Guide Sodexo Card personnalisable
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1. a ss n CR RS i O v Consulter votre solde v Rechercher votre commer ant le plus proche v Contactez nous www sodexo4you be www sodexobenefits be mobile GUIDE PRATIQUE POUR LA SODEXO CARD 1 LA SODEXO CARD EN UN COUP D IL Recto Sodexo Card Verso Sodexo Card praon e N de t l phone de notre rm e Puce personalis e e Adresse o renvoyer la Service Consommateur Sodexo Card en cas de questions x sodexo e Titulaire de la carte a E IOREZETTEEL IA E E a E E EE www sodexobenefits be www sodexokyou be aN Ii oi k sodexo a P Num ro 1 234567 890128 OF QUALITY OF LIFE SERVICES de carte Sesosscsosoosoccoooosocscocsoocscocoocosocoocoocsooosoocooeg EEEE e Nom de l entreprise dans Date d expiration de la Uee ia travanlez Carte ROIBIERANNEE e Adresse du site web Sodexo Card pour acc der facultatif tous vos avantages et votre compte Sodexo 2 R CEPTION DE VOTRE SODEXO CARD ET CODES PIN PUK Comment vais je recevoir mes codes PIN PUK et ma Sodexo Card PR R ception du courrier s curis reprenant le code PIN et le code PUK PIN PUK vu Il est indispensable de bien conserver ce document pendant toute la dur e de validit de votre Sodexo Card KR 6 N 2 jours plus tard r ception du courrier contenant votre Sodexo Card p lai Li D s le chargement de ch ques repas lectroniques sur votre compte Sodexo utilisation de votre So2. BR 2 2 GUIDE PRATIQUE POUR LA SODEXO CARD x MODE D EMPLOI ET CONSEILS sodexo POUR UNE UTILISATION QUALITY OF LIFE SERVICES EN TOUTE SECURITE GUIDE PRATIQUE POUR LA SODEXO CARD r A D TABLE DES MATI RES 1 La Sodexo Card en un coup d oeil 3 2 R ception de votre Sodexo Card et codes PIN PUK 3 3 Comment vais je recevoir mes ch ques repas lectroniques 5 4 D penser mes ch ques repas lectroniques avec ma Sodexo Card 6 5 Que faire en cas de T e Perte ou vol e D autres questions T BIENVENUE LA SODEXO CARD C EST FACILE TOUT SIMPLEMENT Nous sommes heureux de vous accueillir parmi les titulaires d une Sodexo Card e SECURIT code secret personnel pour valider vos paiements amp le num ro Card Stop en cas de perte ou de vol e FACILIT un geste quotidien s utilise comme une carte bancaire e RAPIDIT une transaction rapide plus de manipulation la caisse et approvisionnement automatique de votre compte Sodexo e MOBILIT une seule carte au lieu de plusieurs ch ques et toujours sur soi e ACCESSIBILIT solde total du compte Sodexo constamment accessible et disponible via diff rents supports e ECOLOGIQUE un petit geste pour l environnement PS sodexo Votre Sodexo Card vous donne aujourd hui 4 E acc s la fonctionnalit ch que repas f CCS lectronique de Sodexo S MINES Ad an ss ss __ a
3. dexo Card aupr s de vos commer ants pr f r s La validation de vos transactions se fait l aide de votre code secret Votre Sodexo Card est une carte puce elle est donc e strictement personnelle e utilisable comme une carte bancaire o li e votre compte lectronique Sodexo Cela signifie qu en cas de perte ou de vol vous n avez pas perdu d argent Comment puis je modifier mon code PIN secret 1 Appelez le Service Consommateur au 02 547 55 02 24 24h 7j et choisissez l option 4 G rer mon code PIN 2 Munissez vous de votre Sodexo Card et de votre courrier avec codes PIN PUXK et suivez les instructions du serveur vocal O Puis je d sactiver mon code PIN Oui vous pouvez d sactiver la fonction code PIN Cela signifie que vos transactions ne seront plus valid es par un code secret Vos transactions seront d s lors beaucoup moins s curis es surtout en cas de perte ou de vol 1 Appelez le Service Consommateur au 02 547 55 02 et choissisez l option 4 G rer mon code PIN 2 Munissez vous de votre Sodexo Card et de votre courrier avec codes PIN PUK et suivez les instructions du serveur vocal Vous pouvez tout moment REACTIVER votre code PIN s1 vous le souhaitez 3 l activation automatique de la d sactivation se fera galement lors de votre prochain achat laide de votre ancien code PIN La Sodexo Card est la solution de Sodexo pour le support de ses c
4. h ques lectroniques Si vous recevez des ch ques repas lectroniques de votre employeur ceux ci seront d sormais vers s sur votre compte Sodexo Votre Sodexo Card vous permettra de les d penser sesesecosososocososesosososososossososososocosososocososososossosososssososososocososesocosossosocssesosososososososocosossesocososososososesosososesosossososososocosesosocososssocosscsosososososososocosososocossososocosososososososososocosossssocosososocososososososessocssososssosocosososocosososocosscsosososososososocosososocossssssecososososososososososos CONNAITRE L HISTORIQUE ET LE SOLDE DE VOTRE COMPTE VIA e Votre espace personnel inscrivez vous sur Www sodexo4uou be e Notre service t l phonique interactif 02 547 55 02 e Votre ticket de transaction ou de caisse apr s le paiement de vos achats avec la Sodexo Card e l ecran du terminal de paiement si votre compte n est pas assez approvisionn e Un e mail vous avertissant du chargement et de la validit de vos ch ques repas e l application mobile Sodexo4You sur votre smartphone t l chargez l application sur www sodexo4uyou be ou www sodexobenefits be mobile cossccecocssocecocosecosososecosocoescosscoesocssccoscocsecosesosscossocesoossesosccosscoscoosecosesossocesssoscecosososccosoccesoossccececosccosososecosesoescossccesocssecoescoosecoscsosscosesoesceossosesecossccecoosscoscocssosessoesoecosososecoseccescossccesocosccosooosecosesosscossocescossscesocosecoecoossc
5. i e Pour payer avec votre Sodexo Card il vous suffira d annoncer votre souhait de payer avec votre carte et de proc der comme vous le feriez habituellement avec une carte de paiement traditionnelle e Lors de vos transactions les ch ques repas les plus anciens sur le compte seront debites en premier syst me First In First Out e Le montant de la transaction sera d duit du solde total disponible sur le compte peu importe la valeur nominale des ch ques repas e Apr s chaque transaction et pour autant que le commercant ait puint grer cetteinformation dans son syst me caisse vous recevrez un ticket mentionnant le montant total de la transaction le solde restant sur votre compte Sodexo le montant et la date de validit des ch ques repas arrivant le plus t t expiration sesesocosesosocosesocososocoscsossososososocosososososesossocsecsososssososesosocosososecoscssosocssesosososesosesosecoscosssecosesosososososososecosesosccesosesosecosesosecoseseseccssccesosssoscesososocosososecosessssocssesesososecosososecosessssecosesosocosesosocosesosocossoecososssocosesosocosesosoccsscsssocssesesososecosososecosessssecssesosososesocososeeoe Votre rendez vous avantages amp offres exclusives Sodexo au travers d une plateforme CONSULTEZ L OUTIL DE RECHERCHE SUR WWW SODEXO4YOU BE O VIA L APPLICATION MOBILE SODEXO4YOU POUR TROUVER VOTRE POINT DE VENTE LE PLUS PROCHE SODEXO4YOU web d une newsletter et ou d un magazine mensuel c
6. ompos d articles d avantages exclusifs de bons de r duction de conseils et d astuces pour une consommation intelligente tout en respectant votre pouvoir d achat INSCRIVEZ VOUS VITE SUR www sodexo you be UE Perte ou vol t En cas de perte ou de vol de votre carte veuillez en avertir au plus vite et ce 7j 7j 24h 2 amp h S10P e Card Stop prendra directement contact avec Sodexo pour faire bloquer votre carte e Une fois bloqu e plus aucune transaction lectronique ne pourra tre effectu e e Apr s notification aupr s de Sodexo une nouvelle carte ainsi que vos nouveaux codes PIN PUK vous seront remis La date d expiration de vos ch ques repas lectroniques encore valables au moment du blocage de votre carte sera prolong e en cons quence D autres questions e Modification de votre code PIN e Oubli de votre code PIN ou code PUK e D sactivation de votre code PIN ou r activation de votre code PIN e Introduction erron e de votre code PIN e Alt ration de votre carte e Changement d employeur e Etc Sur www sodexo you be Contactez le Service Consommateur par T l phone 02 547 55 02 e Mail info sodexocard be sodexo com Les donn es de cette publication sont fournies titre purement indicatif et sont sujettes des modifications Elles n engagent nullement Sodexo Pass Belgium SA Cette brochure destin e aux titulaires de cartes est un guide pour l utilisa
7. oscocesocosososccosscoesoosecosccossocesosescoosososo l adresse e mail utilis e nous est transmise soit par votre employeur s il dispose de cette information soit par vous m me via votre espace s curis www sodexo4you be R ception de vos ch ques repas lectroniques e Le montant de vos ch ques repas lectroniques sera automatiquement vers sur votre compte Sodexo e Lors de chaque nouveau versement de ch ques lectroniques sur votre compte Sodexo vous recevrez une notification par e mail vous informant du nouveau montant vers de la date de d part de validit et du solde de votre compte e Au moins 1 semaine avant expiration vous recevrez une notification par e mail vous informant des montants arrivant ch ance GUIDE PRATIQUE POUR LA SODEXO CARD 4 D PENSER MES CH QUES REPAS LECTRONIQUES AVEC MA SODEXO CARD Vous pourrez utiliser votre Sodexo Card via le terminal de paiement pr sent aux caisses dans tous les points de vente acceptant la Sodexo Card Ceux ci seront facilement reconnaissables gr ce l autocollant Sodexo Card situ a l entr e du magasin restaurant et ou au niveau du terminal de paiement Muine Do e Vos d penses en ch ques repas lectroniques restent exclusivement d di es des achats alimentaires repas ou denr es alimentaires e Date de validit utilisable d s le versement et ce pour une dur e de validit telle que d finie par la lo
8. tion de votre carte Seules les Conditions g n rales ont une force contraignante E R Sodexo Pass Belgium Boulevard de la Plaine 15 1050 Bruxelles Version 11 2014
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