Les délais de paiement : un vrai casse-tête pour
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1. autofinancement El ments de recherche Toutes citations CROISSANCEPLUS association professionnelle d entrepreneurs f d rant les dirigeants d entreprises en forte croissance STANISLAS DE BENTZMANN pr sident de CroissancePlus PDG de Devoteam 4 COUR DE L ILE SEGUIN BP 10302 92102 BOULOGNE BILLANCOURT CED 01 40 93 20 20 CROISSANCE3 0280079300502 XME OTO 1 Avant de travailler avec un client il faut se renseigner sur ses ventuels soucis de tresorerie REP RES 15 milliards d euros manquent dans les caisses des entreprises cause des retards de paiement Moins d une entreprise sur trois respecte la date d ch ance 43 3 des TPE r glent leurs fournisseurs sans aucun retard A pelne 8 des ETI et grandes entreprises r glent leurs fournisseurs et sous traitants dans les d lais pr us environ 60 retardent les paiements d un quinze jours 14 8 jours c est le retard moyen de paiement en Europe soit le retour la situation de crise de 2009 14 9 jours Sources M diation interentreprises et tude de la soci t Altares sur le comportement de paiement des entreprises en France et en Europe au 4 trimestre 2013 31 MARS 14 Hebdomadaire Surface approx cm 782 N de page 5 8 Page 2 4 Ce que dit la loi Hamon M Parue au Journal officiel du 18 mars la loi sur la consommation dite loi Hamon introduit quelques changements concernant les d lais d2. dans les conditions g n rales de vente El ments de recherche Toutes citations CROISSANCEPLUS association professionnelle d entrepreneurs f d rant les dirigeants d entreprises en forte croissance STANISLAS DE BENTZMANN pr sident de CroissancePlus PDG de Devoteam 4 COUR DE L ILE SEGUIN BP 10302 92102 BOULOGNE BILLANCOURT CED 01 40 93 20 20 CROISSANCE3 0280079300502 XME OTO 1 Recouvrement mode d emploi M Que faire une fois le retard de paiement av r le d lai maximum des 60 jours d pass D j ne pas craindre de r clamer son d Aujourd hui encore malheureusement beaucoup de PME TPE sont t tanis es l id e de perdre des clients constate Denis Le Boss pr sident du cabinet Arc sp cialis dans le recouvrement de cr ances Pourtant souvent dans les grandes entreprises la personne qui a conclu le march n est pas celle qui va r gler la facture En premier lieu mieux vaut d abord qu une personne en interne s y consacre et relance le d biteur par t l phone Mais attention avertit Jean Michel Erault cr dit manageur et animateur d un blog sp cialis sur la question il faut quelqu un d habitu au client qui soit aussi un commercial et ne se laisse pas d monter par des arguments simples comme je n ai pas re u la facture Le but ici est de maintenir la relation 31 MARS 14 Hebdomadaire Surface approx cm 782 N de page
3. s fragiles ou les montants sensibles 1l est bon d ap peler une semaine avant le r gle ment pr vu afin de demander au client s il n a pas une question poser sur la facture Il n y a pas que de la mauvaise foi dans les relations interentreprises parfois les docu ments sont peu clairs Et lorsque le paiement se fait at tendre Outre qu il faut r agir vite en contactant par t l phone le d bi teur pour comprendre il peut tre in dispensable de renflouer sa tr so rerie court terme Pour cela plusieurs solutions existent en de hors du cr dit bancaire qui en p riode de crise tend se rar fier La Banque publique d investissement bpifrance propose par exemple plu sieurs solutions de consolidation de tr sorerie dont une Avance s adresse sp cifiquement aux entre prises traitant avec des grands don neurs d ordre Etat collectivit s grands groupes priv s Le principe de ce cr dit d un an l entreprise c de ses cr ances bpifrance qui en assure l avance Autres solutions le recours l assurance cr dit ou laf facturage lire les t moignages Mais si la v ritable issue r sidait ail leurs Pour Stanislas de Bent zmann pr sident de l association d entrepreneurs CroissancePlus il faudrait raccourcir encore l gale ment les d lais de paiement des four nisseurs trente Jours Toutes les en treprises gagneraient ainsi en capacit d
4. 5 8 Page 3 4 Des proc dures judiciaires particuli rement efficaces Cependant une fois que tout ou partie de ces d marches amiables ont t effectu es il est temps d engager une phase plus coercitive La soci t peut alors saisir la M diation interentreprises ou encore faire appel un cabinet de recouvrement Ces professionnels prennent en g n ral 10 15 des sommes recouvr es soit un co t important mais rentable Souvent le cabinet va r cup rer les cr ances et galement les frais de recouvrement de 40 ainsi que les p nalit s de retard dues calcule Denis Le Boss La simple intervention d un cabinet m me par un coup de fil suffit parfois d bloquer la situation remarque en outre Jean Michel Erault car quand un client s aper oit qu on a confi l affaire un cabinet en externe il se dit que a commence chauffer L tape suivante rel ve du domaine du contentieux L on peut mettre en uvre des proc dures judiciaires particuli rement efficaces telles que la saisie conservatoire par laquelle on immobilise les actifs saisissables d un d biteur avant m me d avoir engag une proc dure en condamnation paiement son encontre donc avant d avoir obtenu un titre ex cutoire explique Denis Le Boss Cependant ce recours la justice a une cons quence la perte du client Cela doit rester exceptionnel estime Jean Michel Erault P
5. CROISSANCE3 0280079300502 XME OTO 1 4 COUR DE L ILE SEGUIN BP 10302 92102 BOULOGNE BILLANCOURT CED 01 40 93 20 20 Les d lais de paiement un vrai 31 MARS 14 Hebdomadaire Surface approx cm 782 N de page 5 8 Page 1 4 casse t te pour les entreprises Lorsque leurs clients prennent leur temps pour payer certaines soci t s se trouvent en difficult de tr sorerie Quelques bonnes pratiques en amont et solutions court terme leur apportent un peu d oxyg ne DOSSIER R ALIS PAR NNE CLAIRE ORDAS es chiffres sont loquents un quart des entreprises en d fail lance le sont cause des re tards de paiement de leurs clients En effet selon une tude du cabinet Altares parue en novembre 2013 plus de 37 des entreprises fran aises r glent leurs factures avec 1 15 jours de retard A la suite de la loi de modernisation de l conomie LME entr e en vi gueur le 1 janvier 2009 qui avait abaiss le d lai de 90 60 jours maximum pour payer une facture les d lais de paiement ont pourtant diminu Mais beaucoup d entreprises abusent encore de la si tuation aujourd hui Pr s d une sur trois pr sente un d lai de paiement situ au del de 60 jours qu elle ait subi ce retard ou qu elle Pait provoqu a soulign le ministre lors de la pr sentation du rapport en f vrier La loi Hamon lire l encadr tente en partie de modifier ces rapports de force
6. dont petites et moyennes entre prises sont les premi res victimes Pour viter le pi ge du d faut de tr sorerie d un retard de paiement un mot d ordre s impose avant tout la pr vention Avant la crise beau coup de soci t s s accommodaient des retards de leurs clients rapporte Thierry Million responsable des tudes de la soci t Altares Celles qui ont surv cu depuis 2009 ont su mettre en place une gouvernance fi nanci re convenable Certaines pratiques sont de l ordre du bon sens au moment de tra vailler avec un client il faut se ren seigner sur ses ventuels soucis de tr sorerie sur des sites sp cialis s Societe com site du tribunal de commerce D autres proc dures rel vent du volontarisme tablir la facture trois jours apr s la rencontre avec le client faire un point toutes les semaines sur les cr ances en cours et tenir Jour des tableaux de bord sur leurs montants les clients en retard les explications que ceux ci ont fournies Pour cela se doter d un outil informatique d di n est pas du luxe Autre point il est indispensable qu une m me personne suive le d roul des op rations qu il soit cr dit manageur en titre ou comptable ou encore un directeur financier qui ex cute cette t che temps partiel A cet gard Jean Christophe Pic coauteur du livre Optimiser votre cr dit client donne un conseil Pour les soci t
7. e paiement interentreprises Ce qui ne change pas les d lais de paiement maximum sont toujours fix s 45 jours fin de mois et 60 jours partir de la date d mission de la facture Ce qui change Pour les factures dites r capitulatives celles qui sont tablies pour plusieurs livraisons ou plusieurs prestations au profit d un m me client au cours d un m me mois d sormais le d lai de paiement ne devra pas d passer 45 jours partir de la date d mission de la facture Le r le des commissaires aux comptes est renforc en cas de manquements r p t s au respect des d lais de paiement de la part d une entreprise celle ci devra fournir une information sur son solde client et pourra tre sanctionn e administrativement La Direction g n rale de la concurrence de la consommation et de la r pression des fraudes DGCCRPF la suite de ses contr les pourra imposer des amendes administratives Le montant de cette amende ne pourra exc der 75 000 pour une personne physique et 375 000 pour une personne morale sous r serve que le cumul de cette sanction avec une sanction p nale ne d passe pas le montant le plus lev de l une des sanctions encourues pr cision apport e par le Conseil constitutionnel Notamment le montant des p nalit s pr vues en cas de retard de paiement dans les faits rarement r clam es par les entreprises un taux d int r t librement fix
8. our moi mieux vaut tout tenter en amont m me un abandon partiel de cr ances El ments de recherche Toutes citations CROISSANCEPLUS association professionnelle d entrepreneurs f d rant les dirigeants d entreprises en forte croissance STANISLAS DE BENTZMANN pr sident de CroissancePlus PDG de Devoteam 4 COUR DE L ILE SEGUIN BP 10302 92102 BOULOGNE BILLANCOURT CED 01 40 93 20 20 31 MARS 14 Hebdomadaire Surface approx cm 782 N de page 5 8 Page 4 4 Image non disponible Restriction de l diteur Selon Marie Jos Jop l affacturage permet Vitacuire d avoir toujours des fonds rapidement disposition chaque contrat conclu avec un client les factures sont transmises la societ Eurofactor qui verse alors immediatement les liquidit s correspondantes Vitacuire et se charge ensuite de la relance des clients et du recouvrement des cr ances CROISSANCE3 0280079300502 XME OTO 1 LA Philippe Meria El ments de recherche Toutes citations CROISSANCEPLUS association professionnelle d entrepreneurs f d rant les dirigeants d entreprises en forte croissance STANISLAS DE BENTZMANN pr sident de CroissancePlus PDG de Devoteam
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