Rapport annuel 2011-2012 - Centre de croissance renaissance
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1. ISSance I UOU RAPPORT ANNUEL 2011 2012 pour la vie Centre croissance Renaissance Rapport annuel 2011 2012 juin 2012 Note En vue d all ger ce document le masculin sera utilis pour d signer les femmes et les hommes R daction Merc d s Gravel Collaboration Diane Duchaine R vision Lyne Labrecque 1620 rue de l clair Qu bec Qu bec G3K 1P6 T l 418 843 5877 T l c 418 840 0957 Courriel centrerenaissance qc aira com Site Web www centrerenaissance org Table des mati res Rapport de la pr sidente Mot de la directrice g n rale Introduction Pr sentation La mission Les objectifs sp cifiques Les programmes et les services Une approche psycho ducative La coop ration les partenariats et les affiliations Les installations physiques Des chiffres et des lettres Les demandes d aide L origine des demandes Le r sultat des demandes Le taux d occupation La dur e des s jours programme interne La zone de r sidence des clients La r partition hommes femmes des clients L ge des clients Les probl amp matiques des clients La source de revenus des clients La situation des r sidents concernant le logement Les interventions Les modules d ateliers psycho ducatifs Les activit s r cr atives Le dossier financier et organisationnel Le d veloppement professionnel des ressources humaines Partenariats concertations et r2. J aimerais aussi r it rer notre satisfaction aux partenaires qui favorisent une confiance mutuelle entre nos organisations ainsi que leur grande implication de collaboration et de concertation 47 Rapport annuel 2011 2012 48 Rapport annuel 2011 2012 Remerciements Le Centre de croissance Renaissance ne pourrait offrir ses services sans des supports financiers cet gard nous remercions particuli rement la contribution de L Agence de la sant et des services sociaux de Capitale Nationale La Commission scolaire de la Capitale La Soci t d habitation du Qu bec Moisson Qu bec La Caisse populaire Desjardins du Pi mont Laurentien Emplois d t Canada Le Centre local d emploi de Ste Foy Les particuliers pour leurs dons 49 Rapport annuel 2011 2012 50 Rapport annuel 2011 2012 Annere 7 Formation des employ s et ann e d anciennet Renaissance Direction Merc d s Gravel directrice g n rale Dipl me de deuxi me cycle en gestion et d veloppement des organisations Baccalaur at s sciences certificat en r adaptation sociale mineur arts et sciences psychologie criminologie et certificat en sant mentale fondements et pratiques d intervention Praticienne en programmation neuro linguistique PNL 11 ann es d anciennet Intervention Lise Th riault intervenante clinique Ma trise en psychologie Formation en psychosynth se Baccalaur at
3. O LA gt LA LA 43 Rapport annuel 2011 2012 plan de travail du conseil d administration Au cours de l ann e financi re le Conseil a tenu 10 r unions soit le 13 avril 2011 le 17 mai 2011 le 1 juin 2011 le 30 ao t 2011 le 27 septembre 2011 le 1 novembre 2011 le 6 d cembre 2011 le 24 janvier 2012 le 9 f vrier 2012 et le 13 mars 2012 Nous reproduisons ci dessous les principaux objets qui ont t abord s adoption des tats financiers 2010 2011 du budget et du plan d action 2011 2012 des pr visions budg taires 2012 2013 et des changements des statuts et r glements ajustement des salaires des employ s indexation adoption des demandes de subvention au PSOC a la SHQ la Caisse populaire Desjardins Pi mont Laurentien au Centre local d emploi de Ste Foy et aux demandes de dons diff rentes fondations renouvellement de l assurance collective des employ s d cision de la date et du d roulement de l assembl e g n rale annuelle de la s ance publique d information d cision de l objet et de la date de l assembl e g n rale sp ciale ajustement des frais li s aux services des usagers r valuation de notre mod le organisationnel des services et des ressources humaines requises achat de meubles et d lectrom nagers approbation d aller de l avant concernant le d veloppement de notre service externe pour la
4. apprentissage et l exp rimentation Ces derniers favorisent l panouissement de forces comp tences et d habilet s tant personnelles que relationnelles Notre processus structur de d veloppement personnel s inscrit dans le contexte de la vie quotidienne tout en s ouvrant sur des projets porteurs de sens Rencontres individuelles Dans le cadre de ce processus dynamique nous pr conisons un r le galitaire entre l intervenant et le client Comme nous croyons que la personne sait ce qui est le mieux pour elle m me elle se fixe soutenue par l intervenant clinique des objectifs personnels pertinents concrets et r alistes Ceux ci peuvent tre revus et valu s selon les besoins et l volution de la personne Des ajustements sont alors apport s et de nouveaux objectifs tablis L intervenant se donne pour mandat d aider la personne reconna tre ses forces ses valeurs et les moyens auxquels elle peut faire appel Ce processus est aussi en lien avec les th mes abord s lors des ateliers Modules d ateliers psychodducatifs de groupe Les ateliers psycho ducatifs permettent aux personnes de s outiller pour d velopper leurs comp tences psychosociales de se r approprier leurs capacit s g rer leur vie et fonctionner dans leur milieu d une fa on plus autonome afin d viter le retour continuel aux demandes d aide La grande valeur de ce programme repose sur l exp rimentation et le raffinement
5. ches effectu es par les intervenants cliniques et les intervenants en 2011 2012 T ches effectu es par les intervenants cliniques et les intervenants en 2011 2012 Intervenants cliniques T ches Temps approximatif en pourcentage Entrevues r guli res ponctuelles et de suivi 21 Animation des ateliers psycho ducatifs l externe 20 Animation des ateliers psycho ducatifs l h bergement 15 90 Accompagnements pour les t ches des r sidents et les repas 15 Entrevues d valuation 7 Concertations cliniques l interne et avec les partenaires 6 Discussions informelles avec les clients coute et soutien 6 Interventions t l phoniques de soutien 5 Animation des activit s r cr atives 4 Interventions en situation de crise 1 Total 100 Autres fonctions non comptabilis es Conception et am lioration des ateliers psycho ducatifs Accompagnement des stagiaires Intervenants T ches Temps approximatif en pourcentage Discussions coute et soutien 34 Accompagnements pour les t ches des r sidents 29 90 Activit s informelles avec les clients 13 96 Concertations cliniques l interne 10 Rencontres ponctuelles 10 Interventions t l phoniques de soutien 2 Interventions en situation de crise 2 Total 100 Autre fonction non comptabilis e Responsable de la s curit des lieux et des personnes en tout temps 36 Rapport annuel 2011 2012 Les modules d ateliers psychodducatifs l interne
6. disponibilit concernant l h bergement De plus deux pr sentations de nos services ont t effectu es aupr s des quipes de travail du CLSC Orl ans et la Base militaire de Valcartier D veloppement de service Notre service externe en plus d tre desservi au Centre St Louis de Loretteville a t offert la client le du CLSC de la Haute Ville Une n gociation s est poursuivie avec le CLSC de Haute Ville afin que nos modules d ateliers psycho ducatifs soient donn s dans leurs locaux leur client le qui est sur une liste d attente et qui demeure sans service Cette collaboration demeure enrichissante pour les deux organismes 42 Rapport annuel 2011 2012 Fonctionnement d mocratique La pr sente partie concerne la composition des membres du conseil d administration et leur plan de travail durant l ann e ainsi que des informations concernant les membres de la corporation et leur assembl e g n rale annuelle Les membres du conseil I administration L lection des administrateurs a lieu au mois de juin lors de l assembl e g n rale annuelle Au cours d une ann e financi re le Centre est dirig par un conseil dont la composition peut tre modifi e durant l ann e Les personnes qui occupaient les diff rents postes au sein du conseil d administration au cours de la p riode du 1er avril 2011 au 22 juin 2011 sont les personnes suivantes Mme Aline Couture pr sidente me
7. les ateliers psycho ducatifs ont lieu en avant midi du lundi au vendredi inclusivement sauf une semaine de rel che durant la p riode des F tes pour un total annuel de 51 modules quivalant 612 heures En externe les ateliers sont offerts trois apr s midi soit lundi mardi et mercredi pour un total de 77 modules quivalant 924 heures et il y a rel che en juillet et ao t ainsi que durant la p riode des F tes Les ateliers en externe sont donn s dans deux lieux diff rents au Centre St Louis Loretteville 38 modules 456 heures et au CLSC de la Haute Ville Qu bec 39 modules 468 heures Le tableau suivant vous indique le nom de chaque module d ateliers et le nombre de fois qu il a t donn Les 12 ateliers sont offerts d une fa on continue Tableau 11 Nom et nombre des modules d ateliers psycho ducatifs donn s l interne et en externe en 2011 2012 Modules d ateliers psycho ducatifs donn s en 2011 2012 Nom des modules Nombre des modules Interne Externe Rythmes de base 4 7 Prendre soin de soil C est quoi a 5 8 Suivre mon radar interne 4 7 S pargner de la souffrance mode d emploi 4 7 Vivre avec les autres un d fi 4 6 Peur et tristesse la di te au profit de la joie 4 6 Budget d nergie 4 6 La culpabilit malsaine un fardeau inutile 4 6 Les nids de poule de la communication 4 6 Refouler ou exploser des alternatives 4 6 Communiquer trouver sa voix 5 6 Donner un sens sa vie 5 6 To
8. AQRP la Table de concertation sur le logement social secteur ouest le Centre d action b n vole de Qu bec CABQ Le SIU r gional partenaire de la r gion de la Capitale Nationale eo lt LA s 66 Le Centre dans son processus d admission et dans r alisation de ses programmes et des suivis entretient des relations avec plusieurs partenaires les centres hospitaliers les centres locaux de services communautaires CLSC les organismes communautaires les organismes de soutien mat riel et financier autres Base militaire de Valcartier Service parajudiciaire et les ressources en toxicomanie LA 22 Rapport annuel 2011 2012 Les installations physiques Le Centre se pr sente comme une r sidence de style familial parfaitement int gr e dans un quartier r sidentiel de Val B lair y d nombre au del de 20 pi ces La capacit d accueil en h bergement est de neuf places dont huit chambres priv es et une chambre occupation double Le Centre est implant sur un terrain priv de 50 000 pi dont la moiti est un bois am nag Les r sidents ont ainsi l opportunit de prendre contact avec la nature de s y d tendre et de se ressourcer 23 Rapport annuel 2011 2012 24 Rapport annuel 2011 2012 Des chiffres et des lettres Au cours de l ann e 2011 2012 Renaissance a offert ses services une clien
9. Charles H Blais a sign une entente de collaboration avec le CLSC de la Haute Ville concernant la diffusion de nos ateliers psycho ducatifs dans les locaux du CLSC et pour leur client le en attente de service a particip au Forum sur les in galit s sociales de sant invitation du directeur r gional de sant publique Visite au Centre Comme chaque ann e plusieurs stagiaires sont venus visiter notre ressource afin de mieux conna tre nos services lorsqu ils exerceront leur profession et des intervenants de diff rents milieux ont visit le Centre surtout ceux qui nous r f rent des personnes Partage des vessouvces mat rielles La collaboration entre partenaires se pr sente aussi sous l aspect du partage de ressources mat rielles En 2011 2012 le Centre St Louis et le CLSC Haute Ville nous ont fourni une salle pour la 41 Rapport annuel 2011 2012 diffusion de nos modules d ateliers psycho ducatifs en externe et un local pour les rencontres d valuation de la client le Promotion de nos services Marie Eve Caouette a effectu des d marches aupr s des partenaires pour publiciser notre service externe Des d pliants et des affiches ont aussi t distribu s aux intervenants et aux organisations des diff rents secteurs autant institutionnel communautaire que priv Et durant toute l ann e des courriels ont t envoy s nos partenaires afin qu ils connaissent nos services et surtout notre
10. Qu bec baccalaur at en psycho ducation Mmes Katerine Massie Gabrielle Daneau Marie Jos e Girard et M Guillaume Tardif Un organisme but non lucratif tel que Renaissance compte sur le b n volat de ses membres ou personnes qui souhaitent contribuer gratuitement la r alisation de sa mission Nous estimons qu au cours de l ann e 2011 2012 pr s de 21 personnes ont consacr au del de 570 heures de leur temps participer la gestion et la r alisation de diff rentes activit s permettant la qualit et le bon fonctionnement du Centre Les membres du conseil d administration certains membres de la corporation des utilisateurs de services de l organisme et des employ s ont t actifs dans l action b n vole Mais particuli rement nous devons souligner le b n volat d une personne soit Mme Louise P Bergeron qui continue son travail comme responsable de la cueillette des denr es provenant de Moisson Qu bec pour notre organisme et cela depuis des ann es 46 Rapport annuel 2011 2012 Perspectives d avenir Le plan d action de Renaissance pour l ann e 2012 2013 tient compte des besoins sp cifiques de notre client le Le plan d action aura comme priorit la qualit de nos services et son d veloppement le maintien d un personnel qualifi et la recherche de financement pour stabiliser notre situation financi re Pour ce faire des priorit s de notre plan d action seront ax es sur l
11. am lioration continue de nos modules d ateliers psycho ducatifs la poursuite de nos r flexions concernant notre approche et notre organisation de travail le d veloppement des comp tences de tout le personnel par de la formation pertinente chaque employ promotion de notre ressource par des envois de d pliants et affiches par des expos s d crivant nos programmes autant celui l interne que celui l externe et des visites d quipe de travail Renaissance connaissance des autres organismes par des visites de notre personnel dans d autres organisations la poursuite du d veloppement de partenariat avec les milieux institutionnels et communautaires l am lioration autant que possible des conditions de travail et salariales du personnel recherche de financement Conclusion Les ann es se suivent mais chacune nous am ne ses particularit s Le bilan des activit s r alis es en 2011 2012 nous indique que Renaissance a aid un nombre plus lev de personnes que l ann e pr c dente soit 49 personnes Cette augmentation de la client le a t possible gr ce au service externe L organisme atteint son but soit d aider davantage de personnes obtenir des services afin de se r tablir ou du moins de se sentir mieux Je voudrais remercier les r sidents et les participants de nous faire confiance en s impliquant avec courage et d termination dans leur d marche
12. client le du CLSC de la Haute Ville adoption de signer l entente de partenariat avec le SIU Il faut noter qu chaque conseil d administration il est inscrit l ordre du jour des points d information Statutairement le est inform de l volution du plan d action du bilan financier pour le ou les mois coul s et du rapport de la directrice Les membres et L assembl e g n rale annuelle Le Centre de croissance Renaissance a tenu le 22 juin 2011 une assembl e g n rale sp ciale dont 24 membres taient pr sents et une assembl e g n rale annuelle o 22 membres y ont assist Lors de ces assembl es l organisme comptait 63 membres actifs et deux membres honoraires 44 Rapport annuel 2011 2012 Les ressources humaines Cette partie comprend l ensemble des ressources humaines qui oeuvrent Renaissance soit les employ s les stagiaires et les b n voles Le plan De fectif Le plan d effectif adopt par le conseil lors de l adoption des pr visions budg taires tient compte de la mission du Centre et des objectifs prioritaires qu il est possible de r aliser en fonction des services Nous faisons tat ci dessous de la description des postes et des diff rents titulaires Administration La direction g n rale a t assum e par Mme Mercedes Gravel Mme Lyne Labrecque commis administrative de soutien la direction a occup ce poste Pierre Rob
13. demandes de subventions sont formul es des ententes de service sont n goci es et diverses autres sources de revenus nous parviennent En 2011 2012 le Centre a b n fici d une subvention r currente du programme de soutien aux organismes communautaires PSOC et une subvention en vertu d un programme administr par la Soci t d habitation du Qu bec SHQ sign des ententes de partenariat avec la Commission scolaire de la Capitale le CLSC de la Haute Ville le SIU r gional de l Institut en sant mentale de Qu bec Emplois d t Canada et Moisson Qu bec Il a effectu des demandes de financement entre autres aupr s de la Caisse populaire Desjardins du Pi mont Laurentien et le Centre local d emploi Ste Foy Enfin il a re u des dons priv s et a per u les pensions des r sidents Au point de vue organisationnel durant l ann e 2011 2012 le Centre connu une stabilit de son personnel uvrant aupr s de la client le autant qu celui qui travaille au niveau de l administration d veloppement professionnel des ressources Aumaines Le Centre contribue la formation de l ensemble de son personnel Le d veloppement des ressources humaines se r alise par la participation des formations mais aussi par le partage des connaissances entre coll gues Formation entre coll gues interne En 2011 2012 l accent a t mis notamment former deux intervenantes cliniques afin d assurer la re
14. en externe sont salari s par rapport aux r sidents Tableau 7 Les diff rentes sources de revenus de la client le durant l ann e en cours Sources de revenus de la client le en 2011 2012 R sidents Personnes en externe S curit du revenu 36 30 90 Assurance salaire 21 23 Assurance emploi ch mage 17 6 Pension rentes ou invalidit 16 19 Sans ch que 7 5 Salari 3 16 Etudiant 0 1 Total 100 100 4a situation des r sidents concernant le logement Le tableau 8 indique que 52 des r sidents en 2011 2012 vivent une situation stable par rapport a leur logement durant leur s jour tandis que 48 des personnes sont en situation d instabilit au niveau du logement et ont besoin d une relocalisation durant ou apr s le s jour Tableau 8 La situation des r sidents concernant le logement en 2011 2012 Situation des r sidents concernant le logement en 2011 2012 Stables en logement 52 Besoin d tre relocalis s durant ou apr s le s jour 48 Total 100 34 Rapport annuel 2011 2012 Les interventions Comme d crit pr c demment le Centre offre deux programmes une client le prouvant des probl mes de sant mentale Chaque programme a ses particularit s et demande des interventions sp cifiques Pour effectuer les diff rentes t ches nous retrouvons des intervenants cliniques et des intervenants Les intervenants cliniques interviennent durant les jours de semaine partir de 7h30 ou 8 h
15. jusqu 20h ou 21 h d pendamment des jours et cela du lundi au vendredi Quant aux intervenants ils interviennent le reste du temps c est dire les nuits et les fins de semaine Toutefois nous devons ajouter les heures de travail des intervenants cliniques qui animent les ateliers psycho ducatifs en externe Tableau 9 T ches des intervenants cliniques et des intervenants Les t ches de l intervenant clinique Conception et animation des ateliers psycho ducatifs l interne et l externe Planification et animation des activit s r cr atives Responsabilit du plan d intervention aupr s des r sidents Responsabilit des valuations Encadrement concernant les t ches au quotidien des r sidents Accompagnement durant les repas et les services ponctuels Les t ches de l intervenant Responsabilit de la s curit des lieux Encadrement concernant certaines t ches des r sidents Accompagnement durant les repas et les services ponctuels coute et soutien aupr s des r sidents Certaines t ches demandent de multiples interventions Le d compte de ces interventions est ardu et souvent arbitraire d pendamment de la fa on de les comptabiliser Nous avons autant que possible recueilli les informations les plus significatives Le tableau 10 la page suivante vous indique les diff rentes t ches des intervenants et intervenants cliniques en pourcentage 35 Rapport annuel 2011 2012 Tableau 10 T
16. personnes du CSSS Qu bec Nord 41 5 personnes du CSSS Portneuf 5 96 D Nous remarquons en consultant le graphique 5 que la client le inscrite au programme externe provient majoritairement du territoire CSSS Vieille Capitale soit 54 Graphique 5 Provenance des clients en externe selon les CSSS la r gion de Qu bec en 2011 2012 E Provenance des personnes en externe selon les CSSS de la r gion de Qu bec en 2011 2012 Vieille Capitale Quebec Nord Portneuf 30 Rapport annuel 2011 2012 4a v pavtition hommes femmes des clients Selon le tableau 4 la r partition hommes femmes des personnes ayant b n fici de l h bergement en 2011 2012 par rapport l ann e pr c dente a connu une variation soit une augmentation du pourcentage des femmes par rapport aux hommes de l ordre de 2 Quant aux personnes inscrites au programme externe la r partition hommes femmes pour l ann e en cours accuse aussi une augmentation de 5 du pourcentage des femmes par rapport aux hommes en ce qui a trait l ann e pr c dente Dans son ensemble pour les ann es 2010 2011 et 2011 2012 la client le du Centre est repr sent e par une majorit de femmes par rapport aux hommes soit 64 de femmes en ce qui concerne les personnes h berg es et 76 de femmes pour la client le en externe Tableau 4 R partition hommes femmes de la client le h berg e et en externe au cours des
17. personnes qui ont fr quent le Centre et qui nous ont fait confiance Personne n est l abri de vivre une p riode plus difficile et le fait de privil gier cet endroit de travailler votre r tablissement nous prouve que vous d sirez un mieux tre pour vous Vous vous tes lanc un d fi celui de participer votre renaissance par l apprentissage d une nouvelle approche et par l utilisation de meilleurs outils offerts par un personnel qualifi Bravo Bravo galement Mme Merc d s Gravel notre directrice qui voit la bonne gestion de l organisme Elle prend son travail c ur Elle contribue ce que la vie du Centre soit agr able pour tous Bravo aux membres du personnel Vous transmettez de solides bases aux personnes que vous aidez par les modules d ateliers psycho ducatifs par votre coute si pr cieuse par votre pr sence votre travail bien fait Le fait de vous perfectionner par de la formation continue ajoute votre comp tence Au cours de l ann e 2011 2012 le conseil d administration a tenu 10 dix rencontres Vous trouverez aux pages 43 et 44 de ce rapport le d tail des principaux sujets qui furent abord s discut s et adopt s ainsi que le nom des membres qui se sont impliqu s au cours de cette ann e Je remercie nos subventionnaires l Agence de la sant et des services sociaux la Commission scolaire de la Capitale pour son volet ducatif la Soci t d habitation
18. sont les partenaires qui nous r f rent le plus haut pourcentage soit 41 Mais en conclusion le milieu institutionnel nous r f re majoritairement nos clients soit 61 pour le programme interne et 56 pour le programme externe 26 Rapport annuel 2011 2012 Graphique 1 Demandes d aide en fonction de leur origine 2011 2012 pour le programme interne Demandes d aide en fonction de leur origine en 2011 2012 pour le programme interne E Centres hospitaliers 39 E CSSS 22 E Candidats eux m mes tiers et site web 19 E Organismes communautaires 16 Ressources en toxicomanie 3 Professionnels de la sant 1 Graphique 2 Demandes d aide en fonction de leur origine 2011 2012 pour le programme externe Demandes d aide en fonction de leur origine pour le programme externe E Candidats eux m mes tiers amp site web 24 E Centres hospitaliers 15 90 E Organismes communautaires 14 Ressources en toxocomanie 3 Professionnels de la sant 3 27 Rapport annuel 2011 2012 r sultat des demandes En 2011 2012 le Centre a permis 151 personnes diff rentes d avoir acc s nos programmes dont 7 personnes ont particip aux deux programmes soit celui l interne et celui l externe C est ainsi qu en attendant qu une place se lib re en h bergement 7 personnes ont suivi les ateliers en externe Quant aux inscriptions aux diff rents services Ren
19. 1 Tableau 5 R partition des r sidents selon le groupe d ge en 2010 2011 et 2011 2012 32 Tableau 6 R partition des personnes au programme externe selon le groupe d ge en 2010 2011et 2071 2012 se ne ihn ee eb pe RUE is ES 32 Tableau 7 Les diff rentes sources de revenus de la client le durant l ann e en 34 Tableau 8 La situation des r sidents concernant le logement en 2011 2012 34 Tableau 9 T ches des intervenants cliniques et des intervenants 35 Tableau 10 T ches effectu es par les intervenants cliniques et les intervenants en 2011 2012 36 Tableau 11 Nom et nombre des modules d ateliers psycho ducatifs donn s l interne et en externe en 2011 2012 A drain nn lee ant en 37 Tableau 12 Nom type et nombre d activit s r cr atives 2011 2012 38 Rapport annuel 2011 2012 apport de la pr sidente Mesdames Messieurs C est un r el plaisir de vous adresser quelques mots pour vous remercier de votre fid le collaboration vous les membres du conseil d administration notre directrice g n rale l ensemble des employ s les stagiaires ainsi que les b n voles qui ont contribu pour l ann e 2011 2012 la mission du Centre de croissance Renaissance Un merci particulier aux
20. 1 et 2011 2012 Taux d occupation 2010 2011 2011 2012 99 99 28 Rapport annuel 2011 2012 4a dur e des s jours programme interne Pour l ann e 2011 2012 le tableau 3 d montre que 61 personnes ont profit de nos services au programme interne et que la dur e des s jours se r partit ainsi 19 clients ont fait un s jour de 30 jours et moins 31 8 clients ont effectu un s jour de 31 60 jours 13 et 34 clients ont b n fici d un s jour de 61 90 jours ce qui constitue plus de la moiti des personnes h berg es 56 Tableau 3 R partition de la client le concernant la dur e des s jours en 2011 2012 R partition de la client le par dur e des s jours en 2011 2012 0 30 jrs 31 a 60 61 90 jrs Total 19 31 96 8 13 96 34 56 96 61 100 96 Le graphique 3 illustre la dur e des services utilis s par la client le 2011 2012 concernant le programme interne Vous remarquerez que plus du deux tiers des personnes dont la dur e du s jour a t 61 90 jours ont utilis le service de suivi soit 23 sur 34 Quant au service de jour cette ann e tr s peu de personnes ont utilis ce service tant donn l loignement de leur r sidence pour se rendre tous les jours au Centre Graphique 3 Dur e des services utilis s par la client le programme d h bergement en 2011 2012 Dur e des services utilis s en 2011 2012 programme d h bergement 100 Nbre de person
21. aissance a enregistr 186 inscriptions Le tableau 1 nous permet d avoir une vue d ensemble des diff rents services donn s notre client le Au programme interne le Centre accueilli 61 personnes au service d h bergement dont 28 de celles ci ont b n fici des services post h bergement notamment 4 en service de jour et 24 en suivi Quant notre programme externe 97 personnes y ont particip Tableau 1 R partition de la client le selon les services utilis s au cours de l ann e 2011 2012 R partition de la client le selon les services utilis s en 2011 2012 Services Nombre Programme interne Service d h bergement 61 Service de jour post h bergement 4 Service de suivi post h bergement 24 Total 89 Programme externe Service d ateliers psycho ducatifs offerts en 97 externe Total 97 Total des services donn s 186 tanz d occupation Le Centre est ouvert 365 jours par ann e et sa capacit d accueil en h bergement est actuellement de 8 lits Toutefois face une demande lev e durant certaines p riodes de l ann e le Centre accueilli une neuvi me personne lit suppl mentaire dans une chambre plus grande Pour l ann e 2011 2012 Renaissance a connu un taux d occupation de 99 Nous constatons d apr s le tableau 2 que notre taux d occupation demeure constant soit le m me taux que l ann e pr c dente Tableau 2 Taux d occupation 2010 2011 et 2011 2012 Taux d occupation en 2010 201
22. de consolider les acquis apr s l h bergement Ce service comprend un service de jour pour une p riode de quatre semaines desservi du lundi au vendredi incluant des ateliers psycho ducatifs de groupe tous les jours des activit s r cr atives une fois par semaine et un suivi individuel Service de suivi Le service de suivi a pour objectif de pr server les acquis et de poursuivre la d marche apr s l h bergement Il contribue en outre favoriser la r insertion sociale de la personne Ce service comprend un service de suivi de huit semaines Programme externe Le service a pour but pour le participant de briser l isolement s outiller retrouver ses forces son sentiment de pouvoir et ainsi atteindre un mieux tre Ce service comprend des modules d ateliers psycho ducatifs de groupe identiques ceux donn s l interne Ces modules d ateliers se tiennent au Centre St Louis Loretteville et au CLSC de la Haute Ville Qu bec raison de 12 heures par semaine pendant une dur e de 12 semaines Lorsque le programme est compl t la personne aura particip 144 heures d atelier Ces ateliers sont possibles gr ce la collaboration de la Commission scolaire de la Capitale Des outils pour diriger orienter et cor gt sa vie 19 Rapport annuel 2011 2012 Une approche psycho dncatioe Nous privil gions une approche psycho ducative centr e sur le r tablissement a partir de l
23. des outils labor s au fil du temps ainsi que sur les r sultats observ s chez la client le Tenant compte de la globalit de la personne les modules sont ax s sur quatre dimensions principales physique cognitive motive et relationnelle Le fait d agir sur ces quatre plans aide les participants a mieux comprendre ce qu ils vivent a identifier des lieux int rieurs de pouvoir personnel a s approprier des outils concrets et efficaces Ainsi ils se sentent davantage comp tents pour assurer leur propre prise en charge Nos 12 modules d ateliers d une dur e de 12 heures chacun s chelonnent sur une p riode de 12 semaines Un seul axe est abord par semaine Cette fa on de proc der permet de susciter un approfondissement au fil des semaines et d viter une surcharge au niveau du theme Le contenu de chaque atelier tablit des liens avec celui des axes pr c dents Ainsi nous nous assurons d une meilleure int gration des contenus abord s Les ateliers sont anim s de fa on interactive en mariant l expose plus th orique avec la participation active des personnes voir la liste des modules la page 37 20 Rapport annuel 2011 2012 Activit s r cr atives Faisant suite la participation aux ateliers psycho ducatifs diff rentes activit s culturelles de loisir de sport de cr ativit et d engagement social sont organis es Ces activit s permettent aux participants de s ext rioriser de lib
24. deux derni res ann es R partition hommes femmes de la client le par service en 2010 2011 et 2011 2012 Service 2010 2011 2011 2012 Hommes Femmes Hommes Femmes Nombre Nombre Nombre Nombre Personnes 20 38 96 33 62 22 36 39 64 h berg es Personnes en 19 29 47 71 23 24 74 76 externe 31 Rapport annuel 2011 2012 des clients Les r sidents Le tableau 5 pr sente en nombre et en pourcentage la r partition des r sidents par groupe d ge et ce pour les deux derni res ann es Nous pouvons remarquer en comparant les deux ann es une diminution de 3 de la client le g e de plus de 56 ans et une augmentation de 6 de la client le 36 ans 45 ans La moyenne d ge en 2011 2012 est de 46 ans soit la m me que l ann e pr c dente Tableau 5 R partition des r sidents selon le groupe d ge en 2010 2011 et 2011 2012 R partition des r sidents selon le groupe d ge en 2010 2011 et 2011 2012 Groupe d age 2010 2011 2011 2012 Nombre Nombre 18 ans a 25 ans 2 4 2 3 26 ansa 35 ans 9 17 10 16 36 ans 45 ans 12 22 17 28 46 ans 55 ans 19 36 21 35 56 ans et plus 11 21 11 18 Total 53 100 61 100 Les personnes en externe Quant aux personnes inscrites au programme externe pour les deux ann es pr c dentes le tableau 6illustre bien que la client le g e 46 ans 55 ans diminu 11 en 2011 2012 par rapport l ann e pr c de
25. du Qu bec et la Caisse populaire Desjardins Pi mont Laurentien Le Centre a c ur de diversifier ses sources de financement et continue de faire des recherches en ce sens aupr s de nombreuses fondations Malgr tous nos efforts et notre bonne volont nous accuserons un l ger d ficit cette ann e Merci tous nos partenaires des milieux institutionnels et communautaires qui nous r f rent des personnes d sireuses d am liorer leur qualit de vie ou qui collaborent nos services Pour terminer je tiens a vous informer qu apr s plus de 11 onze ans d implication au conseil d administration dont 4 quatre comme pr sidente pris la d cision de quitter mais heureusement je aucune inqui tude parce que les gens que c toy s durant toutes ces ann es m ont prouv qu ils assumaient leurs t ches avec rigueur et s rieux J ai beaucoup appr ci me rapprocher de cet organisme envers lequel je continuerai de croire et ce sera toujours un plaisir d y r f rer des gens qui en ont besoin Je vous remercie de votre attention et de votre confiance Aline Couture Pr sidente 11 Rapport annuel 2011 2012 12 Rapport annuel 2011 2012 Mot la directrice g n rale Tout d abord j aimerais souligner l implication d Aline Couture pr sentement pr sidente de Renaissance qui depuis onze ans si ge au sein du conseil d administration Ann e apr s ann e elle renouvel son mandat av
26. ec l approbation de tous qui reconnaissaient chez elle son professionnalisme son int grit et son d vouement C est avec regret mais aussi avec compr hension que nous acceptons son d part Je voudrais la remercier au nom des membres du conseil d administration des employ s des b n voles et des clients mais aussi en mon nom personnel pour sa confiance et son appui lors des moments difficiles Nous lui souhaitons beaucoup de plaisir dans ses projets futurs Dans un autre ordre d id e en ce qui a trait au bilan des activit s de cette ann e vous serez m me de constater en consultant ce rapport annuel que nous avons permis plus de personnes de b n ficier de nos services et cela gr ce notre service externe La ressource a mis beaucoup d nergie au d veloppement de ses services et au perfectionnement de la rel ve Toutefois la direction et le conseil d administration ont eu prendre des d cisions importantes concernant certains dossiers demandant une bonne analyse Les co ts galement des frais li s au logement et l h bergement ont augment d une fa on significative L quilibre budg taire a donc t difficile maintenir cette ann e Pour faire face aux d penses des demandes de dons ont t effectu es avec l aide appr ci e de Martin Fortin secr taire tr sorier Cependant le r sultat de ces demandes servira la prochaine ann e financi re Bref nous pouvons conclure que les efforts sout
27. en enseignement 14 ann es d anciennet Rachel Lepage intervenante clinique Ma trise en counselling et orientation Praticienne en programmation neuro linguistique PNL 13 ann es d anciennet ric St Pierre intervenant clinique Ma trise en counselling et orientation 11 ann es d anciennet au mois de mai 2012 Diane Duchaine intervenante clinique Baccalaur at en travail social et membre de son ordre Superviseure de stage en service social 11 ann es d anciennet au mois d avril 2012 Jeanne Audet intervenante Formation continue en sant mentale 14 ann es d anciennet M lanie Couillard intervenante Technique en travail social 4 ann es d anciennet Marie Genevi ve Lalancette intervenante Baccalaur at en travail social 1 ann e d anciennet 51 Depuis plus we 35 ans Une expertise pour vous accompagner en toute confiance gt centre de croissance renaissance Pour nous joindre 1620 de l clair Qu bec Qu bec G3K 1P6 T l phone 418 843 5877 T l copie 418 840 0957 Caisse populaire centrerenaissance qc aira com du Pi mont Laurentien www centrerenaissance org IMPRESSION RIVE SUD com
28. enus des personnes qui uvrent Renaissance soit les membres du conseil d administration le personnel les stagiaires et les b n voles ont permis de maintenir la qualit de nos services et de les offrir un plus grand nombre de personnes possible Notre mission est notre guide et le rapport d activit s 2011 2012 en fait la d monstration Bonne lecture Mercedes Gravel Divectvice g n rale 13 Rapport annuel 2011 2012 14 Rapport annuel 2011 2012 Introduction La mission du Centre de croissance Renaissance s incarne dans une philosophie des valeurs des services des programmes des activit s et des partenariats De plus le Centre comme organisme communautaire pr sente des caract ristiques particuli res lesquelles constituent des points de rep re et d ancrage pour l action Dans son ensemble les valeurs adopt es par notre organisme tiennent compte de l appropriation du pouvoir d agir de la personne en ce qui a trait tous les aspects de sa vie et respectent son processus personnel face son r tablissement Nous appuyant sur la conviction profonde que la personne poss de la capacit de d cider et de choisir pour elle m me ce qui lui convient nous lui offrons travers des ateliers psycho ducatifs des cl s de compr hension et de normalisation ainsi qu une panoplie d outils dans lesquels elle s lectionnera ceux qu elle juge utiles pour se construire une vie en accord avec ses pro
29. epr sentations 11 13 15 17 17 17 19 20 22 23 25 25 26 28 28 29 30 31 32 33 34 34 35 37 38 39 39 41 Fonctionnement d mocratique Les membres du conseil d administration Le plan de travail du conseil d administration Les membres et l assembl e g n rale annuelle Les ressources humaines Le plan d effectif Perspectives d avenir Conclusion Annexe 1 43 43 44 44 45 45 47 47 51 Aiste des figures Graphique 1 Demandes d aide en fonction de leur origine 2011 2012 pour le programme interne 27 Graphique 2 Demandes d aide en fonction de leur origine 2011 2012 pour le programme externe 27 Tableau 1 R partition de la client le selon les services utilis s au cours de l ann e 2011 2012 28 Tableau 2 Taux d occupation en 2010 2011 et 2011 2012 28 Graphique 3 Dur e des services utilis s par la client le programme h bergement 2011 2012 29 Tableau 3 R partition de la client le concernant la dur e des s jours en 2011 2012 29 Graphique 4 Provenance des r sidents selon les CSSS de la r gion de Qu bec en 2011 2022 30 Graphique 5 Provenance des clients en externe selon les CSSS la r gion de Qu bec en 2011 2012 30 Tableau 4 R partition hommes femmes de la client le h berg e et en externe au cours des deux dernieressannees aut Rire EA E te nn nn a a te ten 3
30. erge comptable et travailleur autonome t responsable de la comptabilit gt Intevvention clinique Les t ches des intervenants cliniques ont t effectu es par Mme Lise Th riault conceptrice et animatrice des modules d ateliers psycho ducatifs et responsable du plan d intervention aupr s des r sidents Mme Rachel Lepage conceptrice et animatrice des ateliers psycho ducatifs et responsable du plan d intervention aupr s des r sidents ric St Pierre animateur des ateliers psycho ducatifs et responsable du plan d intervention aupr s des r sidents Mme Diane Duchaine responsable des valuations des admissions et superviseure pour les stagiaires en travail social Intervention de nuit et de fin de semaine Les t ches des intervenants ont t effectu es par Mmes Jeanne Audet M lanie Couillard Marie Genevieve Lalancette et St phanie Lapointe responsables de la s curit des lieux et de l encadrement et du soutien aupr s des personnes Mme Aude Massimba tait en cong durant une partie de l ann e Responsabilit de la cuisine de l entretien m nager et de la maintenance Les t ches reli es la cuisine ont t assum es par Mme Jeanne Audet planification et organisation Les t ches de la pr paration de repas de la maintenance et de l entretien m nager sont assum es au besoin par des personnes contrat 45 Rapport annuel 2011 2012 Remplacement des e
31. fs Programme interne 285 111 centres hospitaliers 39 39 l IUSMQ 30 CHUL amp CH l Enfant J sus 15 CH H tel Dieu de L vis 11 CH St Sacrement amp St Fran ois d Assise 10 autres lt 6 Centre sant Valcartier gt 64 CSSS 22 KA 24 CSSSQN 32 CSSSVC 8 autres 53 candidats eux m mes tiers amp site web 19 46 organismes communautaires 16 16 Centre de crise 6 PECH 24 autres 7 ressources en toxicomanie 3 LS 4 professionnels de la sant 1 LS Programme externe 181 74 CSSS 41 21 CSSSQN 47 CSSSVC 6 autres 44 candidats eux m mes tiers et site web 24 96 26 centres hospitaliers 15 96 11 l IUSMQ 9 CHUL amp CH l Enfant J sus 1 CH H tel Dieu de L vis 1 CH St Sacrement 3 Centre de sant Valcartier 1 autre 25 organismes communautaires 14 7 Centre de crise 5 PECH 13 autres 6 professionnels de la sant 3 6 ressources en toxicomanie 3 Les graphiques 1 et 2 illustrent la r partition des demandes d aide par les partenaires les tiers et les candidats eux m mes ainsi que les professionnels de la sant pour les deux programmes interne et externe Nous observons que pour le programme interne ce sont les centres hospitaliers qui demeurent les partenaires qui nous r f rent le plus de personnes soit 39 des demandes d aide Ensuite suivent de tr s pr s les CSSS soit 22 des demandes d aide Quant au programme externe les CSSS
32. l ve concernant la diffusion de nos ateliers psycho ducatifs Ainsi Sabrina Jacques et Marie Eve Caouette ont suivi une formation totalisant 140 heures Renaissance pour tre mesure d animer les ateliers psycho ducatifs Participation des formations Diane Duchaine intervenante clinique a re u une formation de l Universit Laval pour devenir superviseure des stagiaires en service social et a particip une demi journ e de la pratique en service social organis e par l Universit Laval ric St Pierre Lise Th riault Rachel Lepage Diane Duchaine Vanessa Bureau Marie Eve Caouette Marie Genevi ve Lalancette Jeanne Audet M lanie Couillard et St phanie Lapointe ont particip la formation a Renaissance de la Boussole L homme qui parlait aux autos St phanie Lapointe M lanie Couillard et Marie Genevi ve Lalancette ont assist la formation intervention de crise donn e par le Centre de crise de Qu bec 39 Rapport annuel 2011 2012 Caouette intervenante clinique particip trois jours une formation sur la crise suicidaire donn e par le Centre de pr vention du suicide CPS Au niveau de la s curit physique des r sidents 2011 2012 les employ es Marie Andr e Garant Caouette Sabrina Jacques Josianne Mercier Vanessa Bureau Laurence Pettigrew et Doroth e Rousselot ont particip une formation Premiers secours donn e
33. mbre la communaut Mme Myriam Cantin vice pr sidente membre de la communaut M Martin Fortin secr taire tr sorier membre de la communaut M Mario Couture administrateur membre de la communaut M Jacques Robert administrateur repr sentant des usagers Mme Merc d s Gravel administratrice d office directrice g n rale Mme Lise Th riault administratrice repr sentante des employ s Un poste est demeur vacant LS gt LA O LA gt l assembl e g n rale annuelle du 22 juin 2011 quelques changements ont t apport s M Mario Couture nous a quitt et a t remplac par Mme Genevi ve Nicholas et Mme Jacqueline P ant est devenue la deuxi me repr sentante des usagers Donc pour la p riode du 22 juin 2011 au 31 mars 2012 les membres du conseil d administration taient repr sent s par Mme Aline Couture pr sidente membre de la communaut Mme Myriam Cantin vice pr sidente membre de la communaut M Martin Fortin secr taire tr sorier membre de la communaut Mme Genevi ve Nicholas administratrice membre de la communaut M Jacques Robert administrateur repr sentant des usagers Mme Merc d s Gravel administratrice d office directrice g n rale Mme Lise Th riault administratrice repr sentante des employ s Mme Jacqueline P ant administratrice repr sentante des usagers O
34. mploy s long terme et sur appel Poste d intervenant clinique Mmes St phanie Cloutier H l ne Dionne Sabrina Jacques et Caouette Poste d intervenant Mmes Vanessa Bureau Marie Andr e Garant Marie Martine Lavoie St phanie Lapointe Mylaine Larocque Josiane Mercier Doroth e Rousselot et Laurence Pettigrew ainsi que MM Michel Couillard et Nestor Baraheberwa Responsable d un sondage aupr s client le Mme Nathalie H bert responsable d un sondage aupr s de la client le Programme Emplois d Et Canada Stagiaive En plus des employ s d autres personnes fournissent leur part de travail au Centre Nous pouvons compter sur la participation de personnes effectuant des stages fin du printemps 2011 Mme H l ne Dionne en stage Il baccalaur at en travail social de l Universit du Qu bec a Rimouski et Mme Laurie G linas en technique d ducation sp cialis e au C gep de Sainte Foy a l automne 2011 Mme Vanessa Bureau en stage Il baccalaur at en travail social de l Universit Laval supervis e par Mme Diane Duchaine hiver 2012 Mme Claudy Ann Morency en stage baccalaur at en travail social de l Universit Laval supervis e par Diane Duchaine et Mme Carole Anne Parent en technique d ducation sp cialis e au C gep de Sainte Foy l hiver 2012 b n volat dans le cadre d un cours offert par l Universit du Qu bec Trois Rivi res campus
35. nalit limite trouble narcissique trouble obsessionnel compulsif trouble de personnalit vitante et trouble de la personnalit d pendante trouble anxieux 24 trouble d anxi t g n ralis e et phobie sociale trouble psychotique 7 90 trouble d adaptation 5 stress post traumatique 4 90 trouble d ficitaire de l attention avec ou sans hyperactivit TDAH chez l adulte 2 96 De plus il est important de tenir compte que 28 des r sidents connaissent ou ont connu des probl mes de d pendance face aux drogues et ou l alcool 64 des personnes ont t victimes de violence Dans ce rapport nous avons essay de classer les probl matiques rencontr es chez nos clients en troubles mentaux graves et mod r s Nous sommes arriv s en tenant compte de la probl matique pr dominante de la personne la conclusion suivante 89 des probl matiques rencontr es chez nos r sidents se situent dans la cat gorie des troubles mentaux graves et 61 pour les personnes inscrites au programme externe 33 Rapport annuel 2011 2012 La source de revenus des clients En observant le tableau 7 nous pouvons constater qu environ le tiers des r sidents et les personnes en externe ont recours la s curit du revenu qu il ya une diff rence de 11 de plus de r sidents qui re oivent de l assurance emploi par rapport aux personnes en externe et que 13 de plus de personnes
36. nes par service sm Te 1 ns sevicedejour of o 4 4 m H bergement 19 5 5 29 Rapport annuel 2011 2012 La zone r sidence des clients Nous avons class la provenance des personnes h berg es et des personnes en externe durant l ann e 2011 2012 selon les centres de sant et services sociaux CSSS du territoire de la r gion de Qu bec Les personnes h berg es Le nombre de personnes h berg es est de 61 personnes et se r partit ainsi 27 personnes du CSSS Vieille Capitale 44 96 25 personnes du CSSS Qu bec Nord 41 2 personnes du CSSS Portneuf 3 7 personnes autres 12 4 4 4 4 Le graphique 4 pr sente la provenance de nos r sidents selon les centres de sant et services sociaux CSSS sur le territoire de la r gion de Qu bec pour l ann e 2011 2012 Nous pouvons observer que le pourcentage de la provenance de la client le du CSSS Vieille Capitale 44 et celle du CSSS Qu bec Nord 41 est presque semblable Graphique 4 Provenance des r sidents selon les CSSS de la r gion de Qu bec en 2011 2012 E Provenance des r sidents selon les CSSS de la r gion de Qu bec en 2011 2012 59 Vieille Capitale Quebec Nord Portneuf Autres Les personnes en externe Le nombre de personnes inscrites au programme externe est de 97 personnes et se r partit ainsi 52 personnes du CSSS Vieille Capitale 54 96 40
37. ns et leurs droits fondamentaux comprendre l importance et les fonctions se rapportant leur monde motif employer les outils relativement au stress aux distorsions cognitives et l affirmation de soi adopter des attitudes et des comportements favorisant l autonomie entretenir des relations saines authentiques et nourrissantes redonner davantage de place au plaisir dans leur vie int grer dans leur vie des activit s des loisirs et des passe temps congruents avec leurs int r ts identifier et mieux utiliser leurs lieux de pouvoir personnel dans leur vie r valuer le sens de leur vie en ajustant leurs priorit s leurs valeurs et leurs aspirations 17 Rapport annuel 2011 2012 18 Rapport annuel 2011 2012 Les programmes et Les services Le Centre offre deux programmes Programme in erne Service d h bergement Le service d h bergement a pour objectif de privil gier un s jour dans un contexte de vie permettant de reprendre confiance en son potentiel et se remettre en action selon son propre rythme apr s une hospitalisation une crise ou autres Ce service comprend un s jour de 12 semaines maximum incluant un suivi individuel hebdomadaire des ateliers psycho ducatifs de groupe tous les jours de la semaine une participation a la vie quotidienne des activit s r cr atives une fois par semaine et un encadrement 24 7 Service de jour Le service de jour a pour objectif
38. nte et celle de 36 ans 45 ans augment de 10 90 La moyenne d ge qui tait 47 ans en 2010 2011 est pass e 45 ans en 2011 2012 soit une moyenne d ge de 2 ann es plus jeune par rapport l ann e pr c dente Tableau 6 R partition des personnes au programme externe selon le groupe d ge en 2010 2010 et 2011 2012 R partition des personnes en externe selon le groupe d ge en 2010 2011 et 2011 2012 Groupe d ge 2010 2011 2011 2012 Nombre Nombre 18 ans a 25 ans 6 9 7 7 26 ans a 35 ans 11 17 16 16 36 ans 45 ans 12 18 96 27 28 96 46 ans 55 ans 20 30 20 21 56 ans et plus 17 26 27 28 Total 66 100 97 100 32 Rapport annuel 2011 2012 Les probl matiques des clients Il n est pas facile de rendre compte des probl matiques de nos clients Chaque cas pr sente ses particularit s et il y a souvent plusieurs probl matiques associ es Toutefois il est noter que presque la majorit des personnes h berg es ont des sympt mes de d pression leur arriv e au Centre et ce en plus de leur probl matique initiale galement le tiers des r sidents ont un niveau moyen ou lev d urgence suicidaire Les diff rentes probl matiques seules ou en comorbidit avec une ou plusieurs autres retrouv es chez nos clients sont les suivantes trouble de l humeur 43 d pression majeure trouble bipolaire et dysthymie trouble ou trait de personnalit 25 trouble de person
39. par l Acad mie Param dicale 11 est noter que tout le personnel a re u cette formation et elle est mise jour pour tous les employ s dont la date du certificat de secouriste en milieu de travail est chue 40 Rapport annuel 2011 2012 Partenariats concertations et repr sentations Le Centre a prioris la collaboration avec les partenaires concernant la connaissance de nos services respectifs et aussi le partage de nos ressources humaines Activit s de partenariats de concertation et de repr sentation Comme chaque ann e des activit s de concertation et de repr sentation font partie de notre plan d action Merc d s Gravel directrice a particip deux r unions r guli res de l Alliance des Groupes d intervention pour le r tablissement en sant mentale AGIR et galement son assembl e g n rale annuelle a assist une assembl e d lib rante sur le financement PSOC organis e par le regroupement des organismes communautaires de la r gion 03 une r union r guli re et son assembl e g n rale annuelle a particip aux rencontres du comit de coordination SIU r gional de l Institut en sant mentale de Qu bec et a sign l entente de partenariat assist l assembl e g n rale annuelle de la Caisse populaire Desjardins Pi mont Laurentien a assist au vernissage Les artistes du Centre Social de la Croix Blanche la Biblioth que
40. pres besoins objectifs valeurs et r ves Vous trouverez dans ce rapport le portrait de notre organisme le bilan d une ann e de travail et ses perspectives d avenir Des outils pour diriger orienter et 15 Rapport annuel 2011 2012 16 Rapport annuel 2011 2012 Pr sentation La mission Le Centre de croissance Renaissance est un organisme communautaire dont les programmes s appuient sur des ateliers psycho ducatifs offerts en h bergement ou en externe pour des adultes prouvant des probl mes de sant mentale Ces programmes visent favoriser chez ces personnes le r tablissement par la r appropriation de leurs forces personnelles et par l utilisation optimale de leurs ressources Notre but consiste concevoir d velopper et mettre en application des programmes et des activit s de nature assurer la pr vention l ducation et l autonomie de notre client le Ainsi par nos services la personne aura acc s un bassin de nouveaux savoirs dans lesquels elle pourra continuer d apprendre et d augmenter son potentiel d autod termination Le client reste l acteur principal l expert face sa d marche De plus le Centre intervient en partenariat avec les diff rents intervenants organismes et institutions uvrant en sant mentale Les objectifs sp cifiques Au terme de leur s jour voici quelques objectifs atteindre au choix des personnes reconna tre et mieux r pondre leurs besoi
41. rer les tensions mais galement de d velopper de nouveaux int r ts et de les maintenir lors de leur d part du Centre voir la liste des activit s la page 38 Vie quotidien Les r sidents sont amen s participer aux diff rentes t ches de la vie quotidienne et suivre le code de vie Cette participation la vie quotidienne et le respect du code de vie ont pour but de favoriser le d veloppement ou la reprise des capacit s de la personne satisfaire ses besoins de base et se discipliner par rapport elle m me et aux autres Activit s individuelles Pour des besoins sp cifiques la participation des activit s individuelles en dehors du Centre est favoris e afin de permettre un retour au travail progressif ou de r gler des probl matiques particuli res ex toxicomanie violence etc 21 Rapport annuel 2011 2012 4a coop ration les partenariats et Les affiliations La concertation entre les ressources peut accro tre l efficacit des services offerts aux usagers Le Centre accorde beaucoup d importance a la collaboration a la concertation des intervenants et au partenariat Il en a fait un des objets de sa mission C est dans ce contexte que le Centre est membre de Alliance des Groupes d intervention pour le r tablissement en sant mentale AGIR le Regroupement des organismes communautaires de la r gion 03 ROC 03 l Association qu b coise pour la r adaptation psychosociale
42. t le n cessitant des interventions appropri es leurs besoins Comme chaque ann e nous avons accord une attention particuli re la collaboration avec les partenaires des r seaux autant institutionnels que communautaires Les pages qui suivent veulent rendre compte par des chiffres et des lettres d une partie de notre r alit Les demandes d aide Pour chaque demande d aide le Centre compl te une fiche contact Cet instrument a pour objectif d outiller l organisme pour la prise de d cision relative au niveau d admissibilit de la personne Au cours de l ann e 2011 2012 le Centre a re u 466 appels t l phoniques de demandes d aide qui exigent de l valuateur une coute une analyse et un change Des 466 demandes d aide 154 personnes admissibles et int ress es a nos services ont t invit es rencontrer la responsable des valuations Quant aux autres demandes d aide autant qu il ait t possible nous avons r f r les personnes a d autres services Des 154 personnes convoqu es en entrevue 3 personnes se sont d sist es apr s la rencontre ou ne pouvaient pas suivre les programmes 25 Rapport annuel 2011 2012 X origine des demandes Au cours de l ann e parmi les 466 demandes formul es au Centre nous retrouvons pour les deux programmes 285 demandes pour le programme interne h bergement et 181 demandes pour le programme externe diffusion de nos ateliers psycho ducati
43. tal des modules 51 modules 77 modules Total des heures 612 heures 924 heures Total du nombre de modules dispens s 128 modules Total du nombre d heures consacr es 1536 heures 37 Rapport annuel 2011 2012 Les activit s r cr atives Les activit s r cr atives sont offertes aux personnes h berg es et celles en service de jour Elles ont lieu une journ e par semaine en apr s midi Le tableau suivant vous pr sente la liste des activit s r cr atives par le nom le type et le nombre de ces activit s Tableau 12 Nom type et nombre d activit s r cr atives en 2011 2012 Activit s r cr atives en 2011 2012 Nom Type Nombre Jeux de soci t Sociale et culturelle 7 Marche et pause caf Sociale et sportive 7 Jeux ext rieurs Sociale et sportive 5 Artisanat Sociale et cr ative 5 Cin ma Sociale et culturelle 4 Sortie dans des parcs Sociale et sportive 3 Visite la biblioth que Culturelle 3 Base plein air Val B lair Sociale et sportive 3 Rally Sociale et culturelle 2 Quilles Sociale et sportive 2 Dessin au fusain Sociale et cr ative 2 Plage Jacques Cartier Sociale et sportive 1 Mini Putt Sociale et sportive 1 Scrapbooking Sociale et cr ative 1 Activit de cabane sucre Sociale 1 Party de No l Sociale 1 Atelier ACEF Sociale et cr ative 1 Rigolfeur Sociale et sportive 1 Yoga Relaxante 1 Total 51 activit s 38 Rapport annuel 2011 2012 dossier financier et organisationnel Chaque ann e des
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