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SOMMAIRE - Aéroport de Toulouse

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1. Passagers en transit passagers en arr t momentan sur l a roport et qui poursuivent leur voyage sur un vol avec le m me avion et Le m me num ro de vol qu l arriv e Les passagers en transit sont compt s une seule fois l arriv e Mouvements d avions d collage ou atterrissage d un avion sur un a roport Avions commerciaux avions La disposition du public titre on reux ou en Location pour Le transport de passagers de fret ou de poste Avions non commerciaux avions autres que ceux effectuant du transport titre on reux ou en location Avions commerciaux mixtes avions non exclusivement r seru s au transport de fret et de poste Emport nombre de passagers commerciaux par rapport au nombre d avions commerciaux mixtes Hub plateforme de correspondance Avion au contact avion stationn sur Le parking avions avec un acc s direct au terminal de l a roport via une passerelle CINQ sur CINQ n 25 esse see see eee eee eee eee eee see eee ess eee ses eee eee ee ee Chefs d Escale de Permanence Les gardiens du temple Si Le r le des Chefs d Escale de Permanence est m connu du grand public il n en reste pas moins primordial pour assurer le bon fonctionnement de l a roport De La saturation d un parking un retard de vol en passant par un blocage du syst me de Livraison des bagages Les CEP doivent g rer tous les al as qui surviennent chaque jour Un travail aussi Blagnac T l Comit
2. de r daction Service Communication Institutionnelle Garcia 1 dition en 2001 Impresssion stressant que passionnant Le t l phone portable dans une main le badge passe partout dans l autre Dominique Peirano passe ses journ es arpenter la plateforme pour g rer toutes sortes de probl mes Son m tier Chef d Escale de Permanence CEP pour les initi s Sa mission Veiller ce que tout fonctionne depuis l arriv e des passagers dans l a rogare jusqu au d collage de l avion suivant et ce sept jours sur sept de 5 heure minuit Nous sommes un peu les gardiens du temple r sume t elle Chacun sait faire son tra vail mais lorsqu il y a un incident comme une gr ve ou une mauvaise m t o il faut pouvoir g rer les cons quences retards d avion satura tion des parkings passagers qui attendent Pour ce faire le CEP d clenche des proc dures sp cifiques en fonction du probl me rencontr Il faut souvent savoir s adapter mais nous essayons d anticiper au mieux les incidents en pr parant tous les soirs un briefing op rationnel pour le lendemain explique t elle Ainsi par exemple lorsque le syst me de tapis roulant pour envoyer les bagages en soute tombe en panne le CEP peut mobiliser des manutentionnaires habituellement affec t s d autres t ches pour ponctuellement aider convoyer les valises Idem si un par king est satur et qu il faut d vier les voitures
3. le glycol non r cup r est dirig vers la station de traitement des eaux pluviales situ e face au parc auto P3 Des v hicules lectriques pour l a roport R duire Les missions de CO sur La plateforme passe aussi par l utilisation de v hicules propres Ainsi La flotte de v hicules de services d ATB int grera en 2013 de nouveaux mod les aliment s par un moteur lectrique A partirde m anuer 25 des Voitures de service seront des v hicules lectriques LA EVOLUTION DU TRAFIC R partition des mouvements par tranches horaires Cumul fin juin 2012 journ e moyenne ep 25 D D 3 20 O D je D Q i D O 10h 12h 14h 16h 18h 20h 22h 24h 1h 3h 5h 7h 9h 11h 13h 15h 17h 19h 21h 23h Tranches horaires pe 7 D parts Arriv es R sultats de trafic e A Valeur Variation Passagers commerciaux 3694987 63 Dont International 1 477 193 112 Dont National 2 183 786 3 4 Dont transit 34008 48 Mouvements d avions commerciaux 44 312 2 6 Mouvements d avions non commerciaux 6 278 1 2 Si ges offerts 5 404 048 64 R partition des mouvements d avions Mouvements d avions commerciaux Mouvements d avions non commerciaux Lexique Passagers commerciaux passagers Locaux transit R partition des passagers Locaux Nationaux Internationaux Passagers Locaux passagers commen ant ou finissant Leur voyage Toulouse Blagnac
4. vers d autres stationnements Comme Dominique Peirano ils sont sept CEP pour g rer les crises l a roport Tous sont issus des m tiers de l a rien cette fonction n cessitant une excellente connaissance de la plateforme D ailleurs lorsque Dominique et ses coll gues passent dans le hall de l a rogare tout le monde les salue C est impor tant que les gens nous aient bien identifi s afin qu on nous appelle en cas de besoin estime celle qui a d marr dans ce service il y a huit ans Patricia Papaix elle est arriv e il y a moins d un an mais travaille depuis plus de 20 ans sur la plateforme Ce que j aime dans ce m tier cest tre sur le terrain en permanence confie t elle C est avoir des missions importantes g rer et tre utile pour les passagers En effet le CEP est souvent en contact direct avec les 0 825 380 000 0 15 TTC min Anne Julia Marc Dupeyron R alisation 8 CINQ sur CINQ n 25 ni Dominique Peirano Patricia Papaix et Christophe Ducloux dans l a rogare usagers de l a roport pour lui garantir un ser vice de qualit Si un avion arrive avec du retard pendant la nuit et que les compagnies ne peuvent pas prendre en charge leurs passa gers nous mettons disposition une salle des vols retard s indique Dominique Peirano Les missions du CEP sont donc extr mement vari es parfois m me d licates Nous avons v cu deux
5. Au moins on ne s ennuie jamais conclut Dominique Peirano BP 90103 31703 m TOULOUSE PAN eL AcNac R daction en chef Philippe A ROPORT www toulouse aeroport fr
6. un des d fis que s est Lanc Toulouse M tropole en cr ant un v ritable Plan V lo pour Les dix prochaines ann es dont l enveloppe budg taire atteint Les 11 millions d euros par an Parmi Les priorit s La Communaut urbaine s est ainsi engag e d velopper un v ritable r seau cyclable continu Nous r alisons 20 km d am nagements cyclables chaque ann e pour atteindre aujourd hui pr s de 500 km sur l ensemble du territoire indique Blaise Delmas charg d tudes modes doux Toulouse M tropole Quatre axes majeurs ont t d finis Le Long des routes d Albi de Narbonne de Seysses ou encore des berges de la Garonne mais des tudes seront galement faites pour am nager Les berges de l Hers ou encore le pourtour de La zone a roportuaire De nombreux services vont par ailleurs tre d velopp s d ici 2014 comme l implantation de parcs de stationnement ou encore La cr ation d un calculateur d itin raire v lo permettant de planifier un parcours sur Internet ou via une application pour mobile Lt et 0 Cr dit photo Toulouse M tropole direction Mobilit s Gestion R seaux Les nouveaux tourne droite aux feux rouges install s progressivement depuis le mois d octobre au centre ville de Toulouse et d ici fin 2013 sur le reste de la m tropole 6 CINQ sur CINQ n 25 A Blagnac on peut Louer des v los gratuitement Afin de d velopper La pratique de La petite reine La mairi
7. Le magazine des riverains de l a roport Toulouse Blagnac La vocation d un a roport est de cr er les conditions d acc s au ciel Ce qui n emp che pas son gestionnaire de r fl chir galement aux acc s terrestres dont l volution est indissociable du trafic a rien Car les habitants de Midi Pyr n es sont de plus en plus nombreux choisir l avion pour leurs d placements Cette croissance du trafic impose de repenser l acc s l a roport sachant que l re du tout voiture est bien derri re nous C est pourquoi depuis plusieurs ann es d j l a roport Toulouse Blagnac d veloppe des projets pour cr er aux portes de l a rogare un p le multimodal Il s agit en fait d imaginer une offre de transport collectif assez perfor mante pour convaincre les usagers de faire un autre choix que la voiture individuelle Les transports en commun ne remplaceront pas l automobile court terme c est un fait Mais ils sont une alter native qui doit devenir cr dible Comment En tissant un maillage intermodal qui r duise les temps de transport facilite les transferts d un mode l autre apporte un confort et une s r nit que n a pas l automobiliste lorsqu il est pris dans le flot de la circulation Au del du confort individuel pointe aussi la conscience collective r duire les missions de CO en circulant mieux est un devoir pour la plan te que nous laisserons nos enfants Enfin reste une notion qui nous est c
8. an hiver l approche de la saison froide IL s agit d organiser Les interventions des quipes de La plateforme pour faire face des conditions m t o d favorables qu il s agisse de neige ou de verglas Les sites concern s sont les pistes Les postes de stationnement avions et Les voiries publiques Lanc Le 15 novembre Le Plan 2012 comporte plusieurs nouveaut s l utilisation d un atmogramme ci dessous qui donne une Neige m ISO 0 C m 2500 2500 2500 2600 2400 2400 19 Temp rature N n 12 Temp rature a EX fa du point de 41 ros e C Temp rature nn P Chauss e I 3 CC 1 D a a a n n r 1 Ames ra 1 T T T T Le LM 22h Lh Th 7h T Max C 13 T Min C 1 1 Humidit 40 60 70 so 90 80 Humidit Max 90 pr vision tr s pointue de La m t o sur Les tr is jours uenir temp rature force des vents etc mais aussi Le renforcement des quipes intervenant sur Les pistes et Les aires de trafic ainsi que La formation des encadrants avec des stages th matiques sur Les interventions par conditions hivernales La balayeuse de r cup ration du glycol mise en service en d but d ann e 2012 sera nouveau pr te intervenir d s ce mois de novembre Sa buse d aspiration sp cifique permet de r cup rer directement sur Les aires de trafic une grande partie du glycol projet puis de Le stocker dans des citernes pour traitement ult rieur
9. crashs d avions priv s cette ann e t moigne Christophe Ducloux CEP depuis Cinq sur Cinq magazine biannuel aux riverains de l A roport Toulouse Blagnac A roport Toulouse Blagnac Directeur de la publication Aur lie Maignier Jean Michel Vernhes Fr d rique Melous Pr sident du Directoire Julie Duquenne Service Communication et Promotion commerciales Cr dit photos Messages 31 sur papier recycl D p t l gal parution N ISSN en cours l ouverture du service il y a dix ans Et bien que ce soit la Pr fecture qui prenne en charge la cel lule de crise nous devons tre pr sents et c est tr s difficile motionnellement D autres fois en revanche les op rations sont plus l g res comme l accueil de personnalit s l occasion d un grand v nement ou encore la s curisa tion d une zone lorsqu un avion affr te des che vaux sur la piste Mais de m moire de CEP le plus grand souvenir de Christophe Ducloux reste l irruption du volcan islandais en avril 2010 C tait un peu fou parce que nous avons vu atterrir des gros porteurs en provenance de Hong Kong ou de Washington qui avaient t d vi s vers Toulouse se rappelle t il 1 a fallu affr ter des bus pour que les gens puissent repartir on se serait cru agents de voyage Alors bien s r chaque jour arrive avec son lot d inattendus et de stress mais c est ce qui fait sans aucun doute le charme de ce m tier
10. dans des d lais tout fait raisonnables La ligne Envol en chiffres Les usagers de l a roport repr senteront un tiers de nos voyageurs A qui va profiter cette nouvelle infrastructure Nous avons distingu deux types de passagers Il y aura d abord les usagers de l a roport qui devraient repr senter pr s d un tiers des 9 500 voyageurs attendus quotidiennement Mais la client le que nous visons principalement sont les salari s de cet norme p le d emplois avec des entreprises a ronautiques comme ATR EADS ou Rockwell et Collins mais aussi France T l com Orange qui dispose d un site important _2 4 kilom tres de trac entre Le rond point Jean Maga et l a roport 3 nouvelles stations Nadot Daurat et A roport e 55 millions d euros d investissement CINQ sur CINQ n 25 3 DOSSIER Les travaux mode d emploi Le calendrier La D claration d Utilit Publique ayant t valid e mi novembre les travaux peuvent d sormais d marrer avec les d viations de r seaux lectricit gaz t l phone assai nissement pour une dur e de six mois Le chantier du tramway proprement parler devrait quant lui d buter au pre mier trimestre 2013 pour une mise en service pr vue en d cembre 2014 NX 9500 voyageurs jour LL AN 4 CINQ sur CINQ n 25 La circulation Les perturbations seront particuli rement importantes lors de la seconde phase du chantier La ru
11. e Lat co re o se concentrent les riverains de la zone devrait tre relativement pargn e All e Nadot les salari s d ATR seront invit s p n trer sur leur site par une autre entr e afin d y limiter la circulation En revanche le sec teur du rond point Dewoitine risque d tre plus probl matique l avenue Daurat tant amen e tre sens unique et la rue Lindbergh carr ment ferm e Le Le VA A n ed fair La communication Afin d accompagner au mieux les riverains et les entreprises la SMAT a mis en place un important dispositif de communica tion Un m diateur a ainsi t nomm pour toute la dur e du chantier et un Num ro Vert gratuit 0 800 744 331 va tre mis en service Des lettres d information seront distri bu es et des r unions publiques organi s es chaque tape du chantier ses esse ee ee Halle au tout uoiture ses eee see eee ee ee oo Depuis plus de quatre ans l a roport Toulouse Blagnac a mis en place un v ritable Plan de D placements Inter Entreprises pour faciliter l acc s la zone a roportuaire tout en limitant Les missions de CO Comment En multipliant Les propositions alternatives La voiture Eu nm A R duire de 20 les missions de gaz effet de serre d ici 2020 Pour atteindre cet objectif fix par le Grenelle de l environnement l a roport de Toulouse Blagnac a labor un Plan de D placements Inter E
12. e de Blagnac a mis en place en mai 2011 son propre syst me de location de v los Le V Loc Inspir du mod le qui se pratique Angers ce service a La particularit d tre enti rement gratuit et permet toute personne majeure habitant Blagnac de b n ficier d une bicyclette aux couleurs de La ville pour une dur e comprise entre une semaine et deux mois avec La possibilit de renouveler Le contrat deux fois maximum Juridiquement il est aujourd hui impossible de faire venir Les V l Toulouse Blagnac ma s face l importante demande des habitants nous avons opt pour ce syst me plus souple dont l objectif est de donner envie de faire du v lo pour des trajets domicile travail ou pour des itin raires Loisirs explique Diane Likht responsable D placements Transports de la mairie Et a marche En un an et demi 286 personnes ont d j souscrit ce seruice et 57 de celles qui ont r pondu au questionnaire de satisfaction ont indiqu qu elles comptaient acheter un v lo suite l exp rience gt Pour plus d informations contactez la Cellule Mobilit t l 05 61 71 75 90 8h30 12h et 13h30 18h Les nouveaux tourne droite aux feux rouges install s progressivement depuis le mois d octobre au centre ville de Toulouse et d ici fin 2013 sur le reste de la m tropole BREVES Plan hivernal 2012 les nouveaut s Chaque ann e l a roport de Toulouse Blagnac active un pl
13. h re Toulouse Blagnac le service aux usagers Il se d cline aussi dans les initiatives que nous prenons pour faciliter l acc s notre a roport Jean Michel Vernhes Pr sident du Directoire d A roport Toulouse Blagnac Bus v lo tramway l a roport joue la carte du multimodal AEROPORT TOULOU E BLAGNAC Le v lo trouve sa place dans l agglom ration toulousaine Le plan hivernal 2012 Les chiffres du trafic Chefs d Escale de Permanence les gardiens du temple CINQ sur CINQ n 25 esse eee ee ee ses eee eee Le tramway s envole vers l a roport Longtemps attendu comme alternative La voiture Le tramway desservira l a roport de Toulouse Blagnac d ici d cembre 2014 Bien nomm e Envol cette Ligne de 2 5 kilom tres permettra de relier La station des Ar nes La zone a roportuaire en 18 minutes 9 500 voyageurs sont attendus quotidiennement selon Tiss o Interviews crois es Bruno Balerdi chef de projet Accueil Tramway et Bus l a roport Toulouse Blagnac Nous allons cr er un v ritable p le multimodal En quoi ce tramway va t il modifier la vie de l a roport selon vous Le tramway va consid rablement am liorer l accessibilit l a roport permettant de proposer des modes de transport alternatifs nos passagers ainsi qu aux 4 500 salari s qui travaillent sur la plateforme Aujourd hui l a roport est d j desservi par des lignes de bus dont une navette s
14. itions sont l tude comme la constitution d un bus cycliste o des ambassadeurs se proposent de r cup rer des employ s chez eux afin de faire le trajet ensemble jusqu la plateforme L id e n est pas d obliger les gens faire du v lo tous les jours mais de les amener tester la pratique de temps en temps pr cise Anne Julia Dans la m me veine et afin d inciter la marche ATB a mis en place une signal tique indiquant les dur es de parcours pied pour se rendre d un parking l a rogare par exemple Enfin le covoiturage est mis en avant depuis l adh sion de l a roport au syst me Tiss o qui permet de mettre en relation des salari s qui souhaitent partager leurs trajets en voiture Une animation sur le sujet est d ailleurs pr vue l ann e prochaine pour tenter de lever les ventuels freins psychologiques D autres projets sont galement dans les cartons comme la mise en service de v hicules lectriques pour les salari s d ATB Nous avons une flotte de 40 v hicules que nous allons basculer de mani re progressive vers l lectrique explique Anne Julia Les premiers devraient arriver d s l an prochain gt Plus d infos sur les transports en commun sur l a roport http www toulouse aeroport fr rubrique A roport CINQ sur CINQ n 25 5 LE SAVIEZVOUS Toulouse dote sa m tropole d un ambitieux Plan V lo Moins de voitures plus de modes doux C est l
15. ntreprises PDIE Et si l arriv e du tramway en 2014 en est le point d orgue il s inscrit dans une politique globale de d veloppement des transports dont l ambition majeure est de proposer des alternatives l usage de la voiture Pour ce faire l a roport Toulouse Blagnac s est d abord rapproch de l Ademe et de Tiss o afin de faire remonter les besoins exprim s par les usagers du site en mati re de transports en commun Nous sommes ainsi pass s d une unique ligne de bus cinq aujourd hui qui desservent la plateforme dont la navette centre ville et une ligne du Conseil g n ral se r jouit Anne Julia ci dessous Cinq Lignes de bus desservent aujourd hui La plateforme animatrice du PDIE et responsable environnement de l a roport Mais le PDIE ne s arr te pas l et l a roport planche aussi au d veloppement des modes doux notamment du v lo ATB joue ainsi un r le de lobbyiste aupr s des institutions comme la Communaut Urbaine Toulouse M tropole afin d am liorer le maillage du r seau cyclable autour de la zone a roportuaire Nous avons galement cr e en 2011 un groupe de cyclistes avec certains de nos employ s afin de mieux cerner leurs pratiques explique Anne Julia Parmi les premi res r alisations issues de ces r unions deux parkings v los d une capacit totale de 56 places ont ainsi t install s sous le viaduc de l a roport en septembre dernier D autres propos
16. p cifique centre ville mais le tramway va venir compl ter cette offre et donc augmenter la qualit de nos services L avantage c est que c est un mode lourd en site propre garantissant la fois un temps de trajet limit mais aussi plus de confort et de r gularit C est une v ritable alternative la voiture Cette accessibilit renforc e semblait faire d faut Oui parce que les conditions de circulation sur la rocade ne permettent pas au bus d tre aussi pertinent qu un tramway pour garantir les temps de parcours Sans compter sur la capacit qui va tre doubl e passant de 100 places pour la navette centre ville qui est relativement satur e 200 pour le tramway Enfin ce mode de transport renvoie une image de modernit et de convivialit qui entra ne une attractivit suppl mentaire par rapport au bus 2 CINQ sur CINQ n 25 BR AEROPOR I USE BLAGNAS n Dans ce projet quel est votre r le Nous devons tre des facilitateurs pour Tiss o faire en sorte que ce tramway arrive dans de bonnes conditions tout en d fendant les besoins de nos passagers et salari s Nous avons ainsi choisi un emplacement de station strat gique devant le Hall C situ au c ur de l a roport Tiss o nous am ne un tramway et nous on se pr occupe de g rer les interfaces Notre objectif est d int grer le tramway dans notre champ de comp tences afin d informer et d orienter au mieux les
17. usagers Pour ce faire nous allons regrouper les stations de bus l agence commerciale de Tiss o et le terminus du tramway sur un m me lieu afin d en faire un v ritable p le multimodal D autres services alternatifs comme le v lo ou encore le covoiturage pourront aussi y tre mis en avant Xavier Bonneau directeur de la SMAT Soci t de la Mobilit de l Agglom ration Toulousaine ma tre d ouvrage d l gu pour ce projet Pourquoi avez vous fait le choix d un tramway plut t que d un bus en site propre ou d un m tro Quand on fait des projets de transport en commun l objectif est de limiter les changes entre les diff rents modes en se rac crochant aux infrastructures existantes C est ce que nous avons fait avec cette ligne Envol qui nous permet via la ligne T1 exis tante de transporter des passagers depuis l a roport jusqu au centre ville en ne construisant que 2 4 kilom tres de structure suppl mentaire Avec un investissement relativement modeste de 55 millions d euros on offre ainsi un excellent service Cette ligne a t longtemps attendue la ligne T1 aurait d j pu faire ce crochet de 2 4 kilom tres C est vrai Mais la ligne T1 a t mise en service il y a deux ans et les choses doivent se faire progressivement Le lancement d un projet prend du temps il faut le m rir le financer On peut regret ter que a n ait pas t fait avant mais je pense que nous sommes

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