tr sor public ou un tablissement de formation et le passage par un OCT A Or cette multiplication des circuits de financement engendre l iliisibilit des flux et des pertes financi res au fil de ces circuits complexes NOU V EAU Le gouvernement a souhait rendre syst matique l interm diation des orga nismes collecteurs de la taxe d apprentissage compter de 2006 il ne sera plus possible de financer l apprentissage autrement que par l interm diaire de ces structures m me si le principe de la libre affectation de la taxe est conserv Les entreprises pourront comme actuellement d signer les tablissements de formation au b n fice desquels elles souhaitent verser la taxe et indi quer les montants affect s la fin de l t 2005 un d cret relatif la col lecte 2006 et not
2. R union annuelle de bilan de la forma tion Au cours de cette r union les e nt reprises peuvent indiquer les vo lutions souhait es tant sur le contenu du dipl me que sur le rythme de l altemance nombre de CFA dits convention nationale ont t cr s par convention pass e avec l tat Ils sont tous sous la tutelle p dagogique d un minist re ducation nationale Agriculture et P che mais aussi minist re de la Jeunesse et des Sports minist re de l Industrie Organismes gestionnaires Les CFA sont g r s par des organismes priv s 51 2 des chambres de m tiers ou de commerce et d industrie 32 5 des tablissements publics d enseignement lyc es universi t s sections d apprentissage 12 9 etc Source Rep res et r f rences sta tistiques dition 2004 DPD MEN Les types de structures Pour la plupart des formations autres que le BTS les CFA peuvent adopter diff rents types de structures e soit l universit est seul organisme gestionnaire e soit l organisme gestionnaire est une association loi 1901 o coop rent des tablissements d enseignement sup rieur et des organismes professionnels ou des entreprises 39 6 FORMER 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 25 Page 40 gt T E aT A per les coles d ing nieurs il faut distinguer les tablissements qui privil gient surtout les l ves titulaires d un bac S ou issus de classes pr
3. 5 Passage obligatoire par un OCTA 6 Montant de l indemnit compensatrice forfaitaire fix par les r gions 7 Concours financier au CFA en fonction du co t r el de la formation 88 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 89 p Infos pratiques COMMENT TROUVER LES COORDONN ES DE VOS DIFFERENTS INTERLOCUTEURS F d rations Syntec et CICF www syntec fr www syntec infomatique fr www syntec ingenierie com www syntec etudes conseil com www cicffr Les sites de la Branche li s l orientation professionnelle www ingenierie pro com www passinfomatique com www syntec etudes conseil com Les CFA www onisep fr une carte de France cliquable vous permet d acc der une liste des CFA de votre r gion Sur la page d accueil la rubrique Formations tablissements cliquez sur Enseignement sup rieur Ensuite la recherche se fait par tablissements s lection nez alors Centre de formation d apprentis Un annuaire des CFA est disponible sur le portail de l apprentissage www lapprenti com Les r gions Tous les sites Internet des conseils r gionaux sont accessibles sur www lapprenti com consulter aussi www chrif net l annuaire de l apprentissage en le de France Les DDTEFP directions d partementales du Travail de l Emploi et de la Formation Professionnelle et les sections d inspection du travail d tach es toutes les coordonn es sont disponibles sur wwwtravail gouv
4. dont les enseignements trouvent une illustration pratique en entreprise Ily a pour ainsi dire autant de missions qu il y a d entreprises Elles r pondent la fois un besoin c t employeur et un imp ratif de mise en situation c t apprenti Dans cette transmission des savoirs le r le du ma tre d apprentissage est central Il est la fois guide conseiller et valuateur de l apprenti Les missions confi es l apprenti 58 Le ma tre d apprentissage 70 57 6 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 58 p Les missions confi es l apprenti FINIR LA MISSION DE L APPRENTI est une tape fondamentale pour le bon d r lement du contrat Elle intervient avant la signature du contrat et fait souvent l objet d changes entre le CFA et l entreprise w CE QUE DIT LA LOI L employeur est tenu d assurer dans l entreprise la formation pratique de l apprenti Il lui confie notamment des t ches ou des postes permettant d ex cuter des op rations ou des travaux conformes une progression annuelle d finie par accord entre le centre de formation d apprentis et les repr sentants des entreprises article L117 7 du code du travail tre coh rent Objectif de cette d marche tablir une v ritable coh rence entre le programme de formation du CFA et le travail que peut confier l entre prise l apprenti Il faut galement s assurer que la mission puisse voluer au fil du temp
5. pr pare exercer les fonctions ayant trait la conduite de projet informatique la ma trise d ouvrage l interface l analyse et le d veloppement le conseil en syst mes d information la 51 6 FORMER 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 52 double comp tence informatique la formation et l assistance aux utili sateurs etc e Master mention informatique sp cialit IRS ing nierie des r seaux et des syst mes L enseignement du master IRS est d compos en trois par cours dont deux concernent l appentissage ing nieur d affaires r seaux et ing nieur services r seaux Ce dipl me est propos par Punive rit de Ve railles Saint Quentin en Yvelines et les centres de formation diff rent en fonction du parcours choisi Pour le parcours ing nieur services r seaux les cours ont lieu au CFA AFTI Association pour la formation aux techniques industrielles et pour le parcours ing nieur d afhires r seaux les enseignements se d roulent FITIN cole sup rieure d informatique r seaux et t l coms M tiers vis s l objectif du parcoutsing nieur d affaires r seaux est de former des ing nieurs dans le domaine de la gestion de projets de grande envergure de l analyse de solutions de l audit et de valuation financi re des solutions r seaux l objectif du parcours ing nieur ser vices r seaux est de former des ing nieurs dans l tude la conception et la mise en place de nouvea
6. tre force de proposition et faire preuve d autonomie Source CFA AFIA mars 2005 92 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 93 Descriptif de poste d apprenti n 2 Entreprise et service d accueil Activit du service conseils CRM gestion de la relation client La mission Conception et d veloppement d applications Web extranet espace de recru tement travail collaboratif Maintenance et gestion du site de l entreprise Participation aux projets clients orient s nouvelles technologies et SI Gestion de r seau syst me et assistance utilisateur Mat riel compatible PC syst mes Windows 2003 Server et XP pour les postes clients Qualit s requises Ma trise des technologies Web bonne compr hension des NTIC bonnes bases techniques Sens de l organisation autonomie force de proposition La mission r pond aux objectifs de la formation dans les domaines suivants implication sur des projets li s aux syst mes d information utilisation des nou velles technologies d veloppement d outils internes de gestion gestion de projet Les m tiers cibles de cette activit en entreprise utilisez la nomenclature CIGREF Club informatique des grandes entreprises fran aises chef de projet consultant SI expert technologies Internet responsable de pro jet m tier Source CFA AFIA mars 2005 D autres descriptifs de poste d apprenti pour des mission
7. Motivation qualit du travail maturit implication capacit d adapta tion et d autonomie sont autant de qualit s re connues chez les apprentis Comme nous le ve nons dans le chapitre consacr aux mis sions des apprentis lire en page 58 ceux ci sont capables d assumer soit des t ches que vous confiez un d butant dans le m tier soit des projets que vous n avez pas le temps de mener en interne En tout tat de cause les apprentis se voient confier des t ches utiles l entreprise 10 6 05 05 Syntec P1 22 09 05 14 25 Page 11 souvent r alis es avec une plus value li e la qualit de leur formation en CFA centre de formation d apprentis Autre atout des apprentis dans l exercice de leurs missions le temps qu ils ont devant eux Encadr s et suivis les apprentis de niveau bac 4 ou 5 peuvent se consacrer l tude de certaines questions de fond Ce travail pr sente une v ritable valeur ajout e pour le service d accueil souvent accapar par l exercice des t ches quotidiennes Deux entreprises t moignent de leur satisfaction face au r le op rationnel des apprentis Embauch s en CDI Lo ck R est directeur des syst mes d infomation dans une soci t de conseil en syst mes informatiques 40 personnes Sa soci t a eu recours l apprentissage pour la premi re fois en 2001 et a accueilli deux l ves de DUT informatique sur des postes de d veloppeurs l poq
8. nieurs Ces contrats aboutissent souvent une embauche en CDI Sur ces six apprentis quatre occupent des postes d ing nieurs proc d s le cinqui me est ing nieur planning et le sixi me ing nieur en struc ture offshore Le rythme d alternance Cette charg e de recrutement explique comment se d roulent les missions Le rythme d alternance de la formation est int ressant Durant les neuf mois pass s en entreprise l apprenti peut tout autant intervenir sur diff rents projets que suivre l volution d un seul et m me projet sur toute la dur e de son contrat Les apprentis recrut s sont responsabilis s et impliqu s dans leur tra vail comme le sont nos ing nieurs d butants Les apprentis sont suivis en particulier par un ma tre d apprentissage ils travaillent en quipe et b n ficient ainsi du savoir faire d autres ing nieurs plus ou moins exp riment s gt Pour en savoir plus www cfa ifp school com 68 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 69 p une clinique avec quelques loup s en terme de d lais Il s agissait de faire un bilan de l op ration pour viter les m mes erreurs d autant qu une op ration analogue tait en cours J ai r alis un organigramme avec tous les intervenants les t ches de chacun les tapes du projet J ai cr des fiches d valuation sur chaque entreprise impliqu e Tous ces renseignements permettent l entreprise d avoir imm diatement des inf
9. pas et dont certains permettent leurs tudiants d effe c tuer une partie de leur cursus en apprentissage des FIP formations d ing nieurs en partenariat FIP Ces derni res sont n es en 1991 alors que les industriels se plai gnaient d une p nurie d ing nieurs de terrain Cr es l origine sous le nom de NFI nouvelles formations d ing nieurs elles ont t parmi les premi res formations du sup rieur investir la formule de l apprentis sage Certaines proposent donc un cursus en alternance accessible des bacheliers technologiques ou des dipl m s de niveau bac 2 Elles d livrent le titre d ing nieur dipl m prot g par la Commis sion des titres d ing nieur Les FIP entretiennent un rapport troit avec les entreprises de leur branche Les entreprises appr cient le pragmatisme des ing nieurs pass s par ces coles et non par le moule des classes pr pas Elles interviennent d ailleurs dans la d finition des programmes l organisa tion des cursus la validation de l examen D autres coles d ing nieurs une vingtaine se sont converties l apprentissage Cette possibilit est offerte aux l ves une fois qu ils ont t s lectionn s et int gr s dans l cole selon les crit res valables pour tous les l ves l ISEP Institut sup rieur d lectronique de Paris les tudiants qui le souhaitent une vingtaine chaque ann e peuvent ainsi suivre les deux
10. 1 tape La d claration en vue de la formation d apprentis Cette d claration vise s assurer que les conditions d accueil en entre prise de l apprenti lui assureront une formation satisfaisante CE QUE DIT LA LOI L employeur d clare prendre les mesures n cessaires l organisation de l apprentissage Il lui est demand de garantir que l quipement de l entre prise les techniques utilis es les conditions de travail d hygi ne et de s cu rit les comp tences professionnelles et p dagogiques ainsi que la moralit des personnes qui sont responsables de la formation sont de nature per mettre une formation satisfaisante article L117 5 du code du travail Le formulaire Cerfa Dans cette d claration formulaire Cerfa n 10101402 doivent figurer dive res informations relatives liden tit de l entreprise et aux formations pr vues INFO Le formulaire Cerfa est t l chargeable sur le site www cerfa gouvifr Vous y inscrivez les noms de vos ma tres d apprentissage et devez donc ce stade fournir des copies de justificatifs attestant leurs 22 6 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 23 gt L organisme interface pP our tre aid dans ses d marches l employeur peut avoir recours un organisme jouant le r le d interface avec l administration CCI ou CFA Si entreprise n est pas inscrite au r pertoire des m tiers lorganisme interface est soit la chambre d
11. Grisoni Imrim en France Imprimerie EMD S A 53310 Lassay les Ch teaux F D RATION SYNTEC APPRENTISSAGE Avril 2005 F d ration Syntec 3 rue L on Bonnat 75016 Paris 4 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 97 AN RECRUTER g 97
12. Un regard neuf Un apprenti peut donner un coup de jeune l entreprise impulser un nouveau dynamisme dans les quipes Il int gre l entreprise avec ses propres valeu mais surtout avec un regard ext rieur celui d une nouvelle g n ration Il apporte de la nouveaut certaines pratiques il 11 6 RECRUTER 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 12 n est pas d pendant des habitudes prises Il peut aussi transmettre des connaissances r centes des m thodes ou techniques enseign es au CFA mais inconnues d un praticien qui a quitt les bancs de l cole depuis longtemps Un apport mutuel L exp rience acquise en entreprise doit tre prise en compte dans la formation au CFA et invesement l enseignement en CFA doit tre r utilis en entreprise dans la pratique Cet apport mutuel est constat par les apprentis Enrichis de leur pratique sur le terrain ils en arrivent m me parfois contester ou relativiser un point qui leur est ensei gn Et forts de leurs nouveaux savoirs acquis en formation ils se lancent dans l application comme de vrais professionnels C line M ancienne apprentie DESS syst me d information et de connaissance au CFA de l AFIA aujourd hui ing nieur d veloppement dans une PME de conseil en syst mes informatiques 150 personnes a bien constat cet change Toutes les bases de la conduite de projet nous sont enseign es la fac nous de cherch
13. accepter cette fonction Il serait donc maladroit de lui imposer d encadrer un apprenti Un ma tre d apprentissage doit avant tout se sentir impliqu et avoir envie de transmettre son savoir fire d autant qu il devra consacrer du temps son apprenti Esther F chef de projet et ma tre d apprentissage dans une soci t de conseil en production informatique ditrice de logiciels 155 personnes fait part de sa motivation et des qualit s qu elle sollicite pour accompagner son apprenti Je suis tr s fi re de m occuper d un apprenti Cette fonction fait partie int grante de mon L encadrement travail J aime transmettre et tudiante d j d un apprenti c est je donnais des cours un r el engagement 22 Pour bien assumer son r le il faut savoir couter prendre du temps tre patient Nous sommes l aussi pour mettre en confiance l apprenti le soutenir L encadrement d un apprenti c est un r el engagement titre personnel j en retire une grande satisfaction je contribue aider une personne s panouir dans son projet professionnel J apprends galement savoir ce que moi m me je peux faire en termes relationnels avec mon quipe 71 6 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 72 Franck R ma tre d apprentissage pr cise de son c t le temps qu il consacre l apprenti diff rentes tapes du contrat J assiste la demi journ e de pr
14. adapte et revoit ses intitul s Outrles dipl mes nationaux il existe aussi des titres homologu s construits sur des programmes proches des besoins des entreprises L encore une r forme est en cours pour aboutir la mise en place d une nouvelle nomenclature par la CNCP Commission nationale de la certification professionnelle Nous ne nous int resserons donc ici qu aux dipl mes d un niveau minimum bac 2 Nous en avons r pertori quelques uns soit parce qu ils sont parmi les plus populaires aupr s des futurs apprentis suscep tibles d int resser les F d rations Syntec et CICE soit parce que accueillant moins l ves ils sont toutefois en ad quation avec les attentes des m tiers de la Branche DES BTS Les BTS comptent plus de la moiti des apprentis du sup rieur Ils se pr parent sur deux ans dans des STS sections de techniciens sup rieur implant es dans des lyc es publics ou priv s v Le niveau d entr e requis est le baccalaur at Y Le temps de pr sence minimum en formation est de 1 350 heures Voici quelques exemples de BTS se pr parant par l apprentissage et qui concernent plus particuli rement les entreprises de la Branche e BTS informatique de gestion option d veloppeur d applications M tiers vis s d veloppeur d applications concepteur analyste programmeur 46 6 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 47 gt Qu est ce que le LMD fin d harmoniser l enseigne
15. cie de l accompagnement personnalis pr vu au profit des jeunes ren contrant des difficult s particuli res d acc s l emploi Ce cr dit d imp t est plafonn au montant des d penses de personnel aff rentes aux apprentis minor des subventions publiques re ues en contre patte de leur accueil par l entreprise 83 6 FINANCER 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 84 La taxe d apprentissage A F D RATION SYNTEC APPRENTISSAGE est collecteur de la taxe d apprentis Le pour l ensemble de la Branche repr sent e par les F d rations Syntec et CICE Ce nouveau r le permet la Branche d appuyer sa politique en mati re de formation initiale Notre objectif est de cibler nos reversements vers les tablissements d enseignement int ressant nos entreprises afin de leur permettre de disposer terme de vivier de jeunes collaborateurs comp tents et pleinement adapt s aux volu tions de nos m tiers La collecte 2005 se situait dans le contexte d volution du dispositif d apprentissage NOU V EAU La loi de programmation pour la coh sion sociale a r form la taxe d ap prentissage L objectif est de permettre le financement de l accroissement des contrats d apprentissage souhait par le gouvernement et de rendre plus transparents les circuits de collecte De nouvelles donn es doivent encore tre pr cis es par voie r gle mentaire et les volutions se concr tiseront encore davantage en
16. cifique l apprentissage Les qualit s retenir Motivation maturit rapidit de compr hension curiosit intellec tuelle capacit exposer un projet professionnel clair sont autant de qualit s mises en avant par les recruteurs d apprentis tudiant l ap prenti est aussi un salari qui doit faire la preuve de sa capacit int grer une entreprise et bien souvent travailler en quipe Il est aussi amen g rer un double emploi du temps celui du CFA et celui de l entreprise Une lourde charge de travail sur laquelle vous pourrez tester sa motivation Chef de la division d veloppement d applications dans une PME de conseil en syst mes informatiques 150 personnes Franck R expose les crit res retenir pour s lectionner un apprenti Nous r alisons une s lection comme si nous Fe Nous attendons des proc dions une embauche nous misons apprentis qu ils soient sur le long terme L entreprise s engage en capa bles d initiatives termes de financement et d encadrement Au cours des entretiens il y a toujours une part de subjectivit la personnalit compte Nous validons bien s r les acquis techniques et nous essayons de d celer la capacit d adaptation des apprentis leur aptitude prendre en charge des projets Nous v rifions leur connaissance des bases de donn es d un point de vue th orique car elles sont au c ur de toute probl matique de notre m tier Ils d
17. de favoriser les par tenariats de proximit Les entreprises au c ur du financement de l apprentissage trave 15 la taxe d apprentissage les entreprises financent ce dispositif avec pour objectif d en b n ficier Pour accompagner l accroissement du nombre d apprentis de nombreuses dispositions incluses dans la loi de programmation pour la coh sion sociale du 18 janvier 2005 et dans la loi de finances pour 2005 viennent modifier le paysage de l apprentissage 05 05 Syntec D BUT 22 09 05 14 24 ses Les contributions suppl mentaires demand es aux entreprises doivent tre r ellement affect es l apprentissage Notre Branche participera l affectation de ces nouveaux fonds Au del des mesures l gislatives et r glementaires le gouvernement a lanc plusieurs initiatives Il a notamment confi Henri Lachmann pr sident directeur g n ral de Schneider Electric une mission de promotion de l apprentissage aupr s des grands groupes industriels ou de services Ce sont ce jour les entreprises de moins de 50 salari s qui 85 accueillent les apprentis Cette situation doit tre modifi e Ce guide est un outil de promotion de l apprentissage Il accompagne d autres op rations notamment destin es faire conna tre les m tiers de la Branche aupr s des jeunes Nous avons choisi de le diffuser au moment de la p riode de pr inscription afin de sensibiliser les entreprises l ap pren
18. e de vie d un produit gt Pour en savoir plus wwwingenieus2000 com Rythme d alternance L alternance repr sente 50 en entre p rise et 50 au CNAM selon un rythme de deux mois deux mois En contrat d apprentissage depuis septembre 2003 dans un bureau d tudes 70 personnes au total Sylvain F est en deuxi me ann e de DUT g nie m canique et productique Employ dans une agence locale 12 personnes il explique quelles sont ses t ches en entreprise en vue de se pr parer au poste de dessinateur tudes Petites t ches Quand je suis arriv dans l entreprise j ai d abord t form des logiciels de dessin 3D et 2D J ai ensuite travaill dans le service tuyauterie et j ai r alis quelques t ches dans les services qui avaient besoin de moi Cela m a permis de tester en grandeur nature plusieurs applications tudi es en cours Dans l quipe tuyauterie en utilisant le logiciel 2D j ai appris ce qu est l isom trie Cela rejoignait beaucoup mes cours de DAO et de CAO J ai galement fait du supportage c est dire des dessins de lignes de support des poutres pour des tuyauteries par exemple J ai aussi r alis le cahier des supports une transcription explicative des dessins c6 En ce moment livr s destin e au client Je travaille sur un projet Projet En ce moment je travaille sur de conception 22 un projet de conception Je me sers de mes cours de d
19. faire ils ont eux m mes appris leur m tier en grande partie sur le terrain et certains d entre eux ont rejoint l entreprise apr s avoir t stagiaires Pierre Nicolas D est apprenti en premi re ann e de master et assistant charg d tudes dans un institut d tudes marketing et de sondages d opinion 250 personnes dans le groupe Il revient sur ses missions en tant qu assistant charg d tudes La mission J ai d but ma mission en entreprise trois mois avant le d but des cours en octobre 2004 Mon travail se d coupe en trois phases Tout d abord je m occupe du suivi terrain Je programme les questionnaires l aide d un logiciel adapt Je veille ce que la structure logique du questionnaire soit respect e Puis la r alisation des enqu tes est sous trait e un centre d appels Mon r le est alors de v rifier le respect du nombre d interviews pr vues selon les chantillons tablis Je veille galement ce que l interviewer ait bien respect les tapes du questionnaire La seconde tape consiste en l analyse des donn es tris plat tris crois s Enfin l aide des r sultats obtenus je r alise le rapport Le ma tre d apprentissage Mon ma tre d apprentissage la directrice d tudes et la directrice de d partement me conseillent tout au long de la r alisation de l tude Par exemple mon ma tre d apprentissage peut me guider dans la cr ation de la
20. fr seivices semwices_fhtml 89 6 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 90 p Les CCI www entreprise cci fr le portail des 180 chambres de com merce et d industrie A consulter aussi www formation emploi cci fr un dossier sur l apprentissage Les SAIA services acad miques de l inspection de l apprentissage www ac nancy metz fr cnraa reso les_saia htm L ANPE wwwanpe fr O SUIVRE LA MISE EN PLACE DE LA REFORME Le minist re de l Emploi du Travail et de la Coh sion sociale a cr un site Internet portail de la coh sion sociale www cohesionsociale gouv fr comprenant notamment des informations sur la campagne de promo tion de l apprentissage organis e par le gouvernement Le minist re consacre galement une page de son site au contrat d ap prentissage dans sa rubrique Fiches pratiques cette adresse ww travail gouv fr O TROUVER DES INFORMATIONS JURIDIQUES SUR LE CONTRAT Le code du travail en ligne wwwlegfrance gouv fr Le minist re de l Emploi du Travail et de la Coh sion sociale www tra vail gouv fr rubrique Fiches pratiques une page est consacr e au contrat d apprentissage Les fiches pratiques du Centre Inffo Centre pour le d veloppement de l information sur la formation permanente renseignements sur www centre inffo fr 90 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 91 Annexes L apprenti ing nieur Promotion Entreprise Tuteur F
21. identifier tr s t t le ma tre d apprentissage Les points a a pour alternance des CCI informent les chefs d entreprise sur toutes les mesures pour l emploi et la qualification des jeunes Organismes interfaces pour les contrats d apprentissage ils peuvent vous aider dans les d marches administratives et vous guider dans la recherche des jeunes et de la formation la plus adapt e Apr s l entr e en entreprise l arriv e de l apprenti en entreprise d autrs formalit s sont accomplir rapidement Accueillir le nouveau salari D s son arriv e dans l entreprise comme tout nouveau salari l apprenti est inscrit sur le regstre du peisonnel Il doit tre inform du r glement int rieur de la convention collective et de l accord 35 heures applicable dans l entreprise Pr voir la visite m dicale d embauche Dans les quinze jours suivant l arriv e de l apprenti l employeur doit prendre rendez vous avec la m decine du travail pour la visite m dicale d embauche La fiche d aptitude m dicale sera jointe au contrat 26 6 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 27 Enregistrer le contrat L organisme interface assure la transmission du contrat aux services de la DDTEFP qui v rifient sa conformit au code du tra vail ge de l apprenti salaire comp A i A tences du ma tre d apprentissage l organisme interface Cet enregistrement est refus dans un Pour conna tre ses attribut
22. jeunes et favoriser leur insertion professionnelle Et bien entendu nous c6 D velopper Pemployabilit recrutons et nous formons nos futurs collaborateurs des jeunes 345 apprentis sont actuellement en cours de contrat 14 4 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 15 dont 196 recrut s en 2004 Les jeunes que nous accueillons pr parent pour 70 d entre eux des dipl mes de niveau bac 4 et bac 5 Nous formons surtout des jeunes en cole de commerce pour des postes d ing nieur commercial junior des postes marketing ou encore d analyste cr dit Pour les m tiers li s la programmation et au d veloppement informatique nous faisons appel essentiellement des apprentis en cole d ing nieurs ou des miagistes Nous travaillons avec plus de 50 centres de formations Du temps pour tester L apprentissage est un moyen de re cnter de futurs collaborateurs Qui plus est risque z ro puisque l apprenti a d j travaill un deux voire trois ans pour l entreprise Celle ci avance donc en terrain connu elle a eu le temps de tester sa future recue d appr cier les qua lit s de son futur collaborateur Jean Dominique L responsable du recrutement d un institut d tudes marketing et de sondages d opinion le confirme Si l apprenti est bon un des objectifs est bien entendu de le garder D autant que le turn over est fort dans nos m tiers Nous sommes souvent amen s recr
23. juniors Nous accueillons deux apprentis dans une petite structure de notre groupe 18 personnes sp cialis e dans l tude et la veille des syst mes d opinion Les apprentis conduisent des missions tout comme les consultants juniors en contrat Ils sont rattach s un tuteur consultant senior responsable du p le auquel ils appartiennent Ils travaillent ensemble en permanence Les missions Un apprenti peut tre charg d une valuation m dias c est dire de l analyse partir d une action de communication de ses retomb es presse la fois quantitatives et qualitatives Autre mission possible un benchmark Un de nos clients envisage de racheter une entreprise c6 Les apprentis conduisent quels seront les impacts de cette des missions tout d cision sur l opinion Sur l image de l entreprise C est le diagnostic des risques et des opportunit s d opinion Un apprenti peut tout fait tre associ ce type de missions Naturellement il conduit ses missions en liaison troite avec les quipes qui l accompagnent et le guident comme les consultants juniors en contrat L organisation L analyse de contexte les valuations m dias les tudes d image et l expression de recommandations aux clients sont autant de missions qui seront r alis es avec des consultants plus confirm s Les consultants seniors qui encadrent nos apprentis ont le go t de la transmission de leur savoir
24. laisser durant quelques jours l apprenti r fl chir et tenter de r soudre seul les probl mes qu il rencontre avant de lui donner des conseils et de le guider ve 1 la solution Dans sa vie future il devra acqu rir une r elle autonomie dans ses d cisions La d marche p dagogique peut aussi tout simplement consister d tailler ce qui est demand l apprenti expliquer les points qu il n a pas compris puis orienter ses choix par rappoit l exp rience v cue Le ma tre d apprentissage transmet des connaissances qui ne figurent pas dans les livres d tudiants NOU V EAU La loi de programmation pour la coh sion sociale du 18 janvier 2005 pr voit que les d penses li es la formation des ma tres d apprentissage ne seront plus exon ratoires de la taxe d apprentissage Les d penses expo s es par les entreprises pour ce type de formation seront prises en compte au titre de l obligation de participation des employeurs au d ve loppement de la formation professionnelle continue article L 118 1 1 du code du travail Evaluer Reste s assurer que les comp tences transmises ont bien t assimi l es Le ma tre d apprentissage est charg de consigner des observations crites tout au long du contrat dans des documents de liaison ou livrets d apprentissage L objectif est d analyser la progression de l apprenti dans sa formation pratique et g n rale Ces documents sont galement
25. le bar me mais cette partie peut tre affect e des structures de formation autres que les CFA savoir les tablissements d ensei gnement professionnel et technologique et les grandes coles La part du bar me qui est r ellement ve r e aux CFA reste marginale Source Modemiser l apprentissage rappoitde Renaud Dutreil secr taire d tat aux PME au Commerce l Artisanat aux Professions lib rales et la Consommation 2003 NOU V EAU Le m canisme du bar me particuli rement complexe est modifi par la loi de programmation pour la coh sion sociale la r f rence au bar me pour la r partition se substitue un m canisme de r partition uniquement assis sur des taux fixes d termin s en fonction du niveau des formations dispen s es par les tablissements Un d cret devrait venir modifier la r partition quota bar me Le pourcen tage du quota passerait 53 tandis que celui du bar me serait port 47 Ce changement interviendra en 2006 La part du quota en augmenta tion serait affect e au FNDMA LA COLLECTE Les OCTA En 2004 le nombre de collecteurs de taxe a t r duit en vue d tablir une nouvelle liste d OCTA organismes collecteurs de taxe d apprentissage agr s De 560 leur nombre est pass environ 150 Subsistent toujours les organismes collecteurs habilit s au titre d une convention cadre de coop ration conclue avec le minist re de l ducation nation
26. les besoins de votre entreprise des bonnes relations avec le CFA d pend le succ s de l exp rience Florence A responsable du pro gramme apprentissage d une grande soci t de services informatiques 345 apprentis dans plus de 50 CFA r fl chit l laboration d une grille de r f rencement des CFA pour rendre plus facile la s lection en fonc tion des crit res maison La res ponsable forte de son exp rience vous propose de vous poser les questions suivantes e Sur le recrutement Quelles sont les techniques de recrutement du CFA La pr s lection des CV est elle perti nente Diffuse t il des annonces e Sur le suivi p dagogique Combien d apprentis sont g r s par le tuteur p dagogique Quel est le nombre de visites en entreprise Quels sont les documents de liaison e Sur la capacit d adaptation Un exemple le CFA a l habitude de pr venir le ma tre d apprentissage en cas d absence de l apprenti Mais notre entreprise souhaite que l alerte soit galement donn e au service recrute ment le CFA sera t il r actif e Sur les relations Comment implique t il l entreprise dans l valuation de l ap prenti dans les programmes les conseils d administration D autres crit res encore doivent guider votre choix e Le rythme de l alternance Convient il aux contraintes du poste occup e Les r sultats Quels sont les taux de succ s
27. ral des cosignataires ou d faut tre prononc e par le conseil de prud hommes en cas de faute grave ou de manquements 33 6 RECRUTER 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 34 r p t s de l une des parties ses obligations ou en raison de l inaptitude de l apprenti exercer le m tier auquel il voulait se pr parer Durant les deux premiers mois la rupture doit tre constat e par crit et notifi e au CFA et l organisme interface Elle ne peut alors donner lieu indemnit moins d une stipulation contraire dans le contrat Au del du deuxi me mois trois formes de r siliation sont possibles l amiable unilat rale judiciaire e La r siliation l amiable implique un accord expr s et bilat ral de l employeur et de l apprenti constat par crit e la r siliation unilat rale est possible en cas d obtention du dipl me l apprenti peut mettre fin son contrat avant le terme fix e enfin la r siliation judiciaire est demand e par l une ou l autre partie d faut d accord entre elles L employeur ne peut pas rompre lui m me le contrat et envoyer une lettre de licenciement Une telle rup tureserait abusive La r siliation est du ressort du conseil de pru d hommes Elle ne peut tre prononc e que dans les cas num r s dans la loi voir page pr c dente Les fautes graves C t employeur les fautes graves peuvent tre l ab sence compl te de formati
28. solutions adapt es aux besoins des clients Ceci n cessitera la reproduction d environnements complexes afin de repro duire un comportement fonctionnel pr cis et la re c h e che de sa solution Les domaines d interventions principaux sont D veloppement r solution de cas li s l utilisation d outils de d veloppement Environnement r solution de cas li s des environnements parfois complexes Pour remplir cette premi re mission l apprenti communiquera de mani re tr s troite avec les diff rentes quipes de R amp D d veloppement assurance qualit documentation mais galement les quipes de consultants S il le souhaite et si ses aptitudes techniques le permettent il pourra partir de la deuxi me ann e int grer progressivement nos quipes de d veloppement compos es de d veloppeurs exp riment s En collaboration avec le responsable support il aura galement l occasion de participer au d veloppement et l organisation de la structure support Il lui sera galement demand de se familiariser avec la plupart des technolo gies suivantes base de donn es Oracle DB2 serveur d application Java bean JSP et XML UNIX Qualit srequises Profil technique Le candidat doit avoir une formation de d veloppeur et doit conna treJAVA ou avoir une bonne exp rience C Le candidat se doit d tre motiv l id e d int grer un projet jeune et une quipe dynamique Il doit
29. 05 05 Syntec D BUT 22 09 05 14 24 pese LE prentissage mode demploi Tout ce qu une entreprise doit savoir Ouvrage r alis pour la Branche des M tiers de l Ing nierie de l Informatique des tudes et du Conseil Repr sent e par la F d ration SYNTEC et la F d ration CICF Elle regroupe des syndicats primaires La Chambre de l ing nierie e SYNTEC Ing nierie et du conseil de France r unit e SYNTEC Informatique des structures professionnelles e GSSEC Groupement des Syndicats ind pendantes et f d re 12 syndicats Syntec des tudes et du Conseil techniques Son action est relay e et des membres associ s par 14 chambres r gionales e Foires Salons et Congr s de France et une d l gation interr gionale F D RATION SYNTEC R alis par l Etudiant Auteur Virginie Leblanc 05 05 Syntec D BUT 22 09 05 14 24 se 2 e Nos remerciements e au comit de pilotage qui a aid notre Branche dans l laboration de ce guide et particuli rement Jean Michel Hotyat responsable de la Mission Emploi la Direction de l enseignement sup rieur du minis t re de l ducation nationale Alix Humbert charg e de mission dans le d partement d veloppement du service Apprentissage de la r gion le de France ainsi qu Jacques Mirabel inspecteur de l ducation natio nale coordinateur service acad mique de l apprentissage Grenoble pour sa relecture attentive e aux entreprises
30. 2006 Nous allons revenir ici sur les principes de fonctionnement de la taxe tout en abordant les points cl s de sa r forme LA R PARTITION QUOTA BAR ME Le taux de la taxe d apprentissage est gal 0 50 des salaires bruts ver s s au cours de l ann e d imposition La taxe d apprentissage est ensuite fractionn e en deux parties le quota et le bar me La loi de finances pour 2005 a relev de 0 06 point par an pendant trois ans le taux de la taxe additionnelle pour l apprentissage pay e par les entreprises en remplacement de la suppression de la dotation de d centralisation pay e jusqu pr sent par l tat aux r gions Cette taxe additionnelle 84 6 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 85 p sera port e 0 12 de la masse salariale pour 2006 puis 0 18 compter de 2007 Le quota La fraction appel e quota est obligatoirement r serv e au d velop pement de l apprentissage Le quota est fix 40 de la taxe due par les entreprises Une partie du quota est allou e aux conseils r gionaux trave rle FNDMA Fonds national de d veloppement et de modemi sation de l apprentissage Le solde est ve r obligatoirement par l entre p rse des CFA dont les CFA d accueil de ses apprentis si elle en a partir de 2006 l ensemble des reversements aux tablissements de for mation quota et bar me doivent passer par un organisme collecteur Concours financier Afin de mieu
31. ICHE D VALUATION BILAN DE FIN D ANN E remplir par le tuteur et transmettre au CFA aux dates convenues CONNAISSANCES AJBICID e Connaissances techniques e Connaissances de gestion e Connaissances g n rales m tier r glementation proc dures M THODE DE TRAVAIL D MARCHE INTELLECTUELLE AB CID e Capacit chercher l information e Aptitude poser un probl me diagnostiquer une situation e Aptitude analyser et r soudre un probl me trouver des solutions adapt es e Aptitude mettre en application les solutions pr conis es e Aptitude critiquer ses d mardhes et ses r sultats as COMPORTEMENT PROFESSIONNEL a A TBICID e Fiabilit e Organisation personnelle e Comportement en quipe e Capacit s exprimer et communiquer e Relations clients et partenaires s STE Points forts Sens de l effort fournir Date Tuteur Apprenti Source CESFA BTP 91 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 92 Descriptif de poste d apprenti n 1 Entr rise et service d accueil Activit du Service support technique La mission L apprati aura comme pemi re mission de remplir la fonction d ing nieur sup port aupr s des clients et de nos quipes de consultants et de les assister sur les probl matiques rencontr es lors de l installation ou de lamiseen production de la solution ll contribuera d finir les
32. ORFAITAIRE L employeur peut recevoir de la r gion une indemnit compensatrice forfitaire Son montant et ses conditions de ve rement sont fix s par chaque r gon NOU V EAU Un d cret devrait pr ciser la comp tence des r gions pour d terminer la nature le niveau et les conditions d attribution de l indemnit compensa trice forfaitaire Le projet de d cret pr voyait que son montant s l verait au minimum 1000 Source circulaire du 21 d cembre 2004 relative la loi du 13 ao t 2004 sur les libert s et responsabilit s locales UN CR DIT D IMP T NOUVEAU La loi de finances pour 2005 a institu un cr dit d imp t apprentissage Objectif inciter davantage de grandes entreprises avoir recours l appren tissage Cette disposition s applique aux exercices clos depuis le 31 d cembre 2004 Les modalit s pratiques d application de ce dispositif ont t pr cis es par un d cret du 31 mars 2005 n 2005 304 consultable sur le site www legifrance gouv fr En contre pa rte de la suppression de certaines exon rations de taxe d apprentissage voir page 88 les entreprises b n ficient d un cr dit d imp t de 1600 par apprenti calcul sur le nombre moyen d ap prentis ayant un contrat d au moins six mois au cours de l exercice Ce montant est port 2200 lorqu il s agit d un apprenti reconnu travailleur handicap ou lorsque l apprenti g de 16 25 ans b n fi
33. a tre d apprentissage un formateur du CFA et si besoin est les parents de l apprenti ou son repr sentant l gal article L 115 2 1 du code du travail Le temps de travail L apprenti b n ficie de l ensemble des dispositions applicables aux salari s de l entreprise Des r gles sp cifiques concernent uniquement les apprentis mineurs Il est donc soumis l horaire collectif de l entre prise et la m me dur e de travail Particularit le temps pass par l apprenti en formation est compris dans l horaire de travail et est r mun r Par exemple au CFA de l AFIA tous les enseignements dispens s sont conformes la dur e l gale du temps de travail soit 35 heurs en moyenne par semaine Ainsi si l apprenti b n ficie des heures ou jours de RTT ceux ci ne seront calcul s que sur la p riode en entreprise l apprenti n ayant aucune heure r cup rer sur sa p riode universitaire NOU V EAU Les apprentis peuvent suivre en dehors du temps de travail des modules compl mentaires leur cycle de formation et qui ont t accept s par le CFA Cette disposition introduite par la loi de programmation pour la coh sion sociale leur donne en quelque sorte un DIF droit individuel la forma tion et permet de renforcer la qualit de la formation en cas de besoins sp cifiques Les cong s L apprenti b n ficie des m mes droits cong s pay s que les autres salari s de l entrepr
34. ain d lai Si elle ne respecte pas cc Comme les inspecteurs cette mise en demeure nous pouvons du travail nous avons demander au pr fet de retirer le droit la po ssibilit de mettre l entreprise d embaucher des apprentis en demeure l entreprise 22 Il faut toutefois signaler qu il y a peu de probl mes dans l enseignement sup rieur Les jeunes b n ficient d une plus grande autonomie et d une plus grande capacit faire part de leurs interrogations et revendications aupr s des entreprises 35 6 RECRUTER 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 36 p Le r le de l inspection du travail La mission de l inspecteur du travail est double Lorsqu il constate des infractions l inspecteur peut engager une proc dure Mission de conseil L inspecteur du travail peut conseiller et informer les employe urssur leurs droits et obligations Mission de contr le L inspecteur du travail est comp tent pour contr ler l application de la l gislation applicable aux apprentis dur e du tra vail heures suppl mentaires repos hebdomadaire cong s pay s salaire visites m dicales application des conventions collectives conditions de travail hy gi ne et s curit Une proc dure d opposition S il constate des infractions l inspecteur peut engager une proc dure d opposition l embauche d apprentis ou de suspension du contrat Cela peut se produire quand l employeur ne respecte pas certaines de
35. ale de l Agriculture et ou des Sports Par ailleurs sont habilit s collecter les versements des entreprises donnant lieu exon ration de la taxe d apprentissage les chambres consulaires r gonales ainsi que certains organismes qui ont fait l objet d un agr ment dans le cadre d un arr t minist riel ou pr fectoral Source rapport n 1930 de l Assembl e nationale La F d ration Syntec Apprentissage a re u son habilitation du ministre de la Jeunesse de l ducation nationale et de la Recherche le 22 d cembre 2003 86 6 Fiche pratique n 5 Demande d exon ration Chaque ann e l entreprise justifie ses d penses li es la taxe d apprentis sage sur la d claration 2482 et remplit une demande d exon ration formulaire Cerfa n 10341 09 Un re u lib ratoire du collecteur ou des organismes ayant per u la taxe lui est d livr La demande d exon ration est jointe la d claration fiscale relative la taxe d appratissage d pos e larecette 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 87 des imp ts au plus tard le 30 avril de l ann e suivant celle du paiement des salaires Source rapport n 1930 de l Assembl e nationale Date exception nellement report e au 31 mai en 2005 En cas de versement total la F d ra tion Syntec Apprentissage vous foumit en plus du re u lib ratoire la d clara tion 2482 et la demande d exon ration d ment remplies
36. amment aux OCTA devrait tre publi 87 FINANCER 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 88 LES CHEFS D EXON RATION Exon ration totale Les entreprises employant un apprenti et dont la masse salariale n exc de pas six fois le SMIC annuel 86211 en 2005 sur masse salariale 2004 sont exon r es de taxe d apprentissage Versements exon ratoires Une entreprise peut se lib rer de son obliga tion en proc dant un certain nombre de ve rements lib ratoires ou exon ratoires Parmi les sources de complexit du syst me de finance ment de la taxe la dive rit des chefs d exon ration tait mise en avant NOU V EAU La loi de programmation pour la coh sion sociale a supprim deux motifs d exon ration de la taxe les d penses de formation p dagogique des ma tres d apprentissage et les d penses li es aux salaires des membres de conseils ou jurys d examens Cette suppression s est appliqu e aux salaires vers s en 2004 soit pour la taxe due en 2005 Les exon rations pour les contributions aux frais de chambres consulaires ont aussi t sup prim es compter de 2005 La suppression d autres chefs d exon ration sera r alis e progressivement par voie r glementaire gt retenir Une l gislation modifi e 1 Cr ation d un cr dit d imp t 2 Augmentation de la taxe d apprentissage 3 Suppression de chefs d exon ration de la taxe 4 Modification de la r partition quota bar me
37. apprenti com un annuaire des CFA par r gion est disponible e www passinformatique com vous permet d acc der un annuaire exhaustif des formations informatiques dont certaines se r alisent en apprentissage e www ingenierie pracom vous propose la rubrique Formations une liste des coles partenaires dont certaines pratiquent l apprentissage Ces informations sont en pr paration pour les m tiers des tudes et du conseil Rendez vous au CFA Les CFA centres de formation d apprentis organisent r guli rement aupr s des jeunes une communication sur leurs fommations Ils participent 17 6 RECRUTER Fiche pratique n 1 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 18 Calendrier du recrutement F vrier mars l information des appren tis Des journ es portes ouvertes sont organis es par les CFA Avril d but de la s lection en CFA partir d avril les apprentis retirent les dossiers d inscription dans les CFA pour passer ensuite les proc dures de entreprises et validation des missions propos es avec le CFA Juin septembre les premiers contrats peuvent tre conclus Trois mois avant le d but des cours il est possible d engager un apprenti Septembre d but des cours s lection courant mai Octobre d cembre derniers contrats en vue Trois mois apr s le d but des cours vous pouvez toujours engager un apprenti Mai les premi res candidatures p
38. aux examens et les taux d in sertion des l ves Quels sont les taux de rupture des contrats e Les enseignants Quel est leur profil Quelles sont les m thodes p dago giques employ es e L organisation Quel est le mat riel disponible Combien d l ves sont accueillis dans une promotion La for mation est elle r serv e un public d apprentis ou bien m lange t elle apprentis et non apprentis offrir des formations dans des domaines divers C est le cas par exemple du CFA Sup 2000 qui propose 53 dipl mes dans les domaines de l informatique du commerce de la gestion et de l indus trie Il accueille 1 853 apprentis dont 210 sont en contrat dans des entreprises adh rentes des F d rations Syntec et CICE Pr s de 1000 entreprises travaillent avec ce CFA universitaire le plus important de France gt Pour en savoir plus www cfasup2000 net Les CFA sp cialis s De son c t le CFA de l AFIA Association pour la formation d informaticiens par l apprentissage autre CFA universitaire cr et g r par une association d entreprises a pour objectif de former 42 6 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 43 des futurs cadres informaticiens Aujourd hui 250 entreprises patici pent la formation de 450 jeunes apprentis informaticiens Pour en savoir plus www cfa afia com Les ressources financi res Le financement des CFA est assur par la taxe d apprentissage les contr
39. charges 82 88 F FIP Formations d ing nieurs en partenariat 54 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 95 Indemnit compensatrice forfaitaire 83 Inspection du travail 36 L M Licences professionnelles 48 Livret d apprentissage 7 75 76 LMD 47 Ma tre d apprentissage 7 22 23 70 Masters professionnels 50 62 MIAGE m thodes informatiques appliqu es la gestion des entreprises 49 Missions de l apprenti 18 58 92 N 0 P Nombre d apprentis 23 OCTA organismes collecteurs de la taxe d apprentissage 86 Organismes interface 7 23 27 Partenariat 18 38 R Recrutement 17 Redoublement 32 R mun ration des apprentis 30 31 R le du ma tre d apprentissage 72 Rupture de contrat 32 34 S T SAIA service acad mique de l inspection de l apprentissage 34 Sch ma du processus administratif 28 Taxe d apprentissage 84 Temps de formation 30 Temps de travail 29 Tuteur enseignant 7 44 77 Fiches pratiques N 1 Calendrier du recrutement 18 N 2 G rer les situations probl matiques 32 N 3 Calendrier de la formation 39 N 4 Comment choisir un CFA 42 N 5 Demande d exon ration 87 95 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 96 Ouvrage r alis pour les F d rations Syntec et CICF Chambre de l Ing nierie et du Conseil de France par l Etudiant Directeur ditorial Olivier Rollot Conception St phanie Desmond dition Laetitia Dermoncourt Mise en page relecture Nathalie
40. culier par lequel un employeur s engage outre le ve sement d un salaire assurer un jeune travailleur une formation professionnelle m thodique et compl te dispens e pour partie en entreprise et pour partie en centre de formation d apprentis L apprenti s oblige en retour en vue de sa formation travailler pour cet employeur pendant la dur e du contrat et suivre la formation dispens e en centre de formation d apprentis et en entreprise source artide 117 1 du code du travail CFA centre de formation d apprentis tablissement d enseignement dis pensant une formation g n rale technologique et pratique qui compl te la formation re ue en entreprise DDTEFP direction d partementale du travail de emploi et de la forma tion professionnelle Elle fournit des informations aux employeurs et v rifie la conformit du contrat au code du travail Livret d apprentissage document de liaison entre l entreprise et le CFA contenant des informations sur la formation de l apprenti dans ces deux lieux et permettant d analyser sa progression Ma tre d apprentissage en entreprise dans le cadre du contrat d appren tissage la personne directement responsable de la formation de l apprenti et assumant la fonction de tuteur est d nomm e ma tre d apprentissage source artide L117 4 du code du travail OCTA organisme collecteur de la taxe d apprentissage 05 05 Syn
41. de l apprenti lieu 18 6 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 19 i 1 CRT V4 de travail la aractan missions et les coordonn es du Pour plus de d tails sur les missions voir maitre d apprentissage la page 58 Pour consulter des descriptifs une description des de missions voir page 92 missions et t ches confi es l apprenti l environnement technolo gique mat riel et logiciel Comp tences Le CFA attend du futur employeur qu il d crive les comp tences qu il attend de l apprenti en distinguant celles jug es souhaitables et ou indispensables Les entreprises doivent s ex primer clairement sur ce point Par exemple elles peuvent exiger de l apprenti qu il ait r alis un projet Access au cours d un stage Lien mission formation Enfin l employeur doit expliquer toujours sur le formulaire du CFA AFIA en quoi la mission qu il propose r pond aux objectifs de la formation retenue Cerise sur le g teau il est invit d signer les m tiers cibles de cette activit en entreprise en utilisant la nomenclature CIGREF Club informatique des grandes entreprises fran aises www cigreffr Les pistes classiques des recruteurs Petites annonces Comme pour tout recrutement vous pouvez bien entendu passer des annonces sur votre propre site Internet sur des sites sp cialis s voir Info page suivante ou encore dans la presse r gionale Autres pistes possibles la d
42. e Fiche d identit Le CFA Sup 2000 avec l IUT deVilletaneuse propose ce DUT sur deux ans en alternance d autres universit s organisent lalternance sur la deuxi me ann e de DUT seulement Ce dipl me forme des techniciens sup rieurs de l informatique programmeur ou analyste programmeur administrateur de donn es ou r seaux assistant chef de projet ou encore concepteur d veloppeur d applications Web La prise en compte des innovations et le d veloppement d une bonne aptitude communiquer font partie des objectifs de ce dipl me gt Pour en savoir plus www cfasup2000 net Rythme d alternance Il est d un mois en entreprise suivi d un mois au CFA mais il peut tre diff rent dans d autres universit s En deuxi me ann e de DUT informatique Norman O travaille chez un diteur de logiciels de gestion d entreprise 283 personnes en France Il explique comment il a abord avec un autre l ve de sa classe accueilli avec lui un projet de d veloppement de progiciel planifi sur deux ans Formation d abord Comme l entreprise utilise une nouvelle technologie Microsoft NET un langage que nous n apprenons pas encore l cole notre contrat a d abord d but par une p riode de formation qui a dur les trois quarts de la premi re ann e Nous nous sommes aussi autoform s gr ce des ouvrages et cc L nos ma tres d apprentissage nous ont Nos maitres donn des cours et nous ont
43. e 26 ans au d but de l apprentissage artid L117 3 du code du travail Il existe toutefois des d rogations cette limite d ge C est le cas par exemple pour les tra vailleurs handicap s dont l ge maximal ne peut tre sup rieur trente ans NOU V EAU Une autre exception a t introduite par la loi de programmation pour la coh sion sociale du 18 janvier 2005 pour les cr ateurs ou repreneurs d entreprise lorsque leur projet d pend de l obtention du dipl me ou titre sanctionnant la formation poursuivie La limite d ge n est pas pr cis e dans la loi Si le candidat apprenti est de nationalit trang re il doit obtenir une autorisation de travailler en France aupr s de la DDTEFP de la pr fec ture ou de POMI Office des migrations intemationales Vous devez absolument lui demander copie de cette pi ce pour la joindre au contrat d apprentissage 24 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 25 3 tape L inscription de l apprenti en CFA L employeur a l obligation d inscrire l apprenti au CFA Dans l ensei gnement sup rieur c est g n ralement le CFA qui inscrit l apprenti l tablissement de formation 4 tape La DUE d claration unique d embauche Dans les huit jours qui pr c dent l embauche vous devez effectuer la d claration unique d embauche aupr s de l URSSAE comme pour tous les salari s Cette formalit s effectue par courrier Minitel 3614 EMBAUCHE suivi du n
44. e commerce et d industrie soit le CFA de l apprenti condition que celui ci figure sur une liste tablie par le pr fet Peu de CFA sont des organismes interfaces car cette mission n cessite une organisation et des moyens humains qui ne peuvent tre que l apanage d un CFA de grande taille C est le cas du CFA Sup 2000 qui accueille plus de 1800 apprentis par an Gagner du temps Par ce type de structure vous pouvez obtenir un dossier complet relatif au contrat formulaire du contrat d clara tion notices explicatives L organisme interface vous informe sur la r glementation vous aide remplir le contrat Il s assure aussi de la conformit du contrat re u aux exigences l gales et s occupe des d marches administratives n cessaires avant de vous retourner un contrat valid Il est aussi charg de transmettre les contrats aux admi nistrations et organismes sociaux comp tences professionnelles dipl me titre de ma tre d apprentis sage attestation d exp rience professionnelle Vous devez galement vous assurer du nombre d ap prentis accueillis Actuellement le ma tre d apprentissage nombre maximal d apprentis Pour en savoir plus sur les conditions pour devenir ma tre d apprentissage rendez vous ment dans une entreprise varie en page 70 4 pouvant tre accueillis simultan en fonction du nombre de ma tres d apprentissage Ce nombre est au maximum de e un apprenti plu
45. e dans l entre prise C est aussi un moyen pour que l ensemble des salari s se sentent concern s par l accueil de l apprenti et le reconnaissent en tant que tel et non comme un stagiaire Deux entreprises t moignent de leur fa on d accueillir des apprentis Esther F souligne l importance d impliquer l apprenti comme n importe quel nouvel embauch La premi re semaine il faut tre aux c t s de l apprenti Nous lui pr sentons l entreprise nous lui montrons tous nos outils et nous lui expliquons les fonctions de chacun Une d marche n cessaire pour qu il prenne bien connaissance de son environnement de travail et de son poste Pendant une semaine l apprenti est 72 6 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 73 c galement form notre automate d exploitation Il doit tre int gr multi plates formes Dollar Universe Solutions dans une quipe par notre service formation II doit tre int gr d s le d part 22 dans une quipe d s le d part II faut lui d livrer toutes les informations n cessaires son travail le faire participer aux r unions sur un projet surtout ne pas le laisser de c t Il est un employ part enti re Florence A responsable du programme apprentissage d une grande soci t de services informatiques explique comment est organis l accueil des apprentis dans son entreprise et pr cise que des formations leur sont propos es Nous organiso
46. e de l ducation nationale de l Enseignement sup rieur et de la Recherche On distin guera ici les FIP form a dipl me d ing nieur tions d ing nieurs en par Pour en savoir plus sur les coles d ing nieurs rendez vous au chapitre relatif aux CFA encadr Les coles classiques d ing nieurs page 40 4 tenariat et les coles 53 FORMER 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 54 Les FIP Elles accueillent aujourd hui plus de 3 500 appentis Sur quelque 35 FIP ouvertes en apprentissage une dizaine propose des options informatique D autres offrent des sp cialisations en b timent et travaux publics g nie industriel g nie lectrique m canique et pro ductique pour ne citer que quelques exemples Certaines coles re cntent apr s le bac pour cinq ans d tudes Mais elles sont plus nombreuses recruter apr s un bac 2 Elles s lectionnent leurs l ves sur la base de leurs dossiers scolaires et surtout de leur moti vation Certaines font aussi passer des tests De nombreux l ves titu laires de DUT et BTS y sont admis Une seule cole l IFITEP Institut de formation d ing nieurs en techniques d lectroniques de Paris sp cialis e dans les techniques lectroniques et informatiques accueille exclusivement des bacheliers au profil technologique Elle est aussi la seule proposer une formule en apprentissage sur la totalit des cinq ann es d tudes Dans les au
47. e de l apprenti ni ses contacts avec d autres professionnels 78 6 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 79 Didier P directeur des travaux dans une entreprise d ing nierie et d tudes techniques 300 personnes se souvient que son apprenti Karl St phan tait au quotidien ses c t s La transmission du m tier se faisait naturellement en permanence Sur le chantier je r pondais toutes ses questions je le conseillais aussi pour la r daction de certains documents de travail remettre au CFA Mais comme dans toute soci t il a t amen avoir des relations avec d autres personnes que son tuteur En conduite de travaux l ing nieur g n raliste se repose sur des sp cialistes ing nieurs structure thermique lectricit par exemple Tous encadrent un moment donn l apprenti Mais son ma tre d apprentissage dans notre m tier doit rester le conducteur de travaux gt retenir Un professionnel impliqu e 1 Le ma tre d apprentissage accompagne son apprenti dans l acquisi tion des comp tences indispensables au m tier pr par 2 II lui fixe des objectifs 3 Il value sa progression 79 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 80 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 81 Financer apprentissage est financ par les entreprises taxe d ap prentissage les r gions et l tat La r gion assure la mise en uvre des actions d appre
48. e en deux ans apr s une licence M1 premi re ann e et M2 deuxi me ann e L apprentissage peut tre organis sur les deux ann es ou seulement sur la deuxi me Le volume horaire varie d une unive rst l autre en g n ral aux alentouisde 1000 heures Le DESS dipl me d tudes sup rieures sp cialis es dipl me finalit professionnelle pr par en un an apr s un dipl me de niveau bac 4 va dispara tre avec la mise en place du LMD voir pages 46 et 47 mais de nombreuses unive rit s sont encore en attente de l habilitation du minist re de l ducation nationale qui transformera leurs DESS en masters C est pourquoi nous pr senterons encore ici des dipl mes sous la terminologie DESS 50 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 51 Voici quelques exemples de masters et DESS qui concernent plus par ticuli rement les entreprises de la Branche voir galement l encadr MIAGE page 49 e Master tudes et strat gie marketing communication Ce master est pro pos par le CFA Formasup Paris aae master tudes et strat gie marketing communication Pour en savoir plus sur ce master rendez vous page 62 et les enseignements se d rou lent PIEP Institut d tudes politiques de Paris M tiers vis s charg d tudes directeur d tudes chef de groupe planneur strat gique e Master sciences sociales appliqu es aux m tiers des tudes du conseil et de l interv
49. ention sp cialit consultants et charg s d tudes socio cono miques Sous r serve de l habilitation par le minist re ce master ouvrira ses portes la rentr e 2005 2006 II prend la suite du DESS m tierdes tudes conomiques et du conseil Ce dipl me se pr pare l universit Paris VII Denis Diderot et il est propos par le CFA Fo muasup Pans M tiers vis s consultant et charg d tudes dans de nombreux de domaines marketing et tudes de march analyse sectorielle strat gie d entreprise organisation travail et emploi diagnostic de territoire et d veloppement local opinion analyse de conjoncture et pr visions e Master sciences sociales appliqu es aux m tiers des tudes du conseil et de l intervention sp cialit PISE projets informatiques et strat gie d entre prise Sous r serve de l habilitation par le minist re ce master ouvrira ses portes la rentr e 2005 2006 Dans la continuit du DESS applica tions informatiques la gestion conomique et sociale ce cursus s adresse exclusivement aux tudiants en sciences humaines et sociales de tous horizons histoire g ographie conomie AES sociologie lettres langues etc Ce dipl me se pr pare l universit Paris VII Denis D iderot en parte narat avec le CFA ID2F le de France Formation AFTIA Associa tion pour la formation de techniciens et d ing nieurs par l alternance M tiers vis s la sp cialit
50. entra n s d appren tissage nous Surdes mini projets ont entra n s sur 35 Cr ation ensuite Autonomes de S mini pro jets nous avons ensuite volu notre rythme pour travailler sur un projet de cr ation d un module suppl mentaire d un progiciel produit par notre soci t Notre d marche a t it rative En fonction de l volution de notre travail les ma tres d apprentissage nous ont guid s dans la poursuite du projet IIs nous ont donn des conseils comme aux autres membres de l quipe dans laquelle nous sommes int gr s Demi re plate forme de d veloppement de Microsoft Le DUT g nie m canique et productique Fiche d identit Ce DUT est propos par le CFAI Ing nieurs 2000 et les cours se d roulent l institut de technologie du CNAM 60 6 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 61 Conseratoire national des arts et m tiers Les enseignements for ment des professionnels aptes s ins rer dans des quipes sp cialis es ou polyvalentes des services et d partements industriels bureaux d tudes et d outillage bureaux de calcul de structures m thodes industrialisation maintenance organisation et gestion de la produc tion contr le qualit essais la fin de la deuxi me ann e les apprentis sont par exemple capables de r aliser un dessin d ensemble de r diger un cahier des charges ou encore d estimer les performances et la dur
51. entreprise Mon sujet tait la mise en route du b timent comment faire pour qu un b timent fonctionne l heure Un sujet directement inspir d une exp rience v cue L entreprise avait r ceptionn 67 6 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 68 r4 gt Des apprentis d j ing L e CFA P trole Moteurs le de France s adresse des ing nieurs de grandes coles et dipl m s des universit s souhaitant suivre une formation m tier compl mentaire l cole du p trole et des moteurs dans le cadre d un contrat d apprentissage Ils pr parent le dipl me d ing nieur de l cole Objectif de la formation Le but est de les rendre rapidement op rationnels dans des sp cialit s vari es d veloppement et exploi tation de gisements raffinage ing nierie et gaz conomie et gestion de l entreprise Les formations durent seize mois sur des p riodes d alternance de longue dur e d clin es selon sept modalit s diff rentes en fonction du cycle suivi En g n ral les p riodes en entreprise ou en CFA vont de trois six mois Souvent une embauche en CDI la cl Une charg e de recrutement dans une grande entreprise d ing nierie et d tudes tech niques 2300 salari s en France nous a expliqu que sa soci t recru tait chaque ann e six apprentis pr parant ce dipl me Logique la formation vise son c ur de m tier et elle emploie plus de 70 d ing
52. er les adapter En entreprise j ai particip par exemple la r alisation de documents de conduite de projet En parall le l exp rience v cue en entreprise nous aide donner une touche plus r aliste nos projets men s en CFA Sur le terrain nous sommes au contact du client satisfaire nous apprenons tre patients face un utilisateur En cours on ne per oit pas cette dimension humaine tr s forte d un projet UNE FORME DE PR RECRUTEMENT La formule de l apprentissage est un moyen de g rer vos ressources humaines et une solution financi re attractive le temps de tester les comp tences d une future re cne potentielle d j initi e votre culture Anticiper la p nurie de main d uvre Pour certaines entreprises une des motivations premi res de recouis l apprentissage est de faire face des difficult s de recrutement en ces temps de pyramide des ges boulevers e Absence de ressources en interne d parts en retraite p nurie de salari s qualifi s sur le march du travail autant de raisons d aller explorer la voie de l apprentissage 12 6 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 13 gt Apprenti stagiaire quelles diff rences A la diff rence des stagiaires les apprentis font r ellement cause Are avec l entreprise l obligation de r ussite est fonda mentale pour l obtention de leur dipl me Titulaires d un contrat de tra vail avec un salaire la cl ils so
53. es r aliser d Oscar EasyPottal aa Point de vue technique Dans le cadre de mon contrat j ai galement form les utilisateurs d Oscar EasyPortal une activit que j appr cie particuli rement Enfin comme j tais seule prendre en charge les volutions de ce produit je suis intervenue en tant que point de vue technique aupr s des clients La m thodologie MDA consiste cr er des mod les abstraits au moyen d UML Unified Modelling Language pour mod liser la partie m tier d une l application DES MISSIONS D ING NIEURS M me si l apprentissage reste encore une voie d exception pour la pr paration des dipl mes d ing nieur cette formule se d veloppe et int resse particuli rement les diff rentes professions de la Branche Elle a l avantage d associer des formations de tr s haut niveau des postes fort valeur ajout e en entreprise Le dipl me d ing nieur de l ISEP Fiche d identit L ISEP Institut sup rieur d lectronique de Paris est une cole dont l objectif est de former des ing nieurs g n ralistes des techniques de l information et de la communication Int g s par la fili re classique les l ves qui le d sirent une vingtaine peuvent suivre les deuxi me et troisi me ann es du cycle ing nieur par la voie de l apprentissage L organisation de la scolarit leur permet de suivre les m mes enseignements que les autres l ves Ils ont simplement moi
54. est dire hors p riode l gale une valuation de ses comp tences doit obligatoirement tre r alis e avant la signature du contrat artid L115 2 du code du travail Cela permet d aboutir une personnalisation du contenu et de la dur e du parcouisde formation Des contrats successifs Il est possible de conclure des contrats d ap prentissage successifs pour pr parer des dipl mes ou titres sanctionnant des qualifications diff rentes Toutefois il est impossible de conclure plus de trois contrats successifs en vue de pr parer des dipl mes de m me niveau NOUVEAU Si le contrat d apprentissage est suivi de la signature d un contrat de travail dur e ind termin e dans la m me entreprise aucune p riode d essai ne peut tre impos e sauf dispositions conventionnelles contraires La dur e du contrat d apprentissage est prise en compte pour le calcul de la r mu n ration et de l anciennet du salari En cas d chec l examen l apprentissage peut tre prolong pour un an au plus soit par prorogation du contrat initial soit par conclusion d un nouveau contrat avec un nouvel employeur Les conditions de rupture CE QUE DIT LA LOI Selon l article L117 17 du code du travail le contrat peut tre r sili par l une ou l autre des parties durant les deux premiers mois de l apprentis sage Pass ce d lai la r siliation du contrat ne peut intervenir que sur accord expr s et bilat
55. et aux apprentis qui ont bien voulu nous faire part de leur exp rience de l apprentissage ETAP ON LINE Geac France Groupe AIA Architectes Ing nieurs Associ s Hemisphere IBM i amp e IFOP Osyp Seath soci t d tudes et d assistance technique Technip e aux tablissements de formation qui nous ont renseign s sur leurs pro grammes et notamment le CFA AFIA le CESFA BTP le CFA Formasup Paris le CFA Sup 2000 le CFA P trole Moteurs le de France l ISEP Institut sup rieur d lectronique de Paris e PACFCI Assembl e des chambres fran aises de commerce et d in dustrie et la CCI de Lille M tropole pour les informations et docu ments fournis relatifs aux d marches administratives des employeurs e l ensemble des autres interlocuteurs contact s pour la pr cision de leurs r ponses et leur disponibilit 05 05 Syntec D BUT 22 09 05 14 24 pese 2 Sommaire Choisir l apprentissage 0eiieeieee eieiei errerrrerrrerrerererererrrrerrssre 5 Quelques mots cl s 512 540 nn HR eines 7 PARTIE 1 Recruter ae nn ete 9 Pourquoi recruter un apprenti 10 Uneaideop rtonnell satin eratremtenntinnesesbesenneamanneisenstiaiss 10 Une forme de pr recmtement ss 12 Comment recruter un apprenti 17 O TOUVEL UN apprenti sirce ioeie ae rene te ent ete stone 17 S lectionnerson Appre
56. he d identit Le CESFA BTP rattach l cole d ing nieurs du CESI Centre d tudes sup rieures industrielles propose un dipl me d ing nieur sp cialit BTP avec trois options b timent travaux publics et ing nierie de projets Ouverte en 2003 cette derni re option a pour objectif de former des ing nieurs capables de prendre 66 6 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 67 en charge des missions de conduite et management de projets BTP de ma trise d uvre et d ouvrage Les m tiers vis s sont ceux d ing nieur des techniques de la construction d conomiste de la construction de sp cialiste de ordonnancement du pilotage et de la coordination Pour en savoir plus www cesfi btp com Rythme d alternance La formation dure trois ans et 1 800 heures de cours sont dispens es au CFA L alternance quatre vingt douze semaines en entreprise et cinquante deux semaines au CFA est pro gressive et variable Karl St phan P ancien apprenti ing nieur des techniques du b timent au CESFA BTP option ing nierie BTP est aujourd hui conducteur de travaux dans l entreprise d ing nierie et d tudes techniques 300 personnes qui l avait accueilli Didier P directeur des travaux tait son ma tre d apprentissage Karl St phan P Mon contrat d apprentissage s est d roul de septembre 2001 juin 2004 J ai eu la chance de participer un chantier d une dur e de vingt sept mois
57. hi ser le niveau des difficult s par lesquelles son apprenti doit passer et esti mer le temps d assimilation n cessaire Pour ce faire le ma tre d appren tissage peut se poser lui m me la question de savoir par o il est pass pour tre autonome M me si la progression dans un poste d pend lar gement de la personnalit de chaque jeune et de son niveau d tudes voir aussi l encadr L accompagnement des tuteurs page 74 73 6 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 74 gt Des ma tres d apprentissage accompagn s Des r unions d information La plupart des CFA organisent des r unions de ma tres d apprentissage en d but d ann e Au del de la pr sentation de la formation l accent est mis sur leur r le dans la construction du projet professionnel de l apprenti Accueil encadre ment transmission des comp tences valuation relation CFA entre prise tous ces th mes sont abord s Des formations possibles Pour les aider dans leur d marche p dagogique les ma tres d apprentissage peuvent se pr parer obten tion d un titre de ma tre d apprentissage Titre propos par le r seau des CCI chambres de commerce et d industrie La CCI de l Essonne par exemple d livre ce titre depuis 2005 Objectif la valorisation et la reconnaissance des comp tences des ma tres d apprentissage Un livret d apprentissage leur est remis dans lequel ils d crivent leurs pratiques Une fo
58. i me et troisi me ann es du cycle ing nieur par la voie de l ap prentissage Et depuis la rentr e 2004 2005 vingt l ves titulaires d un DUT en g nie lectrique et informatique industrielle en mesures phy siques ou en g nie des t l communications et r seaux ou d un BTS lectrnique choisis parmi les meilleurs peuvent suivre lint gralit du cycle ing nieur par la voie de l apprentissage gt Pour en savoir plus www isep fr 40 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 41 gt Les coles de commerce D e tr s nombreuses coles forment en alternance aux m tiers du commerce de la gestion et du management Les ESC coles sup rieures de commerce sont les pionni res en mati re d apprentis sage et elles sont les plus cot es sur le march des formations com merciales Ce sont aussi celles qui forment le plus d tudiants Sur une quarantaine d coles de commerce recrutant apr s une classe pr pa ratoirepour trois ans d tudes vingt cinq proposent une section d ap prentissage voir des exemples d coles de commerce offrant des pro grammes en apprentissage en page 54 Dans la plupart de ces coles l apprentissage ne d marre pas d s la premi re ann e d tudes Il est propos en deuxi me et troisi me ann es Chaque cole adopte le rythme d alternance qui lui convient Si la proc dure de s lection l entr e est identique pour tous les tu diants la formule reste ma
59. ibutions des branches professionnelles la participation de lorga nisme gestionnaire les sub ventions de l tat ou de la taxe d apprentissage x r gion si la convention de Pour en savoir plus sur cette taxe cr ation du CFA l indique et ARNEE ENGATE EA les produits d exploitation du CFA Le contr le Le SAIA service acad mique de l inspection de l apprentissage contr le les enseignements 4 dispens s dans les CFA profil SAIA Pour en savoir plus sur le r le des formateurs horaires des SAIA rendez vous en page 34 p dagogie et peut galement intervenir en cas d absence manifeste de formation dans l entreprise VOS INTERLOCUTEURS Chaque CFA a un mode de fonctionnement qui lui est propre mais quelques constantes sont g n ralement pr sentes dans la constitution de l quipe d encadrement Le passage suivant a t r alis notamment l aide du Guide de lap prenti dit par la r gion Ile de France dition 2004 La direction du centre de formation d apprentis organise la formation en suivant un projet p dagogique commun tabli entre l entreprise et le CFA voir encadr Objectif qualit page 44 Elle d signe le tuteur enseignant et fournit les renseignements administratifs li s au contrat Elle procure au ma tre d apprentissage toute la documentation 43 6 FORMER 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 44 gt Objectif qualit oucieuse de garantir une
60. iffusion de vos profils de poste via l ANPE les missions locales et PAIO permanences d accueil d information et d orientation De leur c t les CCI tr s investies dans l alternance g rent un grand nombre de centres de formation et peuvent galement publier des offres de contrat Candidatures spontan es Vous pourrez aussi puiser dans les candidatures spontan es et tre s duit par la d monstration d un candidat apprenti qui saura vous convaincre de sa motivation et de la pertinence de son projet professionnel Au moment o justement vous aurez besoin de renforcer votre quipe pour faire face un nouveau projet 19 6 RECRUTER 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 20 INFO LES STES SP CIAL APPRENTISSAGE Le site www lapprenti com propose une bourse d emploi des apprentis un annuaire des CFA par r gion et l acc s aux sites des conseils r gionaux Portail de l apprentissage ce site offre aussi des informations sur le contrat d apprentissage avec une entr e sp ciale d di e aux entreprises signaler plusieurs sites Internet de conseils r gionaux mettent en ligne des offres de contrat Le site www apprentissage paca tm fr offre acc s une bourse r gionale de l apprentissage toute l ann e S LECTIONNER SON APPRENTI Le processus de s lection de l apprenti ob it souvent au m me sch ma que celui d une embauche classique Toutefois la pratique du core c n tement est sp
61. igne ments de l cole et l entreprise Il peut m me tre un moyen de faire voluer un poste Le choix des sujets se faisant six douze mois avant la fin de la formation la mission peut tre r orient e pour s accorder avec l objet du m moire Ceci d un commun accord entre apprenti CFA et entreprise Esther F chef de projet dans une soci t de conseil en produc tion informatique ditrice de logiciels 155 personnes explique comment elle accompagne ses apprentis dans la r alisation de leur m moire L apprenti doit choisir un sujet contenant une probl matique Le ma tre d apprentissage est l pour aider le jeune la poser En f vrier nous participons une premi res ance tutorale lors de laquelle il pr sente son sujet pendant vingt minutes En juillet une autre r union permet de v rifier l avancement du m moire et d tre certains que l apprenti est sur la bonne voie On l aide en lui fournissant des documents en relisant quelques parties en suscitant sa r flexion sur certains points Les trois m moires que j ai supervis s jusqu pr sent ont tous pr sent un int r t pour l entreprise DES EXEMPLES D ORGANISATION TUTORALE Le ma tre d apprentissage est toujours nomm ment d sign lors de la conclusion du contrat de travail Mais en fonction des types d organi sation en entreprise cette fonction peut tre en pratique d l gu e plus ou moins formellement d autre
62. imensionnement et de r sistance des mat riaux mais entre la th orie et la pratique il y a une grande diff rence Au CNAM nous avons tudi les forces se manifestant des endroits pr cis mais dans le cas concret je dois prendre en compte le vent les intemp ries qui ont un impact sur l ensemble de la structure Comme je rencontrais des difficult s pour r soudre un calcul mon ma tre d apprentissage m a montr une formule que j ignorais combinaison de deux formules que je connaissais II m a indiqu quelles forces faire attention et quel 61 6 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 62 endroit devait tre implant le supportage Ce projet fera l objet de mon m moire de fin d tudes et j esp re pouvoir ensuite int grer une cole d ing nieurs toujours en apprentissage 1 DAO dessin assist par ordinateur 2 CAO conception assist e par ordinateur DES MISSIONS BAC 5 Dipl me universitaire de r f rence quivalent bac 5 dans le cadre du LMD le master est paticuli rement pris 7 par les professions du conseil dont les recru LMD tements sont souvent cibl s ve rs des popula Pour en savoir plus sur la r forme lire tions hautement qualifi es Il sera galement A l encadr page 47 question ici du DESS dipl me pr par en un an vocation professionnelle Encore d actualit aujourd hui il dispa ra tra une fois la r forme LMD totalemen
63. ion des dispositions se r f rant une condition d effectifs minimum INFO Pour plus de d tails sur le financement de l apprentissage vous pouvez consulter les publications ou sites Internet suivants e les fiches pratiques du Centre Inffo possibilit de s abonner la version papier et Internet renseignements sur www centre inffo fr e Liaisons sociales quotidien n 8571 dat du 10 mars 2005 e le site www service public fr met jour r guli rement sa page consacr e au contrat d apprentissage DES EXON RATIONS DE CHARGES La signature d un contrat d apprentissage ouvre droit des exon ra tions de charges sociales sur le salaire de l apprenti Elles varient en fonction du nombre de salari s dans l entreprise Si celle ci emploie dix salari s au plus l exon ration des charges patro nales et salariales est totale Toutefois les cotisations suppl mentaires d accident du travail et les cotisations suppl mentaires de retraite com pl mentaire restent dues Si l entreprise emploie plus de dix salari s elle b n ficie d une exon ra tion des cotisations patronales et salariales de S curit sociale Les contributions FNAL Fonds national d aide au logement le vers e ment transport ainsi que les cotisations patronales d assurance ch mage et de retraite compl mentaire demeurent exigibles 82 6 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 83 p UNE INDEMNIT COMPENSATRICE F
64. ions lire l encadr d lai de quinze jours si le contrat ne page 23 satisfait pas toutes les conditions l gales Dans ce cas l organisme interface vous envoie un courrier de relance auquel vous devez r pondre le plus rapidement possible La non r ponse dans le m me d lai de quinze jours a valeur d acceptation L enregstrement ne donne lieu aucun frais article L117 14 du code du travai L organisme interface retourne l exemplaire du contrat Pem ployeur et l apprenti et des copies au CFA PURSSAF et la caisse de retraite compl mentaire noter le contrat doit tre connu de la DDTEFP dans le mois qui suit le d but du contrat Compl ter le bordereau de prime bordereau de prime e Apr s acceptation du contrat par Plus d informations sur ce la DDTEFP l entreprise re oit sujet vous sont fournies dans f la partie Financer page 81 un bordereau de prime via le conseil r gional Ce bordereau doit tre rempli et retourn accompa gn d un RIB au CFA LE D ROULEMENT DU CONTRAT Le contrat de travail d un apprenti comporte quelques sp cificit s du fait m me de l alternance avec le temps de formation en CFA Temps de travail cong s r mun ration dur e du contrat conditions de rup ture ob issent des r gles particuli res Premi re valuation Afin de s assurer que la formation s engage bien l apprenti est convi un entretien dans les premiers mois de s
65. ires fait le bilan et fixe les objectifs de la prochaine session Il mentionne gale ment des informations concernant ses absences ou retards De son c t le tuteur enseignant du CFA vise le livret lors de ses ren contres avec l apprenti et v rifie la bonne ad quation entre les missions confi es en entreprise et le cursus en CFA Il remplit aussi avec le ma tre d apprentissage et l apprenti une fiche sp ciale lors des visites en entreprise Grille de comp tences Le ma tre d apprentissage est galement sollicit pour valider le posi tionnement de son apprenti sur une grille de comp tences Il aide son apprenti identifier les moyens de combler les carts entre les niveaux de comp tences d j acquis et les niveaux exig s par la fonction vis e En fin d ann e le livret d apprentissage permet de faire le point sur l ensemble des comp tences accumul es par l apprenti connaissances th oriques et acquis professionnels Butes ces informations sont r ca pitul es dans une fiche d valuation Bilan de fin d ann e voir un exemple type en annexe page 91 Les valuations en fin d tudes Tous les ma tres d apprentissage rel vent l importance du m moire de fin d tudes dans l appr ciation du 76 6 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 77 travail de l apprenti et l int r t qu il repr sente pour l entreprise Le m moire est un outil essentiel pour cr er un lien entre les ense
66. is avant le d but 66 des cours temps plein Ils sont ainsi Le calcul financier est ee rapidement form s aux diff rentes t ches Jorc ment int ressant de leur poste lls apportent une r elle pour une entreprise 27 valeur ajout e l entreprise au bout d un mois et demi deux mois Ensuite au bout de six huit mois ils peuvent tre assimil s des charg s d tudes junior Le salaire d un charg d tudes junior est de 2150 alors que celui d un apprenti est d environ 930 Ajoutez cela des exon rations de charges sociales pour l emploi d apprentis le calcul financier est forc ment int ressant pour une entreprise Une d marche citoyenne Choisir l apprentissage afin d aider les jeunes qui m me dipl m s du sup rieur ont de plus en plus de mal s ins rer dans la vie profession nelle est une vraie d marche citoyenne Les entreprises participent ainsi l effort de formation des jeunes Florence A responsable du programme apprentissage d une grande entreprise de services informatiques 14000 collaborateurs en France explique pourquoi son entreprise a recours l apprentissage depuis 1990 L apprentissage fait partie int grante de la strat gie de l entreprise Notre soci t entend se montrer citoyenne et participe ainsi l effort de formation du pays travers notre programme apprentissage nous contribuons d velopper l employabilit des
67. ise Quelle que soit son anciennet dans l entre prise l apprenti g de moins de 21 ans au 30 avril de l ann e pr c dente peut demander en plus des cong s acquis au titre des cong s pay s un cong non r mun r de trente jours ouvrables 29 6 RECRUTER 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 30 p gt Bien respecter le temps de formation En aucun cas vous ne pouvez imposer l apprenti de prendre ses cong s pay s sur le temps de formation Vous tes responsable de sa pr sence en CFA il est hors de question de faire manquer des cours votre apprenti sous pr texte d une urgence ou d un projet boucler Il est dans l int r t du chef d entreprise que le jeune d croche son dipl me La r mun ration Un minimum L apprenti per oit un salaire d termin en pourcentage du SMIC sauf dispositions contractuelles ou conventionnelles plus favorables Son montant varie en fonction de l ge du b n ficiaire et de son ann e d tudes Il est fix chaque ann e par d cret voir enca dr ci contre Les modalit s de r mun ration des heures suppl mentaires sont celles qui sont applicables au personnel de l entreprise concern e Une part variable Au del de cette r mun ration minimale les employeurs peuvent proposer des r mun rations sup rieures Florence A responsable du programme apprentissage dans une grande entre prise de services informatiques explique ainsi q
68. it suffisante des inspecteurs Ils sont g n rale ment op r s la suite de la plainte d un apprenti qui n aura pas pris soin de s adresser d abord son CFA ou bien dont le CFA n aura pas r ussi faire voluer une situation critique Jacques Mirabel inspecteur de l ducation nationale et coordina teur du service acad mique de l inspection de l apprentissage Grenoble d taille les diff rentes attributions des corps d inspection dans le domaine de l apprentissage Nous sommes en charge pour le compte de l tat du contr le administratif financier et p dagogique des CFA S agissant du contr le financier m me si l tat a la capacit juridique de le r aliser ce sont les conseils r gionaux qui l assument en g n ral Notre contr le se situe donc sur le plan de la p dagogie Contr le des conditions de travail Nous nous attachons par exemple au respect des horaires de formation dans les CFA la qualit des enseignements En entreprise nous pouvons v rifier les conditions de formation de l apprenti la nature des postes de travail attribu s nous sommes notamment attentifs l inadaptation du poste de travail au r f rentiel de formation Nous contr lons galement les comp tences des ma tres d apprentissage Mise en demeure possible Comme les inspecteurs du travail nous avons la possibilit de mettre en demeure l entreprise de respecter nos pr conisations dans un cert
69. joritairement r serv e au public traditionnel des grandes coles aliment par les classes pr paratoires et dans une moindre mesure par les BTS ou les DUT Sur le contenu peu de choses diff rent entre la formation classique et celle en apprentissage les tudiants tant tous m lang s En dehors des coles de commerce qui recrutent pour trois ans d tudes apr s une pr pa et des universit s d autres tablissements proposent une formation commerciale en apprentissage Mais tous ne disposent pas d une reconnaissance officielle e soit une branche professionnelle une entreprise ou une chambre consulaire passe une convention avec une unive rsit laquelle elle sous traite tout ou partie de la formation assur e dans le CFA qu elle g re Ces deux derniers modes d organisation laissent la place une coute constante des besoins des entreprises La cr ation de nouvelles forma tions adapt es leurs attentes est facilit e Les CFA pluridisciplinaires Des CFA cr s sous l impulsion des entre prises et des universit s peuvent tre pluridisciplinaires c est dire 41 4 FORMER Fiche pratique n 4 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 42 Comment choisir un CFA Les crit res de choix du CFA dans lequel votre apprenti effectuera une deux voire trois ann es de formation sont tudier s rieusement De la qualit des enseignements de leur ad quation avec
70. l et construction projeteur DAO CAO multim dia dans le BTP Cette formation est propos e par le CFA de l universit Montpellier I et dispens e l IUT de N mes M tiers 49 6 FORMER 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 50 vis s postes de projeteur dans le BTP les bureaux d tudes les cabinets d architectes DAO CAO dessin assist par ordinateur conception assist e par ordinateur e Licence professionnelle analyste concepteur des syst mes d information et de d cision Le CFA Formasup Paris est le partenaire du CNAM Conservatoire national des arts et m tiers pour cette formation M tiers vis s concepteur administrateur de sites Web et de sites de commerce lectronique e Licence professionnelle syst mes informatiques et logiciels option g nie logiciel Cette licence se pr pare dans deux unive rsit s partenaires du CFA Sup 2000 l universit Pa ns V Ren Descartes IUT de Pa nis et l universit Paris XIII IUT deVilletaneuse M tiers vis s profession nels de l informatique capables d analyser concevoir et d velopper des applications distribu es clients serveurs d veloppeur Java analyste programmeur assistant de projet DES MASTERS PROFESSIONNELS ET DESS Dans le cadre de la r forme LMD le master professionnel devient le dipl me universitaire professionnel de r f rence bac 5 Le master recherche pr pare quant lui au doctorat Y Il se pr par
71. lant dans leurs murs ils sont alors dits CFA hors murs Certains ont un r le uniquement administratif juridique et financier tandis que d autres assurent un suivi p dagogique gr ce des charg s de mission p dagogiques affect s aux promotions 38 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 25 Page 39 Fiche pratique n 3 Calendrier de la formation Au cours d une ann e de formation la relation entreprise CFA est jalonn e de dates cl s D but de la formation r union des ma tres d apprentissage au CFA Des explications sont donn es sur le r le et les obligations du ma tre d appre n tissage C est aussi une opportunit d changes la fois avec les tuteurs enseignants et d autres ma tres d ap prentissage chaque fin de session en entreprise remplir le livret d apprentissage C est l occasion de faire le point sur le tra vail accompli par l apprenti et d antici per sur ce qu il fera son retour en entreprise Au moins une fois dans l ann e le tuteur formateur effectue une visite dans l en treprise Cette visite permet au tuteur enseignant d appr cier la relation entre ce que l apprenti tudie en formation et ce qu il pratique en entreprise En fin d ann e participation au jury pour la validation du dipl me L appr ciation de l entreprise compte r ellement Un apprenti peut tre recal pour insuffi sance de travail en entreprise
72. loin Pourquoi recruter un apprenti 10 Comment recruter un apprenti 17 6 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 10 Pourquoi recruter un apprenti RENDRE UN APPRENTI SOUS VOTRE AILE c est former un jeune votre env i P rnem de travail C est aussi accueillir un jeune qui saura assu mer tr s vite des responsabilit s en vrai professionnel C est le mettre en situation favorable son re c ntement ult rieur UNE AIDE OP RATIONNELLE Les apprentis re c nt s dans les entreprises de la Branche sont des jeunes pr parant au minimum un dipl me de niveau bac 2 mais nombre d entre eux visent des niveaux bac 5 ou des dipl mes d ing nieur Ayant choisi l apprentissage plut t que la voie scolaire ils sont particu li rment motiv s par leur travail en entreprise Vous pourrez donc compter sur des jeunes impliqu s comp tents et susceptibles de faire entrer dans votre entreprise des id es nouvelles CE QUE DIT LA LOI Selon l article L115 1 du code du travail l apprentissage fait l objet d un contrat conclu entre un apprenti ou son repr sentant l gal et un employeur Il associe une formation dans une ou plusieurs entreprises fond e sur l exercice d une ou plusieurs activit s professionnelles en relation directe avec la qualification objet du contrat et des enseignements dispens s pendant le temps de travail dans un centre de formation d apprentis G rer un travail au quotidien
73. m Rythme d alternance Le rythme d alternance est de quinze jours en cours suivis de quatre semaines en entreprise Un rythme permettant aux apprentis de ne pas rester loign s trop longtemps de la client le C line M ancienne apprentie aujourd hui ing nieur d velop pement dans une PME de conseil en syst mes informatiques 150 personnes explique en quoi a consist sa mission aujourd hui poursuivie par un autre apprenti Je devais mettre en place une m thodologie qualit sur des produits de la soci t Cette m thodologie d nomm e MDA Model Driven Architecture achitecture dirig e par les mod les tait inconnue de l entreprise mais enseign e l IAE Un d fi en guise de mission C tait un d fi de chercher l adapter sur l outil de gestion de contenus Web Oscar EasyPortal car elle volue encore beaucoup De nombreux groupes de recherche continuent travailler dessus Mais 64 n 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 65 j ai atteint l objectif d laboration des premi res briques donner les tapes franchir pour arriver sa mise en place Pour y parvenir je suis pass e par plusieurs phases prise en main de l outil application de correctifs et d veloppement des volutions de l outil d veloppements pour des projets clients Mon ma tre ce J ai galement form d apprentissage me donnait des objectifs et les utilisateurs j avais carte blanche pour l
74. maquette 63 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 64 L organisation Vu notre rythme d alternance nous sommes organis s en bin mes Quand une tude est en cours et que je retourne Sciences Po une charg e d tudes prend le relais Je lui 66 Vu notre rythme explique o j en suis o se trouvent les d altemance nous donn es pour que la coordination soit la plus sommes organis s optimale possible Les dossiers d tudes de en bin mes march s inscrivent en g n ral sur une dur e de trois semaines un mois de la phase du questionnaire jusqu au rapport Dans mon cas il est par exemple possible de pr voir la sous traitance t l phonique pour l administration du questionnaire pendant que je suis en cours Le DESS SIC syst me d information et de connaissance Fiche d identit Ce DESS propos par le CFA de l AFIA Association pour la formation d informaticiens par l apprentissage devrait se transformer en master SIC la rentr e 2005 Les cours sont dispens s l unive rsit Panth on Sorbonne Paris I et PIAE institut d admi nistration des entre prises L objectif du DESS tait de former en priorit aux fonctions li es au management de projets SIC respon sable de ma trise d uvre responsable de ma trise d ouvrage chef de projet mais aussi aux fonctions de consultant architecte et urbaniste des SIC etc gt Pour en savoir plus www cfa afia co
75. matismes de l lectronique et de l informatique des syst mes e DUT GTR g nie des t l communications et r seaux M tiers vis s administrateur r seau responsable d exploitation r seau technicien d installation ou de maintenance informatique et r seau e DUT g nie m canique et productique GMP M tiersvis s projeteur en bureau d tudes responsable d une unit de production technicien sup rieur qualit e DUT g nie civil option b timent M tier vis s postes de conducteur de travaux de projeteur de responsable du service entretien maintenance DES LICENCES PROFESSIONNELLES Ce dipl me se pr pare en un an Les licences professionnelles sont d livr es par une universit mais les cours peuvent avoir lieu la fac ou au sein d tablissements partenaires lyc es ou IUT la diff rence des BTS ou des DUT les licences professionnelles ne portent pas un nombre limit d appellations Elles sont en effet souvent cr es pour r pondraux besoins sp cifiques en terme de recrutement d une r gion par exemple 48 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 49 gt La MIAGE La fili re MIAGE m thodes informatiques appliqu es la gestion des entreprises est au carrefour de l informatique et de la gestion des entreprises Avec le LMD elle se transforme en un dipl me de niveau bac 5 Son cursus en apprentissage dure de un trois ans et couvre la troisi me ann e de la licence sous con
76. ment sup rieur en Europe d ici 2010 A un nouveau syst me est mis en place le LMD licence master doctorat La grande majorit des universit s fran aises l ont d j adopt Les grandes coles sont galement concern es Dans ce cadre le premier niveau de dipl me universitaire g n raliste est la licence bac 3 Ensuite les tudiants peuvent pr parer un master bac 5 qui remplace les anciens DESS dipl mes d tudes sup rieures sp cialis es et DEA dipl mes d tudes approfondies et enfin un doctorat bac 8 ce dernier dipl me n tant pas bien entendu pr par en apprentissage Les dipl mes g n ralistes qu taient le DEUG dipl me d tudes univer sitaires g n rales de niveau bac 2 et la ma trise bac 4 ne dispa raissent pas formellement mais deviennent des niveaux interm diaires Dans l imm diat les BTS et les DUT demeurent galement Pour obtenir leur dipl me les tudiants engrangent des cr dits 60 sont n cessaires pour valider chaque ann e d tudes Un BTS ou un DUT correspondent donc 120 cr dits une licence 180 cr dits un master 300 cr dits e BTS informatique et r seaux pour l industrie et les services techniques M tiers vis s technicien sup rieur en informatique technicien bureau d tudes d veloppeur d applications int grateur de syst mes et r seaux installateur de syst mes informatiques e BTS tudes et conomie de la constr
77. mule commence en janvier de la deuxi me ann e L alternance s effectue sur un rythme long de un plusieurs mois en entreprise l ESCP EAP l apprentissage se d roule sur les deux derni res ann es vingt quatre mois Au cours de la deuxi me ann e les apprentis ont l obligation au m me titre que les autres tudiants d effectuer un 55 6 FORMER 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 56 s jour l tranger pour suivre des cours dans une universit partenaire et mener une mission d tudes pour le compte de l entreprise signaler treize autres ESC proposent l apprentissage tout comme PEM Lyon CERAM Sophia Antipolis Euromed Marseille IECS Strasbourg INSEEC Paris Negosup INFO O SE RENSEIGNER Pour conna tre la formation qui peut r pondre votre demande vous pou vez consulter les brochures dit es par les conseils r gionaux avec la liste des CFA les adresses et les dipl mes pr par s Tous les sites Internet des conseils r gionaux sont accessibles depuis le site www lapprenti com qui comporte galement un annuaire des CFA e Sur le site www onisep fr une carte de France cliquable vous permet d acc der une liste des CFA de votre r gion Sur la page d accueil la rubrique Formations tablissements cliquez sur Enseignement sup rieur Ensuite la recherche se fait par tablissements s lectionnez alors Centre de formation d apprenti
78. nir sur son salaire une somme gale au salaire horaire moyen mensuel multipli par le nombre d heures d absence au cours du mois De plus si le CFA ne peut attester de la r gularit de la pr sence en cours l employeur ne peut b n ficier du ver sement de la prime au titre du soutien l effort de formation pour l ann e du cycle de formation concem L entreprise per oit aussi une prime cal cul e en fonction des heures de forma tion Chaque heure de cours non effec tu e par l apprenti est soustraite du montant de l aide Le changement de ma tre d apprentissage Il est possible en cours de contrat Dans ce cas l apprenti doit le signaler le plus rapidement possible au CFA qui communique l entreprise les formu laires n cessaires l enregistrement de ce changement la r ception des documents compl t s par l entreprise le CFA les transmet aux administrations concem es Le redoublement En cas d chec l examen final et sous r serve de la d cision du jury d examen la pro lo n gation de l apprentissage est admise pour un an au maximum soit par pro rogation du contrat initial soit par la conclusion d un nouveau contrat avec un autre employeur La rupture d un contrat d apprentissage Au del des deux premiers mois la rupture du contrat d apprentissage rel ve d un accord entre l employeur et l apprenti ou bien du conseil des prud hommes en cas de faute grave de manq
79. ns de travaux pratiques Certains cours b n ficient de l exp rience des apprentis en entreprise Rythme d alternance La semaine est partag e entre cours et travail en entreprise trois jours en cours et deux jours en entreprise Un rythme court et soutenu auquel les tudiants savent s adapter 65 6 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 66 Yann B pr pare le dipl me d ing nieur de l ISEP option syst mes d int gration et management de projet un programme enti rement dispens en anglais Une particularit appr ci e car l apprentissage permet rarement une exp rience l tranger Sur les bancs des cours 35 l ves dont seulement neuf Fran ais Yann Le rythme d alternance baigne ainsi en permanence dans m a permis de suivre des cultures diff rentes Ce n est le projet sur le long terme donc pas un hasard s il a sign son contrat d apprentissage avec une grande soci t de services informatiques pr sente dans le monde entier J ai int gr l entreprise en septembre 2003 pour me consacrer la gestion de projets J ai t charg de piloter la francisation du capital intellectuel d une solution de gestion d infrastructures gestion automatis e de biens et de services jusqu ici d ploy e en anglais Missions Il s est agi tout d abord de d terminer les co ts du projet de planifier et de v rifier les d lais de la traduction de plus de 150 li
80. ns une session d accueil pour les nouveaux apprentis le jour de leur arriv e Nous leur pr sentons l entreprise et nous leur remettons un livret d accueil qui d taille les aspects l gaux de leur statut Ils y trouvent galement quelques informations pratiques modalit s de remboursement de leur carte Orange fonctionnement du badge d acc s pointage pour la gestion du temps de travail cong s pay s Nous leur se Nous leur remettons pr sentons aussi les formations qu ils peuvent un livret d accueil suivre Une formation en e learning traite de la pr sentation de la soci t et de sa strat gie de fa on d taill e Un autre programme sp cialement d di aux apprentis leur est propos le PACE programme d accueil comp tences entreprise Il s agit de cinq jours de formation pour les initier des comp tences comportementales et transversales essentielles dans la vie professionnelle Exemples la prise de parole en public la confiance en soi les m thodes d organisation du travail Pour nous ce programme est aussi une mani re d accompagner le ma tre d apprentissage dans son r le de transmission des comp tences Former Le ma tre d apprentissage contribue l acquisition en entreprise de comp tences li es la formation suivie en CFA par l apprenti Les questions se poser Un ma tre d apprentissage doit tre capable de d finir un poste et de le d cliner en missions Il doit essayer de hi rarc
81. nt en permanence des collaborateurs haut niveau de forma tion de bac 2 bac 5 et de nombreux ing nieurs Or depuis les ann es 1990 l apprentissage s est ouve tt l enseignement sup rieur Du c t des grandes coles c est d ailleurs l ESSEC de Cergy Pontoise qui a t Pune des toutes premi res s inscrire dans ce type de formation Loin de l image d une voie d chec scolaire l apprentissage est ainsi devenu ce jour une voie d excellence Recrutement de demain M me s il reste minoritaire l apprentissage progresse r guli rement dans les formations sup rieures avec 56508 apprentis en 2002 2003 contre 20050 en 1995 1996 En devenant collecteur la Branche Syntec CICF accompagne ce d veloppement et pr pare les recrutements de demain La relance de l apprentissage doit en particulier permettre de r pondre dans les prochaines ann es aux besoins croissants de main d uvre quali fi e Une r elle dynamique est ainsi engag e laquelle les entreprises de la Branche ont tout int r t s associer Pour peser davantage sur les forma tions initiales et d velopper des modes de coop ration plus offensifs entre les entre prises l ducation nationale et les grandes coles le soutien financier est orient en priorit ve rs les formations correspondant aux c urs de m tiers tudes et conseil informatique et ing nierie L objectif est d avoir une bonne couverture nationale mais aussi
82. nt pr sents pour mener bien un pro jet sur un trois ans Du long terme donc m me si leur pr sence n est pas continue Ce facteur temps permet aux employeurs de confier de vrais projets aux apprentis Ils peuvent assumer des missions de pro duction au moment o les entreprises en ont besoin et des travaux r currents d autres moments Pour autant les employeurs se disent galement satisfaits des stages d une dur e suffisante pour attribuer aux jeunes des t ches int re s santes C est le cas par exemple des stages de fin d tudes d une dur e de six mois Didier P directeur des travaux et ma tre d apprentissage dans une entreprise d ing nierie et d tudes techniques 300 personnes souligne l int r t pour sa profession de faire appel des apprentis form s la culture et aux m thodes de la soci t Quand mon futur apprenti m a contact il cherchait une entreprise d accueil dans le cadre de sa formation d ing nieur travaux au CESFA BTP Nous avions alors besoin d toffer notre service en conduite de travaux car des op rations importantes se profilaient Nous n avions pas forc ment besoin d une personne d j form e mais d une personne qui soit r ellement investie temps plein nos c t s quand 66 A Il est tr s difficile elle n est pas en cours Aujourd hui il est de recruter dans la tr s difficile de recruter dans la conduite conduite de travaux de trava
83. nti sereis inserer IA EREE SAS 20 Les d marches administratives 22 Le d roulement du contrat sise 27 Le contr le de l apprentissage sisrioaisiieon ionieni ak 34 PARTIE 2 ED OR a auia a 37 Les CFA partenaires formation 38 Qu est ce qu un CFA inner inter E a EEEE 38 Vos interlocuteurs seit rss diecndtn rer steode site rein done dites t nrees 43 Les formations accessibles nnnnsonenooeeeeeee eers e taster terrrrrtrrrrreree 46 Des B TSi E E A A aT 46 D LS D UE T ene a N r a A aE 47 D s hicences professionnelles senean na aa EA O S TATAEE 48 Des masters professionnels et DESS ssseeeeeirrereerrririeererrirrreeerrrrrererees 50 De sdipl me sd ing nieur sssri iain anan aa ini oera iE ia 53 Des dipl mes d coles de commerce siseeeeseiiieeeeeeriiieerrrrtrrreeerrrerererees 54 PARTIE 3 Encadrer ae ee qe mu 57 Les missions confi es l apprenti 58 Des missions bac 2 esse iiiiiiiseeseeseeeeeeereeres 59 Des missions bac 5 si iiiiiiiiiiiseieseereeneereeresss 62 D s missions d INR NIEUTS 5 ssssssssnisssseressessessnceseimennssesesenaneessesesseosnne 65 Le ma tre d apprentissage ereere errrereeree 70 Quel profil sise sisi sine RN EEE NENEN aT KANE E ANE 70 Quelrole dns EEA ea line ERE 72 Des exemples d organisation tutorale s ssiisiii
84. ntissage elle est signataire des conventions de cr ation des CFA et elle est tenue inform e chaque ann e du fonctionnement financier des CFA situ s dans son champ g ographique L tat travers les m canismes fis caux d exon rations intervient dans l quilibre g n ral du sys t me Ce sont donc les entreprises qui sont au centre du disposi tif travers le paiement et l affectation de la taxe d apprentissage L engagement des entreprises dans l apprentissage leur offre aussi des contreparties financi res exon rations de charges primes vers es par les r gions ou encore cr dit d imp t La loi de programmation pour la coh sion sociale du 18 janvier 2005 et la loi de finances pour 2005 ont modifi le paysage du financement de l apprentissage Certains textes d application sont en cours d laboration au moment o nous publions ce guide Les informations des pages suivantes sont jour au 31 mars 2005 Les avantages financiers 82 La taxe d apprentissage 84 81 6 FINANCER 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 82 Les avantages financiers N AYANT RECOURS L APPRENTISSAGE les employe urs b n ficient de dive rs A financiers des exon rations de charges sociales une indemnit compensatrice forfaitaire et un cr dit d imp t derni re dis position en date noter les apprentis m me s ils sont salari s de l en treprise ne sont pas comptabilis s dans l effectif pour l applicat
85. oivent aussi avoir en t te le niveau de qualit exig pour la conception 20 6 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 21 gt Respecter la double s lection La fili re de l apprentissage n chappe pas la s lec tion L apprenti m me s il a re u une promesse d en gagement d une entreprise ne sera pas pour autant accept d office par un CFA Les dossiers de candida tures tant souvent nombreux il doit se soumettre aux tests ou entre tiens pr vus dans l tablissement scolaire L entreprise ne peut donc imposer au CFA de prendre un candidat sous pr texte qu il comespond ses propres attentes de ces bases de donn es Enfin nous attendons des apprentis qu ils soient capables d initiatives qu ils innovent On peut se permettre d attendre cela d un bac 5 Un corecrutement possible Certains CFA pratiquent le corecmutement Entreprise et CFA s lec tionnent alors ensemble les futurs apprentis C est le cas par exemple au CFA P trole Moteurs le de France un tablissement qui s adresse des ing nieurs d j dipl m s d sirant suivre une formation m tier compl mentaire dans le cadre d un contrat d apprentissage CFA Apr s s lection des dossiers les candidats apprentis sont convoqu s des entretiens o sont pr sents au moins deux membres du corps enseignant et des recruteuisde l industrie Les CV des candidats retenus sont ensuite envoy s aux entreprises selon les
86. on contrat 27 RECRUTER 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 28 gt Sch ma du processus administratif ENTREPRISE L entreprise compl te et signe les documents suivants avec l apprenti t Description Soit l entreprise envoie de poste les 6 documents au CFA Convention Soit l entreprise envoie les de formation documents 1 et 2 au CFA Visite m dicale Attestation de comp tences et CV du ma tre d apprentissage D claration en vue de t les documents la formation de 3 6 la CCI d apprenti Contrat d apprentissage La DDTEFP envoie un exemplaire du contrat valid l entreprise et un exemplaire l apprenti Le CFA compl te le document 6 et envoie les documents 3 6 l organisme interface CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE La CCI contr le et envoie les documents 3 6 DDTEFP Source CFA de l AFIA Association pour la formation d informaticiens par l ap prentissage 28 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 29 NOU V EAU Afin de proc der une premi re valuation du d roulement de la formation et le cas ch ant d adapter cette derni re l apprenti est convi par le CFA dans les deux mois suivant la conclusion du contrat d apprentissage un entretien auquel participent l employeur le m
87. on ou le non respect de la progression p dagogique un travail demand tranger la formation des coups et blessures etc C t apprenti ce sont par exemple l absent isme ou des retards r p t s en entreprise ou au CFA des manquements r p t s la discipline du travail une insuffisance de travail au CFA etc LE CONTR LE DE L APPRENTISS AGE Aux deux dimensions du contrat d apprentissage formation et contrat de travail correspondent deux types de contr les assum s par les ins pecteuisde l apprentissage et par les inspecteurs du travail Le r le des SAIA Un SAIA service acad mique de l inspection de l apprentissage est pr sent aupr s de chaque rectorat Il assure le contr le de la formation 34 6 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 35 de l apprenti dans l entreprise et au CFA L inspection de l apprentis sage est assur e par des fonctionnaires des corps d inspection comp tence p dagogique ou dans le cas de l enseignement sup rieur par des enseignants chercheuis Dans certains cas l inspecteur de l apprentis sage peut intervenir dans l entre prie conjointement avec l inspection du travail Mission de conseil Le SAIA peut apporter son concours l informa tion et la formation des ma tres d apprentissage Il a aussi un r le de conseil aupr s des CFA Mission de contr le Les contr les ne se font pas en r alit de fa on al a toire faute de disponibil
88. op rationnelles pour rechercher parmi les salari s les bons tuteurs potentiels Ils tiennent compte de leur exp rience de leur formation de leur ge et veillent respecter les crit res l gaux CE QUE DIT LA LOI Les conditions de comp tence professionnelle du ma tre d apprentissage sont r put es remplies dans deux hypoth ses e ou bien il est titulaire d un titre ou dipl me au moins quivalent celui pr par par l apprenti et il poss de trois ann es d exp rience profession nelle en relation avec la qualification vis e 70 6 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 71 e ou bien il poss de cinq ann es d exp rience professionnelle en relation avec la qualification vis e et un niveau minimal de qualification d termin par le CODEF comit d partemental de la formation professionnelle de la promotion sociale et de l emploi Source article R117 3 du code du travail NOU V EAU En mai 2005 un d cret relatif aux conditions de dipl mes requises pour devenir ma tre d apprentissage devrait tre publi Pour le consulter www legifrance gouv fr Par ailleurs un salari en d tachement l tranger ou en d placement fr quent ne pourrait pas tre retenu La pr sence effective du ma tre d apprentissage dans l entreprise o travaille l apprenti est exig e Un professionnel motiv Un salari pressenti pour devenir ma tre d apprentissage n est nulle ment oblig d
89. ormations utiles pour d cider vite en connaissance de cause gt retenir Des missions professionnelles e 1 De vrais projets confi s aux apprentis 2 Des apprentis capables d autonomie 3 Des rythmes d alternance divers 4 Une organisation adopter 69 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 70 Le ma tre d apprentissage ROFESSIONNEL FORMATEUR P DAGOGUE ACCOMPAGNATELR Le ma tre d appren Pie est responsable de la formation de l apprenti dans l entreprise Il doit veiller l acquisition par le jeune de comp tences li es au niveau de qualification pr par Il veille sa bonne insertion dans l entreprise il fait en sorte qu il dispose de moyens de travail adapt s Il organise ses situations de travail afin qu elles soient formatrices et l value tout au long du contrat QUEL PROFIL Le ma tre d apprentissage est d abord une personne exp riment e mais aussi motiv e par la volont de transmettre son savoir Un professionnel exp riment Chef d entreprise ou salari la loi exige que le ma tre d apprentissage soit titulaire d un certain niveau de dipl me en fonction du profil de l ap prenti encadr Mais l exp rience est galement prise en compte l objec tif tant de s assurer que le tuteur pourra r ellement former l apprenti Dans certaines grandes entreprises les services des ressources humaines sont l interface avec les directions
90. our un contrat d apprentissage Les entre prises commencent tre sollicit es par les candidats apprentis avant m me leur inscription en CFA Si les cours d marrent le 1 septembre le contrat ne peut commencer avant le 1 juin Mai juin diffusion d annonces par les ni apr s le 1 d cembre aux forums et salons sp cialis s afin de promouvoir aupr s d eux la voie de lapprentissage et pr senter leurs programmes Ils disposent ainsi d un vivier de candidats potentiels et peuvent proposer des candidatures cor respondant aux besoins des entreprises La formule des partenariats d entre prises avec les CFA est galement un partenariats K Pour en savoir plus sur la relation CFA entreprise moyen courant d obtenir l envoi de rendez vous page 38 CV par le CFA qui les aura pr alable ment s lectionn s en fonction des attentes exprim es Profil de poste Avant tout recrutement l tape de la d finition du profil de poste de l apprenti est primordiale Vous pouvez vous rap procher d un CFA ou d une chambre de commerce Cela vous per mettra de v rifier qu une formation reconn existe bien pour le profil d fini Descriptif de missions Le CFA de l AFIA Association pour la forma tion d informaticiens par l apprentissage propose un formulaire type de descriptif de poste voir des exemples en annexes Y figurent des informations relatives l entreprise service d accueil
91. profils recherch s Entreprise En parall le une autre s lection se d roule en entreprise comme l indique une charg e de re cntement dans une grande entre prise d ing nierie et d tudes techniques 2300 salari s en France Nous rencontrons les candidats d s f vrier mais et nous envoyons un document pr contractuel aux ing nieurs retenus attestant de notre engagement les accueillir s ils sont admis l cole leur tour ils nous donnent leur accord en nous renvoyant ce pr contrat sign Jury En mai pouruit la charg e de recmutement un jury d admis sion se r unit auquel participent les recmuteuspaitenaires de l cole 21 6 RECRUTER 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 22 mais les candidats ne sont pas pr sents Nous examinons tous les dos siers les entreprises donnent leur point de vue tout comme le CFA Nous nous accordons ensuite sur ceux que nous acceptons LES D MARCHES ADMINISTRATIVES Le contrat d apprentissage donne droit dive res aides publiques et per met l emploi de mineur c est pourquoi il est soumis une proc dure sp cifique avant et apr s l entr e en entreprise que nous d taillons dans les pages suivantes Attention l apprentissage fait l objet d une r gle mentation particuli re dans les r gions Alsace et Lorraine ainsi que dans les d partements d outre mer que nous n abordons pas ici Avant l entr e en entreprise
92. qualit minimale aux tudiants apprentis S la r gion le de France a labor l attention des directeurs de CFA un cahier des charges sur les conditions de r ussite de l ap prentissage dans l enseignement sup rieur document diffus en avril 2002 Premi re suggestion au CFA de garantir la coop ration entre l tablissement de formation l entreprise et l apprenti Parmi ses recommandations la r gion encourage la signature tripartite d un projet de formation contractualis qui pr cise le r le de chacun Deuxi me suggestion au CFA de d livrer un cursus adapt la sp cificit de l apprentissage lui de prendre en compte les exp riences v cues en entreprise Il devrait aussi veiller au d veloppement de comp tences transversales et comportementales gr ce au travail par projets et l enseignement d une d marche qualit Enfin le document du conseil r gional met l accent sur la n cessaire auto valuation de l apprenti et pr conise le d veloppement de l indivi dualisation de la formation voir plus loin les informations sur le livret d apprentissage page 75 p dagogique n cessaire au suivi de l apprenti et elle le tient au cou rant de la tenue des examens Le tuteur enseignant forme avec le ma tre d apprentissage le bin me en charge du double tutorat de l apprenti Il est l interlocuteur privil gi du ma tre d apprentissage au sein du CFA Les deux tuteu
93. re maximal d ap prentis pouvant tre accueillis simultan ment dans une entreprise d pend du nombre de ma tres d apprentissage Il est au maximum de e un apprenti plus un apprenti redoublant par ma tre d apprentissage si ce de mier n est pas le chef d entreprise e deux apprentis plus un apprenti redoublant si le ma tre d apprentissage est en m me temps le chef d entreprise article R 117 1 du code du travail Un d cret venir devrait pr ciser les d rogations possibles cette disposi tion Pour le consulter www legifrance gouv fr Une d l gation possible Quand l entreprise est de taille importante plusieurs niveaux de tuto rat peuvent tre n cessaires Un chef d entreprise ou un responsable de d partement peut confier chaque re c n un salari sur le terrain mais suivre personnellement tous les apprentis de l entreprise Dans ce cas il aura un r le de coordination des ma tres d apprentissage Dans des entreprises de taille plus modeste la d l gation peut aussi se traduire par le fait qu un ma tre d apprentissage assume sa fonction de suivi du travail de l apprenti et d valuation mais laisse un de ses col l gues par exemple le sup rieur hi rarchique de l apprenti au sein de l entreprise lui confier les t ches quotidiennes Un encadrement constant Dans certains m tiers un encadrement constant peut para tre plus adapt m me s il n emp che pas la prise d autonomi
94. remplis par l apprenti et le tuteur formateur Les valuations p riodiques l issue de chaque p riode en entreprise et en formation un bilan du contenu des activit s de la p riode est r alis Ces points d tape se mat rialisent par des fiches d valuation remplir et des commentaires effectuer soit sur papier soit par l inter m diaire d un site Internet d di Au CFA de l AFIA par exemple l heure est au livret lectronique En d but de formation des codes d acc s sur le site Internet sont d livr s au ma tre d apprentissage l apprenti et son tuteur enseignant 75 6 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 76 Chaque intervenant doit remplir la partie qui lui incombe et peut lire les commentaires des autres partenaires Planification des projets Quel que soit le support retenu le livret d apprentissage contient la liste des th mes tudi s ou des travaux effectu s par l apprenti par mati re et par session suivant le calendrier d alternance ainsi que les notes obtenues Cette liste permet au ma tre d apprentissage de plani fier les projets qu il affecte l apprenti Suivi et objectifs Le ma tre d apprentissage v rifie que l apprenti a pr sent pour chaque session les travaux effectu s en entreprise objectifs de la p riode travaux faits ou refaits responsabilit s confi es initiatives prises obsenations dive rses Il y apporte ses commenta
95. risera d j une exp rience solide des usages internes gt retenir Une vraie valeur ajout e 1 Motivation et comp tence de l apprenti 2 Disponibilit sur le long terme 3 Co t de recrutement avantageux 4 Int gration dans les quipes 5 Formule de pr recrutement id ale 16 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 17 Comment recruter un apprenti E RECRUTEMENT D UN APPRENTI une fois s lectionn implique pour l en Li de s engager dans diverses d marches administratives pour lesquelles elle peut se faire assister Au cours du d roulement du contrat elle doit g rer certaines sp cificit s li es notamment l alter nance temps de travail cong s r mun ration dur e du contrat conditions de rupture que nous pr sentons ici O TROUVER UN APPRENTI Pour trouver un apprenti employeur a tout int r t s adresser en premier lieu un CFA toutefois les voies classiques petites annonces candidatures spontan es ANPE ne sont pas n gliger INFO Pour trouver un CFA dans votre r gion vous pouvez consulter e www onisep fr sur la page d accueil la rubrique Formations tablis sements cliquez sur Enseignement sup rieur Ensuite la recherche se fait par tablissements s lectionnez alors Centre de formation d appren tis Une carte de France cliquable vous permet d acc der une liste des CFA de votre r gion e www l
96. rmalisation accompagn e par la CCI gr ce une succession d entretiens six heures au total Ce travail leur permet ensuite de d ga ger des pistes d am lioration pour l organisation de leur transfert de comp tences la fin du processus un guide leur est remis valider par la CCI pour l obtention du titre consulaire de ma tre d apprentissage Cette prestation gratuite est financ e par le FSE Fonds social europ en dans le cadre de l objectif 3 D autres possibilit s s off rent aux ma tres d apprentissage comme l acc s des formations p dagogiques de tuteurs et ma tres d appren tissage propos es par les tablissements de formation des CCI Des actions de formation centr es sur les relations interpersonnelles la transmission des comp tences les m thodes p dagogiques Ren seignements aupr s des CCI locales Sur le site www intercarif org portail des CARIF centres d animation et de ressources de l information sur la formation vous pouvez avoir acc s des fiches descriptives de toutes les formations tutorales en France Comme un contrat d apprentissage est aussi un contrat de travail il est indispensable de donner des objectifs l apprenti comme nimporte quel employ avec une obligation de r sultat 74 6 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 75 Mais quelle approche p dagogique adopter Elle varie en fonction des personnalit s et des m tiers Il est par exemple possibk de
97. rmation Parmi le millier d organismes gestionnaires de CFA vous trouve rez une diversit d acteurs et de cursus de formations Et proba blement un dipl me correspondant votre besoin Les CFA partenaires formation 38 Les formations accessibles 46 37 4 FORMER 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 25 Page 38 ep Les CFA partenaires formation HAMBRES DE COMMERCE OU DE M TIERS universit s lyc es tous peuvent C g rer des CFA C est dire si le terme recouvre des r alit s multiples Des r alit s que vous appr henderez dans la relation tablie avec vos interlocuteursau sein du CFA QU EST CE QU UN CFA L exercice de d finition des CFA fait appara tre la multiplicit de leurs structures D finition Les CFA centres de formation d apprentis sont des tablissements d enseignement dispensant une formation g n rale technologique et pratique qui doit compl ter la formation re ue en entreprise et s arti culer avec elle Conventions Les CFA sont cr s pour une dur e de cinq ans renouve lable par convention avec la r gion responsable de l organisation et de la gestion des formations en apprentissage sur son territoire Un petit gt Des CFA hors murs Go CFA et c est souvent le cas l universit n ont pas d quipe p dagogique propre et passent alors un contrat avec un ou plusieurs tablissements pour utiliser les locaux et les enseignants Aucun cours ne se d rou
98. rs changent en permanence pour assurer le meilleur suivi et la bonne progression de l apprenti En cas de difficult s en entreprise le tuteur enseignant a un r le de m diateur entre l apprenti et le ma tre d apprentissage Il se rend dans l entreprise au moins une fois par an pour v rifier que les t ches confi es l apprenti sont bien en ad quation avec le dipl me pr par Le tuteur enseignant est un formateur charg de suivre pasonnelle ment plusieurs apprentis Il aide chacun faire le lien entre son travail 44 6 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 45 en entreprise et les enseignements suivis Il fait r guli rement avec l apprenti un bilan de son volution Il remplit la partie qui lui est r serv e dans le livret d apprentissage Les formateurs dispensent un enseignement m lant th orie et pratique Ils doivent utiliser les exp riences des apprentis en entreprise dans leurs cours NOU V EAU La loi de programmation pour la coh sion sociale du 18 janvier 2005 a introduit l obligation pour les personnels dispensant des enseignements techniques et pratiques d effectuer p riodiquement des stages pratiques en entreprise article L116 5 du code du travail Les conditions et modali t s de ces stages devraient tre d finies par d cret Le conseil de perfectionnement donne son avis et intervient sur lorgani sation et le fonctionnement du CFA d roulement des formations relations avec les en
99. s e Le site www passinformatique com vous permet d acc der un annuaire exhaustif des formations informatiques dont certaines se r alisent en apprentissage e Sur le site de Syntec ing nierie www ingenierie pro com vous trouverez la rubrique Formations une liste des coles partenaires dont certaines pratiquent l apprentissage et vous aurez acc s aux diff rents cursus en alte mance en fonction du niveau du dipl me Ce type d informations est en pr paration pour les m tiers des tudes et du conseil e Le r pertoire national des certifications professionnelles www cncp gouvifr offre galement l acc s des fiches de pr sentation des dipl mes titres finalit professionnelle et certificats de qualification dont certains se pr pa rent en apprentissage Mais il ne mentionne pas les lieux de formation gt retenir Une vari t de formations 1 De nombreuses formations sont accessibles en apprentissage tous les niveaux 2 Les sp cialit s sont multiples 3 De plus en plus d apprentis pr parent un dipl me d ing nieur 56 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 57 Encadrer ne des particularit s de l apprentissage est d attribuer l entreprise un r le formateur Encadr par le ma tre d apprentissage l apprenti acquiert progressivement les comp tences requises par son futur m tier Ceci en troite coor dination avec le CFA centre de formation d apprentis
100. s Comp tences distinguer indispensables et souhaitables Indispensables connaissance de 2 langages de programmation au choix C Delphi Java C VB etc OS Microsoft W2000 Server Souhaitables bases de donn es script sal m thodes Aptitudes particuli res profil autonomie esprit d quipe La mission r pond aux objectifs de la formation dans les domaines suivants Int gration de logiciels intervenant dans la gestion d une entreprise gestion commerciale D veloppements informatiques et m thodologie Source CFA AFIA mars 2005 94 Index A B Absent isme 32 Alternance 7 Apprenti 13 24 Avantages financiers 13 82 Bordereau de prime 27 BTS 46 C Calendrier de la formation 39 Calendrier du recrutement 18 CFA Centre de formation d apprentis 7 38 hors murs 38 pluridisciplinaires 41 sp cialis s 42 Changement de ma tre d apprentissage 32 Chefs d exon ration 88 Collecte de la taxe d apprentissage 86 Cong s 29 Contrat d apprentissage 7 25 27 Contr le de l apprentissage 34 Corecrutement 21 Cr dit d imp t 83 D D marches administratives 22 DESS 50 64 DUE d claration unique d embauche 25 Dipl mes d ing nieur 53 65 69 Dipl mes d coles de commerce 54 Double s lection de l apprenti 21 Dur e des contrats 31 DUT 47 59 61 E coles d ing nieurs 40 coles de commerce 41 valuation des apprentis 27 75 Exon rations de
101. s en fonction de l adaptation du jeune son poste et du rythme de alternance voir ci dessous Pas de rythme id al Difficult de l exercice il n existe pas de mission type applicable tous les apprentis chaque employeur de d finir leur champ d action en fonction des besoins de l activit du profil des apprentis et des forma tions suivies Pour vous aider dans cette d marche nous avons pass au crible quelques exemples de missions confi es des jeunes pr parant des bac 2 des bac 5 et des titres d ing nieur dans les secteurs d acti vit de la Branche voir en annexe des descriptifs de poste page 92 Pas de rythme id al Les rythmes d alternance sont tr s divers Ils peuvent aller de rythmes courts trois jours en cours deux jours en entreprise des rythmes longs deux mois deux mois voire six mois six mois m me si cette derni re formule tend tre r serv e des cas sp cifiques 58 6 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 59 p gt Des apprentis en client le dans les SSII U n apprenti peut exercer une activit en client le chez un client d une SSII soci t de services en ing nierie informatique d s lors qu il reste sous la responsabilit et l encadrement de son ma tre d apprentissage ou d un tuteur d l gu par lui Il apprend son futur m tier dans l environnement des clients de son entreprise d accueil Contenu Afin de conserver la dimension de forma
102. s en SSII sont disponibles sur le site www cfa afia com dans l Espace entreprise rubrique Exemples de missions 93 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 94 Descriptif de poste d apprenti n 3 Entr rise et service d accueil Activit du service int gration de logiciels La mission Assister un responsable de projet sur les dossiers en cours Chaque affaire repr sente l int gration d un logiciel de communication d entreprise Ces logiciels peuvent tre de 2 types logiciels de gestion de la relation client CRM o l apprenti r alise le param trage guid par des sp cifications fonctionnelles apr s avoir t form l int gration par l diteur du logiciel logiciels de couplage o l apprenti va effectuer des d veloppements en utili sant d une part les objets fournis par le logiciel et d autre part des langages volu s de programmation C delphi java L apprati peut galement tre conduit rencontrer le client lors de r unions techniques mais il ne sera jamais seul repr sentant de l entreprise Enfin il arrive qu un besoin interne d veloppement intranet configuration d un serveur etc soit confi l appenti Mat riel station de travail connect e un r seau d entreprise Logiciel Office applications m tiers dans le cas d une int gration CRM outils de d veloppement Visual Studio Net Jbuiler etc Qualit srequise
103. s salari s Un travail d quipe Dans de nombreuses entreprises l apprenti est int gr dans une quipe et b n ficie des changes avec elle dans l apprentissage de son m tier Selon Florence A responsable du programme apprentissage d une grande soci t de services informatiques au del du r le essentiel du ma tre d apprentissage c est bien toute l quipe qui transmet ses savoirs Un ma tre d apprentissage appartient une quipe apprenante Bien entendu le ma tre d apprentissage reste l interlocuteur privil gi de l apprenti Mais au jour le jour le r le de l quipe est fondamental L apprenti travaille avec les op rationnels sur les missions qui composent son poste Le transfert de comp tences se r alise dans l accomplissement des t ches quotidiennes 77 6 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 78 L volution de la l gislation traduit bien la pratique v cue de l appren tissage dans certaines entreprises NOU V EAU La loi de programmation pour la coh sion sociale du 18 janvier 2005 a modifi l article L 117 4 du code du travail en ajoutant cette disposition La fonction tutorale peut tre partag e entre plusieurs salari s constituant une quipe tutorale au sein de laquelle sera d sign un ma tre d apprentis sage r f rent qui assurera la coordination de l quipe et la liaison avec le centre de formation d apprentis Actuellement le nomb
104. s un apprenti redoublant par ma tre d apprentissage si ce dernier n est pas le chef d entreprise e deux apprentis plus un apprenti redoublant si le ma tre d apprentis sage est en m me temps le chef d entreprise atide R 117 1 du code du travai 23 RECRUTER 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 24 Un d cret venir devrait pr ciser les d rogations possibles cette dis position Pour le consulter www legfrance gouv fr NOU V EAU La loi de programmation pour la coh sion sociale du 18 janvier 2005 a introduit une nouvelle disposition la fonction tutorale peut d sormais tre partag e entre plusieurs salari s constituant une quipe tutorale au sein de laquelle sera d sign un ma tre d apprentissage r f rent qui assurera la coordination de l quipe et la liaison avec le CFA La d claration est personnalis e par ma tre d apprentissage et par for mation dispens e Elle n est plus valable si l entreprise n a pas conclu de contrat d apprentissage pendant une p riode de cinq ans ou s il y a changement de dipl me pr par ou de ma tre d apprentissage L organisme interface transmet la d claration la DD TEFP dire c tion d partementale du travail de l emploi et de la formation profes sionnelle au moment de l enregistrement du premier contrat d ap prentissage 2 tape L ge et la nationalit du futur apprenti L apprenti est g de 16 ans au moins moins d
105. sas Paris IL en partenariat avec le CFA Formasup Paris Le master du CIFFOP est un M2 accessible apr s validation d un parcour de formation M1 niveau bac 4 M tiers vis s objectif est de former les tudiants exercer des res ponsabilit s dans les DRH des grandes entreprises nationales et inter nationales du secteur priv ou public les services fonctionnels ou les unit s op rationnelles les cabinets de consultants e DESS ing nierie des syst mes distribu s Ce dipl me est propos par le CFA Sup 2000 et les cours ont lieu l universit Paris XII Val de Marne M tiers vis s concepteur et administrateur de syst mes informatiques adapt s aux nouveaux environnements distribu s chef de projets apte ma triser les probl mes r sultant de l h t rog n it de l exigence d interop rabilit et de communication des nouveaux environne ments distribu s e DESS ISI ing nierie des syst mes d information Ce dipl me est pro pos par le CFA Sup 2000 et les cours ont lieu l universit Pa ris XII Val de Marne M tiers vis s concepteur et administrateur de syst mes d information apte ma triser les probl mes de gestion et de communication de Pin formation dans les organisations publiques ou priv es DES DIPL MES D ING NIEUR 5 500 apprentis pr parent un dipl me d ing nieur en 2004 contre 5 000 en 2003 selon la Direction de l valuation et de la prospective du minist r
106. sentation organis e par le CFA pour les ma tres d apprentissage Au cours des premi res semaines d int gration de l apprenti je lui cc Le retour sur consacre deux trois jours au total Chaque mois je investissement r dige un rapport sur son travail dans l entreprise je est bon 29 r sume ce qu il a fait et j indique quels seront les objectifs pour le mois suivant Cela me prend deux heures par mois Enfin quand il pr pare son m moire nous en parlons souvent nous avons deux r unions de travail au CFA et je passe probablement deux jours en tout pour relire orienter corriger certains passages Certes je donne de mon temps mais finalement ce que l apprenti r alise c est pour le compte de la soci t Le retour sur investissement est bon et il est imm diat si le contrat d apprentissage se concr tise par une embauche QUEL R LE R f rent de l apprenti en entreprise le ma tre d apprentissage a pour mission de l accueillir de le former et de l valuer Il a un r le fonda mental dans la r ussite du contrat d apprentissage Accueillir Une fois le jeune recrut la phase d int gration dans l entreprise est une tape cl pour la r ussite de l exp rience La pr sentation de l en semble des services est incontournable Il est important pour le nouvel arriv de comprendre dans quel environnement il s ins re En dehors du tuteur il aura certainement d autres contacts prendr
107. ses obligations comme par exemple l envoi de son apprenti en formation au CFA ou quand il charge l apprenti de t ches sans relation avec l objectif du contrat Autre hypoth se si les conditions d ex cution du contrat sont de nature porter atteinte la s curit aux conditions de travail la sant ou l int grit physique ou morale de l apprenti gt retenir R ussir son recrutement 1 D finir le poste et le profil du candidat 2 D signer un ma tre d apprentissage 3 Choisir la formation 4 S lectionner le jeune comme tout candidat l embauche 5 Se faire accompagner pour les d marches administratives 6 Assumer ses engagements le contrat d apprentissage est un contrat de travail et l apprenti un salari 36 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 25 Page 37 Former e principe m me de l apprentissage repose sur la relation tri partite entre l entreprise le jeune et un organisme de forma tion le CFA centre de formation d apprentis Les trois pro tagonistes sont les partenaires du projet de formation du jeune Chacun avec ses obligations propres Cette relation est faite notamment de multiples changes entre employeurs et CFA L implication des entreprises aupr s des CFA peut prendre diverses formes participation la gestion financement associa tion la s lection des apprentis suivi du d roulement de la forma tion par les ma tres d apprentissage valuation de la fo
108. siiierieerrereeereererereressee 77 3 05 05 Syntec D BUT 22 09 05 14 24 este AGUE Financer aeaisiieraerisrirris eraren rin rierrirrirrirren Les avantages financiers ereere serrrren serere Des xon rations de Charges ssisissesiantenssimesranmetaisninnnientnnodesadsess Une indemnit compensatrice forfitaire iiiereerrerererreerrereeerereere Un GIE d impit 2258 de une node Ea o N E E E EEE E E La taxe d apprentissage La r partition quot bar me ssssisrisesipnst ir Ennii EsERR AA TEER KE EE EL URAR Eac ollectE arene enea NE EEE AEAEE Lesche d XON RNON 025 Era iere ien ENNEN ENEE E TEEPEE EET Infos pratiques 0a1aaeieeiese ee eeee rererere rreren Comment trouver les coordonn es de vos diff rents interlocuteurs O suivre la mise en place de la r forme nsssssssssssssrrstrrrrrrirrrrrrrrrrrrrere O trouver des informations juridiques sur le contrat ADEME ne iaiuent oem Unefiche d valuations sonseeenneaenetiensacestesesiacesb inenseuessdes es rois d scriptifs de posters esters E E ESAE ET 05 05 Syntec D BUT 22 09 05 14 24 pese 2 Choisir l apprentissage pe LES ENTREPRISES DES F D RATIONS SYNTEC ET CICF CHOISIR L APPRENTISSAGE c est puiser dans un nouveau vivier de jeunes collaborateurs comp tents exp riment s form s leurs m tiers Les professions de la Branche embauche
109. t a la CCI de Lille M tropole explique quelles sont les v rifications faites par organisme interface lorsqu il re oit un contrat de la part de l employeur Quand nous examinons le contrat d apprentissage nous v rifions que toutes les informations sont bien founies notamment les nomenclatures des dipl mes la dur e de la formation et les dates de d but et de fin de contrat le certificat d aptitude m dicale Nous mettons la disposition des employeurs des notices pour les aider bien remplir le contrat et il nous arrive aussi d aller en entreprise pour les y aider Qui est le ma tre d apprentissage Nous attirons particuli rement l attention sur la n cessit d identifier tr s t t le ma tre d apprentissage d faut d indication ou si le ma tre d apprentissage n a pas les comp tences requises par la loi le contrat est mis en p ril Dans les petites entreprises il arrive que le dirigeant n arrive pas trouver la personne apte et volontaire pour assumer cette fonction Afin de rem dier ce probl me dans le Nord Pas de Calais le conseil r gional et les services de l tat ont mis en place une formule d accompagnement des ma tres d apprentissage Des animateurs territoriaux de l apprentissage infoment et accompagnent les ma tres d apprentissage dans leur mission et organisent des parrainages entre ma tres d apprentissage 66 Nous attirons l attention sur la n cessit d
110. t mise en application Le master tudes et strat gie marketing communication Fiche d identit Le CFA Formasup Paris propose avec l IEP Institut d tudes politiques de Paris un master tudes et strat gie marketing communication Ce master offre la particularit de fournir aux tu diants une double comp tence professionnelle dans le domaine des tudes la premi re ann e et dans le domaine du marketing la deuxi me ann e Une sp cificit adapt e aux exigences des entre prises qui associent souvent ces deux types d activit s Les dipl m s sont destin s devenir charg d tudes directeur d tudes chef de produit chef de groupe ou encore planneur strat gique gt Pour en savoir plus www formasup paris com Rythme d alternance L apprenti passe une semaine en cours et deux semaines en entreprise Ce rythme est d ailleurs appr ci des recruteus car il permet l apprenti d assurer un suivi sur une mission ce que ne permet pas dans leur m tier un rythme trois jours deux jours par exemple Par ailleurs une p riode est bloqu e en entreprise durant dix semaines cons cutives de la fin du mois de juillet jusqu d but octobre 62 6 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 63 Florence O responsable RH d un groupe de conseil en relations publiques 160 personnes d taille les missions confi es aux apprentis qui occupent dans cette entreprise des postes de futurs consultants
111. tec D BUT 22 09 05 14 24 paset eh Organisme interface organisme CFA ou chambre consulaire qui aide l employeur accomplir les d marches li es au contrat d apprentissage et sertd interfce avec les administrations Rythme d alternance rythme qui marque la succession de p riodes de for mation en entreprise et en CFA Tuteur formateur ou tuteur p dagogique enseignant du CFA qui prend en charge le suivi p dagogique de plusieurs apprentis 05 05 Syntec P1 22 09 05 14 25 Page 9 Recruter mpliqu s motiv s comp tents curieux avides de d couvrir le fonctionnement d une entreprise et de contribuer son d veloppement autant de qualit s que doivent avoir les apprentis que vous employez Si vous d cidez d en recruter un vous aurez s rement face vous une personne en qui vous pourrez avoir confiance et qui vous d l guerez des t ches utiles l entreprise Qui plus est un co t avantageux En enca drant votre apprenti vous apprendrez le conna tre et serez m me de juger si vous souhaitez l int grer plus long terme dans l entreprise Pour recruter un apprenti vous devrez le s lectionner comme pour toute autre embauche et entamer une s rie de d marches administratives Le montage d un dossier de contrat d apprentis sage ob it un calendrier pr cis et n cessite certaines garanties et pi ces particuli res Toutes ces sp cificit s seront d taill es plus
112. tif la r solution des probl mes manag riaux pos s par la r partition des sys t mes d information LESC Montpellier est la seule cole sup rieure de commerce qui permet de suivre la totalit des trois ans de formation en apprentissage Cette voie est r serv e aux titulaires d un bac 2 obligatoirement obtenu par la voie de l alternance Le rythme de formation est de deux semaines en entreprise pour deux semaines l cole avec les p riodes d t et les six derniers mois du cursus enti rement consacr s l entreprise Le jeune aura au total cumul vingt quatre mois de pr sence dans la m me entreprise PESC Pau l apprentissage se pratique sur vingt quatre mois en deuxi me et troisi me ann e Sur des promotions d environ 210 tu diants les apprentis sont en moyenne au nombre de 70 Au total ils sont pr sents seize mois en entreprise dont sept mois cons cutifs en fin de contrat et huit mois l cole ESC Tours Poitiers l apprentissage tient une place de choix avec 140 places propos es dans cette voie sur une promotion d environ 500 tudiants En troisi me ann e les seize parcour de sp cialisation sont ouve rts l apprentissage Parmi eux marketing et management des services management des hommes et des organisations mana gement des syst mes d information contr le de gestion L apprentissage peut se d rouler sur douze ou dix huit mois dans cette derni rehypoth se la for
113. tion son activit d apprenti il doit imp rativement exister une correspondance entre le contenu de la mission exerc e chez le client et le r f rentiel de la for mation suivie au CFA comme pour toute autre mission Autonomie Il peut tre plus ou moins autonome l autonomie tant une composante fondamentale des capacit s requises dans les m tiers de services R gie Un apprenti informaticien ne peut pas directement tre en r gie chez un client On peut consid rer qu il l est indirectement si son ma tre d apprentissage est en mission en r gie chez le m me client que lui et si les conditions de la formation sont respect es Il vous faudra bien r fl chir au rythme qui convient la bonne marche de votre entreprise Tous les acteurs de l apprentissage le disent il n y a pas de rythme id al Il faut g rer les absences de l apprenti s organiser en cons quence Certains ont trouv une astuce ils accueillent deux apprentis qui se relaient sur le m me poste Mais pour ce fire il faut que la formation soit divis e en deux classes En aucun cas le rythme ne pourra changer en cours d ann e DES MISSIONS BAC 2 Nous pr sentons ici deux dipl mes de DUT conespondant des for mations de technicien sup rieur dans deux secteurs diff rents des F d rations Syntec et CICF l informatique et l ing nierie 59 6 ENCADRER 05 05 Syntec P3 22 09 05 14 26 Page 60 Le DUT informatiqu
114. tissage et de leur permettre d s maintenant d engager des apprentis Apprentissage mode d emploi est un ouvrage qui a pour objectif de vous gui der au cours de vos d marches et chaque tape que vous rencontrerez Recruter Pourquoi engager un apprenti Comment conclure un contrat d apprentissage Quelles d marches administratives entreprendre Former Qu est ce qu un CFA Pour quels types de formations opter Encadrer Quelles missions confier aux apprentis Quel est le r le du ma tre d apprentissage Financer Quels sont les avantages financiers accord s aux employeurs Comment fonctionne la taxe d apprentissage Autant de questions auxquelles ce guide r pond Pour aller plus loin Si vous voulez avoir plus d informations sur nos actions nous vous invitons gale ment consulter nos sites Internet gt www passinformatique com gt www ingenierie pro com gt www syntec etudes conseil com 05 05 Syntec D BUT 22 09 05 14 24 se 1 Quelques mots cl s Alternance formation associant selon une progression m thodique et une p dagogie particuli re des enseignements g n raux et techno logiques et des connaissances et des savoir faire acquis par l exercice d une activit professionnelle sur le lieu de travail source loi du 12 juillet 1980 L apprentissage est l un des dispositifs de formation en alternance Apprentissage contrat d contrat de travail de type parti
115. trat d un an et les deux ann es du master contrat de un ou deux ans titre d exemple dans les six universit s d accueil du CFA AFIA Asso ciation pour la formation d informaticiens par l apprentissage les mas ters MIAGE offrent des sp cialit s diff rentes l IAE de Paris univer sit Paris Panth on Sorbonne le master MIAGE et SIC syst mes d information et de communication d bouche sur des m tiers li s au management de projets SIC Tandis qu vry le master sciences et ing nierie mention MIAGE sp cialit ing nierie logicielle pour le Web pr pare des emplois d ing nieurs experts de la probl matique Web Plus d infos sur le site www cfa afia com Y Le niveau d entr e est bac 2 effectu dans un domaine compatible avec celui de la licence professionnelle L acc s est galement possible avec un dipl me ou titre homologu par l tat de m me niveau ou gr ce la validation d une exp rience professionnelle Y Le temps de pr sence en formation va rie en fonction des tablisse ments Plus de 200 licences professionnelles sont ouve rtes en apprentissage Ce dipl me est amen se d velopper dans le cadre de la r forme LMD puisqu il devient le premier niveau de r f rence Voici trois exemples de licences professionnelles pr par es par apprentissage qui concernent plus particuli rement les entreprises de la Branche e Licence professionnelle g nie civi
116. treprises r glement int rieur cr ation de nouvelles sections Sa composition va rie en fonction de la structure du CFA Le conseil de perfectionnement du CFA de l AFIA Association pour la formation d informaticiens par l apprentissage est compos parts gales de repr sentants des entreprises et d universitaires Comme l explique Jean Dubuc son directeur Nous nous r unissons une fois par an et nous examinons les modifications possibles des programmes de formation C est l occasion pour les entreprises de signaler les volutions qui leur semblent indis x ensables Nous tenons coller aux besoins de 6 Nous tenons F l entreprise Un exemple parmi d autres nous coller aux besoins a 2 n E 99 avons int gr l enseignement du progiciel SAP del entrep nse dans les programmes d une de nos formations gt retenir Les fondamentaux des CFA e 1 Les CFA sont multiples 2 lis sont coute des besoins des entreprises 3 Certains ont d j l habitude de travailler avec des entreprises de la Branche 45 FORMER 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 46 Les formations accessibles OUS LES CURSUS DE FORMATION sont accessibles par le biais de l apprentis Tis Du CAP au BEB en passant par les bacs pro les BTS et DUT jusqu aux niveaux licence master et formations d ing nieur En raison de la r forme LMD licence master doctorat en cours l apprentissage s
117. tres coles les tudiants d marrent un premier cycle sous statut scolaire Le volume des cours repr sente 1 800 heures sur les trois ann es suivantes r alis es en apprentissage Les rythmes d alternance diff rent selon les coles mais sont fond s sur un partage du temps 50 en entreprise 50 en formation Les coles classiques Pr s d une vingtaine d entre elles offrent la possibi lit de l apprentissage leurs tudiants d j int gr s Ils sont s lectionn s une fois dans la place sur dossier et entretien La formation en apprentis sage d marre en g n ral en deuxi me ann e de cycle ing nieur DES DIPL MES D COLES DE COMMERCE Voici quelques exemples d coles de commerce accessibles apr s une classe pr pa et qui proposent certains de leurs tudiants des pro grammes en apprentissage L ESSEC de Cergy Pontoise a t la premi re grande cole proposer l apprentissage en 1994 Il se r alise sur vingt quatre mois et le rythme 54 6 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 55 d alternance est au choix trimestriel semestriel ou hebdomadaire Parmi les programmes susceptibles d int resser les entreprises de la Branche on peut citer le programme ESSEC MBA et le mast re sp cialis management des syst mes d information r partis propos en partenariat avec T l com Paris cole nationale sup rieure des t l communications Le programme de ce dipl me a pour objec
118. uction M tiers vis s charg d tudes techniques du b timent m treur tous corps d tat technicien b timent technicien d tudes assistant conomiste de la construction technicien tudes de prix e BTS constructions m talliques M tier vis technicien sup rieur en construction m tallique DES DUT Les DUT se pr parent au sein d IUT instituts universitaires de tech nologie rattach s aux universit s sur deux ans 47 6 FORMER 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 48 Y Le niveau d entr e requis est le baccalaur at Le temps de pr sence en formation est compris entre 1 500 et 1600 heures Certains DUT peuvent se pr parer en apprentissage sur deux ans ou bien simplement sur un an C est le cas par exemple du DUT informatique du CFA Sup 2000 Pour l option deux ans en apprentis sage le nombre d heures en CFA s l ve 1 600 Dans l hypoth se o l apprentissage s effectue seulement en deuxi me ann e le nombre d heures en CFA se monte 720 Voici quelques exemples de DUT qui concernent plus particuli re ment les entreprises de la Branche e DUT informatique M tiersvis s analyste programmeur administra teur de donn es ou r seaux assistant chef de projet concepteur d ve loppeur d applications Web e DUT GEll g nie lectrique et informatique industrielle M tiers vis s technicien sup rieur comp tent dans les techniques modernes des auto
119. ue la soci t r mu n reen fonction du niveau d tudes pr par sans tenir compte de l ge Les tranches de salaire vont de 647 pour les apprentis en for mation de niveau bac 2 1070 pour les apprentis en formation de niveau bac 5 NOU V EAU Un d cret pris en application de la loi de programmation pour la coh sion sociale devrait fixer un nouveau bar me de r mun ration des apprentis tenant compte de l ge du jeune et du niveau de dipl me pr par Il s agit aussi d tablir un rapprochement entre la r mun ration du contrat d ap prentissage et celle du contrat de professionnalisation Le gouvernement a galement invit les partenaires sociaux n gocier sur ce sujet 30 6 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 31 gt La r mun ration minimale Le tableau ci dessous indique la r mun ration minimale des apprentis en pourcentage du SMIC ou du SMC salaire minimum de la convention collective s il est sup rieur Ann e moins de 18 Plus de d apprentissage 18 ans 21 ans 21 ans 1 ann e 25 41 53 2 ann e 37 49 61 3 ann e 53 65 78 Attention ces informations en cours de modification sont valables au 10 mars 2005 Pour conna tre leur mise jour consultez le site www service public fr En plus du salaire L apprenti b n ficie de la m me couverture sociale que l ensemble des salari s Il a droit aux prestations d ass
120. ue nous les avons recrut s essentiellement pour une question de co t car nous tions une petite structure de dix personnes Ils ont tous les deux t embauch s en CDI l issue de leur contrat d apprentissage Convaincus par la formule nous avons par la suite pris des miagistes NDLR tudiants en MIAGE Les apprentis ont un vrai r le op rationnel ils apprennent en m me temps qu ils produisent Aant garde Chef de la division d veloppement d applications et ma tre d apprentissage dans une PME de conseil en syst mes informatiques 150 personnes Franck R encadrait Guillaume un apprenti en DESS syst me d information et de connaissance au CFA de l AFIA lorsque nous sommes all s le rencontrer Il a constat tout l int r t du travail d un apprenti y compris lorsqu il s agit d tre l avant garde Guillaume a r alis une carte de g olocalisation Il s agit de pouvoir rep rer sur une carte de France via notre logiciel de gestion de contenus Oscar EasyPortal les zones g ographiques de France o les internautes se connectent le plus sur un site Web Je m tais charg de la partie conception et Guillaume a pris le relais pour r aliser concr tement l application Ce produit n existe pas sur le march sous cette forme et repr sente une r elle valeur ajout e pour l entreprise Travailler sur cette innovation est non seulement int ressant pour l apprenti mais aussi pour nous
121. uements r p t s de l apprenti ou de l employeur ses obligations ou en raison d une inaptitude de l apprenti exercer le m tier auquel vous souhai tiez le pr parer Pour en savoir plus voir page 33 le paragraphe sur les conditions de rupture Document en date du 4 f vrier 2005 e de niveau inf rieur un dipl me ou titre d j obtenu e dont une partie a t obtenue par la VAE validation des acquis de l exp rience e dont la pr paration a t commenc e sous un autre statut Dans ces cas le nombre d heures de formation dispens es en CFA ne peut tre inf rieur 400 heures par an article L116 3 du code du travail Si le contrat est d une dur e inf rieure un an le nombre d heures de formation est calcul au prorata de la dur e du contrat Par ailleurs la dur e du contrat peut tre port e quatre ans lorsque la qualit de travailleur handicap est reconnue l apprenti 32 6 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 33 NOU V EAU En principe la dur e du contrat peut tre adapt e pour tenir compte du niveau initial de comp tence de l apprenti sous r serve de l autorisation du service de l inspection de l apprentissage Pour les apprentis ayant un niveau sup rieur au bac l avis favorable du pr sident d universit ou du directeur de l tablissement d enseignement sup rieur devient suffisant En cas d entr e hors cycle d un apprenti c
122. um ro de votre d partement ou par Internet www due fr 5 tape La signature du contrat d apprentissage Le formulaire Cerfa Le contrat d apprentissage doit tre r dig au moyen du formulaire Cerfa 10102 03 Il est sign par employeur et par l apprenti ou par son repr sentant l gal si l apprenti est mineur en m me temps que la DUE Le contrat peut commencer dans les trois mois avant et dans les trois mois apr s le d but de la formation en CFA II est important de bien indiquer l effectif exact de l entreprise car il conditionne le type d exon ration accord e l entreprise INFO Le formulaire Cerfa est t l chargeable sur le site www cerfa gouv fr L employeur s engage inscrire le jeune dans un CFA et le lib rer sur son temps de travail pour les enseignements et examens assurer la formation pratique de l apprenti lui ve r r un salaire respecter la r glementation du travail applicable L apprenti de son c t est tenu d effectuer le travail qui lui est confi par l employeur Ce travail doit tre en relation directe avec la forma tion professionnelle pr vue au contrat source arti L117 bis 2 du code du travail Il s engage galement suivre les cours du CFA se pr sen ter aux examens respecter le r glement int rieur du CFA et celui de l entreprise 25 RECRUTER 05 05 Syntec P1 22 09 05 14 25 Page 26 Fabienne Delabouglise responsable du poin
123. une op ration hospitali re sur une surface de 33 000 m la livraison d une clinique en b timents Mon m moire de Jin neufs d tudes a galement t l poque l option ing nierie n existait utile l entreprise pas au CESFA BTP mais l cole a su s adapter aux demandes des soci t s d ing nierie qui accueillaient des apprentis et notre programme a t un peu remodel Le rythme de l alternance de la formation respecte bien notre progression dans le m tier Au d but nous d couvrons l entreprise son environnement et petit petit nous prenons des responsabilit s jusqu devenir quasi autonomes Didier P Karl St phan avait un r le d encadrement des entreprises pr sentes sur le chantier Il v rifiait la conformit des prestations ex cut es avec les prescriptions du march Il contr lait l avancement des travaux les devis des travaux modificatifs Un r le technique mais aussi financier Karl St phan P Sur le terrain au fur et mesure de l avanc e des travaux nous devons pr parer l arriv e de chaque corps d tat En cours nous avons tudi chacun d eux Cela nous a pr par s les accueillir En revanche seule l exp rience de terrain nous a permis d acqu rir une vision de synth se du travail fournir quand les diff rents corps sont pr sents en m me temps sur le chantier Mon m moire de fin d tudes a galement t utile l
124. urance mala die et maternit dans les m mes conditions En r gion parisienne l employeur doit rembourer la moiti du prix de la carte Orange ou du titre de transport public utilis pour se rendre dans l entreprise Dur e succession et prolongation de contrats La dur e du contrat varie de un trois ans en fonction du type de dipl me pr par NOU V EAU La loi de programmation pour la coh sion sociale rend possible par excep tion la conclusion d un contrat d apprentissage pour une dur e variant entre six mois et un an article L115 2 du code du travail C est le cas lorsque la formation a pour objet l acquisition d un dipl me ou d un titre e de m me niveau et en rapport avec un premier dipl me ou titre obtenu dans le cadre d un pr c dent contrat d apprentissage 31 6 RECRUTER Fiche pratique n 2 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 32 G rer les situations probl matiques Dans le Guide de formation de l ap prenti que le CFA de l AFIA remet ses partenaires une liste des situa tions probl matiques rencontr es est tablie Passage en revue L absent isme Toute absence tant en entreprise qu l universit est plac e sous le contr le de l entreprise Les absences doivent tre justifi es par un document crit L absent isme a des cons quences financi res pour l entre prise En cas d absences de l apprenti elle peut rete
125. uter dans l urgence Beaucoup de nos charg s d tudes sont d anciens stagiaires et les opportunit s sont tout aussi ouvertes pour les apprentis De son c t le CFA de l AFIA Association pour la formation d in formaticiens par l apprentissage ne cache pas son objectif d tre une p pini re de futurs collaborateurs pour ses partenaires entreprises Un apprenti sur deux reste d ailleurs dans son entre p mse d accueil indique Jean Dubuc le directeur du CFA Au CFA P trole Moteuis le de France un CFA qui professionnalise par une formation com pl mentaire en apprentissage des ing nieurs d j dipl m s le m me ordre de grandeur est observ 60 des apprentis de la promotion 2004 sont rest s dans leur entreprise Former son image Chaque entreprise a sa propre ma tres d apprentissage K culture ses valeurs ses m thodes Pout onsavoir plus s r le r ses outils A l issue de sa p riode r le lire le chapitre page 70 d apprentissage le jeune en sera impr gn Les ma tres d apprentissage reconnaissent l int r t de 15 6 RECRUTER 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 16 former une personne pendant trois ans aux m thodes de travail mai son la r daction de documents sp cialement format s par l entre prise des logiciels paticuliers Sans transition l apprenti pourra assumer les responsabilit s d un salari classique temps plein et valo
126. ux C est un m tier tr s particulier on ne s improvise pas conducteur de travaux du jour au lendemain Nous avons beaucoup de mal trouver des candidats avec des profils qui nous conviennent Alors la meilleure solution c est de les former Son apprenti a t recrut imm diatement en CDI l issue de son contrat d apprentissage Un co t financier attractif Dans leur majorit les entreprises s accordent dire que les co ts de recrutement d un apprenti sont attractifs Non seulement elles 13 6 RECRUTER 05 05 Syntec P1l 22 09 05 14 25 Page 14 b n ficient d avantages financiers mais elles appli quent aussi une grille de salaires en pourcentage du SMIC qui s av re int ressante avantages financiers et salaires K Pour conna tre les avantages financiers reportez vous la page 82 dans la partie Financer et pour consulter la grille des salaires voir l encadr page 31 Jean Dominique L responsable du recrutement d un institut d tudes marketing et de sondages d opinion 250 personnes dans le groupe explique l int r t pour sa soci t d accueillir des jeunes apprentis rapidement op rationnels Son entreprise emploie sept personnes en contrat d apprentissage dans des fonctions supports comptabilit ressources humaines informatique mais galement dans des fonctions d assistants charg s d tudes Dans ma soci t les jeunes arrivent trois mo
127. ux services et applications communicantes e Master GMI sp cialit technologies de l Internet pour les organisations Ce dipl me sous r serve des habilitations en cours est propos par PIUP GMI institut universitaire professionnalis g nie math matique et informatique de l unive rit Paris IX Dauphine en partenariat avec le CFA AFIA M tiers vis s ing nieur informaticien en particulier architecte de sys t mes et de donn es dans les soci t s de services et toutes les entre prises et organisations faisant appel aux technologies de l information et de la communication e Master ing nierie en STRI syst mes de t l communications et r seaux infor matiques Accessible par l apprentissage en M2 cette formation labelli s e IUP est propos e par la section universitaire d apprentissage de luni versit Toulouse 3 Paul Sabatier et pr par e dans cette universit M tiers vis s chef de projet r seaux administrateur r seaux ing nieur architecte r seaux ing nieur s curit des SI syst mes d information ing nieur de d veloppement de syst mes d informations r partis ing nieur avant vente ing nieur commercial consultant 52 6 05 05 Syntec P2 22 09 05 14 26 Page 53 p e Master gestion des ressources humaines et relations du travail Ce dipl me est propos par le CIFFOP Centre interdisciplinaire de for mation la fonction pesonnel d partement de l universit Panth on As
128. vrables Ensuite je suis pass une phase de coordination des activit s des traducteurs architectes des syst mes d information et consultants pour assurer la qualit de la traduction J ai galement r pondu un appel d offres avec une quipe d architectes et j ai assist des ing nieurs commerciaux pour une pr sentation marketing de la solution Et maintenant je vais participer l impl mentation chez un client Organisation Le rythme d alternance m a permis de prendre du recul de suivre le projet sur le long terme et d en voir toutes les tapes Je m organise en bonne coordination avec mon manager et je g re mon activit de fa on autonome Je fais aussi partie d une quipe J apprends dans les changes avec elle Ma tre d apprentissage Mon ma tre d apprentissage est la chef de d partement Je la vois tous les jours et elle sait toujours se rendre disponible pour r pondre mes questions pour m orienter Ses conseils sont pr cieux Mon manager me donne des objectifs au quotidien et suit la progression du projet tandis que mon ma tre d apprentissage m accompagne davantage sur l volution du type de missions Enfin nous avons aussi des r unions d tape au minimum une deux fois par an avec le manager le ma tre d apprentissage et le tuteur de l ISEP pour faire le point sur l volution des missions Le dipl me d ing nieur sp cialit b timent et travaux publics Fic
129. x r partir les fonds entre les CFA les entreprises accueillant des apprentis sont tenues d apporter un concour financier minimum Le montant de cette contribution auparavant de 381 par apprenti est d sormais celui du co t r el d un apprenti dans la limite du quota Ces co ts figurent sur des listes publi es par les pr fets de r gion co ts accessibles sur les sites Intemet des pr fectures Les entreprises financeront ce co t via leur collecteur Pour les entreprises qui accueillent plusieurs apprentis si la somme des co ts de formation exc de le quota disponible la r partition du quota entre les CFA se fera au prorata du nombre d apprentis inscrits dans chacun d eux NOU V EAU Le FNDMA Fonds national de d veloppement et de modernisation de l ap prentissage remplace le pr c dent fonds national de p r quation de la taxe d apprentissage Il est aliment par 10 de la taxe brute et la contri bution suppl mentaire de 0 06 sur les salaires 2004 verser un OCTA organisme collecteur de taxe d apprentissage Le bar me La seconde quotit appel e bar me ou hors quota est destin e au financement des premi res formations technologiques et professionnelles 85 6 FINANCER 05 05 Syntec P4 22 09 05 14 26 Page 86 p dispens es sous statut scolaire ou en apprentissage Elle repr sente 60 de la taxe due par les entreprises Les CFA sont ligibles des finance ments sur

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