Blackwire™ C310/C320
Contents
1. La telephonie d entreprise au meilleur prix O Blackwire C310 C320 Micro casque oreillette filaire USB Guide de lutilisateur plantronics SNN Contenu Bienvenue 3 Configuration n cessaire du syst me 3 Besoin de plus d informations 3 Contenu de la bo te 4 Principaux l ments du produit 5 Port du produit 6 Ajuster le serre t te 6 Positionner la perche 6 Ajuster la perche 6 Installation du logiciel 7 T l charger et installer le logiciel 7 Emplacement du logiciel sur votre ordinateur 7 Gestionnaire de mise jour Plantronics 7 Compatibilit des logiciels de t l phonie 7 Pr f rences du lecteur multim dia 7 Utilisation quotidienne 9 Alimentation de l appareil 9 Appels entrants sortants 9 R gler le volume de votre micro casque oreillette 9 Activation du mode secret 10 D pannage 11 Oreillette 11 13 plantronics Bienvenue F licitations pour votre achat d un produit Plantronics Ce guide comprend les instructions de configuration et d utilisation de votre Casque Blackwire C310 C320 Avant d installer ou d utiliser l appareil reportez vous aux instructions de s curit du Guide de mise en route rapide pour obtenir des informations importantes relatives la s curit Configuration n cessaire du syst me Ordinateur Syst mes d exploitation pris en charge Windows 7 Windows XP Windows Vista Processeur processeur Pentium 400 MHz ou quivalent minimum processeur2. Pentium 1 GHz ou quivalent recommand e M moire RAM 96 Mo minimum 256 Mo recommand Disque dur 280 Mo minimum 500 Mo recommand Microsoft Windows XP Service Pack 3 SP3 ou ult rieur recommand Microsoft Windows Vista Service Pack 1 SP1 ou ult rieur recommand Ecran Au moins 800 x 600 256 couleurs 1024 x 768 pixels haute d finition 32 bits recommand Navigateur Internet Explorer 6 ou une version ult rieure doit tre install sur le syst me de l utilisateur requis plantronics Contenu de la boite plantronics Principaux l ments du produit Ic nes des commandes sur le cordon Fonction Bouton prise interruption d appels Appel entrant t Permet de r pondre ou de mettre fin vert clignotant un appel gt Lors d un appel On Vert Bouton d augmentation du volume Permet d augmenter le volume d coute Bouton de diminution du volume qo Permet de diminuer le volume d coute Bouton d activation de d sactivation Rouge fixe lorsque le mode secret est activ 4 du mode secret Permet d activer de d sactiver le mode secret du microphone Le logiciel Plantronics est requis Le logiciel Plantronics permet d activer les fonctionnalit s de contr le d appel et la fonction prise interruption d appels plantronics Port du produit Ajuster le serre t te Allongez ou raccourcissez le serre t te pour l ajuster votre tour d
3. du panneau de commande Plantronics vous permettra de consulter les diff rents tats d apporter des modifications aux param tres de l appareil de d finir des pr f rences etc Gr ce au Gestionnaire de mise jour Plantronics t l chargez de nouvelles versions de vos logiciels et de vos micrologiciels d s leur publication Pour modifier des param tres comme la recherche manuelle ou automatique de mises jour ou l installation de nouvelles mises jour allez sous D marrer gt Programmes gt Plantronics gt Gestionnaire de mise jour Plantronics Rechercher automatiquement les mises jour Cochez la case Rechercher automatiquement les mises jour pour recevoir automatiquement une notification lorsqu une nouvelle mise jour logicielle ou micrologicielle est disponible Rechercher manuellement les mises jour Recherchez tout moment les nouvelles mises jour logicielles et micrologicielles disponibles en cliquant sur Rechercher les mises jour maintenant Installer des mises jour Si vous avez effectu une recherche de mises jour manuellement ou automatiquement et si certaines sont disponibles cliquez sur Installer les mises jour trouv es pour lancer leur installation Le contr le d appel est une fonctionnalit offerte par l appareil et disponible sur les logiciels de t l phonie compatibles sans tapes suppl mentaires pour l utilisateur l exception de Skype Une liste
4. fonctions de contr le d appel de l appareil Lorsqu un ordinateur se met en mode veille le micro casque USB n est plus sous tension V rifiez que votre ordinateur n est pas en mode veille Assurez vous que le logiciel Plantronics est install et qu il fonctionne Consultez le site plantronics com software pour t l charger le logiciel Plantronics nedirect www onedirect fr N Gratuit O 800 72 4000 plantronics 12 plantronics SNN
5. des logiciels de t l phonie compatibles est disponible l adresse plantronics com software Pour obtenir de l aide sur Skype veuillez suivre les tapes suivantes Au cours de l installation du logiciel Plantronics Skype affiche le message suivant PlantronicsURE exe wants to use Skype PlantronicsURE exe souhaite utiliser Skype S lectionnez Autoriser l acc s pour vous connecter REMARQUE Pour consulter l tat de la connexion Skype de l appareil ouvrez Skype et s lectionnez Outils gt Options gt Avanc gt Param tres avanc s gt G rer l acc s d autres programmes Personnalisez les param tres de fonctionnement des lecteurs multim dia pris en charge iTunes Winamp et Windows Media Player pour recevoir un appel via un logiciel de t l phonie La fonction de lecture multim dia se trouve dans l onglet Pr f rences du panneau de commande Plantronics Pour personnaliser vos options allez sous D marrer gt Programmes gt Plantronics gt Panneau de commande Plantronics gt Pr f rences gt Action sur le lecteur multim dia plantronics Utilisation quotidienne Alimentation de l appareil Le micro casque l oreillette USB s allume automatiquement lorsque vous branchez l appareil au port USB de l ordinateur Appels entrants sortants La fonction de contr le d appel de l appareil est une fonctionnalit logicielle et varie selon les logiciels de t l phonie Si vous choisissez de ne pas installer le l
6. e t te Les oreillettes en mousse doivent tre confortablement positionn es sur vos oreilles Positionner la perche Cet appareil peut se porter du c t gauche ou du c t droit Faites pivoter la perche pour l aligner avec votre bouche AVERTISSEMENT Pour viter de casser la perche ne la faites pas pivoter au del de 180 Ajuster la perche Courbez d licatement la perche vers l int rieur ou l ext rieur afin qu elle se trouve deux paisseurs de doigts du coin de votre bouche plantronics Installation du logiciel T l charger et installer le logiciel Emplacement du logiciel sur votre ordinateur Gestionnaire de mise jour Plantronics Compatibilit des logiciels de t l phonie Pr f rences du lecteur multim dia plantronics chroniser avec votre prise d in terruption d appels nnirie la t l nhnnic logiciel de t l phonie T l chargez le logiciel Plantronics l adresse plantronics com software et cliquez sur le bouton de t l chargement du logiciel REMARQUE Le logiciel de t l phonie peut vous demander de configurer votre appareil comme p riph rique audio par d faut Reportez vous la documentation du logiciel de t l phonie pour plus d informations Le panneau de commande Plantronics est inclus dans l option d installation type Lancez le panneau de commande Plantronics depuis D marrer gt Programmes gt Plantronics gt Panneau de commande Plantronics L cran
7. es syst me gt Son gt onglet Entr e Pour activer le mode secret du microphone pendant un appel appuyez bri vement sur la touche secret sur le cordon Lorsque le mode secret est activ le t moin lumineux s allume en rouge notez que vous entendrez toujours votre interlocuteur Pour d sactiver le mode secret appuyez de nouveau sur la touche secret Depannage Oreillette Impossible d entendre mon interlocuteur Le volume l coute est trop faible Appuyez sur le bouton permettant d augmenter le volume sur le micro casque Le micro casque USB n est pas d fini comme p riph rique audio par d faut Pour s lectionner votre appareil comme p riph rique audio par d faut modifiez les param tres audio depuis les pr f rences le panneau de contr le audio de votre ordinateur Pour Windows XP Cliquez sur Panneau de configuration gt Sons et p riph riques audio gt onglet Audio S lectionnez votre appareil comme p riph rique par d faut pour la fonction de Lecture audio Pour les syst mes Windows Vista et Windows 7 Cliquez sur Panneau de configuration gt Sons gt onglet Sortie S lectionnez l appareil appuyez sur D finir par d faut gt P riph rique de communications par d faut dans la liste d roulante puis cliquez sur OK Pour Mac OS X S lectionnez Pomme gt Pr f rences syst me gt Son gt onglet Sortie S lectionnez votre appareil dans la fen tre S lectionner un p r
8. ilisais pour couter de la musique ne fonctionne plus Mon micro casque ne r agit pas lorsque j appuie sur les boutons Le micro casque USB devient le p riph rique audio par d faut de Windows Pour changer de p riph rique audio modifiez les param tres audio depuis les pr f rences le panneau de contr le audio de votre ordinateur Pour Windows XP Cliquez sur Panneau de configuration gt Sons et p riph riques audio gt onglet Audio Sous Lecture audio modifiez les param tres par d faut depuis votre appareil vers le p riph rique de votre choix Pour les syst mes Windows Vista et Windows 7 Cliquez sur Panneau de configuration gt Sons gt onglet Enregistrement S lectionnez le p riph rique de votre choix appuyez sur D finir par d faut puis cliquez sur OK Pour Mac OS X S lectionnez le menu Pomme gt Pr f rences syst me et cliquez sur Son Cliquez sur Sortie et s lectionnez Haut parleurs internes ou le p riph rique de votre choix Lorsqu un ordinateur se met en mode veille le micro casque USB n est plus sous tension V rifiez que votre ordinateur n est pas en mode veille Mon micro casque oreillette ne fonctionne pas avec le logiciel de t l phonie de mon PC Le bouton prise interruption d appels ne fonctionne pas V rifiez la liste de compatibilit l adresse plantronics com software pour vous assurer que votre logiciel de t l phonie est compatible avec les
9. iph rique de sortie audio Mes interlocuteurs ne peuvent pas m entendre Le son du micro casque est coup Appuyez sur la touche secret de l appareil pour d sactiver le mode secret du microphone La perche du microphone du micro casque n est pas correctement plac e Placez la perche pr s de votre bouche Le micro casque USB n est pas d fini comme p riph rique audio par d faut Pour modifier le p riph rique d entr e audio modifiez les param tres audio depuis les pr f rences le panneau de contr le audio de votre ordinateur Pour Windows XP Cliquez sur Panneau de configuration gt Sons et p riph riques audio gt onglet Audio S lectionnez votre appareil comme p riph rique par d faut sous Enregistrement audio Pour les syst mes Windows Vista et Windows 7 Cliquez sur Panneau de configuration gt Sons gt onglet Enregistrement S lectionnez votre appareil appuyez sur D finir par D faut puis cliquez sur OK Pour Mac OS X S lectionnez Pomme gt Pr f rences syst me gt Son gt onglet Entr e S lectionnez votre appareil dans la fen tre S lectionner un p riph rique d entr e audio Le son est d form dans l appareil plantronics Baissez le volume d coute sur votre logiciel de t l phonie jusqu ce que la distorsion disparaisse 11 J entends un effet d cho dans l appareil R glez le volume sur le micro casque L autre micro casque que j ut
10. ogiciel ou si vous ne disposez pas d un logiciel de t l phonie compatible appuyez sur le bouton d appel de l appareil puis r pondez mettez fin un appel ou passez un appel gr ce l application de t l phonie Consultez le site plantronics com software pour obtenir plus d informations Appels entrants Appuyez sur le bouton de prise d interruption d appels gr ce aux commandes sur le cordon pour r pondre ou mettre fin un appel Appels sortants Composez le num ro de t l phone souhait gr ce l application de t l phonie pour passer un appel R gler le volume de votre micro casque oreillette plantronics Activation du mode plantronics secret Volume d coute Appuyez sur le bouton d augmentation du volume situ parmi les commandes sur le cordon pour augmenter le volume d coute de l appareil Appuyez sur le bouton de diminution du volume _ situ parmi les commandes sur le cordon pour diminuer le volume d coute de l appareil Volume l mission Pour r gler le volume l mission de l appareil modifiez les param tres audio depuis les pr f rences le panneau de contr le audio de votre ordinateur Pour Windows XP Cliquez sur Panneau de configuration gt Sons et p riph riques audio gt onglet Audio Pour les syst mes Windows Vista et Windows 7 Cliquez sur Panneau de configuration gt Sons gt onglet Enregistrement Pour Mac OS X S lectionnez Pomme gt Pr f renc
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