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1. INTELLIGENCE CONOMIQUE PILOTER L INCERTAIN Faire face aux dangers et savoir saisir les opportunit s voil ce que permet l intelligence conomique au sein de l en treprise En 14 chapitres Intelligence Economique mode d emploi Ed Pearson rend la mati re accessible tous Qui trop embrasse mal treint un tat des lieux sans complaisance de l intelligence Economique par les PME PMI La mati re est polymorphe et son champ d intervention tendu Deux l ments qui concourent sa difficile int gration Pourtant tous les acteurs conomiques se trouvent confront s une r volution Inter net et le web 2 0 Sous son influence les communaut s mergent l espace devient mondial les d cisions se prennent en temps r el et chacun du plus grand au plus petit b n ficie d une voix Confront s cette r volution les acteurs conomiques voluent d sempar s dans un monde d sormais de venu global complexe et interactif L intelligence Economique appara t comme leur planche de salut Elle offre une d marche pragmatique qui regroupe et vulga rise en un ensemble coh rent des disciplines h t roclites communication finance infor matique marketing R amp D Son champ d in tervention se divise en trois axes les actions pr ventives veille protection de lin formation gestion du risque et audit d Intelli gence Economique les actions de maintien renseignement conomi2. crise est en jeu Le temps de r flexion du dirigeant est au mieux court au pire inexistant pour va luer les enjeux et voluer au c ur d une situa tion que personne ne maitrise plus D o la n cessit de se pr parer pour anticiper et d effectuer des exercices de crise au moins une fois l an Cette situation qui para t toujours marqu e du sceau de l irrationnel se d roule pourtant selon un sch ma constant celui du Sphinx En phase de d marrage la crise monte rapide ment A l origine de ce d cha nement une mul titude de faits g n rateurs une communication mal ma tris e en interne par exemple qui por tent atteinte l image de l entreprise C est lorsque ce d ferlement commence d cliner que le dirigeant et sa cellule de crise retrouve ront la ma trise de la situation La crise am ne les organisations qui la sur montent modifier leurs pratiques Et pas seulement les organisations comme l ont constat les professionnels de la gestion de patrimoine qui notent depuis la crise du sys t me bancaire une plus grande r ceptivit de la population laquelle ils s adressent ce qui leur apporte des opportunit s de propo ser de nouveaux produits La gestion de crise apporte donc videment son lot de danger qu il faudra ma triser mais galement sous r serve que l on s y pr pare son potentiel d opportunit Pour un monde qui change annonce la BNP Un slogan qui colle l intell
3. igence Economique comme une seconde peau Arnaud PELLETIER et Patrick CUENOT REVUE RH amp M N 49 AVRIL 2013 Q
4. que visibilit et pr sence en ligne r seaux gestion de projet normalisation et Knowledge Management et les actions prospectives influence bench marking Strat gie et gestion de crise Chaque action est la fois autonome et reli aux autres par un lien de coh rence Car si l expos p dagogique impose de les disso cier l intelligence Economique reste un outil de management global Quels points communs r unissent l UMP et Findus Les deux ont t confront s une crise qu ils ont d g rer Une gestion qui entre dans le champ d intervention de l intelligence Econo mique La survenance d une crise r sulte d l ments exog nes l organisation conditions m t o rologiques al as sanitaires actes de mal veillance et endog nes nuisances li es l activit de l entreprise retard dans la pro tection de son patrimoine mat riel Comme le pr dateur s attaque la proie la plus faible la crise touche aux vuln rabilit s Arnaud PELLETIER les plus intimes de l organisation strat gie inexistante projets insuffisamment m ris risques ignor s absence du syst me de veille pr sence insuffisante sur Internet Et c est l Intelligence Economique qui relie en un tout coh rent ces diff rentes facettes pour fournir au dirigeant du XXIe si cle la repr sentation globale qui d bouche sur la prise de d cisions strat giques La sauvegarde de l entreprise plong e au c ur de la
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