Règles du Savoir Voyager
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1. du savoir voyager Avant le voyage Assurez vous de bien conna tre votre trajet arr ts de mont e et descente et munissez vous de votre titre de transport ou de monnaie suffisante pour l achat d un titre aupr s du conducteur l arr t de bus Sur chaque an t figurent le nom de l arr t le num ro de la ligne ainsi que les horaires de passage du bus par p riode du lundi auvendredi samedi p riode scolaire ou de vacances scolaires et dimanche l est recommand d arriver aux arr ts 5 minutes avant l heure annonc e de passage et de tenir en main son titre de transport ou sa monnaie 20 Le bus mode d emploi Les enfants de moins de 4 ans accompagn s voyagent gratuitement condition de ne pas occuper une place assise Les d placements en groupes organis s m me s il s agit d enfants de moins de 4 ans sont assujettis la tarification groupe pour l ensemble du groupe Le paiement avec des billets de 20 et plus peut tre refus si le conducteur na Das te MONNAIE l approche du bus pour que celui ci s arr te un signe clair au chauffeur est indispensable L acc s au v hicule La mont e se fait uniquement par la porte avant muni de son titre de transport e Les titres de transport doivent tre obligatoirement valid s la mont e m me pour les correspondances Sont admis dans les autobus Les animaux de petite taille con2. vous faire voyager dans les respecter l heure de passage aux arr ts au mieux en fonction des probl mes de circulation qu il subit comme tous les automobilistes garer son v hicule au plus et la descente toutefois les autres v hicules peuvent parfois g ner ses man uvres et rendre la chose impossible conduire avec souplesse et attendre que les personnes soient install es avant de d marrer cependant pour votre confort il est aussi oblig de respecter les horaires et ne peut de ce fait pas perdre trop de temps vous venir en aide si vous rencontrez une difficult mais concentr sur la route il ne peut pas forc ment voir tout ce qui se passe dans le bus Pour votre s curit au terminus de la ligne le conducteur dispose de temps de repos C est pourquoi il peut parfois vous faire attendre avant de vous laisser monter dans le v hicule qu il convient de respecter Un voyage en toute tranqui Pour garantir votre tranquillit des agents sont pr sents sur le r seau Ils ont pour mission de contr ler la validit des titres de transport et assurent un r le de m diateur ainsi lors d ventuelles incivilit s ils r agissent rapidement en privil giant le dialogue Pour votre s curit tous les bus sont quip s de cam ras de vid osurveillance Chaque jour les quipes Trans Urbain uvrent dans leurs missions respectives vous offrir Un voyage en toute s curit Pour
3. ances La correspondance est gratuite pendant une heure sur l ensemble du r seau sauf pour un retour sur une m me ligne Les titres doivent tre valid s syst matiquement chaque voyage y compris lors d une correspondance La descente du bus Pour demander l arr t du bus il suffit d appuyer sur le bouton arr t demand La descente se fait uniquement par la porte arri re Faites vous entendre rejoignez le club utilisateur E P rye Pour mieux r pondre aux attentes des voyageurs rans Urbain souhaite instaurer un dialogue r gulier wec ses dients afin d changer sur les difhcult s rencontr es au quotidien tout comme sur les aspects positifs de son r seau Vous tes int ress par notre d marche et souhaitez rejoindre notre dub utilisateur Rendez vous en agence Faites de vos trajets une pause dans votre journ e Un voyage de qualit Pour vous assurer un voyage de de conduite d appliquer strictement certaines r gles faire monter tous les passagers par la porte avant refuser la mont e et la descente en dehors des arr ts lt gt par souci d quit entre tous s assurer que chaque voyageur soit en possession d un titre de transport faire avancer les passagers vers le fond du bus afin de d gager l entr e et faciliter la mont e des passagers aux arr ts suivants Le conducteur vous accueille bord de son v hicule et fait tout son possible pour
4. dtion d tre transport s dans un panier ou un sac con u aceteffet afin de ne pas g ner les autres voyageurs Les chiens guides duqu s accompagnant les personnes handicap es sans tre muse l s et titre gratuit Il en est de m me pour les chiens en cours d ducation Les paquets volumineux maxi 40 cm qui ne contiennent pas de mati res dangereuses ou de nature incommoder les autres voyageurs Les voyageurs ayant une tenue ou un comportement agressif pourront se voir refuser l acc s au bus Pendant le trajet Le titre de transport Gardez votre titre de transport valide pendant toute la dur e du trajet En effet les conduc teurs receveurs sont habilit s v rifier les titres de transport et refuser l acc s aux personnes qui n en seraient pas munies Des contr les sont effectu s dans les v hicules vous devez pr senter votre titre de transport et pouvoir justi fier le cas ch ant de votre identit toute demande des contr leurs En cas de refus un officier de police judiciaire peut tre requis Un proc s verbal d infraction sera dress et une indemnit forfaitaire demand e tout voyageur se trouvant en infraction Cette indemnit sera major e de frais de dossier en cas de paiement diff r En cas de non paiement des poursuites judiciaires seront engag es par le tribunal de Police Dans ce cas les frais de proc dures et de majoration d amende seron
5. t la charge du contrevenant Les secrets d un voyage agr able Un voyage agr able c est l affaire de tous Un minimum de respect de politesse et de courtoisie et tout de suite la vie est plus belle Essayez vous serez surpris Les r gles Quelques principes de base Dire bonjour au conducteur valider sontitre de transport c der sa place aux personnes qui en ont besoin femmes enceintes ou wec enfant s personnes g es ou ayant des difficult s se d placer plier sa poussette aux heures d affluence limiter l utilisation du t l phone portable aux urgences utiliser des couteurs et limiter le volume des lecteurs MP3 Les interdits absolus Boire fumer fy compris cigarette lectronique manger et cracher parler au conducteur sauf n cessit d grader les v hicules Enfants landaus et poussettes les consignes Les landaus et poussettes pli s sont admis gratuitement dans les autobus quelle que soit l heure Toutefois encas daffluence l acc s l autobus peut vous tre refus Pour des raisons de s curit il est conseill de ne pas laisser les enfants dans leur landau ou poussette durant le voyage et pour viter toute chute de l enfant de descendre la pous sette du bus en marche arri re La s curit des voyageurs debout Lorsque l on voyage debout il est conseill de se tenir aux barres de maintien pour viter les chutes Les correspond
6. votre confort le personnel de maintenance uvre au quotidien pour mettre votre disposition des v hicules entretenus et propres qualit nous demandons au personnel meilleures conditions de confort et de s curit pr s du trottoir pour vous faciliter la mont e illit K h
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